樓宇工作總結（精選19篇）
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，讓我們一起來學習寫總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編收集整理的樓宇工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
樓宇工作總結 篇1
時光飛逝，轉眼20xx年來到了，回首20xx年的工作，充滿著艱辛和快樂，這一年來，我物業部全體員工在公司正確領導下，團結一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創新，進一步完善和改進了物業部的管理和服務質量，取得了可喜的成績：組建了一支優秀的物業管理團隊，創建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法，以及嚴格的質量標準和工作程序；形成了服務與管理相結合的專業分工體系，多次得到上級主管部門領導的表揚和贊譽；一年以來，我們緊緊圍繞戰略規劃、品牌建設、內部管理、信息溝通、服務績效來展開一系列的工作。
一、全力配合公司地產開發，小區品牌不斷提升
今年，為了配合公司的物業發展，公司調整了發展戰略，奉行先品牌、后規模、把工作重心放在改進物業的服務品質的思路，集中優勢資源確保為公司開發的精品樓盤提供配套的精品物業管理。為此，重點抓好以下幾方面工作：
1、貫徹按物業管理iso體系的有效運作
成立之初便做好了質量的策劃，明確公司的質量目標、要求，以及所想達到的目標，以最合適的服務質量去滿足業主及使用人的需要。一季度來，公司始終按照iso9000和iso14000的要求為奮斗目標，同時也進一步向業主及使用人展示了公司相關方面優質服務的形象，打造陽光名邸物業品牌。
2、形成以客戶滿意為中心的質量體系
自進駐開始，一直把客戶滿意，業主至上作為工作的中心，進一步確定了以客戶為中心的經營服務理念，今后我們將繼續貫徹實施和改進服務質量，提高服務績效。
3、建立陽光名邸物業零缺陷的目標
部門成立之后，經過反復討論和研討，認為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務零缺陷；操作零缺陷；設備零故障；安全零隱患的四零缺陷。明確了業主不總是對的，但永遠是最重要的.客戶需求，充分做好達到需求的各種準備，積極預防可能發生的問題。
二、人員管理
人力資源是公司發展的重要保證。我們堅持屬地化管理的方針，進駐之初，因處地特殊，故人員素質偏低。但為了提高公司的競爭力，我部門積極開展多種員工專業知識>培訓，使員工成為一專多能且達到了顯著的效果。員工培訓包括：>企業文化培訓，專業技術培訓等，特別是對管理層進行的物業管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業知識培訓。通過培訓，提高了員工的綜合素質，改善了員工的工作態度，激發員工團結合作，大大提高了服務質量，也給公司的發展提供了廣闊的空間。
三、完善各項規章制度，建立內部管理機制
我物業部始終把提高物業服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務發展，爭取從市場中獲取效益當做今后可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標，優質服務是根本的基礎所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和公司發展需要的《崗位工作質量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班人員工作制度》、《業主回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學習落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓制度》等近二十多項規章制度，并加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開；同時，為了建立完善的內部管理機制，采用走出去、引進來的方式，到南京、淮安等物業公司學習參觀，在汲取先進管理經驗的基礎上結合我們的實際情況，對各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項工作細化到每個人，促進了各崗位的積極性、主動性和創造性，使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉，業務、管理水平不斷得到提高。
四、保安方面
1、在公司和我部門的嚴格挑選和培訓下，和保安人員的共同努力下，圓滿完成了泗陽縣房產會、陽光名邸一期、二期開盤及政府領導參觀的安全防范和現場維護工作。但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我保安的經驗不足與缺陷：人員素質過低，專業知識不足等。為此我部門于今年進行了一場保安大革新，實行末尾淘汰制，從而在對隊伍內部形成競爭機制。其次我們購置了嶄新的保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階，從而達到外塑形象，內塑品牌。
2、工地保安工作始終貫徹公司領導的外松內緊的方針。因工地現場處地的時間、環境比較特別，我部門嚴格實行《來訪人員登記制》和《車輛進出登記制》以及憑銷售人員引領進入制，謝絕參觀客戶私自進入施工現場，從而在源頭上杜絕安全事故的發生，我工地保安在接管1年期間抓獲工地盜竊嫌疑人8起，制止偷竊事件多起，驅趕拾荒人員50多起，為公司和施工隊挽回了一定的損失。
3、在自身管理方面，我公司保安堅持一天一小會，一周一大會，進行交流與檢討。同時，開展專業知識培訓。從成立至今，共進行了六十多次專業知識培訓，二次消防知識學習以及長期的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制，獎勵優秀隊員，扣罰表現較差的隊員。
4、在夜間管理方面，我保安部嚴格控制外來流動人員，實行售樓處和工地不定期的巡邏，確保了管理區域內公司財產的安全。
5、車輛管理，因建設初期的施工車輛較多，我們規范和控制來訪車輛，引導其按指定區域正確停放，給陽光名邸創造了一個安全、安靜、優雅的參觀和停車環境。
五、保潔方面
1、我部門保潔基本上能完成公司交給的任務，認真遵守公司和部門的各項規章制度，嚴格執行清潔工作規程，全天候清掃銷售大廳、衛生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、外墻玻璃、門等，及時清理垃圾，創造了一個干凈整潔的環境。
2、我保潔部實行嚴格的考核辦法，同時實行互監制，即保安人員監督保潔人員的工作力度，保潔人員也監督保安的工作狀態。使雙方得以互相制約，互相鼓勵。也取得了顯著的效果。
六、其它方面
1、完成了陽光名邸的前期物業招投標工作，確立了淮安華天物業管理公司為我項目的中標和管理單位，并與之簽定了物業服務合同，為我項目下步工作明確了方向。
2、積極與縣房管處、眾興鎮物管辦等相關上級領導部門的溝通與協調，保持了很好的業務關系，為下步更好的做好陽光名邸物業管理工作奠定了基礎。
我們知道，雖然在這短短的一年里我們取得了一些的成績，但我們也深刻的認識到我們的不足，隊伍專業性不強、服務方式單一將是我們致命的弱點和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點，在新的一季度里，我們將通過總結經驗、借鑒和學習先進的物業管理的方法來提高自己的專業水平，提升物業管理的品位，滿足業主及使用人的要求，實現陽光名邸物業的騰飛。
樓宇工作總結 篇2
一、基本情況及存在問題
我們解放碑街道所負責的商務樓宇共有16座，主要分布于CBD周邊一帶，總面積757225平方米，樓宇閑置面積約平方米，閑置率為2.86%，其中純寫字樓7棟，分別為他們分別是歐鵬電子商務大廈、泰安大廈、長城大廈、民生大廈、紐約紐約大廈、渝海大廈、重慶國貿中心等，商住兩用樓宇9棟，分別為雅蘭電子城、大元廣場、華英大廈、大陽大廈、德藝大廈、興利大廈、家佳喜裝飾城市場有限公司、奎星現代書城、鄒容廣場天倫華苑等。現有法人單位家。在16棟樓宇中，物業管理形態各有不同，樓宇資源自發配置的特征比較明顯。
主要問題有：一是樓宇總量小，純商務樓宇少。我街現有樓宇總量過少，特別是商務樓宇缺口較大，難以適應樓宇經濟持續性、規模化發展的需要。現有16座樓宇中，純寫字樓僅有7座，330400平方米。樓宇總量特別是寫字樓數量少，成為制約我街樓宇經濟發展的瓶頸。二是樓宇硬件配置低，配套功能差。從嚴格意義上講，我街僅有一座標準甲級寫字樓——重慶國貿中心。大部分樓宇屬于年代較久，外部陳舊、內部裝修檔次不高，缺乏辦公通信自動化、消防報警智能化、安保監控自動化等星級標準配置。在功能配套方面，大部分樓宇缺少停車場，電梯數量少，高峰期經常出現排隊等電梯的情況。另外，物業管理水平低下，商業配套問題突出。這些問題的存在，嚴重影響了寫字樓的整體對外推介。三是商家實力弱，租售價格低。我街的樓宇投資商中，本地企業占大多數，資金實力、經營理念、管理經驗等方面與時代所需相差甚遠，直接導致樓宇老化和功能落后，樓宇綜合競爭力不高。
二、發展樓宇經濟的工作思路
區域樓宇經濟發展的總體目標是：加強領導，摸清底數、盤活存量，抓好改造，主動介入、政策跟進，升級服務水平。
1、進一步強化服務工作。加強和完善街道樓宇經濟建設工作領導小組，實行街道領導聯系重點樓宇制度，實行樓宇工作聯系“一對一”。定期實地走訪，對轄區41棟商務樓宇進行全面摸底調查，重點對16棟老、舊樓宇的資源、面積規模、業態構成、設備設施、空置情況、改造意愿等相關信息進行了全面的掌握，加強樓宇改造政策宣傳和特色樓宇的打造工作。
2、進一步改善發展環境。市、區政府先后出臺了一系列促進樓宇經濟發展的政策，要將政策落到實處，積極采取物業公司集中開會學習與送政策上門的方式，鼓勵在建樓宇開發商高標準建設商務樓宇，主動介入，對樓宇招商工作實行全過程、全方位的跟蹤服務，及時提供政策咨詢，幫助協調和解決運作過程中的'實際問題，為樓宇經濟發展鋪好路搭好橋。
3、改造提升功能，盤活現有樓宇。鼓勵老舊樓宇通過更新改造，提升軟硬件配置，重塑樓宇形象。
4、對商務樓宇日常的經營發展開展貼心服務。對于閑置樓，要追根溯源，找出癥結，千方百計地給予協助和支持，進行升級改造，發展特色樓宇，提升產業檔次，為發展樓宇經濟留下寶貴空間，夯實發展基礎，盤活存量空置樓盤。
5、盡快建立樓宇信息數據庫，對轄區樓宇信息進行數字化管理。從提升物業品質入手，狠抓硬件改造,解決部分樓宇沒有“賣點”的問題，依據樓宇定位和市場需求，開展新一輪的裝修改造。二是街道在協調改善樓宇周邊市容環境、交通設施和停車狀況等配套服務設施等方面加大工作力度，幫助改善配套狀況。
6、進一步加大樓宇宣傳力度，打造明星樓盤，營造發展樓宇經濟的濃厚氛圍。逐步形成區域性的金融樓、小電子商品樓、中介服務樓等主題樓宇，達到盤活現有樓宇的目的，吸引使更多業態先進、稅收持續貢獻大的企業入駐轄區樓宇，使樓宇經濟切實為實現全區經濟的跨越式發展做出貢獻。
樓宇工作總結 篇3
20xx年上半年xx物管辦公室在藍湖郡管理處的正領導及協助下、在業主方金泰公司的大力支持下，發展穩健、管理服務質量得到強化、在本項目的美譽穩步提升。現就20xx年上半年xx大廈的工作情況總結如下：
一、按照實際情況，對現有的規章制度及作業流程作出了修改
xx大廈作為公司一個大的外接項目樓盤，以前無固定管理模板及工作經驗，xx大廈全體員工根據現有的實際情況，即時對存有問題實行調整，現就幾件典型事件總結如下：
1、保安部對外來辦事人員的核實及控制上訪人員方面：以前保安部對外來辦事及上訪人員據不登記的，采用小區一直沿用的巡邏崗跟隨，反復盤問等軟性措施。經過兩次突發事件的經歷，在聽取了管委會相關部門領導的建議下，辦公室對保安部外來人員身份核實作出了相對應調整，首先增強了保安部門對人員及車輛的識別水平，其次對拒不登記及無理取鬧的人員堅決不予以放行，并通知治安警衛室處理。
2、會務組方面：因天氣溫度逐漸升高，xx大廈會議室人員開會時飲水的頻率逐漸上升，要求的攙水間隔時間15分鐘/每次已不能符合開會人員的飲水要求，物管辦公室針對以上問題，作出縮短攙水間隔時間的要求，調整為10分鐘/每次。經過近段時間的觀察，開會人員打電話來要求攙水的要求逐漸減少，取得了較好的效果。
3、保潔方面：xx大廈作為經濟開發區的行政辦公大樓，各階層的到訪人員多，也給保潔工作造成一定水準上的影響。20xx年4月，連綿的雨天使得辦事人員的腳上沾滿的泥土，四樓及五樓的會議室使用頻率又高，但我們對保潔工作警覺性不高，還是按照以往每一個小時對衛生間保潔的頻率來執行，導致了引起業主方人員的投訴衛生間清潔情況較差的事。辦公室及保潔部針對出現的問題也作出了分析，分析主要原因是管理者思想麻痹，沒充分意識到天氣原因導致的不可控性。辦公室也針對這種情況作出了調整，在下雨天樓層與會人員多的情況下，衛生間作為清潔重點不定時保潔，在衛生間設置保潔簽到表等。
4、工程方面：20xx年5月左右，管委會對外招商進入一個新的高峰期，其間到訪的各國代表團及大型外企人員也較多，xx大廈電梯因采用并聯運行，在人員上下電梯時每次只能乘從一臺電梯，大大影響了上樓開會人員的時間。鑒于此種原因，辦公室即時要求工程部對電梯并聯裝置實行了處理。通過以后的幾次實際使用，發現使用效果明顯，管委會領導反映良好，于是辦公室把大型會議在樓層上召開時取消電梯并聯裝置的流程納入《大型會議準備預案》。
二、協調管委會、金泰公司及施工方對遺留問題實行整改
因我司是一個物業代管單位，在要求施工方整改及返修時也需要講究方式、方法。物業公司只能談及工程問題的表面現像，盡量回避其中出現問題的原因，出現問題后，如不能由我方協調解決的，能夠尋求業主方及相關部門的資源，由他們一起去協調處理。如前期工程設計及工作界面等關系遺留下來的問題，施工單位相互推諉，工程返修進度緩慢，協調管委會、金泰公司及施工方就逐漸成為客戶中心的一項工作重點。經過客戶中心的不懈努力及協調，20xx年上半年5件典型的整改問題得到了解決，2件未解決的也明確了責任人，得出了整改意見。
1、檔案館墻面反潮的整改：檔案作為經開區的機要文件存放中心，對房間溫、濕度要求較高，因各方面原因，檔案館負一樓房間內普遍存有反潮、發霉的現像。20xx年上半年，檔案館準備正式入住，但因為設計單位與施工方在工作介面上產生分歧，都不予整改。經客戶中心與管委會及業主方相關領導反映后，在管委會的支持下，協調施工方對檔案館反潮的問題實行了整改，現檔案館墻面反潮問題已得到了解決。
2、北樓玻璃天棚漏水的整改：xx大廈北樓玻璃天棚在20xx年上半年漏水情況特別嚴重，土建施工方與燈飾施工方都不予以處理，導致北樓三樓會議室停止使用三天時間，經過我方協調，組織各施工單位到現場查看及分析原因，最后確定了責任方，并即時予已了解決。
3、配電房雙電源的整改：xx大廈信息中心因在當初施工設計時未考慮配置雙電源轉換裝置，導致在停電期間信息中心機房計算機中心不能正常工作，極大的影響了開發區的正常辦公秩序。辦公室也在前期介入遺留問題中提出，也得到了相關領導的批示，要求解決。經過辦公室與各方面協調，現雙電源問題已得到了解決。
4、外環死亡植物的整改確定：外環植物因前期施工方養護原因，部份熱帶喬木一直長勢不好，施工方質保期過后，我方也委托專業養護公司實行委外養護，經過20xx年寒冬，外環廣場部份喬木死亡，嚴重影響了xx大廈景觀。辦公室通過給管委會相關領導打報告說明情況外，還與外環植物供貨方就植物死亡的原因實行了分析。在管委會領導的牽頭下，金泰公司、物管辦公室及施工方達成了一致意見，并根據植物本身存活的特性，采取適當的時機由管委會予已更換。
5、堅持原則、對檔案館空調除濕效果實行嚴格把關，就施工方的不合格項目上報建設局督促施工方整改。(此問題正在整改中)
三、20xx年下半年工作總體框架
完善各項制度、流程——努力完善各部門考核標準并結合實際情況實行考核。完善各部門作業文件，使工作更規范化、專業化。
打造兩個和諧——即打造和諧團隊，和諧樓宇。
推動一大整合——推動xx大廈現有資源的整合。
(一)、進一步優化“為客戶提供高效優質的服務并影響他們的行為”的企業目標
通過嚴格要求各部門班組長的服務考核，進一步發動xx大廈各部門為業戶滿意而提供精細服務。提升業戶滿意度是20xx年下半年的首要目標，考核標準將從研究業主的需求著手，以ISO9000相關標準為量化目標，提升xx大廈各部門例會安排事項執行質量等為手段，確保各部門實現物管合同約定的品質目標、成本目標和時間目標，盡努力提升管理服務水準。
(二)、進一步建設“善待你一生”的企業文化，打造兩個和諧，即打造和諧團隊，和諧樓宇。
因為行業的原因物管行業從業人員素質參差不齊，員工構成復雜，并且困難的多、身體差的多，文化水平低的多，客觀上存有一部分“弱勢群體”，這就使得我們的'思想工作和員工凝聚力猶為重要和艱巨。正如我們員工所言，員工對企業的滿意是客戶對企業滿意的保證，員工以企業為榮，為之自豪則是企業興旺發達的象征。當前，xx大廈的發展比較好，它靠的是什么?它靠的是有一種堅忍不拔的精神，有一個團結互助向上的團隊。20xx年下半年我們要更好地增強團隊建設，要進一步在增強員工的歸屬感上下功夫。一方面，要充分利用公司的發展，建立人才崗位合理調動機制，做到人盡其才；另一方面，做好培訓工作，使員工能適合本崗位工作，使員工增強歸屬感，進而增強xx大廈的凝聚力。要發揚互幫互助、互敬互愛、互謙互諒的工作氛圍，打造和諧團隊。
(三)、進一步推動現有資源的整合，提升班組長的管理水平、專業人員的工作水平、全體員工的學習和創新水平。
整合資源加快人才培養，人才培養分兩個步躊：一是現職班組長自身工作水平的培養和提升，要學管理、學成本控制、學習協調解決各方面的矛盾。按照自身情況要求公司要組織培訓，個人增強自學。二是管理和專業人員的培養和儲備。要利用xx大廈現有人才資源，采用傳、幫、帶的方式，所謂“聞道有先后，術業有專攻”，對那些學有所長的員工，要采取“派任務、壓指標、出人才”的形式，一對一地拜師傅、帶徒弟，加快人才培養。改良業績考核與激勵機制，依據職責和計劃客觀評估員工的工作業績，保證團隊工作積極性。要強化班組長的管理水平，通過有效培訓和交流，為公司構建一支有戰斗力的核心團隊。
樓宇工作總結 篇4
一、堅持規劃先導、政策導航，增強發展動力
規劃先行是引導樓宇經濟可持續發展的保證，政策扶持則是樓宇經濟發展的引力，在樓宇經濟發展的過程中，我區始終堅持“兩手抓、兩手都要硬”的原則，切實增強樓宇經濟發展動力。
（一）堅持合理規劃布局。根據市里對我區的規劃定位，結合區域功能布局，實現了城區發展規劃、土地利用規劃、產業發展規劃的“三規合一”。在此基礎上，我區于20xx年后相繼出臺了《江東區服務業發展五年規劃》、《江東區物流業發展規劃》和《江東區會展業發展規劃》等產業規劃，明確了區域功能布局和產業定位，20xx年又專門編制了樓宇經濟“十一五”發展規劃，重點以“1+5+1”服務業集聚區建設為核心，同步在世紀大道、江東北路、濱江大道沿線和中山東路、百丈路延伸段打造一批位置相對集中、功能定位明確、布局結構合理的樓宇群；對核心區內“退二進三”的項目，進行重點跟蹤服務，并從地塊規劃入手，減少市中心的住宅項目，增加商業和公建比重，為發展樓宇經濟創造條件。20xx年初又審議并通過了《江東區重點樓宇發展三年行動計劃》，明確了通過三年的努力，要使我區樓宇經濟在區際競爭中形成強有力的競爭優勢。
（二）加大政策扶持力度。在注重規劃引導的同時，我區還將樓宇經濟與市政建設、優化環境、招商引資、協稅護稅相結合，出臺了《江東區關于加快發展樓宇經濟的若干意見》、《關于樓宇經濟扶優扶強扶特的實施辦法》等一系列鼓勵和發展樓宇經濟的扶持意見及實施辦法，建立了部門、街道、業主、物業公司之間的'利益聯動機制和考核機制，對提高樓宇經濟發展品質等作了進一步明確和細化。如對投資商開發持有型商用物業、實施優質物業管理、打造特色主題樓宇等給予相應財政補助，目前已累計發放樓宇經濟各類補助資金超過1000萬元。在樓宇政策的帶動下，“物流樓”、“創意園”等產業樓宇相繼形成，萬商中心、中信泰富廣場等“只租不售”樓盤開始策劃招商，政策體系的更新完善，有效促進了高品質樓宇經濟的快速發展。
二、實施兩輪并舉、建設精品，推行品質招商
以“精品開發、品質招商”為目標，一手抓樓宇資源增量建設，一手抓樓宇資源存量招商，切實盤活樓宇存量，用好樓宇增量，提高樓宇經濟發展質量。
（一）建設精品工程，積極開展“筑巢引鳳”。近幾年來，我區樓宇經濟發展的一條主線就是全力打造一批高品質商務樓宇，只有“巢”建好了，才能引得“鳳凰”來。在此思路指引下，我區相繼建成了一批如嘉匯國貿、上東國際等高檔商務樓宇，20xx年新建續建的12個商務項目幢均面積達到了5.1萬平方米，其中，香港香格里拉集團公司投資興建的香格里拉大酒店，總建筑面積13萬平方米，總投資1.55億美元，今年下半年將建成營業；世紀東方廣場作為我市單體建筑量最大的商務商業綜合體，自開工之初，就聘請了澳洲康聯首域集團公司進行管理，確保了項目的整體運營服務水平；波特曼中心以每平方米日均5元的租金標準成為寧波寫字樓市場的高端標桿。可以說，在打造“品質樓宇先行區”的指導思想下，我區商務樓宇市場已經實現了由原先的分散、低檔且商住混合向集聚、高檔和純商務樓型轉變。目前全區商務樓宇的平均入駐率已超過85%，遠高于全市同類地段寫字樓市場的平均水平。
（二）創新招商方式，著力強化“品質招商”。通過不斷調整招商引資思路，創新招商方式方法，提高了樓宇招商選資的工作實效。一是開展定向主題招商。堅持專業招商的方向，發揮多方面招商主體作用，對金融、物流、會展、信息、中介、企業總部或高端機構等符合我區產業發展導向的重點領域實行定向招商。二是實行委托代理招商。通過與樓宇開發商、樓宇物業在投資信息和資源交流方面保持良好合作關系，積極協助上東國際、16城聯邦等開發商進行了前置招商，并委托世邦魏理仕等知名物業代理招商。截至20xx年5月，全區已引進各類樓宇企業3700多家，其中集團公司13家；世界500強寧波分支機構13家；各類各級企業總部超過60家，累計注冊資金達73億元。20xx年上半年樓宇企業稅收貢獻預計達5.8億元，占全區財政一般預算收入的比重超過30%。三年行動計劃中確定的重點樓宇稅收貢獻預計達2.3 億元，接近樓宇企業稅收總額的40%，樓均稅收達767萬元，其中會展中心、彩虹廣場、利時大廈等7幢商務樓稅收收入超千萬元。
三、圍繞三力合
（一）資源整合，培育產業特色
推進樓宇經濟品質化建設，充分體現了政府在制定規劃、完善政策、優化環境方面的主導作用，發揮了企業在開拓市場、整合資源、創新創業方面的主體作用，同時也有效利用了市場配置資源的基礎性作用，真正做到政府主導力、企業主體力和市場基礎力三力合一。
（二）堅持點面結合，巧施“騰籠換鳥術”。
在“點”上，加大對高品質樓宇的服務力度，強化“稅收千萬樓”的分層培育。對“準千萬樓”，著力抓項目質量，發揮疊加效應；對已有的“千萬樓”，積極關注二次招商中的租戶調整，升級換代，做高能級；同步推進舊樓置換招商，豐富招商載體資源，有效促進現代服務業、高端商業集聚。在“面”上，扎扎實實推進“騰籠換鳥”工作，加快對原有寫字樓的改建擴容步伐，通過拆舊建新、拆低建高，實現樓宇功能品質升級，騰出優勢資源來吸引各類生產性、龍頭型等高端服務業企業入駐，努力提高樓宇經濟貢獻率。如華宏國際，通過盤活改造和包裝推介，由一幢“爛尾樓”發展成具有國際水準的高檔寫字樓，現已入駐企業120余家，入駐率超過90%，成功吸引了世界500強企業馬士基物流、西門子、香港怡和船務等多家國外內知名企業進駐，近幾年年均稅收均過千萬，發展前景良好。
（三）堅持因地制宜，打出“特色發展拳”。
一是摸清家底。對轄區內所有已建、在建、擬建樓宇進行摸底調查，并對全區范圍內商務樓宇和3000余家入駐企業進行了登記，較好地把握了樓宇經濟的發展現狀。在此基礎上，區樓宇辦等部門精心編制了《樓宇經濟看江東》、《江東樓宇招商手冊》等宣傳推介材料，為全區的招商引資服務。
二是打造特色。因樓制宜，通過強化集聚策略、專業化策略，引導和培育特色樓宇。如228創意園，被打造成為集工業創意設計與文化創意設計為一體的“創意園區”，目前已集聚了14家企業，覆蓋了工業設計、文化傳播、裝潢設計、旅游、服裝設計等各種創意產業，成為我市創意企業創新創業的一個重要平臺。
三是樹立品牌。通過引進國內外高端企業和知名開發商，培育樹立起樓宇建設和樓宇管理的品牌運營理念，如波特曼中心，圍繞打造“航運物流中心”，先后引進了法國達飛、地中海航運、美國總統等多家外資物流巨頭，并有50余家各類船代、貨代、報關行等物流企業先后入駐，被成功打造為一家集商業、酒店、辦公、公建配套等為一體的品牌示范樓。
四、突出四位一體、搭建平臺，強化服務保障
堅持服務優化與功能完善相結合，不斷強化服務意識，提高服務水平，完善配套設施，通過“政府部門協調、街道社區推進、物業公司配合、樓宇企業參與”的四位一體的管理模式，保障了我區樓宇品質化運營的外部環境。
（一）施行一站式服務，提升管理水平。在全區推行“樓宇五人行動組”的管理模式，即每幢樓宇的日常管理由街道領導、經濟科成員、社區干部、樓宇物業人員和轄區片警五人組成，通過定期走訪相關樓宇，為樓宇業主、企業及時排憂解難，提供快捷、到位、超前的服務，在全區范圍營造了一個親商、安商、富商的發展氛圍。
（二）整頓樓宇秩序，強化行業監管。區樓宇經濟工作領導小組緊緊抓住直接關系廣大樓宇企業切身利益、群眾反映強烈、對我區經濟發展影響深遠的幾大突出問題，深入開展了樓宇經濟市場秩序整治工作。在今年5月份的“樓宇經濟整規月”活動中，區樓宇辦聯合相關職能部門走訪檢查了辦公樓宇35幢，調查樓宇企業406家，發現并查處了233家違規經營企業，出具了54份工商詢問通知書和15份稅務責令整改書，從當前反饋情況來看，目前已有8家企業完成了重新注冊，17家企業正在辦理變更手續，另有36家企業有意向變更經營注冊地或開設分公司，樓宇整規工作在一定程度上提高了我區企業屬地注冊率。據樓宇辦最新監測數據顯示，當前我區樓均企業屬地注冊率達到81%，屬地納稅率達到52%，均高于目前寧波中心城區寫字樓市場的一般水平。
（三）完善配套設施，健全服務功能。通過改善商務樓聚集區周邊的市容環境、交通設施和停車系統，建起一批功能齊全的配套服務設施，如高檔餐飲、購物、休閑、娛樂和酒店式服務公寓等，解決了樓宇白領的后顧之憂。同時，不斷加強與物業公司的溝通聯系，引導物業經營公司創新管理理念，積極提供開展訂餐訂票等個性化的特色服務，為高端企業進駐創造有利條件。目前，我區聘請國家二級資質以上物業的商務樓宇已達到20幢，占樓宇總數的42％，其中17幢樓宇的物業管理資質達到國家一級水平。
樓宇工作總結 篇5
在市委、市政府的正確領導下，我市圍繞打造中國民營企業總部中心和全國文化創意產業中心目標，堅持總部經濟、文創經濟、稅源經濟三為主，堅持五個一批一起抓，堅持以招商帶管理、帶建設、帶更新、帶規劃，深入實施樓宇（總部）經濟831工程和浙商回歸工程，大力發展樓宇（總部）經濟，各方面工作都取得了突破性進展，樓宇（總部）經濟工作取得了較好較快發展。
一、樓宇發展形勢喜人。
經各城區努力，我市圓滿完成了20xx年市政府下達的`三年行動計劃。20xx年底全市投入使用樓宇502幢，其中商務樓宇面積1040萬平方米，入駐企業24652家，國地稅收總額177億元，地方財政收入貢獻101億元，單位面積稅收貢獻1702元。全市規模以上投入使用樓宇232幢，其中3000萬元以上稅收樓宇130幢，億元以上稅收樓宇39幢。根據市區樓宇空置情況調查，八城區及經濟技術開發區商務樓宇入駐情況良好，平均空置率僅7.1%。
二、規劃引導取得新進展。
在20xx年10月市政府批準出臺《杭州市區樓宇經濟空間布局規劃》后，20xx年1月《杭州市區樓宇經濟業態規劃》經市政府批準后執行，《杭州市總部企業集聚區建設規劃》調研工作也已開始，為發展樓宇（總部）經濟提供了規劃支撐。
三、樓宇招商成效明顯。
20xx年引進市外樓宇項目共1758個，到位資金268.8億元；引進浙商回歸項目49個,到位資金22.3億元；引進總部項目10個，分別完成目標任務的116%、111.6%和100%。
四、管理體系建設進入新階段。
市政府出臺了《關于加強樓宇物業管理的實施意見》和《杭州市綜合性樓宇物業管理服務標準》，市房管局開展了重點樓宇物業管理星級評定，36個單位為五星級物業樓宇、11個單位為四星級物業樓宇、6個單位為三星級物業樓宇。
五、集聚發展取得新成效。
黃龍商圈、武林商圈、慶春商圈、湖濱商圈和慶春路、延安路金融服務集聚區初步形成，文化創意產業園區、服務外包產業基地建設快速推進。稅收億元以上樓宇39幢，比上年新增14幢；稅收3億元以上樓宇4幢。
六、樓宇服務平臺有創新。
西湖區圍繞建總部樓宇集群、創黃龍國際商圈戰略目標，已成功集聚了丹赫納、3M、羅氏、雅培等世界500強和知名跨國公司投資企業52家，其中德勤、畢馬威、戴徳梁行、仲量聯行等全球著名四大所五大行均入住西湖區，建立了黨建為核心、經濟為主體、服務為載體的三位一體的樓宇集群管理服務新模式；下城區推出了經濟服務、民生保障、城市管理、綜合治理、黨群建設‘五進樓宇’，建立了樓宇綜合服務中心標準及樓宇綜合服務中心規范，建成了9個標準化樓宇綜合服務中心。
七、樓宇經濟信息網建成。
20xx年我們建立了樓宇（總部）經濟管理平臺和門戶網站，并與市級相關部門和各城區相連接；同時在下城區樓宇發展指數的基礎上，研究建立了杭州樓宇指數，這對完善全市經濟分析與政策研究產生了積極影響。
樓宇工作總結 篇6
根據區委、區政府對樓宇經濟工作20xx新要求，樓宇辦積極制訂全年工作計劃，并在1-5月份的工作中，堅持按全區“一二三四五六”的工作部署要求，以工作效能提升為根本，加強工作效能建設，同時采取多項有效措施，大力開展樓宇經濟工作，現將1-5月工作總結如下：
一、工作完成情況
1、根據區政府20xx年工作要求“在沿大學路、嵩山路、京廣路等培育一批特色商務樓宇”，樓宇辦及時制定全年中心工作計劃：力爭完成5幢商務樓宇的培育，確保完成3幢商務樓宇的培育；
2、以中心工作為指導，全面開展商務樓宇的摸底調查工作：
（1）通過今年更為詳細的摸底調查，現全區共有商務樓26幢，對入駐企業規模、種類，綜合進行整理，編制表格，并進行樓宇現狀匯總分析；
（2）在建擬建商務樓宇調查，走訪了解項目中商務樓宇的規模、結構、周邊配套設施以及所在區域經濟狀況等，引導開發商及樓宇物業培育優質產業聚集樓宇；
3、樓宇辦以科學發展觀為指導，服從真實性和客觀性的原則，全面、系統、準確地將20xx年度我區樓宇經濟建設的發展歷程、亮點工作與工作經驗進行匯總整理，按要求認真做好材料的編寫，以真實反應20xx年內我區樓宇經濟建設的方向與特色，做到鑒往知來，更好地服務到樓宇經濟建設之中，為領導統籌全局提供準確、有效地基礎資料；
4、完善服務體系，建立綠色通道，著力打造我區樓宇招商優良環境，為米安斯迪服飾有限公司、香港鳳凰都市（北京）廣告傳播有限公司河南分公司的'注冊提供各項服務工作，現兩家公司各項手續已辦理完畢；
5、為了加快《大學路及濱河樓宇集群推進方案》的推進實施，根據朱書記對推進方案的意見與要求，及時制定工作措施，以加大落實力度：
（1）迅速召開相關樓宇企業座談會，聽取、收集他們的意見和建議，以企業角度思考方案，明確樓宇建設定位和服務需求；
（2）及時與相關單位進行對接、溝通，進一步了解掌握沿大學路各個節點上現有商務樓宇分布狀況與未來可開發區域，據此進行升級改造與規劃分布商務樓宇；
（3）進一步完善、細化推進措施，提高項目的可操作性。力爭將推進方案做實、做強，以商務樓宇規劃為源動力，帶動我區樓宇經濟跨越式發展；
6、對樓宇招商手冊中的地鐵示意圖進行標注、調整，重新對手冊涉及的各單位電話進行核對，聯系設計公司制作樣稿，請領導審閱，并請朱書記為手冊題詞；
7、對全區商務樓宇進行挑選，幫助“聯通呼叫中心”項目選擇辦公地點，實現“心懷企業，以商招商”的良好發展態勢；
8、走訪今年特色樓宇培育對象——慧豐大廈，聯系物業與相關街道辦事處，了解大廈當前經營情況及入駐企業納稅情況，并制定該樓特色培育方案；
9、了解閑置樓宇潔云招待所項目進展情況，現在正在內部裝修階段，3個月后內部裝修完，將作為酒店對外營業，有意與其他公司合作經營，樓宇辦聯系上海一家格陵蘭酒店，為雙方牽線搭橋，雙方正在接洽中；
10、樓宇辦組織全體人員撰寫“我談二七發展”專題論文，并集中將文章進行學習，開拓新方向，謀劃新思路，增強全員的緊迫感與責任感。
二、工作措施
1、建立樓宇及樓宇企業臺帳。商務樓宇管理定人定責，每幢樓宇由專人負責，密切跟蹤樓宇企業入駐情況，及時更新信息。
2、建立閑置面積月報制度。每月收集各幢商務樓宇閑置情況，及時在二七政府網上進行更新，增強樓宇宣傳力度，從而提升樓宇入駐率。
3、設立三級聯動制度，從樓宇辦、各鄉（鎮）街道辦事處到樓宇物業共同攜手構建服務體系，做到針對樓宇企業服務有的放矢，從而提高各方位的服務水平。
4、業務學習制度化，堅持學習樓宇經濟先進地區的資料與經驗，開拓樓宇經濟工作思路，明確樓宇經濟發展方向，
3、以不斷提高樓宇經濟工作水平。
三、存在問題
1、服務配套設施落后。目前，全區及大學路投入使用的商務樓宇，絕大多數建于90年代，建設檔次不高，內部設施落后，功能不齊，突出表現為停車位不足，電梯通量不夠，樓宇管理服務水平滯后等問題，不適應現代化辦公活動要求，影響了招商引資的工作和高端商務活動的開展。
2、樓宇數量缺乏。特別是中端、高端商務樓宇嚴重不足，制約了樓宇經濟的發展和招商引資的力度，難以吸引規模企業總部入駐。
樓宇工作總結 篇7
20xx年度，我街道樓宇的工作重心主要集中在完善平臺數據、傳達產業政策、做好樓宇調研、貫徹樓宇政策落實等方面。
一是運用現有的樓宇平臺信息優勢，保障樓宇經濟整體數據維護穩定。做好轄區內35幢商務樓宇約4000家企業的信息維護工作，截止20xx年11月底，轄區內35幢商務樓宇內企業共實現屬地稅收7.53億元，與20xx年全年稅收基本持平，預計截止20xx年底街道樓宇屬地稅收將超8億元，繼續實現逐年旺盛增長。截止20xx年12月20日，樓宇新引進企業357家，其中注冊資金千萬元以上企業超30家。
二是圍繞年度工作總體目標，不斷推進樓宇經濟的可持續發展。定期召開樓宇物業管理交流會，與轄區內35幢商務樓宇的'物業取得有效溝通，結合上級部門發布的相關樓宇政策，完成轄區內樓宇調研等相關工作。20xx年全年，35幢重點樓宇累計盤活面積超8萬平方米。
三是結合經濟普查工作及金融風險核查工作，通過多方聯合走訪，理清思路，摸清情況，解決問題。樓宇經濟普查入戶走訪企業超3000家，重點樓宇金融風險企業實地走訪超400家，為切實開展相關工作提供充足的數據報障。
四是積極推進年度改革創新項目“樓宇e站”項目。結合網格化管理，打通企業服務“最后一公里”，為樓宇業主和入駐企業提供及時、有效的全方位服務，實現經濟服務、民生保障、城市管理、綜合治理、黨群建設“五進樓宇”。
樓宇工作只有起點，沒有終點，在今后的工作中將繼續強化日常維護機制，始終把樓宇工作放在一個相當的高度，努力把崇安寺街道樓宇工作越做越好。
樓宇工作總結 篇8
上半年，在邗上街道黨工委、辦事處的正確領導下，在街道三產辦的關心支持下，社區立足實際，將發展社區經濟作為發展社區事業的首要任務，強化措施，狠抓落實，取得了明顯成效。截止6月份，社區實現工業產值2676萬元，完成全年目標任務的55.75%、實現三產增加值5074.03萬元，完成全年目標任務的50.74%、新增服務業項目投入2820萬元，完成全年目標任務的52.22%。主要做了幾下幾方面工作：
一、抓思想發動，層層落實責任
為確保社區全年目標任務的順利完成，在年初社區工作會議上統一思想，成立班子，強化社區工作人員的稅源經濟意識。實行社區經濟工作“一把手”負責制，明確一名副主任具體負責社區各項經濟工作，確定專職統計員及時、準確的做好各項經濟指標的上報，建立規范的三產電子臺賬、新增規模以上三產單位臺賬、閑置房臺賬等經濟臺賬資料，隨時向街道反饋、提供相關社區商業網點的分布、投資規模等情況。同時為讓社區的每一位同志肩上都有擔子，將社區工作人員分成三組，并明確小組負責人，對轄區范圍內的3大區域（望月路以南、望月路以北文昌西路以南、文昌西路以北）分片包干，定期走訪登記，及時掌握投資信息。
二、抓重點項目，大力培植稅源經濟
今年社區重點服務金陵大飯店、旺角寫字樓等2個在建項目，確保如期開工開業；對投資1780萬的速8酒店，全力做好各項服務工作，已于5月份對外營業。積極配合街道做好區民政局地塊改選項目的洽談工作，目前社區已按照街道的要求，對現地塊商業網點分布及房屋的租售情況進行了調查摸底并進行了上報。
三、抓資源整合，著力發展社區經濟
社區一方面對轄區內的三產用房進行了全面清查、登記，做到心中有數；另一方面，盤活社區閑置、空關、轉租的存量資產，增強自主招商的意識，利用社區勞動保障工作平臺，鼓勵有條件的居民自主創業，為符合條件的創業人員提供小額貸款等優惠服務，大力發展個體工商戶。截止6月份，社區新增個體工商戶32家，新注冊私企45家。
四、抓優化服務，提升社區服務平臺
社區嚴格按照“屬地注冊、屬地納稅、屬地管理”的原則，積極做好轄區內現有三產單位的服務工作，主動幫助單位解決困難，這樣既聯絡了感情，又掌握了經濟動態，有效防止了稅源流失。對新到社區投資的'投資者，一律實行“一站式”、“保姆式”服務，幫助他們辦理相關手續，協調各類矛盾，盡一切可能讓他們實現早運營、早見效，增強他們的投資信心。
針對當前社區經濟形勢和全年經濟工作重點，下半年，社區經濟發展將緊緊圍繞街道年初的經濟工作目標，再掀社區經濟發展高潮。
一、盤活資源，做好社區招商引資工作社區將盤活自有資源錦鶴大廈、來鶴臺、山姆月城名珠、雍華府、望月路沿街寫字樓、商鋪等空置資源，以“騰籠換鳥”的舉措，大力發展樓宇經濟、數碼、電子、餐飲特色經濟。
二、積極引導，努力打造特色街區對轄區內的來鶴臺廣場、望月路美食街，采取自主招商、協助街道招商相結合，加大一次招商、二次招商的力度，積極引導培植“一街一品”，推動來鶴臺商圈早建成，早見稅。
三、抓大活小，做好三產單位的服務和跟蹤工作社區將通過各種渠道，及時、準確掌握各種招商引資信息，在做好納稅大戶、成熟型三產單位服務跟蹤的同時，對社區內的小項目做到不離不棄，實現社區經濟服務工作的優化。社區經濟的繁榮是搞好社區建設的支柱，我們五里社區一班人將全力以赴做好下半年的社區經濟工作,確保全年經濟目標任務的圓滿完成。
謝謝大家！
樓宇工作總結 篇9
根據區委、區政府對樓宇經濟工作20xx新要求，樓宇辦積極制訂全年工作計劃，并在1-5月份的工作中，堅持按全區“一二三四五六”的工作部署要求，以工作效能提升為根本，加強工作效能建設，同時采取多項有效措施，大力開展樓宇經濟工作，現將1-5月工作總結如下：
一、工作完成情況
1、根據區政府20xx年工作要求“在沿大學路、嵩山路、京廣路等培育一批特色商務樓宇”，樓宇辦及時制定全年中心工作計劃：力爭完成5幢商務樓宇的培育，確保完成3幢商務樓宇的培育；
2、以中心工作為指導，全面開展商務樓宇的摸底調查工作：
（1）通過今年更為詳細的摸底調查，現全區共有商務樓26幢，對入駐企業規模、種類，綜合進行整理，編制表格，并進行樓宇現狀匯總分析；
（2）在建擬建商務樓宇調查，走訪了解項目中商務樓宇的規模、結構、周邊配套設施以及所在區域經濟狀況等，引導開發商及樓宇物業培育優質產業聚集樓宇；
3、樓宇辦以科學發展觀為指導，服從真實性和客觀性的原則，全面、系統、準確地將2009年度我區樓宇經濟建設的發展歷程、亮點工作與工作經驗進行匯總整理，按要求認真做好材料的編寫，以真實反應2009年內我區樓宇經濟建設的方向與特色，做到鑒往知來，更好地服務到樓宇經濟建設之中，為領導統籌全局提供準確、有效地基礎資料；
4、完善服務體系，建立綠色通道，著力打造我區樓宇招商優良環境，為米安斯迪服飾有限公司、香港鳳凰都市（北京）廣告傳播有限公司河南分公司的注冊提供各項服務工作，現兩家公司各項手續已辦理完畢；
5、為了加快《大學路及濱河樓宇集群推進方案》的推進實施，根據朱書記對推進方案的意見與要求，及時制定工作措施，以加大落實力度：（1）迅速召開相關樓宇企業座談會，聽取、收集他們的意見和建議，以企業角度思考方案，明確樓宇建設定位和服務需求；
（2）及時與相關單位進行對接、溝通，進一步了解掌握沿大學路各個節點上現有商務樓宇分布狀況與未來可開發區域，據此進行升級改造與規劃分布商務樓宇；
（3）進一步完善、細化推進措施，提高項目的可操作性。力爭將推進方案做實、做強，以商務樓宇規劃為源動力，帶動我區樓宇經濟跨越式發展；
6、對樓宇招商手冊中的地鐵示意圖進行標注、調整，重新對手冊涉及的`各單位電話進行核對，聯系設計公司制作樣稿，請領導審閱，并請朱書記為手冊題詞；
7、對全區商務樓宇進行挑選，幫助“聯通呼叫中心”項目選擇辦公地點，實現“心懷企業，以商招商”的良好發展態勢；
8、走訪今年特色樓宇培育對象——慧豐大廈，聯系物業與相關街道辦事處，了解大廈當前經營情況及入駐企業納稅情況，并制定該樓特色培育方案；
9、了解閑置樓宇潔云招待所項目進展情況，現在正在內部裝修階段， 3個月后內部裝修完，將作為酒店對外營業，有意與其他公司合作經營，樓宇辦聯系上海一家格陵蘭酒店，為雙方牽線搭橋，雙方正在接洽中；
10、樓宇辦組織全體人員撰寫“我談二七發展”專題論文，并集中將文章進行學習，開拓新方向，謀劃新思路，增強全員的緊迫感與責任感。
二、工作措施
1、建立樓宇及樓宇企業臺帳。商務樓宇管理定人定責，每幢樓宇由專人負責，密切跟蹤樓宇企業入駐情況，及時更新信息。
2、建立閑置面積月報制度。每月收集各幢商務樓宇閑置情況，及時在二七政府網上進行更新，增強樓宇宣傳力度，從而提升樓宇入駐率。
3、設立三級聯動制度，從樓宇辦、各鄉（鎮）街道辦事處到樓宇物業共同攜手構建服務體系，做到針對樓宇企業服務有的放矢，從而提高各方位的服務水平。
4、業務學習制度化，堅持學習樓宇經濟先進地區的資料與經驗，開拓樓宇經濟工作思路，明確樓宇經濟發展方向，
以不斷提高樓宇經濟工作水平。
三、存在問題
1、服務配套設施落后。目前，全區及大學路投入使用的商務樓宇，絕大多數建于90年代，建設檔次不高，內部設施落后，功能不齊，突出表現為停車位不足，電梯通量不夠，樓宇管理服務水平滯后等問題，不適應現代化辦公活動要求，影響了招商引資的工作和高端商務活動的開展。
2、樓宇數量缺乏。特別是中端、高端商務樓宇嚴重不足，制約了樓宇經濟的發展和招商引資的力度，難以吸引規模企業總部入駐。
樓宇工作總結 篇10
20xx年是我中心不平凡的一年，我中心全體員工始終以"敬業報校"為宗旨，除了保持正常的后勤服務工作外，特別是在今年我校本科教學水平評估，全國高校后勤改革研討會，百年不遇的洪水災害，雙選會及其它大型接待工作中在總公司的正確領導下，物管中心全體員工團結一致，為學校的建設和發展提供了有力的后勤保障，現總結如下：
一、本科教學評估工作
五年一次的本科教學水平評估測試工作，事關學校的發展。圍繞迎評工作，總公司分管領導和物管中心負責人多次召開會議安排工作，各個部門制定了迎評工作計劃，將責任落實到人，對各項具體工作的質量、完成時間嚴格要求，先后進行了五次預演，不斷發現問題，改進工作，逐漸完善。
迎評工作中，城管中隊對南七沿線環衛加強管理，清理游攤；校管部全面清理了衛生死角，清洗了校前區、校園主干道和公共廁所等重要場所、地段，始終保持了校園的干凈整潔，并布置大小會場53場次、用7萬多盆鮮花和其它植物把校園裝點成花的海洋；物管部和物管二部全面清理課桌文化，徹底清潔大樓，不留一個衛生死角，完成運動場"萬人動員大會"和各會場的布置工作，配合總公司完成實驗大樓、圖書館專家休息場所的布置；保安部通過禮儀培訓、交通管理培訓、電梯操作培訓等培訓，為專家組在評估期間提供了全程保安禮儀接待服務。
按照學校"以評促建，以評促改，以評促管，評建結合，重在建設"的要求，我們中心全體職工以主人翁的精神，全力配合學校本科教學評估。同時也促使物業自身管理水平得到推進、成熟和更新。
二、抗洪救災工作
根據重慶市天氣預報，xx月xx日開始連續四天有特大暴雨，中心采取積極預防措施，立即成立了應急分隊，同時成立了；巡邏小組、能源搶修供應小組、排險小組等，并合理的布置了人員，作好了隨時應急的準備。
隨著特大暴雨的來臨我應急分隊全體人員第一時間進入了各自的崗位，并有效的.排除了以下險情：
1、下家屬區7、8棟嚴重積水，深達半米，雖然物管中心已提前采取了應對措施，但特大暴雨積水仍然直線上升。面對這種情況，物管中心班子成員，采取應急處理方案：一是拆除主下水道井蓋；二是在墻上開洞，把水引出，未造成7、8棟房屋進水。
2、25棟嚴重積水，監控人員發現后打開了下水道井蓋，未造成底樓房屋被淹。
3、教科園區開閉所，水從電纜溝溢出，情況十分危急，可能造成高壓配電柜進水引發全院停電，監控人員發現后，脫下自己的衣服迅速將洞堵上，并馬上排水，確保了教學樓的正常供電。
4、學生A區食堂嚴重積水，由于該地段地勢低，排水不暢，下水道的水朝地上涌，很快積水達1米深。為了確保招生備用發電機不進水，物管中心集中了所有力量進行搶險，打開排洪通道，確保發電機未進水。
5、北教學樓地下層，安放著該大樓的部分空調主機，由于主排洪通道不暢，使得地下水往上涌，發現險情后，及時切斷了空調主機電源，并組織力量對主下水道進行疏通排澇，未造成空調主機室被淹。
6、安居工程排洪溝水勢兇猛，隨時都有涌上兩邊公路的可能。我中心布置專人巡邏，對周圍行人進行疏導，并在33棟旁拉上彩條布，確保山上洶涌而下的山水不進入該樓1、2樓的住戶家。
7、因雷擊致使幾個配電房停電，動力部在10分鐘內恢復了供電。
8、第三行政樓旁山體滑坡，物管中心及時排除了險情。
9、知園小區入口處挖溝排洪，避免了連接兩校區的地下通道被淹。
10、圖書館接北樓天橋積水，致使305、306教室和教休室進水，由于及時筑壩攔水，避免了高壓配電房進水。
11、及時清掃北樓四樓多功能廳積水和轉移物品。
12、教學大樓房頂積水2尺深，由于及時疏通排水孔，未造成嚴重損失。
我中心全體員工發揚不怕苦不怕累的精神，冒著傾盆大雨和雷鳴閃電，及時趕赴各受災點進行抗洪搶險，確保了學校財產的安全，將損失降到最低。
三、貫徹落實《關于在總公司開展"保持榮譽，整頓提高"活動的通知》的工作實施。
根據總公司布署，我中心積極響應總公司在全公司開展《"保持榮譽、提高素質、加強培訓、學習管理、整頓提高》活動。首先請X副總經理來中心為全體員工作了動員報告，他指出總公司開展這次活動的重要性，并提出了"保持榮譽，整頓提高"的主體要求。隨即中心在各部門組織了認真的學習和討論，使全體員工認識到自身的不足和如何保持榮譽，提高工作質量的必要性，使全體員工的思想素質得到進一步提高，有效的遏止了工作質量有所下滑的勢頭，收到了良好的效果。
四、其他工作
1、動力部在全校水電氣及房屋零星維修工作中，實現零投訴。分段對家屬區、教學區綠化管網進行全面改造和安裝計量水表；教學樓等使用了電子式日光燈紅外線控制裝置，經對比節電40%。通過諸多技術節能，雖然今年新增第三教學樓、明德樓兩棟大樓，預計2011年水電氣總支出與20xx年總支出持平。另外合理利用供電局有關政策，調整用電單價，改辦公和實驗用電為居民用電，大約每年可為學校節約經費80萬元以上。
2、收發部
向全校所有二級學院實行免費遞送報刊雜志，今年郵政工作量比去年遞增三成。
3、保安部
通過整改，全體隊員精神面貌煥然一新，處理打架斗毆等治安突發事件15起、民事調解22件、摘除馬蜂窩6件，參加評估、迎新等重大執勤活動8次，為民服務好人好事5件。
4、物管部
順利接管了第三教學樓、明德樓及地下車庫的物業管理；暑期完成了校行政辦公室、二級學院的搬遷工作，為總公司創收2.5萬元；作好教學服務的各項工作，布置期末考試、計算機等級考試、英語四六級考試等大型考場數十次，布置迎新、雙選會等大型會場數十次；配合學校作好"迎評"工作的接待服務；負責學校的會務服務工作，已累計完成會務服務上百次；在抗洪救災工作中，維護了各大樓及設施的安全。
5、物管二部
理順了物業管理關系，在新生報道領書服務工作中，收到教務處教材科的"感謝信"，受到總公司質檢部通報表揚。
6、城管中隊
完成了街道辦事處屋頂花園綠化統計約20幢3460㎡；定期規范農貿市場管理，協助收費；完善地下車庫的前期管理；協助科技會堂各種演出、集會18場次；疏導車輛500余輛，取締23棟燒烤作坊一個，清理亂張貼4000余張，清除鄰街散攤28家，清除校內閑雜拾荒人員10人次；參加學校重大活動的行政執法，維護市容市貌。12月初全體隊員參加南岸區行政執法局組織的行政執法統一培訓并通過了考試。
7、工程公司
完成了評估相關維修工程，食堂、醫院改造工程，交大賓館改造工程等中小工程21項，取得了良好的社會經濟效益。
8、客戶服務部
進行質量檢查工作14次，并通過《質檢工作簡報》指導質檢工作；組織兩次顧客滿意度調查；編發三期《物管簡報》；處理較大顧客投訴5件；兼顧了物管中心辦公室日常工作，基本理順了客服—協調控制—顧客滿意的循環關系。
9、校管部
完成了全院范圍內20多萬平方米的綠化種植日常管理工作和為院內各部門辦公室、各種大小會議提供各種植物和花卉的同時，還培養種植了3000盆草花，保證了院內各景點及會議的用花。今年3—6月完成新校區外圍的綠化種植工程和全院內部分零星景點的種植工作。在11月又完成第三教學樓旁植物及種植土的移栽轉運工作，保障了施工的順利進行。并對本部門人員進行調整，在減少人員一人的情況下，把面積分攤到其他環衛員工身上，另外在新校區增加綠化面積近兩萬平方米的情況下工作量大幅度增加，但未增加人員并讓工作得以順利開展，為公司節約了開支。
五、存在的不足
物管中心在工作中存在的主要問題是工作質量不夠穩定，培訓工作跟不上實際需要，質量目標沒有分解，考核項目尚未量化，規章制度執行不力。這些問題要求我們在系統貫徹執行ISO9000質量管理過程中逐步解決。
綜上所述，20xx年是后勤總公司的"質量管理年"，物業管理工作取得了重大成就，撫今追昔，展望未來，我們無不為學校的迅速發展，自身生活水平的提高而歡欣鼓舞。我們要以嚴謹、求實、團結奮進的精神，以"敬業報校，誠信服務，保障有力，追求卓越"的行動，以感恩的心作好每一件工作，為學校和總公司的建設發展作出自己應有的貢獻。
樓宇工作總結 篇11
市質監局接到《通知》后，于3月10日迅速召開局黨組會議進行了討論，會議上制定了初步改造方案，指定專人進行負責實施與工程監理，3月18日市質監局相關領導迅速到包扶的青年路社區與書記進行了對接，仔細了解社區急需整修的項目和需要完善的配套設施，并與社區居民進行了交談，聽取了居民們對改造工作的意見和建議。4月8日上午，市局黨組副書記、副局長張寶玉同志會同工程改造負責人一同來到社區對小區環境進行實地調研，期間對小區樓道破損玻璃、需要安裝單元門的數量、急需修理的'井蓋、綠化及硬覆蓋進行了仔細的統計，對工程質量提出了新的要求，并請求小區居民進行監督。
市質監局領導班子成員多次帶領全局干部職工深入青年小區開展環境衛生整治義務勞動，種下了各種美麗的花種，清除了小區內的小廣告和小招貼，清運了小區內的生活垃圾。我局克服困難共籌集改造建設資金61.34萬元，共疏通化糞池15個、下水道16個、井蓋修復53個、樓宇對講防盜門更換安裝18樘、并對小區內4個花池周邊進行了維修；更換樓道玻璃314塊；維修單元門前臺階及后期修繕18個；整修樓房之間水泥矮墻7處；協調銀州區樓梯保溫安裝公司給小區樓道安裝塑鋼窗98扇；地面硬覆蓋3100余平方米，重點解決了小區內雨天積水出行難的問題。居民在施工過程中提出的各項要求，我們也進行了采納并及時解決，力求使小區居民滿意。
樓宇工作總結 篇12
時光荏苒，回首這半年年的工作，短暫但充實。作為一名管理員，我主要負責竹一宿舍樓的公共衛生、安全、紀律等方面，認真完成領導安排的各項任務和工作，現總結如下：
一、勤工助學：
我樓勤工助學的同學共16名，主要負責本樓立體衛生，為確保每人各司其職，我對他他們進行了明確分工，責任到人。除了我會不定期檢查外，我還建立了一套由學生樓長輔助監督考核的量化制度，比如：
1、我們每周會統一要求進行徹底的衛生大掃除。
2、每月由學生樓長組織定時對勤工助學生進行評優，不合格的將以口頭勸說，扣發工資等多種形式進行合理處理。
3、每周通過衛生檢查對各宿舍的總體衛生指標進行比較排名，優秀的進行通報表揚，差的通報批評。
二、值班和衛生：
確保宿舍樓管人員值班不離崗，負責督促保潔人員堅持每天都對自己的區域清潔兩次，并及時的指出不足。
三、紀律：
在一樓大廳值班處每天都有人員值班（吃飯時間學生值班）
1、非本樓人員要進行詳細登記，禁止外來人員及行為可疑者入內，以及對晚歸同學的原因進行查詢。
2、本樓的學生貴重物品如電腦帶出宿舍樓要憑學生證詳細登記。
3、對可能出現的偶然情況及時上報處理。
四、安全。
1、每周認真檢查宿舍樓內各樓層門窗、電路及照明情況。發現走廊燈、宿舍門鎖損壞的，要求宿舍及時報損，維修處及時維修。對非正常損壞的要求宿舍根據學校相關規定進行賠償。
2、每天定期和不定期的對宿舍樓用電、防火、防盜情況進行檢查，督促全體學生注意安全用電和防火安全，防盜安全。
3、經常走訪學生宿舍，除了強化宿舍內的安全防范，另外發現宿舍違紀行為進行安全文明勸導教育。
4、禁止學生個人或者組織在宿舍樓內進行任何形式的推銷及商業活動，要求學生進行舉報，及時發現并且及時處理。
五、服務學生：
1、半年中我走訪了34個學生宿舍，了解學生對本宿舍樓的各項工作的意見和建議。
2、檢查出違紀宿舍31個，其中多數是往宿舍樓下扔垃圾，另外還有宿舍使用違章用電器，亂拉網線和在墻上掛墻圍子，進行通報限期整改。
3、特別是冬季來臨，組織帶領勤工助學生對每個宿舍的暖氣片進行了四次排查，保證所有的學生感覺到學校的溫暖，度過寒冷的冬夜。回首這一年的.工作歷程，是無比充實和精彩的，特別是九月份迎接大一新生那段日子讓人記憶猶新，我們對衛生、安全、秩序等各個方面努力做到精益求精，力爭上游，付出了很多的努力，最終順利完成了學校交給的各項任務。當然，我也深知我的工作還有諸多不足，有待改進，比如：
1、宿舍樓內特別是樓梯處小廣告泛濫成災，嚴重影響本樓的整潔美觀，我們應該想辦法徹底杜絕。
2、本樓的衛生等整體較好，但還有許多小問題，難以長期保持好。知不足而后進，我對本學期的工作有一點小的展望：
1、對勤工助學的同學要高標準、嚴要求，爭取使我們樓的衛生成績獲得優異。
2、保證本樓秩序、安全等各方面井井有條，和諧正常，爭取為同學們創造一個更溫馨舒心的宿舍環境。
樓宇工作總結 篇13
20XX年9月至今擔任公寓五幢樓長，近一年來，工作認真負責，積極配合樓幢宿舍管理員在安全、衛生、紀律、宣傳等方面開展工作，具體表現在：
1、安全衛生檢查：積極組織學生自管委成員并參與每月一次的安全衛生大檢查，對衛生不合格宿舍進行批評教育，對在宿舍中違紀使用的大功率電器立刻沒收，對存在安全隱患的行為進行制止和教育。檢查結果及時上報。
2、宣傳教育活動：在“我愛我家，我家因我而美麗”宿舍美化綠化活動、肺結核防治宣傳工作、地震演練準備動作中，積極配合宿舍管理員到各宿舍及時宣傳，并組織宣傳部成員在宣傳欄進行宣傳。在平時的各項活動中，在宣傳欄及時做好宣傳工作。
3、紀律方面：因為我幢為男生宿舍，尤其藝體系五年制學生較多，紀律問題一直為我們的重中之重。對此，我組織學生自管委成員加大宿舍巡查力度，并和學生一起交流，及時掌握學生情況，在同學間發生矛盾時，我們及時勸阻，不能處理的問題并交給相關部門解決。
4、認真做好學生處和宿管科交辦的各項工作。每天及時統計學生宿舍違紀情況，打印各種相關材料，并及時到各系各舍區報送。認真做好每月一期的簡報基礎統計工作。
5、認真履行班長工作責任，不定期組織班委召開組織班會，及時通知系上通知安排的每一件事，團結班上同學，組織各項文明活動，認真協助班主任做好班上的'工作，是班主任的得力助手。
此外，本人學習刻苦努力，積極參加學校組織的各項活動，如“迎新杯”、“歡送杯”籃球比賽，數理系組織的紅歌大賽等。
樓宇工作總結 篇14
20xx年在公司的正確領導下，在各部門的協助下，物業分公司經營規模和經營收入取得了突飛猛進的發展，我們在抓住發展機遇的同時，也面臨著巨大的挑戰壓力。物業分公司全體員工團結一心、吃苦耐勞、銳意進取，在增加物業創收、減少經營成本、保障大樓正常運行、全面提升服務質量的前提下，努力致力于物業內部管理，從科學管理、計劃管理、規范管理、細化管理入手，創造一個有思想、有文化的物業管理環境。圓滿完成公司下達的各項任務，現將20xx年各項工作總結如下：
一、穩定租賃規模、保證經營收入、尋找新的經濟增長點
20xx年，合同單位共45家（大樓30家、門面15家），年合同金額xx萬元，創歷史，比20xx年增加合同金額xx萬元，增幅達28%：當年執行合同金額萬元，也是物業分公司成立以來的一年。比20xx年增加執行金額xx萬元，增幅達xx%。
20xx年新簽合同11家（大樓9家、門面2家），新增面積平方米，新增合同金額66.88萬元，因各種原因退租客戶8家（大樓6家、門面2家）減少合同金額萬元。減少出租面積平方米。實際增加面積平方米。
公司可供出租面積.35平方米，其中大樓6226平方米，門面平方米，現已出租面積為.35平方米，比20xx年增加出租面積平方米，增幅達%。出租率%，創歷史。且整層租賃客戶面積占大樓租賃總面積的72%。現空置面積為532平方米20xx年租金收入財務到賬金額為370萬元，比20xx年增加收入xx萬元，同比增長30%，通過我們努力全年未發生欠費情況，租金收繳率為100%，到賬金額及收繳率均為創歷史成績。
20xx年，物業分公司從經營入手努力，努力盤活公司資產，引進優質客戶，原15樓公司計算機中心一直閑置，我們積極準備，將15樓整層出租給湖南中加投資有限公司，并且單價是樓內整層客戶中。
挖掘潛力、盤活閑置資產，公司游泳池和原資料室因為位置和結構等原因一直閑置，長達十幾年，我們動腦筋、想辦法，變缺點為優點，充分利用游泳池面積大、空間高的特點，將游泳池和資料室租賃給稻草人皮具有限公司做倉庫和產品陳列室，將保安人員寢室調整到原車隊辦公室，將騰空的房間租賃給稻草人皮具做辦公室，三項增加年合同金額26萬元。盤活了公司的閑置資產，合理利用資源。
完善物業基礎數據，對公司出租面積進行重新測量，得出建筑面積和使用面積的真實數據，老合同在合同金額不變的條件下更改出租面積，新合同嚴格按照新的測量面積計算出租面積。
寫字樓租賃價格嚴格執行公司指導價，低于指導價的需報公司領導審批，門面的租賃，在公司指導價的基礎上按市場價進行調節，并由物業分公司集體研究決定。
對合同到期的老客戶，我們耐心上門做工作，分析市場行情，對周邊的大樓租賃價格進行調查，了解寫字樓租賃市場的租賃價格、收費項目、收費標準、管理制度等情況，公司租賃合同原來只收取租金一項，中央空調、物業管理一直沒有進行收費，我們根據市場調查結果將費用細分為租金、物業管理費、空調費、水電費等，并結合公司大樓情況逐年調整租金價格，由原來xx元/平方米/天，上調至xx元/平方米/天，上調幅度達30%，但沒有一家因價格調整而退租的。新簽客戶單價達到xx元/平方米/天。
解決重點難點問題，文藝路門面一直是物業經營的難點，去年在順利解決了七色花門面和夏有香門面的問題后，今年陳紐業門面也合同到期，我們提前2個月就發出通知并上門做工作，并得到了當地社區和派出所的大力支持，最終通過司法調解順利將門面按期收回。我們在如何利用現有資源提高創收上動腦筋、想辦法，了解周邊市場價格，引進招標機制，將3個門面對外公開招標，3個門面重新招租后年合同總金額由原來8萬元增加到30萬元，增幅達375%，成為物業經營一個新的增長點。
利用資源，增加收入，白沙路沿線禁止停車后，大院車輛日益增多，大院停車已不能滿足廣大車主的需要。為擴大停車面積，考慮廣大車主停車方便，經公司辦公會議決定，物業分公司與辦公室一起通過公開招標的形式對大院停車場進行擴容改造，投入10萬元將原草坪改造成停車位，增加車位30多個，同時為完善停車收費管理，又通過公開招標安裝智能收費系統，投入xx萬元。
為按照市場化模式管理，派人多次與物價局溝通聯系，辦理停車收費許可證，參照長沙市政府關于車輛停放的指導價格，制定停車收費標準和管理辦法，對出租客戶、公司職工、宿舍租賃戶及進入大院停放的臨時車輛進行收費管理。因為停車坪原來是作為房屋出租的配套設施，從大樓投入使用以來就沒有收過停車費且房屋租賃合同中也沒有收費條款，所以剛開始客戶抵觸情緒較大，通過我們上門耐心的做工作，動之以情、曉之以理，并說明停車收費是市場管理的大勢所趨，最終得到客戶的理解和支持，從8月份正式投入使用以來共計收取停車費xx萬元，6個月就可收回成本，預計明年可收取停車費20萬元，成為物業經營又一個新的增長點，并成為物業收入的重要組成部分。
制定客戶拜訪制度，定期走訪客戶，積極做好客戶的.溝通工作，及時了解客戶的經營狀況，對客戶提出的意見和問題及時處理，并做到后期回訪。
對有問題的客戶做好協調工作，西輔樓2樓泉水羔羊火鍋城，應經營問題于6月份就關門停業，停業后我們多次上門協調溝通，得到客戶的理解和支持，在其停業轉讓期間仍按時足額繳納租金，保證了物業經營收入的順利收繳。
20xx年，物業分公司積極做好了魚塘街老辦公樓拆遷的掃尾工作，保證了拆遷尾款得順利到賬，并與原租賃戶嘉豐名品店就補償事項達成統一意見并簽定協議，使魚塘街拆遷工作圓滿完成。
物業分公司還配合辦公室一起通過公開招標的形式處理一批占用物業資源又已報廢的物資，共計收回資金xx萬元。
二、控制經營成本、加強費用管理
20xx年是公司網絡管理系統運行的第一年，物業分公司嚴格按照公司網絡系統管理的要求對費用進行控制。
因12月份財務未結算，至20xx年11月底物業分公司費用總額為xx萬元，20xx年同期為，增加xx萬元。因為今年進行停車坪改造及安裝智能收費系統，兩項就支付xx萬元。
20xx年共計支付電費xx萬，比去年增加xx萬元。20xx年共計支付水費xx萬元，比去年減少xx萬元。
因為柴油價格上漲，今年支付柴油費xx萬元，比去年增加xx萬元。
20xx年房屋修理費為xx萬元，比去年減少xx萬元。
加強費用管理，減少物業經營稅費和支出，對應交納的物業租賃管理費、土地收益金稅費，我們作了大量的外協工作，與政府聯能部門聯系溝通理順各種關系，為公司減免稅費萬元，加強水電費管理，按月計算及時收回資金，特別是做到年未12月水電費在當月收表，月未加班加點幾天收回。既解決了結轉下年收取的情況，又加速了資金周轉，減少了物業成本的資金占用。
20xx年，水電費支出總額共計xx萬元（由財務代撥款）通過加強管理，按表計收從客戶收回水電費資金69.79萬元，公司實際承擔用水及大樓、空調、電梯、消防監控系統和公司各部門照明用水電xx萬元。
樓宇工作總結 篇15
為期兩周的學生樓長工作已經接近尾聲。回想，第一天上崗會后，工作就遇到一小挫折——竟然連樓都進不去，幸而遇到37號樓樓長——耿姐——她很耐心地為我開門，替我找鑰匙，并細致地講解了工作內容。
工作很簡單，但確實又不免枯：除了開門禁，一天1—2次的巡樓，便是6.5個小時的辦公室“打坐”。
樓里的保潔阿姨很和藹可親，大家互相配合，這段相處的時光倒也其樂融融。雖然，保潔阿姨們工作繁瑣，七層的衛生打掃，一天數次，工作量誠然不小，但是，他們卻是那樣的樸實，忠厚而誠懇認真。她們很認真的`檢查樓里需要報修的細節，并一一記錄，告知我們這些細節讓我體會到保潔這樣一個普通的崗位上她們并不平凡的成績與奉獻，我潛移默化中學習著做一份工作需要的那些共同的品質。
15號，樓長回來了。這是一個很隨和的阿姨，和她在一起工作的這幾天，很開心，最重要的，她讓我很意外。第一天到崗，開始了她的忙碌——細致的將所有看得見的地方擦拭一遍——隨后，她的工作漸入正軌。我不知道以她這樣的年紀，是怎樣做到，記得住所有的同學，每逢學生生日，便在樓下小展板送上生日祝福，直到我看得到她的電腦上各式各樣的表格。
從這些地方，我學到她身上第一點——工作認真負責，然而這背后，又體現了第二點，那便是體貼入微，對所有同學，以母親的態度細心的照看著。從她對每一個人說話的態度與語氣，從她提醒大家注意受涼到她在每一個細節上的默默付出，無不在努力給這些出門在外的“游子”營造一個家的氛圍，家的溫馨。提前為了給每人換柜子而統計各個舊柜子編號，她又告訴工作要未雨綢繆。太多太多，我只覺得工作在一個崗位上或許需要很多優秀的品質與高尚的素質，盡管這樣的人數不勝數，但我知道，在我面前，每天身體力行的教導我的她將這些東西做到極致。
很慶幸，很開心，很充實，兩周的時間，很短暫，但是，我確實學到了很多。
樓宇工作總結 篇16
時間過得飛快，轉眼間已經任職一棟的樓長快一年了，想著當初競選樓長的時候，好像就在昨天，我跟其他競選樓長的人理由和決心可能是不一樣的，作為學生會的一員，因為了解，所以喜歡、所以堅持、所以做起事來更得心應手、所以更為了同學、為了學生會著想。
以下是我對這一年的工作總結。
我們一棟在自律會的領導以及樓層長的積極配合下，一年來無論是熱水還是用電或者宿舍家具等方面都沒有出現過特大問題，即使是小問題，在樓長與校自律會的交流下也都得到了很好地解決。在這一年里，我們一棟實施著一層層緊密的管理制度，為了更好的處理學生以及即將畢業的學生的.問題，本棟實行有事情直接反應給層長，層長解決不了的通知樓長，樓長解決不了的向上級匯報，一級級下來加快了問題解決速度。也為了平時樓長能直接了解各層情況，本棟還實施樓長直接管理層長，層長要加到每個宿舍舍長的飛信，舍長再通知宿舍成員，由于本棟缺少一個層長，所以副樓長要求管理六樓情況以及協助樓長工作。 本棟宿舍5、6層是實習回來的師姐，有可能在作息習慣已經其他方面與在校同學有一些差別，做為樓長，在他們剛入住本棟宿舍的時候，本人對每間宿舍進行過走訪，以了解她們的專業以及宿舍家具、燈泡、以及熱水等情況，共幫助很多宿舍進行早期的保修以及向校自律會匯報，并說明了我是校自律會的一員，
有什么問題我們來解決，得到了師姐們的好評。
除了這些，我們還是要做好日常工作的，上課的時候安排層長23點半要管好走廊燈及宿舍大燈，做為樓長堅持每天睡前巡樓，有沒有關燈的同學會做再一次的提醒，如果層長沒有按時管走廊燈，我會選擇先關掉，看她們的下次表現，如果一個層長出現超過兩次這種問題，我會在各個層長面前提出這種情況，進行批評并要求下次改正。在我的努力和她們的配合下，我們一棟在這一年來從未出現過超過23點40分還沒有關燈的情況，各個樓層關系也保持良好，大家對走廊的衛生情況保持的也很好。定期登記工作本，按時上交工作本，方便自律會的統計。
做好跟宿管阿姨的溝通工作，首先我留下了兩個換班阿姨的聯系方式，當出現情況的時候可以及時聯系阿姨；其次我把我們本棟宿舍樓層長的所有聯系方式都留給宿管阿姨，方便她出現情況與我們聯系，就像前一段時間留一出現推銷人員的事情，當校那邊還沒有下來通知的時候我們已經跟阿姨做好溝通，并且下達給各個宿舍，足以見得我們一棟的工作速度以及辦事效率的高效。再次我會定期與阿姨兩天，以了解進來本棟宿舍樓的所有情況。
其實在這一年的工作里，我認為不只是簡簡單單的工作，我從中學到了很多，我們跟每個宿舍通知過那么多的事情，我們解決過很多樓上樓下宿舍的矛盾，我們對宿舍建設進行過討論，我們在深夜與數不清的宿舍進行過提醒，我們對很多很多小事情進
行過解決，這不是我一個人能完成的，也感謝各位層長的配合與支持，在這一年里是我們共同讓一棟變得這樣的和諧，這樣的平安，這樣的優秀。鑒于今天是表白日，所以我愛一棟，我愛自律會，我愛學生會！
樓宇工作總結 篇17
20xx年9月至今擔任公寓五幢樓長，近一年來，工作認真負責，積極配合樓幢宿舍管理員在安全、衛生、紀律、宣傳等方面開展工作，具體表現在：
1、 安全衛生檢查：積極組織學生自管委成員并參與每月一次的安全衛生大
檢查，對衛生不合格宿舍進行批評教育，對在宿舍中違紀使用的大功率電器立刻沒收，對存在安全隱患的行為進行制止和教育。檢查結果及時上報。
2、 宣傳教育活動：在“我愛我家，我家因我而美麗”宿舍美化綠化活動、
肺結核防治宣傳工作、地震演練準備動作中，積極配合宿舍管理員到各宿舍及時宣傳，并組織宣傳部成員在宣傳欄進行宣傳。在平時的各項活動中，在宣傳欄及時做好宣傳工作。
3、 紀律方面：因為我幢為男生宿舍，尤其藝體系五年制學生較多，紀律問
題一直為我們的重中之重。對此，我組織學生自管委成員加大宿舍巡查力度，并和學生一起交流，及時掌握學生情況，在同學間發生矛盾時，我們及時勸阻，不能處理的問題并交給相關部門解決。
4、 認真做好學生處和宿管科交辦的各項工作。每天及時統計學生宿舍違紀
情況，打印各種相關材料，并及時到各系各舍區報送。認真做好每月一期的`簡報基礎統計工作。
5、 認真履行班長工作責任，不定期組織班委召開組織班會，及時通知系上
通知安排的每一件事，團結班上同學，組織各項文明活動，認真協助班主任做好班上的工作，是班主任的得力助手。
此外，本人學習刻苦努力，積極參加學校組織的各項活動，如“迎新杯”、“歡送杯”籃球比賽，數理系組織的紅歌大賽等。
樓宇工作總結 篇18
在成為樓長后的這一學期中，我變得很忙碌，也很充實；我開始頻繁地出現在同學身邊，也結識了很多新的朋友和工作伙伴；我逐漸關注并認識到寢室樓的重要性，也盡心盡力想為住在這里的每一位妹子帶來溫暖的家的感覺。總的來說，這一學期中我一直在努力踐行我開學伊始制定的工作計劃，努力博得同學們的認同和配合，越來越多的人知道了我和樓管會成員們的存在，珍惜著我們的勞動成果，幫助著我們更好地服務大家。
就工作方面而言，我在走馬上任伊始選拔了這一屆的樓管會成員，充分利用樓內的資源，鼓勵黨員們發揮青年先鋒模范作用，讓同學們以黨員寢室'為學習的榜樣，做好示范性的引導者；積極配合宿管會及園區長的工作，力求第一時間通知到樓管會并繼而下達至每位同學，加強監督與管理；平時督促層長們關注各樓層的內務衛生和安全用電情況，努力提高優秀率，但很可惜本學期有三間寢室查出違章電器，但事后我仍快速了解具體情況，提出警醒，避免其再犯同樣的錯誤；活動室方面我積極策劃、開展了多項活動，安全月時發布相關知識內容的網上調研卷并征集樓內同學意見，愛心圖書角活動中在同學間收集到許多書籍雜志，有利于將來圖書角的運作，實習匯報活動中向地科專業同學征集了實習時的照片，正在制作最終的特輯展示板，對于活動室的內部整修布置工作也在有序開展中，裝飾用的盆景、墻上的裝飾畫和地圖，我正在一點一滴地充實起我們共同的活動室，希望寒假結束后我們的活動室就不再空空如也，能真正豐富大家的業余生活，帶來溫馨的小幸福。
我覺得寢室樓雖然涉及范圍小，但是如果我們的工作完成得有效且圓滿的話就會對身邊的同學有長遠的影響。也很感謝每次例會時給我們上課的老師們和優秀樓長們，每次交流過后我都從他們的`經驗中收獲到許多，明白了制定計劃要有針對性，要經常做提醒教育，有空可以和管理員一起檢查衛生了解基本宿舍樓狀況，把握工作中的每個細節，致力于突出樓宇特色，讓黨員先鋒性和服務網絡化彰顯魅力……就如宿管會成員所說的那樣，我們這些樓長從學生中來，要到學生中去。我們只有致力于提供一流的學生服務，才能收獲到一流的滿足感和充實感，也讓同學們擁有美好難忘的大學家園！
最后，提些小建議，希望在新的學期中，能針對我們管理工作中常見的一些問題做一些指導，加強我們與宿管會的交流，并且可以更好地將一個園區的樓長們凝聚起來，這樣有利于團隊之間的互助和切磋，謝謝！
樓宇工作總結 篇19
學生樓長工作辦公室以學生為本，以公寓基礎文明建設為出發點，充分調動學生樓長工作積極性，努力把學生公寓建設成文明、安全、整潔、舒適的大學生之家。總結一年來的工作，肯定成績，找出存在的差距和不足，以便于更好地指導明年工作，進一步為同學服好務。
一、正確認識和處理好管理和服務的關系
我們樓長工作辦公室是2011年4月成立的，一年來逐步認識到要做好樓長辦公室工作，首先要正確處理好管理和服務的關系。做為樓長辦公室的組長，既要在日常工作中加強管理充分調動學生樓長的積極性，又要反映同學心生更好的為同學服務。要在服務中加強管理，又要在管理中加強服務，服務是第一位的。在管理中要做到以理服人，以情感人，循循善誘。
1、一年來認真貫徹執行了宿舍管理中心制定的各項規章制度，各種會議精神和各項交辦臨時的任務。
2、完善學生樓長辦公室的職能，對學生樓長進行的選拔和考核，以確保學生工作的順利開展。
3、對學生樓長的培訓和指導，定期召開學生樓長會以保障學生樓長的工作狀態和工作質量。
4、晚上值班時加強檢查巡視，發現問題并及時解決，如：電燈、線路故障、門窗破損、門鎖損壞、監控、紅外報警器等等，都能及時
報修，各種突發事件的處理，包括樓周圍的安全，晚間值班情況樓內安全隱患。對學生樓長反映的存在安全隱患的事件進行調查和處理。其中包括梅三周邊的低洼處的環境，夜間各樓的鎖門情況等。不僅查明情況并走訪宿舍讓同學注意，加強安全意識。
5、對同學違章用電，私接電源等能及時批評制止，責令拆除，以保證人身財產的安全。對存在安全隱患的宿舍，我們定期對宿舍進行走訪，讓同學加強安全意識，并制作安全海報和安全指南進行宣傳。
6、讓學生樓長加強和各個學院衛生部的學生組織的聯系，保證宿舍樓上的管理更加協調，現在所有學生樓長都已和各個學院取得聯系。
7、保障樓周圍的環境衛生，對于樓圍得環境衛生將使我們面對的一大難題，不僅加強清掃的力度還對對從樓外亂扔垃圾的同學我們采取了拉閘和溝通的方式將同學學會愛護我們的環境，其中表現最為顯著的是梅園二號和竹園1號。
8、我們也組織一些志愿者對樓圍衛生進行清理，包括在11年4月對梅園1號和梅園2號的清理最為顯著。
9、樓周圍的小廣告和自行車的擺放問題對各樓進行走訪并提出相關的'解決措施暴扣梅園4號和松園3號。
二、突發事件應急處理
1、今年6月份，有一身份不明男子強行闖進梅三女生宿舍樓，并對女同學們進行騷擾，被我們強行制止，并送學校保衛科處理。11月梅二也出現防火門被踢一事。
2、今年9月份，梅三，竹一，松一多個宿舍樓出現筆記本、現金等貴重物品的丟失，我們辦公室及時把情況匯報給老師和公寓的領導，并做好及時詳細的記錄。
3、今年11月在雙休日榴園一號和竹園二號各樓出現暖氣漏水問題時我們馬上聯系動力中心，并以最快速度解決。
4、對如梅三，竹二在雙休日和晚上發生一些突發事件時對監控的管理和同學的安撫。
三、積極參加建大公寓中心的所有活動
1、參加公寓文明服務隊每年的雙選會。
2、幫助推銷山東建筑大學公寓中心直飲水的水卡，并參加其開幕式。
3、參加公寓中心宿舍文化節閉幕式晚會，負責組織學生和老師們進行了精彩的大合唱。
4、參加公寓中心舉辦的教工技能大比武活動，鼓舞了老師和同學們對本次活動的積極性。
5、參加公寓中心舉辦的山東建筑大學消防演習，并保證了現場秩序，使各個環節安全有序進行。
6、參加公寓中心元旦晚會，寫策劃，組織演員排練，安排現場節目等，保證其圓滿完成。
7 、多次組織各個學院和樓內的勤工助學生對梅一等幾個樓圍垃圾較多的樓進行及時清掃，保持11個樓樓圍的良好衛生。
8、邀請14個學院的衛生部部長，商討并解決樓內樓外的宿舍衛生問題，并獲得很多寶貴的經驗。
9、參加10月份的安全文明月活動，11棟宿舍樓都展開了各自有特色的活動宣傳公寓中心的安全知識。
四、日常工作
召開每周一次學生樓長的例會；領導每個學生樓長配合好本樓老師的工作；月末對11個學生樓長進行考核，并按考核給他們申請本月補助；定期查樓對每個宿舍樓上存在的安全衛生問題進行及時處理。
五、團結協作
學生樓長辦公室內部協調配合工作，所有成員團結較好。同各個樓的樓長老師關系也是融洽的。
六、不足之處
1、對同學亂停亂放自行車以及推車進樓的問題，能及時制止，但有時說話態度生硬，嚴肅有余。
2、一些同學的宿舍衛生很差，雖然多次催促進行打掃，但一些同學我行我素，不以為然，督促效果不好。
總之，一年來工作中有一些成績，但存在的差距和不足不容忽視。明年要繼續盡職盡責地工作，為同學更好的服務。針對宿舍衛生問題同十一位學生樓長齊心協力想一些辦法把衛生工作搞上去。
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