客戶協議書模板集合8篇
在不斷進步的時代，協議書使用的情況越來越多，簽訂協議書可以保障自身的權益不被侵害。想必許多人都在為如何寫好協議書而煩惱吧，以下是小編幫大家整理的客戶協議書8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
客戶協議書 篇1
甲方：___________
乙方：___________
甲乙雙方根據《合同法》及有關規定，本著平等互利、真誠合作、共同發展的原則，為共同開拓市場，做好________牌產品的售后服務工作，乙方在經銷甲方產品的同時承擔售后服務工作。經雙方協商，就________牌產品在乙方經銷區域內的售后服務達成以下協議：
一、甲方的責任與權利
1.負責為乙方(培訓期間的路費由乙方承擔，食宿由甲方提供)，為乙方提供產品的維修配件及相關技術資料。
2.制訂并提供《維修收費標準》給乙方。
3.對乙方的服務質量不定期進行檢查。若乙方服務質量無法達到甲方要求時，甲方可要求乙方更換售后服務人員或拒絕支付維修費用。
4.對乙方不能維修的產品，甲方應提供技術協助乙方維修。
二、乙方的責任和義務
1.必須設立________產品售后服務機構，配備合格維修人員、設備及服務場地。
2.明確維修負責人和專職維修人員，同時提供售后服務地址及咨詢電話給甲方，若有變更應提前十天通知甲方。
3.乙方必須為經銷區域內的________牌產品提供維修服務，對于經銷區域內非乙方銷售的________牌產品不得拒絕提供維修服務。對于特殊情況應及時聯絡甲方協商處理。
4.接受甲方的指導與監督，按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修信息，并在次月三日內傳真給甲方。
三、維修費用的結算
1.甲方依據乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項維修費用，甲方每月統計一次，逐月累計，每季度結算。季度結算時，如乙方季度實際維修費用超出季度回款額的____%，乙方應該在當季度將超出部分支付給甲方。反之，則移至下季度，年終余額可移至下一年度，不作為貨款抵扣。
2.此費用專用于乙方維修物料的領用及其它維修所需的費用。
3.所有的維修物料均由甲方明確收費標準，乙方領用維修配件時，額度在其季度回款的____%內，可直接供給，超出部分甲方按維修物料收費標準向乙方收取相應超額費用。
4.如甲乙雙方的經營合同終止時，乙方的售后服務義務(期限為產品銷售之日起一年內)仍然存續的。乙方可以將售后服務的義務轉給甲方，同時雙方應結清相應的維修費用。
四、維修配件的申領及退換
1.為避免配件供應不及時，確保維修的及時性，乙方應計劃領用配件，常用配件應建立庫存。
2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領配件，甲方依此單向乙方隨貨發配件，對于加急配件(如EMS，火車快件、空運)所產生的運輸差價由乙方承擔。
3.乙方每月所領用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費，甲方每月統計后與乙方核對。
五、退貨的`規定和程序
1.甲方為乙方提供一年的保修服務(時間從產品銷售給顧客之日起計算)，不提供退貨服務，乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現。
2.乙方在收到貨物后的七日內，應及時對產品進行驗收，發現非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損，產品淋濕等)或存在質量問題的，屬開箱不良.開箱不良的產品乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔)，維修不了的，經甲方確認，可以申請退貨，運費由甲方承擔。
3.乙方將甲方的產品銷售給顧客后的十五日內(銷售日期以產品回執單和銷售發票為準)，產品出現質量問題的，屬品質不良.品質不良的產品，乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔)，維修不了的，經甲方確認，也可以申請退貨，運費由甲方承擔。
4.除上述開箱不良或品質不良的情況外，在保修期內的所有退貨或返修貨的返回運費、產品翻新配件費均由乙方承擔，并從乙方專項維修費用中扣除。產品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔。
5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產品翻新配件費均由乙方承擔，并從乙方專項維修費用中扣除。
6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時，乙方應先向甲方書面申請并附上詳細清單，經甲方準許后方可。對于未經甲方準許的退貨(含返修)，甲方可拒收，此退貨所造成的損失由乙方自行承擔。
7.乙方所有返甲方的貨物，應包裝完整，并保持貨物的整潔;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時，退貨數量按甲方實收數為準。
六、本合同有效期
自______年______月______日至______年______月______日止，有效期滿另行簽訂。
七、解決爭議的方式
在合同有效期內如有爭議時，雙方協商解決，可增補協議;經協商不成，可提請廈門市人民法院訴訟解決。
八、本協議一式貳份，雙方各執壹份，從雙方簽字蓋章后生效。
甲方單位(章)：________ 乙方單位(章)：______
代表人：________________ 代表人：______________
日期：__________________ 日期：________________
客戶協議書 篇2
甲方(委托方)
(以下簡稱甲方)
乙方(承運方)
(以下簡稱乙方)
根據《中華人民共和國合同法》及貨物運輸的有關規定，甲乙雙方經過充分協商，現就乙方向甲方提供運輸服務事宜達成一致，特簽訂本合同共同遵守。
第一條：服務內容·區域
1.1甲方委托乙方辦理國內的物流(速遞)服務業務。
1.2服務區域：中通快遞在全國各地所開通的全部區域，超過乙方派送范圍的乙方不予派送。
第二條：甲方的權利和義務
2.1甲方自行負責所配送貨物的運單打印及分揀包裝工作，并保證運輸面單上的信息無誤。
2.2甲方未按約定時間和要求備好貨物，貨物晚點責任由甲方承擔。
2.3非乙方原因導致的貨物退換貨，將按實際產生的費用進行結算。
2.4因甲方指定的收貨人延遲或拒絕收貨所造成的損失由甲方承擔。
2.5按照約定價格及時支付運費。
第三條：乙方的權利和義務
3.1乙方每天下午 17:00 前安排人員上門取件，在貨物交接時，乙方應確認貨物原始包裝完好，若發現包裝有破損請況，乙方有權拒絕接受包裹，乙方取件人員在快遞單上簽字后，則視為甲方已將商品完好的移交給乙方，此后商品的完整性，安全性由乙方負責。
3.2乙方應將甲方交付的貨物完好無損的送達到甲方指定的地址和收件人或收件單位，如將貨物錯運到貨地點或接貨人，乙方應無償運至規定的到貨地點或接貨人。
3.3如果客戶或甲方要求在同一派送區域內改變送貨目的地，乙方有義務無償提供服務，如客戶要求跨區域改變送貨目的地，乙方需及時通知甲方，由甲方核實后告知乙方如何處理，所發生的費用由甲方承擔。
3.4超過乙方派送范圍的貨物，乙方不予派送。
3.5乙方應及時向甲方通報貨物的運輸情況，乙方將專門設立客服一名對異常件進行處理，并第一時間以QQ形式通知甲方，甲方應在1個工作日內回復乙方最終處理方式(重新投遞或退回甲方指定倉庫)。在緊急情況下，乙方可自行采取有利于甲方的處理辦法，并將結果通知甲方。
第四條：送達及退回
4.1收件人收到乙方的貨物時：
a.經確認貨物外包裝完好的，在回單上簽收。
b.經檢查發現外包裝破損且貨物有一定損壞的，有權拒絕簽收，乙方須及時與甲方聯系，在得到甲方的許可后方可將貨物退回。
4.2無法送達：貨物到達目的地，因當天聯系不到收貨人而不能及時派送的，乙方應在2個工作日內告知甲方，三日內仍無法聯系派送的，在得到甲方允許后將貨物退回甲方指定倉庫。
第五條：費用與結算
5.1本合同所稱運輸費用的計算以重量為準，計量單位為1kg,不足1kg按照1kg計算;計費重量的計算將以運送貨物包裝后的實際重量與體積重量的較大者為依據;體積重量的計算公式(計泡)為：重量(kg)=長(cm)╳寬(cm)╳高(cm)/8000運輸單價參見附件：中通價格表。
5.2每月30日前，乙方提供上月26日到當月25日明細及匯總交由甲方核對，雙方均需在5個工作日內給予回復確認。
5.3在費用核算無誤后，由乙方依據費用總額開具正規行業發票給甲方，甲方在收到運費發票后的`15個工作日內向乙方支付運費。
5.4費用的支付形式為：支票，銀行轉賬，現金。
第六條：保險及理賠
6.1甲方自愿為價值1000元以上配送包裹買保價服務，雙方約定的保價費率為3‰,最高報價金額為10000元人民幣，甲方自愿選擇是否保價。
6.2如因乙方原因造成包裹或商品遺失或損毀，或延誤配送時效而引發顧客退件，經乙方確認無誤后應承擔賠償責任：
a.包裹或商品損毀，遺失的，如果甲方已購買保價服務，按照保價金額賠償。如未購買保價，甲方提供交易憑證，乙方按照本單實際交易金額及快遞費賠償。如發生乙方應賠償金額的，在甲方應付乙方該期款項中扣除;如應付款不足扣除的，由乙方現金補足。
b.因乙方原因造成包裹或商品破損而引發顧客拒收的，乙方應及時通知甲方補發一票快件給甲方顧客，如發生該顧客仍然拒收的情況，乙方應免除此單運費。在符合法律和合同規定條件下的運輸，由于下列原因造成的貨物滅失，短少，變質，污染，損壞等物理，化學變化的，乙方不承擔賠償責任：
a. 不可抗力，包括但不限于：火災，爆炸，洪水，地震，臺風，腐蝕，污染，風暴，害蟲，自然因素，叛亂，xx，國內混亂或類似的雙方都無法合理控制的原因。
b. 貨物本身的自然屬性，質量或缺陷造成的損失。
c. 貨物的合理損耗。
第七條：適用法律及爭議處理
本合同所有條款適用中華人民共和國法律有關本合同出現的任何爭議應由甲乙雙方友好協商，協商不成的，交由上海仲裁委員會根據仲裁準則進行裁決。仲裁地為上海。仲裁的裁決是最終裁決，對雙方都具有約束力，雙方都應遵守執行。仲裁費用，執行仲裁裁決的費用由仲裁裁決書決定。
第八條：保密
履行本合同過程，甲乙雙方被提供的信息將被視為機密，所有權只屬于提供信息方。除了國家執法機關要求或已征得另一方書面許可外，任何一方不應向其它第三方公開機密信息。
第九條：本合同有效期：自20xx年10月1日起至20xx年12月31日止。
第十條：本合同一式二份，雙方各執一份，自簽訂之日起生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
客戶協議書 篇3
本合同當事人
委托人(甲方):
中介人(乙方):
依據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規的規定,委托人與中介人在平等,自愿的基礎上,就房屋租賃中介的有關事宜達成協議如下:
第一條 委托事項
甲方委托乙方在委托期限內為其中介尋找符合以下條件的房屋(必備條件請在方格內劃鉤,參考條件請劃圈,未選條件請劃斜線),并協助促成其與出租人簽訂房屋租賃合同:
坐落:____□;樓房為___室___廳___衛□;平房為___間□;無裝修□;一般裝修□;精裝修□;防盜門□;有線電視接口□;空調□;天然氣□;煤氣□;集中供暖□;土暖氣□;熱水器□;電話□;電視機□;電冰箱□;洗衣機□;上下水□;家具□____□;樓層:___□;結構:____□;朝向:____□;建筑面積:_____平方米□;月租金標準:____元□;租期:____□;房屋用途:_____□;
房屋權屬:________
其他條件:________
乙方還應提供以下服務:___________.
第二條 委托期限
自____年___月___日至____年___月___日.
超過以上期限仍需要中介服務的,雙方另行簽訂中介合同或以書面形式將本合同委托期限延長.
第三條 現場看房
乙方應陪同甲方到房屋現場看房.
乙方應當制做看房的書面記錄,列明房屋的具體地址,看房時間及其他事項.看房記錄需經甲方簽字確認,由雙方各執一份.
乙方為甲方尋找的房屋不滿足甲方提出的必備條件或者甲方不滿足出租人提出的特別條件要求的,甲方有權拒絕簽字并拒絕支付看房費.
第四條 甲方義務
(一)應出示身份證_______等真實的身份資格證明;
(二)應對乙方的中介活動提供必要的協助與配合;
(三)應對乙方提供的房屋資料保守秘密;
(四)不得在委托期限內及期限屆滿后____日內與乙方介紹的出租人進行私下交易.
第五條 乙方義務
(一)應出示營業執照,房地產經紀機構資質證書等合法的經營資格證明;
(二)應盡力完成甲方的委托事項,按照本合同第一條甲方提出的條件為甲方尋找房屋,將處理情況及時向甲方如實匯報,為甲方看房和與出租人簽訂房屋租賃合同提供聯絡,協助,撮合等服務,并促成甲方與出租人的房屋租賃合同成立;
(三)應保證為甲方提供的房屋資料已經事先核實,并且甲方滿足出租人提出的特別條件要求;
(四)不得提供虛假信息,隱瞞重要事實或與他人惡意串通,損害甲方利益;
(五)對甲方的經濟情況,個人信息,商業秘密等保守秘密;
(六)應保證為甲方介紹的出租人具有房屋所有權證書或對出租房屋依法享有出租權利的其他證明及身份證,營業執照等身份資格證明;保證出租房屋產權明晰,不存在所有權糾紛或者其他權利糾紛;
(七)收取看房費,傭金,中介活動費用的,應向甲方開具合法,規范的收費票據;
(八)本合同簽訂后,乙方不得以任何形式向甲方收取任何名目的預收費用.
第六條 委托事項的完成
第七條 費用與傭金
(一)看房費
看房費是指乙方陪
同甲方到房屋現場看房實際發生的費用.
看房費用由甲方承擔.看房費用為:每次____元.甲方可以一次性交納看房費用_____元,可看房_____次.
乙方完成委托事項的,甲方支付的看房費用費抵作傭金.
(二)傭金
傭金是指乙方完成委托事項后應得的報酬.
乙方完成委托事項的,甲方應按照實際月租金的___%向乙方支付傭金.
傭金應在甲方與出租人簽訂房屋租賃合同后 日內支付.
傭金的支付方式:現金□;支票□;____.
委托事項未完成或未在委托期限內完成的,乙方不得要求支付傭金.
(三)中介活動費用
中介活動費用是指乙方為完成委托事項實際支出的必要費用(不包括看房費,傭金).
乙方完成委托事項的,中介活動費用由乙方承擔.
非因乙方故意或過失導致委托事項未完成或未在委托期限內完成的,乙方可以要求甲方支付必要的,合理的中介活動費用.乙方要求甲方支付上述費用的,應當如實列明,并出具相關票據,做出合理解釋.除看房費,傭金和中介活動費用外,乙方不得向甲方收取其他任何費用(押金,信息費等).
第八條 轉委托
乙方將委托事項全部或部分轉委托給第三人處理,應當事先征得甲方的同意.
第九條 本合同解除的條件
雙方可以以書面形式協商解除合同.
第十條 違約責任
(一)甲方違反保密義務的,應按照_____標準支付違約金;
(二)在本合同第四條約定的.期限內,甲方與乙方介紹的出租人私下成交的，應按照______的標準支付違約金,乙方仍有權取得約定的傭金;
(三)甲方未如約支付看房費,傭金,中介活動費用的,應按照_____的標準支付違約金;
(四)乙方違反保密義務的,應按照_____標準支付違約金;
(五)乙方怠于履行盡力義務的,不得向甲方要求支付看房費,傭金,中介活動費用;
(六)乙方提供虛假信息,隱瞞重要事實或有惡意串通行為的,除退還已收取的看房費,傭金,中介活動費用外,應按照_____標準支付違約金.甲方除按約定支付違約金外,還應對超出違約金以外的損失進行賠償.
(七)乙方為甲方介紹的出租人不具有房屋所有權證書或對出租房屋依法享有出租權利的其他證明或身份資格證明,或所介紹房屋存在所有權糾紛或者其他任何權利瑕疵的,除退還已收取的看房費,傭金,中介活動費用外,應按照______標準支付違約金,甲方除按約定支付違約金外,還應對超出違約金以外的損失進行賠償.
第十一條 合同爭議的解決辦法
本合同項下發生的爭議,由雙方當事人協商或申請調解;協商或調解解決不成的,按下列第___種方式解決(以下兩種方式只能選擇一種):
(一)提交 仲裁委員會仲裁;
(二)依法向有管轄權的人民法院起訴.
第十二條 其他約定事項
第十三條 本合同一式二份,甲乙雙方各執一份.經雙方簽字蓋章后生效.
第十四條 合同一經生效,即對雙方具有法律約束力.雙方經協商一致可以對合同內容進行變更或對未盡事項做出補充規定.變更或補充規定應當采取書面形式,與本合同具有同等效力.
第十五條 本合同相關條款的約定是在不違背國家法律,法規和地方性法規的前提下做出的,如果國家法律,法規和地方性法規對委托人,中介人及出租人的資質,資格及其他有關方面有特別規定的,從其規定.
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
客戶協議書 篇4
甲方（用人單位）：乙方（員工）：
姓名
性別出生年月
地址： 籍貫
法人代表：身份證號碼 聯系人： 家庭地址及電話 電話： 個人聯系電話
甲方根據工作需要，聘用乙方為 部門駐廠工程師。
一、聘用期： 年 月 日起至 年 月 止。（共年，含個月試用期）
二、工作職責和范圍：
1.生產流程監控：負責巡視外協廠生產線，對其首件樣品、生產流程和作業方法 進行確認，及時反饋、糾正異常情況。
2.生產制程監控：負責監控生產線制程品質情況，督促外協廠對主要不良項目進行改善。
3.質量分析與改進：負責統計、分析外協廠各項產品質量指標，定期召開品質會議，督促加工廠改善品質狀況。
4.品質異常問題處理：負責協調處理生產品質、物料異常問題，確保問題得到有效解決。
5.檢驗標準和規范制定：負責制定生產過程和產品檢驗標準、規范，為檢驗人員和外協廠提供明確的操作依據。
三、工資待遇
1、乙方每月基本工資 元（其中試用期每月基本工資 元）
2、甲方有權在不違反國家規定的原則下，根據甲方經營狀況及乙方的工作表現、工作能力、工作業績等，對乙方的工資進行調整。
3、甲方每月 日發放工資。
四、保密義務
（一）保密的內容和范圍：乙方對于在甲方工作期間所接觸或掌握的所有技術和商業秘密，承擔保密義務。這些技術和商業秘密包括但不限于：
1、所有涉及甲方產品的未公開的內部技術資料如：各種產品開發的原始、階段或成果性技術文檔、數據、記錄、計劃、分析、報告、圖紙、表格、工作日記、文件（打印文件、磁盤文件、電腦文件和光盤）。還有內部產品技術情報、開發計劃、開發技術、生產工藝等。
2、所有涉及甲方未公開的內部商業資料如：內部商業情報、產品計劃、供應商資料等。
3、所有甲方規定或需要保密的資料。
（二）乙方承諾，乙方無論是在甲方任職期間還是在離開甲方之后，均不得以任何理由、任何方式向任何他人和公司泄露其掌握的甲方的技術秘密和商業秘密，也不得利用該技術秘密和商業秘密從事與甲方有競爭業務的活動，不得在未經甲方書面同意的`情況下，利用該技術秘密和商業秘密進行新的研究和開發。
（三）本合同的變更、解除、終止和無效均不影響本條款的有效性及乙方對甲方技術和商業秘密的保守。
五、乙方保證
（一）乙方保證在離開甲方以前，將掌握的甲方機密文件及資料包括但不限于公司技術、行政文件、合同及供應商資料、檔案等完整的交還給甲方，并不以任何形式如復印、拷貝、傳真等留存復印件。
（二）乙方保證在簽署本勞動協議時，已依法解除與其他公司的勞動合同關系，乙方與其他公司的糾紛與甲方無關。
六、違約責任
（一）乙方違反本協議約定解除勞動協議，對甲方造成損失的，乙方應賠償甲方下列損失：
1、甲方招收錄用乙方所支付的費用。
2、甲方為其支付的培訓費用。
3、對生產、經營和工作造成的直接經濟損失。
（二） 甲方違反條例
1、甲方不得無故克扣或者拖欠乙方工資的，如有發生除全額支付乙方工資報酬外，還應給予相應的經濟補償金。
2、甲方支付乙方的工資報酬低于市政府公布的當年最低工資標準的，要補足低于標準部分，同時， 對低于部分每日另按其總額的1%補償員工。
七、其他要求：
1、遵守甲方的各項規章制度。
2、嚴格履行甲方的崗位職責，服從甲方的工作安排，按時完成甲方規定的工作任務。
3、工作時間經甲乙雙方同意做如下約定：辦公室每天工作時間為7.5小時，（上午9：30—12：30，下午14：00—18：30）注：工廠產線有生產公司產品時，必須在場監督，工作時間與產線工人相同。
4、禮貌待人，儀表端莊，遵守法律法規，工作任勞任怨。
5、乙方不得利用甲方名義，從事非甲方工作范圍的其他事情，否則造成損失乙方自行承擔，甲方有權追究責任。
6、甲、乙雙方若一方要求解除協議（不含試用期），需提前1個月通知對方，甲乙雙方須積極配合，及時完成交接好一切工作手續。否則，造成損失甲、乙雙方有權追究對方經濟責任；
八、此協議自簽字之日起生效，協議一式兩份，甲、乙雙方各持一份，具有同等法律效力。
九、未盡事宜，甲乙雙方協商解決。
甲方蓋章： 乙方簽名：
法定代表人（主要負責人）：
客戶協議書 篇5
甲 方：
乙 方：xxx有限公司
根據《中華人民共和國合同法》等有關法律法規，甲乙雙方經友好協商，在平等自愿的基礎上就甲方為乙方提供國內物流（速遞）服務，簽訂如下合同，以期共同遵守。
第一條：服務內容、區域
1.1乙方委托甲方辦理國內的產品物流（速遞）服務業務。
1.2服務區域：甲方在全國各地所開通的全部區域。
1.3 合同有效期限： 年 月 日到 年 月 日，若項目時間延長，則本合同自動順延至實際項目終止日期。
第二條：甲方的權利和義務
2.1甲方按照乙方規定的時間 至乙方指定地址提取快件。
2.2雙方在貨物交接時，應確認貨物原始包裝的完好，若發現包裝有破損情況，甲方有權拒絕接受該貨物。
2.3甲方對于直接掌管下的貨物應謹慎、妥善地進行裝卸、搬運、倉儲，保證其安全和完整。
2.4將乙方交付的貨物送達到乙方指定的地址并交付給乙方指定的收件人或收件單位。
2.5如因甲方原因導致貨物錯運到貨地點或接貨人，甲方應無償運至合同規定的到貨地點或接貨人；如因乙方原因導致貨物錯運到貨地點或接 貨人，乙方應賠償甲方的損失。
2.6如果乙方要求在同一派送區域內改變送貨目的地，甲方有義務無償提供服務；
2.7為乙方提供貨物運輸、簽收的查詢服務；
2.8及時向乙方通報貨物運輸的進展情況，出現異常問題，應及時通知乙方，商議處理。在緊急情況下，甲方可以自行采取有利于乙方的處理辦法，并將結果通知乙方;
2.9甲乙雙方必須互為對方保守商業秘密。
2.10雙方之權利義務適用中通快遞國內運單背面所載條款以及相關法律、法規的規定。因甲方責任而造成貨物損失的，甲方需按中通快遞國內運單規定負賠償責任。
第三條：乙方的權利和義務
3.1對所托運的貨物進行妥善包裝，該包裝應符合運輸的要求及倉儲保管的要求。
3.2甲方應遵守國家對于禁運品的有關規定，并保證所交付的物品或物品中所夾帶的`物件不屬于國家法律、法規、規章規定的禁止或限制運輸物及其他危害運輸安全的物品，如實申報貨物品名等。如因乙方違反本規定而造成的全部損失由乙方承擔。
3.3乙方因下列過錯造成車輛、機具、設備損壞、腐蝕、污染或人身傷亡以及涉及到的第三方的損失，由乙方負責賠償：
a.在托運的普通貨物中夾帶、匿報危險品或其他違反危險品運輸規定的行為；
b.貨物包裝、標志不符合規定。
3.5 按照約定價格及時支付運費。
第四條：送達及退回
4.1收件人收到甲方送達的貨物時：
a.經檢驗確認貨物外包裝完好的，在回單上簽收；
b.經檢驗發現外包裝破損且貨物有一定損壞的，有權拒絕簽收，甲方須及時通知乙方，在與乙方協商后，把貨物退回乙方。
4.2無法送達：貨物到達目的地，因當天聯系不到收貨人而不能及時派送的，甲方應在2個工作日內告知乙方，三日內仍無法聯系派送的，在得到乙方允許后，將貨物退回乙方；發生費用由乙方承擔。
4.3由于甲方原因如途中損壞、派送不到等造成貨物被退回的，由甲方承擔運費。
第五條：費用與結算
5.1本合同所稱運輸費用的計算以重量為準，計費重量的計算將以運送貨物包裝后的實際重量與體積重量中的較大者為依據。體積重量的計算公式為：重量（kg）=長（cm）×寬（cm）×高（cm）/6000
運輸單價：
請查閱附件一：價格、時效、路由表
5.2每月5日前，甲方提供上月結算清單明細交由乙方核對；
5.3在費用核算無誤后，于10個工作日內，乙方支付費用。
5.4費用的支付形式為：銀行轉賬、現金。
甲方賬戶信息： 開戶行： 開戶名稱： 賬號：
第六條：理賠
6.1運輸過程中造成貨物遺失或毀損，甲方負責賠償。按照貨物實際毀損價值賠償，賠償金從甲方的當月快遞費用中減除，并免除此單貨物的運費；如不足扣減時，由甲方另行支付。
6.2在符合法律和合同規定條件下的運輸，由于下列原因造成貨物滅失、短少、變質、污染、損壞等物理、化學變化的，甲方不承擔責任；
a.不可抗力，包括但不限于：火災、爆炸、洪水、地震、臺風、腐蝕、污染、風暴、害蟲、自然因素、叛亂、國內混亂或類似的雙方都無法合理控制的原因；
b.貨物的合理損耗；
第七條：適用法律及爭議處理
本合同所有條款適用中華人民共和國法律。
有關本合同出現的任何爭議應由甲乙雙方友好協商。協議不成的，向甲方所在地有管轄區的法院起訴。
除爭議事件外，雙方都應依照本合同執行各自未盡的權利，履行各自未盡的義務。
第八條：保密
履行本合同過程中，甲乙雙方都應向另一方提供相關操作信息、產品信息和其他營業信息。被提供的信息將被視為機密，所有權只屬于提供信息方。接收信息方只能把另一方提供的信息用于本合同義務和職責的執行中。除本合同允許外，甲乙雙方都無權在未得到另一方的書面許可前，以任何一種方式或為任何目的使用得到的機密信息。除了國家執法機關要求或已征得另一方的書面許可外，任何一方不應向其他第三方公開機密信息。
第九條：其它
11.1本合同所指“以上”，不包括本數；“以下”“以內”含本數。
11.2本合同自雙方簽字后生效，有效期為項目實際終止日期。
11.3本合同一式貳份，甲乙雙方各執壹份。
11.4本合同終止后，協議雙方仍承擔合同終止前本合同規定的雙方應當履行而尚未履行完畢的一切責任與義務。
11.5本合同所有附件及相關協議是本合同不可分割的組成部分，其內容享有與本合同同等的法律效力。
甲方： 乙方： 代表人：
代表人 日 期： 日期
客戶協議書 篇6
甲方： 地址： 電話：
乙方：xxxx中通速遞服務有限公司
地址：xxx號風凰新村東座一樓中通速遞【海口海秀分部] 甲、乙雙方就快遞業務合作事宜，本著共同發展、優勢互補的原則，根據國家經濟合同 法規的有關規定，經雙方友好協商，達成如下協議：
一、服務
1、乙方根據本協議成為甲方快件的運作公司，為甲方提供國內、港臺的快件服務；
2、乙方接受甲方快件時，必須保證及時送達和中轉，提供方便的查詢服務，并及時準 確地反饋甲方快件的轉運和派送信息；
3、-快正常情況下，；72個小時，快件派送到達目的地，
4、甲方有義務準備快件所需要的全部資料、物資 材料 自備 自打包；
5、甲方查件時間自交貨日起（不含當天），次日下午開始查詢，省內快件及國內快件查 詢時效為30天內有效，省外快件為一個月內有效，國際快件一個月內查詢有效，過期不再 接受查詢。
二、價格
1、根據雙方協商制定國際國內報價表（附件一、附件二），并嚴格按照協商的報價表執 行；
2、根據市場燃油價格及空運淡旺季的變化，乙方將會對價格做短期調整，但至少會提 前一天通知甲方。
三、付款
1、甲方應按照規定的價格（附件一、附件二）定期、足額給付乙方運費；
2、乙方每月1日前將甲方上月運費清單送至甲方，甲方在收到清單后應及時核對，于 5日前與乙方確認并付款；
3、現金或轉帳
a．收款名稱為：符克森
b．收款帳號：6228 4801 5601 8587 964
c．開戶銀行：中國農業銀行
四、責任
1、保險
a．除非甲方特別聲明，乙方不得為甲方購買任何保險；
b．甲方需保價之快件，國內快件每票不得超過人民幣五仟元，國際快件每票不得超 過人民幣五仟元，如確需超過此保價額，須征得乙方同意，否則視為保價無效；
c．乙方代收取保費，保費以保價總額的3%計收。
2、賠償
a．所有因丟失、損壞等產生的賠償都需在事情發生日后二日內知會對方，十五天內 向乙方提出書面申請，并提供目的`地收件客戶與派件公司的貨物遺失或損壞的確認書，除此 以外的賠償請求一律無效；
b．因乙方原因引起快件的丟失、損壞等，乙方也應及時通知甲方，并根據有關規定進行協商賠償，如協商未成的，則按以下條款進行賠償；
c．國內快件按運費的五倍但最高不超過￥200元／票的標準進行賠償，文件按￥50元／票賠償；
d．國際件按運費的三倍，但最高不超過￥100元／票的標準進行賠償；
e．在任何情況下，賠償要求都不得超出國家有關法律及國際公約華沙公約的規定； f-雙方不得以任何形式向第三方承諾或實際承擔由于丟失、損壞或延誤導致的任何 間接損失；
g．國際快件需提供的清關文件、清關稅金，一律由甲方承擔或由甲方通知收件人承 擔，因拒絕支付稅金及拒絕提供清關文件而引起的扣關、沒收或罰款者，一律由甲方承擔，乙方不承擔因此而引起的任何責任；
五、不可抗力
1、雙方互不賠償因不可抗力在運輸過程中造成的任何損失，注：不可抗力包括但不限于：
a．自然災害、天氣、買不到燃料、戰爭、民間騷動、罷工、停工、宵禁、機 場或政府當局實施的操作限制：
b．其它雙方無法控制的原因，導致某方不能履行本協議。
2、當一方遭遇不可抗力時，應盡快通知對方，并盡力使這種影響降低至最低程度；
3、若不可抗力導致連續30天不能履行業務，任何一方均可提出暫停或終止本協議。
六、終止
1、任何一方如要終止本協議，須提前七天通知對方，并于通知生效日之前，完成已簽 單運輸事項及結清應付運費；
2、如發生下列情況之一，雙方均有權立即終止本協議：
a.-方宣告無力還債、破產、被清算、資產被接管；
b．雙方違反本協議長達30日，既未見積極補救，也未見書面說明。
3、甲方不能按時、足額給付乙方運費，乙方有權終止本協議。
七、協議和附件
1、本協議的任何修改或補充必須書面形式，并有雙方蓋章和授權代表簽字；
2、雙方簽訂的各附件是本協議的正式組成部分；
3、如附件與本協議相抵觸時，以本協議為準，特別約定除外；
4、本協議現有附件一、附件二。
八、其它
1、本協議受國家法律約束，不得有違背法律的條款；
2、如雙方在本協議執行過程中，發生爭議或糾紛，首先應協商解決，如不能協商解決 的，人民法院決定為最終結果；
3、本協議自簽字日起有效期為壹年，本協議滿壹年續合作重新簽協議合同；
4、本協議壹式貳份，雙方各執壹份。自簽字日起生效。
甲方代表簽字： 乙方代表簽字：
蓋 章 蓋 章
年 月 日 年 月 日
客戶協議書 篇7
甲方:
乙方:
鑒于以下事實:20xx 年7月30日甲、乙雙方達成借款口頭約定，甲方向乙方借款人民幣X萬元(大寫X萬元整)，當天乙方通過自己的農業銀行卡號: 轉給甲方指定賬戶(戶名:XX ，卡號: )人民幣X萬元整(大寫陸萬元整)。8月8號甲方 又向乙方借款人民幣X萬元(貳萬元整)，乙方在小店開發區將現金兩萬元交給甲方。8月 23日甲方經乙方同意，將乙方中華汽車(車牌號: )抵押給一個體戶，從個體戶拿走抵押款3萬元人民幣(叁萬元整)。綜上，甲方欠乙方本金11萬元(壹拾壹萬元整)，償還總額本息合計為人民幣XX萬(壹拾叁萬元整)。
雙方對以上所述事實均予以確認，并無異議。基于以上所述，就甲方欠乙方全部欠款項事宜，達成本協議如下:
第一條 甲、乙雙方在此確認:甲方應償還乙方全部欠款本息共計人民幣XX萬元(壹拾叁萬元整)。
第二條還款日期:20xx年9月30日前將欠款XX萬元(壹拾叁萬元整)償還清。
甲方必須于9月30日前將欠款主動存入乙方指定賬戶: 農業銀行戶名: XXXX，賬號: XXXX。
甲方: 乙方:
客戶協議書 篇8
甲方：ZZ大酒店
乙方：
經雙方友好協商，現就住房、餐飲、優惠一事，達成以下優惠協議：
1、乙方如有客戶入住可電話預約預留或直接到總臺辦理入住，以本協議價結算；預留時間不超過當天18：00點，超過18：00點客人未到的，按全天房價收費；
2、乙方客人入住我酒店，請在入住登記時，出示乙方為本酒店協議客戶的相關證明，方可按協議價優惠，否則酒店有權按門市價結算；
3、甲方有權在重大活動，如黃金周、開封菊會期間，按照市場變化調動價格，原則上不超過當日門市牌價，恕不另行通知;
4、乙方在甲方處消費需有指定人員簽字，并提供簽字字樣，見附表（如簽字人因事無法到場，必須由簽字人書寫授權書，否則甲方有權不予優惠）；如本店已提供給乙方了相關證明，應持相關證明辦理；
5、乙方單次消費叁仟元以上方可簽訂本協議（下次消費時享有優惠）；連續3個月在甲方消費不足陸仟元，酒店隨時有權終止優惠協議;
6、此協議雙方簽字蓋章有效，有效期自雙方簽字蓋章之日起至20xx年**月**日有效;
客房、餐飲門市價及協議優惠價格，消費后即時現付結算
房 間 類 型
房 價（早餐：18/位）
優 惠 折 扣
備 注
豪華雙人間
RMB 398元/間.天
RMB 150元/間.天
奉送雙份早餐
標準雙人間
RMB 388元/間.天
RMB 150元/間.天
奉送雙份早餐
豪華套房
RMB 588元/間.天
RMB 280元/間.天
奉送雙份早餐
經濟標準間
RMB 318元/間.天
RMB 138元/間.天
奉送雙份早餐
餐 飲
享受 九 折
海鮮、煙酒、燕鮑翅、烤鴨及包桌除外
會議室
(180人左右)
全天1500元 半天800元
全天1000元
半天600元
提供音響、話通及茶水服務
小型會議室
(40人)
全天800元 半天500元
全天500元
半天300元
提供音響、話通及茶水服務
酒店營銷代表（甲方）： 協議代表（乙方）：
簽字蓋章： 簽字蓋章：
地址：開封市金明大道中段 地址：
電話：XXX（營銷）、XX（訂房）
電話： XX（訂餐）
傳真：XXX
享有優惠人簽字字樣：
【客戶協議書】相關文章：
客戶協議書11-24
客戶協議書12-01
代理客戶協議書12-23
代理客戶協議書02-19
客戶協議書4篇09-29
客戶協議書5篇11-02
【精選】客戶協議書3篇12-05
精選客戶協議書四篇10-15
客戶協議書6篇08-19
客戶協議書9篇09-02