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  1. 網格化工作總結

    時間:2025-12-23 00:37:56 工作總結

    網格化工作總結

      總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,因此好好準備一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?以下是小編幫大家整理的網格化工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    網格化工作總結

      網格化工作總結 篇1

      近年來,xx區堅持把構建平安和諧文明校園作為創建“安全xx幸福xx”的重點內容,以“校園安全網格化管理”創建活動為抓手,堅決落實“校園安全宣傳、安全隱患排查、治安秩序整治、治安巡邏防范、涉校案件偵破、校園警務工作”六個常態和“明確安全責任制、配齊安保器械、組建安保應急小分隊、加強隱患排查、完善落實制度、建立應急預案、開展安全逃生應急演練、開展法制宣傳、培訓安全骨干”等九項措施,狠抓校園安全及周邊治理。全區校園安全連續四年保持“零責任事故”,12所學校先后獲評省、市級校園安全文明校園,1所中學獲得廣州市第一所省交通安全示范學校稱號。

      一、加強領導,全面落實校園安全管理責任

      (一)實行“一把手”負責制。xx區在全市率先成立以區長為組長,綜治等24家責任單位主要領導為成員的校園安全工作領導小組,建立了校園安全管理工作聯席會議機制,及時研究解決校園安全工作中的問題。

      (二)壓實層級安全責任。xx區教育局每年開學初均與各校長簽訂《安全工作責任書》,各校也成立相應組織機構,明確各級崗位各自職責和工作任務。全面推行“一票否決制”,確保安全工作責任制和安全防范措施落到實處。

      (三)落實校園安全經費保障。區財政每年投入2590余萬元,為全區72所公、民辦中小學、幼兒園按照“一崗雙人”的標準統一配備771名安保人員;每年投入1600萬元解決公辦學校“以車代校”問題;年市區兩級財政投入1000多萬元,用于資助解決民辦學校幼兒園的`校園安保問題;年追加投入985萬元為全區所有校(園)安裝了治安視頻監控系統,每年投入250余萬元進行運行維護,校園安全“人防、物防、技防”措施得到持續加強。

      二、完善制度,切實提升校園安全管理水平

      (一)健全校園安全管理機制。區委區政府制定《關于進一步加強校園安全管理工作的意見》,明確各部門、各單位在校園安全管理方面的工作職責,先后編印和制定了《xx區學校安全工作法規匯編》、《xx區學校安全工作指導手冊》、《xx區校車安全管理手冊》和《xx區教育系統創建平安校園實施方案(-)》等一系列指導意見、安全措施和制度落實,不斷推進學校安全管理工作的法制化、規范化。

      (二)建立校園安全預警機制。全區所有中小學、幼兒園均開通 “校訊通”服務,有效暢通學校與家長之間的溝通渠道。制定并完善《xx區教育系統應急管理制度》,明確規定緊急狀態下的處理辦法和應對措施,并要求各學校結合自身實際和不同年齡段學生特點,制定突發事件應急預案。各校園每學期均制度性開展各類公共突發事件應急處置演練。

      (三)深化校園安全網格化管理。按照分線管理、分級管理為主,結合分片管理的原則,將安全監管工作劃分為局、學校二級網格,落實責任人員,細化管理工作,實行校園安全工作“全方位、全過程、全覆蓋”,確保事故隱患排查和處置不留“死角”、不存“盲點”,使校園安全工作更加規范化、科學化、精細化、長效化,為師生建設和營造平安、健康、文明、和諧的工作學習生活環境。

      三、齊抓共管,深入推進安全文明和諧校園建設

      (一)重視安全隱患排查,全方位強化校園安全管理工作。采取自查與抽查相結合、定期或不定期相結合的方法,以學校校舍、食堂、實驗室、學生宿舍、學校圍墻和學校用水、用電為重點,緊抓學校及學校周邊安全排查和隱患治理工作。近兩年來,共排查治理校園安全隱患170多處,投入700多萬元用于學校校舍維修及安全整改工作,學校安全隱患得到及時消除。

      (二)深入開展校園安全及法制宣傳教育工作。廣泛開展交通、消防、用電、防溺水、防傷害、防拐騙、防雷擊等七大主題的安全法制教育活動。每年邀請交警、片區民警和法制副校長到校開展各類專題講座均達140多場次,參與師生6萬多人次。

      (三)深入開展學校及周邊社會治安綜合治理活動。全區定期召開學校及周邊地區治安綜合治理聯席會議,研究解決校園周邊環境安全工作中的問題。各部門密切配合,定期對校園周邊的交通、環境、治安等問題開展聯合執法,有效凈化了校園周邊環境。

      網格化工作總結 篇2

      由于近期的換崗,新的工作崗位還將有很多新的挑戰和考驗,我今后還要多向各位領導和同事們學習,才能適應新工作的需要。今天我發言的題目是:愛崗敬業做一名合格的網格員,不當之處請領導和同志們指正。

      一、專心學習精通業務做一名勝任本職的網格員

      學習是對每一名普通黨員最基本的要求,通過學習可以解決思想上想干好工作和能力上能勝任工作的問題。

      首先是要堅持學習理論,以理論為指導堅定為黨努力工作的堅強政治信念。

      我有個習慣就是經常關注電視、網絡和報刊上的新聞內容,來了解國家和各級地方政府的方針政策及社會經濟發展的新形勢,從而解決“為誰工作,為什么工作”這些人生大課題問題與“四個襄陽”建設,“兩個中心”建設的發展目標相結合,就可以增強自己主人翁意識和干好本職工作為我市未來發展盡心盡力的工作激情。

      其次是要堅持業務學習,為盡快熟練掌握網格員工作職責而打下堅實基礎。韓莊是一個典型的城中村,面積大,人口多。我分管轄區5網格有破產企業2家、居民樓11棟385戶1155人、小區一個、住宅2棟124戶372人。按照社區管理目標要求,網格員工作職責將涉及到社會管理和服務的很多層面,包括:采集信息、綜合治理、勞動保障、民政服務、計劃生育、城市管理等方面的工作。因此,作為一名網格員,必須認真閱讀學習各種業務專業書籍,領會上級下發的各種文件精神掌握政策規定提高政策水平,從而指導我們的工作。還要學習借鑒他人先進的工作經驗和方法為已所用,同時,在工作中還要善于總結從而提高三種工作能力,依法行政能力、即溝通協調能力、化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作,才能把本職工作做的更好。

      二、務實作風用心工作做一名稱職的網格員

      務實作風用心工作:就是要以誠實的心態對待事業、以主人翁的心態對待崗位,以務實的心態對待工作。在日常工作中,我將耐心地去對待每件小事、每個細節并帶著創造之心、創新之情去完成工作。

      對工作講究方法,求真務實,用心去落實工作的各項制度。用心地把每一個環節落到實處,不放過細枝末節,本著一顆責任心、全身心投入,腳踏實地地做好每件事,把問題一個個解決好,不厭其煩地把平凡的事情重復做好。

      作為一名普通的新網格員在采集居民綜合信息摸底時,當因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時,就應該有耐心并受得了委曲,付得出辛苦,采取靈活多樣的工作方法與之溝通,并不厭其煩地反復核對,直至采集到完整準確的信息。

      三、團結協作成績一流做一名值得信賴的網格員

      我們知道,個人的能力和智慧是渺小和有限的`,和諧團結的集體能幫助個人的成長,能給予個人無窮的智慧和力量。我來到韓莊社區有一段時間由于腰扭傷,在家里休息,社區姜書記經常噓寒問暖,并讓其他同事把我分管的網格初始信息幫忙整理;當我回到崗位時社區同事又幫忙我及時進入角色,讓我感受到有一種溫暖。因此,在平時的工作中,我要處理好與領導之間、與同事之間及與服務對象之間的關系,做到以誠待人。遇到問題要換位思考,為人處事兼顧各方面的利益,不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態,對待批評和不同的意見,誠心實意地協調溝通、交換意見,全心全意地配合工作,保持良好的工作狀態,創建輕松的工作環境。只有相互理解,相互信任,才能相互支持,相互幫助,相互助進,才能把工作做得更好。

      總之,在工作中,我將處處以黨員的標準嚴格要求自己,做自己該做的事情,盡自己該盡的義務,努力把自己本職工作做好,做一名合格的網格員,為社區的各項工作發展做出應有的貢獻。請領導們放心。借此機會,我謹向在工作生活中關心、支持、幫助、愛護我的領導和同事們表示我衷心的感謝!發言完畢!謝謝大家!

      網格化工作總結 篇3

      按照xx縣人民政府有關文件精神,根據縣環保局環境保護工作要求,縱深推進鎮村二、三級網格化環境管理,強化政府主體責任,結合環境治理攻堅行動,初步建立了網格化環境監管體系,并在環境監管過程中充分發揮三級網格的作用,現將工作情況報告如下:

      一、網格化管理體系組織情況

      鎮政府對網格化環境監管工作高度重視,成立了由鎮長曾強任組長,鎮副鎮長王金利任副組長的網格化管理工作領導小組,親自負責工作的協調、調度,各行政村也成立了相應的組織機構,全鎮上下形成了協調聯動、齊抓共管的組織體系。向21個行政村下發了《王安鎮人民政府環境保護網格化環境監管體系的實施方案》。在此基礎上,我鎮不斷完善機制,制定了網格化環境監管巡查制度(試行)、網格化環境監管信息報告和公開制度(試行)、網格化環境監管違法案件移交移送制度(試行)、網格化環境監管聯合執法制度(試行)。

      二、網格化管理體系建立情況

      我鎮按照省市縣要求,參照xx縣網格化建設的相關資料,全力推進網格標準化建設。

      (一)科學劃分網格,實行精細化管理

      王安鎮位于xx縣城東部25公里處,面積145.5平方公里,全鎮轄21個行政村,135個自然村。我鎮積極探索網格化管理新模式,組建文化水平較高、訓練有素的村服務聯絡員隊伍,精細網格化管理,建立“橫向到邊,縱向到底”的管理模式。在尊重村大格局不變的基礎上,堅持尊重傳統、著眼發展、便于管理的原則,以村為基本單元,將我鎮轄區劃分21個網格。從而實現管理服務的全方位覆蓋,做到信息的上通下達。

      (二)精心組建隊伍,加強隊伍管理。

      按照《王安鎮環境保護網格化管理體系實施方案》文件要求每一個網格,確定一名駐村干部任網格管理組組長,由村兩委為成員。組建一支文化素養高、熟悉網格居民情況、具有一定組織管理能力的村服務聯絡員隊伍,有效整合村現有資源,提升村服務水平,實現網格化管理精細化的目標,及時收集聯絡網格的居民環境、生產等方面的信息,協助村做好治安防范、民生保障等方面的服務工作的職責,并及時做好信息上報工作。

      三、網格化管理體系運行情況

      鎮村依托網格化,充分發揮組織作用。一是濃厚環保宣傳氛圍,組織各村加大宣傳力度,通過宣傳車、印發明白紙,張貼政府通告等形式,提升群眾覺悟,樹立人民群眾的環境意識;二是實行定區域、定人員、定職責、定任務、定獎懲,做到了網格邊界清晰、責任主體明確、目標任務具體。把環境監管責任落實到人頭,實現日常監管全覆蓋、零遺漏,建立了鄉鎮干部包村、村干部包片的排查整治長效機制;三是實行巡查和信息員制度。各村包片人員開展每周不少于一次的網格巡查,并建立巡查臺帳,各鄉鎮也安排了專人專車,對各村巡查情況開展不定期的`督查。四是建立村環保信息員制度,在鎮、村設立環保信息員,實行有獎舉報。

      四、運行中存在的問題和不足

      通過以上工作舉措,我鎮的網格化環境監管工作取得了一定成效,但在實際工作中也存在一些問題。一是在宣傳上,生動性不足,缺乏貼近群眾的宣傳形式和群眾易于接受的內容;二是深入群眾一線調研少,缺乏解決問題的主動性;三是缺乏必要的資金和經費支撐,對后續工作的長期開展,帶來一定困難;四是相關配套的長效機制不足,比如垃圾清理工作,雖然明確了各村的職責,但垃圾處理不到位。

      網格化工作總結 篇4

      1月12日下午,街道聯勤網格化中心舉行20xx年工作總結暨20xx年工作部署會。街道黨工委副書記朱正福出席會議并作講話。會議由街道聯勤網格化中心黨支部書記劉斌主持。

      會上,朱正福對中心的全體員工提出五點要求,一要認真學習,精通業務。要通過學習掌握工作中涉及到的相關法律、法規方面的知識,不斷積累新經驗,來提高對派單的精準性。二要積極作為,資源充分利用。要積極作為,把握工作中的機遇,要勤觀察、勤動腦、勤實踐,充分利用現有資源,改進工作,謀求新境界。三要敢于擔當,樹立威信。要具備擔當的精神,主動出擊,認真做好工作,學會借力,樹立權威。四要主動服務,爭取支持。要有主動服務的.意識,積極主動為領導建言獻策,要與職能部門多溝通多提醒,真心誠意為百姓辦實事。五要為創新社會治理勇做“排頭兵”。百舸爭流,奮楫者先,要不斷增強我們的創新能力,大膽實踐,在社會治理中勇做排頭兵先行者。

      中心常務副主任袁忠海對20xx年度的工作作了全面的總結,具體部署了20xx年的工作。會上,還表彰了區先進個人和中心優秀個人。

      網格化工作總結 篇5

      xx年上半年,我鄉網格化管理服務工作在為深入推進“平安安岳”,“法治安岳”建設,夯實社會治理基層基礎,提高社會治理能力現代化水平。推廣社會管理網格化管理的工作,在縣委、縣政府的統一部署下,在縣綜治委、網格管理中心的精心指導下,我鄉的網格化管理工作也有聲有色地開展起來。各項網格基礎設施的建立已經完成,實現鄉網格分中心、10個村級網格,在社會管理應用方面已取得了初步成果。現將上半年以來的網格化管理工作的開展情況總結如下:

      一、領導重視,機構健全

      一是建立健全領導機構,設立網格化管理分中心辦公室、值機人員。二是充分發揮鄉網格化分中心的核心作用,以鄉網格管理分中心、村網格管理為主體、社會力量為輔助,積極整合現有行政服務資源,依托基層社會管理信息平臺,將我鄉網格化管理系統建設成為集社會信息報送、基層群眾服務、基層組織信息管理、基層安全信息管理為一體的全方位、全覆蓋的綜合社會信息管理網絡平臺。

      二、明確任務,落實責任

      一是在制定我鄉網格化管理工作具體實施方案時,充分強調了對村網格管理員的配備,把責任心強、業務素質好、人民群眾信任的村實職干部配備到了網格管理員隊伍中來,增強了隊伍的厚度。二是網格管理人員由鄉網格管理中心統一進行協調管理。針對網格員的日常工作制定工作職責和工作制度,對各村(獨立居民小組)網格化管理人員負責,各村(獨立居民小組)網格化管理人員對鄉網格管理中心負責,明確各層職責任務,層層簽訂年度目標責任書,出臺了《和平鄉xx年網格化管理目標考核實施細則》,確保了全鄉網格化管理工作的高效運行。目前我鄉網格化管理服務工作覆蓋了全鄉9個行政村、一個獨立居民小組,能積極為全鄉12996多人口服務,起到了明顯的社會作用,群眾評價良好。

      三、服務為先,精細管理,積極加強信息的采集和錄入工作

      一是提高認識,認清網格化工作的重要性。鄉黨委、政府高度重視,積極妥善安排時間,配備專職人員做錄入工作,取得了階段性成果。完成人口基礎信息的錄入,房屋基礎信息錄入,單位場所錄入,組織機構錄入,特殊人員管理錄入,總體上完成了全部信息錄入工作的80%。二是將網格化管理工作的重點放在便民服務、矛盾糾紛調解和群眾信訪服務的信息收集整理辦理。三是明確了網格員管理服務的工作目標,使責任進一步細化,按格定崗,人在格上,事在網中的精細化管理優勢,細化了各級網格人員的工作職責,真正實現了“排查全覆蓋,管理無縫隙,服務全方位,有問題及時發現,有矛盾及時化解,有需求及時服務”和“小事不出網格,大事不出鄉“的精細化管理目標。

      四、廣泛動員,大力宣傳

      網格化管理工作是一項長期的社會工程,需要全民參與,為此我鄉充分利用會議、標語、宣傳資料等形式進行廣泛宣傳,使群眾積極參加網格化當中來,使網格化管理服務工作進入了一個良好的發展態勢。

      五、下半年工作措施

      一是強化組織領導、使各村(獨立居民小組)、機關各部門高度重視社會網格化管理工作,要服務前移,改坐班等待、被動受理為主動貼近、登門服務。二是加大宣傳力度、使各村(獨立居民小組)的村民知曉率提高,利用宣傳單、公共活動場所、宣傳推行網格化管理的重要意義和服務內容。三是加強學習培訓、提高網格員的.素質和能力,有計劃地開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。四是完善各項信息的錄入、加大人房關聯、服務團隊、需救助人員、城市管理、特殊人群等相關信息的完善。五是加強事件辦理、做到有矛盾及時化解,有需求及時服務”和“小事不出網格,大事不出鄉“的精細化管理目標。六是做好農村勞動力實名制登記工作、全面準確和動態掌握農村勞動力資源現狀,做好數據統計、錄入工作。

      和平鄉網格化管理分中心將按照縣委、縣政府領導下,在縣綜治委、縣網格化中心的大力指導下,克服一切困難,把我鄉的網格化管理服務工作再推向一個更高、更好的新臺階。

      網格化工作總結 篇6

      自全市展開以網格化管理統籌推進社區工作以來,辦事處根據自身實際情況,有效整合各種資源,構筑起網格化服務平臺,將轄區科學劃分為8個網格,由綜冶委黃丹擔任總網格長,各社區,村委設有一名網格專員,并嚴格按照區委區政府文件及社會服務管理中心的要求,通過一系列有效措施,逐步健全社區網格服務,改善社區管理,提高工作效能,實現了社區服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。現將我社區20xx年上半年網格化管理工作落實情況匯報如下:

      一、網格化管理基本情況

      自推行網格精細化管理以來,居民信息入戶采集作為其中一項重要的工作全面展開。我處2個社區6個自然村網格現有常住及流動人口共 ? 戶,網格員們通過入戶登記和電話核實等方式,并利用中午、晚間或雙休日等時段進行錯時工作,經過近一個半月的普查,信息采集完成95%以上,剩余多為空戶。而此項工作也是我社區網格化日常管理工作之一,通過日巡查,實時更新住戶信息,將人房信息做到不遺漏、準確記載,讓居民享受到精細化的社區管理和服務,同時形成詳實的信息基礎,為網格化管理提供確切的數據支持。

      二、工作措施

      (一)完善工作制度,夯實管理基礎。

      1、我社區根據網格劃分情況,重新繪制了網格化服務整體示意圖,實行三級網格結構管理模式,由綜冶委黃丹擔任總網格長,各網格責任到人,并將結構圖及三級網格人員工作職責制作成圖 ,及時公布上墻。

      2、根據相關文件要求,社區(各村委)建立了周例會制度,參會人員為全體社區工作人員,各村村委會成員。會議內容以各網格員匯報上周工作及部署本周工作為主,對于各網格員匯報中提出的重點事項和存在的問題,進行集中討論,集思廣益,研究解決問題的具體措施,并整理好會議記錄。

      (二)工作分工明確,定人定崗定責

      1、為充分發揮社會管理一體化綜合服務平臺作用,我處明確專人負責平臺的登錄領取案件任務及維護管理,每天登陸平臺,認真辦理派遣任務,將完成情況通過平臺向中心予以回復,目前,已通過平臺接收登記派遣的案件? 起,并全部處理完成,上報結案。并根據網格員的信息反饋,每個網格的戶況信息也得以及時更新,實時維護。

      2、各專(兼)職網格員根據要求每天完成不少于?件人或事物的管理和服務,其中90%案件要求自行處理,目前,我社區各網格員共完成 ? 件事物管理,其中? 件案件已自行處理,其他登記派遣案件正在陸續結案中。

      3、我處嚴格執行A+B+C崗工作制度,實行一崗多責,采取專職與兼職網格員業務對接和輪班的方式,堅持網格日巡查,實現人到格中去,同時保證一站式大廳中的業務辦理不受影響。

      (三)注重工作實效,服務社區民生

      1、政策宣傳。我辦事處網格員在日常的入戶的過程中,也將民生宣傳、計生政策、安全防范等各項政策宣傳帶入居民家中,發放宣傳材料千余份,讓惠民政策深入人心,提高群眾的知曉率、滿意率及支持率,拉近社區與居民的距離,有效構建起民情信息的溝通網和為民服務的連心橋。

      2、計生服務。我社區網格面積較大,人口密度高,計生工作也相對復雜,網格員承擔了以往計生信息員的工作任務,以網格為單位,統計計生各類數據,宣傳計生政策法規,核實轄區計生信息,全面加強對轄區內育齡婦女信息的把握。上半年,通過各網格員的努力,完成了?名常住人口育齡婦女孕環檢服務,?名流動人口孕環檢服務,?戶單獨夫婦信息核實,為?對夫婦送去了孕前檢查的優生優育政策,發現一例病殘兒,并及時上報。同時在日常上戶核查中,時刻監測孕情,梳理避孕節育措施,完善平臺信息,精細化的工作減少了漏報瞞報虛報等現象發生,促進了社區計生工作的開展。

      3、綜治維穩 由綜治辦統一配發給網格員的智能手機,做到同步記錄,同步上傳,同步管理。網格化的推行實現了人在網中走、事在格中辦的管理模式,網格員通過日巡查,片區內哪里有群眾需要,哪里有矛盾隱患,都能一目了然,第一時間捕捉,第一時間處置。社區自開展網格化管理工作以來,上報綜治社情民意?余條,接待來信來訪?余條,調解鄰里矛盾糾紛?余次。

      4、文明創建。形成長效機制,將文明創建工作落到實處,常抓不懈,多次幫助居民聯系環衛部門清理和無主垃圾;幫助老舊小區疏通、清淤下水管道十多余次;社區積極主動與業主聯系溝通,將盡快組織成立該小區的業主委員會,切實解決小區內存在的各種問題。

      半年來,在社區黨總支的正確領導下,通過社區全體人員的共同努力,順利完成了民政、衛生、安全生產、社會保障、婦聯、殘聯、武裝、工會、共青團等各項工作任務,贏得了社區及各村居民充分信任和一致的好評,在社區群眾中樹立了良好的形象,使社區網格逐漸成為了服務居民群眾的重要窗口、化解社會矛盾的前沿陣地。

      三、 存在的`問題及建議

      (一)社區網格化工作經費嚴重不足。自網格化管理推行以來,我處新增8名網格員,但沒有相應的專項經費撥付,導致電腦等硬件設施欠缺,如遇突擊任務,會出現辦公電腦不夠,辦公場所不足的情況,對工作完成時效造成一定的影響。所以建議加大對社區網格化管理的經費投入,完善硬件設施,為網格化管理工作提供良好的外部條件。

      (二)社會管理一體化綜合服務平臺不夠穩定。作為網格華管理日常工作的重要系統,電腦,手機經常出現系統癱瘓及反應網速過慢的問題,給信息錄入、上報及查詢等工作帶來了一定的不便。建議加強平臺技術支持,及時解決影響平臺運行的問題所在。

      (三)社區網格員考核標準不夠科學,不能獎懲分明。目前對于網格員績效考核標準,只有對于低于100分扣除相應績效的規定,但無其他獎勵機制體現,不利于網格員工作積極性的提高。 網格化管理是一項全新的管理模式,其推廣、完善需要一個過程。在這個過程中,不僅需要基層干部通過強化責任、狠抓落實,還要求上級部門能夠出臺相應的激勵機制,充分調動廣大人員的主觀能動性,為推行網格化管理提供必要的制度保障。

      四、下一步工作思路

      (一)求真務實,扎實做好網格化管理工作。實行網格化社會管理工作是社區在新形勢下推出的新舉措,我處將進一步核實居民信息,做到實時更新,完善精細化管理,實現基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作,實現小事不出網格、大事不出社區/村委的管理模式。

      (二)創新工作思路,實現新形勢下的社會管理服務。我處將針對網格自身特點開展特色化、差異化的社會服務管理,進一步暢通社情民意渠道,豐富社區活動,促進社區和諧發展。

      網格化工作總結 篇7

      一、領導重視,機構健全

      為了不斷提高群眾對網格化服務管理工作的知曉度和參與度,鎮領導高度重視,根據工作需要成立了以黨委副書記為組長,分管副鎮長為副組長,各聯村干部為成員的網格化管理宣傳工作領導小組。領導小組下設辦公室在黨政辦,具體負責網格化管理宣傳工作的組織協調。各村(社)及時成立了組織機構,并迅速開展了此項工作。通過健全組織明確了解職責,確定專人負責,同時把各項工作分解到各個村,鎮村干部共同配合,形成了一個良好局面,為網格化管理宣傳工作的開展奠定基礎。根據“屬地管理”的原則,按照“一行政村一網格”的基本塊劃分方法。各組要提供“定期+按需”的長期服務,根據村民的需要積極為民辦事,通過下村走訪聯系民情,掌握動態,根據責任分工落實辦理人員,并對辦理結果進行記錄。同時做好各項基礎工作,由網格員記錄群眾的`各項訴求,村兩委協調處理,及時匯總后報鎮相關負責人進行統一登記。

      二、宣傳到位,氛圍濃厚

      (一)鎮相關領導組織各村(社)兩委干部及群眾代表和網格化管理員召開網格化管理宣傳工作動員會,及時傳達上級文件精神,具體部署迎檢工作。各村(社)及時召開了村民代表會和戶長會,宣傳網格化管理工作的相關知識,努力做到家喻戶曉。

      (二)在集鎮led顯示屏上宣傳網格化管理工作的相關內容,并在各村(社)村務公開欄上粘貼網格化管理宣傳工作的資料,同時向各村村民發放宣傳資料6000余份,引導群眾積極參與配合相關工作。

      三、工作實效

      通過這一段時間開展網格化組團服務工作,雖然還不是很深入,但已取得一些成效:一是通過區塊劃分,有效解決群眾的需求和矛盾。充分發揮基層各類組織的作用,從源頭上化解矛盾糾紛。二是進一步聯絡了干群感情,營造了良好氛圍,我們要求各網格服務團隊多走訪農戶,既了解農戶的訴求也聯絡了感情,便于工作的開展,通過走訪,與村民面對面的交談,向村民進行法律法規的宣傳,提供必要的幫助,了解群眾的生產生活中的困難,及時提供必要的幫助,密切了干群關系。三是以網格化管理、組團式服務為契機,促進特殊人群的管理工作進入新模式。在網格層面,每一網格落實包括普法宣傳員、人民調解員、農村經濟發展指導員等人員各司其職,主要負責特殊人群日常服務管理。

      網格化工作總結 篇8

      為深刻汲取“6·13”燃氣爆炸事故教訓,統籌好發展與安全,進一步深化車城街道與十堰中燃城市發展有限公司(以下簡稱中燃公司)政企合作意向。全面夯實燃氣安全管理主體責任及屬地責任,完善燃氣安全管理網格化框架,建立“橫向到邊、縱向到底”的燃氣安全網格化管理機制,形成條塊管理、分級負責、齊抓共管、群防群治的安全管理體系。全面消除城鎮燃氣安全風險隱患,堅決防范燃氣安全事故發生,切實保障人民群眾生命和財產安全,特制定此實施方案。

      一、指導思想

      牢固樹立“人民至上、生命之上”的理念,進一步細化燃氣安全責任,落實燃氣安全保障措施,夯實燃氣安全管理基礎,提升燃氣使用安全水平,全力維護車城路街道轄區的燃氣使用安全穩定。

      二、工作目標

      積極構建以社區網格員加燃氣網格巡線員的雙網格新型管理模式,以“1+2+3”的新模式為基本內容,形成規范化、制度化、長效化管理機制。即繪制“一張分布圖”,由中燃公司負責提供轄區燃氣管網分布圖,將燃氣管網和用戶按照街道、社區(村)劃定區域界線,標明管網登記,配備專人專班為管道燃氣安全運行提供有效保障。統籌“兩級網格”,完善全域網格管控聯防聯動機制,由街辦和中燃公司共同組建工作專班,實時開展信息互通、隱患上報、應急處置等工作。抓好“三項重點任務”,圍繞宣傳教育、隱患排查、應急處置三項核心工作任務,定人、定崗、定格、定責,做到逐條街道、逐段管線、逐個小區、逐個單位、逐棟建筑摸排整治,通過網格化管理實現燃氣設施設備、管道、家庭單位燃器具等信息全掌握,燃氣安全知識全覆蓋,燃氣隱患全排查,以最快的.速度、最科學有效的手段推進燃氣安全知識宣傳、相關信息上報和隱患處置,全面消除車城街道轄區管道燃氣安全風險隱患。

      三、組織架構

      (一)網格設置。

      一級網格:以村、社區為單元,街道劃分成十四個管理網格,網格長由村、社區書記擔任。

      二級網格:村、社區根據轄區情況,結合日常小網格區域劃分,劃分成若干個網格,網格長由兩委班子成員擔任。

      (二)網格員配置。一級網格網格員由全體社區(村)社工、中燃公司巡線員、安檢員、維搶人員、社區民警及街道綜合執法中心干部組成;二級網格由社區工作者、物業管理員、小區黨支部成員、業主委員會成員、社區志愿者等組成。

      (三)陣地建設。一級網格陣地依托社區(村)警務室、退役軍人事務站、新時代文明實踐站等資源,建立社區燃氣安全網格管理辦公室,提供必要的辦公條件。二級網格依托小區鄰里中心、物業管理辦公室建立二級網格管理點。

      四、工作內容

      (一)宣傳教育。一級網格重點開展每年燃氣安全宣傳教育總體謀劃、重點宣傳工作組織推進、應急演練組織。二級網格負責燃氣安全宣傳的組織實施,采取入戶、視頻刊播、宣傳欄設置(由物業公司體用公益宣傳時間段)等方式推進燃氣安全宣傳入千家進萬戶。其中中燃公司以戶檢方式每年最少開展一次戶戶提醒宣傳,社區每年最少開展不少于2次的燃氣安全培訓和宣講,并聯合中燃公司組織開展不少于1次入戶宣傳。

      (二)日常巡檢。中燃公司一級網格員負責網格區域內的管道安全進行安全巡查和戶內檢查;村、社區二級網格員負責日常燃氣隱患排查,高度關注雙老、孤老、空置、失能、行動不便家庭的燃氣使用安全,并將特殊群體信息與中燃公司進行信息共享。

      (三)隱患上報。由街道、中燃公司共同研究開發燃氣安全隱患排查、上報、處置的移動端,直接對接東風中燃安全管理系統后臺,實現巡查、排查隱患描述、及時上報、接收、處置意見建議、群眾咨詢、安全宣傳功能。二級網格員負責移動端的推廣使用,力爭年內達到90%用戶的下載使用率。

      (四)聯防聯控。一是科學應急處置。各網格員、群眾在發現安全隱患后,第一時間通過移動端進行拍照和問題描述并及時上傳,中燃公司在接到預警信息后,迅速根據問題描述作出科學、專業研判,提出初步處置意見,社區一級網格根據處置意見迅速開展群眾疏散、外圍警戒等工作后,中燃公司一級網格技術人員迅速到達現場進行初步應急處理。二是完善應急預案。由街道與中燃公司共同完善應燃氣安全急處置預案和流程。三是強化應急演練。由街道牽頭中燃公司配合,每年開展不少于2次的燃氣安全應急演練。

      (五)人員保障。中燃公司根據人員安排,在街辦應急常駐1至3名技術人員,切實保障對燃氣安全的初期隱患進行快速技術處置;街道統籌協調東岳路派出所、綜合執法中心、武裝民兵,組織轄區警務、綜合執法、民兵等力量,確保第一時間到達現場協助群眾疏散、現場警戒和搶險現場秩序維護。

      (六)設備技術保障。各村、社區一級網格至少配備一臺手持燃氣檢測。中燃公司根據一級網格需要定期向各網格提供燃氣安全領域相關的宣傳資料和視頻,并定期開展燃氣安全培訓和宣講員。

      五、實施步驟

      (一)組織準備階段(4月28日至5月5日)。街道與中燃公司共同商議和研究網格化推進工作,初步建立網格化工作推進聯系機制,擬定燃氣安全網格化管理實施方案和合作協議。

      (二)網格設置階段(5月6日至5月10)。街道與中燃公司根據網格的劃分,明確網格長、網格員組成人員,各村、社區根據一級網格、二級網格的設置情況,制定燃氣安全網格管理制度、宣傳制度、隱患排查上報制度、應急處置制度等。

      (三)啟動階階段(5月11日至5月20日)。街道中與中燃公司共同召開燃氣安全網格化管理動員大會,簽訂《燃氣安全網格化管理項目合作協議》,開展一次燃氣安全宣傳培訓。

      (四)實施階段(5月20日至12月31日)。全面啟動實施燃氣安全網格化管理,各網格調動網格員的積極性,發揮網格員的作用,相互聯動,共同促進燃氣使用公共安全。

      (五)總結提升和鞏固階段(20xx年1月1日后)。根據前期網格化管理工作推進情況,總結經驗,查找不足,進一步完善燃氣安全網格化管理機制,形成創新、高效、可推廣的燃氣安全網格化管理經驗。

      六、工作保障

      (一)強化組織保障。街道、中燃公司聯合成立燃氣安全網格化推進工作領導小組,定期會商研究工作推進情況,綜合協調燃氣安全網格化管理工作存在的問題。

      (二)強化資金保障。街道、中燃公司要加大燃氣安全網格化管理工作的資金投入和保障,確保燃氣安全網格化管理的各項工作順利推進。

      (三)建立激勵機制。一是建立網格工作表彰機制,對燃氣安全網格化工作推進表現突出的一級、二級網格給予表彰。二是建立群眾信息上報獎勵機制,對在移動端上報的重大燃氣安全隱患信息,并得促進隱患得到有效處置的群眾給予適當獎勵。

      (四)強化督辦檢查。街道和中燃公司共同組建網格化管理工作推進落實督辦檢查專班,每季度對網格化工作推進情況進行督辦檢查,對于工作推進不力、敷衍塞責的情況提出督辦、檢查意見,對因工作落實不到位,造成燃氣安全生產事故進行責任追究。

      網格化工作總結 篇9

      一、領導重視,機構健全

      為不斷提高人民群眾對網格服務管理的認識和參與度,鎮領導高度重視。根據工作需要,成立了以黨委副書記為組長、副市長為副組長、各村干部為成員的網格管理宣傳領導小組。領導小組,具體負責電網管理宣傳的組織協調。各村(社)及時成立組織機構,迅速開展工作。通過完善組織,明確了解職責,確定專人負責,同時將各項工作分解到各村,鎮村干部共同配合,形成良好局面,為電網管理宣傳工作的發展奠定基礎。按照屬地管理的原則

      二、宣傳到位,氛圍濃厚

      (一)鎮相關領導組織各村(社)兩委干部及群眾代表和網格化管理員召開網格化管理宣傳工作動員會,及時傳達上級文件精神,具體部署迎檢工作。各村(社)及時召開了村民代表會和戶長會,宣傳網格化管理工作的`相關知識,努力做到家喻戶曉。

      (二)在集鎮led顯示屏上宣傳網格化管理工作的相關內容,并在各村(社)村務公開欄上粘貼網格化管理宣傳工作的資料,同時向各村村民發放宣傳資料6000余份,引導群眾積極參與配合相關工作。

      三、工作實效

      通過這一段時間開展網格化組團服務工作,雖然還不是很深入,但已取得一些成效:一是通過區塊劃分,有效解決群眾的.需求和矛盾。充分發揮基層各類組織的作用,從源頭上化解矛盾糾紛。二是進一步聯絡了干群感情,營造了良好氛圍,我們要求各網格服務團隊多走訪農戶,既了解農戶的訴求也聯絡了感情,便于工作的開展,通過走訪,與村民面對面的交談,向村民進行法律法規的宣傳,提供必要的幫助,了解群眾的生產生活中的困難,及時提供必要的幫助,密切了干群關系。三是以網格化管理、組團式服務為契機,促進特殊人群的管理工作進入新模式。在網格層面,每一網格落實包括普法宣傳員、人民調解員、農村經濟發展指導員等人員各司其職,主要負責特殊人群日常服務管理。

      網格化工作總結 篇10

      根據《廣西壯族自治區安全生產委員會關于印發〈全區城鎮燃氣安全排查整治工作實施方案)的通知》(桂安委〔20xx〕22號)《玉林市安全生產委員會關于印發〈玉林市城鎮燃氣安全排查整治工作實施方案)的通知》(玉安委字〔20xx〕1號)《關于建立燃氣安全排查整治網格化監管體系的通知》要求,為加快推進全縣燃氣安全排查整治工作,有效強化地方政府監管責任,創新燃氣安全監管體系,實現我縣燃氣安全平穩運行,特制定本實施方案。

      一、指導思想

      以強化燃氣監管、改善用氣環境、防范隱患風險、確保用氣安全為目標,以解決燃氣監管中存在的盲區死角為重點,形成“各鎮政府組織實施、相關主管部門各負其責、社會各界廣泛參與”的工作格局,為我縣燃氣行業又好又快發展提供有力保障。

      二、目標任務

      按照“屬地管理、分級負責、無縫對接、責任明確、全面覆蓋”的總體要求,進一步明確各鎮和有關部門在燃氣安全管理工作中的職責,積極構建“橫向資源共享、協調配合,縱向層層負責、責任到人”的網格化監管體系。由縣燃氣安全網格化監管工作領導小組統一指導,以各鎮政府為責任主體,明確相關部門的燃氣安全監管職能,建立健全三級網絡化燃氣安全監管體系,實現對各自監管區域和內容的全方位、全覆蓋、無縫隙管理,做到燃氣安全監管不留死角、不留盲區、不留隱患。

      三、建立燃氣網格化監管體系

      全縣燃氣安全網格化監管體系實行縣、鎮、村(社區)三級管理,建立縣、鎮、村(社區)三級網格。

      (一)網格劃分

      縣政府統一組織,建立轄區內縣、鎮、村(社區)三級農村燃氣及城鎮燃氣安全監管網格。

      1、一級網格。在陸川縣行政區域建立一級網格,責任主體為陸川縣政府。

      2、二級網格。在鎮行政區域建立二級網格,責任主體為各鎮政府。

      3、三級網格。以村委會、居委會所轄區域為單元,建立三級網格,責任主體分別為村委會、居委會,村委會、居委會成員實行分片負責制。

      (二)網格內容

      1、實行“五定”。即:定區域、定人員、定職責、定任務、定獎懲。做到網格邊界清晰、責任主體明確、目標任務具體,并進行公開公示。

      2、建立責任制。明確工作任務和工作責任,縱向各級網格之間層層壓實責任,橫向部門之間加強協調聯動,認真履行職責。

      3、構建燃氣監管信息體系。建立縣、鎮、村(社區)三級工作臺賬。

      (三)網格職責

      1、一級網格。負責指導和監督二、三級網格的建立、運行和履職情況;及時查處燃氣安全監管中的違法行為。

      2、二級網格。負責轄區內“網格化”燃氣安全監管體系的建立和運行,負責對轄區內三級網格工作的開展情況進行監督檢查,負責對燃氣企業、燃氣器具生產和供應企業等在本轄區內經營服務機構進行監管;管理各村燃氣安全協管員,協助解決燃氣用戶和燃氣企業提出的有關問題;指導和督促村兩委和燃氣企業根據季節特點,每季度開展一次燃氣安全知識的宣傳教育;監督燃氣企業排查整治安全隱患,定期對轄區內燃氣設施進行監督檢查,保障燃氣設施安全運行;對發現的`違法違規行為及時制止,對需要上報的隱患和問題,及時向上級網格報告;負責組織對轄區內液化氣無證經營、流動充裝、液化氣鋼瓶超期未檢、液化氣鋼瓶集中堆放、違法運輸等違法行為進行打擊、取締;發生燃氣事故后,經認定為意外事故的,做好事故的協調、處理和善后處置。

      3、三級網格。

      (1)向村民普及安全用氣知識,每季度邀請燃氣公司專業人員開展至少一次集中宣講活動;

      (2)幫助有困難的村民及時充裝燃氣;

      (3)協助鎮網格員及燃氣企業進行日常檢查維護和問題整改工作,發現安全隱患迅速上報村委會,并協助及時解決安全隱患;

      (4)及時制止不安全行為及違法違規行為,對需要上報的隱患和問題,及時向上級網格匯報,對事故要迅速報警。

      (5)對轄區內液化氣經營、流動充裝、液化氣鋼瓶超期未檢以及液化氣鋼瓶集中堆放等隱患問題進行排查,對排查出的隱患問題及時督促整改,不能及時完成整改的,立即向上級網格報告違法行為。

      (四)網格運行

      1、入戶安檢,定期巡查。網格責任人員要對轄區內使用燃氣用戶進行入戶安檢,要對常見多發易反復的安全隱患問題進行定期巡查,及時發現和制止違法違規行為,并向上級網格報告。

      2、協調聯動,聯合執法。一級網格責任主體或相關部門對檢查發現的和接到二、三級網格報告的違法違規行為,及時進行調查處理,對不屬于本級本部門管轄的,要及時移交移送,并配合相關單位進行調查。受理單位要在規定時限內完成查處工作,并將結果反饋至移交移送單位。對需多部門進行聯合調查的,由一級網格的責任主體負責組織實施聯合執法。

      3、依法查處,及時反饋。相關部門對燃氣違法違規行為要依法查處,查處結果要及時答復相關人員,并按要求進行公開和告知下級網格責任主體。

      4、自我評價,逐級上報。各級網格每季度對本級網格運行情況進行自評,上級網格對下級網格進行評價,研究改進措施,評價結果逐級上報。

      (五)網格監督

      1、社會輿論監督。充分發揮新聞媒體和廣大人民群眾的監督作用,充分利用電視、網絡、廣播等手段宣傳燃氣安全法律法規,揭露和批評違法行為,增強公眾燃氣安全意識,鼓勵公眾參與燃氣設施的保護,保障群眾的知情權和監督權。

      2、上級網格對下級網格的運行情況進行監督,不斷完善和優化網格化燃氣安全監管體系的運行。

      (六)應急救援

      由縣安全生產委員會負責編制全縣燃氣安全事故應急救援預案,并定期組織相關部門開展應急救援演練工作。在發生事故后,及時啟動應急救援工作,消防、衛健、住建等部門根據職責全力配合開展應急救援工作。

      (七)事故處理

      發生燃氣事故后,由縣安委會組織相關部門,對事故性質進行認定,經認定為安全生產事故的,由縣安委會負責組織調查事故原因、責任認定等工作,相關部門全力配合。經認定為意外事故的.,由鎮及村(社區)做好事故的協調、處理和善后處置工作。

      四、保障措施

      (一)加強組織領導。為確保順利開展全縣燃氣安全排查整治工作,維護全縣燃氣安全穩定形勢,特成立燃氣安全網格化監管工作領導小組。

      組長:xx

      副組長:xx

      成員:xx

      各鎮人民政府鎮長領導小組下設辦公室,辦公室設在縣住建局,辦公室主任由江永強同志兼任,具體負責全縣燃氣安全網格化管理工作的組織協調和監督檢查。各網格化成員單位要切實發揮各自職能作用,增強責任意識、大局意識,認真履行好職責,做好網格區域內的燃氣安全工作。

      (二)完善制度。一是各級網格責任主體要建立網格化管理制度,明確各級網格責任主體巡查、報告、整改時限、標準等工作要求,制定工作流程,明確相關部門在燃氣安全網格化監管中的職能,制定獎懲措施,保障各級網格的高效運轉。二是要建立聯席會議和聯合執法制度,有效解決燃氣安全重點、難點、熱點問題。三是要完善移交移送制度,有效提高燃氣安全監管效能。四是要建立信息報告和信息公開制度,及時公布網格化體系建設情況,公布各級網格的職責、責任人員以及區域內燃氣安全隱患等情況。

      (三)嚴格問責。各級網格責任主體要積極推進燃氣安全網格化監管體系建設,嚴格落實燃氣企業主體責任,強化相關部門的監管責任和各鎮政府的具體責任。對不履行燃氣安全監管職責的行為,將嚴格按照上級有關規定進行追責問責;對涉嫌犯罪的,依法移送司法機關追究刑事責任。

      網格化工作總結 篇11

      近年來,在非現金支付方式迅猛發展的過程中,出現了一系列問題。在日常生活中,一些機構和商家宣稱拒收現金,甚至只接受某一種電子支付方式。這種做法既損害了人民幣現金的法定地位,也侵害了普通消費者的正當權益、剝奪了消費者對支付方式的選擇權,尤其是老年人和一些無法使用手機的.群體,其權益受到的侵害程度更大。

      為維護人民幣流通秩序,保護消費者合法現金權益,根據中國人民銀行《中國人民銀行公告〔20xx〕》(第10號)和《中國人民銀行辦公廳關于做好整治拒收人民幣現金工作的通知》的相關要求,浦發銀行臨沂分行營業部全面開展拒收人民幣現金集中整治活動。

      在此期間,浦發銀行訂制了相應的宣傳海報,放置于大堂中,對每一位前來辦理業務的客戶宣傳講解,讓群眾了解人民銀行第10號《公告》的具體內容:明確任何單位和個人不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現金(依法應當使用非現金支付工具的情形除外)。在遇到單位和個人存在拒收或者采取歧視性措施排斥現金等違法違規行為的,可以拒絕,維護自己的合法權益。

      另一方面,浦發銀行外拓小組走進了交運永恒華府小區,開展了有針對性的宣傳活動,隨著移動支付的發展,越來越多的商戶采用支付寶、二維碼收單等非現金方式收費,針對廣大人民群眾,我行向他們宣傳了中央關于整治拒收人民幣現金的要求,告知作為強大消費者的他們,在支付方式上擁有自己的選擇權。

      浦發銀行臨沂分行營業部將以此次拒收人民幣整治工作為契機,進一步提升現金服務水平,做好小面額現金供應保障,加大整治拒收人民幣現金行為力度,持續優化現金使用環境,為現金管理工作的有序發展獻力。

      網格化工作總結 篇12

      半年來,**鎮按照上級要求,結合轄區實際情況,繼續推行環境監管網格化管理模式,建立并完善了網格化環保監管體系。現將半年工作總結如下:

      一、夯實基礎,為網格化管理順利實施提供堅實的保障

      1、建章立制。建立健全了鎮政府、村級網格員聯動機制,成立領導小組,制定了會議制度,情況收集和上報制度,對各村(居)及網格員的考核制度等,以完善的規章制度,為確保網格化管理順利施行,提供強有力的支撐。

      2、摸清家底。網格化管理實際上就是精細化管理。從**年開始,我鎮全面開展轄區內工礦企業、河道信息摸底工作,建網格、建立信息冊、定位圖。以詳實的基礎信息,為網格化管理提供了賴以生存的條件。

      3、組建隊伍。創新轄區網格化管理,暢通社情民意渠道,網格員是關鍵因素,通過群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協管工作的`高素質隊伍。

      二、注重實效,用“小網格”服務“大民生”

      1、網格化管理的運轉方式。形成社區整體一張網,網中有格,按格定崗,人在格上,事在網中,力求做到:集中管理,條款結合,延伸服務,一崗多責,一員多能。最終形成三級聯動管理機制。

      2、實行三定一包責任制。定人即確定管理員,定責即明確,細化工作職責,定崗即明確協管員應負的職責。一包即包片,由協管員負責自己所在責任區的所有環保事務,能處則處,不能辦理則逐級上報。

      三、深化細化網格,建立全方位網格化環境監管體系

      環保管理網格化實施以來來,我鎮嚴格按照“屬地管理、分級負責、無縫對接、全面覆蓋、責任到人”的原則,以面上查、點上防、線上治的工作態勢,對劃定的網格進行嚴格監管,明確責任人,做到每個點源時刻有人監管,確保發生問題能夠第一時間處理。

      四、做好分類,合理調配環境監管力量

      一是各村(居)摸清轄區企業環境管理實際情況,根據環保要求和各企業排污情況的不同,對涉及排污的企業建立檔立卡。二是針對水環境污染、面源污染、企業污水直排、生活污水直排現象,充分利用各村(居)網格化管理平臺,發揮環保網格員的作用,進行有效制止和整改。并逐項進行登記記錄做到信息上報,確保不留死角。

      五、加強各部門的協作,全力維護環境安全

      一是按照轄區網格化、屬地管理。建立鎮環保站、安全辦、各村(居)聯合督查等監管機制,有效的對亂排亂放的現象進行整治,并且積極應對信訪工作,做到有問題及時高效解決。二是建立企業環保員自我監督作用。各企業先做好自我監督,再由各村(居)適時督促,鎮環保站不定時再抽查,一層層向上遞進,從根源解決生態環境問題。

      我鎮將按照上級的統一安排和部署持續推進環保監管網格化各項工作,適時開展監督檢查,對工作存在問題及時補缺補漏,切實增強責任意識、大局意識,認真履行好職責,做好網格區域內環保工作,確保取得實效。

      網格化工作總結 篇13

      近年來隨著科學技術的發展,多元化的支付方式被人們所接受,社會上也出現了部分商家拒收人民幣的現象,這種做法不僅損害了人民幣法定貨幣的地位,也侵害了消費者的權益,尤其是對于不會使用手機支付的老年人群的生活帶來了很大的不便。

      為了貫徹落實人民銀行關于整治拒收現金工作要求,維護人民幣的法定地位和流通秩序,創建良好的人民幣流通環境,保護消費者的合法權益,杭州銀行臺州分行洪家支行根據總行下發的關于《杭州銀行整治拒收人民幣現金專項行動方案》和臺州分行關于《臺州市整治拒收人民幣》的工作要求,通過多渠道,多措施,積極開展整治拒收人民幣的相關宣傳工作。

      營業網點通過廳堂的LED屏上滾動播放“人民幣是我國法定貨幣”;依法整治拒收人民幣現金行為”等宣傳標語,在廳堂流媒體循環播放整治拒收人民幣現金的宣傳視頻,在廳堂顯眼位置擺布《打造安全、高效、和諧的人民幣流通環境》宣傳折頁。11月18日在廳堂開展整治拒收人民幣專項宣傳活動,對進入到廳堂辦理業務的客戶,工作人員向其發放宣傳折頁并進行講解,人民幣是法定貨幣,任何單位任何個人不得拒收人民幣。詢問老年客戶,在商場、菜場等場所購買物品,主要采取哪種方式付款,有沒有遇見拒收人民幣的`現象。對于沒有來到廳堂辦理業務的客戶,我行柜員和客戶經理深入村居在紅旗村老人協會、洪家街道西王村、釵洋村、后街等老人協會向廣大老年客戶宣傳整治拒收人民幣情況。我支行一共開展大型宣傳活動4場,發放宣傳折頁100余份,向近150余位老人客戶宣傳人民幣是法定貨幣,任何單位和個人不得拒收人民幣。

      為切實了解支行商戶的現金收付情況,我支行將所在地倉前王村作為拒收人民幣網格化管理社區,為掌握轄區內商戶是否存在拒收人民幣的情況,我支行工作人員攜帶現金購買物品,主要對轄區內物流公司、村衛生院、早餐店、小店、菜鳥驛站等場所暗訪,商家都提供掃碼支付和現金付款多形式結算,使用現金支付未受到拒絕,轄區內未發現拒收人民幣的情況。向廣大商戶宣傳人民幣是法定貨幣,任何形式的拒收人民幣都是違法行為。

      洪家支行前臺開展整治拒收人民幣專項活動學習會,提升柜面現金服務能力和效率。要求全體人員積極參加宣傳活動,向廣大客戶講解人民幣知識,營業窗口備足零幣,積極滿足社會公眾對各券別人民幣現金的需求,努力提升我行小面額現金存兌、殘損幣兌換等現金業務的服務水平,促進人民幣流通。

      網格化工作總結 篇14

      為落實好總分行關于現金服務網格化的要求,同時提升周邊商戶的服務體驗,廣安門支行營業室對網點周邊商戶進行上門走訪及服務宣傳工作,同時做好登記造冊、建立聯系、介紹我行產品等工作,提高銀行營業網點對周邊商戶的服務粘性。

      一、上門走訪

      網點對公客戶經理通過走訪網點周邊商戶,向商戶普及現金服務網格化的.政策,另一方面介紹我行的信用卡、現金分期、融e借等產品優勢,促進與商戶建立合作關系。

      二、到店識別

      對于經常來網點辦理“零換整、整換零”的客戶進行主動識別,如果客戶為商戶,則進行現金網格化服務登記,為客戶及商戶提供現金或快貸相關服務。

      三、口碑相傳

      對公客戶經理加大對管戶的服務提升,在朋友圈進行宣傳,通過商戶間口碑相傳,資源共享,通過多樣化產品的推廣,與更多的周邊商戶進行合作關系。

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