接待工作方案(15篇)
為了確保工作或事情有序地進行,時常需要預先制定方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那么大家知道方案怎么寫才規范嗎?下面是小編為大家收集的接待工作方案,僅供參考,大家一起來看看吧。

接待工作方案1
為切實做好新生入學接待工作及新生校后的學習、生活安排,確保迎新工作的圓滿完成,特制定本方案。
一、新生接待任務
xxxx年,我校共錄取新生3500人左右:其中東校區400人(含xxxx級三年制高職的藥學、醫學檢驗技術、醫療美容技術、眼視光技術、醫學影像技術等專業新生約350人;安置xxxx級西藏班醫學檢驗技術專業學生50人),南校區800人(含xxxx級三年制高職的護理、助產、口腔醫學技術專業新生),小蘭校區2300人(含xxxx級所有五年制高職生和三年制中職生)。
二、新生報到時間
1、8月25至26日,xxxx級高招新生報到,啟動時間:8月24日14:30時,24日17時前現場布置全部到位。25、26日8時到19時接站。25日8時參與接待人員全部到位。
2、8月27至28日,xxxx級中招新生報到,啟動時間:8月26日14:30時,26日17時前現場布置全部到位。27、28日8時到19時接站。27日8時參與接待人員全部到位。
3、9月5日,xxxx級西藏班醫學檢驗技術專業新生報到,啟動時間:9月4日14:30時,4日17時前現場布置全部到位。按教育廳約定的時間到車站迎接。
三、新生接待工作的紀律要求
1、總體要求:文明有序,熱情服務,首問負責,團結協作,完成任務。
2、具體要求:
(1)按照分組,由負責院領導召集參與接待的各組人員開會,根據任務作好具體分工;抓緊時間,切實抓好各項準備工作的落實。
(2)所有參與接待的干部、教師、學生必須服從領導,盡心盡責,按時到崗到位,不得遲到、早退;確有特殊情況者,中層干部要向黨政主要領導請假。
(3)分工負責,各司其職,團結協作,嚴禁推諉扯皮。推行“首問負責制”,所有接待人員一律不得說“不知道”,應耐心為學生及家長解疑釋惑;確不屬于自己職責范圍的',要引導他們找有關職能部門尋求解決。
(4)熱情服務,切實解決新生遇到的困難。不能因自己的冷漠和失誤給學院帶來負面影響。要提醒學生注意自己的財物安全,任何情況下都不能和學生家長發生爭執。
(5)特殊問題,統一處理。屬學院規定減免范圍的特殊情況,需要通過“綠色通道”進校的學生,統一報學工處,由分管院領導審批后報院長審定。
XX電大護理學自考專科報讀優勢:
1、自考文憑含金量高,得到世界上30多個國家和地區直接認可和承認。
2、一年4次考試機會,確保大部分學員1.5年即可畢業拿證。
3、只有一門《法律基礎與思想道德修養》國家統考,其它課程由自考辦委托XX電大自主命考試。
4、如果按要求參加考試,未能畢業,由我校退回全部學費。
5、時間短,1.5年到二年一定能畢業拿到證書。
6、費用、自考護理學專業總費用不到5000。
校址:XX省省電臺
XX電大郵編:XXXXXXXXXXXXXX
報名點;xxxx市廣場南路電大辦公樓報名處,來時約電
咨詢QQ;XXXXXXXXXXXXXX邱老師,王老師
手機:XXXXXXXXXXXXXX(12h辦)邱老師,王老師
雙休電話:XXXXXXXXXXXXXX(24辦)邱老師,李老師,于老師
接待工作方案2
一、接待任務
客戶/團隊名稱:xxx。
接待日期:20xx年xx月xx日。
參會人數:x人。
住宿需求:團隊統一入住。
早餐、午餐、晚餐安排:早餐各房間包含/午餐自助餐廳就餐/晚餐統一公司晚宴。
會議需求:早9:00到晚18:00宴會廳會議加晚宴。
二、前廳部接待方案
(一)準備工作
1.貴賓等級確定為VB,承接部門提前下發《貴賓接待通知單》,注明貴賓等級及相關部門的接待服務和接待準備要求,由相關部門簽收。
2.提前一天打印出次日抵店人員名單,檢查有無特殊要求,對有特殊要求的客人,提前做好準備。
3.服務員整理好儀容儀表。
4.檢查前廳衛生。
5.檢查排房是否合理。
6.檢查房卡是否正確,以及歡迎卡的準備是否齊全。
抵店前,正門站立4名禮賓員及3名經理迎接,負責迎接的人員在大堂門口等候,服裝整潔、挺括、精神飽滿、面帶微笑。
(二)客人抵店時的工作
1.大堂副理在客人抵達前20分鐘通知相關人員前來大廳等候,并告知客人具體抵達時間。
2.客人由飯店派專車迎接,機場代表在接到客人后應通知大堂副理客人抵店的時間。
3.恒安保險全體成員入住期間,在酒店門前的電子屏幕上顯示出歡迎詞。
4.大堂副理,前廳服務員在客人到達前10分鐘都必須到達大廳準備歡迎。
5.大堂副理提前安排好專門的行李員提供行李服務,根據要求提前送達房間或客人抵店5分鐘內送達。
6.當客人抵達飯店時,由門童開車門并用飯店標準語言歡迎客人光臨本飯店。
7.大堂副理代表飯店歡迎客人,并把客人介紹給主要負責接待的總經理或副總經理。
8.房務部經理、大堂副理陪同客人直接進房。
9.房務部經理率當值管理人員及優秀服務員在樓層迎接。
10.房務部經理或大堂副理向客人簡單介紹飯店的服務設施和客房設施,并負責辦理客人入住登記手續。
11.房務部經理、大堂副理與客人暫別,并祝愿客人入住愉快。
12.大堂副理負責保證VIP客人行李正確無誤地送至客房。
(三)前廳應注意的事項
1.提前準備名人題辭,簽名簿,供VIP客人留言。
2.總臺、總機、服務中心要熟悉VIP客人和房號、姓名、職務,當接到客人打來的電話時,應立即稱呼客人的姓名、職位,為客人提供服務。
3.提前詢問客人是否需要叫醒服務,若客人需要應指定專人負責,提供電話叫醒和人工叫醒兩種服務。
4.提前詢問VIP需不需要客人免電話打擾,若是需要則將其房間設定為免電話打擾狀態。
5.提前準備好團隊客人的房間,盡量安排在相近樓層。
6.團隊客人入住時間不同,提前準備好到客名單以便登記入住。
7.為客人提供訂票服務、問詢服務、洗衣服務等。
8.團體客人的房間應提前將長途電話鎖死,若是客人需要則需客人自行付費。
9.在客人離店前提前準備好賬單,賬單要清晰明確。
10.客人離店時指定專門的行李員提供行李服務。
(四)客人離店服務
1.客人入住最后一天詢問客人是否需要續住。
2.客人離店后的第一時間,打掃客房衛生,查看是否有客人不小心遺留下的物品并及時上報聯系客人。
3.在確定客人離店后,做好與前廳客房的交接工作,做好賬單,與客人負責人聯系。
4.在客人離店前做好送機服務,提前預定好個人的機票、時間和接送車輛,叮囑客人查看隨身攜帶的貴重物品。
5.客人延住時,為客人另行安排好房間。如果所安排的房間已預定,可為客人安排同等標準的房間;如果所安排的房間沒有預定,在客人沒有換房要求的前提下,讓客人續住此房間。
6.為客人建立詳細的客史檔案。包括客人姓名、性別、年齡、出生日期、婚姻狀況以及通訊地址、電話號碼、公司名稱、頭銜等,習俗、愛好檔案,這是客史檔案中最重要的內容,包括客人旅行的目的、愛好、生活習慣;宗教信仰和禁忌;住店期間要求的額外服務。了解這些資料有助于為客人提供有針對性的“個性化”服務。
7.在客人離店后,以電子郵件或者信件的形式向客人發送致謝信,感謝客人的入住,請客人提出寶貴建議,并歡迎客人的再次入住。
8.準確落實客人離店時間,并通知相關部門作好相應離店準備工作。
9.執行總經理帶隊,相關經理參與,在主要通道口歡送,直到客人離開酒店。征求客人意見或填寫“顧客回訪表”。
10.準備車輛歡送。
(五)突發事件及處理方案
突發事件:接待員在幫客人拿行李時,行李箱的拉鏈突然開了導致行李內的物品外掉,客人抱怨。行李員收拾好后,一名客人過來告訴行李員這個箱子的拉鏈壞了,讓行李員小心。這時那個抱怨的客人很尷尬
處理:行李員向客人道歉,承認是自己工作的失誤,沒有拿好行李箱。那位客人告訴行李員拉鏈壞了以后,行李員要告訴客人拉鏈沒有開,行李完好。避免抱怨客人的尷尬。
三、客房部接待方案
(一)迎客的準備工作
1.客人到來前,入住房間衛生合格,房內用品準備齊全,房間要由客房部經理或主管嚴格檢查,最后由大堂副理最后檢查認可,檢查后退出房間并鎖上房門。
2.在房間桌子上擺放一份半島都市報或者雜志。
3.在VIP客人入住前一小時擺設好鮮花(百合)和果籃(葡萄,蘋果,櫻桃,菠蘿)或者擺放一些小點心和茶葉。
4.貴賓抵店前30分鐘,打開房門,開啟室內照明燈。
5.在貴賓入住5分鐘內,根據客人數送上歡迎茶和小毛巾。客房準備好總經理的歡迎信和名片。客房擺放好印有客人名字文具用品,印有客人名字的毛巾、浴衣等。
(二)客人到店的應接工作
1.梯口迎賓,抵達樓面時,客房部主管、服務員要在梯口迎接問候。
2.分送行李,將客人的行李快速并且準確地送達客人房間。客人在房內辦理入住手續,手續辦理完畢后,立即退出房間。
(三)客人住店期間的服務
1.在客人開會之前打掃房間,補充客用品,每天一次。
2.夜床服務,住客房進行晚間寢前整理,方便客人休息,整理干凈使客人感到舒適,體會到家的溫馨。
3.洗衣服務,客人將要洗的衣物和填好的洗衣單放進洗衣袋,服務員負責送洗客衣工作,衣物洗好之后,由客房服務員送入客房。
4.客房小酒吧服務,客房配備一定數量的飲料和干果,服務員每天上午清點冰箱內飲料食品的耗用量,與收費單核對。
5.叫醒服務,根據VIP客人的需要提供叫醒服務,防止會議遲到。
6.擦鞋服務VIP客人的客房內備有擦鞋紙、擦鞋巾,為客人的擦鞋提供服務。
7.延期入住問題,因為不同分公司離開的時間不同,有些客人可能會延長入住時間,或牽扯換房問題,客房要及時聯系前廳,處理好延期入住問題。
(四)送客服務
1.行前準備工作,為VIP客人預訂機票。
2.行時送別工作,客房部主管、服務員將VIP客人送下樓層。
3.善后工作,檢查房間物品。
(五)突發事件及處理方案
突發事件:客人投訴,進入房間后沒有電。但酒店聽到客人描述后知道,房間沒有電是因為客人沒有把房卡插入卡槽。
處理:先向客人致歉,承認是酒店制作的房卡的問題。立刻給客人重新制作一張房卡,和客人一起進入房間,現場給客人演示一遍取電的`過程,然后房卡給客人,再次致歉。
四、會議接待方案
(一)會議準備階段
1.會議場地桌子的安排:劇場型,參加該會議參加人數較多,安排為劇場型,所容納的人員較多。
2.在會議桌上準備好紙、筆、水杯、礦泉水、開會所使用的文件、資料袋。
3.在講臺上準備立式麥克以及白板筆。
4.準備一個VIP休息室,在會議茶歇或結束期間便于與會人員的交談。在休息室擺放點心、飲料等食品。
5.準備茶歇服務,茶歇設置為自助餐形式,準備點心、飲料、水果等,標準是x元/位。同時,由于客人在會中講話,嗓子比較勞累,應準備潤喉的含片或者茶水。
6.檢查燈光、音響、桌椅、空調是否完好,有無破損。及時報修。
7.做好會議室內衛生工作,保持桌面、地面及各個角落的整潔。
8.檢查窗簾、沙發套是否干凈、整齊。
9.準備好屏幕、投影儀等設施設備。調試投影設備,在會前與會議聯系人做好投影儀的調試工作,以免會中出現差錯,激光筆放置到位。
10.及時預定好鮮花,根據會議要求,擺放到位。
11.鋪好桌布,做到干凈整潔,無破損。
12.根據會議要求在會議室門前擺放簽到桌。
13.設置好桌簽,提前擺放到指定座位上。
14.在指定的自助餐桌上擺放好茶歇期間準備的水果、點心、飲料等。
(二)會中服務階段
1.在會議開始前一小時,打開門、燈。調節好室內溫度。打開音響,播放輕音樂,更換麥克風電池。
2.暖水瓶打好開水,以備會議開始后使用。
3.水果清洗或切好裝盤,放上水果叉,擺放美觀,用保鮮膜封好,放在會議桌上。同時,擺好小毛巾。
4.會議開始前30分鐘,服務人員在門口站立服務問好,并將客人引領到座位處就坐。
5.待全部客人就坐后,開始斟倒茶水,會議開始后,再添一次茶水,此后每隔15到30分鐘進入會議室添一次茶水,沒有特殊要求,不得隨意進入會議室。
6.會議室正后門有服務員站立服務,為出入客人及時開門,并注意音量大小,及時調節、解決,為客人指引吸煙區、洗手間等。
7.續水時要將茶杯端起,在客人的右側后方倒水,不要倒的過快、過猛,防止水濺出,以杯子八分滿為宜。
8.在續水時,服務員還要觀察煙缸,缸內煙頭超過兩個就要進行更換。
9.會議過程中,服務員要注意觀察會議的動向,當賓客有事招呼時,要熱情服務,但要注意走路輕、操作輕,以免打擾其他客人,影響會議的正常進行。
10.會議進行中,要保持會議室周圍的安靜,做好安全保衛工作,做到不該聽的不聽,不該問的不問,不該說的不說,不要隨便講述會議情況,做好保密工作。
11.茶歇期間,安排兩名服務員巡場服務,為客人斟倒飲料、遞點心等。
12.茶歇期間,要盡快整理會場,補充和更換各種用品。
13.會議結束后,填寫會議室使用記錄單。
(三)茶歇菜單。
(四)突發事件及處理方案。
突發事件:客人在會議中無意拉到桌布,導致桌子上的水杯打翻,桌布和客人的褲子被打濕。
處理:服務人員立即前往,幫助客人將桌子上的文件拿起避免繼續被水浸濕,向客人提供紙巾進行簡單的擦拭。隨后將客人引領到休息室,拿干凈整潔的衣服褲子給客人換上,同時會場服務人員將現場水漬清理干凈,鋪上新的桌布,將客人的文件烘干處理后整齊的擺放在新布置的桌面上等待客人回來。
五、宴會接待方案
(一)宴會類型
中餐宴會
(二)宴會場地布置
1.把宴會廳的衛生打掃好,保證宴會廳的環境。
2.按照每桌十人的要求擺好臺,要注意中餐擺臺要求。
3.檢查燈光、音響等設施是否完好。保證燈光正常,音響要有兩個,室內配備空調,保證空調好用。
4.將花籃擺放到位。
5.提前在宴會場地旁安排兩個房間,作為宴會開始前的休息室。一個是VIP客人專用,一個是普通客人專用。
6.休息室擺放兩個長沙發,可同時供六人以上就坐,沙發中間擺放一張茶幾。
7.客人進入休息室時,要提供茶水和果盤。普通客人進入休息,要及時提供茶水。
8.在休息室安裝空調,保證室內溫度適宜。
9.確保地毯的完整和整潔。
(三)餐前準備
1.仔細檢查宴會場所環境衛生和休息室環境衛生是否合格。有污物及時清理干凈。
2.再次檢查宴會廳設施設備是否完好。
3.宴會開始前,檢查桌上餐具是否齊全,擺臺是否有誤。
4.宴會開始前,按客人要求將酒水擺放到位。如若客人沒有要求,就按每桌兩瓶白酒,一瓶紅酒,一瓶雪碧,一瓶果汁,啤酒和剩余酒水擺放到服務臺旁邊。
5.宴會開始前一個小時打開宴會場所和休息室的空調,讓VIP及客人先在休息室休息,安排服務員倒茶,上水果。并及時補充和清理垃圾。
6.宴會開始前半個小時看桌服務員要到位,站在宴會場所門口迎接客人。傳菜服務員也要準備就緒。
7.大廳門口貼出迎接指示牌,寫上參加“xx公司晚宴”請上x樓。
8.詢問宴會總管,問宴會正式開始的時間和要求,如果VIP客人沒有特別要求,就按照12點正式開始宴會進行。
9.11點30之前服務員給客人打開餐具包裝,并擺放整齊。
10.傳菜主管通知傳菜服務員,11點30上涼菜,12點宴會開始禁止上菜,董事長開始講話,董事長講話完畢迅速上熱菜。
(四)宴會服務
1.上菜時的順序應是先上主桌(VIP),再上其他桌。
2.客人就坐時,服務員要為其挪椅子,并且要及時倒上茶水。其他客人入座后,負責看桌的服務員也應及時倒好茶水。
3.客人用餐時,服務員要隨時注意給客人古碟里的垃圾,如太多或太臟應及時給客人更換古碟。
4.宴會結束,應等所有人離席后,傳菜員方可撤走桌上的餐具以及桌上所剩的餐品,服務員立即打掃宴會廳衛生。
(五)宴會菜單
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(六)突發事件及處理方案
突發事件:客人投訴,宴會廳的某個音響沒有聲音。但酒店人員在開始之前已經全面檢查,所有設備都完好。最后查明原因是因為客人進場時不小心把設備插座絆掉了……
處理:向客人道歉,承認是酒店的工作失誤,確實是設備問題,承諾立馬維修。然后找人把插座插好,并把插座和線放到隱秘的地方,防止有客人再次絆到。回去告訴客人已經維修好,并再次表示歉意。
接待工作方案3
為了切實做好我院x年新生接待工作,本著“熱情、周到、安全、便捷”的工作原則,按照“總體協調、以系為主、相對集中、統一辦理”的工作方針,特制定本工作方案。
一、組織領導
學校成立x年新生接待工作領導小組,領導小組成員組成如下:
組長:
成員:
領導小組辦公室設在學生工作處,辦公室主任:孫敏(兼),辦公室下設13個小組,領導小組辦公室負責接待現場的場地布置及營造迎新生的校園氛圍。(學生工作處代表學校與中國移動公司簽署協議,移動公司贊助學校部分接待新生入學工作的接站車輛、條幅、拱門等事宜。)
二、職責分工
(一)各系工作組,負責人:
1.各系要成立迎新工作小組,各系黨總支書記任組長,具體負責所在系的新生接待工作。負責本系新生接待當天的場地布置、宣傳板的制作(應包括本系專業介紹及精品學生活動)的制作等相關工作。布置場地所需物品各系派人到后勤服務總公司、學生工作處等部門領取。各系需為每位工作人員制作統一標識;
2.各系根據財務資產處新生學費劃款成功名單和公寓管理中心制定的新生公寓分配方案,提前為已繳費學生分配寢室及床位,并填寫《寢室分配通知單》。各班班主任需提前到每班所分配的學生寢室查驗物品配備情況;
3.各系要鼓勵新生獨立辦理報到手續,培養學生的自立意識,并組織由本系老師以及高年級同學組成的志愿服務隊,保證每位新生報到有1名志愿者接待和引導,做好解釋和向導工作,幫助辦理各種入學手續;
4.各系要提前配備好新生班的輔導員和班主任,同時安排相應的專業課教師輔助工作;
5.各系要負責解答新生接待與入學教育及軍訓過程中一些具體問題的處理辦法;
6.各系在校生輔導員、班主任通知本班學生禁止在報到日當天在校園內擺設攤位及出售任何物品,包括到新生寢室推銷學習用品、日用品等各類物品;
7.各系新生輔導員、班主任做好x級學生及家長的接待工作,并對新生及新生家長進行提示,防止新生及家長受騙造成經濟損失。
(二)校外接站組。負責人:
校外接站工作由經濟管理系負責。學校在沈陽北站設新生接待站,由經濟管理系提前與北站管理中心聯系相關事宜和停車地點,并制定校外接站方案,安排教師和20-30名志愿者做接站工作,時間:9月12日早8:00至下午16:00。
(三)保衛、戶籍組,負責人:
1.提前到所在地有關部門做好大型活動備案工作,確保校園周邊秩序井然;
2.加強迎新現場和學生宿舍的安全保衛,確保迎新期間新生和家長的人身和財產安全;
3. 9月11日下班前清空綜合樓廣場內停放的車輛。9月12日一切校外車輛不得進入校園,協助交警做好校外車輛引導及停放工作;
4.嚴禁閑雜人員、小商小販進入校園(學校合作企業除外);
5.加強各門衛的教育,進行接待工作的適當培訓,尤其是夜間報到學生的接待工作;
6.做好外省新生轉戶口落戶工作;
7.加強晝夜值班巡邏。
(四)后勤保障組,負責人:
1.負責工作人員飲水及準備早、午、晚接待工作人員用餐,同時協調好學生食堂學生的用餐,適當延長開飯時間,保證接待工作人員和新生及家長及時就餐,保證飲食質量;
2.負責安排新生購置行李相關事宜;
3.負責校園大環境衛生的清掃、隨時保潔;
4.做好新生接待場地布置工作,提前做好新生接待所需物品的準備工作,對備品進行檢修,派專人配合各系做好帳篷、白鋼架、桌椅等物品的擺設工作;
5.安排學校醫務室24小時有人值班;
6.做好新生教室的安排及桌椅配備及教學樓、綜合樓環境的衛生;
7.做好水、電等供給的應急預案。
(五)招生咨詢組,負責人:
1.負責及時將新生錄取名冊和投檔單等相關材料轉交學生工作處,答復學生有關招生工作咨詢等事宜;
2.組織各系安排專業教師做好現場解答學生及家長對專業方向、課程設置等方面提出的咨詢問題;
(六)宣傳組,負責人:
1.負責迎新板報、對內對外宣傳、場景攝錄及迎新廣播等;
2.負責安排志愿者配合保衛、戶籍和綠色通道組做好接待工作;
3.負責接待提前來校報到的外省新生及家長。9月10日、11日在學校東門設臨時接待站,安排專人負責接待提前報到學生及家長。
(七)“綠色通道”組,負責人:
負責接待新生中家庭經濟困難者,為學生解答緩交學費及申請國家助學貸款等有關政策,指導學生填寫《“綠色通道”申請表》,并協助辦理相關報到手續。各系指派1名學生配合“綠色通道”辦理。
(八)保險組,負責人:
負責聯系社保中心及保險公司為新生辦理意外保險。
(九)公寓組,負責人:
1.負責新生提前報到的住宿安排,做好整體新生寢室分配方案,并下發各系;
2.負責安排外省提前報到和9月12日20:00以后報到學生的臨時住宿。
(十)收費組,負責人:
1.負責提前報到學生和家長入住培訓樓的收費工作;
2.負責與銀行卡溝通,為劃款未成功的'學生單獨開放業務窗口辦理繳費相關工作。
(十一)繼續教育咨詢組,負責人:
1.負責安排提前報到的新生及家長入住培訓樓的有關工作;
2.負責解答學校繼續教育項目、內容及相關政策。
(十二)學籍注冊組,負責人:
負責統計報到當天新生報到情況,為新生辦理學籍注冊手續。
(十三)國際交流咨詢組,負責人:
負責解答學校國際交流合作項目,內容及相關政策。
三、報到程序
(一)新生來校后,首先持錄取通知書到各系接待處報到,確認個人信息,各系在錄取通知書上蓋章,并將存根聯撕下留存備查;
(二)確認各種費用的交費情況,家庭困難學生辦理綠色通道;
(三)辦理學生保險;
(四)辦理食堂就餐卡;
(五)領取公寓分配通知單
(六)由接待工作人員帶領按公寓分配通知單上的安排在公寓樓門口領取公寓鑰匙,入住學生公寓;
(七)9月13日由新生班級輔導員(班主任)組織本班學生開班會,并組織本班學生按規定時間購置軍訓服裝,具體時間安排學生工作處另行通知。
四、時間、地點
(一)接待時間:9月12日7:00—19:00。
(二)接待地點:學校綜合樓廣場。
五、要點說明
(一)未辦卡可到附近的建設銀行辦理銀行卡并將所需費用存入卡內后,持交易憑條到學校辦理報到手續,各系要對學生的的卡號進行登記,并以系為單位報財務資產處。
(二)9月13日開班級第一次班會,班會地點由教務處統一安排。內容為:1.學生相互介紹;2.向新生說明近期安排;3.介紹學校周邊情況及去沈陽各主要地點的乘車路線;4.給學生留下輔導員、班主任的聯系方式;5.發放《學生手冊》;
(三)認真完成學生檔案的接收工作。新生自帶檔案報到日由新生班級輔導員、班主任負責接收。接收的全部材料交學生工作處保存,時間另行通知。
(四)各系要認真做好16:00以后新生接待工作,安排值班人員到晚上20點,地點在綜合樓一樓北大廳。20:00以后接待工作由學生工作處負責。公寓組做好夜間新生報到的住宿安排工作。
(五)除學校集中報到時間外,各系每天安排1名值班人員在系內辦公室值班,后報到新生由各系值班人員引導到各部門辦理有關手續,各部門要安排人員做好接待工作。
(六)各系要加強新生的保險意識教育,積極動員新生參加學生保險。
六、工作要求
(一)新生接待工作由學生工作處牽頭,各系、各部門要明確分工,團結協作,認真做好前期準備工作。
(二)本次報到的新生生源廣,接待時間集中,針對這些特點,各系、各部門必須加強領導,樹立服務意識,提高服務質量,切實做好各方面工作預案,努力做到“領導到位、人員到位、工作到位、服務到位”,尤其是要做好集中報到后的接待工作,想新生之所想,急新生之所急,千方百計為新生解決各種實際困難和問題,充分展示遼寧金融職業學院良好的精神風貌,使新生從入學第一天起就充分感受到學校大家庭的溫暖。
(三)由于新生剛入校,對學校的基本情況不太了解,因此,各系要確保新生始終有人陪同,對家長和學生所提出的任何問題、困難給予耐心的解釋和解決,如解決不了,可帶到相關部門處理。
(四)要加強校園治安、交通管理和迎新場地的秩序維持工作,保證迎新工作安全、有序地進行,要特別注重對新生的安全教育和管理工作,加強對他們安全意識的培養,要提醒新生注意財務和人身安全,防止被搶、被騙和被盜,有事及時與輔導員、班主任溝通。注意搞好環境衛生,做好保潔和迎新結束后的場地清理工作。
(五)各系領導要安排好本系輔導員、班主任,在報到當天晚上到新生宿舍走訪,看望學生,了解學生情況,幫助解決出現的問題。
(六)要認真貫徹教育部的有關要求,保證家庭經濟困難學生順利入學,實現“確保沒有一名考入我院的學生因為經濟困難而輟學”的工作目標。學校設立困難學生“綠色通道”,家庭經濟確實困難的學生可申請學校“綠色通道”同時要提供相關證明,經各系、學生工作處、財務資產處審核并由主管領導們審批。
(七)各系要每日做好新生報到情況統計,填寫《x級學生報到情況統計表》,每天16:00要將報到情況匯總后報學生工作處。同時要通過錄取名冊,積極與未報到新生取得聯系,督促其按時報到。
新生入學接待工作是體現學校管理水平,展示校容校貌、校風校紀,樹立學校形象和擴大學校影響的重要工作,學校各部門、各系務必高度重視,密切合作,把工作做細、做實,確保x年新生接待工作順利進行。
接待工作方案4
為做好x年新生接待工作,現將有關事項通知如下:
一、工作時間
1.本科生新生接待工作時間
學校辦公室、學生處、團委、教務處、財務處、長安校區管理辦公室、公安處、信息中心、醫院、后勤產業集團(運輸、住宿)及各學院于8月27日14:00開始長安校區新生接待工作,接待地點在長安校區翱翔體育館。
8月27日 14:00—21:00;
8月28、29日 8:00—21:00;
21:00后教務處、后勤集團(住宿)、財務處接待最后一批新生。
2.研究生新生接待工作時間
8月29日8:00—21:00 在長安校區翱翔體育館;
8月30日8:00—21:00 在友誼校區翱翔訓練館。
二、有關要求
1. 請各單位將新生(含研究生和本科生)接待人員值班表電子檔于7月10日12:00前發至,新生接待工作人員胸牌將于8月27日13:40在新生接待現場統一發放。
2.新生接待實行網絡注冊與實地辦理相結合的接待辦法,請各單位提前準備好電腦,以備現場網絡注冊維護。掃描設備8月27日13:40在新生接待現場統一配發。請教務處、研究生院、學生處、研工部等相關迎新工作部門提前將迎新工作相關數據提供給信息中心、財務處等相關部門,保證迎新系統的正常運轉。請迎新工作各相關單位、各學院對照迎新網中本單位負責版塊進行及時更新,請學生處和研工部分別匯總各學院新生入學教育安排,統一匯總成本科新生入學教育安排和研究生新生入學教育安排并在迎新網統一發布。聯系人:信息中心馮 。
3.新生接待期間確因工作需要,必須在長安校區住宿的'工作人員,由各單位將匯總信息(包含性別、人數)報長安校區物業公司吳楊(電話:,),統一安排住宿。新生接待期間工作人員用餐、飲水等自行解決。接待工作結束后,由本單位統一上報參加接待人員名單,學校發放補助,標準為每人每天30元。原則上,學院每天3人,部門按實際工作人數上報。
4.為進一步規范新生接待工作,所有接待人員必須配證上崗,值班人員必須進行崗前培訓,要求熟悉和了解長安校區基本情況和接待工作程序,接待工作實行首問責任制。請各有關單位于8月27日前完成準備工作,學校將于27日上午10:00檢查工作準備情況。
三、相關安排
1.新生接待期間工作人員班車安排
8月27日12:30由友誼校區乘車點發車,21:00由長安校區乘車點發車;
8月28日、8月29日,7:00由友誼校區乘車點發車,21:00由長安校區乘車點發車。
2.x年新生接待工作值班安排
(略)
接待工作方案5
根據學校20xx年關于做好新生接待工作會議的精神和工作部署,就切實做好南海校區20xx年新生接待工作制定本方案。
一、成立新生接待工作領導小組
組 長:李醒華 朱鮀華
副組長:劉科榮 吳劍麗 葉 欣
成 員:劉師權 黃嗣殷 王楚鴻 李衛東 董科偉 莫時聲
張燕萍 李鐵軍 李 韻 劉鳳芹
二、新生接待時間
20xx年8月28日(星期日),早上7:00至晚上10:30。
三、接待新生地點
校區外接待點設在石牌校區(行政樓北面停車場東面)和南海(桂城)汽車站。
校區內接待點設在多功能體育館。
四、新生接待工作的具體分工與安排
(一)校區外接待點工作由學生工作辦公室負責。前往石牌校區接待點的第一班工作人員請于當天早上6:00準時在校區停車場乘車出發,前往南海(桂城)汽車站接待點的第一班工作人員請于當天早上6:30準時在校區停車場乘車出發。校區外接待點的工作時間為當天早上7:00至晚上10:30,當天晚上10:30收班返校。
聯系、協調南海桂城汽車站接待點的相關事宜由黨政辦公室負責。
(二)對校區內接待點工作作如下安排:
1、黨政辦公室
負責新生接待工作的總體協調。負責制訂新生接待工作方案,制作橫幅、路標、接待點各專業標牌、車輛停放標志牌、新生入學指南、新生報到流程和報到須知(內容由學生工作辦公室提供),布置校區內宣傳環境;調度新生接待車輛,安排當天新生接待工作人員的工作餐及飲用水,提供新生接待工作辦公用品,負責協調設置現場醫療點,負責設立臨時復印點,負責安裝體育館接待點電話及銀行收費網線以及代表校區聯系外單位對新生接待工作的贊助。
2、學生工作辦公室
負責組織老生參加接待工作,印制新生報到個人信息條、張貼新生名單,懸掛報到專業標牌、財務收費標牌等,負責做好學生墻報、廣播臺宣傳工作;負責做好新生報到人數的統計工作,負責辦理“綠色通道”相關手續;負責與后勤管理辦公室協調做好提前來報到的新生及家長的食宿安排,編排新生入住學生公寓房間名單;負責組織及培訓學生志愿者參加新生接待服務,做好體育館音響布置;負責收集新生檔案;負責新生黨員的培訓工作。
3、財務辦公室
負責新生收費工作,聯系銀行做好相關工作。
4、后勤管理辦公室
負責體育館接待場地的布置,包括鋪地板膠、擺放桌椅、拉電、安裝風扇、擺放滅火器以及在室外撐太陽傘、搭帳篷(由中國聯通公司提供)等;負責維護校區內交通秩序,疏導交通,保證暢通;負責各個接待點的'安全保衛工作,聯系與溝通屬地公安部門維護治安穩定;負責在體育館內外設置飲用水點,安排中標廠家銷售床上用品;負責做好新生入住學生公寓的各項工作。
5、組織人事辦公室
負責做好新生接待工作人員的補助報帳工作。
6、教學科研辦公室
負責做好本部在南海校區開辦的專業的報到點工作,工作時間為當天早上7:00至晚上10:30。
7、各系
負責派出教師(每個專業2人,分本科、專科)做好校園卡的發放工作,并做好本系各專業新生報到點有關工作,工作時間為當天早上7:00至晚上10:30。
8、信息中心
負責新生一卡通校園卡的制作工作。
五、時間進度
各項準備工作在8月27日(星期六)下午16:00前完成。新生接待工作領導小組8月27日下午16:00檢查工作準備情況。
六、工作要求和注意事項
1、各辦、各系、各單位必須高度重視新生接待工作,加強組織領導,層層落實,確保迎新工作順利進行。所有參加新生接待的工作人員必須在當天7:00前到位開展工作,最后撤場時間必須由校區統一安排,在結束新生接待工作、撤場前必須向黨政辦公室報告新生接待情況,經同意方可撤場。
2、所有參加新生接待的工作人員必須牢固樹立以生為本的觀念,增強工作責任感和服務意識,做到熱情周到、耐心細致、不怕辛苦、團結協作。
3、增強安全觀念,做好安全工作。尤其要提醒新生妥善保管好自己的行李和財物,防止丟失或被竊。
4、為了保證校園環境整潔,保證校內工作有序和人流暢通,校區大型活動的贊助聯系由黨政辦公室總體負責。
5、新生接待期間除了經校區同意并指定的展示(或促銷)的場地外,禁止任何單位和個人在接待點及周邊設攤擺賣或推銷商品,禁止任何人到新生公寓推銷商品。
6、各辦、各系、各單位在8月26日(星期五)上午11:00前把參加新生接待的工作人員名單及聯系電話(手機)報黨政辦公室黃浣塵處,聯系電話:
接待工作方案6
3月7日上午,省商務廳巡視員馮毅廣、副巡視員王玉武一行5人來我縣調研商務工作,為切實做好各項準備工作,特制定以下方案。
一、組織安排
整個調研接待活動由縣政府副縣長王衛國負總責,縣政府辦牽頭,縣商務局具體落實。
二、調研組領導及成員
馮毅廣 省商務廳巡視員
王玉武 省商務廳副巡視員
李忠義 省商務廳對外貿易處處長
陳 浦 省酒類商品管理局局長
石雅謙 省商務廳服務管理處副處長
司機1人
三、縣上陪同領導及工作人員
劉曉云 縣委常委、縣政府縣長
王定國 縣人大副主任
周得瑋 縣政府副縣長
王衛國 縣政府副縣長
潘建清 縣政協副主席
李振文 縣政府辦公室主任
王興凌 縣商務局局長
四、活動安排
3月7日(星期三)
9:40 縣上領導王定國、周得瑋、王衛國、潘建清從縣政府大院出發,前往高速公路東收費口迎候(縣政府辦紀檢組長高文負責聯絡銜接)。
10:20—11:20 山丹騰達西鐵鐵合金公司調研(縣商務局局長王興凌負責聯絡銜接,騰達西鐵鐵合金公司經理王建民介紹情況)。
11:20-12:00 山丹潤澤食品公司屠宰廠調研(縣商務局局長王興凌負責聯絡銜接,山丹潤澤食品公司屠宰廠經理周銀華負責介紹情況)。
12:00-14:00 華瑞酒樓午餐(由商務局局長王興凌負責安排)。
14:00 縣上領導王定國、周得瑋、王衛國、潘建清將調研組領導送至高速公路山丹西收費口。
五、乘車安排
縣政府辦車劉曉云 李振文
縣人大辦車王定國 潘建清
縣政府辦車周得瑋 王衛國 高 文
縣商務局車王興凌 記 者2人
六、具體要求
1、縣商務局負責,安排各調研點搞好點上及周邊環境衛生。
2、宣傳部、廣電局各安排一名記者做好宣傳報道。
接待工作方案7
為做好x級新生接待工作,確保迎新各項工作安全有序、優質高效,確保校園秩序安全穩定,特制定本工作方案。
一、新生報到注冊時間
本科、專升本:9月3日;專科:9月4日。
報到當天的7:30—18:00,為新生接待工作時間。
二、新生報到地點
圖書館前廣場。
三、組織領導
學校成立x級新生接待工作領導小組,學校分管領導任組長,領導小組辦公室設在學生工作部(處)。各學院要相應成立新生接待工作機構,負責協調安排新生報到的具體事宜。
四、職責分工
(一)學校辦公室
1.根據學校迎新工作要求,協調、督促全校迎新工作;
2.負責聯系臨沂火車站、臨沂火車北站、汽車總站接站場地。
(二)宣傳部
1.通過校園廣播、報刊、櫥窗、網絡等向新生及家長介紹學校基本情況;
2.迎新氛圍營造工作(新生報到期間,電子屏顯示迎新標語);
3.向新生及家長開放紅色館、博物館,并負責講解工作;
4.迎新工作的宣傳報道。
(三)學生工作部(處)
1.統籌安排全校迎新工作,落實迎新工作方案;
2.劃分報到場地、制作迎新標識牌、布置報到現場;
3.安排接站車輛及接站服務人員;
4.做好國家助學貸款咨詢及“綠色通道”工作;
5.協調新生臥具、軍訓服裝的發放工作;
6.數字化迎新系統的'培訓及使用工作;
7.迎新系統前期數據導入、權限設定、系統運行等工作。
(四)團委
1.安排志愿者參與新生接站服務(臨沂火車站10人、臨沂火車北站6人、汽車總站10人);
2.負責報到現場迎新咨詢、人員引導、秩序維護(志愿者15人);
3.會同學生工作部(處)做好新生入學教育工作。
(五)教務處
1.新生入學相關問題的咨詢服務;
2.編印、發放《臨沂大學學生學習手冊》;
3.檢查和督促新生教室準備情況;
4.會同學工部(處)做好新生軍訓及入學教育工作。
(六)保衛處
1.負責校園安全保衛、消防設施維護、外來車輛安排等工作;
2.報到現場秩序維護及安全消防工作;
3.會同學工部(處)做好新生軍訓及入學安全教育工作;
(七)招標采購中心
督促供應商按時做好臥具、軍訓服裝供應工作。
(八)財務處
1.新生收費發票發放、現場收費工作;
2.新生臥具費結算及助學貸款核實工作;
3.會同學生工作部(處)辦理綠色通道有關手續;
4.校園一卡通的制作、發放工作。
(九)后勤處
1.做好新生報到期間現場電源敷設工作,確保每個學院接待點都配備1處電源接口(9月2日上午9點前完成);
2.迎新現場的醫療服務及新生衛生保健知識教育工作;
3.檢查和督促后勤保障情況(水、電、開水、飲食等)。
(十)網絡中心
1.開通新生報到現場的WLAN網絡服務;
2.做好校園網絡運行工作,確保網絡暢通。
(十一)各學院
1.具體組織本學院迎新工作,安排新生住宿、答疑引導等工作;
2.在指定地點設立新生接待點,安排輔導員做好新生入學手續辦理、資格審查等;
3.自備電腦及電源插排,做好數字化迎新系統測試及使用工作;
4.新生檔案、黨(團)組織關系等材料的收繳工作;
5.組織實施本學院新生軍訓、入學教育及新生體檢工作;
6.組織召開本學院新生座談會;
7.印發《新生聯系卡》,及時提醒新生注意安全,防盜、防騙,并告知工作安排。
8.9月2日8:00-20:00,各學院要在報到現場派駐一定數量的志愿者,負責提前報到新生的引導、答疑等服務工作。
9.各學院在8月24日以前,將新生輔導員帶班情況、手機長號、辦公電話發。
10.各學院要采取各種措施認真做好家庭經濟困難學生報到入學工作,確保所有新生都能順利入學。
五、有關要求
(一)提高認識。各部門、各學院要提高對迎新工作的認識,把迎新工作作為展示學校品牌形象的重要窗口,營造良好的工作氛圍,充分展現我校的辦學理念、校風校訓、校園文化,增強新生的愛校榮校意識。
(二)服務到位。新生接待工作實行“首接負責制”,每個工作人員都要對迎新流程及學校各方面情況做到“應知應會”,確保服務熱情、有問必答、有求必應,當好新生的“引路人”。迎新工作人員要穿著得體、言行舉止文明。各學院要提前做好迎新工作人員的培訓工作。
(三)提前準備。各學院要提前做好宿舍分配、臥具與軍訓服裝發放、教室宿舍衛生清理、迎新氛圍營造、迎新系統測試等準備工作。同時做好提前到校的新生及新生家長接待工作。
(四)熟練掌握數字化迎新系統。各學院迎新工作人員要熟練使用迎新系統,新生報到數據要及時、準確地錄入迎新系統,以便及時掌握新生報到情況,統計報到率。
(五)規范各項收費行為。所有收費均須經學校批準,禁止任何單位、任何個人以任何理由強制學生消費或向學生強行推銷商品。
(六)嚴格責任追究。所有工作人員都要熱情服務、首問負責,杜絕相互推諉扯皮。對在迎新工作中態度粗暴、服務不周、工作不到位的要追究責任;造成較壞社會影響的,視情節給予批評教育或紀律處分。
接待工作方案8
一、時間地點
1、接待時間:
集中接待:8月31日——9月1日 7:00—22∶00
2、接待地點:
(1)校外:三亞市汽車站、三亞市火車站、三亞市鳳凰機場設立新生接待站。
(2)校內:大學生創業中心設立集中報到點。
二、具體安排
1、校外接待
(1)分別在汽車站、火車站和鳳凰機場按照學院統一部署設立新生接待站 。
2、校內接待
(1)在報到點,安排學生志愿者接待新生,在主入口處設立現場示意圖。
(2)新生報到(報到處)→繳費(繳費處)→領取軍訓服裝(服裝領取處)→領取住宿備品(備品領取處)→辦理住宿手續及家長入住手續(住宿處)→入班報到,填寫入學登記表,上交新生報到單(班級報到處)。
3、咨詢服務
在集中報到地點設立咨詢室,方便學生及家長了解學校相關招生政策。
4、緩交學費及退費手續審批
為使家庭經濟困難學生順利入學,學校專門設立綠色通道。
5、安全保障
(1)在校內集中報到點安排保衛人員,指導新生獨立報到,引導新生家長到指定地點休息,確保集中報到點秩序井然。
(2)安排保衛人員負責指揮和疏導校內交通秩序,并由保衛科相關人員安排自駕車來校報到學生家長到指定地點停車。
6、后勤服務
(1)在集中報到點和園區設立免費飲水點,為新生及家長提供熱情周到的服務。
(2)在集中報到點擺放座椅,方便學生和家長休息。
在前往學院途中如有問題隨時與招生辦聯系,聯系電話:xxxx
接待工作方案9
一、時間
20xx年11月21日(星期三),下午14:00——17:30
二、地點
農業科技發展基地和農科村
三、參加接待人員
1、縣領導:梁偉(郫縣政府副縣長)
2、部門:縣外事辦、縣農發局、友愛鎮
四、內容及線路
1、14:00從高新區前往郫縣
2、14:30———15:30參觀農業科技發展基地
(1)省農科院介紹農業科技發展基地情況;
(2)縣領導梁偉和農發局介紹郫縣農業發展情況;
3、15:00前往農科村
4、15:30———17:30參觀郫縣農科村——成都高新區————成灌高速郫縣石家橋收費站出口(郫縣外辦人員等候)———省農業科技發展基地參觀—————郫縣農科村參觀———返回成都
五、具體要求
1、請農發局作好省農科院基地的參觀事宜,并作好發言和外賓宣傳資料的準備。
2、請友愛鎮作好農科村的`參觀準備,擬出參觀線路圖,并作好沿線的安全和秩序保障。
3、外事辦協助作好翻譯工作,作好新聞媒體的聯系。
六、聯系方式
1、郫縣外辦電話
傳真:
2、李澤(郫縣外辦主任)
馬敏(郫縣外辦副主任)
接待工作方案10
一、政工年會會議概況:
(一)會議時間:
(二)會議地點:
地址:
電話:
聯系人:
(三)參加會議人員:東北九城市公安局主管政治工作局長、政治部主任、政治部秘書處處長、干部處處長,特邀佳木斯市公安局有關領導與會,約50人。
二、政工年會活動日程(見日程安排表)
三、政工年會工作分工
成立會議籌備領導小組
組長:
副組長:
領導小組下設辦公室,負責人:,具體負責整個會議期間的各項工作。
成員單位:政治部各處、機關黨委、指揮部宣傳處、行政處、后勤保障中心、朝陽分局、凈月分局、錦程分局、巡警支隊、交警支隊領導各1人。
辦公室下設材料組、會務組。
(一)材料組負責人:
成員:秘書處有關人員
職責:
1、領導講話、主持稿
2、代表報到、登記,制定花名冊、通訊錄
3、會議須知、日程表
4、代表、工作人員住宿、餐飲分配表
5、制做文件袋、配記事本、筆、相冊
6、材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽
7、乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛
(二)會務組負責人:楊清林
成員:交警支隊、巡警支隊、政治部各處、行政處、后勤保障中心、指揮部宣傳處、機關黨委。
職責:具體負責請領導參加開幕式、聯系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統籌安排、紀念品的.購買發放、后勤保障及各項協調工作。
1、車輛負責人:
(1)會議抽調政治部秘書處轎車3臺、干部處2臺、組織處2臺、老干部處2臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車主要用于會務。
(2)會議抽調行政處、后保中心、巡警支隊豐田面包車各1臺,交警支隊前導車1臺。主要用于參觀、游覽。
(3)各單位抽調公務車于8月9日上午8:30分到名門飯店會務組報到,接受任務;交警前導車、3輛中客8月10日11:30到名門飯店會務組報到。
(4)聯系交警支隊,確定具有長春特色參觀路線。游覽期間,沿線主要街路由交警安排勤務。
(5)各單位抽調的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
(6)車輛市內用油由各出車單位自行解決。
(7)聯系各代表團鐵路定票,為代表自帶車輛加油及送站工作。
2、接站負責人:
8月9日,各代表團報到當天,由政治部有關領導及政治部各處處長負責迎接。對坐車來的代表,派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表,派車到車站迎接(由責任單位自制接站牌)。
具體分工:秘書處負責迎接沈陽、哈爾濱、佳木斯代表;干部處負責迎接鞍山、大連代表;組織處負責迎接吉林、撫順代表;老干部處負責迎接大慶、齊齊哈爾代表。
3、紀念品負責人:
(1)用于登長白山準備雨衣60件,秘書處負責統計會議代
表服裝號,于8月10日發到會議代表及工作人員手中。
(2)奧迪a6車模60輛,由秘書處購買并在會議代表入住時送到房間。
(3)準備給白山市局紀念品10份,以表感謝。
4、住宿負責人:
(1)住宿。會議代表統一住名門飯店。各市局主管政工局長,黨委委員、政治部主任安排單獨住一標準間,其它代表2個人住一標準間,各代表房間內擺放水果、香煙和主要地方報紙。
(2)宴請。9日各代表團報到后,市局在名門飯店舉行歡迎晚宴,擬請座陪(擺牌)。
(3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標,擺放鮮花,代表座簽等,要體現隆重、端莊、整潔。
5、參觀、娛樂活動
(1)游覽長白山及市區內偽皇宮、一汽大眾公司。
責任人:。負責游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(凈月分局、錦程分局負責聯系和派出警衛人員4人、并安排解說人員)。
要求:游覽長白山要確保安全,每輛車要配備350兆對講機i臺(共5臺),前后呼應加強聯系(聯系指揮部通訊處);鑒于路途較遠及長白山西坡封閉的實際情況,要與白山市公安局溝通,協助做好保障工作;車輛進入白山市界,要有白山交警前導車迎接并導,要請白山市局聯系3名導游,隨同代表一同上山沿途介紹長白山然風光;負責培訓3男3女既6名隨車導游(擬從政治部內挑選)。
(2)8月11日晚,舉辦聯歡晚會。
負責人:負責聯系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內挑選5名歌手,制定由各代表團參與的演出計劃(請與朝陽分局聯系)。
6、宣傳報道負責人:
(1)負責會議攝、錄像工作。
(2)派攝影、錄像記者各1人,全程跟蹤服務(迎接、會議、游覽)。
(3)將代表的照片裝入相冊,錄像刻制光盤,在代表返程前交到代表手中。
7、醫療保障負責人:
門診部派1名醫生全程保障。每天要定時到代表房間巡、問診,要分考慮到去長白山、路途遙遠易暈車,高山缺氧、爬山困難的實際,備有關藥品和醫療器械。
東北九城市第xx屆公安政工年會活動日程安排
接待工作方案11
20xx級學生將于9月5、6日入學報到,經管學院按照“高度重視、熱情周到、有序高效、安全儉樸”的原則切實做好迎新工作。現就有關工作安排如下:
一、工作機構
成立迎新工作組,具體組織實施迎新工作。
組長:
成員:
面試(資格審查)教師若干人
李xx(學生會主席,電話)等50名學生干部(李xx負責分工和調配,任務到人,責任到人)
校內接待站領導值班安排
面試(資格審查)老師分工
二、工作時間及主要工作內容
1. 9月1日至9月4日上午,迎新工作準備。
2. 9月4日下午2:30開始至9月6日下午6:00,集中接待新生,同時進行面試(資格審查)工作。
( 9月7日上午組編軍訓連隊,上午9:30組織新生在運動場與軍訓教員見面,開始軍訓。 9月8日上午10:00在江北校區運動場舉行開學典禮暨軍訓動員大會)
三、校內接待站及聯合辦公點
學校聯合辦公點:1號教學樓1樓最西頭大廳。
我院校內接待站:具體位置與去年相同。
四、有關工作分工(見附表)
五、接待流程
1.學校統一將新生從火車站或者高客站接到江北校區后,學院迎新工作組學生干部將新生引導至“經濟與管理學院新生接待站”。
2.在接待站領取“新生報到生明白卡”、填寫《經管學院學生信息登記表》、領取臨時校園卡(需要收回卡內預存款100元)、領取繳費發票(已先期繳費者領取)、完成面試(資格審查)等工作。黨團關系待后統一收取。
3.面試(資格審查)合格后,在錄取通知書上蓋“面試通過”章,發放住宿卡,再由迎新工作組學生干部引導新生到1號教學樓1樓最西頭學校聯合辦公點履行繳費(未先期繳費者需要現場繳費、緩繳學費者需持緩繳憑證)、學籍注冊等手續。(學校工作人員下班后,可先安排新生臨時住宿)。
4.由迎新工作組學生干部引導新生到學生公寓憑住宿卡辦理入住手續、購買臥具,引領到相應的宿舍。
六、有關要求和說明
1.所有迎新準備工作務必在9月4日上午10:00前完成,下午2:30所有工作人員務必準時到崗上班。9月4、5日迎新工作組學生干部采用輪休制,每天上班至夜間12:00。迎新工作組學生干部要“掛牌上崗”。
2.面試(資格審查)主要核對錄取通知書、檔案中的姓名及身份證等信息與學校提供的新生電子檔案上的'信息(姓名、照片、身份證等)是否相符。
3.新生檔案應在面試時檢查收交,詳細填寫“新生入學檔案明細表”(無檔案的學生應提交相關證明或注明原因),并要求學生當面簽字確認。面試(資格審查)合格,并在接待站辦理完有關手續后,方可發放住宿卡。面試(資格審查)老師應及時將所收檔案移交給相應的輔導員保管。
4.需要辦理貸款緩交學費的新生,由迎新工作組學生干部引導到各自輔導員老師處辦理相關緩交手續。
5.實行首問負責制,所有接待人員務必做到有問必答,百問不煩,各負其責,密切協作,確保接待工作有序進行。
6.輔導員應注意盡快在每個班級落實兩名臨時班務負責人(男女生各一名),確保有關工作安排能及時傳達至每位新生。
接待工作方案12
20xx年xx月xx日,濟寧市委、市政府將來我校視察、指導工作,為做好迎接視察工作,按照相關工作要求,結合學校實際,制定以下接待方案。
一、組織領導
為做好市委、市政府領導來我校視察工作,學校成立迎接、接待領導小組
組長:
成員:
宣傳小組成員:引導、解說員(教師、學生各一名)
攝影、拍照
后勤保障:
會議室、接待室布置:
二、迎接工作
1、門衛規范著裝,規范崗位工作要求。
2、由全體校委會成員在學校門口迎接視察領導。
三、車輛擺放
安排人員負責引導領導車輛進入學校指定停車地方(李新華負責)。
四、校園環境衛生
校園做一次全面清理檢查。
1、路面、教室、樓道、走廊、各功能室無污跡、無紙屑、無垃圾、無衛生死角。(黃長運、李新華負責檢查,并指導各班級班主任分區檢查)。
2、食堂地面整潔、桌面干凈,無明顯污垢,墻面干凈無蜘蛛網,工作人員穿制服。(劉振遠、顏景田負責檢查)。
3、教室內部衛生清掃、桌椅擺放整齊。(黃長運、李新華負責檢查)
4、中心路與教學樓、綜合樓間的`各類宣傳物品的整理、擺放(師生硬筆書法、學生手抄報作品等)。(姜海青、尋之信負責)
5、各功能室內部衛生清掃、桌椅、實驗器材擺放整齊(黃長運、李新華負責)
五、儀表風紀
1、學生著裝恰當按規范要求進行整理(少先隊周蕊負責)。
2、全校師生的文明禮儀注意事項,微笑,讓步,著正裝等(政教處負責)。
六、教學、工作秩序
1、教師要嚴肅課堂紀律,維護良好教學秩序。(教務處負責)。
2、下課期間禁止大聲喧嘩、嬉鬧,禁止播放與教學無關的內容。(政教處負責)。
七、迎接領導視察工作程序安排
1、學校全體校委會成員和引導、解說員、按領導視察我校時間,提前到學校大門口靜候迎接。(領導到達后,先有引導、解說員(老師)簡介學校基本情況,然后由學生引導領導進行視察、指導,具體路線如下)。
2、視察線路
各功能室活動指導老師在各室待命
視察陪同(校長)
引導、解說員解說詞(教務處負責)
有引導、解說員由學校大門口經過學校中心路直接引導至綜合樓中樓梯,直上至四樓西面,由西向東,開始對各功能室逐一參觀、指導:1、跆拳道室(輔導老師張勇)→2、空竹室(輔導老師楊素平)→3、多媒體教室(輔導老師陳玉瑩)→4、音樂室(輔導老師周蕊)→5、鋼琴室(輔導老師周蕊)→6、乒乓球室(輔導老師王立敏)→由東樓梯下至三樓繼續視察、指導→7、舞蹈室(輔導老師周蕊)→8、機器人室(輔導老師尋之信)→9、科技探究室(輔導老師李新蘭)→10剪紙室(輔導老師張愛花)→11、書畫展室(輔導老師張元祥)→12圍棋室(輔導老師黃長運)→由圍棋室折返至中樓梯,并引導至二樓接待室。
(以上各功能室活動現場均有活動器材,舞蹈、英語情景劇、跆拳道等均配有服裝)
3、二樓接待室總結、交流、指導
領導視察、指導完各功能室后,引導、解說員把領導引導至二樓接待室指導工作。
接待工作方案13
根據院黨政辦字[xx]23號《關于做好x年新生接待工作規范的通知》,為確保我系接待工作達到院領導提出的“熱情、周到、細致、有序”的要求,使新生滿意、家長放心,充分體現“建設全國高水平獨立學院”的目標要求,充分展示我系一流的管理水平和嚴謹的工作作風,現對新生接待工作安排如下:
一、明確任務
1.新生接待任務
按計劃310人(名單見附表1),按輔導員的分工對口接待。
其中,市場營銷(70人)、公共事業管理(70人)、會計學(170人)。初步:市場營銷140人——張亞平負責,會計學170人——王晶負責。
具體帶班情況依新生實際報到人數再定。
2.現場專業宣傳咨詢任務
專職教師每天上午、下午各安排1人,負責現場咨詢工作。
3.新生家長見面會
9月2日15:00邀請新生家長在2#教學樓112教室召開見面會,介紹各專業情況和管理要求,回答家長提問,發放輔導員聯系電話。
4.新生專業介紹會
9月2日在6#203組織新生進行專業介紹會(具體時間地點另行通知)。
二、接待時間與地點
時間:9月1日07:00—22:00
9月2日07:00—22:00
地點:學院中心廣場。
三、成立系新生接待領導小組及分工
(一)成立系新生接待領導小組
組長:
副組長:
組員:
任務:對新生接待工作負總責,安排、協調處理各類問題。
(二)成立專業宣傳咨詢小組
由賀瑜老師負責。上午、下午各安排1名專職教師。
任務:負責對新生及新生家長對專業的提問進行解答,并進行宣傳、介紹。
(三)成立接待服務組
1.接待服務組
負責人:胡睿
任務:每天上午下午各抽8名青年志愿者組成服務隊參加新生接待工作,負責協調每個志愿者的工作,任務要具體落實到人,為報到新生耐心講解報到程序(新生報到流程圖見附表2),負責協調解決在新生接待工作中出現的一切問題,督促檢查各服務組人員具體履行職責情況,及時糾正出現的問題。加強請示報告,每天截止20:00,負責收集上報新生報到情況。
水電卡、房卡、軍訓票發放組
負責人:王晶
任務:負責新生IC卡、房卡及軍訓物品票的發放工作,在發放過程中,要依據各班宿舍情況,并結合新生個人實際情況,合理調整好宿舍。務必做到小心謹慎,仔細核對,認真登記,確保準確無誤。按照報到的先后順序選擇6人間,堅持不調換,不預留的原則。
3.收檔組
負責人:張亞平
任務:負責報到新生的檔案及黨團關系的收交工作,在收交過程中必須仔細核對新生提交的每一份材料,要細致核對新生與檔案里的相片是否一致,詳細記錄新生因各種情況而未能提交的材料,以備日后為新生補辦手續。
4.注冊組
負責人:張亞平
任務:負責報到新生的注冊辦理手續,在辦理注冊的時候要詳細記錄新生的基本情況,重點是家庭聯系電話和父母的聯系方式,務必做到細心、認真、仔細登記。并負責將新生實際報到名冊按班級匯總,在新生報到后一周內返回招生辦。
四、所有準備工作:8月31日12:00前完成。
1.制作3塊宣傳板(2.4米長×1.2米高)、一條橫幅(內容:明德笑納各方學子,管理系喜迎遠方來客)、一張櫥窗宣傳版,內容由團工委初定,報系主任審查,放置在咨詢處(胡睿);
2.按專業制作新生報名登記表(張亞平)
3.制作6人間房卡(王晶)
4.準備100個紙杯子(王晶)
5.由系團工委準備一塊宣傳板,寫清通知事項(胡睿)
內容:
(1)家長見面會時間,地點
(2)軍訓的連隊編成
(3)要求集合的.時間、地點,著裝要求、所帶物品
(4)負責接待老師的聯系電話
6.給工作人員統一發放工作牌、餐卷
7.給帶新生輔導員制作名片(各300張)
8.對接待人員進行培訓,提出明確具體要求(謝永春)
五、要求
(一)思想重視。各組人員要高度重視新生接待工作,把新生接待工作質量的好壞,當作檢驗我們工作作風是否扎實,工作態度是否端正的一個重要方面;當作我們每個共產黨員講不講政治,先進性強不強的具體體現。各組負責人不光要認真安排好工作,更要高標準的抓好工作落實,以良好的形象、優質的服務樹立西工大明德學院管理系的品牌。
(二)組織嚴密。對參加新生接待工作人員要組織培訓(見附表3),講清做好新生接待工作的重要性,明確各組的具體分工和具體任務。各帶班老師要親自坐鎮指揮搞好新生接待工作,重點是在下班后保證24小時電話暢通,以確保新生報到時能夠隨時接待。每天下班前要召集各組負責人收集當天的工作情況,并做好當天的工作小結,布置次日的工作任務和要求。各組要保管好新生的所有資料和檔案,交接好桌椅板凳,防止丟失。計劃在9月1日15:00召開家長聯系會(見附表4),向家長和學生介紹我系的基本情況、專業設置和就業形勢,以及回答家長現場提出的問題。
(三)精神振作。參加新生接待的工作人員要衣冠整潔,儀態端莊,精神飽滿,態度和藹。要統一佩戴工作牌,堅守崗位,服從小組負責人的指揮,規范文明用語,注意說話的語氣,視家長如長輩,視學生如弟妹,耐心細致的處理新生接待工作中出現的各類問題。
(四)搞好協調。各服務組要積極配合,統籌安排,工作中要互相補臺,分工不分家,以積極向上的心態做好新生接待的所有工作。發現問題應及時積極的向各組負責人報告,并及時處理,加強協調,保證工作的順利進行。對重大問題要加強請示報告,不得擅自作主,出現問題要追問當事人的所有責任。
接待工作方案14
為充分體現我項目部日常精細化管理水平和全體管理人員的精神面貌,現特制訂我項目部“關于迎接各級領導檢查工作接待方案”,此方案就接待檢查中各個部門及相關人員的任務分工做出了明確。期望項目全體管理人員在今后的接待工作中嚴格按照此辦法執行,切實做好各項服務工作。
一、迎接小組成員名單:
組長:XXX
副組長:XXX
組員:XXXXX
二、任務分工:
(一)針對具體狀況,魏友斌及時做迎接檢查工作任務部署和安排,并在迎接任務部署中進行全面動態跟蹤,確保各項迎接準備工作保質保量完成。
(二)根據工作部署和安排,杭曉光負責落實現場安全禮貌施工工作部署,確保現場施工道路通暢、整潔、無積水,施工現場整潔,材料堆碼整齊,臨邊防護、安全防護到位,現場標識標牌、迎接檢查橫幅掛設到位,確保施工現場貼合《重慶市安全禮貌施工工地檢查標準》的要求。此項工作由安全部門負責人李來華及材料部門負責人杜瑋協助實施完成。
(三)針對工作部署和安排,強安鵬負責落實工程實體質量控制,對于現場存在的`質量問題及時要求進行必要的整改和補救措施(如爆模、漏漿、蜂窩麻面等混凝土外觀成型質量)。同時,將工程實際實施狀況構成書面文字匯報材料。此項工作由鄭時春、楊賀龍協助實施。
(四)根據工程實際狀況,由吳銳負責將合同履約狀況構成書面匯報材料,此項工作由田雯協助實施。
(五)由吳建松負責迎接檢查的后勤保障及相關行政工作,具體包括:辦公區清潔衛生,會議室迎接檢查橫幅掛設,會議室擺放鮮花、水果、香煙、礦泉水,茶水等。此項工作由李曉明協助實施。
(六)迎接活動中:
1、全體管理人員統一著項目工作服,佩戴胸牌及安全帽成兩列隊伍列隊歡迎。強安鵬負責領導到場后的迎賓工作,黃忠文、杜瑋負責攝像,田雯、施洪鑫、李曉明負責分發安全帽。
2、進入施工現場后由魏友斌陪同,其余管理人員跟隨,陪同人員務必從始至終陪到底,中途不得離開結合現場實際狀況,魏友斌介紹工程概況并對檢查中的提問做回答。檢查過程中針對工程實體,強安鵬對工程實體質量和施工過程新工藝新標準做補充介紹。
3、現場檢查后,全體管理人員參加現場會議。魏友斌主持會議并首先做工作匯報。匯報材料應包括工程概況、工程進度、質量、安全、合同履約狀況。匯報后懇請給予意見和推薦。會議中,由李曉明負責會議服務工作,吳建松做會議紀要。
上述方案根據項目部實際狀況制定,期望各部門及相關人員嚴格按照此方案執行。
接待工作方案15
一、嚴格執行校園建設總體規劃,做到校園建設布局合理,環境整潔、優美。
二、加強對基建工作的`領導,建立健全基建領導班子和辦事機構,實行基建工作領導責任制。
三、嚴格按照基建程序辦事,建設項目按規定實行招投標確定施工隊伍。
四、堅持質量檢測制度,按有關規定和施工進度進行質檢,落實施工現場代表,加強施工檢查和監督,確保工程質量達到優良。
五、加強基本建設資金的管理,確保工作建設的順利進行,嚴格建設項目的預、決算和審計工作。
六、搞好基建資料的收集和保管工作,做到基建資料完備齊全,保管完好。
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