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  1. TSR產品售后服務合同

    時間:2025-11-30 00:13:24 服務合同

    TSR產品售后服務合同

      隨著廣大人民群眾法律意識的普遍提高,很多場合都離不了合同,正常情況下,簽訂合同必須經過規定的方式。那么大家知道合法的合同書怎么寫嗎?下面是小編整理的TSR產品售后服務合同,僅供參考,歡迎大家閱讀。

    TSR產品售后服務合同

    TSR產品售后服務合同1

      甲方:____________

      乙方:____________

      一、甲方向乙方購買下列產品(價格單位為人民幣______元)

      產品名稱配置單價數量合計:____________

      共計人民幣(大寫):____________

      二、技術支持與服務

      1.產品的`技術標準符合國家標準。

      主機三年有限保修:主板、cpu、內存、硬盤等保修三年;(第一年免費保修;第二、三年返修)光驅、軟驅免費保修一年。

      2.本公司可根據客戶需求安裝linux操作系統,如果應客戶要求安裝其它操作系統而引起的版權問題本公司概不負責。

      三、交貨時間:______交貨地點:____________

      交貨方式:______公路貨運付款方式:____________

      四、為縮短訂貨期,買方可以用傳真方式訂貨,傳真需加蓋買方公章并由法定代表人或委托代理人簽名,賣方在收到上述傳真件后即加蓋印章傳真給買方,即時雙方買賣合同成立。買方需及時將二份蓋合同章的合同郵寄給賣方,賣方在收到合同原件后,五個工作日內將蓋有買賣雙方合同章的合同郵寄一份給買方。

      五、本合同壹式貳份,由雙方加蓋合同章后生效。

      甲方:______乙方:______

      代表:______代表:______

      開戶銀行:______開戶銀行:______

      帳號:______帳號:______

    TSR產品售后服務合同2

      甲方:_ _____

      乙方:_ _____

      甲乙雙方根據《合同法》及有關規定,本著平等互利、真誠合作、共同發展的原則,為共同開拓市場,做好郴州地區的相關業務,乙方成為甲方在 地區的售后服務機構。經雙方協商,達成以下協議:

      一、甲方的責任與權利

      1.負責為乙方進行相關業務的培訓,與協助乙方共同開拓 地區的業務,為乙方提供產品的維修配件及相關技術資料。

      2.制訂并提供《維修收費標準》給乙方。

      3.對乙方的服務質量不定期進行檢查。若乙方服務質量無法達到甲方要求時,甲方可要求乙方更換售后服務人員或拒絕支付維修費用 。

      4.對乙方不能維修的產品,甲方應提供技術協助乙方維修。

      二、乙方的責任和義務

      1.必須配備專人負責甲方在郴州各項目的售后服務,具有相關服務的設備及服務場地。

      2.明確維修負責人和專職維修人員,同時提供售后服務地址及咨詢電話給甲方,若有變更應提前十天通知甲方。

      3.乙方對于特殊情況應及時聯絡甲方協商處理。

      4.接受甲方的指導與監督,按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修信息,并在次月三日內傳真給甲方。

      三、維修費用的結算

      1.甲方依據項目總金額額的_2%作為乙方的年度專項維修費用,甲方每年統計一次。

      2.此費用專用于乙方維修物料的領用及其它維修所需的費用。

      3.所有的'維修物料均由甲方明確收費標準,乙方領用維修配件時,額度在其年度回款的_10_%內,可直接供給,超出部分甲方按維修物料收 費標準向乙方收取相應超額費用。

      4.如甲乙雙方的經營合同終止時,乙方的售后服務義務(期限為產品銷售之日起一年內)仍然存續的。乙方可以將售后服務的義務轉給 甲方,同時雙方應結清相應的維修費用。

      四、維修配件的申領及退換

      1.為避免配件供應不及時,確保維修的及時性,乙方應計劃領用配件,常用配件應建立庫存。

      2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領配件,甲方依此單向乙方隨貨發配件,對于加急配件(如EMS,火車快件、空運)所產生 的運輸差價由乙方承擔。

      3.乙方每月所領用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費,甲方每月統計后與乙方核對。

      五、退貨的規定和程序

      1.甲方為乙方提供一年的保修服務(時間從產品銷售給顧客之日起計算),不提供退貨服務,乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現 。

      2.乙方在收到貨物后的七日內,應及時對產品進行驗收,發現非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損,產品淋濕等)或存在質量問題的 ,屬開箱不良.開箱不良的產品乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經甲方確認,可以申請退貨,運費由甲方承擔。

      3.乙方將甲方的產品銷售給顧客后的十五日內(銷售日期以產品回執單和銷售發票為準),產品出現質量問題的,屬品質不良.品質不良 的產品, 乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經甲方確認,也可以申請退貨,運費由甲方承擔。

      4.除上述開箱不良或品質不良的情況外,在保修期內的所有退貨或返修貨的返回運費、產品翻新配件費均由乙方承擔,并從乙方專項維 修費用中扣除。產品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔。

      5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產品翻新配件費均由乙方承擔,并從乙方專項維修費用中扣除。

      6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時,乙方應先向甲方書面申請并附上詳細清單,經甲方準許后方可。對于未經甲方準許的退貨(含返修) ,甲方可拒收,此退貨所造成的損失由乙方自行承擔。

      7.乙方所有返甲方的貨物,應包裝完整,并保持貨物的整潔;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或 退貨清單不詳時,退貨數量按甲方實收數為準。

      六、本合同有效期

      自_ _年_ _月_ _日至 年 _月_ _日止,有效期滿另行簽訂。

      七、解決爭議的方式

      在合同有效期內如有爭議時,雙方協商解決,可增補協議;經協商不成,可提請 人民法院訴訟解決。

      八、本協議一式貳份,雙方各執壹份,從雙方簽字蓋章后生效。

      甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

      法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

      _________年____月____日       _________年____月____日

    TSR產品售后服務合同3

      甲方:_______________

      乙方:_______________

      我公司為使消費者購買商品后的合法權益能夠得到保障,根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條及《中華人民共和國民法典》第三條、第四條、第五條的相關規定,簽訂本合同。

      一、 售后承諾

      1、質保期_______________個月(本質保期僅針對TSR產品授權代理商)。

      2、質保期內免費享受以舊換新,更換的日期從產品售出之日起計算。所售商品只要在質保期內符合條件,均可享受以舊換新服務,但下列情況則不在更換范圍:

      A、錯誤或者不正當使用;

      B、人為損壞;

      C、私自拆卸或經他人維修過;

      D、外觀明顯毀損;

      3、質保期內,返修途中所發生的運輸費和保險費由甲乙雙方各承擔一半;質保期外,返修途中所發生的運輸費和保險費由乙方承擔。

      4、特惠條款:TSR提供質保期購買服務,凡另外支付_______________元人民幣,將從支付之日起重新計算12個月質保期。

      4、購買7日內,出現質量問題,乙方可持銀行匯款回執單據及所購物品到TSR售后服務部進行檢測、維修, 如不能維修可享受退貨或換貨處理。

      二、 以下情況之一的產品,乙方僅能享受合理的有償維修服務。

      1、未按產品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。

      2、其它修理者拆動造成損壞的。

      3、錯誤或者不正當使用;

      4、人為損壞;

      5、私自拆卸或經他人維修過;

      6、外觀明顯毀損;

      7、因不可抗力因素造成損壞的。

      三、 技術支持和服務

      1、您隨時登陸本公司網站從那里得到相關的'技術支持和服務。

      2、無論在購買前還是購買后,您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應用工程師關于您應用和需求的詳細咨詢。

      四、 違約責任

      1、甲方應按本合同約定履行承諾義務;

      2、如甲方違反本合同所規定的義務,乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規定,向甲方行使乙方的法律權利。

      五、 未盡事宜協商解決,在協商解決無效時,雙方可通過甲方當地法院通過訴訟方式解決。

      六、 本合同一式兩份,甲、乙雙方各執一份,經甲、乙雙方簽字后生效, 兩份具同等法律效力。

      甲方:_______________ (蓋章)

      乙方(簽字):_______________

      家庭住址:_______________

      聯系電話:_______________

      簽約日期:_______________

    TSR產品售后服務合同4

      甲方:____________________

      乙方:____________________

      通過甲乙雙方友好協商,達成如下協議:

      一、甲方已使用乙方“______財務軟件”超過一年,根據原銷售合同所定款項,一年的免費服務期已滿,甲方如再需要乙方的售后服務,甲方須交納服務費。

      二、收費方式

      軟件維護按年收取服務費:單機版每年服務費為全部軟件款的______%,網絡版每年服務費為全部軟件款的______%,維護人員上門服務所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。現甲方交納______年______月至______年______月軟件維護費____________元整。

      硬件及網絡維護按天收取服務費:每天______元,不足一天按一天計算,維護人員上門服務所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。

      三、根據財政部和經貿部制定的.財務會計制度要求及企業經營管理核算的需要,乙方保證負責進行財務軟件的不斷完善和提高,針對軟件重大版本升級,乙方應及時通知甲方,甲方自主決定是否使用升級版軟件,乙方視情況收取成本費,且乙方會根據需要在全國各地舉辦軟件應用提高班,主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在管理上的應用技巧、其他用戶好的管理方法及軟件應用技巧。

      四、甲方如需了解軟件新增功能,在軟件應用上有所提高,可參加乙方舉辦的軟件應用提高班,培訓費用按實際情況收取,已交納當年服務費的用戶酌情給予優惠。

      五、甲方使用乙方財務軟件后,如果在使用過程中發現問題可及時提出,并且甲方可根據本單位的財務發展和特殊需要,提出增加或改變功能的合理要求,小改動不收費,若改動較大,按實際工作量收費。

      六、甲方在使用過程中出現故障或問題,可通過電話向乙方咨詢,若通過電話無法解決,乙方及時安排技術人員上門解決,本地用戶______小時內,外地用戶______日內到達。

      七、若甲乙雙方在合同期內發生爭議,雙方應協商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。

      甲方:________________乙方負責人:__________________

      簽定日期:__________________簽定日期:____________________

    TSR產品售后服務合同5

      甲方:法人:

      乙方:法人:

      甲、乙雙方本著平等、自愿,互惠互利的原則,經過充分協商,一致達成協議如下:

      一、合作內容:甲方所代理汽車品牌的售后服務工作全權委托乙方進行管理、服務。

      二、甲乙雙方的責任與義務:

      1.甲方為乙方提供售后維修所需的場地,用于建設維修地溝,建設費用由乙方負責承擔。

      2.甲方為乙方提供售后所需的工具房兩間,乙方所用水電費自理。

      3.乙方售后服務所需的專業技術人員由乙方負責聘用、管理、以及薪酬發放,服務人員勞動保護乙方負責,甲方不承擔任何費用。

      4.乙方必須投入充足的資金來保證售后服務工作的正常運行,因資金短缺影響到配件的供應,導致客戶投訴等,所造成的經濟損失與法律后果由乙方負責承擔。

      5.乙方必須嚴格按照廠家要求標準建設配件庫,由專人負責采購、管理、發放,并管理好索賠件。

      6.乙方必須購置售后服務工作中所需的專用維修工具,并由專人負責保管。

      7.乙方必須按時參加廠家的'售后服務工作會議,不得借故缺席,必須配備專用的救援車輛,以滿足售后服務工作的需要。

      8.乙方所聘用的技術人員去售后服務工作中發生的人員安全責任均由乙方負責承擔,甲方不承擔任何經濟與法律責任。

      9.乙方必須認真做好維修場地的防火防盜以及衛生工作。

      10.乙方去售后服務過程中,因技師技術原因,工作責任心,態度等與客戶發生糾紛或造成的經濟損失,法律后果均由乙方負責。

      11.甲乙雙方合作期屆滿后,如不能續簽協議,乙方在合作期內購置原廠完好的配件由甲方按原進價收回。

      三、售后相關費用收取的規定:

      1.甲方與各汽車廠家的全年銷售與售后服務掛鉤的獎勵均歸甲方所有,售后單項獎歸乙方。

      2.各品牌汽車的首保費用均歸乙方所有,但乙方必須對客戶負責,認真做好車輛的各項保養服務工作。

      3.售后服務過程中,工時及配件費用的收取,嚴格按照各廠家的收取標準執行。

      4.乙方不得擅自更改配件的價格。

      5.售后服務中正常索賠的相關費用歸乙方所有,非正常索賠的費用凈利潤甲、

      四、特別規定:

      1、甲、乙雙方在合作過程中,所涉及稅務、廠家均以榆林興源汽貿公司出面,涉及行業檢查、管理均以乙方出面。

      2、甲方在銷售過程中,所經營品牌或總的銷售量達到200臺時,甲方向乙方以售后總利潤的10%進行提成,由財務人員核對后按月進行結算。

      五、合同期限:叁年,每年度新補充的業務分成內容在本協議框架內形成補充協議。

      六、本合同一式貳份,甲乙雙方各執一份,簽字之日起生效,本合同未盡事宜,雙方可進行補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。

      甲方:_________乙方:_________

      法定代表人:_________法定代表人:_________

      _________年____月____日_________年____月____日

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