軟件服務合同

時間：2025-12-17 22:35:30 服務合同

軟件服務合同大全15篇

　　隨著人們對法律的了解日益加深，合同的用途越來越廣泛，合同協調著人與人，人與事之間的關系。合同有不同的類型，當然也有不同的目的，下面是小編精心整理的軟件服務合同，希望能夠幫助到大家。

軟件服務合同大全15篇

軟件服務合同1

　　甲方：

　　乙方：

　　鑒于甲方業務發展的需要，將甲方部分工作崗位的工作任務外包給乙方進行勞務服務外包方式，經雙方協商達成如下協議：

　　一、合同期限

　　第一條本合同于20xx年02月17日生效，期限壹年

　　如雙方需要，可在合同期滿前一個月協商續簽勞務外包合同。如合同期已滿，雙方不再續簽合同，可在合同期滿前一個月進行合同終止協商。

　　二、甲、乙雙方的義務和責任

　　第二條乙方同意根據甲方工作需要，承擔金蝶K3實施顧問工作崗位（工種）工作。

　　第三條乙方工作應達到甲方規定該崗位職責的要求和甲方對該崗位之特別規定（詳見《崗位責任書》）的標準。

　　第四條乙方應按照工作職責保證完成甲方規定的工作和任務。

　　第五條乙方應接受甲方的績效考核。

　　第六條甲方應負責乙方往返項目地的的交通費住宿費以及其他各種費用。項目地指內蒙古赤峰市。

　　第七條乙方應嚴格遵守本合同的附加條款。

　　三、勞務報酬

　　第八條甲方應在簽訂合同當日以貨幣形式支付乙方勞務報酬，標準為30000元/年或按按照雙方協定的標準執行。

　　1、因乙方的過失給甲方造成經濟損失的；

　　2、雙方約定的其他內容

　　四、合同的終止與解除

　　第九條合同期滿如未續簽，則視為《北京易博訊科技有限公司勞務外包合同》自行終止，

　　第十條經甲乙雙方協商一致，本合同可以解除。

　　第十一條乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：

　　（一）在外包期間被證明達不到工作要求的；

　　（二）按照本合同約定可以解除勞務合同的；

　　（三）嚴重失職，營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的；

　　（四）被依法追究刑事責任的。

　　五、雙方約定的其他內容

　　第十二條甲乙雙方約定本合同增加以下內容：

　　（一）乙方有義務向甲方提供真實的.個人信息與相關證明，否則甲方有權隨時解除本合同，并且不給予經濟補償。

　　（二）乙方在合同期內承擔的甲方工程項目中的工作及責任的，在該項目未結束前，乙方不得未經甲方同意擅自解除合同，如果擅自解除合同，對甲方產生經濟影響的部分將由乙方承擔。

　　（三）甲方將定期或不定期對乙方進行工作績效考核，考核不合格者，甲方有權解除或終止本合同。

　　第十三條本合同的附件如下：

　　第十四條本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。

　　甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

軟件服務合同2

　　一、軟件產品保護條款

　　1._________軟件產品由_________計算機系統有限公司開發。本軟件產品受中華人民共和國版權法及國際版權條約和其他知識產權法及條約的保護。用戶獲得的本軟件產品的使用權。

　　2.用戶不得刪除本軟件及其他副本上一切關于版權的信息對本軟件進行反向工程，如反匯編、反編譯等。

　　3.如果您未遵守本協議的任何一項條款，_________公司有權立即終止本協議，并保留通過法律手段追究責任。

　　4.使用本軟件產品由用戶自己承擔風險，在適用法律允許的最大范圍內，_________公司在任何情況下不就因使用或不能使用本軟件產品所發生的特殊的、意外的、非直接或間接的損失承擔賠償責任。即使已事先被告知該損害發生的可能性。

　　5.用戶須明白，使用本軟件產品涉及到internet服務，可能會受到各個環節不穩定因素的影響。因此服務存在因不可抗力、計算機病毒或黑客攻擊、系統不穩定、用戶所在位置、用戶關機以及其他任何技術、互聯網絡、通信線路原因等造成的`服務中斷或不能滿足用戶要求的風險。用戶須承擔以上風險，本公司不作擔保。對因此導致用戶不能發送和接受閱讀消息、或接發錯消息，公司不承擔任何責任。

　　6.用戶須明白，在使用本軟件產品存在有來自任何他人的包括威脅性的、誹謗性的、令人反感的或非法的內容或行為或對他人權利的侵犯(包括知識產權)的匿名或冒名的信息的風險，用戶須承擔以上風險，本公司和合作公司對服務不作任何類型的擔保，不論是明確的或隱含的，包括所有有關信息真實性、適商性、適于某一特定用途、所有權和非侵權性的默示擔保和條件，對因此導致任何因用戶不正當或非法使用服務產生的直接、間接、偶然、特殊及后續的損害，不承擔任何責任。

　　7.本公司定義的信息內容包括：文字、軟件、聲音、相片、錄像、圖表;在廣告中全部內容;本公司為用戶提供的商業信息，所有這些內容受版權、商標權、和其它知識產權和所有權法律的保護。所以，用戶只能在本公司和廣告商授權下才能使用這些內容，而不能擅自復制、修改、編撰這些內容、或創造與內容有關的衍生產品。

　　二、用戶使用須知

　　特別提醒用戶，使用互聯網必須遵守國家有關的政策和法律，如刑法、國家安全法、保密法、計算機信息系統安全保護條例等，保護國家利益，保護國家安全，對于違法使用互聯網絡而引起的一切責任，由用戶負全部責任。

　　1.用戶不得使用_________發送或傳播敏感信息和違反國家法律制度的信息。

　　2._________軟件同大多數因特網軟件一樣，易受到各種安全問題的困擾，包括：透露詳細個人資料，被不法分子利用，造成現實生活中的騷擾;哄騙、破譯密碼;下載安裝的其它軟件中含有“_________”等病毒，威脅到個人計算計上信息和數據的安全，繼而威脅對_________軟件的使用。

　　3.用戶應加強個人資料的保護意識，以免對個人生活造成不必要的騷擾。

　　4.使用_________，要注意個人密碼和公開郵箱的密碼保護(密碼應多于8位，并包含字母和數字)。

　　5.盜取他人用戶號碼或利用網絡通訊騷擾他人，均屬于非法行為。用戶不得采用測試、欺騙等任何非法手段，盜取其他用戶的_________號碼和對他人進行騷擾。

　　6.其它_________衍生工具均非_________公司開發。下載、安裝、啟動此類軟件，將有可能受到各種即刻或長期風險的威脅，對他人構成騷擾，更是違反法律行為。建議用戶不要輕易下載和使用這類工具。

　　7.青少年上網應該在父母和老師的指導下，正確學習使用網絡。青少年避免沉迷虛擬的網絡世界而影響了日常的學習生活。

　　8.用戶注冊_________號碼后，如果長期不使用，公司有權回收號碼，以免造成資源浪費。

　　9._________號碼屬于第一次申請注冊的用戶，如果發現使用者并非號碼原注冊人，_________公司有權回收該號碼。建議用戶不要私下有償或無償轉讓號碼，以免因號碼問題產生糾紛。

　　10.用戶應規范、合法地使用_________號碼，如有在公共環境下搗亂、騷擾、欺騙、其他用戶等行為，公司有權回收其號碼。

　　11.用戶不得利用_________進行違法國家法律的活動。如有發現，_________公司會應公安部門要求，全力協助調查工作。

　　三、_________公司特別提請用戶注意，_________公司為了保障公司業務發展和調整的自主權，_________公司擁有隨時修改或中斷服務而不需通知用戶的權利，_________公司行使修改或中斷服務的權利不需對用戶或任何第三方負責。用戶必須在同意本條款的前提下，_________公司才開始對用戶提供服務。

　　四、_________公司具有對以上各項條款內容的最終解釋權。

　　_________公司(蓋章)：_________ 用戶(簽字)：_________

　　負責人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

軟件服務合同3

　　甲方：_____________

　　乙方：_____________

　　地址：_____________

　　授權代表：_____________

　　電話：_____________

　　傳真：_____________

　　e-mail：_____________

　　開戶行：_____________

　　甲乙雙方，經友好協商一致，就甲方租用乙方企業應用系統軟件服務簽訂以下協議。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，忠實地履行本合同。為明確雙方的權利義務關系，經雙方協商一致，簽定本協議。

　　第一條企業應用系統軟件租用范圍

　　甲方根據自身的業務和管理需要，向乙方租用基于乙方平臺的企業應用系統管理軟件。

　　1.甲方租用模塊為，具體內容為。

　　2.甲方租用期限為____年_____月_____日至____年_____月_____日。

　　3.甲方租用費用為元/月。共計

　　第二條付款方式

　　甲方租用乙方在線管理軟件，采用先付款后服務的方式。支付時間為本合同簽訂后的一個禮拜內。付費方式為首期支付，以后每月的號支付軟件租用和服務費用。

　　乙方銀行賬號：_____________

　　公司全稱：_____________

　　賬號：_____________

　　開戶行：_____________

　　第三條甲方的權利和義務

　　1.在軟件租用過程中，甲方有責任與乙方相互配合，保證有專人負責甲、乙雙方的溝通工作。甲方指派的聯系人為，聯系方式為，電子郵箱為。

　　2.在軟件使用初期，甲方有權利要求乙方指派專人負責系統的初始化工作。

　　3.在軟件租用過程中，甲方有權利要求乙方指派專人負責軟件使用的培訓和技術指導工作。

　　4.禁止出售、轉售或復制、開發試用權限，禁止基于商業目的模仿x軟件的產品和服務；禁止復制和模仿x軟件的設計理念、界面、功能和圖表。甲方只能處于公司商業范圍內使用服務，禁止發送兜售信息和違反法律的信息，禁止發送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。

　　5.甲方應對其賬號下所發生的任何行為負責并遵守地方、國家所有與適用本服務有關的適用法律、法規；有責任通知x軟件任何未經許可使用密碼和帳號和破壞數據安全的行為。

　　6.甲方在使用本系統時，應當注意符合國家法律規定和社會公共利益，遵守《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規定》、、《互聯網信息服務管理辦法》等。

　　7.甲方應按照合同約定，及時向乙方支付軟件租用及服務費用。如甲方在規定期限內未履行付款義務，乙方有權利終止甲方軟件租用服務，由此造成的后果由甲方自行承擔。

　　第四條乙方權利和義務

　　1.乙方應按照合同約定，向甲方提供合同約定的軟件租用服務。

　　2.在甲方租用合同期間，乙方有義務指派專人負責甲乙雙方的溝通協作，乙方指派的聯系人為，聯系方式為，電子郵箱為。

　　3.在軟件使用初期，乙方有義務按照甲方要求指派專人負責甲方租用軟件系統的初始化工作。

　　4.在軟件租用過程中，乙方有義務按照甲方要求指派專人負責軟件使用的培訓和技術指導工作。

　　5.乙方有義務根據甲方要求將甲方的數據資料完整提供給甲方，不得有任何推諉。

　　6.合同到期后，雙方應本著平等、友好協商繼續合作事宜。如雙方不再合作，乙方應將甲方所有數據完整歸還甲方，并不得留有任何備份。乙方不得利用軟件控制權，籍任何理由向甲方增收相關費用或要求甲方繼續合作。

　　7.乙方應采取嚴格措施，保證甲方數據的安全性。如發生甲方數據泄露，乙方應按照給甲方造成的實際損失進行賠償。實際損失難以計算的，乙方應向甲方賠償不低于五萬元的損失。上訴所稱實際損失包括但不限于直接的經濟損失、預期（可得）利益損失及甲方為此而支出的調查取證費、交通差旅費、訴訟費、律師費。

　　8.經甲方同意，本合同的簽署意味著甲方授權乙方在履行本合同時可以使用甲方的名稱、商標、域名、企業標志等，使用范圍僅限于乙方自身宣傳使用，不得作為其他用途，且在使用中不能損害甲方的'利益。

　　第五條賬號和數據安全

　　乙方應采取相應的管理、物理以及技術措施保護甲方“數據”的安全性、私密性和完整性。除提供“服務”、防范或解決服務或技術故障或經甲方請求連接客戶支持等事項外，不得訪問甲方“數據”。雙方應當保守在履行本合同過程中獲知的對方商業秘密。本合同的終止、撤消、無效不應影響本條款約定的效力。

　　第六條與第三方網站的鏈接

　　乙方提供與第三方網站的鏈接僅僅為了給甲方帶來方便。如果甲方使用這些鏈接，將離開x在線管理軟件站點。x軟件沒有審查過所有這些第三方站點，對任何這些站點及其內容或它們的保密政策不進行控制，也不負任何責任。因此，x軟件對這些網站上的任何信息、軟件以及其它產品或材料，或者通過使用它們可能獲得的任何結果不予認可，也不作任何表述。如果甲方決定訪問x在線管理軟件鏈接的任何第三方站點，其風險完全由甲方自己承擔。

　　第七條 internet延遲

　　x軟件提供的“服務”可能會因internet和電子通信固有的缺陷而產生限制、延遲和其它問題，x軟件對因這些問題造成的任何延誤、發送失敗或其它損失不承擔責任。

　　第八條合同的變更與解除

　　1.合同履行過程中，任何一方欲對合同期限、項目內容、費用等合同內容或條款進行變更或補充的，應與對方協商一致并簽定補充協議進行確定。否則，視為未作變更或補充，雙方仍應按照原合同的約定履行。

　　2.合同履行過程中，如甲方欲提前解除合同的，應提前15日通知乙方。甲方提前解除合同的，已支付的當月費用不予退還。

　　3.如乙方因自身原因需提前解除合同的，應提前30日通知甲方，并返還乙方未履行而甲方已支付的從解除合同之日起的軟件租用及服務費用。如因乙方擅自解除合同而給甲方造成其他經濟損失的，乙方還應據實賠償。

　　4.任何一方在履行中發現或者有證據表明對方已經、正在或將要違約，可以中止履行本合同，但應及時通知對方。若對方繼續不履行、履行不當或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。

　　第九條不可抗力及責任承擔

　　1.如果出現不可抗力，雙方在本協議中的義務在不可抗力影響范圍及其持續期間內將中止履行。任何一方均不會因此而承擔責任。

　　2.由此而產生的服務費用問題，按實際使用時間來結算，余款退回。

　　第十條爭議解決

　　1.雙方當事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發生爭議的，應友好協商解決；協商不成的，雙方同意向位于無錫的有管轄權的人民法院提交訴訟。

　　2.本合同的終止、撤消、無效不應影響前款約定的效力。

　　第十一條其他

　　1.一方變更聯系人、通訊地址或者聯系方式的，應及時將變更后的聯系人、通訊地址或者聯系方式通知另一方，否則變更方應對此造成的一切后果承擔責任。

　　2.本合同的訂立、解釋、履行、效力和爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。對本合同的理解與解釋應根據原意并結合本合同目的進行。

　　3.如果本合同任何條款根據現行法律被確定為無效或無法實施，本合同的其他所有條款將繼續有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。

　　4.本合同經雙方授權代表簽字并蓋章，自簽訂日起生效。

　　5.本合同一式兩份，雙方當事人各執一份，具有同等法律效力。

　　第十二條

　　本合同一式兩份，雙方各執壹份，雙方簽字后生效，有效期為____年____月____日至____年____月____日。

　　甲方單位(蓋章)：_____________

　　乙方單位(蓋章)：_____________

　　甲方代表(簽字)：_____________

　　乙方代表(簽字)：_____________

　　簽字時間：____年____月____日

軟件服務合同4

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方，經友好協商一致，達成以下協議。雙方申明，雙方都已理解并認可了合同的所有內容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，忠實的履行本合同。

　　一、合同范圍

　　甲方同意購買乙方所提供“_______________”應用軟件產品開發和技術服務。乙方需滿足甲方確認的需求分析報告的各項要求。

　　二、合同執行階段劃分及雙方責任

　　本合同的執行以時間前后順序共分為以下幾個階段，在各個階段甲、乙雙方須按時履行各自義務，具體如下：

　　（一）甲方責任

　　1、在合同生效后_____周內提供給乙方所需的資料。

　　2、合同生效后，甲方應成立專門的項目小組，并指定業務負責人及技術負責人，以便及時有效的配合乙方工作及確認工作進程。

　　3、項目小組應積極配合乙方的設計工作并在收到乙方遞交的“系統設計書”后_____個工作日內對其進行書面確認；按本合同支付條款規定履行支付義務。

　　4、初驗測試合格后_____個工作日內簽字確認“初驗報告”；按本合同支付條款規定履行支付義務。

　　（二）乙方責任

　　1、收到乙方預付款后_____周內，進行用戶需求分析，完成一份完整的書面的報告。

　　2、設計階段：_______________。

　　3、乙方在設計階段應完成軟件產品差異性開發，包括概要設計及詳細設計，具體包括（數據設計、結構設計、接口設計和過程設計四個部份）：

　　（1）數據設計：將需求分析生成的概念數據模型轉換成軟件實現所需的數據結構；

　　（2）結構設計：定義了程序的各個模塊之間的關系，并且進行結構優化；

　　（3）接口設計：實際描述程序內部的各個元素之間、程序和外部系統之間以及程序和用戶之間如何進行通訊；

　　（4）過程設計：將程序的結構元素轉換成軟件部件（模塊）的過程性描述。

　　4、在確認以后_____周內乙方完成編碼及單元測試工作，之后_____日內由甲乙雙方共同完成系統割接即初驗。

　　5、根據系統設計方案，編寫源代碼，并進行初步的單元測試；安裝、調試各個模塊使系統正常運行；完成“初驗報告”匯同甲方進行系統初驗。

　　三、合同價格及支付方式

　　（一）合同總價為_______________元人民幣（大寫：_______________元整）。

　　（二）支付方式：_______________。

　　（三）在合同執行過程中如甲方對乙方工作不滿或乙方提出無法滿足甲方的要求，則經雙方協商合同可被終止，但甲方需對乙方已完成并經甲方認可的工作成果予以及時支付；如在某一執行階段甲方未能按時支付，則乙方的工作亦停滯在該階段直至甲方履行支付，具體方式如下：

　　1、預付款——合同總額的_____%，合同生效后_____周內，甲方向乙方指定賬號以電匯或支票方式支付合同總額的_____%。

　　2、需求分析確認付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的需求分析報告在一周內向乙方指定賬號以電匯或支票方式支付合同總額的_____%；設計方案確認付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統設計書”，在_____周內向乙方指定賬號以電匯方式支付合同總額的_____%；系統初驗付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統初驗報告”在_____周內向乙方指定賬號支付合同總額的_____%。

　　3、系統終驗付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統終驗報告”，在_____周內向乙方指定賬號支付合同總額的_____%。

　　四、軟件維護及培訓

　　（一）培訓

　　乙方負責對甲方系統管理人員、操作人員進行相關的現場培訓（如有其它類型的培訓可就具體情況添加，但必須明確培訓內容、人數、地點及費用承擔）。

　　（二）軟件維護

　　乙方提供甲方自本合同系統終驗之日起_____個月的免費維護期，包括：技術支持和在開發和運行平臺不改變的情況下進行版本升級。

　　（三）技術支持

　　在免費維護期內，乙方提供每周_____天_____小時工作時間內，專業的電話支持，如有緊急情況發生，乙方人員應在_____小時內到達用戶現場提供支持。

　　五、技術文檔與版權歸屬

　　乙方應在終驗之日起_____個月內向甲方提供下列技術文檔。

　　1、未經乙方同意甲方不得以任何形式向第三方泄漏、推廣。

　　2、乙方必須對開發過程中所接觸到的'有關甲方的資料嚴格保密。

　　3、乙方在開發過程中有權使用第三方軟件。

　　六、違約責任及罰金

　　（一）由于乙方原因造成合同初驗及終驗時間延誤，則乙方將被處以罰金。每延遲_____周處以合同總額_____%的罰金，延遲罰金最高不超過合同金額的_____%。

　　（二）由于甲方原因造成合同初驗、終驗或付款延遲，則甲方將被處以罰金。

　　（三）每延遲_____周處以合同總額_____%的罰金，.延遲罰金最高不超過合同金額的_____%。

　　七、不可抗力

　　（一）合同簽訂任何一方因戰爭、火災、水災、臺風、地震等按國際慣例視作不可抗力之因素受阻而無法履行合同義務時，本合同執行時程將延長與上述事故持續時間相等之日數。

　　（二）因不可抗力致使無法履行義務一方面應立即盡速以電報通知對方，并于不可抗力發生后_____天內，以航空掛號信函寄送當地主管機構核發之證明以證實該不可抗力之發生。

　　（三）因不可抗力致使無法履行義務一方應于該不可抗力事件終止或排除后，立即以電報通知他方，并用航空掛號信函證實。如不可抗力影響合同執行超過_____天，雙方應就合同的進一步執行與否進行磋商并達成一致。

　　八、爭議的解決

　　（一）如有任何糾紛發生，雙方應友好協商達成一致，協商無法解決的，則需要提交仲裁或訴訟解決，仲裁及訴訟地點為_______________。

　　（二）訴訟、仲裁費用由敗訴方負擔或根據訴訟、仲裁結果由雙方按比例分攤。訴訟、仲裁之最終結果對合同雙方具有同等的約束力。

　　（三）訴訟、仲裁期間，對于合同中沒有爭議部分，雙方應繼續履行。

　　九、合同的生效

　　（一）此合同由合同雙方簽字蓋章之日起生效，各方應及時履行合同之義務。合同任何一方無權單方面中止或取消合同，任何有關中止或取消合同的決定必須由合同雙方共同作出。

　　（二）本合同為一式_____份，雙方各執_____份，具有同等法律效力。雙方在執行合同過程中之聯系須用書面形式制成，正式信息還需以郵遞快件寄送至對方。

　　甲方（蓋章）：

　　法定代表人（簽字）：

　　聯系電話：

　　地址：

　　簽署地點：

　　簽署時間：_____年_____月_____日

　　乙方（蓋章）：

　　法定代表人（簽字）：

　　聯系電話：

　　地址：

　　簽署地點：

　　簽署時間：_____年_____月_____日

軟件服務合同5

　　甲方：乙方：

　　甲、乙雙方經友好協商，雙方同意，乙方就向甲方提供軟件產品維護服務達成如下協議，乙方將按照本服務合同及相關附件所約定的維護服務內容向甲方提供服務，甲方同意并保證完全執行本服務合同所約定的責任，以利于本合同的順利進行。

　　第一條：維護服務內容

　　甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管。甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常。

　　乙方向甲方提供系統的運行維護服務(客戶其它應用軟件不含在內)。乙方負責向甲方提供對上述系統問題或故障解決的技術支持與相應服務及提供服務期內軟件升級的咨詢服務。乙方指根據甲方要求對軟件現有功能進行和改動。甲方如需新增軟件功能費用另外協商再議。

　　第二條：服務期限：

　　年月日至年月日。合同有效期為壹年，合同滿后，如甲方有運行維護服務要求，必須另行簽定運行維護服務合同。

　　第三條：合同金額及付款方式：

　　3.1合同總金額：年服務費為(軟件價值的15%)，人民幣￥整(大寫：)。除本合同另有明確約定外，甲方不再向乙方支付任何費用。

　　3.2付款方式：甲方應于本合同生效之日起的個工作日內,向乙方一次性支付合同約定的運行維護費

　　第四條：維護服務進度及方式

　　在本合同有效期內，乙方向甲方提供系統管理的全面的技術支持和維護服務。具體維護內容和方式如下：

　　4.1技術支持咨詢

　　乙方將提供給甲方一份詳細的技術咨詢聯系辦法，在合同維護服務期內，甲方系統管理員可以隨時通過電話、傳真及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進行技術咨詢，乙方將第一時間給予甲方答復。

　　4.2及時響應

　　乙方向甲方提供每周5個正常工作日，每個工作日8小時的隨時響應服務。

　　4.3遠程聯機

　　如果甲方遇到一些基本問題，乙方的支持工程師可以通過遠程登錄到甲方設備上來查看問題所在，并指導甲方或直接排除故障。

　　4.4現場支持

　　4.4.1如果甲方遇到較為復雜的問題，一般通訊手段的咨詢和遠程聯機不足以解決，乙方將根據甲方具體情況，安排工程師趕到現場解決問題。對于通過遠程方式無法解決的，乙方應在72小時內安排工程師到達用戶現場第一時間內對系統進行處理，使系統重新恢復運行。

　　4.4.2乙方對于甲方工程師提出的有關軟件方面的技術問題進行培訓和輔導。

　　4.4.3針對用戶系統的運行情況，結合乙方工程師自身的經，提出系統改進建議，供用戶參考。

　　4.4.4以上若干種維護服務內容并不是相互割裂、互不相關的，而是相互滲透、緊密結合成為完整統一的支持維護體系。

　　乙方向甲方提供的所有現場維護服務所涉及的全部費用不包括在本合同總價款之內，甲方需根據實際費用另外支付。

　　第五條：責任限制及有限保證

　　5.1乙方承諾根據本合同的約定向甲方提供服務,但是對于因不可抗力或甲方因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。

　　5.2除本合同或其附件另有約定,乙方對如下軟件產品不提供任何運行維護:乙方及乙方代理人之外的任何人未經乙方許可對許可軟件進行任何方式的修改而產生的軟件;甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件;甲方所使用的任何第三方軟件產品。

　　5.3除本合同后其附件另有約定,乙方提供的運行維護不包括以下情況:甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒、第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障等導致許可軟件無法正常運行;甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、網絡故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數據混亂和丟失。

　　第六條：不可抗力

　　6.1若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執行，則合同應延期執行，延期時間應與事件的持續時間相同。

　　6.2受阻方盡快將發生的.不可抗力事件情況以最快方式通知另一方，并在隨后的十天內開具書面的證明給另一方，做為不可抗力的證明。

　　6.3受不可抗力影響的一方，應盡一切努力減輕和克服不可抗力的影響，并在不可抗力事件后，繼續履行合同職責。

　　6.4在不可抗力的影響下，受阻方可暫時停止執行合同的受阻部分。當不可抗力事件持續的時間超過三個月，雙方可就解除合同及其它未盡事宜進行協商處理。

　　第七條：保密

　　7.1甲乙雙方應履行保密義務，未經雙方許可，不可向任何第三方泄露任何技術文件及與合同有關的數據，包括合同本身。

　　7.2對于來自甲方或用戶的有關保密信息，乙方須同樣遵守保密約定。

　　7.3以上保密條款的期限為永久，自本合同生效之日起算。

　　7.4若乙方違反保密條款的約定，則承擔本合同總額10%的違約責任及賠償由此給甲方造成的損失。

　　第八條：爭議的處理和解決

　　本合同及其補充協議的簽訂、履行及責任的劃分等，均適用中華人民共和國法律。與本合同有關或履行本合同過程中發生的一切爭議，雙方同意提請甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。

　　第九條：其它

　　9.1本合同一式四份，雙方各執兩份，附件和正本具有同等效力，經雙方簽字并蓋章之日起立即生效。

　　9.2對本合同的任何修改和補充，應經雙方協商共同簽訂補充協議。

　　簽署

　　甲方：乙方：

　　代表：代表：

　　日期：年月日日期：年月日

軟件服務合同6

　　合同編號：_________

　　甲方：_________

　　法定住址：_________

　　法定代表人：_________

　　職務：_________

　　委托代理人：_________

　　身份證號碼：_________

　　通訊地址：_________

　　__編碼：_________

　　聯系人：_________

　　電話：_________

　　電掛：_________

　　傳真：_________

　　帳號：_________

　　電子信箱：_________

　　乙方：_________

　　法定住址：_________

　　法定代表人：_________

　　職務：_________

　　委托代理人：_________

　　身份證號碼：_________

　　通訊地址：_________

　　__編碼：_________

　　聯系人：_________

　　電話：_________

　　電掛：_________

　　傳真：_________

　　帳號：_________

　　電子信箱：_________

　　鑒于：

　　1．甲方是依法注冊成立并取得合法從事電影（電視劇）制作資格的法人單位，其計劃攝制的電影（電視劇）《_________》（下稱本電影（電視劇））中需要特技效果，決定聘請乙方提供特技效果服務。

　　2．乙方具備組織、提供電影特技效果服務的能力，并且參加過多部影視劇的特技效果制作，同意接受甲方的聘用。鑒于此，雙方本著自愿、平等、互惠互利、誠實信用的原則，經充分友好協商，訂立如下合同條款，以資共同恪守履行。

　　第一條定義本合同所稱特技效果服務，是指在本電影（電視劇）攝制過程中，根據劇情的需要設計搭建現場背景、臨時布景、制作電腦三維動畫、制作特定道具、訂做演員特殊戲服和各類裝飾品以及其他在本電影（電視劇）中所需要的特定物品，從而在本電影（電視劇）中達到以假亂真的視覺效果。

　　第二條制作時間乙方制作特技效果的時間為_________個月，自________年____月____日至________年____月____日。

　　第三條資料的交付甲方應在本合同簽署之日起____日內向乙方提供本電影（電視劇）文學劇本、特技效果草圖、特技效果的書面要求等必備資料；乙方應根據甲方提供的資料及要求，于接到甲方相關資料之日起____日內制定特技效果的文字描述及制作計劃并向甲方提交。甲方應及時審核特技效果的文字描述及制作計劃并向乙方提出相應修改意見。特技效果的文字描述及制作計劃一旦確定，非經甲乙雙方一致同意，任何一方不得擅自修改。確定后的特技效果文字描述及制作計劃為本合同附件。擅自修改方應承擔由此產生的一切不利后果。

　　第四條定金條款甲方應于本合同簽署之日向乙方支付定金_________元，本合同得以實際履行后，此定金自動轉為甲方向乙方支付的酬金。若因甲方原因導致本合同未得以實際履行，甲方無權要求乙方返還定金；若因乙方原因導致本合同未得以實際履行，乙方應雙倍返還定金。

　　第五條酬金及支付甲方向乙方支付_________（稅前稅后）的酬金為_________元，應于本合同簽署之日起____日內一次性支付；甲方按乙方要求將費用劃至乙方指定帳戶：帳戶名：_________，帳戶號：_________。如甲方在合同約定時間內未付清應付款項，則乙方可按日計提應付款項的5‰，向甲方追繳滯納金。

　　第六條聯絡人乙方應根據確定后的特技效果文字描述及制作計劃選擇相應專業人員組成項目小組為甲方提供特技效果服務。乙方指派_________，甲方指派_________擔任聯絡人共同負責對特技效果的整個制作過程進行管理并進行聯絡工作。在本合同生效期間內，任何一方變更聯絡人，應事先書面通知對方。

　　第七條成果的交付乙方的工作進度以特技效果制作計劃為準。特技效果全部制作完成，經甲方審核同意并向甲方交付完畢的，乙方的工作結束。若乙方延期交付特技效果，每延期____日，應向甲方支付_________違約金。甲方應于接到特技效果成果之日起____日內進行審核并將審核結果通知乙方，若甲方未在此期限內將審核結果通知乙方，視為甲方對特技效果予以認可，期限屆滿，乙方工作即告結束。若甲方經審核認為特技效果不需要再行修改或潤色的，接到甲方的相應通知之日為乙方的工作結束之日。若甲方經審核認為特技效果的制作仍需進一步修改或潤色的，乙方應于接到甲方相應通知之日起____日內按甲方要求對特技效果進行修改或潤色并將制作成果向甲方提交，乙方對甲方的修改、潤色要求應以三次為限，若乙方修改或潤色超過三次，甲方仍不滿意，乙方不再承擔合同義務，其工作即告結束。乙方應于其工作結束之日起____日內將甲方依據本合同規定向其提供的資料及為工作需要所做的復制品全部歸還甲方或按照甲方的要求將其銷毀。

　　第八條甲乙雙方權利義務

　　1．在特技效果的制作過程中，乙方應接受甲方的指導和管理，但甲方的指導和管理行為不得干涉乙方的正常工作或違反行業慣例。

　　2．甲方有權隨時審查特技效果的制作進度等制作情況，但不得妨礙乙方的正常工作，乙方應予以配合。

　　3．甲方可以根據本電影（電視劇）文學劇本及本電影（電視劇）的實際拍攝需要對特技效果提出合理改進建議，乙方應盡其所能滿足甲方的改進要求。由此所支出的費用由甲方承擔。

　　4．因特技效果的制作而支出的一切費用由乙方承擔，包括但不限于購買材料、工具、設備的費用以及乙方工作人員的酬金、辦理相關保險的費用。

　　5．特技效果制作完成后，甲方有權自行決定是否在電影（電視劇）采用乙方制作的特技效果乙方不得干涉。

　　6．若甲方對乙方所制作的特技效果不滿意，甲方有權另行聘請他人重新制作特技效果，乙方不得提出異議。

　　7．乙方應勤勉、盡責、高效地進行特技效果的制作。甲方應當對乙方的制作工作予以配合，為乙方提供制作過程中所需要的`相關資料。

　　第九條姓名、肖像的使用甲方為其攝制的電影（電視劇）及其衍生產品的宣傳、推廣需要，有權使用乙方向其提供的資料以及乙方的姓名和肖像，無須另行征得乙方同意，亦無須另行向乙方支付酬金，但僅限于對電影（電視劇）進行宣傳、推廣之目的。

　　第十條著作權歸屬本電影（電視劇）的著作權由甲方依法享有。

　　第十一條所有權歸屬特技效果的所有權歸甲方所有。特技效果主要包括以下內容：_________。本合同終止后，乙方無義務保證上述特技效果的狀態。甲方可以聘請乙方或第三人對上述特技效果進行潤色、加工、維護或者修改。但應另外簽訂合同。

　　第十二條署名權只要甲方在其攝制的電影（電視劇）中使用了乙方制作的特技效果，不論何種形式乙方均依法享有相應的署名權。署名的格式、具體位置及字體大小由甲乙雙方根據國家的相關規定協商決定。

　　第十三條利潤分配若甲方對本電影（電視劇）中的特技效果進行商業開發，必須征得乙方的同意，并應將其獲得的商業開發的利潤的百分之_________支付給乙方，作為乙方的分紅。甲乙雙方對上述利潤的約定可以簽訂補充協議，作為本合同的附件。

　　第十四條雙方保證甲方：

　　1．保證其為取得《攝制本電影（電視劇）許可證》并經依法注冊和合法存續的本電影（電視劇）制作單位；

　　2．保證已就計劃拍攝的本電影（電視劇）取得《攝制本電影（電視劇）許可證》；

　　3．保證本電影（電視劇）不會包含任何侵害乙方合法權益或者違反國家法律禁止性規定的內容。乙方：

　　1．其有權簽署并有能力履行本合同；

　　2．其履行本合同下的所有義務，皆不存在任何法律上的障礙；

　　3．其提供的特技效果服務皆系其工作人員的原創，不會對任何

　　第三方的合法權益造成侵犯；

　　4．從乙方工作正式開始之日起至乙方工作結束之日止，乙方不會受聘于除甲方以外的任何第三方。

　　第十五條合同的解除發生下列情形之一，甲乙雙方可以通過書面形式解除本合同：

　　1．非因本合同規定的原因，乙方未按制作計劃確定的日期向甲方交付特技效果，經甲方催告后____日內仍未交付的；

　　2．甲方破產、解散或被依法吊銷企業法人營業執照，無權利義務承受人的；

　　3．甲方拖欠乙方酬金累計達到乙方全部應得酬金的百分之_________，經乙方摧告后仍不支付的；

　　4．甲方破產、解散或被依法吊銷企業法人營業執照；

　　5．甲方被依法吊銷《攝制本電影（電視劇）許可證》；

　　6．甲乙雙方在本合同中所作保證不真實的或未實現的。

　　第十六條合同的終止本合同在下列情形下終止：

　　1．乙方的工作全部結束，雙方另有約定的除外；

　　2．甲乙雙方通過書面協議解除本合同；

　　3．因不可抗力致使合同目的不能實現的；

　　4．在委托期限屆滿之前，當事人一方明確表示或以自己的行為表明不履行合同主要義務的；

　　5．當事人一方遲延履行合同主要義務，經催告后在合理期限內仍未履行；

　　6．當事人有其他違約或違法行為致使合同目的不能實現的；

　　7．_________。

　　第十七條保密未經乙方同意，甲方不得向第三方披露本電影（電視劇）中特技效果設計、制作的細節。未經甲方同意，乙方不得在本電影（電視劇）公映之前向任何第三方泄漏其所知曉的劇情、演員、拍攝進度等與本電影（電視劇）相關的一切信息。若本合同未生效，乙方不得泄露在簽約過程中知悉的甲方的商業秘密。甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執行本協議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業秘密）予以保密。未經該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為________年。

　　第十八條通知

　　1．根據本合同需要一方向另一方發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________（書信、傳真、電報、當面送交等）方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

　　2．各方通訊地址如下：_________。

　　3．一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起____日內，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔由此而引起的相關責任。

　　第十九條合同的變更本合同履行期間，發生特殊情況時，甲、乙任何一方需變更本合同的，要求變更一方應及時書面通知對方，征得對方同意后，雙方在規定的時限內（書面通知發出_________天內）簽訂書面變更協議，該協議將成為合同不可分割的部分。未經雙方簽署書面文件，任何一方無權變更本合同，否則，由此造成對方的經濟損失，由責任方承擔。

　　第二十條合同的轉讓除合同中另有規定外或經雙方協商同意外，本合同所規定雙方的任何權利和義務，任何一方在未經征得另一方書面同意之前，不得轉讓給第三者。任何轉讓，未經另一方書面明確同意，均屬無效。

　　第二十一條爭議的處理

　　1．本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。

　　2．本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解；協商或調解不成的，按下列第_________種方式解決：

　　（一）提交_________仲裁委員會仲裁；

　　（二）依法向人民法院起訴。

　　第二十二條不可抗力與意外事件不可抗力：

　　1．如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務，該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。

　　2．聲稱受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發生通知另一方，并在該不可抗力事件發生后____日內向另一方提供關于此種不可抗力事件及其持續時間的適當證據及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。

　　3．不可抗力事件發生時，雙方應立即通過友好協商決定如何執行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續履行合同的能力，則雙方可協商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行后發生不可抗力的，不能免除責任。

　　4．本合同所稱不可抗力是指受影響一方不能合理控制的，無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災害如水災、火災、旱災、臺風、地震，以及社會事件如戰爭（不論曾否宣戰）、動亂、罷工，政府行為或法律規定等。意外事件：

　　1．非因雙方當事人過錯，出現本條第一款規定的不可抗力事件以外的甲乙雙方不能控制的情況，包括但不限于天氣反常以及本電影（電視劇）導演或其他主要演員生病、受到意外傷害或死亡等，致使本電影（電視劇）的拍攝遲延，甲方應立即采取補救措施，并將拍攝計劃順延的時間書面通知乙方；因此而未能按原拍攝計劃完成本電影（電視劇）的拍攝，乙方無需承擔違約責任。

　　2．若本條規定的情況致使本電影（電視劇）的拍攝遲延超過_________天，任何一方皆可通過書面形式通知對方而解除本合同。

　　第二十三條合同的解釋本合同的理解與解釋應依據合同目的和文本原義進行，本合同的標題僅是為了閱讀方便而設，不應影響本合同的解釋

　　第二十四條補充與附件本合同未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　第二十五條合同的效力本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。

　　本合同有效期為________年，自________年____月____日至自________年____月_________。

　　本合同正本一式_________份，雙方各執_________份，具有同等法律效力。

　　甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

　　委托代理人（簽字）：_________委托代理人（簽字）：_________

　　簽訂地點：_________簽訂地點：_________

　　________年____月____日________年____月____日

軟件服務合同7

　　合同編號：____________

　　甲方：_______________

　　乙方：_______________

　　甲乙雙方經友好協商，就甲方向乙方購買_________軟件產品及相關服務的事項，達成以下協議。

　　一、甲方向乙方購買的_________軟件產品及其服務項目如下：

　　產品類別

　　版本

　　單價

　　數量

　　合計

　　備注

　　____軟件

　　普及版

　　元／套

　　套

　　元

　　每套軟件限在1個網點（總部或分店或售樓部）使用

　　標準版

　　元／套

　　套

　　元

　　專業版

　　元／套

　　套

　　元

　　____軟件

　　標準版

　　元／套

　　套

　　元

　　專業版

　　元／套

　　套

　　元

　　合計金額

　　小寫：人民幣____元整

　　大寫：人民幣____萬____千____佰____拾____元整

　　二、乙方為甲方提供的軟件產品以及服務分三個階段實施：

　　第一階段：系統準備階段

　　甲方工作

　　1．準備服務器電腦，安裝Windows 20xx Server；保證局域網各電腦連通；

　　2．指定一位具備電腦基礎知識的專職人員作為電腦管理員，配合乙方進行組織機構、物業參數等數據初始化，以及日后的安裝實施和服務支持工作。

　　第二階段：安裝實施和培訓

　　正式使用

　　1．安裝____軟件到服務器和業務員電腦中；

　　2．進行____等初始化工作；

　　3．對甲方的相關業務人員進行使用培訓，對電腦管理員進行系統管理培訓。（該服務在深圳／廣州／上海／北京為現場服務，其他地區為電話支持）

　　第三階段：技術服務階段

　　乙方工作

　　1．通過電話或電子郵件解答甲方使用過程中的問題；

　　2．軟件出現故障，先通過電話了解故障現象并分析原因，通過電話協助甲方電腦管理員或硬件供應商解決故障；若需要現場處理，以每次____元收取服務成本費。

　　三、在本合同簽署之日起三日內，甲方向乙方支付合同總額的_________％（_________元）。乙方在收到甲方全款的三日內，向甲方提供軟件的正式版注冊碼。

　　四、在軟件使用過程中涉及的硬件設備和系統軟件（包括操作系統、數據庫系統），由甲方自行提供，由硬件或系統軟件故障引起的技術維護工作也由甲方自行負責，若有需要也可向乙方進行技術咨詢。

　　五、乙方保證擁有本軟件的完全知識產權，不侵犯任何第三方的合法權益；如發生第三方指控甲方使用的技術侵權的'，乙方應當獨立承擔相應的經濟法律責任。本軟件僅限于甲方在自己場地使用，不得贈送、轉交或出售給第三方；若出現因甲方的上述行為而引起的知識產權糾紛，乙方將保留追究其法律責任的權利。

　　六、本協議未盡事宜，雙方友好協商解決，并以協議附件的方式予以確認。

　　七、合同一式貳份，甲、乙雙方各持壹份，自甲、乙雙方簽章之日起開始生效，雙方均負有保密義務。

　　甲方單位（蓋章）：______ 乙方單位（蓋章）：_____

　　代表（簽字）：__________ 代表（簽字）：_________

　　通訊地址：______________ 通訊地址：_____________

　　電話：__________________ 電話：_________________

　　_________年_____月____日 _________年____月____日

　　簽訂地點：______________ 簽訂地點：_____________

軟件服務合同8

　　第1章基本服務承諾

　　1.1.全面服務內容

　　本公司XXX項目提供全面的項目服務，除項目競賽文件所有要求的乙方須滿足的條款：

　　另包括：

　　基于本公司項目已成熟應用的項目管理體系所構建的項目組隊管理和項目過程管理；

　　基于本公司測試部測試規范所制定的本項目需求、設計、開發和集成階段的測試管理方案和測試工作；

　　我方根據項目需求及要求準時提交產品給項目需求人；在系統試運行階段之前提交用戶培訓詳細計劃，對所有用戶提供系統操作培訓，對系統管理員提供系統管理操作培訓，對系統維護人員提供系統運維相關技術培訓；

　　在系統上線運行時提供現場技術支持和問題應答；

　　對系統故障的維護服務嚴格所承諾的響應時間和解決故障時間執行（下文具體描述）；

　　為需求方提交完整項目周期的各類技術和業務說明文檔，以方便系統日后的運維和升級所需。

　　在初驗收后，由我公司提供技術人員在需求方進行調試并試運行，確保系統運行穩定。

　　1.2.上線運行現場支持

　　（1）支持方式

　　電話熱線、傳真、email等多種響應方式，由經驗豐富的技術工程師接聽/處理。

　　遠程接入支持服務：通過技術支持系統與用戶系統的網絡聯接，遠程對用戶問題進行檢查、診斷和分析。我公司所指派固定服務工程師僅在得到用戶許可，并確保對所訪問系統安全，數據完整性的情況下才可訪問用戶系統。

　　現場服務：我們公司將在需求方現場派駐工程師，及時對故障進行定位和處理。對出現不能遠程解決的問題，或在系統的運行環境不完全成熟的條件下，我們通過遠程接入支持協同現場工程師進行處理，我們并且提供其他售后工程師的上門服務，現場解決問題。

　　（2）響應時間：7×24小時

　　（3）響應速度：根據故障的不同等級有不同的響應速度，本項目中我們將故障分成三種類型，其響應時間分別如下：

　　序號故障種類響應時間到達現場時間故障排除時間

　　1輕微故障1小時1個工作日

　　2一般故障30分鐘1小時6小時

　　3嚴重故障15分鐘30分鐘12小時

　　在移動市場綜合平臺項目正式上線運行后的一個星期內，本公司將派駐現場工程師，提供現場的技術支持，主要解答用戶提出的各種使用上的問題，以及對系統使用中可能出現的意外問題快速處理。

　　1.3.培訓

　　在移動市場綜合平臺項目上線之前，本公司向甲方提供至少兩次的系統安裝、使用培訓;

　　用戶培訓：對系統普通用戶，按照不同的用戶角色進行具體功能操作的講解和練習培訓，培訓以分批組織用戶，由培訓講師現場講解為主，以培訓手冊為輔；

　　系統管理員培訓：對于負責系統日后運行維護的管理人員，進行系統管理功能、系統安裝部署、系統日常運維的講解和培訓，培訓采取面對系統管理員一對一培訓的方式；

　　對于普通用戶培訓，將由本公司專門的用戶培訓人員負責，對于管理員培訓，由本項目組的.核心技術人員負責。

　　第2章額外服務承諾

　　2.1.驗收后服務

　　提供免費技術熱線電話，電話的開通時間為5x8小時的立即響應，7x24小時的緊急響應，并提供技術支持工程的手機號碼。1工作日內解決問題；

　　特別對于系統運行出現的故障，服務規范如下：

　　故障類型定義和描述

　　重大故障：造成系統崩潰或系統不能正常運行。

　　嚴重故障：系統功能運行不能滿足用戶要求，影響了多數用戶使用。

　　一般故障：有故障但不影響系統的正常運作。

　　服務支持響應時間

　　對于重大故障，在接到用戶報障后，30分鐘作出響應，6小時內到達現場，1個工作日內解決問題。

　　對于嚴重故障，在接到用戶報障請求后，30分鐘作出響應，8小時到達現場，2個工作日內解決問題。

　　對于一般故障，在接到用戶報障請求后，30分鐘作出響應，3個工作日內解決問題。

　　2.2.其他額外服務

　　第一年免維護費；維護起始期從軟件通過終驗之日起計算。維保期外合同價格不超過本合同價格20%；

　　在項目執行階段將針對不同角色用戶群開展累計不少于1周的專項培訓；

　　承諾在項目的重點模塊開發階段，安排不少于1名軟件開發人員駐點開發。

　　在項目建設及維護周期，本公司承諾不得擅自單方面更換項目經理。

　　根據需求方所提供的硬件以及相應軟件的種類、應用范圍以及買方的需求，品高提供全面、有效、及時的技術支持和服務。

　　保修期內，如對系統軟件有所改進、增加新功能以及適應信息產業部、ITU—T等國際標準化組織所做的修改，均免費提供給買方使用，并免費提供相應的技術文件。

　　在建議書中詳細說明技術指導和技術支持的范圍和程度。

　　提供軟件的免費升級。對由于彌補軟件缺陷而要求需求方升級所造成的硬件投資浪費，品高全權負責。

　　除了基本承諾的試運行駐場支持以外，根據本項目的實際需要，通過雙方協商，在需求調研、開發、測試階段，進行現場支持服務。

　　對于需求方用戶提出的系統操作、系統對業務變化的適應方式、新的數據分析需求等咨詢類問題，雙方明確需求后本公司在三個工作日回復處理方案；

　　對于由于系統平臺及網絡相關環境需要根據需求方公司IT系統統一規劃升級部署的情況，本公司提供與本系統相關的升級協助。

　　為保障系統正常、安全高效的使用，品高公司提供每年兩次的定期相關硬件及軟件的巡檢及優化建議。

軟件服務合同9

　　甲方:XX軟件科技開發有限公司

　　乙方:

　　甲方作為城建檔案管理軟件信息平臺的提供商,乙方作為甲方業務的接受方,根據《中華人民共和國合同法》,雙方本著互惠互得并在遵守國家有關政策法規的基礎上,經平等協商,就《城建檔案信息化綜合管理系統》軟件技術服務事宜達成一致意向,并簽定本合同,雙方共同信守執行.

　　雙方責任

　　甲方責任:

　　甲方應為乙方提供自主研發的《城建檔案信息化綜合管理系統》軟件(光盤一套);

　　甲方只提供《城建檔案信息化綜合管理系統》軟件,不提供操作系統及數據庫軟件;

　　甲方為乙方提供安裝,調試,培訓工作;

　　甲方為乙方提供軟件維護一年的免費服務;

　　甲方為乙方提供軟件在現有功能基礎上免費升級服務;

　　甲方應為乙方城建檔案數據資料的安全保密工作;

　　乙方責任:

　　乙方應按照《城建檔案信息化綜合管理系統-安裝指南》的要求向甲方提供軟,硬件平臺(機器配置要求,操作系統及數據庫支持軟件)

　　乙方不得將《城建檔案信息化綜合管理系統》軟件轉讓,復制,出售給其它單位和個人;

　　乙方應及時的備份數據;

　　違約責任

　　乙方如違反國家有關政策法規,乙方有權終止合同,并由甲方承擔相應的責任;

　　如因乙方原因(如付款不及時)造成的用戶爭議,由乙負責;

　　如因乙方未能及時備份數據,而造成數據丟失的,后果自負;

　　軟件服務體系

　　1,軟件服務內容

　　安裝調試服務:提供到客戶所在地進行軟件安裝;

　　試運行:提供試運行服務,反復調試以達到最佳工作狀態;

　　提供文檔:為客戶提供項目不同時期的相關安裝,調試技術文檔;

　　技術培訓

　　我公司一向重視培訓工作,我們相信只有好的技術人員才能保證系統的功能發揮正常運作,技術培訓包括現場培訓,標準培訓兩大類;

　　現場培訓:根據用戶所購產品及實際情況到用戶所在地進行培訓,保證用戶掌握基本操作技能和方法;

　　標準培訓:標準培訓安排在四維公司,用戶可以隨時隨地到公司來,我們愿意為您講解有關公司軟件的任何問題;

　　維護服務

　　現場服務:標準響應為當系統出現故障,我公司技術人員保證隨時響應,響應標準時間為8小時,48小時(視用戶的所在地及實際情況)內到達用戶現場,及時或在雙方認同的時間內排除故障,恢復正常運行;

　　遠程診斷:供遠程聯機技術支持及熱線電話服務,協助用戶解決一些突發的故障;

　　收費服務:不在公司軟件內出現問題的情況(機器不能正常運行,系統崩潰,由病毒引起的異常情況等),公司提供有償服務;

　　定期維護:標準為每三月定期電話回訪一次,了解用戶對使用本軟件過程中出現的'問題和異議,更好的幫助客戶解決問題;

　　產品升級:可以為用戶提供免費的技術支持及在原有功能基礎上升級安裝服務.

　　合同附則

　　本合同一式兩份,具有同等法律效力.XX軟件與用戶各執一份,本合同的相關文件雙方須以書面形式傳遞.如郵寄應采用掛號方式,如以傳真形式發送給對方,須獲得對方的接收確認;

　　本合同及服務訂單構成客戶與XX軟件之間關于本合同的實質問題的完整合同,其將代替之前簽訂的有關同類內容的合同和協議;

　　在本合同下,XX軟件不行使或延遲行使任何權利或求償權,不等于XX軟件放棄行使這些權利.并且如果XX軟件部分地放棄任何權利,不排除XX軟件行使其他的或進一步的權利;

　　在本合同有效期以及本合同終止后一年內,客戶同意并保證不直接或間接地邀請或嘗試邀請XX軟件的雇員或合同工與客戶或其相關聯公司簽訂有關的雇傭協議;

　　本合同某些條款如果無效,不影響其他條款的有效性;

　　XX軟件與客戶因本合同產生任何糾紛,應通過協商解決.如解決不成時,任何一方均可向有仲裁委員會申請仲裁;

　　本合同適用中華人民共和國法律;

　　雙方代表簽字:

　　甲方:XX軟件科技開發有限公司乙方:

　　代表人簽字: 代表人簽字:

　　職務: 職務:

　　蓋章: 蓋章:

軟件服務合同10

　　甲方（用戶方）：

　　乙方（服務方）：

　　一、本協議適用于購買用友軟件產品的用戶，服務費收取方式為年服務費；

　　二、經雙方友好協商，甲方委托乙方承擔用友軟件實施及技術維護工作。

　　三、責任與權益：

　　（一）、乙方責任：

　　1、乙方自協議生效起，指導甲方年度過賬，負責對甲方使用的用友軟件提供服務和維護，并在服務過程中提供技術上的指導與支持；

　　2、乙方同意在未經甲方的事先書面同意下，不得向任何第三方，或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息；

　　3、對于甲方提出的.軟件產品故障問題，乙方負責在規定時間內解決；

　　4、乙方承諾最快捷的速度到達服務現場；其他人力不可抗拒的因素除外；

　　5、乙方除向甲方提供協議中規定的服務項目外，有義務對甲方應用“用友”財務軟件的軟件、硬件環境進行檢查，并提供相應的技術指導；

　　6、未經甲方許可，乙方不得對甲方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄；

　　7、乙方承諾24小時為甲方免費提供電話、信函或傳真服務。

　　（二）、甲方責任：

　　1、甲方應及時向乙方免費提供所有雙方一致同意的服務維護時所必要的技術數據、計算機設備,或其它信息和資源。甲方應對其提供的所有該類數據、材料以及信息的內容、準確性、完整性和統一性負責；

　　2、甲方必須安排相關操作人員參與項目的實施工作，以確保項目實施的進度與質量；

　　3、甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管；

　　4、甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方做出診斷；

　　5、甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數據丟失、刪除或由于甲方計算機硬件損壞、受計算機病毒的破壞所引起的計算機數據丟失，乙方不承擔任何責任，乙方協助甲方處理硬件及軟件故障。

　　（三）、雙方權益：

　　1、甲方有權對乙方不履行協議條款的行為向北京用友軟件股份有限公司服務管理部門投訴，并保留進一步追究乙方責任的權利；

　　2、乙方有拒絕甲方提出協議規定之外的服務請求的權利；

　　3、乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障而導致的數據混亂、丟失責任；

　　四、本服務合同金額為3000元整（大寫：叁仟元整）；

　　五、在本合同簽訂生效后，甲方三日內付清全款。

　　六、本協議壹式貳份，具有同等的法律效力，甲乙雙方各執壹份，雙方代表簽字蓋章后生效；

　　七、本協議有效期自2xxx年1 月 1日至2xxx年12月31日；

　　八、本協議未盡之事宜，雙方本著友好協商、相互配合的原則，另行商議解決。

　　甲方（簽章）：

　　乙方（簽章）：

　　代表人：

　　日期：

軟件服務合同11

　　合同登記編號：

　　項目名稱：____

　　委托方：____(甲方)

　　研究開發方：__(乙方)

　　簽訂地點：省市(縣)

　　簽訂日期：年月日

　　有效期限：年月日至年月日

　　填寫說明

　　一、“合同登記編號”的填寫方法：

　　合同登記編號為十四位，左起第一、二位為公歷年代號，第三、四位為省、自治區、直轄市編碼，第五、六位為地、市編碼，第七、八位為合同登記點編號，第九至十四位為合同登記序號，以上編號不足位的補零。各地區編碼按GB2260-84規定填寫。(合同登記序號由各地區自行決定)

　　二、技術開發合同是指當事人之間就新技術、新產品、新工藝和新材料及其系統的研究開發所訂立的合同。技術開發合同包據委托開發合同和合作開發合同。

　　三、計劃內項目應填寫國務院部委、省、自治區、直轄市、計劃單列市、地、市(縣)級計劃，不屬于上述計劃的項目欄劃(/)表示。

　　四、標的技術的內容、形式：

　　包括開發項目應達到的技術經濟指標、開發目的、使用范圍及效益情況，成果提交方式及數量。提交開發成果可采取下列形式：

　　1、產品設計、工藝規程、材料配方和其他圖紙、論文、報告等技術文件;

　　2、磁盤、磁帶、計算機軟件;

　　3、動物或植物新品種、微生物菌種;

　　4、樣品、樣機;

　　5、成套技術設備。

　　五、研究開發計劃：

　　包括當事人各方實施開發項目的階段進度，各個階段要解決的技術問題，達到的目標和完成的期限等。

　　六、技術情報和資料的保密：

　　包括當事人各方情報和資料保密義務的內容、期限和泄漏技術秘密應承擔的責任。雙方可以約定，不論本合同是否變更、解除、終止，本條款均有效。

　　七、其它：

　　合同如果是通過中介機構介紹簽訂的，應將中介合同作為本合同的附件。如果雙方當事人約定定金、財產抵押及擔保的，應將給付定金、財產抵押及擔保手續的復印件作為本合同的.附件。

　　八、委托代理人簽訂本合同書時，應出具委托證書。

　　九、本合同書中，凡是當事人約定認為無需填寫的條款，在該條款填寫的空白處劃(/)表示。

　　依據《中華人民共和國技術合同法》的規定，合同雙方就__項目的技術開發(該項目屬__計劃x)，經協商一致，簽訂本合同。

　　一、x 標的技術的內容、形式和要求;

　　二、應達到的技術指標和參數：

　　三、x研究開發計劃：

　　四、研究開發經費、報酬及其支付或結算方式：

　　(一)研究開發經費是指完成本項研究開發工作所需的成本;報酬是指本項目開發成果的使用費和研究開發人員的科研補貼。

　　本項目研究開發經費及報酬：元。

　　其中：甲方提供元，乙方提供元。

　　如開發成本實報實銷，雙方約定如下：

　　(二)經費和報酬支付方式及時限(采用以下第_ _種方式);

　　①一次總付：元，時間：

　　②分期支付：元，時間：

　　③按利潤 %提成，期限：

　　④按銷售額 %提成，期限：

　　⑤其它方式：

　　五、利用研究開發經費購置的設備、器材、資料的財產權屬：

　　六、履行的期限、地點和方式：

　　本合同自_年_月_日至_年_月_日在_(地點)履行

　　本合同的履行方式：

　　七、x技術情報和資料的保密：

　　八、技術協作和技術指導的內容：

　　九、風險責任的承擔：

　　在履行本合同的過程中，確因在現有水平和條件下難以克服的技術困難，導致研究開發部分或全部失敗所造成的損失，風險責任由__承擔。(1、乙方;2、雙方;3、雙方另行商定)經約定，風險責任甲方承擔_%乙方承擔_%本項目風險責任確認的方式為：

　　十、技術成果的歸屬和分享：

　　(一)專利申請權：

　　(二)非專利技術成果的使用權、轉讓權：

　　十一、驗收的標準和方式：

　　研究開發所完成的技術成果，達到了本合同第二條所列技術指標，按標準，采用__方式驗收，由__方出具技術項目驗收證明。

　　十二、違約金或者損失賠償額的計算方法：

　　違反本合同規定，違約方應當按技術合同法第二十九條、第三十一條和技術合同法實施條例第四十二條、第四十三條規定承擔違約責任。

　　(一)違反本合同第_條約定，甲方應當承擔違約責任、承擔方式和違約金額如下：

　　(二)違反本合同第_條約定，乙方應當承擔違約的責任、承擔方式和違約金額如下：十三、爭議的解決辦法：

　　本合同在履行過程中發生的爭議，雙方均可向武漢仲裁委員會申請仲裁。

　　十四、名詞和術語解釋：

　　十五、x其它(含中介方的權利、義務、服務費及其支付方式、定金、財產抵押、擔保等上述條款未盡事宜)：①

　　① 本合同書標有x號的條款按填寫說明填寫。

　　甲方：__(蓋章) 代表：__(簽字)××公證處：(蓋章)

　　乙方：__(蓋章) 代表：__(簽字)公證員(簽字)

　　__年__月__日訂立

軟件服務合同12

　　甲方：

　　地址：

　　乙方：

　　地址：

　　甲方根據自身業務需要，決定由乙方協助天津統計工作，負責《事業統計管理信息系統》的技術支持服務。甲、乙雙方經友好協商，本著平等互利的原則，在互相信任的基礎上，達成以下協議。

　　一服務范圍

　　甲方委托乙方承擔甲方使用的《事業統計管理信息系統》技術支持服務，服務的范圍包括：

　　1、乙方負責解決全省統計人員使用《事業統計信息管理系統》軟件過程中出現的問題，以網絡(加入統計QQ群在線解答)和電話解答為主要方式;

　　2、服務期限內每月12-15日共需4人x天的工作量(如遇休息日，時間提前)協助甲方審核、匯總全省事業統計報表數據，并及時解決審核、匯總系統升級過程中出現的問題，并根據區縣統計部門的報表數量、報送時間等因素，匯總、打印出評比結果;

　　3、服務期限內的全省事業統計年報布置會議時負責講解軟件操作流程并現場解決基層提出的問題，一共需2人x天的工作量;

　　4、服務期限內的全省事業統計年報會審會議時協助甲方審核，匯總全市事業統計報表，一共需3人x天的工作量;

　　5、服務期限內的全市統計年報會審會議結束至部全國會審會之前時間段內，幫助甲方審核、匯總全省事業統計報表，需10-15人x天的工作量;

　　6、如甲方需要，乙方可派出技術人員對區縣基層統計人員進行培訓，并隨同甲方深入基層檢查統計臺帳建立情況，現場解決操作人員使用軟件過程中出現的問題，共需20-30人x天的工作量;

　　7、服務期限內共需乙方提供服務為83-98人x天的工作量，如遇特殊情況，需要乙方予以協助，乙方將盡力配合;

　　8、協助甲方計財處其他財務方面的工作，如部門決算會審、經濟普查以及其他財務報表工作。

　　9、服務期限：年月日至年月日。

　　二甲、乙雙方的權利與義務

　　(一)甲方的權利與義務

　　1、提供乙方維護人員相應的工作條件便于進行維護、使用管理工作;

　　2、甲方保證所使用的軟件為開發的正版軟件。

　　2、建立相關制度以確保軟件運行環境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的穩定，為《事業統計管理信息系統》正常工作提供保障;

　　3、定期對系統的數據進行備份，并對備份數據進行妥善保管;

　　4、對在軟件使用過程中出現的異常情況，做好詳細記錄，便于乙方根據現象迅速做出診斷，及時解決故障，并配合乙方服務人員做好維護登記;

　　5、保守在乙方提供服務的過程中獲知的商業秘密及有關軟件的技術秘密;

　　6、有權對乙方不履行服務協議條款的行為向進行投訴。

　　(二)乙方的權利與義務

　　1、對甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出的關于《事業統計管理信息系統》的服務請求，在24小時之內給予響應;

　　2、向甲方提供協議中規定的服務項目;

　　3、對甲方人員在使用軟件過程中出現的技術問題提供指導，以提高甲方人員的應用水平;

　　4、未經甲方許可，不得對甲方的財務或業務經營數據進行增刪、修改復制、傳送、記錄等;

　　5、履行軟件售后服務承諾書中的'各項條款;

　　6、有權拒絕甲方提出的協議規定之外的不合理服務請求;

　　7、乙方不承擔因甲方人員因進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據丟失、混亂的責任。

　　三服務費用及支付方式

　　一、本協議服務費用為人民幣大寫：

　　二、付款方式：

　　本協議生效之日起五日內甲方以轉賬或電匯方式支付服務費的%，即元，人民幣大寫：x至服務期結束前15日內支付本合同總費用的其余%即元，人民幣大寫：。

　　乙方開戶賬號如下：

　　公司名稱：

　　銀行名稱：中信銀行北京經濟技術開發區支行

　　匯款賬號：x

　　三、本合同執行過程中，若甲方中途變更方案或發生其他服務的調整變化，相應費用的變化由雙方另行協商解決。

　　四、違約責任及抵償辦法

　　合同生效后，合同雙方應嚴格遵守合同的條款，全面履行合同約定的義務，任何一方不得擅自變更或解除合同。

　　甲、乙雙方的任何一方不履行合同或履行合同義務不符合約定條件，即為違約。違約方應向另一方支付合同價款總額的10%作為違約金，并且負責賠償因其違約給另一方造成的相應損失，賠償金額一般不超過合同價款總額的20%。

　　甲、乙雙方的任何一方由于法定事由以及不可抗力的原因不能履行合同時，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關主管機關證明后，雙方友好協商允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據法律規定可部分或全部免除其責任。

　　五、不可抗力

　　凡非人力所能抗拒的、當事人不能預見、不能避免和不能克服的自然因素或者社會因素引起的客觀情況，造成合同一方或雙方無法繼續履行本合同，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關主管機關證明后，雙方友好協商允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據法律規定可部分或全部免除其責任。(按《中華人民共和國合同法》相關規定處理)

　　六、合同的變更、解除和終止

　　甲、乙雙方可根據工程的具體情況(包括工程的規模、地點、工期等事項)，向對方提出書面通知，征求對方意見，經雙方協商，達成書面協議后，可對合同進行適當的修改。

　　發生下列情形之一，任何一方有權用書面形式通知對方解除合同：

　　1、一方違反本合同，對方以書面通知其糾正違約行為，違約方在收到書面通知后30日內仍未能糾正其違約行為的;

　　2、對方在訂立本合同或交付合同中涉及的文件中所做的意思表示不真實或有明顯的欺詐行為的;

　　3、對方停業、關閉或者破產的;

　　4、對方履行本合同義務不合法或將成為不合法，或者發生不可抗拒力事件，致使合同義務全部或部分不能履行的;

　　5、因本條原因解除合同，不應損害本合同解除前已履行的部分;同時，合同規定的保密義務不因合同解除而解除。

　　未經對方事先書面同意，任何一方不得轉讓本合同。

　　七、法律的適用

　　本合同的訂立、解釋、效力、履行及爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。

　　八、爭議的解決辦法

　　在合同的履行過程中發生爭議，雙方應當友好協商解決。如協商不成時，任何一方有權向當地仲裁委員會提出仲裁或向人民法院提起訴訟。

　　九、生效及其他

　　1、協議有效期限壹年，自合同簽訂之日起生效。

　　2、本協議壹式肆份，甲、乙雙方各執貳份，自雙方簽署之日起生效。

　　甲方(蓋章) 乙方(蓋章)

　　單位名稱：單位名稱：

　　授權代表人：授權代表人：

　　日期：日期：

軟件服務合同13

　　甲方：乙方:

　　乙方受甲方委托為甲方開發________________________程序，為了保障甲方的合法權益，乙方提供相應的售后服務，雙方通過友好協商達成如下協議：

　　一. 服務項目清單：

　　(注：客戶購買產品的一年內為基本保證支持服務期，其服務費用已包含在開發合同的合同金額中，不

　　二. 保證支持期內甲方享有如下免費的基本保證支持服務：

　　1. 軟件系統操作(使用)培訓;

　　2. 軟件安裝與調試;

　　3. 協助軟件數據初始化;

　　4. 軟件的數據修復;

　　5. 保證期內軟件當前版本的升級;

　　6. 享受1至5項中規定外其他培訓、升級、加站、加模塊等收費服務的優惠(以我公司最新文件為準)

　　三. 在非保證支持期內，甲方可根據相應的收費標準，享受包括基本服務在內的各類服務項目。收費標準:(原則上只收取成本費)

　　1. 軟件的重新安裝與調試:收取技術人員的'差旅及工資費用。

　　2. 軟件的數據修復:根據數據量的大小收費。

　　3. 軟件的升級:根據具體情況收取。

　　4. 增加模塊:根據貳度網絡軟件報價或面議。

　　四. 付費方式

　　款項應在服務期前(按服務“年”)或服務生效時(按次收費)一次付清。

　　五. 本協議依相應的銷售合同而有效，本協議中有關服務項目所對應的產品均為本協議相應銷售合同所指定產品。

　　六. 本合同一式二份，甲方持一份，乙方持一份，經雙方簽字蓋章后即開始生效。

　　七. 解決糾紛方式：雙方當事人在履行本合同中出現分歧時，應本著互諒互讓的原則相互協調解決。若協商不成功，任何一方可將此爭議提交供貨方所在地仲裁機構仲裁。

　　甲方：(章) 乙方：(章)

　　代表：代表：

　　郵箱：郵箱：

　　MSN： MSN：

　　年月日年月日

軟件服務合同14

　　項目名稱：______________________________

　　委托方（甲方）________________________

　　服務方（乙方）________________________

　　填寫說明

　　一、“協議登記編號”的填寫方式：協議登記編號為十四位，左起第

　　一、二位為公歷年代號，第

　　三、四位為省、自治區、____市編碼，第

　　五、六位為地、市編碼，第

　　七、八位為協議登記點編號，第九至十四位為協議登記序號，以上編號不足位的補零。各地區編碼按GB22604規定填寫。

　　二、技術服務協議：是指當事人一方以技術知識為另一方解決特定技術問題所訂立的協議。技術服務協議中包括技術培訓協議和技術中介協議。

　　技術培訓協議是指當事人一方委托另一方對指定的專業技術人員進行特定項目的技術指導和專業訓練所訂立的協議。

　　技術中介協議是指當事人一方以知識、技術、經驗和信息為另一方與第三方訂立技術協議進行聯系、介紹、組織工業化開發并對履行協議提供服務所訂立的協議。

　　三、計劃內項目：應填寫國務院部委、省、自治區、____市、計劃單列市、地、市（縣）級計劃。不屬于上述計劃的項目此欄劃（）表示。

　　四、服務內容、方式和要求：

　　包括技術服務的特征、標的范圍及效益情況；特定技術問題的難度、主要技術經濟指標；具體的做法、手段、程序以及交付成果的形式。

　　屬技術培訓協議的此條款填寫培訓內容和要求，以及培訓計劃、進度。

　　屬技術中介協議此條款填寫中介內容和要求。

　　五、工作條件和協作事項：

　　包括甲方為乙方提供的資料、文件及其他條件，雙方協作的具體事項。

　　屬技術培訓協議此條款填寫培訓所需必要場地、設施和試驗條件，以及當事人各方應當約定的提供和管理有關場地、設施和試驗條件的`責任。

　　六、其他：

　　協議如果是通過中介機構介紹簽訂的，應將中介協議作為本協議的附件。如果雙方當事人約定定金、財產抵押擔保的，應將給付定金、財產抵押及擔保手續的復印件作為本協議的附件。

　　七、委托代理人簽訂協議時，應出具委托證書。

　　八、本協議書中，凡是當事人約定認為無需填寫的條款，在該條款填寫的空白處劃（）表示

　　甲方：乙方：

　　20xx年xx月xx日 20xx年xx月xx日

軟件服務合同15

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　上述甲，乙雙方經友好協商一致，達成以下協議。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內容，同意承擔各自應承擔的權力和義務，忠實地履行本合同。

　　第一條合同項目

　　甲方為乙方開發。

　　第二條軟件價格，付款方法

　　1.軟件價格：甲方向乙方開發的軟件定價為 _____元人民幣。

　　2.付款方法：在本合同簽定的______天內，乙方必須向甲方交付軟件定價的_______的定金，即______元人民幣。軟件由甲方開發完畢，并由乙方檢驗通過后，乙方一次性向甲方付清剩余的______軟件開發款項，即______元人民幣。

　　第三條軟件開發時間

　　在本合同簽定當日起，甲方開始軟件的開發。開發時間為_________天。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經雙方協商一致，可以延長或縮短該期限。

　　第四條軟件驗收標準

　　乙方驗收軟件的標準以雙方合擬的合同附件功能說明書作為通過的根據。

　　第五條售后服務條款及時間

　　甲方為乙方免費培訓一定人數的`軟件使用人員。

　　甲方提供一年的免費軟件系統維護服務。包括數據整理，備份，問題解答等。該時間為軟件由乙方驗收通過之日開始的一年。免費服務期滿后，另簽服務協議。

　　第六條乙方運行軟件的電腦硬件設備及操作系統由乙方自行解決。甲方不會替乙方的電腦平臺提供升級或維護，并不會為乙方其它軟件版權等事宜負任何責任。

　　第七條其它

　　1.甲方只負責開發軟件，乙方使用該軟件做其他事務，后果由乙方承擔。

　　2.除在不可抗力或雙方協議的情況下，本合同書不能取消。

　　3.如雙方在合同期內有任何爭議，應友好協商解決。若協商不成，可提交濟南市經濟仲裁機構促裁。

　　第八條本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。

　　第九條本合同從合同簽定日起生效。

　　甲方(蓋章)：_________

　　乙方(蓋章)：_________

　　_____年___月___日

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