前臺個人年終總結最新
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。我們該怎么寫總結呢?下面是小編幫大家整理的前臺個人年終總結最新,希望能夠幫助到大家。

作為公司前臺文員中的一員,自然是不能夠以完成最基本的工作任務為目標,而是應該在做完的基礎上盡量考慮如何去做才能將工作做得更好。我已經入職半年多的時間了,我覺得可以對自身這段時間的工作做一個總結,雖然工作的前期階段我能夠感受到自身比較明顯的進步,但是最近一段時間仿佛遇到了一些瓶頸一般,需要想辦法去進行突破。
首先是來訪客戶這方面吧,畢竟接電話和建立客戶的預約行程也是我的工作內容之一。每天我在前臺都能夠接到大量的電話,有的是公司的合作伙伴需要轉接電話的,有的則是銷售一類的廣告電話,這點需要格外注意,有些銷售是比較狡猾的,不會明著說明自己的來意,這個時候需要自己去猜測,由于大多數銷售比較狡猾,因此作為前臺文員也需要細細甄別,不然的話就會浪費領導的時間,像這般最為基礎的忌諱不要去觸犯。所幸我在工作的期間圓滿地完成了工作任務,接待并記錄有效客戶信息長達157人,其中轉接電話給領導19次,每次的記錄我都有保留并加以整理。
其次則是協助人事部門進行工作,有的時候我會接受行政部門的管理,考勤數據我也會參與整理,雖然更多的時候我是一直呆在前臺,但有時應聘者進行面試的時候人手不夠的話,我也會臨時擔任面試官的工作。當然更多的是做好本職工作,每天我都會早早到達公司,與物業管理公司那邊做好交接,避免員工工作的時間來清理公司桌椅,另外我也會負責在各部門之間傳達一下通知,每周五下班之前我還會給公司的盆栽澆好水。
最后則是工作中的不足了,我感覺最近的工作狀態過于平庸,雖然沒有出現什么錯誤,但是同樣也沒有什么做的比較出彩的地方,在競爭日益激烈的職場之中,平庸就是的問題,如果不能盡快獲得進步的話,很可能會在將來跟不上發展變化而被淘汰的,另外在工作中我要時刻保持好狀態,因為有時候一直待在前臺區域的確有些無聊,容易犯困。
以上便是我的前臺文員工作的總結,其實這些事情都是我應該要做到的,僅僅只是這樣一個程度并不能夠令我感到滿意,因此在以后的工作之中我不能夠掉以輕心,或者說我應該要想辦法突破自己的局限性,盡快獲得提升。
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