公司員工工作總結15篇
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,讓我們好好寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢?以下是小編整理的公司員工工作總結,希望能夠幫助到大家。

公司員工工作總結1
轉眼間20xx年已經已經過去半年有余,這半年既緊張又充實。半年以來,在項目、公司領導強有力的領導以及關心支持下,在同事們的幫助下,我個人取得了不小的進步,同時也意識到很多不足,現將上半年工作情況及下半年工作計劃做以下簡述。
一、上半年工作完成情況
20xx上半年主要工作內容為xx尾留追加變更及xx前期變更、開工報告工作。
1.xx項目方面
xx年6月份正式接xx項目工程變更工作以來,由于接手較晚,無交接手續,所以xx年下半進展比較慢。20xx年初回到項目部以后,xx的0#變更及開工報告即將展開,xx后期變更工作必須盡快完成已經迫在眉睫。馬上對xx年上半年的'變更處理情況進行細致地梳理,還有哪些變更未上報,已經上報的還有哪些未批復,未批復的在哪個部門,因為什么原因未批復,確定了以上這些便確定了工作重點,有了明確的工作方向后,便是資料的上報及上報審核情況跟蹤,通過半年的努力及項目領導的支持幫助下,截至目前,xx路變更處理已經接近尾聲,總計86份變更已經批復83份,設計變更已經全部批復,A、B類變更除個別因單價存在爭議外,其他已經全部批復。
2.xx項目方面
年初首先進行總體施工計劃及進度計劃報表的編制,在一周內通過駐地辦的審核并報到總監處通過初審。然后進行分部分項工程劃分,各分項工程已經陸續開工,隨即開始做各分項工程開工報告,由于駐地辦監理審核程序復雜且要求嚴格,常常一份報告要修改數次,為保證報告能夠,查閱各種施工技術規范及招標文件,做出合理的施工方案,目前各分項工程開工報告已全部批復,保證了各分項工程的及時開工。
3月份開始進行0#核實工作,業主限定5月初為最后上報期限,時間及其緊迫,由于設計圖紙工程量計算錯誤及遺漏情況極多,且設計方一直未給予答疑,給核實工作帶來極大的困難,為能夠如期完成0#核實工作,與科室同事分量復核,加班2個月,最后終于按期完成上報工作。
現場全面施工以后,各施工段落因設計原因陸續出現設計與實際不符情況,做為變更負責人,積極聯系業主、設計代表、總監處及駐地辦各方共同到現場踏勘,目前已完成現場會簽單11份,相應設計變更建議書也已完成上報工作。
二、思想建設方面
半年來積極閱讀各類黨內報刊雜志,形成理論聯系實際,實事求是的思想路線。并向黨支部提交了入黨申請書,雖然還未加入黨組織,但是在平時的工作中時刻以黨員的標準嚴格要求自己,按時向黨組織匯報思想情況,爭取早日加入黨組織
三、 20xx下半年工作計劃
xx方面,首先短期內盡快完成xx變更清理工作,然后確定計量紅線并進行結算工作。
xx方面,目前現場已經大面積施工作業,各作業面陸續出現變更情況,在今后的工作中,經常深入到施工現場做調查研究,發現有需要變更的部位及時和駐地辦、總監處,設計代表,業主溝通,合理利用現場條件,提出有利于優化施工條件并有利于提高項目經濟效益的變更方案。同時對已上報的變更文件進行追蹤簽認,盡快完成審核批復,保證變更工程計量工作順利進行。
公司員工工作總結2
回顧xx年,是個不平凡的喜悅之年。這一年在公司各位領導的帶領下,xx藥業有了突飛猛進的進展,伴隨著公司上市的喜人業績,也給每位員工帶來了可喜的發展前景,這是公司的驕傲也是我們員工的自豪。在分享喜悅的時刻,我也總結一下自己在這發展中的一年里所做的工作。
我所在的崗位是化學合成部低分子原料班組,我們所生產的低分子肝素鈣是很昂貴的原料,我們也是全公司生產此產品的第一道把關人。我們所制作的低分子原料的質量,直接關系到成品低分子肝素鈣注射劑的后續流程是否質量合格,稍有大意或疏忽就會給公司的效益和信益帶來負面的影響,所以我在工作中堅決按照xx標準操作規程工作,盡力對原料每步反映過程都做到嚴肅認真,每道工序都必須嚴格要求自己做到最好,能為公司做出保質保量的原藥是我工作中應盡的職責。
平時在一點一滴的工作中,我對不懂的專業知識,會虔誠向領導及技術人員和老同志請教,同時我也會毫無保留的把自己所積累的一些工作技能,傳教給新來的每位同事。盡可能的讓自己和大家都能夠獨立完成領導交給我們的工作任務。
我知道,在平凡的崗位上工作,更需要有平和的'心態,確保自己分內的工作不出任何差錯,才是一名有責任心的好員工。雖然我沒有大的業績,但是我堅信只要對工作恪盡職守,把每天一點一滴的日常工作做好,才能積累出好的技能,有了好的生產力才能為公司良好的效益添磚加瓦。
回首過去恍然如夢,聚首今天我們輝煌依舊,新的一年即將到來,今后我會恪守紅日人勤奮努力的優良傳統,積極發揚吃苦耐勞的企業精神,聽從領導的指揮和安排,積極配合好同事做好班里的工作。
面對蒸蒸日上的紅日企業文化,我愿意用自己敏銳的眼睛來觀察和發現它的美,愿意用一顆積極向上的心靈來歌頌它的宏偉,愿意用自己誠實的人格來描繪紅日的發展,愿意用自己樂觀的生活和工作態度來感染和帶動身邊的每位同事,讓大家帶著快樂的心情,更好的完成工作,更快樂的生活,更加信心百倍的創造和維護我們的企業,是我下一年里最大的心愿。
總結過去的成績都歸屬于昨天,在新的一年里,我會帶著一顆感恩的心,緊跟公司發展的步伐,不斷的夯實自己的技能,不斷的去完善自己,與同事精誠團結把本部門的工作完成的更好,從而打造一個優秀的團隊,為日后公司更高遠的發展目標而共同奮斗,是我今后工作中的忠心愿望。
我深信xx年,xx藥業在大家的共同創造和拼搏中,會變得更加璀璨輝煌。
公司員工工作總結3
不知不覺中,20××已接近尾聲,加入沈陽燁禹服飾已有2年時間,在這2年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗,短短的2年,讓我深深的融入到了這個家庭里,在這里埋下了不可割舍的親情。 20××更是讓我難忘的一年,在這一年中我的人生經歷著波濤起伏,正因如此,更讓我自己的人生經歷了一份失落、一份喜悅、一份悲傷、一份激動、最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說在沈陽燁禹服飾這2年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,使我逐漸在人生的道路上漸漸成長。現將今年工作做以下幾方面總結:
自20××年4月開始調入加盟部之后,通過在日后的工作溝通中,已經與區域加盟客戶建立了友好、共贏的合作關系,更加熟記掌握加盟商店鋪情況:店鋪所屬商圈地理位置、店鋪SKU數量、人員數量配備、店鋪薪資情況、客戶其他經營狀況。
根據公司制定的全年區域目標,劃分到每個月份中,合理下發到區域每一個店鋪,督促店長分配到個人與合理分解到日銷售上,根據店鋪日進程分解進行跟進,定期下到店鋪給予銷售技巧上指導與培訓,更是采用帶教方式一對一銷售輔導,雖然全年區域計劃目標沒有按照計劃完成,但是通過我們下店的培訓指導、帶動賣場氛圍、一對一銷售輔導,使得員工們在銷售技巧上獲得了進一步的提升,也在店鋪中給予了銷售榜樣的肯定。
在加盟商貨品情況上,每周都根據商品部貨品分析表,進行貨品分析之后,將表格下發給店鋪,與加盟商或店長進行溝通貨品上存在情況,季前、季中、季末時都根據不同情況給予不同建議,進行合理性對貨品清理。服裝銷售年終工作總結在每次換季新品到貨時,及時下到店鋪給予陳列上的指導與調整,并會同時根據公司的`FAB資料,進行分解融合現實銷售情況,進行店鋪人員研討培訓。
存在的問題及不足店鋪中存在的問題及不足:
店鋪員工與老板之間存在猜忌,不能達到上下一心或是有效溝通(嚴重店鋪錦州千盛、凌源地鋪)。
店鋪陳列衛生有待提升,不能保持公司要求的陳列細節標準與賣場衛生干凈整潔性。店鋪不能每日執行有效例會,例會只是在做形式或是在注重商場工作,沒有能給銷售上帶來幫助。
店鋪中缺少能帶動氣氛的人員,員工之間無任何競爭力,不能使賣場變得有活力和激情,每天死氣沉沉(嚴重店鋪:建平、凌源、錦州)。
店鋪在VIP卡發放與維護上很不重視,促使現在的VIP不能顯示尊貴,更不能幫助到店鋪業績。個人自身存在的問題及不足:
工作中多以注重個人獲益,在平時工作中多以想著自己區域獲得更大提升,忽視了與公司內部人員建立良好的關系,經常會與公司同仁或上司發生隔閡,彼此之間缺少溝通,互相沒有深入的了解,沒有建立很好的合作關系,從而使得在工作中與公司各部門沒有達到很好的配合,同時使自己變的被動,今后工作一定改變個人性格與主動性。有時在工作中不能使得自己起到很大帶動性,不能把自己看做是環境的創造者,有時隨著環境所受改變,使得自己會很被動,這是我很大的問題,也是以后極為改善的問題。
由于個人性格不是很成熟性子比較急,還有與他人溝通不是很會說話(熟稱不是很圓滑),促使自己不能與同仁和上司關系建立很密切。個人在工作中上不能做到始終如一,使得工作事務不能完全按照最初計劃執行,自己對自己的要求不夠嚴格與苛刻,今后要做到嚴以律己,使得做的最初夢想。公司存在的問題及不足:
公司應在每年中給予督導(和公司其他人員)進行兩次以上培訓機會,關于個人能力提升或外界眼界與未來發展方面,能使得每個人在一年可以獲得提升進步的機會,讓每個人自信滿滿,對未來充滿希望,時不時的帶來些心靈的驅動力量。
公司每年中應該獎勵所有工作人員,一次集體旅游的機會,讓大家盡情歡樂與釋放,使得大家互相了解與融洽,更能會讓所有付出的人記得這里歡樂,增加對公司的信賴與親情。
今年公司應在拓展店鋪上需要投入些精力,讓沒有開發的城市樹立起ALT,讓原有的客戶可以增加店鋪的地區或城市,給予些優越的開店政策讓他們增加店鋪數量,主要加大些開店政策,與拓展的力量。
公司領導層要建立短期或長期的,個人私下工作溝通方式詢問需要和幫助,定期的溝通會讓一個人從迷茫中走出來,定期的溝通會一個人感受到溫暖、感受到愛、感受到關注,定期的溝通會讓一個人在短期自信滿滿,工作充滿力量與激情。
20××年的計劃
20××年在本職責工作做好的前提下,利用關系網將附帶發展新城市新店鋪新客戶,或是給予現有客戶投資其他城市新開店鋪的機會,讓公司不在承受像20××年店鋪下滑,業績目標、訂貨額難以下發,難以完成的狀況。
20××年區域店鋪整體按照20××年銷售業績提升30%作為目標,這是我的20××年銷售目標,需要實現遞增30%目標,更加重視店鋪實際需要的符合店鋪的不同培訓、店鋪人員銷售技巧也要提升,個人銷售能力帶教管理不行的實行換人制度,20××年對與我自己重視帶教方式幫助其他同事,改變他個人銷售能力得到進步,重抓店長店鋪例會時的銷售關系性,不在行駛會議過程,店長每日要以業績目標為重同時輔助同事,這樣的工作促使我們的業績得到遞增。
在20××年重視貨品售罄管理,時時跟進店鋪銷售狀況,隨時要了解到地區商場活動,需要參加活動盡全力建議客戶參加活動,以防沒有參加造成像20xx年貨品的積壓,20××的貨品在1月開始就建議客戶尋求特賣場進行提前清理,更加幫助客戶找到商場進行特賣場溝通,20××年不在像20××年夏季貨品那樣有壓力,及時根據外界與內部做好應變政策,促使客戶不能在為壓貨犯愁,讓店鋪運作得以正常。
20××年建議區域店鋪已經開業接近2年的,但沒有換過新形象的店鋪,建議全部換上新的3代或4代形象,以便從形象上給店鋪帶來進店率促進業績遞增,更能增加品牌形象檔次。
在20××年要嚴格要求自己,不能在20××年工作中有時存有任何惰性,時刻要保持危機感,時刻要保持激情的工作狀態,工作一定要拿出100%投入與努力,這樣才能完善自己得到更大的提升與收益。
工作感悟
在今年我感受到,要做好銷售能使業績得到提升,首先需要腳踏實地的,在店鋪中做銷售榜樣的力量,更應該尋找新的方法去推動、去實踐,因為常規的方法不在能引領如今的服裝潮流年代了,只有創新方法才能帶來我們現在想要業績,和那些我們想要的收獲,才能使得我們的步伐跟的上時代不會被淘汰,如果我們還在墨守陳規,那我們一定會跟不上別人的腳步,更難以實現未來理想。
公司員工工作總結4
一轉眼,三個月的實習時光從我的人生軌道中呼嘯而過,回憶我在x公司實習的這段日子,有很多難忘的時光,也有很多歡樂的時光,也讓我收獲豐多。在x公司的這段實習經歷不僅給我帶來了一份寶貴的社會工作經驗,還讓我在從學校過渡到社會的這一階段里得到了快速的成長和進步,讓我能更加快速的融入這個社會,更加迅速的適應這個社會。這就是這段實習期給我帶來的最大的一個收獲。并且,我相信如果我能繼續留在x公司發展,我將會獲得更多的收獲。
在實習期里,我應聘的崗位是公司行政助理的崗位,雖然只是一個助理的崗位,但是由于我們公司里面在我在之前,公司人事和行政就只有一個人,所以,我來這個崗位之后,也要負責很多事情,有時候經常還會忙不過來。
特別是在我剛來那會,正好是大學生畢業季的時候,過來我們公司面試的大學生有很多,我一天至少要篩選幾十分簡歷,要安排十幾場面試,一開始的時候,我只是在一旁看著我主管面試,到了后面,我漸漸熟悉了這些流程和問題,我也可以進行單獨的面試工作了。其實內心還是有一些緊張的.,但是在看到一些面試人員比我更緊張的時候,我也只能強作鎮定。畢竟為公司挑選人才是一份必須要認真對待的一件事情。面試過了之后,我還要給他們辦理入職手續,給他們介紹公司,安排他們的住宿等等,都是一些比較繁雜的工作。除此之外,我還要負責公司員工的日常考勤記錄,負責公司辦公用品的維修,負責公司里面一些文件的打印和復印工作,以及一些機密文件的保管工作。總之,在這段實習期,我負責了很多工作,但也學習到了很多的東西。
x公司給予我們每一個員工盡情發展的機會,x公司有我們員工廣闊的發展前景,在x公司工作,我既能感受到領導對員工的親切關懷,又能感謝到團隊協作的魅力,還能感受到對未來生活的一股沖勁。所以這些都是讓我想要繼續留在x公司工作的原因。我相信在x公司里,我一定能夠有所作為,我也一定會讓領導看到我的努力和實力。我熱切的期盼著,我正式成為x公司一員的一天,熱切的期盼著,我作為一名正式員工為x公司奉獻的一天。
公司員工工作總結5
又是一年的時間過去,xx小區也又一次換上了冬季的景色。回顧過去的這一年,在物業領導的指點和管理下,我在xx'xx小區順利的完成了一年來的工作任務。期間,盡管沒有什么大功勞,但我也堅持著為業主服務的心態,積極的做好自己xx'xx物業保安的工作,為業主的安全和舒適生活保駕護航。
回顧這一年,我在崗位上積極的完成了自身的任務,并堅持在工作中提升自己,讓自己能發揮出更多的貢獻,給xx'xx小區的業主們帶來更加滿意的服務!如今,一年的時間過去,我在此總結自己這一年來的工作情況。
一、日常的工作情況
在日常的工作時間里,我主要在保安室的崗位上開始自己的工作。在工作中,我會時常檢查小區門口的具體情況,并在工作中堅持做好門衛工作,對于無卡的非業主人員不輕易放行,必須要有業主的'通知或信息,并做好進出車輛的登記,不讓非小區車輛隨意進出。
一年來,在我們堅持的努力下,小區并未出現的嚴重的失竊事件。盡管在xx月等時間有業主說有物品丟失,但在我們積極的行動下,最終查出是鄰里間的一場誤會。最終,在調解下,不僅解決了業主之間的誤會,我們在工作中嚴謹且迅速的態度也得到了業主的好評。
二、工作中的提升
在工作方面,我在這一年來,一直在盡心盡力的為業主做好服務,為此,在各個方面也得到了很好的提升。在一年的工作中,我經常與來往的業主交談,不僅給業主留下了良好的印象,如果小區有設么消息,我也能盡早的了解到。如在xx月xx日,xx號樓下的路燈出現了故障,業主沒什么時間去報修,卻在無意間和我聊到了這件事。因此,我及時的上報,解決了這一問題。給業主帶來了便利和安全。此外,我們在公司的培訓下也學到了不收的知識。如在xx月的消防安全培訓,以及xx月的安全常識與疏散知識。這些都讓我對完成好自身的工作責任有了更大的信心和更充分的準備。
三、工作反省
說到自己在工作中的不足,的問題還是在自我的管理爽,工作中,因為較為枯燥,我總是容易走神。如今想來,自己在思想上還是要多多加強!讓自己能更加圓滿的完成工作任務。
現在,20xx年的工作過去了,我會在下一年的工作中更加努力的去做好自己的工作,讓xx'xx物業的服務深入到業主的心中!為公司和小區做出自己的一份貢獻!
公司員工工作總結6
一、法規至大,規程至嚴,安全至上,業務至重
1、作為國家特殊管制之行業,相關法律、法規,所有從業人員必須掌握。在國家法律、政策、法規的約束和指導下,企業才能夠健康生存、有序發展。懂法、尊法、守法,是企業存在的基礎,是員工立業的根本。
2、作為危險品行業,一切作業工作必須遵循既定規程。作業規程是企業日常工作的強制性綱領、規范性要求,對企業各項管理流程、管理細節及人員觀念、心態、作風、行動力都進行了詳盡的規范約束。尊,則康健;違,則引生命安全、財產損失之禍。
3、安全工作,是企業正常運轉的.基本保證。安全事故,不論大小,都將給企業和員工帶來身體、精神和物質等方面的影響。安全工作也是一項需要長期堅持、持之以恒、任何時候都不能絲毫懈怠、不能掉以輕心、不能憑經驗、憑感覺、存僥幸心理的頭等大事,堅決不能因為馬虎大意、因為僥幸走捷徑、因為技術違規等原因喪失安全生產意識,豈不知,命已失,何事之?因此,長期的安全培訓、嚴謹的安全作業、嚴格的安全管控,是企業正常運轉中安全工作的核心。
4、業務實踐,是企業成長的根本。企業的資質、水平,是與業務實踐密不可分的。沒有實踐的資質只是紙老虎,未經歷練的水平終究泡沫易碎。企業要追求進步、獲得成長,只有依靠大量的業務實踐磨煉。一切管理的前提都是業務。業務是企業生存之本,是管理之源。
二、工作計劃
1、業務培訓。不論在何分公司,業務培訓都將成為我們長期堅持之工作。國家法律在修訂、產品技術在更新、作業規程在改變、競爭環境在演變,員工觀念、心態、方式、方法也需隨之而變。不變,則落后;變,則通達。我們的團隊,必須業務知識熟練、法律法規明了、交際逢源、競爭有力。
2、安全教育。安全事故猛于虎,萬般緣由皆人為。安全教育,將成為我司之例行制度。通過培訓、灌輸、安全檢查、案例解剖、集體討論、自查自糾、制度考核等方式,強化團隊安全意識,促進公司安全生產。
3、業務拓展。前端業務拓展,既創收而造福職工,又促進公司管理之成熟,可謂榮譽之任。來年,我將引導團隊四方搜集信息、廣洽合作,先占領普通石場開采、礦山開采市場,再往露天煤礦、土石方、水利、橋梁、公路、爆破拆除等業務領域探索開拓,同時不忘加強與同行競爭對手之合作,爭取工程評估、監理之收益。通過積極引導、績效激勵、營銷培訓、幫扶傳教等舉措,開創全民業務、全民創收之奮進文化。
4、強化政府職能部門關系。xx年,將親自拜訪所屬分公司地方政府職能人員,逐一交流,建立和諧政企關系,將政府職能人脈資源控制在手,確保當地公司開證、攬業務等工作暢通有序。
5、探索分公司有效管理方法。為避免管理內耗,阻礙發展,我將不斷嘗試摸索在確保與總部“制度一致、目標一致、行動一致”框架下的分公司管理制度、管理方法與企業文化的創建與完善。
謝謝!
公司員工工作總結7
本人自參加爆破實踐學習以來,通過在現場實踐和理論的學習,兩年來,我基本掌握了爆破的技術要領。以下是本人從事該行業工作見解。
一、 巷道掘進
1、 掘進時爆破效果的好壞直接影響到掘進進度及裝巖、支護等工作,因此不斷改進爆破技術提高巷道的掘進速度和作業安全。
① 開挖出的斷面符合實際要求,周壁平整,盡量減小對原巖的破壞。
② 炮眼利用率高,增加每一掘進循環的進尺,減少勞動強度。
③ 爆落巖塊大小均勻,爆堆集中,以提高裝巖效率。
④ 原材料的消耗少,成本低。
2、根據巷道斷面巖石性質和地質構造等條件,掏槽眼排列形式有很多種類。歸納可分為傾斜掏槽和垂直掏槽兩大類,此外還有兩者結合的混合式掏槽。
傾斜掏槽: 其特點是掏槽眼與自由面斜交,當掏槽眼中的炸藥起爆時孔底至自由面的巖石被破碎拋出。
垂直眼掏槽: 所有掏槽眼相互平行,且均垂直于工作面掏槽眼分空眼和裝藥眼,空眼為裝藥眼提供自由面和補償空間。這種掏槽法由于鑿巖操作簡單,槽眼深度不受巷道斷面限制,便于進行深眼爆破。
二、巷道掘進中的爆破作業的安全要求
1、兩個巷道相對掘進,當工作面相距15m時,地質測量人員應先下達通知,此后只準從一個工作面向前掘進,并應在雙方面向工作面的安全地點派出警戒。雙方作業人員都撤離至安全地點后,方可起爆。
2、平行巷道掘進時,其中一個工作面進行爆破,與其相距20m的相鄰工作面應停止作業,全體人員應撤離安全地點。
3、獨頭巷道掘進工作面爆破時,必須保持工作面與新鮮風流巷道之間的暢通。爆破后,人員進入工作面之前,必須用水噴灑爆堆并進行充分通風。
4、在有煤塵和瓦斯的環境中掘進巷道,裝藥起爆錢和爆破后必須檢查離爆破地點20m以內風流中的瓦斯濃度,當瓦斯濃度得到或超過1%時禁止裝藥爆破。
5、煤礦井下爆破必須用煤礦防爆起爆器。
6、煤礦井下爆破,炮眼裝藥量和填質量必須符合以下規定:炮眼深度不得小于0。65m,在巖層內爆破,當炮眼深度在0。9m時裝藥長度不得超過深度的二分之一,炮眼深度大于0。9m時裝藥量不得超過炮眼的三分之二,剩余部分都應用填塞物填滿;在煤層內爆破,填塞長度至少應為炮眼深度的二分之一。
三、火工產品庫房管理
1、禁止不相容物質的混放 在庫房貯存放兩種以上的`爆破器材時必須符合規定。與爆破器材無關的雜物不得共同存放。
2、保持庫房溫度不得超過常溫 炸藥庫內應保持干燥通風良好,應備有溫、濕度計。庫內要經常通風,特別是庫內溫度高于庫外溫度時要通風,在庫外溫度高于庫內溫度時應在庫外相對濕度低于硝酸銨吸濕點時才能通風。保持庫內干燥和溫度不超過35度是非常重要的。
3、庫房的照明、通訊、防雷裝置 庫內不能設置電話,只設置本單位保衛部門和消防部門的直通電話,庫內之間的聯系用光和音響聯系。
4、庫區內必須要有足夠的消防器材和消防水。
四、爆破員的職責
1、爆破員所領取的爆破器材,不應遺失或轉交他人,不擅自銷毀和挪作他用。
2、按照爆破指令單和爆破設計規定進行爆破作業。
3、嚴格遵守爆破安全規程和安全操作細則。
4、爆破結束后將剩余的爆破器材如數及時上交庫房內,并登記備案。
5、要參加過期失效變質爆破器材的銷毀工作。
以上是本人二年來所學習到的見解和認識,短時間內所學習到的知識是有限的,期待在這次爆破培訓中提高自己的爆破技術,把所學到的爆破知識有效的運用到實踐工作中。
公司員工工作總結8
轉眼間,20xxxx就已經成為了一張“老照片”。如今,重新拾起來看看,反而認識到了不少過去沒注意到的事情。
在這一年里,我在xxxx領導帶領的xxxxxx部門這支優秀的團隊之中,盡心盡力的做好自己作為xxxxxx部員工的責任。并努力的更新自己,讓自己能保持好自身老員工的“成績”和“位置”,在工作中給新來的同時們做好典范。當然,我也同樣在新員工的培訓和教導中起了不少作用,為部門培養了不少出色的人才。
但如今,隨著這一年的結束,我也要好好的反思自己在工作中的情況,對自己過去的不足和問題進行及時的改正!如今,讓我在這張“老照片”褪色之前,對總結如下:
一、工作的基本情況
回憶 但面這樣的`困難,作為xxxx公司xxxx部的一員,我們自然的不能輕易的放棄!不僅是為了公司,也是為了我們自己!我們在工作上嚴格的加強自己的工作要求,并根據公司的要求及時的改進自己的態度和工作能力。
如今,從工作成績上來說,這一年的成績顯然是不比往年的,但就團隊的成長上來說,我們卻做的非常出色。渡過了這次的危機,在這份壓力下,每個人都有了巨大的收獲。我也同樣大大的提升了自己的工作業務能力,并在年底取得了不錯的成績。
二、思想上的嚴格要求
在今年的工作前,我首先也對自己的思想進行了積極的改進。面對公司的壓力和全新的要求,我們想要積極的改變現狀,在思想和態度上必須先行一步!
為此,在工作中我積極的向各位優秀的同時以及領導的定下的目標看齊,認真做好自己的工作,更多的在工作中勉勵自己,讓自己向著自己定下的更高的目標努力靠近。
一步步的努力,讓我一點點的適應了這樣的壓力和環境,并進一步的加強了自己的工作態度,讓工作能進行的跟你更加順利。
此外,我還改進自了自己在xxxxxx方面的工作問題,讓自己工作質量得到了極大的提升,盡管還有很多的不足,但在20xx年這個全新的一年里我會以全新的態度去要求自己,努力的做出更好的成績!
公司員工工作總結9
對于銷售助理來說一年之中并沒有什么銷售淡旺季的說法,只要勤奮的話不管在哪個月都能夠收獲必須的業績,實際上此刻的我已經在著手準備著接下來八月份的工作事務了,畢竟當我提前做好下個月的工作準備才能夠更好地處理以后的銷售工作,正是抱著這樣一個觀念才讓我選擇制定了八月份的銷售助理工作計劃。
首先我應當要提前準備好團隊中銷售員工在下個月需要用到的客戶資料,這樣的話也能夠避免不一樣的銷售員工近期撥打同一名客戶的電話,并且在下個月的會議之中我應當要叮囑好他們做好客戶的跟進與保護,這樣的話當成功簽單的時候才能夠確保這份訂單是屬于銷售員工個人的,這樣做也是為了防止其他銷售團隊出現惡意搶單的情景。另外當他們給客戶撥打銷售電話的時候也要在一旁做好記錄,核實好資料庫中客戶的信息并排查那些使用虛假公司進行注冊的電話號碼,當自我在下個月做好了這幾
個方面的工作以后才能夠將銷售員工的工作情景反饋給銷售經理。
其次我應當要策劃好下個月的員工活動以及安排相應的福利,很多時候我都會利用中午吃過飯以后的一段時間設計一系列增進團隊情感的益智小游戲,這樣的話員工們也能夠利用這段時間好好宣泄一下銷售工作中積累的一些壓力,更是能夠利用這個契機調整好自我的心理狀況來迎接午時的工作。當周日的時候我們也能夠組織一些聚餐和唱歌之類的活動,這些活動的組織與策劃也在我的工作職能范圍之內,最重要的還是要借這個機會不斷加強我們銷售團隊的凝聚力。
最終則是要輔助好銷售經理并做好每一天的行程安排,或者說自我一些比較瑣碎的.事情也要提前做好相應的規劃,每一天晚上在統計好員工的銷售情景以后還要制作一些與銷售技巧相關的課件,這樣的話也能夠在早上的時候給員工們做一些培訓并加強他們的銷售技能,并且當自我比較清閑的時候應當要多在員工的工位周圍進行巡視,如果有精神不振的員工便需要遞上一杯咖啡來幫忙他們清醒一些,如果有些員工遇到比較難纏的意向客戶便能夠經過我的幫忙來成功拿下訂單。
實際上八月份的工作資料按照我的估計可能與這個月的工作沒有什么太大的出入,可是我應當要發揮好自我銷售助理調節劑的一個作用,除了輔助好銷售經理處理銷售員工的管理工作之外,我還應當要多關注一些銷售團隊中員工的身心健康問題。
公司員工工作總結10
為了提升自己服裝設計的水平,于xx年至xx年任職廣州市xx制衣廠————運動服裝設計。廣州市xx制衣廠是一間外資服裝廠,成衣后發往歐洲各國銷售。在工作中不斷努力,對工藝要求比較熟悉,取得外資老板的信任,兼任版房主管,使我的設計與工藝相結合得到了很好的發揮,為日后工作打下良好基礎。
1995年至1998年在廣州市xx制衣有限公司任設計總監,該公司主要經營自己運動品牌,批發到全國各地,有自已形象店,旗艦店。
統一著裝成了企業文化之一。1998年~20xx年本人在廣州市東之俊服裝有限公司任服裝設計,該公司主要經營專業制服,對于我來講,制服設計又是另一個領域的挑戰。制服主要講求大方,得體,時尚,價格合理,充分展現穿著者身上優點,掩蓋缺點。
20xx年至今本人在廣州市xx服裝公司任設計總監,該公司主要經營出口時尚休閑服裝。該公司經營范圍較廣泛,男女的成人裝和童裝都生產,公司主要負責設計,然后提供樣衣由客人看款下單,這樣要求設計團隊知識專業面更廣泛,由于是批量生產,在設計過程中必須要考慮到成本問題,為了達到客戶要求有時候要更換價格較便宜的面料,和在工藝上更換更平宜的做法,但又不能影響整體效果。
在多年的專業技術工作中,本人為企業解決了多項技術問題和難題,保證了產品的質量及企業的經濟效益。
具體項目如下:
一、解決了褲子在大腿圍處形成緊繃皺紋的問題
20xx年4月,我們公司承接了一批保安制服。客戶要求注重形象,大方,要合體又要有一定的活動量,套碼生產。但在試身的過程中,有個別人褲子出現大腿圍處形成緊繃縐紋的現象,穿著后效果不理想。經過跟板房紙樣師博溝通,研究,發現出現此現象主要是穿著者的腿部肌肉比較發達。解決方法:在前/后幅紙型增加肋邊的寬度,同時增加浪下持出部分。經過修改該批次訂單順利完成,領導一致好評。
二、解決女裙后腰下橫褶皺的問題
20xx年3月,我們公司接了一批xx證券公司分公司的制服。由于是服務行業,客戶要求大方得體,簡潔中突出優雅。在試身的過程中,有個別人在裙的后腰圍下起橫皺紋;這個位置出現皺紋,是裙的后中心腰線使用過長而引起的。解決方法是:先將倒垂的那部分容量在后腰圍下折疊出來,再以珠針固定,然后在裙身上折疊那部分在紙型上折疊刪除。該批次訂單完成后,客戶非常滿意,并把外地xx證券分公司制服也承接下來了。
三、女裝棉衣帽邊毛料技術改良
20xx年5月,公司接到了一張出口女裝棉衣訂單,數量x件,由于單價問題同客人無法將合同簽定下來,最大原因是帽邊用的是真毛,一條真毛成本價已經是x元/70CM,為了減低成本,我們建議客人將帽邊真毛由原來的帽邊至帽邊,更改為在帽腳位前中加搭位,這樣原來真毛用量減短了,成本也可以降下來,對整體外觀影響也不大,而且又加強了保暖功能,真毛成本降低了x%,經過客人同意,合同簽定下來,公司在原來利潤上還賺多了x多萬。客人也非常滿意。
四、關于50D過膠風衣布產生化學作用沾色的問題
20xx年6月,我們公司接到一單外資公司的定單:50D過膠風衣。在生產的過程中,車間發現了面料50D睞過膠布的底布(即有膠的那面)和面料的面接觸后產生了化學作用,出現沾色現象,當時笫一時間想到的更換面料,但換面料要15天時間,貨期不允許,車間也沒辦法等這么久,整個生產計劃打亂了。方法:要么就重新換面料,公司損失慘重,要么……既然是膠出現問題,有什么方法可以另膠不直接跟顏色接觸呢?最后決定用市場最薄,價錢不高的190T尼龍里布,按面料的數量一樣載多一份,先把50D過膠的面料和190T里布一起沿四周車一圈,做完后面料的手感和沒有加190T面料的手感差不多,(因190T里布是很薄的)那就解決了在面料沒有發生改變的基礎上,又達到過膠不沾色,工廠也可以按計劃完成,成本也只是增大2元。最后這批貨我們公司能有營利的,而且順利的準時出貨。在交貨的時候我們公司把這件事告訴了我們的客戶,得到客戶的高度評價和信任,從此也打下了我們公司與此客戶長期合作的基礎。
五、關于滑雪服切駁結構裝飾性的技術改造
20xx年4月我們公司接到一張男童滑雪服訂單,面料用春亞紡斜紋過白膠低透+復合搖粒布;里料是剪毛絨+洗水棉。關鍵是起到防風,防雪,保暖的功能。在當今社會,人們不單只要求實用,更要求時尚,美觀,所以在前/后幅,袖子都要求在切駁的`某些部位加風壓膠,加強立體美感。
由于知道客戶的用途,也深知道,凡是滑雪棉服切駁位置和縫線越多,崩裂的機會就越大。為了減少切駁位置又要保持效果不變的情況下,
我組織設計人員和板房人員經過共同的研究,把整件衣服原來用風壓膠的部分,改為厚板凸燙畫,樣衣出來后發現這個效果比風壓膠的效果更加立件又節省了很多成本費用,工廠在工藝上也節省了時間,提高了生產效率,客戶也同意了我們的更改方案,這一改動,在穿著上也大大降低了崩裂的機會,原風壓膠每個是x元,而現在厚板凸燙畫每個是:x元,每件衣服有十一個位置,加工費節省了每件x元,每件衣服成本節省x元,成本下降了x%。
六、關于QC崗位培訓
20xx年9月公司招聘了一批新的質檢人員(以下簡稱QC),他們都是剛剛踏入社會的新生,沒有實際工作經驗,于是我就對他們進行崗位培訓:
1,在落單前,QC人員必須了解我司對現廠家的評核報告,包括廠家規模、技術水平、質量管理、合作態度和是否有我司許可外發等情況。
2,根據工藝制單,資料內容包括。
(1)板單款式圖。
(2)大貨尺寸表。
(3)批生產辦意見。
(4)大貨布片。
(5)印/繡花板。
(6)輔料。
3,根據工藝單編制的生產進度表,并定期跟進生產進度,每兩周更新一次,交品控部門了解進度以便安排中期/尾期驗貨和方便每周開分組會議向上司報告廠家的生產進度及工作進度。
4,QC到廠后首先要巡視一遍工廠,以了解工廠實際生產進度。如察覺廠家可能會出現脫期的情況,QC應立即了解原因,同時向上司報告,并填寫大貨生產進度表備案。
5,中期驗貨要檢驗:色辦對色;查看半成品款式與批辦有否不同;查看半成品主料、配料有否正確;查看半成品車縫手工;半成品局部量度尺寸。
6,尾期檢驗再次核對批辦、色卡、量度尺寸,配料及資料核對準確,是否按包裝要求包裝。
7,檢查結果如實寫在驗收報告上,并要求廠方確認及簽名。
本人立足于服裝界32年,能不斷的鉆研新技術,新工藝,新方法,培訓專業人才,并在實際工作中解決技術問題;為所在的公司帶來良好的效益。
公司員工工作總結11
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責。現將主要狀況小結如下:
一、20xx年工作小結
我所在的部門是物流部,首先在20xx年這個及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業務任務,我作為物流部的一員感到十分的開心以及自豪,我們部門的工作職責是需要比較好的專業業務潛力,同時更需要很強的'與客戶交際溝通潛力。在專業方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關的工作,也進行了系統性的學習,個人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,透過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩,不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,自己感覺還是有點欠缺,這個方面我想在以后的工作里更就應進行多多鍛煉,多多改善。
二、20xx年的工作計劃
不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,用心的配合好各部門的工作鏈接,在適應新的工作崗位之余,期望學習些其他部門的業務知識,提高自己的業務潛力,樹立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見和推薦以及各種訴求
1.期望公司能為我繳納上海社會保險。09年7月、12月都有相關文件證明我能夠繳納上海社保,期望公司能予我這樣的福利。
2.請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質,每一位職員都是期望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作用心性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發展。
3.期望20xx年公司結合實際狀況重新制定我們物流部的考核制度。
公司員工工作總結12
時光似箭,歲月如梭,轉眼進入公司已經有半年多的時間,這是我從學校畢業第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的六個多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的各位領導和同事表示最衷心的感謝,有你們的關心才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的.發展上一個臺階。
作為公司經營部的預算人員,在此期間,我充分的認識到這份工作的重要性,同時也發現了自己工作的差距,也使自己明確了下一步努力的方向,現對自己在公司經營部所做的工作做一下回顧和總結:
1、工作情況:在經營部6個多月的時間中,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度進行了解,熟悉公司的企業文化。熟悉經營部運作流程,熟悉有關水利水電建筑預算的定額,參與標書的編制。
2、對于工作新的認識:對于預算工作,我覺得態度決定一切,對于工作如果沒有一個好態度,一切也就無從談起,只有以認真的態度、以主人翁的精神去對待自己的工作,才會實現公司利益的最大化。
3、工作中存在不足:由于自身的局限性,對于有些細節方面處理地不是太準確,因為預算工作有一部分是需要時間和經驗的積累,不過我相信經驗上的不足可以通過勤奮來彌補。對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術手段還不夠多;需要繼續學習以提高自己的知識水平和操作能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協作能力也需要進一步增強等。
在今后的工作中,我會加強自身學習,結合實際,多從細節考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。積極向同事學習,虛心請教,并以實踐帶動學習,全方位提高自己的工作能力。克服自己本身存在的諸多缺點,加強學習,為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
真誠的感謝所有的同事,謝謝你們半年多的相伴,讓我倍感溫暖和親切。感謝公司能給剛畢業什么也不懂的我一個這么好的學習平臺,讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。也真摯的希望我們在17年越走越好。
公司員工工作總結13
各位領導、各位同仁:
我司在六盤水市、水城縣的正確領導和江煤集團貴州公司的指導和我礦員工的共同努力下,為認真貫徹落實煤礦瓦斯治理“先抽后采、監測監控、以風定產”的十二字方針;認真貫徹落實國家安全總局關于《防治煤與瓦斯突出規定》和落實“四位一體”防突工作體系,我礦在“一通三防”工作中,加強管理、做了一些工作,制定了“一通三防”管理制度,落實了
“一通三防”崗位責任制。為總結經驗,吸取教訓,做好下一步的工作,根據會議安排,我代表本單位向各位領導匯報如下:
我礦的基本情況:
我礦礦井位于水城縣阿戛鄉,井田面積3.375km2。我公司是由原來小窩田、仲河、牛場三家煤礦整合而成,設計生產能力30萬噸/年。20xx年《開采方案》與《安全設施設計》均獲得批準,20xx年2月動工,礦井為加快建井速度,放棄了保留系統。至今已經完成巖巷掘進2621米。改、擴、修利用原有巷道840米。掘進施工通過招標由江西省礦山隧道建設總公司和重慶Jxx九建設有限責任公司兩個標段承建。在“一通三防”方面,我們的'主要做法是:
一、及時修改制定災害預防計劃和應急處理預案
根據《煤礦安全規程礦》和省、市、縣有關文件精神要求,我礦依據礦井開采方案設計和礦井安全設施設計修改制定了《小牛煤業災害預防和處理計劃》及《小牛煤業應急處理預案》
災害預防和處理計劃與應急處理預案均對一通三防管理、瓦斯治理、探煤規定、揭煤措施、防突措施、安全防護等進行了規定。
二、認真做好煤層突出危險性鑒定工作,為一通三防工作提供管理依據
小牛煤業于20xx年10月請中國礦業大學(北京)對我礦C1煤層煤與瓦斯突出危險性進行了鑒定,并于20xx年1月25日得到了鑒定結果。
三、建立健全“一通三防”各項管理制度
20xx年2月動工以來,我公司先后建立健全了各項關于“一通三防”的管理制度。如測風制度,瓦斯檢查制度,瓦斯排放制度,巷道貫通管理制度,盲巷管理制度,通風設施管理制度,防突管理制度,揭煤管理規定,主扇管理制度,局扇管理制度,探煤、探放水管理制度,
“一炮三檢”、三人連鎖放炮制度、防塵防滅火管理制度等,確保“一通三防”管理工作有章可循,有章必行。
四、加強“一通三防”管理人員和作業人員的培訓、提高職工隊伍的綜合素質
我礦對全礦瓦斯檢查員按照市、縣煤炭局要求,安排了培訓,切實做到持證上崗。
五、成立專門的"一通三防"管理機構、配備專職副總師和專業技術人員及專職的瓦斯管理技術工人
20xx年3月份,我司成立了通風科、配備了專職副總師,由“一通三防”副總師兼任通風科科長,配備了專職瓦檢員16名,專職防突工6名。
六、按設計要求,建立瓦斯抽放系統
我礦已經恢復建立了原中和煤礦瓦斯抽放系統,在石門揭穿煤層中可以滿足抽放瓦斯的需要。礦井聯合試運轉前,安裝新的瓦斯抽放系統。預計在20xx年9月底可以正正式投入使用。
七、認真做好井巷施工的探煤工作、防止誤揭煤層
小牛煤業公司新井建設于20xx年2月xx日破土動工,2月份礦上成立了兩支探鉆隊,分別由江西省礦山隧道建設總公司曾佑春、重慶川九建設有限責任公司梁昌全任隊長,各配有
ZY — 750型油壓鉆機二臺。施工過程中進行了探煤施工52次。累計施工鉆孔260個,終孔總長度18200米。其中部分工程數據如下:
一標段:
主井于20xx年2月xx日破土動工,到20xx年xx月30日止,主斜井井筒已經掘進施工到+xx90M水平,完成工程量433.0m。進行探煤施工8次。累計施工探眼40個,鉆孔長度2800米。中央風井:20xx年6月開始動工,至20xx年2月完成擴巷300米巷進尺xx0米。進行探煤施工2次。施工鉆孔10個,鉆孔長度700米。二標段(東風井及東安全出口):于20xx年3月8日破土動工。至20xx年xx月底東風井和東安全出口均完成了井筒的工程量(其中:東風井416.8米,東安全出口417.3米),掘進至+xx90水平。20xx年12月份起掘進+xx90車場、運輸石門及運輸大巷。進行探煤施工16次。施工鉆孔80個,鉆孔長度5600米。
八、認真編審揭煤防突措施,嚴格按揭煤防突措施施工
對各單位即將要揭穿的煤層,我們及時通知各施工隊,提前編制揭煤防突措施。同時組織公司領導、有關職能部門負責人及工程技術人員進行會審,簽署補充修改意見。措施審批后,認真組織作業人員進行貫徹學習。公司對各揭煤措施建立了臺賬進行管理。動工以來,共揭煤31層,其中:主井揭煤6層、東風井揭煤8層、東安全出口揭煤7層、東大巷揭煤4層次、中央風井回風下山揭煤6層。
九、認真使用WTC監測儀,進行突出危險性預測預報、并建立臺賬進行管理
1、對揭穿的煤層,認真、嚴格按操作規程要求進行測定。在進行測定時,公司派工程技術人員對測定進行監督,確保測定參數真實可靠。
2、對測出的K1值,如果超標,則要求施工隊嚴格按措施進行打鉆排放,同時嚴格執行遠距離撤人地面放炮規定。
3、對每次使用WTC進行參數測定,均建立臺賬進行管理。
十、有關思考
我們強烈地感覺到:措施千條、萬條,歸根結底到一條——就是認真抓落實。有的單位發生“突出”沒有造成任何人員傷亡,這一點非常值得借鑒;當然,我們將繼續嚴格地、不折不扣地執行煤礦瓦斯治理“通風可靠、抽采達標、監控有效、管理到位、隱患排除、綜合利用”工作體系,認真貫徹落實國家安全總局《防治煤與瓦斯突出規定》,杜絕突出事故的發生。
總之,我礦在防突工作方面做了一些工作,也存在一些不足,離上級部門和領導的要求還相差甚遠,我們還有很多工作要做,防治煤與瓦斯突出工作任重道遠。但我們有信心和決心
在今后把我礦的防突工作做得更好一些。敬請領導督促、指導。歡迎各位指正。
謝謝大家
公司員工工作總結14
為了樹立保險公司良好的行業形象,我們把“端正政風行風、優化發展環境”工作,納入了年度重要工作的組成部分,成立了由公司經理任組長的領導小組,制定了《端正政風行風、優化發展環境”xx工作方案》,通過開展此項活動,使公司全體員工充分認識到:在保險業務萎縮,市場競爭激烈的條件下,我們要用優質文明服務爭取客戶,以良好的企業信譽贏得客戶。
一、公開承諾,接受監督
按照xx林業地區創建優良經濟發展環境領導小組的統一安排和部署,我公司緊緊圍繞內強素質、外樹形象兩個主題,以最大誠意,向社會推行辦事公開制、承諾制。一是保證95518服務熱線電話24小時開通,為客戶提供全天候的熱情服務;二是以客戶的現實或潛在需求為重點,開展形式多樣的'便民承保服務。三是為客戶提供高效快捷的售后服務,一有險情,無論是何時、何地,保證以最快的速度赴現場組織施救,合理查勘定損,在《保險法》和有關條款規定的理賠工作時限內,保證賠款及時到位。四是對單方肇事責任清楚的小額簡易賠案現場兌現賠款,實施服務提速。
二、履行職能,回報社會
為使優質文明服務始終貫穿于經營全過程,我公司認真恪守“人民保險為人民”的經營理念,堅持誠信準則,在本系統內大力開展了以“展公司品牌,獻真誠服務”為主題的特色服務活動,把“客戶滿意最大化”確立為全體員工的共同價值追求,全程跟蹤服務,實行小額賠款現場賠付,大額賠款限時賠付,幫助受損企業和保戶在最短時間內恢復正常生產經營和生活,最大限度地發揮了經濟補償職能,贏得了良好的社會信譽。今年以來,我公司共受理各類賠款案件200余起,累計支出賠款達100余萬元,為企業迅速恢復生產、安定人民生活提供了可靠的保險保障,得到了社會的認可。
工作雖然取得了成績,但還存在著不足,一是對上級關于糾風專項治理和優化發展環境工作理解的不夠深刻,因而還沒有形成強大的氛圍;二是還沒有形成一個完整的綜合性的客戶服務體系,對客戶潛在的和深層次上的需求還不能完全滿足;三是對客戶和群眾反映的問題還有解決不及時的現象。這些都是阻礙我們業務發展和影響公司形象的大問題,我們將在今后的工作中花大力氣解決這些問題,努力做到:
一為客戶提供“一條龍”,“一站式”和“一攬子”綜合性服務。
二多為客戶和群眾辦實事辦好事。
三采取有效措施加強隊伍建設,嚴肅查處以權謀私、吃、拿、卡、要、報等行為。
公司員工工作總結15
xx年的協會工作,在市建設局、民政局的正確領導和省協會的關心指導下,緊緊圍繞發展經濟這一中心工作,充分發揮協會的參謀助手、橋梁紐帶、組織協調和熱情服務等作用,使協會工作在xx年的基礎上,又上了一個新臺階。
現將主要工作總結報告如下:
一、加強行業管理方面
1、積極發展新會員,不斷補充協會的新生力量。
今年全年發展新會員18名。除裝飾施工企業外,還積極發展了裝飾材料、設備供應商和專業裝飾設計單位,使協會真正成為裝飾裝修行業的一個大家庭。
2、開展了會員單位重新登記工作。
協會將于xx年初進行換屆選舉,為了使新一屆的理事會更有代表性,協會工作更具活力,協會于四季度對現有會員單位進行重新登記,對于一些破產停業、改變經營內容以及長期不參加協會活動、不繳納會費的單位作自動退會處理。協會只有不斷的吐故納新,才能保持旺盛的生命力。(登記前在冊會員單位共160家,重新登記后,現有會員單位98家)
3、組建和開通了“xx裝飾網”。
根據今年協會信息化工作目標要求,協會與xx聯企網絡科技有限公司合作,組建了“xx裝飾網”,并于9月份正式開通。xx裝飾網站的開通,更好的宣傳了協會,也為會員單位提供了更為寬闊的展示平臺,受到了協會會員單位的歡迎,也為協會管理工作提升到了一個新的高度。
4、進一步規范家裝工程的合同管理。
今年年初,對推廣使用了3年的家裝工程合同示本召開了裝飾企業座談會,在聽取使用情況意見后,經與市工商部門聯系,對合同示本作了適當修改,形成xx年新版家裝合同文本,使之更適合于目前的市場形勢。。
xx年新版家裝合同文本中,對合同糾紛的解決方式明確了由xx仲裁委仲裁處理,同時對家裝環保要求作了相應的約定,為推行綠色環保裝修作了有力的保證。
5、定期召開會員單位老總座談會。
對企業管理中或行業活動中的敏感問題、共同關注的問題進行座談、探索,提高認識。如上半年針對家裝施工企業業務量忙閑而不均衡的情況,進行了一次如何在市場上尋找、捕捉業務的討論,對業務員的設置進行深入探索,一致認為家裝業務不能僅靠回頭客,更不能用等客戶上門、守株待兔的方法得到業務,而應當培養一批精明能干的業務員到市場上去撒網捕魚。又如下半年對企業管理中如何加強領導的領導力,員工的執行力進行了座談討論,對加強企業管理作了有力推動。
6、企業自律不斷加強,許多企業在激烈競爭的市場經濟形式下,不斷自身加壓,努力塑造誠信形象,前兩年美苑裝飾公司率先推出“家裝公證”的自律手段,讓業主放心家裝。今年4月,千豪裝飾公司又將“先行賠付”引入家裝服務領域,并出資6萬元建立“先行賠付”基金。還有些家裝公司通過媒體向家裝業主承諾,家裝質量和環保質量不過關,決不交付使用。
二、加強裝飾質量管理方面
質量是企業的生命,是工程建設中永恒的主題,特別是家裝質量,涉及千家萬戶、影響面很廣。不斷提高企業素質,努力提高裝飾工程質量,是協會始終不渝的工作目標。今年主要做了以下幾方面工作:
1.繼續向全國建設工程質量最高獎項目標沖擊。
xx裝飾工程有限公司是我市裝飾資質等級最高、裝飾施工經驗最豐富、施工力量最強的一家公司,他們繼xx年奪得xx新世紀大酒店和xx年奪得xx集團山東淄博基地辦公樓室內裝飾兩個全國性建筑裝飾優質工程獎之后,決心奪取三連冠成績,今年又在xx市中國人民解放軍xx醫院申報魯班獎項目中裝飾工程(參建單位)再次將裝飾工程質量推向頂峰,據12月28日中國建設報載,xx年度中國建設工程魯班獎(國家優質工程)名單公布,xx榜上有名。(前兩年,xx集團也榮獲一個全國建筑工程裝飾獎和一個魯班工程參建獎,xx~xx年5年間:我市共獲全國建筑工程裝飾獎3個、魯班工程參建獎2個)。
2.積極組織會員單位爭創優質工程活動,
(1)今年6月份組織了xx年度優秀家庭裝飾工程獎評選活動,評選結果,26家單位、36個項目榜上有名。參加單位和評選項目都創歷史最高。(xx~xx年5年間,共創優秀家裝155個)
在市里評選的基礎上,今年有18個單位,19個項目申報了省家庭裝飾優質工程獎,最終有15個項目獲得復查通過,僅次于蘇州和無錫,列全省第3位。(xx~xx年5年間共創省優秀家裝63個)
(2)今年8月份組織了xx年度優質建筑裝飾工程獎(北固杯)的評選活動,評選結果,17家單位、31個項目榜上有名。參加單位和評選項目也創造了歷史最高。(xx~xx年5年間共創市優工程103個)
(3)在市里評選的基礎上,今年有5個單位6個項目(其中2個幕墻工程)申報了省建筑裝飾優質工程獎(紫金杯),并一舉獲得復查通過,也達到我市歷史最好的成績。(xx~xx年5年間共創省優工程35個)
3.“開展了裝飾質量信得過企業”的評選活動。
協會本屆理事會組成以后,每年都組織優秀家庭裝飾獎和優質建筑裝飾獎的評選活動,涌現出了一大批重視工程質量,積極創優的單位。為了表彰他們對提高裝飾質量作出的卓越貢獻,也為了保持他們的創優積極性,協會決定對xx—xx年四年間連續獲得優質工程獎(含家裝)的單位授予“裝飾質量信得過企業”的榮譽稱號,這是我市裝飾質量的最高獎。經自愿申報,協會認真評選后,27家單位榜上有名。這次評選對提高我市的`裝飾質量必將產生巨大的推動力。
4.繼續開展優秀裝飾設計師和優秀項目經理的評選活動。
協會已經進行了多年的優質工程(含家裝)評選活動,但對一貫重視裝飾質量的企業、設計師和項目經理卻未作評選,xx年我們彌補了這一缺憾。xx年我們評選出優秀裝飾企業21家、優秀裝飾設計師18名和優秀項目經理35名。使廣大會員單位深受鼓舞。今年將繼續評選優秀設計師和優秀項目經理(由于評選了“裝飾質量信得過企業”其評選條件高于優秀企業,為避免重復評選,決定“優秀企業”今年暫停一年評選),今年共評出優秀裝飾設計師22名;優秀項目經理32名。
5.重視裝飾工程的消防質量。
消防設施的施工質量是裝飾工程質量的重要組成部分,但也是比較薄弱的部分。今年7月份,協會與xx市消防支隊聯合舉辦了一期建筑內部裝飾消防設計及裝飾施工消防安全培訓班,由消防支隊的防火專家進行講課,講解了《建筑內部裝修防火施工及驗收規范》等法律、法規知識,并放映了有關錄相資料片,全市40多家公裝和家裝施工企業的領導和相關人員參加了聽課,通過培訓,有效的提高了裝飾施工人員的消防意識和消防知識。
6.召開了一次裝飾設計師學術研討會
設計是龍頭,設計是靈魂。一個好的裝飾工程,首先應該是優良的裝飾設計。為了提高全市裝飾設計師的業務水平,今年9月份,由協會設計專業委員會和材料專業委員聯合組織了一次xx年金秋裝飾設計師研討會,全市有220多名裝飾設計師進行講課外,我們還特請了江蘇省裝飾設計研究院的李寧院長到會講課,既給大家介紹了當前國內外裝飾的最新動向,也講解了裝飾設計的理論知識,是一次高水平的學術研討會。
7.認真受理、協調家裝投訴家裝投訴是家裝施工質量和服務質量的重要反映,因此協會對家裝投訴比較重視,由專人負責接待、登記和處理。全年受理家裝投訴15起,協會接受投訴后,及時與被投訴單位的領導聯系,進行耐心調解、公證處理、盡可能雙方都滿意。對調節難以達成一致意見的,建議由xx仲裁委進行仲裁處理。xx年新版合同文本中,明確寫明了產生合同糾紛時,由xx仲裁委進行仲裁處理的內容。(xx~xx年5年間,共接受家裝投訴80多起,基本上都作了調解處理,有2起提交仲裁處理)
為更好地調節質量矛盾,協會今年還成立了家裝質量專家組,當甲乙雙方產生質量矛盾投訴協會時,協會將抽調懂行的業務骨干作為專家組去現場實地察看,實事求是的評價質量狀況,指出產生質量問題的原因,以便協會協調處理。
三、強力推進綠色環保裝修
提倡綠色環保裝修,消除裝修環境污染,是協會工作的又一重點所在。xx年在推行綠色、環保裝修方面,主要做了以下幾方面工作:
1.將裝飾質量的環抱要求寫進家裝合同示范文本中,在xx年新版家裝示范合同文本中,明確了對環保要求的約定,使這項工作從源頭就引起重視。
2.協會與市消費者協會、鑫宇環境質量檢測公司在3。15前聯合在報紙上刊登公益廣告,征集免費給新裝修的20家用戶提供甲醛和苯兩個項目的檢測,(新裝修完工,尚未搬入家俱的)最終檢測到10戶,不合格率達70,最多超標5.6倍。檢測結果在有關新聞媒體上公布后,引起了廣大市民的廣泛關注,使綠色環保裝修進一步引起了重視。
10月份,還配合省建管局、省裝飾裝修中心進行的江蘇省裝飾質量環保行活動。免費給8個新裝修單位進行了環境質量檢測。
3.對今年評選的優秀家裝工程獎和優質建筑裝飾工程獎(北固杯),提出了使用環保材料、環境質量檢測合格的要求,實行一票否決制度。
4.今年組織的兩次全市性的家裝博覽會,其主題都是推進綠色環保裝修,消除裝飾環境污染。
參加博覽會活動的裝飾施工單位和材料、設備供應單位,都提出了較有力的環保要求和相應措施,博覽會既是洽談會,又是綠色環保裝修的宣傳會。收到了很好的效果。
5.今年首次進行了“優秀裝飾材料供應商”評選活動,其評選條件中,銷售綠色、環保材料,杜絕假、冒、偽、劣產品是重要的一條。只有使用的材料是綠色、環保的,裝修的結果才有可能是綠色、環保的。
通過以上努力,今年的綠色環保裝修水平有了較大提高,特別是正規裝飾公司的綠色環保意識有了明顯提高。根據鑫宇檢測公司提供的資料,對32戶家裝公司施工的裝飾工程(以裝修竣工,尚未搬進家俱的)實測結果甲醛含量17戶達標,占53,15戶不合格,不合格率47,與3.15時期檢測情況相比,合格率明顯上升。
四、重視企業文化建設,增強協會凝聚力以及其他相關工作
1、今年“三八”婦女節時,協會組織了30多個會員單位的女工干部到福建武夷山進行旅游,陶冶心情,觀賞祖國大好河山。也增強了協會的凝聚力。
2、今年下半年,協會與xx廣告公司聯合組織了職工業余技能愛好表現賽。豐富了職工業余生活,也產生了一批麻將、撲克、象棋、圍棋、歌詠等高手,對獲獎人員還免費去安徽天柱山進行旅游。3、今年上半年,配合省建設工程造價管理部門,收集裝飾工程補充定額20余個子目,以進一步加強了裝飾工程造價管理。
xx年協會工作雖然取得了長足的進步,但也存在很多不足,主要是縣(市)區的協會力量還很薄弱,協會自身規章制度的建立還需加大力度,各專業委員會的活動偏少,協會現代管理手段還需加強等。
協會xx年的工作打算
xx年,我們要全面貫徹落實科學發展觀和構建社會主義和諧社會的重大戰略思想,為全市裝飾裝修行業的可持續發展做出更新、更大的貢獻。
1、加快發展新會員,特別是裝飾材料、配件供應商;
2、加強行業自律建設和制度建設,使協會的行業管理工作和服務工作逐步規范化、制度化;
3、進一步加大綠色環保裝修的工作力度。xx年的裝修主題將定為“綠色環保裝修年”;
4、進一步加大裝修質量的創優力度。這是企業市場競爭力的重要體現,要不斷增強名牌意識和品牌意識;
5、在鞏固企業老總座談會(沙龍)的基礎上,逐步發展裝飾設計師沙龍,項目經理沙龍,通過沙龍的形式,逐步加強企業管理和項目管理;
6、加強協會與新聞媒體、工商部門、消費者協會、技術監督部門等單位的合作力度、使協會工作獲得多方面的支持;
7、認真做好調查研究工作,及時了解企業情況,傾聽他們的意見和呼聲,以進一步做好協會工作。
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