頂崗實習報告

時間：2025-12-03 06:45:52 實習報告我要投稿

【實用】頂崗實習報告4篇

　　在生活中，報告有著舉足輕重的地位，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么，報告到底怎么寫才合適呢？以下是小編收集整理的頂崗實習報告4篇，希望能夠幫助到大家。

【實用】頂崗實習報告4篇

頂崗實習報告篇1

　　xx年1月我開始大學畢業前的實習工作。本次實習的目的主要在于應用所學市場營銷的基本理論知識體驗銷售的基本技能。豐富個人的社會閱歷，進一步培養自己的業務水平，與人相處的技巧，團隊協作能力，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力與經驗。以便提高自己的綜合素質。希望能幫助自己以后更加順利的融入社會，投入到工作當中。

　　對于剛踏出校園的我們一切顯得那么單薄，總覺得學市場營銷最差也就是做銷售，總覺得自己一定能做好。可是在找工作的時候，總是有這樣那樣的問題，在經過無數次找工作失敗的挫折后，一個很偶然的機會來到了唯一視覺，并下定決心要好好干。

　　公司介紹：

　　唯一視覺新派攝影顧名思義就是婚紗店，是一家全國連鎖店，成立于xx年由唯一視覺工作室演變而來，公司經營項目有最初的藝術婚紗攝影發展到集主題開發，人員培訓，管理策劃，后期輸出制作等項目為一體的攝影集團，集團擁有頂級團隊，至今在全國已擁有多家直營店和加盟店。

　　我所在的延安唯一視覺新派攝影位于陜西省延安市中心中延國際十一樓，規模屬于中小級，占地一千多平方米。我們店主要針對的是婚紗、寫真、孕婦照、全家福等。我們的經營理念是：把最好的給最愛的。本公司主要有化妝部、禮服部、數碼部、攝影部、門市部、人事部和財務部組成。公司的規章制度也是很嚴格的，比如我們的儀容儀表要符合標準，工作服必須整潔干凈，女生必須化淡妝，穿高跟。每天早上先開晨會跳晨操唱晨歌，我們的獎罰制度也是很嚴格的采用打卡制，遲到都是按每分鐘來計算扣錢的。也相應的有全勤獎，這樣才有紀律性，才能更加規范化標準化。

　　實習內容：

　　我屬于門市部為門市顧問，對于初來咋到的我要從認識相框尺寸開始，了解一般的相框采用什么樣的材質，大概是要進行幾個步驟可以完成。我的工作內容是每天負責聯系接待顧客，給顧客講單，達成協議促成訂單成功。還需要負責自己顧客的前期照片選樣后期取件的整個流程的順利完成。看似很簡單，但實際操作的學問很大。最為重要的是在講單時與顧客溝通時說話的方式很重要，能不能成功訂單全靠一張嘴的功夫。我們需要了解影樓的各大優勢、專業知識、產品知識、攝影風格等，才能有專業的表達能力。并且在推銷過程中要時時揣摩顧客消費心理、消費需求，盡多的使用描繪性語言，使顧客聽起來舒服、愉快。激起顧客的消費需求與欲望。門市僅僅博得顧客的欲望、好感是不夠的，更重要的是贏得顧客的信任，那就要多了解各部門的情況，了解禮服部是怎么給客人推介選適合的婚紗晚禮服等，多了解攝影師為什么用不同的拍攝手法是想表現客人突出客人的哪些優點。只有你自己很清楚的了解你才能一一的解釋給客人去聽，才會讓客人覺得你很專業很在行，就會產生信任感。使其最終向我們下訂單。影樓也是一個很特殊的服務行業，每個部門都是和緊密的聯系在一起的。我們門市顧問也起著一定的協調作用，比如我們接單成功會把客人和相應的企劃書移交給化妝部，化妝部給客人化好妝做好造型會轉交給攝影部，攝影部拍好照片最后給數碼部，數碼部做好片子又會回到我們門市手里。這其中有什么細節上的小變動都是需要我們與其他部門的溝通商定。而在整個環節里，每個部門都必須配合好才能讓顧客滿意，讓顧客真真切切的感受到我們的熱情服務，這樣才會為我們公司做免費的宣傳員。

　　在工作中我們會接觸到各行各業的人士。比如醫生、軍人、老師、農民、公務員。而年齡最多的是集中到了八零九零后，在給顧客講單時我們都是與顧客先進行聊天，了解他們在哪工作，消費能力如何，根據他們對美的不同欣賞，及他們自己婚房的實際需求給予推薦最合適最經濟的套餐。對于八零后主要是簡潔大方唯美為主而對于九零后重在時尚個性的追求，我們會推薦非常個性時尚又符合現在九零后的風格把最清純、可愛、最有創意的片子展示給他們。我們的服飾也是最流行的新款，比如我們的喜慶古裝、可愛清純的情侶服、時尚的晚禮服、讓少女迷醉的婚紗服，還有個性的軍裝等等。只有讓他們對我們的服裝及拍攝手法滿意才有機會討論價格，在達成訂單時最大的問題是有的客人看好產品套系，但又不付錢，有的客人只是想和其他店做一下對比。這樣的情況就很危險。之后又會有什么樣的結果大家都不知道，所以想留住顧客是最難得一步，我們必須想盡一切辦法讓客人足夠相信我們，就認為我們這里是最好的才會很爽快的支付全款或者定金。在很多個顧客中總是難免會有客訴客怨的情況發生，所以對于一些很難纏的客人我們會在各個部門做好最細致最個性化最優質的服務是顧客的得意滿足他們的需求。

　　實習體會：

　　真正的做銷售才知道能成功接一個訂單是多么的不容易，而每一次再講單時才想起老師當時講的內容是多么的重要，嘗到了社會的味道澀澀的，拿到工資的'時候又是甘甜的。也深深的體會到對待自己的工作必須有堅定的信心，永不言敗的絕心，和對顧客真誠的赤子之心，才可以把這份工作干好。

　　做銷售要的就是業績。一切都是用業績說話，我們每個人的工資是和業績直接掛鉤。而且對于門市顧問尤其是在活動期間會更高的業績要求，可以說我們門市部是公司的核心部門。每天我們都在深思怎么樣讓別人知道你是干什么的，咋么樣才能讓有需要拍婚紗的主動找你，我們時常會利用發達的通訊工具，比如微博、微信、qq 等渠道去推銷自己。做銷售也是要知識面寬廣都要略知一二，這樣才能與客人交流時有共同的話題。記得經理經常說做銷售從贊美別人開始不管長相、衣服還是鞋子小到指甲。每個人都喜歡別人說自己的好，在與不熟的人聊天隨時介紹自己讓別人記住你，贏得友誼是獲得業績的最高策略，無論是否得到訂單，你都要給你“誠招天下客、譽從信中來”、“有誠才有信、有信才有客”，給潛在的顧客留下美好的印象，以便他對你留下長久的回憶。加強與老客戶的溝通，多與老客戶保持聯系，多打電話發短信拜訪顧客竭盡全力建立起你的信譽，這樣的話你的客戶就比較愿意相信你。這樣時間久了就會積累下許多老顧客，當然他們也會為你免費宣傳的。課本中的社交禮儀，談判與推銷，市場調研與預測，消費者心理學等等都將理論與實際結合在一起讓我對這一方面很快就熟悉適應了。

　　在實際的實習工作中，我也發現很多都用到我們所學的專業知識，但由于當時學習的時候沒有放在心上，導致現在做事的效率變得很低，甚至沒辦法達到預期的效果。相信以后的工作中我一定會做個有心人。

　　實習建議：

　　隨著科技的發展像影樓行業已經開始走下坡路，但對于二線三線以下的城市來說，這個行業還是有很長久的生存之路。影樓的員工一般都是拿技術吃飯，所以我們要提高員工的技術水平，給員工提供學習進修的機會，讓他們跟著潮流不斷的完善自己。每個人都有趨利避害的本性，老顧客也是一樣，很重要的一點就是必須提高運作水平，企業有一個必須堅持的原則——領先客戶，永遠走在客戶的前面。隨著人們生活水平的不斷提高，對美的追求是更細致化。大家對拍婚紗不像從前只是照一張照片那么簡單，現在是要享受這種過程。他們的見識廣，對產品或服務的品質懷有更高的期望。因此，我們更要注重提高員工的整體素質，經常培訓專業知識，禮儀知識。我們也需要添加更多地創意，提供一些個性化服務我們只有令顧客滿意還能讓顧客有更意外的適合他們的需求，才會使企業走的更遠。企業在關注新客戶的同時要更加關注老客戶，培養客戶的忠誠度，與客戶發展長期的的友好合作。相信他們會推介很多新得客戶，這個行業還是可以發展的很好。

　　也通過實習發現，在校期間我們只學習理論知識沒有實踐機會也是很不利于學生發展的。我們只會紙上談兵，沒有一點實際操作的經驗。像市場營銷這樣的專業在學習期間可以多一些實踐的機會,讓大家更多的把理論與實際相結合，學以致用。

　　實習心得：

　　在實習最艱難的時候我也想過放棄，但最終還是堅持走完了整個過程。這是一段充滿艱辛與努力的過程;這是一段充滿快樂與幸福的過程;這也是一段充滿挫折與思考的過程。這是一件我們用心所換來的禮物，也是我生命中的一筆寶貴的精神財富。

　　不管是工作還是生活要學會靈活變通，在上班期間要遵循公司的規章制度，更要與公司的所有員工相處融洽，一定要學會老板經常說的一句話：不該說的不說的，不該聽的不聽，不該看的不看。不管遇到什么困難委屈認為該堅持的一定要咬緊牙關撐過去，你就會發現也沒什么大不了。為了生活我們必須很快的成熟起來不能一味的太單純。要適應學會生存呢。剛開始上班肯定會有很多的不適應，但時間久了一切都習慣了。

　　有時候公司會更看重你的經驗而不是學歷。學歷只是你踏進公司的敲門磚而已，對于公司來說我付出薪水就是要讓你創造更大更有用的價值，所以實際操作過程的經驗很重要只有自己認真踏實的去做才能總結出來才會進步的更快。每個人都必須經歷的這樣的一個過程，它使我在實踐中了解社會，讓我學到很多在課堂上學習不到的知識和技能，也開闊了視野。為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎，衷心的感謝學校給我們提供了這次寶貴的實踐機會。

　　最后感謝我的母校------陜西財經職業為技術學院一直以來對我的培養。感謝三年來所有傳授知識的各位老師對我的教誨。

頂崗實習報告篇2

　　頂崗實習地點：咸寧萬豪溫泉谷度假區

　　畢業實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們三年的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候，我來萬豪咸寧溫泉谷，在這里進行我的畢業頂崗實習。

　　（一）酒店簡介

　　萬豪溫泉谷度假區，位于湖北咸寧溫泉潛山國家級森林公園正門，距離武漢市區1小時、長沙市區2.5小時車程，有京廣鐵路、京珠高速、武廣專線經過，未來城際鐵路開通后武漢至咸寧僅28分鐘。

　　咸寧溫泉又名沸潭，在唐代即已著稱，至今有14XX年歷史。日出水量達80000噸，富含硫酸鹽、碳酸鹽、氡、鈣、鎂、鉀、鈉等數十種有益礦物質，保健功效顯著。度假區毗鄰咸寧市區，淦河緩緩從旁流過，自然環境優越。咸寧溫泉國際酒店是咸寧市首家定位于準五星級的生態旅游渡假型酒店。座落在風光秀美的咸寧溫泉淦河之畔，這里風光旖旎、氣候宜人，潛山國家森林公園、太乙洞、飛仙洞依次環繞，是咸寧溫泉旅游渡假中心，離市中心商業區不足一公里，驅車武漢僅需1小時車程，交通快捷、便利。

　　酒店依托咸寧具有14XX年的原生態溫泉地熱水資源，著力打造湖北首席溫泉度假養生勝地，是咸寧目前檔次最高、設施最全、溫泉文化最濃的休閑養生中心和游客接待中心。現已建成的酒店，設計新穎、風格別致、功能齊全、手筆大氣；規劃占用地30畝，建筑面積31000平方米，分為帶溫泉浴的別墅區和主樓公寓區兩大部分，其中別墅區建筑面積5600平方米；有各式別墅28套，主樓公寓區建筑面積25000平方米、有各式普通標準間117間；豪華標準31間；情趣套房9套；商務套房14套；總統套房1套，有大、中、小各式會議廳8間；大型西餐廳1間及風格各異的餐飲包房31間，客房可供526人同時入住；餐飲可供1000人同時就餐，酒店主體建筑共八層，設有：桑拿按摩保健、干濕蒸汽浴、spa水療按摩，中醫理療、中醫減肥、中老年健身、ktv包房等，同時為了突出溫泉特色，開設有水上娛樂中心，分別建有：海浪池、洄流池、戲水池、水下健身區、兒童戲水樂園、石板浴、沙石浴、光波浴、桃花浴等大小浴池31個。所有溫泉水均采自地下500米的溫泉地熱水資源，富含鈣、鎂、鉀鈉、氡等十多種有益人體身心健康的元素，尤其富含的氡元素，有雙重保健、養生的作用，是不可多得的龍泉玉水，配以40余種傳世秘方，融養生、休閑于其中，是旅游休閑、商務會議、娛樂健生、養生度假的絕好去處！

　　（二）頂崗實習的過程

　　1.實習前的培訓

　　由于我們此次是頂崗實習，所以我們的工作和正式員工的工作是一樣的。入住酒店宿舍、進入飯店后，我們就開始了為期兩天的的短期培訓。通過酒店各部門負責人的介紹和講話，我們基本上掌握了酒店的基本概況和應知應會的內容，之后我們就被分配到了各個崗位。

　　2。上崗工作：客房服務員

　　進到客房的第一天，我覺得自己什么都沒學到，只是跟著師傅“做房”（也就是打掃退房），一直在鋪床鋪床……后來才知道是因為時間比較緊，住客又比較好，所以才讓我們沒怎么培訓就上崗了。但是客房上班時間相當好！在中餐沒有時間，在客房屬于自己的時間顯得相當充裕。在客房雖然工作很緊湊，沒有什么停歇，但我們實習生幾乎都上早班，只要忙完，下午三點半就可以下班。就算沒忙完，頂多也就是推遲一小時。這對我們來說實在太好了，可以利用下班的這段時間學一點東西。雖然我們只是充當一名普通客房服務員的角色，但我們的工作也絕不僅僅是打掃衛生那么簡單，其中也有一系列的復雜程序。

　　在客房，鋪床的'每一步都是有要求的，整個過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在五分鐘內完成。首先的甩單就很困難，一般要求一次性完成，并且要保證床單的中線要和整張床的中線吻合。然后是給床包角，就是把床單整齊地包住床墊，而且不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單就不能保持平整。然后開始套被子，這個很講究，也很有技巧性，只要把被子和被套的角相對應后用力抖幾下就行了。其它的可以細節整理，應該注意的是被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是前面面所說的“三線合一”。做完了這些，最后一步是把枕頭放進枕套里，套整套也有技巧，要保持飽滿、看起來很平整。稍不注意，枕頭就會飽滿不一致，鼓鼓囊囊，很是難看。而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶，在酒店行業，這是有根據的，因為有的客人會不小心將自己物品，如手鏈等放入整套內。這都是由于枕套開口方向不符合規定引起的。

　　你可不要以為客房服務員的工作僅僅是鋪床那么簡單，客房服務員的首要任務就是清理房間。清理房間

頂崗實習報告篇3

　　實習真的是一種經歷，只有親身體驗才知其中滋味。

　　課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應付這瞬息萬變的社會呢?

　　經過這次實習，雖然時間很短。可我學到的卻是我三年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處，相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經，而且可以學到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數，也算是此次實習的目的了。

　　會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!

　　實習雖然結束了，再過兩個多月，我們真的`就要走上工作崗位了，想想自己大學三年的生活，有許多讓我回味的思緒，在這個春意盎然的季節，伴隨著和煦的春風一起飛揚，飛向遠方，去追逐我的夢!

　　存在不足

　　(一)從自身方面看，作為新人，犯錯時不可避免的

　　但是工作，是要為自己行為負責。需要把自己的心態調整好。而知識的有限，令我在工作遇到很多問題，事倍功半的情況也常常出現。缺少創造性的思維，很難在工作中創新。沒有給自己在工作中定好位，被動的工作。在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能體會到自己能力的欠缺和知識的匱乏。并且不理解頂崗實習的重要性，不明白自己畢業后的就業方向,對專業期望值較高，不能盡快適應工廠(公司)生活和工作方面的要求，違規、違紀現象時有發生,無形中就拉開了同公司的“距離”。

　　(二)從學校方面來看，由于實習學生人數較多，加之繁重的教學與科研工作，高校教師一般不愿指導專業實習，即使勉強為之，很可能敷衍了事。

　　一些專業的大學生人數相差懸殊，一些熱門專業，比如新聞、企業管理、計算機、財會、商貿英語等專業大量設置，學生急劇增加，但能夠提供實習崗位的實習單位卻沒有明顯增加;可見，相關專業大學生的實習基地仍然面臨數量不足。學校無法安排每一位學生找到對口的專業實習工作。難找到長期穩定的實習基地，實習效果難以保證。

　　(三)從實習單位看，為了追求利益，節約開支，占領市場，實習單位缺乏應有的誠信，在實習過程中往往把我們作為廉價勞動力來使用。

　　有的實習單位對實習生缺乏必要的業務指導，實習單位并沒有一套健全的實習生管理培訓制度，對我們實習生采取任其自由發展的培養態度。

　　實習前實習生的派出單位與實習單位往往只有口頭協議，多數實習單位在學生上崗前沒有進行相關的專業培訓，大部分實習單位沒有與實習生簽訂勞動保障協議，實習生的權益難以保障。

　　實習本來是檢驗學習效果、提高綜合素質、豐富社會經驗的過程，無論從自身還是其他很多方面看都還不夠完善，而自己的不足，有待于在今后的工作中加以改進，在以后，我將認真學習各項政治規章制度，努力使思想黨悟和工作效率全面進入一個新的水平。也希望學校和實習單位能更為我們實習生著想，建立更完善的規章和制度。

　　建議與思考

　　(一)對于我們實習生來說，首先在校學習期間，思想上要引起重視，自大學一年級開始大學生就要培養“生存危機”意識，認識到實習的重要性，自覺將實習作為一次難得的學習、檢驗和強化技能的機會，為將來的工作積累經驗與基本技能。平時覺得自己能夠勝任的簡單事情，當真正動手做時卻不是那么簡單了;應該結合個人的興趣、價值觀、能力、技能、職業發展傾向做個詳細的職業發展規劃

　　(二)對于學校來說，我認為在校時應多增加實訓機會，特別是可以到企業實訓或觀摩的機會，而不是到畢業才感受到實際工作與平常在校學習的有很大的差異。多安排實踐給學生，只有在動手的同時才能把書本上的理論知識充分領悟，那樣以便在今后的工作崗位中得心應手。也要為學生制訂切實可行的實習計劃，建立信用檔案，將相關數據載入數據庫，建立、健全大學生實習雙向導師制度，院系和實習單位都應當指派專門導師為學生指導，導師所指導的學生應當有數量限制。

　　最后，可以的話，學校應當提供一定的經費，與相關企業共同建立大學生實習培訓基地，利用現代科技手段在網絡上開設的實習基地，利用網絡的平臺提供人才資源儲備庫。

　　(三)實習單位作為實習制度的主要承載者，需要真正認識到接收大學生實習不僅是義務，更是一份應承擔的社會責任。

　　實習單位應針對實習大學生的特點制定一套行之有效的、規范的實習制度。

　　例如，實習單位應對實習生給予針對性培訓，由人力資源部或相關部門的經理為實習生講解一個職業人士應具備的最基本素質，如商務禮儀、各種注意事項等。

頂崗實習報告篇4

　　一、教學管理理念

　　在xxxx，從領導階層到一位普通的科任老師，都秉承以學生為主體的宗旨進行學校的管理，進行教學工作的開展，師范生頂崗實習報告。作為一個課程改革的示范學校，一個教育實驗基地。這所學校鼓勵著老師做各種研究，各種改革。每個班主任都有著自己的管理經驗與管理宗旨。有了這種思想的自由，自然這里也就充滿著探索與嘗試，從而有所創造與進步。在我實習的班集體中，班主任對他的學生說：“我要讓你們成為學習型的管理者，也是管理型的學習者。”這樣一句簡單的話，讓我感到這里老師進行班級管理的良苦用心。他們關心的不只是學生的學習，更多的是從一個完整的人的概念出發，去培養學生多方面的素質。

　　二、教學理念

　　在實習期間，借著錄課的機會，我聽了很多的市級，校級的公開棵，還有理科實驗班的課。在這些課堂上，讓我看到教學改革正在悄然進行，有意識的老師正在努力體會“以學生為主體”的課堂模式。學生的創造也逐步成為教師追求的教學效果。其次，這里的老師也都在適應著多媒體教學，信息化教學，使得課堂更加生動，資源更加豐富，學生獲取學習資源的渠道也就更多。盡管，這種教學理念、教學模式的推廣仍然有很長的'路，但似乎也并不遙遠，相信，這股改革的浪潮會給教育領域帶來很大的沖擊。

　　三、實際工作經驗

　　在上面，是我在這所學校感受最深刻，也是認為最有意義的收獲。實際工作經驗上，由于在指導老師的指導下，也獲取了許多。

　　在班主任工作上，我認識到了一個老師的表率作用是很大的，學生時刻看老師，作為一個老師，應該從自己嚴格要求，并影響感染學生，實習總結《師范生頂崗實習報告》。這就要求師生之間的相互交流必須是貼心的，也是帶有希望的。實習期間，班主任李宇煒老師教給了我許多的班級管理經驗。我想這些經驗是寶貴的，更為寶貴的是老師的主動精神。在他的言談中，看出一個老師對于班級管理的深度認識。所以我想：一個好的班主任不應只是從學習上給學生幫助，而是從一種“管理”的角度上去讓班級受益，讓班級體的每個成員成長。

　　教學工作上，由于指導老師的認真指導，我較好地完成了教學任務。同時，與合作伙伴一同對各種教學模式進行了探討，嘗試。盡管，有的時候沒有達到我們理想的效果，但也獲取了很多的教學經驗。在上了6節課后，我深刻體會到了了解學生學習水平，性格特征的重要性。一個老師在上課時，一定要圍繞著“學生能否學得更好，能否真正掌握方法”的主題，而不是從怎么上好我的一堂課出發。可見，一個優秀的老師需要具備很多方面的素質：扎實的專業知識，嫻熟的教學技能，正確的教學理念……這次的實習，讓我從實踐中去思考自己在課堂上學到的知識，也對于理論知識有了更深刻的認識。

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