超市店長崗位職責集錦【15篇】
在社會一步步向前發展的今天,崗位職責的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰?以下是小編幫大家整理的超市店長崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
超市店長崗位職責1
職責:
1.維持店內良好的銷售業績;
2.嚴格控制店內的損耗;
3.維持店內整齊生動的陳列;
4.合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;
5.維持商場良好的顧客服務;
6.加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作;
7.審核店內預算和店內支出。
主要工作:
1.全面負責門店管理及運作;
2.制訂門店銷售、毛利計劃,并指導落實;
3.傳達并執行營運部的工作計劃;
4.負責與地區總部及其他業務部門的聯系溝通;
5.負責門店各部門管理人員的選撥和考評;
6.指導各部門的業務工作,努力提高銷售、服務業績;
7.倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的'購物環境;
8.嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經營觀念;
9.進行庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放;
10.督促門店的促銷活動;
11.保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養;
12.負責全店人員的培訓;
13.授權值班經理處理店內事務;
14.負責店內其他日常事務。輔助工作:
輔助工作:
1.指導其它門店人員的在職培訓;
2.協助總部有關公共事務的處理;
3.向總公司反饋有關營運的信息。
超市店長崗位職責2
超市店長臨沂好一聯超市有限公司臨沂好一聯超市有限公司,好一聯職責描述:
根據公司發展目標及方向,帶領門店團隊完成各項經營業績指標;
商品的進銷存及結構管理;
建立并持續賣場良好的`購物環境和服務形象;
嚴格控制各項成本,減少損耗;
做好員工的招聘、培訓、激勵與績效考核;
主持門店的正常運營工作;
維護好外聯關系及時處理顧客投訴。
任職要求:
從事大賣場、連鎖超市店長及全面管理工作3年以上;
具有良好的職業道德、較強的責任心、工作有激情;
具有較強的運營管理能力,溝通協調能力;
分析能力及決策力強。
超市店長崗位職責3
儲備店長(精品超市)蘇寧云商區域公司蘇寧云商區域公司分支機構職責描述:
崗位職責:
1、全面負責門店的經營與管理工作;
2、牽頭落實總部及各級公司對店面銷售、管理工作的`指導;
3、通過店面精細化運營管理,全面提升連鎖店銷售、服務質量管理水平;
4、解決門店重大客訴、鞏固門店與其所在地政府職能部門的關系;
任職要求:
1、有商超店長工作經驗;
2、精通便利店人員管理、商品管理、運營管理、店面管理、互聯網管理等方面,具備一定的風險防范意識和能力和豐富的專業知識;
3、能有效解決客戶投訴,維護客情關系,并將o2o思想貫徹至店面管理中;
超市店長崗位職責4
職位描述:
本職位是為聯華超市股份下屬標超業態,孵化餐超結合的新的門店終端模式,創立子品牌,招募新店店長。
職責描述:
1、必須按期完成公司下達的各項經營指標,如年度銷售額、利潤、費用指標等;并根據具體情況,將銷售計劃分級落實到人;
2、根據公司的統一要求,圓滿完成總部的各項促銷、營銷計劃,執行價格變動;
3、對銷售過程中的各個環節,如商品進貨驗收、布局陳列、商品質量管理等狀況,進行監督執行,全面掌握門店商品的進銷存情況;
4、掌握門店經營動態,準確掌握門店的.商品庫存數量和結構,洞察市場變動趨勢和消費特點,作出改進經營的對策,制定必要的梳理和調整措施;
5、負責門店商品質量、缺品的管理和情況反饋,抓好商品規范陳列、關聯陳列、主題陳列,滿足顧客的需求,促進顧客消費;
6、加強和帶領員工深化服務意識,根據總部制定的服務標準,嚴格監督店員執行,提升服務質量,減少顧客投訴,負責門店一般不合格服務的評審處置;
7、督促員工嚴格按公司關于商品流轉環節控制的有關規定執行,減少商品流失,負責門店盤點組織和監督員工執行;
8、督促員工做好門店前后場環境、商品整潔工作,督促員工嚴格執行后廚衛生清潔、制作存放要求,為顧客提供整潔、舒適、優美、宜人的購物環境,安全放心的商品;
9、學習掌握食品安全相關知識,嚴格執行和監督員工執行公司食品安全相關制度,不發生令公司及品牌形象受損的食品安全事故;
10、嚴格執行公司有關的現金管理和收銀機操作規范,落實收銀機防竊、防范措施;嚴格控制收銀員的溢缺率,對門店的收銀情況進行不定時的抽檢;
11、嚴格按制度做好門店的安全保衛工作,落實防火、防盜、防汛等安全措施,確保企業財產避免遭受重大損害;
12、根據公司的人事管理制度,負責門店員工工作的日常考核及獎懲、培訓等管理工作,科學高效合理安排員工工作,控制工時,提升門店用工效率;
13、完成上級交辦的其他工作。
職位要求:
1、有三年以上商超工作經驗,有小業態工作經驗佳;
2、有餐飲相關工作經驗一年以上佳;
3、有團隊管理經驗和一定的綜合管理能力;
4、掌握電腦操作技能,具備較好的經營分析能力;
5、生意意識、服務意識強,有較好的溝通協調能力和突發情況應變能力;
6、大專及以上學歷。
超市店長崗位職責5
崗位職責
1.門店人員及商品的管理;
2.會員活動、促銷活動的組織與實施;
3.完成會員指標及銷售指標;
4.周邊社區的市場調研。
任職要求:
1.良好的職業道德及操守;
2.年齡27歲以上,男女不限;
公司致力于創新與突破,招賢納士之時尋求與公司有共同理念的`人才,敢于打破舊觀念以及認同公司文化。思想保守,不能接受新事物的請慎投。
超市店長崗位職責6
店長崗位職責:
1、全面負責門店管理及運作。
2、提出門店銷售計劃,并指導落實。
3、傳達并執行公司的工作計劃。
4、負責與公司的聯系溝通。
5、對門店所屬人員的考評提出合理建議。
6、指導員工的工作,努力提高銷售、服務業績。
7、倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境。
8、嚴格控制損耗率、經營成本,樹立“低成本”的經營觀念。
9、進行庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時提交。
10、保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的.日常管理,設備的日常保養。
11、負責店內其他日常事務。
12、向總公司反饋有關運營的信息。
店長的八項任務:
一、做好門店最高管理者的工作。管理門店日常經營活動的運作,并完成公司下達的各項經濟指標。
二、做好門店代理人的工作。作為公司總部的代理人,需和其轄區的各個利益相關者,顧客,商業伙伴發展并維持良好的關系。店長的行為代表的是公司的形象,其做出的決定代表公司的決定。
三、做好關系協調工作。當門店發生問題時,應在第一時間,以店長的身份,盡快加以協調,使經營活動得以恢復正常。
四、做好傳達者的工作。將公司總部的各項方針、計劃、決定等準確、及時地傳達給門店的員工。
五、做好培訓師的工作。指導和培訓門店的員工是連鎖店長的一項重要職責。在崗培訓員工是門店的一項基礎工作,為公司培養員工也是店長的義務。因為新開門店的人員都是要從老的門店中抽調,所以,如果店長沒有這方面的能力,就不是一個稱職的店長。
六、做好保全的工作。店長須保證門店一切資產的安全。
七、做好銷售工作。店長也是門店的銷售人員,他應當了解顧客購物的心理和需求,這樣才能保證門店商品的適銷對路,從而使業務蒸蒸日上。
八、做好商業信息的反饋工作。門店的店長應當及時將所在地域的情況和消費動態向公司進行反饋,以便公司對市場的變化做出及時反應,采取相應的措施。
超市店長崗位職責7
職位要求:
1.負責超市門店的經營管理。
2.監督超市門店的.商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質量管理等有關作業。
3.掌握門店銷售動態,監督與改善門店的商品損耗管理。
4.對門店員工考勤、儀容、儀表的服務規范報告執行情況的監督與管理。
5.為人正直誠信,抗壓能力強,思維敏捷,擅長與人溝通合作。
6.有一定相關的工作經驗
超市店長崗位職責8
崗位職責:
1、負責超市籌備及經營管理工作,根據公司的經營策略、規則、實施方案及制度,制定超市經營計劃,滿足顧客需求,提高超市的核心競爭力。
2、負責超市預算的制定和關鍵業績指標的達成,包括銷售額、毛利、營運成本、商品損耗、利潤、庫存等。
3、確保超市各項業務操作、形象、服務、商品、資金、資產、安全等符合公司標準。
4、傳達公司企業文化給員工、顧客,維護公司的良好形象。
5、負責超市人員管理和發展、團隊建設、各項指標的達成。
任職要求:
1、本科及以上學歷,5年以上零售業工作經驗,其中2年以上大賣場/超市店長崗位工作經驗。
2、精通零售業管理知識,精通商品管理、現場管理、行政管理、人員管理等知識,具備較強的`計劃、執行、溝通、控制及解決問題能力。
3、能準確把握部門銷售及價格運作,對商品、營銷和業績提升等有較強的操盤技能。
超市店長崗位職責9
超市店長/副店長(生鮮)上海寶燕投資集團有限公司上海寶燕投資集團有限公司,上海寶燕投資集團,寶燕集團,寶燕職責描述:
1、負責門店的銷售、毛利目標的達成,損耗的控制,庫存的管理,各項門店費用的管控(人員、物料、耗材、水電等),達成公司的`計劃指標。
2、負責設備、用電、消防等店內安全工作。
3、確保店內的商品陳列、清潔衛生、價簽、標識等達到營業標準。
4、與政府部門的溝通及關系維護。
5、商圈的調研工作,使線上及線下會員數計來客數得到提升。
6、完好執行總部的各項工作(促銷計劃等)。
7、豐富的員工培訓、考核經驗,制定發展規劃,幫助員工成長。
任職要求:
1、具備大賣場(家樂福、大潤發、物美、ole、bhg、盒馬等)三年以上店總級工作經驗,至少三年以上生鮮部門管理崗位經驗。
2、豐富的數據分析能力,良好的費用管控能力,精通商品端的進、銷、存環節的管理,全盤的賣場管理經驗。
超市店長崗位職責10
崗位職責:
1、 全面負責店面的管理工作,執行總部下達的各項任務,帶領團隊完成門店年度經營目標,配合總部的各項營銷策略的實施;
2、做好門店相關部門的管理工作,監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;
3、監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
4、掌握門店各種設備的維護保養知識;
5、監督門店內外的清潔衛生、保衛、防火等作業管理,負責協調門店與政府各檢查部門(工商、衛生、質檢、藥監、文化局、發改委等)的關系,使店內有寬松的'經營環境;
6、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;
7、負責員工的培訓、指導,培養繼任人選。
職位要求:
1、28-38歲,統招大專及以上學歷;
2、6年以上知名大中型連鎖商超實務管理經驗,其中2年以上同職經驗(資歷稍淺者可定位副店長);
3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理、物流配送工作;
4、具備較強的執行力、團隊管理能力和協調能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力。
5、可配合公司調派工作(深圳區域為主)。
工作地點:深圳區域
超市店長崗位職責11
崗位職責:
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;
2、執行總部下達的各項任務;
3、做好門店各個部門的分工管理工作;
4、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量和服務質量管理等有關作業;
5、監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握門店各種設備的維護保養知識;
7、監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;
9、負責對員工的.培訓教育。
任職資格:
1、中專及以上學歷,專業不限;
2、3年以上零售業管理工作經驗,具有較強的店務管理經驗;
3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務的各項流程的制定、執行;
4、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力。
超市店長崗位職責12
崗位職責:
1、全面負責門店營運管理工作;
2、完成公司的整體營運業績等各項指標;
3、為公司培養及儲備營運專業人才。
職位要求:
1、大專以上學歷,40周歲以下,男女不限;
2、有超市店長工作經驗;
3、高度的商業敏銳度,能準確把握超市的定們,對商品分類結構、操作流程、體系有較全面了解;
4、對超市的`商品管理、顧客服務、營銷運作和業績管理等有較強的管理、控制和開發能力;
5、品行端正,具備高素質的綜合管理能力、領導能力與溝通能力,團隊合作意識強,有一定的承壓能力。
超市店長崗位職責13
崗位職責:
1.維持店內良好的銷售業績;店內整齊生動的陳列;員工良好的顧客服務;
2.嚴格控制店內的損耗;合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;
3.審核店內預算和店內支出;
4.加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作。
工作內容:
1.全面負責門店管理及運作;
2.傳達并執行營運部的工作計劃;
3.負責門店各部門管理人員的'選撥和考評;
4.指導各部門的業務工作,努力提高銷售、服務業績;
5.倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境;
6.嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經營觀念;
7.進行庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放;
8.督促門店的促銷活動;
9.保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養;
10.負責全店人員的培訓;
11.負責店內其他日常事務;
12.協助總部有關公共事務的處理;
13.向總公司反饋有關營運的信息
職位要求:
1、男女不拘,形象較好,良好自身素質,身體健康,思維敏捷。
2、責任心強,服務意識強,能吃苦耐勞,任勞任怨,具有創新意識。
3、至少兩年中型超市、百貨商場管理崗位工作經驗。
4、對超市或百貨商場整體的運作和經營特性均有了解。
5、掌握賣場店面商品、促銷、人員、庫存、成本控制等管理流程和標準。
6、對經營績效數據有較強的敏感度,并善于進行分析和制訂策略。
7、懂得商品結構和優化組合策略和銷售定位策略。
8、具有較強的領導組織能力,和培訓、協調、溝通、學習、。
9、具有同等職位工作經驗者優先考慮。
超市店長崗位職責14
職位描述
要求:
1.具有2年以上大中型超市管理經驗。
2.熟悉超市各項運營業務;
3.制定并達成各項經營業績指標;
4.商品的進銷存及結構管理;
5.建立并持續賣場良好的購物環境和服務形象;
6.嚴格控制各項成本,降低損耗;
7.做好員工的招聘、培訓、激勵與績效考核;
8.主持門店的'日常營運工作;
9.及時處理顧客投訴及意見,對超市經營有獨特的經營管理見解;
10.有過新店儲備或開業及運營經歷優先
待遇面議
1.本超市也處在發展期誠邀有志之士加盟共同發展
2.此數據摘自相關公司實際發布的招聘要求
超市店長崗位職責15
崗位職責:
1、顧客、商場及店員關系的協調。
2、促銷活動的執行和實施管理。
3、協助商品、物料的調配和有效管理。
4、顧客意見、建議及投訴的處理。根據市場需求,提出建議促銷策略。
5、負責對下屬的工作進行績效考評,并進行正面的指引,幫助下屬改善工作效率。
6、完成上級安排的`其他工作。
任職要求:
1、較強的口頭表達、溝通能力,嫻熟的銷售技巧。
2、工作積極主動、吃苦耐勞、責任心強,有良好的組織、協調及溝通能力。
3、高中或以上學歷,有seven eleven、澤潤等連鎖超市工作經驗著優先。
備注:
工作地點:青島開發區。工作地點不合適的,請勿投簡歷!
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