業務跟單崗位職責
1、尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶，為自己下一步的工作做計劃;
2、設定目標：主要客戶和待開發的客戶;
3、傳播信息：將企業產品的信息傳播出去;
4、推銷產品：主動與客戶接洽，展示產品，為獲取訂單為目的;
5、提供服務：產品的售后服務，及對客戶的服務;
6、收集信息：收集市場信息，進行市場考察;
7、分配產品：產品短缺時先分配給主要客戶。
業務跟單崗位要求
1、分析能力：分析出客戶的特點及產品的價格構成，以利于報價;
2、預測能力：能預測出客戶的需求，企業的生產能力及物料的供應情況，便于接單，生產及交貨的安排;
3、表達能力：善于用文字和語言與客戶溝通;
4、專業知識：對所跟單的產品要熟悉，了解產品的原材料特點、來源及成分，知道產品的特點、款式、質量，便于和客戶及生產人員溝通;
5、與人共事的能力：與各部門的人員建立良好的人際關系，使其自覺完成客戶訂單;
6、人際關系處理的能力：處理好與客戶，與上級、同事、外單位人員的關系，通過他們來完成自己想做的事;
7、法律知識：了解合同法、票據法，經濟法等與跟單工作有關的法律知識，做到知法、守法、懂法、用法;
8、談判能力：有口才、技巧;
9、管理與推銷能力：對外是推銷高手，對內是管理行家;
10、物流知識：了解運輸，裝卸搬運，保管，配送，報關等知識。