物業總經理崗位職責集錦【15篇】
在發展不斷提速的社會中，崗位職責起到的作用越來越大，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家整理的物業總經理崗位職責，歡迎大家分享。
物業總經理崗位職責1
地產物業公司總經理崗位職責
1、貫徹總經理負責制的管理體制,根據董事會確定的`工作計劃、任務目標和制度規定的各崗位職責、權限范圍,協調管理關系,調動各級管理人員的工作積極性,完善公司運行機制,提高公司運作水平,對公司整體運營過程和工作成效負責。
2、研究確定公司戰略目標,制定相應的經營方針、工作目標,建立健全公司管理體系。
3、領導指揮公司管理工作,分析存在問題,組織研究解決問題的措施,審批確定管理方案,并監督落實。
4、審批控制公司各項費用支出和成本消耗,合理追求經濟效益最大化。
5、選聘、任免公司職能部門經理以下員工、管理處副主任、主管、副主管,提議董事會任免副總經理、總經理助理、職能部門經理、管理處主任;根據公司工作實際,確定公司人員編制,并適時進行人事調整,有最終決定公司員工錄用、考核、獎懲、晉升等權限。
物業總經理崗位職責2
1.在總經理領導下，分管行政、人事和品質部的工作。
2.依照集團公司和本公司的規章制度，對本公司事物進行組織和管理。
3.依照集團公司和本公司的要求，做好人才培養、人才選拔、人才使用的`人事工作，制定本公司用人標準、技能要求。
4.負責統籌公司的內部管理服務工作，協助總經理協調各部門、各管理處之間的工作關系。
5.負責公司員工的思想教育和隊伍建設以及應聘員工的招聘、錄用、考勤、獎懲、辭退等管理工作。
6.負責組織制定、修訂公司各項管理制度提交總經理，通過并監督其實施。
7.根據分管部門和各管理處工作需要，提出人員調整意見，提交總經理，并進行跟蹤、檢查、落實工作。
8.負責監督及抽檢員工培訓的落實情況，按行業標準進行驗證培訓效果。
9.負責品質部員工的月檢，和品質部主管的周檢、月檢工作，對不符合要求的服務標準，及時進行糾正和指導。
10.負責組織編寫和審核《質量手冊》和《工作程序》批準作業文指導件。
11.負責審批有關內部質量審核的計劃，報告文件，并組織進行內部質量審核活動。
12.協助總經理主持管理評審，并對體系改進作出決策，批準《管理評審計劃》和管理評審報告》。
13.受總經理委托，在總經理因事不在崗位時，代總經理職權。
14.完成集團公司領導交辦的各項工作任務。
物業總經理崗位職責3
1、分管工程等生產開發條線，協助城市總對城市所轄項目進行管理工作；
2、全面負責公司工程項目的指導及管理工作；
3、負責主持項目技術問題研討會，負責解決項目設計、施工中的重大技術問題；
4、協助對現場質量進行監控和指導，解決項目實施過程中的質量問題；
5、負責公司工程項目的技術、質量標準的制定，制定具體項目的技術與質量管理標準；
6、對項目的進度、安全、成本等為公司提出具體的控制建議。
7、編制和審批公司項目施工計劃，定期總結分析項目施工任務完成情況，及時解決項目施工活動中遇到的問題；
8、貫徹實施國家技術法規、規范、標準，組織工程項目的驗收。項目品質高優先~ 1、分管工程等生產開發條線，協助城市總對城市所轄項目進行管理工作；
2、全面負責公司工程項目的'指導及管理工作；
3、負責主持項目技術問題研討會，負責解決項目設計、施工中的重大技術問題；
4、協助對現場質量進行監控和指導，解決項目實施過程中的質量問題；
5、負責公司工程項目的技術、質量標準的制定，制定具體項目的技術與質量管理標準；
6、對項目的進度、安全、成本等為公司提出具體的控制建議。
7、編制和審批公司項目施工計劃，定期總結分析項目施工任務完成情況，及時解決項目施工活動中遇到的問題；
8、貫徹實施國家技術法規、規范、標準，組織工程項目的驗收。
物業總經理崗位職責4
1、協調總經理完成本管理處的各項工作。
2、認真完成所分管的.各項工作。
3、當總經理不在時,代理總經理進行工作。
4、有權向總經理提出建設對下屬人員進行獎懲。
5、遵照勞動部門人事有關規定,在公司編制計劃,按程序辦理管理處招、調員工的事務工作,對部門中的私招濫雇行為進行處理。
6、有權處理顧客對其分管工作范圍內的投訴。
7、有權利處理分管工作范圍內的突發事件。
8、有權自行安排下屬工作人員的各項工作。
物業總經理崗位職責5
1、負責保障物業所有空調設備、給排水設備、電梯及強弱電的安全運行以及土建工程的完好；
2、組織物業工程部應對突發事件的處理；
3、負責組織編制工程的'維護、保養計劃和安排開展工作；
4、負責維修服務及設備設施保養維護；
5、負責協調好與空調、給排水、消防等及有關施工單位的公共關系；
6、制定下屬各崗位規范及操作規程，督促檢查下屬操作規程及設備檢修保養；
7、負責商戶裝修工程監督管理工作，執行裝修指南的規定；
8、負責工程部的內部管理、團隊建設、主導專業培訓；
9、負責園區全部工程事物及相關資料的接管驗收，資料移交及存檔；
10、負責草擬技術改造方案及編制設備年度檢修計劃；
11、負責園區設備設施養護計劃，電梯保養計劃，月度工作計劃。
物業總經理崗位職責6
1、遵守行業法規，配合政府有關部門的工作；
2、在集團公司的領導下，負責對集團公司各項決定的貫徹落實，對公司的經營、管理負全面領導責任；
3、負責擬定公司年度工作計劃和工作總結；
4、負責協調、指導副總經理及部門主管的工作，監督各部門各方面的工作；
5、負責公司各部門主管級以上職務人員的鑒定、錄用和辭退等工作。
6、負責公司重要的公關接待工作和處理客戶重大投訴的問題；
7、負責公司重要的投標書和公司所有經濟合同的'審批，以及各類重要文件的審批；
8、負責審批副總經理、部門主管的公出及假期安排；
9、負責制定公司的服務質量方針和服務質量目標，并組織實施；
10、負責物業公司管理的評審；
11、負責公司各類費用收支的審批；
12、履行公司安全、消防第一責任人的所有職責；
13、負責組織架構與崗位設置的制定和管理；
14、完成集團公司授權或交辦的其他任務。
物業總經理崗位職責7
商業物業總經理（香港、新加坡、臺灣優先） 崗位：物業總經理
要求：外資或國內知名地產企業物業一把手（商業地產方向，如單個之名商業項目負責人也可考慮）；
外籍人士（香港、新加坡）優先考慮；
英語可能是比較重要的.考慮方向；
對物業管理總部體系建設，對標桿物業項目的物業品質提升有方法和想法 外籍人士（香港、新加坡）優先考慮；英語流利 崗位：物業總經理
要求：外資或國內知名地產企業物業一把手（商業地產方向，如單個之名商業項目負責人也可考慮）；
外籍人士（香港、新加坡）優先考慮；
英語可能是比較重要的考慮方向；
對物業管理總部體系建設，對標桿物業項目的物業品質提升有方法和想法
物業總經理崗位職責8
崗位職責:
1、負責集團物業的整體管控,搭建并完善集團物業體系
2、負責物業管理制度及規范的完善及優化
3、負責物業經營業務的拓展并經濟效益的提升
4、負責地區物業管理人員的培養及業務指導
5、負責各地區物業公司的工作指導及督辦
6、負責行業關系及業務渠道關系的.開發及維護
崗位要求:
1、本科及以上學歷
2、5年以上大型物業企業管理經驗,
3、具備極強溝通、協調、掌控能力以及優秀的領導、組織協調能力和團隊管理能力
物業總經理崗位職責9
1、及時辦理各項文件整理、收集、匯簽,做好各項會議記錄;總經理辦公室內務整理;高效率、高質量的出色完成各項工作任務。
2、負責物業公司及所屬綜合部來訪客人的接待。
3、負責物業公司辦公用品的申報、采購、發放、結算及庫存存盤點工作。
4、督辦領導交辦的各類事項。
5、負責對公司所管轄各項目部秘書的報文程序及相關規定的核查。
6、負責對物業公司總經理室物品的管理。
7、負責對物業公司各種呈批、文件、合同、書籍等檔案管理。
8、負責對物業公司會議室、總值班室的.使用管理。
9、協助主管領導組織召開并列席相關會議,做好會議記錄,及時出臺《會議紀要》。
10、負責為物業公司總經理記錄安排的會議、接見、外出等工作日程計劃,并適時提醒。
11、做好物業公司文件的收、發工作,并做好記錄、存檔工作。
12、協助總經理起草各類辦公文件。
13、協助主管領導編擬相關工作報告,主要有:物業公司主管領導《工作日志》《主管領導周工作匯報》、《總結表》、物業公司總各部門《周報》、《防止問題再發生》、《總裁辦督辦表》等。
14、負責接、轉物業公司總經理及所屬綜合部的電話,注意使用規范、禮貌用語,做好電話記錄,并及時向主管領導匯報電話內容。
15、協助物業公司總經理了解各部門情況,收集、積累信息資料,為主管領導提供參考意見。
16、每月20日統計次月的辦公用品采購計劃。
17、承辦物業公司總經理及所屬綜合部經理交辦的臨時性工作。
物業總經理崗位職責10
1.執行地產項目開發公司的決議，全面實施地產項目開發公司的經營方針，全面主持公司的日常生產經營與管理等工作。
2.擬訂物業分公司經營計劃、經營目標，組織公司各方面的力量，實施項目開發公司確定的各項工作任務和各項生產經營經濟指標，推行行之有效的經濟責任制，保證各項工作任務和經營指標的完成。
3.擬訂物業公司內部經營管理組織結構配置方案，擬訂公司員工工資方案和獎懲方案，決定公司員工的聘用、升級、加薪、獎懲與辭退。
4.培訓、督導各級管理人員，加強對員工的培訓和教育，充分調動員工的積極性，提高員工隊伍的整體綜合素質。
5.擬訂物業分公司基本管理制度，審核各部門具體操作流程，實現管理的科學化、規范化。
6.擬訂物業分公司年度財務預決算方案，審核財務報表，在項目開發公司授權的額度內審批公司日常經營管理中的`各項開支，合理控制費用支出，健全內部監控制度，合理、合法運用資金，提高公司增收節支的能力。
7.注重分析研究市場信息，注重革新，增強公司的市場應變能力和競爭能力。
8.組織推行全面質量管理體系，按國家優秀示范小區標準提供服務，提高物業管理質量水平和服務水平。
9.樹立安全意識，健全消防制度，嚴格落實各項防范措施，保障所管轄物業及人員的財產和生命安全。
物業總經理崗位職責11
1、根據上級指示，安排任務，合理高效布置屬下員工的工作；
2、監查下屬員工的工作狀況，幫助員工提高自身技能水平，掌握各種設備故障出現時的`處理；
3、按照擬定計劃帶領員工對所有設備進行定期、周期性力所能及的保養維修工作，以保持設備、設施的___技術狀態；
4、熟悉小區規劃、住宅區各類房屋結構、公用設施、設備的種類、分布，掌握明、暗各類管線的分布、走向、位置和使用狀況及安全要求；
5、根據集團和公司的有關規定，參加物業管理驗收和接管工作，嚴把質量關，嚴禁未收和質量不合格工程交付使用，對驗收中存在的質量問題要列表上報并跟進處理工作，負責小區全部工程資料的系統交接和使用管理工作；
6、督促落實各類設施、設備的運行規程、安全操作規程、維修保養規程、值班巡檢和有關管理制度；
7、做好小區水電等能耗分析，為項目上持續節能降耗提供方案支持；
8、做好應急處理及業主投訴處理工作；
9、服從上級的工作指示和安排，但有責任及時反映有關部門不正常情況并作必要解釋；
10、對管轄小區與市政系統接駁相關部門負責人員建立良好關系，確保發生故障時能及時得到支持配合。
物業總經理崗位職責12
一、主持公司日常經營管理工作,組織實施公司董事會決議。
二、貫徹公司公司的管理體制和層次管理原則,決定公司組織架構的設置及其職權與相互關系。
三、負責管理資源配備,決定管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升及公司內部人事變動。
四、審核公司的長期發展規劃和近期計劃,審定年度經營計劃,并組織實施。
五、審核公司預算,控制管理資金使用、降本增效,提高公司的經濟效益。
六、審核公司(項目)重要設備改造,拓展、開發服務項目的決策方案,決定后組織實施。
七、主持業務合同(協議)的'審核并簽署。
八、定期召開管理例會,聽取工作匯報,協調處理部門、項目的重大問題,協調各部門的工作關系。
九、組織制定公司內部勞動報酬、獎金分配、福利分配等決策和管理制度。
十、履行董事會規定的其他職責。
物業總經理崗位職責13
物業服務中心副總經理在物業服務中心經理的領導下,組織領導本部門員工對物業的房屋、公共設施設備、治安、交通、保潔等項服務工作實施全面管理,并向經理和場館單位負責。
1、負責物業服務中心職責范圍內工作的策劃、指導、監督、把關。
2、負責每月向總經理提交物業服務中心工作計劃及工作總結,協助各部門制定工作計劃。
3、負責對物業服務中心各部門員工進行定期、不定期考核,向總經理提交物業服務中心員工的'工作績效報告。
4、向總經理提交物業服務中心用人計劃。
5、積極組織員工參加時事政治和業務學習,提高員工素質;自覺帶頭遵守國家和地方的法律、法令、政策以及場館單位和物業服務中心的各項規章制度。
6、堅守崗位,按時上下班,著裝整齊,持證上崗,熱情接待客戶和來訪客人,對客戶的投訴要耐心解釋,及時處理(一般在24小時內處理完畢)。投訴處理率達100%。
7、熟悉地方有關物業、市容衛生、綠化、治安、消防等管理規定,并能熟練運用;負責制訂管理服務工作計劃,監督、指導、檢查各部門員工做好本職工作,根據創優工作計劃,保證物業各項管理指標達到市、省、部優要求,負責處理物業范圍內重大違章、違法行為和重大突發事件;懂得發生火警、電梯困人、臺風、治安案件時的應急處理辦法,并且能夠有效及時地組織、安排處理。
9、堅持定期詳細巡查,檢查各部門工作,發現存在及潛在問題,及時安排處理并改進有關工作。
10、負責指導、監督建立健全員工檔案管理制度,定期查詢檔案情況,如有檔案不全或丟失情況,應及時組織補全。
11、宣傳國家的方針政策,及時傳達政府和公司的各項通知、規定,配合政府各相關部門、各專業公司搞好工作。
12、完成總經理交待的其它任務。
物業總經理崗位職責14
職務：副總經理
報告：總經理
工作/責任
一.總則
1.協助總經理做好公司各項工作，主要負責工程、客戶中心、安防三個業務部門的工作，確保分管部門各項工作的正常運作和工作任務的完成。
2.通曉《業主公約》、《用戶手冊》、《裝修手冊》及其它有關政府法規的規定、條例，熟悉商場基本情況及公共設施、機電設備等，熟悉商場租戶的基本情況。
3.經常聽取租戶意見，不斷總結經驗，努力提高管理水平和服務質量。
4.主持召開公司業務會議，研究解決或協調管理工作中出現的問題。
5.與政府有關部門、業務單位搞好關系，全力維護公司利益和形象。
6.指導各業務部門建立健全各項制度操作規程、資料建檔工作，并經常督促、檢查、是否落實。
7.審核工程部年度工程維修預算及設備更換計劃。
8.執行有關裝修規定，監督及處理違章裝修等問題。
二.籌備期間的工作
1.指導制定《管理公約》、《商戶手冊》、《裝修手冊》等文件。
2.指導制定各業務部門的'工作手冊和有關員工的操作規程等。
3.制定物業公司首年財務預算方案(包括應收管理費額)。
4.提出改善環境及公共設備之建議。
5.編制物業公司人員架構及按計劃招聘各級員工。
6.協助發展商做好商場的竣工驗收工作。
7.協助并組織做好入伙前的一切準備工作。
物業總經理崗位職責15
1、服從項目總經理的領導和工作安排，對項目總經理負責。
2、協助項目總經理制訂項目部的各項規章制度、工作標準及規程。
3、負責管理、檢查、督促所轄部門的具體工作。
4、負責督導所轄部門按相關規章制度、工作程序和標準進行工作，并負責檢查所轄部門的實際運作情況，督導下屬嚴格按標準和規范工作，要求員工達到指定的工作標準及規范。
5、每周有計劃地對所轄部門的日常工作進行抽檢，如發現任何問題，應記錄在《項目經理巡視檢查表》中，并跟進處理結果。
6、按照項目培訓要求負責編制項目部所轄部門年度培訓計劃，有計劃地組織所轄部門員工進行培訓，并跟進培訓效果，如有必要還要組織部門間進行互動學習。
7、負責了解項目部員工在思想、生活等方面存在的問題，與項目總經理共同研究解決方案，處理發現問題。
8、負責收集項目部員工關于工作或項目部管理、經營等方面的各類意見和建議，及時向項目總經理匯報。對員工提出的各類意見及時給予答復，并就員工所提建議的可行性進行分析，對切實可行的建議予以實施。
9、制定項目部企業及小區文化計劃，并定期組織小區業主、項目部員工開展活動。保證項目內部及顧客之間的信息傳遞暢通，建立適宜的溝通渠道和溝通方式，并達到客戶滿意。
10、負責項目部主管部門日常行政事務的管理，及項目內一般性事件的協調處理工作。
11、向項目總經理匯報所轄部門的工作情況及反映存在的問題，聽取項目總經理的工作安排，并重點了解應該特別注意的'事項。
12、監督和指導所轄部門各級員工嚴格執行崗位職責和工作規程，提高工作質量，保證公司的形象。
13、及時處理所轄部門負責人上報的各種問題。受控文件未經批準不得復制
14、掌握園區業戶二次裝修施工情況，并監督裝修垃圾清運的管理工作。
15、完成項目總經理交辦的其他工作安排及任務，從而提高工作技能，滿足工作需要。
16、協調外部關系，使外部環境和諧。
17、協調項目部門內部關系，保持各項工作暢通。
18、完成上級交辦的其他工作。
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