基于生物制藥供應鏈的協同創新模式研究論文
1研究背景
生物制藥是中國戰略性新興產業的重點選擇，也是全球高技術產業競爭的焦點[1].目前生物制藥企業之間的競爭已轉變為供應鏈之間的競爭，而協同創新是提升供應鏈競爭能力的有效途徑已在生物制藥產業成為共識[2].因此，開發出能夠加強產學研各關聯主體合作、資源整合、科技創新的供應鏈協同創新模式變得十分迫切[3-4].
供應鏈協同創新是一種為提高供應鏈運營的效益和效率[5]而聯合內部成員（如開發商、供應商、生產商、分銷商和消費者等）和外部關聯主體（如政府、大學及科研院所、中介組織等），對資源進行“整體性”和“動態性”的大跨度整合的科技和管理創新模式[6].現有研究主要集中在以下方面：第一，生物制藥產業創新[7];第二，生物制藥供應鏈中某個單一業務流程創新，如物流創新[8]、市場營銷創新[9]等；第三，生物制藥供應鏈節點企業間的合作創新[10],如制造商與供應商在創新方面的協同能夠形成雙贏局面[11];第四，生物制藥供應鏈節點企業間的創新激勵，如制造商通過向供應商提供創新補貼可促進供應商進行創新[12]、供應商也可通過戰略性轉移定價承諾激勵制造商開展更多的創新活動[13];第五，生物制藥產業創新平臺建設，如研究產業創新平臺與先導產業集群[14].但是，上述研究都只反映了生物制藥供應鏈協同創新的某個局部特點，未從供應鏈協同創新的“整體性”和“動態性”的特征出發揭示生物制藥供應鏈協同創新的一般性規律。
針對生物制藥供應鏈協同創新，目前已有學者研究了一系列關聯問題，如生物制藥創新中的專家型公司與核心公司[1]、生物醫藥供應鏈的重組與運營策略[15]、生物制藥共性技術研發平臺的組織運行模式[16]、生物制藥供應鏈公共服務管理平臺體系[17]等。本文在這些研究的基礎上進行延續和深化，以期開發出能全面反映生物制藥供應鏈協同創新一般性規律的協同創新模式。
2生物制藥供應鏈的基本結構與協同創新機會
2.1基本結構
基于筆者對“生物制藥供應鏈公共服務管理平臺體系”[17]的研究，筆者總結了包括“研發子系統”“生產子系統”“流通子系統”和“使用子系統”的生物制藥供應鏈的基本結構，如圖1所示。
各子系統的基本構成和主要功能如下：“研發子系統”涉及的主要節點企業和關聯主體有大學及科研院所等公共研究機構、專家型企業、核心企業、消費者（患者）、政府部門和中介組織，主要承擔基礎研究、初期發現、實驗室研究與中試發展、臨床前試驗、臨床試驗、政府審批等藥品上市前的研發任務[1];“生產子系統”涉及的主要節點企業與關聯主體有核心企業、原料供應商、政府部門和中介組織，主要承擔原材料生產、原材料采購、活性藥物成分制造、藥品二次制造、藥品包裝及市場營銷等任務；“流通子系統”涉及的主要節點企業和關聯主體有生物制藥原料供應商、核心企業、專業化的生物制藥第三方物流企業、藥品分銷商、醫院及藥品零售商、消費者（患者），主要承擔藥品分銷、藥品及原材料流通（采購、倉儲、運輸、配送等）等任務[15];“使用子系統”涉及的主要節點企業和關聯主體有核心企業、醫院及藥品零售商、消費者（患者），主要承擔藥品零售、藥品使用、市場調查、信息反饋等任務[17].
2.2協同創新機會
受Hall提出的“霍爾三維結構模型”的啟發，筆者認為生物制藥供應鏈中存在“橫向協同創新”“縱向協同創新”和“深度協同創新”三方面的機會（如圖1所示）。
1）橫向協同創新。橫向協同創新是指生物制藥供應鏈與“關聯產品及產品組合供應鏈”和“競爭供應鏈”的協同創新。目前生物制藥行業的藥品、器械及服務三大“關聯產品供應鏈”和“競爭供應鏈”整體上處于各自為政的分散運營狀態，這種重復建設的運營模式導致大量資源浪費，為橫向協同創新提供了機會。例如，輝瑞公司、默克公司和羅氏公司等一些國際著名生物制藥企業已在供應鏈橫向協同創新方面進行了探索。
2）縱向協同創新。縱向協同創新是指生物制藥供應鏈中各節點企業間的協同創新，具體包括研發協同創新、生產協同創新、流通協同創新、使用協同創新和市場營銷協同創新等。隨著經濟的發展和人們生活水平的提高，生物藥品的市場需求呈現出多樣化和個性化的特征，現有的生物制藥供應鏈運營模式越來越不能適應市場變化和快速響應客戶需求。這給生物制藥產業在研發、制造、運輸、營銷等方面實施縱向協同創新帶來了機遇。
3）深度協同創新。深度協同創新是指，針對橫向協同創新和縱向協同創新，對各協同創新主體在知識、資源、行動和績效等方面進行動態整合和系統優化，其過程表現為“溝通-協調-合作-協同”[6].
隨著新興技術和管理科學的不斷發展，理論者和實踐者都在不斷探尋更加高效的供應鏈深度協同創新模式，以加快橫向協同創新和縱向協同創新中各環節的知識和技術的融合，這為深度協同創新創造了重要機會。
2.3橫向協同創新、縱向協同創新與深度協同創新的關系
“橫向協同創新”“縱向協同創新”和“深度協同創新”種類型的協同創新機會并不是孤立存在的。本小節將對三者之間的內在邏輯關系進行描述。
首先，單獨來看，“橫向協同創新”“縱向協同創新”和“深度協同創新”是生物制藥供應鏈協同創新的“線”,它們分別從寬度、長度和深度3個維度展開各自的協同創新活動，以達到整合資源和改善生物制藥供應鏈運營績效的目的。
其次，將“橫向協同創新”與“縱向協同創新”相結合，從寬度和長度兩個維度開展協同創新活動，從而構成了生物制藥供應鏈協同創新的“面”.生物制藥供應鏈協同創新的“面”從“競合”角度出發，優化協調“關聯產品及產品組合供應鏈”、“競爭供應鏈”
及供應鏈內部各自為政的分散資源，以達到優勢資源共享、提升運營效率的目的。在時間上，“橫向協同創新”與“縱向協同創新”可同時進行。
最后，從知識和技術融合的角度出發，“深度協同創新”在由“橫向協同創新”和“縱向協同創新”組成的協同創新“面”的基礎上，對各協同創新主體在知識、資源、行動和績效等方面進行動態整合與系統優化。因此，將“橫向協同創新”“縱向協同創新”與“深度協同創新”相結合，從寬度、長度和深度3個維度開展協同創新活動，就構成了生物制藥供應鏈協同創新的“體”.在時間上，“深度協同創新”晚于“橫向協同創新”和“縱向協同創新”.綜上，將“橫向協同創新”“縱向協同創新”與“深度協同創新”相結合，可開發出生物制藥供應鏈三維立體協同創新模式。
3生物制藥供應鏈三維立體協同創新模式
在前文識別出的協同創新機會的基礎上，筆者開發了如圖2所示的生物制藥供應鏈三維立體協同創新模式。本節將從理論層面揭示生物制藥供應鏈三維立體協同創新模式的基本策略。
3.1橫向協同創新策略
由圖2可知，生物制藥供應鏈橫向協同創新的基本策略主要包括關聯產品及產品組合供應鏈集成運營創新策略、基于企業內生比較優勢的供應鏈細分運營創新策略。
1）關聯產品及產品組合供應鏈集成運營創新策略。生物制藥行業采用集成供應鏈運營模式主要受以下兩個因素的驅動：首先，集成生物制藥行業的“藥品”“器械”和“服務”三大關聯產品供應鏈，有利于各決策主體充分了解總體情況、正確制定計劃、有效配置支援及快速響應市場需求，從而提升生物醫藥行業的整體效率；其次，基于消費者個性化和多樣化的需求，采用“藥-械-服務”產品組合創新策略打造出的產品獨特性很可能轉化為市場獨占性，如世界最大預充式注射器供應企業BD公司以及中國的山東民康、山東藥玻、威高集團等就是此方面的先行者。因此，“藥品-器械-服務”三類供應鏈由分散運營模式向集成運營模式轉變是生物醫藥行業的較優選擇。關聯產品及產品組合供應鏈集成運營可以實現以下目標：①避免重復建設和產能過剩，從而可以整合資源、降低生物制藥供應鏈的建設成本和運營成本；②生物制藥供應鏈各節點企業能夠了解總體情況、創新產品、滿足消費者日益增加的醫療需要。
2）基于企業內生比較優勢的供應鏈細分運營創新策略。為了發揮生物制藥企業自身的比較優勢、共享“研發-制造-流通-使用”諸環節中的資源，生物醫藥行業出現了數量眾多 的 合 同 研 究 組 織（contract research organization,CRO）、合同委托加工（contract manufacture organization,CMO）服務、專業化的第三方物流等企業或組織，以專門承接生物制藥行業的外包業務。例如，輝瑞公司、默克公司和羅氏公司等全球知名公司均將其沒有比較優勢的生產業務外包給生產業務提供商。因此，在未來除了某些大型生物制藥企業以外，大多數生物制藥企業均需要依據自身在整個行業中的比較優勢來選擇細分化的供應鏈運營策略，如圖2所示。為便于企業選擇，筆者對4種可供選擇的細分化運營策略描述如下：①“虛擬制造商運營策略”的核心思想是選擇外包整個供應鏈、成為虛 擬 制 造 商，如Glaxo-Smith Kline、Merck和Pfizer等公司外包其沒有比較優勢的API（active pharmaceutical ingredient）生產業務；②“服務創新者運營策略”的核心思想是創建一條以服務為導向的差異化供應鏈，如德國醫療集團Fresenius就采用了該策略；③“低成本制造商運營策略”的核心思想是創建一條可靠的、務實的、能更有效地提供產品的供應鏈，其運營模式類似于消費品行業精益供應鏈的運營模式；④“利潤中心運營策略”的核心思想是將產品與附加服務相結合來實現企業盈利。
3.2縱向協同創新策略
由圖2可知，生物制藥供應鏈縱向協同創新的基本策略主要包括：研發協同創新策略、生產協同創新策略、流通協同創新策略、使用協同創新策略和市場營銷協同創新策略。
1）研發協同創新策略。生物藥品研發協同創新的關鍵主體是核心企業[16],核心企業向各關聯主體提出研發協同創新需求，各關聯主體接收到需求信息后給予相應的支持響應。
①核心企業與消費者的協同。研發協同創新的關鍵在于要有效識別消費者的需求、準確判斷市場趨勢，從而依據消費者的需求進行研發協同創新定位。
②核心企業與高校及科研院所的協同。核心企業通過加強與高校和科研院所的協同可以有效解決自身基礎研究能力和創新能力不足的問題，如高校和科研院所可為生物制藥企業提供實驗場地、研究設備及研發團隊等資源支持。
③核心企業與專家型企業的協同。核心企業與專家型企業間的協同創新是確保生物制藥產業可持續創新的關鍵[16].例如，默克公司收購Sirna公司獲得新藥研究成果，羅氏公司收購454公司獲得下一代基因測序技術等。
④核心企業與政府和中介組織的協同。一方面，核心企業與政府加強協同可以獲得資金、創業環境、知識產權、創新激勵、融資信貸等政策支持；另一方面，核心企業與中介組織加強協同可以獲得風險資金和融資借貸、人才再培訓和教育、信息咨詢、財務分析、法律顧問等服務支持。
2）生產協同創新策略。生物藥品生產協同創新以核心企業為中心，整合供應商、政府部門、中介組織等關聯主體的資源，將藥品生產質量管理規范（good manufacturing practice,GMP）融入企業資源計劃（enterprise resource planning,ERP）方案，確保靈活、敏捷、優質、安全、高效地生產合格的生物藥品和提供滿意服務。
①核心企業與政府藥品監管部門的協同。一方面，在生產協同創新中，核心企業需要通過制定和實施ERP來實現在戰略制定與實施、業務流程優化、信息共享等方面的全面協同。另一方面，核心企業需要加強與政府藥品監管部門的協同，將GMP融入生物制藥企業的ERP方案中，確保持續、穩定地生產符合質量安全要求的生物藥品[17].②核心企業與供應商的協同。核心企業向供應商提出質量、性能、技術指標等方面的創新需求，供應商研發和制造出相匹配的原材料（原料藥）。
③核心企業與中介組織的協同。要提高生產效率和為消費者提供滿意的產品和服務，生產協同創新離不開中介服務組織在管理咨詢、合同與訂單處理、資金結算和人力資源及物流外包等方面的支持。
3）流通協同創新策略。生物藥品流通協同創新的核心主體是專業化的第三方物流企業，涉及供應商、核心企業、分銷企業、零售企業、醫保機構和消費者等關聯主體[15].首先，運用電子商務、云計算和先進跟蹤技術等新興技術改造傳統生物藥品及原材料的流通模式，構建以專業化第三方物流企業為核心的現代藥品流通平臺，如美國的“GHX”平臺可為80%的藥品和器械的流通提供服務。其次，基于消費者的個性化需求，在采購管理、庫存管理、存儲管理、運輸配送管理、質量安全管理等關鍵環節采用供應鏈流通協同創新模式。例如，國內九州通醫藥集團采用的流通協同創新模式可提供有益的借鑒：①采用“集中采購平臺”,保證訂單采購、商品入庫、資金結算等業務流程順暢銜接；②在庫存管理方面實行ABC分類法，依據庫存上下限要求及時調整庫存水平，合理分類藥品，增強市場預測能力；③嚴格按照GSP要求，實現存儲管理“四分存”;④針對細分目標市場，實施藥品銷售精細化管理；⑤利用運輸管 理 系 統 （transportation management system,TMS）管理車輛運營與成本，提高運輸配送效率；⑥從計劃采購、入庫驗收、出庫復核、配送保障等環節入手，嚴格控制藥品安全風險。
4）使用協同創新策略。生物藥品使用協同創新旨在通過醫保機構、消費者、政府部門及中介組織的共同努力，解決生物藥品在使用環節存在的誤用和濫用、假冒偽劣等安全問題。首先，生物藥品使用協同創新迫切需要建立基于電子商務的藥品使用公共平臺，如九州通醫藥集團與京東商城共同建設的“京東好藥師網”就是此方面的先行者。其次，注重與患者的交互。通過構建含醫療服務數字化交付、電子健康記錄、遠程監測等服務的患者交互界面，促進拉式供應鏈的形成，如Proteus Biomedical公司設計的原型芯片和接收器就準確記載了藥片產生代謝變化的時間。再次，強化與政府監管部門的協同。將藥品使用質量管理規范（good using practice,GUP）（GUP）融入藥品使用的各環節中，對生物藥品使用全過程進行監控，以確保患者用藥安全為目標。最后，加強與中介服務組織的協同。在建設藥品使用安全信用體系方面，中介組織具有重要的推動、規范、監督和服務作用，如“寧波醫療咨詢公共服務平臺”就是此方面的較好案例。
5）市場營銷協同創新策略。生物藥品市場營銷協同創新涵蓋了生物制藥“研發-生產-流通-使用”的全過程，涉及高校及科研院所、專家型企業、核心企業、原材料供應商、分銷商、醫保機構、消費者等眾多關聯主體。首先，在核心企業的主導下，調查和分析市場消費者的需求、發現和評價市場機會。其次，基于市場消費者的需求，“研發子系統”進行產品及產品組合研發、原材料生產及藥品生產工藝技術改進等工作。再次，在核心企業的主導下進行生物藥品市場細分、目標市場選擇和市場定位，并制定生物藥品市場營銷戰略。最后，相關節點企業制定產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，并組織人員具體實施。
3.3深度協同創新策略
本小節將從深度協同創新的內涵和過程兩個方面入手，揭示生物制藥供應鏈深度協同創新的核心思想和一般規律。
1）核心思想。生物制藥供應鏈深度協同創新將依靠資源獲取收益的傳統運營模式轉變為依靠知識的創造、獲取和共享實現增值的運營模式。通過知識活動的不斷互動，知識庫中的大量知識將被挖掘出來并被轉化為資本，生物制藥供應鏈系統的整體績效據此得到提高。因此，生物制藥供應鏈深度協同創新的核心思想是：針對橫向協同創新與縱向協同創新涉及的關聯主體，以知識增值為主線，在知識共享、資源優化配置、行動最優同步、績效最優匹配等方面進行全面的動態整合和系統優化，實現效率和效果的升華與帕累托改進。
2）一般規律。由圖2可知，可從兩個維度分析生物制藥供應鏈的深度協同創新模式：“知識、資源、行動及績效”的整合；“知識分享、資源優化配置、行動最優同步及系統最優匹配”的互動。上述兩個維度在不同位置上的整合和互動形成了“溝通-協調-合作-協同”的深度協同創新過程[6].首先，生物制藥供應鏈深度協同創新不僅強調創造知識，而且注重知識的應用和增值。因此，深度協同創新的溝通階段就是對橫向協同創新與縱向協同創新涉及的關聯主體的學術知識和經驗知識進行整合與共享的過程。其次，生物制藥供應鏈的橫向協同創新與縱向協同創新離不開資源的消耗和利用，而運用基礎理論和定理可以更好地優化配置資源。因此，深度協同創新的協調階段就是在橫向協同創新與縱向協同創新的過程中運用正確的知識進行資源優化配置的過程。再次，在生物制藥產業，高校及科研院所創造的大量新知識并未實現商業轉化增值。因此，深度協同創新的合作階段就是在政產學研協同創新一致性政策的導向下對橫向協同創新和縱向協同創新涉及的關聯主體的知識、資源、行為等進行動態整合以實現各關聯主體的行動最優同步的過程。最后，生物制藥供應鏈系統內知識、資源、行為的匹配度將影響橫向協同創新和縱向協同創新的績效。因此，深度協同創新的協同階段就是對橫向協同創新和縱向協同創新涉及的知識、資源、行為和績效進行全面整合的過程[6].
4協同創新平臺
按照美國學者Meyer的觀點，生物制藥產業創新平臺是由一系列核心子系統對接集成的能源源不斷地派生出知識、技術和服務的公共架構，以前研究也支持這一觀點[16-17].本節從實踐操作層面，結合中國生物制藥產業的實際需求，提出能實現生物制藥供應鏈三維立體協同創新思想的平臺模型（見圖3）。
4.1需求分析
生物制藥產業要推進供應鏈三維立體協同創新模式，要實現創新互惠知識的共享、資源優化配置、行動最優同步、系統高度匹配，為生物制藥產業的持續創新提供有力的技術和管理支持，就必須搭建一個三維立體協同創新平臺。原因主要體現在以下方面：
第一，生物制藥產業特征的需求。知識和技術密集是生物制藥產業的典型特征，中國生物制藥產業要推進供應鏈三維立體協同創新模式，就應遵循公益與效益相結合的思路，構建一種對離散社會資源起聚合作用的創新平臺，其運作模式是政府引導、企業建設和運營。例如，美國的圣地哥、德國的萊茵三角、印度的海德拉巴、北京中關村、上海張江等地均建有生物制藥創新平臺。
第二，中國生物制藥產業創新的需求。根據筆者對北京中關村、上海張江、江蘇泰州等地的典型生物醫藥園區的調查研究和已有研究文獻的分析，目前中國生物制藥產業創新的基本特點是：基礎研究成果較為豐富，科研成果主要集中在大學和研究院所，擁有一批專家型公司，但整個生物制藥產業缺乏實現科技成果產業化的創新平臺；與美國等發達國家相比，中國生物技術創新的氛圍不夠濃厚，整個生物制藥產業的產學研結合創新不夠緊密。中國生物制藥產業創新的基本特點決定了構建并運營創新平臺具有緊迫性和必要性。
第三，生物制藥供應鏈三維立體協同創新的需求。首先，生物制藥供應鏈三維立體協同創新需要政府的政策支持和中介組織的服務支撐；其次，生物制藥供應鏈三維立體協同創新包含“橫向協同創新”“縱向協同創新”和“深度協同創新”,這就需要生物制藥產業在戰略層面、策略層面和信息技術層面全面實現協調。因此，要實現生物制藥供應鏈三維立體協同創新的基本思想，就必須構建三維立體協同創新平臺。
4.2組織運行模式及功能實現
由圖3可知，三維立體協同創新平臺由“組織運行系統”和“功能實現系統”構成，它們分別為推進生物制藥供應鏈三維立體協同創新模式提供了“組織保障”與“策略實現”.
1）組織運行系統。如圖3所示，生物制藥供應鏈三維立體協同創新平臺的組織運行系統由平臺領導小組、專家委員會、平臺運營管理中心、政府部門及中介組織、專家智庫等關聯主體構成。第一，生物制藥供應鏈三維立體協同創新平臺的建設和運營離不開統一的組織領導，成立平臺領導小組和專家委員會是確保協同創新平臺正常運營的關鍵。平臺領導小組的成員一般由政府和企業等多元化投資主體派員構成，平臺領導小組聘任行業知名專家構成專家委員會，共同負責協同創新平臺建設和運營的領導和協調工作。第二，平臺運營管理中心接受平臺領導小組的領導和專家委員會的指導，負責生物制藥供應鏈三維立體協同創新平臺的具體建設和運營管理工作。第三，生物制藥供應鏈三維立體協同創新平臺的建設和運營必須由政府來引導并給予政策支持。強有力的扶持政策對于提升協同創新的效率具有至關重要的作用，如四川省就針對生物制藥產業創新平臺建設制定了專門的人才培養計劃和資金扶持政策[1].第四，生物制藥供應鏈三維立體協同創新平臺的建設和運營，離不開金融機構、人力資源服務機構、咨詢機構、法律事務所等中介組織在風險資金和融資借貸、人才再培訓和教育、信息咨詢、財務分析、法律顧問等方面的服務支持。第五，要實現生物制藥供應鏈三維立體協同創新模式的基本思想，三維立體協同創新平臺必須具有戰略協同功能、策略協同功能和技術協同功能---這離不開來自專家智庫的智力支持。
2）功能實現系統。基于生物制藥供應鏈三維立體協同創新的基本規律，筆者認為三維立體協同創新平臺應具有戰略協調、策略協調和技術協調三個層面的實現功能。
①戰略協調功能。生物制藥產業要推進生物制藥供應鏈三維立體協同創新模式，必然要面臨重新選擇和制定與這種三維立體協同創新模式相匹配的供應鏈運營戰略，用于指導整個供應鏈高效運作、增強供應鏈整體競爭能力的原則和規范。戰略協調既是實現供應鏈協同創新的重要基礎，也是供應鏈中各成員企業互相協作的指導綱領和行動指南。
②策略協調功能。要實現生物制藥供應鏈三維立體協同創新策略，需要建立與之匹配的供應鏈協調策略---這是一個亟需解決的關鍵性問題，如基于三維立體協同創新模式的供應鏈業務流程再造、基于三維立體協同創新模式的供應鏈利益協調機制、基于三維立體協同創新模式的供應鏈專利和知識產權認定協調機制、基于三維立體協同創新模式的信任機制、基于三維立體協同創新模式的供應鏈激勵與績效考評機制等。
③信息技術協調功能。生物制藥產業要推進生物制藥供應鏈三維立體協同創新模式，信息技術協調是一個需要解決的挑戰性問題。要解決這一問題，必須將管理思想與信息技術相結合，依托高質量的業務流程和數據模型設計，構建基于流程優化、實現跨子系統信息集成的信息技術協調機制。例如，針對生物制藥產業，基于模塊化、實時性、靈活性和一致性的設計原則，美國構建了“GHX”平臺、德國構建了“PHONENIX”平臺、意大利構建了“DAFNE”平臺，這為我們提供了豐富的實踐經驗。
參考文獻
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