酒店商務中心個人工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,不如我們來制定一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編幫大家整理的酒店商務中心個人工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

酒店商務中心個人工作總結1
20xx年,是我在勞模實業有限公司供職不平凡的一年,也是在公司領導下個人才能得以充分發揮的一年,一年來,我按照公司組織安排,從龍溪景區調往徽商大酒店商務中心工作,在全新的服務環境里,全力樹立徽商酒店的窗口形象,與全體員工共同打造徽商酒店優質的服務品牌,同時,不折不扣地完成公司臨時交付的各項中心任務,并將自己掌握的'客戶信息及時向公司反饋,當好上級領導的參謀,為酒店的優質運作貢獻自己的一份力量。現將本人一年來在酒店的主要工作總結如下
一、服從公司安排,按質按量完成本職工作。
自10月份徽商大酒店開業以來,我在商務中心對公司交付的一切打字文稿,傳真、復印等工作,均以高度的責任心任勞任怨地對待,同時,發揮在景區工作的經驗優勢,認真做好顧客的旅游接待,以專業型面貌展示給八方游客,贏得了顧客的一致好評。開業以來,本人在工作中無一起責任事故發生,使接待的200多游客,和承辦的50多場大型會議均達到“高效、優質、安全、滿意”的效果,受到有關單位和領導的贊許。
二、樹立酒店大局服務意識,發揮服務行業的團隊合作精神。
績溪徽商大酒店是我縣打造徽菜品牌的知名企業,10月28日開業前后,千頭萬緒的繁雜工作不是單每個部門各行其是能夠解決的,特別是在11月5--8日,又恰逢我縣首屆徽菜美食節,酒店承辦個人烹飪比賽,期間,人手少,事物雜,時間緊,為此,我不計個人得失,堅決服從大局,長期義務加班加點,并與其他各個部門緊密配合,哪里需要就到哪個崗位頂班,從無怨言。確保了商務中心的團隊合作作用。
三、認真學習,在崗位練兵中體現敬業奉獻精神。
一年來,我在勞模實業有限公司不同服務崗位的實踐中,不斷學習,在學中干,在干中學,不僅體會到成功的集體榮譽感,也發揮了自己的潛能,特別是在酒店中心工作任務中,全面“崗位練兵”讓自己得到了鍛煉,體現出服務行業的社會需要和尊重,自己敬業奉獻的動力也隨之產生。
一年來,在公司領導下,我在服務行業取得了一定的業績,但離公司的要求還有一定差距,在新的一年里,我將再接再厲,為徽商大酒店的優質服務添磚加瓦,貢獻自己的一份力量。
酒店商務中心個人工作總結2
×年,是我在勞模實業有限公司供職不平凡的一年,也是在公司領導下個人才能得以充分發揮的一年,一年來,我按照公司組織安排,從龍溪景區調往徽商大酒店商務中心工作,在全新的服務環境里,全力樹立徽商酒店的窗口形象,與全體員工共同打造徽商酒店優質的服務品牌,同時,不折不扣地完成公司臨時交付的各項中心任務,并將自己掌握的客戶信息及時向公司反饋,當好上級領導的參謀,為酒店的優質運作貢獻自己的一份力量。現將本人一年來在酒店的主要工作總結如下
一、服從公司安排,按質按量完成本職工作。
自月份徽商大酒店開業以來,我在商務中心對公司交付的一切打字文稿,傳真、復印等工作,均以高度的責任心任勞任怨地對待,同時,發揮在景區工作的經驗優勢,認真做好顧客的旅游接待
,以專業型面貌展示給八方游客,贏得了顧客的一致好評。開業以來,本人在工作中無一起責任事故發生,使接待的多游客,和承辦的多場大型會議均達到“高效、優質、安全、滿意”的效果,受到有關單位和領導的贊許。
二、樹立酒店大局服務意識,發揮服務行業的團隊合作精神。
績溪徽商大酒店是我縣打造徽菜品牌的知名企業,月日開業前后,千頭萬緒的繁雜工作不是單每個部門各行其是能夠解決的,特別是在月日,又恰逢我縣首屆徽菜美食節,酒店承辦個人烹飪比賽,期間,人手少,事物雜,時間緊,為此,我不計個人得失,堅決服從大局,長期義務加班加點,并與其他各個部門緊密配合,哪里需要就到哪個崗位頂班,從無怨言。確保了商務中心的團隊合作作用。
三、認真學習,在崗位練兵中體現敬業奉獻精神。
一年來,我在勞模實業有限公司不同服務崗位的`實踐中,不斷學習,在學中干,在干中學,不僅體會到成功的集體榮譽感,也發揮了自己的潛能,特別是在酒店中心工作任務中,全面“崗位練兵”讓自己得到了鍛煉,體現出服務行業的社會需要和尊重,自己敬業奉獻的動力也隨之產生。
一年來,在公司領導下,我在服務行業取得了一定的業績,但離公司的要求還有一定差距,在新的一年里,我將再接再厲,為徽商大酒店的優質服務添磚加瓦,貢獻自己的一份力量。
酒店商務中心個人工作總結3
風風雨雨走過了十個春秋。20xx年公司成立十周年之即,迎來了政治、經濟的雙豐收,生產、銷售創建廠以來最高記錄,在品味收獲的同時,總結一下本年度廠辦的工作。
一、服務生產一線,狠抓安全工作
開產伊始,公司制定年產氯化鉀2萬噸、低鈉光鹵石2.5萬噸的生產任務,面對如此艱巨的任務,各部門都繃緊了弦,此時安全生產至關重要,公司廠辦依據領導班子的指示,明確了工作重點:服務一線,狠抓安全生產。
明確了工作重點,公司辦公室把安全生產放在首要,在開產之即,張貼、制作各類安全警示標語,及時召開安全生產會議,安排、組織各部門對新員工進行技術培訓以及安全教育,落實執行各級安全生產制度,著重抓住安全檢查制度的落實,定期牽頭進行安全大檢查、召開安全員會議。安全檢查不留死角,不走過場,認真找隱患,查漏洞。由于措施得力,檢查到位,全年未發生一起安全事故。廣大員工的安全意識普遍提高,全廠上下呈現出安全、祥和的工作氛圍,從而使生產經營順利進行。
二、圍繞中心任務,做好后勤保障 20xx年,廠辦圍繞公司中心任務,加強了后勤保障。
1、開產初期公司考慮邊遠泵站生活寂寞,廠辦根據領導指示為各泵站配備了電視機及衛星接受器,改善了泵站員工的文化生活條件,公司還投資為各泵站新建了即美觀又保暖的塑鋼板房,改善了員工住宿條件,溫暖了員工的心,增進了員工對公司感情。
2、抓食堂管理是廠辦另一項重要工作,如何使員工吃得好,吃得放心永遠是食堂工作的重點。公司辦公室對食堂工作狠抓不放,要求食堂人員樹立吃苦耐勞的精神。開廠初期,公司為了加大鹵水的調節能力,由生產二部負責修建30萬平方米鈉鹽池,張部長及部門下的員工們常常加班到深夜,食堂人員熱心服務,隨時為他們準備熱飯熱菜,從無怨言。炊事班長向可利動腦筋、想辦法,豐富飯菜花樣,鉆研烹飪技術,常常在業余時間學習拉面、餃子、烤餅等手藝,大廳的`伙食一改從前的單調,早餐大家吃上了新出爐的餅子,晚餐吃上了熱氣騰騰的餃子,員工們吃得好了,工作熱情也高漲了。
3、廠辦對治安保衛工作的開展也是常抓不懈,門衛人員盡心盡責,全年公司貨場未出現丟貨現象。鹽湖旅游節慶典期間公司認真部署節日期間安全保衛工作,要求公司員工不得損害公共治安秩序,出門著裝整潔,維護了公司形象。
4、節假日期間,廠辦積極開展各類文娛體育活動,豐富員工生活。業余時間,組織員工游鹽田、看鹽花,為員工照相留念,將廣大員工緊緊團結在一起,培養員工熱愛成鉀、奉獻成鉀的精神。堅強有力的后勤保障使員工感受到家的溫暖,使大家安心工作,樂于奉獻。
三、配合公司支部,加強員工教育
擁有高素質、積極向上的員工是企業最大的財富。20xx年3月29日公司黨支部正式成立,標志著公司政治工作邁上了新的臺階。廠辦積極配合支部工作,加強員工思想品德教育,弘揚正氣、表揚先進,利用《員工之家》大力宣傳黨的知識,開展“學習優秀工人代表許振超,爭當生產標兵”的勞動競賽活動,在全廠掀起學先進當標兵的熱潮,選出了一批德才兼備、勤奮工作、樂于奉獻的生產標兵進行表彰。通過學習和教育,要求進步的員工多了,員工的素質也普遍提高了,為公司的經營發展奠定了堅實的基礎。
四、抓住十年廠慶,豐富員工生活
今年是公司成立十周年,廠辦抓住十年大慶的時機,積極開展文娛體育活動,先后開展了硬筆書法大賽;“十年成鉀走向輝煌”征文活動;唱響主旋律,歌唱祖國、歌唱黨、歌唱美好新時代卡拉OK大獎賽;公司十周年詩歌、書法、繪畫展,以及籃球賽、桌球、撲克、跳繩、象棋等多項比賽活動。比賽獎項豐富,覆蓋面廣,員工反映熱烈,積極參與,有許多能寫會畫的員工盡展才華,活潑能唱的員工也盡出風頭。硬筆書法大賽就有40余人參加,盛況空前。通過這些活動,活躍了員工業余生活,激發了大家對公司的感情,增強了公司的凝聚力。20xx年在公司各部門的大力支持和公司領導的指導下,廠辦工作取得了較好的成績,在今后的工作中我們將繼續努力,圍繞公司中心任務,配合一線生產,加強員工教育,爭取做出更大的貢獻。
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