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  1. 工程部工作計劃書

    時間:2025-12-06 19:31:42 計劃書

    工程部工作計劃書

      時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,立即行動起來寫一份計劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?下面是小編為大家整理的工程部工作計劃書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    工程部工作計劃書

    工程部工作計劃書1

      一、工程部今年的總體工作

      工程部要確保酒店動力正常運行,要進一步加強設備的維護運行管理,加強計劃檢修保養,設備巡檢,保證好熱泵,電梯,配電,中央空調,供水系統,廚房設施等正常運行,特別要提高客房,餐廳,娛樂部設施的完好率和舒適度。

      進一步加大能源管理力度,加強成本意識,完善物耗材料管理,設施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

      加強人員培訓,服務意識培訓,服務技能培訓,爭取人員一專多能,充分利用人力資源,控制人員總數,實施末位淘汰,改善服務,改善后臺形象,促使工作質量更上臺階。

      二、工程部重點抓好如下工作

      1、狠抓工程部員工的培訓考核工作,從禮節禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養和招聘綜合型技工,如電工一定要從強電維修到配電,電梯等方面技術綜合化。

      對工程部技工實行優勝劣汰,技能比武考核。

      留用優秀骨干員工,針對有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競爭和淘汰機制,常言道:戶樞不蠹,流水不腐。

      只有在人員聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個團體隨時有競爭,有活力。

      希望通過培訓、考核,使工程部后勤員工都以滿懷熱情,去創建舒適的硬件環境,為客人提供舒適的服務產品,要徹底改變游擊隊,救火隊,油子兵形象,使后臺服務也充滿濃郁的'酒店氛圍。

      2、改進工作服務程序,加強主動性,協調性,協調好與各部門之間特別前后臺部門間,班組之間,上、下級之間的工作及時性,有效性,不推諉,多做事。

      每個班組加強對設施的日常巡檢,按標準路線巡查,責任分區,責任到人。

      并且由維修班組定期對前線使用人員講述使用保養知識,杜絕野蠻操作。

    工程部工作計劃書2

      為了進一步規范酒店工程部工作效率,提高員工服務質量,突出“快速、準確、機靈”的服務理念,同時也是對有關部門服務工作的一次檢閱,最終達到提升酒店整體工作水準,經領導決定,在全店范圍內舉行一次工程部技能大賽,現將有關事宜通知如下:

      一、指導思想

      參照國家旅游局星級酒店服務評定標準,結合酒店自身實際工作情況而制定出大賽標準、操作程序,以規范服務為比賽目標,以注重服務中的細小環節為重點,提高酒店的硬件質量,達到相應星級酒店的要求。

      二、組織機構

      人力資源部負責比賽的協調工作,各部門負責本部門此次比賽的具體事宜,應積極配合比賽中各項工作的'順利開展。

      裁判長:

      副裁判長:

      裁判員:

      三、比賽時間、步驟

      1、x月,具體時間另行通知

      2、x月份全月為各部門宣傳、組織練兵等做準備階段

      3、酒店對工程部工作質量的要求和本部門的培訓工作、有計劃地進行綜合性培訓

      四、比賽項目

      工程部規章制度、

      常規臨檢流程

      工程部工具知識問答

      特大事件應急處理方案、

      空調機常規維護方法、

      空調常規故障排除方法

      強弱電故障排除方法

      五、比賽內容

      操作技能

      六、獎項設置及名額

      1、部門一名“全能明星”獎(技能比賽第一名獲得者)、100元,從x月起員工工資上調x元、日薪員工上調x元/天,發證書

      2、部門一名“最佳維修工”獎、x元、發證書

      3、部門一名“最佳勤勞獎”獎、x元、發證書

      4、獲獎人員公開通報表彰,在酒店刊物內宣傳。

      七、其它事宜

      1、 部門報評分標準表至人力資源部,并負責本部門比賽的安排事宜 ;

      2、 月 日至 月 日,為比賽階段,具體時間另行通知;

      八、要求

      1、部門要高度重視此項工作,由部門負責人親自參與,精心組織,廣泛宣傳動員,號召員工積極參加;

      2、比賽不是目的,旨在提高員工的工作技能,要把工作重點放在對部門員工的培訓和提高上,爭取使酒店的硬件質量躍上一個新的臺階;

      3、比賽用具由工程部自備。

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