文員工作崗位職責15篇
在社會發展不斷提速的今天，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的文員工作崗位職責，歡迎大家分享。
文員工作崗位職責1
1. 負責相關職位的招聘工作; 招聘渠道，職位發布，維護及簡歷篩選;
2. 會議記錄、效果統計分析，達成招聘目標;
3. 辦公室環境維護，客戶接待;
4、及時準確的.更新員工通訊錄;管理公司網絡、郵箱、相關文案的撰寫。 ;
5、文具及固定資產登記保管;
6、相關行政人事工作，員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理
7、完成上級主管交辦的其它工作
文員工作崗位職責2
1．目的：
明確跟單文員的作業，避免工作的失誤、提高工作效力。
2． 適用范圍：
本程序適用于市場部各科室的跟單文員
3． 職責：
部門經理:負責審核科室文員的工作.
部門科長:負責監控各科室文員的工作.
文員:負責實施作業程序.
4． 程序：
4.1接收訂單：
4.1.1訂單以書面形式為準，盡量避免受理口頭訂單，口頭訂單應詳細記錄，并經經理助理審核后方可下單.
4.2處理訂單：
4.2.1接單時必須要求客戶傳真書面訂單，如因客戶存在特殊原因而無法傳真書面訂單時，文員需要求該客戶所屬業務員填寫《特請單》或《送樣（贈送）申請單》，經經理助理審批后方可下單給計劃。
4.2.2審核訂單包括產品的規格、價格、交期等。
4.2.3審核訂單時如發現訂單不清楚，首先查閱客戶資料本；其次查閱以前《訂單確認表》。如以上兩項仍查詢不到，則應立即詢問此客戶所屬業務員或直接與客戶聯系。
4.2.4若所接訂單與客戶以前所用規格不一致，應及時詢問客戶是否需更改要求。
4.2.5訂單確認ok后須按客戶要求下單給物控，同時記錄于《訂單記錄表》上，并及時回傳客戶訂單，若交期不能滿足客戶需求應立即致電與客戶協商，并在訂單上注明實際交貨期，重新回傳訂單。
4.2.6當天下午須將第二天需出貨的產品在電腦中輸入送貨單并統一打櫻
4.2.7將打印完的送貨單與派車單夾在一起交由財務審核。
5.合理派車
5.1合理派用本科室運輸車輛,保證正常情況下所派出的貨均能送達。
5.2 18:00點前填寫區域劃分表及派車單由科長審核、交經理助理批準，如果科長出差在外，可致電給科長讓其審核派車單，并由文員在審核欄內代簽名。
5.3若要借用其他科室的車輛應在當天下午與該科室的'文員聯系,若經同意則派車,派車單應由該科室文員簽名
6. 送貨單的整理
6.1所有送貨單必須于第二天早上收回,并整理歸檔,不可有丟失送貨單現象。
6.2收回送貨單時要審核送貨單是否有送貨人簽名及收貨人簽名、印章。
6.3收現金或代收貨款的送貨單,在貨送完后立即將財務聯及產品出庫單交給財務。
7.出庫單的整理
前一天所出的所有貨的出庫單，司機會由第二天早上8：00前交于該科室文員，文員收到出庫單后需審核出庫單的客戶代碼、產品名稱、出貨數量及其簽收欄內司機有無簽名（無簽名需問清楚原因），若出庫單有問題而客戶代碼屬于該文員所負責客戶，文員必須在送貨單背面說明問題并簽上名字還給計劃退回倉庫，如果沒有任何問題即將出庫單貼于相應送貨單財務聯后面。
8.訂單整理：
所有客戶必須設立相關檔案，含外省及中間商客戶，當訂單完結后應于當天存檔，做到日清日畢。
9.報價的處理：
報價給客戶要以該客戶的相關業務員所確定的價格為準，但必須滿足《正業產品市場指導價》要求。所有發出報價單必須經經理助理審批。
10．發件產品送貨單的管理：
首先必須登記好客戶名單，并在估計到達客戶處時間致電過去要求其回簽送貨單，如超出三天未回簽，應書面報告經理助理予以解決。
文員工作崗位職責3
1、服從領導，及時出色地完成辦公室主任交辦的各項工作。
2、公文、方案的起草修改。
3、及時完成公司文件及材料的`打印校對工作。
4、負責接聽電話，接收傳真，及時作好記錄，搞好信息上傳下達。
5、做好來客接待工作，做到服務態度熱情，主動將客人引到相關部門及領導處。
6、負責報刊、信函的收發工作。
7、負責檔案整理入庫。
文員工作崗位職責4
1、負責公司電話接聽及快遞收發，購買辦公室用品；
2、負責對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員；
3、負責完成公共辦公區、會議室環境的日常維護工作，確保辦公區的.整潔有序；
4、負責協助管理公司社群，及時回復群內消息；
5、負責完成上級交給的其它事務性工作。
文員工作崗位職責5
職責：
1、維護現有老客戶，提供優質服務，協助銷售人員做好客服管理；
2、協助完成與現有客戶的溝通、跟蹤，融洽客戶關系、形成良性互動；
3、協助業務人員跟進客戶訂單，制作銷售訂單，跟進交期發貨，跟進應收賬款；
4、協助領導完善部門規章制度和操作流程與規范，按時提交部門報表；
5、完成上級領導安排的其它工作；
任職要求：
1、大專以上學歷，化工、銷售相關專業背景，有相關崗位或行業1年以上工作經驗優先考慮；
2、普通話標準，口齒清晰，語音富有感染力；熟悉互聯網；熟練操作辦公軟件；
3、為人誠懇，嚴謹，有原則、責任心強，具有良好的團隊合作意識；
4、有較強的`溝通協調能力，應變能力強，邏輯思維清晰；
文員工作崗位職責6
1、負責代理商的訂單下單發貨和跟蹤物流情況，處理相關的售后問題;
2、負責與代理商溝通，傳達相對應的.公司政策，并下發相關的政策內容;
3、跟蹤訂單情況，確保按期按質交貨，能獨立處理工作中的各種問題，應變能力強;
4、相關報表的記錄、統計每月數據對賬工作;
5、完成上級交代的其他工作。
文員工作崗位職責7
1.負責公司考勤監督、核算;
2.來訪人員、面試人員接待;
3.負責電話轉接與函件收發;
4.負責消防巡查與日常點檢;
5.負責辦公用品登記與日常管理;
6.負責協助行政人事經理相關事務。
文員工作崗位職責8
1、負責前臺接待的各項管理工作：打印公司文件，并負責前臺電話的'接聽、傳真、復印機、碎紙機等設備的日常維護管理；
2、負責報刊、信件、包裹的發放、寄送工作；
3、保證各部門聯絡暢通，并大概了解各部門工作內容；
4、負責考勤登記工作；
5、登記公司員工外出內容；
6、布置公司會議的會場，負責通知參會人員會議時間、地點；
7、熱情接待來訪人員，做好信訪工作；
8、負責訪客的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記。
文員工作崗位職責9
1、負責前臺接待工作、并做好記錄；
2、負責公司辦公用品的'管理；每月清點，年終盤存統計，做到入庫有驗收、出庫有手續，保證帳實相符；
3、負責公司標書制作修改、郵件和報刊的收取、分發工作；
4、按標準定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續工作，做到既不脫檔又是不長期積存；
5、負責提醒當日值班人員做好下班清潔衛生打掃，并對整個辦公區的巡視，查看門窗、水機電源、電腦電源等、關閉情況；
9、完成領導交辦其他的工作內容。
文員工作崗位職責10
1.負責前臺接待工作和統計好來訪來信、資料。
2.負責公司總部各部門報刊、郵件的收發，特快專遞等及時、準確遞至相關部門，并做好簽收登記工作。
3.公司文件的復印傳真，達到節約和控制辦公成本的`目的。
4.完成領導臨時交辦的工作。 倉庫文員崗位職責
1.票據處理(貨物進、出倉票據，配送人員積分和租車費用)。
2.倉庫成本核算(倉儲費用、租賃費用等的核算)。
3.各種報表的編制匯總(貨物進、出倉匯總表，用車管理表等)。
4.對數字比較敏感既有一定的文字功底。
5.熟練使用各種辦公軟件。
文員工作崗位職責11
一、協助站領導組織協調日常工作；做好領導批辦事項的督辦工作。
二、負責有關文稿的撰寫、打印和上報工作，擬定上傳下達的各類文件，協助分管領導做好各階段的各項工作計劃、總結。
三、負責文件的.手法、編號、登記、分送、催辦，嚴格執行保密制度，做好機要文件的收發、保管、核銷和立卷歸檔工作。查閱手續。
四、其他辦公室文員類工作。
文員工作崗位職責12
1、項目信息收集、宣導;
2、銷售人員帶看客戶在售樓處現場的`登記工作;
3、項目日常銷售數據收集及管理、銷售情況日報提報及成交喜訊的發布;
4、與甲方渠道人選對賬及發票取送，按照合同約定及時發起對賬;
5、制作成銷表格，完成成銷備件獲取;
6、帶看及成交單據的簽字流完成及單據檢查，歸檔;
文員工作崗位職責13
1、根據車間提交的.采購申請單，ERP錄入料號，并進行采購及跟催，月末對賬;
2、每供應商對賬，付款申請等采購工作;
3、外協日常文職類工作：訂單蓋章，付款申請單，報銷簽核，考勤統計，數據錄入等;
4、前臺工作：面試/參觀人員通知及接待;
5、協調好公司各部門的關系;
6、完成部門領導交辦的其他工作。
文員工作崗位職責14
·協助進行公司辦事處的日常工作;
·負責業務單據的.審核與檔案整理工作，發票的管理;
·起草、傳遞、處理相關資料和文件;
·統計、打印、呈送、登記、保管各類對內對外報表、報告;
·負責本部門的辦公用品的保管和發放;
·協助上級主管開展辦事處內外的溝通與協調工作;
·完成上級交給的其他日常事務性工作。
文員工作崗位職責15
一、部門概要：
依相關部門的要求計劃，確保生產用原材料、輔料的準時到料，并確保來料的質量符合公司的質量標準要求。協助公司進行采購成本控制，不定時的向廠部總監匯報采購工作的運作情況。
二、主要職責：
1、負責新產品原材料的供應商開發、評審及考核；
2、負責供應商的評審、考核及管理；
3、負責生產所需的原材料的準時到貨，并保證原材料的質量符合公司質量標準要求。
4、負責來料品質異常的及時處理及預防措施的跟進；
5、配合公司進行原材料的采購成本控制；
6、負責公司與供應商之間的良好溝通與交流；
7、完成其它部門的臨時采購需求；
8、完成上級交待的臨時工作任務；
9、向上級匯報工作。
工作職責：
采購管理制度、采購作業流程、委外加工作業流程的'執行與完善；
考察供貨商的產品質量、供貨能力、企業質量保證能力、企業信譽等方面，在現有供應商基礎上不斷尋求新的供應商，以確保供應資源的豐富與寬闊的選擇范圍，負責新增供應商的尋訪、調查，并組織相關部門進行評估、審查。
按照要求保質保量地組織好原料采購供應工作，并隨時掌握合同履行情況，合同中必須注明我公司對產品質量要求的條款，如需更改合同，在請示后，得到批準方可執行；
負責收集新材料的應用信息，做好市場分析，隨時掌握國家相關產品的標準和政策變化，做好政策分析，為公司決策提供有價值信息；
對供應商進行詢價、比價、議價，并上報相關信息（交貨周期、日產能、最低訂購量、包裝要求、品質標準、價格條件等）；
市場行情的調查、動態資訊收集、整理，及時上報，以便及時調整采購策略；
依業務訂單適時、適品、適量的采購，并跟催采購進度，確保訂購物料按時、按量、保質送達我司倉庫，協調銷售、生產的有效進行。訂單變更與撤消、品質要求變更與供方之間的及時信息傳遞，確保供方滿足我公司之需求。
與供應商采購異常、退、換貨、補償事宜的處理，確保我司利益；
加強與供應商的溝通與聯絡，確保貨源充足，供貨質量穩定，交貨時間準確；
做到遵紀守法、秉公辦事、大公無私、廉潔自律的職業道德，做到誠實虛心、盡職盡責、不斷學習業務知識，提高業務工作能力的敬業精神；
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