秘書工作總結15篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編為大家整理的秘書工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
秘書工作總結1
第一學期即將接近尾聲，回顧本學期的工作，有甜有苦，有得有失，有優點也有不足、但是總體而言，作為一個連接主席團和院學生會各部以及學院各系工作的樞紐部門來說，我部的工作盡管繁冗艱辛，但也在學期內勝利完成了各項工作、現在就本學期以來的工作做如下總結回顧：
首先，我部的常規工作問題主要表現在一下幾個方面：
一、通知問題、我部成員盡職盡責，按時值班，及時把學生會的相關通知或公告書寫出來，并在與各系的工作連接上，做好電話接洽工作；
二、會議紀錄、在工作例會和部長會議上做好會議紀錄，保證院學生會的工作有章可尋；
三、財務問題、本學期院學生會的經費收入和支出正常運行，在廣大學生會的監督下，自始自終沒有出現差錯問題；
四、通訊稿的`寫作、本學期學生會承辦或主辦了眾多比較大型的活動，如第四屆"vs三"校園籃球賽暨第三屆"籃球寶貝"評比賽，百事音樂節，社團文化展示活動，挑戰杯，大學生英語四級考試等等，我部及時寫出通訊稿，刊登在學院報上；
五、檔案管理、為迎接省領導對我院進行思想政治評估，我部重新整理了院學生會的相關檔案資料，分類整理，統一規范，確保在以后的工作中有可供有價值的參考資料等、
其次，在工作當中也出現了一些問題，有待下學年著力解決、一是辦公室物品的損壞現象時有發生，尤以辦公桌的損壞最為嚴重；二是院學生會的經費短缺，給我們的工作帶來極大的不便；三是我部的個別干事的積極性有待提高，并對個別表現堪憂的干事給予辭退等、
最后，盡管在學期工作中有得有失，有喜有憂，但是我們相信，我們在工作上出現的一些紕漏和不足，將會在不斷吸取經驗教訓的基礎上得到徹底改變，從而把工作做得更好、事物總是不斷向前發展的，所以，我們有必要相信，我部的工作也必將在明天做得更好！
秘書工作總結2
20xx年外語系在學校黨委和行政的正確領導下，全系教職工以迎接本科教學評估為主線，以科學管理，深化內涵建設，狠抓教學，提升外語系的核心競爭力中心，在教學和科研、師資隊伍
建設、學生教育管理、精神文明建設等方面均取得了可喜的成績。
一、教學工作
（一）繼續優化人才培養方案，加強教師隊伍建設，切實提高教學質量。
1、20xx年外語系全面展開了迎接本科教育水平評估的準備工作，成立了“迎評”領導組織和工作機構，認真深入地開展了“迎評的考察、學習、調研和研討工作，提出了“迎評”計劃。
2、加強師資隊伍建設，不斷強化學科帶頭人和骨干教師的培養力度，鼓勵青年教師根據外語系學科建設的需要外出進修學習、參加學術會議、攻讀研究生學位。20xx年我系共有9名教師獲得碩士研究生學位，1名教師攻讀博士學位；5名教師晉升為講師，1名教師晉升為副教授，1名教師晉升為教授；引進碩士研究生2名。
3、繼續狠抓教育質量的內涵，完善人才培養方案，構建實用性、復合型人才培養體系。20xx年外語系按照“厚基礎、強能力、高素質、重創新”的人才培養指導思想，以優化知識結構，注重學科專業特色為著力點，調整課程結構，更新課程內容，突出專業特色，構建實用性、復合型特色人才培養模式。
4、加強實驗室建設，提高儀器設備利用率、完好率。20xx1
年新建商務英語實訓室一個。
（二）、加強日常教學管理和檢查的工作力度，進一強化教學基礎建設。
1、嚴格按照學院要求，加強課堂教學管理，完善各主要教學環節的質量標準、教學質量監控體系，做到教師上課不遲到、不早退，按計劃完成教學內容。
2、結合“迎評”活動，一是不斷完善教學例會制度，提高教學管理工作的水平。二是加大教研室的建設力度，認真組織開展教研室例會活動，查擺教研室存在的問題并提出整改的具體意見。三是結合學校期初、期中教學檢查，外語系領導班子成員和教學委員會成員包人分頭定期不定期地聽取任課教師的上課情況和學生對教學情況的反映。
3、積極配合學校相關部門，完成了全校國家大學英語4/6級考試和國家英語專業4/8級考試及全國大學生英語競賽的工作。圓滿地完成了外語系20xx屆畢業生的畢業論文答辯和20xx屆學生畢業論文的題目申報、論證、任務書的下達、開題報告和初稿指導等工作。
（三）、20xx年度外語系20xx年的教學工作成績顯著。
1、在全國大學生英語競賽中，外語系8名教師所指導的學生獲得競賽一等獎的有2名，二等獎的2名，三等獎的4名，優秀獎的更多達20多名。
2、在20xx年度學校的教案評比中，1名教師的教案獲二等獎、1名教師的教案獲三等獎；在學校組織開展的20xx年度教師教學技能大賽校級決賽中共有4名教師入圍；
3、海霞同志獲20xx年度校級優秀畢業設計（論文）指導教師榮譽。
二、科研工作
（一）、加強科技基礎工作，科研項目立項顯著提升。一年來，我系獲省科技廳軟科學立項2項，省社科規劃辦立項1項，省社科聯立項2項，南陽市科技局立項3項，院級立項2項。教師科研參與率明顯上升。
（二）、認真開展在研課題工作，結項鑒定成果豐碩。本年度共結項或鑒定項目11項。其中1項省社科規劃辦項目結項，等級為優良；3項省科技廳項目通過鑒定，均達到國內領先水平；5項省社科聯項目結項；2項院級項目結項。另外，2個項目獲省社科聯優秀成果一等獎；2篇優秀教改論文獲理工學院二等獎；一篇優秀教改論文獲理工學院三等獎；一篇優秀教改論文獲理工學院優秀。
（三）、以教學實踐為基礎，積極做好教學科研總結工作。全系教師發表論文30篇，其中11篇論文發表在核心期刊。參編教材1部。
(四)、從精品課程建設入手，以教研室為紐帶，努力打造以學科專業帶頭人為核心的教學團隊建設。我系溫偉力教授“校級
精品課程”《綜合英語》和趙萬哲副教授“校級精品課程建設項目”經學校驗收合格。
三、黨務思政工會工作
（一）、認真開展學習實踐科學發展觀活動，緊密結合本單位工作特點和實際，大力開展對全系教職工的思想政治教育工作，采取黨總支和全體教職工集中學習、黨小組和教研室分頭學習的形式，認真學習有關科學發展觀的`理論和學校黨委一系列重要文件精神，不斷提高全系教職工尤其是黨員干部的政治業務素質。
（二）、認真抓好組織建設。黨總支始終嚴格按照黨的章程，做好發展和轉正黨員的思想教育、群眾意見征求、黨員討論及上報工作。20xx年全系新發展黨員80人，轉正黨員63人。
（三）、重視女工工作，關心和愛護女教職工，深入開展“愛崗敬業”、“巾幗建功”和“素質提升”活動，為女教職工的成長創造條件。20xx年外語系有11名教師被學校評為文明教師。海霞同志獲學校“教書育人”先進個人，李爽正獲學校明德修身系列活動先進個人稱號。
（四）、積極開展送溫暖活動，時刻把全系教師的冷暖掛在心上，為教職工排憂解難。一年來系領導和工會干部慰問教師6人次并給予一定的慰問金(從工會費中支出)。
（五）、開展多種形式的文體育活動，豐富教職工的業余文化生活。20xx年外語系分工會新增大眾化文體健身活動設備和器材:跑步機一臺，羽毛球器材6副；象棋6副，跳棋4副，圍棋4副
等。組織教職工踴躍參加學校于4月份舉辦的第十七屆田徑運動會和5月份舉辦的教職工籃球賽。圓滿地完成了學校工會舉辦的全校教職工象棋比賽的承辦組織工作。
（六）、組織代表參加學校第六屆教代會和四屆二次工代會并認真審議會議報告，為學校的發展獻計獻策。順利召開了外語系第四屆教職工民主管理暨工會會員大會。
四、團學工作
（一）加強和改進學生的思想政治工作，圍繞“學生黨建”、“學風建設”、“品牌社團建設”拓展學生素質，建設優良學風。以德育樹學風，抓考風正學風以引導學生努力學習，營造濃厚的學習氛圍。20xx年團學成績斐然：07511班獲得河南省先進班集體榮譽稱號；在全國大學生英語競賽中3名同學分別獲得
一、二等獎；2名同學獲得“臥龍杯”職業生涯規劃優秀獎；另還有50余名學生獲得各項獎勵。
（二）盡力豐富學生的文化生活，全年共舉辦16項學生文化娛樂活動。如英語沙龍、書法大賽，文明宿舍評比、班級籃球聯賽、羽毛球比賽、下沉廣場舞會、歌手大賽、女生風采、中日文化節、圣誕狂歡夜等系列活動。
(三）、積極做好學生的獎、勤、助、貸、補和貧困生的資助工作。一是開展了貧困生的摸底工作，全面掌握貧困生的情況。在了解貧困學生的基礎上，合理安排勤工儉學崗位。二是積極落實助學貸款和國家獎學金、助學金、學校獎學金的發放工作。通過個人申請，班級評定，成績審核，公開、公正、公平地評出了
外語系20xx國家獎學金獲得者1名，國家勵志獎學金獲得者14名，國家助學金獲得者102名，“聯通”助學金獲得者1名，涉及金額達384,000元。
(四）扎實做好畢業生的就業工作，不斷完善畢業生的就業指導與服務體系，對整個就業過程實施制度化、規范化、科學化管理，全心全意為畢業生就業服務，為畢業生走出校門、走上社會創造良好條件。20xx年共為畢業生提供招聘單位74家，招聘崗位275個，進行就業考察3次。截止20xx年12月20日，外語系20xx屆畢業生平均就業率達到100%，其中有13名學生考取研究生，圓滿地完成了20xx屆畢業生的就業工作。
總之，20xx年外語系各方面工作都取得顯著成績。成績固然令人振奮，但展望未來，任重而道遠。在今后的工作中，我們將在學校黨委和行政的正確領導和具體指導下，切實做好外語系以后的工作，為南陽理工學院的發展和盡早實現學校更名為大學的目標做出新的貢獻。
秘書工作總結3
20xx年是公司調結構、保發展、增效益至關重要的一年，辦公室是重要的樞紐部門，同時也是重要的形象窗口之一，擔負著聯系內外、上下和內部協調的重任，公司內部的`正常運轉首先依賴于辦公室的正常運轉。因此辦公室將繼續按照“工作要得過細、工作效益要高，工作要過得硬、經濟要說的清”總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標、有重點的開展好以下工作：
一、強化辦公室牽頭作用，大膽開展工作
辦公室是公司的綜合部門，明年將加大協調力度，打消顧慮，一切從公司利益出發，大膽開展工作，主動擔負起潤滑劑的作用，促進公司正常、高效地運轉。
二、推進辦公自動化建設
1、有步驟、有計劃的增添辦公室設備，如電腦、復印機、打印機等，提高工作效率。
2、優化公司網絡。根據新建筑級資質要求，逐步建立公司局域網或管理平臺，實現內部辦公、信息發布、數據交換的網絡化。逐步建立并開通企業外部網站。
三、強化辦公室內部管理，嚴格勞動記錄。
加強駕駛人員的管理，嚴格駕駛操作行為規范，對容易引起安全事故的不規范操作進行嚴格處理。加強門衛、食堂、辦公室人員管理，提升工作效率。
四、認真履責，全面完成責任目標
進一步強化辦公室的基礎管理，保證公文制作和轉達準確、及時、規范；努力做好各項后勤服務，保證公司生產經營的正常進行。加強對公司的各種物品物資的科學規范管理。加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，確保全面完成部門目標責任。
秘書工作總結4
20xx年是貴州省廣安商會的“打基礎”之年。一年中，商會秘書處著力協調推動各項工作有序的推進和落實。
為使商會和會員過好磨合期，切實營造風清氣正、團結和諧、文明創業的濃厚氛圍，確保新的一年平穩開局和富有成效，給基礎之年提供思想、組織和信心保證，年初，商會秘書處在全會開展“講正氣、講團結、講禮貌”“三講”活動。為突出“三講”的重要性，并制定了實施意見，目的在于號召全體會員樹立上下“一盤棋”的思想、觀念、意識，提倡顧大局、講誠信，言行一致，在商會營造既有統一意志，又有個人心情舒暢的局面。
針對會員企業發展中的實際，20xx年，在多方了解、考察的基礎上，為把服務送到會員企業，由總顧問王志忠、秘書長唐子平帶隊，商會秘書處與服務中心人員專程到會員企業或家中進行走訪，對會員的需求建議作了詳細的了解，將服務項目和辦理方法送給會員。同時，秘書處搜集各類商業并與商會網站同步進行，組織會員參加商業知識培訓、推介會、聚會等，盡可能將各地的最新信息提供給會員。
根據商會制定的《關于公益事業愛心活動實施意見》，貴州省廣安商會“扶貧濟困，愛心活動”走進惠水特殊教育學校。為了做好這次愛心活動，常務副會長單位貴州省四洋文化發展有限公司董事長楊軍先后多次與該校聯絡聯系，并親自前往考察并帶頭捐款一萬元。在他的倡議和帶動以及商會秘書處的努力下，商會副會長以上領導現場捐款共計32000余元。為解決商會辦公場地問題，常務副會長董儒兵主動從他個人置辦的賓館內提供給商會辦公用房80平方米，同時無償提供接待交流和會議場所。目前，秘書處正在著辦新辦公室裝修事宜，商會不日將搬進新家。
在繼續貫徹“心連心”活動精神的基礎上，實現各成員單位真正意義上“互動、互助、互融”的大聯合。20xx年6月9日，商會秘書處秘書長唐子平受會長張繼明之托，帶領商會考察組前往昆明市廣安商會和楚雄州廣安商會學習考察，滇黔廣安商會跨省握手。同時，商會還與重慶市廣安商會、成都市廣安商會等多家異地廣安商會互相走訪、回訪交流，在交流中增進友情，增強互信，汲取辦會的“金點子”和“亮點”，促進商會建設。按照《全國廣安商會組織聯絡聯誼活動辦法》的.規定，我會承辦了全國廣安商會組織第二次聯絡聯誼會，這是全國廣安商會組織聯誼會第一次在異地舉行，來自全國各地廣安市、縣兩級異地、行業商協會40余家140余人集聚一堂，就“商會---我們共同的家園”展開理論探討和經驗交流，會議緊密結合當前全國廣安商會的實際和現狀，通過集中交流學習，起到了提升辦會理念，拓展辦會思路的作用，收到務實、求變、圖新的效果。此次會議的成功進行，商會秘書處功不可沒。
為了更好的建立健全商會建設的管理制度，經會長會議研究決定，秘書處制訂了《檔案管理制度》、《入會審批制度》等相關制度。
在財務上，20xx年財務全年收益、支出相抵后，商會現有余款：447549.84元。
20xx年開支預算：
(1)新辦公室裝修費用12萬元
(2)工作人員工資及補助12萬元
(3)業務招待費用5萬元
(4)差旅費2萬元
(5)業務管理費2萬元
(6)日常辦公費用2萬元
(7)其他費用1萬元
共計：36萬元。
回首過去的一年“打基礎”的各項工作，秘書處工作循序開展，商會建設也雖有成效，但不足之處班班可考、無可置疑。
繼20xx年工作總結而言，商會秘書處是“助手、抓手、推手”。一個有著上百人之眾的商團組織，會員們以及商會班子“頭頭們”所期待的，就是商會秘書處所思考的，反之，亦然。作為駕馭商會建設全盤的“助手”，作為會員們抱團發展，建會“強本固基”的“抓手”，作為全會的統一意志和自覺行動的“推手”，商會秘書處都未能扮演好這些角色給予的功能。商會發展到現今這個程度，我們的交流仍然停留在上一年的位置，甚至有倒退的跡象。商會活動還不夠正常、企業會員之間缺乏聯系、真正為會員企業解困力度不夠等問題，讓相同的問題反復出現，這是秘書處最大的失職。
針對不足，秘書處將繼續開展以“學會章，守底線”為主題的學習活動，在此基礎上，進一步采取建立健全商會“四項機制”的措施。
20xx年，秘書處工作是把新辦公室事宜真正的落實到位，繼續認真開展秘書處日常工作，增強工作人員的工作能力、服務能力，提高工作人員綜合素質，要求面面到位。在裝著問題、想著問題、解決問題的問題意識中推動商會發展，為會員辦實事，辦好事，做好服務工作。
秘書工作總結5
我于XX年調入XX教育學院至今，一直在辦公室工作，多年來，在辦公室領導的關心支持和同志們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。總結起來，主要有以下三個方面：
一、加強學習，全面提高自身素質。能夠堅定不移地堅持四項基本原則，認真貫徹執行
黨的路線、方針、政策，積極學習、認真實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想，政治思想上積極進步，始終在大是大非面前保持清醒頭腦，確保了自己在思想上、政治上、行動上與中共中心和學校黨委保持高度一致。改革創新意識強，積極進取干事創業，有強烈的革命事業心和服務意識，密切聯系群眾，努力實踐全心全意為人民服務的宗旨。積極參加辦公室組織的各項集體活動，利用業余時間，重視學習業務知識，不斷提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
二、積極工作，圓滿完成各項任務。
我長期承擔校區辦的機要工作，工作具有嚴厲性，容不得半點馬虎和差錯，對此我以高度負責的態度做好此項工作，按規定需傳閱的文件立即傳達到位，并及時收回；及時分類、整理、入柜。嚴格傳真電報辦理。堅持機要室值班制度，對收、發的傳真電報嚴格履行登記手續，按要求及時辦理。認真做好校區辦的日常事務協調工作。從起義路校區調到桂花崗校區工作，我負責校區資源的治理，工作中我注重加強相互溝通，及時收集意見，合理進行安排。加強對報告廳、小禮堂和多媒體課室、會議室的.治理，及時改進設備功能，有效提高資源的使用，為師生提供優質服務。協助做好綜治工作。認真做好校區教學資源治理、學生宿舍和校園車輛治理以及臨工宿舍整治等，加強與周邊流花街、三元里街治理部門溝通協調，切實落實各項治安綜合治理工作。認真做好接待工作，由于工作需要，我與20xx年下半年在總值班室協助接待工作，凡是上級領導來我校檢查指導工作，我都能夠協同有關部門認真預備接待，擬定接待計劃，注重接待細節，先后參與了教育部、人事部、民政部以及四川大學、《XXXXXX》的領導和其他兄弟單位及境外團體來校訪問指導的接待工作，由于工作細致，我所負責的接待任務受到了來賓的好評和校領導的肯定。努力完成計生工作任務，為保證工作的順利開展，我注重學習在前，把握有關計生方面的知識，還建立校區計生宣傳欄，加強對計生工作和有關知識的宣傳，建立健全計生檔案，做好校區臨工的季度計生查環查孕工作，把計生工作落到實處。
三、嚴以律己，樹立良好個人形象。
嚴格遵守辦公室的各項規章制度，做到不遲到，不早退，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。無論是在起義路校區還是在桂花崗校區、總值班室，我始終以共產黨員的標準嚴格要求自己，服從領導、服從分配，對于領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領導同志們學習，發揚優點、克服不足，與時俱進，積極進取，力爭使自己的政治素質和業務水平在較短的時間內再上新臺階，以適應社會發展和學校改革的需要，從而更好地完成各項工作任務。下一步，重點搞好以下幾方面工作：
一、進一步加強業務學習。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風，發揚團結他人、謙虛學習的精神，虛心向領導學習，向辦公室同事學習，不斷提高自身素養。
二、強化服務意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務質量。
秘書工作總結6
20xx~20xx學年度第二學期即將接近尾聲，回顧本學期的工作，有甜有苦，有得有失，有優點也有不足。但是總體而言，作為一個連接主席團和院學生會各部以及學院各系工作的樞紐部門來說，秘書處的工作盡管繁冗艱辛，但也在學期內勝利完成了各項工作。現在就本學期以來的工作做如下總結回顧：
首先，有了上學期秘書處全體人員打下的堅實基礎，我部內部工作氛圍濃厚，人際關系融洽，大家團結一致，熱情高漲，給本學期開了一個好頭。開學伊始，秘書處的常規活動也在有條不紊的進行著。秘書處的每個成員始終不忘自己的職責，認真配合老師工作，密切聯系學生會和學生，得到了老師和學生的高度認可。我部還認真的做好每一次的會議記錄；在每次的院系活動之后，及時的'進行記錄和總結。
作為整個學生會的樞紐部門，秘書處除了完成日常的工作，還積極參與院系的各種活動，在各活動中貢獻自己的力量。在五月份的學院優秀班級評選中，我部負責了學生干部培訓考勤等相關工作。我部所有成員認真負責，分工明確，十分出色的完成了任務，給這次爭優創先活動錦上添花，獲得了老師同學的一致好評。
作為本學期剛當選的新部長，最初，我懷著一顆真誠、向往、充滿激情的心態去面試和進行工作，面對無數張陌生的面孔與從未接觸到的工作心里有忐忑也有激動，后來，當我投入到我的工作中去的時候，我才發現我得到的這份工作并沒有我想像中的那么輕松，我們需要面對無數張表再將它們一一打進電腦中的表格里，這讓我意識到，我需要有足夠的耐心、細心、和責任心才能將這份工作做好，現在工作也有一學期了，我在學生會里也收獲到了很多，同時也因為與各部門的常常合作而認識了很多的朋友，在秘書部工作的時間，我意識到秘書部的工作職能主要為：
1、協助主席工作，做好每次大型活動之前的準備工作；
2、學生會人員考勤，會議通知，會議記錄；
3、在學院舉行各項活動中向其他兄弟學院發邀請函；在工作的過程中，可能因為粗心而造成許多錯誤，在這里表示深深的歉意，我相信，只要不斷的區努力，去發現，那些錯誤將會越變越小直至消失。當我們沒去做一件事之前，我們永遠不會發現它有多難亦或多簡單，但是當我們不斷的去實踐去發現時，就沒有做不好的事情。我一直相信一句話，只要用心做，沒有作品不好的事。所以，在未來的日子，我將會為秘書部，為學生會，為全院師生做出最大的貢獻。
本學期的主要工作總結如上。本學期我部干勁十足，出色的完成了各項工作。我們秘書處所有成員定將團結一致，眾志成城，戒驕戒躁，做出更好的成績。
秘書工作總結7
回顧今年，作為公司的行政秘書，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的'學習、工作情況總結：
一、踏實的工作態度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政秘書是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)秘書日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識
1、行政部門經理指導：學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
秘書工作總結8
我是2xx年3月從區房產科借調到區政府辦任秘書工作的，主要負責城建、城市管理、環保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制；督促、檢查主管領導決定事項和批示的執行情況；完成主管領導交辦的其它工作。一年以來，在辦公室的領導下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務。現將工作情況作以簡要匯報。
1、加強學習，提高了政治水平和業務素質。
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業余時間系統地學習了《馬克思主義哲學》、《社會主義市場經濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業務部門相關地政策、法規和條例等，逐步提高了自己的素質。我不僅從書本上汲取養分，還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。
通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力；提高了思想覺悟和執行黨的路線、方針、政策的自覺性；提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。進一步了解了我國面臨的政治形勢、經濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
2、勤于動筆，增強了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經過反復推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料15份，文件2份，龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。在三年來開展的城市管理年活動中，我經常深入到城市管理行政執法分局和基層了解情況，編發了《城市管理活動主題信息》，并及時報送到市政府有關部門，使上級對我區工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發揮了助手和參謀作用。政府印發的文件具有很高的嚴肅性和性，代表政府的形象，出現任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對于要印發的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發放。
3、深入實踐，強化了協調意識和督辦力度。
領導的決策和指示的落實都需要進一步的協調和檢查監督，這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協調科室之間、科室與轄區單位之間的關系，正確處理問題。在改造鳳陽路時，我被派到工地，負責施工質量和進度工作，由于不封路、工期短、地下情況復雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經常出現“窩工”現象，影響了正常施工。每當出現問題時，我都深入調查、了解情況，多次協調電信局、供電局等單位，動員他們顧全大局，配合工作，并及時把情況反映給領導，以便領導及時作出決策，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。
在受理區長熱線電話和群眾來信來訪時，我都熱情服務，較小的問題立即協調業務部門進行處理，較大的'問題及時向主管領導匯報，待領導批示后，馬上落實到基層單位，并進行監督。有群眾反映，北小區一樓飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領導要求，我立即將情況通知了環保局，并限期進行治理，僅用兩天時間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。
4、快速反映，完成了臨時工作和緊急任務。
由于主管領導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務比較多。今年7月一天，在一公司樓區入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領導要到龍鳳區檢查，情況非常緊急，領導臨時決定將清理任務交給了我。當時出租的貨車都已經收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場找到了已經收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時，已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因為還沒有到強制拆遷的時間，領導臨時指派我協調有關部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協調城管執法局和區法院的同志一起來到現場，向這幾戶宣傳有關拆遷的法律法規和城市改造的必要性，曉之以理，動之以情，終于說服了他們進行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個廠西的順利拆遷。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量；二是處理一些工作關系時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養成為新時期的合格人才而努力奮斗！
秘書工作總結9
本學期秘書部繼續秉承學生會“為學生服務”的宗旨及其發展方向，努力做好各項工作并開展各項活動，不斷地探索與發展，引導
一、常規工作
1、整理學生會文檔及部門資料，規劃學生會的檔案管理，并收集和整理學生會各部門的電子資料。
2、做好學生會例會的會議記錄和考勤工作，及時了解各部門的工作狀況及活動進程，向主席團或老師反映工作情況、
3、參加校秘書系統例會，及時了解校學生會和其他各系的工作情況，緊密聯系校和其他系。
4、協助各部門舉辦活動，了解活動的具體情況，及時完成通訊稿的寫作。
5、制作新的工作證、通訊錄以及學生干部任職聘書。
6、建立我系學生會部門獎懲制度，進一步完善我系學生制度。
7、收集與整理各部門的工作計劃和總結，協助學生會各項工作的開展。
二、團學代會工作
20xx年7月，我系團員代表大會暨學生代表大會在圓滿結束。在前期準備工作中和大會召開期間，秘書部秉承上級指示，既及時完成所分配的任務，又積極主動配合其他部門的工作，加強了與各部門之間的交流。
可取之處：
1、團學代會資料的定稿、膠印、裝訂成冊及當天資料的擺放工作完成及時。
2、會后撰寫團學代會通訊稿。
不足之處：
會議資料準備還不夠細心，資料雖校對多次，但還是出現了一些漏洞，使會議資料不夠完美。學生學習與能力的共同提高。現作總結如下。
三、協助工作
1、協助學習部開展新聞試評活動。
2、組織我系學生參加金融系舉辦的證券投資模擬大賽。
3、協助女生部籌備我系女生節活動。
4、協助學習部組織我系首屆辯論賽。
5、負責由我系與會計系共同承辦的校園奧運大賽的前期宣傳工作及比賽當天的簽到工作。
6、協助我系紀檢部進行學院學士學位評估期間的紀律檢查工作。
7、協助學習部進行我系金曦版面的籌劃工作。
四、展望未來
在過去的一學期里，秘書部的工作既有突出的地方，也有不足之處。我們將在總結經驗的基礎上，及時改進，彌補不足，提高各方面的能力，使秘書部的`工作完成得更好。在下一新學期，我們將繼續努力，爭取更大的成績，與各部門一起努力構建財經傳媒系學生會的美好明天！秘書處在實踐中不斷成長，努力提高自身水平，為以后的工作積累了有益的經驗，在新學期的工作中我部將在院團委的領導下總結經驗，找出不足吸取教訓，發揚以往的優良作風，恪盡職守，再接再厲，并努力提高部門工作水平，更好的為學生會服務，將學生會推向一個更高的層次。我們相信在院領導的指引下，在我秘書處全體成員的共同努力下，秘書處的工作會再上一層樓。
秘書工作總結10
一年來，在各級領導的支持和培養下，使我不論在思想上還是工作上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情況，現將我本年度的思想、工作總結如下：
一、認真學習，努力提高
時代是在不斷發展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。一年來，我首先是認真學習了馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧公司正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。
一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，進入角色。我工作的時間不太長，對xx的方方面面還缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及xx整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對xx的了解認識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對xx的了解，使自己能夠做好工作。
其次是認真對待本職工作和領導交辦的'每一件事。辦公室是公司上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全鎮工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領導滿意。
對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。第三是注意形象。辦公室是公司的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
一年來，在各位領導的關心幫助下，在全體職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展，促進了整個公司工作的正常開展。
三、端正作風，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情。
在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、了解還不夠多，還不能完全適應工作需要;
2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當;
3、由于學習不夠，工作中有時會感覺力不從心;
4、工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
秘書工作總結11
秘書工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。我的個人工作總結如下：
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、公路工程工作、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
辦公室人手少，工作量大，特別詩司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障技術質量工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的.心去為大家服務。
二、講求規范，努力提高辦文水平
一是文字材料注重質量。我局以文件、講話、調研、報告、總結為主的文字材料形式多樣，為了使文字材料反映出問題，體現出水準，能夠努力適應新形勢的需要，在文字材料上嚴把質量關，做到吃透上情，摸清下情，極力把握領導意圖，注意吸收外部經驗，并結合我局實際情況，摸準每一份材料的思想脈搏，做到綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明。如去年，圍繞爭項目、求發展的工作重心，辦公室認真撰寫了《項目部技術工作總結》的工作文稿，該篇文稿也被市委辦《xxx》以專刊進行刊登。據統計，三年來，辦公室共起草各類政策性文件、年度工作總結、領導講話、階段性匯報材料等綜合材料xxx余份，均保持較好的質量，一定程度上促進了我局文風的提高。
二詩文處理高效規范。認真做好全局各類文件、重要資料的收發、登記、傳閱、歸檔工作，對全局所有上傳下達的文稿，堅持親自過目，嚴把行文關、政策法規關、內容關、體例格式關、文字關，規范了公文運行程序，加快了公文運轉速度，基本做到無失誤，提高了公文處理工作的質量和效率。
三、加強自身學習，提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
四、存在的問題和今后努力方向
一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。
秘書工作總結12
秋去冬來，又到了一年的年尾。這個時候，是最容易讓人回憶的時候。一整年，時光流轉。一整年，慢慢成長。一整年，漸漸收獲。這一年，是我參加XXXX地產的第一個整年。這一年我在公司擔任銷售秘書和行政秘書。感謝公司給我機會鍛煉，讓我嘗試這兩項既有區別又有共通點的工作。感謝公司領導王總在工作給予我的鼓勵和教導，讓我在這個崗位上為公司發光發熱。
一、提前做好工作
1、銷售秘書職責是實時高效準確無誤做好一切銷售協助工作。細節決定成敗，其中有很多細節方面的事項，必須特別注意。
2、銷售秘書的工作，大致上可以分成三大類。一是，協助現場銷售；二是，協助案場王總監督執行售樓部管理制度。三是，報表統計及分析。
3、協助銷售。第一點接聽來電客戶電話并做好較詳細的來電登記，包括客戶姓名、性別、獲知途徑、客戶需求以及聯系方式(獲取聯系方式這一點是最重要的，有必要時要跟客戶進行確認)。并在第一時間準確分配來電給每一家銷售部門。第二點、核對銷控表，每一份認購協議和買賣合同都需要仔細核對房號、單價、面積、總價。買賣合同簽定后馬上進行網上備案。
4、協助執行售樓部管理制度。售樓部管理制度一般分為:售樓部規章制度(即工作制度)、售樓部見客制度(包括排輪制度)。銷售員管理制度。
5、根據銷售情況做好各類銷售報表。根據每天各個銷售部門的來電來訪情況，準確無誤的做好《來電來訪報表》，樓盤每天的銷售情況累積起來，合成樓盤每個月的銷售月報表，公司領導一看月報表，就清楚這個月的樓盤銷售情況(多少套成交、多少套需要催款、多少套已經放貸以及各銷售部門業績情況)。
二、用最好的態度適應辦公室
1、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點 銷售部辦公室作為我們公司運轉的一個重要樞紐部門，是公司內外工作溝通、協調、上情下達的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和王總及其他幾位同事共同協作、共同努力，優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類問題和接待，我都能夠積極配合做好銷售部后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。 2、加強學習，注重自身素質修養和提高
我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應未來的發展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的水平。工作中，能從公司大局出發，從公司整體利益出發，凡事都為公司著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習地產知識、資源管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對銷售部工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作
為了做好日常工作，熱心為全公司員工服務，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十分鐘到達公司，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃公司衛生等。 2、會議記錄方面，公司領導的每一次會議做好會議記錄，正確領會領導思想，抓住重點。并在會議后整理，打印出來下達到各個銷售部門。
3、與交房客戶關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與各銷售部門人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體交房工作不出現紕漏。在交房工作中我自己堅決按照王總交給我們的工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他部門人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。順利讓客戶在規定時間能完成交房工作！ 四、嚴格要求自己
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還年輕，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向領導學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高工作素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同事、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于銷售部辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些內容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。 3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。 2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。 5、要注意培養自己的綜合素質，把理論學習和業務實踐學習結合起來，提高自身的素質和業務能力，以便為XX地產的明天奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。
總之，一年內在我們共同努力下，銷售部的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從業務上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全公司領導和同事對我極大支持和幫助的結果離不開的，從銷售部同事身上我學到了 吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同事身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，公司領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持。 明年對于我來說也將是全新的一年，我將以更加積極的心態并且滿懷信心的接受新的鍛煉和挑戰，與公司以及全體同仁一起邁向新的篇章！ 篇2：房地產秘書工作總結
回顧過去的一個月，我抱著極大的熱情投入到本職工作中，嚴格要求自己，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的`幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，認真完成任務，得到了領導和同事們的肯定。現將九月來的學習、工作情況簡要總結如下：
一、盡心盡責，做好日常工作
(一)公文管理。為提高寫作能力，我細心揣摩，購買公文寫作書籍用于學習參考，并請公司領導和部門經理幫忙把關，提出改進意見和建議，再經過反復推敲后定稿。一個月來，我起草各類通知和請示等公文共22份，會議紀要10份，簡報5期，嚴格遵照公司辦文制度，九月份共下發紅頭文25份，函件6份，會議紀要16份，簡報5期，文件均準確無差錯。
為確保收文發文管理不混亂，我以電子表格形式制作了收文登記薄，結合手工登記的《文件交接記錄表》，在電子表格上詳實登記文件的辦文時限、要求、流轉情況和辦文結果，做到實時跟蹤，確保領導閱辦各類文件、傳閱的時效性，并及時將領導批示及文件精神傳達至有關部門，同時追蹤文件執行進度及落實情況，及時向領導反饋辦理結果，保障了政令暢通；手工登記的《文件交接記錄表》，完善了文件交接手續，做到有據可查。 (二)檔案管理。將檔案歸集周期縮短為一周歸集一次。實時更新電子索引檔案目錄，積極配合各部門的查詢檔案要求，無一例錯漏遺失檔案。
(三)印章、證照管理。根據公司制度，嚴控印章使用程序，使用完畢均及時登記在《印章使用登記簿》上。根據不同證照的月檢要求，及時準備月檢資料，保證營業執照等證件均在有效期限范圍內。
二、精打細算，降低辦公費用
節能減排，從小處著手。我在日常工作中，嚴格控制低值易耗品的耗用，例如打印機優先只補充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節約紙張，并就超范圍文具申請與各部門積極溝通，使得各部門將文具申報控制在預算范圍內，較好的控制了低值易耗品費用支出。
為降低辦公話費支出，我隨時關注通訊供應商的推出的各項優惠活動：與電信公司溝通，為公司的外線固定電話提供包月服務，外線電話的國內通話費用均按包月費用計算；在辦文時盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發文，以節約傳真的話費開支，更保障了文件的傳輸質量。在多重舉措下，XX月辦公話費實際發生額僅占全月預算62%，辦公話費控制成效明顯。 三、積極主動，做好辦公設備維護
為提高工作效率，我積極學習電腦使用中的相關知識，幫助各部門工作人員做好電腦日常維護工作，能自己解決的就立即解決，避免因報修等待時間過長而影響了辦公效率，也節約了維修開支。同時與大橋局辦公室保持良好的溝通渠道，及時反饋網絡使用情況。在公司領導的幫助下，XX月辦公網絡穩定，非正常斷線等情況大大降低。
四、協助各部門，完成領導交辦的各項工作 (一) 完成固定資產盤點工作
九月，公司各部門及管理中心、路政大隊共同對某某公司的固定資產進行了一次詳細清查，此次固定資產清查盤點工作主要是核實固定資產實物、數量及使用狀態，我也參與了此次清查工作。此次清查共涉及電子設備838件，辦公家具317件，車輛14輛。為便于統計固定資產清查結果，提高清查效率，我編制了“盤點注意事項”發到各部門，規定了盤點清查范圍，統一了各類資產的名稱、規格型號、固定資產編號等各項要求，并在清查結束后，完成了公司本部的固定資產清查盤點工作報告。
(二) 協助部門經理，完善制度建設
根據總經理辦公會要求，我配合部門經理，擬訂了綜合事務部安全制度中的《信息安全管理制度》部分，同時協助營運部，完成了《安全管理制度》匯編工作。根據國家的相關法律法規，草擬了某某公司的《固定資產管理辦法》。
五、十月份我計劃完成以下幾項工作：
(一)協助綜合部經理，草擬《檔案管理制度》。 (二)完成固定資產編號工作。
(三)完成某某公司的《制度匯編》樣本。 (四)實現行政檔案電子化。
九月份，我無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大地進步，但差距和不足仍然存在，比如工作上還不夠細致，我將在這方面繼續努力，認真檢查各項工作，避免因粗心導致的工作失誤。將九月份的不足之處作為十月份的改進目標，在今后的工作中，我還要繼續學習，戒驕戒躁，更多的發揮主觀能動性，在崗位上發揮更多的積極作用。
秘書工作總結13
秘書科主要職責是以文輔政，具體講：
一是負責《政府報告》等縣政府綜合性文字材料;
二是負責縣政府主要領導的講話、匯報、理論文章的起草、修改、整理工作;
三是負責縣政府辦公室文件和函電的起草、審核、修改與送簽工作;
四是掌握全縣經濟建設和社會發展的全面情況，承擔有關調研任務，為領導提供決策依據;五是負責指導各鄉鎮、縣政府各部門的公文處理及文秘工作的培訓工作;
六是負責收集整理上級領導講話、外地典型經驗材料;
七是負責與各鄉鎮、縣政府各部門文秘工作人員的聯絡;
八是負責與市政府、縣委秘書科的溝通聯系;負責與人大辦公室、政協辦公室文字材料的溝通;
九是完成領導交辦的其他工作。
一、上半年工作回顧
今年以來，新一屆縣委、縣政府高瞻遠矚，相繼推出了一系列加快縣域經濟發展的新舉措，狠抓民營經濟，加快項目建設，著力招商引資，嘗試城市經營，持續優化環境。可以說，思路新，步子快，力度大。辦公室緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，全力以赴搞好配合，齊心協力抓好服務。作為辦公室的一個科室，我們有責任、有義務圍繞縣委、縣政府的工作重點，盡職盡責地搞好服務。xx月份，秘書科共起草重要講話文稿多篇，共計余萬字，平均每天完成一篇，每天完成余字。處理各種公文件，平均每天件。具體地講，主要突出做了以下幾方面的工作：
（一）高質量、高標準起草講話。
領導講話是指導全縣經濟社會發展的.總綱，是各鄉鎮、各部門開展工作的重要依據。為了起草好各類講話，確保起草的文稿符合上級精神，吻合縣域經濟實際，準確、完整地體現領導意圖，以科學的理論、正確的觀點、高昂的士氣，引領全縣各項工作闊步向前。我們著重從兩個方面做起：
一是廣收博采，全方位地掌握各類寫作素材。俗話說：巧婦難為無米之炊”，這“米”就是大量的、零碎的、粗糙的第一手原始寫作素材。我們在收集這些素材時，注重吃透上情、掌握內情、熟悉外情。所謂吃透上情，就是通過讀報紙、看文件、學講話等方式，及時了解上級的最新會議精神和工作動向，力求起草的文稿具有前瞻性；所謂注重掌握內情，就是注意收集基層單位、部門的工作開展情況。特別是注重把服務領導的過程，作為向領導學習的過程，搶抓跟隨領導下基層了解情況、指導工作的寶貴時機，及時將基層的實際情況、領導的指示精神認真記錄下來，力求起草的文稿具有指導性；所謂熟悉外情，就是充分發揮互聯網高效、快捷的優勢，大量查閱外省市、兄弟縣區、發達地區的成功經驗，分類整理，裝訂成冊，集中學習。我們還注重利用跟隨領導到外地參觀學習的機會，認真研究總結先進市縣的做法，力求起草的文稿具有先進性。
二是精雕細琢，高度認真地起草講話文稿。在起草各類文稿的過程當中，我們積極地進行換位思考，站在領導的角度去想問題、看問題，去分析問題、解決問題、處理問題。大力提倡精益求精的工作態度和一絲不茍的工作作風。每一篇講話的初稿形成之后，我們都廣泛征求意見，主題不準推倒重定，文理不通返工重寫，對可改可不改的堅決改，可刪可不刪的堅決刪，可壓可不壓的堅決壓。因此，有一些重要講話，常常數易其稿。在起草《政府工作報告》的過程當中，為了全面展示新一屆政府務實、落實的嶄新形象，充分展示新一屆政府的新思路、新舉措。在秦縣長、馬縣長的高度重視下，翟主任親自主持召開座談會，聽取鄉鎮、部門、企業的負責人和人大代表對報告討論稿的意見和建議，多次將討論稿呈送縣四大班子領導審核修改，提出寶貴意見。整個報告的起草工作開始前期準備，到提交十二屆人大二次會議審議，歷時個多月。其間，較大修改達次，大到結構、內容，小到遣詞造句，修改達多處，在增加重要內容后，報告篇幅還壓縮了多字，成為新一屆政府指導今后全縣經濟社會發展的綱領性文件。
（二）高效率、嚴要求辦理公文。
為了規范公文運行程序，提高辦文效率，促使公文處理工作步入科學化、制度化、規范化軌道，更好地指導和推動全縣縣經濟建設和社會事業快速發展。出臺了縣政府公文處理辦法，實施了“三校三核”和責任追究制度。從制度上嚴把公文的政策關、格式關、法律關、文字關，對重要公文，認真征求意見、多方論證，立足推動全局工作，審慎出臺；對涉及部門職能交叉的文件，及時向領導提出協調解決的建議，妥善處理各方關系，確保順利實施。同時，堅持“特件特辦、急件急辦、平件快辦”的原則，加快辦文節奏，提高辦文效率，促使公文的快捷性、政策性、嚴密性、準確性。
（三）認真完成領導交辦的其它事情。
結合“雙找”活動、我們秘書科自找麻煩，主動出擊，撰寫的《加速工業化進程實現跨越式發展——加速郾城工業化進程的思考》，《落實中央一號文件拓寬農民增收渠道——郾城縣農民人均純收入的現狀與思考》，《發展縣域經濟建設經濟強縣》，《郾城全力幫農民工登上直通車》，《打造學習型辦公室提高三服務水平》等篇調研報告、理論文章分別在省、市、縣有關刊物上公開發表。、按照領導要求，我們還組織力量，修訂、完善了縣政府工作制度，匯編成冊，雖然還沒有下發到各部門、各科室，但這已經為政府系統的制度化建設提供了可靠的依據。、充分利用互聯網、報刊、雜志等媒體，大量地查閱收集先進發達地區的經驗、典型做法，整理成冊，為領導科學決策提供第一手資料。
秘書工作總結14
xx，男，漢族，xx人，生于xx年x月，x年x月參加工作，x年x月被抽調至行政辦公室，擔任秘書，協助局主要領導及辦公室主任負責公文撰寫、會務組織、協調督查、考核等全局日常事務。從事秘書工作以來，在領導和同事的關心幫助下，我認真履行職責，緊緊圍繞全局辦公室的中心工作，通過不斷加強學習鍛煉，改進工作方法，提高工作效率和質量，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項工作任務。
一、政治思想及學習情況
為了更好的適應新形勢下對辦公室工作的要求，我始終把學習放在重要位臵，堅持把政治理論和業務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑，學習科學發展觀、和諧社會建設、新農村建設以及廉政準則等法律、法規知識，在學習過程中，注重理論聯系實際，學以致用，不斷提高了自身的思想政治素質和業務能力水平，進一步堅定了政治立場，增強了黨性，提高自己的政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀，多方面的完善了自己的工作能力。
二、主要工作及完成情況
為做好秘書工作，我嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，始終堅持一切工作從身邊小事做起，配合局領導及辦公室主任積極做好全局日常事務。不斷學習和錘練業務，近年來，先后起草了全區xx發展工作計劃、工作安排x篇，調研報告x篇，各類總結x份，匯報材料x余份，各類公文x余份，包括主持起草了《xx產業發展規劃》，連續兩年參與了xx實施方案》的編寫，獨立完成了《xx工作要點》的撰寫，起草發表了《xx幾點思考》等論文，配合完成了事業單位年終部門及個人等考核工作，同時還積極做好了對主要領導的內勤服務，全局的信息報送，會議會務的組織安排、農業政策宣傳等工作。就內勤服務一項工作來說，就要比別人來的更早，走的更晚，只有這樣才不辜負領導對我的信任。通過這一系列的工作，我個人的能力得到了不斷完善，為群眾服務和對事情，事物的判別能力也取得了明顯的提升，獲得了單位領導的認可和同事們的尊重。
三、廉潔自律及作風建設
作為辦公室秘書，常在領導身邊工作，涉及各種接待、服務等事項較多，我時刻以用優秀員工的高標準嚴格要求自己，約束自己的`言行，自覺地做到了自重、自省、自警、自勵，始終做到警鐘長鳴，牢固樹立拒腐防變思想，奉行“踏踏實實做事，清清白白做人”的人生信條，自覺接受反腐倡廉教育，積極向身邊先進典型學習，學習他們一心為民、廉政勤政的優秀品質，不斷打牢思想根基。同時，在工作作風上我堅持求真務實、實事求是，反對形式主義，反對敷衍塞責，緊密團結全局干部職工，不斷追求、奮發進取，以端正的思想態度，做好本職工作。
這一年來的成績雖然來之不易，但這是我應盡的職責和一名秘書應該履行的義務，我深知自己還存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，和有經驗的老秘書比還有一定差距，材料內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我將不斷總結工作經驗，開拓創新、扎實工作，努力把工作做得更好。
秘書工作總結15
在不知不覺當中已經邁入大學生活快一年了，從剛開始的懵懵懂懂，到現在的目標明確，一年既是一個熟悉期，也是不可缺少的過程，在忙碌中有所收獲，對于本學期的工作也在順利的進行，面對炎熱的夏季，有很多感慨！我們部門也進入了收尾階段，每個人都在有序的完成工作。我部門對于本學期的工作總結如下：
一、本職工作
（一）例出出勤考核工作，在這個月中我們將繼續加強對各部門例會出勤的考核，
嚴格的把結果納入本月各部門的考核之中，使各部門及時糾正。
（二）整理收取其他部門的工作計劃進行評價，及時將不足指出，使其盡快改正。
（三）落實好會議記錄問題，培養新干事對各部門特色活動會議記錄的能力，加強集體作業能力。
（四）我部門將繼續做好學生會總結計劃收集工作，將其部門交資料的時間記錄。
（五）我部門干事積極配合院秘書處和主席團之間的工作銜接，使各個部門按時完成工作。
（六）安排辦公室值班表使得老師與學生之間更好的交流，是各個部門的干事盡快熟悉工作。
（七）順利進行各部門的資料匯總。
（八）對下期接待新生做好了安排和布置。
（九）召開下屆學生會干部的招聘會。
（十）組織全系各班級積極參加“安全教育，我知道”的各項活動。
（十一）加強安全教育、宣傳，確保校園生活穩定。
（十二）組織學生分會聯誼活動，加強溝通、增進了解。
（十三）做好本月計劃、總結，召開本月工作例會。
二、具體工作
（一）我部門對于其它部門的資料的收繳、進行整理、上交，并且能夠做好工作總結。
（二）現在主要是培養干事能夠單獨安排好工作列會，做好會議流程，并且做好會議記錄。
（三）各項考核制度嚴格按照制度進行，對于做得好的部門及時向主席團匯報部門工作情況。
（四）我部門配合學習部組織開展“茶文化知識”競賽活動，并且對于獲得優秀的個人進行通報表揚。
（五）配合宿管部開展各項工作。
（六）配合人宿管部加大寢室衛生檢查，晚歸、晚寢檢查力度。
（七）配合宿管部分發在“五十百千”工程中獲獎寢室的'獎品。
（八）積極配合紀律部嚴厲檢查本系學生上課期間穿拖鞋情況，一經發現嚴厲處置。
（九）配合院團委院學生會招聘新助理，我部門積極參與其中，并且希望能加入院學生會。
（十）組織培養干事的做事能力，以便時能夠將工作順利進行。
三、存在不足
（一）干部干事工作不夠負責，工作出現懶散情況。
（二）標準不夠高、要求不夠嚴，執行力度還有待提高。
（三）各部門的溝通交流不夠，需繼續增加協作互助。
（四）標準不夠高、要求不夠嚴，執行力度還有待提高。
（五）我部門人員在做后工作期間干事出現懶惰現象資料的匯總過程中也未能及時上交。
四、改正措施
（一）強調責任心、榮譽感，提高學生分會內部成員素質。
（二）加大執行力度，切實為同學服務。
（三）高標準、嚴要求，提高工作效率與工作質量。
（四）加強部門之間溝通交流，提高協作互助能力。
（五）加強對干事的培養，提高干事的工作效率。
以上是我系學生分會本學期工作總結，針對工作中存在的不足，我們將在今后工作中不斷總結、糾正，以便更好的服務同學，配合好院學生會各項工作的開展。并在工作中不斷總結、創新，不斷提高為同學服務的能力。相信在不斷總結進取中，我系學生分會將能更好的服務同學。
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