物業服務合同模板集錦九篇
隨著人們法律觀念的日益增強，很多場合都離不了合同，合同是企業發展中一個非常重要的因素。那么常見的合同書是什么樣的呢？下面是小編整理的物業服務合同9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業服務合同 篇1
第一章總則
第一條本合同當事人
委托方 （以下簡稱甲方）_____________________
名稱：______________________________________
法定代表人：________________________________
注冊地址：__________________________________
聯系電話：__________________________________
受委托方（以下簡稱乙方）：__________________
名稱：______________________________________
法定代表人：________________________________
注冊地址：__________________________________
聯系電話：__________________________________
根據有關法律、法規，通過招投標方式（或協議選聘方式），甲方將___________（物業名稱）委托乙方實行物業管理，雙方經平等協商一致，訂立本合同。
第二條物業基本情況
物業類型：_______________________________
座落：___________________________________
四至：___________________________________
占地面積：_______________________________
總建筑面積：_____________________________
委托管理的物業構成細目見附件一。
第二章物業服務內容
第三條制定物業管理服務工作計劃，并組織實施；管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等；建立物業管理的各項制度；_________________________。
第四條房屋建筑共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、___、________________、________________、________________等。
第五條共用設施設備的日常維修養護、運行和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、______________、___、________________、________________等。
第六條公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、（停車場、庫）、_____、________________、________________、________________等。
第七條公共綠地的養護與管理。
第八條公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、______________、________________、________________。
第九條維持公共秩序，包括門崗服務、物業區域內巡查______________、________________、________________。
第十條維持物業區域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理。
第十一條消防管理服務，包括公共區域消防設施的維護，________________。
第十二條電梯的運行和日常維護管理。
第十三條房屋裝飾裝修管理服務。
第十四條其他委托事項
1． ________________；
2． ________________；
3． ________________。
第三章物業服務質量要求
第十五條服務質量要求：
1．房屋外觀：________________；
2．設備運行：________________；
3．房屋及設施設備的維修養護： ________________；
4．急修：________________；
5．小修：________________；
6．綠化維護：________________；
7．環境衛生：________________；
8．公共秩序維護：________________；
9．停車管理：________________；
10．消防管理：________________；
11．電梯運行維護：________________；
12．裝飾裝修管理：________________；
13．其他：________________。
第四章物業服務期限
第十六條物業服務期限為__________年。自___________年_________月
_________日起至__________年________月_______日止。
第十七條合同期限未滿，業主大會成立后業主委員會與所選聘的物業管理公司簽訂的物業服務合同生效時，本合同終止。
第五章物業服務費用
第十八條物業服務費價格
1．物業服務費價格為________________，費用構成包括物業區域內保潔費、公共秩序維護費、共用部位共用設施設備日常維護費、綠化養護費、綜合管理費、________________、________________ 、________________；由乙方按年／季向業主收取；
物業服務費價格的調整，按政策規定／________________調整。
2．業主逾期交納物業服務費的，乙方可以從逾期之日起每日加收應繳費用的萬分之________________。
第十九條停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收取：
1．露天車位：________________
2．車庫車位：________________
3．________________________________。
第二十條乙方對業主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的費用另行收取。
第六章雙方權利義務
第二十一條甲方權利義務
1．審定乙方制定的物業管理服務工作計劃，檢查監督乙方物業管理服務的實施情況。
2．合同生效之日起日內向乙方提供________________平方米建筑面積管理用房，物業管理用房所有權屬于：______________；管理用房位置：________________；管理用房由乙方按下列第________________項方式使用：
（1）無償使用；
（2）按建筑面積每月每平方米________________元的標準租用。
3．甲方應在合同生效之日起________________日內向乙方移交以下資料：
（1）竣工總平面圖、單體建筑、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；
（2）設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；
（3）物業質量保修文件和物業使用說明文件；
（4）各專業部門驗收資料；
（5）房屋及配套設施的產權歸屬清單（包括業主姓名、聯系方式等）；
（6）物業管理所必須的其它資料。
4．當業主和使用人不按規定交納物業服務費時，協助催交。
5．協調、處理本合同生效前的遺留問題：
（1）________________________________；
（2）________________________________。
6．協助乙方作好物業區域內的物業管理工作。
7．其他：________________________________。
第二十二條乙方權利義務
1．根據有關法律、法規及本合同的約定，在本物業區域內提供物業服務；
2．向業主和物業使用人收取物業服務費。
3．有權要求甲方和業主及物業使用人配合乙方的.管理服務行為；
4．對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，有權提請有關部門處理；
5．對業主和使用人違反《業主臨時公約》的行為，有權根據情節輕重，采取勸阻、制止、________________等措施；
6．選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將物業的整體管理委托給第三方；
7．負責編制房屋、附屬建筑物、設施設備、綠化的年度維修養護計劃，經甲方審定后組織實施；
8．向業主和物業使用人告知物業的使用有關規定；
9．每年會同甲方進行一次物業服務滿意率調查；
10．________________________________。
第七章其他事項
第二十三條物業入住前的物業服務內容為：________________；服務要求為_________________。
第二十四條物業入住前的物業服務費用為：____________，由甲方向乙方支付。
第二十五條保修責任內房屋、設施、設備維修養護，按以下方式處理：
1．委托乙方返修，甲方支付全部費用；
2．甲方負責返修；
3．________________________________。
第八章合同變更、解除和終止的約定
第二十六條本合同期滿，甲方決定不再委托乙方的，應提前3個月書面通知乙方；乙方決定不再接受委托的，應提前三個月通知甲方或業主大會、業主委員會。
第二十七條業主大會重新選聘物業管理企業或因其他原因本合同終止時，乙方應在合同終止之日起_________日內撤出本物業，移交物業管理用房以及與本物業的物業管理有關的全部檔案資料。
第二十八條本合同終止后，甲乙雙方應做好債權債務的處理，
包括物業管理費用的清算，對外簽署的各種協議等；乙方應協助甲方和業主大會、業主委員會作好物業服務的交接和善后工作。
第二十九條其他條款________________________________。
第九章違約責任
第三十條因甲方行為違約導致乙方未能完成管理服務內容，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期不解決的，乙方有權終止合同。造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應經濟賠償。
第三十一條乙方提供的服務達不到合同約定的，甲方有權要求乙方限期整改，整改后仍不符合要求的，甲方有權終止本合同。造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應經濟賠償。
第三十二條其他條款________________________________。
第十章附則
第三十三條雙方約定自本合同生效之日起________________日內，根據甲方委托管理事項，辦理承接驗收手續。
第三十四條為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務公安機關執行任務等突發事件，乙方因采取緊急避險措施造成必要的財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。
第三十五條本合同正本連同附件共________________頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。
第三十六條本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的，甲、乙雙方同意按下列第__________方式解決。
1．提交________________仲裁委員會仲裁；
2．依法向人民法院起訴。
第三十七條本合同條款如與有關法律、法規、規章和規范性文件抵觸，該條款無效。
第三十八條本合同自________________起生效。
甲方：_____________________
簽章：_____________________
________年_______月______日
乙方：_____________________
簽章：_____________________
________年______月_______
物業服務合同 篇2
合同編號：_____________
說明
1．本合同文本為示范文本，由XX市建設委員會和XX市工商行政管理局共同制定，供業主委員會或業主與物業服務企業簽約時使用。
2．本合同文本中所稱物業服務，是指業主通過選聘物業服務企業，由物業服務企業按照物業服務合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業區域內的環境衛生和相關秩序，并由業主支付費用的活動。
3．本合同文本[ ]中選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方當事人應當協商確定。[ ]中選擇內容，以劃√方式選定；對于實際情況未發生或雙方當事人不做約定的，應當在空格部位打×，以示刪除。
4．雙方當事人可以根據實際情況決定本合同原件的份數，并在簽訂時認真核對合同內容。
委托方（甲方）：________________[業主委員會][業主]
委托方登記號（身份證號）：________________________
通訊地址：________________________________________
郵政編碼：________________聯系電話：____________
物業服務企業（乙方）：____________________________
營業執照注冊號：__________________________________
企業資質證書號：__________________________________
組織機構代碼：____________________________________
法定代表人：______________聯系電話：____________
委托代理人：______________聯系電話：____________
通訊地址：________________________________________
郵政編碼：________________________________________
根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，就物業服務有關事宜,協商訂立本合同。
第一部分物業項目基本情況
第一條本物業項目（以下簡稱“本物業”）基本情況如下
名稱：[地名核準名稱][暫定名]________________________。
類型：[普通住宅][經濟適用住房][公寓][別墅][辦公][商業] ________________。
坐落位置：________________區（縣）________________路（街）_____________。
建筑面積：[預測面積][實測面積][房屋所有權證記載面積] ________平方米。
區域四至
東至：________________________；
南至：________________________；
西至：________________________；
北至：________________________。
規劃平面圖和委托的物業構成明細見附件一、二（以實際驗收清單為準）。
第二部分物業服務內容
第二條物業交接
1．甲乙雙方和原物業服務企業應當在新的物業服務合同生效之前，就交接時間、交接內容、交接查驗、交接前后的責任等事項進行約定。交接時間應當確定具體時點，時點前責任由原物業服務企業承擔，時點后責任由乙方承擔。
2．原物業服務企業應當在約定時點將物業區域內的檔案資料（見附件六）、物業服務用房及屬于本物業區域內的物業共用設施設備、公共區域移交給乙方，由甲方、乙方和原物業服務企業進行逐項查驗接收，并由三方簽字確認。
3．甲乙雙方和原物業服務企業對查驗結果存在爭議的，應當在查驗記錄中載明，并明確解決辦法。
第三條乙方應當提供的物業服務包括以下內容：
1．制訂物業服務工作計劃并組織實施；管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等；根據法律、法規和《管理規約》的授權制訂物業服務的有關制度。
2．物業共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位明細見附件三。
3．物業共用設施設備的日常維修養護、運行和管理。共用設施設備明細見附件四。
4．公共綠地、景觀的養護。
5．清潔服務，包括物業共用部位、公共區域的清潔衛生，垃圾的收集等。
6．協助維護秩序，對車輛（包括自行車）停放進行管理。
7．協助做好安全防范工作。發生安全事故，及時向有關部門報告，采取相應措施，協助做好救助工作。
8．消防服務，包括公共區域消防設
施的維護以及消防管理制度的建立等。
9．負責編制物業共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養護方案。
10．按照法律、法規和有關約定對物業裝飾裝修提供服務。
11．對物業區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規、規章的行為，應當及時告知、建議、勸阻，并向有關部門報告。
12．制定預防火災、水災等應急突發事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。
13．設立服務監督電話，并在物業區域內公示。
14．其他服務事項：________________________。
第三部分物業服務標準
第四條乙方按照雙方約定的物業服務標準（見附件五）提供服務。
雙方約定的住宅物業的服務標準不得低于《住宅物業服務等級規范（一級）（試行）》中規定的相應要求。
第四部分物業服務期限
第五條物業服務期限為________年，自________年________月________日至________年________月________日。
第五部分物業服務相關費用
第六條本物業區域物業服務收費方式為：[包干制][酬金制]
第七條包干制
1．物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納，具體標準如下：
[多層住宅]：__________元／平方米／月；
[高層住宅]：__________元／平方米／月；
[別墅]：______________元／平方米／月；
[辦公樓]：____________元／平方米／月；
[商業物業]：__________元／平方米／月；
[會所]：______________元／平方米／月；
物業：________________元／平方米／月。
2．實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔；乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。
3．乙方應當定期向業主公布公共服務收支情況。
第八條酬金制
1．物業服務資金由業主按其擁有物業的建筑面積預先交納，具體標準如下：
[多層住宅]：__________元／平方米／月；
[高層住宅]：__________元／平方米／月；
[別墅]： __________元／平方米／月；
[辦公樓]： __________元／平方米／月；
[商業物業]：__________元／平方米／月；
[會所]： __________元／平方米／月；
物業：________________元／平方米／月。
2．物業服務資金為交納的業主共同所有，由乙方代管，其構成包括物業服務支出和物業服務企業的酬金。 物業服務支出包括以下部分：
（1）乙方員工的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；
（2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
（3）物業區域內清潔衛生費用；
（4）物業區域內綠化養護費用；
（5）物業區域內秩序維護費用；
（6）乙方辦公費用；
（7）乙方企業固定資產折舊；
（8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
（9）業主同意的其他費用：____________________。
3．乙方采取以下第__________種方式提取酬金
（1）[每季] [每半年] [每年]______，計____________元的標準從預收的物業服務資金中提取；
（2）[每季] [每半年] [每年]______，從預收的物業服務資金中按_____％的比例提取。
4．物業服務支出應當全部用于本合同約定的支出，年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用，年度結算后不足部分，由全體業主承擔，另行交納。
5．乙方應當向全體業主公布物業服務年度計劃和支出年度預決算，并按[季] [半年] ______向全體業主公布物業服務資金的收支情況；同時，雙方按照約定每年聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務費收支情況進行審計，聘請費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔]____________。
第九條業主應當按[季度] [半年]______交納物業服務費，每次交費的具體時間為____________。
物業區域內已竣工但尚未出售的物業、因開發建設單位原因未能按時交付物業買受人的物業及開發建設單位的自有物業，乙方應當按前款規定向開發建設單位收取物業服務費。
第十條業主或物業使用人申請裝飾裝修時，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務協議。除約定收取裝飾裝修服務費外，乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖
費等與裝飾裝修有關的費用。
如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設施設備和承重結構損壞，乙方應當在完工后7日內將押金全額退還。
第十一條停車服務費按露天停車場車位______元／個／月、地下停車庫、停車樓車位______元／個／月的標準收取。
乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。
第十二條乙方對業主自有物業提供維修養護或其他特約服務的，按乙方在物業區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。
業主、物業使用人在符合相關法律規定的前提下，利用住宅物業從事經營活動的，乙方可以參照商業物業標準收取相應的物業服務費。
第十三條物業區域內，乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業服務單位委托代收使用費用的，不得向業主收取手續費等額外費用，不得限制或變相限制業主或物業使用人購買或使用。
第六部分共用部位、共用設施收益及分配
第十四條乙方經營歸業主所有的共用部位、共用設施設備用于廣告、房屋租賃、會所經營、商業促銷等活動，應當在符合有關法律規定并征得相關業主、業主大會的同意后，按照規定辦理有關手續，并每半年向甲方公布收益情況，接受甲方監督。
第十五條乙方經營歸業主所有的共用部位、共用設施設備所得收益歸業主所有，可按下列第______種方式使用：
1．補充專項維修資金，分攤到戶；
2．抵減下一年度物業服務費，分攤到戶；
3．業主大會表決。
第七部分雙方權利與義務
第十六條甲方的權利義務
1．有權審定乙方制定的物業服務方案，并監督實施。
2．對本物業區域內的物業服務事項有知情權。
3．對乙方提供的物業服務有建議、督促的權利。
4．有權監督本物業區域內共用部位、共用設施的收益使用情況。
5．有權組織物業服務滿意度調查。
6．在乙方辦理入住______日前，提供符合辦公要求的物業服務用房，建筑面積約______平方米，位置為____________。
7．負責協調、處理、解決本合同生效前發生的遺留問題，不因此影響乙方工作。
8．配合乙方做好物業區域內的物業服務工作。
9．按照相關規定交存、使用和續交專項維修資金。
10．按照約定交納物業服務費與特約服務費；對違反物業服務合同約定、逾期不交納物業服務費的業主或物業使用人，督促其交納。
11．有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。
第十七條乙方的權利義務
1．根據有關法律、法規及本合同的約定，按照物業服務標準和內容提供物業服務，收取物業服務費、特約服務費。
2．可以選聘專業性服務企業承擔物業區域內的專項服務項目，但不得將本物業區域內的全部物業服務委托給第三方；乙方應當將委托事項及受托企業的信息在物業區域內公示；乙方與受托企業簽訂的合同中約定的服務標準，不得低于本合同約定；乙方應當對受托企業的服務行為進行監督，并對受托企業的服務行為承擔責任。
3．妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更信息，并為業主的個人資料信息保密。
4．及時向全體業主和物業使用人通報本物業區域內有關物業服務的重大事項，接受甲方、業主和物業使用人的監督。
5．對業主和物業使用人違反本合同和《管理規約》的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促業主和物業使用人改正。
6．不得擅自占用本物業區域內的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業區域內的道路、場地。
確需臨時占用、挖掘本物業區域內道路、場地的，應當按規定辦理相關手續，制定施工方案，開工前要在物業區域內公示，施工過程中盡可能減少對業主的影響，并及時恢復原狀。
7．本物業區域內需另行配備相關設施設備的`，應當與甲方協商解決。
8．有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。
第八部分合同終止
第十八條甲乙雙方中任何一方決定在服務期限屆滿后不再續約的，均應當在期滿3個月前書面通知對方。
第十九條服務期限屆滿前，甲方決定繼續聘用乙方的，應當在期滿前3個月書面通知乙方；乙方自接到續約通知1個月內回復甲方。
雙方同意續簽，應當在服務期限屆滿前______日內簽訂新的物業服務合同。
第二十條服務期限屆滿前3個月，甲方未將續聘或解聘意見通知乙方的，視為甲方同意續聘，服務期限自動延續1年。
第二十一條本合同終止后，新的物業服務企業接管本物業前，應甲方的要求乙方應當暫時繼續提供物業服務，一般不超過3個月；雙方的權利義務繼續按本合同執行。
第二十二條本合同終止后，甲乙雙方應當共同做好債權債務處理事宜，包括物業服務費用的清算、對外簽訂的各種協議的執行等；甲乙雙方應當相互
配合，做好物業服務的交接和善后工作。
第九部分違約責任
第二十三條業主逾期未交納物業服務費的，應當按照[逾期每日萬分之五] ______的標準承擔相應的滯納金。
乙方在服務期限內擅自撤出的，應當按照[剩余期限物業服務總費用]____________的標準向業主支付違約金；乙方在本合同終止后拒不撤出本物業區域的，應當按照[延遲撤出期間物業服務總費用]____________的標準向業主支付違約金。前述行為給業主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。
除不可預見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的違約責任；給業主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。
第二十五條除本合同第八部分規定的合同終止情形外，甲乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應當承擔相應的違約責任；造成損失的，解約方應當承擔相應的賠償責任。
第二十六條除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結合本物業的具體情況和服務需求以附件的形式對違約責任進行詳細約定。違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。
第二十七條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。
第二十八條為維護公共利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，當事人應當按有關規定處理。
第二十九條乙方有確切證據證明屬于以下情況的，可不承擔違約責任：
1．由于甲方、業主或物業使用人的自身責任導致乙方的服務無法達到合同要求的。
2．因維修養護本物業區域內的物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。
3．非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。
第十部分爭議解決
第三十條合同履行過程中發生爭議的，雙方可以通過友好協商或者向物業所在地物業糾紛人民調解委員會申請調解的方式解決；不愿協商、調解或者協商、調解不成的，可以按照以下方式解決：
1．向有管轄權的人民法院提起訴訟；
2．向[北京仲裁委員會][中國國際經濟貿易仲裁委員會] 或____________申請仲裁。
第十一部分附 則
第三十一條對需進入物業區域內的執法活動和救援等公共事務，各方應當配合，不得阻撓。
第三十二條 對本合同的任何修改、補充須經雙方書面確認，與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內容不得與本合同文本和《管理規約》的內容相抵觸。
第三十三條本合同正本連同附件一式______份，甲方、乙方、____________各執一份，具有同等法律效力。
第三十四條本合同經甲乙雙方簽字并簽章后生效，效力同時及于本物業區域的全體業主。
第三十五條其他約定：_____________________________。
甲方：______________乙方：________________
授權代表：__________授權代表：____________
簽訂日期：__________年_________月_________日
附件：
一、規劃平面圖
二、物業構成明細
三、物業共用部位明細
四、物業共用設施設備明細
五、物業服務標準
六、移交資料清單
七、違約責任約定
物業服務合同 篇3
委托方(以下簡稱甲方):
名稱:
法定代表人:
注冊地:
參見陳文主編：《房地產開發經營法律實務》，法律出版社20xx年版。 住所地：
郵編：
聯系電話:
受托方(以下簡稱乙方):
名稱:
法定代表人:
注冊地:
住所地：
郵編：
聯系電話:
甲、乙雙方根據有關法律、法規的規定，在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方將 (物業名稱)委托乙方實行物業管理有關事宜，達成一致意見，特訂立本合同。
第一章 總則
第一條 物業基本狀況
物業名稱:
物業類型:
坐落位置: (市) 區
四 至:東 南 西 北
占地面積: 平方米
建筑面積: 平方米
委托管理的物業構成細目詳見本合同附件一。
第二條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人。
第三條 乙方應參與本物業的竣工驗收，并在本物業移交接管時，與甲方共同辦理物業管理書面交接手續。
第四條 本物業交付使用后的質量責任，按國家《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》等有關法律、法規的規定承擔。
第二章 委托管理服務事項
乙方接受甲方委托，提供以下物業管理服務：
第五條 房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、 ;
第六條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建筑物防雷設施、 ;
第七條 附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、 ;
第八條 共用綠地、花木的養護與管理、 ;
第九條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場
所、 ;
第十條 公共環境衛生:包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的歸集、清
運、 ;
第十一條 交通與車輛停放秩序的管理、 ;
本物業管理區域內的業主在本物業管理區域的公共場地停放車輛的，停放人應與乙方簽訂專項合同，并按該專項合同的約定承擔各項責任和義務。
第十二條 維護公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、 ；前款約定的事項不包含業主的人身與財產保險和財產保管責任，乙方與業主另行簽訂人身、財產保險和財產保管等專項合同的，按該專項合同的約定承擔各項責任和義務。
第十三條 管理與本物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、 ;
第十四條 協助組織開展本本物業管理區域內的文化娛樂活動；
第十五條 業主和物業使用人房屋的自管部位、自用設施及設備的維修、養護，在業主和物業使用人提出委托時，乙方原則上應接受委托，具體收費事宜應按照乙方制訂并公布的收費標準由當事人雙方另行協商；
第十六條 對業主和物業使用人違反業主臨時公約或物業使用守則的行為，針對具體行為并根據情節輕重采取報告、規勸、制止、 等措施；
第十七條 其他委托事項:
1． ;
2． ;
3． .
第三章 委托管理服務期限
第十八條 本合同規定的物業管理委托期限暫定為 年，自本合同生效之日起至 年 月 日止。本合同期限屆滿，若需要續簽合同，雙方另行簽訂書面合同。
第十九條 本合同期限屆滿或業主委員會成立與業主大會所選聘的物業管理公司簽訂的物業管理服務合同生效時，本合同自然終止。
第四章 甲、乙雙方的權利和義務
第二十條 甲方的權利和義務
1．應當在銷售物業之前，制定《業主臨時公約》，對有關物業的使用、維護、管理，業主的共同利益，業主應當履行的義務，違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定。
2．應當在物業銷售前將《業主臨時公約》向物業買受人明示，并要求物業買受人在訂立物業買賣合同時，做出遵守《業主臨時公約》的書面承諾。
3．在物業竣工交付使用時，負責向物業買受人提供房屋質量保證書和房屋使用說明書。
4．審定乙方擬定的物業管理方案并在乙方提交上述物業管理方案之日起 日內出具書面審定意見。
5．檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況并每年進行一次考核評定;并將管理情況報物業管理主管部門備案。
6．審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算報告并在乙方提交上述材料之日起 日內出具書面審定意見。
7．保證委托乙方管理的房屋、設施、設備達到國家驗收標準及要求。在保修責任內，如存在質量問題，按以下第 種方式處理:
(1)甲方負責返修；
(2)委托乙方返修，由甲方支出全部費用；
(3) .
8．在本合同生效之日起 日內向乙方提供經營性商業用房（指非住宅房屋），由乙方按每月每平方米 元的標準租用，其租金收入僅用于 .
9．在本合同生效之日起 日內向乙方提供 平方米建筑面積的物業管理用房，由乙方按下列第 項方式使用：
(1)無償使用；
(2)按建筑面積每月每平方米 元的標準租用，其租金收入僅用于 .
10．在物業管理交接驗收時，負責向乙方移交下列資料:
(1)竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；
(2)設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料；
(3)物業質量保修文件和物業使用說明文件；
(4)物業管理所必需的其他資料。
11．為實現本合同約定的物業管理服務要求而發生的物業管理服務費用，除由業主、物業使用人按規定繳納外，不足部分由甲方承擔。
12．協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題，包括但不限于以下事項:
(1) ;
(2) .
13．協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。
14．及時繳納空置房屋的物業管理服務費；依法提供物業維修專項資金。
15．甲方有權指定專業審計機構，對本合同約定的物業管理服務費用收支狀況進行審計。
16． .
第二十一條 乙方的權利和義務
1．據有關法律、法規及本合同的約定，制定物業管理方案；自主開展物業經營管理服務活動。
2．對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議。
3．配備工作人員參與物業管理區域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接。
4．對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理。
5．按本合同的約定，對業主和物業使用人違反業主臨時公約或物業使用守則及相關管理規定的行為進行制止和處理。
6．可以將物業管理區域內的專項服務業務委托給專業性服務企業，但不得將本區域內的全部物業管理一并委托給第三方。乙方將物業管理區域內的專項服務業務委托給專業性服務企業的，相關的物業管理責任仍由乙方向甲方、業主及物業使用人承擔。
7．負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案，經甲、乙雙方議定后由乙方組織實施。
8．向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關注意事項和禁止行為，與業主和物業使用人訂立書面約定，并負責監督。
9．負責編制物業管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，并最遲于每年 月之前以 方式向甲方提出上述計劃和報告；經甲方審定后組織實施。
10．負責每 個月向全體業主和物業使用人公布一次物業管理服務費用收支賬目；并將物業管理服務收費項目和收費標準以及向業主和物業使用人提供專項服務的收費項目和收費標準在本物業管理區域內以書面方式公示。
11．對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或改善配套項目，須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途。
12．不得擅自在物業管理區域內從事物業服務以外的經營活動；不得在處理物業管理事務活動中侵犯業主及物業使用人的合法權益。
13．建立、妥善保管和正確使用本物業的管理檔案，并負責及時記載有關變更情況。
14．本合同終止時，乙方必須在本合同終止之日起 日內向甲方移交甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料。
15．接受業主、物業使用人、甲方和物業管理主管部門等的監督，不斷完善物業管理服務，定期以書面方式向甲方報告本合同履行情況。
16． .
第五章 物業管理服務質量標準
第二十二條 乙方須按下列標準，完成本合同約定的物業管理事項:
1．房屋外觀：完好整潔；每 年組織實施清洗外墻 次（費用由業主承擔）；公共內墻、走廊樓梯等每 年粉飾 次；公共防盜門每 年刷新 次；
2．設備運行：電梯按規定時間 運行；水泵、發電機等設備 日檢查 次；
3．房屋及設施、設備的維修、養護：屋面及房屋滲漏 日修好；
4．公共環境：道路： ；室內外排水 ; 沙井 清理一次；
5．清潔衛生：
(1)公共場地每天以 標準清掃 次；
(2)電梯衛生每天清掃、保潔 次；
(3)定期組織實施化糞池清掏(費用由業主承擔);
(4) .
6．綠化:綠地完好率達到 %以上；
7．交通秩序：室內(外)停車場一天 小時保管；
8．保安:實行 小時保安制度，崗位設置 個， 小時輪流值守；
9．急修：停水不超過 小時；停電不超過 小時；下水道、沙井堵塞不超過 小時內開工；小修：報修 小時內開工；
10．業主和物業使用人對乙方的滿意率達到: %.
有關上述物業管理服務質量標準的約定詳見本合同附件二。
第六章 物業管理服務費用
第二十三條 物業管理服務費
1．本物業的管理服務費用執行國家及北京市有關物業管理服務費用的相關規定。
2．本物業管理服務費，住宅房屋由業主按其擁有建筑面積每月每平方米 元向乙方交納；非住宅房屋由業主按其擁有建筑面積每月每平方米 元向乙方交納。本物業管理費包括如下費用： .
3．本物業管理服務費每 〔月〕/〔季〕/〔半年〕)交納一次，每次交納費用時間為 。
4．空置房屋的物業管理服務費，分別由 按其擁有建筑面積每月每平方米 元向乙方交納。
5．本物業管理服務費標準的調整，按 調整。
6．業主出租其擁有的物業，其應承擔的物業管理服務費由業主交納，業主與承租人另有約定的，從其約定，但業主應將此約定送乙方備案并就物業管理服務費的繳納負有連帶責任。
7．業主轉讓物業時，須交清轉讓之前該業主應承擔的物業管理服務費。
8．物業管理服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按 〔該幢〕/〔該物業〕住戶實際用量共同分攤。
9．業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費的，按以下第 項方式處理：
(1)從逾期之日起按每天 元交納滯納金；
(2)從逾期之日起每天按應付物業管理服務費的萬分之 交納滯納金；
(3) .
第二十四條 車位使用費不得高于有權核定部門規定的現行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：
1．露天車位:每日 元，每月 元，每年 元；
2．車 庫:每日 元，每月 元，每年 元；
3．摩托車:每日 元，每月 元，每年 元；
4．自行車:每日 元，每月 元，每年 元；
5． .
第二十五條 乙方受業主、物業使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其他特約服務的`費用，由當事人自行約定。
第二十六條 乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目和收費標準如下:
1． ;
2． ;
3． .
第二十七條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用：
1．保修期內屬保修范圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養護費用由甲方承擔。
2．不屬保修范圍內的 、 、 維修、養護費用，由業主按其擁有的權屬份額或 承擔。
3．保修期滿后，本物業共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，在本物業維修專項資金中列支。
第七章 違約責任
第二十八條 甲方違反本合同第二十條的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；由于甲方違約給乙方造成經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十九條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改并達到本合同約定的標準；逾期未整改的，或整改不符合本合同約定的，甲方有權終止合同；由于乙方違約給甲方造成經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息并按 支付違約金；由此給甲方造成經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十一條 甲、乙雙方任何一方無正當理不得提前終止本合同，否則應向對方支付 元的違約金；由此給對方造成的經濟損失超出違約金的，對超出部分還應給予賠償。
第三十二條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。產生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑒定為準。
第三十三條 甲、乙雙方任何一方如通過不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權的，或由此給對方造成經濟損失的，應當由施加損害的一方承擔全部責任。
第三十四條 由于一方違約而致使本合同提前終止的，提出解除合同的一方應及時通知對方，合同自上述書面通知送達對方時即行終止。
第三十五條 本合同期限屆滿或本合同提前終止的，甲乙雙方應在本合同終止之日起 日內辦理完畢全部物業管理交接手續。
第八章 附則
第三十六條 自本合同生效之日起 天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續。
第三十七條 為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏;漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因采取緊急避險措施造成業主必要的財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。
第三十八條 甲、乙雙方經協商一致，可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
第三十九條 本合同之附件均為本合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
第四十條 本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第四十一條 本合同正本連同附件共 頁，一式三份，甲、乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。
第四十二條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使本合同無法履行時，甲、乙雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第四十三條 本合同在履行中如發生爭議，甲、乙雙方應友好協商解決，協商不成的，甲、乙雙方同意按下列第 方式解決：
(1)提交 仲裁委員會仲裁；
(2)依法向有管轄權的人民法院起訴。
第四十四條 本合同自 起生效。
第四十五條 本合同約定的相關內容若與現行有效的法律、法規、規章以及政府文件相抵觸時，該約定無效。若在本合同的履行中，遇國家相關法律、法規、規章以及政府文件發生變化時，自然也應按變化后國家相關法律、法規、規章以及政府文件執行。
甲方簽章: 乙方簽章:
法定代表人:法定代表人
授權代表：授權代表：
日期： 年 月 日日期： 年 月 日
合同簽訂地：
附件:
一、本物業構成細目
二、木物業管理質量目標
三、本物業的管理方案
物業服務合同 篇4
一、當前理論界通說認為物業服務合同是一種委托合同
物業服務合同是指物業管理公司與業主團體在平等、自愿基礎上依法簽訂的以物業管理公司提供物業管理服務、業主支付管理費用為內容的，規范業主與物業管理公司權利義務的協議。在該合同中，當事人一方為業主及業主團體，即委托人；另一方為物業管理公司，即受托人。通說認為物業服務合同是一種委托合同，其理由是物業服務合同的特征符合委托合同的特征。具體體現在：
（一）兩者的價值取向（或者目的）基本一致
委托合同是委托人為了克服自己的某些不足，而利用受托人的優勢為自己處理一定事務的合同。而業主作為物業的所有權人，依據“自己事務自己管理”的原則，其本應親自對物業進行管理，但是，業主由于人數眾多、精力、時間、能力等方面的限制，根本不能親自管理物業，因而授權業主委員會代替業主，與專業的物業管理公司簽訂物業服務合同，對物業進行有效管理，以期達到物業保值、增值的目的。由此可見，就價值取向（或目的）而言，物業服務合同與委托合同基本一致。
（二）兩者均以相互信任為訂立合同的基礎
委托合同的委托人既然是利用受托人的優勢為自己提供服務，就必然要對受托人的資信、技能等情況進行充分了解，雙方以相互信任為基礎簽訂合同。作為委托方的業主之所以會選擇物業管理公司，替之對物業進行管理，是因為國家對物業管理公司實行資質管理制度，物業管理公司要具備相應的物業管理能力，其從業人員也要具備相應的職業資格，并且《物業管理條例》明確規定物業管理公司應當具有獨立的法人資格，能夠獨立承擔民事責任（參見20xx年9月1日開始施行的《物業管理條例》第32條和第33條）。業主也只有在了解了上述情況并對各物業管理公司的資信、服務業績、業績等進行綜合比較的基礎上，才會根據自己的意志在公平的條件下，選聘物業管理公司進行物業管理服務。當然，物業管理公司也有權決定是否接受業主授權的業主委員會的委托。但是，物業服務合同一旦成立，沒有法定或約定原因，雙方均不得隨意解除合同。顯然，物業服務合同和委托合同均以相互信任為基礎，而且更加強調委托人（業主）對受托人（物業管理公司）的信任。
（三）有償的委托合同和物業服務合同都是雙務合同
雙務合同是指雙方當事人都享有權利和承擔義務的合同。在有償的委托合同中，委托人主要承擔繳納費用、支付報酬的義務，受托人則負有處理委托事務以及報告的義務，相應地，雙方互享有權利。而在物業服務合同中，雙方也完全符合這一特征。委托方（業主管理委員會或者業主）負有繳納服務費用、支付適當報酬以使物業管理公司繼續經營的義務，而受托方（物業管理公司）負有依照合同約定提供物業管理服務，維修、養護物業，保持區域內整潔的環境和良好的秩序義務。相應地，委托方享有獲得良好物業服務的權利，受托方享有收取物業管理服務費用的權利。
（四）委托合同既可以是無償的也可以是有償的，而物業服務合同是有償的
《中華人民共和國合同法》第406條規定：“有償的委托合同，因受托人的過錯給委托人造成損失的，委托人可以要求賠償損失。無償的委托合同，因受托人的故意或者重大過失給委托人造成損失的，委托人可以要求賠償損失。”此條說明委托合同存在有償與無償之分。而物業服務合同則是一種有償委托合同，物業服務的目的在于確保物業的保值、增值，為了達到這一目的，物業管理公司運用專業技術和管理手段，投入大量的人力、物力和財力，向小區業主提供綜合性、專業性的服務，相應地就必須要求業主支付費用和報酬，否則物業管理公司就沒有了生存的基礎，也就失去了提供物業服務的動力。
（五）兩者均是諾成性合同
諾成合同是指只要當事人意思表示一致即可成立的合同。①一般理論認為委托合同是一種諾成合同。②而在物業服務合同中，物業服務主要是面向全體業主的，只要業主與物業管理公司雙方意思達成一致，合同一旦簽訂即告成立。
二、筆者認為物業服務合同不是委托合同，至少不是一種完全意義上的委托合同
20xx年8月完成的《中國民法典草案建議稿》將“物業管理合同”單列為第五十二章，共有十四條，該草案將物業管理合同的法律性質歸位于委托合同，筆者認為是值得商榷的。因為，物業服務合同與委托合同相比，還有很多特殊之處。具體如下：
（一）主體的特殊性
在委托合同法律關系中，只涉及兩方主體，即委托人與受托人，且雙方不以其它條件為要件。而在物業服務合同中，可能涉及四方主體，即開發商、業主、業主委員會以及物業管理公司；但是，在不同階段，具體涉及的主體是不一樣的：1.物業開始銷售后，業主入住達到符合召開業主大會的法定比率后，選舉產生的業主委員會，與業主大會選聘的物業管理公司簽訂正式的物業服務合同。此時，物業服務合同法律關系涉及業主、業主委員會以及物業管理公司三方主體。2.在物業銷售開始后到業主委員會成立并選聘物業管理公司之前，則由開發商作為“大業主”選聘臨時的物業管理公司。此時，合同法律關系涉及開發商、部分已經購房的業主與物業管理公司三方主體。3.由于我國現實還存在部分小區是由上世紀六七十年代的公房轉化而來，業主團體自治意識還不是很強，沒有成立業主委員會，是由全體業主自行委托物業管理公司與之簽訂服務合同。此時，合同法律關系就僅僅存在業主與物業管理公司兩方主體。4.以上所述是在合同簽訂階段，而在合同履行階段，業主、業主大會、業主委員會與物業管理公司都享有一定的權利，負有一定的義務。此時，合同法律關系涉及業主、業主大會、業主委員會與物業管理公司四方主體。
另外，物業服務合同的受托方只能是物業管理公司，物業管理公司不僅必須是獨立的法人，而且必須具備相應地資質。這是因為物業管理是一項綜合的、專業性強的活動，只有具有相應管理能力的組織才能提供與法律規定或合同約定相同的管理服務。
（二）形式的要式性
委托合同可以為要式也可以為不要式，而《物業管理條例》第35條則明確規定了物業服務合同為要式合同，“業主委員會應當與業主大會選聘的物業管理企業訂立書面的物業服務合同”。
（三）解除合同的嚴格性
委托合同的雙方當事人可以隨時解除合同，《中華人民共和國合同法》410條：“委托人或者受托人可以隨時解除委托合同。因解除合同給對方造成損失的，除不可歸責于該當事人的事由以外，應當賠償損失。”而物業服務合同的解除需要有嚴格條件，《物業管理條例》第12條第3款規定：業主大會作出選聘和解聘物業管理公司的`決定，必須經物業管理區域內全體業主所持投票權2/3以上通過，同樣對于業主委員會違反合同約定，錯誤地行使權利或不履行相應地義務，使物業管理公司未完成規定管理目標，物業管理公司有權要求業主委員會在一定期限內解決，逾期未解決的，物業管理公司有權終止合同。如果任由一方隨意解除合同，必然會造成物業管理公司短期行為，小區管理極度不穩定，從根本上造成對全體業主利益的損害，并且造成社會資源浪費，激化各種社會矛盾。
（四）轉委托的范圍限制性不同
委托合同中受托人要親自處理事務，經委托人同意，受托人可以轉委托，沒有范圍限制，因為委托合同是基于雙方信任才成立的。《物業管理條例》第40條則規定：物業管理公司可以將物業管理區域內的專項服務業務委托給專業性服務企業，不需要經過業主委員會同意，但不得將該區域內的全部物業管理一并委托給他人，這主要是為了更充分地保護小區業主利益。
（五）隱名代理問題
委托合同中受托人以自己名義在委托人的授權范圍內與第三人訂立合同，第三人在訂立合同時知道受托人與委托人之間的代理關系的，該合同直接約束委托人和第三人，發生的后果直接歸屬于委托人。而在物業服務合同中，在合同履行階段，物業管理公司一般都是以自己的名義與第三人簽訂合同，即使第三人在訂立合同時知道業主與物業管理公司之間的代理關系的，該物業服務合同也只能約束物業管理公司與第三人，發生的后果直接歸屬于物業管理公司，而不是業主或業主委員會。例如：物業管理公司以自己名義與清潔工簽訂合同并且清潔工知道物業服務合同的存在，當清潔工因為意外事件受到傷害，此時應由誰來承擔責任（排除物業管理公司與專業清潔公司簽訂合同，因為此時涉及的是民法中雇傭關系，應由清潔公司承擔責任）？如果由業主來承擔責任（按照物業服務合同的性質是一種委托合同，發生的后果直接約束委托人與第三人），在實踐中是不現實的，因為業主并沒有為任何侵權行為，依據“自己行為自己負責”的法理，要求不是行為主體的業主承擔責任是不合適的，雖然物業管理公司是因為業主的利益與之簽訂合同，但是不能因此就必然得出由業主承擔責任的結論，同時在一個物業管理區域內業主人數眾多，假如由業主承擔責任，究竟如何分配才能公平？因此由業主承擔責任是不公平而且是不現實的；同樣由業主委員會承擔責任也是不現實的，因為在實踐中業主委員會的性質如何本身還不統一，業主委員會是否為法人機構，是否為具有民事權利能力和行為能力的非法人組織，是否具有一般民事訴訟主體資格，都沒有做出清楚的回答，雖然業主委員會有自己的名稱、場所，但是沒有獨立的財產、組織機構，無法獨立承擔民事責任。因此，由物業管理公司承擔責任是最可行也是正確的。
（六）歸責原則
委托合同的歸責原則是過錯責任原則。具體體現在：1、如果委托合同是有償的，那么，()只有因受托人的過錯給委托人造成損失的，委托人才可以要求賠償；2、如果委托合同是無償的，那么，只有因受托人的故意或重大過失給委托人造成損失的，委托人才可以要求賠償。而物業服務合同適用無過錯責任原則，即不管物業管理公司有沒有過錯，只要其沒有按照合同提供物業管理服務或者提供的物業管理服務不符合合同所要求的質量或者標準，就應當承擔法律責任。
三、結束語
綜上所述，物業服務合同不是一種委托合同，至少不是完全意義上的委托合同，現行合同法中沒有任何一個合同類型可以包容物業服務合同，因此，從性質上說物業服務合同應屬于混合型合同。國家建設部20xx年9月6日頒布的《前期物業服務合同（示范文本）》不是以20xx年的《民法典草案建議稿》第52章所規定的“物業管理委托合同”，而是以“前期物業服務合同”為標題，不僅可以說明建設部似乎已經清楚、準確的認識到物業服務合同的性質是綜合性的服務合同，而并非單純的委托合同，而且這也是上述理論的一次成功的立法實踐
物業服務合同 篇5
根據《中華人民共和國經濟合同法》及國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協商一致的基礎上，就甲方委托乙方對（物業名稱）實行專業化、一體化的物業管理訂立本物業服務合同范本。
第一條物業基本情況
座落位置：市區路（街道）號；占地面積：平方米；建筑面積：平方米；其中住宅平方米；物業類型：（住宅區或組團、寫字樓、商住樓、工業區、其他/低層、高層、超高層或混合）。
第二條委托管理事項
1、房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、）的維修、養護和管理。
2、房屋建筑本體共用設施設備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等）的維修、養護、管理和運行服務。
3、本物業規劃紅線內屬物業管理范圍的市政公用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場）的維修、養護和管理。
4、本物業規劃紅線內的屬配套服務設施和公共環境的維修、養護和管理及清潔衛生。
5、交通、車輛行駛及停泊。
6、配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作，（但不含人身、財產保險保管責任）。
7、社區文化娛樂活動。
8、物業及物業管理檔案、資料；
9、法規和政策規定由物業管理公司管理的其它事項；
第三條物業服務合同范本期限
本合同期限為年。自年月日起至年月日止。
第四條甲方的權利和義務
1、與物業管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告；
2、對乙方的管理實施監督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理主管部門認定，有權終止合同；
3、委托乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電等催繳催改措施；
第五條管理目標
乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業“管理分項標準”（各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準），與甲方協商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后年內達到的管理標準；年內達到管理標準，并獲得政府主管部門頒發的'證書。
第六條管理服務費用
1、本物業的管理服務費按下列第項執行：
2、管理服務費標準的調整按下列第項執行：
3、乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發生費用計收；但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。
4、房屋建筑（本體）的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定后實施，所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主繳交上述基金并配合維護。
5、本物業的公用設施專用基金共計元，由甲方負責在時間內按法規政策的規定到位，以保障本物業的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。
6、乙方在接管本物業中發生的前期管理費用元，按下列第項執行：
7、因甲方責任而造成的物業空置并產生的管理費用，按下列第項執行：
第七條獎懲措施
1、乙方全面完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵；
2、乙方未完成合同規定的各項管理目標，甲方分別下列情況，對乙方進行處罰：
3、合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優先獲得管理權，但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優秀，多數業主反映良好，可以不參加招投標而直接續訂合同。
第八條違約責任
1、如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償；乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。
2、如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。
3、因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。（產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定結論為準）4、甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。
本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業管理主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。
本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章：
法人代表：
乙方簽章：
法人代表：
年月日
物業服務合同 篇6
甲方(委托方)：
乙方(受托方):
根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》、《湖北省物業服務和管理條例》和相關法律、法規，甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對(物業名稱)提供物業服務事宜，訂立本合同。
第一章物業基本情況
第一條物業基本情況
物業名稱:
物業類型:
坐落位置:
占地面積:
總建筑面積:
總棟數:
總戶數：
物業區域四至:
東至：;南至：;
西至：;北至：。
(規劃平面圖見附件1，物業構成明細見附件2)
第二條物業服務用房屬全體業主所有，乙方負責物業服務用房的維修、養護，不得買賣和抵押;未經業主大會同意，乙方不得改變物業服務用房的用途。
物業服務用房建筑面積為平方米，其中地上建筑面積為平方米，位于[號樓][幢][座]單元層號;地下建筑面積為平方米，位于[號][幢][座]單元層號。其中：業主委員會辦公用房建筑面積為平方米，位于[號樓][幢][座]單元層號。(注：物業服務用房為多處時，雙方可自行增加以上內容。)
第二章服務內容、服務標準、人員配置及有關約定
第三條乙方提供的物業服務內容包括：
(一)物業共用部位的養護和管理(物業共用部位明細見附件3);
(二)物業共用設施設備的運行、養護和管理(物業共用設施設備明細見附件4);
(三)物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;
(四)公共綠化的養護和管理;
(五)車輛停放管理;
(六)公共秩序維護、安全防范等事項的`協助管理;
(七)裝飾裝修管理服務;
(八)物業檔案資料管理;
(九)。
第四條物業服務標準及服務評價方式方法(見附件5)。
第五條乙方應確定本物業服務項目負責人項目負責人變更的，應及時通知業主委員會，并向項目所在地房產行政主管部門報備(項目負責人及主要專業技術與管理人員基本情況見附件6)。
第六條本物業服務合同期限為年，自年月日起至年月日止。
第三章服務費用
第七條物業服務費
物業服務費收費標準。物業服務費由業主按其擁有物業的建筑面積交納，具體標準如下：
[多層住宅]：元/平方米·月;
[高層住宅]：元/平方米·月;
[別墅]：元/平方米·月;
[辦公樓]：元/平方米·月;
[商業物業]：元/平方米·月;
[會所]：元/月·平方米;
[其它]：元/平方米·月;
元/平方米·月;
元/平方米·月。
物業服務費調整方式。自年月起，每年按照(遞增或減少)的標準調整。
本物業區域物業服務經營選擇以下第種方式。
(一)包干制
物業服務費主要用于以下開支：
1.管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
2.物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
3.物業區域清潔衛生費用;
4.物業區域綠化養護費用;
5.物業區域秩序維護費用;
6.辦公費用;
7.物業服務企業固定資產折舊;
8.物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
9.法定稅費;
10.。
實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由單方要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。
包干制服務費不含物業共用部位、共用設施設備維修和更新、改造費用。
(二)酬金制
1.物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積預先交納，物業服務費為交納費用的業主共同所有，由乙方代管，預收的物業服務費主要用于物業服務成本和乙方的酬金支出。
物業服務費支出包括以下部分：
(1)乙方員工的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業區域內清潔衛生費用;
(4)物業區域內綠化養護費用;
(5)物業區域內秩序維護費用;
(6)乙方辦公費用;
(7)乙方企業固定資產折舊;
(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)。
2.乙方采取以下第種方式提取酬金：
(1)[每月][每季][每半年][每年]，按元的標準從預收的物業服務費中提取;
(2)[每月][每季][每半年][每年]，從預收的物業服務費中按%的比例提取。
3.物業服務費支出應當全部用于本合同約定的支出，年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用，年度結算后不足部分，由全體業主承擔，另行交納。
4.乙方應當向全體業主公布物業服務年度計劃和支出年度預決算，并按[半年][年]向全體業主公布物業服務費的收支情況;同時，雙方按照約定每年聘請專業機構對物業服務費年度預決算和物業服務費收支情況進行審計，費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔]。
(三)其他經營方式
第八條業主按[月][季度][半年][年]交納物業服務費，每次交費的具體時間為。
業主應當按照本合同約定按時足額支付物業服務費，逾期不支付物業服務費的，業主委員會應當督促其限期支付。業主與物業使用人約定由物業使用人支付物業服務費的，從其約定，業主負連帶支付責任。
業主轉讓物業時未結清轉讓之前物業服務費用的，應與受讓方書面約定交費責任。
第九條物業區域內已竣工但尚未出售的物業、因開發建設單位原因未能按時交付物業買受人的物業及開發建設單位的自有物業，其物業服務費由開發建設單位承擔。
第十條乙方對業主專有部分提供維修養護或其他特約服務的，按乙方在物業區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。
第十一條業主(物業使用人)在符合相關法律法規規定的前提下，利用住宅物業從事經營活動的，乙方按商業物業標準收取相應的物業服務費。
第十二條車輛停放收費包含車位(庫)租金和泊車服務費，按以下方式和標準收取：
(一)車位租金標準
1.汽車
露天車位：元/個·月;
室內車位(庫)：元/個·月;
2.摩托車：元/個·月;
3.電動車：元/個·月;
4.自行車：元/個·月。
車位使用人應按的標準向乙方交納臨時停放車位租金。
車位屬于全體業主共有的，乙方按車位租金%的比例提取管理服務費，用于車位出租、租金收取及租金管理人工、稅費等支出。管理服務費用在返還甲方前從收取的車位租金中扣除。
物業服務合同 篇7
答辯人：XXX，女，漢族，XXXX年XX月XX日出生，公民身份號碼：XXXX，住XXXX。
被答辯人：XXX物業服務有限公司，住所地：XXXX，組織機構代碼XXX
法定代表人：XXX，任董事長。
答辯人因與XXX物業服務有限公司物業服務合同糾紛一案，根據本案事實和相關法律規定，提出如下答辯意見：
一、開發商因房屋質量問題導致答辯人一直未收房，依據相關法律規定，未交付業主的物業，物業服務費應由開發商承擔。
首先，在房屋買賣合同約定的時間內，開發商因為涉案房屋的質量問題遲遲未交房，而且答辯人也未收到開發商的書面交房通知書。依據《安徽省物業管理條例》第五十九條之規定：“已交付業主的物業，物業服務費由業主承擔。未交付業主的物業，物業服務費由建設單位承擔。前款所稱交付是指在房屋買賣合同約定的時間內，業主收到書面交付通知并辦妥相關手續”。因此，本案的物業服務費應由開發商承擔；其次，原告提交的《前期物業管理服務協議》上并沒有答辯人的簽字，答辯人也沒看過該協議，雙方之間未簽訂《前期物業管理服務協議》，也沒有形成物業管理服務關系。原告通過《前期物業管理服務協議》上的約定催要物業費是沒有事實依據。
二、物業管理費及能耗費的計算沒有依據。
首先，原告若想承接物業服務項目，應當通過招投標的方式競標，然后與開發商簽訂書面的`前期物業服務合同。本案中，原告沒有提交招投標文件及前期物業服務合同，使答辯人有理由懷疑其物業服務項目的程序違法；其次，只有具備相應資質的物業服務企業才能實施物業管理，而原告沒有任何表明其資質等級的證書，答辯人也不知道原告是否有資格管理物業；最后，物業服務收費實行明碼標價及亮證制度。原告在催收物業管理費前，應當向答辯人出示安徽省經營性服務收費許可證。但原告并未提交收費許可證，也沒有其他證據證明其按照法律規定收費。因此，原告提交的物業管理費及能耗費的主張沒有計算依據。
三、被答辯人主張的物業管理費、能耗費已過訴訟時效。
首先，原告在宣傳欄上張貼催費通知表明其已履行了催收物業費的義務，而答辯人從未入住過XXX小區，沒有看到過催費通知，原告也未提供證據證明其通過其他合法方式如電話通知、EMS通知答辯人支付物業費，對于原告催收的行為答辯人不知情；其次，原告是XXX年XX月XX日跟XXX物業管理有限公司簽訂《玫瑰紳城花園物業移交協議》，原告自20xx年11月22日之后對XX小區已沒有物業管理關系。而原告在20xx年12月28日才向貴院起訴，其行為已超過法律規定的2年訴訟時效。
此致
XXX區人民法院
答辯人：
年月日
物業服務合同 篇8
業主、使用人(甲方)：物業公司(乙方)：
合同雙方當事人
委托方(以下簡稱甲方)：
受委托方(以下簡稱乙方)：
根據《城市新建住宅小區管理辦法》、《吉林市住宅區物業管理條例》及其實施細則等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協商一致的基礎上，就甲方委托乙方對物業實行專業化、一體化的物業管理訂立本物業服務合同。
第一章物業基本情況
座落位置：市船營區(街道)號
占地面積：3000平方米
物業類型：
第二章物業服務內容
1房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養護和管理。
2.房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、共用照明、供暖管線、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯等)的維修、養護、管理和運行服務。
3.屬物業管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養護和管理。
4.公共環境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的衛生清潔、垃圾的收集、清運。
5.交通、車輛行駛及停泊。
6.配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作(但不含人身、財產保險保管責任)。
7.社區文化娛樂活動。
8.物業及物業管理檔案、資料;
9.法規和政策規定由物業服務公司管理的其它事項;
第三章物業服務合同期限
本合同管理期限為年，自年月日起，至年月日止。
第四章甲方的權利和義務
1.審定乙方制定的物業管理服務工作計劃;
2.對乙方的管理實施監督、檢查;
3.按照法規、政策的規定決定共用部位公用設施設備專項維修資金的使用管理;
4.當業主和使用人不按規定繳納物業服務費時督促其繳納;業主入戶后不論是否入住，都要足額繳納物業費;
5.協助乙方做好物業管理區域內的物業管理工作。
第五章乙方的權利和義務
1.根據甲方的授權和有關法律、法規及本合同的`約定，在物業區域內提供物業管理服務;
2.有權要求甲方配合乙方的管理服務行為;
3.向業主和物業使用人收取物業服務費;
4.對業主和物業使用人違反物業管理制度的行為，有權根據情節輕重，采取勸阻等措施。
第六章違約責任
1.因甲方違約導致乙方不能提供約定服務的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決且嚴重違約的，乙方有權解除合同。造成經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
2.乙方未能按照約定提供服務的，甲方有權要求乙方限期整改，造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
3.乙方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
4.業主逾期交納物業服務費的，乙方可以從逾期之日起每日按應繳費用千分之三加收違約金。逾期不交物業費的，視為甲方放棄物業公司對其服務。
5.任何一方無正當理由提前解除合同的，影響對方支付違約金;由于解除合同造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
6.為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益，在不可預見的情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等情況，乙方因采取緊急避險措施造成財產損失的，當事雙方按有關規定處理。
第七章附則
1..雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
2.合同規定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。
3.本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規政策規定及時協商處理。
4.本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請物業管理主管部門調解，調解不成的，提交吉林市仲裁委員會依法裁決。
5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。
6.本合同正本連同附件共頁，一式兩份，甲、乙雙方及各執一份。
7.本合同自簽訂之日起生效。
甲方(蓋章)：__________________ 乙方：_________________________
代表人(簽字)：________________ 身份證號碼：____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日
物業服務合同 篇9
甲方：
法定代表人：
住所地：
郵編：
乙方：
法定代表人：
住所地：
郵編：
資質等級：
證書編號：
根據《物業管理條例》和相關法律、法規、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對（物業名稱）提供前期物業管理服務事宜，訂立本合同。
第一條物業基本情況:
物業名稱：
物業類型；
座落位置；
建筑面積。
物業管理區域四至：
東至；
南至；
西至；
北至。
（規劃平面圖見附件一，物業構成明細見附件二）。
第二章服務內容與質量
第二條在物業管理區域內，乙方提供的前期物業管理服務包括以下內容：
1、物業共用部位的維修、養護和管理（物業共用部位明細見附件三）；
2、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理（物業共用設施設備明細見附件四）；
3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；
4、公共綠化的養護和管理；
5、車輛停放管理；
6、公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理；
7、裝飾裝修管理服務；
8、物業檔案資料管理。
第三條在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下事項：
第四條乙方提供的前期物業管理服務應達到約定的質量標準（前期物業管理服務質量標準見附件五）。
第五條單個業主可委托乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。
第三章服務費用
第六條本物業管理區域物業服務收費選擇以下第種方式：
1、包干制
物業服務費用由業主按其擁有物業的'建筑面積交納，具體標準如下：
多層住宅：元/月.平方米；
高層住宅：元/月.平方米；
別墅：元/月.平方米；
辦公樓：元/月.平方米；
商業物業：元/月.平方米；
物業：元/月.平方米。
物業服務費用主要用于以下開支：
（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；
（2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
（3）物業管理區域清潔衛生費用；
（4）物業管理區域綠化養護費用；
（5）物業管理區域秩序維護費用；
（6）辦公費用；
（7）物業管理企業固定資產折舊；
（8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
（9）法定稅費；
（10）物業管理企業的利潤；
乙方按照上述標準收取物業服務費用，并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制
物業服務資金由業主按其擁有物業的建筑面積預先交納，具體標準如下：
多層住宅：元/月.平方米；
高層住宅：元/月.平方米；
別墅：元/月.平方米；
辦公樓：元/月.平方米；
商業物業：元/月.平方米；
物業：元/月.平方米。
預收的物業服務資金由物業服務支出和乙方的酬金構成。
物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：
（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；
（2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
（3）物業管理區域清潔衛生費用；
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