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  1. 優秀員工上半年工作總結

    時間:2025-11-01 19:57:06 工作總結

    優秀員工上半年工作總結

      總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此,讓我們寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編幫大家整理的優秀員工上半年工作總結,歡迎大家分享。

    優秀員工上半年工作總結

    優秀員工上半年工作總結1

      今年上半年對我來說,是加強學習,克服困難,開拓業務,快速健康成長的半年,這半年對我的職業生涯的塑造意義重大。我在領導的帶領與指導下,我學到了很多業務知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,但是領導仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學習、改進,并不斷進步。現將上半年工作情況總結如下:

      一、思想與工作

      我能夠更加積極主動地學習銀行的`各項操作規程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學到了很多書本以外的專業知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業心和責任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業務需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶。

      二、技能方面

      我個人也能夠積極投入,訓練自己,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的xx銀行員工的標準嚴格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓練業務技能,使自己能在平凡的崗位上為xx銀行事業發出一份光,一份熱。對我個人而言,點鈔技能已經超額達標,但是加打傳票和打與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習,因為我知道,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

      在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到xx銀行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團結協作,相互幫助。在實際工作中,無論從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,創造出更多非凡的業績。

      三、服務方面

      銀行做為服務行業,除了出售自己的有形產品外,更重要是出售其無形產品——服務,銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現,由此可見,服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。

      我相信,機遇總是垂青有準備的人,終身學習才能不斷創新。知識造就人才,崗位成就夢想。有一種事業,需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,我愿我所從事的xx銀行永遠年輕和壯麗,興旺和發達!

    優秀員工上半年工作總結2

      上半年雖然取得了一定的成績,但也存在一些問題,主要是:第一,存款大起大落,月末升、月初降的問題沒有從根本上解決。第二,不良貸款清收效果不明顯。糧食附營企業等欠債大戶生產經營活動逐漸停止、一部分公司企業政府干預嚴重是造成清收困難的主要原因。第三,財務形勢嚴峻。市行根據收入完成時間確定階段費用,我行的利潤計劃歷年來都是春夏完成少,秋冬完成多,這對我們上半年的財務費用開支影響很大,形勢很嚴峻,我們將盡快轉變工作方法,采取積極營銷的態勢,力爭在今后的工作中實現根本的改變。第四,各項經營目標落的不實。年初以來,全行在存款、貸款、財務、清收盤活保全等方面出臺了很多方案、辦法、措施,但由于時間短,員工中存在推等心理,停留在啟動階段,沒有很好的實施,影響了各項工作的實際開展。下半年工作打算:

      一、根據上半年確定的目標,全面推進存款工作。

      一是加強對儲蓄所綜合考評辦法,狠抓優質服務,加大考核、獎懲的力度,嚴格執行績效掛鉤,多勞多得的原則,以增加存款額做為最終目標。

      二是發揮客戶經理的攬存增儲作用。對客戶經理每月存款完成情況按比例兌現獎罰,調動積極性,以增加營業單位的單產。

      三是深入開展全員創收活動。加大對員工創收的獎罰力度,促進存款穩定增長。

      二、管理好現有的新增貸款,安全有效地加大投放力度。

      一是加強管理,避免發生風險。對現有貸款的管理,要從規范信貸檔案、嚴格控制還款期限等方面入手,切實防范風險。

      二是繼續放好消費貸款。嚴格按照已經出臺的《農機消費貸款管理辦法》、《住房消費貸款管理辦法》、《二手農機消費貸款管理辦法》、《二手住房消費貸款管理辦法》、《個人生產經營貸款管理辦法》等要求,繼續開發新產品,擴大消費信貸領域,利用我行資金優勢,與汽車經銷商、保險公司、市內建筑商簽好協議,協調好各職能部門的關系,攜手聯姻,互惠互利,共同發展,打造我行新的效益增長點,培植良好的收息來源。

      三、加強不良貸款管理,做好不良貸款下降工作。

      目前,不良貸款占用情況大致有幾類:

      一是鄉、村兩級政府占用的不良貸款,村屯中還有村貸村用、戶貸村用的貸款;

      二是糧食企業占用的附營專項貸款;

      三是由于政策因素各公司企業占用的不良貸款;

      四是內部職工引薦、占用的不良貸款;

      五是沒有其他因素的借款人貸款;

      六是沒有其他因素的企業貸款。

      對這六類不良貸款在清收上要做到根據不良貸款清收的難易程度進行詳細分類,對借款人、借款企業的經營狀況、關停倒閉形成原因、企業主管部門意見、法人代表下落、企業資產負債情況等逐一拉網過篩,本著先易后難、先大后小、先近后遠的原則各個擊破。并制定出切合實際的考核方案,將任務層層分解落實,要根據考核方案制定出獎罰措施,以增強員工的危機感,調動員工的積極性。在清收方法上要想千方,設百計,利用感情清收、訴訟清收、強制清收、責任清收等策略,多策并舉、法理并舉,一戶一策、一企一策,靈活掌握,充分利用行政、經濟、法律等各種手段,用足用好清收盤活的優惠政策,進而形成上下聯動、整體清收盤活的新格局,做到應收盡收。對能還本付息、有發展前途的,通過支持能夠達到AA級的企業,要積極介入參預企業的生產經營,為企業出謀劃策,當好參謀,促進發展,提升資信級別,以此培植優良客戶,消化不良資產。

      四、積極培育新的效益增長點,提高信貸資產質量,加強財務管理。

      一是下半年要全力開拓市場開發業務,著力培育新的效益增長點。注重在“創出新特色、推出新品牌、增加新客戶、創造新收入”上下功夫,始終以市場為導向,以客戶為中心,圍繞客戶對金融服務的'新需求,加大市場開發力度,增強市場開發的緊迫感、責任感。

      二是要把握住有進有退信貸原則,加速提高信貸資產質量。要根據“有退才有進,有所不為才能有所為”的信貸管理原則,穩健處理進入退出的關系,在經濟較差的地域,少進多退,努力爭取從退出中減少因不良貸款造成的損失。主要是對貸款企業做好全面清查摸底,進行分類管理,按正常收息、盤活收息、不能收息進行分類,再按類別實行有針對性管理。

      三是強化財務管理,推行增收節支,嚴格費用支出。全面改善財務工作領導小組職能,在全行重大財務開支項目上實行集體決策。對差旅費管理、車輛管理要形成制度,強化管理。加強個人貸款的管理,壓縮非生息資金占用。在增收節支上加力,切實把工作做到位。

      總之,我們xx農行下半年將在鞏固上半年成果的同時,繼續實施年初制定的經營方案,狠抓落實,確保今年各項任務的全面完成。加強黨建工作,完善內控機制,做好員工的思想政治工作,充分調動廣大員工的工作積極性,加大綜合考核力度,在全行掀起全員營銷、創收的高潮,為我行走出經營低谷,為xx市地方經濟的發展再做新貢獻。

    優秀員工上半年工作總結3

      轉眼進入xx銀行已經滿半年了,時間讓我對于xx銀行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助,提高了自己的業務技能。在業務上,我取得了巨大的收獲,上半年使我在業務上能夠熟練,并能駕輕就熟解決工作中的問題,上半年來,除了做好每天日常本職工作外,還做了許多工作,現總結如下:

      一、主要工作

      帳戶年檢。接到上級年檢通知,對營業部所有性質為正常的帳戶共xx戶做了年檢工作,在時間緊、任務重的提前下,及時通知全部企業前來年檢,并要求提供最新、最準確的單位信息資料,并對全部資料在xx銀行帳戶二期系統中做好登記。

      新舊帳戶變更。由于系統升級,系統要對所有老帳號進行變更,這就需要與相關企業做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書,還將基本戶及預算專戶的開戶許可證收回,待變更。電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續使用,帳戶年久使用已殘損,故將所有開銷戶信息形成電子版本,待日后使用。

      二、在思想上

      上半年部里的活動也很多,自己盡了能力完成了所有任務,如手機銀行、短信簽約等。雖然不是很突出,但我都是積極參與。如今,面臨自己的是xx活動,首先在存款上,自己會努力廣泛開拓資源,挖掘客戶,爭取起到帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷活動中,也會嚴格要求自己,迅速提高增長量。

      三、下半年工作計劃

      在下半年里,我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更加的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的`挑戰,下半年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里暗暗的為自己鼓勵,要在競爭中站穩腳步,踏踏實實,目光不能只限于自身的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展,我會向其他同志學習,取長補短,相互交流工作經驗,共同進步,爭取更好的工作成績。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作中磨練自己,發揚長處,彌補不足。

    優秀員工上半年工作總結4

      本人自今年工作職責為負責園區A、B、D日常清潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業辦公區和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛生清潔服務監管管理。

      管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰也是難得的鍛煉機會。下頭將今年以來工作情況匯報如下:

      一、開荒工作

      工作伊始,面臨的工作重點是ABD組團的公共區域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內是開荒工作和大規模維修工作同步進行,這就造成了完成的開荒區域存在著二次污染和重復清潔的問題。

      中水系統截止到業主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業部王經理的協調下,經過多方溝通,聯系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外經過協調暫時借用了消防水用做開荒使用。

      在業主辦理入伙手續前每日現場監督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。

      二、日常清潔工作管理

      外判公司清潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環境僅有園區和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區域也很大任務重。物業公司除定期進行公司背景、管理制度、公司并進行清潔公司內部的清潔工具實操,清潔技巧知識等培訓,定期組織逐個口頭考核,優勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在清潔員工的.日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關心,聯系工程部在車庫內修建清潔休息室,在夏天高溫期間發放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。

      在十月起,因施工方戶內清潔撤場,我物業部在人員緊張的情況下,抽調人員在兩個月的時間內累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內打掃達X次,清理維修期間公區亂堆施工垃圾超過X次,保證了施工結束后,業主入住前戶內及公共區域的衛生要求。同時配合實際工作的細則我在日常工作中去我將每日員工工作表現,發現問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也經過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監督通報,用以彌補清潔部門僅有我一個人巡視檢查的現狀。

      經過記錄和檢查表同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級。

      三、定期消殺工作

      在定期的消殺除四害工作中,公司提世上的工作原沒有貴賤之分,區別在于你肯不肯用心去做。俗話說的好,行行出狀元。清潔工作在很多人眼里雖不值得一提,而自從我干這一工作以來我才真正了解這項工作如同清潔工一樣受人尊敬的。如今每每看到經我打掃的辦公樓干干凈凈,一塵不染,看到干部職工在這樣的環境里上班,聽到他們不時地稱贊,心中的滿足與自豪由然而生。

      清潔工作看似簡單,其實并不簡單,平時根本不注意的地方,對于清潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。本人自從從事這項工作以來,一向本著以人為本的工作理念,懷揣一顆真誠服務的心,全心全意做好本職工作。工作從摸索到熟悉,從茫然到自信,每前進一步,都離不開。

      自從干上這項工作,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則,工作中嚴謹、細致、腳踏實地、埋頭苦干;嚴格遵守州直辦公樓服務部的各項規章制度,尊重。

      回顧以往的工作,還有許多不足,今后我要多多學習,努力提高自身綜合素質。以更加飽滿的

    優秀員工上半年工作總結5

      上半年,我們xx農行認真貫徹省、市行年初行長會議精神,以業務經營為中心,以三年發展規劃為藍圖,以創新、營銷、發展為主線,以經營效益為目標,以深化改革、強化管理、優化增量、活化存量、弱化風險、美化形象為重點,強化營銷觀念,創新服務手段,大力組織資金,強力營銷信貸資產,加大增收節支工作力度,通過半年的努力工作,促進了各項存款的穩定增長,保持了消費信貸業務的有效增長,不良貸款得到了有效控制,內控建設進一步完善,較好地完成了市分行下達的各項經營目標。xx年上半年主要做了以下幾項工作:

      一、深化考核力度,強化營銷理念,優化服務內涵。

      促進各項存款的持續增長存款總量的大小是商業銀行經營和發展的基礎,也是一個行綜合競爭實力和社會形象的體現。因此,年初以來,全行員工增強“存款立行”觀念,努力增加存款總量,不斷調整負債結構,全力推進存款工作,實現了各項存款的快速發展。截止6月末,全行各項存款余額為想xx萬元,較年初純增先xx萬元,完成計劃的下%。其中儲蓄存款余額xx萬元,較年初純增xx萬元,完成計劃的x%;對公存款余額為xx萬元,較年初xx萬元,完成計劃的x%。

      (一)深化考核力度,改善服務質量,搞好服務宣傳。

      科學有效的機制建設才能調動全員存款工作積極性,我行不斷完善考核分配機制和激勵機制,為各項存款工作增添了動力。年初以來,在考核機制上制定了符合存款業務實際的《存款工作綜合考核方案》,實施了符合按勞分配原則的績效工資分配辦法,并對xx年實行的競爭機制進行強化;服務是銀行生存和發展的無形資產維系良好的客戶關系,不斷更新服務內容,是金融企業得以生存發展的前提,通過不斷強化優質服務,促進了窗口服務質量的提高。在服務上制定了《儲蓄窗口服務實施細則》,對服務進行細化,規范了服務行為,并制定了《窗口服務檢查監督操作規程》,加強對細則的監督落實;結合實際情況,充分把握時機,廣泛開展宣傳,做到電視有影、報紙有文,各營業網點都采取掛橫幅、貼海報等形式擴大社會影響,通過大力宣傳,使輿論聲勢形成攻勢,提高社會公眾認知度,讓百姓和客戶真正了解農行、認同農行,信任農行、依賴農行。

      (二)強化營銷觀念,利用機制轉換,搶抓制勝先機。

      一是加強系統資源整合,將地理位置優越、員工素質好、經濟效益佳、發展潛力大的秋林儲蓄所加大了存款考核力度,根據存款余額達到4000xx萬元以后進行翻牌的政策,申請改為分理處,充實了高級管理人員、個人業務人員和柜面人員,全面辦理存款、貸款、中間業務,提升經營層次,實現了經營多元化、效益最大化。

      二是開發社會資源,發揮客戶經理營銷作用。利用客戶經理崗位工資系數較高、待遇優厚的政策,大力壓縮后臺管理人員和業務保障人員,全部充實到客戶部門,并制定了《客戶經理等級評定辦法》,實行等級聘任。對內使客戶經理的基本待遇與其負責的工作、承擔的責任大致相符;對外要細分客戶,高級別的客戶由高等級的客戶經理來營銷、服務,使顧客的需求與客戶經理的等級大致相應,按客戶經理市場營銷業績兌現獎勵,發揮客戶經理全行業務經營主力軍的作用。

      三是轉變以往“等客上門”的經營方式,主動走出行門,面向市場、貼近客戶實施“營銷”,加大了支行直接營銷力度,由管理行轉變為經營行,在營銷中主動出擊,量身定做,對優良客戶提供優質的特色服務。加強了儲蓄存款工作的組織領導,在全轄范圍內實施了一把手工程,各營業單位一把手投入主要精力,分管行長集中精力抓存款工作,充分發揮行長和客戶經理的公關優勢和社會影響力,對于儲蓄和公存大戶,由行長親自出馬,把工作做到位,把客戶牢牢地穩定在農行。

      (三)優化服務內涵,創新特色服務,向服務要效益。一是建立以柜面人員的工作量和工作質量為主要內容的量化考核機制。根據省、市行文件,支行研究制定了《柜面人員實行量化考核分配指導意見》,確定了對柜員考核的原則、辦法、具體量化標準,通過量化考核的杠桿提高了一線員工的服務質量。二是推進差異化服務,首先,加強了大戶室的服務作用,深化差異化服務內容,為大客戶提供優質、優先的貴賓式服務,目前,大戶室日均業務量達到120余筆,日均業務額達到700多xx萬元;其次對路途遠的大、中等客戶采取上門服務,每天專門派車到收費站、二道崗糧庫、錦山糧庫、地稅局等單位取送款,此項攬儲日均達120余xx萬元;第三在春耕季節,為銷售化肥、農藥、種子的10余戶個體戶每天集中時間派車取款,此項攬儲日均達50余xx萬元。三是在業務品牌的營銷上,積極響應國家科教興國的號召,大力開辦教育儲蓄業務,在半年的時間里,教育儲蓄實現了大幅度的增長,余額達到xx萬元,比年初增加xx萬元,實現年度計劃的%。服務內涵的優化、適當差異化服務的實施使客戶看到了農行服務的優越性,逐漸培養了一批優良的客戶群體,為我行經濟效益創造了良好的增長空間。

      二、用好信貸政策,管好信貸資金,做好信貸工作,大力培植穩定的收益來源

      上半年,我行針對不良貸款占比高,優良客戶比例小,息源少的問題,在優化增量的同時,大力活化存量,使信貸資產質量進一步好轉,信貸結構得到了調整。

      (一)加強對各類貸款的管理,做好信貸電子化建設工作。一是做好了企業信用等級評定和統一授信工作。為了做好基礎性工作,我行成立了主管行長任組長,信貸部門為成員的信用等級評定領導小組,將此項工作作為加強信貸管理、優化信貸結構、防范金融風險的關鍵性環節抓緊、抓好,在企業信用等級評定授信中,貸款企業評出AA級企業2戶,B級企業6戶,C級企業125戶,授信總額46850xx萬元,企業信用等級評定較為準確,授信額度較為合理。二是加強電子化建設的管理。按總行統一部署,信貸管理系統(CMS)將與新一代綜合系統(ABIS)實現對接,這是今年信貸電子化建設工作的重點,我行按時啟動和應用了個人信貸子系統,做了大量的準備工作,及時采集并錄入了個人信貸業務、合作商信息、存款帳戶等相關的業務信息,確保了對接工作的順利開展,保證了CMS數據的完整、準確。

      (二)狠抓清收盤活,積極調整信貸結構,提高資產質量。年初以來我們認真貫徹省市行的總體部署,清醒地認識到清收盤活保全不良資產是改善我行經營發展的關鍵,將此項工作作為業務經營的重中之重,加大不良貸款管理力度,使不良貸款得以進一步下降。到6月末,全行清收xx萬元,完成任務的xx%;盤活xx萬元,完成任務的'xx%;保全xx萬元,完成任務的xx%。

      1、多法并舉、因企施策,努力形成清收盤活工作新格局。清收盤活不良貸款是全年工作的重中之重,半年中,我們綜合運用掛點清收、責任清收、依法清收、強制清收等辦法,對不良貸款企業因企施策,一企一策,逐個擊破,在具體操作上采取“三個一塊”的辦法,即對生產經營正常的AA以上信用等級企業通過可循環貸款盤活一塊,抵貸物處置變現一塊,責任清收依法起訴一塊。各單位在清收過程中針對不同企業因戶制宜、一戶一策、區別對待,靈活清收。對生產經營正常,能夠還本付息的,有發展前景的企業,跟蹤監督資金的使用,采取收回再貸的方式,清收不良貸款;對經營暫時陷入困境,但尚能還本付息的企業,則利用銀行的信息和服務優勢,幫助企業改善經營,清收外欠款,疏導結算途徑。對經營正常但信譽較差的企業實行信貸員掛點清收。信貸員發揮了“螞蟻啃骨頭”的精神,“撿西瓜不丟芝麻”,力爭每次清收都有收獲,積少成多;對已停產倒閉的企業,采取依法清收,拍賣抵貸物,轉移債務等手段強制清收。由行級領導掛帥,包大戶,重點攻關;針對不良貸款筆數多,金額小和任務重的特點,對借款戶的經營狀況、關停倒閉形成原因、企業主管部門意見、法人代表下落、企業資產負債情況等逐一拉網過篩,本著先易后難、先大后小、先近后遠的原則各個擊破;針對清收對象、形成不良原因,采取多策并舉,法理并舉,充分利用行政、經濟、法律等各種手段,用足用好清收盤活的優惠政策,做到應收盡收。從而形成了上下聯動、整體清收盤活的新格局。

      2、突破崗位建制,變信貸崗位“獨角戲”為全行“大合唱”。完善了《xx支行信貸考核辦法》,積極開展全方位立體式的收貸收息工作,打破以往收貸收息只考核處所主任、信貸員的慣例,嚴格明確信貸員的崗位和責任,按照不良貸款余額大小和占比高低進行分類排隊,根據每一位員工工作性質的不同下達相應的收貸收息任務,使全行員工清楚地認識到,收貸收息是全行的事情,是關系到自己切身利益的事情,在全行員工中拋起了清收盤活的工作熱潮。據統計,半年中我行員工利用空余時間共補回貸款訴訟時效手續354筆,金額3860xx萬元。

      3、突破部門建制,建立清收盤活專門機構。信貸部門由于辦理日常的各種業務,很難集中精力指導全行不良貸款的清收工作。我行在精簡機構、壓縮人員的同時,打破常規,抽調了7名責任心強、懂銀行業務,有一定法律知識和較強公關協調能力的員工,成立了不良貸款清收大隊,直接對行長負責,專門負責“兩呆”貸款的清收工作。不良貸款清收大隊的成立,對各營業所均產生了一種無形的壓力,該大隊承擔了許多不良貸款清收的艱、難、煩、重任務,發揮了“特種部隊”的作用。一方面對拖債、賴債的“釘子戶”,善于選準突破口,找準一個,突破一個,成功一批,警示一批,使許多有意逃廢銀行債務的企業無處藏身,招架不住,最后只好重新與我行合作并落實還款付息計劃。另一方面,清收大隊對全轄所有不良貸款逐戶摸底調查,造冊登記,有目的、有計劃地指導各網點清收并提供必要的法律援助。

      4、突破分配制度,實行經營工效掛鉤。年初支行制定了《富錦市支行實收利息考核辦法》,對全行員工實行收息風險責任制。該辦法要求每名員工年初交納1000元的風險保證金,支行把每月的收息任務下達到各營業所、分理處,進行分月按季考核,根據收息任務完成的好壞實行收息風險保證金獎罰制度。在此基礎上,把收息風險責任制的業績延伸到年終目標考核,與單位和個人的崗位目標津貼、誤餐補貼等掛鉤,年終按完成全年利息收入任務的比例進行獎勵。工效掛鉤的實行拉大了單位與單位之間、員工與員工之間的收入差距,真正打破了干好干壞一個樣、干多干少一個樣的平均主義制度,調動了員工的積極性,有力地推動了收貸收息工作的開展。

      5、增強保護自身債權意識,確保清收盤活工作有理、有據、有序進行。一是做好催收工作。催收工作中為了避免債務懸空,要立足于重新落實債務,保證不良貸款筆筆不超訴訟時效,筆筆債務關系清楚。二是做好抵押手續變更工作。清理抵押已到期的貸款企業,協調企業主管部門、工商局,對抵押已到期的企業進行了及時變更,充實了糧食附營企業貸款產權證明等有關資料,完善了合同內容,并保證抵押的連續性和合法性。三是各管理貸款戶的部室和分理處建立了不良貸款預告、預警制度,對逃廢債的不良貸款企業起到了較好的約束、控制作用。

      (三)加大對個人消費貸款的投放,形成了新的效益增長點。

      我行從去年開始,根據上級行精神,充分用好信貸政策,牢固樹立“以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標”的營銷理念,加大了投放個人消費信貸的力度,在迅猛開展已有業務的同時,又新開展了個人生產經營貸款、二手農機、二手住房等新的消費信貸業務。截止6月末,共投放個人消費貸款xx萬元,其中住房xx萬元,農機xx萬元,汽車xx萬元,個人生產經營xx萬元。

      1、加強了市場導向作用,積極營銷,促進綜合效益的增長。隨著富錦市小城鎮建設步伐加快,我行在城鎮市場上整合系統營銷資源,以貸款為切入點,向經計委立項論證、項目可行、市場行情看好的房地產開發商及購房戶、有收費職能的交通、熱電等部門提供存款、貸款、中間業務一體化全方位的金融服務,根據物流、客戶流、資金流和服務流情況培植我們在市內的黃金客戶群體。目前,輕紡商場、富錦商廈、九校商都、二熱電廠、富密路、富饒路等基礎設施建設項目已陸續上馬,這給我們消費信貸的投放帶來了機遇,在為我行綜合效益的增長創造了空間的同時,有力地促進了市域經濟的發展。

      2、充分利用開辦公積金委托貸款利率低、期限長這一優勢,或單獨投放委托貸款,或與一手樓、商業用房等捆綁為住房組合貸款,迅速搶占了住房信貸市場。

      3、簡化手續,成立專門機構,促進個人業務快速發展。認真落實了總行《關于進一步促進個人住房貸款業務發展的意見》,擴大了貸款審批權限,取消了配偶簽字、個別客戶提供單位收入證明等手續,簡化程序,提高效率,并在六月中旬成立了消費信貸中心,全力營銷個人消費信貸,從而促進了個人業務健康、快速發展。

      三、落實經營目標責任制。

      扎實拓展中間業務,夯實財務基礎,較好地完成上半年利潤計劃今年是我行實現“一年打基礎,二年見成效,三年邁大步”三年發展規劃的關鍵年,我行在強化落實綜合經營目標責任制上下功夫,積極拓展中間業務,狠抓費用管理,切實夯實財務基礎。到6月末,全行虧損xx萬元,業務管理費支出xx萬元,較上年同期減少xx萬元。

      (一)落實經營目標責任制,調動員工的積極性,為全面完成利潤計劃打開了局面。

      根據今年市行對費用的考核辦法,為了充分調動各單位、各部門每名員工減虧增盈的主動性和積極性,切實增強員工危機意識,牢固樹立效益興行思想,相應調整并制定了《綜合經營目標責任制》,根據各營業網點、業務部門所轄業務范圍不同,分別確定經營指標考核體系。在綜合考核上,突出了利潤(含減虧)的份量,以成本核算為中心,做到“核定指標、綜合考核、等級管理、效益掛鉤”,對利潤指標層層分解落實,建立了處所相對獨立核算機制,真正調動了最基層員工的積極性與創造性。

      (二)大力拓展中間業務,進一步拓寬收入渠道。

      上半年,我行以中間業務為突破口,大力發展了知識密集型、高附加值的中間業務,改善了財務收入結構。

      一是積極開辦了結算類業務。今年重點加強了中間業務收入貢獻度最大的結算類產品“通匯寶”的宣傳和營銷工作,提高了“通匯寶”品牌的社會知名度和信用度,從而提高了結算手續費的比重。

      二是大力開發了代辦保險業務。通過積極促進紅利來等保險業務,增加了保險手續費。

      三是做好項目貸款中間業務的全面推進。對輕紡商場、富錦商廈、九校商都、二熱電廠、富密路、富饒路等項目公關的同時,以貸款為切入點,存款、貸款、中間業務實施了整體營銷,利用我行網點輻射城鄉、中間業務種類齊全等優勢,做好了金穗物業管理卡的開發,向拓展金穗卡金融、會員、物業管理三項功能的方向發展,促進中間業務的發展。四是大力開辦國債業務。國債柜臺交易也是中間業務手續費比重較高的一項業務,我行半年中大力宣傳記帳式國債保本、免利息稅等特點,使國債業務已經形成規模,為柜臺交易奠定基礎。到6月末,銷售國債達xx萬元。

      (三)強化財務管理,推行增收節支,嚴格費用支出。

      今年市行實行費用資源配置與效益直接掛鉤的激勵機制,由于我行機構人員眾多,不良資產占比較大,今年的費用開支年初就是一個緊盤子,全行上下本著從年初就開始過緊日子的思想,把勤儉辦行、增收節支抓在手上。對車輛維修、使用嚴格管理,實行定點維修、定點加油。對分理處的費用實行先報審后使用,不得逆程序花錢。儲蓄所在核定費用計劃的前提下,由辦公室負責物品供應、費用繳納和后勤保障工作。支行的費用開支由辦公室、會計部門嚴格把關,堅決貫徹一支筆、一本帳、一口出,重新細化了《費用管理辦法》,認真履行審批職責和審批權限,每月按計劃、按項目做到據實列支,xx萬元以上的費用開支由財務領導小組共同研究。同時,加強了個人借款的管理,因公出差必須由行長審批后方可外出,職工因公借款必須履行審批手續,不得辦理無用途、無還款計劃的因私借款。會計部門嚴格把關,定期對借款進行清理,減少了資金的占用。通過合理核定基層網點庫存現金限額,減少了非盈利性資金的占用,把握資金動向,靈活調度資金,削減了金融機構往來利息支出。由于加強了費用管理,理順了審批機制,嚴格壓縮了開支,鋪張浪費現象得到了控制,增收節支的良好氛圍正在逐漸形成。

      (四)完善職工福利保障體系。一是實行住房公積金保障制度,以職工基本工資為基數,單位繳納5%,個人繳納5%,退休后10%全部返給職工,公積金還可用于辦理委托貸款,利率低,期限長,職工獲益大。二是開展醫療保險。也是以基本工資為基數,單位繳納5%,職工繳納2%,用于解決日常看病和重大醫療開支,形成醫療保障社會化。三是省行將陸續出臺代辦員養老基金制度,以解除代辦員的后顧之憂。

      四、加強內控建設,強化黨建工作,樹立了良好的企業形象。

      年初以來,我們發揮內控建設的職能作用,加強了對中層干部的考評,在黨員中開展了對“兩風”建設思想和“三個把握住”重要思想的學習教育活動,增強了企業的凝聚力和戰斗力,塑造了廉潔奉公、開拓創新、求實高效的良好企業形象。

      1、加強內控建設,確保業務經營正常開展。一是加強了對全體員工的法紀教育、安全教育和自律教育,增強員工遵紀守法、遵章守紀的自覺性和安全防范意識;二是完善了內控管理的各項規章制度,落實內控管理的崗位職責,建立健全以各業務管理部門為第一道防線,以監察保衛和稽核內審部門為第二道防線,各處所、各部門既分級負責各司其職又協調配合的內控體制;三是實行事前控制與事后監督相結合,以事前控制為主的辦法,加強對要害崗位、要害人員的內部監控,除按內部管理制度規定的常規檢查外,對各專業的檢查每季度不少于一次,確保安全保衛、信貸管理、會計出納、資金計劃管理等各項工作的規章制度的嚴格執行和全行業務經營的正常開展;四是加大查處力度,對檢查發現的違規違紀行為要一查到底,嚴肅處理,對發生重大安全責任事故和違紀違法案件的單位,除按規定追究有關人員和領導的責任外,要取消評優評獎和評選先進的資格,并給予一定的經濟處罰。

      2、有效考評中層干部,合理調整人員結構。年初對中層干部進行了考評考核,引起各分理處正副主任、各儲蓄所主任、支行各部室正副經理高度重視,都能認真總結xx年的工作,正確評價自己的優缺點。在1月份全面開始了述職、考核。同時,為了配合省行工資制度改革,對各分理處、儲蓄所、機關部室實行定崗、定員,優化組合,支行克服機關化、行政化傾向,下大力氣壓縮二線人員,充實一線力量,將人員重點定位于市場開發、信貸管理、資金組織崗位上。

      3、切實抓好了安全保衛工作。我行按照“誰主管、誰負責”的原則,堅持“以人為本、預防為主”的方針,落實好今年的《案件防范目標責任狀》,狠抓安全教育,努力提高一線崗位人員的防范意識和技能,加強了守庫、押運、臨柜期間的防搶、防盜工作,重點抓好營業網點營業期間,運鈔車交接款的安全保衛工作,杜絕單人守庫和非值班人員進入守庫室。結合省行安全保衛工作規范化管理,建立健全了綜合文本、刑事檔案、槍管理、經濟民警、安全設施等類檔案,確保安全保衛工作規范化管理達標。

      4、開展了精神、“兩風”建設思想和“三個把握住”重要思想的學習教育活動。我行黨委和監察保衛部門在每次學習教育活動中都能詳細制定學習方案、日程安排表,對學習內容、時間和方法步驟進行明確、科學、具體的安排,做到步驟不少、時間不縮、標準不降。學習過程中,員工記學習筆記平均達5000字以上,心得體會平均達1000字左右。在學習活動中,我行從自身建設抓起,努力查擺問題,把解決不徹底、不到位、有所反彈的問題查的更具體,更深入,并對其限期整改。

    優秀員工上半年工作總結6

      半年的工作已經結束了,現在回想起來的時候我也是感觸良多,作為xx的一名員工,我也深知我還需要繼續努力,半年的時間雖然比較長,但是我愿意去提高自己,認清楚自己的方向,這也是我應該要去努力的,這半年來的時間確實還是感覺很有意義的,我也一直都能夠看清楚自己的方向我,這是我應該去努力的,在這一點上面我也還是感覺非常充實的,這半年的工作當中我會繼續去落實好自身各方面的能力,現在也總結一番工作。

      我應該要對自己有足夠客觀的認識,在這一點上面我也還是應該要堅持去做出好的成績來,半年來還是感覺非常的充實的,我也希望可以通過自己的努力去取得更好的成績來,這也是我對自己應該要有的態度,在這方面我也始終都相信自己可以做的更好,未來也應該要鑒定好自己的態度,我對這一點非常的在乎,上半年的時間不長,在這半年當中也學習到了很多東西,我感覺這樣下去自身能力也是會有一定的提高,這對我而言也是應該要繼續去落實好的,我也對此感觸良多,應該要繼續去做好相關的調整。

      這半年來我也確實一直感覺很有意義的,因為我也認識到了的自己各方面也是應該要繼續努力的,這段時間以來的工作當中,我也在的不斷的思考自身各方面的成績,對此我也是認識到了自己的問題,在這個過程當中我也是需要好好的反思,這對我而言也是很有意義的,我也感激周圍同事對我的認可,我自己也進步了不少,確實這讓我覺得非常的有意義,我一定會鑒定好自己的態度。

      這半年來的時間,我也充分意識到了自身各方面的成績,這對我而言也是非常的充實,我比價喜歡這份工作,按時的完成好上級交待的`任務,遇到自己的不懂的知識都會虛心的請教,所以我一定會更加努力,我應該要認清楚自己的方向,我相信以后我可以做的更好一點的,這半年的時間我也確實是進步了很多,也感激周圍同事對我的幫助,我會繼續去做好分內的事情,調整好心態,用實際行動去證明自己,虛心更多的知識,這一點是非常關鍵的,我不會辜負了領導的期望,在下半年的工作當中,改正上半年的不足,虛心的去學習好相關的知識,讓自己努力去維持好的態度,我相信可以做的更好一點。

    優秀員工上半年工作總結7

      轉眼一年時間已過半,回顧過去半年中的工作,有進步也有不足,從中也學到了許多知識。主要方面總結成以下幾點:

      一、與時俱進,不斷增強個人政治修養

      我一貫熱愛社會主義祖國,堅持四項基本原則,遵紀守法,為人正直。通過學習,使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識,進一步領會到為人民服務的根本宗旨和精神實質。學習也使我認識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發揮“主人翁”精神,在日常工作中從一點一滴做起。

      二、立足本崗位,努力學習來提高服務質量

      由于我是一名前臺員工,所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關鍵。通過這幾年的前臺工作,使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務質量的經驗——堅持原則,嚴格按照人民銀行、聯社制定的各項規章制度執行,做到不違規操作,遇到客戶提出的不合理要求,不辦理有損銀行利益的業務;遇到客戶著急的業務,從不拖延;當客戶前來詢問業務時,能夠認真細致不厭其煩的耐心講解,作到“急客戶之所急,想客戶之所想”,真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務使越來越多的企業與我社建立的良好的關系。另外,過去半年的工作,我看到了自己的進步,同時也看到了不足之處。所以我利用業余時間,多學習一些知識,提高自身的科學理論水平,上半年我通過了銀行從業人員資格認證的基礎知識考試。平時也常利用網絡了解國際形勢和國內外大事,開闊了視野,豐富了知識。在今后的工作中,要把業務理論知識更充分的'應用到實際工作當中去,進一步提高自己的業務水平。

      三、工作積極主動,團結同志,互相幫助

      作為一名普通員工,我在日常工作中始終抱著一個信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。上半年,我從四墩子調回新橋信用社,雖然有心理準備,但每天大負荷,使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此,我在工作中,還是時刻嚴格要求自己,認真完成領導交給的各項工作。

      下半年,我將在做好本職工作的同時,要從本單位的利益出發,吸納更多的存款,為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。

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