實用的工作計劃[必備7篇]
時間過得可真快,從來都不等人,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,是時候開始制定計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編整理的工作計劃7篇,歡迎大家分享。
工作計劃 篇1
新學期開始了,本學期根據學校的統一要求,結合本班實際狀況,制定如下班主任工作計劃。
一、指導思想
以學校總體工作計劃為指導,以深入開展素質教育和創新教育為目標,圍繞學校主題教育活動,提高學生的思想素質和科學文化素質、以愛國主義教育為主線,以學生的行為習慣的養成為主要資料,注意培養和提高學生的基本道德。規范班級日常管理工作,開展豐富而有好處的少先隊活動,努力探索班級工作的新特色。
二、本班學生現狀分析
我共有學生44人,其中男生18人,女生26人,男女人數失衡。學生來自周邊各個村寨,在個性、學習習慣等方面都存在很大的差異,其中班干部5人,沒有品德特殊的學生。
具體狀況分析如下:
品德方面,本班學生熱愛學校、班群眾,團結上進、思想端正、遵守紀律、尊敬師長、熱愛勞動。能按照《小學生守則》來規范自己的言行。但由于種種的原因,部分學生身上仍存在著以自我為中心,紀律觀念淡薄等現象,能夠透過群眾教育來轉化。學習方面,本班學生熱愛學習,有良好的學習習慣。上課大部分專心聽講,發言用心,作業美觀大方。個別學生學習習慣不好,上課不能集中注意力聽講,需要進行個別輔導和個性的關注。家長大多是農民。家長能支持老師的工作,但不重視家庭教育,能期望與教師用心配合,共同教育好孩子。班級特點,本班學生愛學習、守紀律。男生活潑、好動,愛表現;女生文靜、可愛,不愛張揚。總的來說,班級特點比較穩,但穩中有活。
三、班級工作重點及目標
班級教育工作重點
加強行為規范的養成教育,培養學生良好的行為習慣,繼續進行熱愛班級的教育、團結同學的教育,搞好心理健康教育。
具體工作:
1、繼續抓好五年級學生的常規養成教育,培養良好行為。
2、搞好班級衛生工作管理、學生的日常行為培養,爭創衛生禮貌示范班。
3、搞好每位學生的自我保護教育,增強安全意識,構成必須的潛力。
4、搞好每位學生的心理健康教育,使其身心都能得到健康地發展。
5、使學生愛科學、學科學,主動探索新知。
本班學生奮斗目標
1、構成健康向上的良好班風,增強群眾凝聚力。
2、爭當學校的“優秀班群眾”。
3、發展個性特長,促進身心健康。
具體工作:
(1)鼓勵支持學生用心參加學校、班級的各項活動,力爭優異成績,鍛煉潛力,培養其群眾榮譽感。
(2)注意育人環境的美化,充分發揮其育人功能。建立各種生動活潑的評比欄.
(3)開展豐富多采的主題班隊會,在群眾活動中增強班級的凝聚力,構成良好的班風。
四、常規管理措施
1、學習方面,為使學生在學習上構成你追我趕的良好風氣,制定以下措施:
(1)、建立健全評比制度,班里建立全方位量化評比欄,學生在某一方面表現好就能夠隨時加分,學生每得到20分,就能夠換一月亮。證明學生在各方面都有顯著的提高。對每個小組的學習、紀律、衛生狀況進行評比,鼓勵學生團結合作,培養群眾榮譽感。
(2)、建立本班的“學習小組”,前后位四個同學為一組,選出小組的組長。“學習小組”中的四位同學要互相幫忙,團結協作,共同努力,才能取得好成績,這一方法培養了同學們的團結協作精神,也是轉化后進生的一條有效途徑。四人小組的組長不是終身制,而是競爭上崗,誰的獎章多誰就擔任,如果下一次評比你超過了組長,那就能夠取而代之,這也培養了學生的競爭意識。
2、禮貌行為方面,為進一步規范學生的行為,讓學生的日常行為也參與評比,具體做法如下:
(1)、學生在到校、課堂上、課間、兩操、放學等方面表現好的發獎卡,不好的適當減獎卡,由每組的組長記錄。
(2)、定期對學生進行道德行為的教育。
(3)、利用“優秀小組”的評比,要求小組中的.每一位組員都要規范自己的行為,齊心合力才能成為“優秀小組”。
3、衛生方面,透過四年的鍛煉,學生能夠打掃衛生,但不夠認真仔細,為此我將采取以下措施:
(1)進一步對衛生小組長進行培訓,指導他們如何分工,職責到人,增強小組意識,起到模范帶頭作用。
(2)衛生委員和每一天的環境小衛士分工明確,把教室內外檢查整理干凈,警告衛生習慣不良的同學,做好記錄。有大問題及時向老師匯報。
(3)每一天由衛生委員檢查個人衛生。
(4)綜合各方面表現,結合衛生委員的記錄,每周評選一次“衛生標兵”。
五、德育工作措施
在德育方面的工作,要處處與學校教育持續一致,搞好班級的育人環境,在班內張貼“團結、勤奮、求實、創新”的校風標語。培養班干部同學的職責心,號召他們用心幫忙后進的同學。班主任本著“抓兩頭,帶中間”的原則,不忽視中間學生,讓他們同樣受到老師的關心,有用心上進的動力,從而也成為優秀的學生。班主任要“學高為師,身正是范”,時刻做學生的表率,身教重于言教。
六、學生心理健康教育
1、班主任要用心學習心理健康方面的知識,以便做好學生的心理健康教育,正確地給予教育。
2、對少數有心理問題的學生,要多與這些孩子交流或與家長取得聯系,實施有計劃的教育。
3、上好心理輔導課,培養學生健康的心理品質。
隨著社會的進步,學生的心理健康教育問題越來越受到人們的普遍關注。有的孩子因為家庭、社會的原因會出現各種心理問題。作為班主任,對學生加強心理健康教育就顯得尤為重要。
工作計劃 篇2
一、工作要求
1、在校長室領導下,嚴格按照學校工作總目標的精神開展各項工作,做到堅持原則、實事求是、辦事公道、嚴守機密。
2、按照部門職責,結合學校中心工作,找準本部門工作的著力點,及時、規范、高效地完成領導交派的各項任務。
3、統籌安排,分工協作,各司其職,加強督促,全面、細致地完成好文書工作、秘書工作、勞資工作、人事工作、宣傳工作、信訪工作、接待工作、會務工作和年度考核工作等,確保學校各項工作的正常和有序運轉。
4、抓好檔案管理工作,采取措施切實保障檔案管理工作的有序和高效。
5、建立規劃、組織、協調、督促的有效機制,堅決落實校長的指示和校務辦公會的決定,做好有關行政事務的牽頭和協調工作,認真地做好各項創建工作。
二、主要工作及舉措
(一)制定嚴格的工作規范,加強工作規范化建設
工作上樹立“服務第一、發展至上”的理念,嚴格按照崗位職責辦事,堅持"嚴格、規范、優質、高效"的'宗旨,按照“借鑒、充實、改革、創新”的工作原則開展各項工作。
(二)協助校領導和有關部門做好重點工作
協助學校搞好各級各類活動的組織安排工作,保證各級各類活動的順利開展;安排好學校每周工作以及階段性工作日程,使全體教職工明確學校近期的工作和任務;做好迎接鎮江市第四輪綜合督導評估工作。
(三)加大對外宣傳工作的力度,努力提高學校的美譽度
進一步拓寬宣傳渠道,利用宣傳媒體,積極宣傳學校的大事、要事、新事以及辦學經驗、辦學成果。
(四)認真做好各種會議的籌備工作
做好相關會議材料的起草、打印和裝訂工作,安排好會場、做好會議記錄。
(五)加強政策學習和提高專項業務水平
認真學習有關政策法規,進一步強化工作職能和工作責任,提高工作效率。在文件登記和批轉、來電傳達和反饋以及勞資、人事、職評、年度考核等方面工作中嚴格遵守相應的規范。
(六)認真做好校長辦公室的各項事務性工作
積極反映師生的要求,當好校領導的參謀助手;努力協助校領導搞好對外聯絡與接待來訪工作;積極完成學校工作計劃和總結的撰寫工作;認真處理、服務好學校交辦的其他事務工作。
工作計劃 篇3
一、 加強我校各社團組織自身的建設
1、 首先要對我們的各項制度重新認真的校驗,考核,對一些過時的考核制度我們將進行重新的修改,以保證我們各項考核制度的嚴密性,體現我們的公平、公正、公開性。
2、 建立個人的考核量化表,有利于部內人員的自律,加強了對人員的管理與調配,使他們能更好的發揮潛能,達到理想的效果。
3、 做好會議考勤制度,使每一個組織部成員及團支書干部都明確自己的.工作任務及工作目標。增強他們的責任心,提高他們的工作積極性,以身作則,充分發揮學生干部的帶頭作用,并著重對組織部成員進行培養,從各方面提高他們的能力。
二、 帶頭學習大學黨委團委的思想
1、 我們將繼續秉承大學黨委團委的思想,積極認真的學習黨課的內容,并認真做好記錄,其次我們也將會開展我們系每月一次自己的黨課,豐富同學們的課余生活,更加地了解我們團的知識,更好地向團靠攏。
2、 在認真學習理論知識的同時,我們還將開展一系列的活動把理論知識用于實踐中,全面提高我們團員青年的思想意識。
三、 完善考核細則,加強考核力度
1、 完善各項考核制度,使我們的考核由細則可依,首先是我們部內人員的考核,建立各自的考核量化表,由部長填寫,主要是考核該部員的日常量化,以及工作態度,工作成果等
2、 對于各社團的負責人的考核我們也將加大力度,學生干部不論在什么時候都要以身作則,不得做有損學生干部形象的事情,我們將制定嚴格的考核制度,對于表現好的學生干 部我們予以公布表揚,對于考核中同學反映差,平時工作不認真、給同學以不好影響的學生干部我們要進行通報批評,嚴重者撤銷職務。
3、 對各項評優的考核 我們也將重新對各信息進行核實,保證公平、公正、公開,對我們的同學負責。
四、組織機構改動
1. 組織部設部長一名,副部長兩名名,干事若干;
2.組織部設審核考評小組、檔案管理小組、干部監督小組、培訓(素質拓展)小組;各小組均由一名組長(實行責任具體化,分工明確化。)
審核考評小組
1. 負責對社聯全體干部干事進行考評;
2. 對社團干部進行考評;
3. 對社聯及各團評優工作進行考評。
檔案管理小組
1. 制作社團聯合會干部干事及社團干部考察表;
2. 對社聯全體干部干事的檔案管理;
3. 對社團全體干部干事的評優資料管理。
干部監督小組
1. 制定對社聯干部干事考核辦法,及具體考核制度;
2. 對干部平時行為進行監督;
3. 記錄干部干事的出勤情況。
培訓小組
1. 組織籌備石河子大學學生社團骨干與其他高校的座談會;
2. 負責校社聯內部的素質拓展以及干部干事的培訓工作;
工作計劃 篇4
認真貫徹落實學校有關宿管工作的具體安排,做到以人為本,認真抓好學生的政治思想工作,堅持德育為先,追求和探索宿舍管理的新方法新模式,在創新上下功夫,努力開創宿舍管理的新局面,不斷反思,善于總結宿舍管理工作經驗,細化管理工作,努力做好自己的本職工作。
一、開學準備工作:重點把學生床位落實到位,將住宿須知等有關事項細致的告之,及時安頓學生。
二、學生的生活被品、衣柜鑰匙等調整到位,為學生的日常生活提供方便。
三、及時關心落實學生的衣著添加狀況,按學校要求搞好“晚檢”,及時了解學生的.健康狀況,對突發疫情情況做到及時登記。
四、對自理能力薄弱的學生予以全方位的指導督促,對自控能力薄弱的學生予以更細化的監管。
五、對身體狀況不佳及心里有偏差的學生予以更人性化、細致周到的照顧及幫助。
六、對班主任老師的日常管理工作予以強化、細化。經常排查宿舍管理中的安全隱患,發現安全隱患及時上報并提出排查意見。規范管理,使宿舍管理工作更規范、更具人性化。
七、抓好學生午休和晚間休息時的紀律,督促學生按時休息,保證學生每天有足夠的睡眠時間,并使學生養成按時休息,早睡早起的良好習慣。
八、搞好宿舍和學生的個人衛生,不定時的檢查,培養學生的衛生習慣,讓學生生活在一個衛生、舒適的環境里。
宿舍管理工作應該常抓不懈,不斷完善,以學生發展為本,更人性化關注學生需求,使我校的宿管工作得到家長及學生認可。
工作計劃 篇5
抓好畢業班工作,對深入貫徹落實《中共中央國務院關于深化教育改革,全面推進素質教育的決定》和《面向21世紀教育振興行動計劃》,促進我校超常發展,整體推進素質教育,培養新世紀高素質的人才具有重大意義,現對本學期工作做詳細的工作計劃。
工作思路
以學生素質提高為中心,以問題解決為目標,以強化能力為主線。夯實基礎,狠抓主干;分段要求,狠抓重點;強化過手,狠抓落實;提升品位,追求發展。
工作重點
畢業班問題,實際上就是一個質量問題。有計劃、有步驟地安排教育教學工作,避免盲目性,提高實效性是抓好畢業班工作重要一環。因此要面對全體學生,抓“兩頭”(優生、后進生),帶“中間”(中等學生),大面積提高教學質量。加強各科協商工作,努力提高畢業班學生的教學質量。
具體工作
一、加強政治學習,走向創新教育
1.努力培養和培訓具有創新型的教師,在教學中面向全體學生,把每個學生培養成人
2.始終堅持以學生為本,以學生的發展為本。努力使每一位學生都能夠健康快樂成長。在教學中教師不應該僅僅是傳授知識,而應該讓學生了解產生知識的過程和方法,激起學生探索的.欲望。
3.拓寬學生思維空間,開放學生的創造潛能。教師應注意每位學生的個性品質,要把學生視作一個鮮活的個體,尊重學生的個體差異,努力使每個學生都得到充分發展。作好因材施教,因地制宜,使每個學生都獲得成功。
二、加強教學研究,提高教學質量
組織教師不斷進修,積極進行教學研究,不斷更新知識,把自己“挖掘”成知識的“源頭活水”,才能把課本中的知識化為活知識。教師要駕御好課堂教學,教學活動要有“創意”,教師必須多動腦筋,精心設計教學活動的每個環節,充分預料教學活動可能出現的問題,并做好應急預案,加大備課的工作量。要精心設計教法,決不能馬馬虎虎,要經常查閱資料,相互幫助。課堂是師生的共同舞臺,教師要創造性的教,學生要創造性的學,讓學生獨立思考,給他們發揮創造性提供舞臺。培養學生自立、合作、探索的精神。
三、教學工作
六年級教學工作時間緊、內容多、任務重,因此必須對教學工作做到有計劃、有步驟、有效果地進行。
對教學工作的基本要求是“全、嚴、實、精、活”。
工作計劃 篇6
20xx年,##鎮司法行政工作總的指導思想是:緊緊圍繞創建“平安##”構建和諧社會為工作出發點,從穩定壓倒一切的政治高度,突出抓好“大調解”平臺建設,強化工作重點,積極推進民主法制進程,從人性化管理的角度出發,突出提高隊伍的綜合素質,以人為本推動全局工作,為地區的經濟、社會發展和政治文明建設作出應有的貢獻。20xx年工作目標是:1、力爭籌建鎮司法辦公大樓一幢,進一步改善辦公條件;2、繼續探索“大調解”平臺作用以及功能的發揮;3、新組建基層人民調委會兩個;4、爭取申報省廳集體二等功;5、確保信訪工作有序,不出現5人以上進市、盛京上訪,到縣上訪的次數明顯下降;6、全面實施“xx”普法和依法治理工作。
一、以人為本,全面提升司法行政工作隊伍的綜合素質。
司法行政工作是一項綜合服務性工作,是確保社會穩定的一支重要力量。其工作直接面對基層,面對群眾。司法行政工作隊伍的綜合素質如何直接影響到一個地區的穩定和發展,因此,在20xx年,我鎮司法行政工作一個至關重要的工作就是全面提升隊伍的綜合素質。一是正確認識工作人員的通才與通識之間的辯證關系,努力達到通識與通才的有機統一。所謂通才,它的重點在于強調能力,方法和性情的培養,所要求的是綜合的能力、基礎和方法,廣博的知識和自我選擇的.能力,將自然科學、社會科學和人文學科的訓練都整合為一體,所謂通識,是與專業教育相對應的概念,主要是打基礎,對能力和素質的培養。司法行政工作是通識的專業性工作,但如果要將工作干的有聲有色,則必須在通識的基礎上達到通才的要求。首先要繼續加強與工作業務相關的專業知識、技能的業務培訓,以務實和求實為工作目標,做到通識與通才培訓兼顧。再次,進一步要求工作人員和基層調解員進行與業務相關的其他學科的自學,每年必讀1-2本書,進一步提高法律文書制作的水平。二是注重工作經驗的積累和運用。特別是相似案件處理方法比較分析,有助于提高業務技能。三是以制度管理、目標管理等現代管理手段,提高管理的人性化,這主要包括實現個人價值與集體奮斗目標的統一性、個案處理與全局的穩定性的統一,縱橫向的協調、情緒控制等整合,力爭達到個人與集體在奮斗目標上的統一。
二、發揮主觀能動性,變被動爭取實現的工作目標為上級主動支持。
通過近幾年的工作努力,司法行政工作的環境已進入了一個良好的發展期,這既有司法行政部門自身努力的結果,又有社會發展形勢所帶來的機遇。從目前的司法行政發展的內因來看,既是自身的爭取又是環境的需要,自身要發展壯大,形勢也需要,應該說,發展壯大的相關因素都已具備,但如何發展壯大作為一個課題放在桌面,必須有我們去做。從我所明年的奮斗目標來看,任務重,要求高,自身必須有發展工作的主觀能動性,變被動爭取為上級主動支持,變我們要做的為黨委政府主動要做,只有這樣才能實現目標。首先,必須爭取縣委、縣政府的支持,力爭將建##司法辦公樓列于縣奮斗目標,并作為一項任務下達給地方黨委、政府,列入千分制考核。其次,在如何建上,立足司法行政系統與地方黨委、政府的協調,力求將工作的被動爭取轉入主動的配合,最終達到水到渠成,全面落實辦公硬件的裝備和人員的配備,為爭創全省一流的司法所創造條件。
三、以考核為重點,全力推動地方黨委、政府依法行政、依法執政。
依法行政和依法執政是一個系統工作,是政治文明的重要組成部分之一。做好這項工作有助于基層政治民主法制建設水平的提高。從近幾年的工作情況來看,考核的重點還應該進一步突出,還要進一步的完善。這項工作應該講一年好于一年,但與上級要求還有很大的距離,特別是即將開始的“xx”普法和依法治理工作,應該有一個分階段的目標考核細則,重點應將所有涉及的部門如組織、宣傳、人事、紀檢等部門,都要有相應的考核硬著子,只有這樣才能形成全局一盤棋,如果僅憑司法行政部門一家來推動,其困難是重重的,所以,其考核的重點必須從上而下,垂直一考到底,避免各自為戰。首先組建鎮“xx”普法及依法治理領導小組,領導小組下設辦公室,辦公室設在司法所負責日常工作。其次,成立具體辦事機構,即:以人大為主體的普法執法監督機構,以組織、宣傳部門牽頭的黨委中心組學法機構,以司法所牽頭的全鎮普法依法治理機構,以紀檢、人事部門牽頭的學法考核機構,全力推進全鎮普法依法治理工作的開展,同時要求各牽頭部門落實全年工作計劃和具體考核措施,確保各項工作落到實處。全年完成“xx”普法書籍資料的發放,出臺相關的普法和依法治理規劃,完成普法培訓44場次備課稿2件。
四、以求實效為重點,繼續探索“大調解”平臺作用及其功能的發揮。
“大調解”平臺建設成功以來,其功能如何發揮,如何達到既能處置問題,又能提高公信力是明年工作的又一個重點。因此,在充分發揮已摸索出的庭審式調解,聽證與社會評議,人調與法院聯動,人調與信訪聯動,人調與公安聯動,人調與相關法律服務機構聯動等處理問題機制的基礎上,要進一步完善大調解工作程序,進一步提高大調解處置問題的工作效率。首先,要進一步將工作力量、工作重心前移,把摸排和預防工作放在工作的重點來抓,做到宜散不宜聚,宜疏不宜堵,宜鈍不宜激,宜小不宜大,把鈍化控制矛盾的形成和激化作為前移工作重點,進一步減小大調解工作平臺的壓力。其次,認真做好信訪接待和人民來信來訪的處置工作,實行誰主管誰負責,司法行政部門進行協助的工作原則,將息訪工作作為黨委和政府聯系群眾的橋梁紐帶工作來抓,作為為群眾辦實事來抓。再次,認真做民間矛盾糾紛化解工作,以小矛盾不出組,大矛盾不出村為全年矛盾調解的工作目標,以司法部統一規范的格式化協議書的制作為藍本,提高糾紛調處的成功率。明年將新成立企業調委會兩家,完成格式化協議書制作44件,案件調處率達100%,成功率達96%以上。
五、以人性化管理為重點,認真抓好社區矯正和安置幫教工作。
社區矯正和安置幫教工作是社會穩定的基礎性工作之一,抓好這兩項工作,對于促進地方的穩定有著十分重要的作用。明年安置幫教工作重點抓鞏固和提高,社區矯正工作在已基本走上正規化管理的渠道的基礎上,將側重以下三項工作。一是力爭落實社區矯正專項經費,沒有經費,社區矯正很多的活動無法開展,諸如集中教育、公益勞動、走訪矯正對象、托管幫扶考核獎懲等。二是抓重點人頭的矯正,摸索矯正工作方法,如長年在外打工人員的管理等。三是摸索規范社區矯正的重點環節,即規范“接收”、“解矯”程序,落實矯正對象分類幫教,實施矯正對象一人一檔,公益勞動分散與集中相結合,教育專題化和改造人性化,監管考核分級等,努力積累經驗,為工作的順利開展創造條件,確保全年不出現重新犯罪。
六、繼續抓好“148”服務和法律援助工作。
要從鎮黨委政府聯系群眾的橋梁紐帶的高度來開展工作,努力將司法行政服務觸角延伸到社會的方方面面,解群眾之難,排群眾之憂,樹立司法行政窗口服務的新形象。
工作計劃 篇7
一、目的
為了有計劃地開展質量管理工作,推動質量方針和質量目標指標的完成,促進質量管理和質量管理體系運行保持,不斷持續改進,增強顧客的滿意。
二、工作計劃
1、質量目標的分解:管理者代表應根據《質量手冊》,結合公司組織機構的調整,對各部門的質量管理職責、質量目標指標進行進一步的分解、細化,制訂《各部門質量管理職責》,明確各部門的質量管理職責、權限和義務。明確質檢員的質量管理職權,明確各部門質量目標的考核指標。
2、制訂質量目標考核辦法:在細化各部門質量職責和質量目標的基礎上,企規辦在20xx年1月份對質量目標進行分解、細化,明確、統一質量目標指標的計算方法,確定不同指標的權重系數。并根據各部門的質量目標分解計劃,制訂《質量目標分解、考核管理辦法》下達給各部門,作為公司考核各部門質量管理工作、推進質量管理體系全面貫徹的有力措施。
在匯總各部門上年度質量目標指標完成數據的基礎上,對全公司質量目標指標的完成情況進行評估、考核,公布質量目標計劃的執行結果數據,評估結果反饋公司領導和各部門,對沒有完成的要做出相應的分析,并采取必要的獎懲應對措施。
3、加快內審員的培訓:因內審人員調整,計劃在20xx年的3月份組織內審培訓學習,增加內審員,滿足質量體系內部審核需要。
4、內部審核和協助外部監督審核:由管理者代表牽頭、質量部協助完成管理評審工作,包括制定詳細計劃、準備報告等,評審完擬寫管理評審報告。計劃在6月份完成公司內審工作,并在7月份協助完成外審工作,并督促完成在審核中發現的不合格項的整改工作。
5、實施持續改進:在完成管理評審工作后,針對管理評審發現的問題,提出整改措施。并結合公司組織機構變化和ISO9001質量管理體系標準要求,對質量管理體系文件是否需要修訂或換版。總結好的經驗,彌補不足,持續改進。
6、完善體系文件,加強體系監督:根據工作需要適時完善質量手冊和程序文件,同時督促各部門完善第三層次的工作文件,重點在生產部,品質部的第三層次質檢文件也要進行簡化和完善。各職能部門對負責過程加強監督,收集真實有用的數據,從中發現不符合體系要求環節,做出相應的改善。也希望各部門大力配合質量部的'工作,理順流程,共同把好質量關。
7、數據的統計分析:數據的統計分析是一項重要的工作,也是一門專業學科。我們要以完善質量目標考核為契機,加強公司的統計信息體系建設,培養、鍛煉隊伍,規范、完善定期報表制度。為建立統一的反映質量目標完成情況的信息反饋系統,制訂公司的《定期報表制度》,通過批準后下達各部門執行。
8、嚴格質檢程序、把好質量關:質量部要進一步加強質量管理工作,在做好日常的質量檢驗、計量管理工作的前提下,積極開展以下工作:
a、對所使用的計量、檢驗設備定期送國家質監機關按標準要求進行檢定、校準;并對公司重要的原材料的質量情況,進行一次供應商調查,必要時進行質量驗證檢驗。
b、嚴格按照操作規范,利用考核機制等加強執行力;采用培訓、實踐、考核等多種方法提升檢驗人員的檢驗技能;
c、為提高產品質量,發現產品質量方面存在的問題,組織對產品進行一次型式試驗,將產品樣品送客戶認可的國家質檢部門,進行一次型式試驗,取得試驗報告,以改進、提高產品質量。
9、加強培訓:培訓工作做得好與壞,直接關系員工的質量意識、崗位技能的提升,也直接關系質量好壞。因此在今年要加大管理培訓和質量培訓,重新組織學習產品標準,學習質量管理體系標準文件,并逐步加大外部培訓方面的投入,希望能從外面聯系專家給予指導和交流。
10、增強顧客滿意:經營部門要組織對重點客戶進行回訪,了解、征詢客戶對我公司產品、服務的意見,考察市場同類產品的趨勢、動態,調查主要競爭對手的經營、促銷做法。對顧客的抱怨、意見和反饋,要認真研究,分類排隊整理,提出改進的措施,并由生產部牽頭,質量部協助逐項解決落實。
11、強化客戶投訴的管理。經營部門要加強對客戶投訴、客戶服務的管理工作,明確對客戶的退貨請求的分級處理原則與流程,凡屬顧客要求退貨的,要在查明情況的前提下進行必要的解釋和說明,以減少退貨數量。必須認真對待顧客的投訴,凡屬顧客投訴都必須做好記錄,并對投訴問題進行分類匯總,由質量部牽頭召集有關部門人員進行專題研究,提出整改措施、辦法;將整改措施的整改指令落實到相關的責任部門,落實到生產現場和及相關工序的直接操作人員,并對執行落實情況直接上報。
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