【經典】置業顧問崗位職責
在學習、工作、生活中,越來越多人會接觸到崗位職責,崗位職責是組織考核的依據。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編整理的置業顧問崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
置業顧問崗位職責1
1、發掘客戶和了解客戶需求,推廣項目資產銷售
2、熟悉購房流程,為客戶提供專業的置業咨詢服務
3、負責客戶接待、為客戶辦理認購、簽約等手續
4、負責客戶認購后的聯系、溝通等工作
6、管理客戶關系,完成銷售任務
置業顧問崗位職責2
1、熟練掌握區域樓盤詳細情況以及樓市交易動態。
2、負責線上渠道的房產信息維護,維護好新增房源數據。
3、了解客戶的相關背景情況,為客戶提供咨詢服務,并為其設計切實可行的購房方案,提供優質的`看房體驗和置業咨詢服務。
4、促成買賣雙方交易達成,協助雙方合同簽署、辦理權屬轉移等工作。
5、打造個人專業品牌。
置業顧問崗位職責3
1、維護公司利益,自覺遵守公司規章制度
2、努力完成公司下達的銷售任務,熟練各項工作操作流程
3、按時高質量完成日常單項工作,服從領導的安排
4、認真接待客戶,做好來訪、來電登記
5、認真做好每天來訪和來電的數據統計,完成工作日志
6、熟記銷講和答客問的內容,積極演練,充分了解和熟悉本項目的產品
7、對周邊市場及項目定期進行調研,及時掌握競爭個案動態,發掘潛在客戶
6、認真參加公司組織的`培訓,提高自己的專業能力
7、為客戶提供優質的售前、售中、售后服務
8、收集客戶意見,及時向上反饋,為公司決策提供參考
9、培養良好的團隊合作精神
置業顧問崗位職責4
(1)掌握樓盤的結構、功能、技術指標及工程造價,能給客戶提供合理化建議,并熟練地回答客戶提出的問題。
(2)善于言辭而不夸夸其談,待人以誠,與客戶保持良好的關系,為企業和產品樹立良好的形象。
(3)服從工作安排,工作積極主動,有開拓精神,能不失時機地推銷企業樓盤。
(4)代理法人與客戶簽訂業務合同,并及時將合同上交售樓主管審核后執行。
(5)努力做好售后服務工作,樹立良好的企業和樓盤形象,提高企業和樓盤的知名度。
(6)建立業主檔案,經常電話回訪業主,反饋業主對樓盤的意見。
(7)每天向主管匯報工作情況,定期進行工作總結,并根據市場信息對下階段工作進行策劃,以提高工作的計劃性和有效性。
(8)負責案場認購書及購房合同的`簽定并及時催收客戶購房款。
(9)努力學習知識,擴大知識面,提高自己的社交能力,促進業務水平的提高。
(10)對待開發商和客戶應主動熱情、禮貌、親切、周到、維護公司形象和聲譽,任何情況下避免爭吵。
(11)熟悉本地房地產市場及周邊樓盤情況,熟練掌握自己樓盤的情況,如配套、交通、戶型、規劃、質量、價格等,能流利解答客戶對價格、付款、合同按揭、法律、法規等問題,做到顧問式銷售,不誤導客戶,實事求是,不夸大其辭。
(12)認真完成、如實填寫客戶登記表(如電話次數、來訪人數、成交情況、認知途徑等),每周日下午5點前交部門主管。
(13)通過接待購房客戶,了解客戶要求,反饋售樓信息給主管或經理,提出銷售合理化建議。
(14)正確填寫認購書,帶領客戶去開發傷財務部交納訂金,負責提醒客戶交納各期樓款,按時簽訂房地產購銷合同及按揭合同。
(15)愛護售樓處財物,以主人翁精神樹立成本意識,節水節電,不煲電話粥。
(16)自覺維護公司銷售機密,切勿將公司的銷售情況、價格策略等泄露給競爭對手。
(17)定期向銷售主管提交個人工作總結。
置業顧問崗位職責5
崗位職責:
1、負責新和業主的開發
2、負責客戶與業主的.接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務
3、負責公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經營等,促成業務成交
任職要求:
1、大專(含)以上學歷,年齡20歲-30歲之間
2、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產行業的壓力和挑戰
3、溝通能力強,普通話標準;有親和力,工作積極主動,樂觀開朗
4、做事認真踏實,為人正直誠懇,具有良好的團隊精神。
置業顧問崗位職責6
1、依據公司銷售計劃,對樓盤進行宣傳;開展房屋銷售相關工作.推廣公司形象,維護公司美譽,
2、全面掌握樓盤情況,對來電來訪客戶進行推薦、登記、跟進以及投訴處理;為客戶提供滿意的咨詢服務;
3、制訂個人銷售計劃,完成公司下達的各項銷售任務
4、負責認購書和房屋買賣合同的簽定,負責客戶按揭資料收集和合同交接等事宜;
5、進行市場調查,收集相關樓盤資料,挖掘潛在客戶資源,為公司提出合理化建議;
6、負責領導安排的`其他工作;
置業顧問崗位職責7
1、在銷售副總監的領導下,協同小組成員共同完成小組及個人銷售任務。
2、按規范做好電話接聽工作,最終吸引客戶來現場看房,提升客戶電約來訪率。
3、認真對待每一位來訪客戶,嚴格按銷售規范流程接待客戶,講解沙盤、陪同客戶看樣板間,細致解答客戶提出的所有問題,以實現成交。
4、認真做好回訪客戶的接待工作,了解客戶需求,真正成為客戶的置業參謀和朋友。
5、自覺做好客戶拓展、追蹤、維護工作,始終與客戶保持良好的關系,提高老帶新成交率。
6、協調解決客戶反映的問題,遇權限范圍之外,應及時向上級反映并跟蹤落實。
7、嚴格遵守銷售業務流程,為客戶提供從認購到入住的全程服務。
8、做好售后服務工作,認真對待客戶的'投訴與問題反映。
9、認真填寫工作日志,向銷售副總監如實匯報每日工作,及時反映問題、解決問題。
10、認真、準確、如實填寫各種表單,并按時上交各部門。
11、做好客戶分析工作,將真實的客戶信息資料反饋公司,為公司決策提供依據。
12、經常了解市場現狀,分析可比項目,善于挖掘項目優勢。
13、形成良好的職業習慣,對外樹立企業形象。
14、養成良好的學習習慣,不斷提高自身業務素質與營銷技巧。
15、具有積極向上的健康心態,使個人業績穩步提升。
16、具有團隊精神與意識,與其他組員形成良好的協作關系。
17、按時參加各種培訓及業務考核,并爭取好的成績。
18、協助公司其它部門做好相關工作。
19、按時完成公司及主管領導交辦的其他各項工作。
置業顧問崗位職責8
1、負責房源和客戶的開發和維護,接待與咨詢,提供全方位、專業的房地產置業服務
2、陪同客戶實地看房,進行商務談判,簽訂三方合同,促成房地產經紀買賣和租賃業務;
3、負責公司房源開發與積累,并與業主建立良好的'業務協作關系。
4、維護和開發新老客戶;
5、及時了解、補充和掌握最新房產信息的動態;
6、負責業務進展及房屋繳稅過戶手續辦理等服務工作;
置業顧問崗位職責9
一、稱必須了解揚州所有現售樓盤的名、地理位置、檔次定位、價格水平、銷售情況等,并能分析出它們有哪些優勢和弱勢,和給樓盤置業顧問所代表的樓盤帶來的影響。
二、必須精通你所代表樓盤的一切特點。如它的品位、文化、規劃、景觀、設計、風格、結構、戶型、面積、功能、朝向、便利、價格、公建設施、設備、社區管理、社區文化等等,這是售樓的基礎,也是樓盤置業顧問所能如數家珍的。
三、必須掌握一些相關的房產知識以及它的專有名詞。如房屋的面積如何測量、房屋的層高、樓間距的計算、閣樓最低處、土地使用年限、容積率、七通一平、房價的組成等。
四、必須了解一些家裝方面的知識。甚至培養自己一點美學、人文歷史方面的愛好。這些對樓盤置業顧問的`美感和給客戶介紹房屋時彌補戶型方面的缺憾是很有幫助的。
五、必須對最后所要和客戶簽訂的合同一切相關事宜(如貸款按揭、分期付款等)了如指掌。這是最后一步,也是最關鍵的一步,千萬要把握好,不要前功盡棄哦。
六、 必須要有良好的外交禮儀和銷售技巧。在知識相等的情況下,樓盤置業顧問的素質、銷售水平高低直接決定了業績。
置業顧問崗位職責10
1、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司銷售價格及標準進行銷售;
2、負責公司樓盤的推銷介紹以及接待客戶促進成交;
3、發掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的追蹤和聯系;
4、熱情接待,細致講解,耐心服務,為客戶提供滿意的'服務;
5、負責市場信息的反饋,定期對銷售數據及成交客戶資料進行分析評估,提交銷售總結報告;
6、協助銷售經理處理一般日常事務,包括售樓部現場衛生的清潔以及設施完好;
置業顧問崗位職責11
1、熟練掌握房地產基礎知識、房地產銷售技巧和項目的銷售信息,耐心地回答客戶問題,為客戶提供準確的信息;
2、維護客戶關系,為客戶提供良好的服務,為企業和樓盤樹立良好形象;
3、負責公司開發項目的銷售執行工作:填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作,完成公司制定的銷售任務。負責嚴格執行項目規定的各項工作流程并及時上報直屬上級;
4、負責反饋房地產銷售的一線信息,配合策劃推廣工作。發現項目存在的各項問題要及時反饋上報。定期進行同行競業項目市場調研,了解其他樓盤信息;
5、協助辦理客戶購房款項的`各項工作,負責違約客戶款項催繳;
6、負責客戶資源的維護工作,做好客戶的各項服務工作,同時做好客戶資源的保密工作;
7、協助公司辦理交房、辦證、發證等工作;
8、完成領導交辦的其他工作。
置業顧問崗位職責12
1、負責房源和客戶的.開發和維護,接待與咨詢,提供全方位、專業的房地產置業服務;
2、詳細了解客戶的需求,做信息的合理匹配;
3、陪同客戶實地看房,進行商務談判,簽訂三方合同,促成房地產經濟買賣和租賃業務;
4、負責業務進展及房屋繳稅過戶手續辦理等服務工作;
5、客戶開發與積累,經營與維護。客戶開發與積累,經營與維護。
置業顧問崗位職責13
置業顧問崗位職責:
1、置業顧問務必遵守國家法律法規,遵守公司規章制度,服從公司工作安排;
2、務必敬業愛崗,盡職盡責,勤奮進取,有團隊精神,按要求、有素質地完成各項銷售工作和銷售任務;
3、嚴格保守公司機密,自覺維護公司利益,不謀取私利,不得做任何有損公司和客戶的事,違反者必將追究其法律職責;
4、負責銷售過程中的客戶接待、客戶子追蹤、客戶成交、客戶回訪等工作,并及時完成《來人客戶登記表》、《來電客戶登記表》、《客戶洽談表》、《成交客戶統計表》及其其他銷售表格;
5、作好與客戶的交定、簽約、按揭辦理、交款、并協助交房等相關工作;
6、作好客戶資料及合同文本的整理、分析、存檔等工作,并負責個人客戶的簽約、房款催繳工作;
7、隨時學習與房地產相關知識,努力提高個人的'業務潛力,用心學習銷售溝通技巧,并有效地運用到實際工作當中;
8、負責周邊樓盤的資料收集、狀況調查等市調工作;
9、負責在廣告刊登期間作好廣告的統計一覽表,認真做好各種現場信息的紀錄、統計工作,并提交業務主任;
10、熟練掌握樓盤的銷售策略,并負責將銷售過程中發生的問題真實地反饋給專案經理,及時與專案經理溝通;
11、專案經理可對置業顧問信息的真實性進行抽查,若發現作假行為,第一次扣發部分提成,第二次扣發全部提成,第三次直接開除;
12、每周進行工作總結,并結合自己的工作對公司的工作提出意見;
13、置業顧問應對營銷工作所提的意見和推薦書面向上級主管匯報,嚴禁越級上報,但能夠越級申訴;
14、每位置業顧問有職責承擔任何公共事務,也有職責和幫忙其他置業顧問盡快熟悉工作和提高銷售潛力;
15、維護公司形象和無形財產,嚴格保守公司資料、信息、制度及業務類信息;
16、持續專業服務工作態度,同事之間相互尊重、團結配合、互幫互學,共同進步;
17、培養忠誠客戶,提高客戶的滿意度時刻體現出客戶至上的公司形象。廣泛接交客緣,運用銷售技巧從不同角度開展工作,力求效益最大化;
18、常深入到銷售市場和廣大客戶中,耐心聽取和總結正反兩面的經驗;
19、以禮待客,用心做事。挖掘潛力,盡置盡責;
20、保守客戶保密,機智敏銳地化解銷售中的各種矛盾,有禮有節地對待每一位業內人士;
21、提交個人階段性工作計劃和總結;
22、隨時完成上級交辦的臨時性任務。
置業顧問崗位職責14
崗位職責:
1):熱愛房產銷售事業,把房產銷售和服務作為自己生活、工作的一部分
2):負責客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業的房地產置業咨詢服務
3):了解客戶需求,開發、提供優質合適房源,進行商務談判
4):了解房源信息,陪同客戶看房,促成一、二手房產買賣與租賃業務
5):陪同協助,由公司總部的簽約、資托網簽、貸款、過戶等專員完成業務交易服務流程
6):負責公司部分房源開發與積累,并與業主建立良好的業務協作關系
崗位要求:
1、要求對樓盤有所熟悉,掌握房地產相關知識,為客戶講解區位圖、沙盤,電話邀約客戶,與客戶進行洽談,簽約等工作。
2、陪同客戶看房、后期談判、簽約交接等多項工作,促成樓盤的成交;
3、負責房源的積累與開發,并與客戶建立良好的業務合作關系等。
任職要求:
1、年齡在25周歲-30周歲之間,男女不限,具有良好的`語言表達能力及溝通能力,有意愿從事房地產經紀行業;
2、有較強的學習力、抗壓力、敢于接受挑戰迎接挑戰;
3、有目標,吃苦耐勞,有強烈的掙錢愿望;
4、有相關經驗者優先。
置業顧問崗位職責15
崗位職責:
1、負責高端豪宅項目的銷售、客戶開發與積累,并建立良好的客戶溝通關系。
2、負責為客戶提供房屋買賣、貸款等相關業務全程服務。
3、負責客戶電話預約與登記、實地看房、談判簽約以及售后跟進服務等工作。
4、負責進行相關市場調研,為公司提出相關合理化建議。
5、負責積累并發展目標客戶,力爭達成銷售目標。
底薪4000-5000
專科及以上學歷,22歲-35歲,經驗不限,形象氣質佳,工作積極,語言表達能力強,善于溝通,具有市場營銷、地產管理、工商管理等相關專業或同等業務知識,學習能力強、心態良好、有良好的'團隊精神、能適應高強度、高壓力的工作環境。
崗位要求:
學歷要求:學歷不限
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:經驗不限
【置業顧問崗位職責】相關文章:
置業顧問崗位職責06-29
置業顧問的崗位職責05-18
置業顧問崗位職責04-13
房產置業顧問崗位職責09-27
房產置業顧問崗位職責10-15
置業顧問最新崗位職責09-29
銷售置業顧問崗位職責通用09-23
房產置業顧問崗位職責概要07-13