網管工作總結最新

時間：2025-11-22 04:34:03 工作總結

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　　總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結你想好怎么寫了嗎？以下是小編幫大家整理的網管工作總結最新，僅供參考，大家一起來看看吧。

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　　時間一晃而過，彈指之間，XX年悄然而至，自從XX年8月份剛進入中心，我的工作是對電腦及網絡進行管理及維護。經過一段時間的工作的磨合，專心鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環境中。過去的半年里在領導和同事們的悉心關懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。總結如下

　　一、中心電腦日常維護工作

　　剛一開始接手工作的時候，發現中心大部分工作電腦都沒有安裝安全防護軟件；部分電腦都是舊電腦，電腦中存在病毒，反應慢的情況，致使中心局域網內病毒隱患嚴重、工作不穩定和系統崩潰，工作秩序被打亂，為此中心和個人工作經常受到影響。針對這種情況，我采取了以下措施：

　　1、先恢復良好的秩序。電腦使用時如發現故障和需更改設置，必須先報告信息部網管，由網管來進行專業及針對化的操作，個人不能私自進行改動，進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網內的其它工作，使故障擴大化，并延長了解決問題的周期。

　　2、對于個人的關鍵性數據資料、文件進行路徑轉移備份，使這些數據遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統進行常規定期備份，便于事后的'還原。

　　經過一段時間的貫徹和工作，先前的混亂現象得到有效控制，現中心的43臺電腦，工作狀態穩定，沒有出現大面積的系統崩潰和故障。

　　二、網絡及系統的日常維護

　　路由器及交換機的維護管理，確保中心網絡運行正常，員工正常利用網絡資源。加強路由器的規則設置，優化外網接口，使中心外網穩定有效地工作。

　　系統如發生錯誤，及時聯系網管，進行處理，如果處理時間過長，在不影響工作的前提下，聯系領導及軟件中心，進行處理。

　　總結XX年的工作，盡管有了一點點的進步和成績，但在一些方面還存在著很多的不足。比如：系統還不太熟悉，大大降低了日常軟件故障的處理時間，遇到困難的時候與領導溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進。

　　在新的一年里，將百尺竿頭，更進一步，XX年的大致工作計劃為：

　　1、進一步增強系統和網絡系統的學習，努力降低軟件及硬件系統故障的發生率。

　　2、電腦要進行全面殺毒和清灰處理，使電腦都能安全穩定快速的運行。

　　XX年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化系統學習，不斷提高自身綜合素質，把新一年的工作做好，為中心更好的發展盡一份力！

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　　緊張而有序的一年即將過去了，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就本年度的工作總結如下：

　　一、首先說說工作態度，因為態度決定一切。

　　還有就是不管是在何時何地，只要是工作問題都毫不推托，盡快解決。從上下班制度來說，有遲過幾次到但從來沒早退過。對領導的工作安排及吩咐從沒有推遲過，都會盡職盡責盡快解決。在業余時間加強自己對專業知識的學習，保證自己有能力解決屬于自己應該解決的問題。

　　二、其次說說工作成績，因為成績代表一切。

　　先說說我的工作量：

　　1、負責公司計算機、打印機、復印機、傳真機等一切辦公設備的調試安裝、維護。，在其出現故障的時候，以最快的.速度得到解決；

　　2、處理日常會議所需設備安裝調試(音響，話筒、視頻、投影儀等各種多媒體設備。

　　三、其次說說我存在的問題，因為總結就是為了發現不足。

　　1、可能是性格原因，性子太軟，部分個別人為原因導致的故障不深追究；也沒有做相關記錄登記。

　　2、因為簡單的問題重復出現重復解決，解決故障有時重不帶個人情緒，這一點我會在今后的工作中優點呵呵。

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　　在這2年多中，不知不覺在學校已經2年多的工作時間，使我個人在工作中學到了很多的經驗，從經歷的每件工作中去總結工作經驗，學習并且已經適應工作環境，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創新，這是我個人成長中的一段寶貴的經驗。回顧這2年我個人的工作情況，特別是剛剛進入到這個工作環境的時候，計算機維護，網路管理，使用有關軟件等方面水平有限的。

　　進入網路管理崗位以來，我的主要工作是學校的學生機房150臺計算的正常運行，通互聯網，安全網路，各個部門，教研組等部門40多臺計算機的正常運行，通互聯網，安全網路方面的維護，帶初二的信息課和一些網絡問題的處理。在此期間遇到互聯網的各方面困難，不斷地努力，看書，網上查詢本人遇到網路和各方面的軟件問題，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。

　　本崗位目前主要有三項主要工作內容：其一，學校計算機及其網絡維護管理方面，其二，學校學生機房和各個部門網絡安全工作。其三，在學校學生機房維護系統工作。其四，實施全校計算機正常運行。現對前期工作作如下總結和計劃：

　　一、計算機及其網絡維護管理方面的工作

　　工作內容：此項工作主要包括學校計算機硬件的維護、采購、管理，并保證學校計算機及相關網絡產品的正常工作，學校計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及學校計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。

　　完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

　　（一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況

　　學校電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。

　　學校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。

　　（二）、計算機系統及軟件維護

　　學校目前加上分學校一共近50臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括良方的使用，office辦公軟件的使用等。

　　（三）、學校計算機病毒的維護與防范計劃

　　目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，學校每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的`進行處理。一年來，學校機器中毒情況較為嚴重的主要有一次，是11月份，機器出現大面積中毒情況，主要涉及有80%的外網機器，中毒后的現象是機器自動重起，最后處理方法是每臺機器斷網進行殺毒，經過查殺病毒得到及時控制，并查明為特洛依變種病毒，通過一些網站傳播，屬后門程序，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。

　　二、學校網站建設的開發維護工作

　　工作內容：學校網站建設主要包括學校網站的信息更新、維護等，完成情況：本年度此項工作的具體完成計劃如下：

　　（一）、學校網站方面的建設計劃，

　　調整網站中存在的錯誤代碼和校長信箱網站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯誤；及時補充必要信息，主要包括亂代碼，學校的各類新聞和其他信息。互聯信息服務申請和系統網絡安全等級備案的資料準備、提交、審核。

　　（二）、學校網絡視頻會議計劃，

　　我們學校在實施網絡視頻會議期間出現一些問題，通話質量不穩定，斷線的現象，這些問題多數是在學校的網速問題的，因為那邊的工作使用量太大，但然也有學校網絡布局也有關系所造成的，對設備出現故障也進行及時的更換。

　　實施本人州教育局安排的培訓按時參加培訓工作。

　　20xx年度工作中存在的不足：

　　1、學校計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，年底對學校所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人。

　　2、目前良方軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會努力學習。

　　3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排，總是請假。有時有點懶散，上班的時候會做一些跟工作無關的事。

　　本崗位作為學校一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：

　　1、學校計算機管理方面，主要包括學校計算機及網絡的維護、OA的維護、網絡視頻會議維護及網站信息更新工作，保證學校所有教職工在網絡利用方面能正常開展工作，為教職工提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。

　　2、嚴格要求自己，遵守學校各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對學校的各項業務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。

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　　在新的一年里，我調入了網絡支持部。這是從客服走向技術的一個轉變。在這快一個月時間里，我對自己網管部的工作做了如下總結：

　　1.在現在的崗位上，

　　客服和客戶是我們的主體，讓客服和客戶滿意是我們的職責。隨著現在客服的技術能力不斷的提升以及客戶對互聯網知識越來越普及，我們也需要通過學習來提升自己。不能永遠呆在原點，需要勇敢先前邁出一步。提高自身的水平。通過利用網絡資源、各類相關專業的書了解it動向，開拓自己的視野和思維。

　　2.從工作方面，

　　郵件內容從以前的客服回復的流程性答復，到今天的通過技術來說服客服和客戶。在工作中及時完成相應的事務，通過事務中遇到的問題，來提升自身技術能力。在快一個月的值班中，每天受理大概30個事務量，通過客戶反饋的郵局，主機問題。對相應的問題做出判斷，然后進入服務器進行調整，讓用戶的.產品恢復正常的使用。雖然看起一個簡單的事務，但是有的事務，涉及到很多方面的因素。我們需要細心的查看，詳細的確認。來解答客戶所遇到的問題，我相信只有先能說服自己，才能說服客服。

　　3.值班網管這個崗位，

　　以前的印象中，覺得沒有現實中那么困難，當我真正在這個崗位的時候，我發現比想象中難了好多。技術做的工作是開發和維護好相應的產品，要讓人家信服你的能力，通過技術來證明自己，不能讓別人來質疑你的技術。也許我現在懂的很少，我相信只要自己去努力并多向老員工請教，會慢慢與大家走在一起。在后續的工作中，暫時的目標是先做好自己的工作，好好提升自己。

　　4.節日馬上要來了，

　　希望通過和同事共同的努力，提高了網管的技術水平，取得一定的成績。并提高部門的滿意度，但在工作中，自身尚有不足之處，還需繼續努力提高自身的能力。寄望于20xxxx更加努力，為自己和部門做出努力！

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