有關管理實習報告20篇
在人們越來越注重自身素養的今天,越來越多人會去使用報告,多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。那么一般報告是怎么寫的呢?下面是小編收集整理的有關管理實習報告20篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

管理實習報告1
實習和實習報告(調查報告或實習報告)是教學過程的重要環節和教學計劃的重要組成部分,通過實習能使學生加深理解理論知識,培養學生綜合運用所學知識,分析和解決實際問題的能力。為做好我院國民經濟管理(黨校文憑班)的實習工作,現將有關事宜通知如下:
一、實習要求:
根據網絡教育學院印發的實習大綱及參考題目要求,每位同學確定實習題目、實習地點和內容,并
制定出實習計劃。各校外教學部協助學生聯系實習單位(以學生自主聯系實習單位為主),并如實填寫《學生實習考核表》(見附件三)和《學生實習情況統計表》(見附件一)。實習結束后由校外教學部統一收集交四川大學網絡教育學院直屬部。
在實習期間,各校外教學部組織有關教師為學生提供實習指導。根據學生所選題目確定指導教師,由學生直接與指導教師交流,解決實習中的專業問題。
實習前,請各校外教學部如實填寫實習報告指導教師名單(見附件二),報四川大學網絡教育學院直屬部,經直屬部審核后再由各校外教學部反饋給學生。
二、實習報告要求:
撰寫實習報告是對所學專業知識綜合運用和提高的過程。學生在實習期間應及時把收集到的資料及心得記錄下來,作為撰寫實習報告的原始資料,并圍繞實習大綱進行深入、系統地歸納整理,寫出調查報告或實習報告(包括存在的問題與不足,分析原因并提出解決問題的措施和建議)。實習內容一定要注意結合自己的實際工作崗位,與本專業基礎知識密切掛鉤,體現本專業前沿知識。實習報告力求文字通順、簡練,說明應充分利用簡圖和表格。
實習報告不準互相抄襲,如若發現將按四川大學有關的'作弊處罰條例進行處理。
三、實習報告書寫格式:
見《實習報告撰寫規范》)(附件四),字數不少于5000字。
四、實習報告的評定:
1.各校外教學部在規定的時間內將實習報告和附件一、二、三按要求填寫后交四川大學網絡教育學院直屬部。
2.四川大學網絡教育學院將組織有關教師對學生實習報告進行綜合評定。
3.實習報告的成績評定分:優秀、良好、合格、不合格四個等級。學生因故未參加實習或成績不合格者,允許在一年內補做實習和實習報告。
管理實習報告2
一、實習目的
進入大學近兩年了,作為一名公共事業管理專業的學生,不僅德、智、體、美全面發展,政治信念堅定,知識面廣,具備現代管理理論等方面的知識,而且要將理論運用到實踐中去,用理論指導實踐,用實踐豐富和發展理論,達到解放和發展生產力的效果。為此,我們學院的領導及相關老師組織本專業全體學生去萊西市店埠鎮進行見習,我們班還自行組織去學校附近夕陽紅樂園民辦養老院進行見習。
二、見習過程
5月7日早上7:40我們在學校東門集合,分乘三輛大巴于八點出發,經過近一個小時的高速路程,我們來到了萊西市店埠鎮。首先,我們參觀了熱帶果蔬觀光園,其次,參觀了梨園,第三,參觀了聚集型社區——天同·太陽城區,最后,參觀了東莊頭蔬菜批發市場,經過進一天的見習我們收獲了很多。5月9日下午2:30我們班自行組織去了民辦養老院,通過與老人交談,了解到養老院的運行狀況。
三、見習體會和感受
店埠鎮位于萊西市西南30公里,多為平原,屬溫帶半濕潤氣候,境內有大沽河和小沽河,水源充沛,該鎮獲得過眾多美譽。本區依托大城市,完善基礎設施招商引資,種植經濟作物,發展特色產業,走上一條生態農業之路。
1、關于見習熱帶果蔬觀光園的體會和感受。通過建設高溫大棚,種植火龍果、木瓜、楊桃、地菠蘿、芒果、番石榴、枇杷等多個品種的熱帶作物,親眼看到熱帶果蔬的生長過程和真實模樣。通過觀察,我發現熱帶果蔬科技園采用大棚膜與地面覆蓋相結合的方式,使得棚內溫度得到有效提高,確保了熱帶果蔬的生長溫度。但我有些疑問:種植熱帶經濟作物,是否會引起作物入侵及對周圍生態環境的.負面影響,都需要對此作出評估。本區管理者應全面分析利弊,真正走出一條生態農業之路。
2、關于見習梨園的體會和感受。在去往梨園的路上,老會長給我們講述了關于老年協會的事情。老年協會的發展有一個前提,那就是村委會、社會各界敢于依靠、相信、支持老年人,老年人要樹立老有所為、自力更生的意識,堅信自己有作為、有想法,認清自己所面臨的“等不得、要不得、靠不得”的境況。會長還舉了關于“老年人是財富不是累贅”的具體例證——青島東莊頭蔬菜批發市場的成立與發展。到了梨園看到美麗的景色,感受到了老年人也可以像老年協會里的老人們一樣更好地生活、更好的服務社會。
3、關于見習天同·太陽城項目規劃的體會和感受。該項目規劃社會主義新農村,建設歐式風格建筑群,打造集生態、文化、教育、醫療、環保等于一體的特色城鎮。通過安居工程,提高農交通局機關行政編制為31名。其中局長1名,副局長3名(含兼職),紀檢組長1名,科級領導職數13名(含監察室主任1名)。即使編外人員有定存在,這樣精干的隊伍,確實令人佩服。
管理實習報告3
一、酒店管理實踐的收獲
(1)、服務意識的提高
對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。 通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
(2)、服務水平的提高
經過了六個多月的酒店實踐,使我們對酒店的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的.不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數是來自酒店大客戶——本田公司的)服務,他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當客人用蹩腳的英語說AIRPORT時,就要猜到他是想到機場,要我們安排免費的送機服務,接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了。
(3)、服務能力的提高
1、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務于客人的左手邊。并說:“對不起打擾一下。…請用香巾”。如知道客人姓名,要說:“王總,請用香巾!”
4、服務茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下。…請用茶”。如知道客人的姓名,要說:“王總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點菜及酒水:詢問客人是否可以點菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團內部宴請或者是常客,可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有VVVIP,同時要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點菜單及酒水單:將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四聯,一聯交廚房或者吧臺(菜品交廚房,酒水交吧臺),一聯交前臺,一聯交傳菜,一聯自己留底備查。
7、服務酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
8、上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經全部上齊了,請慢用!”
9、餐間服務(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準備續斟;有VIP客人且人數較多的時候,包間至少要有兩個服務員在服務;如 果所點的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。
10、結帳:集團內部高層可到前臺簽單,但要注意提醒;正常客人結帳,到前臺拿帳單到主人面前,不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當的機會向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時反饋給服務經理。
11、拉椅送客:客人起身要離開時,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12. 餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛生;收臺:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運送至洗碗間,將玻璃轉盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺布。
管理實習報告4
這個學期我學習了管理信息系統設計這門學科,感覺受益不淺。眾所周知,管理信息系統是為了適應現代化管理的需要,在管理科學、系統科學、信息科學和計算機科學等學科的基礎上形成的一門科學,它研究管理系統中信息處理和決策的整個過程,并探討計算機的實現方法。它是一個由人、計算機、通信設備等硬件和軟件組成的,能進行管理信息的收集、加工、存儲、傳輸、維護和使用的系統。管理信息系統可促使企業向信息化方向發展,使企業處于一個信息靈敏、管理科學、決策準確的良性循環之中,為企業帶來更高的經濟效益。所以,管理信息系統是企業現代化的重要標志,是企業發展的一條必由之路。
在開始做實驗時,通過老師的幫助我會熟練的使用Microsoft Office Visio 20xx繪制流程圖了,在分析了系統開發的背景、意義,目標以及可行性分析與需求分析后,用它繪制了系統的管理信息系統結構功能圖,業務流程圖,數據流程圖,編制了相應的數據字典。在同學們的耐心的幫助下,我對VB的基本操作比較熟悉了,發現這是一個很好用的開發工具,界面設計是所見即所得的效果,以后我會努力學習它,達到熟練運用的程度。另外更熟練的運用了SQL數據庫,通過編代碼的方式來建立表格,實現增刪改的操作,并把數據導入到VB中,實現相關的操作。
最近做管理信息系統的實驗指導時,發現這些實驗內容對動手實踐的能力要求比較嚴格,我們每位同學努力操作了都不一定會順利做出來,我們一定要在了解學習地基礎上去模擬這樣的操作流程,才有利于更好地掌握這樣的開發流程。學習不能是被動的,更需要自己積極主動的獲取知識,就盡可能的掌握與專業相關的知識和技能,這樣才不會臨場慌亂。而我也堅信,這些都必定會對我以后的學習方式產生重大的影響。
我們小組在開發系統的這個過程中,我們在更深入的學習和運用理論課的同時,還必須要完成各項上機的實驗報告,盡管比較繁瑣,我們還是需要好好地完成自己的任務的。課程設計實驗課結束了,我想現在也到了復習的緊要關頭,我必須提高復習的`效率,在之后的時間里面,我一定要理解老師講解的知識,在理解的基礎上把握其要義,這樣才能更好地學習知識,同時,也可以為將來提供一些建設性的指導,畢竟這門課的實踐性很強,屬于開發系統的必備知識。
我覺得學習管理信息系統課程是非常重要的,特別是對我們電子商務的學生而言。我覺得平時上課學習的理論知識是遠不夠用的,要更加注重實踐操作,并且也要多做練習題,這樣才有利于更好的了解管理信息系統。最后也要謝謝老師的耐心指導,在今后的學習中我會積極的自主學習相關知識,為提高自己的知識和技能而努力!
管理實習報告5
社區醫療即病人在轉診到醫院或專科前的一些醫療。社區醫療為提供整合的便利的醫療保健服務;醫生的責任是滿足絕大部分個人的醫療需求,與病人保持長久的關系,在家庭和社區的具體背景下工作。城市社區衛生服務是衛生事業的重要組成部分,始終得到黨和政府的高度重視。1997年,國務院做出的《關于衛生改革與發展的決定》中,提出要改革城市醫療衛生服務體系,積極發展社區衛生服務,逐步形成功能合理、方便群眾的衛生服務網絡系統。2006年2月,國務院審議印發了《國務院關于發展城市社區衛生服務的指導意見》并提出了一系列行之有效的政策措施,深化城市醫療衛生體制改革,推進城市社區衛生服務工作,緩解群眾看病難、看病貴的情況。
本人于10月21日至11月7日對蕪湖市xx區的各街道社區的居民醫療發展狀況,以問卷形式進行了初步調查與研究,具體調查結果如下:
一、社區居民醫療發展基本狀況
xx區位于xx省東南部,是蕪湖市中心城區,全市政治、經濟、文化、信息、金融中心和中央商務區,區域面積58平方千米,戶籍人口44萬人(2007年末),常住人口約60萬人,全區轄11個街道:北京路街道、赭麓街道、xx街道、吉和街道、赭山街道、弋磯山街道、汀棠街道、天門山街道、北門街道、東門街道、荊山街道,以及長江大橋綜合經濟開發區,共有56個社區、2個行政村。xx區現有醫療機構21個,病床總數187張,其中:街道醫院7個,街道衛生院13個,門診11間,個體診所21個,廠企醫療室8個。按xx區常住人口35萬,流動人口約12萬計算,我區醫療機構病床擁有指數為2520人/張病床,是蕪湖市平均病床擁有指數的4。12倍。但是xx區街道社區衛生服務站數量還是短缺,一些街道社區醫療設備要自籌資金,加上醫護人員缺乏必要的系統培訓,醫護人員的水平較低,社區醫療衛生服務站便捷、經濟、有效的長處無法完全發揮出來,對病患者吸引力并不強。社區醫療衛生服務站生存面臨困境,發展令人擔憂。xx區街道區社區醫療衛生服務體系與其他中大型城市、區的街道社區醫療水平相比存在一定的差距。
二、制約社區居民醫療發展的問題和原因
一、社區管理人員對發展社區居民醫療服務的重要性認識不到位。社區居民醫療服務應是基本醫療服務的主要承擔者,它可以及時、方便、經濟地為參保人員提供服務,合理有效地使用社區醫療基金。只有搞好社區居民醫療服務建設,才能最直接地為廣大群眾提供便捷、良好、高效的服務。但基層管理人員對發展社區醫療服務的重要性還認識不夠,有些管理者認為,社區醫療衛生服務機構類似于基層衛生院;有的認為現在的區醫院、衛生院資源比較雄厚,已滿足社區居民醫療需要,沒有必要再發展社區醫療服務組織。由于認識上的偏差,社區醫療服務建設滯后于社會經濟的發展,滯后于醫療及衛生、藥品流通體制的改革,滯后于城市居民醫療衛生服務需求的發展。
二、社區醫療服務職能擴展不到位。社區醫療衛生服務作為城市化的產物,其職能是以社區居民需求為導向,為城市居民提供預防、醫療、保健、康復、健康教育、_技術“六位一體”的綜合型醫療衛生服務。但在實際操作中,一些地方存在認識上的誤區。在提供的.服務上,有些社區管理人員認為,社區醫療機構主要是為患者治療頭痛感冒、為小孩接種疫苗、防疫等。這種對社區醫療衛生服務職能的片面理解,影響了社區醫療衛生服務機構的規范化建設和職能的充分發揮。
三、社區醫療衛生服務的配套措施不到位。發展社區醫療衛生服務,不僅需要硬件建設能夠跟上,而且需要完善的配套政策和措施。目前,由于沒有統一的規劃或規劃不盡科學,xx區有些街道社區醫療衛生服務機構只是由原來的街道衛生院或醫院的派出機構轉制而成,人員不足,資金緊缺,設施落后,設備陳舊,影響了正常工作的開展。甚至存在相當數量社區沒有衛生服務機構,發展很不平衡。在軟件建設方面,稅費、價格等優惠政策不到位,雙向轉診制度未建立,未納入居民醫療保險定點機構等,使得社區醫療衛生服務業務受限、發展緩慢、面臨困境、難于生存。
管理實習報告6
實習目的:
通過三個月實習試用期,了解廠區生產流程,為本職hr工作打好基礎;通過本部實習。了解hr方面在廠區的工作范圍,并接手相關人事管理崗位工作,同時有對hr方面的自己看法。
實習時間:
xx-11-2至xx-2-1
實習部門:
制造一部、制造二部、制造三部,人力資源部。
工作范圍:
招聘、培訓并參與考核。
實習內容:
一:11月初進入公司報道后,我就按照實習計劃進入廠區實習,人力資源部有事時也回本部幫忙。
第一個月主要是了解廠區三個部門的生產流程,了解和熟悉廠區環境。接手人力資源部人事管理員崗位的工作。
在這一個月中我走遍三個部門,較深入的了解了各部的生產流程,現把了解的生產流程做如下匯報制造一部分為配料過程和制粉過程。配料過程又細分為領料、除銹、破碎/切割、稱重,檢驗、熔煉,檢驗等程序;制粉過程又細分為鑄片、氫碎、粗粉攪拌、氣流磨、細粉攪拌,檢驗等程序。經過這些程序后就進入制造二部。制造二部主要分為成型工段和燒結工段,成型工段又細分為,稱粉、壓制、等靜壓、剝油、檢驗等程序;燒結工段又細分為裝爐、燒結、檢驗、入庫等工序。經過這些二部工序后進入三部加工工段,細分為領料、磨加工、去污烘干,檢驗等工序。之后就進入包裝車間。在對三個部門的生產流程詳細的了解的同時,我又詳細的了解了本公司輝煌的歷史,驕人的業績和肩負的使命。同時也明確了企業的組織框架。
進入企業后,來到人事管理員的崗位上時。本崗位人員早已離職。雖有文交接。但全面接手仍有很多困難,在自己的努力和各位領導和同事的`幫助下,順利的得以接手,并相應的步入正軌。
二:經過一個月廠區部門的實習,在第二個月我進入本部門人事管理員崗位。
這時正是恰逢經濟危機好轉。我們的公司訂單逐步增加,企業產量相對增加。這樣各部門對一線工人的需求量增加。在人資部韓經理的正確指導下,充分利用自身專業特點在我們通常的廣告招聘、人員招聘、內部晉升選拔、從應屆生中招聘、人才市場、網絡招聘等手段中,根據崗位所需人員進行重點傾側。例如,對于一線工人,我們通常采用人才市場招聘,并輔助網絡招聘、人員招聘、廣告招聘等;而對于管理層,主要采用網絡招聘,并輔助人才市場,專場招聘,甚至獵頭等方式;而對于一些需培養崗位,我們主要從應屆生中招聘,輔助網絡,專場招聘,人才市場等方式。也正于此。我們人資部根據企業發展需求參加內蒙古工業大學xx年雙選會。并協助高科參加內蒙古科技大學稀土學院專場招聘會,取得了良好的效果。
新員工招聘來后,針對整個招聘流程進行了梳理。這些主要是因為針對xx年新的勞動合同法出臺后以及人們對法律的認知程度逐步提高,為減少企業用工風險而做的。其中包括錄用通知書制造與細化,新員工上崗通知單,轉正通知單等,同時為了整個招聘流程的細化還要梳理應聘登記表,入職登記表,勞動合同簽訂通知單等一系列文書,從而從招聘角度減少企業用工風險。
進入培訓,通常人們都說企業培訓的好壞決定企業發展長遠的一把利劍。無論從hr所說的人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理的六大模塊還是細分為人力資源規劃、企業文化、組織設計、流程設計、薪酬體系、激勵體系、績效體系、授權體系、招聘體系、員工關系、培訓體系、人事配置、素質模型,職業生涯體系十四個小塊說,培訓都是企業發展的必不可少的組成部分。遠不說海爾的商學院,近到蒙牛,伊利也在這方面逐步系統正規化。而對于我們公司所處北方,離總部比較遠,不能充分的利用總部培訓資源。只能根據本地區實際情況來具體安排相應的培訓,并做好全年的培訓計劃。
管理實習報告7
通過在車間為期一周的學習,我對公司城市生活垃圾處理的工藝流程有了初步的了解和認識。首先我在單位員工A的帶領下了解車間布局、生產流程,認識了車間的負責人、各工段主要負責人以及車間辦公室各科室的工作人員。接下來我在車間主任B的帶領下,熟悉了整套生產線的工藝流程;在設備科C的帶領下,了解了主要生產設備的功能及其運行情況。接下來自己走到生產一線,和操作工人主動攀談,多看、多聽、多問。同時進行了車間崗位調查的工作,希望為將來的崗位薪酬設計提供依據。目前崗位調查表進一步整理中,是否進行該項工作,還望領導批示。幾天的時間下來,我與工人之間有了更多的了解,對生產流程有了更清晰的認識,同時也發現一些問題。
一、主要問題
1、車間職業安全健康管理制度不規范
車間部分人員生產安全意識欠缺,生產安全檢查不完善。比如我公司的制肥系統的主要設備有沼氣燃燒爐、壓濾機、造粒機、烘干機。目前壓濾機處于停用狀態。當問到制肥工人設備的安全檢查頻度問題時,她的回答是,機修工有時間就會過來看一看,沒有規定隔多久檢查一次。
車間部分輔助用室及設施缺少,比如休浴室、消毒室等。 職業健康措施有待改進,生產環境衛生不達標;比如車間一線生產人員勞動保護措施欠缺。
2、資料檔案管理不完善,影響檔案管理有些重要資料并沒有進行妥善完好的保存。我和車間主任張長明探討有關車間具體工作崗位、崗位職責以及操作規程等方面的事情。張主任說這些以前都有,只有紙質的,沒有電子版的。但最終紙質的也是找不到。
3、工資及福利待遇相對較低,影響勞動積極性
鄂爾多斯市是內蒙古乃至全國比較富裕的地區,而我們員工工資和福利待遇卻遠低于當地的工資水平。我們的員工在比較惡劣的環境中工作,拿著微薄的薪水,吃著粗茶淡飯。有的租住著二三十平米的住房。即使省吃儉用,對眼前的城市樓房也是鞭長莫及,極大的影響了員工的工作積極性。
4、車間食堂的伙食比較單一
我去車間食堂吃了幾次,覺得食堂的伙食花樣太少了,飯菜質量有待提高。我們堅決杜絕鋪張浪費,但是也必須保障工人的人身基本營養需要求,公司應著力改善員工生活質量。
5、辦公設備維修不及時
比如設備管理科有一臺沒有鍵盤,沒有鼠標的“殘疾”的電腦。已經多次上報,一直沒有給維修好。最后供應科拿來幾個斷了線的鍵盤和幾個鍵盤插頭,讓自己接線試試能否使用。結果還是全不能用,有的是插孔壞掉了,有的是鍵盤壞掉了。
6、車間部分崗位紀律亟待整頓
目前車間有少數員工無視紀律約束,勞動紀律渙散,上班時間做與工作無關的事情,這些違反公司規章的不良行為,嚴重影響正常的工作秩序和工作效率,影響公司的整體形象。
二、建議
1、健全車間職業安全健康管理制度 堅持以人為本、科學發展理念,嚴格遵循“預防為主、防治結合、綜合治理”的職業安全健康理念。強化宣傳,增強意識。加大投入,改善環境。強化領導,落實責任。公司應倡導職工的“主人翁”意識,公司高層管理者應親自掛帥,督促和執行該項工作的有效落實。
由于工作環境的特殊性,公司有必要為車間工人提供洗浴間。 建議車間管理人員對每一個整改點進行梳理,具體落實到相關責任人。每周六拿出一部分時間,全體動員,對車間存在的死角,跑、冒、滴、漏的管道、閥門進行了徹底的清理,力爭做到了無死角、無積水、無滴漏、無跑冒現象發生。
安全生產工作是全面建設小康社會的重要內容,也是實踐“三個代表”重要思想的內在要求。安全則關系到人的生命和設備安危,關系到整個公司,關系到社會和諧。建議組織工人經常學習安全生產法律、法規。日常工作中強調重視安全。每個人必須知道安全的.重要性,特別要求每一個職工提高安全防范意識,在日常工作中,嚴格執行規程不走樣。大家都知道安全規程是人們用血和淚寫出來的,血的教訓永遠也不要忘記,淚的悲傷叫人永遠心酸,對于安全我們切不可掉以輕心,決不能讓悲劇在我們身上重演和發生。
2、完善資料檔案管理制度
健全資料檔案管理制度,對公司的重要資料要由專人保管,增強檔案管理人員責任意識。
3、合理提高員工工資和福利
公司應著力提高工人的工資和福利,并盡量改善他們的工作環境。好的合理的員工工資和福利可以起到激勵員工的積極性,提升員工的凝聚力,可以提高企業的競爭力,同時也可以幫助企業吸引員工,幫助企業保持員工,另外還可以提高企業在員工和其他企業心目中的形象。不合理的或者是不公平的員工工資和福利政策則不但不能起到激勵員工和提升企業凝聚力的作用,相反,還有可能起到破壞的作用,造成員工的敬業度和忠誠度下降的情況。
管理實習報告8
關于赴石家莊遠江生物科技
有限公司實習的報告
級人力資源管理二班1004210李某某
2月——4月我在石家莊市新華區石家莊遠江生
物科技有限公司進行了三個月的實習,實習期間我擔任該公司的人事專員。通過這次實踐讓我更多的了解到了人力資源管理專業相關內容。該公司是一家集研發、生產、銷售于一體的專業化科技小型私人企業,實習過程中我學會了溝通技巧、招聘技巧、交際技巧等,在理論與實踐相結合的環境下讓我感到了自身的不足,總結了經驗和教訓,為以后自己的職業生涯奠定了基礎。
一、實習的目的和動機
1.開闊自己的視野,完善自己的知識結構,達到鍛煉能力
的目的。檢驗自己的動手操作能力,將學習的理論知識運用于實踐當中,反過來檢驗書本上理論的正確性。將自己的理論知識與實踐經驗相融合,進一步鞏固、深化自己已經學過的理論知識,提高綜合運用所學知識的技能,并且培養自己發現問題、解決問題的能力,加強對人力資源管理所學的各種模塊的進一步了解和學習。一切都是為了讓實踐者對本專業知識有客觀的認識,理性
的了解,從而不育現實社會相脫節。
2.更廣泛的.直接接觸社會。了解社會需要,加深對社會的
認識,增強對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業務距離。為以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
3.了解公司部門的構成和職能,整個工作流程,從而確立自己在公司里最擅長的工作崗位。為自己未來的職業生涯規劃起到關鍵的指導作用。
二、實習單位和實習崗位簡介
石家莊遠江生物科技有限公司是一家集研發、生產、銷售于一體的專業化科技企業。深諳于洗滌之道的遠江生物科技有限公司,秉承“一心一意做洗滌”的理念,將尖端技術融入人們的生活,成為洗滌行業的潮流代表。公司的產品深得消費者的喜愛。公司主要經營液體洗滌用品:洗衣液(全效洗衣液內衣洗衣液寶寶洗衣液嬰兒洗衣液羽絨洗衣液衣領凈絲毛凈柔順劑)洗手液(抑菌洗手液護理洗手液滋潤洗手液泡沫洗手液),洗發水,沐浴液,賓館清潔用品,酒店清潔用品,洗浴清潔用品,玻璃水,地板清潔劑,瓷磚清潔劑。該公司有60多名員工,分為生產部、銷售部、人事部、財務部、后勤部五個部門。
我在公司人事部實習從事人事專員工作,工作主要職責是:
1。公司日常考勤,錄入員工信息,制作日常報表,工資結算出送財務。
2。辦理新員工入職手續和老員工離職手續。
3。負責協助公司相關招聘活動實施工作,包括各部門招聘需求的統計、招聘文稿的草擬、招聘活動的組織實施、接待引領新員工等工作,幫忙整理一些資料,打電話約面試者,錄入面試者的基本信息,制作成表格交給上級主管。
4。幫助經理組織新入職的員工進行基本知識的培訓。
5。發放節日的獎品,協助公司行政處理一些公司事務。
三、實習的基本情況
剛剛實習的時候雖然對這份工作充滿了激情和好奇,但總想
管理實習報告9
一、實習目的
在企事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業單位工作的過程,經過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養靈活運用書本知識的本領,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業后能快速地融入社會打下根底。
二、實習時間
20xx年xx月xx日至x月xx日三個月
三、實習單位
xx文化館
四、實習資料
實習剛開始時,我的指導教師根據我的專業特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了主角,教師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不一樣。
在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法立刻適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關懷的.眼神和言語。
很多時候覺得自我沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活。我們應當從小事做起,一步一個腳印,逐步積存起經驗。"在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的本領".參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時在工作只是打打處理文件,幾乎沒用上自我所學的專業知識。
就連以前學過的會計根底知識也不能很好的應用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。
由于此刻還住校,所以每一天7點不到就得起床去擠公交車,就算再嚴寒再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自我,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校能夠睡睡懶覺,實在不想上課的時候能夠逃課,自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每一天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。可是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導。
一向以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人那么是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。并且要開始有意識地培養自我的理財本領。
五、實習體會
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事外表笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,所以剛出校門的我們很多時候無法適應。
影響一個人的工作態度。每一天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。
心境好,各人工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是"多工作,少閑話"且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
我是學治理的,在書本上學過很多套經典治理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。
也許等到真正治理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在教師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自我本領的欠缺和知識的匱乏。
管理實習報告10
實習地點:珠海美麗灣
實習時間:20xx—8—15——20xx—9—21
實習指導人:劉xx
20xx年八月十五日至九月二十一日,本人在珠海丹田物業管理有限公司負責管理的美麗灣花園管理處實習,實習期間:由該管理處的主任劉xx先生帶領并指導我開展為期一個月的實習工作。在實習前,劉主任概要介紹了物業管理工作的方方面面具體細微工作,并著重指導我從事房屋設施設備管理和綠化管理實習工作。在這一過程中,我學到了物業管理工作中具體業務知識,豐富了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎。在學習和工作過程中,加深了對物業管理工作的認識:物業的附屬配套設施與設備是物業不可缺少的重要組成部分,配套了完善的、先進的各種輔助設施和設備,可以滿足住宅小區內人們生活水平的提高和滿足了人們的各種不同的需要;而物業的綠化管理,又可以美化環境,為業主、使用人創造清新優美的生活、工作環境。
一、設備設施管理
住宅小區的設備設施主要由:給排水系統、燃氣系統、空調通風系統、消防系統、電氣工程設備系統、智能化樓宇的技術設備系統、電話通信設備等構成。
首先要對以上設備的基礎資料進行管理,建立設備管理原始資料檔案和重要設備的維修資料檔案。如設備在接管后,相應的原始資料有驗收文件,包括驗收記錄、測試記錄、安裝合同、設備安裝圖與建筑結構圖、使用維護說明書等;管理處還建立了設備卡片,記錄了有關設備的各項明細資料,如房屋設備類別、編號、名稱、規格、附屬物所在的地點、建造年份、開始使用日期、中間停用日期、原值和預計使用年限、預提大修更新基金、進行大修次數和日期、報廢清理情況等等。重要設備維修資料檔案管理。包括:
(1)報修單。對小區內的防盜設施、對講機、閉路電視、電梯、管理處的各種電器設備等,每次維修填寫的報修單,月底都要統計記錄一次,直到一季度后還要裝訂,然后放在物業維修管理部門負責保管以備存查。
(2)運行記錄。值班人員都要在當班過程中,填寫設備的運行情況,如電梯的運行情況,每月一冊,每一個月統計一次,到年底裝訂,最后還要交由物業管理企業設備運行部門保管好,以備存查。
(3)技術革新資料。設備運行的改進、設備革新、技術改進措施等資料,有設備管理部門匯總存查。
其次,要對房屋設備的運行管理。房屋設備運行管理的主要內容是:建立合理運行制度和運行操作規定、安全操作規程等運行要求和標準,及文明安全運行的管理,并建立定期檢查運行情況和服務的制度等。其中,對于設備安全管理,除了加強設備安全檢查和對操作人員、維修人員的`安全操作、安全作業的訓練和管理外,還要建立安全責任制和對用戶進行安全教育,向住用戶宣傳一些危險設備(如電梯)的安全使用知識。
再次,房屋設備的維修管理。根據設備性能,按照一定的科學管理程序和制度,以一定的技術管理要求,對設備進行日常養護和維修、更新。如通信設備,在實習過程中就接觸了通信設備的維修管理。發現通信設備出現了問題,便迅速聯系電信局派人進行維修,以便盡快恢復正常通信,方便住戶的生活工作。維修完畢還要對出現的問題進行記錄,保存資料,以備存查。
對于物業的設施設備管理,丹田物業公司對其管理得非常好。其過硬的專業技術與優秀服務意識,使得大多數業主都感到滿意。如工程當班員工在接到故障投訴后能在10分鐘之內到達現場,屬一般故障立即排除,復雜的故障立即向領導匯報,由領導組織力量排除。使住戶的問題能得到及時的解決。
二、綠化管理
丹田物業也十分重視物業的綠化管理。物業環境綠化養護管理是一項經常性的工作,寶源物業管理公司根據所管物業的類型、規模和綠化管理要求,做到合理組織人力、制定相應的工作計劃,責任落實,管理到位,保證綠化工作的正常開展和物業環境綠意盎然。寶源物業公司設置了綠化部,下面有養護組、花圃組。養護組負責對小區內的綠地、樹木、花草等所有綠化進行養護和培育,做好對損壞花木、踐踏草坪者的勸阻教育和處罰工作;妥善保管、使用好各種器具、肥料和藥品。花圃組負責培育各種花卉苗木,定時對花圃進行修剪和護理,而服務組人員,負責種花、插花、養花、擺花,并不斷學習、提高花飾技藝,收集花卉苗圃市場行情,做好相關工作。
在實習中,接觸了對綠化的灌水與排水,合理灌溉,保證植物的正常生長;對綠化進行施肥,利用化學肥料,如氮肥、磷肥、鉀肥等,適當、合理施肥,使得植物生長茂盛,讓人仿佛置身于綠色的海洋之中;對植物還要進行除草和修剪整形,一來可以減少養份的損失,二來可以美化小區,突出小區管理的特色。
通過一個多月的實習,我從理論聯系實際的角度著眼,我對管理處的工作提出一些建議都得到劉主任的認同。而且我本人從理論過渡到指導實踐,又從實踐上升到總結理論,對物業管理行業的認識有了一次飛躍。
管理實習報告11
在大學里,我們學到的技能大多都理論知識,但我們卻很少有機會將這些知識應用于實踐中,更缺少到社會中歷練的機會,而這次的企業情境實習真正的實現我們走向社會,參與實際工作的愿望,成為我們邁向未來的一個階梯和平臺。
實習期間,我們一起來到黑龍江康盈有限責任公司,進行這次的企業情境實習。黑龍江康盈有限責任公司是一家批發公司,由2名自然人共同出資組建的有限責任公司,是一家連鎖醫藥經營企業,主營業務為醫藥及相關產品的營銷。公司位于齊齊哈爾市鐵鋒區景新街龍沙小區1號。多年來公司一直秉承"福利職工、發展企業"的經營宗旨和"戰勝自我闖新路,團結奮斗攀高峰"的企業精神,同時公司始終堅持以市場為導向、以顧客為中心的經營思想,努力發展自己,以代理經銷新特藥產品為主的經營特色,銷售收入和實現利稅連年增長,位居全省同行業前列。
黑龍江康盈有限責任公司現設管理部、人力資源部、財務部、質量保障部、市場部、服務部等七個非經營部門,以及黑龍江康盈有限責任公司藥店等專營部門。經營范圍:化學藥制劑、中成藥、抗生素、生化藥品、中藥飲片、生物制品、中藥材、二類藥品制劑等。
我們了解了公司的基本狀況后,我們在孟老師的帶領下進行為期三天的培訓,在培訓期間,孟老師首先教給我們許多中藥知識及其技能,我們不僅了解了中藥劑型的不同劑型,還學會了中藥劑型的五種分類方法,前四種分別是按物態、制法、分散系統和給藥途徑和方法的不同來分類的,但它們各有各自的不足之處,因此最常用的是第五種分類方法。然后,老師又想我們講了有關如何進行藥品分類管理的知識,同時讓我們進行簡單的演練,力求我們每一個都能很好的掌握藥品的分類管理。在學習中,我們了解了進行藥品分類管理一些知識,明確了企業進行藥品分類管理的要求及如何管理,并知道了藥品分類管理不是想象的那么容易,企業在對藥品進行分類管理之前,還要熟悉國家非處方藥目錄,明確本店實際經營的非處方藥品種,了解本店非處方目錄。然后才能進行分類管理。
通過孟老師的詳細介紹,我們還明確了什么是藥品分類管理、藥品分類管理的目的及意義:
藥品分類管理是國際通行的管理辦法。它是根據藥品的安全性、有效性原則,依其品種、規格、適應癥、劑量及給藥途徑等的不同,將藥品分為處方藥和非處方藥并作出相應的管理規定。其目的是加強處方藥的監管,規范非處方藥的監管,改變現有的藥品自由銷售狀況,保障人民用藥安全有效。而實行處方藥與非處方藥分類管理的核心目的是有效地加強對處方藥的監督管理,防止消費者因自我行為不當導致濫用藥物和危及健康。另一方面,同時,通過規范對非處方藥的管理,引導消費者科學、合理地進行自我保健。其意義包括以下三方面:(1)有利于保障人民用藥安全有效。(2)有利于醫藥衛生事業健康發展,推動醫藥衛生制度改革,增強人們自我保健、自我藥療意識,為醫藥行業調整產品結構,促進醫藥工業發展提供良好機遇。(3)有利于逐步與國際上通行的藥品管理模式接軌,有利于國際間合理用藥的學術交流,提高用藥水平。
培訓的最后一天,孟老師讓我們學習了如何合理布局擺放藥品,使我們認識到,藥品的擺放也是要講求規范的,并要遵循“規范”、“方便”、“美觀”的原則。
培訓之后,我們正式的投入到實習工作中,我們幫企業進行藥品的錄入,同時對錄入完成的藥品進行審核,我們也參與到企業的配送流程中,幫助企業完成配送工作,該企業采用先進的配送流程,各個階段都采用先進的科學技術,我們都很高興自己能夠參與到其中,并努力完成好自己的工作,實習期間,孟老師還讓我們為企業編寫了質量管理守則,我們主要從管理職責、人員與培訓、設施與設備、進貨、驗收與檢驗、儲存與養護、出庫與運輸和銷售與售后服務八個方面進行編寫,同時得到了老師及領導的好評,然后又為一家炸藥企業編寫了質量管理守則,它不同于醫藥企業,因此我們主要從總經理職責、副總經理職責、質量安全部職責、辦公室質量職責等多個方面進行編制。編寫質量管理守則使我們將自己學的質量管理知識真正的應用到實際的工作中,使自己所學的知識第一次得到真正的應用,成為我們一次寶貴的'實踐財富。
在這次的企業情景實習中,我受益匪淺,不僅學到了許多書本上學不到的知識,還通過實習工作,將自己所學的理論知識真正的運用到實際中去,檢驗自己的學習成果。
首先,我認識到企業需要管理者,管理者具有專業的管理技能,能夠幫助企業更好的運行。在實習中,我從孟老師的身上看到了一名優秀管理者應有的素質,她在做任何工作時,都先細心的做好計劃,然后組織我們進行工作,力求完美的完成領導分配的各項工作。因此,我們將來也要在工作中發揮好自己的專業技能,努力使自己所學的專業知識與實際工作相結合,使企業的運行更順利,促進企業又好有快的發展。
管理實習報告12
一、實習目的:
有利于加強對營銷管理知識的理解,完善自己的知識理論體系;深入實踐,有利于理論與實踐相結合。參觀、學習企業的生產流程和文化,有利于加深對現代企業營銷管理現狀的了解,加深對企業管理活動的感性認識,并通過實習調研活動,鍛煉分析實際問題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風,為就業和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。
二、實習時間:20xx年6月29日—20xx年7月4日
三、實習方式:采用企業參觀和專家講座相結合的方式。
四、實習地點:xxxxxx有限責任公司、xx學院北校區、xxxx廠、保龍倉超市、華盛超市
五、實習內容:
(一)營銷講座。xxx經理李曉安進行了為期三個小時的講座。重點圍繞需求與投資兩者之間的關系論述了營銷、管理、控制風險的關系
(二)參觀xxxxxx有限責任公司。重點參觀了污水處理廠、生產車間、立體倉庫、職工之家、辦公區、貨物回流區。
(三)參觀xxxx有限責任公司。我們參觀了在xx展廳陳列著xxxx公司一系列產品,緊接著我們去二層會議廳就xx現狀和今后就業同xx經理進行交流。
(四)做關于保龍倉超市、華盛超市的調研。在超市戰略、管理系統、服務理念、促銷方式、超市文化上進行比較,了解二者的異同,進而加深對這兩個超市的了解。
六、 實習體會和收獲:
(一)通過營銷講座的學習,加深了我對營銷管理知識的理解。營銷最主要的是堅持和努力,做任何事我們都不要想著一蹴而就。就一個市場營銷的學生來言,我們首先要做的就是如何做人,然后做事。李曉安經理留下的四句話使我印象最為深刻,
1每個人都應該樹立一個長遠的目標,然后制定幾個近期的目標,在日新月異的市場中發現機會,把握機會。我們工作的目的不是為了賺錢,而是要培養工作的興趣。
2創業不要追求完美的條件。我們剛剛步入社會,除了青春,我們沒有任何的資本,所以做任何事都不要眼高手低,而是要勤勞、誠懇,在接人待物方面有張有弛。
3不要存有僥幸心理。初出茅廬,我們的經驗真的是很少,所以對待每件事我們都應該力求盡善盡美。
4沒有過分的希望,就沒有煩惱;沒有短暫的貪婪,就沒有恐懼。懷著一顆平常心去做事,我相信那會比急功近利去做某件事好的多。
(二)結束了對xxxxxx有限責任公司參觀,感觸真的很多,不愧是一個有旺盛生命力的企業。首先,我一直很欣賞xx,不光是它短短幾年就成為xx老大,而是它的企業文化讓我心悅誠服。企業文化是一個企業的靈魂。xx總裁牛根生始終堅持以“小勝靠智,大勝靠德”為企業的核心理念,在用人方面注意德行的培養。在xx內部存在著獅子與羚羊的故事,就旨在指出最大的敵人是自己。很多時候我們不是跌倒在自己的'缺陷上,而是跌倒在自己的優勢上。其次,創新是企業發展的源泉,是企業不竭發展的動力。進入xx后,留給我印象最深的是立體倉庫,全部由電腦控制,在偌大個城車間里,只有幾個工人在操作機器。
通過創新,有效的促進了資源的整合,從而提高了企業的經濟效益,不得不說科技與生產正在不斷的結合,并為企業創造更多的經濟效益。最后,高效的管理增加了企業的透明度。在xx的辦公區每一間辦公室都是透明的,感覺真的很好。無論是在辦公大廳,還是在貨物裝卸區我們都可以看到這樣一句話“成功從簡單的重復開始”,我很贊成這句話,只要堅持,我相信一定會成功。
(三)通過參觀xxxx有限責任公司,我了解了一個民營企業的發展歷程。xx作為民營企業短短25年就成為“最具全球競爭力中國公司建材行業”唯一入選50強企業,這無疑是個壯舉。從中我們可以學到很多東西。
1xx以“爭創世界品牌,打造百年xx”為使命,并為之而努力,使xx成為民族品牌的典范。
2不斷調整產業結構,重質量,拓市場,創名牌。xx人對自己的產品很自信,這從經理的話中可以體會出來。精于品質,專于生活,這是xx人對自己產品的最高要求。
3長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。面對機遇和挑戰,xx正以誓爭一流,頑強登攀的氣魄,廣泛宣傳xx品牌。,在奧運年xx專門制作了幾款衛生xx,這不能不說它市場敏銳度之高。
4xx在招聘人員方面并不注重學歷的高低,只在乎能力。雖然我們還有兩年才畢業,但也解開了我們心中的許多困擾,增進了對xx的了解。
(四)通過對保龍倉超市、華盛超市的調研,我們可以從中發現這兩個超市在超市文化、管理系統、促銷方式、服務理念上存在著諸多方面的不同,但其中也不乏有相同之處。
管理實習報告13
【實習概況】
(1)實習性質:本科生畢業實習
(2)實習單位:西安浐灞生態區管理委員會[XXXXx]x局
(3)實習時間:11月08日至01月16日
(4)理論導師:XXx、XXx、XXx(5)實操導師:XXx、XXXX、XXx
(6)實習單位簡介:
浐灞生態區成立于XX年9月,是西安市重點發展的“四區一港兩基地”之一,也是市“十一五”規劃的建設重點之一,規劃總面積129平方公里,北至渭河南岸,南抵繞城高速,西起西銅公路,東至西康鐵路,包括浐河、灞河兩
河四岸的南北向帶狀區域,其中集中治理區89平方公里。預計到,人口將達到55萬,基本建成集生態、會展、商務、休閑、文化、居住等功能為一體的新城區,從而使浐灞生態區成為生態環境優美,人與自然和諧,“宜居宜創業”的西安第三代新城。據初步測算,生態區全面建成后,西安中心市區的人均公共綠地面積在XX年的基礎上可翻一番,可以極大提高全市整體空氣質量,緩解城市噪音污染和熱島效應,改善生態環境。景區內的生態濕地在城市生態系統中具有降解污染、調節氣候、補充地下水、觀光旅游等重要功能。在區域發展的同時,浐灞生態區先后舉辦多項大型國際活動(如歐亞經濟論壇、XXf1摩托艇世界錦標賽中國西安大獎賽、第二屆中國杯插花花藝大賽等)并成功申辦世界園藝博覽會,形成了多個亮點品牌。
西安浐灞生態區[XXXXx]x局是西安浐灞生態區管理委員會下設職能單位,其主要職責為:①負責生態區經濟社會發展戰略、中長期發展規劃制定及重大產業項目、政策法規、經濟課題研究工作。②負責制定生態區年度綜合計劃并組織實施,監測經濟運行情況,協調重大項目進度。③負責生態區招商引資和投資服務工作,組織開展招商和區域宣傳、招商推介與項目引進工作。④負責生態區統計工作。⑤負責生態區投資服務中心的日常管理和入區項目的立項、核準、備案管理工作以及外商投資企業合同、章程的審批等服務工作。⑥負責牽頭組織實施區內企業的綜合考評工作。⑦負責生態區戶外廣告的審批和管理工作。⑧承辦黨工委、管委會交辦的`其它工作。
【實習工作】
在本次實習過程中,我主要參與了以下實際工作:
(1)協助完成生態區投資服務中心的日常管理和入區項目的立項、核準、備案管理工作以及外商投資企業合同、章程的審批等服務工作
(2)協助完成生態區戶外廣告的審批和管理工作
(3)參與第六次全國人口普查工作大部分以及其他統計部分工作
(4)辦公室日常工作
(5)領導交代的其他事宜。其中我主要以西安浐灞生態區第六次全國人口普查普查指導員、普查工作人員的身份參與了西安浐灞生態區第六次全國人口普查工作,下面,我僅就此項工作做一些重點的介紹說明。普查指導員工作職責
一、普查指導員的主要任務是對普查員的工作進行組織、指導、檢查、質量控制和驗收,保證普查小區圖繪制、戶主姓名底冊編制、登記、復查、快速匯總、編碼、資料(material)交接工作的按時完成,保證普查員的各項工作質量達到規定的標準。
二、登記前的工作:
(一)通過參加專門培訓,認真學習《第六次全國人口普查方案》、《普查表填寫說明》和普查員手冊,熟練掌握人口普查的各項工作技能。
(二)在培訓普查員時,做好輔導工作。
(三)明確本普查區內各普查小區的地域范圍,做到界限清楚。
(四)明確分工,宣布普查員進行普查登記的普查小區范圍。
(五)與普查員商定每天的工作日程、內容和要求。
管理實習報告14
一、實習目的
了解工商企業管理的先進方式和現代化管理方法,提高調查研究、文獻檢索和搜集資料的能力,提高理論與實際相結合的能力,提高協同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。
二、實習時間
20xx年xx月xx日x20xx年x月xx日
三、實習地點
xx市xxxx單元xxx室
四、實習單位
xxx有限公司
實習部門
銷售部
五、實習主要內容
1、公司是一家專業從事電梯銷售、維修、保養等具集研發、生產、銷售為一體的專業公司。其產品涵蓋了工程(商業)戶外和室內各種款式電梯,為客戶提供全方位的半導體服務。公司堅持以人為本,產品質量為生命,滿足客戶需求為使命;公司產品獲得了多項國家專利,產品遠銷歐美、東南亞、及中東等市場,深受國內外客戶的青睞。
電梯維修的主要內容有:電梯在維修保養時,不得乘客或載貨,必須在該梯基站放置電梯停止使用的告示;機房的電梯維修保養時,應先斷開機房總電源后,才能進行各掣板的清理、保養等工作。嚴禁用濕毛巾檫機身;在轎頂工作時,應合上檢修開關,在轎頂須停車長時間維修或保養時應斷開轎頂急停開關,嚴禁一腳站在廳門口一腳站在轎頂或轎內長時間工作;嚴禁開啟廳門探身到井道內或在轎廂頂探身到另一井道檢查電梯;在底坑應將底坑的急停開關斷開或將限速器張緊裝置的安全開關斷開,底坑和轎頂、機房不得同時作業,如須同時作業,作業人員必須帶安全帽,必須注意工件、工具不得下落,以防落物傷人;操作時應由主持和助手協同進行,并保持隨時互相呼應;操作時如果需轎內人員配合進行,轎內操作人員要精神集中,嚴格服從維修人員的指令;嚴禁維修人員拉吊井道電纜線,以防電纜線被拉斷;使用的手燈必須帶護罩,并采用36伏以下的安全電壓。
2、公司宗旨:
21世紀的今天,經濟高速發展,各行業的電力消耗嚴重,國內各省市在用電高峰期都出現了拉閘限電的情況。解決電力緊張的議題已經提到了國務院的議程;況且能源缺乏本來就是每個國家面臨的問題,解決能源憂慮是每個國家和人民必須考慮的根本問題。
3、實習內容:
在公司實習期間,我從事的銷售經理工作,主要負責銷售部的日常工作,包括制定銷售計劃,對銷售人員的在職培訓,制定銷售人員的績效考核和激勵機制;對銷售人員的監督和管理;對供應商的分析了解,對市場行情的調查;對銷售成本的合理控制,學習公司銷售業務流程;與公司其他部門之間的配合,與公司財務部的對接等工作。銷售部對于公司來說,責任重大,公司的成本控制和利潤的大小,銷售部的發揮至關重要。因此有條理的工作、合理的安排、銷售業務的熟悉、科學的管理手段,是銷售經理必須具備的應有素質。
畢業實習是每個大學生必須擁有的'一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發展。剛進入單位的時候我有些擔心,經歷了一連串的實習之后,我努力調整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發展方向,我相信只要我們立足于現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為社會公認的人才。
管理實習報告15
酒店是一個綜合各類各色人才、匯集和傳播各種信息的復雜社會的縮影。經過這次實習,我受益匪淺,為不久的將來踏入社會提供一次重要的鍛煉機會。
一、xx服務精神
(1)我很自豪地代表xx。
(2)我尊重別人。
(3)我發揮團隊合作精神。
(4)我實施安全工作的習慣。
(5)我尊重酒店與社區。
(6)與他人交談時,我積極熱情地作出反應。
(7)我用LEARN程序讓客人稱心滿意。
(8)我了解我們的酒店。
(9)我預先估計客人的需要。
(10)我對工作了如指掌。
(11)我歡迎每一位客人。
(12)我遵守電話禮儀。
(13)我關注每一位客人的個別需要。
(14)我使客人在酒店得到個人化的服務。
(15)我讓每一位客人感到尊貴。
(16)我給客人留下難忘的第一印象。
(17)我保持靈活性。
(18)我是一個親切有禮的主人。
(19)我會多做一點。
(20)我對客人表示真誠的感謝。
通過對xx服務精神的學習和在工作過程中的體會,確實感到它的指導作用很大,如果在工作過程中能夠真正貫徹其中,那么酒店的服務水平和質量肯定名列前茅。事實上它引領著xx集團取得了一個又一個的輝煌成就。我覺得xx服務精神對我們的日常生活和工作都有很大的指導作用,有效運用,能夠提高我們的人際交往能力,能夠改變我們的工作態度,能夠開拓我們的視野……xx服務精神確實是一個很好的服務精神。
二、服務意識的.提高
對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨奠定基礎,而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。多站在客人的角度,為客人的利益著想,是最基本的要求,也是提供優質服務的來源。于細微處見精神,于善小處見人情,酒店服務員必須做到用心服務,細心觀察客人的舉動,耐心傾聽客人的要求,真心提供真誠的服務,注意服務過程中的感情交流,并創造輕松自然的氛圍,使客人感到服務人員的每一個微笑,每一次問候,每一次服務都是發自肺腑的,真正體現一種獨特的關注。
通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養成了面對客人泛出真誠微笑并主動與人打招呼的好習慣;學會了用標準的禮貌禮儀待客;做到了無論在工作崗位上,還是走在走廊上,只要穿著酒店的制服就時刻都有為客人提供最好的服務的意識。服務員是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。
三、服務水平的提高
禮貌是一個人綜合素質的集中反映,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少;還要在適當的時機主動為客人提供服務。對于客人的要求,要認真傾聽,盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;對合理的但不可能辦到的要求,要用委婉的語氣拒絕,并耐心地實事求是地向客人解釋,幫他尋求其他解決方法。
管理實習報告16
一、實習目的
通過寒假的社會實習鍛煉我自己,也希望以實際行動,做一些力所能及的事情,體現大學生應有的素質和覺悟,這對我來說是次很寶貴的實習機會。
二、實習時間
20xx年2月1日——20xx年2月11日
三、實習地點
旌德縣梓陽圖書館
四、實習內容
20xx年2月1日,工作人員進行簡單的說明后,我就開始了我的寒假社會實習。書架上沾滿了灰塵我首先要把灰塵清理干凈,不能用濕抹布擦,因為水太多會把書弄皺,所以我只能用干抹布和小笤帚慢慢清理。雖然書籍沾滿了灰塵,但是我還是干得很開心,這時候才發現圖書館好大,清理一次這么困難,但是這才是第一天,我要堅持。除灰塵工作、打掃地面衛生工作完成了,不知不覺一天的工作也就結束了。有些累,但是很充實。
20xx年2月2日——20xx年2月6日,我的工作是將新書上架。因為圖書館新來了一批書必須要貼標簽、蓋農家書屋圖書章并進行歸類。每本書都要貼上標簽,還要寫上相應的編號,不能有任何錯誤。標簽要貼在離書底2.5厘米處,貼好以后還要用膠帶紙重新貼在標簽上,防止時間久了標簽就磨損壞了。貼好標簽還要在書里貼磁條,因為是自動化電腦管理,每本書里都要貼上磁條進行掃描。磁條貼好,然后要給書蓋章了,蓋的章不能反,不能模糊看不清。章蓋好后就是最好一步了,新書上架,將這大批量的書籍歸好類,然后分別放入書架上。這一道道程序看著簡單,干起來真的不容馬虎,要是做錯了一點,以后給大家借書就會帶來很大的麻煩了。因為工作量實在太大了,我和圖書館管理員整整干了2天。20xx年7月6日——20xx年8月11日,我的工作是整理舊的圖書。剛開始以為整整書很容易那有什么難的,肯定比新書上架容易多了,但后來才發現并沒有自己想的那么簡單。館內的藏書數量很大,同一類書又有很多不同的版本,需要在書架上耐心的查找。聽工作人員說她們剛來時需要一個月的訓練才能迅速的找到書的位置。而且由于一些讀者在翻閱書籍后沒有放回原位,或者在借閱時隨便找個位置插進去,導致部分書籍位置錯誤,造成圖書館管理的困難。圖書館內還時常有些不和諧的現象,例如有的借閱者沒有使用代書板,有的`大聲說話,這些都需要我們去注意,關鍵是促成借閱者們養成良好的借閱習慣。
五、實習總結
時間在不知不覺中就過去了,我的工作結束了。通過此次活動讓我對圖書館有了更深刻的理解,能夠為圖書館服務是我的榮幸,能夠為家鄉鄉親們做一些能力之內的事,更是我期盼已久的事情。我也從中學習到一些借閱技巧以及很多有關圖書管理的知識。圖書館的工作是繁瑣的,在圖書館的實習工作中我有很多感受,我希望大家到圖書館要按照規定借閱,方便大家就是方便自己。
管理實習報告17
部門:
實習崗位:資產管理
姓名:×××
指導教師: 杜青道
完成時間: 201×年5月10日
一、實習目的
實習目的是,通過資產管理相關工作崗位實習使我了解以后再資產管理相關工作崗位工作的特點、性質,學習體驗資產管理相關崗位工作的實際情況,學習與積累工作經驗,為以后真正走上資產管理相關工作崗位做好崗前準備。
同時通過資產管理相關工作崗位的實習,熟悉實際工作過程的運作體系和管理流程,把自己所學資產管理工作崗位理論知識應用于實際,鍛煉資產管理工作崗位業務能力和社會交際實踐能力,并在工作中學習資產管理相關工作崗位的新知識,對自己所學的知識進行總結并提升,以指導未來在資產管理相關工作崗位的學習重點和發展方向。
二、實習時間
201×年03月01日~201×年06月15日
(修改成自己資產管理相關工作崗位實習時間)
三、實習地點
蘇州市經濟開發區江南大道
(修改成自己資產管理工作崗位實習地點)
四、實習單位
江蘇省蘇杭教育集團(修改成自己資產管理相關工作崗位實習單位)
此處可以繼續添加具體你資產管理工作崗位實習單位的詳細介紹
五、實習主要內容
我很榮幸進入江蘇省蘇杭教育集團(修改成自己資產管理相關工作崗位實習單位)開展資產管理崗位實習。為了更好地適應從沒有資產管理崗位工作經驗到一個具備完善業務水平的工作人員,實習單位主管領導首先給我們分發資產管理相關工作崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習,并安排專門的老前輩對資產管理崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。
在實習過程,單位安排的了杜老師作為實習指導,杜老師是位非常和藹親切的人,他從事資產管理相關工作崗位領域工作已經有二十年。他先帶領我們熟悉實習工作環境和資產管理相關工作崗位的工作職責和業務內容,之后他親切的和我們交談關于實習工作具體性質以及資產管理相關工作崗位容易遇到的問題。杜老師帶領我們認識實習單位的其他工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在資產管理相關工作崗位上的前輩學習,在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。 畢竟是人生第一次在資產管理工作崗位上,所以真正掌握這一份工作是需要一個過程的。一開始我對實際資產管理崗位的工作內容比較陌生,都不太清楚自己的工作范圍和職責,對實習單位的情況也不
太了解,不過杜老師會告訴我該怎樣處理自己在資產管理崗位上遇到的'問題。慢慢的我也就熟悉了自己的資產管理崗位工作內容,在資產管理崗位上的一些棘手問題也能自己獨立解決,每天把工作做得井井有條。
在單位實習期間,我從事的資產管理工作崗位相關的工作之外,還負責協助其他部門的日常工作,包括制定計劃,利用新學習的資產管理相關工作崗位業務知識處理相關文書。
六、實習總結
對于第一次在資產管理相關工作崗位的的我來說,還沒有足夠的社會經驗。經過了這半年來的資產管理相關工作崗位實習,我學到了很多,感悟了很多。特別是在實習單位領導和資產管理工作崗位的相關同事的關心和指導下,認真完成領導交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦。在工作中積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,我學會了很多資產管理相關工作崗位理論實踐技能,增加了資產管理相關工作崗位相關工作經驗。
管理實習報告18
實習是我們邁入社會這個大環境的第一步,是通向實際工作的第一個人生轉折點。帶著希望和幸福的我們開始大學必要走的路程——實習。實習是殘酷的也是可以收獲成功和希望的季節,我們都必須緊緊的牢記自己的目標和理想在自己的實習崗位上盡職盡責,不辭辛苦,勇于奉獻,辛勤勞動,最終實現自己的預定目標,才能不給學校丟臉,不給自己摸黑,用自己的能力證明,我們是一個強者,不論從工作還是學習。我能學好,更能干得出色!
一、實習目的。
為了將我們所學的酒店專業知識與實踐技巧更好的結合,了解酒店經營管理過程,酒店的服務及文化,加強管理理論與實踐的結合,學習服務精神和服務意識,提前接觸社會,為以后走入社會打基礎,我們進行了為期四個月的酒店實習。本次實習讓我們對所學的專業知識及其在實際操作中的應用有一定的感性認識,從而幫助我們將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合,為日后課程的學習打下良好的基礎,更有助于對專業基礎和專業課的學習、理解和掌握。同時這次酒店實習的經驗也有助于以后的就業取向。
二、實習單位簡介。
南山國際會議中心是煙臺首家掛牌的五星級酒店,坐落景色秀麗的南山風景區內,依山傍水而建。豪華高雅的五星級設施配備是商務、政務和旅游度假的最佳場所,竭誠滿足賓客舒適、愉悅的需求,隨時為過往來賓提供優質服務。南山國際會議中心擁有480余間品位高雅、溫馨舒適的客房,具有現代風格的商務套房、豪華套房、行政套房、單人間、標準間,房內設施齊全、豪華、清潔、文雅,讓您體驗安逸的享受。
溫馨怡人的大中小宴會廳、中、西餐廳,咖啡廳,風格各異的高雅包房,美食佳肴中西兼備,規模宏大,是商務、會議、宴請、品嘗美食的理想場所,給您的.光臨留下永久的美好回憶。環境優雅的歌舞廳,寬敞明亮的健身房、桑那浴、美容美發、酒吧等,先進的設備、溫馨的環境,為每位賓客提供一流的服務,以舉辦個中大型演出和召開高層次大型會議為主的南山大劇院總面積xx萬平方米,中央大廳高xx米,設有觀眾席xx個,豪華坐席包廂5個,現代化的視聽音響系統和演出升降舞臺系統,全部采用計算機控制,劇院建筑造型風格和裝飾效果堪稱一流,各項設施達到國內演出場所先進水平。
三、實習經過。
20xx年xx月xx號,我們被派往南山國際會議中心。在經過了進一步的培訓之后,xx月xx號我們正式上崗了。懷著滿腔的激情和希望我被分派到了客房部。開始有一股使不完的勁兒,把客房看成是施展自己才華的舞臺,想把自己的理論知識和自己的想法付諸實踐中。但是理想和現實畢竟是有差別的。當我們正式走上工作崗位之后,發現很多事情并不是我們想象的那樣簡單,我們要學的東西還很多。
我被分到了一樓,帶我的是一個40多歲的房嫂,我叫她師父。在接觸工作崗位之后主管針對客房部工作的特點利用工作比較閑的時候對我們進行了一系列的培訓。包括平時的注意事項,禮貌禮節,設施設備,工作流程等等理論知識。其他實踐上的技術技巧都是師父耐心教我的。在這個學習過程中,最難得就是鋪床。鋪床時每一步都有要求,而整個做床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內完成。
首先的甩單就很困難,這是一個很有技巧性的活,一般要求是一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角,即把床單整齊地包進上下兩個床墊之中,這里要的不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子,這個也很講究,也很有技巧性,先把被套又開口的一頭用雙手打開然后抖幾下使空氣把它撐起來,這樣才能順利迅速的把被子套進去。在套上后要把被子和被套的角相對應,然后用力甩幾下使他們更好的重合,其它可以細節整理,要注意的是被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床過程中的“三線合一”。在套好被套之后,要將被頭折起大約30公分。做完了這些,最后一步是把枕頭放進枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶,在酒店行業中,這是很有根據的,曾經就看過一個案例說一個女客人誤把項鏈放進枕套里了,就是因為枕套開口方向不符合規定。
管理實習報告19
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。僅僅憑借書本知識是不能掌握工作實務上的經驗的,因此,我進行了為期一個月的實習,鍛煉自己的工作能力。在本次實習中,我積極協助各位前輩工作,抓住機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。二十多個日出日落的時光中,我的工作主要是對文件進行整理建檔、數據統計和整理、打文件盒打印復印文件等一些瑣碎之事。這些雖然是小事,但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時我都戰戰兢兢,謹慎小心的去做好,用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事,白駒過隙。實習的流光好似花開剎那,轉瞬即逝。嫣然歲月,今朝回首,經驗教訓一目了然。
二、實習心得
實習中遇到很多不順利的事情,何去何從?經過實習進一步明白遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。2、更加重視實踐
實行時發現了一個良好的生活習慣對于工作多么重要,因為實習期間體會了;實習時德高望重的領導語重心長的給我講了很多道理,讓我很多疑惑瞬間消散,因為他實踐豐富,有經歷的人說話就是如洪鐘大呂;上班時發現公交線路的車數和站點設計不盡合理,想相關負責人肯定也是很聰慧能干的,卻如此貽笑大方,一定是早就有私家車了,再也不坐公交——很多問題不實踐很難發現。
(1)注意領導的指示,認真領悟其中的意思.要認真仔細的領會判斷,學會察言觀色。同時面對多個領導時更要注意保持平衡,要不偏不倚。對領導要熱情,要多關心領導。
(2)做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閑事。
(3)對工作認真負責,對領導熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁。
(4)不要貪小便宜。
(5)要熱情大方,要處理好和同事關系,那對于自己工作的開展非常重要,甚至比和領導的關系更重要,因為同事是工作中與自己打交道時間最長的人群,處理好關系不僅有利于工作的開展,對于整個企業而言也是非常有益的。
三、實習總結
到實際企業實習,了解了企業的`實際運作和業務處理流程,解決在模擬實習中難以理解的問題和彌補模擬實習的不足,為走上工作崗位后能夠較快融入企業、進入角色并迅速發揮作用奠定基礎。這次實習對教會了我們企業外部和內部是如何運作、如何跟企業打交道、如何制定可行的計劃的相關實際操作經驗。這時讓我發現自己的理論不足,需要進行這方面的補充,也懂得在企業運作過程中企業內部溝通協調的重要性并懂得如何跟其他部門進行合作,交流,共同制定公司的發展計劃,全力以赴,做到最好。
這次實習,也加深了我們實際動手的能力和對企業實際管理的認識.通過一個多月的努力,本人的企業生產知識得到相應的提高。
管理實習報告20
實習時間:
星期一(20xx—6—7)—星期五(20xx—6—11)
實習目的:
通過老師的指導和同學們自身的不斷實踐,使同學們對中國旅行社業的現狀和基本知識在宏觀層面上予以掌握、對如何經營和管理旅行社在基礎層面有所了解,培養學生們利用簡明案例和操作實務把理論與實踐緊密結合,使學有所獲,并能學以致用。成為新時期勇于和善于實踐,善于發現和解決問題,善于學習和思考,有創新精神的旅行社經營管理的中、高素質專門人才。
實習步驟:
周一上午,周老師集合了全班所有同學們到教室集合,召開實習動員大會。羅主任和劉磊老師就這次實習給予指導和鼓舞,特別強調了安全問題。周老師對這次實習的人員作了具體的分配以及布置了具體任務。下午我們的任務邊是上網查閱有關旅游網站和旅行社網站,搜索到了很多以前自己對旅游業從未關注的話題,獲益匪淺!周二上午我們先是了解旅行社市場調查問卷表的制作,下午我們便在網上嘗試自己動手設計旅行社市場調查問卷表,由于以前沒有這方面的具體嘗試,真正動起手來,難度確實不少。凡事好事需要身體力行地去完成。周三我們主要的課題是旅行產品的開發,上午我們先是小組討論了各自的觀點,以及動手設計旅行社產品開發 計劃 的宣傳手冊,下午便是練習寫做可行性研究 報告 。周四上午我們的主要任務是編制旅行社接待 計劃 表和接團報價表,先熟悉了下編制旅行社接待計劃表和接團報價表的大體概念,然后便自己動手開始制作。然后我們了解了開辦旅行社的條件的程序,熟悉了開辦旅行社的條件和程序。
下午主要的任務是練習寫作申請開辦旅行社的申請書,我們先是從書本上了解申請書主要有那些特征及注意事項,變自己動手寫旅行社開辦申請書。周五上午的主要任務是調查旅行社國內旅游服務質量及怎么確認旅行社組團的旅行日程,以及當中該注意的事項,在摸索中前進,開始一點熟悉當中的訣竅。下午我們主要練習編排旅行社組團的旅行日程表,有了上午的了解,我們熟悉了編排旅行社組團的旅行日程表,編排旅行社組團的旅行日程表我們做起來也輕松了許多!
心得與體會:
通過學習《旅行社經營管理》這門課程使我們對國內外旅行社概況,旅行社的分類與設立,旅行社產品與營銷接待業務、后勤采購、人力資源、財務危機管理及旅行社的`發展趨勢等內容有了深入的了解,課程中學生也掌握了學習旅行社管理的普遍規律,掌握旅行社的管理模式、工作程序和經營方法,了解我國發展中的旅行社的可持續發展道路。通過本課程的學習,使學生獲得旅行社經營管理方面的基本概念、基本原理,正確理解和掌握旅行社管理理論,并能運用所學的知識解決旅游工作中的實際問題,為今后的旅游工作打下堅實的基礎。
這次實習,我們以實踐為主,理論為輔;以事實為基礎,個人的創新為理念順利的完成了老師布置的任務。心中醒,口中說,紙上作,不從身上習過,皆無用也。這次實習讓我真正感悟到了這句話的奧妙。不因外界的困難而怨天尤人,完善自己,努力去實現自己的目標才是最重要的,我堅信,我能夠成功!
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