行政年終工作總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編精心整理的行政年終工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
![行政年終工作總結[精選]](/pic/00/l/d0d0d5fe1_5ee43689e0186.jpg)
行政年終工作總結 篇1
總結這一年的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著缺乏。比方有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改良。通過這次辦公室行政人員年終工作總結，在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平，為學院的開展做出更大更多的奉獻。
創新社會管理、維護社會穩定、構建和諧社會是依法行政的重要內容，結合本地實際，充分發揮房管系統的行政調解作用，積極化解矛盾糾紛，取得了一定工作實效，現將我局積極探索行政調解工作情況匯報如下：
一是實現了糾紛預防。我局在接待行政調解咨詢、受理申請的過程中，提前了解了信息，提前發現了問題，提前排查了訴訟隱患。把握社會矛盾動態，為政府決策及矛盾預防工作提供參考。
二是防范了工作風險。強化受理調解人員的風險意識，對不屬于房管行政調解范圍的申請，積極告知當事人救濟渠道，充分尊重當事人的意愿，注重工作效率和工作方法，不僅提高風險防范意識，而且防范了因調解不當引起當事人纏訴、纏訪，增加行政本錢。
三是延伸了職能。堅持行政調解與行政指導、行政許可、行政處分相結合，全方位保護雙方的合法權益。
在依法行政中進一步創新監管方式，把行政調解和行政指導貫穿到依法行政中，在彰顯執法剛性的同時，充分運用調解的方法處理行政爭議和行政管理的糾紛，采取靈活多樣的`方式，增強解決問題的柔性，化解矛盾、解決糾紛，促進社會和諧穩定。
（一）領導重視，精心組織
年初，我局召開了專題會，研究部署了行政調解工作。一是成立由局長任組長，分管領導為副組長，各股室負責人為成員的局行政調解工領導小組。明確了責任，強調了行政調解工作的重要性。二是制定了20xx年行政調解工作方案，按照方案要求，細化了目標任務。三是專兼結合，建立調解隊伍。在全局范圍內選配工作經歷豐富，業務水平較高，責任心強的同志擔任行政調解主任，專門負責行政調解工作，組織、推動行政調解各項工作的落實。
（二）健全制度，抓好落實
1、健全完善了行政調解工作制度。建立了矛盾糾紛調解室，簽訂了安全監管責任狀，落實行政執法責任追究制。
2、加強了隊伍管理。組織核準審定執法人員資格，加強干部職工法律知識學習培訓，并參加考試，合格率達100%，提高了從業人員素質；對違反相關規定和紀律人員給予相應處理。
3、承受了縣人大代表的調研督察。今年我局共辦理縣人大代表提案2個，滿意率達100%。
4、認真處理投訴、舉報和信訪。
一是認真處理上級領導督辦案件2起，均得到妥善處理；二是認真接待群眾來訪，共接待群眾來訪6起，均得到圓滿解決；三是認真處理群眾投訴、信訪案件，共受理處理6起，每起都與投訴、舉報當事人溝通，使處理結果到達當事人的最大滿意度。
（三）確保成效，強化制度管理
為標準行政調解工作程序，確保行政調解效果，暢通溝通渠道，提高調解員的工作水平和業務能力，我局制定了《行政調解工作流程圖》和行政調解小組成員聯系。
（一）提高思想認識，不斷強化行政調解的效勞意識進一步提高干部特別是調解員的思想認識，在理念上樹立國情、民情和職能意識，將行政調解與創新社會管理方式、有效化解矛盾糾紛及構建和諧社會相結合，將行政調解與行政指導、行政處分相結合，在工作中要防止僅僅是走程序的形式主義的調解，防止以折中主義處理的無原則的調解，防止強迫一方當事人承受調解結果的不民主的調解，以高度負責的工作態度、精湛的業務知識和高超的調解藝術真正為經營者和消費者效勞。
（二）提高人員素質，不斷提升行政調解的效勞水平
房管系統的調解職能以物業管理調解為主，工作人員在調解糾紛上具有較為豐富的經歷，但是在調解其它方面卻顯得知識匱乏。
要加強調解員在民事法律知識、合同知識、公司制度、侵權法等方面的培訓，拓寬調解員的知識領域，以適應當前的經濟開展形勢，以專業的法律知識進展調解。
（三）創新工作模式，建立健全行政調解工作機制
進一步整合行政調解職能及資源，建立專門的行政調解機構，確定專職調解人員，除消費糾紛外，其他類型的爭議糾紛都由專職調解人員調解，以便統一效勞標準、統一調解流程、確保調解結果。
（四）推動司法確認，賦予行政調解協議法律效力
在積極鼓勵當事人在調解協議中約定協議的強制執行力的同時，加強行政調解受理條件、程序、文書與司法調解的對接，積極推動人民法院對行政調解協議進展確認，進一步提高行政調解協議的法律效力，對不能按照協議履行的一方，另一方當事人可以直接申請法院強制執行。
行政年終工作總結 篇2
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝！有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的開展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。以下為今年的工作總結。
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反響信息；搞好各部門間相互配合，綜合協調工作；對各項工作和方案的督辦和檢查。
2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作方案和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證；同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢效勞；加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。
4、每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進展現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進展處理；為公司加強管理、提高后勤效勞；認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經歷，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
5、對公司各部門使用的辦公物資進展了統計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的'安全；負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等；并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總經辦處理日常工作。公司總務工作，做好后勤保障。
6、公司辦公、生產會議安排、記錄和會議記要，根據需要按會議決定發文。接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。保安、司機的監視管理。對廚房人員、保安及司機反響的各種問題及日常工作情況、報銷單進展審核、查閱，對有異常的進展處理。公司各種表格管理。完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。
7、加大后勤效勞及監視力度，并根據公司工作實際情況，對后勤效勞有關規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。
8、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等缺乏，將在來年工作中改良和糾正。為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出奉獻！
行政年終工作總結 篇3
根據20xx年度工作情況與存在缺乏，結合目前公司開展狀況和今后趨勢，行政人事部從這幾個方面開展20xx年工作。
（一）搭建架構，優化團隊，梳理編制，做好人力資源規劃
1、根據公司開展規劃，進一步完善公司組織架構，確定和區分每個部門，確定各部門的崗位設置及工作職責，爭取做到組織架構的科學適用，確保公司在既有的架構中正常運行。
2、進展公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。通過職位分析了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配，工作銜接和工作流程設計更加準確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素。
通過職位分析對每個崗位的工作量、奉獻值、責任程度等方面進展綜合考量，為制定科學合理的薪酬制度、實施績效考核提供良好的根底。
（二）豐富招聘渠道，招募優秀人才，滿足企業開展1、完成日常人力資源招聘與配置
行政人事部在明年在保證日常招聘與配置工作根底上，主要做好技術人員的貯備工作，提升公司技術專業人員的學歷水平，為公司成為行業領軍企業做好人才儲藏。同時，進一步加強的招聘和選拔，培育企業所需人才。
（三）努力搭建合理薪酬體系
1、改善薪酬管理，完善員工薪酬構造，實行科學公平的薪酬制度。
行政人事部本著“對內表達公平，對外具有競爭力”的原則，根據公司原有的薪酬體系，完善薪酬設計和薪酬管理、薪酬控制的工作，同時，對膠原蛋白行業和食品行業薪資水平進展摸底調查，為領導提供決策依據。
2、充分考慮員工福利，做好員工鼓勵工作與職業生涯規劃，培養員工的主人翁精神和奉獻精神，增強企業凝聚力。
薪酬是短期內員工的物質需求的表達，在各種因素影響下，薪酬是動態中不斷變化的，而員工的福利那么是企業對雇員的長期承諾，也是企業更具吸引力的必備條件。
20xx年，方案對公司福利政策進展一些調整，從根本上解決員工工作積極性、主動性、穩定性、忠誠度、榮譽感等問題，形成公平向上的企業精神。
（1）企業設立福利工程：節假日禮品、員工生日慰問金、員工結婚禮金。
（2）方案制定鼓勵政策：年度“先進工作者”等榮譽稱號評選。
（四）大膽嘗試，合理優化，助推企業績效管理
1、方案對公司人員實行績效考核
績效考核的啟動將是20xx年行政人事部的重要方案之一，其目的就是通過完善績效評價體系，到達績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的（即：提高員工的.工作效率和工作積極性）。因績效考核需在較為成熟的工作崗位中運用，所以此項工作需根據公司20xx年度的開展情況而定。
（五）搭建內訓機制，完善培訓體系
1、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。
通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司整體人才構造構成，增強企業的總體競爭力。對員工的培訓與開發投入不是無償投入，而是回報頗豐的長期投資。
（1）行政人事部將在20xx年初對公司所有部門進展培訓需求調查，再根據調查結果，擬定20xx年度培訓方案。
（2）開展多樣化培訓：主要分為內部培訓和外部培訓和自學外部培訓主要是挑選員工到專業培訓機構承受培訓。內部培訓主要是由內部講師（部門負責人及公司領導）對員工工作技能及企業文化或領導管理方法進展培訓。自學主要是夠買書籍等資料組織進展培訓，通過員工自我消化（讀書、工作總結等方式）到達預期培訓效果。
（3）方案培訓內容根據培訓需求和公司開展要求及員工開展要求而定。
（六）標準管理，加強行政效勞
1、對公司名義發表的文稿、資料、文件等，嚴格按行文程序辦理，確保文稿質量。公司行文標準不僅是公司行政人員的工作能力表現，同時也是公司對外形象的窗口。公司各種文件資料是見證企業成長的證據，必須以嚴謹的態度來對待，20xx年，將進一步標準行文格式，如字號，排版等，保持公司格式運用的統一性。
2、加強后勤效勞，營造良好生活環境。
（七）以人為本，提升企業文化品質
1、做好企業文化的規劃工作
創辦內部刊物，做好企業精華的文字提煉工作，并進展宣傳培訓，如張貼文字標語，組織員工進展拓展訓練等，從多面加強員工對企業文化和團隊精神的理解。
2、關心員工，做好行政效勞的細節工作行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態。
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