秘書年度工作總結

時間：2025-10-13 00:23:37 年度總結

秘書年度工作總結14篇

　　總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編整理的秘書年度工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

秘書年度工作總結14篇

　　秘書年度工作總結篇1

　　一、xx年工作情況

　　（一）努力做好日常事務性工作。

　　xx年是我參加工作的第二年。在xx年的工作中，我將協助公墓領導做好日常事務性工作作為全年工作的重點。在工作過程中，領導交派的各項任務做到了認真對待、妥善完成，對每一件事均不放松。承擔了公墓工作計劃、總結和各類公文的起草工作，工作信息的`報送工作，組織安排會議、做會議記錄等工作。在實際工作中，努力學習，查找不足，不斷的改進工作方法，提高工作效率，為單位領導、職工服好務、辦好事。

　　（二）細致完成勞資工作

　　作為單位勞資員，xx年我做到了按時制作各項工資，確保每月工資及時發放；按時上報各類報表，確保上報及時準確；按時完成各項統計，確保內容真實有效。在實際工作中，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應我單位實際的工資臺帳，節省了工作時間，提高了工作效率。

　　（三）做好團支部工作。

　　xx年8月，公墓成立的團支部，我被選為團支部書記。作為青年團干部，我在工作過程中嚴格要求自己，爭做青年人的表率。組織帶領單位團員青年，積極工作，發揮青年人的主動性；認真學習，提高青年員工的綜合素質。在xx年，我作為青年干部代表，先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學習討論活動。參加了市民政局初任干部培訓班、市人事局人事干部培訓班、殯葬處青年干部培訓班等系列培訓活動，加強了理論學習。

　　二、工作中的不足

　　在工作過程中，我經常進行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改進的工作方式、方法。xx年，我在工作中存在的主要問題，一是太熱衷于做事務性工作，不重視理論學習，理論水平有待提高；二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現象；三是組織團員活動不夠多，沒有充分調動青年人的積極性，組織能力需要加強。

　　三、20xx年工作打算

　　一是規范公文管理，提高公文處理水平。加強收、發文件的管理，完善現有管理方法；對公墓現有文件報送、傳閱制度進行適當調整，加強規范；提高起草公文水平，向高標準看齊。

　　二是豐富青年職工的組織生活。充分發揮團支部的作用，組織和帶領團員青年加強學習，勤奮工作。根據青年人特點，組織不同類型的文化生活，激發團員青年的青春活力。

　　秘書年度工作總結篇2

　　一、認真履行工作職責，熱情做好服務協調，自學維護企業形象，努力提升總經辦整體形象。我的服務對象不論是企業內或企業外、領導或是員工，只要到了辦公室，只要我們能解決的政策允許的問題，我們都不推諉、扯皮，認真加以解決，力求做到矛盾不上交。遇到其它部門需要本部門配合的工作，不管是休息日或者下班后的時間，都是隨叫隨到，放棄休息，及時服務。在與外界溝通或交往過程中，始終把企業利益放在第一位，企業利益至上。

　　二、科學管理，秉承節約，一切從企業利益出發。屬于我們部門考核的電話費、汽油費等都能從實際出發，健全臺帳入手，每月將消耗信息及時反饋給相關部門人員。對超常規行為，及時警告，共同找原因，找解決問題辦法。今年我們的油耗管理在去年基礎上，經過與駕駛員的共同分析、并參照有關車管及維修部門的.建議，提出最佳油耗目標，經過大家的共同努力，各車輛油耗都有所降低，尤其大客車油耗下降成果顯著。同時，我還時刻牢記降本增效這一管理要求，對辦公室的各項費用支出都嚴格控制，凡是從自己手中用出的費用，都力求精打細算，用有所值，用超所值。(文秘招聘)

　　三、認真細致做好企業的相關管理工作。對負責牽頭的經濟責任制考核工作，能夠不循私情，大膽管理。對管理工作中出現的問題，能及時解決或上報。對分管的班組管理工作，在公司領導的支持和鼓勵下，能夠積極探索工作方法，對工作中出現的困惑，加強自身的學習，向管理書籍尋求解決方案，向外單位具備先進經驗的班組和本單位做的好的班組尋求工作思路。通過開辦班組園地欄目、成立班組管理協會、班組達標試點等等工作，使公司班組管理開展的有聲有色，在員工中形成了你追我趕、積極向上、不甘落后的局面。

　　四、注意在新形勢下的學習，努力提高自身的思想素質、文化素質和工作能力，使自己的工作能夠跟上社會、跟上企業發展的需要，對領導交辦的各項任務，都能按時保質保量完成，沒有因為自己工作的過失和不力給企業造成經濟或榮譽上的損失。

　　秘書年度工作總結篇3

　　我作為系學生會秘書部部長，深知秘書部是連接學生會內部的紐帶和橋梁，促進各部門之間、主席與各部門之間的溝通和交流，以保證學生會整體高效運作的部門。所以我知道自己的任務之重，時時刻刻都會認真的對待。

　　秘書部的工作職能主要為：1.協助主席工作，做好每次大型活動之前的準備工作;2.學生會人員考勤，會議通知，會議記錄;3.負責學生會工作大記事，起草每項活動策劃書、簡報、總結。

　　下面，我將本學期以來秘書部工作業績，向老師、主席及各成員作如下匯報：

　　一、大型活動前期準備(以典型事例為主) 1.學院50周年校慶活動 (1) 配合老師安排各部門的職責

　　(2) 提前通知并安排好部長例會的時間

　　(3) 做好會議前的考勤工作

　　(4) 協助主席管理好校慶會場

　　2學院運動會

　　(1) 提前進行宣傳統計工作

　　(2) 整理運動會報名材料并上報

　　(3) 分配各部門的任務

　　(4) 運動會期間負責運動員的成績統計工作

　　3機電系大合唱比賽

　　(1)宣傳與統計

　　賽前2周，我部與宣傳部、文藝部共同對各班進行了機電系大合唱比賽賽前宣傳。

　　(2)統計各班級參賽歌曲，并制作次序表、評分條等。

　　(3)我部成員負責核算成績、遞交成績條等工作。

　　二、人員考勤，會議通知與記錄

　　1. 會議通知

　　主席確定召開會議之后，秘書部會做好上傳、下達的工作，以電話、飛信的形式通知其余各成員開會的時間和地點。

　　2. 人員考勤

　　我系學生會部長例會由秘書部負責通知、考勤、點名。以明確、加強學生會管理制度。

　　3.會議記錄

　　會議記錄是學生會每一次成長的足跡。每次進行會議時，秘書部都會做好記錄，以便學期末總結與評估。本學期正式會議(截止到12.15)共13次。

　　三、學生會大記事本學期學生會共11次活動，分別是，9月：迎校慶唱校歌活動、系籃球友誼賽;10月：運動會、接待禮儀培訓、寢室文化節;11月：xx屆大精神學習、一二九文化藝術節節目預選、機電系喜迎新生大合唱、演講比賽。12月拔河比賽、系辯論賽。

　　每一次活動，都意味著學生會成員都將更加成熟一些，我們的隊伍越加團結。一路走來，秘書部與學生會共同成長，共同進步。雖取得一些成績，但在工作過程中也出現了許多不足，我會在今后的工作中慢慢去完善。

　　四、加強對秘書部干事工作的引導與監督

　　秘書部干事是我們精挑細選出來的，所以，在以后的工作中，我會注重對它們的培養，對干事的工作，我還需在原有的'基礎上加強管理和監督，以便為我系推薦更為優秀的學生。

　　我人為，只要用心做，就沒有做不好的事，只要做了，就必須做好!這也是我對自己的要求與鼓勵。秘書部日常工作中出現的問題還有帶改善，我會積極和老師交流，和其他部長們溝通，以便吸取更多的經驗教訓來換取更快的成長。我相信在我們各位部長的共同努力下，我們機電工程學院學生會在今后的工作中會更出色!

　　秘書年度工作總結篇4

　　一年來，在辦公室領導的正確領導和關心支持下，在兄弟科室的同力協作和大力配合下，我們堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十八大精神，全面落實科學發展觀，以建設學習型、服務型、責任型科室為目標，圍繞辦公室中心工作，突出重點，高效服務，圓滿完成了各項工作任務。現將一年來的工作總結如下：

　　一、加強學習，不斷提高業務水平

　　今年以來，秘書科把學習作為提高素質、搞好服務的前提，主動增強學習的自覺性,加大學習力度。在學習中注重學習方式，堅持學習與討論相結合，堅持向領導學習、向同事學習、向實踐學習;注重學習效果，堅持學以致用，切實提高認識問題、分析問題、解決問題的能力。針對工作特點，科室側重加強對政策理論和業務知識的.學習，認真學習了科學發展觀以及黨的十八大、十三屆四中、五中全會精神，并狠抓了行政機關公文寫作知識、國務院公文處理辦法等業務知識的學習。平時堅持做學習筆記，不定期相互交流工作體會，使科室人員達到通過學習促進工作提升，通過工作積累經驗的目的。

　　二、求真務實，開創工作新局面

　　為進一步細化秘書科的工作任務，我們對科室原有的工作制度進行了補充完善，完善以市政府和市政府辦公室名義發文流程和下級來文辦理流程。為更好促進工作有序開展，使科室資料能及時分類登記并整理歸檔，我們制作了文件審核登記薄、下級單位來文登記薄和領導批示件辦理情況登記薄，確保工作各個環節都規范有序，各項工作都有章可循，有據可查，促使秘書科工作更加規范化、程序化、標準化。具體工作如下：

　　一是高標準、嚴要求，做好公文起草、審核工作。我們始終要求公文起草要做到情況清楚、表述準確、結構嚴謹、條理清晰、用詞規范、標點正確、篇幅精煉、符合黨的方針政策和國家法律法規;公文審核要嚴把行文關、政策關、法規關、文字關、格式關。實際工作中堅持做到嚴格審核公文的報批程序，看是否有必要行文，文稿起草是否符合文種要求，是否合理有序地履行會簽手續，嚴防公文“倒流”，對不符合辦理程序和要求的文稿堅決執行退文重辦制度，切實提高了公文質量，準確傳達了市委、市政府的政策指令，有力地維護了政府形象。全年共審核以市政府名義發文144件，其中通知70余件，函50件，會議紀要12件，通告12件;審核以市政府辦公室名義發文235件，其中函35件。

　　二是積極做好外事、僑務工作。根據xx市外事僑務辦安排，為協助搞好省《外事僑務志》編撰工作，我們認真查閱了《xxx縣志》、《xxx組織史資料》，并向從事過外事工作的老領導、老前輩請教學習。經查閱資料和多方請教學習，我們將我市建國后外事辦成立以來的各階段設置、合并、撤銷、職能、內設科室、人員編制、負責人等機構沿革情況全面掌握，并將情況及時上報xxx市外事僑務辦，使我市外事僑務工作邁上一個新臺階。同時根據xxx市外事辦安排積極做好了xxx年因公出國(境)團組計劃匯總表的填報和上報工作。

　　三是認真做好下級單位來文辦理工作。凡是下級單位呈報市政府或市政府辦公室的文件，我們堅持凡來文必登記的原則，先在下級單位來文登記簿上進行登記，然后按下級單位來文辦理流程進行辦理。全年共處理來文120件，其中需呈報領導批示件20件，領導閱知件100件。

　　四是認真做好領導批示件的辦理工作。事無巨細，我們本著大事細化，小事無一疏漏的工作態度，嚴格按照領導批示要求辦理，并及時填寫批示件辦理情況登記表，做到凡事有記錄，件件有落實，事事有回音。一年來，我們共辦理領導批示件100余件，真正做到了高效快速的上傳下達，未出任何差錯。

　　三、提高素質，樹一流形象

　　建立一支高素質的隊伍，是圓滿完成各項工作的前提保障。今年以來，我們以市委、市政府開展的“創先爭優”活動為契機，按照市政府辦公室的統一部署，認真學習，向身邊先進人物看齊，向先進典型學習，努力使自己具備高度的責任感、強烈的事業心、嚴明的紀律性，并結合工作，努力強化四種修養，即：強化政治修養，做到政治上永遠合格;強化職業道德修養，做到忘我奉獻、淡泊名利;強化工作作風，做到嚴謹務實，扎實高效;強化業務修養，做到業務精本領強。同時，我們努力做到學會變通，力戒死搬硬套;學會創新，力戒因循守舊;學會服務，力戒只堵不疏的工作原則，促使各項工作有序開展。

　　總之，一年來，科室全體人員能夠做到團結同志、服從領導安排，認真搞好本職工作，積極配合兄弟科室做好中心工作，較好地完成了各項工作任務。今后，我們將緊緊圍繞市委、市政府工作思路，總結經驗，彌補不足，牢固樹立辦文的精品意識和辦事的創新意識，切實提高參與政務、掌握事務、搞好服務的能力和水平，促使科室工作再上新臺階，為實現。。。轉型跨越發展做出應有的貢獻。

　　秘書年度工作總結篇5

　　在辦黨組的正確領導下，在全辦干部職工的支持幫助下，在本處同志的共同努力下，和各處、室、中心一樣，我處完成了辦黨組交給的各項工作任務，為我區的全面推進依法行政和政府法制工作作出了努力，付出了辛勞。

　　回顧一年來，我處做了以下一些工作

　　一、協助辦黨組認真抓好機關作風效能建設工作

　　新年剛開始，自治區黨委和自治區人民政府決定在全區上下黨政機關開展轉變干部作風加強機關行政效能建設，辦黨組堅決貫徹執行自治區黨委和自治區人民政府的決定，按要求成立領導工作機構，按部署開展工作，我處負責本辦的作風效能建設日常工作。在辦黨組的領導和工作部署下，我們認真履行職責，嚴格按照自治區效能辦的工作部署安排我辦的有關工作，按自治區效能辦的工作標準和要求，在全辦努力開展工作。認真做到了：廣泛深入進行學習動員，嚴格進行了查擺，認真進行了整改，全面進行了總結，建立了長效機制，確保我辦轉變干部作風加強效能建設有成效并達到預期目標。

　　為了把我辦的作風效能建設工作搞好，辦黨組根據自治區的要求，把對外窗口設在我處，設a、b崗，接受群眾的咨詢和投訴，我們認真負責地做好這一工作，a崗梁春春同志和b崗費昌明同志工作負責并且極端熱情，接受咨詢和投訴工作都很到位，使我辦給外界一個積極負責，熱忱服務的好形象。

　　為了使全辦更好了解作風效能建設工作和把我們的工作宣傳反映出去，爭取自治區效能辦的幫助支持，我們印發了12期工作簡報，出了兩期學習板報。還在我辦各網和中國政府法制網上發布了信息，在我區有關報刊也登載了我辦的作風效能建設工作情況。

　　為了認真搞好我辦的作風效能建設工作，每一階段工作我們都認真進行布置和檢查。從開始到現在，自治區效能辦已對我辦的作風效能建設組織了三次檢查，由于我們的工作扎實，按要求完成，達到規定目標，因此，三次檢查對我辦的工作都給予了充分肯定。

　　二、協助辦領導落實工作部署，推動全辦工作任務的完成

　　秘書行政處是圍繞辦黨組的工作部署開展工作，有著積極推動全辦工作任務完成的職責。一年來，我們緊緊圍繞貫徹辦黨組的意圖，努力實現全辦的工作目標，完成全辦的工作任務而組織開展有關工作。

　　(一)認真推動市縣政府法制機構建設。為了落實自治區編委桂編[]12號文，根據辦黨組書記、主任林日華的指示，我們不僅發文催促各市，還不斷用電話與各市溝通聯系，使各市相互了解有關情況，相互促進。又配合辦領導到市縣督促檢查落實，用工作簡報形式向自治區黨委和政府領導通報。在各市、縣的認真配合下，經過一系列的工作，使全區市縣政府法制機構建設躍上了一個新臺階，市縣政府法制機構力量得到了較大的充實和加強。

　　(二)協助領導組織開好全區法制辦主任、法規處長會議和各種有關會議。從會議的組織和有關材料準備，我處都能主動地與別的處、室、中心協調好、配合好，從沒出現扯皮現象。使辦領導能夠順利地開好會，推動全區依法行政和政府法制工作的更好開展。

　　(三)草擬全區20xx年依法行政工作要點和全區20xx年政府法制工作思路，指導和推動全區的依法行政和政府法制工作。

　　(四)協助辦領導開展對全區市縣政府依法行政情況調查和匯報工作。

　　三、認真起草有關文件和撰寫有關文稿材料

　　草擬文稿是秘書行政處一項極為重要的工作，并且是一件較為辛苦的事情。但是我處的同志都能以積極的態度和不怕苦的精神完成領導交給的這些工作任務。

　　一年來，我們草擬了林日華主任在全辦轉變干部作風加強機關效能建設動員大會上的講話、在全辦干部職工學習在中央黨校省部級干部進修班上的講話動員講話，在學習報告動員會上的講話、在全區法制辦主任、法規處長會議上的講話、《關于進一步加強我區政府法制信息宣傳和理論研究工作的意見》、《廣西壯族自治區法制辦公室機關公開承諾書》、《關于召開黨員領導干部民主生活會的報告》及黨員領導民主生活會的有關材料等一批文稿。

　　這些文稿，雖然我們不敢說它質量有多高，但可以說我們是盡職盡責，盡力了。今后我們還要繼續發揚吃苦耐勞精神，認真加強學習，努力提高自己，使文稿的質量更好，領導滿意，干部職工滿意。

　　能以一名共產黨員的身份嚴格要求自己，嚴格遵守學校的'各項規章制度，工作態度端正，工作積極性高，情緒飽滿，充滿熱情，做到了早到晚歸，勤于思考，善于研究，主動出擊，克己奉公，腳踏實地，永不自滿，已圓滿完成了各方面的工作，收到了明顯的效果，得到了領導和同志們的認可。

　　一、堅持學習，努力提高自身素質。

　　勤奮學習，是一個教師提高本領、作好工作的前提。俗話說：“活到老，學到老”，我在各方面一直能嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更好地適應教育教學的改革浪潮。一年來，我總是把學習放在突出的位置，高度重視更新舊知識，掌握新技能;具有較強的學習緊迫感，能夠抓緊學習、刻苦學習，善于學習、善于重新學習。自覺學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論，經常重溫《黨章》，重點深刻理解和掌握“三個代表”重要思想并自覺付諸實踐，努力成為“三個代表”重要思想的堅定實踐者。同時，還主動學習了公文寫作知識、工會法律、計算機操作、教育教學等方面的知識，開闊工作視野，提高觀察問題、分析問題和解決問題的能力。不斷改進學習方法，堅持做到系統學習、終身學習，堅持理論聯系實際，堅持學以致用，增強學習能力，提高學習實效，爭當學習型教師。

　　二、勤奮工作，認真履行崗位職責。

　　一名優秀的教師必須要與現任職務建立起深厚的感情，干一行、愛一行、鉆一行、精一行，在本職崗位上不斷創新進取，努力在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻。工作中，我能自覺把自己的理想和奮斗同黨和人民的事業、同學校的工作安排、同個人從事的工作緊密聯系起來，努力做好本職崗位工作。在秘書工作方面能端正文風，力求文材料實事求是、言簡意賅，擯棄假大空，做到了深入實際、深入教職工、深入學生，以求真務實的作風，開展調查研究，全面分析綜合，找準問題關鍵和實質，提出科學合理的解決方案，切實發揮好參謀助手作用。

　　在體育教學方面能為人師表，一身作則，熱愛學生，育人為本，始終本著以培養出新時期合格人才為最終目的，具體實踐中研究教材、研究學生、結合實際，以嚴肅的態度、嚴格的要求和嚴謹的作風以及超前的意識做好各項教育教學工作。在工會工作方面能堅持原則，敢說敢當，牢記共產黨員為人民服務的宗旨，堅持高尚的精神追求，培育高尚的道德情操，養成良好的生活作風，自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義的侵蝕，始終保持共產黨員的先鋒模范形象，在工作中力求解決實際問題，團結同志，協調聯系，進一步改進工作作風，以嚴謹細致的態度努力完成各項工作任務，保證了工會工作的高效有序運行。

　　為了更好地做好今后的工作，總結經驗，相互交流，取長補短。

　　秘書年度工作總結篇6

　　本人于xxx入公司，任經理秘書職務。近#來，在各級領導的的關心和指導下，在各位同事的密切配合下，本人認真學習并領會公司企業文化，服從領導分工安排，以務實的工作作風，較好地完成了本職工作和領導交辦的其它任務。現將一近段的工作情況總結如下：第一，通過主動學習和努力改善，能夠很好的理解并適應公司企業文化。為了適應新的公司企業文化，入職#來，始終把學習、理解、適應公司企業文化放在重要位置，努力在提高企業文化融入度上下功夫。通過學習和觀察，用心領會了公司企業文化的內涵和真諦，#企業文化已深入心中。

　　首先，在思想上重新塑造自己。

　　思想決定行為，不能從思想上真正的認可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現。為此，時時刻刻提醒自己：我是#人，心中牢固樹立了#的經營理念和價值觀。

　　其次，在行為上改變自己。

　　剛入公司時，不重視公司規章制度，現在，嚴格要求自己遵守公司各項規章制度，從行為上不斷完善，得到了主管領導的肯定。

　　第二，通過認真履行職責，較為圓滿地完成了各項工作和領導交辦的任務。在本次企業運作仿真實驗中，我擔任a24組科世佳電子股份有限公司總經理秘書一職，屬行政部管理人員，負責行政部的內部管理工作以及協助總經理處理公司日常事務。同時，由于財務部人手不足，我還兼任公司的稅務員，負責稅務發票的管理、各項稅款的申報和繳納工作。

　　第九年的主要工作職責分別有秘書工作和稅務員工作。在公司行政部的日常工作中，我的職責具體包括：負責起草工作、總結、有關上報材料和公文，負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作，做好公司的會議記錄，負責有關文件、資料的打印、校對、分發工作，負責公司內部管理工作，努力做好公司的宣傳工作，提高公司的影響力，協調溝通公司內部各部門的聯系，加強行政部與人力資源部、財務部、市場部、生產部、物流部等部門的聯系，落實上述部門布置的工作任務，及時、準確地向各部門傳達相關信息，積極、穩妥的做好與其他公司的聯系工作。至于稅務員的工作主要是負責管理增值稅專業發票，負責增值稅、消費稅、企業所得稅、個人所得稅、附加稅、印花稅、房產稅、車船稅的申報和繳納工作，負責出口退稅的工作，負責高新科技企業所得稅享受優惠政策的申請工作，負責專利產品增值稅返還工作。

　　第九年工作職責履行情況：

　　(一)秘書工作職責履行情況

　　1、負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的，公司的運作也是虛擬的，但是，在虛擬運作的過程還是會產生一定數量的文件，有各種合同、申請表、登記表、公司內部記錄文件等等，有電子版的也有紙質版的，第八、第九年的業務都結束了，兩年的文件加起來也不少，作為秘書，我首先把這些資料文件收集起來，再分各個部門加以整理。

　　2、做好每一次的會議記錄

　　本公司第九年一共召開了五次全體會議，其中有一次是有關公司經營戰略事宜的全局性會議，這一次會議是對公司在第九年的經營策略轉變方向的討論。會議過程中，我都能對每個人發言的做好記錄，總結出高層中認為最有效同時也最有利于公司的決策，協助總經理做出會議的總結、得出最優的經營計劃總方案。

　　3、協助總經理做好公司內部管理工作，及時、準確地向各部門傳達相關信息，積極、穩妥的做好與其他公司的聯系工作。我根據季度計劃，跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執行，并做好業務記錄。

　　(二)稅務員工作職責履行情況

　　經過了第八年的納稅工作后，第九年的納稅工作我有了一定的經驗，對于車船稅、房產稅、印花稅、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當輕松。至于增值稅，第九年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因為，在第九年，我們公司已經取得國際市場的準入資格，我們的銷售有一部分是面向國際市場的.，這樣，就會涉及到出口退稅的問題，出口退稅的計算對于我們這些非稅務專業的學生來說還是很有難度的。還有的就是，第九年我們公司主要是銷售p4產品和p4專利產品，這樣，我們的增值稅就會涉及專利產品增值稅返還問題，由于稅務局給出了計算公式，這個專利產品的增值稅返還的計算還可以順利完成。p4是高新科技產品，按照政策，我們公司繳納所得稅是可以享受優惠按15%的稅率來計算的。總的來說，作為稅務員，我覺得我們公司的稅務工作還是有一定挑戰性的，特別是對于我們這些非稅務專業的學生來說。

　　最后，我想對這個課程提一點意見。第一，我認為在這個仿真實習中最好還是擔任與自己專業相符的工作會更效率，而且會是這個實習更有成效。所以希望在分組的時候，可以把各專業的學生分配得更適當一點。第二，我認為在這個仿真實習中財務的工作量是相當大的。由于我們是虛擬企業，市場是虛擬的、生產是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓也是虛擬的，但是，財務方面除了錢是虛擬外，證、賬、表卻是實實在在的。

　　秘書年度工作總結篇7

　　時光流逝，轉眼間，本學期工作已接近尾聲了，回顧這一學期的學生會工作，有成績也有不足，現將過去的一個學期工作總結如下。

　　這學期我們在不斷摸索中探索出更加適合的工作方式，并不斷更新學生會內部資料，聯系方式，一確保各種消息能及時傳達。同時，我們自主舉辦同時也協助其他部門舉辦了一系列活動，這些活動不僅鍛煉了各部門的組織協調能力，而且通過部門之間的協作，加強學生會各部之間成員與成員之間的交流與團結，同時更加深刻的體會到一個團體只有團結起來才能夠更加的'壯大，才能夠具有一流的辦事效率。

　　具體活動如下：

　　一、參與學生會迎新，招新工作，使學生會工作在開學之初以最快速度恢復運轉，并為學生會注入新能量。

　　二、多次主持學生會全體會議，并負責通知，借教室，主持，會議記錄多項任務。

　　三、與大一大二團支書建立聯系網，以及時通知相關事情。

　　四、負責迎新晚會的相關通知，以及節目預選時借教室，評審，晚會邀請函的制作，主持人選拔，臺詞撰寫及晚會中的后勤工作。

　　五、單獨策劃組織了“信息之星”活動，負責活動的全部流程。

　　六、主持“每月談”活動。

　　七、與心理輔導站聯系，舉行“團學輔導”活動。

　　八、通知大一大二各項事宜，包括

　　1、通知召開“我的暑假”主題班會，并收集整理班會資料統一上交。

　　2、參與運動會，為運動員加油助威。

　　3、通知大一大二關于“創意作品大賽”事宜，并收集創意作品統一上交。

　　4、通知大一大二關于“信息之星”、“雙福.挑戰杯”，相聲小品大賽講座等活動的信息。

　　九、部門內每周舉行例會，加強部門成員的溝通。并組織聚餐、騎車出游等活動。當然，一學期的工作下來，我們也發現一些經驗和不足。

　　首先，學生會各個部門之間交流和溝通偏少，致使學生會的一些大型活動，組織工作不能迅速到位，缺少整體性和連續性。

　　其次，對于信息的通知采用的是層層下發式，浪費時間和精力，要把消息渠道縮短，確保大家能及時收到各種信息。

　　再有，通知過程中，因為缺乏及時的反饋信息，使得我們的工作量增大。

　　最后，整體學生會成員素質有待進一步提高，大家工作態度有待端正。

　　以上是這一學期以來的工作匯報，及工作體會。在這個團體里，我積累了許多的寶貴的經驗，與這個團體一同成長，這些也將是今后我在學生會前進的動力。在以后的工作實踐中，我們將會不斷的努力與探索，使學生會的各項工作在穩定中創新。也希望下學期的工作順利展開!

　　秘書年度工作總結篇8

　　20xx年，在辦公室的領導下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務。現將工作情況作以簡要匯報。

　　1、加強學習，提高了政治水平和業務素質

　　具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業余時間系統地學習了理論知識以及與業務聯系部門相關地政策，法規和條例等，逐步提高了自己的.素質。我不僅從書本上汲取養分，還謙虛向周圍理論水平高，業務能力強的同事學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己，充實自己，提高自己。通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執行路線，方針，政策的自覺性

　　2、勤天動筆，增強了文字功底和思維能力

　　秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請老同事和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經過反復推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料xx份，文件xx份，材料上的寫作需要有詳盡，準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據，對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋，想辦法，為領導獻計獻策，充分發揮了助手和參謀作用。對于要印發的文件，我每次都進行認真的修核稿和校對，至少x遍以上，并請其他秘書幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確，及時發放。

　　3、深入實踐，強化了協調意識和督辦力度

　　由于主管領導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務比較多。

　　雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;二是處理一些工作關系時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養成為新時期的合格人才而努力奮斗。

　　秘書年度工作總結篇9

　　磕磕絆絆間，我走上秘書工作崗位已經四個多月。從最初的懵然無知到現在的略漸熟悉，經歷了角色轉換的考驗、文字功夫的錘煉、協調工作與人際關系的磨礪。回想這幾個月，我為自己沒有完全虛度光陰而感到充實和欣慰，也為自己在工作中存在的太多不足而感到慚愧。總經辦的工作瑣碎龐雜，節奏很快，可以說這是一個光榮的戰斗集體，就像您說的總經辦人員都必須是精兵強將。作為總經辦普通的一員，我感到榮幸和慶幸，同時也覺得壓力滿滿，部門中的人都很優秀，而我卻表現得差強人意，離您說的“六精”要求差的太遠。然而或多或少，我也有了一定的感悟。

　　一、對秘書工作的感悟

　　（1）保持進取心，規范學習行為。

　　就像您多次強調的：要把學習放在首位，貫穿工作始終至關重要。唯有加強學習，博聞強記，做好知識的儲備和積淀，避免“書到用時方恨少”的尷尬，這樣才能厚積薄發，運用自如。這方面，顯然我還不夠努力，沒有通過自己的努力讓自己“腹有詩書氣自華”，這也必然是我以后努力的方向：圍繞本職崗位學習、圍繞基本功（文字語言表達、工具書）學習、圍繞公司企業文化、制度流程學習、圍繞總經理董事長講話、郵件及公司戰略學習。

　　（2）保持責任心，規范辦事行為。

　　您說過只要有良好的態度加上認真，就能做到80分。這一點我也深有體會，一個好的態度、好的價值觀，哪怕能力差一點，也可以慢慢培養起來。我自己認為我對待工作的態度是值得肯定的，只是可能有時過于追求速度，忽視了質量，這也是您一再批評我的地方，所以單就這一點，我必須向總經辦其他人員學習，克服消極、急躁和厭戰情緒，樹立強烈的時間觀念、效率觀念和質量觀念。從**回復您的郵件中，我真的學到很多。**她細心觀察、分析、研究領導的.工作思路和方法、圍繞領導的意圖開展工作、實現與領導思維同向、運轉同步的能力，讓我望塵莫及。而這也必然成為我追趕她腳步的動力，向**學習，向總經辦其他人員學習。

　　（3）保持平常心，規范處事行為。

　　古人云：“天下根本，人心而已。”保持一顆平常心，是做好任何工作的前提，秘書工作更是如此。在總經辦這個團隊中，既要辦文又要辦事，也會加班加點，有時甚至還“出力不討好”。沒有心明如鏡、心靜如水的心理狀態則難以勝任。因此，我要不斷增強敬業意識，用心想事、用心謀事、用心干事。即使遇到對自己不公平的事，也要把心態擺正，把心胸放寬，避免對工作造成消極影響。這一點，單就目前而言，我做的還算不錯，但就像您說的沒有最好，只有更好。

　　（4）保持警惕心，規范社交行為。

　　作為你的秘書，毫無疑問會比別人更多的接觸到公司機密，這個時候就要以高標準來要求自己：講原則、守規矩、守紀律，要公正地看待問題，客觀地進行評價，認清自己的角色地位，時刻嚴格要求自己，謙虛謹慎，平等待人。更要嚴守紀律，嚴守機密，做到不該講的不講，不該問的不問。努力做到思想超前不妄言，工作主動不妄為，自覺維護公司的整體形象。正如您曾經和我們說過：不要打著您的幌子到處“做壞事”，您對某件事某個人的評價要“轉個彎”再傳達給別人。這些我要謹記于心，做到膽大心細嘴要嚴。

　　二、對其他方面的想法：

　　（1）近階段，文員調配工作歸到總經辦統一管理。但事實上，我以為這部分事情理當隸屬于人力資源部。誠然，總經辦有義務幫助人力資源部進行此項工作，但人力資源部絕對沒有權利將該工作壓到總經辦頭上。可以說，在還沒有獎勵方案的情況下，在沒有統一評估各文員工作量的情況下，貿然開展文員調配工作，是不可取的，也是比較得罪人的工作。直白的講，人力資源部的工作并沒有飽和，人力資源部的能力并沒有充分被挖掘出來，文員統籌調配以及后續文員評估工作，人力資源部有義務參與進來。

　　（2）很多時候，我司辦公人員打進電話到總經辦，其電話禮儀真的讓人“不忍直視”。沒有問好，也不用禮貌用語，上來就是一句：哎，我問你哦；或者**在不在？或者干脆是沉默，等我這邊主動問是什么事情？是不是找**？可能某些時候，我話還沒有說完，那邊電話就直接掛了。這樣接打電話的方式真的很不禮貌，我不明白為何我司的辦公人員如此“粗獷”？目前我已經結合內訓師團隊的工作，制作了《職場禮儀》的課件，可能要等到我修完產假再進行授課。個人覺得，很有必要讓新美星的每一個人都重視職場禮儀，這是一個公司的外在美，接打電話也是公司形象的一種展現，每一位辦公人員都要像銷售員一樣，成為公司對外的一道亮麗風景，而不能因為一個電話就影響到別人一天的好心情。

　　（3）我司的各部門沒有實行人員編制，似乎是部門想加人，基本上就能加了。而您因為心軟，也吃了很多用人方面的虧。這一點，我覺得有必要讓人力資源部根據各部門工作量實行人員定制定編方案，規范各部門招聘需求。在生產中心例會上，蔣總提出了兩個提議，個人覺得很有必要讓人力資源部借鑒使用：

　　①將部門總工作量除以工作時間，計算出部門所需人員數量，而后對部門實行定制定編，絕不輕易增加人員，；

　　②如果有人喊壓力大、工作忙，就讓他連續一周寫自己的每日工作，幾點—幾點分別做了什么，這樣一周過后，就可以看出其壓力是否大、工作是否忙？這樣也便于人力資源部考核究竟是否有必要增加配置，務必落實人才選用要精兵強將。人力資源部再招人，個人以為責任心和態度要加大考量，尤其是文員方面。不能因為工作量由4個小時變成6個小時，就叫個不停。正如您所說，能力可以培養，態度和價值觀更加重要。相信經過不斷的磨合和積累經驗，我一定會逐漸成長成熟起來，以縝密周全的考慮、有機銜接的工作，保證本崗位工作的高效運行，為公司領導及各部門提供高質量的服務。

　　我必須嚴格要求自己：不斷學習借鑒寶貴的經驗，努力做到好學進取、謙虛謹慎、精心干工作，不斷攀登新臺階。

　　秘書年度工作總結篇10

　　對于我們來說，這是一件大事，因為大的集團公司領導而且總裁見面的時候，都有一個禮節性的程序，就是相互交換名片。這是表示對對方尊重，也表明自己身份的舉動。她在機場打電話給我，說到了上海馬上就要見客人。怎么辦?大約有幾秒鐘，我也非常著急，不知所措。但很快我就冷靜下來，將名片傳真給上海營業部，告訴他們無論花什么代價，一定要保證老總到了之后就有名片。再有一種棘手的事情就是替老板擋駕。如果擋錯了，肯定要挨罵，如果你不擋，更要挨罵。這就涉及到總裁秘書另外一種很重要的素質，就是在堅持原則的前提下，委婉地靈活應變的素質。

　　比如，有人沒有提前約好，就直接找老總。你就要出去見人家，首先問清楚客人的身份，問清身份以后，問他的意圖是什么。一般的'客人都會詳盡地告訴你，他來找老總有什么事情。如果老總正在開會，你就要根據他所要談的業務性質，是跟投資業務有關，還是跟研究業務有關，告訴他我們老總正在開會。與其在這里久等，還不如我介紹您見一下我們主管這方面業務的副總。當然也有客人情緒比較激動，架子比較大，直接要見老總。這時候，作為秘書，態度一定要好，不管客人做得多么不對，都不是他的錯，你的態度還是要很熱情，很親切。工作中最頻繁的就是接聽電話，每天的電話多得我應接不暇，現在都有點電話衰弱了。大量的電話肯定不能接進去，因為作為秘書，你要保證她有時間來思考一些全局性、長遠性的問題。讓我擋下的電話至少有三分之二，這倒不是我這個人故意刁難誰，而是這樣對老總有好處，對公司有好處。真希望客人能理解我，我相信他們也希望我們公司有良好的發展。

　　做秘書的可以說無過就是功。你難將各方面的工作做到滴水不漏，讓上上下下的工作順利地進行，就是很大的功勞。即使在最低谷的時候，也能夠自嘲，笑得出來，快樂得起來。常伴在老總身邊難免不加班，我覺得老板加班的時候，我也加班是我作為秘書應該做的事情。她中午一般不休息，在辦公室批文件。剛來的時候，我有時餓得想哭，因為那種饑餓的感覺，對一個身體非常健康的人來說真地很難受。好在我們老板是一位女性，女性的優點就在于她除了個人的魅力和威望之外，她有女性比較細膩的特點，對下屬特別體貼。她經常下了班還在這里加班，但是告訴我可以先走了，讓人感覺特別好。

　　做秘書的工作，很難象業務部的那樣，拉一兩個主承銷，年交易額有多少多少，做出一種很轟轟烈烈的事情。

　　秘書年度工作總結篇11

　　新春伊始，萬象更新。隨著新年鐘聲的到來，社團聯合會秘書部在彈指間又長大了一歲。驀然回首，我部青春靚影在三角湖畔若隱若現，我們謹記“志存高遠，責任為先”的校訓；始終以“來自社團，服務社團”為宗旨；以“一個中心，兩個平臺，三項前提，四種觀念”為指導思想；以“責任，方法，效率，反饋”為行事策略；以“為社團做實事，為同學做好事”為基本追求。積極落實團委老師和理事團的指示，全面貫徹社聯精神，大力協助各社團舉辦活動，不斷完善部門內部的制度，用汗水洗滌成長道路上的灰跡，用夢想塑造今日的輝煌。社團聯合會秘書部緊跟時代脈搏，緊跟社團發展的需求，為促進社團的發展，不斷完善自身機構、制度等，給社團搭建更好的活動平臺。在團委老師和理事團的關心下，我們秘書部以其獨特艷麗的倩影存在于社團聯合會中，成為其中最亮麗的一道曙光。

　　主要展開以下工作：

　　一、樞紐及協調工作

　　秘書部作為社團聯合會的五個職能部門之一，具有樞紐作用。秘書部用自身的職能在社聯和社團之間搭起了一座橋梁，秘書部主要負責上傳下達工作，將團委老師及理事團的決策下達到各社團，參與并督促社團的活動并及時向上反映活動的成果，進行深刻的分析，細致的研討活動的意義。同時秘書部還要協調各社團之間的關系，處理好部門之間以及部門與社團之間的關系，使其形成一個充滿朝氣、團結互助的有機整體。秘書部的樞紐工作關系到整個社聯的運轉，極為重要，本年度我部門已認真完成此項工作，使社聯的工作順利進行。

　　二、管理工作

　　1.如果說社聯是一個大家庭，那么秘書部就是這個家庭的管家，所以社聯的管理，秘書部占很大一部分。一年來，我們接收了各社團及各部門的活動材料。同時為了社聯成員之間更好的聯系，我們制訂了社聯所有成員的聯系表，并制作了辦公室值班表。

　　2.日常社聯的事物管理：在日常工作中我們秘書部主要負責管理各社團的資料及檔案，對其進行收集整理存檔。在各社團舉辦活動時，我們要負責收集社團所上交的策劃書及策劃評審報告，活動結束后收集社團上交的活動總結及活動總結報告。在每個月月末，我們秘書部要將社聯每月的工作總結進行整理存檔，將下月的工作計劃收集好，要將各社團本月所上交的材料整理歸類。其外，秘書部還需登記各種文件的'上交情況，并為理事團例會及各部門的部門例會做會議記錄。我們部門要時時通知各社團按時上交團訊及簡訊。秘書部的工作雖然繁瑣，復雜，但是委員們毫無抱怨，反而每次都以更飽滿的激情投入到工作中。

　　3.物品及辦公室管理：平時我們部門需要管理辦公室的各種物品，將活動物品進行備案，如有社團或部門需要使用物品，都應向秘書部提交申請。社團或部門如需使用活動室的也要向我們部門提交申請書，理事長簽完字后方可使用。同時我們部門也會協助監察部定期檢查辦公室的物品及各活動室的使用情況。在秘書部的管理下社聯的物品得到了很好的保護并得到了理事長的一致好評。

　　三、部門內部的規范

　　一棵小草喚不起綠色的世界，一朵鮮花打扮不出美麗的春天。因此我們部門內部始終以“凝聚力，向心力”為要求，十分注重內部團結。秘書部在履行社聯規章制度的同時又制定了部門內部的規章制度。例如每兩周一次部門例會，委員們輪流當家作主，自行策劃，每次會議都由委員們輪流主持，使各位委員從一開始就學習東西。另外秘書部所有的委員值班時必須提前10分鐘到，部門內部成立里幾個活動策劃小組，每個小組選出一個組長，讓各位委員自發的去組織活動從而鍛煉他們的創新能力，并且鍛煉他們做事時的細心、堅持的能力。更從另一方面增進各位委員之間的感情。讓他們在今后的工作當中更加默契。部門的凝聚加強了，工作效率提高了，社聯社團一家的理念更深了。

　　四、招新工作

　　在本學期開學初期，秘書部進行了一年一度的招新工作。踏雪尋梅，這是一項極其重要的工作，它關系到秘書部未來的發展。因此在招新過程中，秘書部進行了大力的宣傳，從上百的大一新生中挑選出了13名同學。自此，新一代的秘書部家庭組成了。緊接著我們部門開展了委員培訓大會，讓委員們充分了解了秘書部的日常工作。在各位部長的精心準備下，各位新委員積極的配合下，我們部門的工作進行的非常順利。他們用那飽滿的激情使得秘書部在本學期的工作中做的有聲有色。

　　五、總結經驗與不足

　　1、在工作上秘書部和其他的部門有較少的接觸，部門在社團聯合會的影響力還是不夠，這都是將來我們部門在社團聯合會建設的重點。

　　2、工作細心問題。由于秘書部工作比校繁多，雜而細。要求委員有比較強的責任心與細心。對此我們會在今后的工作當中努力改正，樹立好正確的態度。作為部長我更會以身作則，努力給各位委員做好帶頭的榜樣。

　　3.值班問題。上半年的值班情況不夠樂觀，主要表現在人數少，登記不完整，工作上有所松懈。

　　六、展望20xx

　　光陰荏苒，歲月如歌。轉眼20xx年已逝，成長的道路上，有歡聲笑語，有怨聲載道，有辛酸，有苦辣，有甘甜，有無味。在這即將結束的一年，在這最后的一刻，秘書部為20xx年做出了展望：

　　1、繼續做好日常工作

　　①日常值班工作：接待來訪人員，并幫助解決其工作困難。

　　②收集社聯社團各項信息，并做好資料的整理與歸檔。

　　③上傳下達各項決議，保證信息渠道的暢通。

　　④在理事團的提議下起草社聯的各項規章制度。

　　⑤完成理事團分配的各項工作任務。

　　⑥收集活動策劃、申請，負責活動審批工作。

　　⑦協調各方關系，為社聯社團發展提供良好的人文環境。

　　2、繼續加強內部建設

　　（1）制度建設：

　　①例會制度：秘書部將每兩周召開一次部門會議，對上段時間工作進行交流總結，并安排近期工作。例會時每位成員必須按時到會，不得無故曠會。

　　②獎懲制度：秘書部制定了部門內部量化考核評優制度，旨在激勵委員，提高委員工作積極性，更好的做好社聯工作。

　　（2）組織建設：

　　①完善值班制度、例會制度等規章，多角度考核委員工作，以保證委員對日常工作的高度重視。

　　②堅持按制度辦事，針對成員中出現的問題及時在例會中討論批評和自我批評，注重對委員的獎勵和批評。

　　③鼓勵委員提高工作熱情，對工作中出現的問題進行思考，加以總結，促進工作效率的提高。

　　④注重內部管理的人性化，在處理上下級關系時，強調彼此尊重，真誠相待，平等團結，提高全體凝聚力。

　　3、對社聯工作的建議

　　社聯分為五個部門，雖然大家工作分工，工作任務也有所不同，但都以謀求社聯社團發展作為共同的工作目標，所以在社聯各部門間應加強交流，加強社聯內部的團結協作。此外，我們可以實行“制度上墻，工作上墻”。“制度上墻”，以便大家照章辦事，保證工作質量；“工作上墻”使各部門對彼此工作有清晰的認識，也對社聯工作有全面的了解，提高工作效率。

　　“既來之，則為之”。我們聚集到這個集體，便會以最大的努力，以最認真的態度去迎接每一個挑戰，用一種良好的態度盡力做好每一件事，在社聯這個平臺上提升自己，同時力求為社聯社團謀求更大的發展。

　　暗點擋不住光芒，一顆璀璨的星輝閃爍，一顆亮麗的明珠散發。我有理由堅信在這一屆委員的幫助下，我秘書部將會百尺竿頭，更進一步。秘書部將在團委老師的悉心指導下揚帆起航，在理事團的精心帶領下展翅雄飛，在所有委員的共同努力下劃破蒼穹。最后衷心的祝愿社團聯合會的明天更加輝煌，祝我院學生組織的未來更加美好！

　　秘書年度工作總結篇12

　　一、加強學習，提高了政治理論和崗位知識水平

　　具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。在領導的帶領下，我認真學習了《“三個代表”讀本》、《中國黨內監督條條例》、《中國紀律處分條例》、《領導干部“四觀”教育讀本》、《行政許可法讀本》等一系列的政治理論知識，同時還在工作中以及工作之余積極學習文秘相關知識，先后學習了《辦公室文秘工作標準指南》、《辦公室文秘寫作》、《應用公文寫作》等。經過學習，我的政治理論修養和崗位知識有了很大的提高。

　　二、勤于動筆，增強文字功底;大膽實踐，將理論應用于實際

　　秘書工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求盡可能的.詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請領導和老同志幫忙把關，提出意見和建議，然后再進行修改，經過反復推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料30余份，文件20余份。

　　在工作之余，我大量地翻閱辦公室、檔案室的文件資料，虛心學習前任秘書們的經驗、做法，大膽地進行工作嘗試，將學習到的知識應用到實際工作之中。通過學習和實踐，我的業務素質得到了極大的提高。

　　三、擺正位置，做好領導的助手

　　工作中，我隨時提醒自己擺正位置，不斷提高為領導服務的質量，努力做好領導的助手。每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內向領導匯報，以使領導及時掌握最新情況，在受理群眾來信來訪時，我熱情接待，較小的問題立即請示分管領導后協調業務部門進行處理，較大的問題及時向主要領導匯報，待領導批示后，我立即將情況通知相關單位馬上到基層解決落實，并收集落實進度迅速向領導匯報。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發揮了助手和參謀作用。

　　四、團結同事，努力工作

　　在工作中，我注意團結同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴于律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。

　　辦公室工作紛繁、瑣碎，經常容易出現錯誤、失誤，在日常工作中，同事們出現了失誤，我總是給予他們寬慰和鼓勵，從不指責。辦公室工作中出現了錯誤，我總是主動承擔責任，從不把責任推給他人。

　　辦公室工作無小事，任何一件領導交辦或同事、群眾托付辦理的事，我都會千方百計地去把它做好。對于要印發的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，并請其他同事幫助校稿，最后送給分管領導把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發放。

　　在辦公室的日常工作中，幾位秘書出身的領導給予了我極大的幫助，對我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長起來。

　　五、工作中存在的問題和不足

　　雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：一是政治理論修養不足，造成公文寫作的局限性;二是長時間繁忙工作時容易松懈，持久的緊迫感稍有不足;三是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高;四是對突發事件的應變能力需要提高，處理復雜問題，駕馭復雜局面的應變能力還要進一步加強。;五是對一些工作關系的處理欠妥，直接影響了工作的進度和質量，溝通協調能力還待提高。

　　在今后的工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力工作，為**鄉的社會經濟建設奉獻自己的一份綿薄之力。

　　秘書年度工作總結篇13

　　工作也一個多學期了，我們馬上也要進入大二了，學姐們馬上也要走了，以后的工作就要靠我們自己了，不會再有學姐幫助我們了。所以我們必須要在剩下的時間里去盡快的去熟練我們的工作。入部以來我們也從老師、學姐那學到了很多，我們在平常學習生學不到的東西。

　　剛進部的時候我就記得找老師給我們開過會，講了很多。給我印象最深的就是團結，團結是一個集體最重要的東西，也是我們所奉行的精神。每個人都有每個人的個性，在這么長時間里與小伙伴們的相處，我們從一開始互不相識，到現在的互幫互助，打打鬧鬧，一起度過非常開心的時間。而我自己也非常感到慶幸能遇到這么多很好的拍檔，和幫助我們的老師與學姐們。我希望能把團結的精神繼續的一直發揚下去。

　　在平常的工作中感覺自己明顯的感覺到自己敢與老師交流了，與老師的溝通能力更強了，其實從以前我就特怕跟老師交流，擔心自己說錯什么，或者多說話會讓老師討厭。剛開始的.時候去辦公室的時候都不知道該干點什么，現在知道多長個眼神，眼里要有活，看見哪里不整齊動手收拾一下，把辦公時間當作自己的家一樣。

　　以前執勤的時候只知道早上去辦公室，下午總是忘記，每次都是打電話叫我去，才記得要去。自從經過一學期的學習，也長記性了，開學以來沒事的時候就回去老師那里看看有沒有什么活要干，幾乎每次去老師那里總會有一些小活需要人跑個腿打印個什么東西之類的。

　　感覺自己比以前更加細心了，記得以前學姐要讓我做個表格，每次都是做完之后被打回來重新做好幾遍。做事會有粗次的地方，不就是少這少那的。現在每次做完之后，我都會仔細檢查好幾遍才會給學姐發過去。在考核上也是明顯感覺大家都比以前做到更加仔細，更加熟練了。現在幾乎沒有班級再來找我說考核這個又把誰給漏掉了，或者他們班又多了誰的。

　　剛入部的時候什么都在初學階段，遇到什么困難就比較急躁，比如說以前有時候下通知的時候就會不仔細，下錯通知。太匆忙又會修改了后有重復下了好幾遍。現在感覺處理事情比以前更加知道這個事情該怎么去處理，不會再像以前那樣慌慌張張的。

　　以前進秘書處感覺非常光榮，全系就只要六個，感覺有優越感。自從進了秘書處，經過學姐老師的教育感覺其實哪個部門都是一樣的，同樣的都是為同學服務，該干好自己的就要干好自己的活，調整好自己的心態，遇到任何事都不能急躁。在秘書處就要干好秘書處的本職工做，也就是干好秘書工作。

　　在秘書處工作以來，有時候會非常忙碌，有時候又會非常空閑，忙起來有時候會一天也不回宿舍，一天也見不到舍友。但是并沒有因為這樣我們的感情就會少多少，或者說沒有辦法融入到她們之中。反而在你忙的時候，舍友們總是在背后關心你，有時候你回來晚了，她們會打電話問問你在哪里，讓你趕緊回宿舍。吃飯的時候會問問你吃飯沒有跟誰一塊吃飯，如果沒吃幫你捎飯。不需要多大的禮物，多大的利益，一份簡簡單單的問候，就會使我的內心溫暖。

　　在學生會的工作中也認識了許多的朋友大一大二的都有，平常有什么事情需要幫忙了，大家都會隨叫隨到。與陌生人溝通能力也比以前強了，大家有時候在一起的時候會互相交流一下工作，在工作中有時候遇到的一些問題，大家也會一起談談怎樣解決。

　　感覺現在的心態也非常好，進入學生會就是來學習能力的，不要去爭取什么，部長只是一個帶頭作用，最重要的就是大家一起去完成一件事，如果只有部長一個人她什么也完成不了。

　　進入秘書處的日子我過多的很開心，希望在以后的日子里我能學到更多，更好的與小伙伴們一起學習一起進步。

　　秘書年度工作總結篇14

　　秘書處一直作為中樞機構協調著團委與學生會的工作，起著協助、參與、監督各部門的重要作用。并負責各類稿件撰寫、各種活動例會的考勤、各部部員的操行學分審核，以及其它細瑣的日常工作。

　　本學期秘書處具體工作如下：

　　一、內部建設

　　1、干事發展

　　開學初期踴躍召集新生，選拔人才。并對合格者進行專業培養，使之對部門加深了解，熟悉工作。

　　2、內部分工

　　秘書處內部工作分工明確，“因材施教”、“取長補短”，使各個干事的專屬能力發展最大化，從而加大部門的總體工作效率

　　3、每月例會

　　時常與部員們溝通了解，互相鼓勵并促進其工作的上進心;獎罰分明，公平公正，部員們能和諧共處文明競爭。

　　二、常規工作

　　1、稿件撰寫

　　積極參與團委及學生會組織的各項活動，進行實錄，總及時撰寫新聞稿傳遞第一訊息。新聞稿求真求實，竭力還原實事本質。

　　2、例會通知

　　“靜如處子，動如脫兔”總將團委及各部門將要舉行的'會議、活動即時通知下達，絕不拖延懈怠，保證消息傳遞的效率與質量。

　　3、協助機動

　　協調和監督各部門開展工作，常為文字工作。

　　4、管理審核

　　負責各部門部員的操行成績考核，并從事各檔案的管理與團委文案的修編。嚴謹仔細，審核學分時不徇私，整理檔案時不粗心大意。

　　5、值班制度

　　組織干事輪班制于團委辦公室協助老師工作，偶流轉于各辦公室間傳遞消息，主為老師收發文案，并參與文稿纂修。常整理各類檔案，并自覺負責辦公室衛生整潔。

　　三、活動組織

　　1、寫作教程

　　針對各部門干事的寫作技能開設了“如何寫好新聞稿”的專業演講，秘書處干事都出席細聽，并自覺做好詳細筆記以研讀。

　　2、運動會

　　秘書處全體總動員，隨時關注賽事進程，不斷遞交新聞稿以轉播實事，由始至終全體干事恪盡職守只為即時傳遞真實。

　　3、志服活動

　　做為中樞協調部門，干事們“哪里缺人哪里頂上”，活躍于各部門之間以協助他們將每次活動例會都圓滿落實。

　　四、工作設想

　　1、工作不能僅限于日常工作與必然職責，秘書處將更廣泛交際拓展并完善部門工作。

　　2、部門氣氛應更加活躍，但不缺乏紀律制度，使干事們自覺提高工作熱情與效率。

　　3、鼓勵干事們大膽創新，活躍思維，提高自身潛在能力。

　　4、秘書處不僅作為團委與學生會的溝通橋梁，更因成為分憂解難的鏡囊，自主、熱情從而加深秘書處的潛在意義。

　　5、使秘書處全員自覺組織每月例會，加深互相間的了解，增進彼此感情以便更深刻探討工作中的問題。總結本學期秘書處工作，我部齊心協力，盡職盡責。成功背后雖有挫折，但付出汗水亦有收獲。通過工作中的種種歷練，不斷改進并提升自身能力。腳踏實地、勤勤懇懇。本著“為系部服務，從我做起”的工作宗旨，秘書處的熱情有增無減，并相信將越戰越勇，在日后的日子里取得無法比擬的成就!

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