煙草專賣局專賣工作半年度總結

時間：2025-12-15 23:29:24 年度總結

2022煙草專賣局專賣工作半年度總結

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，讓我們來為自己寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編幫大家整理的2022煙草專賣局專賣工作半年度總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

2022煙草專賣局專賣工作半年度總結

2022煙草專賣局專賣工作半年度總結1

　　在市委市政府及上級部門的正確領導下，在各兄弟單位的積極支持配合下，我科××××年上半年專賣工作，取得了新進展。上半年年，共查處各類卷煙違法經營案件35起，沒收非法生產卷煙1300余條，走私煙21.5條，罰沒款達33萬余元。被公安機關留置審查1人，移交案件1起1人，有力地打擊了不法煙販的囂張氣焰，市場管理取得了新成效。回顧總結,我們主要做上半年，我局在省、市局黨組的正確領導下，在市局(公司)相關職能部門的幫助指導下，認真貫徹落實省、市煙草專賣管理工作會議精神，圍繞嚴監管、促規范、重基礎、強素質的總體要求，扎實推進專賣內管、市場監管、卷煙打假、證件管理、基層建設和隊伍建設等各項工作，專賣管理工作水平得到了一定提升。了以下幾方面工作。

　　一、強素質、抓規范、內部管理再邁新步

　　今年是《行政許可法》頒布實施之年。這部法的出臺，極大地規范了行政執法單位的執法行為，也對我們行政執法單位提出了更新更高的要求。而我們專賣管理工作是一項長期艱苦的工作，既要求我們有豐富的業務知識、嫻熟的業務技能，又要求整個團隊有團結一致的精神。因此，我們借這次《行政許可法》頒布實施的機遇，在專賣管理人員中間開展了強素質、抓規范的內部管理工作。

　　(一)、強化培訓，實行末位淘汰制

　　法律、法規及業務技能培訓是歷年來我們一直堅持的工作之一，今年，為適應《行政許可法》實施后提出的新要求，我局在中隊內部掀起了學法學技能的新高潮。并加大考核力度，實行末位淘汰制，對在考核中綜合成績處于末位者，予以辭退。為此在5月進行了為期3個多星期的各中隊自行組織培訓，并在月末進行了法律法規及真假煙識別考試。這次培訓參訓人員24人，培訓形式為業余時間自由組合、自由學習，不集中培訓。通過這次培訓考核，辭退了2名綜合成績過低的管理人員，優化了人員組合，提高了管理人員的整體業務素質;同時，通過在培訓時隊員之間的互幫互助活動，提高了中隊內部的`凝聚力，形成了團結一致的氛圍。

　　(二)、優化組合，實行人員重組

　　煙草專賣管理所成立幾年來，各中隊的管理人員，除了自動退出專賣管理隊伍的外，其余人員一直沒有變動，一直在各自所轄區域內執法，因而有的隊員與卷煙零售戶比較熟悉，有的甚至因相處時間比較長而關系比較好，從而出現在日常執法中不規范或或違規執法的情形。為防止這種情況的發生，在考核過后，我局借辭退人員的時機，對各中隊的人員按照以老帶新的原則進行了重新組合，重新分配。

　　(三)、規范執法，加強隊伍形象建設

　　文明執法、規范執法一直是我們行政管理機關追求的目標之一。《行政許可法》出臺后，我局立即組織專賣執法人員進行了培訓，并專門參加了市法制辦組織的《行政許可法》培訓班。針對《行政許可法》提到的問題，如許可證收費、不予行政許可需出具決定書等，我局專賣進行了研究，并對有關問題進行了補正：7月1日起，煙草專賣零售許可證不再收費，對不予受理、不予行政許可等將出具決定書。經過一系列的努力，現在我局在許可證辦理方面，已完全符合《行政許可法》的要求，我局的行政執法工作更文明、更規范了。

　　二、依法從嚴治煙，努力凈化卷煙市場

　　(一)、抓常效管理

　　卷煙市場的日常管理是一項面廣量大的基礎工作，是我們開展一切工作的基本。基礎打牢了，其他工作才能事半功倍。針對今年專賣工作出現的新情況、新問題，我局及時調整思路，以變應變，以適應新形勢的需要。今年，根據上級局的工作部署，我局在全市卷煙零售戶中開展了換發新許可證工作。換證工作不僅繁雜，而且因為涉及間苗工作，一些零售戶有些抵制情緒，所以工作開展的比較艱難。但是專賣管理人員不畏艱難，還是一如既往的抓卷煙市場的常效管理，對A、B、C、W類零售戶的檢查數量、次數不減少、質量不減。

　　(二)、抓信息，查處大要案

　　挖掘信息、獲取情報，是我們辦案的源泉。針對違法大戶經驗豐富、行動詭秘的特點，我們一是充分發掘來自線人的舉報;其二是利用案中案進行偵破;三是積極調動和發揮110聯動的作用;四是最大限度地兌現獎金。1-6月份通過舉報信息，共查處無證運輸案件10起，罰沒款達29萬余元。

　　(三)、抓重點，繼續打擊外來違法戶

　　整治、打擊外來戶一直是我局專賣工作的重點工作，經過歷年來的打擊，外地違法戶的囂張氣焰已有所收斂。但由于利益的驅動，這些外地違法戶并沒有停止違法行為，而是更加隱蔽，有的甚至是白天關門，晚上營業。針對這些情況，我局加大了打擊查處力度，改變行動方式(增加晚上集中檢查的次數)，盡量把這些外地戶在我市的活動減少到最少。上半年，與兄弟單位組織聯合執法行動3次，晚上集中檢查行動10次，出動人員130余人次，查處販假售假案件6起，沒收假冒煙500余條，收繳卷煙回收牌14塊，使一度與我們公開對著干的3戶外來戶關門撤離。

　　(四)、抓熱點，聯合查處無證戶

　　由于去年的換卡工作及今年的換證工作，我市出現了一批無證戶。由于他們不符合換證條件，沒有申換正新的煙草專賣零售許可證，煙草公司也不在對其供貨，因此這批零售戶對我們產生了不滿情緒，部分零售戶在沒有許可證的情況下并沒有停止銷售卷煙，相反卻有了與我們對著干的錯誤想法。在這種情況下，無證戶擺賣假、私、非、超牌號卷煙的情況出現了。它的存在不僅嚴重侵害了消費者的利益，而且影響著網內戶的正常經營秩序。針對這種狀況，我們按照屬地負責的原則，分期分批、有側重做工作，并注重把握以下幾個環節。一是繼續做好法律法規宣傳工作，增強守法經營觀念;二是多渠道開展思想工作，動之以情、曉之以理，盡力化解矛盾;三是加大查處力度，聯合工商行政管理部門，堅決查處無證戶違法經營行為。經過治理，現在無證戶違法經營的情況有明顯好轉，大大地提高了網內零售戶對我們的信任。

　　三、周密部署、精心實施，圓滿完成換證工作

　　換證工作是今年上半年我們專賣管理工作的重中之重，我們一切從××實際出發，緊緊圍繞公平、公正、公開、明明白白換證這個主題，按照分片負責制的原則，依據切實可行的零售戶換證必備條件，堅持四步走的策略(第一步，告知零售戶換證條件，并下發換證通知書;第二步，收回零售戶換證所需必要材料，由中隊長進行初審;第三步，由專賣科長進行復審，最終確定準予換證的零售戶名單;第四步，打證、發證)，由于我局在換證過程中堅持了公正、公平，并使零售戶充分了解換證的整個過程，接受零售戶的監督，因此整個換證過程沒有引發太大的矛盾，我市卷煙市場繼續穩步發展。

　　今年的專賣工作難度大，任務重，但由于領導重視，通過全體專賣工作人員的共同努力，較好地完成了各項任務，取得了一定的成績。但我們也清楚的認識到，我們還面臨著許多困難。一是無證戶的清理取締工作，二是對外地違法戶的打擊工作。由于受到法律權限的限制，對無證戶的清理取締以及對外地違法戶的打擊效果一直不是很明顯，這已經成為我們工作中的難點。下半年，我們將加大與各兄弟單位的配合，加大打擊查處力度，爭取取得更大的成績，使我市卷煙市場的凈化程度更上一層樓。

2022煙草專賣局專賣工作半年度總結2

　　一、狠抓終端建設，夯實網建基礎，營銷服務水平穩步提升

　　突出穩中求進總基調，落實市場營銷服務硬措施，積極配合市公司做市場、做品牌，著力推進終端建設，不斷夯實網建基礎，確保經濟運行始終處于平穩健康發展的軌道。

　　一是面對外部經濟環境出現的諸多不利因素，始終堅持經營市

　　場理念，加強市場研判，緊緊依托終端發力，一方面，積極做好國家局信息決策管理系統每周信息采集、省市公司月度需求預測等工作，為實現總量控制、稍緊平衡提供市場資料;另一方面堅持貼近市場原則，對照市公司下達的銷量任務指標，扎實開展了節后卷煙市場調查、季度客戶滿意度調查、消費者專項調查、樣本客戶調查活動，通過實時監測轄區市場卷煙銷量、價格、社會庫存、動銷率、上柜率、消費變化等指標，實時向市公司反饋經濟運行環節中的新情況，為控量、穩價、促銷、增效提供信息支撐。

　　按照發展同向、工作同心、服務同步、利益同體的總體要求，不斷挖掘和拓展優質終端功能。一方面強化終端指導和服務，開展終端示范一條街和美麗店堂創建活動，不斷完善功能店服務措施，引導客戶改造店面形象、調整柜臺設施、規范陳列方法、統一明碼標價，扎實推進現代終端建設，有效發揮了市場終端品牌培育、宣傳促銷、信息采集、消費跟蹤四大功能，形成了在終端發力、靠終端發力的營銷體系。另一方面借助一個平臺、兩個工具的推廣應用，穩步了擴大網訂客戶比例，并通過積極配合市公司做好網上配貨、網上結算工作，促進了客戶自我管理、自我提升、自我發展，有力提高了終端建設的質量和水平。

　　深化以客我關系為主線，以市場、品牌、客戶為重點，以分析、計劃、實施、評估、改進為步驟的135工作法，提高服務滿意度，提升客戶忠誠度;開展了統一公開服務承諾活動，對零售客戶作出八講八不、對工業企業作出八化八要服務承諾，營銷隊伍高效、優質、規范服務意識進一步增強;以優秀基層服務站建設為推動，借助客戶經理工作平臺、網上訂貨平臺、工商零消短信互動平臺，進一步優化模式、完善機制，使每一名員工都行動起來，從我做起，從細節做起，爭當品牌建設的主體，爭做卓越服務于行業發展的標兵。

　　二、突出打假破網，強化依法治煙，專賣管理工作成效明顯

　　1、扎實推進市場監管體系建設。圍繞卷煙市場凈化率、持證率和亮證率三項指標，創新監管方法，探索推進APCD監管模式，修改制定了《泰興市煙草專賣局市場走訪實施方案》，優化調整專管員線路29條，合理設置走訪頻率，有效實施動態管理。針對重點區域、重點對象、重點場所，綜合運用錯時檢查、中隊交叉查、公安、工商聯合查等多種檢查方式，全方位展開打、查、堵、防行動，先后搗毀非法卷煙藏、售窩點55個，查獲無證運輸案件11起。

　　2、扎實推進專賣內管體系建設。按照制度完善、職責明確、監管到位、獎懲嚴明要求，細化監管措施，明確監管任務，規范監管流程，提升監管效率，完善內部管理監督長效工作機制。根據省市兩級部門的工作要求，結合縣局內管工作實際，及時修訂完善內管崗位職責、管理制度和工作流程，建立了一套行之有效的內管制度體系;加大案件查處和監督檢查力度，對于查獲的五萬元本地真煙案件，嚴格執行國家局的上報制度，規范上報流程，有效維護了卷煙市場經濟秩序。

　　3、扎實推進依法行政體系建設。落實六五普法規劃，創新法制宣傳的載體和途徑，增強了干部職工特別是專賣人員學法、遵法、守法、用法意識;借助3.15消費者權益日、世界無煙日、六五普法宣傳等活動，發放法律法規宣傳材料，接受消費者咨詢，為依法治煙營造了良好的外部環境;加強案卷評查、評議考核、執法監督、法制審查，落實法治制度，保證行政權力公開透明運行，半年來，未發生行政復議和行政訴訟敗訴案件。

　　4、扎實推進專賣對標管理體系建設。建立對標評價機制，倡導剛柔相濟，科學執法的執法理念，實現依法行政廉潔執法雙向承諾，不斷促進中隊制度化、標準化和規范化建設，有力推進了優秀縣級局和示范中隊創建活動;加強崗位對標管理，開展了專賣春訓練兵、廉潔從業警示教育活動，舉辦依法行政應知應會實務培訓，培育造就敬業、精業、專業的專賣管理隊伍，實現了創優工作與對標管理的.良性互動。

　　三、立足規范自律，突出創新驅動，企業發展基礎不斷夯實。

　　一是強化自律意識。以省局董秀明局長關于規范是生命線的重要論述為主線，通過理想信念教育，引導員工樹立正確的人生觀、價值觀、利益觀，時刻保持清醒的頭腦;以市局劉培峰局長關于陽光心態建設的系列講話為重點，通過職業操守教育，啟發員工深刻認識應承擔的社會責任、應擁有的道德準則、應具備的社會形象;以學習先進典型事跡，走穩黨的群眾路線為主題舉辦道德講堂活動，讓全員聆聽模范事跡，感悟人生價值，沐浴傳統洗禮，自覺對照先進，主動查找不足，進一步使心靈受到凈化，精神得以升華，促進務實、服務、節儉、清廉要求落到實處。

　　二是規范從業行為。圍繞標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防工作方針，層層簽訂黨風廉政建設責任書，使反腐倡廉工作責任落實到部門、落實到人頭;開展了全員崗位廉政風險排查活動，扎實開展崗位廉政風險防控活動。全面清理和明確各類職權名稱、內容、制度依據和辦理部門等，對職權行使的主體、條件、程序、時限和監督方式等內容進行了清理規范，編制了《職權目錄表》，繪制了權力運行流程圖;領導班子成員結合分管工作實際，重點查找了在重大事項決策、重要人事任免、重大項目安排和大額資金使用等方面容易產生腐敗行為的風險點，科室負責人對照部門職責定位情況，分別查找了業務流程操作、制度機制執行和受外部環境影響等方面存在或可能存在的廉政風險，個人對照履行職責、執行制度的情況，通過自己找、領導提、群眾幫、集體定等多種方式，認真分析并查找出了個人在崗位職責、外部環境等方面存在或潛在的風險，突出風險點的關注度、影響力、涉及面，產生腐敗的可能性及危害程度，評定出風險點的高、中、低三個等級，并通過計劃、執行、糾偏、修正等環節，采取前期預防、中期監控、及時處置、后期完善措施，強化了內部防控體系，確保了制度落實，最大限度地遏制腐敗現象發生。

　　三是抓實兩項工作。深化辦事公開、民主管理，按照公開是原則，不公開是例外的要求，細化公開項目，豐富公開形式，充實公開內容，完善公開程序，進一步深化黨務、政務、企務公開工作。上半年，借助政府政務信息公開網、紀委行政權力網上公開平臺、市局(公司)內部網站、本局局域網以及內部公示欄等載體，公開事項11項，保證了干部職工以及社會群眾的知情權、監督權;按照規范權力運行、公開透明操作、確保監管到位、打造陽光煙草的要求,積極探索民主管理的有效途徑和方式，凡重大事項必有職工代表參加，落實工程投資、物資采購、宣傳促銷程序規定，發揮薪酬、投資、預算三個管理委員會作用，形成了決策、執行、監督三權既相互制約又相互協調的源頭防范機制，提高了權力運行的透明度，確保權力在陽光下運作。

　　四是注重創新驅動。認真落實省局董局長在泰州調研時提出的以課題創新為重點，推進創新發展的要求，專題召開創新工作動員會、座談會、推進會，強化隊伍創新、創優、創意意識，為扎實開展群眾性崗位出彩活動營造濃厚氛圍，著眼管理創新、服務創新、崗位創新，對《 1+2幫扶督導專賣管理服務模式》等4個創新項目課題，并組織力量進行課題攻關，以務實之舉推動企業創新發展。

　　四、注重統籌兼顧，強化措施落實，綜合管理工作到邊到位

　　一是對照7S標準夯實現場管理基礎。按流程、部門、崗位逐級建立檢查網，注重專項檢查與全面檢查相結合，日常考核與持續考核相結合;針對7S現場管理中易忽視的盲點、易反復的熱點，加強檢查，發現問題及時分析、突出整改、固化成果，促使7S現場管理不斷進行調整、更新和改進。

　　二是對照成本費用預算定額標準體系夯實財務管理基礎。嚴格貫徹落實就厲行勤儉節約、反對鋪張浪費作出的重要批示精神，牢固樹立過緊日子的思想，堅持從企業實際情況出發，把對標工作轉化為企業的管理行為，進一步規范費用預算管理流程，充分發揮部門預算管理員的作用，從宏觀、微觀兩個層面嚴控辦公費、燃油費、修理費，促進了降本增效。

　　三是對照質量/職業健康安全管理目標夯實企業管理基礎。以安全生產年、安全生產月活動為契機，以抓行車安全、消防安全、財產安全、人身安全為重點，貫徹行業安全標準，優化安全管理流程，深挖排查安全風險，組織安全監督檢查，體現持續改進要求，實現了安全生產無事故。以質量管理為抓手，認真對照質量審核要點，圍繞卷煙營銷、物流配送、專賣管理、客戶服務等環節切實抓好質量貫標，及時發現問題、持續改進方法，促進貫標體系和實際工作的融合，真正把精益思想、精益方法、精益組織、精益流程、精益目標融入到企業管理的全過程。

　　五、提升隊伍素質，弘揚企業文化，企業價值追求落到實處。

　　以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，以打造學習型、服務型、責任型企業為價值追求，狠抓隊伍思想、作風、能力建設，大力弘揚企業文化，全員整體素質得到強化，隊伍生機和活力不斷彰顯。

　　(一)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。在學習教育方面，除要求黨員在自學三本規定讀本外，還集中學習了黨章、關于作風建設三嚴三實、學習弘揚焦裕祿精神的重要講話、《面向未來的趕考指導河北省黨的群眾路線教育實踐活動回訪記》等內容，并圍繞省局董局長提出的務實、服務、節儉、清廉四種意識，開展座談討論，在此基礎上，組織中層以上黨員干部聆聽了中央黨校高新民教授所作的《堅持群眾路線，為民務實清廉》的視頻輔導報告，通過理想信念教育，使黨的群眾路線在全體黨員干部中深深扎根，使踐行黨的根本宗旨成為黨員、干部的普遍自覺。在聽取意見方面，黨組成員放下架子，沉下身子，深入基層，深入一線，真聽真問真改，通過走訪6個基層中隊(客服部)，與76名一線員工面對面交流，對能在現場解答的問題和建議當場予以了細致耐心的解答，對員工訴求涉及形式主義和官僚主義方面的5個方面問題，予以了即知即改。與此同時，我局(分公司)認真解碼市局(公司)劉培峰局長關于煙草員工應學會辯證定義領導與群眾的概念，自覺在服務廣大零售戶和消費者中體現‘務實、服務、節儉、清廉’要求，切實解決好服務群眾最后‘一公里’問題的重要論述，就如何在基層站點破‘四風’，打通聯系服務群眾‘最后一公里’進行了探索實踐，取得了初步成效，獲得了市局領導的充分肯定。

　　(二)扎實打造學習型企業。一是抓學風，培育員工讀書自學好習慣。大力弘揚勤奮學習、創新發展精神，積極倡導終身學習理念，激發干部職工進一步端正學習態度，在隊伍內部逐步形成學習、思考、工作、提高的良性循環機制。二是抓載體，營造勤學善思好氛圍。在集中輔導、專題講座、個人自學、成果測試的基礎上，在內聯網上開設了網上學習園地，登載省局董秀明局長關于戰略選擇、工作主線和價值追求的系列重要講話，編發經濟、文化、科技、法律、技能知識，保證隊伍時時可學、處處能學，讓員工在學習中思考，在思考中提高。三是抓機制，助促職業素質再提升。建立健全講學、述學、評學、考學、督學機制，盤點學習成果，評出學習型員工，提升隊伍整體素質，有力推動了學習型企業建設。

　　(三)積極爭創省級文明單位。著力服務型、責任型企業建設，將中轉站閑置倉庫進行改造，增加職工室內籃球場、乒乓球場，豐富職工業余文化生活;組織參加學習雷鋒好榜樣集中志愿服務活動和慈善一日捐活動，讓員工體會善待他人的快樂，積極參與社會公益事業，大力開展送電腦下鄉、扶貧濟困、捐資助學、救助重病少年等活動，利用高考、中考時機，主動做好吸煙危害健康、不向未成年人售煙宣傳，促進了社企同心;組織員工體檢、登門慰問90歲以上退休老職工，讓全員感受感受到行業溫暖，促進了上下同心。

【煙草專賣局專賣工作半年度總結】相關文章：

煙草專賣局工作總結07-25

煙草專賣局法規員個人年終工作總結12-07