銀行工作一年自我鑒定

時間：2025-12-12 00:07:15 工作自我鑒定我要投稿

銀行工作一年自我鑒定（通用12篇）

　　自我鑒定是對自己的政治思想、工作業務、學習生活等方面情況進行評價與描述，自我鑒定使我們及時找出錯誤并改正，為此要我們做好自我鑒定。但是自我鑒定有什么要求呢？下面是小編整理的銀行工作一年自我鑒定，僅供參考，大家一起來看看吧。

銀行工作一年自我鑒定（通用12篇）

　　銀行工作一年自我鑒定 1

　　時間總是過得飛快，不知不覺我都來到銀行一年了，在這一年里面我從青澀逐漸變得成熟，在這一年里經歷了很多，也收獲了很多。當然我能來到這里銀行工作需要感謝領導對我的信任，給予我這個重要職位，讓我能在這里發揮我的作用，這讓我也感到很開心。

　　一年的時間說長也長，說短也短，在剛剛入職的時候感覺一年的時間好長，每天都過得好慢，好煎熬。每天回到家都感覺身心俱疲，有種說不上來的乏力感，到后面慢慢習慣了在銀行的生活，就好多了。當時真的覺得這樣的生活我怎么可能堅持下去，每天都是重復的工作，日復一日的，更何況我又是個喜歡新鮮事物的人。但現在感覺時間過得是真快，一年的時間飛快就過去了。依稀還記的一年前剛剛來到銀行的自己是個什么樣子，那個時候的我剛開始充滿干勁，但沒用幾天因為業務能力不夠熟練天天被經理批評，加上上一班又好累，真的是精神和肉體的雙重折磨。早上剛剛到銀行就恨不得直接下班，假期要結束的時候不想睡覺，心里都有點不敢面對明天又要上班的事實。每天都是混吃等死的工作態度，只要沒被領導發現就多偷會懶。

　　到了后面自己習慣了這樣的生活就感覺還好了，每天感覺過去才工作一會，就要吃中飯了，吃完中飯休息一會一下就下班了。不知道是麻木了還是習慣了，然后都是接受，但是區別還是很大的。現在感覺自己應該是習慣了，習慣了每天固定時間起床，習慣了早上去同一家早餐店買早餐習慣了每天中午和同事們在一起聊天吃午飯。雖然習慣了這種生活方式，但我的工作態度還是有著很大的改變的，從一開始的混日子，到后面領導讓我干嘛我就仔細干，現在不需要領導吩咐我也會自己主動干起事了，不需要領導操心了。

　　我想我的工作態度才是我最大的'收獲吧，能夠把一件事情當做自己的終生事業并且為之奮斗了。我想我現在這樣的工作態度才是對的，相比一年前的自己，那個時候的我簡直都對不起銀行給我開的工資。但慶幸經理后面給我罵醒了，讓我知道了工作是為了自己，讓自己賺錢能夠有更好的生活條件，并且給我分享了他的生活經驗，這讓我受益匪淺。我也是由衷的感激經理對我的厚愛，謝謝。

　　銀行工作一年自我鑒定 2

　　一年來工作中我一直在思考問題，發現問題，不斷的去探索，最后就是解決問題，作為一名銀行工作人員，自身的一個素質很重要，對自己時刻保持高的要求，銀行是一個對員工要求很高的機構，我一直明白自己的責任，不敢忘記自己是xx銀行的一員，我樂觀的去對待工作，不斷的解決問題，這其中我感受到了很大的樂趣，一年來吧雖然會感覺到自己工作累，但是身邊的銀行工作人員，哪個不是跟我一樣呢，給自己一個堅持的理由，我保持著自己來到xx銀行工作的那顆初心，現在對自己銀行工作做一個鑒定。

　　在這里我本著認真的態度，我做事情很踏實，一年來沒有出現過工作上的大問題，領導也愿意我一些重要的工作交給我做，我覺得自己有時候責任也是也挺大的，不是在工作中經常能夠有這種機會，畢竟一年來我深有感觸，每次銀行領導讓我去干，我就很珍惜，我把工作看做自己的`事情，在工作的時候用自己的最大能力去做好這件事情，當我每次解決問題的時候我就有自豪感，作為一名銀行柜員我時刻清楚自己的能力重要程度，在自己能力上，我不斷的學習提高，業務方面也在不斷的學習，只有把自己的學習能力提高了，業務能力才能夠有所提高，我明白這一點，一年來我在工作中經常會自學一點東西，通過比我工作經驗豐富的哦人請教，通過比我更加努力的同時請教，不斷的去拓展自己。

　　在工作方面，本著積極的態度，實現銀行的重大任務，是需要我們大家一起努力的，我深深的明白這一點，所以我團結好每一位同事，領導也經常會說，一個人的力量是有限的，我們要把xx銀行做的更好就是大家一起努力，我們xx銀行是一個大家庭，我一直都這么認為的，我能夠感受到自己身上的責任感，工作是需要自己不斷的在其中感悟，不斷的在其中找到樂趣，事半功倍就是這么來的。

　　在生活方面，生活當中我覺得自己是比較樂觀的，作為銀行工作人員，樂觀必不可少，在為客戶服務的同時要保持樂觀，保持一顆樂觀的心態，自己在工作中才會越干越覺得有意思，生活的態度很多的時候決定著自己對工作的態度，我在生活中就是時刻讓自己微笑的人，因為我會聯想到自己的工作，作為銀行柜員我的經驗告訴我，自己多一點微笑就會給人留下好印象。

　　一年來我也有不足，正確的看到這些問題，我會繼續加油。

　　銀行工作一年自我鑒定 3

　　在這一年的銀行工作里，我作為一名銀行柜員在xxx銀行工作至今，算算時間，到了今天剛好夠滿一年。特地回憶下在這段時間的工作，感覺也有很多想法，有很多想說的話想記錄下來。所以就有了這篇自我鑒定，為了讓自己更加的了解自己，也為了記錄在xxx銀行這一年的工作。作為一個新人，我來到這里工作也得到了不少老前輩們的幫助和鼓勵，這些都是激勵我把這份工作堅持下去的原因。這次就來看看我在他們的幫助下成長了多少吧！我的銀行工作自我鑒定如下：

　　一、在工作上

　　作為一名銀行的員工，我們每天都是和錢與客戶打交道。和錢還好說，錢不會說話，只要你清點清楚，就不會有問題了。但是難點也在這里，作為一個新人，我總是害怕自己在清點上的問題。雖然每次都最終順利完成了工作，但是在卻總是害怕會做錯什么。還好在之后有一位同事給我了我鼓勵，他讓我更加的相信自己，也在工作上更有自信了。

　　然后就是比較麻煩的一邊了，面對客戶的工作。一開始我面對客戶，總是有些緊張，但是我都盡量的不表露出來，雖然如此，但是還是容易在工作的時候犯下一些馬虎的錯誤。好在同事及時提醒了我很多的問題，還給我傳授了一些經驗。現在已經工作了一年的我已經不會在面對顧客的時候有緊張的感覺了。

　　但面對客戶可不止是不緊張就行了的，作為柜員，我們還要以最好的姿態來接待客戶，給顧客提供服務。但是雖然我們無論對任何客戶服務都是一樣的，但是顧客卻各種各樣，尤其有一個最難解決的問題——方言。有些老人來辦理業務的時候會說一口流利的方言。但是我卻沒有一個可以足夠翻譯這么正宗方言的大腦，雖然身為xx人，一般的方言我也能聽懂，但是對方的'語速過快就是個問題了。面對這樣的情況，同事們也表示這個只能靠經驗的累計，是很難一下子改變的。

　　但是我卻不放棄，前面這么多的難題我都闖了過來。在這語言的問題上我怎么能認輸！我找到了一位精通方言的老師，每次在空余時間就去找她聊天。在我的努力下，我終于能在工作中熟練的聽取方言的問題。

　　二、總結

　　在這一年里，我接受了太多的幫助，也在這些幫助中成長了許多。我熟練了工作，習慣了面對陌生的客戶，學會了這里的方言。最為重要的，我融入了xxx銀行這個大家庭。在今后的工作中，我會繼續不斷的努力，為銀行不斷的提升自己！

　　銀行工作一年自我鑒定 4

　　時間是讓人捉摸不透的事情，仿佛還在昨日，卻恍惚間已到了如今，除去對過去的留戀，我想未來會有更美好的事物在等待著我，只有奮力一追，我才會看見讓人流連忘返的事物，讓人不斷向上，孜孜不倦的尋求自己最美好的未來，也讓人充滿希望，充滿生機，像一棵不斷成長的大樹，開滿世間難尋的花，那就是獨一無二的自己。

　　感慨了時間的迅速之后，回到現實，看向自己。我已經到銀行工作一年了，這一年里，我經歷了許許多多的事情，有的繁雜，有的簡單，有的冰涼，有的溫暖。但總歸來說，這一年的時間，給予我的除了成長的興奮之外，還有來自對自己最直接的審判。如何說這個“審判”呢？就是當人到了一定的時間點，經歷了一些事情之后，會發現自己的閃光點和灰暗點，從而看到自己最真實的模樣，也了解了自己最清晰的力量。這時，就會對自己有一個沉重的審判。這是我深深感受到的。

　　剛來銀行時，我還是一個剛畢業懵懂無知的.小孩，再看向現在的自己時，除了感慨自己外貌的變化，也感慨自己內心的逐漸成熟。還記得自己第一次為客戶辦理業務的慌慌忙忙，到現在的從容不迫，自信十分。這一系列的轉變，都是自己進步的痕跡。順著這些痕跡行走，我也總能再學習到一些東西，為自己的今后做一個更好的鋪墊。

　　雖然當初剛入職，但是其實我也已經有了一些實習經驗，加上領導和同事們對我加倍的關照和照顧，我對自己其實也是有一些信心的。有時候會因為一些粗心犯一些小錯，但好在這些小錯并不嚴重，才將其彌補回來。雖說是小錯，但如若長期不注意，那也會鑄成大錯。這一點我深深的記住在了心里，我也不會再去容許自己對工作有任何的松懈，對犯錯有任何其他的想法。只有對自己的要求高一些，自己的工作才會做得更好，給予給他人的也才會更多。只有自身的能力變強了，才有能力去照顧他人，幫助他人。

　　如果細說起來工作中的點點滴滴，我想會有很多的有趣的事情，也會有很多值得讓人學習的事情。但總的來說，這些事情是我們銀行人員都會經歷的，偶爾想起，發現那其實也是我們進步的一個個階梯，每當我們犯錯，每當我們遇到難題，不要失望，不要絕望。其實我們是在成長的路上，我們是在不斷的突破自己。所以，無論將來是一個怎樣的將來，我都有信心告訴自己，你是最棒的，你表現得很好，明天的你會更好。

　　這一年，我成長了很多，工作也做的一絲不茍，獲得了許多人的贊同和認可，很感謝大家對我的幫助和贊揚，在今后的道路上，我相信我會更加勇敢無畏，爬上更高的山，眺望更遠的海洋。

　　銀行工作一年自我鑒定 5

　　一年的銀行工作經歷很快就過去了，盡管相比于那些工作了好幾年的老員工來說，我依舊只是銀行工作者之中的初學者，但是我覺得比起那個剛剛從大學畢業的自己來說，思維的蛻變與技能的嫻熟在我身上已經表現得較為明顯了。不過回想起自己一年多的銀行業務辦理工作，還是不免有些小小的遺憾，或者說是做的不夠完美的地方，因此我打算對自己這一年的銀行工作做一個自我鑒定。

　　我在生活中一直以進步青年而自居，因此我特別注意思想方面的培養，不僅僅是在上班的時候學習一名銀行員工應該具備的職業操守，而且在下班以后也會在網上搜集一些員工守則進行觀看。因為我覺得思想方面的培養是最為重要的，這也關系到自己的責任心與日后工作態度的養成，因此無論如何在思想上是不能夠有所退伍的，尤其是作為銀行的員工來說，更是應該用高尚的思想道德來指導自己的日常工作，這樣的話至少自己在結束一天的工作以后并不會感到疲憊或者患得患失，而是在積極備戰以后的'工作，這種心態正是以前的我所欠缺的。

　　至于工作上面的話則是我做得比較平庸的地方，之所以用平庸這個詞來形容是因為自己很難將自己平凡的工作做得更為出彩，實際上我并是不一個甘于現狀的人，每天上班之前我總會在內心做一個大致的規劃，思考著如何更有效率、更有質量地完成自己一天的工作，甚至有時候我會希望自己能夠辦理更多的業務，不然的話總是這樣平庸地工作很難有所進步。其實我也因此思考過很多的辦法，雖然大多都是網絡上收集的一些想法，但是實際上的提升很有限。

　　我和同事之間始終保持著不遠不近的距離，也就是說我僅僅是知道同事的名字，大致知道同事的性格是什么樣子，但也僅此而已，實際上出于我工作的保密性，我也能夠理解這種君子淡交如水的關系。不過實際上我還是有些落寞的，因為我希望能夠和同事之間的關系能夠更近一步，因為我明明已經工作了一年多的時間了，但是實際上我在銀行認識的人還是很少，如果能夠有幾個如同曾經的同學一般的同事就好了。

　　其實仔細想想的話我在銀行工作的時間還有很長，因此我不必因為眼前的得失而影響自己的心情，即便有些想法在一年之內無法實現，但是難道我用上好幾年的時間去規劃還會不行嗎？想到這里以后我又有了繼續前行的動力了，或者說這種自我調節能力也是我的優勢之一吧。

　　銀行工作一年自我鑒定 6

　　轉眼間，來到銀行工作已經一年了，回顧我作為一名前臺柜員來到銀行工作的這一年，感受頗多，也成長和收獲了很多。在收獲方面我不僅僅收獲了很多經驗和工作技巧，我還收獲了與銀行同事們之間的友情，收獲了銀行領導對我工作的肯定和贊揚。我想這才是值得我驕傲的地方，我也會在今后的工作道路上更加的努力前進。

　　一、做好業務工作

　　在來到銀行進行工作的第一天，我就認識到了作為一名銀行前臺柜員，必須要掌握一個較強業務能力的重要性。也意識到我要培養自己的業務能力，就必須要有一個過硬的專業知識做支撐。所以我把我在大學時候所上的專業課程書都搬到了公司的宿舍里，每天晚上都一一進行溫故和復習。在老員工給我們上培訓課，給我們講解銀行業務知識的時候，我都認真的記錄下來，用心的記在心里。在面對崗位的業務實操過程中，我一心一意投入進去，用嚴謹細心的態度對待每一項客戶業務的辦理。有錯誤就改正，業務能力不強就多學習。所以在通過我一年的努力和奮斗下，我現在辦理業務能力的水平已經提升了不少。

　　二、做好服務工作

　　做好服務工作，是銀行前臺柜員的一個專業素養。在過去的一年的工作里，我始終秉承著“一心一意服務大眾、服務客戶”的工作態度來對待我們銀行的每一位客戶，來對待我每一天的'工作內容。用微笑迎接每一天的生活，用微笑迎接我的每一位客戶。做到熱情服務，耐心指導，細心提醒。讓客戶盡可能的感受到我的真誠，感受到我的用心，從而更加的信賴我，信賴我們銀行。

　　三、做好銷售工作

　　除了做好以上的服務和業務工作之外，在過去的一年里，我還較好的完成了xx銀行理財產品的推銷工作，協助銀行達成了xx萬元銷售額的銷售目標。在面對不同性格的客戶面前，我用不同的方式來給他們推銷理財產品，他們如果表示不需要，我也并不會進行強推強賣。如果客戶有需求，我結合他們的需求，和現在的一個市場行情來給他們做一個分析，然后再推薦他們購買。既滿足了客戶的需求，又讓我們銀行的利益最大化。所以在這一年里，我還學習到了很多的銷售知識和技巧。

　　銀行工作一年自我鑒定 7

　　20XX是我工作第二個年頭，回想一年來，雖然辛苦但有很價值，學到了很多書本上沒有東西。我努力提高業務水平，虛心向前輩及客戶學習，得到了領導賞識和支持，還被評為“行業先進工作者”，下面是我一年來工作總結。

　　重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規學習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身整體綜合素質。

　　20XX年是特殊一年，貸款新規出臺和相關制度修訂完善給當前各項業務開展帶來了巨大變化，雖然作為一名普通前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬業務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷服務，為了全面提升自己綜合素質，跟上政策規章制度變化，我自覺利用休息時間，系統學習了相關規章制度和新下發各項文件，使自己對現行政策、規章制度有了一個較為全面認識，對于日常柜臺上客戶業務咨詢也能給予正確反饋、答復。

　　此外，為了迅速適應新時期金融工作開展需要，增強整體業務學習系統性和連續性，一年多來，本著謙虛謹慎學習態度，我多渠道認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經濟動向，對于聯社下發各類文件、資料，不僅僅簡單停留在了解層面上，更注重對各種資料融會貫通、學以致用，通過日常工作開展，不斷積累工作經驗，在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大提高。

　　為了保證學習針對性和有效性，我抓緊學習機會，積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在問題，取得了一定成績和進步。

　　工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實做好本職工作。

　　20XX年是我社服務創優工程和精細化工程深入開展一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己本職工作，并始終要求自己認真細致去對待每一項工作，在具體業務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心處理每一筆業務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業務發展” 為目標，潛心鉆研業務技能，把各項金融政策及精神靈活體現在工作中，樹立熱忱服務良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前柜臺工作使我每天要面對眾多客戶，為了給客戶提供高效優質服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通開始”，在繁忙工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致解答客戶問題，一年來從未出現因個人原因而出現客戶投訴或不滿意。

　　銀行工作一年自我鑒定 8

　　我具體的工作是xx柜員，這個看似簡單又體面的崗位，原來僅僅玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉換不但是從以前的玻璃墻外到內部的更替，更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中，容不得半點松懈，對客戶要耐心的解釋，對工作要充滿激情。說實話，這在沒參加工作以前的我是根本做不到的，現在我知道我能夠做到了，并且能夠自豪的說我不比別人做的差，這也許就是工作帶給我自身的變化，雖然這個變化是潛移默化的，但我切切實實的感到了這個變化。

　　既然是工作心得，我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話，只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在，xx的發展經歷了很久的轉變和提升，但是存有的問題亦不容小視。自身的人員素質不高，業務的'單一和少的可憐的附加值，管理的不健全，激勵措施的效用性不高等等。這個切是我們無法不面對的問題，雖說我們也在努力的改變這個現狀，但改變不是一朝一夕。我們正在這個關鍵的轉型期。

　　我們能夠借著xx銀行的成立這個絕好的契機，實現整個企業的蛻變和提升。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力，但是我們明白了壓力是的動力之后，也許很多的問題就會迎刃而解。

　　工作轉正后，我想轉變的不但是身份，更應該是這種身份轉變后的責任，所以我會更加地努力工作。

　　銀行工作一年自我鑒定 9

　　自從去到XX銀行實習，在行領導、部門領導和各位同事的助下，在思想、業務工作方面都取得了較的進步。在一開始我對這里的一切都是如此的陌生，要感謝各級領導的關心，以及同事們的助，我的進步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術語時，我就會在網上查找相關的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

　　現將實習期間工作來做自我評價：

　　1、在工作過程中我還會單出去辦事情，我認為這樣對我的鍛煉很，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力，同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會，讓自己變得更加成熟起來。

　　2、在這段時間中，我已經在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換，跟我們興業銀行有著的良好的工作環境氛圍是很分不開的。核銷工作內容特別多，從剛剛XX業銀行工作開始，我先后趕上了三次核銷的工作，而且據說今年每一批的數量又特別，這正好是我學習這個核銷過程的好機會，我經過了這幾次的練習，自己已經逐步掌握了這個過程的`要領。

　　3、我核銷的過程中會有很多的步驟，首先就要印材料，還要從信貸系統里找出數字填寫在相關的表格中，要知道核銷報告如何來寫，我也根據范本自己練習寫過。我還要填寫送審表，做核銷材料的目錄清單，包括裝訂材料，把核銷材料包裝好。正感覺核銷的整個過程是比較忙碌的，不過這讓我更加高興，因為只有這樣的工作量，我才能得到更加好的鍛煉，才會有更加的進步的可能。

　　經過這幾個月的學習和鍛煉，我已經初步了解了本部門的業務知識，已經基本能夠單處理核銷所具備的技能。從對銀行業務知識的陌生到現在，我知道自己已經取得了一定的進步，希望在今后能夠有更多的時間去努力學習，可以參加一些相關專業的輔導班，并且參加一些銀行業務知識方面的考試。積極提高業務水平，從而完全達到能勝任這份工作的能力。

　　銀行工作一年自我鑒定 10

　　經過這次的見習，我對個人金融業務有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次見習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。

　　雖然這次見習的業務多集中于比較簡單的個人金融業務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行個人金融業務的流程提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。

　　針對銀行職員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀。主觀。等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。

　　我在見習的.過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是見習日子短關系，對銀行的有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受。具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但是經過見習，加深了我對銀行基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常銀行工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常銀行工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

　　銀行工作一年自我鑒定 11

　　銀行不是一個普通的場所，它需要我們具備扎實的實踐經驗。我在工作崗位已經做了一年了，在領導的知道下，我認真的完成各項工作，積極學習各方面的技能，在這一年中，我經歷了從學生到員工的轉變，在思想和實踐積累上，都取得了很到的進步和巨大的收獲。

　　對于一個非銀行業相關專業畢業的求職者來說，能夠有這樣一個機會進入銀行工作，對我來說既是機遇又是挑戰。誠然，對于一個對銀行業務不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領域中，我必須從頭學起。在我剛進銀行的幾天里，認識這里的同事，以及熟悉這里的工作環境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里，我就已經認識了大家，漸漸開始熟悉了這里的一切……

　　另外，銀行的各級領導也對我十分關心，讓我分別到法律與合規部以及營業部去實習，在這兩個部門中，我也得到了很大的收獲，從其它部門的業務知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關系。以及其在整個銀行中所起的作用。在進入我們這個部門之前，我就知道該部門是涉及呆賬核銷的，也就是銀行發放的借款，如果收不回來的話，就需要我們這個部門來處理的。當然這一切都是我對我們這個部門最初，也是最膚淺的印象。

　　在工作過程中我還會單獨出去辦事情，我認為這樣對我的鍛煉很大，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力，同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會，讓自己變得更加成熟起來。對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經在這些方面有了長足的.進步，而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換，跟我們興業銀行有著的良好的工作環境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?今年的核銷工作內容特別多，從剛剛進興業銀行工作開始，我先后趕上了三次核銷的工作，而且據說今年每一批的數量又特別大，這正好是我學習這個核銷過程的大好機會，我通過了這幾次的練習，自己已經逐步掌握了這個過程的要領。剛開始，我只是在各位老師們的指導下來完成這個過程，我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認識，不過現在已經不一樣了，我已經主動知道自己應該做什么了，這其實是一個從量變到質變的過程。當然，我現在的工作，仍然是有很大的提升空間的，是一個繼續從新的量變到更新的質變的一個過程。相信自己將來一定會比現在做得更好。

　　前段時間，我們上海分行進行了唱行歌的比賽，我們這個部門與其他幾個部門組成了一個小組，在經過了一定的訓練以后，我們順利通過預賽，進入了最后的決賽，在最后比賽中，我們這個組獲得二等獎的好成績。我們大家都很高興，因為我們在這個過程中，大家都付出了很多，最終通過我們自己的努力，大家都感到很不容易。由此我也看出我們興業銀行的員工有著多么強的凝聚力。我也在其中為自己能夠貢獻出一份力量而感到特別的高興。

　　"飛速發展的時代誰不想興業，業興家旺鑄造起安定和諧，奮進發展的時代誰不愛興業，業興國強締造個美好世界。"這首行歌的歌詞不僅是我們每一個興業人對于身處的這個時代的光榮，每個人都希望自己的事業興旺，家庭和睦，同樣我們每一個國人都期待著明天祖國會更好。同樣，這也是我們興業銀行的目標，在建行20周年之際，我們本著"服務源自真誠"的理念，正朝著"百年興業"的目標大步邁進。同時，我作為一個個體，能夠在這"潮起潮落，花開花謝"的進程中貢獻出自己的一份力量，感到了自己肩上的責任之重，我要以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志去迎接將來一個又一個的挑戰。

　　在一年的工作中，我愛崗敬業，積極進取，銀行員工不僅需要有好的業務能力，還要有好的服務質量。我將在以后的生活中，不斷提高自己的能力。

　　銀行工作一年自我鑒定 12

　　20xx年8月，我們20xx屆農行新員工正式開始了見習生涯，見習期一年。8月8日，簽訂勞動合同，8月9日，我將組織關系轉入婺城支行，同時被通知分配到xx分理處。一年來，我經歷了新員工培訓、堂經理、高柜柜員、客戶經理等崗位，現見習期滿，將我的見習總結交予組織，一方面希望通過總結，思考過去工作中的所學所得，并躬身自省；另一方面，希望組織對我工作中積極的部分給予肯定，并對我的不足給予批評和指導。

　　首先是對工作的總結。

　　我到xx分理處后，由于一段時間沒有柜員號，就被林主任安排跟班實習和堂引導。剛開始工作，覺得工作很是神圣。當時思想很是緊張，動作也是極不熟練。好在師傅給力，客戶也予以理解，到新員工培訓前，已能小有熟練的上柜。

　　之后是新員工培訓。新員工培訓包含了心理輔導、禮儀學習、農行介紹、團隊訓練、技能培訓等多方面內容，平時訓練采用半事化訓練。新員工培訓歷時半個月，時間雖然較短，但是經過這段時間，我對理論、技能和團隊協作能力都有了新的認識。

　　經過培訓，我回到網點后，首先擔任了xx的堂經理。培訓時老師引入了“贏在堂”的農行文化，我認識到堂經理是農業銀行的一個非常重要的崗位。我認為堂經理的第一素質必須是責任心。因此責在一個“先”字。堂經理需要最先發出問候，最先了解客戶需求，并且最先服務客戶，最先展開營銷。當把客戶引導至柜臺后，堂經理需要協助柜臺人員準備資料，營銷產品。有時發生客戶聲爭吵時，堂經理需要最先應，采取必要措施安撫客戶。堂經理還需負責ATM機器的維護，因此需要熟練的技能和耐心的服務。做好一個柜員需要至少三方面的能力：微笑服務能力，熟練技能，團隊協作力。微笑和耐心是爭取客戶的基礎，熟練技能是提升，團隊協作力是保障。

　　客戶經理崗位。我認為，客戶經理是農行的.信貸員，是客戶的理財師，是網點主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升老師學習信貸業務。信貸業務經營的是風險，要求信貸員有很強的風險意識。信貸業務又是農行經營利潤的一項最重要的來源，要求信貸員有很好的定價能力和客戶維護能力。這要求客戶經理有扎實的信貸知識，靈通的理財信息，和對風險很強的控制意識。客戶經理又需要在網點主任的安排和支持下開展工作，以良好的能力促進網點業務的發展。

　　在xx分理處，我身兼網點安全員職責，協助支行維護網點的各項安全事項。網點安全是各項工作的基礎，維護網點安全是對客戶負責，對員工負責，對自己負責，可謂職位小，職責重。可喜的是，我xx分理處各項安全工作進展有序，正在努力創建“三化三達標”網點，爭創金華農行安全工作的先進。

　　再是對職業的思考。

　　經過一年的見習學習，我對農業銀行的業務和發展有了更深刻的認識。首先農業銀行的發展與整體經濟發展相輔相成。經濟形勢好了，客戶財富增多了，我行的各項業務的發展基礎也變強了，促進了農行業務的發展；過來，我行的服務水平增強了，支持經濟發展水平的能力增強了，也能促進實業的發展，為經濟發展服務。其次農行的發展必須得益于自身員工隊伍素質的提高。有一支較強的員工隊伍，是農行的發展的支柱。而團隊協作力和執行力，是農行優秀員工隊伍的保障。第三，我們需要具有一顆獻身農行，服務客戶的心。農業銀行可以為年輕人提供一個好的平臺，供學習、供拼搏、供創造。是一個的舞臺。

　　我認真地完成了見習要求，現申請轉正。

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