群眾工作個人總結（通用13篇）
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，為此要我們寫一份總結。總結怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家收集的群眾工作個人總結，希望能夠幫助到大家。
群眾工作個人總結 篇1
一、優質高效完成政府投資項目評審工作
精心組織、積極開展政府投資項目評審工作，截止11月4日，共完成項目評審161項，其中包括項目建議書、可行性研究報告評審共20項，初步設計概算審核141項。項目申報總投資億元，評審后總投資億元，累計凈核減投資億元，總體核減率為%，平均核減率為%，政府投資項目評審績效顯著。
二、積極配合推進軌道交通項目建設
加強溝通協調，積極配合推進地鐵工程建設，研究提出軌道交通2號線三期、8號線一期前期工程初步設計政府預審查意見，向市政府提出《關于將軌道11號線東延伸至黃貝嶺片區的請示》（代擬稿），對軌道交通14號線工可研線站位方案提出建議增設筍崗站等，為提高我區地鐵覆蓋水平努力建言獻策。
三、認真完成區政府督查工作
1、研究制定《XX區新建或改擴建學校項目中地下停車場建設管理指引（試行）》。根據《XX市城市規劃標準與準則》、《XX市普通中小學建設標準指引》（深發改[20xx]494號）中有關規定，結合XX區實際，研究制定了《XX區新建或改擴建學校項目中地下停車場建設管理指引（試行）》，為規范我區今后新建或改擴建學校項目中增加地下停車位的.建設管理工作提供了指引。
2、梳理我區政府投資項目工程建設其他費用的計費辦法。按照區政府工作要求，負責開展清理調整政府投資項目工程建設其他費計費辦法，經調研并征求相關單位、部門意見，提出當前我區政府投資項目工程服務價格正處于政府指導價向市場調節價轉換階段的做法，以及未來的工作思路。
四、固本強基，進一步科學規范評審工作
為更加規范政府投資項目評審工作，提高政府投資項目的科學決策水平，根據實際工作需要，收集整理編撰了《政府投資項目評審工作資料匯編》。同時，為加強業務工作管理，規范評審工作流程，根據主管部門有關規章制度及評審中心的業務規范要求編制了《XX區政府投資項目評審中心工作手冊》，用以指導開展日常工作，提升精細化管理水平。
群眾工作個人總結 篇2
為進一步密切黨群干群關系，鞏固黨執政的群眾基礎，促進社會主義和諧社會建設，鄉黨委的嚴格按照市委市政府《關于做好黨員干部聯系和服務群眾工作的意見》（江委辦發[20xx]7號）文件精神，多渠道、多形式，全方位組織全鄉廣大黨員做好黨員干部聯系和服務群眾工作。現將工作開展以來進展情況匯報如下：
一、精心組織，扎實推進
工作開展以來，鄉黨委高度重視，精心組織，迅速成立了以鄉黨委書記為組長的黨員干部聯系和服務群眾工作領導小組，并落實專人具體負責工作。鄉黨委書記作為第一責任人，親自部署、親自動員，切實指導全鄉15個基層黨支部開展黨員干部聯系和服務群眾工作。同時結合聯系和服務對象實際，明確推出工作重點和重心。成立了黨員干部聯系和服務群眾工作指導組，由鄉黨委班子帶隊，堅持定期深入基層各單位督促和指導開展黨員干部聯系和服務群眾工作。
二、拓渠道豐形式，強服務取實效
多渠道提高服務范疇：白玉水果協會支部，依托xx人才超市和果技110熱線，農民通過一個電話就可實現農業生產（以水果生產為主）種植技術、病蟲害管理等問題的答疑與現場指導。xx村黨支部通過設立黨員示范崗，每月由示范崗黨員給農戶進行草莓種植農技幫扶并組織成立了草莓合作社，為草莓種植戶從種、管、銷各環節提供了全面的'服務。養殖產業支部通過組織養殖小區建設，在全鄉建設了400戶養殖小區和39戶養殖大戶，使全鄉生豬養殖業水平上了一個新臺階。旅游協會支部組織承辦了第五屆枇杷鄉村旅游節。節日期間，全村實現旅游收入150萬元，接待游客3萬余人，日枇杷銷售量達萬斤。
多形式提高服務效能：一是“1+1”結對幫扶，按照副科級以上領導干部幫扶3戶，各辦所幫扶1戶的結對形式，黨委班子成員、鄉鎮機關各部門與15個基層黨支部結成了黨員干部聯系和服務群眾對子，有力推動了黨員干部聯系和服務群眾的順利開展。二是豐富多彩的主題活動。依托“群眾盼我做什么，我為群眾干什么”主題活動實現四個一（組織一次主題討論活動，提交一條工作建議，參與一次志愿服務，做好一件好人好事），切切實實的組織廣大黨員做好服務群眾工作。三是轉變干部工作作風，打造服務型干部隊伍。黨委以“三用心”、“三深入”、“五突破”為標準，大力加強機關行政效能建設。通過嚴格執行干部去向公示制、駐村干部周下村制、首問責任制、亮證上崗制、文明接待制、年終考核制等規章制度，引導黨員干部切實轉變工作作風，增強責任感事業心，爭當優秀黨員示范崗。同時，結合機關工作實際，開展了“愛崗敬業勤政，做群眾貼心干部”的主題實踐活動，深受群眾的好評。
群眾工作個人總結 篇3
我按照鄉黨委的分工，聯系XX村委會的工作，同時按干部直接聯系群眾的安排，開展干部直接聯系群眾戶在XX村委會XX三戶。自開展“群眾路線、群眾觀點、群眾路線、群眾利益、群眾工作”干部直接聯系群眾工作以來，在XX村“兩委”的支持配合下，我嚴格按照工作職責和XX縣《關于領導干部直接聯系群眾工作實行總結報告制度實施辦法》的要求，認真調研制定出自己的工作計劃，堅持努力學習，貼近實際，貼近生活，貼近群眾，深入調研，深入群眾，積極工作，做到下得去，能安心，認真履行工作職責。現將直接聯系情況簡要匯報如下：
一、工作開展情況。
根據XX縣委“實施辦法”的部署，認真執行群眾工作七項制度，做到每月下村一次，走訪一次，認真開展“三深入、四聯戶”活動，建立了“三卡”聯戶制度，一是建立民情登記卡，了解群眾，同時為方便群眾聯系領導，建立聯系電話卡，分發到每家每戶，共發46份，二是建立干部直接聯系群眾基本情況登記卡3份，撰寫民情日記，接待群眾來訪3次，年初完成分析檢查報告和調研報告各1篇。同時，積極配合村委會開展群眾增收致富大討論，結合本村產業如何抓等，同時注重矛盾糾紛排查調處，矛盾糾紛排查調處及時，實現“小事不出組、大事不出村、矛盾不上交”，把矛盾化解在萌芽狀態。
二、主要做法。
（一）抓學習，強自身。為進一步做好本職工作，提高對群眾工作的認識水平，切實增強做好新形勢下群眾工作的責任感和緊迫感，更好的服務于群眾。我始終堅持學習，努力提高工作水平，主要學習了“四群”教育相關文件精神，學習了黨在農村政策法規，參加學習了縣委主要領導關于“四群”教育的專題講話，還學習了《XX20xx年度教育學習考試讀本》。通過學習，不僅提高了認識，進一步豐富了理論知識，理清了工作思路，增強了自身素質，也為做好新形勢下群眾工鰨於肆己玫幕
（二）做好宣傳，營造良好工作氛圍。為切實抓好、抓緊“四群”教育工作，貫徹落實實行干部直接聯系群眾制度。在XX村“兩委”配合下，我與其他隊員一道，通過召開群眾會、戶主會、利用黑板報、宣傳欄、實行干部直接聯系群眾制度的重大意義、基本要求等。通過宣傳，加強了與群眾間的溝通互動，引導激勵群眾參與到其中來，營造良好的全民參與氛圍。
（三）身體力行、深入、聯戶”。認真開展群眾走訪民情調研。按照《XX縣“四群”教育實施意見》要求，共落實結對幫扶戶3戶，走訪群眾16戶，并嚴格按照“四群”辦要求填寫了民情聯系卡，民情登記表。每到一戶，我都會向聯系戶仔細了解他們的經濟收入情況和種養殖業情況，實地了解他們生產生活上最迫切、最需要解決的困難和問題，充分聽取群眾的.意見和建議。在走訪中了解到XX村民實際困難是：缺水，產業后頸不足，被聯系的三戶主要是經濟收入較低，無計劃，科技意識差，XX戶主要是妻**期不在家、不知去向、兒子讀書等，所存在的困難都著了一一記錄，盡自己能力幫助他們，不能幫助的也會記在心中，同時向有關部門協商看能否幫助解決。切切實實出實招、辦實事，為困難群眾排憂解難。
（四）做好事、辦實事。一是協調爭取資金，落實好XX村民小組缺水問題，計劃20xx年內建設一座提水站來解決XX村飲用水問題。二是繼續關注民生，關注XX村的經濟社會發展，協調解決群眾反映強烈的熱點難點問題。三是立足當前，著眼長遠，協助XX村進一步理清發展方向和發展重點，重點抓好產業發展、村莊整治兩個方面。四是協調配合好村“兩委”做好各項產業發展相關工作。
（五）注重工作紀律。我每次下鄉都不打招呼，不增加群眾和村委會的工作負擔，嚴格執行群眾工作紀律和廉潔自律的規定
三、下一步工作計劃。
在下一步的工作中，要牢固樹立群眾觀點，堅持群眾路線，關心群眾利益，做好群眾工作，與人民群眾密切聯系，增進與群眾的感情。認真分析研究新時期、新形勢下群眾工作的特點和規律，了解掌握基層黨員和群眾對促進農村經濟發展的愿望、改善民生的期盼和解決問題的訴求，努力為群眾辦實事、解難題、謀福祉；要帶頭認真落實和執行干部直接聯系群眾制度，通過“三深入”、“四聯戶”等方式，切實改善黨群干群關系，真心誠意為服務群眾，努力做好20xx年的各項工作，促進XX村人民經濟社會持續健康發展。
群眾工作個人總結 篇4
為深入貫徹落實全國做好新形勢下群眾工作經驗交流會、省委“四群”教育領導小組辦公室《關于進一步擴大干部直接聯系群眾覆蓋面的通知》（x群辦〔〕號）、中共xx市委開展“四群”奇偶礙于實現干部直接聯系群眾制度領導小組辦公室《關于進一步擴大干部直接聯系群眾覆蓋面的通知》（x群辦〔〕號）和中共xx縣委開展“四群”教育領導小組辦公室《關于進一步擴大干部直接聯系群眾覆蓋面的通知》（x群通〔〕號）要求，xx鎮高度重視，積極開展“四群”教育工作，緊緊圍繞訪民情、抓落實、辦實事、強組織、謀發展、促和諧六項任務，與群眾同吃、同住、同勞動，為群眾辦實事、辦好事、解難事，注重針對性，突出實踐性和時效性，對干部聯戶不實，干部聯系扎堆等問題進行不定期排查，保證“四群”教育扎實有效開展，現將具體情況匯報如下：
一、深入學習，廣泛宣傳
堅持學習、領會、運用的原則，積極采取多種方式學習《論黨的群眾工作—主要論述摘要》、《xx省“四群”教育學習讀本》和市、縣兩級關于“四群”教育活動的文件精神，切實把思想認識統一到全縣的重大決策部署上，積極貫徹落實到工作的每一個環節。通過會議等方式渲染推廣學習“四群”教育活動的氛圍。
二、加強領導，精心組織
鎮黨委及時成立了以書記為組長、鎮長為副組長，其余班子成員和相關單位為成員的“四群”教育領導小組，并設立辦公室在鎮黨政辦。認真分析鎮情，采取領導干部聯戶包村制度，黨委書記、鎮長、人大主席、副書記、副鎮長各包x戶，其他鎮干部根據自身情況，每人包3—8戶，為全面鋪開“四群”教育工作提供組織保障。及時收集、報告和反饋工作進展情況，增強工作針對性和實效性。鎮黨委領導認真履行第一責任人職責，既率先垂范，帶頭深入實際、深入村社、深入群眾，安排專人負責收集上報相關資料并安排有相應工作經費確保“四群”工作有序開展，重新建立了聯系臺賬，并拓展了聯系對象，目前共新建立“兩卡一臺賬”（《民情聯系卡》、《民情登記卡》和《民情臺賬》）共份，走訪群眾x戶，收集民情意見xx條，解決問題xx個，撰寫調研報告x篇，撰寫民情日記xx篇，帶去惠農資金x萬元。
三、強化宣傳，營造氛圍
為切實加強開展“四群”教育，干部直接聯系群眾制度的.輿論宣傳，我鎮利用小廣播、講座、遠程教育設備、板報等大力宣傳開展“四群”教育以及實行干部直接聯系群眾制度的重大意義、基本要求，及時的總結、宣傳、推廣好的做法和經驗。
四、強化措施，突出重點，分步實施
鎮黨委政府結合實際情況，要求全體黨員干部必須堅持以“四群”教育為抓手，以建立干部直接向群眾制度為突破口，采取聯戶與包村并舉，干部與部門共抓的方式，大力推行“零距離”工作法，建立一幫一扶制度，積極幫助群眾做好保人飲，促春耕，促發展，保穩定等系列工作。
五、嚴格要求，強化考核
xx鎮開展“四群”教育工作實行干部直接聯系群眾制度以來，嚴格工作要求，注重求真務實，注重督查考核，采取不定期檢查措施，對聯戶不實，多名干部同時聯系x戶群眾、聯戶“扎堆”等問題排查，堅決發現一起，整改一起，確保聯系群眾的覆蓋面不減，實效性不減。掛點干部堅持輕車簡從、不打招呼、不擾民，直接到村，到戶，堅決防止和克服形式主義，切實轉變工作作風，樹立良好形象。
六、健全民情督查制度
鎮黨委成立“四群”教育督查小組，定期不定期開展督查工作，檢查民情責任落實情況，加強跟蹤問效。
七、存在不足
農村底子薄、氣候差、經濟結構單一、交通不便等難點問題較多，隨著改革開放向縱深推進，各種社會矛盾凸顯，群眾日益增長的民主需求，利益訴求，社會糾紛等問題交織在一起，各種矛盾集中呈現，錯綜復雜，信訪總量特別是非正常上訪居高不下，都給開展“四群”教育實行干部直接聯系群眾制度帶來了一定困難。
八、下步打算
下步工作中xx鎮全體干部職工將始終以“四群”教育為契機，結合xx鎮實際，繼續充分發揚獻身、務實、奉獻的精神，沉下身子，不懼艱辛，真正為群眾辦實事、辦好事、解難事。
群眾工作個人總結 篇5
按照市委、市政府部署要求，我鎮把開展好群眾工作作為一項重要的政治任務，緊緊圍繞“推動經濟社會科學發展、保障和改善民生、維護和實現社會穩定、解決群眾的合理訴求、做好服務群眾工作”五大工作任務，精心組織，統籌安排，扎實推進，圓滿完成了各項工作。現總結如下：
一、加強領導，健全機構。
全市群眾工作會議結束后，鎮黨委高度重視，迅速成立了以黨委書記為組長，鎮長、人大主席、政協聯絡處主任為副組長，其他黨政副職領導為成員的領導小組，并下設了辦公室，由人大主席兼任辦公室主任，紀檢、組織主管領導及綜治主管領導兼任辦公室副主任，群工辦下設公共服務中心、綜合維穩中心、宣傳文化中心，由各線工作人員為辦公室成員。各村社區均設立群工站，由聯村領導或市直單位帶隊領導任站長、村書記任常務副站長，市派干部、鎮聯村中層干部、村主任分別任內務、中心工作、信訪副站長。
二、強化措施，貫徹落實。
1、全面推行干部聯點駐村(社區)。除書記、鎮長、人大主席以外的黨政領導每人聯系一村;除一辦三中心以外的干部全部分解到村。
2、實行“三固定”：(1)、固定駐村時間;(2)、固定駐村干部，要求至少三年;(3)、固定工作標準。要求支村兩委委員家庭、黨員家庭、特困家庭、涉拆戶、涉軍戶和信訪群眾家庭走訪，幫助解決困難，化解矛盾糾紛。
3、制作服務便民卡，公開全體黨政領導姓名、職務、職責以及聯系方式，公開鎮內、外設站辦所負責人的姓名以及聯系方式，24小時開通服務熱線，確保群眾的`訴求在第一時間解決。
三、完善陣地，公示上墻。
按照“八有四公開”的要求，我鎮統一規范布置了鎮群工辦和村(社區)群工站，做到了有辦公地點并掛牌，有固定電話并上墻公示，有組織機構牌，有工作日志并按時填寫，有工作臺賬，有考勤登記表，有意見箱，上墻公示了聯系方式、崗位職責、監督電話、考核辦法、辦事指南。
四、完善制度，確保效果。
一是健全領導干部接訪制度。每周星期四安排一名黨政領導和3名政府工作人員接待來訪群眾，對群眾反映的問題及時調查，認真協調解決;領導干部定期深入基層進行調研走訪，了解收集社情民意，建立民意反饋工作臺帳，主動幫助群眾解決實際問題。
二是建立調度交辦制度。各村(社區)和鎮轄各單位明確一名領導擔任本單位民情聯絡員，專人負責代表本單位協調解決群眾反應的問題。實行分級調度和月調度，建立分流交辦機制，對群眾反應的訴求實行分級分流交辦，限期辦結。
三是建立督查督辦制度。建立月督查、季通報、年考核的督查通報機制。加強對聯點駐村(社區)干部工作開展情況的督促檢查，定期通報督查結果，公布工作進展。
五、加強交流，推廣經驗。
為進一步挖掘群眾工作好的經驗做法，濃厚工作氛圍，樹立工作典型，推動工作上新臺階，組織了各群工站進行經驗交流。
1、抓管理，嚴把服務質量關。
針對居民關注的就業、醫療、扶貧、拆改等熱點問題，通過黨員干部入戶走訪形式，細致了解民情。
2、講奉獻，寫好民情記錄本。
為了給廣大居民創造一個安定和諧的居住環境，成立了綜治維穩工作站，設立了人民調解室，建立了“聽您訴說”民情日記。居民反映的所有情況和問題，群工站工作人員都會詳實地記錄在日記上，能解決的及時解決，需要上級部門幫助解決的則迅速上報給上級黨組織，確保矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態。
3、促和諧，豐富群眾業余生活。
渡頭村根據群眾需要，建立了農民文化廣場，還有每年6月要舉行傳統節日龍舟賽及文藝演出，以及不定期舉辦老年婦女腰鼓隊和年輕女子軍鼓隊匯演，讓農民的文化享受越來越豐富。此外，村里還積極開展“創衛標兵”促整治、“園藝比武”促生產、“文藝匯演”促文明、“農民論壇”促民主等健康向上的主題活動，通過系列體育文化活動，激發了群眾活力，促進了相互交流，有效增強了村級集體的凝聚力，培育了渡頭人健康、文明、進步的社會風尚。
雖然我鎮群眾工作取得了初步成效，但也存在一些突出問題：一是個別基層黨組織服務群眾的意識不強，為群眾排憂解難做得不夠深入不夠到位;二是少數黨員干部群眾工作經驗不足，處理較復雜問題的能力有待進一步提升;三是部分群眾存在思想上的誤區，總認為矛盾問題的處理是“小鬧小解決，大鬧大解決，不鬧不解決”，甚至認為只有上級大部門、大領導才能保證自己實現更多的利益，故而層層上訪，造成鎮黨委工作的被動。下一步中，我鎮將按照市委、市政府的安排部署，扎實做好以后的各項工作，著力抓好以下工作：一是結合廣大黨員干部和群眾實際，組織開展一系列有針對性的宣傳教育活動，不斷提高認識水平;二是加強信訪案件的排查調處工作，確保矛盾糾紛及時化解;三是開展領導干部蹲點調研活動，積極幫助基層群眾解難題、辦實事;四是強化對村、社區群眾工作的督導檢查力度，推動全鎮群眾工作整體上水平。
群眾工作個人總結 篇6
一、壓緊壓實工作責任。
各縣（市）、州級各部門黨委（黨組）每季度研究部署本地區、本單位“聯戶聯情”工作，完善工作計劃、豐富活動載體、精細工作清單，督促聯戶干部經常性進村入戶開展工作，嚴格落實到村入戶時間要求，認真落實“聯戶聯情”工作“六項任務”，防止不督不去、不推不動。鄉村黨組織積極做好群眾教育引導，主動配合聯系部門、聯戶干部開展工作，形成“聯戶聯情”工作合力。州“聯戶聯情”工作組辦公室定期開展暗訪抽查，動態掌握各級各部門“聯戶聯情”工作開展情況。
二、建立長效推進機制。
相關縣（市）每日報送各級聯戶干部當日到維穩重點鄉村工作情況，由州“聯戶聯情”工作組辦公室匯總報州前線指揮部。各縣（市）、州級各部門實時報送工作情況、經驗做法、典型案例，由州“聯戶聯情”工作組辦公室摘編形成工作動態，及時發各級各部門交流學習。各縣（市）、州級各部門每月小結當月工作情況，月底前報州“聯戶聯情”工作組辦公室備案。州“聯戶聯情”工作組辦公室每季度首月制發工作要點，提高工作針對性、實效性。
三、強化上下溝通協調。
州級各部門定期與聯系村黨組織及其所在鄉鎮黨委溝通，合理確保季度“聯戶聯情”工作時間和著力重點，組織聯戶干部分批次、有計劃地進村入戶，防止“一窩蜂”和“集中扎堆”。各縣（市）定期分析研判“聯戶聯情”工作重點和收集基層需求，每季度末報州“聯戶聯情”工作組辦公室梳理匯總，納入全州“聯戶聯情”工作季度要點，避免“聯戶聯情”工作與基層需求脫節。
四、確保聯感情見實效。
聯戶干部注重在實踐中提升群眾工作能力，堅持與廣泛群眾“同坐一根板凳”，深入細致做好政策法規宣講、群眾思想教育引導，在給錢給物、送米送油前必須充分征求鄉村黨組織意見，防止盲目提高走訪慰問標準、滋生群眾“等靠要”思想和攀比心理。堅持定期走訪與日常聯絡相結合，聯戶干部充分利用電話、微信、QQ等多種方式，加強與聯系戶的實時交流、常態交流、有效交流，真心實意與群眾交朋友、聯感情，確保做到提戶知人、提人知事、提事知情。
五、及時回應群眾訴求。
對群眾反映的困難問題、民生訴求，聯系部門和聯戶干部必須及時回應答復，妥善予以處理。符合政策規定、能夠獨立解決的，明確責任人限時辦理到位，不得給基層“甩包袱”“推責任”。單位、個人無法解決的，與鄉村會商提出處理意見建議，及時反饋縣（市）有關部門協調解決，不得“慢解決、不解決”；對于不符合政策規定的，必須耐心細致做好解釋工作，不得“亂表態”、給基層“添倒忙”。
六、動態管理聯戶臺賬。
機構改革涉及人員調整變化的，由州、縣“聯戶聯情”工作組辦公室統一更新、優化干部“聯戶聯情”管理臺賬。聯戶干部因交流調整、退休、身體等原因無法繼續履行“聯戶聯情”工作職責的，由干部原單位調劑力量接力包聯群眾，并向州、縣“聯戶聯情”工作組辦公室報備。交流、提拔的'干部，由干部交流、提拔后所在單位與基層協商，及時落實干部聯戶任務，并向州、縣“聯戶聯情”工作組辦公室報備。鼓勵各縣（市）、州級各部門擴大干部參與“聯戶聯情”工作范圍，鼓勵農村致富帶頭人、返鄉優秀農民工等能力較強黨員干部包聯身邊群眾，靈活解決力量不足的問題。
群眾工作個人總結 篇7
今年來，在市委群工辦的正確領導下，我鎮扎實推進群眾工作，認真落實上級交辦的各項任務，團結進取、開拓創新，取得了較好的成績。
一是領導重視、機構健全。
今年來，我鎮專門成立了信訪與群眾工作辦公室，充實了工作力量。年初，根據市委群眾工作領導小組安排部署，我鎮迅速成立了群眾工作領導小組及辦公室，由書記任組長、全體黨政領導任副組長，配備了精干力量組織指導全鎮開展群眾工作。各村（社區）成立了群眾工作站，其中有山田、高田、農大、洞庭、爐煙等5個村（社區）由市直單位駐村開展群眾工作，其余14個村（社區）是鎮派隊員駐站，各站都配備了工作隊員并明確了工作職責，全鎮形成了一個整體的群眾工作系統，有序推動群眾工作開展。
二是宣傳到位、組織得力。
我鎮今年組織召開了兩次群眾工作隊員培訓會議，認真指導各村（社區）群工站進行陣地建設及制度建設，市直單位駐站隊員、鎮機關聯村干部、各村（社區）書記等100余人參加。各群工站分別召開了支村兩委、駐村干部、村民組長、群眾代表參加的.群眾工作宣傳動員會議。各群工站根據村級實際，制作了各具特色的便民服務聯系卡并發放到各家各戶，并切實加強群眾工作的宣傳教育，做到了家喻戶曉。
三是工作扎實、成績突出。
我鎮認真落實上級交辦的各項群眾工作，并在實踐中積極進行創新。首先是規范陣地建設。鎮群工辦按照上級規定，統一制作了各群工站“組織機構、辦事指南、管理制度、考核辦法”等上墻公示牌。全鎮19個村（社區）群眾工作站全部做到有辦公地點、公示欄、崗位職責公示牌、工作臺賬、考勤簽到表等；公開了聯系方式、崗位職責、監督方式、考核辦法，公示內容整齊規范，實用美觀。其次是加強工作督導。鎮群工辦嚴格按照群眾工作要求，每月對各群工站進行工作督查與指導，提升了各站開展工作的規范性，每月兩次到各站檢查指導群眾工作，重點督查各站工作隊員的到站出勤情況及住村情況，中心工作任務落實情況，走訪群眾情況，群眾意見、矛盾糾紛處理情況。結合督查情況，對各站進行了季度考核排類。通過督查與指導，各站隊員都能嚴格按照要求按時到站按照流程開展工作，并堅持每月兩天按時到崗到位，全鎮群眾工作進一步規范。
四是注重工作實效。
鎮群工辦按時發放各次群眾工作任務交辦單，督促各站認真完成上級交辦事項，切實做好密切聯系和服務群眾工作。各群工站隊員堅持與老百姓同吃同住，促膝談心，做到誠心誠意上門入戶、積極主動宣傳政策、認真進行生產指導、適當給予幫扶救助，在全鎮發展烤煙生產、加強環境整治、推進產業發展、建設幸福家園等方面發揮了積極的作用。自今年3月開展群眾工作以來，全鎮群工站共走訪群眾七千余戶，走訪面達100%，慰問困難群眾385戶，幫助解決群眾問題701件次，化解矛盾糾紛60余起，解決信訪問題20余起，重點信訪積案5件，干群關系進一步融洽。
五是積極推介交流。
各村社區群工站在扎實開展群眾工作的同時，認真做好民情走訪記錄，落實上級痕跡化要求。每次群眾工作日后，及時總結工作情況，梳理各類矛盾問題，認真上報工作信息，共收到各群工站上報信息80余條。高田村群工站創建了微信群“高田村事”，將該村群眾工作與現代通訊手段有效結合，被湖南衛視專題報道，獲得良好反響。9月16日，組織5個市直單位駐站的隊員到高田村觀摩學習，取得了良好效果。鎮群工辦積極上報各站工作信息十余條，向上級部門推介本鎮各站的工作特色及創新。
我鎮群眾工作雖然取得了一定的成績，但也還存在一些不足，如部分群工站工作人員不能嚴格按照要求到崗到位，出現遲到、早退現象；個別工作人員責任感不強，對群眾工作認識不高，在與群眾交流中流于形式等。今后，我鎮將進一步統一思想，統一認識，做好群工站工作人員的培訓及指導工作，強化宗旨意識，將基層各項工作有機結合到群眾工作中，為經濟社會發展作出更大的貢獻。
群眾工作個人總結 篇8
鼠年春節即將來臨，按照區黨委、政府的統一安排部署，為妥善安排好困難居民的基本生活，過上一個歡樂祥和的節日，我單位充分結合當前正在開展的黨的群眾路線活動，以“走基層、訪群眾、解難事、送真情”為主題，以解決人民群眾的生產生活問題，組織廣大黨員干部積極行動，扎實開展了走訪幫扶慰問困難群眾活動，為保證困難群眾解決生活困難提供了幫助。以下是本單位20xx年春節走訪慰問困難群眾工作總結：
一、加強宣傳動員，增強走訪慰問幫扶共識。
我們深刻領會到，開展走訪慰問困難群眾活動是落實黨的群眾路線活動，改善民生，協調經濟薄弱區域發展的有效組織形式。我們在接下機關工委有關慰問文件后，我單位領導高度重視春節慰問活動，召開專門會議進行部署，由機關黨委組織人員進行調查摸底，了解有關群眾生活和困難黨員的情況，核實掌握了慰問對象的基本情況，多次召開黨支部會議，統一思想，增強幫扶共識，明確每個干部的幫扶任務和工作職責，務求在工作中做到“五個落實”，即落實時間、落實地點、落實人員、落實主題、落實資金，推動結對幫扶工作有效運行。
二、積極安排專項慰問資金，集中時間走基層慰問。
20xx年春節專項慰問資金共有3萬元，其中市直機關撥給慰問金x元，本單位自籌集x元，使慰問活動順利開展有了資金保障。為了在春節前把黨組織的溫暖送到困難黨員手中，局黨委于1月15—17日共兩天時間，局長親自到某某鄉某某村慰問了某某對象。局機關黨組其他班子成員，也分別帶領各有關科室人員分赴了5個鄉開展了春節貧困戶慰問。慰問組人員每到一戶都與他們親切交談，了解他們的生活情況和目前及需解決的困難，還向他們傳達了黨的方針、政策和黨的會議精神，通過上門走訪慰問，切實把黨組織的關懷送到他們的心坎上。
據統計，20xx年春節，全局參加走訪慰問活動的黨員領導干部共計xx人，其中局級以上領導干部xx人，慰問活動發放慰問金x元，慰問品x元，合計x元。
三、總結經驗，落實長效幫扶機制
一要持之以恒開展幫扶。三幫扶活動是一長期系統工程，需要長期的努力。我辦將立足實際，制定長期計劃，給予幫扶對象長期、持續的跟蹤、幫助。二要結合被幫扶戶實際特點開展幫扶。在幫扶對象中，因病致貧，因貧返病現象相當普遍，我們將根據實際情況，創新幫扶措施，增強其致富能力，使之早日脫貧致富。三要加強與街道、社區的`溝通、聯系，給困難群眾創造合適的就業機會、致富途徑，使其增強“造血”功能。
此次20xx年春節走訪慰問困難群眾活動在對困難黨員和群眾進行走訪慰問的同時，我們還注意傾聽困難黨員和老黨員的生活情況，了解困難黨員的具體困難，幫助解決具體困難8件，充分體現了上級黨委對生活困難黨員的深切關懷，進一步增強了黨組織的凝聚力，營造了祥和的節日氛圍。
群眾工作個人總結 篇9
根據縣委相關文件要求，鎮黨委高度重視，切實加強領導，精心組織實施，認真開展干部直接聯系和服務群眾工作，取得了一定成效。現將工作情況總結如下：
一、工作基本情況
㈠精心研究，制定方案。及時召開班子會議，成立了由鎮黨委書記任組長，鎮長、工作隊長、鎮黨委專職副書記為副組長，其他班子成員和各黨總支、支部書記，鎮屬各辦公室、中心、站（所）負責人為成員的工作領導小組及辦公室，明確工作職責，形成一級抓一級、層層抓落實的工作格局。并結合我鎮實際制定下發了《鎮關于開展干部直接聯系和服務群眾工作進展情況的實施方案》，明確工作的重大意義、目標措施和工作要求，安排專項工作經費，為開展工作創造必要條件。
㈡及時動員，廣泛宣傳。3月22日既是召開會議對干部直接聯系群眾和服務群眾工作作安排部署，提出了干部直接聯系群眾制度“群眾觀念有新增強、機關作風有新轉變、維護群眾權益有新舉措、解決信訪問題有新突破、改善民生有新成效”的目標要求。要求全體干部職工結合當前開展的群眾路線教育實踐活動，充分認識、深刻領會、準確把握開展實行干部直接聯系群眾制度工作的重要性、必要性和緊迫性，確保責任到位、措施到位、組織到位、工作到位。切實將思想和行動統一到縣委的部署上來，并結合開展“群眾路線教育實踐”活動，及時將工作重心下移，聽民聲、知民情、解民憂、化民怨，增進群眾感情，增強執政為民、發展為民、服務為民、落實為民意識，切實做好新形勢下群眾工作。鎮黨委通過會議、標語、宣傳欄等方式大力宣傳，努力提高社會感染力和影響力，為干部直接聯系和服務群眾工作的開展營造了良好氛圍。
㈢深入基層，體驗民情。針對當前少數黨員干部群眾觀念淡漠，群眾立場不堅定，損害群眾利益，群眾工作方法簡單，特別是直接聯系群眾弱化，不想深入實際，不愿深入基層，不會深入群眾等問題，緊緊圍繞“訪民情、抓落實、辦實事、強組織、謀發展、促和諧”六項任務，開展深入實際、深入基層、深入群眾，加強調查研究，實行領導蹲點聯戶、部門掛鉤聯戶、干部結對聯戶、建卡經常聯戶“三深入四聯戶”活動，推動干部直接聯系群眾。鎮黨委結合實際要求科級領導干部每年住村時間不少于60天，結對直接聯系群眾不少于8戶。各站所掛村包組聯系群眾，形成做好直接聯系群眾工作的合力。鎮機關一般干部每年住村時間不少于60天，結對直接聯系群眾不少于4戶，村委會干部結對直接聯系群眾不少于8戶。建立民情臺帳和民情登記卡，發放《民情聯系卡》，送達所聯系群眾，方便經常聯系。工作開展以來，全鎮484名（鎮直機關干部73名，村干部45名，新農村建設工作隊員366名）干部直接聯系村組190個，聯系農戶1580戶，共發放民情聯系卡1580張，填寫民情登記卡1580張。
㈣開展民情分析會和民情懇談會及群眾會。一是由鎮領導帶隊分別到各村組織村兩委、組干部、老干部代表、老黨員代表、群眾代表、致富帶頭人召開了村情民情分析會，找出了各村存在的困難和問題，找準了今后發展的路子，進一步堅定了發展的信心和決心。二是由掛村領導、掛鉤干部及駐村工作隊指導員到自然村、組召開民情懇談會，深入了解掌握群眾所想所難，做好民情民聲的收集上報。目前共建立民情臺帳15本，發放民情日記本15本，召開民情分析會議94場次，收集民情民意1829條，幫助困難群眾解決實際困難486件。
㈤做實事好事，解決困難問題。在開展民情分析和懇談過程中，各掛村領導、干部及駐村工作隊指導員積極為各村爭取各種項目，為村民解決了各種困難。例如南緩村駐村工作隊幫助爭取項目解決弄別、拱另等村寨的道路硬化問題；州公安局駐南永籌資50余萬元修建了警民連心橋等。目前，共幫助爭取到位資金600余萬元，通過開展干部直接聯系和服務群眾工作，進一步拉近了干部和群眾之間的距離，有效增強了黨同人民群眾的血肉關系。
㈥開展“兩直一協”，推動黨員聯系群眾。根據上級安排，鎮黨委與掛鉤單位協調，及時將掛鉤村委會劃分了責任區，每個責任區明確1人以上的干部為責任人，并積極動員開展“兩直一協”聯戶工作。各個責任區的黨代表、人大代表帶頭掛鉤農戶，并發動責任區內的黨員掛鉤農戶，確保每一戶農戶都有人掛鉤聯系。
二、主要做法和經驗
㈠統一思想，提高認識。通過集中學習與個人自學相結合，會議傳達與讀書學習相結合的方式，使全體干部職工深刻認識開展干部直接聯系和服務群眾的重要意義，切實增強做好新形勢下群眾工作的責任感和使命感，為工作的.開展打下了堅實思想基礎。
㈡領導垂范，以點帶面。在工作中鎮領導堅持以身作則，在學習教育、走訪群眾、深入基層、解決問題、協調項目等方面率先垂范，以最大程度地為群眾解決實際困難和問題，帶動了全體干部職工以積極主動的心態投入到干部直接聯系和服務群眾工作中，有力地推進了干部直接聯系和服務群眾工作的實施。
㈢三級聯動，合力推進。在工作中以駐村指導員為橋梁，鎮、村、組三級聯動，做好聯系溝通協調，工作有序推進。各駐村工作隊指導員及掛鉤領導干部深入走訪調研，發現村、組、群眾的困難和問題，結合實際，有能力解決的直接解決，能協調解決的協調有關部門解決，并及時把處理情況與鎮、村進行對接；村、組結合各自實際，提出困難、問題、發展思路，向鎮黨委、政府和掛鉤單位匯報，請求協調解決；鎮黨委、政府與掛鉤單位共同分析存在困難、問題和發展思路，共同提出解決方案，共同爭取項目、資金、物資。
三、取得的成效
干部直接聯系和服務群眾工作開展以來，全鎮黨員干部自覺踐行群眾路線，樹牢群眾觀點，做好群眾工作，推動工作落實，取得了明顯成效。
㈠群眾觀點有了新增強。廣大黨員干部依靠群眾、尊重群眾、學習群眾的自覺性不斷增強。不想深入實際，不愿深入基層，不會做群眾工作的干部少了，群眾對干部的滿意度提高了。
㈡機關作風有了新轉變。通過建立和完善干部作風建設長效機制，強化干部經常性管理，加強干部紀律作風督查，干部紀律作風明顯好轉，工作效率明顯提高。
㈢維護穩定有了新進展。更加重視信訪工作，及時妥善化解社會矛盾糾紛，深入開展領導干部接訪下訪活動，實行領導包案制，矛盾糾紛排查做到了“主動出擊，提前介入”，一批影響社會和諧穩定的矛盾糾紛得到了妥善化解，群眾利益得到有效維護。
㈣禁毒防艾有了新舉措。通過加大禁毒防艾的宣傳力度，讓群眾認識到禁防工作的重要性，并通過對吸販毒人員的有力打擊，讓村寨治安得到安定。
㈤基層組織得到新加強。黨組織的戰斗堡壘作用充分發揮，廣大黨員聯系群眾、服務群眾的作用得到充分發揮。學習型黨組織建設、創先爭優示范點建設成效明顯，黨員隊伍素質明顯提高，黨組織的吸引力和感召力明顯增強。
四、存在的問題和不足
工作雖然取得了一些成效，但也還存在一些不足：主要是：一是少數站所、村委會對開展干部直接聯系和服務群眾工作的思想認識還不到位，重視程度不夠；二是宣傳力度還不夠；三是極少數干部對干部直接聯系和服務群眾工作的理解認識還不到位，沒有全身心地投入工作；四是為群眾解決問題的辦法不多，為村組協調的項目、資金不多。
五、下一步工作打算
在下一步的工作中，我鎮將繼續進一步強化工作的宣傳教育力度，針對存在的問題，制定切實可靠的方案和措施，并狠抓落實，把全鎮干部直接聯系和服務群眾工作進一步深化，圓滿完成各項任務目標。圍繞“八個一”工程，重點做好以下幾項：
㈠繼續深入調研，在原有的基礎上進一步深化調研，為群眾創造一條增收致富的新經驗。
㈡力爭把好事實事計劃全部完成，解決群眾的困難和問題。
㈢進一步加強基層組織建設，特別是村兩委的建設。為村兩委改善辦公條件。
㈣進一步加強干部作風轉變，特別是便民服務工作，完善代理制度，最大程度地服務群眾。
㈤做好群眾來信來訪工作，加強社會穩定工作，確保社會和諧穩定。
群眾工作個人總結 篇10
今年以來，在縣黨委、政府的領導下，在上級各相關部門的具體指導下，群工辦積極、踏實的開展了各項工作，為今年各項工作的開展打下了良好的.基礎，具體工作總結如下：
一、主要工作開展情況
1、認真組織開展宣傳教育。先后設立宣傳點9次，出動宣傳車3輛次，利用墻報、法制宣傳欄開展了2期法制宣傳，對法律法規、信訪條例、等進行了集中宣傳教育，共發放宣傳資料、宣傳圖片、等1000余份，受教育人數8000余人次。
2、加強了隊伍建設。針對工作的新要求，重新明確了人員，實現了信息網絡全履蓋。并加強了學習教育，提高了職工的思想素質和業務水平。
3、完成了責任書的簽訂，并建立了檔案。繼續實行包保責任制，積極配合完成其它工作。
二、下步工作計劃
1、加強信息員管理，規范工作制度，完善工作措施，提高信息網絡的作用。
2、認真開展醫療廢物的排查、監控工作，檢查對醫療廢物掌控、監管措施的落實情況。
3、繼續加強對不穩定因素的排查，做到早發現、早處置。
4、積極開展各項活動。
群眾工作個人總結 篇11
xx年已接近尾聲，回顧這一年，在上級黨委政府和區群工辦的具體指導下，xx社區的群眾工作做。對此我們欣喜，但更是深感責任重大。
一、基本情況：xx鎮xx社區位于三環線以西、xx大道以東，緊鄰直通xx的皓月路。這里交通便利、環境優美。xx是高新區最大的安置小區，這里大部分安置的xx鎮的拆遷戶，他們從農村的散居，搬到xx集中居住，他們的臉上洋溢的是喜悅。xx小區建有x棟安置樓，x套綜合樓。其中住房xx套，公租房xx套。現搞好裝修xx套，入住進小區的約xx戶。社區工作人員下戶走訪xx戶，戶戶到位。高新區領導走訪xx戶，鎮領導走訪xx戶，對社區入住的居民都進行了走訪、詢問。這樣使得新入住xx的居民有了更多的親切感，對于社區的工作也是很有幫助的。
二、開展工作，社區群工站也是在邊走邊摸索中前進的。因為xx社區是個新組建的社區，相互之間的工作也是在磨合。工作的開展也不是那么容易的，因為有部分居民，對于社區工作者的`走訪，咨詢，不與理解。總認為我們就是沒事下去亂躥，不辦實事。但是，我們社區仍舊堅持走訪、調查。因為工作的開展不可能一帆風順，只有耐心、真誠的辦事，老百姓才會信任我們，與我們真心的交談，那樣我們才能更好的開展工作。在社區領導的組織下我們社區所有的干部必須下戶進行走訪和老百姓們交心和老百姓拉家常。所以，我們社區時刻以居民為中心，切實了解居民需求，盡最大能力幫其解決。
三、“結對認親”的活動中，我們社區完成結對x戶，其中包括高新區統計局領導聯系的x戶和鎮領導聯系的x戶，還有社區干部聯系的x戶。在活動中各位領導都和結對戶有x次及上的慰問和走訪。我們社區還就結對認親活動開展了黨員聯系群眾的活動，我們社區有黨員xx人，我們把xx名黨員已經分配到樓，分配到戶并且每人都準備一張黨員聯系群眾的信息卡，卡中寫有該黨員的姓名以及聯系方式，每位黨員都帶這自己的聯系卡去下戶進行走訪，及時了解居民的生活狀況。并對家庭情況較差的群眾進行了記錄、慰問。這些慰問金都是黨員同志們自己自愿積極捐湊的。在結對認親的活動中我們社區（包括區領導和鎮領導）送出的慰問金額約x萬余元。其中高新區統計局領導送出的慰問金xx元，鎮領導送出的慰問金xx元。
四、“為民辦實事”活動中，我們社區已先居民之憂而憂，以先居民之樂而樂。
（1）處理惡臭、還居民一片藍天。在社區周邊有一家飼料廠，其運作期間時常發出陣陣惡臭、刺鼻難聞，弄得居民生活受到嚴重的影響，有些居民甚至都不敢打開窗戶。通過居民的反應，我們社區群工辦切實了解居民所反應的情況，并組織人員一同走訪、調查。在連續幾天的調查、交流之后，飼料廠也深刻認識到了工廠的排污問題已經影響到了周邊的居民。于是，在各級人員的協調、配合之下，現該飼料廠已經停止作業。xx社區周邊的空氣又恢復清新了，居民們對此非常滿意。這不僅是對我們工作的認可，更是對自身責任的擔當。我們會繼續為居民排憂解難。
（2）消除路面積水、解決居民行路難問題。在楓林三路與鑫欣大道交匯處發現路面積水嚴重的問題經過居民的反應，社區群工站及時分派人員到現場查看，了解路面積水問題，經核實，確實存在大面積積水情況。我們迅速聯絡鎮群工辦，反應情況。并隨同資料和照片一起送到群工辦。鎮群工辦立即采取措施，將問題反應給城管及有關部門，有關部門給出答復，將在最短的時間內解決這一路段的積水問題。現此路段的積水問題已經得到解決。居民反響甚好。
（3）由于我們xx是新成立的小區，各方面設施還不夠完善。居民的室外活動場所配套設施不齊，這使得來到新家園的居民感覺社區沒有適當活動設施，外出活動受限。在社區書記的緊密籌備下，先后建成了籃球場、羽毛球場、廣場舞活動基地。這樣的社區顯得更有活力，居民的娛樂生活也不再局限在麻將室里面。生活更加的多姿多彩了。
五、對于社區下步的群眾工作，我們是時刻在摸索的，新的社區、新的起點、新的追求。只有不斷完善自身，才能讓群工站大放異彩。首先、我們群工站要立足居民。深入到群眾中去，時刻與群眾為伍，樹立與群眾打成一片的意識。這樣居民才會與我們吐露心聲。其次、加強自身的管理建設，正所謂：“無規矩不成方圓”只有規范自身，才能規范別人。最后，把工作落到實處，不虛張、不夸耀、不隱瞞。實事求是，腳踏實地的為民辦事。
生活無小事，處處要留心。我們社區群工站，一直以居民為中心，時刻走到居民身邊，發現問題，解決問題，讓居民住得安心、放心、舒心。
群眾工作個人總結 篇12
為深入推進組團式聯系服務群眾工作，上海XX區委在全區基層黨組織和廣大黨員中開展了“支部在行動，民情百事通——支部聯系服務社區百分百行動”，并要求基層黨組織在組團走訪中切實做到聯系服務社區“百分百”，走訪群眾家庭“百分百”，回應群眾訴求“百分百”。通過“民情家家訪、訴求件件回、幫扶千千結、效果年年評”，使組團式聯系服務群眾工作成為為民解難、為民謀利、為民造福的“惠民工程”。
民情家家訪：在走訪中知民情
為了深入推進“百分百行動”，XX區從科學劃分塊區、合理組建團隊、建立聯系網絡入手，明確責任主體，創新走訪形式，通過領導示范帶頭、黨員發揮作用，群眾骨干積極參與，確保組團走訪走得到、走得進、走得實。
活動開展以來，XX區各級領導帶頭走、走在前。區委書記方惠萍到臨汾路街道汾西路261弄居民區走訪，了解“五線譜走訪、組團式服務”活動開展情況，對街道發揮“居民區黨總支核心團隊-支部區域網格骨干團隊-樓組基礎單元團隊”三級網格管理作用，組織動員基層黨員骨干參與走訪、激活基層黨組織神經末梢、提高服務群眾水平等工作，給予高度評價。在走訪慰問社區困難群眾家庭時，方惠萍書記詳細了解居民老劉家中的困難情況，鼓勵他的一對雙胞胎兒子“要努力學習，積極面對困難，自強自立”。據統計，截止8月底，全區各團組已走訪居民家庭216999戶，占總戶數的70.5%，特殊困難家庭的走訪率已經到達100%。
訴求件件回：在解決問題中暖民心
面對群眾的訴求，不僅要及時了解和掌握，更為重要的是要及時解決和回應。XX區開展的“百分百行動”，要求各級黨組織充分發揮黨員責任區服務群眾解決問題機制的優勢，著力在回應和解決問題中贏得民心。“不僅要跑到，還要辦到”，XX區委常委、組織部部長王宏偉對“百分百行動”提出了這樣的'要求。為了及時回應和解決群眾實際問題，XX區建立健全了“樓群—居民區—街鎮—區”解決問題的四級平臺，努力確保群眾訴求件件有回應，做到“小事不出樓組，大事不出社區，難事協調解決”。
在走訪過程中，團組成員對群眾提出的問題，能當場答復的就盡量答復，對不能當場答復的就做好記錄，由團組匯總后在一周內向居民區黨總支反映處理。居民區每周對各塊區反映的問題進行一次匯總分析，制訂解決方案，努力做到大事不出社區。對于街道（鎮）層面難以協調解決的重要問題，由區委黨員責任區辦公室協調成員單位共同解決。對群眾提出的問題，做到一個月之內有回應。對于暫時不能解決或需要一定時限才能解決的問題，也會及時告知群眾。
截至目前，XX區塊區層面已解決問題2593件，居民區層面已解決問題3982件，由街道解決的問題189件，由區級層面解決的問題27件，其中正在解決的問題已在一個月內回復了具體訴求人。
幫扶千千結：在結對助學中解民憂
幫扶幫根本，救助救源頭。為了使困難群眾家庭能夠切實感受到“百分百行動”帶來的新變化，XX區委將今年幫扶工作的重點確定為黨支部結對幫扶困難大學生項目，通過每年資助大學生部分在校開支的方式，關心關愛困難大學生，幫助其解決實際問題。
為了突出幫扶重點，體現走訪實效，XX區在“百分百行動”中，專門研究制訂了《關于黨支部結對幫扶困難大學生的實施辦法》，對幫扶范圍、幫扶標準、資金來源、幫扶辦法等都提出了具體要求。按照區委的要求，各街道、鎮層層統計困難大學生的情況，重點落實了以黨支部結對困難家庭大學生為主要內容的“幫扶千千結”項目。黨支部通過每年資助大學生部分在校開支的方式，幫助困難家庭解決實際問題，切實讓群眾感受到黨組織的溫暖和社會的關懷。彭浦鎮在調查排摸梳理的基礎上，為居住在鎮域16個居民區的53名困難大學生家庭建立了檔案，制定了困難大學生結對幫扶方案，發動和落實了34家鎮屬企業、“兩新”黨組織、商會及機關支部參與結對幫扶。
在各級黨組織的共同努力下，“幫扶千千結”活動取得了明顯的效果。新學年開學前，全區639名困難大學生都收到了一份來自全區各基層黨支部的愛心。
效果年年評：在群眾評議中求實效
為了確保“百分百行動”取得預期效果，區委采取“群眾評團組、社區評支部、支部評黨員”的形式，以考評推進工作，以考評提升成效。
一是群眾評團組。“百分百行動”開展以來，各居民區黨總支定期組織召開群眾代表座談會，聽取服務對象對團組開展聯系服務工作的評價和意見，并及時向各團組反饋，促進其改進服務，不斷提升走訪實效。二是社區評支部。區委要求機關、企事業單位黨支部每年要對參與“百分百行動”的情況進行總結，并向全體黨員報告。同時，各支部要以書面形式交結對聯系的居民區黨總支，聽取其意見。上級黨組織要把居民區黨組織的意見作為考核、評價所屬黨支部的重要依據。三是支部評黨員。結合創先爭優活動的點評工作，各黨支部對黨員參加“百分百行動”的表現情況進行了點評，增強黨員參與“百分百行動”積極性和主動性。
群眾工作個人總結 篇13
按照區黨委、政府的統一安排部署，我辦以“走基層、訪群眾、解難事、送真情”為主題，結合期間人民群眾的生產生活問題，組織廣大黨員干部積極行動，扎實開展了走訪幫扶活動，為保證困難群眾解決生活困難提供了幫助。
一、基本情況和主要做法：
一是加強宣傳動員，增強幫扶共識。開展“三幫扶”活動是落實科學發展觀，改善民生，協調經濟薄弱區域發展的有效組織形式。區黨辦文件下發后，我辦高度重視，多次召開黨支部會議，統一思想，增強幫扶共識，明確每個干部的幫扶任務和工作職責，務求在工作中做到“五個落實”，即落實時間、落實地點、落實人員、落實主題、落實資金，推動結對幫扶工作有效運行。
二是深入幫扶困難群眾，助其早日脫貧。根據全區統一部署，我辦黨員與※※※社區11戶困難群眾結成了嘴子。廣大黨員干部時刻不忘結對的困難群眾，心為他們所想，情為他們所系。我辦黨員采取“一對一”的'形式，為困難群眾辦實事，辦好事，多次捐款捐物，切實解決困難群眾在生產生活中遇到的問題。年初以來，共計捐款捐物達10000多元。同時，我們進一步變“輸血”為“造血”，為包保對象在就業信息、致富途徑等多方面提供幫助，助其早日脫貧。在我們的幫助下，這幾戶貧困戶人均純收入在去年的基礎有了較大改善。
二、下一步工作打算
一是持之以恒開展幫扶。三幫扶活動是一長期系統工程，需要長期的努力。我辦將立足實際，制定長期計劃，給予幫扶對象長期、持續的跟蹤、幫助。
二是結合被幫扶戶實際特點開展幫扶。在幫扶對象中，因病致貧，因貧返病現象相當普遍，我辦將根據實際情況，創新幫扶措施，增強其致富能力，使之早日脫貧致富。
三是加強與街道、社區的溝通、聯系，給困難群眾創造合適的就業機會、致富途徑，使其增強“造血”功能。
總之，我辦將在區黨委、政府的領導下，進一步采取措施，克服困難，切實解決其在生產、生活中的困難，力求從根本上改善困難群眾的生活水平，為實現全區經濟事業持續發展做出貢獻。
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