社區網格員年度工作計劃(精選10篇)
時光在流逝,從不停歇,又將迎來新的工作,新的挑戰,現在就讓我們好好地規劃一下吧。估計許多人是想得很多,但不會寫,下面是小編幫大家整理的社區網格員年度工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。

社區網格員年度工作計劃 1
為進一步提高鼓西街道維護穩定群眾的能力,構建有利于我轄區跨越式發展和長治久安的社會環境,夯實基層基礎,扎實做好學習實踐科學發展觀,鞏固黨的群眾基礎,轉變工作方式,根據區委關于開展“網格化管理”工作要求,現就鼓西街道“社區網格化管理”工作計劃如下:
一、指導思想
以建立健全為民服務的長效機制為目的,以街道黨政領導、機關黨員干部、社區兩委成員等為主體,以屬地化、社會化、信息化為前提,堅持條塊結合,以塊為主,積極探索建立職責明確、管理精細、信息共享、渠道暢通、服務有效的網格體系,真正實現黨組織核心作用更加突出,行政管理更加有效,資源配置更加合理,黨群關系更加密切,社會更加和諧的工作目標,為全面推進鼓西地區經濟社會又好又快發展提供堅強的組織保證和廣泛的群眾基礎。
二、工作目標
每個社區劃分成若干網格,并在每個網格區域內配置相應的服務團隊將社區建設的各項任務分解下去,發揮機關干部的積極作用,實時采集網格內家家戶戶和所在單位的情況,點對點、面對面地為群眾提供服務,實現聯系群眾全覆蓋、服務群眾經常化,從而達到強化政府管理服務職能、密切黨群干群關系、完善為民辦實事長效機制的目的。
三、工作步驟
1、合理劃分責任網格,建立街道、社區、網格三級體系。“網格化管理”的基本環節是網格的劃分。依據地理分布和常住人口統計,合理確定責任網格,將轄區分為若干網格。網格劃分總的原則是“全面覆蓋,界線明確,不留空白,不交叉重疊”,要求網格的劃分有利于組團服務,包干責任,上門調查和面對面服務。
2、調查摸清民情民意,建立起統籌兼顧、全面覆蓋的管理服務體系。“網格化管理”的核心是做好群眾的各項工作,建立科學有效的信息采集、監督、反饋、督辦系統,做到上情下達、下情上達、渠道暢通、反饋及時,節約、集約管理成本,更好滿足群眾需求。
3、合理配備組團人員,建立起素質高、業務精、作風好的管理服務團隊。“網格化管理”的重中之重是組建好服務團隊。網格團隊要因地制宜,原則上每支團隊由街道機關干部、社區干部和輔助人員組成,定期或不定期地對網格內的居民進行走訪,收集和處理居民所反映的問題和意見。
4、大力推進信息化建設,建立起高效運作、資源共享的網格信息管理平臺。網格信息管理平臺要以街道為單位,建立集服務對象的家庭成員狀況、住房、就業、計生、教育等信息資料于一體的計算機網絡平臺,便于及時了解情況,掌握工作動態,準確歸類匯總,有條件的還要向社區和轄區內單位延伸。要注重信息的日常維護和更新,提高信息的使用效率,特別要注重錄入具有個性化特點的信息,使管理服務更加人性化。
5、充分發揮“網格化管理”工作的在組織體系、基層隊伍和工作機制上的優勢,以屬地管理為主,在外來人口集中的.社區建立專門的外來人口網格,以街道、社區干部為核心,外來人口中的積極分子等為輔助力量,成立管理服務團隊;把散居的外來人口按照居住地直接劃入所在網格進行管理。建立外來人口網格化管理信息平臺,把外來人口普遍納入網格化體系,進一步加強外來人口管理。
6、社區、街道都要建立定期的社情民意分析制度,及時發現各類不穩定因素,采取有針對性的措施加以化解。成員之間采取靈活的方式經常性地溝通,建立完善社區一個月一次、街道兩個月一次的網格化管理民情分析會,交流工作情況,分析社情民意,研究解決共性的或需要由本級層面集體研究解決的問題。
街道編制每月一期的群眾訴求情況分析。各級民情分析會要形成書面記錄,并錄入到信息平臺中。定期和不定期召開信息通報會、民情懇談會,向群眾通報信息,與群眾互動交流。
總之,我們會認真學習掌握網格化管理的知識,不斷探索網格化管理的創新思維,利用好網格花管理這一平臺,促進街道各項工作扎實、穩步的提高。
社區網格員年度工作計劃 2
20xx年以來,在街道黨工委的正確領導下,我們按照既定的年度工作計劃,狠抓出租屋流動人口綜合管理、房屋租賃和網格化管理等三塊中心工作,取得了較好成績。現將20xx年以來工作匯報如下:
一、采取“四抓”舉措夯實隊伍管理基礎
1、抓班子建設,充分發揮核心作用。
2、抓思想建設,有力扭轉隊伍工作作風。
3、抓制度建設,促進規范管理,提高工作執行力。
4、抓業務建設,著力提升網格員工作業務水平。
二、全力以赴落實重點工作
廣泛開展宣教活動,營造良好的租賃市場氛圍。
一是充分利用各種宣傳手段,主動為流動人口、用人單位和出租屋業主提供政策指引和咨詢服務。
二是通過派發稅務宣傳資料等多種方式向房屋業主深入淺出講解相關政策,引導村民自覺繳納租賃私房稅。
三是充分調動廣大群眾參與支持流動人口和出租屋管理服務工作的積極性,通過宣傳,進一步加強街道流動人口的法律意識。
三、積極、穩妥開展新村社區信息采集外包服務創新試點工作
我們積極探索社會管理創新的`新路子,在轄區新村社區大力推行出租屋基礎信息采集外包試點工作。
一是實施村民自治新模式。充分發揮村民自我管理、自我服務、自我監督的“三自”作用。
二是建立微信平臺新機制。
三是制定個人工作日志。做到全面核查,逐一登記,不留死角。
社區網格員年度工作計劃 3
為全面加強食品藥品安全監管,強化屬地管理職責,切實將監管重心下移,進一步提升我鎮食品藥品安全保障水平,依據《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國藥品管理法》等有關食品藥品安全法律法規,結合我鎮食品藥品網格化管理實際,特制定本實施方案。
一、指導思想與目標
深入貫徹落實科學發展觀,以全面落實食品藥品安全監管職責、提高食品藥品安全執法效能為核心,以構建食品藥品安全監管長效機制為重點,扎實開展食品藥品安全網格化監管工作,建立起“無縫覆蓋、職責明晰、分級管理、高效運轉”的鎮、村食品藥品安全網格化監管體系。通過建立科學的.食品藥品安全網格化監管工作評價體系和考核方式,健全執法責任制,落實獎懲和責任追究制,實現食品藥品安全保障水平整體提升,切實保障人民群眾飲食用藥安全。
二、工作任務
(一)建立網格體系
各村依據現有的行政區劃,以村、社為獨立單元格,作為最基層的一級網格;通過實施網格化管理,形成分級管理、職責明晰、運轉高效、覆蓋全面的村、社食品藥品安全網格化監管工作體系。
(二)健全管理機構
各村要建立健全食品藥品安全管理機構,形成管理網絡。以村委會作為最基層的網格管理機構。各村要成立食品藥品安全監督管理機構。
(三)明確人員責任
各村要確定1名干部擔任食品藥品安全監管協管員。承擔本村內的食品藥品安全協管任務,負責收集、上報食品藥品安全相關信息,勸阻有關食品藥品安全違法行為,協助開展食品藥品安全宣傳和執法等工作。
(四)落實管理責任
食品藥品生產經營者為食品藥品安全第一責任人;各監管部門主要負責人對本環節食品藥品安全負總責,分管負責人為本部門監管責任人,配置進入二級網格中的食品藥品安全監管員為食品藥品安全監管直接責任人;鎮分管負責人、配置進入二級網格中的.食品藥品安全管理員和村社配置進入一級網格的協管員為本區域的食品藥品安全屬地管理責任人;鎮及村社主要負責人對本行政區域內的食品藥品安全負總責。
三、運行管理
各村食品藥品網格:
全面落實鎮食品藥品安全工作部署;協助開展食品藥品安全監管等相關工作,及時上報食品藥品安全相關信息。
鎮食品藥品網格:
全面落實市上食品藥品安全工作部署;建立健全轄區食品藥品生產經營單位底冊資料,全面掌握食品藥品生產經營單位基本情況;建立健全食品藥品安全巡查、檢查制度,組織開展食品藥品安全日常檢查、巡查及專項整治等工作;組織開展食品藥品安全宣傳;公布舉報電話,受理有關食品藥品安全投訴舉報;報送食品藥品安全工作信息。
四、工作要求
(一)加強領導。為加強對網格化工作的領導,鎮政府成立鎮食品藥品安全基層責任網格化建設工作領導小組,由鎮長擔任組長,分管副鎮長任副組長,黨政辦、財政所、衛生院、計生辦、農業服務中心、安監辦、群工辦等部門為成員單位。領導小組全面負責網格化建設及運行管理工作。各村要相應成立食品藥品安全網格化監管工作領導小組,設立食品藥品安全監督管理辦公室,辦公室承擔食品藥品安全網格化監管領導小組日常工作,全面深入推進食品藥品安全網格化建設和運行的具體工作。
(二)強化保障。食品藥品安全監督辦公室的建設和管理實行“四有”(有辦公室、有組織機構、有舉報電話、有宣傳專欄)、“四上墻”(組織網絡上墻、工作制度上墻、維權方式上墻、應急程序上墻)。
(三)實施考評。鎮政府將把食品藥品安全網格化建設及運行工作納入本年度食品安全目標和藥品安全目標管理考核,實施考核獎懲。
(四)密切協作。開展食品藥品安全網格化監管工作,涉及方方面面,需要各方加強溝通,整合力量。各村和相關職能部門既要各負其責,各司其職,又要相互協調,相互支持配合,確保工作有序推進。
(五)深入宣傳。各村在實施網格化監管工作期間,要采用群眾喜聞樂見的方式,組織開展食品藥品安全常識的宣傳教育,加大食品藥品安全網格化監管宣傳力度,營造良好的社會氛圍。
社區網格員年度工作計劃 4
新的一年是一個充滿挑戰與壓力的一年。因此我制定了本年度工作計劃,以便自己以后的工作中總結過去的經驗教訓,找到更好的方式方法使自己在新的一年里有更大的進步和成績。在今年的工作中,我將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務和指示精神,有序地開展工作。20xx年工作計劃如下:
(一)信息采集:
網格內的基礎信息采集工作是網格員最重要的工作。網格管理能否做好,綜合信息的摸底,登記,更新工作。
將重點放在學堂灣小區入戶上,挨家挨戶去發名片,摸底。第一時間采集到最新的信息,及時更新E通,對于之前已經入戶的再將資料完善,做好相關的記錄。不定期上門走訪居民,隨時關注居民,尤其是出租戶的變動情況,做到一有變動就做記錄。做到對網格內的居民情況完全了解,并將居民的意見搜集記錄在案,做到社情全摸清。
(二)綜合治理:
在網格每天的日常巡查中,將居民所反映的問題和自己發現的矛盾及時記載到工作日志并上報,在社區領導的指導和同事的協助下將矛盾化解。在走訪居民的過程中,和網格內的居民搞好關系,一旦網格內的`居民之間出現矛盾,可以及時的調解,將大事化小,小事化無。
(三)勞動保障:
在入戶核查過程中,同時對居民的工作及社保信息進行登記,并錄入E通。對網格區內下崗失業人員協助辦理就失業登記證、居民醫保、退休人員刷臉登記服務等有關政策了解清楚,以便居民咨詢我的時候可以很流利的回答居民的任何問題。
(四)民政服務:
對網格內的低保戶和困難老人,登記在案并不定期走訪。為轄區內年滿65周歲的老人辦理老年證,為住在轄區內但戶口未遷來的居民辦理居住證。
(五)計劃生育:
協助計生專干統計網格內流動人口的信息,熟悉各種辦證流程。在入戶過程中,發現孕情及時上報,特別是生二孩的,要清楚其是否符合政策。在轄區內大力宣傳社區免費婦檢.免費上環等計生惠民政策。
(六)城市管理:
每天巡查網格,及時發現問題,盡快解決問題。
(七)食品安全:
對網格內有食品經營項目的門面登記其工商及衛生許可證號,并拍照用E通將所有信息錄入上傳。
認真學習,提高工作能力在社區工作中,將會遇到各種各樣的困難,但我會努力地去克服,努力服務社區居民并在網格內實現“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位”的工作目標;認真學習,提高工作能力積極參加街辦和社區組織的各項培訓活動,認真學習工作相關的各種書籍資料,了解相關的各種方針政策,不斷拓寬自己的知識面和提升工作技能。不怕吃苦,在創建全國文明城市以及其它日常工作中,積極服從安排,加班加點毫無怨言,全力完成好20xx年各項工作任務。
社區網格員年度工作計劃 5
一、指導思想與目標
以全面落實食品安全監管職責、提高食品安全監管職能為核心,以構建食品安全監管長效機制為重點,全面拉開我鎮食品安全網格化監管工作新格局,與各村(居、場)、單位建立起“無縫覆蓋、職責明晰、分級管理、高效運轉”的鎮村兩級食品安全監管網格體系。通過建立科學的食品安全網格化監管工作評價體系和考核方式,健全監管責任機制,落實獎懲和責任追究制,實現全鎮食品安全保障水平整體上臺階。努力營造買得放心、吃得安全、質量保證的全鎮食品生產經營消費環境。使我鎮實現食品生產經營秩序進一步好轉、食品安全保障水平進一步提高、食品監管工作合力進一步增強、人民群眾放心滿意度進一步提升、努力實現無食品安全事故的`工作目標,初步形成運轉有序,效果明顯的食品安全長效監管機制。
二、具體內容和方法
依據現有的行政區劃,以村(居、場)為獨立單元格,作為最底層的一級網格;鎮政府為獨立的二級網格。
1、明確職責
鎮政府對全鎮的食品安全負總責,鎮食安辦具體承擔轄區內食品安全組織協調、綜合監督職責,并指導所屬村(居、場)食品安全工作。
鎮衛生、工商、食品、獸醫、派出所、農經中心等為食品安全協管部門,依據《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國農產品質量法》以及其他相關法律、法規規定,按照職責分工,履行本鎮范圍內相應環節監管職責。
2、人員配置
一級網格中,在每個村(居、場)確定1名食品安全責任人和1名協管員,分別由各村(居、場)主任和村醫擔任。
二級網格中,確定食品安全責任人、管理員和監管員,分布由鎮政府主要領導、分管領導和食品安全工作站人員兼任;在鎮衛生院確定1名食品安全宣傳員,由鎮衛生院的公共衛生人員兼任。由鎮衛生院、工商所、食品站、獸醫站、派出所、農經中心等部門組成二級網格,進行全鎮食品安全監管。
3、落實責任
食品生產經營者為食品安全第一責任人;各職能監管部門配置進網格中的監管人員為食品安全監管責任人;鎮配置進網格中的管理員、監管員和協管員為本區域的食品安全屬地責任人。
三、運行管理
各村(居、場)為一級網格:負責建立網格內食品生產經營企業(單位)基本信息庫,定期開展日常巡查,并建立巡查日志,受理有關食品安全舉報投訴,上報食品安全監管信息,快速報告食品安全突發性事件。
鎮作為二級網格:負責本轄區內食品安全的日常監管和指導,匯總、整理并完善所轄網格中的食品生產經營企業(單位)基本信息庫,不定期開展日常巡查和督查,建立巡查、督查日志,組織推進食品安全專項整治,查處食品安全違法行為,受理有關食品安全投訴舉報,定期分析食品安全狀況,妥善、及時處置食品安全突發性事件并按要求上報。
四、時間步驟
(一)宣傳發動階段(20xx年10月25日——31日)。
制定全鎮食品安全網格化監管工作實施方案和實施計劃;組織召開全鎮網格化監管工作動員大會,鎮政府與各村(居、場)、相關部門簽訂工作目標責任書,落實職責,明確要求;利用廣播、宣傳橫幅等平臺深入開展宣傳活動,著力營造全社會關心食品安全工作的良好氛圍。
(二)組織實施階段(20xx年11月1日——11月30日)。
開展教育培訓,對所有參加網格化監管的工作人員,分層次組織培訓,切實抓好相關法律法規、食品藥品安全及日常監管等方面的知識培訓;建立監管檔案,以村(居、場)基本單元為基礎,全面開展食品生產經營企業(單位)摸底、登記、造冊工作,建立健全基本信息數據庫;實施網格監管,按照食品安全分級管理的要求,切實履行網格化監管職責;完善工作機制,層層簽訂《工作目標責任書》,明確目標和任務,落實工作責任,強化目標考核。
社區網格員年度工作計劃 6
為進一步提高南大街社區維護穩定服務群眾的能力,構建有利于介休市跨越式發展和長治久安的社會環境,夯實基層基礎,扎實做好學習實踐科學發展觀,鞏固黨的群眾基礎,轉變工作方式,根據東南街道黨工委關于加強“開展網格化管理”工作安排,現就南大街社區開展“社區網格化管理”工作計劃如下:
一、指導思想
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,以利民、惠民、便民為宗旨,整合資源、搭建平臺、分類推進,探索職責明確、管理精細、服務有效的網格體系。努力構建以社區為基礎,以網格化為依托,以新體制為保障,以社區管理為主的網格化管理長效機制,充分體現“以人為本”,管理服務并舉的理念,以建設和諧社區、和諧街道、使社區居民更加和諧為工作目標。
二、工作目標
依托現有的社區管理體系和信息平臺建設,以轄區內的居民為服務對象,劃分成若干個網格,在每個網格區域內配置有各種管理服務團隊,實時采集網格內居民家庭的情況,實現對網格內居民的全覆蓋、全方位、全過程動態管理和服務,努力使公共資源整合化,管理服務水平更有效率;業務流程規范化,管理服務機制更加便民;管理隊伍務實化,管理服務作風更加深入。
三、工作步驟
(一)學習知識、掌握理念、提高網格化管理工作的認識。
城市社區網格化管理是一種革命和創新,對社區工作人員來說,是一項新的工作,因此首先要通過對有關網格化管理知識的學習,了解和掌握網格化管理的基本原理和要領,以便更好地運用。一是通過互聯網搜索組織社區工作人員學習有關網格化管理的概念性的知識,了解實施網格化管理搞得成功的地區(街道和社區)的做法,樹立網格化管理社區的新理念;二是通過各種形式對網格化管理人員進行培訓,提高網格化管理人員的操作水平;三是按照上級關于網格化管理的部署,結合社區的實際,深刻認識網格化管理對社區工作的推動作用,進一步認識網格化管理對社會管理的積極意義。
(二)、建信息、劃網格、組團隊,夯實網格化管理工作基礎。
1、建信息。結合這次入戶取得和更新的居民的資料信息,了解服務對象的家庭成員情況以及服務需求,建立社區網格化管理綜合資料信息庫,便于及時了解情況,掌握工作動態。對區域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務對象進行分類,做到服務(管理)有重點,工作有方向。
2、劃網格。結合居民住宅區、轄區單位交錯分布的社區現狀,按照街、巷界線、小區范圍將轄區合理劃分為十個網格,每個網格內居民約170戶左右,人口約500人左右,將網格內的.居民納入網格管理之中,逐步將所有單位(工商企業、個體工商戶)納入網格。
3、組團隊。確定網格管理員(網格責任人)的人選范圍,組建初期擬由社區工作人員兼任網格管理員為主,居民小組長、黨員骨干、志愿者為網格聯戶成員,負責網格內居民的動態管理和服務,暢通基層群眾直接反映問題的渠道。建立必要的服務管理團隊、定期或不定期為社區居民提供各類服務。
(三)、選模式、訂制度、優服務,打造全方位服務管理工作新格局。
1、選模式。首先,社區成立“網格化管理”工作領導小組,由社區主任任組長,社區工作人員為成員。負責籌備網格化管理建立和運行的工作,要制定網格化管理實施方案;其次,要選好模式,許多城市(街道社區)在網格化管理工作中取得了很好的經驗,創建了不同的管理模式,各社區(或全街道)要通過對本社區(或街道)的實際情況的掌握和認真分析的基礎上在實施網格化管理前就應選好符合本社區(或街道)實際的網格化模式,確定網格內管理和服務的事項范圍,社區服務管理事項的范圍,做到全社區(或街道)一盤棋,形成有自己社區(街道)特色的網格化管理體系。
2、訂制度。建立各項服務管理制度,形成規范的工作機制。制訂諸如《網格化管理員職責》、《網格化工作成員職責》《網格化工作例會制度》、《網格化工作服務人員職責》、《網格化工作問題反饋制度》等制度,用針對性較強的工作制度來規范操作,使服務管理工作開展有序展開。
3、優服務。為確保網格化服務見成效,社區要開展“工作進組、服務入戶”模式,結合黨組織建設,把黨小組與居民小組合二為一,建立網格黨小組,以黨小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學習、民情研判、議事決策、黨內推優等活動。組建日常服務團隊和綜合服務團隊,向周邊群眾提供近距離服務,幫助街道(社區)黨組織全面掌握社區實際情況,準確掌握居民利益訴求,有效凝聚居民群眾。各網格管理員要定期對網格區調查到的信息進行整理匯總,對居民反映求助的事,進行分類進行處理:一般性事務,由網格責任人現場處理;需要協調處理的工作,由網格責任人和社區協調處理;緊急性工作,網格責任人立即上報社區、并現場全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋”,服務更有針對性和有效性。
四、相關工作要求
一、通過網格化管理,實現服務精細化。以網格為依托,變被動管理為主動服務,網格團隊準確搜集群眾基礎數據,及時掌握群眾動態信息,做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,有針對性地預測、預防各類安全隱患,真正實現對網格的無縫化管理、精細化服務。
二、通過網格化管理,實現管理服務綜合化。堅持“以人為本,便利公眾”的原則,優化管理結構,提升綜合服務功能,要求社區工作人員、居民小組長、志愿者、在冊黨員等網格成員多角色參與到網格內的醫療衛生、文化娛樂、社會福利等公共設施的建設,引導建立完善的網格服務中心體系,滿足網格群眾的多樣化需求。
總之,我們要在街道黨工委的領導下,認真學習掌握網格化管理的知識,不斷探索網格化管理的路子,利用好網格化管理這個平臺,促進社區各項工作扎實、穩步提高,為再造一個新介休作出貢獻。
社區網格員年度工作計劃 7
一、網格化管理
1. 網格劃分與優化:根據社區實際情況,進一步細化和完善社區網格劃分,確保每個網格覆蓋全面且易于管理。
2. 建立健全網格檔案:對所負責網格內的居民基本信息、特殊人群(如老人、兒童、殘疾人等)進行詳細記錄和動態更新,做到底數清、情況明。
3. 定期巡查:按照規定頻率對網格區域進行定期巡查,發現問題及時上報并協助解決。
二、社區服務
1. 居民需求調研:深入了解網格內居民的生活需求和服務訴求,提供精準化的社區服務。
2. 便民服務活動:策劃并組織各類社區活動,如健康講座、法律咨詢、文化娛樂活動等,增進鄰里關系,提升社區凝聚力。
3. 社區資源對接:協調和整合社區內外部資源,為居民提供就業援助、教育培訓、生活幫助等多元化服務。
三、信息采集與報送
1. 實時信息收集:密切關注網格內的各類動態信息,包括環境衛生、公共設施狀況、安全隱患等,并通過系統及時上報。
2. 數據分析利用:定期對收集的'信息進行整理、分析,為社區管理工作提供決策支持。
四、維護社區安全穩定
1. 安全隱患排查:定期開展安全隱患排查工作,對于發現的安全問題,立即上報并跟蹤處理結果。
2. 法制宣傳教育:配合相關部門開展法制宣傳教育活動,提高居民的法制觀念和自我防范能力。
3. 矛盾糾紛調解:主動介入網格內的矛盾糾紛,及時進行調解,防止矛盾升級,維護社區和諧穩定。
以上內容需要結合具體社區特點和上級部門要求進行調整和補充。
社區網格員年度工作計劃 8
一、進一步規范網格化,建立全盤網格化管理
xx社區的網格化管理需要聯系社區全盤工作,不能局限于單項工作,要將各項工作的責任人明確,落實制度考核。將樓道長、物業管理人員、居民小組長的責任分解,分解到社區各項工作中,分別調動網格化人員的積極性。
二、進一步明確網格內的分工,明確職責,強化責任
這里所說的明確分工是指網格內責任人在固有職責之外而出現的新問題構成的新職責,新問題的責任主體必須明確,不明確就容易造成相互推諉相互扯皮。比如車輛亂停放、墻面的亂涂亂畫、社區基礎設施的損壞保修等這些問題的責任主體都必須界定,而且要形成制度,否則就會出現管理空白區域。充分調動樓道長、物業管理人員的積極性,制定了各類考核制度,對樓道長的工作實行百分考核,將樓道長的工資與職責掛鉤,年底按考核結果給予扣分或獎勵,利用制度保證責任的落實,樓道長要敢于管理,不推諉,不扯皮,能夠解決的問題絕不托延。只有進一步理順社區領導和社區工作人員、樓道長的關系,分清職責,各管其事,各司其職,才能提升社區的管理服務水平。
三、進一步完善信息反饋和問題處理機制
網格管理人員善于發現問題而不善于解決問題,工作存在畏難情緒,因此,需要進一步完善信息反饋和問題處理機制:第一,加強責任建設,下沉責任,分解工作任務,建立問責制度;第二,做好聯合執法前的信息摸排工作,在社區管理中的確存在只有通過執法才能解決的問題,社區要把這些問題集中梳理分類,確定執法部門,報告功能區,由功能區牽頭組成聯合執法組;第三,跟蹤督查及時到位,建立重大問題督辦制度。
四、建立和完善考核機制
xx社區需要設立考核小組,并建立健全考核機制,制定考核細則,將考核考核的重點放在“人”的管理上。只有建立完善的考核機制,才能做到考核不留空白,才能促進管理,提升服務水平。
五、深入開展宣傳教育活動,在發動群眾上下真功夫
廣泛發動群眾開展深入的.宣傳教育活動要做到以下兩點,一是拓寬宣傳渠道,進行全方位多層次的宣傳。所謂全方位即把社區管理中的文明創建、公共設施管理、秩序管理、環境管理等等全部納入宣傳的范疇,取得居民廣泛的支持,促進社區管理上臺階;所謂多層次即宣傳主體的多層次,這個主體應該包括居委會、網格管理人員、社區志愿者(也包括學生志愿者)、社區熱心居民、社區老黨員、社區居民代表等一切可以發動的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態宣傳渠道,也要包括宣傳主體的現場規勸提醒告知和業主群宣傳告知等動態渠道,二是開展一系列群眾活動來增強群眾對社區的認同感,進而形成榮譽感。群眾活動應該包括星級文明戶的評選以及道德模范的推薦等等,充分挖掘社區的資源,樹立社區的典型和榜樣,發揮典型和榜樣的作用,達到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優服務的管理目的。總之,xx社區作為一個“村居合一”的社區,具有獨特的特點,必須在探索中找到適合它的管理方法和理論,不能操之過急;在對待居民觀念的轉變和生活習慣的培養上要有耐心;在對待外來人口和外來商住戶的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網格化管理,再加上探索中的信息化管理,xx社區的社區管理一定能夠取得豐碩的成果,服務水平一定能夠得到極大的提升。
社區網格員年度工作計劃 9
作為一名網格員,制定工作計劃時需要圍繞社區治理、信息采集、矛盾調解、便民服務等多個核心職能展開,以下是我20xx年度工作計劃:
一、基礎信息管理與更新
1. 第一季度:進行全面的網格內居民、企事業單位等基本信息核查與更新,確保網格化管理信息系統內的數據準確無誤。
2. 每季度進行一次常態化的信息維護,包括人口流動、房屋租賃變更等情況的信息收集。
二、社區治理與服務
1. 第二季度:開展社區環境衛生整治行動,配合相關部門進行安全檢查,如消防設施、公共設施等。
2. 第三季度:策劃并組織各類社區活動,增強居民互動,提升社區凝聚力。同時,加強對特殊群體(如老人、兒童、殘疾人)的關注和服務。
3. 第四季度:針對年底特點,做好冬季防火、防盜宣傳和預防工作,以及困難群眾的慰問幫扶工作。
三、矛盾糾紛排查與調解
1. 全年持續關注網格內的鄰里矛盾、家庭糾紛等問題,及時發現、及時介入、及時調解,做到小事不出網格,大事不出社區。
2. 定期參加業務培訓,提高自身的法律知識水平和調解技能,以更好地服務于網格內的居民。
四、政策法規宣傳與執行
1. 結合國家和地方出臺的各項新政策、新法規,通過線上線下相結合的方式,定期向網格內的`居民進行宣傳普及。
2. 對于涉及民生的政策性工作,如社保繳納、疫苗接種、垃圾分類等,要積極引導和協助居民參與執行。
五、應急響應與處置
1. 建立和完善突發事件應急預案,定期組織應急演練,提高網格員在應對突發情況時的快速反應能力。
2. 在發生突發事件時,按照預案要求迅速啟動應急響應機制,做好現場秩序維護、信息上報等工作。
以上只是一種基本框架,具體的工作計劃應根據當地實際情況及上級部門的要求進行詳細規劃和設計。
社區網格員年度工作計劃 10
為進一步提高xxx社區工會聯合會維護穩定服務群眾的能力,構建有利于介休市跨越式發展和久安的社會環境,夯實基層基礎,扎實做好學習實踐科學發展觀,鞏固黨的群眾基礎,轉變工作方式,根據東南街道黨工委關于加強“開展網格化管理”工作安排,現就xxx社區開展“社區網格化管理”工作計劃如下:
一、指導思想
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,以利民、惠民、便民為宗旨,整合資源、搭建平臺、分類推進,探索職責明確、管理精細、服務有效的網格體系。努力構建以社區為基礎,以網格化為依托,以新體制為保障,以社區管理為主的網格化管理長效機制,充分體現“以人為本”,管理服務并舉的理念,以建設和諧社區、和諧街道、使社區居民更加和諧為工作目標。
二、工作目標
1、依托現有的社區管理體系和信息平臺建設,以轄區的居民為服務對象,劃分成若干個網格,在每個網格區域配置有Word 文檔資料各種管理服務團隊,實時采集網格居民家庭的情況,實現對網格居民的全覆蓋、全方位、全過程動態管理和服務,努力使公共資源整合化,管理服務水平更有效率;業務流程規、建信息。結合這次入戶取得和更新的居民的.資料信息,了解服務對象的家庭成員情況以及服務需求,建立社區網格化管理綜合資料信息庫,便于及時了解情況,掌握工作動態。對區域的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務對象進行分類,做到服務(管理)有重點,工作有方向。
2、劃網格。結合居民住宅區、轄區單位交錯分布的社區現狀,按照街、巷界線、小區00戶左右,人口約270人左右,將網格的居民納入網格管理之中,逐步將所有單位(工商企業、個體工商戶)納入網格。
3、組團隊。確定網格管理員(網格責任人)的人選、選模式。首先,社區成立“網格化管理”工作領導小組,由社區主任任組長,社區工作人員為成員。負責籌備網格化管理建立和運行的工作,要制定網格化管理實施方案;其次,要選好模式,許多城市(街道社區)在網格化管理工作中取得了很好的經驗,創建了不同的管理模式,各社區(或全街道)要通過對本社區(或街道)的實際情況的掌握和認真分析的基礎上在實施網格化管理前就應選好符合本社區(或街道)實際的網格化模式,確定網格管理和服務的事項2個網格劃分,確定包格領導、格長和格員。
二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會、地區管理委員會,并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。
三是落實司法所、統計所屬地管理等相關工作。
四是組建街道聯合執法隊,并開展聯合執法工作。
五是調整十大工作組,并與社區網格實現無縫銜接。
六是確認區委辦局、街道科室部門、各類協管、社區自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統運行,穩步推進
一是社區網格微循環運轉正常,網格平均數值均排在全區前列,曾受到區有關部門的表揚,目前解決了部分社區居民反映的問題262件。
二是街道網格小循環運行正常,目前街道網格小循環共處理14個案件,基本解決了部分社區網格反映的問題。
三是區級大循環保持暢通,目前還沒有案件需要上報解決。
四、績效考評,落實督導
完成了對所屬格員、社區網格、對屬地專業部門派駐機構和對相關委辦局的績效考評工作。10月8日,公布了對22個街道網格化綜合績效考評結果及排名情況,我街道排名第二。
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