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  1. 季度工作總結

    時間:2025-09-14 04:34:21 晶敏 工作總結

    季度工作總結模板(精選21篇)

      總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編收集整理的季度工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

    季度工作總結模板(精選21篇)

      季度工作總結 1

      接觸教室保潔工作已經一年多了,從一名教室保潔組員到一名教室保潔組長,再到后來的教室保潔區域長,在教室保潔這一隊伍中擔任了不同的職務,扮演著不同的角色,同樣的工作在不同的時期卻有著不同的感受,對教室保潔工作也有著很深的感情,保潔主管年終總結。

      我是從20xx年10月份加入教室保潔這一隊伍的,記得最初加入的時候我并不知道我要做的是教室保潔,只是學校通知可以申請勤工儉學,我就懷著一顆期盼的心去申請,希望借此可以減輕父母負擔。事實上我也正在盡自己所能去為學校做自己力所能及的事情,不愧對學校對我們的幫助,也希望我們的教室保潔工作做的更完善。

      之所以能夠從一名普通的組員一步一步做到區域長,我要感謝那些幫助我的學長學姐,也讓我有機會體會到教室保潔中的每一個角色所擔任的不同責任。所擔任的責任雖不同,但是對于教室保潔這一隊伍來說,卻是缺一不可。記得做組員的時候我們的組長很嚴厲,但是嚴厲也只是對工作,其他時候還是很不錯的,經常會給我們開個小會,互相交流一下,在教室保潔競選組長的時候鼓勵大家去等等。后來去做組長的時候,對各種工作都不太熟悉,我原來的組長還發信息告訴我有什么不懂的可以問她。跟著范磊學長做組長的時間不長,但是也算是范磊學長讓我真正的在教室保潔這一隊伍中得到歷練,讓我學到很多東西,讓我的大學生活不再枯燥無味。跟著孟煥新學姐做組長的時候,工作中有過失誤,但孟煥新學姐并不曾動過氣,每次遇到我不明白的事情她總是會耐心的給我說,后來做區域長的時候尚戰頌學長、羅紅兵學長以及王亞婷學姐都給了我不少幫助,讓我學會了很多。

      作為一名教室保潔的組員,崗位是普通的,但是在普通的崗位上卻要做到很多不普通的事情。作為一個合格的教室保潔組員,不僅僅是想盡方法把教室衛生打掃干凈,更多的是還要處理好自己與在自己工作的教室里上自習的同學的關系。在自己工作的時候一般都會有許多同學還在上自習,有的同學在我們掃地的時候并不會自動給我們讓位以方便我們打掃,這個時候有的組員并沒有去讓同學讓一下,而是不去打掃同學上自習所占的座位,以至于第二天影響大家上課。所以這個時候需要我們去跟上自習的同學交涉,既不影響到他們上自習,又不影響我們很好的完成我們的工作。而與上自習的同學的交涉又不是那么簡單,在我們的組員中不乏因為交涉而與上自習的同學產生沖突的,所以我們在以后的工作中更應該注重培養一下我們組員的待人接物,適當的時候應該予以合適的措辭,既不顯得我們一味的屈服、又不傷害我們之間的和氣,以便更好的完成我們的教室保潔工作。

      組長這一職務在我們教室保潔的隊伍中仍然扮演著非常重要的角色,他既要完成組員需要完成的任務,又要完成自己的任務――帶領自己的組員工作,做好每一個組員的思想工作,以及處理好自己與區域長,總區長和組員之間的關系。組長需要給自己一個合適的定位。在我給我們區組員開全區例會的時候我曾說過一句話――“其實咱們大家都是學生,有的時候什么區域長、組長、組員都是一樣的,我們大家都是學生,不是社會上的那種上行下效,但是這種制度是必要的,也是不可缺少的,我們之所以有這些區別都是為了更好的把教室保潔工作做好”,是呀,我們大家都是學生,沒有社會上那種上行下效,那么我們如何去在組員中開展自己的工作,如何讓組員自覺的配合我們的工作呢我們只有靠我們自身的魅力去拉攏他們,或許在這里用拉攏一詞不太合適,但是我們只有把他們拉攏到我們的身邊,我們才能更好的開展我們的工作,他們才會支持我們的工作,其實這所有的一切都是為了把我們的工作做的更好,把教室保潔做的更好。但是拉攏歸拉攏,我們不能破壞原則,我們的拉攏是有原則的拉攏,而不是一味的拉攏。我當組長的時候遇到過幾個很不配合我工作的組員,他們都是比我高一屆的學長、學姐,有一位學姐在我們組開會的時候一直在接電話,而會議的內容就是傳達一下教室保潔管理條例,強調一下紀律,而條例里有一條是在工作期間不能接打電話,而我們當時開會的`時間還未簽退,屬于工作時間,我委婉的提醒了她三次,但是最后她的態度是轉身就走并吼了一句“隨你便!”,當時我們組所有人都傻了眼,我也有點懵,當時確實是有點不知所措,后來我又問了一下孟煥新學姐,當天晚上我給那位學姐發了條信息,但是也是石沉大海,等到后來,慢慢的才得以緩和,不過在那以后的工作中我們相處的還可以。要做好一個組長,不僅僅要把教室保潔工作做好,還要處理好自己與組員之間的關系。作為一個合格的組長首先要做到以身作則,不允許組員做的事情組長自己絕不可以做,己所不欲勿施于人!如果自己制定的規則連自己都不遵守又怎么去要求組員去遵守呢當然也不能過于苛刻的要求組員。我們與組員之間不只是這種工作關系,更多的是一種感情,我想在以后的日子里我們會很懷念我們曾經一起工作過的時光。他們不只是我們的組員,也是我們的朋友,我們不能只是要求他們把工作做好,更多的還要給予他們關心。

      讓我所在的小集體里的每一個人都有一種家的溫馨的感覺是我一直以來的追求,無論是在教室保潔的隊伍里,還是在我所在的協會里,亦或者在我所在的班級里,那一直是我的追求!做組長的時候,我希望自己能夠把我們組帶成一個小小的家庭,讓每一個組員都感覺到我們大家的互相關心,而不是僅僅是劃分的一個小組。但是遺憾的是我做到的只是把我們組的部分人帶到了一個屬于我們的家里,在那個家里,我們互相幫忙,互相關心,記得在我們教室保潔換屆的時候我們還吃了頓散伙飯,感覺真的很溫馨。后來在我做區長的這段日子里,我真的學會了很多,給自己定的目標也在一點點變的更大,我并沒有改變自己的目標,只是想要做的更多,在把我們的小集體帶成家的同時我也希望給我們那個家里的每一個人一個歷練的舞臺,一個展現自己的舞臺,一個為自己和我們的集體做更多奉獻的機會,也一直都在向自己的目標努力。在材料館、數理館做區域長的這段日子里,在幾位學長、學姐的幫助下我已經掌握了各種工作以及對各種事情的處理方法,后來我更體會到一個對于帶好一個區的重要的事情,那就是需要一批能夠獨當一面的組長。在我與我們區的組長相處的這段時間,我真正的感覺到一批好組長的好處。一直以來我都希望我所在的集體里的每一個人都能感覺到那種家的溫馨,都有那種家的歸屬感,但是我卻沒能把我們區帶成我所想要的那種結果,而是帶成了六個小家庭,這六個小家庭里的每一個人都能感受的到那種溫馨。曾幾何時我見到我們區的組員一起出去玩耍,一起出去吃飯,一起在同一個教室上自習,一起在校園里逛,一起去跑陽光長跑。我明白這一切都是我們區組長的努力結果,是他們把我們區的教室保潔工作做的日益完善,是他們把我們區的所有組員聚攏在一起,是他們在我不在的時候把我們區的工作承擔起來,我為自己能有這樣的好幫手而感到慶幸。

      在做區域長的這一段時間里,在我與組員相處的時間里,我對我們的組員或許過于嚴厲了些,但是,事實上的正是因為我的嚴厲讓我們的組員更加的細心,我想雖然現在我的嚴厲對他們來說不是什么好的事情,但是我想對他們以后的工作生活會有意想不到的效果的,因為他們在我的嚴厲下會養成那種更加細心的習慣,我曾不只一次看到我們區的一位組員在用手把地上的頭發絲一根一根的撿起來。嚴厲歸嚴厲,但是并不能因為嚴厲而疏遠自己與組員的關系,反而應該給予組員更多的關心與幫助。

      印象最深的一次應該是我們區數學館的一個組員得了肺結核,而肺結核是一種空氣傳播的疾病,而與他接觸比較多的當然就是我們區的組員,緊著組長就把他的事情告訴了我,我又上報到范磊學長那兒,最終決定給我們區組員進行一次體檢,雖然體檢費是組員自己拿的,但當時真的有一種說不出的感覺,當體檢的老師告訴我一切都正常時,心里好像是一顆石頭落在了地上,當時由于時間比較匆忙,有三個組員沒能和大家一起進行體檢,但后來都拿來了醫院的證明。

      我說過一直以來我都希望自己能夠把自己所在的集體帶成一個小小的家,但是我們的教室保潔組員來自不同的院系,又居住在不同的生活園區,交流相對會少一些,但是交流又是必不可少的,也是達到我的目標的唯一方法,所以為了達到標我們只好另辟新的交流方式,我們區開了公共郵箱,用來上傳一些學習資料,大家互相傳閱,后來又建了個q群,大家基本每天晚上都會登q,有了q群,大家可以在q群里互相聊聊,這樣就增加了大家的交流,更好的相處在一起,也更利于達到我所追求的目標。就是這樣,我們區是一個大家,六個小家。

      我也說過希望每一個人都多一些歷練的機會,但是很多人會有疑問,只是教室保潔而已,怎么會得到歷練呢在這里,我真的希望有一天我們教室保潔能夠得到轉型,轉型成一個像校學生會的那種能夠讓大家得到更多歷練的一個比較大的平臺,成為一個既是大家勤工儉學的平臺又是歷練自己的平臺,但要做到這些又需要我們大家一起做出更多的努力。

      要做到真正的轉型,首先要做到的轉型就是我們教室保潔工作人員對我們工作的認知的轉變,現在我們中很多人都認為教室保潔只是我們一個勤工儉學的平臺而已,尚未認識到是我們一個歷練的平臺。猶記得我們開教室保潔花樣運動會協調會時的場景,大家一起出謀劃策考慮怎么籌備花樣運動會,記得當時我們好像提議拉外聯,大家考慮到其他原因就沒通過。但是后來自行車隊的花樣運動會時,他們拉到了外聯,工作總結《保潔主管年終總結》。我感覺我們應該自己盡力去解決一些事情。我們的花樣運動會辦的可謂是熱火朝天,組員們玩的也非常開心,活動現場有記者團的,有新聞中心的,也算是吸引了一大批教室保潔之外的同學觀看,如果我們教室保潔能夠有這樣一個傳統性的活動,每年都舉辦這樣一次教室保潔花樣運動會,既拓展了我們組員的素質,又歷練了我們組員的合作精神,也加強了各區之間組員的交流,也對我們教室保潔也做了一個很好的宣傳。

      我們教室保潔需要給自己做一些宣傳,不是只為宣傳我們工作苦,也不是向大家邀功,而是向大家宣傳一下教室保潔人員的不易,當我們剛剛把教室打掃干凈,剛要結束工作的時候仍會看到紙屑、瓜子皮、水果皮,不是我們的組員打掃不認真,而是我們的同學隨手扔在了我們的組員剛打掃好的地面上,我們需要

      他們對我們的勞動成果的尊重,我們需要他們對我們工作的尊重,當我們的組員認認真真的把工作做好的時候,他們的成果并沒有得到應有的尊重,以至于第二天被人告到學校。記得我們區有兩個組員在談關于教室保潔時的一段話――“如果你剛剛打掃好的衛生被上自習的同學又弄臟了,你怎么辦”“我會拿起我們的工具重新打掃”,我聽了真的很感動,我們的組員是如此的樸實,在普通的崗位上堅持著自己,就是我們的這些組員,他們很多時候得不到他人的尊重,有的時候卻要蒙受著委屈去工作,所以我們真的需要對外宣傳一下我們自己,一直以來都想提議在我們學校里面搞一次關于教室保潔的展板展覽收集一些我們打掃衛生前后的教室的照片展覽出來,讓所有人都看看我們的勞動成果是如何被“尊重”的,上次提的時候是在花樣運動會期間,與其沖突,后來時間又不允許,希望在新的一年里我們可以更好的宣傳我們教室保潔所有組員。讓他們知道我們教室保潔人不是只為那些工資而去工作,讓他們知道我們的工資是自己勞動所得。

      做到以上那些還是不夠的,我們還需要更多的交流,需要各區域之間的交流,需要紀檢與區域長之間的交流,需要組員與紀檢之間的交流,需要組員與區域長之間的交流。

      我們還需要更好的人才機制,區域長的換屆、組長的換屆,我們需要有一批備用人才,我們教室保潔現在的成績證明一個好的領頭羊能夠帶領這個組織走出更大的成功,我相信會取得更好的成績。希望我們一起將我們的美好傳統發揚光大。

      接觸教室保潔這么久,有很多想法,在以后的工作中我會更加努力,盡自己所能為教室保潔做更多的貢獻,希望有朝一日我們教室保潔這一組織能夠轉型成既是我們勤工儉學的平臺,又是大家歷練自己的平臺!

      祝愿我們的教室保潔更加強大,為大家營造一個更好的學習環境。

      季度工作總結 2

      對照年計劃第一季度完成以下工作:

      1、做好節日期間的安排工作:春節長假,重點強調了護理人員的排班,崗位職責的執行,安全措施的落實,監督制度的連續性。要求護理聽班聯系方法暢通,接到醫院或科室電話后10分鐘趕到,嚴格管理,增強安全意識,保證了整個節假日各項工作的正常運行。

      2、吸取去年低年資護士護理書寫不規范、遇到危急情況不會處理的教訓,本季度重點加強了對危重病人的各項監控工作,要求出現危重病人時高年資護士或組長管理,科室人員積極配合,以保證護理安全。

      3、監控護理文書的書寫:今年啟用新護理記錄單后,護士不習慣,出現問題較多,經過嚴格把關及不斷示范,現已運行良好,保持了護理文書的真實性。

      4、每個月完成了業務學習及護理查房及院感相關知識進行了培訓,通過對院感相關知識的'學習,更新了部分護理人員院感知識,糾正了一些認知上的差異。

      5、完成了衛校2名實習生的帶教及出科考試工作。

      6、開展了科室護理工作自查,實行護士長—科室護理質控護士—全體護士參與的質量管理監控,落實護理質量的持續改進,全面落實質控工作。

      7、繼續推進優質護理服務工作在ICU的開展。

      8、應急預案演練能夠認真落實,但個別護理人員的安全意識有待進一步加強。

      重癥醫學科:孟君麗 20xx年4月2日

      季度工作總結 3

      已經結束的第三季度對身為銀行柜員的我來說有著重要的借鑒作用,無論是工作中的成就還是存在的不足都是容易讓人深思的,畢竟對待工作中的優勢需要繼承和發揚并通過努力改正自身的不足才能有所作為,而且想要在銀行柜員工中取得進展自然得要及時做好總結以便于積蓄更多的經驗。

      繼續加強對銀行業務知識的學習并針對客戶的意見改進自身的服務,想要在柜員工作中有所作為自然得要注重各方面的細節才行,這便意味著我在辦理業務的時候需要能夠回答出客戶的問題并為對方提供服務,在這之中客戶若是有好的建議也可以進行記錄并在下班前交給領導,這樣的話在開展會議的時候便能夠針對這類問題進行探討,事實上由于我入職時間較短的緣故導致第三季度的工作經驗是很寶貴的,即便是對完成的柜員工作進行反思都能夠較好地提升自身的能力,只不過在銀行業務知識的學習方面仍需在下一季度進行保持才行。

      進行單據的填寫和整理并通過自身的努力辦理好客戶需要的銀行業務,由于部分銀行業務是與企業進行對接的緣故,因此有時我也會負責和相對應的出納人員進行業務的辦理,通過單據的填寫和編制從而滿足辦理業務的需求,經過整理以后使得這部分柜員工作得以完成也是我的職責所在,另外我也得注重辦理銀行業務的各類要素并確保過程中不會出現差錯,這項工作的較好地完成在我看來也是對身為銀行柜員的自己的負責,面對今后的職業發展而言做好銀行工作中的細節之處也能為自己增添不少優勢。

      雖然良好的服務性以及嚴謹的`工作方式讓我在柜員工作中建立不少優勢,但由于沒能重視工作效率的提升導致我的業務辦理速度是比較緩慢的,再加上銀行開設的窗口本就不多往往很容易出現客戶排隊的現象,若是遲遲無法解決工作效率低的問題也會給其他窗口的柜員增添不少壓力,面對這類嚴峻的問題應該在下一季度致力于工作效率的提升,在這方面多投入些精力并確保能夠順利提升自身的效率,而且我也要分清主次關系以免因為過于追求效率導致質量有所降低。

      第三季度雖然只有短短數月的時間卻給我留下深刻的印象,所以接下來我仍需做好柜員的本職工作并為每個客戶辦理好所需的業務,我也會在柜員工作中樹立目標并為了職業理想的實現而不斷奮斗,希望屆時的我能夠實現這方面的理想并為銀行的發展增添光彩。

      季度工作總結 4

      一、繼續推行公路養護承包

      我站繼續加大養護改革力度,對養護的72.4公里干線公路全部實行養護承包。在總結石油大道、七勃路和宏偉段的養護承包管理經驗的基礎上,對S308公路向陽段進行養護承包。結合20xx年公路養護的實際情況,重新核定了承包價格,完善了承包合同,同承包人分別簽訂了養護承包合同,實現了國省干線公路養護承包率100%。

      二、公路養護資質辦理

      經過多方努力,2月份我站申辦的公路養護工程三類甲級

      資質已獲審批通過。但由于申報標準過高,養護工程二類甲等資質沒有審批通過,我站根據實際情況,已更改為申報二類乙等工程資質,并積極做好申報的相關工作。為下一部成立有資質的養護工程公司打好基礎。

      三、繼續強化養護管理

      (一)做好清雪保通工作

      20xx年一季度,我站共清大雪3場中,中雪3場。在清雪過程中我站以雪為令,出動清雪設備和人員,夜以繼日,全力清雪,清雪量200多萬立方米;并在橋梁、急彎、路口、上坡等事故易發段撒布防滑料,保障公路的安全暢通。尤其在春節期間我站一線養路員工放棄休假,為群眾創造了暢通、安全、整潔、舒適的公路交通環境。

      (二)加強春融期公路預防性養護

      今年氣溫回升較早,春融期提前,我站加強了春融期的預防性養護。一是以公路裂縫、板角斷裂、坑洞、橋頭跳車等公路病害為重點開展春季路況檢查,對管養的公路和沿線設施進行了細致的檢查,填寫記錄,拍照存檔,對獲得的數據進行全面匯總和分析,認真填寫《公路病害調查匯總表》,建立公路病害檔案,把調查結果上報給市處和省公路局。為全年公路養護和維修提供準確詳實的數據。二是以應急保暢為重點結合公路實際情況,完善了《春融期公路保暢應急預案》,制定切實可行的突發事件應對措施;三是以疏通排水設施為重點加強公路的日常養護,及時清理、疏通橋梁、涵洞,疏通泄水槽70道,清理邊溝12公里,清理路面回沙和和綠化帶內垃圾雜物,確保路容路貌干凈整潔;四是及時清運公路上的積冰積雪,防止冰雪融水在路面形成冰湖,影響通車安全。

      (三)做好機械操作手培訓

      為確保新招聘人員能夠適應機械操作的實際需求,我站對新招聘人員進行了崗前培訓。培訓的重點為機械設備理論、設備實踐操作和安全生產知識等內容,提高了設備操作人員的業務能力和安全意識。

      四、強化路政管理

      我站嚴格落實依法治國,依法行政的任務和要求,加強路政管理,保護公路路產路權不受侵害。

      (一)抓好路域環境治理

      為做好路域環境的治理工作,一是加強了公路巡查力度,路政巡查中隊每天上路巡查,春節期間執法人員放棄休假,對違法情況早發現,早處置;二是有效治理私開道口和損壞公路設施等行為,損害公路案件查處率達到100%;三是路政所內業人員對公路道口和廣告牌進行登記,逐步建立完備的檔案。一季度罰沒收入和賠補償共71.84萬元。

      (二)加強公路治超力度

      為降低超載超限車輛對春融期公路的損害,我站加大治超力度,完善治理措施,確保公路安全暢通。以大個嶺、宏偉、北山和向陽四個固定治超站為依托,強化聯勤聯動執法,加大路政、運管、交警聯合治超工作力度,開展多次超載超限車輛治理專項行動。3月初在省公路局工作人員督導下,執法人員對發現的5臺超限車輛進行檢測。經檢測均屬嚴重違法超限車輛,執法人員按照《xx省交通運輸廳超限運輸車輛治理行政處罰裁量標準》給予嚴格處罰,并要求其進行卸載。對違法超載車輛起到了有效的震懾作用,提高了公路通行能力,延長了公路使用壽命。

      (三)推進“三基三化”建設

      一是我站對路政執法隊伍實行軍事化管理,1月份舉辦路政執法培訓班,52名一線執法人員參加為期7天的培訓,學習中我站采取模擬辦案現場,突發事件處置等方式,將所學的法律法規運用到實際工作中,切實提高執法人員的業務水平。二是加強執法人員廉潔自律和警示教育,執法人員簽訂了廉政承諾書,站領導班子分別包保各治超站,加強執法過程的監督管理,筑牢廉政防線。三是重新制定了我站的《路政執法人員管理處罰規定》,針對日常工作、執法形象等多方面內容制定了詳細的規定,并明確了處罰標準,用完善是制度約束執法人員的言行舉止。

      五、強化安全管理

      一是制定了切實可行、操作性強的安全工作預案,建立安全責任清單,領導班子、中層干部、具體工作人員層層簽訂安全管理責任狀,加大了安全責任追究力度。二是做好春運安全工作,節日期間同氣象部門保持密切聯系,及時準確掌握天氣情況,做好應急搶險設備維護及物資儲備,在急彎、陡坡等易發生事故路段備足防滑料,做到以雪為令,及時高效,確保公路安全暢通。三是春節放假期間加強了值班值宿,防火、防盜、防電等內部安保工作,確保不發生重大安全事故。四是對橋梁及安全防護設施等進行全面檢查,落實橋梁管理三級負責制,路政部門加強公路巡查力度,保障公路和橋涵通行安全。五是加強一線養路員工和執法人員的安全培訓,要求職工嚴格遵守養護施工安全管理制度,杜絕一切安全事故

      六、推進黨建和文明建設

      (一)慰問職工和困難群眾

      春節期間,局、處領導和我站領導班子深入公路養護一線和困難職工家庭進行走訪慰問,走訪慰問困難職工家庭10戶,退休老職工3戶。還走訪慰問了茄子河區向陽社區兩戶困難群眾和兩名困難學生,給困難群眾家送去500元慰問金和一車取暖煤,機關職工捐款1050元,并送去大米100斤,豆油兩桶。送去了節日的祝福和慰問金,讓他們在寒冬中感受到黨和政府的溫暖。

      (二)共建和諧社區

      我站出動鏟車2臺,幫助朝陽社區清理周邊巷道的積雪,為社區居民的出行提供了便利、安全、整潔的交通環境,受到了朝陽社區群眾的一致好評,并送來了“同心同德建和諧社區,共駐共建保道路暢通”的錦旗和感謝信。

      向陽治超站執法人員還幫助把電動輪椅損壞的殘疾人回家,并收到了感謝錦旗。

      (三)召開組織生活會

      2月初我站召開了以“三嚴三實”為主題的組織生活會,站班子成員和機關全體黨員參加會議,并邀請主管局長進行了工作指導,達到了提高黨性修養、增強解決自身問題能力、促進班子團結的目的`。

      (四)開展慶祝婦女節活動

      3月8日,我站組織女職工開展徒步、跳繩和踢毽子等活動迎接國際勞動婦女節的到來,既鍛煉了職工的身體,又凝聚了職工的精神。我站將通過更加多彩的活動,豐富職工的學習和生活,營造團結進取、積極向上的工作氛圍,樹立公路人嶄新的社會形象。

      六、推進信息化建設和政務公開

      按照省廳、市、局信息化建設的要求,我站加強電子政務的信息化建設,路政管理的行政許可已實現網上申報和審批。

      按照加強政務公開工作的要求,結合我站工作實際制定了政務公開計劃表。執法依據、標準、流程和重大事項等都進行了公示,但我單位網站還沒能投入使用,需網上公開的事項沒有進行網上公開。

      七、工作中存在的問題

      1.由于事業單位新建網站需經過省編辦、公安部門等備案審核,所需手續較為復雜,3月末前網站無法投入使用。

      2.由于路政執法檢測和處罰的車輛較多,無法做到一車一卷的要求。

      3.部分路段的回沙清理不夠及時,造成冰雪溶化后路面不夠整潔。

      八、下一步工作安排

      1.繼續加強春融期公路養護力度,一是按照科學標準路建設標準,加強春融期路面、橋梁、公路附屬設施的養護,全面恢復路容路貌。整修邊坡,維修路緣石和W板,清理邊溝,修補瀝青路面坑槽,瀝青路面灌縫,行道樹刷白,打理路肩邊坡草,中間綠化帶進行修剪整形。

      2.繼續做好春融期公路治超工作。 一是依據法律法規加大公路治超力度,超過標準的車輛堅決不允許上路;二是開展春融期路政宣傳活動,深入廠礦煤炭企業,加強超限治理的源頭治理和宣傳;三是加強公路巡查力度,整治損壞、污染和影響公路暢通的違法行為,重點整治控制區內的違法建設,依法保護路產,維護路權。

      3.加快推進養護改革,完成二類乙等公路工程資質的申辦工作,成立有資質的養護工程公司,積極進入公路工程建設市場。

      4. 加強安全管理工作,重點做好橋梁安全和工程施工現場的安全管理,開展“安全生產月:活動,確保不發生重大安全事故。

      5.加強黨的組織建設,完善黨的各項制度,做好入黨積極分子的培訓,開展志愿者服務活動和“6.19”養路工人節慶祝活動,做好省級文明單位的重新申報工作。

      季度工作總結 5

      為充分發揮新莞人服務管理中心的橋梁紐帶的作用,根據市局部署,20xx年第一季度,塘廈鎮新莞人服務管理中心分別在**社區中心(服務站)邀請新莞人代表(企業主管、企業員工代表、個體經商戶、二手房東、房東等)召開新莞人服務管理工作座談會。會上,新莞人代表們就廣東省居住證如何辦理、居住證的使用功能以及新莞人的工作、生活、就業、子女

      讀書、社保、環保等問題展開熱烈的發言。中心人員認真聆聽,做好記錄,對所提問題能即時回答的馬上給予答復,對不能回答的問題記錄在案,對提出的意見和建議進行梳理。歸納有以下幾條:

      1、新莞人代表就居住證如何辦理,需要什么資料,辦理的程序;居住證和暫住證的異同;居住證的服務功能,辦理居住證有什么實惠;五年入學,七年入戶等的相關熱點問題進行咨詢。居住證的推行使新莞人更有親切感、歸屬感。

      2、①二手房東反映,出租屋的出租率還是相對低,租金不高,租住人員的流動性比較大,二手房東入不敷出,經營非常困難;②由于租住的新莞人保險意識比較薄弱,出租屋意外險難以推廣,很多都是二手房東自己掏錢幫住客購買;③出租屋數字電視的安裝、維護收費貴、大多數新莞人無法承受負擔,不愿安裝數字電視;④二手房東反映,視頻監控畫面質量模糊,經常出現黑屏,視頻監控費用高,難以承擔;⑤二手房東及務農工作者因無工作單位無法購買社保、醫保,希望有關部門能夠盡快出臺新政策,切實為新莞人辦實事。

      3、大部分新莞人都希望子女入讀公辦學校,但申請入讀公辦學校門檻高、手續繁復,指引不夠清晰,希望能簡化辦理手續,建立完善的辦事指南。新莞人子女入讀民辦學校讀書費用高,大多家庭承擔不起,造成很多留守兒童或失學兒童。

      4、企業招工困難、影響企業正常生產。隨著政府對企業的大力扶持,金融風暴逐漸過去,企業經營環境有所好轉,訂單逐步增多,節后出現招工難的現象。希望政府搭建平臺,建立完善、長效的用工機制幫助企業解決招工難的問題。

      5、提高政府行政部門(社區)的服務意識,加強對企業的`走訪,為企業排憂解難,解決企業實際問題。

      6、社區醫療建設不夠完善,應該加強硬件建設,加強社區門診醫生的業務培訓,提升醫生的專業水平。

      7、政府加強基礎設施的建設,營造良好的居住環境,加大園林綠化、治安崗亭、體育運動、娛樂休閑以及購物等基礎設施建設。

      8、公交線路不夠完善,出行不方便,公交乘車費用高。

      座談會的開展,得到新莞人的熱烈回響,真實感受到政府對新莞人的關愛。

      根據以上問題,中心向市局及相關職能部門反映,以供決策。

      季度工作總結 6

      眨眼的功夫,我進入工作已經有三個月了。現特對我的工作內容進行一下歸納總結。

      關于應收款這一塊

      1)銷售專用發票的審核與簽章。審核包含專用發票在內的累計欠款金額是否有超信用,是否有超期,若客戶沒有信用額度的情況下,注明其擔保次數,上述情況均需要其部門經理給予簽名后才能

      發貨,反之,直接簽名,確認此筆銷售的合理性。此項工作行為可以一定程度上的避免壞賬發生的可能性,同時也能對業務員的銷售行為起到監管作用,盡量使之相關銷售都成為有效銷售。

      2)各外辦調撥單的的審核與簽章。通過查看crm調撥單查詢列表,關注各辦事處庫存量、應收款以及可發貨數,若比例嚴重不協調的話,則會采取相應控制措施。例如:若沒有應收款收回的話,那么就不給予相應的簽名發貨。間接對業務員的收款進行施壓,讓應收款的.流動性能夠充分體現出來,從而更好保持公司流動資金的運轉。

      3)每周一定期發送超期應收款周報表給相關部門經理以及董事會有關領導,同時也會將信息傳遞給各外辦經理,對于不合理的超期應收款,讓其督促業務員加快收款步伐,確保回款的迅速性。

      4)每月定期(13日)對銷售人員的超期應收款項進行罰款。分為罰款1和罰款2,分別代表“緊急催收款”及“準呆賬”情況下的罰款類別,其罰款比率為2%和5%(回收后返還),此類情況同樣會對部門經理處以相應1%和2%(回收后返還)的罰款。此為應收款及時如期收回最直接有效的的管理辦法。

      5)季度提成,獎金的核算。會在季度終了的次月20號左右完成所有銷售部門提成的核算。主要根據產品類別(是否為特價產品等)、產品銷售價格(是否低于最低銷售價格或是否按照特價進銷售等)、是否超期、季度完成比率以及相關的文件規定進行核算提成。

      6)每月不定期的對u8財務軟件里面的銷售發票列表,發貨單列表,銷售出庫單列表進行對比。確保相關相關數量金額保持一致性,以達到收入和成本在同一會計期間進行合理的配比。不虛增(減)收入成本。同時也對各打單人員的工作起到一個規范作用。

      7)對于各客戶的的經銷協議進行歸檔整理,日后對業務員進行考核時備用。

      關于應付這一塊

      1)對賬單的核對與回簽。每月初10號左右會對各供應商的貨款金額進行核對,如發現異常的地方,會及時與采購部門相關經辦人員進行溝通,以確保貨款的準確無誤,盡量不多付給供應商一分錢。

      2)周付款申請書的審核。根據采購部門填制的的付款申請書相關金額,在u8供應商明細賬里面查看該供應商的歷史付款金額及累計欠款金額,把控付款金額的準確無誤性,嚴格貫徹“不能多付,只能少付”的原則。

      3)每月不定期查看入庫單列表及采購發票列表,以保證相關記錄的一致性。務必使入庫日期和結算日期在同一會計期間完成。并會對各作業人員非規范打單行為進行監督,并跟進讓其改正。

      4)協助稅務會計核對各供應商進項發票事宜。

      以上所列事項就是我工作的主要內容,隨著工作的不斷深入,在完成本職工作的基礎上盡量給予一些合理性建議,不斷充實自己,提高自己的業務能力,與同事們建立良好的人際關系,為聯視更好的服務。

      季度工作總結 7

      時光飛逝,不知不覺中,20xx年已經進入酒店的黃金十月,回顧過去的一個季度,PA的整體工作在領導和王主管的指導下,有條不紊的展開。各項工作的標準和工作程序及管理制度都順利建立,班組并出色完成各項工作,得到酒店領導的認可。現總結如下:

      一、提高標準,做好酒店的清潔衛生工作

      作為酒店清潔保養的班組,我們再第三季度對酒店的公共區域地毯進行了全面清洗,對石材進行了晶面保養處理,對酒店公共區域的玻璃衛生間等進行清潔保養工作,從而保證了酒店以清潔明亮高檔的形象迎接每一個賓客。

      二、突出亮點,做好對客服務

      衛生間和大堂是班組的對客區域,我們對每位員工進行系統的'定期培訓,要求每個員工都以微笑面對每位賓客,并在衛生間設立專人服務,在大型宴會和中央接待在洗手間配備香巾。專人服務來提高檔次,讓客人感受到湘潭華天的精致服務。

      三、班組工作中的新舉措

      隨著酒店生意的日漸紅火,班組在班次上夜進行了調整增加通宵班。從而進一步加強了清潔頻率和對酒店石材的保養力度,同時由班組王主管帶頭定期對班組所屬區域進行自查,并以圖文并茂的形式在班組會上進行通報。對好的進行表揚鼓勵,對工作中暴露的問題進行討論、改正。從效果來看,取得很好的效果。

      四,工作中的不足和下季度的計劃

      1、作為基層管理人員,對自身要求不夠,要保持一顆進取之心,注意培養自己多方面的能力,在員工面前做好表率。

      2、加強走動式管理,希望在領導和同事的共同努力下,能把我們的公共區域變得更加溫馨、整潔。

      3、多與員工溝通,了解別并主動幫助員工解決苦難,讓員工感受酒店溫暖,盡心為酒店發展出力。

      4、加強員工培訓,讓員工更好掌握技術,在工作中取得進步。

      5、下季度是酒店黃金季節,需合理安排人員,保證酒店干凈整潔。

      季度工作總結 8

      1、環境舒心篇

      1、清潔綠化日常治理工作。

      2、雜草的清理和補種。

      3、長年沒有修剪的樹木我們工作人員進行細心的修剪。

      4、多個小區車庫頂棚進行徹底打掃和沖洗。

      5、大雪天氣清理地面的積雪薄冰。

      為了保障業主有一個良好的居住環境!

      保潔員日復一日的重復每天的清掃工作。

      樓棟里的每一個角落、每一塊草坪綠化帶

      我們都仔仔細細地清掃

      他們是業主品質生活的保障

      2、工程維修篇

      1、配合相關部門對小區供配電,排水,消防,電梯,智能化系統開展維保工作。

      2、按照要求對公共區域設施設備進行巡檢。

      3、維修更換單元樓層照明燈。

      4、疏通污水排水管道。

      5、完成標識標牌及溫馨提示語的安裝。

      6、修補小區損壞路面,保證居民安全出行。

      只要接到物業服務中心前臺報修電話時,他們就立即行動,在最短的時間內趕赴現場查故障、查隱患、實施維修,哪里有需要就到哪里去。多年的維修工作,養成了維修師傅們總是以高度的責任感投入工作,只要業主對維修工作滿意了,他們也就知足了。

      3、秩序管理篇

      消防系統測試,對消防泵以及消防栓,噴淋泵運行情況進行了測試。

      巡邏崗每日巡查,夜間加強重點區域巡查工作,如非機動車停放區,各安全通道進行一一排查。保證小區安全。

      整理非機動車亂停亂放,統一清理地下非機動車及僵尸車,劃定區域定點存放。

      開展交接班禮儀,展示良好形象和服務標準。

      嚴格把控小區出入人員及車輛,做好安全防范。

      遇到困難時,最怕身邊沒人

      還好,總是輕易就能找到他們

      讓業主在最短的'時間得到幫助

      他們的肩膀那么小,能耐卻很大

      4、客服服務篇

      接待并處理業主訴求,咨詢,建議,投訴,報修。

      公共區域定期巡查。

      完成對住戶第一季度物業服務的意見征詢。

      為消除火災等安全隱患,客服聯合秩序定期清理樓道堆放物。

      在辛勤的崗位默默無聞的付出,業主每一次的詢問,我們客服人員總是笑臉相迎,因為他們心中懷著一份信念,一份執著。

      5、XX服務中心社區文化活動

      進入小區以來,我們陸陸續續開展了“元宵節活動”“植樹節活動”“清明祭祖活動”等社區文化活動,豐富小區內業主文化活動,拉近業主間的距離,提升業主滿意率。

      6、各部門的崗位培訓

      員工培訓的一個主要方面就是崗位培訓,其中崗位規范、專業知識和專業能力的要求被視為崗位培訓的重要目標。崗位人員上崗后也需要不斷地進步、提高,參加更高層次的技術升級和職務晉升等方面的培訓,使各自的專業知識、技術能力達到崗位規范的高一層標準,以適應未來崗位的需要。員工培訓工作顯得尤為重要,實踐證明它也是達到預期目標的一條有效途徑。

      以上是XX物業服務中心第一季度物業管理服務工作總結,感謝在工作中給我們提了意見和建議的您們,也謝謝您們對物業工作的支持與理解,在往后,我們將繼續啟程,以飽滿的精神面貌完善工作的缺口,無私奉獻,繼續前行!

      季度工作總結 9

      在第一季度中,我們音樂教研組工作緊緊圍繞校領導提出的新要求和新課程標準出發,以激發學生的藝術愛好,提高學生的審美情趣來開展。音樂教研組在教研活動的主題上繼續認真貫徹《藝術課程標準》,以深化課程改革為核心,深入研究課堂教學的方法和手段,組織了一系列與之有關的教研活動。

      一、組織學習,制訂計劃

      開學初,組織全校音樂老師進行學習,共同探討。全體成員認真鉆研新課程標準及新教材,根據本學期本冊知識體系,注重知識與單元之間的.聯系及教材的應用性制定了計劃。并且確定了本學期的教研重點。

      二、認真備課,優化課堂

      根據教研室要求的備課格式,認真備課,每個音樂教師做到認真分析教材,分課時備課,突出重難點及解決方法。在課堂教學中,根據各年段的特點,認真上好每一堂課。

      三、積極開展興趣活動,參加各種比賽。

      在這一學期中,教研組始終以培養藝術修養,發展學生的創造思維為目標,開展課外活動,積極組織并參加每一次上級要求的活動。并且從參加活動的人員中發掘人才。讓每個學生都能發現并發揮自己的特長,在各個比賽和活動中,學生素質充分得到體現。我們利用課余時間排練多種多樣的文藝節目,輔導學生。培養了一批藝術尖子,參加“xx市xx年紅五月藝術節”,獲得兩個二等獎,并舉行了全校性合唱藝術節匯演。合唱形式豐富多彩,深受全校師生好評。

      四、積極教研,提高業務水平

      積極參加各級組織的教研活動,提高業務水平。

      在今后的音樂教學中,我們音樂教研組將不斷改進工作方法,豐富課外活動的形式和內容。在有效地完成教學任務的同時,提高學生的各項素質,也使我校的音樂教學工作上一新臺階。

      季度工作總結 10

      四季度來,在工區領導和同事的支持和幫忙下,我始終堅持團結同志,認真學習,不斷提高業務水平。嚴格要求,注重工作程序,自覺服從組織安排,較好地完成了領導交給自己的各項工作任務。現將自己四季度來的工作、學習和思想狀況匯報如下:

      一、工作完成狀況:

      四季度來,本人認真履行崗位職責,立足本職,愛崗敬業,和廣大員工一起,積極主動地配合工區領導,團結一致,主要完成了以下幾項工作:

      1、3#熱水爐和4#蒸汽爐的大型維修工作。

      2、兩臺循環泵的檢修工作

      3、4t每月材料計劃的上報工作

      4、4t和中央空調的設備配件型號的整理工作

      5、中央空調的交接驗收工作

      6、能夠認真完成領導交給的臨時性工作。

      二、學習和政治思想狀況

      1、在工作中,本人能夠虛心堅持向區隊領導學習,向老同志學習,向同行業兄弟學習,向實踐學習,向社會學習,不斷提高自己的業務技能和政治思想水平,使自己逐步走向成熟。能夠合理支配時間,根據工作需要,及時學習。

      2、注重政治理論學習,堅定立場。能按時參加集團公司礦工區黨支部組織的政治理論學習,使自己的思想同各級黨組織持續一致,提高了自己的政治素質。

      三、存在的不足和今后努力的.方向

      總之,四季度來,我能夠完成工區領導交辦的工作任務,這和工區領導和同事的支持和幫忙是分不開的,是大家密切配合、共同協作的結果。但是這和工區領導的要求相比,還有一定的差距:一是工作中還存在著急躁心理,在大事面前,遇事不夠冷靜;二是管理水平有待進一步加強和提高;三是理論學習還需進一步加強,還需要學習更多的專業技術知識;當然我還有很多缺點和不足,在此肯請組織和領導給予批評指正,我將虛心理解,以圖提高。

      在今后的工作中,我將更加嚴格要求自己,不斷加強學習,克服不足,發揚成績,團結同志,努力工作,為我礦及工區貢獻自己的微薄力量。

      季度工作總結 11

      進入這個部門已經三個月了,回顧這一季度來,我在領導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,按照銀行的要求,認真做好自己的本職工作。現將三個月來的工作狀況總結如下:

      一:加強學習,提高自身素質

      努力提升業務技能水平,強化自身風險管理意識。一季度來,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。幾個月的學習對我行的業務知識有了循序漸進的了解,“反假幣”知識宣傳的同時進步深化了對我行的業務品種熟知,同時在這個過程中也自我認知業務知識不精通特別是信貸業務的掌控度不高,在以后的工作中還得加強這方面的業務學習,多看看制度匯編,積極向營業部請教業務技能訣竅,以便在應對客戶時能夠很好的顯示出我們的業務水平。

      二:加強客戶營銷,增加客戶群體

      只有不斷開發優質客戶,擴展業務,增加存款,才能提高效益。經過幾個月的鍛煉已經勇于把自己推銷出去,由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個人能動性不夠高業績一直不顯著,深知我的業績一直影響著整個部門的發展,自己的擔子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經理業績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣才能夠更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,職責心,增強自己的信心,努力提高工作效率和工作質量。

      三:存在的問題和今后努力方向

      在幾個月的學習鍛煉過程中,發現自己存在一些問題和不足,主要表現在:第一,業績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本有合作的可能性,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業務方案。第二,現有的`客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到適宜的介入機會。第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協調不是十分到位。

      四季度已經步入,針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點:第一,加強學習,提升技能,只有具備完善的業務技能水平,開展業務才能夠得心應手,游刃有余。第二,在做好本職工作的同時,用心營銷,更新觀念,爭取以良好的心態和職責心,做出較好的業績回報招行。第三,細節決定成敗,今后我將努力完善工作細節,扎實基本功,實實在在,積極做事,反復磨練自己,戒掉惰性,勤以思考學習,勤于去開拓新客戶。第四,增強部門、同事、銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改善,力爭做好銀行工作。

      季度工作總結 12

      人之所以能夠進步,那是因為在不斷的總結經驗,因為不斷的在總結經驗,所以才能夠取的進步,而為了之后的工作能夠完成的更好一些,我在此對我第三季度的一個工作情況進行一個總結,為之后的工作也打下一個良好的鋪墊。

      我是20xx年x月進入xx廣告公司的,而當時之所以選擇xx廣告公司,也是因為這一份工作是與我的專業相對口的,我是畢業于xx大學的設計系的學生。剛出來的時候其實是很迷茫的,我只知道我選擇設計系是因為熱愛這一行,可是卻不知道自己畢業之后要怎么辦。而在這個時候,大概是幸運女神的眷顧吧!所以我來到了xx廣告公司,進入了廣告設計這一個行業。

      如今已經在這里做了幾個月了,說起收獲倒也是不少的,在這里,我得到了前輩們的指教,再加上我自己本身也是相關專業畢業的,所以進步的速度也是很快的。不過現在的情況可并不比我讀書的時候,單單只是要進步就好了,而是要能夠迅速的成長起來,而為此我是下了很大的一番功夫的。

      雖然之前是學生,學習的東西也是相關的專業的,但是實戰的經驗卻還是不足的,為此我也多多的看前輩工作和在下班后對自己加強訓練。但是我也明白光是這樣也還是不夠的,我還需要知道更多的知識,所以我也購買了很多相關的書籍,并且努力的把學到的東西和實際的操作相結合。

      在這樣的狀態下面,持續了一個月之后,我的進步是很大的,并且也很快的正式的參與給客戶做廣告設計的工作之中了。不過說到廣告設計,以前在沒有做這個工作之前,我僅僅是光憑我學到的書本知識去認知這一份工作,并且覺得這一份工作好像并不難,不過在我參加這一份工作之后,我就后悔我當時的想法了,因為這一份工作并不是我之前想象的那樣,而對于很多的東西也是很有要求的。而我之前之所以會有那樣的想法,其實和我學的專業只是簡單的設計了一下廣告這一塊也是要關系的。

      不過真的在參加工作之后,我不管是哪一個方面都是有改進的。這當然也是包括我的工作能力了,對于做廣告設計的,你第一個要抓住的就是客戶,只有抓住了客戶的目光,你才能夠去抓住消費者。但是要想做到這這一點卻也是不容易的,因為我們要注意的點也是有許多的,并且我們要考慮的事情也是有許多的。

      除了這一方面,做廣告設計還有一點就是“貼合”與“共鳴”,你的.廣告要讓人看了覺得很貼合產品,并且也還要能夠引起消費者的共鳴,讓他在看完你的廣告之后覺得你說的是對的,并且也是他所需要的。這也是很關鍵的,但是這卻也是需要多多的參考還有經驗的累計,當然也少不了體驗。這里所說的體驗則是指對產品的體驗,只有在你自己體驗過產品之后,你才能夠圍繞產品做出合適的廣告宣傳。

      以上便是我第三季度的工作總結,雖然我來公司的時間并不是很長,但是我卻是真的在努力的做好工作。不僅僅是因為我熱愛這一份工作,還是因為我覺得我是能夠做的更好的,所以在接下來的工作當中,讓我們一起加油吧!

      季度工作總結 13

      伴隨著酷冬的嚴寒,20xx年的第1季度已悄然走過;在春意盎然的腳步中,第2季度翩翩走來;回顧第1季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水。現將第1季度的工作總結如下:

      在第1季度里,我在所在的工作崗位上做的具體工作,簡要歸納為以下幾點:

      (一)全力做好技術服務工作。

      配合生產隊長完成作業井次的技術服務工作;在此期間,我克服困難,認真做好技術服務及資料錄取工作,有力的支持了井下作業施工的正常運行,保證了施工優質高效的完成,得到勘探公司相關部門的肯定。一是認真做好跟班及關鍵工序及時上井工作;二是了解生產動態與大班干部及勘探公司相關領導及時溝通,保障施工質量及作業進度的順利進行;三是關鍵工序盯現場,保障重要工序的順利完成;四是室內外工作兩不誤,做到當天完成當天的任務,上井回來后不管再晚也要完成當天的工作;四是對作業狀況進行分析,為對作業井次的分析帶給了有力的支持。

      (二)按照分公司的部署,參與對員工培訓工作。

      20xx年元月13日至22日,分公司利用工作量不足的.時間,分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術、設備、井控方應對員工進行了培訓。

      2通過這次培訓使員工的理論知識得到了全面的提升;從其自身構成了一種意識:安全方面養成“我的安全我負責”的理念;技術方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干;設備方面養成了巡回檢查的好習慣,明白了什么是設備的十字作業;井控方面養成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習慣;雖然這些成就都是微不足道的,但是就是從這點滴的無不足道的細節中體現了員工生產技能的提高,為公司的發展奠定了堅實的基礎。

      (三)保證了春節留疆人員的順利度過一個團圓、歡快的春節。

      節日期間從上午到凌晨1點堅持對員工出現狀況、對調剖井、單井采油協助生產井進行巡查,實時掌握員工的動向,盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題;使全體員工感受到騰遠大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動,使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家;保證員工度過了團圓、歡快的春節。

      工作中的不足之處:

      生產中對寶4-8井、寶1411井機械狀況和地層狀況認識不到位,進行重復作業給公司的名譽帶來極大的負面影響;雖然寶4-8井是由于防脫器滾動鋼珠磨損嚴重且不均勻,造成間歇旋轉導致抽油桿產生扭矩,扭矩釋放造成倒扣致使抽油桿脫扣,屬于防脫器質量問題;寶1411井由于地層結垢,采油隊洗井不徹底造成地層臟物進入泵筒,碰泵時造成光桿下不去,泵柱塞卡死在泵筒內;但是作為11年伊始便發生了此類狀況,給公司帶了極大的負面影響。

      季度工作總結 14

      我自20XX年X月到電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術助責以來,一年多的時間里,在部門領導及同事的關心、幫忙下,在工作、學習和思想方面取得了很多進步,現將第四季度以來工作、學習、思想狀況分析總結報告如下:

      一、深入學習政治理論,不斷提高政治素養

      第四季度以來。通過學習,我對“三個代表”重要思想和科學發展觀有了進一步理解,增強了學習和實踐“三個代表”重要思想和科學發展觀的自覺性和主動性;進一步提高了對黨的先進性認識,進一步把握了黨的先進性的本質和科學內涵;進一步認識了共產黨員先進性的基本標準、現實標準和具體標準。通過學習,進一步領會了南網方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。

      除此之外,我還利用網絡、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事,關注社會政治生活,對政治學習的自覺性和積極性都有了很大的提高。

      二、不斷努力學習,提高專業知識

      在業務知識方面,我參加了網公司組織的營銷工作創新培訓和公司組織的營銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓,我也虛心向同方公司和各供電局專業技術人員請教營銷信息化、自動化相關知識,并結合工作需要,自主學習信息化、自動化的專業知識。此外,利用周末時間,攻讀昆明理工大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業工程碩士,在這一年多的時間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學習,使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收獲,并在《云南電業》發表文章。

      三、認真做好本職工作,提升工作能力

      在第四季度,在部門領導的安排下,我主要參與完成了以下工作:

      (一)營銷監控中心建設

      營銷監控中心是通過對客戶服務系統、95598系統、負控管理系統、需求側管理系統、調度mis、營銷現場監控設備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監控管理體系,真正實現端到端的管理,全面提高營銷服務水平和層次。從年初建設開始,我參與了《云南電網公司營銷服務中心系統建設方案》編寫完善,建設過程中全程參與協調相關參建單位工作,并承擔了監控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。系統投入試運行后,通過征求各部門意見,編寫《營銷服務中心系統需完善的'資料》,年底組織監控中心驗收,參與《云南電網公司監控中心后期建設思路》、《云南電網公司營銷監控中心運行管理制度》、《云南電網公司營銷監控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監控中心已累計完成功能開發累計73項,其中業務功能63項,數據填報功能10項。在業務功能中,發供電模塊23項、需求側管理15項、營銷經營13項、優質服務10項、其它2項。

      (二)縣級公司“一體化”工作

      作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設,我參與了《一體化客服系統推廣實施方案及業務》、《云南電網公司縣級供電企業營銷信息“一體化”業務流程規范(試行)》、《云南電網公司縣級供電企業營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網絡問題,參與《云南電網營銷一體化網絡系統建設項目書》編寫完善,并參與組織實施。與現場技術人員一道參與“一體化”客服系統交流會,收集整理各單位對系統的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。

      (三)昆明局五華分局試點建設7x24小時數字化營業廳

      參與《7x24小時數字化營業廳建設方案》的編寫完善,協調昆明局、云電同方等相關單位在建設過程中出現的問題。目前7x24小時數字化營業廳土建部分已經完成,軟件開發也已過半,很快將投入使用,屆時用戶能夠24小時通過全自助方式,以現金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業務,讓用戶更加快捷的完成業務辦理,省時靈活,同時也節約了供電成本。

      (四)建設移動營銷作業系統

      參與《云南電網公司營銷移動作業子系統方案》、《云南電網公司營銷移動作業子系統技術協議》的編寫完善。組織協調昆明局和云電同方結合云南電網的實際狀況,在昆明供電局稽查大隊率先進行移動試點應用,目前主要實現了:綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現場處理單、問題記事本等稽查常用功能。

      (五)參與編寫各種規范

      參與編寫完成《云南電網公司配電班組建設規范(共十六分冊)》、《云南電網公司營銷安全工作危險點預測及預控管理辦法(試行)》、《云南電網公司市級供電企業營銷標準體系》、《云南電網公司縣級供電企業營銷標準體系》等規范。

      (六)完成計量處日常工作

      完成西電東送電量結算、審核上網電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目計劃并跟蹤項目完成狀況通過參與營銷監控中心的建設,使我對營銷各項工作流程有了全面的了解;通過縣級“一體化”建設,使我對縣公司的營銷業務、流程、存在的問題有了一定的了解;通過數字化營業廳、移動營銷作業系統的建設,使我認識到了信息化、自動化對一個企業發展的重要性;通過參與各種規范的編寫,使我的文字水平有了一定的提高;通過計量處日常工作,使我對電能計量裝置有了全面的認識,工作能力得到全面提高。

      四、自身存在的不足

      (一)應對新的崗位,業務面擴大了很多,對專業技術知識和業務能力提出了更高的要求;雖然經過一段時間的艱苦學習,基本掌握了有關專業知識和業務知識,可保證工作的開展;但是,這些業務知識的深度和廣度是遠遠不夠的,仍須在今后的工作中不斷努力學習。

      (二)溝通協調能力還有差距,還需要進一步提高。

      五、今后的工作打算

      在營銷部一年多的時間里,在領導的關懷和同事們的支持與幫忙下,經過自己不斷努力,取得了一定的成績,也學到了不少營銷管理知識,對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認識。回到送變電后,應對新的崗位,我將加強理論學習,學以致用,不斷完善自我,尤其是新技術、新理論的學習,勤奮工作,在實際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經驗,提高業務能力和工作水平,為電力建設和發展做出自己新的、更大的貢獻!

      季度工作總結 15

      時間過的很快,一個季度的物流工作就要結束了,下面簡單總結一下這個季度的工作情況,總體來說主要有以下幾點:

      1、非本崗位職責的問題比較頭疼:各種板材的生產供應問題、模具保管生產問題、倉庫物資供應問題、框架設計問題等等搞得我管也不是,說也不是,真是左右為難。

      2、在公司的改革聲中,使我學會了等待。時間不是我一個人的,是整個生產流程中各管理人員的客戶服務意識決定的。生產制造企業的生產產品的多樣性和單一性,分散性等決定現場管理計劃的變動的靈活性。管理人員的決斷性和果斷性,做人就不要做事,做事就不要做人。

      老板花錢請你來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老板作為自己的當箭牌:“有什么意見就去找老總,這是老總下的指令。”結果上道工序的生產問題都沒有解決,而要下道工序完成生產任務,而且用“老總”來實現自己的“雄心”

      3、由于上半年的各種失誤的不利影響和慣性,在不斷提高管理業務水平的同時戒急戒燥,堅決要求自己學會忍耐,不要得罪他人,做好自己的分內之事,學會眼不見心不煩,嘴不多,腳不閑,保持跟同事和睦相處,盡的'努力協調高壓開關與箱體、底座之間的成套性和組合的技術性來挽救定單的發貨問題,將自己管轄的工作損失降到最低。

      4、整個生產流程缺少信息整合和統籌安排,導致生產協調和生產環節嚴重脫離定單型的管理目標成套性控制蕩然無存,求數量而沒有真正的控制生產環節的控制點,生產物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序--問題的沉積、返工、推遲發貨等。現場管理也僅僅體現于電話,組織的分工脫離于減少運輸的總次數和總距離以及工序的時間間隔性。

      5、效率與效果,現在做事不要只講效率了,效率已經不是很重要了,而要重視效果。每個部門都說自己做了多少多少,結果出貨時一件貨物都沒有發出去。一個別掛式的工卡就要到兩個部門去領:人事部發卡片,行政部領卡皮。要270mm的側板,結果生產270mm的門板,要打磨開孔6塊組合門板,結果說沒有人手不接單。現在是要一樣東西都得求爹爹告奶奶,原來三到四天的生產周期現在就要七天到十四天,到底是廠房比較集中犯了錯,還是管理出了問題。到底是公司人員變了,還是制度改革錯了。

      在這種如何去適應公司的管理模式的思索中,我的工作也一波三折,沉浮不定,更加促使我去加強自身修養、提高適應工作壓力的能力,端正自己的心態。積極推進企業自備運輸車輛管理體制的步伐,在試點的基礎上不斷完善,把工作引向深入。以降低運輸成本費用為目的,把改革內部運輸體制同建立社會化物流服務體系結合起來,充分利用社會綜合運輸網絡和社會運力,為企業的生產經營工作服務,提高企業的經濟效益。

      季度工作總結 16

      一、關于xx銀行的工年第一季度工作總結如下

      (一)三月下旬存款余額4500萬,其中對公:2500萬,個人:xx萬

      (二)附近高校、黨校、高級中學、xx區政府、四院、龐大的別墅區、一直輻射到康居小區、輻射區人員素質很高

      (三)留學的多、炒股的多、學生多、退休老人比較多、做醫療和健康產業的多

      (四)經過持續不懈的產品宣傳和大量不間斷的開口網點轄區的正常儲戶對xx人壽保險有了初步的認識和了解

      (五)網點人員素質比較高,人品也非常好,做事非常謹慎,認真,細心,開口量很低,幾乎不開口,行長工作非常敬業,做事非常謹慎,由于以往保險銀保嚴重誤導,出現過一次很嚴重的糾紛,(10萬躉交給人辦成10萬期交,銀行和保險公司各承擔客戶50%的損失),所以對保險宣傳相當慎重,經過觀察,網點工作人員對保險認同度不高,對保險公司銀行客戶經理存在比較重的偏見。

      二、我的做法

      我的做法是放平心態,一點一滴的做,讓他們慢慢認同中英人壽由于是新網點,很多人都不知道這個網點,初期網點人流量很少我就給存儲的宣傳,以后辦業務到這個網點辦,不要排隊,這個網點工作人員服務也非常好,工作認真負責細心,儲戶慢慢把存款搬家。

      1.辦借記卡,網銀,信用卡一條龍服務和宣傳,例如,xx賓館員工來辦卡,一個人我一次把他的借記卡,網銀,信用卡辦完為銀行提供附加服務。

      2.在柜臺前,大力為銀行宣傳網銀、基金、信用卡、第三方托管、保險外匯存款兌換等銀行等中間業務收費項目

      3.盡可能利用自己的人脈和網點接待了解的資源,幫助銀行拉外匯和人民幣存款,客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業務。對于銀行的所有中間業務不遺余力,不記成本的為銀行奉獻,通過自己高附加值的額外服務,讓銀行真切感受到你的用心付出和價值。

      4.抓住儲戶短暫的辦業務機會,用心溝通,為銀行篩選和挽留大客戶,

      我非常注意客戶來辦業務是不是貴賓卡,普通折要很巧妙的看他們的余額,如果余額超過5000元,我要請教客戶為什么要放這么多現金做活期,多培養客戶學會理財,不要讓自己的錢閑著,要學會讓自己的錢為自己工作,賺錢,對于大客戶,我會邀請他們到理財室去,

      請大堂經理一起配合,為銀行爭取大額貸款,存款,基金,黃金等,成功了好幾例。對此大堂經理對我的配合和支持也比較滿意。

      5.定位好自己的角色,對于銀行業務,我是配角,對于保險業務,我是主角。不怕挫折,不怕困難,不畏艱難,不怕歧視,堅實做好每一天工作。

      6,平衡網點工作人員的關系和利益,平衡業務的分配,只要網點安排的事,要不遺余力的去做,不要計較個人得失,魏總常說,吃虧是福,處理好柜臺,對公會計,大堂經理,行長之間的關系。只要對銀行有利的事,就要多做,哪怕有誤解,他們最終會理解的。

      7.根據網點特點,我制定出比較適合網點特點的工作方案,以期交為主,躉交為輔,大單期交和大單躉交為突破點的.工作思路。

      從年初啟動首季開門紅以來中英人壽徐州公司領導層,高瞻遠矚,以人為本,審時度勢,緊緊抓住銀行保險發展變化的脈搏,抓住各種對業務發展的有利時機,遵循銀行保險發展的內在規律,每前進一步,都能踏準節奏,穩健經營,步步為營,業務得到了超常規發展。

      公司的每一個員工都非常敬業,非常用心,拼盡全力,為公司爭取更多的業務,個人考核晉升有了大幅度的提高,我作為新人,在工作的每一個階段都收到公司各級領導的大力支持,關心和幫助,在此我表示衷心感謝,二季度已經來臨,我會一如既往的向公司業績非常優秀的同事學習,不斷勉勵自己,勤學苦練期交話術,做好網點深耕,做好售后服務,把自己的期交業務做上去,力爭做一名中英的優秀員工。

      季度工作總結 17

      轉眼一年時間已過一季度,回顧過去一季度中的工作,有進步也有不足,從中也學到了許多知識。主要方面總結成以下幾點:

      一、與時俱進,不斷增強個人政治修養

      我一貫熱愛社會主義祖國,擁護領導,堅持四項基本原則,遵紀守法,為人正直。通過學習,使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識,進一步領會到為人民服務的根本宗旨和科學發展觀的精神實質。學習也使我認識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發揮主人翁精神,在日常工作中從一點一滴做起。

      二、立足本崗位,努力學習來提高服務質量

      由于我是一名前臺員工,所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關鍵。通過這幾年的前臺工作,使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務質量的經驗以及堅持原則,嚴格按照人民銀行、聯社制定的各項規章制度執行,做到不違規操作,遇到客戶提出的不合理要求,不辦理有損銀行利益的業務;遇到客戶著急的業務,從不拖延;當客戶前來詢問業務時,能夠認真細致不厭其煩的耐心講解,作到“急客戶之所急,想客戶之所想”,真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務使越來越多的企業與我社建立的良好的`關系。另外,過去半年的工作,我看到了自己的進步,同時也看到了不足之處。所以我利用業余時間,多學習一些知識,提高自身的科學理論水平,上半年我通過了銀行從業人員資格認證的基礎知識考試。平時也常利用網絡了解國際形勢和國內外大事,開闊了視野,豐富了知識。在今后的工作中,要把業務理論知識更充分的應用到實際工作當中去,進一步提高自己的業務水平。

      三、工作積極主動,團結同志,互相幫助

      作為一名普通員工,我在日常工作中始終抱著一個信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。第一季度里,我從四墩子調回新橋信用社,雖然有心理準備,但每天大負荷,使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此,我在工作中,還是時刻嚴格要求自己,認真完成領導交給的各項工作。

      下一季度,我將在做好本職工作的同時,要從本單位的利益出發,吸納更多的存款,為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。

      季度工作總結 18

      一季度的工作,隨著時間的推移,已經接近尾聲。這三個月的時間里,我們組的工作總體而言有進步的方面,也有很多做得不好的地方。在這一個季度的時間里,我覺得我們組和我個人都學到了更多的知識。四月份即將來臨,我們所要面對的是人員和商品不同程度的變動,還有每天復核工作線路的變動,這些表明了一個問題:我們將一切從“零”開始,重新學習新的工作流程和適應新的工作環境。我們全組人員都已經做好了準備,為下一季度的工作做了規劃。現結合下一季度的工作計劃,將一季度的工作總結如下:

      一、目標管理、溝通協調

      1、對于我們組的工作量考核方面,我們全組的工作考核為8XX品項/月,個人目標為24000品項,每個人每一天要完成的目標為924品項,按照正常的工作量而言,基本上每個人都能完成。只是有時工作很小的情況下,晚班不能完成,在這種情況下,我們組的同事在晚班各項工作完成后,去其他工作尚未結束的班組去幫忙,同時也是努力完成當天的工作量目標。

      2、工作目標考核的第二方面,為下貨的差錯率考核。對于下貨的差錯率控制方面,有許多的因素會影響,從我們復核員的工作方面來講,能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標準》來進行操作,那樣的話,不但可以在數量差異方面得到很好的控制,而且在裝車、運輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質量差異)。一季度的工作中,我們組在質量差異控制方面較上一年有了明顯的進步,比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方,例如有新商品發貨,這種商品容易被壓壞,而又盲目的將這類商品裝在箱底導致商品被壓壞,這些差異已由當事人負責承擔。

      二、時間管理,日清日結

      在時間管理方面,就我們復核組而言,就是能夠在短時間內,按照出單順序、裝車線路來進行實施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質量的前提下提高工作效率。因為我們每一天只有三個人上早班,而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車,最先出單的都是藥店的,藥店補的貨大多數有蜂蜜,因此,我們每天早上都安排一個復核速度快,但又精于裝箱的人員先進行復核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復核。

      三、規范操作

      剛從主樓搬到平面庫的時侯,我們組的規范操作做的不是很好,經過上級領導的指導下,全組同事齊心協力,每天多做一點,多想一點,把我們的規范操作納入日常工作來進行,現在已經成了一種習慣。大家都會觀注每個人復核區域內的規范,比如衛生,整潔之類的。在各種表格填寫方面,我們也做了不少的工作,每天下班前都會提醒大家把相關的表格填寫完成后,做好下班前的交接工作。

      四、人員管理

      在人員管理方面,我認為一月份做的是比較好的,從我自己開始,每個人對每天的.工作都滿懷熱情,每天都能夠做到任勞任怨,高效完成。在一季度的工作中,我感受比較深,對于員工而言,他們都時時在看著自己,我作為一名領導,應該起到帶頭模范作用,這種帶頭作用不是用在滿腹報怨,更多的是充滿信心。當然,人都會有煩躁的時侯,有時侯,我也感覺到很煩,為什么我做了大量的工作,但是我們組的業績總是上不去。不過,這些都是我要去面對的,就如同領導所說的,我們要做就做,不做就直接不做。在三月分的工作中,我們組出現了一人未到崗的情況,據了解,是由于未安排好生活與工作的時間、關系造成的,也是一種工作態度不端正的具體表現。這些與我個人的工作不到位是分不開的。下個月我們面臨著人員、商品的重新組合,便利店改成日配的情況下,相信工作量會驟然增大。我將全身心投入工作,做好每一位員工的工作,端正工作態度,以實現全組人員同心協力,共同完成每一天工作的目標。

      五、互幫互學,共同完成

      在一季度的工作中,我們組總體效率還是高的,有時侯,工作量小時,我們會在下班前提前完成工作,這種情況下,領導會組織我們組到別的班組幫忙,在這個過程中,我們可以學到別的班組的規范操作和各種管理流程等。可以提高整個部門的工作效率,又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時間,我們會努力完成復核工作,有時間的話,可以幫助貨區進行周末盤點和收貨上架,他們也會幫我們準備復核時使用的各種小紙箱。

      六、學習與培訓

      1月31日,公司組織了配送中心全體員工到總部學習公司企業文化。藍總主要為(2016國土資源局半年工作總結)我們進解了人生觀,價值觀以及細節決定成敗。通過學習,我們對健之佳的未來更加充滿信心,堅定工作信念,更加注重規范操作,以實現做好細節工作的目標。

      2月14日,參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解,通過此次培訓,使我感受很深,將這些理論來對照我們現在的工作,覺得自己的業務水平還是很低,對于管理的方方面面覺得還做得不好。在今后的工作中,我將會按照此次培訓的一些內容來進行管理。

      2月24日,倉管部經理對本部組長以上領導干部進行了各崗位的崗位描述的培訓,使我們更加明白了自己的職責,并明確了責任,明白了日常工作流程和內容,以指導我們以后的工作。

      3月份,組織全組人員進行了崗位描述的培訓,讓每位員工都明確自己每一天應該做好的工作內容,以達成全組工作日清日結的工作目標。

      七、一季度盤點

      3月28日,對倉庫商品進行了全面準確的盤點,通過此次盤點,我們可以看到:1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區揀貨差異也有所上升。

      八、二季度的工作計劃:

      鑒于倉庫搬遷后,人員、商品、門店線路的調整,在人員的工作態度方面以及差異的控制方面,將會成為我們工作的重點,結合我們組的實際情況,將二季度的工作作如下計劃:

      1、做好人員的工作態度方面的工作;

      2、做好與運輸部的協調交接工作,確保商品出庫的準確性;

      3、按照《商品復核裝箱標準》完成每一天的工作,確保商品在運輸、搬運過程中的安全性;

      4、搬遷后,我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性,我們將會盡早的適應工作環境,努力實現每一天工作的日清日結。

      季度工作總結 19

      一個季度以來,部門堅持以“貨比三家,照顧生意不照顧價格”為原則,以一線部門的需求為重點,緊緊圍繞酒店日常經營與管理,認真履行采購經理的工作職責,較好的完成了部門及職責賦予的各項工作任務,現簡要地匯報一下我部一個季度以來的工作情況:

      一、主要工作與作法:

      1、采購及時,確保經營管理正常有序

      采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一,我們堅持在日常工作中以“搞好采購工作,保障經營需要”為工作原則,樹立經營部門,酒店聲譽形象為上,物美價廉為主的工作意識,并努力完成酒店下達的各項工作任務,在季度工作中,部門在與財務部分離后事情雜而多的情況下,前往xx、xx考核、采購高檔原材料2次,共完成采購任務400余次,采購各類大小物品600余件,并完成因經營部門臨時需要而出現的零星采購50余次,有力保障

      2、貨比三家,確保采購物品物美價廉

      為限度的降低酒店經營成本,實現物美價廉,部門在日常工作中堅持對餐飲部所需原材料進行每周一次的市場調查及定價,對出現價格波動較大的原材料進行了及時的調整,同時部門對所有入庫物資嚴格按酒店標準進行驗收并做好質量記錄,對不合格產品做到了及時的退貨、更換,有效降低了酒店經營成本;

      其次是餐飲部2包及9包的'沙發選樣、及整個酒店固定資產的采購上,部門堅持橫向調查,照顧生意不照顧價格的原則,確保了所購物品物美價廉;同時堅持實施貨比三家,特別是在餐飲原材料的供給上實施兩家供貨,相互競爭的措施,確保了一季度30余萬元采購物資質量的穩定。

      3、積極努力,拓寬原料供給新渠道

      為開辟和引進異地特色原材料,為一線部門提供很好的經營保障,部門根據酒店總體工作安排,先后兩次赴xx、xx完成了中高檔原材料市場的考察,并引進了一批特色優質原材料,為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障,并得到了廣大消費者的一致好評。

      4、想方設法,降低酒店運營成本

      一是配合餐飲、客房部,完成了部分供貨商合同到期后的續簽,并模仿餐飲部干貨供貨方式,對餐飲部小菜供貨也施行了兩家競爭的方式,進一步降低了部門成本,提高了供貨質量;

      二是對客房一次性進行一了次調價工作;

      三是為進一步提高精品屋的經營能力,部門同客房一起尋找供貨品種近100余種;

      二、存在的不足:

      季度,采購部在酒店領導和部門領導的指導下,雖已完成了酒店和部門下達的各項采購任務,但仍存在諸多不足,距酒店、部門領導及一線部門的要求還有一定的差距,有待于本人進一步的改進,其主要表現在以下幾個方面:

      一是在日常采購工作中,缺乏較強的計劃性,沒有全面系統的安排好采購計劃,從而有時導致采購較為零亂,丟三落四;

      二是二線為一線服務的意識還有待于進一步提高;

      三是在如何開辟和引進特色原材料的渠道和點子不夠多,未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料;

      四是自身的學習意識不濃,綜合素質有待于進一步提高;

      三、下一步努力方向:

      第二季部門將以上季度工作中存在的問題整改為重點,加強學習,牢固樹立后臺圍繞前臺轉、二線圍繞一線轉的思想,主動溝通,勤于調查,嚴格把關,努力做好物品采購保障和質量的督導工作,確保酒店經營管理正常有序的開展。

      季度工作總結 20

      經過了xxx酒店領導的指導方向以及xxx全體部門和員工們的共同努力,xxx酒店20xx年第三季度的工作展開的非常順利!這個第三季度,我們大大的投入了自己的熱情和努力,讓酒店的服務更加的到位,也更加的贏得了顧客的青睞。第三季度酒店的總體營收xxx萬元,比起去年的同期收入高出了xxx萬元!這是xxx全體員工共同努力所造就的成果!以下,便是我對20xx年酒店第三季度工作的總結:

      一、服務的提升

      酒店的提升是有原因的,而我們的原因就是領導們的領導,以及全體同事們的努力!首先,在這第三季度里,我們們針對客房和服務都做了極大的提升。首先是對客房,經過整改,我們對客房中許多老舊設施進行了更新,對有問題的地方進行了整改,尤其是針對浴室這些地方環境的改造。

      然后,根據市場的情況我們適當的調節了房價。在第三季度營業之后,我們酒店的環境在顧客中大受好評!得到了顧客們的認可。但是同時,我們也一樣接收到了關于環境方面不足的.投訴,雖然現在還沒有面面俱全,但是顧客的要求就是我們改變的目標!

      其次,就是在員工方面的提升了,員工是我們酒店服務的基本。在第三季度當中,我們共組織過培訓xx場,各部門的員工都積極的參加進了培訓當中,讓我們xxx酒店的服務質量又再次向上提升了一個階段!

      在第三季度的員工評價中,由于我們給顧客留下了好印象,所以顧客也給我們留下了很多的好評!其中,尤其是xx部門的xxx等人,因為出色的服務表現,被酒店評為“xxx優秀員工”!大家要多向xxx等人學習,將酒店的“為顧客服務”精神貫徹到底!

      二、活動的舉行

      在第三季度中,我們共舉辦了x場酒店活動,其中最重要的是在中秋節時期的中秋禮盒售賣活動,我們通過積極的在居民區宣傳我們的中秋活動,并發放了的許多優惠券以及折扣的消息。這讓我們在活動中獲得了不錯的成績!中秋活動中,我們共賣出中秋禮盒xxx份,總收入xxx萬元!

      三、不足

      顧客的不滿就是酒店的不足,雖然我們永遠都難以做到完美,但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進!相信在我們這么多xxx優秀員工的努力下,酒店會有更加美好的未來!

      季度工作總結 21

      20xx年以來,行政辦在公司領導的關心指導及財務部、供銷部的大力支持下,通過配合公司其他部門,積極主動,團結協作,帶著極強的責任心,服從大局安排,較好的完成了領導交辦的各項工作;按照xx年工作計劃及總體部署,我辦各項工作正有條不紊地開展,現將XX年第一季度工作進行小結,情況如下:

      一、xx煤礦土地預審前期手續辦理

      在xxx經理的積極協調下,通過與xx設計院xx分院就xx煤礦工業廣場用地事宜進行溝通,目前設計院已按照縣國土資源局預審要求重新出圖,待公司領導審核通過后,正式出圖,并進行下一步申報工作。

      二、公司權證年檢手續

      按照工商年檢程序,現已完成xx年度xx、xx、xx、xx四個公司營業執照的網上年檢申報工作,并順利通過網上預審,書面年審材料也已準備完畢,待公司領導審核簽字后即可辦理書面年檢手續。

      三、xx廢氣發電公司注銷手續

      我辦已于xx年5月5日登報申明注銷,并在xx公司的經營范圍中增加了“焦爐煤氣發電項目”,xx公司已可以注銷,目前財務部正在辦理稅務注銷手續。

      四、車輛年審、保險續交、維修保養及加油工作

      二月份順利完成了新n33646、新n36061的年審工作,三月份順利完成了新n51580及新n13073的年審工作,并對新n33646進行全面維修及保養,新n36061、新n51580、新n13073全部更換機油,共完成維修工作4起,保險續交4起,在車輛維修保養期間通過積極協調,保證了公務用車的正常運轉和人員的按時上下班;能及時進行油卡的支票充值,并嚴格按照誰駕駛,誰簽字進行車輛的日常加油工作,未發生一起因車輛加油不及時影響工作的的事件。

      五、公文的及時上傳下達及處理

      第一季度共處理各類文件180余份,在收文的第一時間能及時進行上傳及下達,處理完的文件及時進行立卷歸檔,加強了重要文件督辦工作,沒有出現一起因文誤事的事件,保證了機關公文工作的正常運轉,收文發文臺賬清晰規范。

      六、人員招聘及面試工作

      xx年以來,通過xxx總站向我公司投遞簡歷的.應聘人員共計100余人,2月份下旬我辦對投遞簡歷的人員進行積極主動的電話聯系,目前電話聯系80人,僅有11人進行了現場及網上面試,45人后期陸續來公司面試,其余24人因各種原因(電話聯系不通、已有工作)聯系不成功,面試通過的6人已由我辦開具介紹信到廠區進行試用,以上電話聯系人員已建立詳細的《應聘人員情況跟蹤表》;3月27日我辦帶廣告宣傳牌、宣傳冊、招聘簡章等資料到xxxxx大學參加了“xx年自治區普通高校畢業生校園供需見面招聘會”進行現場招聘,截止下午2點,共有23人到我公司展位投遞簡歷,其中男性4人、女性19人;應聘者多為生物化學及農學專業學生,其中民族應聘者11人(男性2人、女性9人),漢語水平均過級,以上學生7月份方可畢業,預計八月份基本可簽訂就業協議,后期我辦會陸續通過各種途徑,爭取為公司后期的發展儲備更多、更好的人力資源。

      七、印信管理、報刊郵件的發放

      共加蓋印章120人次,印章使用、管理齊全規范、臺賬清晰;重大合同嚴格按照先審批后蓋章的程序進行辦理;截止目前共發放報紙、信件800余份,發放郵件及包裹220人次,未發生一起差錯。

      八、檔案、圖紙、文件整理及歸檔

      1、2月份重點進行了xx煤焦化及xx的檔案資料整理工作,3月份重點進行了xx、xx公司及黨、工會等檔案文件的整理工作;按照區分公司及分類整理的思路,對以上四個公司所有的圖紙、批復文件及文字資料進行分類整理,力求做到收集齊全、嚴謹及時,共計整理圖紙100余份、批復文件120余份、文字資料及其它重要文件1000余份,并分類打印檔案盒標簽,通過細化檔案分類,做到了查找快速方便及整齊美觀的效果,也使辦公室人員逐步形成了及時整理檔案的好習慣,并將檔案資料整理工作日常化,做到文件資料“隨辦隨歸”。

      九、考勤管理及食堂、后勤的管理

      通過制定嚴格的考勤管理制度及請假制度,考勤員每月對考勤儀數據進行認真核對及匯總,考勤表逐級進行審批,保證了考勤秩序的有效管理;每月25號前由食堂核算員對食堂物資進行盤庫,每周制定詳細的菜譜,做到事事有監督,每月底將食堂盈虧張榜公示,做到了公平透明。

      十、社保統籌的繳納、人員體檢及勞動合同管理

      截止三月份,我辦共完成538人的社保統籌繳納工作,做到了月月有明細,對于新增、減少的人員能及時進行申報及停繳,沒有發生一起因社保統籌繳納不及時引起的勞資糾紛;共完成了30人的體檢工作,保證了入職、離職手續的正常辦理;對于合同到期員工及新入職員工能及時續簽、簽訂勞動合同,保證了公司的合法用工。

      十一、辦公用品的計劃制定及保管發放

      進入xx年以來,基本上做到了每月進行一次辦公用品的計劃制定,本著節約的原則,杜絕了辦公用品的重復采購,辦公用品由專人進行管理,共發放辦公用品42人次,辦公用品領用臺賬清晰規范,保證了正常的辦公秩序。

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