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  1. 裝修工程工作總結

    時間:2025-11-18 21:10:46 工作總結

    裝修工程工作總結

      總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,讓我們好好寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編整理的裝修工程工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    裝修工程工作總結

    裝修工程工作總結1

      進入xx公司已有3年的時間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡樂。在尚格公司我經歷了從業務代表到辦公室到業務部經理的轉變,感謝公司對我的培養和信任。現將工作中出現的情況及明年的工作打算總結如下,以期能有指導日后工作推進之意義。

      一、總結過去這一年來工作中的不足,現剖析如下,以自勉:

      1、個人工作方面:

      (1)在20xx年8月我被任命為業務部經理,在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協調性工作量的加大,日常下小區的次數有所下降,對小區的實際真實情況沒有認真了解,對小區的情況反饋沒有掌握真實性,導致回傳信息失真。

      (2)另外一個體現就是在一些具體的個人業務養成方面,對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認真。

      2、業務部內部管理上的疏漏

      (1)業務部人員專業培訓和課外知識不到位。

      雖然在前期,對到崗的業務代表進行了系統的培訓,但在后續的專業培訓跟進方面沒有做到位,導致業務代表你說什么他都知道(因為培訓過),你說什么他又不知道(因為他忘了),所以持續的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業人才培訓、考核。

      (2)業務信息渠道狹窄,市場拓展能力不足

      我們的業務量沒有大的發展,體現我們業務拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰能力不強,綜合技能有待提升。

      (3)工作細節控制不足,導致綜合效益不高。

      通過十多年的品牌沉淀,企業治理日益完善,企業文化不斷積累。但是今天的尚格人,還沒有專業操守和責任心,沒有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們忙碌的身影,也拉來了客戶,但是由于我們的工作精細度不夠高,細節控制尚有不足,導致綜合效益不理想。比如:拉來業務單子,但是前期品牌導入意識和脫節的現場配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶等等。

      3、客服中心

      (1)前臺接待對客戶不夠認真,導致客戶第一印象不深入

      前臺禮儀接待不夠專業,沒有對公司企業文化進行深入理解,對客戶的前期引導不到位,導致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。

      (2)老客戶維護工作滯后,導致老客戶推介率下降

      培養一個老客戶的忠誠度,是一個企業長久發展的法寶,開發一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關,售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護,比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營銷,維系老客戶與公司關系,也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。

      4、我自身的缺陷

      (1)不細心

      考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統的分析,而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利!

      (2)脾氣太急躁不夠沉穩

      個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度有所欠缺,語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾!

      二、20xx年的'工作計劃

      在20xx年歲末王總提出了藍海戰略598套餐和298套餐,并通過和專業老師的學習,這個決策在整個市場第一家推出,應該在市場上按照王總的總體思路是可行的,在20xx年應該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業務部計劃如下:

      1、注重企業人才建設,增強企業競爭力

      業務部擬建立健全績效考核體系,擬編制完善《業務部員工手冊》,初步形成業務部激勵機制,努力形成公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機制。20xx年公司共吸引各類人才數余名,初步實現吸引人才、留住人才的人才戰略,逐步增加企業競爭力。業務部人員需采用大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭,加強前臺接待和業務部全體人員的學習,使公司品牌價值充分體現在日常的接待中。首先培養員工對企業的忠誠度,再用他們的激情和對公司的熱愛來培養客戶的忠誠度。

      2、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識

      為了更好地服務客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對新老客戶的實際情況和工程的特點,和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業的建議和相應的服務,做好每一個細節使客戶充分滿意。

      3、以經營為核心,整合資源,推行全面營銷模式

      根據公司及王總20xx藍海戰略的定位,我們應采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務,轉換經營機制,優化工作流程,強化服務意識,拓寬視野,使雙套餐產品在市場上能夠打響。

      4、落實教育培訓工作

      在補充建章立制后,利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓,使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。

      回顧20xx年的一年,我們做的不好,但是也使我們認識到了市場不公平的競爭激烈性,我們在20xx年有一點失敗,也是我深切認識到我工作的不足。在新的一年里我會嚴格執行公司的工作標準,配合好王總、郭總及所有部門領導的工作,認真做好業務部和客服中心的工作制度制定和完善,并認真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目標任務。

    裝修工程工作總結2

      一、工程項目概況

      1)工程名稱:XXXXX培訓學校綜合辦公大樓

      2)建設地點:

      3)建設單位:

      4)設計單位:

      5)施工單位:

      6)監理單位:

      7)工程性質:框架結構

      二、監理組織

      XXXXXXX有限公司受修水縣宏遠汽車駕駛員培訓學校委托承擔XXXXXX培訓學校綜合辦公大樓的監理業務,成立了監理組織機構,由XXXX擔任總監理工程師,并指派一名有資質的監理人員進駐施工現場。

      三、質量控制監理

      1、審查施工單位質量保證體系,在監理過程中,充分發揮質保體系的自檢、互檢、交接檢作用。

      2、審查承建單位編制的施工組織設計,并依此檢查、督促承包人按施工組織計劃實施。

      3、檢驗各種建筑材料、設備等的合格證、質保書及試驗報告。對質量有疑問時,如:砂粒偏細、碎石粒徑偏粗等,監理立即現場抽樣復檢,對不合格的材料、配件、設備等,予以清退出場。

      4、監督承包人按照相關的設計文件、圖紙、規范、標準、規程及規定的要求嚴格施工,并嚴格進行檢查驗收。上道工序未經檢驗合格的不得進行下道工序施工。經檢驗證實不合格的,立即以口頭或書面通知承包人進行整改。對違規施工情節嚴重的,令其停工整頓,直至合格為止。

      5、對基礎工程和主體工程有混凝土澆筑的,監理人員實行全過程旁站,并認真做好檢測記錄和抽樣試驗及填寫監理日記等。

      6、嚴格隱蔽工程驗收制度,對鋼筋、混凝土、預埋管線等,均嚴格執行隱蔽工程驗收,杜絕工程隱患,確保工程質量。

      7、督促承包人及時做好沉降觀測,監理及時檢查和分析數據,確保工程安全合格。

      8、復驗主體軸線和標高是否符合設計要求,確保施工監理無重大失誤。

      9、嚴格按監理規范要求監理,除督促承包人對施工過程自查自檢外,監理自身對工程的獨立抽檢率在30%以上。原材料進場及施工配比控制嚴格科學。

      10、對水、電等管道的預埋嚴格進行檢查,安裝好后分別進行水壓試驗、系統清洗、電阻測試、調試等各種參數測試,確保用戶安全使用。

      11、督促承建單位進行分項工程質量評定,監理人員做到及時檢驗核定簽證,施工單位報送的資料及時組織對基礎工程、主體工程等中間交工驗收,確保工作順利進行及工期按時完成。

      四、信息與合同管理

      1、組織召開經常性工地會議。

      2、加強對施工單位履行能力的監控,主要對進場人員資質、能力水平、人數及機械設備、試驗儀器配備是否滿足合同要求等方面進行監控和檢查。

      3、正確核實承包人提出的費用索賠及工期索賠,提出處理意見報總監核實。并先行做好①收集資料、做好記錄,②查證合同依據。

      4、做好進度、計量、工程變更等統計臺帳。

      5、建立質量保證資料的收集、分析和管理制度,對各種質量保證資料及時進行簽認,并及時進行監理竣工文件的編制。質保資料管理做到及時、真實、有序,并貫穿施工監理的全過程。

      6、堅持完善監理日記,總監工程師定期檢查簽閱監理日記,熟悉現場監理情況,反饋真實有效的工地信息。

      五、安全生產監理

      1、駐地辦認真貫徹執行相關文件精神。并積極參加建設辦組織的各項安全活動;堅決實行“安全第一,預防為主”的安全生產方針。編寫相應的安全監理實施細則,從組織上、制度上、管理上采取強有力的監理措施,協同承包人努力防止和減少安全生產事故,消除安全隱患。

      2、現場監理及時處理施工過程中各種違規現象,消除安全生產隱患,要求施工人員進入施工現場必須佩戴安全帽,不穿拖鞋,不喝酒等,使工程自開工至結束始終未出現大小工傷事故,利國利民,實現了合同制訂的安全目標。

      六、對承包人評價

      XXXXXXXXX工程有限公司,在本工程的施工期間,對合同認識深入,履約能力較好、技術力量強大、管理水平較高,對業主及監理的指令積極配合,按照設計文件、技術規范和相關規定組織施工,完成了XXXXXXX培訓學校綜合辦公大樓的施工任務。

      七、經驗及建議

      按照合同約定監理工作職責,總結一年多的工作經驗和教訓如下:

      1、以人為本,房建需要高素質的施工技術人員,而從事房建工程建設經驗較豐富的技術人員相對較少,尤其是承包人為了減少投入,現場管理人員和試驗人員往往不能滿足施工現場的需要,特別是試驗人員素質不高和試驗儀器配備不足等,嚴重地影響了工程施工質量。只有不斷在實踐中培養人才,才能確保房建工程建設達到優質、高效、低耗要求。

      2、現場施工嚴格監理程序,監理代表建設單位對施工企業行使監理權,在施工期間,嚴格執行工程開工審批和分部工程開工審批,材料進場報驗,材料、試件見證取樣,隨機抽檢,分項工程檢驗批驗收,分部工程驗收,平行檢驗,巡檢等質量控制措施和質量控制程序,高效率、高要求地監控施工過程。遵循“專業、專心、專注”,“嚴格監理,熱情服務“的宗旨,以顧客為關注焦點,更好的提供監理服務,讓我們在今后的工作中,逐步提升我們的監理業務水平。

      3、強化施工管理,完善質保體系。工程施工是合格工程的關鍵,必須實行精細化管理。要嚴格按照招投標有關規定選擇施工經驗豐富、實力強、信譽好的施工單位承擔施工任務,施工單位要嚴格按照合同施工,投入充足的.技術設備,采用先進工藝,提高現場管理水平,做到精工細做、標準化施工。在工程開工前,要根據合同文件和創合格工程的要求,編制合格工程施工方案,明確各項施工工藝、施工方法、操作規程和質量控制措施,控制好材料、機具、工藝及質量檢驗等關鍵環節。要抓好人頭、源頭和苗頭,抓人頭主要是提高施工管理人員的整體素質,特別要提高對混凝土澆搗工、鋼筋工、焊接工等關鍵工種操作人員的素質和業務技能;抓源頭就是要加強材料試驗等源頭控制;抓苗頭就是要跟蹤觀察關鍵環節、關鍵部位,一有質量失控的苗頭就著手解決。

      4、房建工程質量管理從最初的質量檢驗階段、統計質量管理階段到現在的全面質量管理階段,不負建設業主的信任與重托。每一步都必須堅持科學、嚴謹、高效、求實的原則;這樣才能更好的指導承包人把工程做好,不負國家賦予我們的職責。

    裝修工程工作總結3

      一、工程概況

      宿遷復員軍人療養院病房綜合樓工程位于宿遷市幸福北路與張莊路交叉口,由宿遷復員軍人療養院、宿城區人民醫院建設,徐州天地巖土科技有限公司進行地質勘探、北京中元工程設計顧問公司設計、淮安淮工監理工程有限公司監理、江蘇時代建設工程有限公司承建。本工程地上十二層,地下一層,建筑高度為46.850m,建筑面積為:22472.97㎡其中地下2226.55㎡、地上20246.42㎡,本工程結構類型為框剪-剪力墻結構,建筑抗震設防烈度為8度。外墻保溫采用50厚水泥發泡板,屋面保溫采用125厚水泥發泡板,玻璃幕墻、外窗采用斷橋隔熱鋁型材,雙層中空LOW-E玻璃。

      二、監理工作部署

      我監理方選派監理工作經驗豐富、認真負責的監理工程師,對本工程進行施工階段監理。由監理工程師對本項目編制了詳細的監理規劃;重點突出了施工過程中的關鍵和施工難點的監理手法和監理細則。保證使監理工作有效、順利地開展,從而更好地維護業主的合法權益。

      三、監理工作依據

      1、工程施工圖紙、圖紙會審紀要、地質勘察報告及其它設計文件;

      2、工程施工合同、委托監理合同;

      3、建設工程施工質量驗收規范及工程建設標準強制性條文;

      4、建設工程監理規范;

      5、國家現行的相關法律、法規、規范、標準等。

      四、主要的質量監理控制情況

      1.原材料的質量控制

      本工程采用的鋼材、水泥、磚、砂、石等均經現場見證取樣,送有資質的'檢測中心檢驗合格后使用,并且以上材料均具備合格證,而在施工后期,鋁合金門窗、PVC管材管件、外墻油漆、玻璃、節能材料等在進場時均在現場檢驗來料,確認該材料使用符合設計要求及施工規范要求后,并核查該產品的合格證書或產品認證證書,才允許進入施工使用。在澆筑砼及砌筑磚砌體過程中,現場監理人員能及時做好現場見證取樣工作,施工單位積極配合工作,確保了施工用料合理規范。

      2.鋼筋砼工程的控制

      鋼筋砼工程的每一個工序的開始和結束,都由施工單位提出和自檢,然后經現場監理人員檢查、審核,質量符合施工、設計要求,并具備下一個工序開始的條件下,方許可下一工序的施工。在支模過程中,檢查其模板標高、模板尺寸、支撐、模板面清潔等,并在鋼筋綁扎前完成該層模板核查,確認該層支模完全按照設計圖紙及相關設計

      修改通知進行施工,從而保證支模過程與鋼筋綁扎的順利過渡。在鋼筋制作前,對鋼筋下料表進行嚴格審查,并且對鋼筋制作過程中嚴格把關其錨固長度、搭接長度、焊接部位直徑。在鋼筋綁扎安裝過程中未發現施工單位有偷漏鋼筋現象。砼澆筑過程是監理人員進行質量控制的關鍵,要求施工單位仔細檢查模板支撐系統,保證施工過程安全,經審查批準后,方同意澆筑砼。由于施工單位積極配合,監理工作能落到實處。從拆模后察看,有局部麻面現象,都經監理人員督促進行處理。各樓層砼試壓件檢驗報告,均達到設計強度要求。

      3.建筑裝飾裝修工程的質量控制

      在進入內、外裝飾工程前,已要求施工單位做好樣板,并讓施工單位向下屬相關班組進行質量技術交底。在現場監理人員的監督下,內、外墻面質量較好,平整度、垂直度都表現良好。墻面磚、地面磚粘貼接縫均勻順直、無空鼓、符合設計要求。鋁合金窗、中空玻璃按要求施工,外墻采用亞光金屬氟碳漆,經檢驗合格;

      五、施工安全與文明的控制

      施工單位對各班組進行的三級安全教育、安全技術交底、班前安全學習工作執行得比較好,并派專人專職負責。每天施工單位均做好配電箱、各種機械的安全檢查和記錄。現場工地施工人員普遍安全意識及覺悟不夠高,不戴安全帽、電纜拖地、電源線亂拉亂接等現象時有發生,但經現場監理人員多次督促糾正,得到明顯改善。施工用電、工棚宿舍用電能嚴格按要求使用。在文明施工方面,有時現場積水未能及時清除,以及樓梯口未安全封蔽,對文明施工影響較大,后經督促,杜絕了這種現象。其余方面施工隊都做得較好。

      六、進度投資的控制

      現場監理人員每月都要求施工單位提供當月工、料、機動態月報、施工任務完成情況月報,及下一個月的施工進度詳細計劃,經報審核定后,由施工單位按施工計劃執行。在施工過程中,及時跟蹤施工進度,對比計劃進度狀況,保證施工進度計劃的順利實施,掌握工程建設資金去向情況。經審核后,核實當月施工實際完成情況及施工圖變更情況,反映予甲方。每次經審核工程進度情況后,據實簽付工程款。

      七、工程質量驗收評定

      宿遷復原軍人療養院病房綜合樓分別于20xx年8月20日、及12月25日進行了基礎及主體結構驗收,均驗收合格,并于20xx年xx月xx日我監理單位組織各專業監理工程師進行了工程竣工預驗收,對存在的一些問題要求施工單位整改或修補,整改后經檢查驗收,各單位工程大分部工程即地基與基礎、主體結構、建筑裝飾裝修、建筑屋面、建筑電氣、建筑采暖及給排水、建筑節能等均評定為合格,工程質量符合設計及施工質量驗收規范要求,工程實體滿足安全及使用功能要求,質量控制資料經齊全、有效,單位工程評定為合格。

    裝修工程工作總結4

    尊敬的各位領導各位同事:

      你們好!

      首先感謝公司的各位領導和同事給予我信任和支持,在公司領導的指引部門領導帶領下,在各位同事的大力協助下,工作上取得些進步,下面我談下個人的工作心得和本季度的成果!

      設計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當面臨重大的設計任務時充滿壓力,開始搜集各種資料(包括藝術形式、色彩搭配、各種風格的設計圖片等),接下來尋找設計靈感,沉思、焦灼,經過痛苦煎熬,終于有滿意的創意時倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到客戶的肯定時,便是工作中最大的快樂!充滿快意。

      當然,工作中的`痛苦與快樂首先要求有堅定的信念與立場,遵紀守法,愛崗敬業的強烈責任感和事業心。因為熱愛自己的工作,所以精通本崗位的專業知識和業務技能,熟悉有關行業規范,關注行業的發展趨勢。時刻保持強烈的創新意識。理解自己工作和責任,履行崗位職責,能夠高質、高效的完成本職工作。

      對待每位客戶,我都是認認真真保質保量,按時完成,盡我最大的努力做好每一份工作。過去的幾個月整體上是緊張的、忙碌的、充實的,也是充滿責任心的幾個月。展望新的工作時,我希望我能夠再接再礪,同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和業務能力,在以后的工作中與同事多溝通,多探討。爭取做出更大的成績來,為公司帶來更大的效益!

      在接下來的工作中要保持著良好的心態,不怕苦不怕累,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著不足,爭取改正以往的缺點,總結經驗吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,同時可趁著這兩個月客戶相對較少的狀態下,多學習專業知識,盡可能多去現施工工地熟悉每樣工藝的施工規范,做好戰前的準備!

    裝修工程工作總結5

      我是土建及精裝修工程,回顧已過去的4月份現總結如下:

      4月份積極組織各施工班組抓緊施工,并完成了車庫地面及地下室地面找平層施工、地下室主體內墻抹灰、地下室入口拼花地磚鋪貼、電梯按鈕安裝、外墻百葉窗安裝、樓內施工垃圾清理、7號樓電梯前室吊頂不銹鋼裝飾條安裝、所有屋面吊籃架及配重拆除清理等工作。

      作為項目部的一員,在日常工作中強抓質量管控,提高質量意識。做好事前溝通協調。加強對材料及施工過程進行檢查監督。為各項工作能夠順利實施,不出現返工窩工提供保障,以合格的工程質量來促進工程進度的順利推進。工作時每天巡視檢查各樓工作情況,做到走形式不走過場,把自己分內的事情看清楚抓明白,不因個人思想認識上的不重視影響整體工作的質量。在遇到不好解決的問題是時常反思自己多想辦法找出路,并能及時與同事和分管領導溝通。

      通過一月的緊張工作,感覺自身在管理和協調水平上還存在不足。應把提高能力,強化責任為經后工作的重點,不斷加強自身建設。要時刻保持一種大局意識,把目光聚到現場上,把精力放到發現問題、研究問題、解決問題上,隨時根據工程進展情況,拿出解決問題的辦法和預防問題的`措施,一步一個腳印,踏踏實實把工作做好。

      作為一名土建工程師,在今后的工作中進一步加強自我改造,提高綜合素質,要加強專業學習,遇到問題多看多問多想,為完成交房目標做出自己應有的貢獻。建筑施工管理工作是個技術性強、責任大的工作,必須要求自身有過硬的技術、素質和很強的責任心,也更加需要團結奮進的團隊,這是一切工作的重要保證。

      公司給了我們一個成長及增強能力的平臺,我們在受益的同時也應維護公司的利益,在今后的工作中我還必須要加強學習,加強團結,加強責任心,增強事業心,做好本職工作。為本項目能夠按時交工而努力。

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