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  1. 職場工作禮儀

    時間:2025-12-22 14:25:09 禮儀 我要投稿

    職場工作禮儀優選(4篇)

    職場工作禮儀1

      社交禮儀概述

    職場工作禮儀優選(4篇)

      社交禮儀的含義指人們在社會交往中通過語言、儀表、儀容及舉止等表現出來用以美化自身、尊敬他人的約定俗成的行為規范和程序。禮的本質是“敬”,含有關心、友好、敬重、謙恭、體貼之意,具體表現為禮貌、禮節、禮儀等。

      禮貌——指人們在相互交往中使用相互表示敬重和友好的規范行為,從而體現了人們的文化層次和文明程度。禮貌可分為禮貌行為和禮貌語言。如微笑、握手、鼓掌、鞠躬等,是無聲語。禮貌語言如敬語、謙語等是有聲語。

      禮節——待人接物的行為規則。是禮貌的具體體現方式,包括待人的方式,招呼和致意的形式,公共場合的舉止和衣著等。

      禮儀——表示禮貌的儀式,是對社節與禮貌的統稱。禮儀是有形的,如慶典活動、奠基儀式等,既受到禮的基本約束,又受到物質水準、民俗文化、歷史傳統等的影響。

      社交禮儀的原則

      尊敬原則。尊敬是禮儀的情感基礎。對人尊敬和友善,是處理人際關系的.一項重要原則。人與人彼此尊重才能保持和諧愉快的人際關系。生活中有一些看似不引人注目的小事,卻是不尊重別人的表現。比如拜訪別人不聯系預約,不禮貌地搞突然襲擊;探聽別人隱私并四處傳播小道消息等。

      社交禮儀的原則

      遵守原則。一是守法循禮,二是守約重諾。

      自律原則。遵守禮儀要自我克制,自律的過程是完善自己,提高自己整體素質的過程。禮貌修養好的人都能以禮待人,行動上不出格,儀態上不失態,言語上不失禮。

      適度原則。距離即是美,掌握好交往時的感情尺度,往往可以達到更佳的效果。

      寬容原則。在與他人交往的過程中,用寬廣的胸懷去容人,學會換位思考。

      儀表禮儀

      儀表是人的外表,包括容貌、姿態、服飾和風度等,是構成交際的第一印象的基本因素。儀表美包括了自然美、修飾美和內在美的三層含義。一個人良好的禮儀和形象,就像一本精彩的書的封面,讓人感覺到你的背景、你的價值觀是值得信賴的。從而產生“魅力效應”,有利于人際交往和事業發展的成功。

      (一)儀容風度

      美國心理學家奧博特·麥拉比安認為人的印象形成是這樣的比例:55%取決于外表、形象,包括服裝、個人面貌、動作、姿態等無聲語言;45%取決于語氣、語調、言辭的內容等有聲語言。作為職業人士,形象最重要的是:溝通交流、流利的口才、出色的文筆;出色的外表形象包括穿衣、修飾、個人衛生、發式、指甲、體型、禮儀等。

      頭發的修飾。應注意勤于梳洗、發型得體、長短適度。“好運從頭開始”!

      面容的修飾。男士面容要求:勤于修面剃胡須,修剪鼻毛,保持牙齒、口腔清潔。女士面容要求:美容化妝是最便利易行的方式。美容化妝是生活中的一門重要藝術,屬于生活美學范疇。通過外科整形來改變自己屬于醫學美容范疇。

      化妝是對他人的尊重,同時也是對自己的尊重。化妝的濃淡及風格要考慮具體的時間和場合。通常日妝以自然為主,略施粉黛即可;上班妝也要清新淡雅,體現職業感;約會妝可以讓自己顯得甜美一些。總的說來工作和社交妝均以“雅”為格調。干凈、清爽、自然,與年齡、身份和環境相協調,達到刻意修飾后的無意狀態是化妝的最高境界。在正式場合,女士不化妝會被認為是不禮貌的。

      (二)儀態風度

      儀態又稱姿態、體姿。不同的姿態顯示出人們不同的精神狀態。用積極、優美的行為和舉止來表現禮儀更讓人感到真實、美好和生動,其作用不亞于有聲語言。它不僅反映一個人的外表,也反映一個人的品格、氣質與修養。人的相貌是無法選擇的,而儀態和風度是可以潛心培養和訓練的。一個成功的形象,展示給人們的是自信、尊嚴、力量和能力,通過一舉一動,讓你渾身都散發著一個職業人士的魅力。

      人的形體姿態包括立、坐、行的姿勢和手勢、面部表情及相應的動作等。“站如松、坐如鐘、行如風、臥如弓”是我國自古以來對人體姿勢的要求。體態語的基本要求是:端莊、自然、大方、穩健,做到聲、情、行協調一致。

      挺拔站姿。站姿的基本要領是:抬頭,頸挺直,雙目向前平視,下頜微收,嘴微閉,面帶笑容,動作平和自然。雙肩舒展,氣向下沉,身體有向上的感覺,自然呼吸;身軀挺直,身體重心在兩腿中間,防止重心偏移,做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下頜;雙臂自然下垂,手指自然彎曲,掌心向內輕觸褲縫,或將右手握左手手指放在小腹前,肘部輕靠在髖部,雙手在身后交叉也可以。腳掌分開呈“V”字形,或呈“丁”字步站。

      站立太累時可以變換調整站姿:一腿支撐,另一腿微曲,腿部放松,身體重心偏移到支撐的腿上,但上身始終保持挺直。男子站立時雙腳分開,與肩同寬,微帶“八”字,字放在腹前或背后都可以。

      忌諱:縮頸、含胸、駝背、腆肚、撅臀。無精打彩、東倒西歪。手插在褲兜或交在胸前。

      端莊坐姿。良好坐姿基本要領:面帶微笑,雙目平視,嘴角微閉,微收下頜;立腰、挺胸、上身自然直立,不要前貼桌后靠椅背;雙

      肩平放,兩臂自然彎曲放在膝上也可以放在椅或沙發上;雙膝并攏,兩腿不要分開,也不可以交叉伸在前,或兩腿一前一后放置。關、頜、頸保持站立時的樣子不變。坐著談話時,上體與兩腿應同時轉向對方,雙目正視說話者。

      女士穿裙子入座時,可用手背將裙子攏一下,以免裙底“走光”。就座后,雙腿并攏,以斜放一側為宜,掌心向下,將左手掌搭在腿上,右手掌再搭在左手掌上,這種坐姿比較嫻雅。男子就座時,雙腳可平踏于地,雙膝分開一掌左右,雙手分別放在左右膝蓋上。在社交場合,不論坐椅子還是沙發,都不要坐滿,坐在椅子的2/3處,以表示對對方的恭敬和尊重。

      忌諱:弓腰曲背,抖動兩腿。尤其是女士切忌雙腿分開和高蹺“二郎腿”。

      瀟灑走姿。基本要領:從容、平穩、直線。

      無論男女,行走時切忌搖頭、晃肩、扭臂、八字腳,不要低頭看地、兩腳拖地。身體扭動幅度越大,越顯得輕浮。

      優雅蹲姿。一般用在取低位物品時,有半蹲式、高低式、交叉式3種方式。不管是哪種蹲姿,都切忌撅起臀部,這是非常不雅觀的動作。

      (三)不良舉止

      不當使用手機

      當眾嚼口香糖

      當眾挖鼻孔或掏耳朵

      在公共場合抖腿

      大聲清喉嚨或吐痰

      當眾打哈欠

      隨手亂扔垃圾

      別人面前脫

    職場工作禮儀2

      男士的儀表禮儀常識

      (1)男士面容儀表:

      應每天養成修面剃須的良好習慣。實在要蓄須的話,也要考慮工作是否允許,并且要經常修剪,保持衛生,不管使留絡腮胡還是小胡子,整潔大方是最重要的。(發型:整潔、大方;摩絲的噴灑不宜過多,以稍稍起到一個定型作用為標準)

      (2)男士著裝禮儀:

      總結:

      男士的`穿著不求華麗、鮮艷,衣著不宜有過多的色彩變化,大致以不超過三種顏色為原則。平時,穿一些便裝也不是不可,也是比較不錯的選擇,但是參加正式、隆重的場合,則應穿禮服或西服。

      西服被認做男士的臉面,要讓他增彩生活的話,有"六忌"需多多注意一忌西褲過短(標準長度為褲長蓋住皮鞋);

      二忌襯衫放在西褲外;

      三忌不扣襯衫紐扣;

      五忌西服的衣、褲袋內鼓鼓囊囊;

      六忌領帶太短(一般長度應為領帶尖蓋住皮帶扣);

      (襪子:不能白色,要與褲子和鞋的顏色協調)

    職場工作禮儀3

      摘要

      五千年以來中國是以“禮儀之邦”著稱的文明古國。在現代中國,隨著人與人,國與國之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來越來越頻繁。現代社交禮儀已經成為生活中的必備品。在公司里社交禮儀也是必需品。

      關鍵詞

      保持原則談話技巧注重禮儀提高自己

      我將來想在一家公司里做一個職員,通過本次選的選修課—《社交禮儀》,她告訴我在公司里的一些禮儀。從穿著到談話的方式,我都受益匪淺。上課時老師所講,給我感受很多,今天就把它寫下來。

      一、認識職場社交禮儀的重要作用

      只有知道社交禮儀的作用,才能對社交禮儀重視。在中國更加向世界開放的今天,隨著人與人,國與國之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來,對營造和諧的人際關系,顯得尤為重要。每個人只要置身于社會,在公司也離不開文明禮儀。文明禮儀無處不在,他不僅可以展現一個人的風度和魅力,還體現了一個人的內在學識和文化修養。可以說,懂禮儀是每個立足社會的人的基本前提之一,是人們成就事業,獲得美好人生的重要條件。

      二、在職場社交禮儀的原則

      在職場社交場合中,如何運用社交禮儀,怎樣才能發揮禮儀應有的效應,怎樣創造最佳人際關系狀態,怎樣讓社交禮儀幫助我取得更多的成功,這同遵守禮儀原則密切相關。

      (一)真誠尊重的原則

      我注意到在與同事和上司交往時,真誠尊重是禮儀的首要原則。只有真誠待人,才是尊重他人;只有真誠尊重,方能創造和諧愉快的人際關系,真誠和尊重是相輔相成的。真誠是對人對事的一種實事求是的態度,是待人真心實意的友善表現。

      (二)平等適度的原則

      在職場社交上,禮儀行為總是表現為雙方的,你給對方施禮,自然對方也會相應的還禮于你,這種禮儀施行必須講究平等的原則,平

      等是人與人交往時建立情感的基礎,是保持良好的同事關系的訣竅。平等在交往中,我應表現為處處時時平等謙虛待人,唯有此,才能結交更多的朋友。

      (三)自信自律原則

      自信的原則是社交場合中一個心理健康的原則,唯有對自己充滿信心,才能在工作中如魚得水,得心應手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質。一個有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到強者不自慚,遇到艱難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會伸出援助之手。

      (四)信用寬容的原則

      信用即就講究信譽的原則。守信是我們中華民族的美德。在職場中,尤其講究守時和守約。在社交場合,如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到,反落了個不守信的惡名,從此會永遠失信于人。

      寬容的原則即與人為善的原則。在社交場合,寬容是一種較高的境界。寬容是人類一種偉大思想,在人際交往中,寬容的思想是創造和諧人際關系的法寶。站在對方的立場去考慮一切,是你爭取朋友的最好方法。

      三、我在公司中應注意的禮儀

      (一)修飾與衣著

      因為我是去工作的,要莊重,不要給人一種浮的感覺。我覺得不

      化妝也不太好,最起碼要化些淡妝,這也是對別人尊重的一種做法。

      (二)談話的技巧

      首先要注意交談時的面部表情和動作:

      在與同事或上司談話時眼睛要注視對方談話時間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上,屬于公務型注視,不太重要的事情和時間也不太長的情況下;注視眼睛上,屬于關注型注視;注視睛睛至唇部,屬于社交型注視;注視眼睛到胸部,屬于親密型注視。所以對不同的情況要注視對方的不同的部位。不能斜視和俯視。

      要學會微笑,微笑很重要。保持微笑,可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信。

      另外,要盡量避免不必要的身體語言。當別人談話時不要雙手交叉,身體晃動,一會傾向左邊,一會傾向右邊,或是摸摸頭發、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。一邊說話一邊在玩筆,有的人特別喜歡轉筆,好像在炫耀,你看我轉的多酷呀!也不要拿那個筆來回的按。這樣做是很不禮貌的。

      其次是注意掌握談話的技巧:

      當談話者超過三人時,應不時同其他所有的人都談上幾句話。談話最重要的`一點話題要適宜,當選擇的話題過于專業,或不被眾人感興趣應立即止住,而不宜我行我素,當有人出面反駁自己時,不要惱羞成怒,而應心平氣和地與之討論。

      在自己講話的同時也要善于聆聽。談話中不可能總處在“說”的位置上,只有善于聆聽,才能真正做到有效的雙向交流。聽別人談話

      就要讓別人把話講完,不要在別人講得正起勁的時候,突然去打斷。假如打算對別人的談話加以補充或發表意見,也要等到最后。在聆聽中積極反饋是必要的,適時地點頭、微笑或簡單重復一下對方談話的要點,是令雙方都感到愉快的事情,適當地贊美也是需要的。

      要掌握好告辭的最佳時機。一般性拜訪,時間不宜太長,也不宜太匆忙。一般以半小時到一小時為宜。若是事務、公務性拜訪,則可視需要決定時間的長短。客人提出告辭的時間,最好是與主人的一個交談高潮之后,告辭時應對主人及家人的款待表示感謝。如果主人家有長輩,應向長輩告辭。

      (三)同男女同事的交往禮儀

      在與異性交往中,首要問題是要有一個正常的心態。和比自己年紀大些的異性交往,就如同是自己的師長、兄長、大姐;同自己年紀相當的異性交往,就如同是自己的同學、同事、戰友、兄弟、姊妹;和比自己年紀小些的異性交往,就如同是自己的弟弟、妹妹。不論是與什么樣的異性交往都要大方、自然、有禮貌和有分寸的熱情。

      工作中不要挑肥揀瘦,拈輕怕重,隨便把重活推給男士,使男士產生反感。交往要公私分明,在辦公室里,在工作時間就專心致志地辦理公務,私人的事不要在工作時處理,特別是與男士有私事商量不要在公眾面前進行。

      四、餐桌上的交際禮儀

      第一,要明確此次進餐的主要任務。若以談生意為主,在安排座位時就要注意,把主要談判人的座位相互靠近便于交談或疏通情感。

      第二,入座的禮儀。先請公司的客人入座上席,自己坐在離門最近處的座位上。入座時,要從椅子左邊進入,坐下以后要坐端正身子,不要低頭,使餐桌與身體的距離保持在10~20公分。

      第三,如果要給客人布菜,最好用公用筷子。按我們中華民族的習慣,菜是一個一個往上端的,如果同桌有領導、客人的話,每當上來一個新菜時,就請他們先動筷子,或者輪流請他們先動筷子,以表示對他們的尊敬和重視。

      第四,要適時地抽空和左右的人聊幾句風趣的話,以調和氣氛。不要光低著頭吃飯,不管別人,也不要狼吞虎咽地大吃一頓,更不要貪杯。

      想要做一個懂文明講禮儀的公司職員,不單單只要不隨地吐痰,不說臟話,不亂扔廢棄物,這些都是最根本的。關于現代社交禮儀,還有很多我需要學習的地方,生活中禮儀無處不在,我在生活中應該不斷的完善自己、充實自己。這樣才能展示自己,提高自己。

    職場工作禮儀4

      舉止,指的是人們的在外觀上可以明顯地被覺察到的活動、動作,以及在活動、動作之中身體各部分所呈現出的姿態。有時,它也叫舉動、動作、儀姿、儀態或姿態。在一般情況下,它主要是由人的肢體所呈現出的各種體態及其變動所組成。在現實生活之中,人們正是通過身體的種種不同的姿勢的變化,來完成自己的各項活動的。

      人的舉止,在日常生活里時刻都在表露著人的思想、情感以及對外界的反應,雖然它可能是自覺的,也可能是不自覺的。社交禮儀因此而將舉止視作人類的一種無聲的語言,又稱第二語言或副語言。正如達芬奇所言:從儀態了解人的`內心世界,把握人的本來面目,往往具有相當的準確性與可靠性。

      作為無聲的語言,舉止一般情況下叫體態語言,簡稱體態語或體語。它的。特點有三:一是連續性,即其過程連續不斷,不可分割。二是多樣性,即傳遞同一信息時,可以多種舉止并行。三是可靠性,即相對于口語而言,它更多是無意識的,因而對人的內心世界的反應更加可信。

      在人際交往中,舉止在人的相互溝通中作用甚大。具體來講,表現在以下五個方面。其一,是表露功能。即它可以表達口語難以表達的信息,使雙方免于受窘。其二,是替代功能。即它可以替代口語,直接與對方交流、溝通。其三,是輔助功能。即它可以輔助口語,使人言行一致,思想得以強化,被表達得更清楚,更深刻。其四,是適應功能。即它可以適應本人的心理、生理需要。其五,是調節功能。即它可以發出暗示,調節雙方關系,使對方作出積極反應。

      社交禮儀要求,人們在人際交往中,尤其是在正式場合,要遵守舉止有度的原則。其含義,是要求人們的舉止合乎約定俗成的行為規范,做到坐有坐相,站有站相。具體說來,則是要求人的行為舉止要文明、優雅、敬人。

      所謂文明,是要求舉止自然、大方,并且高雅脫俗,藉以體現出自己良好的文化教養。

      所謂優雅,是要求舉止規范美觀,得體適度,不卑不亢,賞心悅目,風度翩翩,雋永嬌好,頗具魅力。

      所謂敬人,則是要求舉止禮敬他人,可以體現出對對方的尊重,友好與善意。

      根據社交禮儀的規范,應注意的舉止禮儀主要涉及手姿、立姿、坐姿、行姿。

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