副護士長的年度述職報告
在當下這個社會中，越來越多的事務都會使用到報告，其在寫作上有一定的技巧。那么報告應該怎么寫才合適呢？下面是小編精心整理的副護士長的年度述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
副護士長的年度述職報告1
作為醫院護士長，我學習踐行科學發展觀，以發展觀指導工作，堅持高標準、嚴要求，在管理和服務上下功夫，加強安全護理，加強護理安全管理，提高護理風險預防措施可有效規避護理風險，為患病兒童帶來優質、安全、有序的護理服務。以患者為中心，倡導人性化服務，加強護患溝通，提高患者滿意度，避免護理糾紛。定期和不定期的護理質量檢查，持續提高護理質量。了過去一年的工作，得到了患者的肯定和好評。現將護士長的工作總結如下：
1.加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效規避護理風險，提供優質、安全、優質的護理服務。有序開展病童護理服務
1、不斷加強安全意識教育，發現工作中不安全因素及時提醒，及時提醒。提出整改措施，并以院內外護理差錯為例，組織討論和借鑒，使護理人員充分了解護理差錯因素的新情況、新特點，并從中吸取教訓，讓安全警鐘永遠響起。
2.加強夜班、中班、節假日等重點時段管理，實行靈活輪班制，合理匹配老中青值班人員，組織護士認真學習新頒布的XX條，增強護士良好的職業認同感、責任感和獨立值班的審慎獨立精神。
3.加強重癥患兒的'管理，如重癥患兒，以重癥患兒為晨會和輪班討論的重點，評估患者存在和潛在的風險.達成共識并引起每個班級的注意。
4、對實習護士、輪崗護士、新入職護士等重點員工的管理，對其進行法律意識教育，提高其抗風險意識和潛力，使學生能夠顯然病人只能在老師的指導或監督下得到照顧。同時，指定具有臨床經驗、責任心強、具有護士資格的護士為教師，培養學生的溝通能力和臨床操作技能。
5.完善護理文件和記錄，減少安全隱患。注意現階段護理文書中存在的問題，規范護理文書記錄，認真落實護理記錄中的“XX”，避免書寫不規范，如漏字、更正不清、前后不一、與醫案不符等.護理問題記錄還應體現專科癥狀的特殊性，以規范和規范護理文件。
6.完善護理應急風險預案，在日常工作中注重培養護士的應急潛能，對每項應急工作進行回顧性評價，吸取經驗教訓，提高護士應對能力到緊急情況的潛力。
二、以病人為中心，倡導人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛
1.辦公室班護士真誠接待新入院的病童，將其送到病床邊，主動為病童家屬做好入院教育和健康教育。
2.要求負責護士每天與患兒家屬進行溝通，包括健康教育、了解患兒病情轉歸、生活需要、用藥后效果及反應等.他們之間的距離是做好所有護理工作的前提和必要條件。
3、認真落實臨床治療前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的后顧之憂。
4、每月召開工休座談會，發放患者滿意度調查表，對服務質量高的護士進行表揚和鼓勵，對服務質量差的護士進行批評教育。
3.定期和不定期的護理質量檢查，持續提高護理質量
1.充分發揮護理質量控制團隊的作用，每周進行一次質量檢驗，以便及時發現問題，及時糾正和處理。
2、每月綜合分析品管組反饋信息、護士長質檢、護理部質檢情況，找出原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。
4、嚴格實施三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質
1、培訓各級護士按照“三基三嚴”培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。
2.在護士查房時詢問護士。資料有基礎理論知識、專科理論知識、醫院感染知識等。
3.利用晨會提問醫院核心護理制度，讓每位護士都能熟練掌握并認真落實。
5.其他
1.配合醫院整體工作，認真完成各項強制性任務。
2.配合信息中心做好護士站網絡開通前后的培訓和協調工作。
未來，我們將努力上一個新臺階，認清形勢，統一思想，樹立個人形象，樹立部門形象，樹立公司品牌醫院，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“醫院興盛我榮，醫院衰我恥”的理念。轉變服務觀念、強化服務意識的思路我們堅信，在各級領導的大力支持下，在醫院和護理科的正確領導下，在全科護理人員的齊心協力下，一定要完成所有的任務都讓孩子和他們的父母感到安心和滿足。
副護士長的年度述職報告2
20xx年，是我院的“開局之年”，也是我院的“發展之年”，為了在天河鎮及周遍鄉鎮“建立品牌、占領市場、落地生根”我院在院董事會的領導下，堅持“高起點、高標準、高品位”的角度和“占市場、打基礎、成本經營”的理念一是，大力加強設備投入，我們斥巨資引進韓國牙種植系統，日本根管治療系統，牙洗白噴沙潔牙系統，低輻射牙片X光機系統，手機抗感染消毒系統等等，不斷提高服務能力;二是，堅持人性化標準，精心規劃裝修診室，我們在本院設立了“三室二區”，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區為兩個休閑候診區，其中一個以電視為主、一個以報刊為主，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適、優雅的環境中享受醫療服務。
二、注重質量管理，杜絕交叉感染。
我們的宗旨是“醫療安全無小事，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避免的”，醫療質量管理工作是我們的“生命線”，我們一是，成立醫療安全管理專項工作領導班子，由院一把手王中富主任兼任領導小組組長，直接全面負責全院醫療安全各項工作;二是，嚴格落實浙江省口腔感染管理標準，引進高效的手機消毒系統，同時大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作，切實杜絕交叉感染，保證醫療安全;三是，無痛醫療，為了減少病痛，我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥，配合認真細致的`操作，結合細致的治療方案，權衡各方案之間的利弊，共同制訂最佳治療方案，并在每一步都主動事先征得患者知情同意;四是，平價醫療，我們在不斷增加醫療成本，不斷提高醫療質量和先進設備投入的情況下，我們嚴格執行并低于省物價局非營利性醫療機構的收費標準來收費，以最實惠的價格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評。
三、注重服務內涵，樹立優秀好口碑。
“以服務、樹口碑”是我們追求的目標，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念，不斷提高服務質量我們一是，推行“微笑相迎、主動問候、首問負責、出院相送”的服務模式，變“要我服務”為“我要服務”;二是，嚴格執行五聲活動，既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”;三是，開展預約門診，為了節省患者的等待時間，我們在網絡上和電話熱線上都開通了預約服務，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以根據自己的便利程度，通過各種方式預約下次就診時間;四是，不斷健全門診部網站管理，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫患之間的溝通;五是，隨時注意診室環境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬提供茶水。
四、注重奉獻社會，積極開展社會公益活動。
我們根據我院的特點和群眾的需要，不斷團結和組織廣大員工投身社會公益事業，充分發揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神一是成立了青年志愿者服務隊，以組織的形式參與社區衛生服務工作;二是，開展“重晚情、送溫暖”活動，我們定期組織優秀醫務人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查，并免費贈送口腔醫療藥物;三是，組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動;四是，積極參加“慈善一日捐”活動，我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是，積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日，我們組織12名醫務人員到莊泉村街頭開展以關注中老年口腔健康為主題的義診活動，現場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡繹不絕，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元，發放口腔宣傳資料1萬余份，得到了廣大群眾的一致好評和表揚。
總之，回顧近一年來的工作，我院的各項工作基礎有了新的發展，措施有了新的創舉，局面有了新的突破，同時，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務實地開展工作，為我院的強院建設再立新功而努力。
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