[經典]物業保安主管的崗位職責
在充滿活力,日益開放的今天,崗位職責對人們來說越來越重要,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。到底應如何制定崗位職責呢?以下是小編為大家整理的物業保安主管的崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
物業保安主管的崗位職責1
1.協助安保部經理做好所管轄區內公共秩序維護工作。
2.根據本部門的工作目標、工作計劃和實施方案,監督檢查本部門各崗位履行職責情況。
3.負責平時檢查本部門的保安工作,發現問題及時向安保部經理匯報,并提出整改意見。
4.負責主持召開隊務會,及時傳達上級指示和本部門例會精神,研究提出貫徹意見并具體組織落實。
5.負責全體保安人員的考勤,如實記錄執勤中遇到和處理的問題,重大問題及時向上級領導報告。
6.負責協調班與班之間的工作關系和保安人員與客服、工程、消防、保潔、綠化人員之間的工作關系。
7.熟悉保安員各崗位職責,掌握管理區域內保安工作的`規律及重點。
8.負責安保部的文件管理工作。
9.負責本部門器械及設備的使用、保養和管理工作。
10.負責裝修等人員《臨時出入證》的辦理。
11.帶領并督促全隊保安員搞好訓練,不斷提高素質和業務水平。
12.帶領全隊人員加強政治思想學習和保安隊業務學習,不斷提高思想覺悟和業務素質。
13.督促全隊積極參加體育鍛煉,鍛煉身體,增強體質。
14.督促和檢查全隊人員忠于職守,熱愛本職工作,積極自覺地加強工作責任心。
15.統一協調全體保安員的工作,監督全體保安人員著裝整齊,文明執勤,禮貌待人,樹立良好的保安形象,嚴格落實作息時間制度。
16.每半個月召開一次工作會,對全體保安人員的執勤情況進行一次工作總結,對業務訓練進行考核。
17.掌握保安隊員的思想動態,做好思想工作。
18.完成領導交辦的其它事項。
物業保安主管的崗位職責2
1、依照物業經理的指示執行任務,并且協助處理日常物業管理事務。
2、每日巡察所屬物業以確保下列各項:
a.清潔情況愜意
b.綠化園藝工作愜意
c.全部公共裝置及設備都正常運作
d.公共地方特殊是樓梯消防通道無障礙物
e.物業保安情況愜意
3、指導并監督全部保安領班,保安員的下屬工作。
a.工作守時
b.穿著整齊的征服及優良的儀容儀表工作,要求工作表現達標
c.工作同事之間相處融洽
4、編制當值時光表及確保全部保安員工按時光表上崗。
5、檢查巡邏記錄,確保巡邏員按指示的時光,地點巡邏。
6、保存以下記錄:
a.全部特殊大事記錄
b.訪客記錄和物品出門記下記錄
c.主要的電話表,包括政府部門,公安局,消防隊及醫院等
d.由指定的承包辦商承辦的保養服務記錄
e.保安部門的辦公物件及工具記錄
f.消防設備的`檢查記錄
7、認識全部緊張狀況處理步驟,各租戶單位的分布狀況及物業各處的詳細狀況。
8、有效及禮貌地處理投訴與咨詢。
9、若碰到任何意外及特殊大事準時處理并立刻報告物業經理。
10、注重承包商在公共場合維修工程及空置單元的重新裝修工作,確保不會引起租戶任何不便。
11、若租戶有任何緊張大事發生,盡快趕住現場,幫助租戶解決緊張狀況。
12、負責對保安人員舉行業務培訓并在日常工作中賦予恰當的指示。
物業保安主管的崗位職責3
1、保安主管在管理處主任的帶領下,負責保安工作并協助主任做好其他管理服務工作。
2、主持全隊工作,堅決執行主任命令,帶領全隊人員有良好的精神面貌,依據各自職責,認真做好安全保衛工作。
3、熟悉各崗位職責、任務、工作要求、考核標準,掌握小區保安工作的規律及特點,加強重點部位的安全防范。
4、處事公道,言行文明,對自己的缺點勇于改正,虛心接受工作建議和意見。
5、做好保安班的月工作安排。
6、經常巡視小區檢查各崗位工作情況,走訪回訪業主,堅持夜間輪流查崗,發現問題及時向管理處匯報,及時解決。
7、對新隊員做好培訓及傳帶工作,了解員工思想動態,及時做好思想教育工作,對離職人員主持辦理交接工作。
8、協助管理處做好上級交辦其他工作。
9、每月召開一次班務會,組織講評工作。
10、及時做好保安員的崗位培訓、軍事訓練及日常考核工作。
11、定期對義務消防員進行培訓,不斷提高他們的.操作技能和應變能力。
12、帶領保安班配合其他管理服務工作。
物業保安主管的崗位職責4
主持全隊工作,堅決執行主管領導指令,帶領全隊人員依據各自職責,認真做好安全管理和服務工作;
熟悉各位職責、任務、工作要求、考核標準,掌握治安區的安管工作規律及特點,加強重點崗位的安全防范;
處理公正、言行文明,自己的`缺點勇于改正,虛心接受工作建議和意見;
做好保安隊員的每月工作安排(包括訓練、學習安排);
經常檢查各保安崗位工作情況,零點之后的夜間巡查每周不少于兩次;
每周召開班務會議一次,每半月召開隊務會議一次;
及時做好保安人員的崗位培訓、軍事訓練及日常考核工作;
帶領保安隊員配合其他管理服務工作,制止、糾正各類違章行為;
負責全隊隊員的內務管理和考勤工作;
完成上級交辦的其它臨時任務。
物業保安主管的崗位職責5
保安部交接班管理標準作業規程
目 的
規范保安部、消防中心各崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責任明確。
適用范圍
適用于本公司管轄住宅小區保安各崗位交接班工作。
職 責
保安主管、班長負責講評交接班工作及注意事項。
當班班長負責講評本班工作及交接班工作情況。
當班保安人員負責本班工作范圍的管理及檢查。
程序要點
保安主管每月底編制下月《保安工作計劃》,《保安各崗位安排計劃》報主管經理審批。
接班工作程序
保安人員嚴格遵守執行《保安人員上崗著裝要求》、《管理處保安人員工作標準》;
所有接班保安人員必須提前15分鐘到達接班集合地點;
當班班長對本班崗位進行分配并講明工作注意事項;
當班班長檢查接班保安人員著裝并帶隊進行逐個崗位交換;
接崗保安必須提前5分鐘到打所要接班的崗位;
交接班保安互相敬禮;
交接雙方物品清點、交接并做好交接班記錄;
交班人員要將本班的工作情況及需要接班保安協助完成事項交待清楚;
交班工作程序
交班保安人員在交班前20分鐘進行本崗位衛生清掃;
交班保安要保持地面無垃圾、無灰塵、無果皮、無痰跡;
交班保安人員要將物品擺放整齊;
交班保安人員要將本班未完成的工作和事項要向接班保安人員交待清楚,否則追究交班保安人員責任;
接班保安人員未到,本班保安人員不得離崗;
交班后的工作程序
當班班長在各崗位交接清楚后,統一帶回指定地點;
當班班長講評本班工作情況;
講評要講明本班優點、缺點和需要改進和調整的事項;
保安門崗服務
職務:保安門崗
報告上級:保安班長
工作范圍:
一、在指定位置、指定方向、跨立立崗。
二、立崗姿勢端正,身體挺直、雙手背后,兩腿呈跨立狀,不準稍息或依倚狀態或其他姿勢,面帶微笑。
三、物業管轄區域內實行24小時立崗保安服務。
四、物業管理區域內大門開啟時間:5:00———24:00/關閉時間為:
五、不準拾荒、小攤販、推銷人員進入本物業區域內。
六、雨天可根據實際情況為業主提供方便傘和其他便民服務。
七、對進出本物業區域內的機動車輛實行出入證制度、登記制度和停車收費制度(收費標準按當地物價批文為準)。禁止載有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品車輛進入本物業區域內。
八、阻止4噸以上的大型機動車輛進入本物業管轄區域內(特種車輛除外),任何機動車不得駛入人行道板上。
九、交接班時按規范交接要求操作。
十、大件物品出門必須憑《物品出門證》,經核對無誤后簽字放行。夜間嚴格控制大件物品出門。
十一、當物業區域內、設施設備出現故障或特殊情況時,應做好解說、并希望業主理解。
十二、特重、特長物品不得從載客電梯運輸,必須要禮貌的講解。
保安員巡邏服務
一、目 的
全方位巡查物業管理區域,確保本物業區域內安全,維持良好的工作和生活秩序。
二、適用范圍
管理處保安巡邏員
三、準備工作
按《保安員儀容儀表規定》和《保安交接班制度》
保安巡邏崗位職責
職務: 保安巡邏員
報告上級:保安班長
工作范圍:
一、樓層巡邏
⑴、巡視各單元/安全通道,主要進出口,進行安全督導,清除通道的阻塞,防止破壞活動及對小區內部有干擾的行動,并做好巡邏記錄。
⑵、巡查時,對二次裝修建筑垃圾單元清運工作,做好記錄,并及時跟進,對違反《裝修管理規定》、《裝修消防規定》應及時制止。
⑶、巡邏中發現設施、設備損壞,環境衛生等所有非正常現象問題,應及時報告班長和有關部門,并做好記錄。
⑷、檢查小區內各施工裝修工作人員的出入證件,制止不符合規定的行動。
⑸、及時發現,查明可疑人員及事項。對突發事件、事故進行報警,并保護現場。發現火警或接到火警指令,要沉著冷靜,迅速趕往現場進行扶救,事后及時查明情況向上級報告。
⑹、對所有消防器材及消防通道、標記進行檢查,確保設施齊整,安全。
⑺、督促各崗位員工做好防火、防盜、防破壞的安全防范工作。
⑻、發揮工作主動性,積極參加培訓,搞好員工之間團結合作,完成上級交辦的.其他任務。
二、 外圍巡邏
⑴、按時上崗,負責小區外圍的安全秩序。
⑵、負責疏導門前機動車輛,使之停放有序,防止堵塞通道。
⑶、制止非停車區域內停放車輛,制止不應該停放的車輛亂停、亂放。如有需要時要做出車輛扣押。
⑷、認真做好執勤記錄及發生的各種事件詳細記錄、并報告班長。
⑸、認真為客戶服務,認真接待客戶投訴并及時上報班長。
⑹、小區綠化內不應有閑人入內。
⑺、隨時準備安光華路要求經辦任何事宜。
保安人員應急計劃和措施
一、目 的
在發生緊急、突發事件時,以最有效的方法在最短的時間內控制事態的發展或保證出色完成上級交班的臨時任務。
二、適用范圍
1.治安突發事件,如突然發生重大搶劫、殺人、業主(住戶)或公司管理人員遭遇到犯罪分子的突然襲擊等。
2.受到水災、火災、臺風等自然的威脅、襲擊。
3.其他重大意外情況、
三、職 責
1.對可能發生的由管理處負責制定保安應急計劃,報物業管理處或分管副總經理審批,必要時報總經理審批。
2.對即將發生或已發生的突發事件由保安主管臨時確定應急措施,同時向上級匯報。
四、 計 劃
1.對可能發生的治安突發事件和已發生或即將發生的自然災害有管理處組織制定應急計劃和預防措施,并安排崗位人員按布置執行。
2.在處理治安突發事件時,由值班員迅速向派出所報案,保安主管臨時確定應急方案、安排人員迅速控制物業管理范圍內各通道、樓梯口,封鎖事發現場,嚴格盤查出入人員,直到公安人員到來。
3.制定的應急計劃必須慎重,考慮周詳,在制定自然災害應急措施時,要根據火災的程度、特性而定。
五、 實 施
1.在執行過程中,發現偏離實際情況應及時糾正,并上報相應審批人認可。
2.對發生的每一事件必須進行總結,如是人為原因造成損失,應立即查找原因,認真填寫《糾正措施報告》,嚴防類似情況的再次發生。
3.保存事件全過程的有關資料和記錄,存檔3年;重大災害長期保存。
4.為增強應變能力和戰斗力,平時對每個管理處保安人員必須進行嚴格的學習訓練、消防演習和緊急集合演練。
保安服務紀律
一、保安人員必須嚴格遵守國家政策、法令、法律、法規認真執行公司規定的質量方針和質量目標,堅持安全第一、優質服務,努力完成公司下達的各項保安任務。
二、保安人員在值勤工作中應嚴格遵守公司及部門規定的各項規章制度和操作規程。服從領導,聽從指揮,堅守崗位。
三、保安人員必須嚴格遵守15不準:
1.不準酒后值勤和在上班時飲酒。
2.不準在崗位上與他人發生爭吵或打架;
3.不準在值勤時間吸煙、吃零食;
4.不準在夜間值勤時打瞌睡;
5.不準在工作時間看書、看報、下棋、打牌、做私活;
6.不準擅離崗位、脫崗、竄崗;
7.不準彎腰曲背,不準在崗位上與人閑聊;
8.不準留鬢角、長頭發、長指甲、小胡子;
9.不準想業主、司機、攤主及其他客人借錢或索討財物;
10.不準帶親友到崗位上陪崗;
11.不準私分或挪用拾遺物品、無主車輛及現金;
12.不準知情不報或包庇壞人;
物業保安主管的崗位職責6
負責做好對所有出入口進出的車輛、人員、物品出入進行詢問、檢查、登記等;
負責密切注意監控室監控畫面、設備信號顯示情況及設備的運行情況,發現問題立即上報,按操作程序處理并做好登記;
負責樓宇大堂、天面、消防通道,地下室及各車庫、重要機房,周界和規劃經線范圍內主要道路和康體休閑場地,外圍商鋪,服務中心、部門臨時指定的各重點區域的'巡邏;
負責服務中心各崗亭臨保車輛費用的收取和管理工作。
物業保安主管的崗位職責7
一、嚴格遵守公司的上下班時間,星期一至星期五每天早上:8:00簽到,下午:17:30簽退。做到不遲到不早退。
二、每天:8:00-8:30; 11:30-12:00; 13:00-13:30; 17:00-17:30檢查檢查園區、家屬區安全情況和保安各崗值勤及中控室值班員值班情況,發現安全問題及時安排處理;發現保安人員值勤問題及時糾正,嚴格執行公司的考核制度。因工作原因不能按時檢查時,可在其余工作時間段完成,但每天不得少于四次檢查。
三、每天:22:00-22:30重點檢查1#、4#樓大堂崗值勤情況和清樓情況。
四、每天:8:30-11:00; 13:30-16:00處理保安部日常工作。
(1)接電話時應在電話鈴響三聲之內接起,并說:"您好!保安部。
(2)遇有員工、業主來保安部時,應主動起立讓座,使用文明語言。
(3)遇有員工、業主需要辦理車證或停車泊位時,應在10分鐘之內完成。
(4)遇有員工、業主報失物品時,應在3分鐘之內了解清楚情況,然后在1分鐘之內安排巡邏崗負責查找,同時安排大門崗注意盤查。
(5)遇有需要開動火證時必須親自到動火現場檢查是否具備動火條件和防火措施的落實情況
(6)遇有公司領導安排的工作任務時,應根據領導的要求辦理。
(7)遇有公司其他部門需要協作時,應根據其他部門要求安排組織實施。
五、遇有緊急突發事件發生時,應在3分鐘之內趕到事發現場,組織保安人員按緊急突發事件工作流程處理。
六、每天:16:00-16:30組織保安隊員進行安保理論知識學習;16:30-17:00組織保安隊員進行軍事訓練。
七、每周二上午檢查保安隊和中控室衛生情況。
八、每周五上午收集整理保安部各崗值勤登記資料。
九、每周五:14:00參加管理中心部門工作例會,匯報本周工作情況和下周工作計劃及需要其他部門協作的工作::。
十、每周五:17:30-18:00組織召開保安隊工作例會,總結本周工作情況,傳達公司例會有關精神。
十一、每月月底負責制定并上報保安部月工作計劃。
十二、每月30日組織中控室值班員召開工作例會,總結本月工作情況,布置下月工作,并組織值班員進行園區和家屬區的防火安全專項檢查。
十三、根據消防法的'規定,每年負責園區的消防設施、器材的檢修工作。
十四、負責保安部季度、年度費用的預算和上報工作。
十五、負責保安部年度工作計劃和總結工作。
十六、負責制定并組織各種安全宣傳日的宣傳活動。
物業保安主管的崗位職責8
1、負責做好對所有出入口進出的車輛、人員、物品出入進行詢問、檢查、登記等;
2、負責密切注意監控室監控畫面、設備信號顯示情況及設備的運行情況,發現問題立即上報,按操作程序處理并做好登記;
3、負責樓宇大堂、天面、消防通道,地下室及各車庫、重要機房,周界和規劃經線范圍內主要道路和康體休閑場地,外圍商鋪,服務中心、部門臨時指定的.各重點區域的巡邏;
4、負責服務中心各崗亭臨保車輛費用的收取和管理工作。
物業保安主管的崗位職責9
1、負責整個物業的日常保安及消防工作,不定時巡查下屬工作情況及安全工作,遇有突發事件盡快趕到現場指揮,協助經理制定有關安全保衛工作計劃、方案、措施;
2、對保安部各崗位的工作進行管理,協調、督促、檢查、考核、負責安排保安人員的工作,建立合理的組織結構和人員部署,使整個保安工作有組織、有步驟地進行;
3、做好安全防范工作,制定落實各項安全制度,并監督組織設施,及時收取巡邏報告及事件報告,并了解處理進度,及時向經理匯報;
4、建立保衛工作檔案、防火檔案,深入工作,定期向經理匯報安全工作情況及時提出合理建議;
5、確定各區域的`重點防范部位,建立安全防范措施,建立、重點部位定期檢查制度;
6、定期、不定期檢查和抽查各種安全設施和消防設備是否完好,確保完好、靈敏、有效;
7、熟悉和了解涉及治安防范、安全防火工作的一切情況,及時發現工作上的漏洞和隱患,向經理匯報并提出整改方案;
8、負責與保安隊的聯系工作,及時更換不稱職的保安員;
9、負責客戶施工審批傳遞,并負責發放施工證,按規定收取相關費用;
10、認真完成領導交辦的其他任務。
物業保安主管的崗位職責10
1.門崗值班時認真負責,24小時值守;
2.認真檢查出入人員、車輛并登記清楚,保證車輛及行人出入正常;
3.巡邏崗需檢查公共設備設施情況,檢查看管轄區內的車輛,以防破壞丟失;
4.對發現的`問題及時解決或上報,避免嚴重事態發生;
5.認真填寫好值班記錄及交接班登記和物品的交接;
6.樹立良好窗口形象,展示物業品牌服務形象。
物業保安主管的崗位職責11
直接上級:物業經理
直接下級:各領班
職責范圍:
1、制訂部門工作計劃,并組織實施,完成部門工作年度工作報告報上一級領導;
2、負責提出部門和本廣場管理所需的管理制度,并負責組織宣傳和實施;
3、負責對各領班及骨干的工作業務指導、監督、檢查和考核;
4、負責與上級主管公安部門的聯系和銜接,協助處理本廣場發生的重大事件。
工作內容:
1、計劃排班,檢查下屬員工的出勤狀況及員工的儀容儀表。
2、建立義務消防隊,落實火災發現、報警應急處理,疏散人員,搶救財產,保護現場的系列措施。
3、制作火災報警和撲救線路方案,定期組織消防培訓::。
4、強化各保安隊員定點職責,加強保安隊員的快速反應支援能力。
5、加強巡邏保安隊員的檢查能力,及時發現火災隱患和可疑人員,保證業主的安全,杜絕火災和偷盜給業主及公司造成損失。
6、安排定時開、關公共區域照明,對夜間無人區域的照明、水、電進行關閉,節約能源。
7、機動人員的調控,防止意外事件的`發生。
8、安排班組指揮車輛停放,定期更換車輛出入證。
9、安排裝修工人出入證件及施工許可證發放和檢查、杜絕無證裝修和無證人員出入。
10、協調與公安交警、派出所、消防,城管人員關系,辦理好暫住人員和遷入人員的登記。
11、落實上級臨時指派任務。
12、建立各設備、易耗品帳目,每月盤點。
13、作好備用鑰匙的清理和登記工作
14、保護業主隱私。
物業保安主管的崗位職責12
1、保安主管在管理處主任的帶領下,負責保安工作并幫助主任做好其他管理服務工作。
2、主持全隊工作,堅定執行主任命令,帶領全隊人員有良好的精神面貌,依據各自職責,仔細做好平安守衛工作。
3、認識各崗位職責、任務、工作要求、考核標準,把握小區保安工作的邏輯及特點,加強重點部位的平安防范。
4、處事公道,言行文明,對自己的缺點勇于改正,謙虛接受工作建議和看法。
5、做好保安班的月工作支配。
6、常常巡察小區檢查各崗位工作狀況,走訪回訪業主,堅持夜間輪番查崗,發覺問題準時向管理處匯報,準時解決。
7、對新隊員做好培訓及傳帶工作,了解員工思想動態,準時做好思想教導工作,對離職人員主持辦理交接工作。
8、幫助管理處做好上級交辦其他工作。
9、每月召開一次班務會,組織講評工作。
10、準時做好保安員的`崗位培訓、軍事訓練及日常考核工作。
11、定期對義務消防員舉行培訓,不斷提升他們的操作技能和應變能力。
12、帶領保安班協作其他管理服務工作。
物業保安主管的崗位職責13
1.協助物業經理根據項目情況和物業服務合同組織各類資源,開展與保安服務相關的管理工作。
2.負責制定項目的保安工作計劃,崗位設定。建立轄區內秩序維護、安全巡查,編制巡邏路線和標準及檢查方法。
3.負責轄區內人員、車輛進出,客戶二次裝修的管理和安全防范工作。對轄區內車輛行駛和停泊秩序維護、停車場進行管理(包括非機動車)。
4.審核外包單位的工作計劃、負責日常工作安排,監督和檢查外包單位的工作質量、進行考評。
5.負責秩序維護員和消防監控日常工作的監督檢查、包括夜間的查崗。
6.協助物業經理完成項目內各類突發事件的預防和處理工作。定期進行消防設施日常巡檢、消防演練及其他緊急預案演練。
7.進行秩序維護員和消防監控員的`上崗培訓、作業標準培訓、工作獎懲考核。并對員工的考勤、排班、加值班安排,向項目內勤匯總統計。
8.負責對本部門涉及的保安類服務項目進行審核、招投標工作,完成合同的簽訂。
9.對本部門涉及的保安類合同跟進執行,并配合客服部進行梳理統計。負責各類保安服務檔案資料的整理和查閱。
10.負責本部門的工器具、物料等的采購計劃、進行合理使用和管理,并配合內勤進行盤點。
11.負責項目參觀接待、重要活動的接待保障服務。
12.對本部門涉及的重要環境因素、危險源實施控制,預防減少出現緊急情況的環境影響和職業健康安全危害。
13.完成上級領導交辦的其他工作。
物業保安主管的崗位職責14
1、的確把握平安事宜,服勤于大門前、大廳內、后門及各指定之警衛崗;
2、遵行保安經理之指示,服勤平安警衛勤務,確保財產與顧客平安;
3、忠于職守,并做到語言文明、禮貌待人,不借故刁難,不以職謀私;
4、認識公司治安環境狀況,嫻熟把握使用治安、消防報警電話和消防設備;
5、嚴格執行接待和會客制度,外來人員聯系工作,門衛與人事部聯系記下后,方可進入。
物業保安主管的崗位職責15
(1)全面負責安排公司范圍的保安工作。
(2)負責檢查隊員的儀容儀表、考勤安排班次和休假。
(3)負責檢查和保管所配備的通訊器材、自衛武器及共用物品。
(4)不定時地巡邏公司的值勤崗位,預防安全隱患,防止安全事故的'出現。
(5)協助保安部經理及時了解隊員動態,做好隊員的思想工作。
(6)經理不在公司時,代理經理一職,盡職盡責。
(7)各部門,收集各部門對保安工作的意見及建議,向上級匯報。
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