咨詢顧問年終工作總結
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,不妨坐下來好好寫寫總結吧。我們該怎么寫總結呢?下面是小編收集整理的咨詢顧問年終工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

咨詢顧問年終工作總結1
在各位領導的大力支持和積極配合下,我們完成了20xx年度的顧問工作,繼往開來,更好地為公司未來的發展提供有效的規范管理及風險防范。
1、協助貴公司高層赴xx省,等地對購買設備及投資項目進行審查把關,在擬定合同時將貴公司的利益永遠放在第一位,在條款的設計上充分考慮了以后面臨風險的救濟途徑,使公司不會被陷入困境。發現了問題及時言正的向貴公司指出了可能存在的風險,使得貴公司在決擇時有了更充分的考慮,使此次投資達到了預期的目的,也取得了更多的主動權。
2、嚴格審查、制定公司各類合同,通過擬定《瀝青攪拌料加工合同》、《瀝青拌合料供料合同》、《機械設備租賃合同》、《路面瀝青鋪筑工程承包合同》、《土地租賃合同》、《房屋租賃合同》《買賣合同》、《和解協議書》、《合伙協議》、《融資租賃合同》等及及時審查、修改公司即將簽訂的各類合同,使貴公司完善了公司的合同管理,預防了風險發生,至目前止未出現任何因合同約定不清、違約等合同糾紛。我認為公司在預防糾紛的發生上是取得了一定的成績,為以后合同的進一步履行打下了堅實的基礎。
3、對貴公司的應收賬款及時進行跟蹤、了解,針對久拖不還的客戶及時向對方發出《律師函》進行追討,向對方闡明利害關系,力爭讓對方盡快支付拖欠公司的款項。
4、幫助公司整理、制定《公司管理制度》,通過制定《公司管理制度》加強了公司的規范化管理;明確了公司各部門的日常工作職責,使各部門分工明確,工作職責分明,業務井然有序;積極發揮了全體員工的積極性、創造性,提高全體員工的技術、經營、管理水平;完善了公司的經營、管理體系,增強了公司的競爭力。
5、積極參加公司的日常工作會議,了解公司的經營,管理情況,對公司日常工作中出現的法律問題及時進行解答、處理。預防了一些突發狀況的發生,使公司生產、管理更加穩步有序。
6、參與貴公司的股權收購商業談判,分析在可能存在的潛在商業風險,提出合理的建議并及時加以正確的處理,積極維護了公司的利益,預防了風險的.發生。
員工的素質和形象代表著公司的實力、規模及發展。員工是公司的組成部份,留住人才是公司仍以發展的前提和保證,由于有些員工不懂勞動法規,可能隨時流動。本律師建議:
首先,制定詳細的規章制度,對員工嚴格要求,在外界表現出貴公司是一個紀律嚴明、做事嚴簡、有文化、有修養的正規大公司,以便提升公司的整體能力,以求在市場經濟中更具競爭力;
其次,對員工進行法制教育,特別是勞動法律、法規,以便員工能明白自己的所作所為是否合法,會產生怎樣的后果,最終達到讓員工與公司溶為一體,以調動其積極性、創造性、讓公司獲得更大的利益;最后,豐富員工的文化生活,加強業務的培訓,讓員工明白自己不僅在貴公司獲得發展,賺取金錢,還能提升自己,提升員工的凝聚力。
咨詢顧問年終工作總結2
我正式從項目經理崗轉為咨詢經理。主導實施的項目并不多,平時的積累和各位前輩們的點撥,順利的完成額任務,現對幾次的咨詢經理半年工作總結如下:
此次是轉崗后次與銷售部的同事一起去客戶售前溝通,此次溝通的主角是銷售部經理。此次的溝通交流后,讓我大開眼界,徹底對明源銷售部的同事的印象的改觀。以前在實施工作時,需對背景和產品細節均有很的,,如何把握和客戶有限的幾次交流中將系統的亮點很生動地展現給客戶,對人的綜合要求更高:
1、演講能力(FAB等):演講,讓客戶的思維思考;
2、人際交流溝通能力:從客戶的只言片語推測客戶的關注點、職位、選型傾向;
3、臨場應變能力:所溝通都會一帆風順,面對客戶的詰難,需不卑不亢地應對;
4、站在客戶角度思考并制定有性的方案;
5、把握住建議權:除去銷售經理的演講能力,此次溝通中最大的.亮點是,在客戶對信息化建設任何思路時,適時給出了的化建議,實屬點睛之筆。
通過溝通,本人覺得有幾點需要關注:
1、高效團隊。在一個項目組中,成員素質一定要互補,生產領域業務、職能管理領域業務、軟硬件技術必須都具備,才能保證項目運行中,各方面的問題都能迎刃而解。其次,不必要求每一個項目成員都有非常豐富的經驗,畢竟一個項目中有很多零碎的工作需要人去作,但凡有些資歷的咨詢顧問誰愿意打下手所以,一些新加入咨詢領域的人員也是不可或缺的,他們主動性更強,更容易配合工作。
2、合理分工。在項目啟動階段,根據項目成員的各自優勢,應該確定一個大致分工,然后在項目各個執行階段,應該隨時合理地調配分工,做到凡事有人做,人人愛做事。這個問題,需要項目經理深度理解合同,完全明了項目各階段的交付物,以及涉及的范圍領域和深度。分工的原則是充分發揮優勢。
3、加強溝通。項目執行期間的溝通非常重要。無論是和用戶溝通還是和正略鈞策的領導溝通,以及項目組內成員溝通,方式方法的把握很重要,尤其是和用戶核心干系人的溝通,至關重要,因為或許你的一句無意直言,將影響你的款子到帳哦。從我個人而言,性格太直,說話不會轉彎,而且又不會說謊,所以在解決問題的溝通上勢必有風險,但是我也有長處,我的善良和執著,以及察言觀色、審時度勢的能力還是技高一籌,相信這可以彌補其他不足。
呵呵,總結和設想。
4、掌握節奏。咨詢項目是很累人的,項目周期一般是3—4個月,如何保證項目期間成員全方位到位,避免因身體原因影響項目進度?就要做到密切掌握節奏,我的原則是,先緊不后緊,各階段的工作,都力求提前完成大的框架,提前完善,萬一發生意外情況,我們不至于處于被動。但是,也不是說就使勁加壓給項目成員,我相信項目周期應該是能完成項目范圍內的事情,只要不拖期就行。
咨詢顧問年終工作總結3
似水流年,20____年已接近尾聲,進入公司已有半年,回顧這半年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認真完成各項工作。通過這段時間的學習與工作,在以往的工作模式上有了新的改進,工作方式也有了較大的變化,現將半年來的工作情況做簡要總結:
一、認真完成日常工作,努力提高自身的能力
作為公司的銷售人員,深刻地認識到肩負的重任,因此,在做好日常工作的基礎上,還要不斷吸取新的知識,完善自身的`知識結構,針對自己的薄弱環節有的放失;同時向銷售業績高的同事學習成功經驗,以提高自身的能力,為今后的工作打下更牢固的基礎。加強自身學習,加快工作節奏,提高工作效率,力求周全、準確,避免疏漏和差錯。
二、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用
公司秉著“精誠至上,服務為先”的理念不停的在進步和完善,而自己的學識、能力和閱歷與其都有一定的距離,所以必須加強自身的學習,以正確的態度對待各項工作任務。積極提高自身各項素質,爭取工作的主動性,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
工作中存在一些問題和不足,主要表現在:第一,由于對業務的不熟悉,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來的工作中,應認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,努力貢獻自己的力量。在新的一年即將來臨之際,也意味著新目標的開始,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面,努力學習房產專業知識和相關工作常識;第二,本著實事求是的原則,盡心盡責完成各項工作,真正做好每個客戶都喜歡的置業顧問,努力做好一名優秀的銷售人員;第三,自身工作作風建設,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
四、感受
回顧半年來的點點滴滴,工作的過程中,我還需要更加積極主動;這得益于和領導,前輩的交流,我真正感受到了領導的關懷和期望,同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進一步發展和壯大發揮自己應有的作用。
最后,再次衷心的感謝身邊的每一位領導及同事,有了你們這樣好的領導,好同事,在這樣的一個優秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,我們將收獲無限的希望!
咨詢顧問年終工作總結4
進入公司工作一段時間了,也迎來了20xx年的結尾,在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經理對我的正確指揮下,我堅持不斷的學習行業理論知識、提煉以往工作經驗、加強自身思想修養、嚴格遵守各種規章制度、提高綜合業務素質。對自己的工作總結如下:
一、加強業務學習,提高業務素質通過公司精心安排、組織的新員工培訓,充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位,通過公司內部網、互聯網以及領導、同事的.介紹,學習相關行業知識、公司成功案例等,為以后的實際工作做準備。期間,在部門領導的指導下,編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,并作為項目組成員參與編寫了《Xx公司管理咨詢建設項目建議書》、《Xx公司管理咨詢建設項目調研方案及調研提綱》、《Xx公司企業文化建設項目調研報告提綱》等
相關文件。
二、改變思想,轉換角色,嚴于律己一位優秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業豐富的理論知識和實戰經驗,還必須能從中提煉出其精華之所在,同時結合客戶的實際狀況,提供整體解決方案。
從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態度,不斷提高;二要轉換角色,盡快的進入工作狀態;三要嚴于律己,不僅要遵守各種規章制度,也要把公司的企業精神、工作作風融入日常工作,并嚴格執行。
三、體會與感悟公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂一言九鼎德勝天下。
平時領導的指導與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時指導,但不大包大攬,親歷親為,培養后備人才。作為管理咨詢顧問,對于客戶企業,不是代替他們去做,而是引到思路,塑造其行為規范,并形成管理制度甚至員工習慣、企業精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領導及同事的關懷與呵護下,不斷提高、成長。
對于接下來的工作,充滿信心!
咨詢顧問年終工作總結5
我在公司工作了一段時間,到了20xx年底,在公司領導同事的支持和幫助下,在部門經理的正確指揮下,我不斷學習行業理論知識,提煉過往。工作經驗,加強修養,嚴格遵守各項規章制度,提高綜合職業素質。其工作總結如下:
1、加強業務學習,提高業務素質通過公司精心安排和組織的新員工培訓,全面了解公司基本情況。結合自己的工作崗位,通過公司內網、互聯網,以及領導和同事的介紹,學習相關行業知識、公司成功案例等,為以后的實際工作做好準備。期間,在部門領導的指導下,編寫了《淺談營銷與管理咨詢》,并參與編寫了《XX公司管理咨詢建設項目建議書》、《XX公司管理咨詢建設項目研究計劃》。及研究大綱》、《XX公司企業文化建設項目研究報告大綱》等相關文件。
2、轉變思維,轉變角色,嚴于律己。,同時結合客戶實際情況,提供整體解決方案。
在我個人看來,首先要轉變觀念,采取“空杯論”的工作態度,不斷提高;其次,要盡快轉換角色,進入工作狀態;三是要嚴于律己,不僅要遵守各項規章制度,還要把公司的'企業精神、工作作風融入日常工作,嚴格執行。
3、我對公司上下全體員工的工作精神深有感觸。
領導平時的指導和支持是獨一無二的,恰到好處。給出思路和方向,耐心觀察,及時指導,但不凡事親力親為,培養后備人才。作為管理顧問,對于客戶公司來說,不是為他們做事,而是要引入思想,塑造其行為規范,形成管理制度乃至員工習慣和創業精神。
總之,雖然工作上存在不足,但在公司領導和同事的關心和關愛下,我們不斷的進步和成長。
對于接下來的作品,信心滿滿!
咨詢顧問年終工作總結6
在各位領導的大力支持和積極配合下,我們完成了20xx年度的顧問工作,繼往開來,更好地為公司未來的發展提供有效的規范管理及風險防范。
1、協助貴公司高層赴xx省,等地對購買設備及投資項目進行審查把關,在擬定合同時將貴公司的利益永遠放在第一位,在條款的設計上充分考慮了以后面臨風險的救濟途徑,使公司不會被陷入困境。發現了問題及時言正的向貴公司指出了可能存在的風險,使得貴公司在決擇時有了更充分的考慮,使此次投資達到了預期的目的,也取得了更多的主動權。
2、嚴格審查、制定公司各類合同,通過擬定《瀝青攪拌料加工合同》、《瀝青拌合料供料合同》、《機械設備租賃合同》、《路面瀝青鋪筑工程承包合同》、《土地租賃合同》、《房屋租賃合同》《買賣合同》、《和解協議書》、《合伙協議》、《融資租賃合同》等及及時審查、修改公司即將簽訂的各類合同,使貴公司完善了公司的合同管理,預防了風險發生,至目前止未出現任何因合同約定不清、違約等合同糾紛。我認為公司在預防糾紛的發生上是取得了一定的成績,為以后合同的進一步履行打下了堅實的基礎。
3、對貴公司的應收賬款及時進行跟蹤、了解,針對久拖不還的客戶及時向對方發出《律師函》進行追討,向對方闡明利害關系,力爭讓對方盡快支付拖欠公司的款項。
4、幫助公司整理、制定《公司管理制度》,通過制定《公司管理制度》加強了公司的規范化管理;明確了公司各部門的日常工作職責,使各部門分工明確,工作職責分明,業務井然有序;提高全體員工的技術、經營、管理水平;
目前普遍存在僅以學業成績作為評價學生優劣標準的情況,導致不少學生自我形象偏低,自信心不足,嚴重阻礙著學生的素質成長。針對這一現象,心育工作應注重幫助學生了解自我,對自我的形象進行整體認識,讓學生從學業自我形象、社會自我形象、情緒自我形象、體能自我形象等方面進行整體認識,找出自己的優勢與劣態;
5、積極參加公司的日常工作會議,了解公司的經營,管理情況,對公司日常工作中出現的法律問題及時進行解答、處理。預防了一些突發狀況的發生,使公司生產、管理更加穩步有序。
6、參與貴公司的股權收購商業談判,分析在可能存在的潛在商業風險,提出合理的建議并及時加以正確的處理,積極維護了公司的利益,預防了風險的`發生。
員工的素質和形象代表著公司的實力、規模及發展。員工是公司的組成部份,留住人才是公司仍以發展的前提和保證,由于有些員工不懂勞動法規,制定詳細的規章制度,對員工嚴格要求,在外界表現出貴公司是一個紀律嚴明、做事嚴簡、有文化、有修養的正規大公司,以便提升公司的整體能力,以求在市場經濟中更具競爭力;對員工進行法制教育,特別是勞動法律、法規,以便員工能明白自己的所作所為是否合法。
當前由于學習適應性不強,而淪為學業不良的學生日漸增多,培養學生良好的學習適應能力就顯得日趨重要。心育工作應致力于開展協助學生制定學習計劃,尋求適合的學習方法,養成獨立思考,刻苦鉆研。
咨詢顧問年終工作總結7
進入貴公司工作已經快兩個月了,在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經理對我的正確指揮下,我堅持不斷的學習行業理論知識、提煉以往工作經驗、加強自身思想修養、嚴格遵守各種規章制度、提高綜合業務素質。對自己的工作總結如下:
一、加強業務學習,提高業務素質通過公司精心安排、組織的新員工培訓,充分了解公司的基本狀況。
結合自己工作崗位,通過公司內部網、互聯網以及領導、同事的介紹,學習相關行業知識、公司成功案例等,為以后的實際工作做準備。期間,在部門領導的.指導下,編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,并作為項目組成員參與編寫了《Xx公司管理咨詢建設項目建議書》、《Xx公司管理咨詢建設項目調研方案及調研提綱》、《Xx公司企業文化建設項目調研報告提綱》等相關文件。
二、改變思想,轉換角色。
嚴于律己一位優秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業豐富的理論知識和實戰經驗,還必須能從中提煉出其精華之所在,同時結合客戶的實際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態度,不斷提高;二要轉換角色,盡快的進入工作狀態;三要嚴于律己,不僅要遵守各種規章制度,也要把公司的企業精神、工作作風融入日常工作,并嚴格執行。
三、體會與感悟公司從上到下全體員工的工作精神。
使我感受頗深,正所謂一言九鼎德勝天下。平時領導的指導與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時指導,但不大包大攬,親歷親為,培養后備人才。作為管理咨詢顧問,對于客戶企業,不是代替他們去做,而是引到思路,塑造其行為規范,并形成管理制度甚至員工習慣、企業精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領導及同事的關懷與呵護下,不斷提高、成長。對于接下來的工作,充滿信心!
咨詢顧問年終工作總結8
20xx年,我正式從項目經理崗轉為咨詢顧問崗。雖然主導實施的項目并不大,但是,經過自己平時的積累和各位前輩們的點撥,算是不出差錯地完成了幾次售前的支持工作,現對幾次的售前支持總結如下:
1、YC客戶:此次是轉崗后第一次與銷售部的同事一起去客戶進行售前溝通,此次溝通的主角是銷售部經理。經過此次的溝通交流后,讓我大開眼界,徹底對明源銷售部的同事的印象有了很大的改觀。以前在實施部門工作時,需對業務背景和產品細節均有很深入的了解,但是,如何把握和客戶有限的幾次交流中將我們系統的亮點很生動地展現給客戶,對人的綜合要求更高:
1)人際交流溝通能力:從客戶的只言片語推測客戶的關注點、職位、選型傾向;
2)演講能力:通過演講,讓客戶的思維隨著自己不斷思考; 3)站在客戶角度思考并制定有針對性的方案;
4)臨場應變能力:不是所有的溝通都會一帆風順,面對客戶的詰難,需不卑不亢地應對;
5)及時把握住建議權:除去銷售經理的演講能力,此次溝通中的亮點是,在客戶對信息化建設沒有任何思路時,適時給出了我們的合理化建議,實屬點睛之筆;
2、RS成本:此次是第一次給客戶演示我們的成本系統。由于之前對成本系統的理解相對其他子系統而言更加深入,所以此次演示的效果也還不錯:
1)演示系統一定要基于業務背景,結合我們的系統來講解,否則,主骨架不清晰;
2)講到系統各模塊的亮點時,需適時輔以實際案例加以佐證; 3)在串講完系統后,可以適時幫客戶總結我們系統的“幾大”亮點; 4)給客戶演講時,需察言觀色,對客戶“睜大眼睛”的地方要及時多發揮一下,并事后記錄,因為這極有可能是客戶感興趣的'突破點;
3、ZZ成本:此次的交流主題是向客戶以PPT的形式說明我們系統的結構模型。此次交流由于會議議程和地點安排不太合理,效果打了一定程度的折扣。但是就本人負責的部分而言,效果還不錯;
1)此次交流溝通之前,做足了功課,不僅僅只是梳理了亮點,還準備了“1+3+5“的實施落地保障;
2)客戶何總比較醉心于演講,對演講風格非常關注;
3)不足之處:對公司的服務體系的介紹不夠沖擊力,ABU的特點是什么,需要與客服部門進一步溝通;
4)變更控制:不僅僅介紹執行過程中的變更控制,還需介紹事前控制; 4、RH成本、銷售溝通:此次交流的背景是,RH深圳公司想上成本系統,而RH的珠海公司已經使用過我們的成本和銷售系統,于是想借此次上系統的機會,想向珠海公司了解一下我們系統使用的情況,并決定是否應上系統。而此次溝通不效果不太好,原因有以下幾點:
1)本人的精神狀態太差,臨場表現不好;
2)準備還算充分,但是,我的發力點與銷售部門同事的發力點不一致; 3)RH珠海公司對我們ZS區域的服務非常不滿,在交流過程中,客戶珠海公司的IT負責人完全變成了刺頭
4)此次溝通沒有解決珠海公司的所有疑惑,導致其在最后建議延長考察期,甚至于引進競爭對手;
5)客戶提出的業務難點,據自己了解,沒有較好的解決方法,需與公司前輩們咨詢,看是否有好的建議;
通過以上四次溝通,本人覺得有以下幾點需要大力關注:
1、每次交流的過程都是學習的過程,需認真對待和總結; 2、厚積薄發,要注重平時的積累;
3、學習理論知識重要,但是,學習和了解標桿的業務模型和應用現狀也很重要;
4、和銷售部門的配合演練非常重要;
咨詢顧問年終工作總結9
20____年初,可算是我工作上另一個轉折點,更是一個新的開始——加入__,成為其中一員。不知不覺,入職已有一年了,在這一年里收獲的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“多謝”就能簡單了事的。
之前在__有做過三級市場,對__和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一向向往的工作,多謝我的經理給了我這個發展的好機會,踏入銷售這一行列中,認識一班好同事,學到的不再是書本那枯燥無味的知識。記得我來時的運氣比較好,第二天本項目就開盤了,開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事,很多同事都在忙著收獲,當時我在想我要努力學習,考過就能夠接客戶了,由半知半解的我到此刻對銷售流程有必須的了解,學到了不少的東西,當然也少不了同事之間的幫忙。
深入售樓工作之后才發現其實很多事情要做,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。前二個月,都是擔任見習咨詢顧問,一邊協助同事做好銷售工作,一邊學著自我接待客戶。在那里,同事都很好,很愿意去教我知識,也很放心讓我去做,去試。慢慢地,接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關規定各方面都開始有必須的認識。
雖然剛開始還有點不習慣,因為正是樓盤旺季,工作比較多,但心里不斷告訴自我,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時光問題。即使往后不在這行業上工作,此刻學到的這些我相信以后絕對用得上。_月份,正式升上為咨詢顧問。開始真真正正接待客戶,獨立一人將所有的工作完成。挑戰性很大,一向帶點自負的我也充滿信心。之后,不斷遇到過問題,但在同事跟經理的'協助下,都能順利將工作完成。業績嘛!這半年來還算一般般,稱不上好,總銷售_套,轉介成交_套。總金額__萬元。對入行不久的來說還算是對自我有個馬馬虎虎的交代,也或者算是一種鼓勵吧。
其實,總的來說,太多的不足之處了,未能一一說明。但最顯然而見的,銷售技巧,自身的應變潛力,國家政策各方面還有待加強。總之,要學得多得是,雖然自我還年輕,但心態還是要擺得正,主動點,用心點,去學,去做。記得剛入職,經理曾說過“多去問,多去做,不要怕虧,反正做了就沒錯的”!
20____年,也是新的開始。同樣的,對于未來,我充滿了期盼,期望自我還能一如既往地用心去學,去做,甚至做得更好,更精。
咨詢顧問年終工作總結10
光陰荏苒,轉眼緊張忙碌的20xx年已進入尾聲。回首這一年,在公司同事的共同努力下,公司取得了一定的業績,基本完成了公司的既定目標。為了公司的長遠發展,我覺得有必要對過去一年的工作做一個總結。
在今年工作中,公司給每個人都下達了一定的任務指標,在我看來,這個是很有必要的,既激勵了員工,也讓大家對公司的目標及發展方向有一個直觀性的認識,讓大家在工作中更有目標,并為此付出辛勤汗水。在此過程中,我努力拼搏,在有限的資源中盡力完成公司的目標,并力爭在客戶中建立好口碑,為公司的二次客戶來源做好基礎。
作為簽約顧問,每個月的任務既是壓力也是動力,不過這一年來,我可以自豪的說我基本圓滿達成了公司每個月下達的任務,在公司的發展中作出了自己的貢獻。當然,這與公司領導的大力支持以及同事之間的'互相幫助是分不開的。在管理方面,我獨立聯系文書外包的事項,并處理好銜接工作;協助處理客訴,主持初選面試及管理公司合同等。在培訓新人方面,與同事分享有用的工作經驗,并指導文案寫作,協調好各文案之間的工作。在這一年的工作中,由于公司市場開拓及人手原因,公司資源相對緊張,因此有時候在有效資源不足的時候,我可能表現的不夠積極;有時候在工作壓力繁重時,可能在工作中帶有一絲情緒,給工作帶來困擾,這是我在今后的工作要注意改進的地方。
我也會爭取拓寬業務知識面,在自己所知范圍下盡力做到精、專到位,在有限的資源下盡力提高資源的轉化率。盡力提升個人魅力及氣質。
關于公司未來的發展,我也想提幾點建議供領導參考:
1、建議公司開源節流,避免不必要的浪費。
2、建議鞏固文案團隊,找到規定合作的文書外援或專業團隊,解決顧問的后顧之憂。
3、定期開展留學活動,多做市場宣傳,擴大市場影響力。
4、定期開展同事交流會,分享溝通工作中學生提出的問題。
上面幾點建議是我在工作中深有體會的,如有不對的地方還請領導不吝指出,我積極加以改正。相信在公司領導的英明決策及帶領下,公司定會朝更光明的明天邁進。
咨詢顧問年終工作總結11
繼往開來,更好地為貴公司未來的發展提供有效的規范管理及風險防范。
1、協助貴公司高層赴貴州省,麗江等地對購買設備及投資項目進行審查把關,在擬定合同時將貴公司的利益永遠放在第一位,在條款的設計上充分考慮了以后面臨風險的救濟途徑,使公司不會被陷入困境。發現了問題及時言正的向貴公司指出了可能存在的風險,使得貴公司在決擇時有了更充分的考慮,使此次投資達到了預期的目的,也取得了更多的主動權。
2、嚴格審查、制定公司各類合同,通過擬定《瀝青攪拌料加工合同》、《瀝青拌合料供料合同》、《機械設備租賃合同》、《路面瀝青鋪筑工程承包合同》、《土地租賃合同》、《房屋租賃合同》《買賣合同》、《和解協議書》、《合伙協議》、《融資租賃合同》等及及時審查、修改公司即將簽訂的各類合同,使貴公司完善了公司的合同管理,預防了風險發生,至目前止未出現任何因合同約定不清、違約等合同糾紛。我認為公司在預防糾紛的發生上是取得了一定的成績,為以后合同的進一步履行打下了堅實的基礎。
3、對貴公司的應收賬款及時進行跟蹤、了解,針對久拖不還的客戶及時向對方發出《律師函》進行追討,向對方闡明利害關系,力爭讓對方盡快支付拖欠公司的款項。
4、幫助公司整理、制定《公司管理制度》,通過制定《公司管理制度》加強了公司的規范化管理;明確了公司各部門的日常工作職責,使各部門分工明確,工作職責分明,業務井然有序;積極發揮了全體員工的積極性、創造性,提高全體員工的技術、經營、管理水平;完善了公司的經營、管理體系,增強了公司的競爭力。
5、積極參加公司的日常工作會議,了解公司的經營,管理情況,對公司日常工作中出現的法律問題及時進行解答、處理。預防了一些突發狀況的發生,使公司生產、管理更加穩步有序。
6、參與貴公司的股權收購商業談判,分析在可能存在的潛在商業風險,提出合理的`建議并及時加以正確的處理,積極維護了公司的利益,預防了風險的發生。
員工的素質和形象代表著公司的實力、規模及發展。員工是公司的組成部份,留住人才是公司仍以發展的前提和保證,由于有些員工不懂勞動法規,可能隨時流動。本律師建議:首先,制定詳細的規章制度,對員工嚴格要求,在外界表現出貴公司是一個紀律嚴明、做事嚴簡、有文化、有修養的正規大公司,以便提升公司的整體能力,以求在市場經濟中更具競爭力;其次,對員工進行法制教育,特別是勞動法律、法規,以便員工能明白自己的所作所為是否合法,會產生怎樣的后果,最終達到讓員工與公司溶為一體,以調動其積極性、創造性、讓公司獲得更大的利益;最后,豐富員工的文化生活,加強業務的培訓,讓員工明白自己不僅在貴公司獲得發展,賺取金錢,還能提升自己,提升員工的凝聚力。
在總結的最后,我們將再次向貴公司作出慎重的承諾:“以我們的專業服務,為您提供專業的風險防控!”
咨詢顧問年終工作總結12
20xx年,我正式從項目經理崗轉為咨詢顧問崗。雖然主導實施的項目并不大,但是,經過自己平時的積累和各位前輩們的點撥,算是不出差錯地完成了幾次售前的支持工作,現對幾次的售前支持總結如下:
1、YC客戶:此次是轉崗后第一次與銷售部的同事一起去客戶進行售前溝通,此次溝通的主角是銷售部經理。經過此次的溝通交流后,讓我大開眼界,徹底對明源銷售部的同事的印象有了很大的改觀。以前在實施部門工作時,需對業務背景和產品細節均有很深入的了解,但是,如何把握和客戶有限的幾次交流中將我們系統的亮點很生動地展現給客戶,對人的綜合要求更高:
1)人際交流溝通能力:從客戶的只言片語推測客戶的關注點、職位、選型傾向;
2)演講能力:通過演講,讓客戶的思維隨著自己不斷思考;
3)站在客戶角度思考并制定有針對性的方案;
4)臨場應變能力:不是所有的溝通都會一帆風順,面對客戶的詰難,需不卑不亢地應對;
5)及時把握住建議權:除去銷售經理的演講能力,此次溝通中的亮點是,在客戶對信息化建設沒有任何思路時,適時給出了我們的合理化建議,實屬點睛之筆;
2、RS成本:此次是第一次給客戶演示我們的成本系統。由于之前對成本系統的理解相對其他子系統而言更加深入,所以此次演示的效果也還不錯:
1)演示系統一定要基于業務背景,結合我們的系統來講解,否則,主骨架不清晰;
理想的人際交往習慣是個體適應社會環境不可或缺的條件,人際交往的適應與否,直接影響著學生人格的發展,也影響著其在社會中的生存和發展,當前學生由于缺乏良好的人際交往習慣,可導致親子、師生和同伴間的沖突不斷增加。
2)講到系統各模塊的亮點時,需適時輔以實際案例加以佐證;
3)在串講完系統后,可以適時幫客戶總結我們系統的'“幾大”亮點;
4)給客戶演講時,需察言觀色,對客戶“睜大眼睛”的地方要及時多發揮一下,并事后記錄,因為這極有可能是客戶感興趣的突破點;
3、xx成本:此次的交流主題是向客戶以PPT的形式說明我們系統的結構模型。此次交流由于會議議程和地點安排不太合理,效果打了一定程度的折扣。但是就本人負責的部分而言,效果還不錯;
1)此次交流溝通之前,做足了功課,不僅僅只是梳理了亮點,還準備了“1+3+5“的實施落地保障;
2)客戶何總比較醉心于演講,對演講風格非常關注;
3)不足之處:對公司的服務體系的介紹不夠沖擊力,ABU的特點是什么,需要與客服部門進一步溝通;
4)變更控制:不僅僅介紹執行過程中的變更控制,還需介紹事前控制;
目前的教育比較強調學生智力因素的培養,往往忽視非智力因素的養成;忽視對學生心理素質的全面培養,會嚴重影響著學生素質的提高。心育工作應注重對學生心理素質的全面培養,促進學生心理素質各方面的諧調發展,使個體在認識、情意和行為三方面達到一個有機的整體。使每個學生的各種潛能得以發揮。
4、RH成本、銷售溝通:此次交流的背景是,RHxx公司想上成本系統,而RH的xx公司已經使用過我們的成本和銷售系統,于是想借此次上系統的機會,想向珠海公司了解一下我們系統使用的情況,并決定是否應上系統。而此次溝通不效果不太好,原因有以下幾點:
1)本人的精神狀態太差,臨場表現不好;
2)準備還算充分,但是,我的發力點與銷售部門同事的發力點不一致;
在上級教育思想的指導下,尊重學生,服務學生,發展學生”為指導,以提高學生心理素質,完美人格為目標,做好學校的心理健康教育工作,尊重“一個教師能有多健康,就能把他(她)的學生帶得多健康。的理念”
3)RH珠海公司對我們ZS區域的服務非常不滿,在交流過程中,客戶珠海公司的IT負責人完全變成了刺頭
4)此次溝通沒有解決珠海公司的所有疑惑。
本學期我接到校心理健康教育工作,以完善學校心理健康教育的組織機構和工作機制為保障,以學校的工作計劃、德育計劃為指導,認真貫徹執行教育部《關于加強中小學心理健康教育的若干意見》。
5)客戶提出的業務難點,沒有較好的解決方法。小學生的心理健康教育僅僅由學校實施是不夠的,小學生心理健康教育主要依靠家庭教育,因為家庭才是學生的來源與歸屬,小學生心理健康最后要歸結于此。學校、家長應該合力重視小學生的心理健康教育,我們利用家長會等多種途徑。
通過以上四次溝通,本人覺得有以下幾點需要大力關注:
1、每次交流的過程都是學習的過程,需認真對待和總結;
2、厚積薄發,要注重平時的積累;
但是。我對人生目標的看法是這樣的:一個人的人生目標是什么格局的,取決于他有什么樣的情懷。比如一個僅有著家庭或家族情懷的人,只會有和這種情懷相匹配的人生目標,但一個有著國家和民族情懷的人,他的人生目標就一定和國家民族聯系在一起。當然也有一些人具有全人類情懷。
4、和銷售部門的配合演練非常重要;
咨詢顧問年終工作總結13
一、加強業務學習
提高業務素質通過公司精心安排、組織的新員工培訓,充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位,通過公司內部網、互聯網以及領導、同事的介紹,學習相關行業知識、公司成功案例等,為以后的實際工作做準備。期間,在部門領導的指導下,編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,并作為項目組成員參與編寫了《Xx公司管理咨詢建設項目建議書》、《Xx公司管理咨詢建設項目調研方案及調研提綱》、《Xx公司企業文化建設項目調研報告提綱》等相關文件。
二、改變思想
轉換角色,嚴于律己一位優秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業豐富的'理論知識和實戰經驗,還必須能從中提煉出其精華之所在,同時結合客戶的實際狀況,提供整體解決方案。
從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態度,不斷提高;二要轉換角色,盡快的進入工作狀態;三要嚴于律己,不僅要遵守各種規章制度,也要把公司的企業精神、工作作風融入日常工作,并嚴格執行。
三、體會與感悟公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂一言九鼎德勝天下。
平時領導的指導與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時指導,但不大包大攬,親歷親為,培養后備人才。作為管理咨詢顧問,對于客戶企業,不是代替他們去做,而是引到思路,塑造其行為規范,并形成管理制度甚至員工習慣、企業精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領導及同事的關懷與呵護下,不斷提高、成長。
對于接下來的工作,充滿信心!
咨詢顧問年終工作總結14
在各位領導的大力支持和積極配合下,我們已經完成了20xx年的咨詢工作,我們將繼續為公司未來的發展提供有效的規范管理和風險防范。
1、協助貴公司高層到xx省、xx等地對設備采購及投資項目進行審核檢查,圖紙時始終把貴公司利益放在首位合同。公司充分考慮未來風險的緩解辦法,使公司不至于陷入困境。當發現問題時,直截了當地向貴公司指出可能存在的風險,使貴公司在決策時有更充分的考慮,使投資達到預期目的,獲得更多主動權。
2、嚴格審查制定公司各項合同,并通過制定《瀝青混合料加工合同》、《瀝青混合料供應合同》、《機械設備租賃合同》、《路面瀝青攤鋪合同》 》工程合同、土地租賃合同、房屋租賃合同、買賣合同、和解協議、合伙協議、融資租賃合同等,及時對公司即將簽訂的各類合同進行審核修改,使貴公司擁有完善公司合同管理,防范風險發生。迄今為止,未發生因合同約定不明確或違約造成的合同糾紛。我認為公司在預防糾紛方面取得了一定的成績,為今后進一步履行合同奠定了堅實的基礎。
3、及時跟蹤了解貴司應收賬款,為長期未還款的客戶及時向對方出具《律師函》,明確利益對方,力爭使對方盡快支付欠本公司的款項。
4、幫助公司組織制定《公司管理制度》,通過制定《公司管理制度》加強公司規范化管理;工作職責明確,業務有序;積極發揮全體員工的積極性和創造性,提高了全體員工的技術、經營和管理水平;公司經營管理體系不斷完善,公司競爭力不斷增強。
5、積極參加公司日常工作會議,了解公司經營管理情況,及時解答和處理公司日常工作中出現的法律問題。杜絕了一些突發事件的發生,使公司生產經營更加平穩有序。
6、參與貴公司股權收購的商務談判,分析可能存在的潛在經營風險,提出合理建議并及時處理,積極維護公司利益,防止其發生的風險。
員工的素質和形象代表著公司的.實力、規模和發展。員工是公司不可分割的一部分,留住人才是公司發展的前提和保障。由于部分員工不了解勞動法律法規,可能隨時搬遷。這位律師建議:首先,制定詳細的規章制度,對員工做出嚴格的要求,向外界展示你的公司是一家紀律嚴明、做事嚴謹、文化修養的正規大公司,做到提高公司綜合能力,在市場經濟中尋求更具競爭力;其次,對員工進行法制教育,尤其是勞動法律法規,讓員工了解自己所做的事情是否合法,會產生什么樣的后果,最終達到使員工與公司和諧共處的目標調動員工的積極性、創造性,讓公司獲得更大的效益;最后,豐富員工的文化生活,加強業務培訓,讓員工明白自己不僅可以在貴公司發展、賺錢,還可以提升自己。,增強員工凝聚力。
咨詢顧問年終工作總結15
作為一名咨詢顧問,每個工作年度都是一個重要的節點。在這個節點上,我需要對自己的工作進行總結,以便更好地為客戶提供服務。今年,我在工作中遇到了各種各樣的挑戰和機遇,下面是我的年度工作總結。
一、工作概況
今年,我主要負責了一些大型企業的咨詢服務。這些企業面臨著各種各樣的挑戰,如業務拓展、成本控制、組織結構調整等。我通過深入了解客戶的業務情況、市場環境等,提供了針對性的咨詢建議,幫助客戶梳理業務,優化管理,提高競爭力。
二、工作成果
1.提供了一些建議,幫助客戶快速實現業務拓展
某一家企業接手了一份業務,但缺乏針對該業務的管理經驗和專業知識。我通過深入了解企業和市場環境,精心設計了拓展計劃,并提出了切實可行的建議,幫助客戶迅速實現了業務拓展,提高了企業盈利水平。
2.優化了數據分析體系,提供了深入的業務洞察
某一家企業本來已有數據分析體系,但由于分析結果不夠深入,無法提供有效的業務洞察,浪費了大量的數據資源。我在深入了解企業業務情況的基礎上,結合行業發展趨勢和市場變化,提出了創新性的數據分析方法,并加強了數據質量的控制,使得企業能夠從數據中獲取更多有用的信息,為業務決策提供了有力的支持。
3.組織架構調整,提高了企業運營效率
某一家企業多年來一直保持著相同的組織結構,但隨著市場發展和企業規模壯大,原有的組織結構越來越不適應當下的情況。我與企業管理層深入探討,結合市場情況,設計了符合企業實際情況的.組織架構,并提出了有效的實施方案,最終幫助企業提高了運營效率,提高了員工的工作積極性和工作效率。
三、工作收獲和體會
在這一年工作中,我不僅幫助客戶解決了問題,還深刻體會到了咨詢顧問這個職業的價值。這個職業需要我們有深刻的行業和市場認知,同時也需要我們有豐富的抉擇方法和問題解決方案,能夠全面把握客戶需求并提供針對性的解決方案,達到協助客戶優化資源配置,降低企業風險,實現競爭優勢方面的目標。在未來,我將繼續不斷深入研究行業發展趨勢和創新方法,更好地服務于客戶,為客戶帶來更多價值。
總之,這一年工作的收獲豐厚。無論是遇到的挑戰還是機遇,都讓我更深刻地認識到了自己的不足和需要改進的地方,也提升了自己的專業技能和解決問題的能力。我深信,在未來的工作中,我將會持續努力,為客戶提供更好的服務,創造更大的價值。
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