貿易公司的實習報告
在經濟發展迅速的今天,報告十分的重要,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是小編為大家收集的貿易公司的實習報告,希望對大家有所幫助。

貿易公司的實習報告1
一、實習單位介紹
江西峽江縣金豐貿易汽車運輸有限公司(簡稱金豐公司)于20xx年6月創建,同年9月正式營運,是以貸購車輛為主的股份制服務性運輸行業。 在縣委、縣政府的正確領導下,在有關部門的大力支持幫助下,公司總經理帶領公司員工秉著“團結務實、貢獻社會”的原則,牢固樹立“用戶第一、用心服務”的經營理念,艱苦創業,一切從零開始,在摸索中求生存,在生存中求發展,在發展中求壯大,一步一個腳印使公司得到長足飛速發展。
截止20xx年5月底據公司人事、財務、統計資料顯示全公司現有員工644人(其中國有企業下崗人員126人),另有中層管理人員24人,總資產已達10700萬元,其中固定資產8010萬元,所有者權益(即自有資產)5020萬元。
公司在為縣里就業狀況減輕很大壓力的同時,也為縣里的經濟發展作出了很大貢獻,為革命老區,峽江人民創造了財富。在20xx年度,公司上繳了地稅141萬元,與上年同期對比純增稅收101萬元。
由于公司服務好、信譽佳,幾大知名物流公司(如:華宇物流、佳宇物流、富奎物流等)均與該公司簽訂了長期運輸合作協議。目前,公司的各類大型貨車已遍布其各大物流公司。
隨著公司全體員工素質的不斷提高,服務質量和工作作風得到了明顯的改善,優質的配套服務具體表現在公司的經營、財務管理。20xx至20xx年度被市工商部門授予“重合同、守信用”先進單位;被縣
地稅局評為“納稅大戶”單位;被縣委、縣政府授予公司“精神文明單位”、“先進貨運企業”的榮譽稱號。公司總經理經過辛勤的工作,得到了社會的認可,20xx年被評為縣先進人大代表;同年還獲得江西省委首屆“江西優秀創業青年”榮譽;被聘任縣汽車運輸協會副會長和被聘任縣聯社理會理事;20xx年5月份當選吉安市企業家協會副會長職務。如此殊榮,為企業以后的長足發展奠定了基礎
峽江縣金豐貿易汽車運輸有限公司主要經營汽車銷售、汽車租賃、運輸、維修、停車服務。;
二、實習工作內容
在金豐公司財務部擔任會計助理的這一個月里,我深刻感受到企業會計業務的龐雜,會計面臨的巨大操作風險,以及認識到會計在企業經濟體系中的重要性。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段。 在實習期間,我主要學習一些會計日常業務處理、銀行及稅務相關工作處理。公司財務部主要有成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務會計以及出納。在日常會計業務處理中,公司主要利用用友財務軟件進行會計處理,同時也借助單位網上銀行進行收付款業務查詢及處理,在稅務處理工作方面,只要利用稅務局相關軟件進行納稅管理,如登錄網上辦稅大廳、ABC3000等稅務軟件進行納稅申報以及稅收抵扣等業務。
在處理日常經濟業務方面,主要利用用友財務軟件,針對實際發生經濟業務性質進行會計處理,編制會計憑證,進行審核記賬等。公
司日常的經濟業務通常不是采購就是銷售,在進行采購業務處理時,需進行編制采購入庫單,并核對采購數量、金額及稅額;銷售業務方面,主要是對于應收賬款的.核對,根據實際發生以及相應回款進行收款或轉賬憑證的編制并審核記賬;在采購與銷售方面的實習工作當中,在制單處理方面謝前輩要求我要特別細心,要求我要注意核對供應商以及客戶往來,以免在進行項目核算時發生串戶。除了采購和銷售業務,日常經濟業務還主要包括通過單位網上銀行進行其他應收、應付款業務,并在受到銀行回單后,利用用友財務軟件進行應付賬款核算。日常會計業務是會計工作的基礎,對于每一筆經濟業務,每一個步驟,每一個程序,都必須以會計制度為基礎,尊重原始憑證,考究其真實性和準確性,才能更好地發揮利用財務軟件的強大功能,提高我們的工作效率。
公司的另一個重要會計核算項目就是進行成本及費用的核算。因為該公司的主營業務是汽車銷售和租賃、運輸,所以公司的成本構成主要包括購買汽車的直接成本、直接人工、其他直接支出和制造費用。而大學所學的成本核算主要包括生產費用核算和生產成本核算,生產費用核算,是根據經過審核的各項原始憑證匯集生產費用,進行生產費用的總分類核算和明細分類核算。然后,將匯集在有關費用賬戶中的費用再進行分配,分別分配給各成本核算對象。生產成本的計算,是將通過生產費用核算分配到各成本計算對象上的費用進行整理,按成本項目歸集并在此基礎上進行產品成本計算。同時,需要注意的是,在進行費用歸集的時候,必須要有相應發票才能進行計入費用。所以
雖然實際的工作與書本上的知識有很多不同,但在謝前輩的悉心指導下,我完成了一個從理論到實踐的飛躍,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我走向工作崗位的第一步。
三、實習工作體會
經過這次短暫的實習,我對自己的專業有了更深刻的了解,也是對這三年大學所學知識的鞏固與運用。從此次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,工作就是進一步的再學習。但是其實理論是否扎實也是很關鍵的,畢竟會計的專業比較強,而且有一些比較死的東西是必須掌握的。如果沒打好理論基礎,真正到了工作上會沒有頭緒的!再者我覺得要做好會計必須能夠理清思路,理清思路就不會在具體的工作中沒有方向,就能一個一個問題解決好,不會總是在一個問題上重復,會更有效率。最后我覺得還需要細心和耐心,這樣才能把一份工作做到最好!
貿易公司的實習報告2
一、實習概述
實習時間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
實習地點:xxxx公司
實習目的:通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后工作和學習奠定初步的知識。
二、實習內容
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的OrderInquiry給我們業務部,做一些細節上的了解。
2.報價:我們業務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及柜型等,并做好PerformaInvoice給客戶做正式報價。
3.得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseOrder。
4.下生產訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,安排工作計劃。
5.業務審批:業務部收到訂單后,首先做出業務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6.下達生產通知:業務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產通知,通知工廠按時生產:如果是T/T付款的客戶,要確認定金已經到賬。如果是西聯付款的客戶,要先確定付款是否已經到達本地的西聯。
7.驗貨:在工廠把貨物生產好,并發貨到公司之后,要對所定貨物進行查驗,是否能用,質量是否過關,這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩定客戶資源,這一部分就一定要做好的。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業發票,裝箱單等文件。
9.發貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。
10.確認收貨:在發貨后要通知客戶已發貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
三、實習過程
選擇進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。
其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的工作重要懂得調節。
第三,就涉及到現代辦公工具的使用,復印,打印,傳真沒有想象的容易。對于我們外貿業務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉SalesConfirmation,CommercialInvoice等各種單據是基本的。通過對商務文件的翻譯發現也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。
信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的.印象,對業務員來說,這些客戶資源是日后的潛在力。
棘手的客戶是業務員的老師。客戶的抱怨應當被視為神圣的語言,任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨:一、提高客戶的滿意度,二、增加客戶認牌購買傾向,三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇,它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,手機版而不為
四、實習內容
失敗所嚇倒的人,有一點業務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。
業務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發生。
在學校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任。但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學著去適應去克服。
五、實習總結
兩個多月的實習很快就過去,加上在學校實習的一個星期,讓我能夠對外貿業務有初步的了解,很慶幸有機會可以接觸到客戶,這對于我以后的工作和繼續深造都是一個很好的平臺。外貿看中的還是經驗,經驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大,告訴我做人做事。以后的路還很長,要學的還很多,我希望能夠走好每一步。
在我的實習期中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!
貿易公司的實習報告3
最初總是看完郵件后不知道從哪兒下手,總要被動的等安排;慢慢的,通過一步步的學習,逐個環節的了解,現在,看完郵件能分辨出哪些是自己能主動去完成的,這樣效率就大大提高了很多。我想,進步不是一蹴而就,而是需要時間和經驗的累積。
在平時的學習工作生活中,通過與大家的溝通,使我融入了這個集體之中,對我們的產品和業務操作有了一定的認識;通過出差到工廠,對產品的制作流程和材料等也有了一定的了解。在工作中學到很多,也鍛煉了自己。盡管有進步,但在很多方面仍存在不足。沒有專業的產品知識和業務能力去和客戶、工廠溝通,溝通能力不夠,處事不夠成熟,在遇到突發問題時,不能冷靜獨立的解決,很多方面都有待提高,這些都是我以后要努力的方向。另外,自己有時候還是會松懈,有一定的惰性,不太主動的去學習,主觀能動性不夠,只滿足于完成當前的工作,而不會長遠的看待問題,這些問題都需要克服。人總是在不斷進步的,如果停滯不前,就失去了生活的意義。
一、實習目的
通過在單位的實習鍛煉英語聽、說、讀、寫能力,掌握實用的外貿技能,實踐和鞏固貿易知識,熟悉外貿業務,在實際業務的操作過程中全面、系統、規范地掌握外貿進出口流程,為即將的就業打牢基礎。
二、實習時間
xxxx年xx月xx日—— xxxx年xx月xx日
三、實習地點
南京進出口貿易有限公司(南京市xx路xx號xxb座xx室)
四、實習單位和部門
南京進出口貿易有限公司業務部門
五、實習內容
根據相關的國際貿易法律與慣例,結合所學知識與國際貿易實踐,用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。掌握外貿術語,對出口貿易中業務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業務操作技能。
(1)堅持理論聯系實際
將《商務英語談判》〈國際貿易單證〉《英語口語》等課程中所學到的基礎理論和基本政策加以具體運用。力求做到理論與實踐、政策與業務有效地結合起來,不斷提高分析與解決實際問題的能力。認真觀察業務流程,積極和同事交流虛心請教學習,學習與客戶溝通,開發市場。
(2)加強英語的學習
對于外貿專業人員而言,不僅要掌握一定的專業知識,而且還必須會用英語與外商溝通、談判及函電等。如果專業英語知識掌握不好,就無法開展工作,甚至會影響業務的.順利進行。因此,在實習中大膽與客戶交流,邊鞏固所學知識,邊學習工作中遇到的外貿英語知識,掌握外貿專業術語基礎。
(3)注意本課程同其他相關課程的聯系
外貿英語是一門綜合性的學科,與其他課程內容緊密相聯。應該將各們知識綜合運用。比如法律,比如商品學比如營銷學,在實習期間發現這些對開展工作的用處很大,這就要求我們廣泛博覽其他相關學科的書籍,多和同事、上級溝通關注外貿當面的新發展,不斷提高業務能力。
(4)堅持學以致用
外貿英語是一門實踐性很強的應用學科。實習中深有體會,許多書本中學的東西想要發發揮其作用需要廣泛積極的應用于外貿交流中,處理工作事務中學習到很多書本沒有講的知識,可見學以致用在這門學科里的重要性。基本的業務流程就得從找客戶開始。尋找客戶是一門頗深的學問,要下一番苦功夫才行,運氣好的另當別論。當然要回答客戶的問題,給客戶報價等應該要具備一些基本的國際貿易知識。我上個學期學的國際貿易實務讓我對國際貿易方面的術語并不陌生。目前為止,雖然自我感覺有些客戶稍有眉目,但是稍一不慎就前功盡棄。只有找到了客戶,下了訂單,簽訂了合同,才有后面一系列制單結匯等流程。由于本人才疏學淺,目前尚屬初級階段――找客戶階段。
六、實習總結
我通過一段時間的摸索摸索,總結出擺正心態的重要性,冷靜分析,從自身查找原因,采取有效措施。樹立一個辯證的挫折觀,保持自信和樂觀的態度,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功。接待客戶,收發處理郵件制發文件等工作要做到積極主動,認真負責。還有與領導談話要注意言語場合,正確理解領導意圖。
通過實習,加深了我對外貿英語知識的理解,提高了我的實踐能力,掌握了更為實際的外貿知識,鍛煉了辦事能力,了解了社會。通過實習,發現了自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加用心,表現更加出色!不管從事什么工作都會努力!對于公司的不足,暫時還沒什么想法,可能是自己觀察不夠。以后我會在這方面有所留心,爭取多發現問題,解決問題,有好的想法會及時和大家交流。
工作中也會遇到一些問題的,遇到的問題及建議解決方案與上司溝通不好;
上司給的某份工作感覺無從下手;
對瑣碎重復的工作感到厭倦。
在xx年,我希望自己能掌握業務能力,當我們能獨擋一面的時候,相信也會是公司壯大的時候。來年的我們都會越來越好!
貿易公司的實習報告4
東莞市華少貿易有限公司,于20xx年3月成立,是一家經營綜合性外貿業務的企業。公司的注冊資金為120萬元人民幣,現有員工12人。公司的經營業務范圍廣泛,主營業務有:自營和代理各類商品和技術的進出口;代理一般貿易進口、出口、退稅業務及辦理報關手續;經營進料加工合同及代理進出口報關業務。
公司服務范圍包括:
一:國際物流類:
碼頭:深圳/廣州/香港/東莞四個口岸起運至全世界300多個主要海港
海運:國際遠洋運輸、門到門服務、冷藏柜、危險柜等專業服務
陸運:中港噸車/拖車,內地監管拖車、普通拖車,各式噸車
零擔貨:散貨深圳倉庫/黃埔倉庫拼箱/香港倉庫拼箱,保稅倉加工銷售處理
二:報關類
代理進出口報關:機電、家具、工藝品、塑膠、紡織、化工、陶瓷、燈飾、建材等報車、報船、備案、轉廠以及新企業注冊,強項操作化工原料、新機器、皮革進口。
三:商檢類
報檢、出口商檢換證憑條、注塑機功能鑒定證、紙箱證、無木質包裝證明、熏蒸證書
四:外貿類
有關特種貨品進出口批文、五金和橡膠的配額、氧化鋁的重要工業品證明,貨物運輸保險、代理開收信用證、國際T/T接匯,專業出口退稅(3個月或即退)等。
目前,公司主要經營加工貿易業務、一般貿易業務及國際貿易業務,主要以加工貿易業務為主。20xx年公司僅有3家加工貿易業務客戶,而20xx年發展到12家。到目前為止,公司已有40家加工貿易業務客戶,目前正與多家加工貿易業務客戶洽談中,預計到20xx年年底,公司將擁有60家以上加工貿易業務客戶,加工貿易業務出口額將達到5000萬美元,估計收匯將超過900萬美元。從20xx年下半年起,公司開始發展一般貿易出口退稅業務,到20xx年12月底,一般貿易進出口額約100萬美元;20xx年,一般貿易進出口額約250萬美元;20xx年,一般貿易進出口額約350萬美元;預計20xx年一般貿易進出口額將達到800萬美元。
從今年起,我公司將繼續配合市政府實現加工貿易升級轉型,加強對加工生產企業的融資,充分利用監管倉,保稅倉性質的“口岸保稅物流中心”,在現有加工貿易客戶的基礎上,加大與加工生產企業的合作力度,大力開拓加工企業的貿易渠道。
公司擁有一支高素養的團隊,董事長擁有十多年的報關經驗、總經理自1992年以來,一直從事外貿進出口業務及報關工作,擁有豐富的進出口業務及報關經驗。公司目前員工人數不多,但全是大專本科畢業生,且過半數持有報關員從業證書。目前,我們正努力把公司建立成一個學習型組織,公司經常組織員工參加各種學習活動,不斷提高員工的綜合素質同,使員工不僅具有專業的業務知識,還具備良好的溝通能力、交際能力和管理能力,務求將公 司員工培養成為貿易界的精英。
“誠信待人,客觀處事”是我司的基本原則,“重合同、守信用”是我的辦事方針,公司的業務發展速度在不斷地加快、知名度在不斷地擴大。眾多民營企業經常來電或親臨本公司咨詢進出口業務,我司很有希望與這些企業建立業務關系。公司堅持一貫的發展趨勢是以加工貿易業務為基礎、一般貿易進出口業務為龍頭、以國際貿易業務為目標,不斷拓寬公司的業務范圍,進一步開拓國際市場。放眼世界,展望未來,我公司正向更高更遠的目標邁進,不斷去迎接新的挑戰。我司將繼續堅持“誠信待人,客觀處事”的基本原則,堅持“與客戶建立親密的客戶關系、伙伴關系”的.指導思想,堅持“我們講得出、就能做得到”的宏偉目標,為廣大客戶提供更高效、更優質、更令人滿意的服務。
在畢業實習的這段時間里,我主要負責的工作內容是辦公室助理。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了辦公室助理工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。
針對這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等工作我都基本熟練。在工作中要制發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且會經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。
我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短的關系,對有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對這個職位基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業助理管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
通過在職的一個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!
貿易公司的實習報告5
我在2個月的時間內在老師的要求下圓滿的完成了學校規定的實習工作。我在杭州泰濟貿易有限公司實習,該公司于XX年成立于浙江省杭州市,是一家專業提供高品質醫療技術、產品推廣和服務的高新技術企業。公司以打造專業組織,吸納優質社會資源,推動醫學技術進步回饋社會作為經營理念。致力于醫療技術和產品服務領域,為醫療技術進步服務,為社會提供高新醫療技術和產品服務的廉價供應。致力于引進國際先進的企業經營管理理念,營造制度化、專業化、規范化的內部運營環境。為公司發展提供良好內在體制和機制,吸引優秀人才前來創業發展,共創輝煌。公司先后與眾多國內外知名醫療器械公司取得合作,以優質的產品和技術共同服務于各級大中型醫院。我以能在這樣為人民健康著想的公司實習而感到自豪。
作為一個醫藥代表,平時的工作內容即為維護與醫生(即客戶)的客情關系,通過各種方式加強雙方的認知度,增加銷售數量。以最好的狀態與醫生交流,使對方接受你的人,進而接受你產品。說起來容易做起來難,在真正接觸這個行業后我才發現我的生存能力是多么的匱乏。
初到,在前輩的帶領下,我開始慢慢接觸這熟悉有陌生的行業。
醫藥代表的工作,就是開發與上量,下面簡單介紹一下工作的基本內容:
1.開發醫院
由于醫院進藥把關嚴格,藥品不像其他普通商品可以自由進入醫院,進而被醫生處方,最后獲得銷量。所以,做醫藥銷售首先一步就是要讓你的藥品進入醫院,使醫生可以使用你的藥品。開發就是為了把你的藥送到醫院去。要打通的關節有科室主任、藥劑主任和管進藥的院長等一些相關人員。簡單地說就是拿到科室主任的提單,再由藥劑科主任和院長簽字,最后會在醫院自行召開的藥事會議上將你的藥品購中,允許此藥品進入醫院進行處方銷售。
2.銷售上量
如果已經開發成功了,也就是說藥品成功進入醫院的藥品目錄。接下來你的主要工作是上量,院長藥劑主任就不大重要了,不得罪就行了,你工作重點是有你產品處方權的醫生。當然,根據藥品種類和使用的不同,一般我們把醫生分為門診醫生和住院部醫生。門診醫生就是長期在門診里看病的醫生,處方都會由他們開出。而有些藥品必須在醫院住院時使用,這時你必須聯絡住院部的醫生,使其愿意給你用藥,。但是這不是絕對的,要視實際情況而定,只要對銷量起促進作用我們都可以爭取。讓更多的醫生更多的處方你的產品才是重點。每天就和那些醫生交流溝通,讓醫生認可你和認可你的'品種。
這些只是工作中固定的格式,對于任何一樣工作,他都有所謂的工作體制,這里的工作體制就是用固定的格式印刷出來規范及定義一個行業及崗位的不變的方式與定義。然而我們做的銷售,而不是文秘。任何規則都不可以在銷售行業上來規范我們的行為,只要在不違法的前提下達到銷售目的的方式,我們都要學習與借鑒。
銷售是一件復雜的事,尤其在醫藥業。身為醫藥代表,一定會面對各種各樣的壓力。在此,我總結了在醫藥銷售中的一些技巧:
一、銷售技巧
臨床代表需要掌握系統的專業銷售技巧(pss)。專業銷售技巧的學習不是通過自身經驗而得到的,那樣你會走很多彎路。雖然我們學習的都是課本上的一些理論呢知識,但是我在平時學習的藥品知識和管理知識無形中加強我的競爭力。使我對一些較專業的東西接受的會更快。
二、溝通技巧
醫藥臨床代表不需要口若懸河、滔滔不絕。因為能說不等于會說,會說不等于說對話。良好的溝通者總是能先通過傾聽了解他人的想法,而后給出自己的建議。這就需要一個銷售人員有強大的聽覺和快速旋轉的cpu(就是大腦),在了解對方的所想后迅速給出迎合對方想法的回應,這就是說對話。
三、公關技巧
一說到臨床代表的公關技巧,我們就想到了吃飯、開會等。如果我們把這些技巧當作公關技巧就會進入一個陷阱,其實這些方法是建立在合適的時機、合適的方式上。而真正的公關技巧就是臨床代表必須知道在什么時機、用什么方式才能達到拉近關系、建立信任的目標,而且,這些行為必須是合理的。
四、客情關系管理技巧
現在社會環境普遍浮躁,客戶忠誠度極低。作為臨床代表,必須具備將無形的客情關系轉化為有形的工作行為的能力。比如,提高拜訪頻率,建立客戶檔案,鎖定vip客戶,這樣能夠迅速提高客戶信任。而延長每次的拜訪時間,增加談話內容,開始進行家訪,從原來溝通20分鐘變成了溝通1小時,這些能夠提高客戶的親密度,拉近關系等。
二、說完開場,我在說一下開場之后我們如何洞察對方想法進而掌握主動權
當醫生顧左右而言它時,用探詢的技巧,會幫助你走出困境,柳暗花明,發現機會。因為如果你明白某人行動的真實含義,你就可以了解這個人對事物的態度和做事的動機,最重要的就是可以知道他(她)的基本需要,這是非常重要的。因為個人的基本需要直接決定其行為。而現在你最重要的就是用交流控制其行為!
在此,說一下探詢的重要性:
1.使醫生有興趣與你交談
探詢的技巧首先是要使醫生感興趣,愿意與醫藥代表交談,無論醫生的興趣是物質還是學術。如果沒有把醫生的興趣激起,那么醫生就不會與醫藥代表進行交談;如果不交談,醫藥代表就沒有辦法取得更多的信息;如果沒有信息,醫藥代表就不能知道醫生的需求,也就不能實現銷售上升。所以首先要考慮怎么樣激發醫生的興趣。需要注意的是激起醫生的興趣,不僅僅是在開場白,而是在每一次發問的過程中都要盡可能地讓醫生感興趣,你的每一次回答與提問都要有目的的進行,讓醫生愿意和你交談。
2.取得有關產品使用、治療及相關競爭產品的重要
信息只有通過醫藥代表與醫生的對話才能真正了解產品的使用、治療及相關競爭產品的一些重要信息。這對你的用處十分重要,比如你的競爭品種請那些醫生搞學術會議啊,你了解到這些信息后要迅速行動,彌補不足,防止客戶丟失。現代社會的競爭很大程度上在于你對信息的了解程度,醫藥代表了解到的信息越多,那么成功的機率就越大。
3.決定醫生對你、對公司、對產品及他(她)自己需求的看法
通過探詢也可以了解到醫生對你、對你的公司、對你的產品還有他自己需求的看法,這一點非常重要。如果醫藥代表在拜訪的過程中只注意自己的目的,自己如何達成銷售,而忽略了醫生對你和對你產品的看法,就不能實現真正的銷售。
三、實習收獲與體會
一、放開過去,自信對待
放開學生時代的幼稚和無知,放開自己的心態,不管別人怎么看待你的工作,記住,我有我的工作方式和生活方式;放開自己的胸懷,這樣你才可以融入這個世界。抱著一顆理智的、自信的、向上進取的心投入你的工作中,成功不會遠離你。
二、努力學習,積極上進
我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己。
三、勤奮創新,端正心態
勤奮,努力做好手頭工作是我們必須直面的問題,這也是每件事所必須的,特別是對于我們的醫藥銷售行業更是不可或缺的基本素質!門診拜訪、家訪、病房拜訪;每天就是門診到住院部再到醫生家里,無論是白天的拜訪還是晚上的夜訪,都需要你有勤奮的心態來支撐你!
端正心態則是我們作為一名實習者最需要的,社會的誘為甚麼部分同學成了面霸的最主要因素。
通過實習,我也認識到自己的不足和缺陷:
1.缺乏工作經驗
因為自己缺乏工作經驗,很多具體問題而不能分清主次,一些問題沒能及時發覺。我想通過實習的進行以及自身不斷的努力,我一定會積累起經驗。
2.工作時未能認真
在工作時不能馬虎,嚴謹認真是需時刻記住。因為我的一些工作上的失誤造成了其他人在工作上的困擾。通過實習老師的指導我明白了對待任何事都要認真再認真。實習是當代大學生面對社會、面對生活的個經歷,它對我們以后的社會觀、思想觀、價值觀等有著深遠的影響。在實習過程中我也曾想過退縮、想過放棄,但每當我想起家中父母做的活比我們更苦更累,我的心就不由的陣痛。父母為了我能上大學在家里辛勤操勞了大半輩子都沒有喊過苦,我怎么可以為了一點點的小困難而退縮呢?
實習,是大學生重要的一課,付出了便有收獲。我很幸運地參加了在杭州泰濟貿易有限公司藥業實習,通過2個月來和公司各個老師的指導,讓我對于醫藥營銷這一行業的認識邁進了一步,同時,在工作交流的過程中,我也體會到了一個團隊的力量。總之,這次實習,讓我獲取了經驗,認識了不足,體驗了醫藥這個神圣行業,也感受,思考了許多醫藥改革的問題。在以后的路上,我會珍惜這些經驗,讓自己做得更好。
貿易公司的實習報告6
20__年元旦,正式開始了我夢寐以求的實習生活。在教師的引薦下,我來到了__公司實習。這是一家專門出口針織品的外貿公司,成立于20__年,由最初簡單的針織服裝發展到此刻的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內衣等多種產品為一體的產品模式,客戶也由最初的單一客戶發展成此刻遍布法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客戶規模。公司成立時間雖然很短,但不論是從產品生產的規模還是從客戶數量上來看,公司都有著突飛猛進的提高。我雖然來公司的時間不長,可是在公司領導的領導下和同事的感染下,自我對工作都始終抱著極大的熱情,深深的體會到自我職責的重大。在自我進取投入工作的過程中,不管是為人處事方面,還是工作方面,自我都是受益匪淺!
我所實習的這家公司是一家小公司,員工不超過20個人。麻雀雖小,可是五臟俱全。公司員工各司其職,竭盡全力為公司效力。此刻回想一下,我還是很慶幸自我在一家小公司實習的。因為在小公司我才能做更多的工作,承擔更多的職責,才能更好的鍛煉自我的本事學到更多的東西。
我和師傅主要負責法國客戶。這個法國公司比較大,經營產品的種類很多,包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負責服裝的采購,我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前,會就付款方式、貿易術語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協議。在以后的合作中,我們只需對產品報價,只要我們的價格與客人的目標價相近,就能夠接到客人的訂單(PO)所以對于這個客人來說,對于客人每一季產品的報價是至關重要的。客人會在新一季開始的時候陸續經過郵件發來幾十個款的報價,同時會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著我們的報價不僅僅要低,還要找到這種面料,才能夠拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多,并且匯率不斷的降低,同時國內也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容此刻的形式,就是人民幣在國內不值錢,在國外很值錢。這就給我們報價加大了難度,如果匯率估算錯誤,就會帶來損失。
訂單確定以后,我們就會與工廠聯系,給工廠下訂單、簽訂國內的購貨合同。接下來就會供給色樣、布樣、產前樣、確認樣等樣品。很多樣品都要經過一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次供給樣品以前都要認真體會客人關于樣品的要求,這樣才能保證樣品。收到樣品意見以后要準確無誤的翻譯并且傳達給工廠。有時會因為錯誤理解客人的意見,錯誤的傳達給工廠,都會給工廠和自我造成很大的損失。
這個客戶的交貨時間很分散,幾乎每個周都會出貨。我每周四都會為了報關輾轉于工廠,貨代,場站之間,也是我最忙的時候,恰恰也是我學到東西最多的時候。記得有一個周我們出了兩個大柜的貨。這些衣服并不是一個款式,有嬰兒的,有大童的,還有女大人的。海關對于不一樣的服裝種類有不一樣的監管要求,所以這些衣服一共要申請7個出口許可證。每周四上午是報關時間,為了保證貨物順利_,我周三就早早的把報關所需的箱單、發票、合同都做好了,也通知報關行過來取單據。本來以為這次能夠很順利的報關。可是報關行收到單據沒多久就打電話告訴我一票報關單里只能包含一個許可證。沒有辦法我又急急忙忙把單據一式七份。可剛剛把修改后的單據傳給報關行,他又打電話告訴我說,許可證上的價格是最低限價,發票和合同上的價格必須低于許可證上的價格。我當時一聽就有點慌,貨代要求我們必須周四報上關,否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價格,還好這次沒有什么問題順利了。這個周四過的是我實習生活中最最緊張的一個了。可是我也從中吸取了很多教訓,也學到了很多知識。
首先,一個報關單只能包含一個出口許可證。其次,出口許可證的價格是最低限價,發票和合同的價格不能低于出口許可證的價格。因為我們和客人簽訂合同的價格包含客人的傭金,所以我們在保管的時候就會把這部分傭金扣除。可是我們在申請出口許可證的時候是用含傭價申請的。既然出口許可證是最低限價,以后自我再申請出口許可證的時候就應當注意這個問題,給自我減少不必要的麻煩。俗話說吃一塹長一智,經過這次,自我以后要學的更加仔細更加認真。如果遇到不確定的問題,必須要提前咨詢有關部門,給公司減少不必要的花費,給自我減少不必要的麻煩。再次,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自我一個小小的失誤有時會造成客戶的索賠,有時造成單證不符,導致已經報上關的貨物刪單。看似不經意的馬虎,造成的后果都是嚴重的。雖然在學校里已經學了很多關于報關和制單的知識,可是真正應用起來發現自我學到的知識和實際應用有很大的差別。在公司里雖然有的人學歷沒有自我高,可是也不應當輕視他們,他們的經驗是我們多少年的學校生活所學不到的。時時刻刻都應當堅持謙虛謹慎的態度。
作為公司的新人,出差是讓我最興奮的事情。在我看來,出差是一件很好的差事,既能夠到外面欣賞風景,見到很多平時都不曾見過的`新鮮事物,又能夠不用整天悶在辦公室里。所以一有出差的機會,我就會異常高興。出了幾次差以后發現事實并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗貨員到工廠驗貨,驗貨的結果如何直接關系到我們能不能按時出貨。碰到沒有問題的貨還好說,可是有時候工廠的貨做的很急,就會出現油污、斷線、忘記縫洗標的問題,這些問題都還是小問題,讓工廠的師傅修補一下就能夠出貨了。
可是有的工廠大貨生產時擅自更改扣子的顏色或者領子的顏色,即使他們這樣做是為了衣服的美觀,是出于好意,可是并沒有經過客人的確認也是不允許的,是要遭到客人索賠的。出現這種嚴重的情景,讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對衣服的生產和質量了如指掌,能夠當場作出確定這樣的貨出口以后不會遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態了,在客人驗貨的時候我也會在旁邊認真的看著。看客人是怎樣驗貨,主要檢查衣服的哪些方面,認真的記在心里,在檢查工廠送來的樣品是也注重看這些方面,確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗過幾次貨,我了解了大體流程以后,此刻就是我自我帶著客人驗貨了。
得到了師傅的認可,肩負起這么重要的職責讓我十分興奮。有一次我自我帶著客人驗貨就出現過一次狀況。那次我帶客人去驗一批小童的T恤,衣服后面的領開口處扣子的定位需要用消失筆,這個消失筆的筆跡在7天以后就會消失。
可是由于這批貨趕得太急,我們驗貨的時候才過了一天,消失筆的筆跡自然不會消失。當時驗貨員就問我怎樣那里還有消失筆的筆跡呢?我從來都沒有聽說過消失筆,對于這個問題我也無從下手去回答。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才明白消失筆筆跡會在7天之后就自動消失。如果我早明白這個問題的話,就不會出現這種問題了。為了防止以后在出現這種問題,自我也在不斷的積累關于服裝的知識。
x個月的實習生活,看似很長,可是一眨眼的功夫就過去了。從剛開始的不諳世事,到此刻的得心應手。剛入公司,一切都顯得那么陌生,做什么事情心里都沒有底氣,不能放開去做。有很多新的東西需要自我去學習和適應。
此刻想想人在社會上就是需要適應不斷的變化,適者生存,自我僅有去適應社會,社會卻不會去適應你。僅有適應了這種高節奏的生活才能做出效率,作出成績。作為公司肯定不會需要一個不會創造效益的人。經過幾個月的磨練和適應,此刻的我對工作已經得心應手。每一天都會實現安排好當天的工作,把工作按照輕重緩急分配好,能把一天的工作完美的結束就是我這一天的成功了。完美的結束一天的工作只是我此刻的目標,以后我會給自我樹立更高的目標,僅有在不斷追求完美的過程中,自我才能變得更加完美。
貿易公司的實習報告7
1.緒論
隨著經濟全球化進程的不斷加快,國際貿易這一行業迅速發展,越來越多的人加入到這一行業,人們在不同的崗位各司其職,不斷推動國際貿易更好更快的發展。我一直對這一行很感興趣,遺憾的是大學沒能進入國貿專業,于是我在實習階段選擇進入一家貿易公司,具體學習了外貿方面的知識。
2.實習概況
20xx年年10月至20xx年年3月,我在南京恒潤宏蘇貿易有限公司業務六部實習,學習了單證員這一崗位必需的知識。
關于本次實習,有以下目的:一是通過實習使我的理論知識得到鞏固,并逐步上升至實踐經驗,更好的實現理論與實踐的結合,為以后的正式工作打下良好的基礎。二是通過本次實習親身感受由學生轉變為上班族的過程。三是通過實習學習在工作單位、社會上與人的交流和相處之道。
我認為我實習的任務是要做到熟悉外貿業務流程,熟練操作各種辦公設備,能夠將計算機軟件熟練運用到單證設計與填寫中,把書本知識與現實操作做到完美結合。努力完成公司交代的任務,爭取為公司創造利潤。
3.實習內容3.1單位簡介
南京恒潤宏蘇貿易有限公司成立于20xx年年底。注冊資本20xx年萬元人民幣,其中蘇州恒潤進出口有限公司占資78%。蘇州恒潤進出口有限公司成立于1978年,是一家專業外貿公司。1991年進入中國外貿企業進出口額五百強之列。20xx年年公司通過了中國進出口質量認證中心(CQC)和英國BM認證公司ISO9001:20xx年質量體系認證。每年的進出口額超過3億美元,現為蘇州最大的外貿公司。
南京恒潤宏蘇貿易有限公司為蘇州恒潤進出口有限公司在南京的分公司,現有員工300多人。公司以直接進出口貿易為主,并積極開展代理進出口、來料來樣、進料加工、易貨貿易等多種貿易方式。公司主要經營紡織面料、梭織服裝、毛針織品、棉針織品和家用紡織裝飾用品等商品的進出口業務,并兼營化工、醫藥保健、電器、電動自行車等類別商品的進出口業務。
公司現有十個業務部,我所在的業務六部主要經營醫藥原料、食品和飼料添加劑、化妝品原料以及精細特種化工品等多方面項目,產品遠銷歐洲,美洲,澳洲,中東和非洲等國家,年貿易額逾一億美元。其中維生素類產品年出口近3000
噸,居中國外貿公司出口首位;抗生素類產品年出口量均居中國外貿公司前列。公司秉承“顧客至上,銳意進取”的經營理念,堅持“客戶第一”的原則。
3.2崗位介紹
我所實習的崗位是單證員,在國際貿易單證工作的基本環節包括制單、審單、交單和歸檔。信用證支付方式下,在制單環節前還有審證環節。
廣義的國際貿易單證是指國際貿易中使用的各種單據、文件與證書的統稱。通常憑借國際貿易單證來處理進出口貨物的交付、運輸、保險、檢驗檢疫、報關、結匯等。狹義的國際貿易單證通常指結算單證,特別是信用證支付方式下的結算單證。
國際貿易單證的質量如何,不但關系到能否安全迅速收匯和接貨,同時也從一個側面反映出一個國家的科學文化水平。所以,單證不能隨意地繕制,必須符合商業的有關慣例和法令規定及實際需要。各種進出口單證,原則上應該做到:正確、完整、及時、簡明、整潔。作為國際貿易單證員必須具備良好的職業道德,要掌握必要的專業知識和技能,打好扎實的外語基礎,還要求擁有豐富的實踐經驗和堅持認真的工作態度。
3.3工作流程
我所在的部門分為若干個小組,有出口組和進口組,我被分到了一出口組,所以我學習的是出口單證的繕制。下面是我實習公司出口單證操作流程。
3.3.1繕制內外銷合同
業務員在接到客戶訂單后將訂單交給我,我根據客戶要求先跟工廠簽訂內銷合同,再跟客戶簽訂外銷合同。
3.3.2訂艙報關
確定訂單后,按照客戶的裝運指示在規定交期內安排出運事宜,給貨代托書委托其訂艙,所有出運要求一一列明并跟貨代確認。
制作報關單據,包括核銷單、報關委托書、發票、箱單、報關單、產品說明、非危保函(非危險品提供)等。
3.3.3送貨入庫
按照客戶的裝運指示要求讓工廠制作嘜頭并回傳確認,我在確認準確無誤后通知工廠及時送貨到我司指定倉庫。
3.3.4制作結匯單據
結匯單據包括發票、箱單、保單、分析單、產地證等。我要根據客戶的裝運指示繕制,包括對提單的要求、是否需要投保、是否要產地證等,并在客戶規定的時間內交單或寄單,及時跟蹤單據的郵寄情況并告知客戶。
3.3.5付款
在給工廠付貨款時,給財務提供:內銷合同、業務核算表、用款審批表及付款申請單紅聯;如果給工廠安排付款時已經結匯并且已有增值稅發票,就只提供付款申請單紅聯。付港雜運費時提供業務核算表、工作聯系單及付款發票,如無發票,就要在財務登記,待發票回來后及時補交財務并簽收。
3.3.6催要黃聯核銷單
在貨物出運一個月后,向貨代催要黃聯核銷單,包括工廠的增值稅發票,如有特殊情況不能在出運后75天(美金代理60天)內退回,及時辦理延期等手續,將損失降至最低。交退單時在退單本上登記運編號和相應的核銷單號,先確認留底,然后再交。工廠增值稅發票回來后,在發票上編好運編號,退0及樣品的發票標注好,然后將發票連同給工廠付款所對應的申請單藍聯交財務簽收,并在登記本登記,復印件入卷宗留底。
3.3.7結匯
定期查閱登記本,查看客戶結匯記錄。收到結匯水單后,立即在登記本登記結匯日期,到賬金額,牌價。水單復印件入卷宗留底。
3.3.8拆單
拆單包括:發票、貨物明細及提單各兩份,明細卡一份。拆單出運一票做一票,每周統一一次交給辦公室,所以我要及時做拆單并上交,便于統計我部門當月業務出口量。
4.實習總結4.1實習體會
我的專業是營銷與策劃,不是國際貿易,雖然在校時學過一學期的國際貿易理論與實務課程,但畢竟只是一點皮毛,只是對國際貿易業務的大概流程有些了解,很多具體的東西很模糊,這在我剛開始實習時帶來不少麻煩。為了更快更好的融入工作中,我買了一些國貿方面的教材,并經常在網上查閱一些單證的知識,也會去論壇中把我不懂的問題發出來,幸運的是,很多問題都得到了熱心網友的
解答,給了我很大的幫助。經過一段時間的學習,我已經把作為單證員要掌握的基本知識都掌握了,這以后師傅交給我的工作就容易完成多了。
實習中的大部分工作我都能按照要求完成,但也有部分操作讓我費盡腦筋。比如,報關單據和結匯單據的填寫問題,主要是對基礎知識和細節問題的考察,因此,我能比較順利地完成。而諸如填制海運提單等問題,由于格式比較靈活,且填寫步驟較復雜,英語水平要求高,因此使我遇到了不小的阻力。
總的來說,實習的過程還是比較順利的。經過這次實習,我不多的專業基礎知識得到了鞏固,專業技能得到了提升。還經常能運用到舉一反三的能力,因為在單據操作中,有不少單據的填寫是相互聯系、相互依靠的。
以商業發票為例,商業發票是出口方向進口方開列發貨價目清單,是買賣雙方記賬的依據,也是進出口報關交稅的總說明。它是收匯單證中最重要的單據,能讓有關當事人了解一筆交易的全貌。其他單據都是以發票為依據的。在整個實習中,商業發票是我重點操作的一個環節,因為商業發票記載的各項內容是其他單據核心內容的重要依據。進口商憑發票核對貨物及了解貨物的品質、規格、價值比如,發票中關于合同規定貨物的各屬性描述(貨物價格、貨物包裝等等)是匯票、產地證、海運提單等貿易單據填寫的參照。因此,我必須能夠以一項單據的填寫來影響到其他單據的填制。只有保證核心單據的準確、系統、完整,才能利于其他單據的制作,促進整個貿易流程順利開展。當然,我也必須嚴格注意各類單據記載內容的一致,以單單一致、單證一致來求得結匯工作的順利進行。
4.2實習經驗
通過實習,我還獲得了很多寶貴的學習方法和規律以及一些國貿人才的必備素質。在前面已經提到了,貿易實務中許多單據的格式和制作方法有著不少相似之處,例如商業發票和裝箱單、出口貨物報關單和進口貨物報關單等。因此,我在實習結束后把各類單據的'填寫步驟和方法作了個總結:
A、仔細審閱手中的已收單據,如客戶訂單、信用證、商業發票等,并從中提取出填制其他單據所需的關鍵、有效的基本內容,如進出口雙方的名稱、貿易方式、合同金額、貨描、起運港和目的港等等。
B、根據從已收單據獲取的各項信息,對單據的空白處進行填寫。在這個過程中,我們一定要保證各個單據填寫的內容與已收單據中的描述一致。因為在信用證項下只有單單一致、單證一致才能順利結匯。
C、根據已收單據中的內容對單據的填寫工作進行精確、嚴格地審核,認真
審查各單據之間記錄的內容是否一致,是否相互照應。精確謹慎的審核工作是確保單單一致、單證一致的重要環節,這是操作過程中必不可少的,也是我們在日后工作中需要特別注意的一點。
4.3不足與缺點
這次實習在鞏固我平時所學的基礎知識的同時,還幫助我發現自身存在的種種不足和缺陷,我會正視且重視這些不足,爭取在以后的學習中提高自己。我的不足主要有:
A、對很多基礎知識的把握還不甚牢固。這主要表現在,當單據靈活變化時我便會捉襟見肘,遇到一些本不應該有的阻力。
B、專業知識應用不夠靈活,掌握的太拘泥、太死板。C、計算機知識的匱乏。
D、英語單詞積累不夠,尤其是外貿英語專用詞匯的缺乏影響了我順利完成操作。雖然英語單詞都可查到,但外貿英語有很多固定的用法,這時單詞意思的如何組合就是個大問題。
4.4解決方法
根據在實習中發現的自身不足和缺點,我有針對性地思索了一些解決方法:A、繼續加強對基礎知識的掌握,一定要定期回顧課本,防止遺忘。要多利用各種專業叢書,一方面可以拓寬自己的知識面,另一方面也可以經常鞏固專業知識。
B、積極補習計算機文化知識,做一些WORD和EXCEL的練習。國際貿易業務與繕制單證的很多工作都將依靠計算機來完成,而且電子商務和國際貿易的結合也日趨緊密,因此我們必須把計算機操作做好,這樣才能更好地利用這一強大工具。
C、繼續刻苦地學習英語,穩步地提高自己的英語水平。在整個國際貿易過程中,英語的重要程度已經無須贅言,幾乎所有的單據都是在英文的基礎上完成的。因此,我們要不遺余力、堅持不懈地學習英語。
D、努力使自己養成細心謹慎、冷靜沉著的品質。制作單證時,細心沉著是一項基本素質。只有細心耐心地處理單據中的每一個細節,才能力保單據之間一致。
我不害怕發現問題,而發現了問題不去解決才是可怕的。既然在實習中檢驗到了自己在某些方面的不足,我一定會在以后的學習和工作中更加注意,并爭取以自己的實際付出來早日解決自己的不足,改正自己的缺點。
5.結論
綜上所述,通過這次實習,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗了平時所學習的基礎知識,初步實現了理論知識與實踐的結合,衡量了個人的能力和水平,發覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。
通過這次實習,我也確立了今后的工作方向,堅持在貿易公司發展,雖說現在的市場不是很景氣,可我相信一切都會好轉,只要我能做到持之以恒,一定會有所收獲并取得成功。
我相信,這次實習讓我獲得的經驗、心得會促使我在以后的工作中更加努力更加細心,并能更快的找到正確的方向和合理的方法,為我的事業打下良好的基礎。
6.答謝語
首先要感謝給我提供實習機會的南京恒潤宏蘇貿易有限公司,這是一家非常好非常專業的貿易公司,有著嚴明的規章制度和良好的工作氛圍,它使我對外貿這一行業有了深的認識;再要感謝在我實習過程中給予我幫助的師傅和同事,因為他們的幫助我才能順利繕制各種單據,才能學到更多書本外的知識;最后要感謝我的論文輔導老師張薇蕾老師,她的建議使我更加完善了這篇報告;感謝輔導員李志芹老師和所有帶過我課的安徽工業經濟職業技術學院的老師,感謝你們的悉心教導和諄諄教誨,在教給我們知識的同時指引了我們成長的方向,再次感謝!
貿易公司的實習報告8
一、實習公司簡介:
麗宏國際貿易有限公司簡介:1991年,麗宏國際貿易有限公司在全國紡織重鎮東莞常平建立,占地XX0余平方米,員1400余人。主要從事羊毛衫的生產,紡織機械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開始就以磅礴氣勢、宏大規模而立足毛紡業。一貫秉持“誠信經營以報客戶信賴”的經營理念和“一針一線,做足品質”的原則,公司與各地客戶建立了良好的合作關系,享有較高的信譽和口碑。利宏紡織有限公司簡介:利宏紡織有限公司1994年成立,目標是主導國際牛仔市場。
我們有“英倫·超冀設計中心”,成熟的銷售和網絡營銷隊伍和。指定為北京服裝學院廣東地區實習基地。管理理念:公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念,注重從人的需求出發,實施以人為本的管理,在對員工進行相關技術知識培訓的同時更注重對員工的道德素質培養。使公司形成一個具有高度團隊合作精神和信息溝通一體化的團隊。經營理念:占據市場大分額,市場的需要就是我們所要做的。以名牌批發開發客戶群,建立優質的客戶關系管理網絡,逐步走向名牌專賣,走向我們的最終目的。
以公司總部為基地,以全國為市場,發展特許連鎖加盟、代理和直營模式相結合,展現前衛理念和優質產品的市場統一。名牌精神:打破牛仔百年的風格,創造新的牛仔文化;產品結構以女性時尚牛仔為主導方向,配置毛針織、棉針織系列產品,形成獨有的即新牛仔文化。—個性的體現、理念的提升,展現出大漠中遠遠走來靚麗的身影。
二、實習主要工作任務:
在進入公司的前段時間,主要負責規劃和制作公司網站(網上銷售電子商務平臺)。在此過程中,有針對性的參考了相關網站的框架和模塊,并確定了公司的網站風格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負責網站后臺程序,由我負責前臺頁面的制作和美工設計。在×月×號左右基本完成網站籌建工作。由于公司針對××××年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發展方向,需要面向全國誠邀代理商和經銷商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間,在東北、西北和西南地區有了廣闊的市場,因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北、華南、華中地區大力推廣。
由于夏季即將來臨,尋求代理的時間只有短短的一個月,并且受到地理區域的限制以傳統的方式去誠邀代理商和經銷商已不現實。于是我與同事小潘商量通過互聯網發布信息以尋求代理商。經過領導同意,由我負責網上銷售的工作,于×月×號全面開展工作。經過網上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網、中國服裝招商網和中國服裝鞋帽網做為公司合作的.網站并注冊為服裝企業會員。開始發布信息的幾天,似乎沒有什么很大的效益,但是在后來的幾天,我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里,就有近20位客戶想加盟代理公司品牌,并通過電話與他們取得聯系,初步達成了合作意向。
三、實習感想:
(網絡營銷路上的感悟)1、質量是基礎。質量是一個品牌的立足之本。一個企業要想在激烈的市場競爭中取得成功,首先要確保企業自身產品的優質質量。我所實習的公司在去年剛開始向市場推廣時,對自身服裝的質量要求不很嚴格,在做工和一些精細加工程序不是很規范。雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場,但不到半年,市場回饋給公司的是質量不過關,許多服裝出向了大大小小的質量問題,給企業的品牌形象帶來了很大影響。公司吸取了去年的教訓,今年在服裝質量上下了很大的力度,公司專門成立了具有專業水平的質量檢驗部門。負責服裝生產全過程的質量流水線管理。從而在質量上跨上了很大的一個臺階,力求客戶因質量退貨率為零。服裝質量得到了保障,自然顧客對公司產品形成了很好的信譽度和美譽度,從而加強了客戶對公司的忠誠度。總之,對于我們這樣的服裝公司應該遵循這樣的品牌(名牌)規以質量贏口碑,以口碑得信譽,以信譽樹品(美譽度)十(信譽度)+(忠誠度)=品牌(名牌)2、市場推廣是關鍵。
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業自身的產品成為企業面臨的關鍵問題,也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法,并且能夠發較低的宣傳推廣成本,使企業能得到更大的回報。以往,我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間,算是相對年輕的營銷隊伍,但是他們采取的營銷方式是比較傳統的方式,比如要在某省誠邀代理商時,他們首先是派對該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發市場尋找代理商,他們要對該服裝批發市場所有的經銷商進行盲目的訪問,這樣他們到頭來取得的成效比較微薄,自然無形中加大了公司的成本,但沒有獲得回報。
貿易公司的實習報告9
一、實習目的
實習是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學校向社會接軌的環節,是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程,學習的目的就是運用,就是去指導工作,而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐,用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去,才能體現其價值。實習是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。
通過實習,我們要努力提高動手的能力,在實踐的'過程中發現其不足,然后去反饋到學習中去,會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當面與客戶打交道的學科!它要求極強的表達能力及反映能力,所接觸的客戶是包羅萬象的,需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣出去!要求價錢賺的最高,數量最多,客戶達到滿意!
到服裝店實習主要是為了鍛煉自己的表達能力,應變能力及銷售商品能力!向那些老員工學習經驗。
二、實習內容
銷售服裝的實習內容主要有以下幾個方面:
1,實地銷售
只有進行實地實踐,才能學到銷售服裝的經驗,表達和應變能力!還有讓客戶滿意而歸!
2,總結經驗
短短的實習中,把每天銷售后的經驗教訓記錄下來,從中吸取不足,發揚自己的長處,完善自己!如此來提高自己的銷售業績。
3,學習管理
到服裝店不僅要學習直接的銷售商品,也要學習服裝店是如何管理員工及安排任務的!從而擴展思維,學習企業的管理系統。
三、 實習收獲
在短短的實習期內,通過與客戶的直接接觸,真正的鍛煉自己的表達能力,提高了自己的應變能力,鍛煉了心理素質。介紹服裝自如,現場處理靈活,通過對自己經驗教訓的總結,提高了銷售業績,學習了書本學不到的經驗!在管理方面也有所收獲!
通過這次實習,自己的社會實踐能力大大地提高了,適應社會的能力強了,語言運用能力增強了,真正跨出了,走好了市場營銷道路上的第一步。
四、實習中存在的主要問題
以上是我的實習工作總結,通過實習發現,自己還存在著不少問題,包括文化知識的欠缺,真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄,學到的知識太單一,沒有形成一個很好的體系。聯系實際的能力太差,將學到的知識不能運用到實踐中去,沒有一個知識儲備體系,用到哪學到哪。而且應變能力較差,不能果斷處理問題。在今后的學習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,盡可能完善自己。
實習,是非常重要的一步,在實習中提升能力,在實習中學習都是非常關鍵的,抓好實習,是關鍵的,邁好這一步,是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。
貿易公司的實習報告10
一、實習目的
通過運用浙科國際貿易軟件操作模擬,來熟悉各種單據的填制方法,了解熟悉國際貿易流程,不拘泥與課堂上所學的知識,將理論與實際更好的聯系起來,真正理解并吸收課堂中所學到的知識,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
二、實習時間
20xx年x月x日——20xx年x月x日
三、實習內容
為期一個月的外貿實務實訓終于在今天劃下了圓滿的句號。學校給了我們一個很好的實訓機會,讓我們進行模擬國際貿易實訓,從而更加了解國際貿易實務的流程
在實訓開始的時候,老師并沒有讓我們進行實務訓練,只是讓我們在浙科國際貿易軟件上填寫各種單據。萬事開頭難。還記得最開始的時候,我們都不會填,都是到百度搜索引擎中搜索,然后模仿,根本就不明白該怎么填,該填什么。后來才發現,可以根據案例來填制單據,而且,不懂的地方還有幫助。它詳細解釋了每個空白處應該填什么,在沒有注明的情況下怎么填。在老師同學的幫助下,我順利的填制了第一張單據:保險單。平時在老師講課的時候,總覺得書上給的單據樣本,看上去都是很簡單的,到時候自己肯定會填。到了真正填寫的時候才發現根本不是自己想的那么簡單,很多地方都是要根據實際情況來定的。在填寫完兩張單據后,我漸漸的摸出了門道,明白了單據的填制方法。前兩張單據花費了近一天的時間,而后面的幾張單據,不到一上午就制作完畢了。
填制單據告一段落后,老師又讓我們在浙科國際貿易軟件的知識網站上學習關于往來函電的知識。我一直以為,交易磋商過程中的往來函電無非就是一些詢問報價和接受報價的的詢盤和發盤,誰想到在語言表達中還有那么多需要注意的地方!而且,我一直以為往來函電過程中用的都是中文,沒想到都是英文。這對我們來說,是個不小的挑戰。雖然我們學習了這么久的英語,但運用到實際中,還是有點生疏。怪不的老師總說我們學貿易的,英語一定要過關。
最后,就是我們期待已久的實訓了。老師根據我們注冊時的信息,為我們分配好了角色。最開始的時候,我是生產商。生產商的任務很簡單,不像進出口商那么繁瑣。在出口商和進口商訂立合同之后,出口商就和和我聯系,發郵件來表達想要建立生產關系。我接受以后,出口商就會發過來一份生產合同。我確認完之后就可以進行生產了,之后便是放貨。放貨的同時,我就收到了貨款。因為是在軟件上模擬,所以過程不像實際生產那么費勁,只要點擊一下鼠標就可以了。雖然這只是一個模擬訓練,但是當我看到自己財務管理下顯示盈利的時候還是非常高興的。
后來,老師說,最好每個人都做一次進口商或是出口商,這樣可以更好的了解貿易流程。我的角色便進行了修改,變成了進口商。進口商的任務就不是那么簡單了,如果有人主動與你交易還好,沒有的話就要自己到交易網站上發布交易信息或是主動聯系出口商。因為,彼此的合作伙伴都是一個班級中的'人,聯系起來還是比較方便的。很快的,我就找到了自己的合作伙伴。在往來了幾封郵件之后,便訂立了合同。因為是按照CIF貿易術語成交的,運輸和保險都是由對方承擔,讓我少了很多責任。申請完信用證后,便等待對方的業務辦理。過了不久,對方通知我可以到銀行付款贖單了。贖單之后,便到商檢局和海關辦理業務,審核之后,提貨進行內銷。最后我進行了一下初步的核算,發現這次交易虧損了很多。這讓我感到很難過,但是盈虧在商場上都是很正常的事情,只能怪自己經營不善,沒有做好進口預算。
四、實習心得
進過這次實務訓練,讓我學到了很多。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”這句話說的很對,如果我們只是注重課本上的知識,而不進行實際模擬,即使我們考試成績再高也沒有用,我們仍然是不合格的。只有將理論與實際結合,我們才可以更好的了解國際貿易實務這門課程,更好的了解國際貿易的流程。記得,在臨近考試的時候,老師曾經說過:“你們如果好好的進行外貿模擬,不但對你們的考試有幫助,對你們以后也是很有好處的。”事實證明,老師說的很對。這次實務訓練真的讓我學到了不少東西,讓我受益匪淺。
貿易公司的實習報告11
只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,調整心理,各方面都做好充分準備,去適應社會,才能被這個社會接納,維持生存進而更好地發展自己。
實習時間:
廣東省茂名市
實習公司:
茂名市xxxx工程有限公司
實習目的:
一方面,了解企業管理的先進方式和現代化管理方法,提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實際相結合的能力;另一方面,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。
實習基本情況:
20xx年11月23日這一天我開始了我的實習經歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司,剛進入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進另一個領域,在這里我即將度過兩個多月的時間,更會在這里認識更多的同事和朋友,學到更多的知識。我實習的茂名市利源電氣工程有限公司簡介:茂名市xxxx工程有限公司是電白縣X電局下屬公司。證書編號:Bxxxxxxx(20xx)162909延,從業人數:150人,經濟性質:有限責任公司,主項資質等級:送變電工程專業承包三級。企業注冊地址:廣東省茂名市電白縣工業園西區X號,郵政編碼:xxxxx,法人代表:戴xx,聯系電話:xxxxxx,注冊資金:1205.04萬(元)。
實習內容和方法:
在公司實習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經理辦公室的清潔衛生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據公司的規定,結合自己的理論基礎、專業知識,爭取有所創新,認真做好每一份工作。在實習完后,我不管是理論基礎方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。
我從事的是辦公室文員的工作,只要負責以下一些工作:接聽、轉接電話;接待來訪人員;統計每周考勤并交財務做帳,留底;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要;負責傳真件的收發工作;管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉;接受其他臨時工作。
實習過程:
剛進公司時,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下,開始對公司對業務,對職位職責有所了解,并充分地應用在學校學到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:
1、工作流程的了解;
2、應用專業知識的熟悉;
3、人際關系的協調;
4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學習。
雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這里還很有學問,你要注意語音語調等等一些細節,還有就是打字復印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的.是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業知識多涉及到的領域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外,積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,因為你實在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業出來的,但是同事們特別是年齡大一點,職位高一點的員工一般都不會給你機會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個文員,印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作,盡管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責怪,相反經理還給我認真。
貿易公司的實習報告12
一、實習目的
在公司具體實習過程中,能夠接觸到進出口的詢盤、報價、網站上產品更新的各種基本技巧,還能對某一行業深入徹底的了解并能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系。了解各地貿易的經經濟情況,了解目前的市場行情,了解自身存在的不足,并積累一定的經驗,為將來走上工作崗位打下良好的基礎。
二、實習單位及崗位介紹
該公司是一家集生產和貿易的出口企業,公司主要產品有汽車配件、飾品、玩具、工藝品、珠寶。公司已經與日本、歐美及其它地區都建立了長期互惠互利的合作關系,也建立了與各工業制造商的良好合作關系,也能理出口的一整套服務體系:采購、下單、商檢、倉儲、運輸、報關等。該公司也可以根據客人的特殊要求要制作樣品,為了節省和降低成本,我們始終著眼于有效的管理和創新的工作。努力提供最高質量和最低價格的產品給客戶,以客戶的利潤為目標。
公司主要的規模不大,分工也不是很明確,只是大概每個人要做的'事情要做到心中有數。我雖說是業務員但要做的事也比較亂,許多事情不會硬姓規定要誰去做,大家的團隊精神表現的很重要。業務員要做的工作其實還是滿多的,要做好現在的業務又要努力去開發新的業務及新的市場,接受訂單,跟進生產,要了解外貿流程,熟悉產品,要時刻注意客戶的動態,自身要保持良好的心態,維護好公司的形象等等。
三、實習內容與過程
有許許多多的外商來這里做生意,我在努力和熱情中尋找希望,希望能在這座城市里找到一個與自己專業相符的外貿類的實習崗位。過了一個星期我真的找到了一家公司能給我提供一個實習的機會。在公司里,我實習了好幾塊內容,也學到了很多課本上學不到的東西。例如:
(1)學習了怎樣采購,也就是公司里常說的跑市場。上海有很多品種繁多的小商品現代批發市場,設主體市場、生產企業直銷中心、商品采購中心、倉儲中心、餐飲中心五大經營區,其中外貿出口占總貿易的60%以上。所以大多數的外貿公司去該市場進行采購,也包括我們公司。要去市場采購的第一步是先要了解市場的分布,知道產品的,這樣才可以讓自己在如此大的市場上用最短的時間找到自己所需要的產品。比如,公司要我去找一些飾品,那我就應該先到國際商貿城一期,然后到A、B、C、D區的二樓里進行選擇自己想要的產品,而不是跑到一樓賣玩具的店鋪。找到自己想要的產品后,就應該對其進行了解,其中包括產品的質量,價格,包裝,交貨日期等等。在這過程中要有很大的耐心,對產品進行的對比、分析,找一家價格和信譽都最好的廠家合作,以實現公司利益的最大化。對市場上所了解到的情況及時跟上級匯報,進行良好的溝通,出色的完成自己的工作。
(2)學習了怎樣快速的運用網絡平臺進行產品和廠家的尋找。我們必須事先就先注冊一些貿易平臺的賬號,方便及時登入進行查找。當客戶告知需要什么產品時,我們可以首先在阿里巴巴、淘寶上進行查找,查找時,我們要先學會如何選擇關鍵詞,這樣可以更加準確、快速的找到自己所需的產品。再利用阿里旺旺跟廠家進行溝通。在溝通過程中對產品的情況我們盡量要詢問的詳細點,以便做出詳細、一目了然的價格給上級。做價格表時,其中應包括各種產品的寫真(也就是縮小的產品圖片)、價格、顏色、尺寸、包裝等,最好做到能便上級一看就清楚的了解到了產品的基本信息。在交談過程中還要注意自身的語氣,以便以后的合作。
貿易公司的實習報告13
我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環節,通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作,培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,獨立分析和解決實際的能力,把理論和實踐結合起來,我們的實際動手能力,為將來我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎。
1.1 實習背景
實習地點在被譽為“中國模具之鄉”、“中國塑料日用品之都”的臺州市黃巖區,公司名稱為……有限公司。公司成立于20xx年,是一家集設計、生產、研發、銷售高品質嬰幼兒系列產品于一體的外向型公司。公司在成立短短兩三年內以遠見卓識的眼光洞察未來,以發展嬰幼兒用品行業為己任,利用尖端技術和全方位的服務不斷為大眾和社會勾畫一幅幅新的宏偉藍圖。服務社會是公司不遺余力推動科技創新的源泉,幾年來公司以“優質、嚴管、誠信、創新”的經營理念,“奮發圖強、最求完美”的企業精神,“雷厲風行、一絲不茍”的工作作風,在業界取得了驕人的成績。
1.2 實習意義
三年的系統理論學習,使我掌握了外貿的理論知識,諸如:外貿術語,外貿進出口流程,報關,報檢的操作流程。但是,應該承認,如果沒有將自己學到的理論通過實踐被自己所真正掌握,應該說對自己今后找到一份稱心的工作還是會造成一定困難的。只有通過一段時間的實習,才能夠將書本上學到的知識運用到實際情況中去,解決實際問題,為今后的工作打下堅實的基礎。
實習內容
2.1 實習初期
公司從去年開始做外銷,現在外銷部門有兩個前輩,她們都做過兩三年的外貿,經驗比較豐富,不過她們到公司時間也不長,之前也沒帶過新人,所以剛來沒有人給我指點該做什么或是下一步該怎么做,所以只能靠自己,遇到不懂的就問。
第一天我先看了公司產品冊,大體了解公司主營產品為嬰幼兒塑料產品,包括兒童坐便器系列,浴盆系列,餐桌椅系列,健身車系列,對公司產品類型有了大致了解后,根據一份打印好的產品目錄對照產品冊加深對產品的了解,這次要搞懂的不只是產品外形,更重要的是產品材料、尺寸、內外包裝、毛凈重、起定量之類,要把產品一一對號。這些說看完很簡單,不過真正的做到清清楚楚,可能要花一段時間了。之后,我又親自到車間流水線上及公司樣品間看產品實物,增加對產品的進一步了解。再次之間,我根據公司存檔的客戶資料進行客戶跟蹤及新客戶開發,每天發送大量的郵件,當然收到很多系統退信,不過欣慰的是仍有不少客戶回復。
2.2 實習中期
在維護好平臺的同時,還要利用其它手段開發更多的客戶,利用B2B網站發布自己的供應信息,同時還要利用展會、論壇、網站、商務部、海關數據等獲取更多相關產品的買家信息,然后主要通過郵件對客戶發函以建立業務關系。沒有回音或是收到系統退信是很正常的,所以沒有必要因為這些而灰心。
實習將近10天,對產品可以說已經很熟悉了,這時部門里安排我接手阿里巴巴中文網站,也就是阿里旺旺作為業務平臺。初次接觸阿旺,并不是多么熟悉,自己摸索后知道了如何在阿旺上發布自己的產品讓客戶主動找上門,也知道了如何在社區中結識更多的朋友,如何在帖子中幫助別人同時學到更多知識,如何利用網商博客贏得關注……不過最需要的功夫是如何根據客戶的'詢盤作出有針對性的答復。在平臺上,經常有客戶詢問產品,剛開始客戶問什么就回復什么,覺得很被動,尤其是客戶問產品價格時,我直接按照客戶要求根據公司報價表就把價格給客戶了。這樣反而使得有些客戶在我報價之后就沒了音信。慢慢的,我總結出自己在報價上的失誤,急于尋找客戶,遇到客戶詢價就在客戶面前表現出來對這筆單子的渴求,所以使得自己很被動,另外,在報價上,并不是針對每一個客戶都給出相同的價格,而是要看他對產品的滿意度及需求程度。因此,之后我要求自己把每個客戶看重,但又要看淡,要吊客戶的胃口,讓對方急,同時在適當的時機給他報價時要看他有沒有想合作的傾向,及這個傾向能讓我有多大的把握拿下這個單子,總之要綜合考慮,給他報價。我想,報價應該是我今后還應努力學習加強的一個環節。
在此期間,給多個客戶發過樣品,一般來說客戶如果要求要樣品的話那么合作的可能性就比較大了,不過發樣品沒有回音也很常見。在客戶要求寄樣品時要細心對待,一般收到樣品費后寄樣,而對于易碎品在包裝上要格外注意,同時不要忘記貼易碎標志。另外就是寄出的樣品一定要保證沒有任何瑕疵,不然如果樣品有問題那么客戶對產品就沒了信心。另外,更要注意的是收到客戶的樣品費后要及時發送樣品,我自己就因為公司里特殊原因致使樣品寄出時比預計晚了一天而沒有趕上一筆單子,這給了我很大的教訓。總之在此期間我總結出做事要利落更要穩,穩住自己的心,穩住客戶。
貿易公司的實習報告14
只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,調整心理,各方面都做好充分準備,去適應社會,才能被這個社會接納,維持生存進而更好地發展自己。
實習時間: 20xx年11月23日至20xx年12月28日
實習地點:廣東省茂名市
實習公司:茂名市XXXX工程有限公司
實習目的:一方面,了解企業管理的先進方式和現代化管理方法,提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實際相結合的能力;另一方面,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。
實習基本情況:
20xx年11月23日這一天我開始了我的實習經歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司,剛進入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進另一個領域,在這里我即將度過兩個多月的時間,更會在這里認識更多的同事和朋友,學到更多的知識。我實習的茂名市利源電氣工程有限公司簡介:茂名市XXXX工程有限公司是電白縣X電局下屬公司。證書編號: B34940440XXX(20xx)162909延,從業人數: 150人,經濟性質: 有限責任公司,主項資質等級: 送變電工程專業承包三級。企業注冊地址: 廣東省茂名市電白縣工業園西區X號,郵政編碼: 525XXX,法人代表: 戴X,聯系電話: 1342358XXXX,注冊資金: 1205.04萬(元)。
實習內容和方法:
在公司實習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經理辦公室的清潔衛生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據公司的規定,結合自己的理論基礎、專業知識,爭取有所創新,認真做好每一份工作。在實習完后,我不管是理論基礎方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。
我從事的是辦公室文員的工作,只要負責以下一些工作:接聽、轉接電話;接待來訪人員;統計每周考勤并交財務做帳,留底;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要;負責傳真件的收發工作;管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的
管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉;接受其他臨時工作。
實習過程:
剛進公司時,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下,開始對公司對業務,對職位職責有所了解,并充分地應用在學校學到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:1、工作流程的了解;2、應用專業知識的熟悉;3、人際關系的協調;4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學習。
雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這里還很有學問,你要注意語音語調等等一些細節,還有就是打字復印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業知識多涉及到的'領域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外,積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,因為你實在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業出來的,但是同事們特別是年齡大一點,職位高一點的員工一般都不會給你機會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個文員,印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作,盡管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責怪,相反經理還給我認真
貿易公司的實習報告15
時間過得可真快,轉眼間我的大學生活就要接近尾聲了,在這段實習的日子里,我覺得自己不僅在知識上面成長了許多而且在為人處事上面也有所提高。因為步入社會了,生活會逼著你去適應這個社會,所有的不懂的,在生活中都會慢慢的學會。實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。對公司的一切由陌生到漸漸熟知,我也成長了并成熟了許多。公司人比較少,也正因為這樣,大家相處的也比較輕松,簡單,沒有界限明顯的上下級關系,使得大家的工作氛圍比較愉快。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。下面我為我的實習開始做個粗略的總結,簡單地總結我這幾個月的工作和遇到的問題。
最初總是看完郵件后不知道從哪兒下手,總要被動的等安排;慢慢的,通過一步步的學習,逐個環節的了解,現在,看完郵件能分辨出哪些是自己能主動去完成的,這樣效率就大大提高了很多。我想,進步不是一蹴而就,而是需要時間和經驗的累積。
在平時的學習工作生活中,通過與大家的溝通,使我融入了這個集體之中,對我們的產品和業務操作有了一定的認識;通過出差到工廠,對產品的制作流程和材料等也有了一定的了解。在工作中學到很多,也鍛煉了自己。盡管有進步,但在很多方面仍存在不足。沒有專業的產品知識和業務能力去和客戶、工廠溝通,溝通能力不夠,處事不夠成熟,在遇到突發問題時,不能冷靜獨立的解決,很多方面都有待提高,這些都是我以后要努力的方向。另外,自己有時候還是會松懈,有一定的惰性,不太主動的去學習,主觀能動性不夠,只滿足于完成當前的工作,而不會長遠的看待問題,這些問題都需要克服。人總是在不斷進步的,如果停滯不前,就失去了生活的意義。
一、 實習目的
通過在單位的實習鍛煉英語聽、說、讀、寫能力 ,掌握實用的外貿技能,實踐和鞏固貿易知識,熟悉外貿業務,在實際業務的操作過程中全面、系統、規范地掌握外貿進出口流程, 為即將的就業打牢基礎。
二、 實習時間
xx。11至xx。6
三、 實習地點
南京xxx進出口貿易有限公司(南京市xx路xx號xxb座xx室)
四、 實習單位和部門
南京xx進出口貿易有限公司 業務部門
五、 實習內容 根據相關的國際貿易法律與慣例,結合所學知識與國際貿易實踐,用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。掌握外貿術語,對出口貿易中業務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業務操作技能。
(1)堅持理論聯系實際 將《商務英語談判》〈國際貿易單證〉《英語口語》等課程中所學到的基礎理論和基本政策加以具體運用。力求做到理論與實踐、政策與業務有效地結合起來,不斷提高分析與解決實際問題的能力。認真觀察業務流程,積極和同事交流 虛心請教學習,學習與客戶溝通,開發市場。
(2)加強英語的學習 對于外貿專業人員而言,不僅要掌握一定的專業知識,而且還必須會用英語與外商溝通、談判及函電等。如果專業英語知識掌握不好,就無法開展工作,甚至會影響業務的順利進行。因此,在實習中大膽與客戶交流,邊鞏固所學知識,邊學習工作中遇到的外貿英語知識,掌握外貿專業術語基礎。
(3)注意本課程同其他相關課程的聯系 外貿英語是一門綜合性的學科,與其他課程內容緊密相聯。應該將各們知識綜合運用。比如法律,比如商品學 比如營銷學,在實習期間發現這些對開展工作的用處很大,這就要求我們廣泛博覽其他相關學科的書籍,多和同事、上級溝通 關注外貿當面的新發展,不斷提高業務能力。
(4)堅持學以致用 外貿英語是一門實踐性很強的應用學科。實習中深有體會,許多書本中學的東西想要發發揮其作用 需要廣泛積極的應用于外貿交流中,處理工作事務中學習到很多書本沒有講的知識 ,可見 學以致用在這門學科里的重要性。基本的.業務 流程 就得從找客戶開始。尋找客戶是一門頗深的學問,要下一番苦功夫才行,運氣好的另當別論。當然要回答客戶的問題,給客戶報價等應該要具備一些基本的 國際貿易 知識。我上個學期學的 國際貿易 實務讓我對 國際貿易 方面的 術語 并不陌生。目前為止,雖然自我感覺有些客戶稍有眉目,但是稍一不慎就前功盡棄。只有找到了客戶,下了訂單,簽訂了合同,才有后面一系列制單結匯等 流程 。由于本人才疏學淺,目前尚屬初級階段――找客戶階段。
六、 實習總結
我通過一段時間的摸索摸索,總結出擺正心態的重要性 ,冷靜分析,從自身查找原因,采取有效措施。樹立一個辯證的挫折觀,保持自信和樂觀的態度,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功。 接待客戶,收發處理郵件 制發文件等工作要做到積極主動,認真 負責。 還有與領導談話要注意言語場合 ,正確理解領導意圖。
通過實習,加深了我對外貿英語知識的理解,提高了我的實踐能力,掌握了更為實際的外貿知識,鍛煉了辦事能力,了解了社會。 通過實習,發現了自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加用心,表現更加出色!不管從事什么工作都會努力! 對于公司的不足,暫時還沒什么想法,可能是自己觀察不夠。以后我會在這方面有所留心,爭取多發現問題,解決問題,有好的想法會及時和大家交流。
工作中也會遇到一些問題的,遇到的問題及建議解決方案
與上司溝通不好;
上司給的某份工作感覺無從下手;
對瑣碎重復的工作感到厭倦。
在xx年,我希望自己能掌握業務能力,當我們能獨擋一面的時候,相信也會是公司壯大的時候。來年的我們都會越來越好!
【貿易公司的實習報告】相關文章:
貿易公司實習報告11-03
貿易公司畢業實習報告10-22
精貿易公司實習報告10-12
貿易公司實習報告范文10-26
貿易公司文員實習報告07-28
有關貿易公司的實習報告08-09
貿易公司實習報告15篇11-08
有關貿易公司的實習報告08-21
貿易公司實習報告(15篇)11-28
國際貿易公司實習報告12-24