質量年終工作總結范文集合
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,是時候寫一份總結了。但是卻發現不知道該寫些什么,以下是小編收集整理的質量年終工作總結范文集合,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
質量年終工作總結范文集合1
我院堅持以病人為中心的服務理念,以提高醫療質量,合理收費,降低醫療費用為落腳點,努力為患者提供優質的醫療服務。現將的醫療質量管理工作總結如下:
一、加強醫療質量管理,保證和提高醫療服務質量。
1、堅持對醫院各醫療科室進行定期醫療質量和醫療安全檢查,并進行匯總、分析。把減少醫療缺陷,及時排查、消除醫療安全隱患,減少醫療事故爭議,杜絕醫療事故當作重中之重的工作來抓。
2、認真做好依法執業管理工作。做到了無執業資格醫師資格和執業護士資格人員嚴禁上崗。
3、嚴把醫療質量關,各科室嚴格執行各項規章制度,規范診療行為,堅持首診負責制、疑難危重病人會診轉診制度,把醫療質量始終放在首位,堅決杜絕醫療事故的發生。增強責任意識,完善各項防范措施,防患于未然。
4、加強醫療質量、醫療安全教育,組織全院職工學習《執業醫師法》、《醫療事故處理條例》等相關法律法規,提高法律意識。
5、加強全院醫務人員的素質教育,樹立正確的人生觀、價值觀、職業道德觀。教育全院醫務人員要以病人為中心,以醫療質量為核心,改善服務態度,提高服務質量,減少醫療差錯的發生。做好繼續教育工作,有計劃的安排人員到上級醫院進修及參加市醫學會組織的短期培訓班,積極參與市衛生局組織的全科醫師培訓工作。定期開展業務學習,狠抓各類醫療文書及處方的`規范書寫工作不放松。
二、加強醫院感染管理工作。
成立醫院感染管理領導小組,專人負責,責任到人,嚴格執行各項造作規程,保障醫療安全。定期進行醫院感染檢查,并進行匯總、分析,組織全院醫務人員認真學習《醫院感染管理辦法》和相關技術規范培訓工作,加強醫療廢物管理工作,加強醫院重點部門(注射室)的醫院感染控制工作,有效預防和控制醫院感染,保證患者醫療安全。
三、加強醫院臨床用藥管理。
對醫務人員進行《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》的學習,嚴格執行特殊藥品管理制度和藥品不良反應監測報告制度,及時報告和處置藥品不良反應。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、規范收費,杜絕濫用藥、濫檢查現象的發生。
四、加強各類信息的報告、收集和分析。
組織全院醫務人員認真學習《傳染病防治法》,及時上報國家規定的傳染病。20xx,我們將及時整改存在的醫療缺陷,不斷提高醫療質量,為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務。
質量年終工作總結范文集合2
病歷是記錄患者就醫過程的重要資料,是醫療過程中形成的醫療文書,它要求客觀、真實、準確、及時、完整地記錄患者病情和診療經過,是醫療病歷的重要反映形式。隨著《醫療事故處理條例》的實施和人民群眾法律維權意識的提高,病歷的作用不僅僅是服務于臨床醫、教、研活動的醫療檔案,也成為處理醫療糾紛最有力的證據,在維護患者和醫院合法權益方面發揮著重要作用。因此,重視病歷書寫的規范化、科學化和法律化是提高醫療病歷、保障患者合法權益、防范醫療事故的重要措施。加強從書寫到病歷監控的各個環節的管理,全面提高,是醫院管理的一項重要工作。我院主要從以下幾個方面著手,提高病歷質量。
一、加強醫師“三基三嚴”培訓
醫師“三基”水平和“三嚴”作風是提高病歷質量的基礎,加強“三基三嚴”培訓,特別是病歷書寫規范培訓是提高病歷質量的首要工作。我院專門安排業務技術過硬、職業道德高尚的`高年資業務骨干對各級醫務人員進行三基三嚴培訓,通過業務講座、操作培訓、技能競賽等形式提高醫務人員的基礎理論、基本知識和基本技能,培養嚴格要求、嚴密組織、嚴謹態度的工作作風。由病歷質量控制辦公室從事多年質控工作的資深專職質控人員對新分配來院的醫師、住院醫師、低年資主治醫師進行病歷書寫規范化培訓,從病案書寫的格式到每一項內容的內涵一一講解,并針對日常質控工作中遇到的共性問題、典型問題、臨床醫師比較棘手的疑難問題重點講解和點評。同時通過積極參加各類病歷質量評比等活動促進醫務人員書寫病歷規范化和科學化。
二、加強醫務人員法律法規培訓
定期對全院各級醫務人員進行法律法規知識培訓,如《執業醫師法》、《醫療事故處理條例》、《藥品管理法》、《處方管理辦法》等,使廣大醫務人員掌握與行業有關的法律法規,做到合法執業。同時結合媒體曝光的醫療事件、衛生行政部門通報的衛生事件以及我院在處理醫療糾紛中遇到的問題,警示醫務人員提高依法行醫意識和自我保護意識,充分認識在醫療活動中的重要證據作用,規范病歷書寫,維護患者和自身的合法權益。
三、嚴格執行三級醫師查房制度
查房是醫師在醫療工作中最基本、最重要的醫療活動之一,是各級醫師進行醫療工作時必須遵循的基本醫療制度,是提高醫療、貫徹各級規章制度和規范的重要環節,而病歷是臨床醫療工作過程的記錄。住院醫師是住院病歷書寫者。主治醫師既指導住院醫師的診療行為,同時也承擔對病歷的審核責任,因其熟悉病人情況,對審核專業性強,能及時提出針對性意見,并可監督病歷書寫的時效性。主任醫師對診療活動提出指導性意見,對內涵起到把關作用。我院嚴格加強和規范三級醫師查房制度,對查房的時限、查房參與人員、查房內容、記錄內容都有明確規定,以保障三級醫師查房病歷質量
四、加強病歷質量監控
我院建立了“三級”病歷質控體系,進行病歷質量監控。一級質控由科室質控員完成,質控員負責本科室醫療管理工作及病歷質控工作,并對本科室從格式到內涵進行全程審核,出科前全面檢查并簽字。二級質控由科室主任完成,科主任把病歷質量管理作為科室醫療病歷質量管理的重要內容,每月對本科內各專業組的病歷進行抽查,督促和檢查質控員職責落實情況,同時也避免了不同專業組醫師對病歷書寫規范理解不一致或掌握標準尺度不同而造成病歷書寫評估標準不一致的問題。三級質控由醫院醫務科病歷質控辦公室的專職質控人員完成,醫院醫療病歷質量管理部門醫務科和質控辦建立了科學的病歷質量考核制度,院委會組織專職質控人員定期深入病房對運行病歷質量進行環節質控,對醫師規范書寫進行督導。病案室質控人員對歸檔病案進行終末質控,負責對歸檔格式規范化及完整性以及病歷內容進行審核,經審核合格的病案方可上架歸檔。
五、嚴格獎懲制度
醫務科每月將科內運行和終末病案質控考核情況在院周會上通報,并以書面形式向各科室進行反饋。對存在較嚴重問題的先限期予以整改,并與書寫醫師進行溝通,共同探討其在書寫中出現的問題,今后將如何改正等,如同樣的問題再犯將予以重罰。考核結果作為科室工作績效的重要指標進行考核,與經濟效益掛鉤。
通過以上措施加強管理,近年來,我院病案有了較明顯的提高。總之,只有充分認識到重要性,從多方面加強管理,才能有效提高,最大限度發揮內在價值,促進醫療提高。我們會再接再勵爭取更好的成績,提高書寫。
質量年終工作總結范文集合3
20xx年中,在領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務,自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結經驗,吸取教訓,本人就今年的工作總結為以下幾項:
一、工作態度和職業道德
進入公司以來,我遵守公司各項規章制度,堅持只做對公司有益的事,也深刻體會到了“人與企業共發展”理念的深刻內涵,明白了個人的發展離不開公司的發展,只有每個人都忠于自己的公司,全體員工齊心協力,公司才能不斷發展,同時在公司的發展過程中,也帶動了個人的發展,提高了個人的工作能力和生活水平。
二、嚴格履行崗位職責,扎實做好本職工作
半年來,本人以高度的.責任感和事業心,自覺服從公司和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。學習見證取樣的各項理論知識。
三、工作中存在的不足總結了半年來的工作,雖然取得了一點成績,自身也有一定的進步,但是還存在著很多不足的地方:
1、由于個人的能力和素質不夠高,有時工作方面與公司的要求還有一定的差距。
2、在工作崗位上發揮還不夠明顯。對全局工作掌握不細,還不能主動、提前想辦法。
3、在質量檢查方面不夠細致、專業知識不夠充足。
四、20xx年工作計劃:
(1)我將進一步發揚優點,改進不足,全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高辦事效率。
(2)在檢驗之前,我首先要了解需要檢驗的項目,檢測方法及技術要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作。并且在檢查前應該做好事前準備,檢查時認真監督。
(3)在檢查過程中做好檢測工作,及時發現并糾正檢驗過程中存在的問題。認真學習檢測標準。
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