保潔年終工作總結

時間：2025-12-07 23:58:47 年度總結我要投稿

【精品】保潔年終工作總結7篇

　　總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，為此我們要做好回顧，寫好總結。總結怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編收集整理的保潔年終工作總結7篇，希望能夠幫助到大家。

【精品】保潔年終工作總結7篇

保潔年終工作總結篇1

　　一年來在公司的統一領導下，經過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務，得到了業主的認可。保潔只不過是物業服務管理行業中的一個行當。它體現著行業單位的態潔形象，同時，也經業主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛生狀況的習慣心理常態。

　　回顧一下，我們是這樣做的：

　　一、保潔標準化

　　在去年的基礎上，在新細化工作內容，嚴格考評大分標準。不同區域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。

　　1、按標準培訓。針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發揮班長的業務技能長，調動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。

　　2、按標準去做。分二，責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發一塵不染。袁師傅發揚著精益求精的工作作風，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛生潔凈度。名都大廈現在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和達到標準。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責任的區域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準典范。

　　3、按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混的情況，發現問題即使提出，注意預期輕重，盡量不傷和氣，出現問題，多方協助合作。目的只有一個，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的'才不會是一紙空文，小區的衛生也才能贏得業主和使用人的滿意。

　　二、創衛嚴要求

　　創建國家級衛生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區內一直保持著良好狀態。

　　1、上級要求的時間，嚴格執行；按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創衛，有關部門要求我們必須在六點半之前把衛生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，達到了創衛的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然接受分配。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業境界和吃苦耐勞精神值得我們物業人好好學習。

　　2、上級要求長效管理，我們有始有終。從認識上講，創衛事關重大，從工作職責來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創衛工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查一個樣。在無數次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明了一點。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領導如是一說。

　　三、團結講正氣

　　在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：

　　不利于團結的話不說不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利于團結的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不做小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處；講正氣，杜絕歪風邪氣，不互相猜疑。

　　拿女同胞的話講：現在我們的心情舒暢，干起活來有勁頭，吃點苦受點累心甘情愿，領導提倡的廢品回收全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的個別情況。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的現象，又增加了收入，看起來只是微不足道的小事，但是，恰恰就是這種小細節體現了一種精神和提高了一個境界，更加重要的是，促進團結便增強了員工間的團隊意識。公司多次的突擊任務都能直指即來，樂意干活，沒有怨言。

　　四、感慨與無奈

　　在人們的想象中，做保潔是做普通不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不一定會做。按照我們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認為保潔有什么門道，別自做清高。

　　感慨：有人不理解保潔。有些人缺少公德意識，肆意糟蹋環境，車輛隨意停放。對此，個場上的二位師傅深有感觸，對這些人，說也無用，勸而無功，他們反而會說：不給你找點事，你們沒事干。說者輕巧，聽者難受。面對如此遭遇，只能搖頭苦笑，嘆息無奈。

　　五、存在問題

　　女人感性，易情緒，工作當中是有波動；工資她們較關心，物事愛計較。嘴上說得大度，行動上難免有出入。冬天過去，春天就要到來。

　　新的一年里，我們保潔工，愿在公司的領導下，聽從指揮順從安排，在和諧的氛圍里緊張快干，如即往地做好本職工作，為銀河出力。為銀河添光。

保潔年終工作總結篇2

　　轉眼即將過去，又迎來了美好的20123年。回顧過去的一年，我負責喬治莊園服務中心的保潔主管工作，在公司老總指導和大力支持下，在陳經理直接領導下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作為發展目標，以“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，在此對的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為20xx年的工作打好基礎。

　　第一、從七月開始在陳磊案場經理（以下簡稱陳經理）嚴格要求下，從無領導管理現場到導入日常常態化管理，在大家的見證下一點點的走入正軌。

　　1，自從七月份綠地正式接管項目，在陳經理的帶動下，對物業公司進行一次大的人員調整

　　以及物業知識的培訓，使得員工在工作中不斷的提高自身素質。

　　認真抓好保潔隊伍的整體素質建設，加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識，樹立“業主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想，憂業主之所憂”，在業主開口前讓業主滿意，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業技能知識的學習，因為只有在不斷的學習進取中才能力求發展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。

　　2，從人員的調整階段不斷的通過實踐制定適合現場管理的方案。

　　一、進一步建全了各項規章制度。以相關的規章制度來嚴格規范每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處，并積極尋求改進和進取。

　　二、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設，狠抓了員工的禮節禮貌管理。根據公司領導和公司的要求，統一了著裝，經常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節禮貌，使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。細化階段，逐漸的對員工進行培訓，加強隊伍自身業務技能，熟悉并掌握基本技能。

　　3，細化階段，逐漸的對員工進行培訓，加強隊伍自身業務技能，熟悉并掌握基本技能。

　　一、定人、定崗、定位，責任到人。根據園區的實際情況，依據每位員工的工作能力和特長，劃點、劃片、劃區，劃樓、劃樓道，定人、定崗、定位，做到了人人有事做，人人有責任區，根據劃分的責任區情況，每天進行檢查，發現問題立即指出，馬上糾正，始終保持了各區的衛生干凈、整潔。讓客戶和公司領導滿意。

　　二、非常重視上級的定期和不定期的檢查。對此情況，我們高度重視，及時組織人力和物力，確保每一次檢查，讓業主滿意。幾次檢查沒有出現大的問題。維護了公司的形像。

　　三、注重搞好與公司領導的關系。當主管期間，特別注重搞好與公司領導的關系。深知搞好與公司領導的關系，是工作開展的基礎，便于我們工作。經常與公司領導的.案場經理溝通，征求公司領導的意見，增進感情。對于提出的問題，及時整改，并請公司領導檢查。

　　四、能自己的親和力團結每一位員工，以自己的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，做到生活上關心她們，體貼她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。

　　五、能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性，目的性，做到有條不亂，無遺漏。

　　六、逐步規范保潔清潔用品出入庫的管理，狠抓節能降耗。為響應公司的節能降耗號召，我們根據自身的實際情況采取了，在每天的工作中對各設備要勤檢查多清理，從而減少因設備保養不到位引起的報修；每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時要及時關水龍頭，從一點一滴的小事做起，新領拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護，盡可能延長設備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報領保潔用品時，按計劃請領，從不多領，為公司節約開支。

　　4，導入階段，實行晨會制度，制定相關的工作流程，扣分細則，以及周計劃和完善各項辦

　　公表格的制定和使用，使日常工作常態化。

　　一、嚴格按保潔管理作業程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度，將考核結果切實與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶，賞罰分明。堅持每天巡視園區，有效制止各種違章現象，現場督導保潔工作。落實各種會議制度，堅持天有天評，周有小結，月有講評。

　　二、招聘人員、耗材統計和申領，制定各種計劃，人員定崗、定位、溝通關系，事事想在前，件件做在前，不怕苦，不怕累，盡心盡職。

　　第二、存在的問題：

　　1、專業技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。

　　2、各種制度記錄的專業程度不足、不完善，記錄缺乏整齊性、美觀性。

　　第三、整改措施：針對以上的不足之處，我將在來年把工作重點放在專業技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規范上，讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發展出去，適應各種不同的需求，讓業主滿意，讓公司領導滿意，培養一支專業性能強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培，讓我們這個大家庭不斷的繁榮，壯大下去。在，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在陳經理的直接領導下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現。

　　第四、20xx年工作計劃和標準、目標。

　　一、根據的工作情況，依據公司的要求，深挖細化工作內容，制定20xx年的工作計劃、標準、目標。

　　1、標準化培訓員工。努力培養和造就一支專業技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經過專業訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專業化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質及工作效率，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教；老員工傳、幫、帶，發揮班長的業務技能，調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快；先粗后細、一步到位、人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務，利用適當的時間每周一次，每次集中培訓，培訓內容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個20xx年度，培訓完了要進行考核，考核標準：實際操作考核100%合格，理論考核90%及格。

　　2、按標準化去做，定崗、定人、定樓層，責任到人、崗位到人。讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來規范。整個工作區無死角，無遺漏。

　　3、按標準化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標準檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合，將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查，督促保潔工作，發現問題及時糾正。

　　二、管理實施正規化。

　　1、基礎設施管理的正規化。平時仔細檢查各種設施，發現問題及時報修，故障不過夜。

　　2、物料管理的正規化。領料過程及手續齊全，嚴格執行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節約成本，提高效益。

　　3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導員工，讓所有工作處于受控狀態。根據實際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。

　　4、職業健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風險進行識別，針對危險源制定措施，并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內容進行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務。

　　5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時做好各種報表，并使之正規化、程序化。

　　三、人力資源管理規范化。

　　1、對員工進行不同層次的培訓，為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學習和自我發展，努力提高自己的綜合素質。

　　2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區域性質復雜，人口流動較大等特點，20xx年需要加大管理力度，使之系統化、標準化、良性化運作起來。

　　1）加強監督工作質量，精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。

　　2）重視對員工的培訓教育，提高員工職業道德和服務意識。

　　3）加強班長的基礎管理能力。

　　4）工作標準量化、可操作性強。

　　5）日常培訓，讓員工熟悉工作流程及服務標準，升華服務質量。

　　3、針對一些突發事件制定突發事件的應急方案，并對員工進行培訓，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如，不驚慌失措。

　　4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量，精益求精，加強監督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓，調整員工思想，鼓勵員工養成主動自查習慣，學會發現問題，解決問題。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展；只有善于總結，發現不足，工作績效才能良性循環。

　　四、業主、公司領導檢查滿意化。

　　針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工作，讓公司領導滿意，讓公司放心。

　　五、上下關系和諧化。

　　正確處理好與公司領導的關系，正確處理好與員工的關系，使各種關系正常化、和諧化，為工作創造一個良好的和諧的環境。

　　結尾總結：一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠。我們要認真總結過去的經驗教訓，發揚成績，克服缺點，在總公司的指導下，在陳經理的直接領導下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當中，為為公司的保潔工作再上新臺階，作出更大的努力。

保潔年終工作總結篇3

　　為切實推進全鄉“清潔鄉村行動”工作，加快推進文明創建，切實解決鄉村公路主干道沿線、集鎮范圍及各村組存在的“臟亂差”現象，按照《xx縣深入開展市容環境綜合整治提升工作總體方案》(x辦通（20xx）38號)及市、縣有關文件及會議要求，現將我鄉“清潔鄉村行動”工作情況總結如下：

　　一、基本情況

　　鄉自開展“清潔鄉村行動”工作以來。鄉黨委、政府高度重視，作為當前最重要的整治任務抓緊抓實，列入年終考核，每周對農村環境進行一次徹底的整治，徹底消滅衛生死角，打一場環境整治的攻堅戰。3月2日召開“城鄉清潔工程”動員大會，每周一開會部署工作。整治村莊環境次數34次，累計發動參加人員8560人次，累計清理各類垃圾860余噸，農村環境“臟、亂、差”的面貌有了根本性的改善，基本消滅衛生死角，發放各類衛生宣傳資料3400份，村民的環保意識得到了加強。在原有的保潔制度的基礎上，進一步完善了新的保潔制度。同時，建立健全一系列管理制度，形成規范化、常態化、長效化的管理機制，確保了“清潔鄉村行動”有序進行。

　　二、主要做法

　　(一)健全組織，加強領導。鄉黨委政府高度重視“清潔鄉村行動”，成立了鄉長為組長的領導小組，制定了實施方案和細則，并明確分管領導和專職工作人員。細化分解目標任務，逐級抓好落實。鄉直各單位和11個村委會都成立相應的領導小組，各單位負責人、各村支書分別任組長，主要領導負總責，分管領導具體抓，各責任單位負責抓，各專兼職人員、專業隊伍專門抓的局面。把農村環境整治工作落實到位，通過一段時間的努力，做到兩個轉變，一是轉變農村“臟、亂、差”的居住環境，提高農民的生活質量；二是改變農村人不注重環境保護的生活習慣，通過加大宣傳，讓村民樹立環保意識。針對鄉、村兩級部分干部存在的畏難情緒，通過下村指導和檢查考核相結合的方式，促進觀念的改變，保證工作的落實。

　　(二)廣泛宣傳，營造氛圍。“清潔鄉村行動”啟動后，各村利用戶主會、宣傳標語等形式，廣泛宣傳農村環境衛生工作的重要性。同時，還利用廣播對群眾進行宣傳，各村委除了召開“三委”干部會、黨員會等，營造了人人講衛生、戶戶抓環境的良好氛圍，使“門前三包”“衛生保潔制度”等一系列環境衛生制度的貫徹落實更加順暢、深入人心。并建立鄉領導干部掛鉤聯系村制度，更好的指導各村抓好環境建設。目前，全鄉所有的干部均聯系到村，具體指導村抓好衛生保潔工作的落實。

　　鄉中心學校制定了校園環境衛生綜合整治方案，方案包括全校所有區域的劃分由班級包干，各班區域的整治時段、整治要求、整治目標以及衛生檢查、衛生評比等內容。成立以校長為為組長的校園環境衛生整治領導小組，由組長帶頭全面抓，政教處具體負責校園衛生整治的日常工作，實行教學樓、公共區域、學生宿舍、教師宿舍、辦公樓廁所等區域由領導分片無死角包干負責。并且向學生發放 “衛生整治倡議書”，讓學生帶回告知家長，不論在家、到學校、還是在田間地頭都要愛護我們賴以生存的自然環境，讓家長教育孩子愛衛生、講文明，同時孩子也監督家長潔凈家園、保護水源，達到讓所有公民都有衛生意識，保護我們山明水秀美麗家園的目的。

　　（三）開展集鎮及周邊村莊環境整治。組織了由10人組成的集鎮環衛工作隊，負責集鎮衛生及綠化管護，將衛生區、綠化區落實到人，確保了集鎮環境衛生干凈整潔。按照上級關于以獎代補資金專項用于保障環衛設施設備建設、日常運轉的要求，鄉整合市縣資金用于保障環衛設施設備建設，其中13.6萬元用于購置1輛垃圾清運車及可卸式垃圾箱，10萬元用于在各行政村垃圾集中的地方建設垃圾焚燒爐18個，市縣以獎代補資金不足部分由鄉自行解決。

　　組織廣大黨員干部對集鎮及沿河、沿路環境衛生進行重點整治，由鄉政府牽頭，鄉直各單位、各村委會等負責，對集鎮，公路兩旁私搭亂建，亂堆亂放進行整治，對污水溝，城鎮周邊暴露的垃圾進行清理。拆除占用耕地違章建筑5處400多平方米。

　　為了保障昆明城市飲水安全，根據《XX市清水海水源保護區扶持補助辦法》，鄉每年有22萬元河道保潔補助資金，我鄉成立18人的河道保潔隊伍，新建河道保潔垃圾池40個，對全鄉河道衛生進行清潔，并拆除占用河道違規建筑300多平方米，保證了河道行洪安全。

　　(四)大力開展農村環境整治。以村為單位分組包干，分戶負責劃定區域全面整治，確保主公路及通村公路沿線，房前屋后全面整治。利用好11個村委會20個垃圾房，11個污水收集處理池，兼職保潔員75名，18名河道保潔員。1處無公害填埋場，4個集鎮修建垃圾房，河道保潔垃圾池40個，2輛垃圾清運車，全面清潔，使鄉村變得更干凈、水變得更清。

　　三、取得的成績

　　1．道路更暢通。未開展清潔鄉村以前，一些群眾把建筑材料堆放在公路上，甚至把建筑垃圾倒道路上的現象，影響了交通。通過清潔鄉村活動，村民自覺清理道路上的物品，垃圾也清除了，村路很順暢。共清理公路50余公里，清理公路沿線垃圾510余噸

　　2．群眾的清潔意識、環保意識提高了。通過各宣傳發動以及村民自己的積極、主動參與，群眾無形中增強了清潔意識、環保意識。共發放宣傳資料3400份，衛生整治倡議書20xx多份。

　　3.清潔鄉村結合河道保潔工作，飲水更安全。村民對水源清潔后，水變清了，飲水更安全。清理河道40余公里，清理河道垃圾、雜草350余噸。

　　4．村莊更加美麗。通過開展清潔鄉村活動，村民改變了以往隨意堆放物品、亂扔垃圾的不良習慣，形成自覺清潔家園、水源的良好氛圍。村容村貌變得更美麗。

　　四、存在的問題困難

　　(一)保潔員隊伍不完善。一是保潔員隊伍素質不平衡，各村保潔員素質不齊，特別是經濟條件差的村，由于保潔費不能及時落實，只好由村委會指定一些老同志擔任村保潔員，自然使保潔工作無法落徹底。同時，由于監督不能到位，造成部分保潔員乘機鉆空子，常常一周保潔清掃一次，造成污染嚴重，各村只好又進行集中整治。二是保潔員隊伍不穩定，由于受村集體經濟條件所限，各村保潔員的報酬都不高，成保潔員無心保潔，再加上農村的生產、生活垃圾量大，常常出現保潔員流失，公開招聘無人應聘的情況，給工作帶來了巨大的阻力。

　　(二)資金保障困難。由于鄉是貧困鄉鎮，大部分村的集體收入較低。11個行政村中，集體經濟收入不足，農民人均的收入不足千元。資金缺口相對較大，對保潔經費，保潔設施的投入十分有限，給長效保潔帶來了新的難度。

　　(三)群眾環保意識淡薄。長期以來，農村衛生習慣差，農村衛生條件差的思維在干部、黨員和村民中較為頑固。雖然進過一段時間的宣傳教育，認識有所改變，但仍未得到徹底的改觀。“前掃后到”，“邊掃邊倒”，“邊走邊扔”的現象仍較為嚴重，村民自覺保持良好的衛生習慣仍未形成。加上監督上的不到位，自認形成村民對保潔工作的配合不強，給保潔工作增添了不小的難度。

　　五、下步工作打算

　　(一) 進一步完善機制。在進行集中整治月之后，對整治不到位的.村，采取獎勵機制、陽光透明管理辦法，一套完整可行的長效機制是保持整治效果的關鍵。必須利用好集中整治月的成效，抓好長效機制的完善落實以及保潔員隊伍的建設。要結合月月考制度，從抓鄉村兩極干部的責任心入手，對責任心不強的鄉干部實行誡勉談話和待崗考核機制，并與干部的經濟利益掛鉤，促進干部抓衛生保潔的主動性，提高村干部的工作積極性。同時，加強對保潔退伍的培養，及時調整，及時培訓，合格上崗。

　　(二)加大宣傳力度。利用自己所在村在整治的環境對比，形成多種形式的環境保護宣傳活動，讓群眾充分地認識到農村環境衛生僅僅依靠各級組織是遠遠不夠的，提出“農村是我家，衛生靠大家”的宣傳口號，宣傳廣大在農村居住的人們，自覺愛護環境，定期召開群眾會，讓群眾自覺參與環境保護，遵守“門前三包”制度，形成經常化、制度化的工作機制。開展戶外廣告專項整治，對轄區氛圍內公路沿線及通村道路進行整治，重點整治未經審批、破殘、破損、存在安全隱患的廣告，清理違法違規粘貼的小廣告，通過清理整治，提升農村公路周邊環境。

　　(三)進一步抓好監督機制。完善好保潔制度之后，制度的落實必須要有一支強有力的監督隊伍保障。為此我們要求各村從老同志、老干部以及村民代表中產生一支環境監督隊伍，對村民和保潔人員進行監督。一方面監督村民自覺愛護環境，形成良好的衛生習慣，另一方面監督保潔員認真履行自己的職責，為保潔工作打分，與保潔員報酬直接相聯系。由于我鄉70%人口處于清水海水源保護區，環境衛生整治工作可以和水源區補助掛鉤，對于屢教不改，我行我素的人建議停發補助督促其改進后再補發相關補助，形成人人愛環境，戶戶講衛生的良好氛圍。

保潔年終工作總結篇4

　　您們好！本人自今年八月入職擔任管理處保潔部主管，從陌生到熟悉，再到現在能按質按量的完成部門工作，在公司領導的大力支持下，按照公司的工作要求，認真學習，總結經驗和教訓，找出不足，為明年的工作打好基礎。

　　保潔服務是物業服務管理行業中的`一個重要的服務部分，它直接體現著行業單位的整體形象，同時，業主也用視覺和感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛生狀況的習慣心理常態。

　　對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到小區內環境衛生保潔工作的要求。

　　保潔工作完成方面

　　1.堅持每周一的集體勞動。

　　2.不定期的對地下車庫進行全面清掃。

　　3.多次接待外來單位的參觀。

　　4.派部分員工到高河管理處配合工作。

　　5.應部分業主的要求，完成特約服務。

　　6.完成日檢及日檢記錄。

　　7.配合辦公室完成周檢。

　　8.每天清理小區日常生活垃圾。

　　9.堅持每周一例會和員工培訓。

　　總結與計劃：

　　保潔部現有員工18名，外圍6人，樓道11人，辦公區域1人，每個保潔員都有其負責的區域和工作標準，不論那個區域衛生出現問題，都有專門的負責人，時刻做到心中有數，責任到人。明年計劃：

　　1.完善各項制度，形成配套的考核監督機制，把各項工作標準進行細化，量化，便于操作人員熟悉自己該怎么做，做到什么程度。工作中堅持“定人、定任務、定標準”，優化人員結構，鼓勵工作積極性。

　　2.樹立品牌意識，努力打造“文采物業”的優勢品牌，對于保潔部也是一樣，不光在形象上要統一工作服、工號牌，更要在保潔業務上能夠讓業主滿意，為住戶提供優質服務，得到業主的好評。

　　3.小區的衛生死角要定時、及時清理。

　　4.對小區內成立一個小型家政服務隊，即可方便業主，也可以為物業和自己有效創收。

　　5.隨季節變化、工作強度、保存方法等因素，日耗品消耗較大，部門建立臺賬，做到精細化管理，進庫、出庫要做好記錄，真正做到進的清楚、出的明白。

　　6.結合實際情況，預測保潔部的垃圾清運費用，提出合理的節能降耗方案，預購自卸式電動三輪車一輛，從而更有效的提高工作質量與效率。

　　7.積極配合管理處其他部門做好物業服務工作。

保潔年終工作總結篇5

　　即將到來的新年讓我不禁開始反思以往在銀行的保潔工作是否存在著不妥的地方，雖然需要打掃的地方并不多卻也意味著些許的污漬都是難以被容忍的存在，因此平時我會專門挑選銀行客戶較少的時候進行打掃以免影響到正常的經營，不曾想到一年的銀行保潔工作就這樣在不經意間消逝在自己的生活之中，因此我得對本年度在銀行完成的保潔任務進行工作總結才能存在進步的空間。

　　雖然銀行對于抽煙的行為表示禁止卻在平時打掃的時候經常能夠看到煙頭，盡管這部分工作并非自己管理卻還是希望能夠能夠起到相應的監督作用，另外由于經常進行打掃導致銀行地面比較干凈的緣故導致拖地工作十分重要，無論是墻角區域還是部分設備和公示欄周圍的地面都花費了不少的精力，可每當看到自己清理過的地面能夠令銀行領導感到滿意自然也會在內心感到欣慰，只不過通過今年的保潔工作讓發現下雨天很容易導致銀行內部的地面變得濕滑，由于對這方面不夠重視導致地面的諸多腳印并沒有得到及時有效的清理。

　　擦拭工作則主要將精力放在公共區域的椅子以及玻璃墻壁之中，由于公共區域休息的人數較多導致需要擦拭干凈才不會遭受不好的評價，因此每天早上我都會處理好椅子的擦拭工作并確保上面殘留的污漬經過自己的清理變得干凈，實際上若非客戶將食品的油污落在椅子上面也不會導致原本輕松的`清理工作變得難以處理，而且為了防止遭受非議導致柜臺區域的清掃工作基本不屬于自己進行管理，但對我來說只要能夠完成銀行當天的清掃任務便算得上是盡到了職責所在。

　　銀行的垃圾清理工作雖然看似輕松卻也常常出現丟失物品的現象，實際上主要是部分客戶辦理完業務以后對于票據的重視程度不夠導致隨意丟棄，然而后來發現票據的重要性以后只能夠在多次尋找無果的情況下選擇進行補辦，針對這項問題還是建議柜員辦理業務的時候進行囑咐以便出現問題，畢竟對于保潔工作的完成而言總不能夠翻找每天的垃圾從而尋找票據吧，而且即便今年的銀行保潔工作中沒有出現過這類狀況也應該心生警惕才不會遭受意外。

　　已經落幕的銀行保潔工作對我而言其實存在著相當重要的借鑒意義，因此總結過后應當慎重對待當前階段的保潔任務才能夠對于明年工作的展開進行規劃，至少已經有了以往積累的經驗應該不會在銀行保潔工作中出現疏忽之處。

保潔年終工作總結篇6

　　20xx年在公司的正確領導下，在各部室的密切配合和鼎力支持下，在全體保潔人員的艱辛努力下，環衛科現已完成了全年的各項工作任務，其總結如下：

　　一、結合實際，狠抓保潔人員管理，牢固樹立主人翁思想。

　　一是在公司的正確領導下，環衛科不斷規范和完善各項管理制度，不斷加強保潔隊伍建設和管理，并制定相應的日常工作檢查評比表；二是組織全體保潔人員深入學習公司各項規章制度、遵守制度。三是抓好保潔人員的思想工作、紀律觀念和服從意識，工作中樹立責任心、事業感，做到干一行、愛一行，認真履行本職工作，牢固樹立主人翁思想。

　　二、突出重點，明確責任，全面完成保潔區域任務。

　　正陽工業園區是一座新城，處于發展和建設時期，環境衛生的好壞，直接體現一座城市人居生活水平的高低。黔江火車站既是窗口又是樹立良好形象的地方，各級領導都十分關心與重視，站前廣場南來北往的客人較多，同時給我們的保潔工作帶來了極度不便，然而我們保潔人員克服了重重困難，時刻牢記自己的職責和肩負的任務，起早摸黑，兢兢業業的清掃著自己的保潔區域。在保潔人員的努力下，站前廣場干凈衛生受到了各級領導的認可。同時環衛科還擔負著對站前大道、南北干道、園區路、以及標準化廠房、園區辦公樓和廉租房等區域的保潔重任。

　　由于園區正處于建設和發展，各單位施工頻繁，需要保潔的.面積較寬，我們每一位工作人員的任務都非常繁重，然而全體保潔人員能嚴格要求自己，在川流不息的街道中，發揚了吃苦耐勞的精神，真正做到了晴天一身灰，雨天一身泥。她們在各自的保潔區域內默默無聞，埋頭苦干，做到了不怕苦、不怕臟、不怕累；她們每天都周而復始地在崗位上辛勤勞動，一絲不茍地干好自己的本職工作。總之，是她們用汗水換來了各區域的衛生整潔。

　　三、強化環境衛生管理，狠抓各施工單位路口衛生的管理，為確保各區域衛生奠定了堅實的基礎。

　　環衛科嚴格按照公司領導的指示及要求，狠抓各施工單位路口衛生的管理。在工作中加大了對各施工單位《衛生協議》的簽訂力度。本年中，環衛科主要對烏電置換地、白家河二期場平、黔能建司、輝宇建司、三千萬節能燈、藍帝建司、900畝場平等重點施工建設項目簽訂了衛生協議并按規定繳納了衛生保證金。同時按規定及要求對工地路口進行了20米的硬化處理。總之，環衛科已對園區各施工工地路口進行全面的管理，對帶泥上路、運煤、運沙等車輛進行了處罰和制止，從而進一步保證了園區路面衛生質量。

　　四、嚴格執行公司各項規章制度，不斷提高保潔人員素質，為確保完成各項工作任務打下了堅實的基礎。

　　環衛科在工作中嚴格按照公司的各項規章制度執行。在工作和生活中對全體保潔人員做到一律平等的原則。工作中每月按區域劃分實行各區域輪換一次的辦法；保潔用品嚴格按區域所需嚴格發放，同時不斷完善了保潔人員的日常管理制度，在工作中嚴格管理，嚴格區域檢查考評制度，做到獎懲分明，對工作中出現的問題及時糾正及時處理。

　　五、按章辦事，及時處理園區垃圾。

　　環衛科按照每三天一次對園區及青杠的垃圾池進行清理，并進行了認真登記，基本做到了垃圾池外無垃圾，確保了整個園區的環境衛生。

　　六、存在的問題。

　　20xx年，環衛科在公司的高度重視，全體保潔員工的共同努力下，各項工作開展有序。但問題依然存在，主要是個別人員思想松懈，責任心不強，工作中存有僥幸心、應付心。

　　七、20xx年的工作目標及打算。

　　環衛科嚴格執行公司管理規定，明確目標任務，嚴格按照《保潔人員管理規定》執行，嚴格按保潔區域劃分，狠抓作風紀律，區域衛生質量，嚴格檢查評比制度的落實。同時進一步加強對園區各施工企業的銜接及《衛生協議》的簽訂，力爭做到各區域衛生整潔，加大力度堅決制止帶泥工程車上路現象。為確保區域衛生，圓滿完成公司領導交辦的各項工作任務而努力奮斗。

　　總之，20xx年環衛科在全體保潔人員的努力下，我們已完成了公司領導交辦的各項工作，完成了園區的所有保潔區域任務。最后，我們要以這次年終總結為契機，進一步加強對保潔人員管理，克服工作中的畏難情緒，主動學習，查找差距，積極大膽地開展各項工作，克服以前工作中的缺點，以飽滿熱情的態度投入到明年的工作中去。

保潔年終工作總結篇7

　　回顧一下，我們是這樣做的：

　　一、保潔標準化在去年的基礎上，在新細化工作內容，嚴格考評大分標準。不同區域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。

　　1.按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓。領班手把手教，熟練工傳、幫、帶，發揮領班的業務技能，調動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細，一步到位，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

　　2.按標準去做。責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。在工作量較大的情況下，各樓層員工也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近

　　和達到標準。

　　3.按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發現問題即使提出，注意語氣輕重，盡量不傷和氣，出現反常，多方協助。目的只有一個，標準不放棄的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區的衛生也才能贏得業主和使用人的`滿意。

　　4.上級要求的時間，嚴格執行;按著標準嚴格去做。

　　5.團結講正氣在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團結的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴;不利于團結的事不做，講正氣，減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。這樣一來，就減少了互相猜疑和勾心斗角的心理。

　　二、感慨與無奈在人們的想象中，做保潔是做普通不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不一定會做。按照我們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。有些人缺少公德意識，肆意糟蹋環境，大便過后經常不沖水，導致衛生間氣味難聞。

　　三、按合同要求監督完成了樓內的特約服務內容。(四次地毯清洗，兩次理石潔晶)。

　　四、完成了樓內辦公區域，公共區域，領導辦公室，會議室的日常保潔。對樓層的玻璃門窗進行巡視做到無灰塵，無手印。

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