危貨企業監控員年終總結(精選15篇)
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編幫大家整理的危貨企業監控員年終總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

危貨企業監控員年終總結 1
20xx年已臨近尾聲,一年來,監控室工作在領導的正確指導下,圓滿完成了20xx年的工作任務。監控室全體人員,嚴格按照監控室工作制度的要求,能夠認真團結協作。在思想工作方面,大家對工作的積極覺悟高,責任心強;在內部管理方面,相關工作都能落實到崗位、落實到人,大家以自己的實際行動默默奉獻在工作崗位上,較好地完成了領導和其他部門交付的各項工作任務,現對監控室的工作進行總結:
第一、在監控工作中,監控人員能夠嚴格按照監控室工作制度的標準認真工作。時刻保持高度的責任心、事業心,嚴格工作紀律,公開、公平、公正的充分發揮監控的監督作用以及監控室的調案職能,不斷提高工作質量和效率,嚴格按照操作流程操作系統,不定時地對畫面進行輪視錄像,發現問題及時準確地做好記錄,嚴格監控各區域監控系統運轉情況,及時發現所發生的異常情況并及時向領導匯報,嚴格保密制度,認真、如實的填寫值班記錄及每班次的調案材料,內容全面。
第二、工作中能嚴格要求自己,積極努力學習,不斷摸索積累經驗。各路段監控區域屬于管控重點部位,這些區域的探頭將作為重點顯示在電視墻的大屏幕上。
第三、定期檢查各項設施設備的使用情況,發現問題及時解決,對設備的故障:無回放、無視頻、無報警、無操作權限等問題,基本能自行處理。對處理不了的設備情況及時通知維修人員進行檢修,并報告領導情況,保證了設備的.正常運行,以充分發揮現代化設施的作用。遵守各項規章制度,嚴格按照各項要求操作設備。
第四、認真接待各級領導的視察及相關部門的調閱錄像工作,認真完成領導交辦的其他工作并積極配合其他部門的工作,并時時保持室內衛生的清潔,定期對室外設備進行擦洗維護,同時做好后勤保障工作。根據時間段及案發的視頻能快速調出回放,
在肯定成績的同時,我們也要清醒的看到存在的問題和不足,主要表現有:
1、還需進一步自覺加強學習,每班次匯報材料要進一步做到高度概括,抓工作異常行為,發現有價值線索,通過現象看問題,進一步鍛煉分析判斷能力,不斷提高突發事件及時發現的水平。
2、進一步加強工作精神狀態。嚴肅工作紀律,不做與工作無關的事情。
3、進一步熟練掌握業務知識,盡自己所能處理設備故障。
在下一步的工作中,我們將進一步加大監控力度,提高主人翁意識,加強責任心,干好本職工作,認真遵守各項規章制度,落實各項會議精神,積極參加各項活動,認真完成領導部署的各項工作任務,為商場與顧客創造一個和平安全環境而努力!
展望明年,我們信心十足,即使道路坎坷荊棘,我們團結一心,一定會做得更好!
危貨企業監控員年終總結 2
在過去的一年里,本人以務實、開拓、進取、創新的精神,在領導和同事們的關心與支持下,堅持學習,完善自我,在各個方面嚴格要求自己,愛崗敬業、廉潔奉公,努力工作,爭創佳績,較好的完成了各項工作任務。現將工作情況作以下簡要匯報。
一、加強學習,提高了政治理論和崗位知識水平
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。在“爭先創優”活動開展之際,全體監控中心的同事在領導的帶領下,開展了“爭先創優”活動的演講比賽,進一步學習公司下發的各項文件規定、加強業務知識的學習、建立《監控中心突發事件應急預案》、積極準備迎接國檢。做為監控中心的一員,在學習工作中,能熟練掌握監控員的業務知識與上機操作的工作流程。同時,為了做好自己的本職工作,遇到問題及時請示及時匯報,出現問題及時糾正及時解決,有效地降低了錯誤率,工作效率也不斷的有所提高。
二、擺正態度,做好服務工作
工作中,我隨時提醒自己擺正態度,樹立良好工作的服務意識,做好“四個服務”。對內,所接的每一個來文、來電、來訪總是爭取在第一時間內向領導匯報,使領導及時掌握最新情況。對外,我們的形象代表了整個呂梁高速的形象,所以每次都按要求著裝,整齊上崗,使用文明用語。監控部門與收費部門一樣都是窗口行業,接觸司機形形色色,良莠不齊。當然有很多司機是理解與配合我們工作的,但也有個別司機是一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話,更有的是罵罵咧咧,遇到這些出口不遜的司機,我都忍住,不發脾氣,用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利解決問題。
三、團結同事,努力工作
平時的工作生活當中,我注意團結同事,寬以待人,不計較個人得失,從不與同事爭名利、爭長短,任勞任怨,努力做好自己的本職工作。同時嚴于律己,不把小事當無事,不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重,講團結,講正氣,講原則。監控工作紛繁、瑣碎,經常容易出現錯誤、失誤。在日常工作中,我樹立了監控室與各部門是一個整體,分工不分家的理念。自己出現了錯誤,我從不推卸,立即改正。同事們出現了失誤,我也總是給予他們寬慰和鼓勵,幫助解決問題。
四、工作中存在的問題和不足
雖然我在工作中取得了一定的成績,但還存在一些問題和不足:
一是政治理論水平不夠高,理論指導實踐還有欠缺。
二是服務質量不夠高,存在粗枝大葉現象,主要是自覺服務的意識不夠,細節上做的`不周到。
三是長時間繁忙工作時容易松懈,持久的緊迫感稍有不足。
四是工作主動性還不夠,工作預見性有待提高。
五是對突發事件的應變能力需要提高。
六是對一些工作關系的處理欠妥,直接影響了工作的進度和質量。
在今后的工作中,我要進一步端正自己的思想和觀念,擺正一個窗口服務工作人員的位置,嚴格要求自己。同時工作中還要繼續加強學習,戒驕戒躁,努力工作,不斷提升服務意識,為我呂梁高速的建設與發展貢獻自己的力量。
危貨企業監控員年終總結 3
光陰荏苒,一年時間彈指一揮間。轉眼20xx年就接近尾聲了,我靜心回顧這年的工作,在領導的悉心關懷下,同事們的幫助下,通過自身的努力,較好完成了自己的本職工作。為了更好的開展以后的工作,現在我將今年的工作情況總結如下:
一、思想覺悟方面
能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任,所以在工作中認真遵守崗位紀律,嚴格執行上級制定的各項規章制度,忠于職守,以嚴謹的工作態度和飽滿的精神狀態來完成日常工作任務和領導交辦的任務。
二、義務素質方面
1、基本上能領會領導的意圖,能把領導指示的工作快速準確的辦好,同時也能及時地把當班中發生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領導。
2、積極學習、了解監控設備的各項功能,熟悉掌握操作方式方法。在領導來調取監控是能獨立進行全面操作演示;協助相關部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復制視頻資料;圖像出現異常及時給技術員提供正確的故障情況,使之得到及時的修復。
3、努力工作,認真完成工作任務。一直以來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記管理制度,全心全意投入到工作當中,在自己平凡而普通的'監控崗位上,努力做好本職工作。
4、認真執行交接班制度和當班記錄制度,能如實詳細記錄當班中發生的事情和處理結果。
三、團結協作方面
能和所有同事相處融洽,能互相幫助互相學習,不搬弄是非,不挑撥離間。
四、環境衛生方面
自覺維護監控室內的衛生,上班時主動做好衛生清潔工作,保持良好的工作秩序和工作環境。
以上是我這一年工作情況,當然在工作中還存在很多問題和不足,在今后的工作中會更努力加強義務素質和文化知識的學習,堅持原則認真履行自己的職責,增強自信心,學習別人的經驗。爭取做一個合格的、優秀的監控員,讓領導放心。在今后的工作中我會一如既往的做好自己的本職工作,努力為路寶的監控室的各項工作貢獻自己的光和熱。
危貨企業監控員年終總結 4
我是20xx年10月份走上監控員這個工作崗位。從軍訓到實習到現在轉眼已經過去了四個多月了。在站領導的正確領導、同事的熱情關心和指導下這四個月中真的使我受益良多,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。使我從一個剛剛畢業的學生以最快的時間適應社會,適應工作并且可以很好的完成工作。在進入收費員崗位時候,為了能夠盡快的適應自己的工作崗位,把業務學好、我勤學好問,積極向收費站長和老收費員學習。漸漸的隨著工作經驗不斷成長,熟練掌握收費員崗位的基本工作后學習了隧道監控。依照省交通廳下達的關于高速公路收費文件的各個規定、條例和指導精神下我在發卡、收費、疏導的工作上以‘服務人民、奉獻社會’為宗旨,把收費工作同文明服務。微笑服務結合起來,按章收費,做到應征不漏,應免不征,以熟練的業務水平和熱情服務態度真誠認真的對待工作。并實習圓滿結束。并將20xx年工作總結和20xx年工作計劃匯報如下。
一、思想覺悟方面
能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任,所以在工作中認真遵守崗位紀律,嚴格執行上級制定的各項規章制度,忠于職守,以嚴謹的工作態度和飽滿的精神狀態來完成日常工作任務和領導交辦的任務,提高政治覺悟和思想認識水平。首先,要解放思想,堅定信念。信念是人的支柱,是指引人前進的航標。作為一名基層工作者,要有堅定的政治立場,飽滿的工作熱情,強烈的事業心和政治責任感。
二、業務素質方面
1、基本上能領會領導意圖,能把領導的指示快速準確地傳達到各收費站或其他部門,同時也能及時地把當班中發生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領導。
2、上班時專心注視著監控屏幕,發現收費員有不規范行為時及時提醒糾正。在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。發現收費站廣場或橋梁航道鏡頭中出現異常情況時,及時推拉鏡頭跟蹤觀察,并判斷是否該向領導報告。
3、積極學習、了解監控設備和監控系統的各項功能,熟悉掌握操作方式法。在上級領導來檢查時能獨立進行全面操作演示。協助相關部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復制視頻資料。給技術員提供正確的故障情況、按班長要求編制本室監控員排班表。查詢收費數據報規劃部等。
4、認真執行交接班制度和當班記錄制度,能如實詳細記錄當班中發生的事情的時間、地點、過程和處理結果。
5、常抓業務,溝通靈活、做好監控信息主動脈,剛剛走上監控員這個崗位的時候,主要的職責是指導現場收費員處理疑難業務和內部網絡的維護工作,工作量相應小一些。每天除了要及時完成的征收統計任務外,還要對現場解釋的錄像進行嚴查嚴抓,確保解釋合理回答到位,因此監控室要做好各個職能部門溝通,
三、團結協作方面
和所有同事關系融洽,能互相幫助互相學習,不搬弄是非,不挑撥離間。
四、環境衛生方面
自覺維護監控室內的衛生,上零時班時主動搞清潔衛生,保持良好的工作秩序和工作環境。
以上是個人在20xx年工作中表現好的方面,但同時也發現自己工作中還存在著一些問題和不足。今后在工作中會更努力加強業務素質和文化知識的學習,從而提高自己的語言表達能力。堅持原則,不怕任何外界壓力,認真履行自己的職責。增強自信心,學習別人的.經驗,做到從容、自如回答領導的提問。成績屬于過去的,要立足本職,展望未來。
20xx年,希望能把我們收費站成為康臨所得標兵站,在工作中取得微不足道的成績,但是,我始終認為榮譽大家共同努力的結果,凝聚著大家的智慧與汗水,而我,僅是其中的一分子,在這里我深深感謝我的領導和同事們,感謝你們的關心、支持和幫助。
在今后的生活中,我將會懷著滿腔熱工作做出貢獻!爭取做一個合格的、優秀的監控員,讓領導放心,讓監控對象滿意!
危貨企業監控員年終總結 5
時光如水,歲月如梭,一年的時光轉眼過去了,一年來在領導的悉心關懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的本職工作。自從擔任分中心監控員以來,我立足本職、嚴于律己、認真學習、愛崗敬業,經常與同事們一道學習先進工作方法,總結失誤教訓,交流工作經驗,堅持執行管理所收費相關文件政策,順利圓滿地完成了領導交辦的各項任務,和其他同事一起以熱情的精神面貌服務在劉白高速公路上。現將我本年的工作總結如下:
一、嚴于律己,自覺加強鍛煉。
一年來,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在監控分中心的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和知識學習,不斷提高自身綜合素質。
我重視加強理論和知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學,不斷提高 自身綜合素質水平。
認真學習工作知識。在學習方法上做到重點中找重點,抓住重點,并結合自己在工作及工作處理方面存在哪些不足之處,有針對性的進行學習,不斷提高,結合自己的工作能力。
三、努力工作,認真完成工作任務。
一直以來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記管理制度,全心全意投入到監控工作當中,在自己平凡而普通的監控崗位上,努力做好本職工作。
四、盡職盡責的監控收費區域發生的一切事件。
對沖卡逃費,拒不交費的車輛進行全面記錄;出現在收費區域的外來車輛或人員及時詢問收費員,并提示他離開車道,以防危險;對拒不交費和有爭議的'車輛及時報告給站長,請示后對堵車進行最快速度的疏通,確保收費工作的正常進行。
五、對收費員的文明收費進行監控。
對過往的特殊車輛所持證件全面記錄,對收費員售票和錢款仔細查看,避免找錯錢,對新上崗和實習人員尤其如此,提示收費員使用文明用語。
六、愛護監控設施,熟練掌握操作過程。
在交接班時交代監控設備的運行情況,確保錄象過程的連續完整。通過自己的學習和請教,能熟悉掌握監控設備的使用。操作和簡易維護,保證設備正常運轉,充分發揮現代化設施的作用。
七、按時交接班,不遲到不早退。
嚴格執行管理所的規章制度,按作息時間上下崗,小病堅持,有事推遲,愛崗敬業,不斷加強自己的事業心和責任感。
在今年的工作、生活中,我以飽滿的工作熱情與踏實、認真的工作態度贏得了所領導和同事們的認可,這是對我所做出成績的肯定,也是對我今后工作的鞭策與激勵。在今后的工作中,我會一如既往地和其他同事一道做好本職工作,努力為劉白收費管理所的各項工作貢獻自己最大限度的光和熱。
危貨企業監控員年終總結 6
緊張充實的20xx年即將結束,喜悅伴隨著汗水,成功伴隨著艱辛,遺憾激勵奮斗。在這一年的日子里我和大家一起工作學習。彼此建立了真摯的友誼。同時在實踐中磨練了工作能力,使我的綜合業務水平較去年有了較大程度的提高,當然這與上級領導的關懷和大家的支持是分不開的,特別是今年八月份家屬生小孩,站領導、所有監控室同仁克服人員少工作強度大等實際問題,仍然堅持讓我休假在醫院照顧家人,我心里很感動,也很感激。在此深表感謝!一年來在站領導、隊領導的正確帶領下,我以創建和諧公路的重要指導思想為指導,牢固樹立和落實科學發展觀,緊緊圍繞文明服務,禮貌服務,求真務實,開拓創新,不斷強化自己的工作能力。為促進我站收費工作持續、快速、健康發展做出自身應有的貢獻。作為一名監控員現將10年一年來工作學習情況總結如下:
一、一年來自己能夠積極參加站上組織的各種學習、會議和活動,思想上、覺悟上有了很大程度的提高,思想上和政治以及言行上都能自覺和市局、管理處和站上要求保持高度統一和一致。
二、工作中嚴格要求自己,積極努力學習,不斷摸索積累經驗。由于噸公里計費辦法的實施,很大程度上制約了高速公路超限運輸車輛的行駛,因此各種方式的逃費現象日趨增多,如:倒卡,換掛,墊板等,因此監控室必須和收費中隊通力、默契的配合,查處逃費車輛,使其補交應交通行費,真正做到“應征不漏,應免不征”因此我在日常工作中認真負責,對各中隊認為逃費的車輛仔細詢問車輛入口站所記錄的此車相關信息,并及時反饋給中隊做參考,極大的方便了中隊判斷車輛是否逃費,并做出了相應的處理。對無卡紙卡壞卡超時車輛也做到了仔細詢問入口站,幫助中隊正確判斷車輛信息。特殊車輛及時備份相關數據。
三、盡職盡責的監控收費區域發生的一切事件,對闖崗、逃費拒不交納通行費的車輛進行全面詳細的記錄;出現在收費區域的外來車輛和人員及時問訊收費人員;對拒不交費和有較大爭議的車輛及時報告站領導,請示后對堵車進行最快速度的處理、疏導,確保收費工作的正常有序進行。
四、把監控的情況及時的匯報給站領導,當班發生的一切突發事件和難以解決的問題及時請示或報告站領導。
五、愛護監控設施,在交接班時交代監控設施的運轉情況,通過自己的`學習和請教能初步排除一些設備故障,對設備進行簡易的維護、維修,確保設備能正常的運轉。
六、今年共接待了8人次公安、交通、交警等部門錄像查找丟失車輛,違章車輛,犯罪嫌疑車輛出入口相關信息,并提供了詳實可靠的線索。
七、正確準確認真的填寫綠色通道及相關減免通行費車輛的詳細信息,做到了認真仔細一目了然。
八、保持監控室內衛生,在上下班之際打掃室內衛生,做到窗明、地亮、墻潔,讓自己和其他監控室同仁都能保持愉快的心情上崗工作。
盡管如此,但是工作中還存在一定的不足,如存在急噪情緒等,重業務學習,輕政治學習等。
展望明年,新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰即使道路坎坷崎嶇,我仍充滿了信心,只要我們能團結友愛,同心同德,在站領導的帶領下各方面一定能取得輝煌的成績。
危貨企業監控員年終總結 7
本人自二0xx年二月到公司監控中心工作以來, 在公司經營部經理、 副經理的正確領導下, 在監控班長的耐心指導下,虛心學習,認真工作,自覺完成各項工作任務,為從一個收費員 成長為一名合格的監控員不懈地努力著。主要表現有如下幾點
一、思想覺悟方面 能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任,所以在工作中認真遵守崗位紀律,嚴格執 行上級制定的各項規章制度, 忠于職守, 以嚴謹的工作態度和飽滿的精神狀態來完成日常工 作任務和領導交辦的任務。
二、業務素質方面 1、基本上能領會領導意圖,能把領導的指示快速準確地傳達到各收費站或其他部門,同時 也能及時地把當班中發生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領導。
2、上班時專心注視著監控屏幕,發現收費員有不規范行為時及時提醒糾正;在汛期時有意 識地去密切觀察過往的船只。
發現收費站廣場或橋梁航道鏡頭中出現異常情況時, 及時推拉 鏡頭跟蹤觀察,并判斷是否該向領導報告。
3、積極學習、了解監控設備和監控系統的.各項功能,熟悉掌握操作方式方法。在上級領導 來檢查時能獨立進行全面操作演示;協助相關部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復制視 頻資料;給技術員提供正確的故障情況、IP 地址;按班長要求編制本室監控員排班表;查 詢收費數據報規劃部等。
4、 認真執行交接班制度和當班記錄制度, 能如實詳細記錄當班中發生的事情的時間、 地點、 過程和處理結果。
三、團結協作方面 和所有同事關系融洽,能互相幫助互相學習,不搬弄是非,不挑撥離間。
四、環境衛生方面 自覺維護監控室內的衛生, 上零時班時主動搞清潔衛生, 保持良好的工作秩序和工作環境。
以上是本人上半年工作中表現好的方面,但同時本人也發現自己工作中還存在著一些問題 和不足,主要有下面幾點
一、語言表達能力差。因為本人的母語是壯語,而粵語和普通話水平略低,所以在給領導 匯報工作時會出現語言不夠流利順暢、不夠簡單明了的情況。
二、懼怕流言蜚語。本人在開始時比較認真嚴格地糾正一些收費員的不規范行為,后來聽 到一些議論后就開始猶豫和擔心,不敢更大膽地展開工作。
三、自信心不足。在上級領導面前過于緊張,不能更好地展現自己的工作能力。
四、在業務技能方面還缺乏系統的學習,不敢大膽地提出自己的疑問。
針對以上情況,本人今后在工作中會更努力加強業務素質和文化知識的學習,從而提高自 己的語言表達能力;堅持原則,不怕任何外界壓力,認真履行自己的職責;增強自信心,學 習別人的經驗,做到從容、自如回答領導的提問。爭取做一個合格的、優秀的監控員,讓領 導放心,讓監控對象滿意! 同時在此建議領導在條件允許的情況下,能給我們監控員進行一些系統的培訓、學習的機 會,讓我們共同努力把我們的監控中心打造成設備一流、技術一流、人員一流的先進集體, 更好地為公司服務,為我市的交通運輸發展做出更大的貢獻!
危貨企業監控員年終總結 8
八年對于人的一生來說也許不長,但對于一個人的工作時間來說所占的時間比重還是不小的。八年監控員的歷煉給我帶來了寶貴的財富。在這八年中在公司及管理處領導的正確指導下全面了解公司的運營情況,全方位了解了監控崗位的職責和任務。
在這八年中,我嚴格要求自己,積極學習監控和系統方面的知識,在實踐中不斷摸索,不斷學習進步、在此應該感謝處領導在日常工作中的指導,讓我能更好的掌握監控知識,從而更好的處理各種突發事件,更全面的處理好各個環節、調度各部門,從而更好的保障高速公路暢通、有序的通行;還要感謝管理處系統員,是他們在一次次的培訓中讓我們的'了解和熟悉了監控崗位,能讓我在日常工作中能更好的處理系統方面的工作,能基本保證監控設備正常運行,確保收費秩序的正常、高效運營。
在工作中我體會到了監控崗位的重要性,它是高速公路得以正常,高速運轉的保證,它是協調各部門之間能高效,快速執行任務,從面保障高速公路安全暢通的指揮中心、它可以說就是高速公路的大腦、能從事這樣重要的工作、我為自己而自豪、
在對監控崗位的不斷了解和認識過程中、也遇到了很多的困難、各設備在經過八年運行后,很多設備到的更新時間,而新設備、新軟件的運用也就是需要一個新的學習和掌握的過程,在此過程中,我很好的完成了對新設備、新軟件的學習,做到了新舊設備的無縫銜接,較好的完成自己的工作、
其實作為一個監控員,我認為最重要的就是加強自身對各方面的
協調處理能力、以及在處理各種問題方面的能力、及加強各部門之間的合作默契性、我認為這一點是最為重要的、就像一開始時對于各種指令的不熟悉,導致路面問題得不到及時的解決、那樣就給高速公路的暢通帶來了不便、不過,經過這些年來的學習和熟悉,就現在而言還是能很好的處理各種情況。
今年,公司舉辦了公開競聘,我有幸競聘成功,成為了之江大橋收費站的一名站務。首先,非常感謝公司及處領導給我的這么一次提升的機會,這也是公司及管理處領導對我之前八年工作的肯定,也是我努力工作所得到的最好回報。從監控崗位到站務崗位,要學的東西很多,它不光光是一個崗位的變更。
在我看來,站務崗位更側重于管理,怎么樣才能管理好是我以前工作所不涉及的,對于這方面的知識非常的欠缺。由于之江大橋站的特殊性,存在點多面廣、員工多、管理難的問題,又有別的站不存在的很多設備,還有一個獨立的監控室,對于我一個新手來說適應起來難度更大。所以還需要同事們給我以傳幫帶,希望能盡快理清工作思路及早上手,少走彎路,為以后的工作打好堅實的基礎。
新的崗位就是新的挑戰,不過我將繼續以滿腔熱情投入到工作中去,迎難而上、全心投入,努力提高自己的綜合管理能力,在工作中更上一層樓。
危貨企業監控員年終總結 9
光陰荏苒,一年時間彈指一揮間。轉瞬xx年就接近尾聲了,我靜心回憶這年的工作,在領導的悉心關心下,同事們的幫忙下,通過自身的努力,較好完成了自己的本職工作。為了更好的開展以后的工作,現在我將今年的工作狀況總結如下:
一、思想覺悟方面
能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任,所以在工作中仔細遵守崗位紀律,嚴格執行上級制定的各項規章制度,忠于職守,以嚴謹的工作態度和飽滿的精神狀態來完成日常工作任務和領導交辦的任務。
二、義務素養方面
1、根本上能領悟領導的意圖,能把領導指示的工作快速精確的辦好,同時也能準時地把當班中發生的一些特別狀況或自己不能解決的問題匯報給領導。
2、積極學習、了解監控設備的`各項功能,熟識把握操作方式方法。在領導來調取監控是能獨立進展全面操作演示;幫助相關部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復制視頻資料;圖像消失特別準時給技術員供應正確的故障狀況,使之得到準時的修復。
3、努力工作,仔細完成工作任務。始終以來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記治理制度,全心全意投入到工作當中,在自己平凡而一般的監控崗位上,努力做好本職工作。
4、仔細執行交接班制度和當班記錄制度,能照實具體記錄當班中發生的事情和處理結果。
三、團結協作方面
能和全部同事相處融洽,能相互幫忙相互學習,不搬弄是非,不挑撥離間。
四、環境衛生方面
自覺維護監控室內的衛生,上班時主動做好衛生清潔工作,保持良好的工作秩序和工作環境。
以上是我這一年工作狀況,固然在工作中還存在許多問題和缺乏,在今后的工作中會更努力加強義務素養和文化學問的學習,堅持原則仔細履行自己的職責,增加自信念,學習別人的閱歷。爭取做一個合格的、優秀的監控員,讓領導放心。在今后的工作中我會一如既往的做好自己的本職工作,努力為路寶的監控室的各項工作奉獻自己的光和熱。
危貨企業監控員年終總結 10
作為一名監控人員,能自覺遵守工作紀律,嚴格按照站里的各項制度來約束自己,取得了一定的成績.
一.自覺能盡職盡責的監控收費區域發生的一切事件.對闖口.逃費.拒不交費的車輛進行全面記錄;邊亭逃費或車主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象;出現在收費區域的外來車輛或人員及時詢問收費員.疏導員,并提示他離開車道,以防危險;對拒不交費和有爭議的.車輛及時報告給站長,請示后對堵車進行最快速度的疏通,確保收費工作的正常進行。
二.對收費員.疏導員的文明收費。規范疏導進行監控.對收費員的正確使用字符疊加器進行監督和提示;對過往車輛所持證件全面記錄;對收費員售票和錢款仔細查看,避免找錯錢,對新上崗和實習人員尤其如此.提示收費員使用文明用語和規范疏導員的站姿和敬禮;鏡頭追蹤疏導員的站立位置和站立時間。
三.對收費亭及收費廣場的治安情況進行監視.對發生在收費區域的治安案件.刑事案件的事態發展進行跟蹤監視,并積極配合公安人員.交通派出所等部門查找丟失車輛.違章車輛.犯罪嫌疑人,進行調帶查詢提供有效可靠的線索。
四.把監控的情況及時匯報給站領導.當班發生的一切突發事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長,站長采取措施予以解決;盡量杜絕放人情車在本班發生。
五.愛護監控設施,掌握一般操作過程。在交接班時交代監控設備的運行情況,確保錄象過程的連續完整.通過自己的學習和請教,能初步掌握電視監控設備的使用.操作和簡易維護,保證設備正常運轉,充分發揮現代化設施的作用。
六.保持監控室整潔衛生.在上下班之際打掃室內衛生,做到無雜務,窗明、地凈、墻潔,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
七.按時交接班,不遲到不早退.嚴格執行站里的規定,按作息時間上下崗,小病堅持、有事推遲,愛崗敬業,有較強的事業心和責任感。
展望明年,充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們團結友愛,同心同德,一定會做到最好。
危貨企業監控員年終總結 11
本人自二0一0年二月到公司監控中心工作以來,在公司經營部經理、副經理的正確領導下,在監控班長的耐心指導下,虛心學習,認真工作,自覺完成各項工作任務,為從一個收費員成長為一名合格的監控員不懈地努力著。主要表現有如下幾點:
一、思想覺悟方面
能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任,所以在工作中認真遵守崗位紀律,嚴格執行上級制定的各項規章制度,忠于職守,以嚴謹的工作態度和飽滿的精神狀態來完成日常工作任務和領導交辦的任務。
二、業務素質方面
1、基本上能領會領導意圖,能把領導的指示快速準確地傳達到各收費站或其他部門,同時也能及時地把當班中發生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領導。
2、上班時專心注視著監控屏幕,發現收費員有不規范行為時及時提醒糾正;在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。發現收費站廣場或橋梁航道鏡頭中出現異常情況時,及時推拉鏡頭跟蹤觀察,并判斷是否該向領導報告。
3、積極學習、了解監控設備和監控系統的各項功能,熟悉掌握操作方式方法。在上級領導來檢查時能獨立進行全面操作演示;協助相關部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復制視頻資料;給技術員提供正確的故障情況、IP地址;按班長要求編制本室監控員排班表;查詢收費數據報規劃部等。
4、認真執行交接班制度和當班記錄制度,能如實詳細記錄當班中發生的事情的時間、地點、過程和處理結果。
三、團結協作方面
和所有同事關系融洽,能互相幫助互相學習,不搬弄是非,不挑撥離間。
四、環境衛生方面
自覺維護監控室內的衛生,上零時班時主動搞清潔衛生,保持良好的工作秩序和工作環境。 以上是本人上半年工作中表現好的方面,但同時本人也發現自己工作中還存在著一些問題和不足,主要有下面幾點:
一、語言表達能力差。因為本人的母語是壯語,而粵語和普通話水平略低,所以在給領導匯報工作時會出現語言不夠流利順暢、不夠簡單明了的情況。
二、懼怕流言蜚語。本人在開始時比較認真嚴格地糾正一些收費員的不規范行為,后來聽到一些議論后就開始猶豫和擔心,不敢更大膽地展開工作。
三、自信心不足。在上級領導面前過于緊張,不能更好地展現自己的工作能力。
四、在業務技能方面還缺乏系統的學習,不敢大膽地提出自己的疑問。
針對以上情況,本人今后在工作中會更努力加強業務素質和文化知識的學習,從而提高自己的語言表達能力;堅持原則,不怕任何外界壓力,認真履行自己的職責;增強自信心,學習別人的.經驗,做到從容、自如回答領導的提問。爭取做一個合格的、優秀的監控員,讓領導放心,讓監控對象滿意!
同時在此建議領導在條件允許的情況下,能給我們監控員進行一些系統的培訓、學習的機會,讓我們共同努力把我們的監控中心打造成設備一流、技術一流、人員一流的先進集體,更好地為公司服務,為我市的交通運輸發展做出更大的貢獻!
危貨企業監控員年終總結 12
緊急、充實的20xx年馬上完畢。在這一年的日子里,我和大家一起學習和工作。彼此建立了真摯的友情,同時在實踐中磨練了工作力量,使我的業務水平又有了較大的提高,固然這與上級領導的幫忙和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!一年來,在局和站領導的正確帶著下,我以創立和諧大路的重要思想為指導,堅固樹立和落實科學發展觀,緊緊圍繞文明收費,禮貌效勞,求真務實,開拓創新,不斷強化自己收費工作的力量。為我站完成全年征收任務,促進收費工作持續、快速、安康進展作出了我應有的奉獻。一年來,在思想上以高標準嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱難樸實、務真求實,較好地完成領導和班組安排的各項任務。為收費事業盡心盡力,努力工作,主要狀況匯報如下:
一、思想工作方面
俗話說:“活到老,學到老”,本人始終在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會進展的形勢。通過閱讀書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素養。首先在思想上,主動加強對政治理論學問的學習。同時注意加強對外界時政的了解,通過學習,提高了自己對政治的敏銳性和鑒別力量,堅決了立場,堅決了信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。其次是在行動上落實。理論源于實踐,又高于實踐。在過去的一年中,在工作中,針對自己的本職工作進展了學習。注意加強對理論學問的了解和把握,促成自身學問構造的完善和學問體系的健全,進一步加強自己的業務學問。
二、工作狀況
本人嚴格遵守站的規章制度,堅守征費條例,仔細做到“應征不漏,應免不征”的工作原則,在工作上,不遲到、不早退、有事主動請假;敬重領導、團結同事。在收費過程中對司乘人員實行微笑效勞,主動為司乘人員排憂解難。尊守效勞標準,嚴格根據內容,把收費工作與文明效勞活動嚴密結合,在社會上樹立起了良好的收費形象。平常,勤儉節省、任勞任怨、對人真誠、人際關系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,到處以一名優秀收費員的`要求來標準自己的言行,毫不松懈地培育自己的綜合素養和力量。
三、存在的問題和準備
盡管經過一些努力,我的業務水平比以往提高了不少,但還需進一步提高。在以后的工作中,我將加強理論和業務學習,不斷提高業務水平。以后我會更加努力工作,在站領導和班長的帶著下使自己的工作到達一個更高的層次。
20xx年,我在收費工作中取得了一些成績,但我們深知這些成績的取得是上級領導關懷支持的結果,是同志們協作、幫助的結果,是全體人員團結全都、努力奮斗的結果。但是,我也熟識到工作中還存在一些問題:在文明收費,禮貌效勞,百萬元無差上,個人力量還需進一步加強,這些都需要我在今后的工作中不斷去實踐和思索,去改良和加強,去創新并加以理解。在今后的工作中,我將加倍努力學習各項業務學問,充分發揮自己的特長為站多作一點奉獻,堅決聽從領導的指示要求和安排,仔細做好自己的本職工作,將工作做的更好。讓xxxx收費站的明天更輝煌。
危貨企業監控員年終總結 13
六個月彈指一揮間,回憶前半年的工作,可謂碩果累累,收獲頗豐。為了更好地開展下一段的工作,現在我把上半年的工作總結如下:
一、強化業務技能,中心工作見成效
今年以來,我中心把員工業務技能培訓作為一項重要工作來抓,上半年內共計召開5次專題會議對中心員工進展了業務技能培訓,培訓的主要內容含括設備操作及根底維護學問、監控業務學問、國家或地方相關的法律法規、公司或其他相關部門文件等。通過展一系列的.業務技能培訓,有效的提高員工的業務技能水平,較好的完成上半年監控中心工作任務。
1、急躁接聽ip語音電話,精確、準時下達各種指令,發生重大大事準時向相關領導匯報,并作好相關具體記錄和刻錄大事發生的全過程,以備查用。熱忱效勞,與收費員團結協作,共同完成征費工作,為公司樹立良好形象。
2、實時監控收費廣場圖象、收費亭圖象、車道圖象,嚴格監視收費員收費狀況和工作紀律,若有違紀現象按規章制度照實處理,并向相關領導和部門匯報。
3、按時制作“出口現金收費、通行券回收狀況及誤差報表(按收費員班次統計)”、“入口車流及通行券誤差報表(按收費員班次統計)、”出口現金收費車流核算金額校核報表(按日統計)、“月報表”并照實審核,查明收費員長短款、虧卡、盈卡的緣由,不徇私舞弊。
4、在征得領導的同意下,積極主動地幫助公安部門查詢犯罪分子的車輛通行狀況,攔截車輛。
二、細查三大系統,運營暢通得保障
三大系統是高速大路的重要組成局部,三大系統在高速大路中所起到的作用就好比人的經脈在人體血液循環中的作用。三大系統運行狀況的好于壞直接關系整個高速大路系統的運營順暢程度。
1、監控中心采納定期和不定期兩種方式對沿線三大系統設施、設備進展巡查,做好巡查記錄并作出相應處理。
2、要求沿線各站點定期不定期進展隱患及故障檢查發覺問題后,作好記錄準時上報X監控中心。
三、強化文明效勞,紀律作風有改觀
1、三申五令。
監控中心每次站務會議上都一再強調工作紀律問題,對于情節嚴峻的實行點名批判的方式進展教育。會后對局部紀律松散的員工進展單獨思想教育,并責令其寫出檢查,以作警示。
2、突擊檢查。
實行定期和不定期兩種方式進展突擊檢查,對在檢查中發覺的違紀員工,一律根據《X治理處監控員百分制考核方法》進展處理。
3、治理人員跟班。
依據治理所的要求,治理人員每月跟班不少于24個小時,治理人員在跟班過程中,發覺違反紀律的員工根據《X治理處監控員百分制考核方法》進展處理。
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在過去的一年里,本人以務實、開拓、進取、創新的精神,在領導和同事們的關懷與支持下,堅持學習,完善自我,在各個方面嚴格要求自己,愛崗敬業、廉潔奉公,努力工作,爭創佳績,較好的完成了各項工作任務。現將工作狀況作以下簡要匯報。
一、加強學習,提高了政治理論和崗位學問水平
具備良好的政治和業務素養是做好本職工作的前提和必要條件。在“爭先創優”活動開展之際,全體監控中心的同事在領導的帶著下,開展了“爭先創優”活動的演講競賽,進一步學習公司下發的各項文件規定、加強業務學問的學習、建立《監控中心突發大事應急預案》、積極預備迎接國檢。做為監控中心的一員,在學習工作中,能嫻熟把握監控員的業務學問與上機操作的工作流程。同時,為了做好自己的本職工作,遇到問題準時請示準時匯報,消失問題準時訂正準時解決,有效地降低了錯誤率,工作效率也不斷的有所提高。
二、擺正態度,做好效勞工作
工作中,我隨時提示自己擺正態度,樹立良好工作的效勞意識,做好“四個效勞”。對內,所接的每一個來文、來電、來訪總是爭取在第一時間內向領導匯報,使領導準時把握最新狀況。對外,我們的形象代表了整個呂梁高速的形象,所以每次都按要求著裝,整齊上崗,使用文明用語。監控部門與收費部門一樣都是窗口行業,接觸司機形形色色,良莠不齊。固然有許多司機是理解與協作我們工作的`,但也有個別司機是一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話,更有的是罵罵咧咧,遇到這些出口不遜的司機,我都忍住,不發脾氣,用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而協作我們的工作,順當解決問題。
三、團結同事,努力工作
平常的工作生活當中,我留意團結同事,寬以待人,不計較個人得失,從不與同事爭名利、爭長短,任勞任怨,努力做好自己的本職工作。同時嚴于律己,不把小事當無事,不把小錯當無錯。時時、到處以大局為重,講團結,講正氣,講原則。監控工作紛繁、瑣碎,常常簡單消失錯誤、失誤。在日常工作中,我樹立了監控室與各部門是一個整體,分工不分家的理念。自己消失了錯誤,我從不推卸,馬上改正。同事們消失了失誤,我也總是賜予他們寬慰和鼓舞,幫忙解決問題。
四、工作中存在的問題和缺乏
雖然我在工作中取得了肯定的成績,但還存在一些問題和缺乏:
一是政治理論水平不夠高,理論指導實踐還有欠缺。
二是效勞質量不夠高,存在粗枝大葉現象,主要是自覺效勞的意識不夠,細節上做的不周到。
三是長時間繁忙工作時簡單松懈,長久的緊迫感稍有缺乏。
四是工作主動性還不夠,工作預見性有待提高。
五是對突發大事的應變力量需要提高。
六是對一些工作關系的處理欠妥,直接影響了工作的進度和質量。
在今后的工作中,我要進一步端正自己的思想和觀念,擺正一個窗口效勞工作人員的位置,嚴格要求自己。同時工作中還要連續加強學習,戒驕戒躁,努力工作,不斷提升效勞意識,為我呂梁高速的建立與進展奉獻自己的力氣。
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20xx年,我在認真學習黨和國家及公司各項安全生產方針、政策、法律法規和安全知識的基礎上,本著進一步落實我公司安全生產工作部署,作為一名監控人員,能自覺遵守工作紀律,嚴格按照部室里的各項制度來約束自己,認真組織,積極籌劃,把安全生產工作落到實處,進一步增強了安全意識,提高了責任心,完成了期間領導交辦的各類事項。
一、進一步加強安全生產管理工作,強化日常安全生產的監督、防控及應急處理體系,最大限度的消除各類安全隱患,杜絕發生安全生產事故,確保了安全生產形勢穩定。
二、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!
我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把把握住了工作重點和難點。
三、監控全面,整改徹底
對車輛進行監視,對發生在收費區域的治安案件,刑事案件的事態發展進行跟蹤監視,積極配合公安人員.交通派出所等部門查找丟失車輛,違章車輛,犯罪嫌疑人,進行調帶查詢提供有效可靠的線索。
四、把監控的'情況及時匯報
給部門領導,當班發生的一切突發事件和難以解決的問題及時請示或報告給主任,主任采取措施予以解決;盡量杜絕放人情車在本班發生。
五、愛護監控設
掌握一般操作過程,在交接班時交代監控設備的運行情況,確保錄象過程的連續完整,通過自己的學習和請教,能初步掌握電視監控設備的使用.操作和簡易維護,保證設備正常運轉,充分發揮現代化設施的作用。
六、保持監控室整潔衛生
在上下班之際打掃室內衛生,做到無雜務,窗明.地凈.墻潔,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。七、按時交接班,不遲到不早退,嚴格執行站里的規定,按作息時間上下崗,小病堅持.有事推遲,愛崗敬業,有較強的事業心和責任感。
八、存在的不足:
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待解決的問題,如對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠等。
今后將繼續發揮自身的長處,認真改正存在的缺點,加強學習,多虛心求教,多動腦思考,不斷充實自己、完善自己,使工作水平能有質的提高,在不斷推進各項工作全面開展的同時,也注重加大安全生產工作的宣傳力度,切實地做好安全生產的宣傳、學習工作,增強司機的安全生產意識,進一步完善制度、執行規程,以安全生產長效管理為突破口,進一步把安全生產工作抓緊抓實,杜絕安全隱患,防止安全生產事故發生。為我公司多做貢獻,不辜負領導和同志們的期望。
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