市場調查方案

時間：2025-12-24 05:49:25 詩琳方案我要投稿

市場調查方案（通用28篇）

　　為有力保證事情或工作開展的水平質量，往往需要預先制定好方案，方案是闡明行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的書面計劃。那么問題來了，方案應該怎么寫？以下是小編為大家收集的市場調查方案，歡迎大家分享。

市場調查方案（通用28篇）

　　市場調查方案 1

　　一．確定調查目的

　　明確調查目的是調查設計的首要問題，只有確定了調查目的，才能確定調查的范圍、內容和方法，否則就會列入一些無關緊要的調查項目，而漏掉一些重要的調查項目，無法滿足調查的要求。確定調查目的，就是明確在調查中要解決哪些問題，通過調查要取得什么樣的資料，取得這些資料有什么用途等問題。衡量一個調查設計是否科學的標準，主要就是看方案的設計是否體現調查目的的'要求，是否符合客觀實際。

　　二．確定調查對象和調查單位

　　明確了調查目的之后，就要確定調查對象和調查單位，這主要是為了解決向誰調查和由誰來具體提供資料的問題。調查對象就是根據調查目的、任務確定調查的范圍以及所要調查的總體，它是由某些性質上相同的許多調查單位所組成的。調查單位就是所要調查的社會經濟現象總體中的個體，即調查對象中的一個一個具體單位，它是調查中要調查登記的各個調查項目的承擔者。

　　三．確定調查項目

　　在確定調查項目時，除要考慮調查目的和調查對象的特點外，還要注意以下幾個問題：

　　1，確定的調查項目應當既是調查任務所需，又是能夠取得答案的。凡是調查目的需要又可以取得的調查項目要充分滿足，否則不應列入。

　　2，項目的表達必須明確，要使答案具有確定的表示形式，如數字式、是否式或文字式等。否則，會使被調查者產生不同理解而做出不同的答案，造成匯總時的困難。

　　3，確定調查項目應盡可能做到項目之間相互關聯，使取得的資料相互對照，以便了解現象發生變化的原因、條件和后果，便于檢查答案的準確性。

　　4，調查項目的涵義要明確、肯定，必要時可附以調查項目解釋。

　　四．制訂調查提綱和調查表

　　當調查項目確定后，可將調查項目科學地分類、排列，構成調查提綱或調查表，方便調查登記和匯總。調查表式分單一表和一覽表兩種，單一表是每張調查表式只登記一個調查單位的資料，常在調查項目較多時使用。它的優點是便于分組整理，缺點是每張表都注有調查地點、時間及其他共同事項，造成人力、物力和時間的耗費較大。一覽表是一張調查表式可登記多個單位的調查資料，它的優點是當調查項目不多時，應用一覽表能使人一目了然，還可將調查表中各有關單位的資料相互核對，其缺點是對每個調查單位不能登記更多的項目。

　　調查表擬定后，為便于正確填表、統一規格，還要附填表說明。內容包括調查表中各個項目的解釋，有關計算方法以及填表時應注意的事項等，填表說明應力求準確、簡明扼要、通俗易懂。

　　五．確定調查時間和工作期限

　　調查時間是指調查資料所屬的時間。如果所要調查的是時期現象，就要明確規定資料所反映的是調查對象從何時起到何時止的資料。如果所要調查的是時點現象，就要明確規定統一的標準調查時點。

　　調查期限是規定調查工作的開始時間和結束時間。包括從調查方案設計到提交調查報告的整個工作時間，也包括各個階段的起始時間，其目的是使調查工作能及時開展、按時完成。為了提高信息資料的時效性，在可能的情況下，調查期限應適當縮短。

　　六．確定調查地點

　　在調查方案中，還要明確規定調查地點。調查地點與調查單位通常是一致的，但也有不一致的情況，當不一致時，尤有必要規定調查地點。

　　七．確定調查方式和方法

　　在調查方案中，還要規定采用什么組織方式和方法取得調查資料。搜集調查資料的方式

　　市場調查方案 2

　　一、摘要

　　目的：通過對海爾集團的市場研究，將所學的《市場調查與預測》課程的理論與實踐相結合，分析海爾的發展趨勢，來考察對所學內容的運用以及對海爾發展現狀的分析。

　　調查對象：海爾集團

　　調查方法：觀察法、問卷調查法

　　調查期限：20xx年11月30日——20xx年12月18日

　　二、引言：

　　海爾集團是世界第四大白色家電制造商，也是中國電子信息百強企業之首。旗下擁有240多家法人單位，在全球30多個國家建立本土化的設計中心、制造基地和貿易公司，全球員工總數超過五萬人，重點發展科技、工業、貿易、金融四大支柱產業。目前，海爾已躋身世界級品牌行列，其影響力正隨著全球市場的擴張而快速上升。

　　三、情況分析：

　　1、公司及商品的歷史：

　　海爾集團是在1984年引進德國利勃海爾電冰箱生產技術成立的青島電冰箱總廠的基礎上發展起來的國家特大型企業。海爾從引進冰箱技術起步，現在依靠成熟的技術和雄厚的實力在東南亞、歐洲等地設廠，并實現成套家電技術向歐洲發達國家出口的歷史性突破。

　　海爾集團的發展可以概括為三個階段：

　　名牌戰略階段（1984--1991年），用七年的時間，通過專心致志干冰箱的過程實施了名牌戰略，建立了全面質量管理體系。

　　多元化戰略發展階段（1992--1998年），用七年的時間，通過企業文化的延伸及“東方亮了再亮西方”的理念，成功的實施了多元化的擴張。

　　國際化戰略階段（1998--)，以創國際名牌為導向的國際化戰略，通過以國際市場作為發展空間的三個三分之一的策略正在加快實施與進展。

　　目前，海爾已在海外發展了62個經銷商，30000多個營銷點，海爾發展的目標是本世紀初進入世界500強，創出中國的世界名牌。

　　2、商品分析：

　　海爾在中國家電市場的整體份額保持份額第一。其中，海爾在白色家電市場上遙遙領先，且優勢更加突出；在小家電市場上海爾表現穩健。在智能家居集成、網絡家電、數字化、大規模集成電路、新材料等技術領域處于世界領先水平。目前，海爾累計申請專利突破7000項，海爾“防電墻”技術正式成為電熱水器新國家標準，海爾空調牽頭制定“家用和類似用途空調安裝規范”。在國際上，海爾熱水器“防電墻”技術、海爾洗衣機雙動力技術等六項技術還被納入IEC國際標準提案，這證明海爾的創新能力已達世界級水平。

　　3、消費者分析：

　　海爾評介著產品質量和服務態度的優勢，不僅在國內獲得廣大消費者的認可，并且在美國、歐洲、中東亞太、日本地區受到了廣泛的稱贊和青睞。“小小神童”洗衣機以其小巧時尚的外觀、輕松易用的人機界面，深受人們的喜愛；而海爾嵌入式酒柜則符合家電向開放式廚房發展的趨勢。20xx年，針對女性消費者推出的“復古式冰箱”，極大地滿足了單身女性對功能簡單、外觀時尚的冰箱產品的需求；帶自動烘干功能的小型滾筒機——海爾“洗衣吧”，大規模登陸海外，完美解決了小型家庭對大型洗衣機的抱怨。海爾設計充分滿足消費者的個性化需求，產品線從單一的小冰箱、小冷柜，發展成同主流品牌競爭的龐大產品群。

　　4、競爭者分析：

　　海爾的產品份額之所以這么大，首先是品牌優勢，消費者比較認可；其次是產品策略方向對頭，所有的產品都是按照農村市場的用電、用水等一系列實際情況而有針對性研發的；再次就是產品的上市速度快，當大多數廠家還在思考家電下鄉的利弊時，海爾的產品已經開始銷售了。

　　四、海爾的發展現狀：

　　海爾集團在市場上的表現令所有人感到羨慕，海爾集團長期位居中國白色家電市場銷量和銷售額排行榜第一位置；海爾產品的價格在國產品牌中一直是最高的，甚至高出同類洋品牌不止一籌，而消費者還踴躍購買；海爾產品在國人心目中享有崇高的地位。所以，海爾產品在廣告投放上要比其他傳統IT渠道更多一些。海爾集團非常支持海爾產品的投放政策，其整個新產品的宣傳有億元級的投入，每年隨著海爾產品銷量的增加，市場宣傳的投入也會增加。海爾集團除了與互聯網相關的通訊、電腦產品外，白電、空調、冰箱、熱水器等系列產品也開始注重網絡宣傳。從長期來看，海爾會加大互聯網廣告的投入，因為互聯網廣告在速度及針對性上，具有傳統廣告渠道所不具備的優勢。

　　五、海爾存在哪些問題：

　　面對新的全球化競爭條件，海爾確立全球化品牌戰略、啟動“創造資源、美譽全球”的企業精神和“人單合一、速決速勝”的工作作風，挑戰自我、挑戰明天，為創出中國人自己的世界名牌而持續創新！

　　1、海爾的未來發展方向存在不確定性；

　　2、盡管作為一家白色家電中國企業，海爾在中國及國際市場上具有了比較高的影響，甚至有個別產品在北美市場，其產品的外觀設計得到了白色家電專業設計師的認可，但是，就其產品本身而言，在開拓成熟市場如日本、歐美市場時仍然存在費用過高的問題；

　　3、首先，由于，國內家電企業近二年的發展，像格力、美的、格蘭仕的崛起，已很大程度上削弱了海爾白色家電市場占有率的領先地位；這將嚴重影響到海爾的市場運行模式。海爾利益于當年國內家電市場的爆炸式發展，而與其同步及發展的企業，像春蘭、長虹，又相繼倒在國有企業改制的問題上，直接導致其在一個階段內，在國內市場上缺乏競爭對手，這為海爾的膨脹式發展帶來的機遇，從而也為海爾的國際化先行帶來了機遇。但是，就像TCL、聯想深陷國際化泥沼一樣，海爾的國際化進程也是相當堅難，除卻市場價值觀的不統一帶來的風險外、國外市場的法律風險也是海爾考慮缺乏的一方面，所以，這直接導致海爾國際化多年，然而收效甚微的主要原因之一。而在國內市場占有率下降，市場競爭日趨惡劣的情況下，海爾來自國內市場的收益不斷下滑，而為了維持對競爭對手的壓力，又將導致銷售費用的不斷增加，這將給海爾的營運帶來非常大的壓力。在這種國內市場吃緊，而國際化仍然像一個吞噬的黑洞，看不見收益的'情況下，這對海爾的管理這提出一個很重要的問題。

　　4、下面是海爾的管理問題。春蘭、長虹都是倒在了國企改制的問題上，海爾的MBO進程雖然一直在小心翼翼，不觸及禁區，這給了他勝出這二個競爭對手的戰略空間，但是，這個問題是任何一個中國企業無法回避的問題。一天該問題不得到解決，海爾的未來發展方向就仍然充滿不確定因素。另外，勿用置疑的一件事，張瑞敏是海爾的精神教父，而這就像當年的長虹一樣，由于張長期形成的權威，導致其繼承人問題日益突出。特別是在上述的國企改制問題上，像長虹，趙勇接手后，長虹卻已經奄奄一息，在市場上再無反擊的力量；而且張瑞敏年事越來越高，像他下屬的趙綿綿等人，根本不具備運作一個像海爾這樣規模的企業的能力；甚至連張瑞敏對海爾的本身規模的發展也越來越失去控制力，只是他作為精神領袖，仍然擁有無限的權威，這才是海爾目前仍然能夠以某部步伐前進的最后約束力；一旦張瑞敏退休，而后續無人，毫無疑問的是，海爾將亂作一團，這就是海爾存在的最大不確定因素之一；甚至根本不需要等到那一天，只要張瑞敏的市場判斷失誤，都將直接帶領海爾滑下深淵；因為在海爾張瑞敏就是和神一樣的地位，無人能夠質疑他，也沒有人敢去質疑他，而一個不受限制的權力，將不可避免的走向腐化。就算張瑞敏能夠靠他起家的質樸精神來維持他的道德操守，他的年紀、他的繼承人問題、他企業的改制問題，這些在他的下屬心中又將是怎樣考慮的，而這是都將是海爾未來的不穩定因素之一。

　　六、建議：

　　1、MBO的問題必需得到解決。

　　大型企業的MBO緊急交停，雖然解決了國有資產流失，但是這只是限制了改革的發展，并不能從根本上解決問題。因為MBO本身就是為解決這個問題而產生的一個應對之道，只是在操作的過程中產生的問題，所以，必須從根本上解決這些國有企業負責人的經濟、地位問題，否則，像云南紅塔、999的問題就永遠不會停止。

　　2、張瑞敏繼承人的問題必須得到解決。對于一個未來存在不穩定的企業，任何一個合作單位都是會有想法的。就像WAHAHA與達能糾紛一樣，為什么大部分供應商支持WAHAHA，拋開法律道德不談，在供應商心目中很簡單，宗慶后能給供應商一個穩定的未來，而這是達能不能提供的保障，這就是在清楚的法律問題上卻會出現亂局的問題原因所在。雖然現在大家相信張瑞敏，相信他的付款周期，相信他的一切，一旦換人，以海爾今天的規模，他每天運營所需的海量流動資金，那些供應商、銀行，誰又肯像今天支持張瑞敏一樣支持繼承人，這些都必須是今天張瑞敏解決的問題。

　　七、附錄：對調查對象調查問卷樣本

　　親愛的朋友：您好！我是在讀大學生，為了加深對對海爾選擇情況的了解，希望能以此調查問卷聽取您的意見，謝謝您的合作！

　　1、您使用過海爾產品嗎（）

　　A、用過B、打算使用C、沒有用過

　　2、您對海爾產品的功能滿意嗎（）

　　A、非常滿意B、滿意C、不滿意D、非常不滿意您目前個人月收入是多少？[單選題]

　　第3題：您購買家電一般會選擇哪種渠道[單選題]第4題：您購買家電時選擇：[單選題]

　　第5題：若您打算購買家電，您會選擇什么時間去...[單選題]第6題：您購買家電，從哪些渠道獲得信息：[單選題]第7題：購買家電時影響您選擇零售商的首要因素...[單選題]第8題：以下哪一項是影響您購買家電的首要因素...[單選題]第9題：您購買家電通常去哪購買？[單選題]第10題您不選擇廣百的原因是什么？[單選題]第11題：廣百給您的感覺是：

　　第12題：你認為廣百家電相對其它家電零售商（如...[多選題]第13題：如果廣百在服務與質量信譽方面很好，售...[單選題]2、你覺得廣百家電應該改進哪些方面...[多選題][單選題]

　　多媒體技術

　　現代科學技術的飛速發展，使人類社會進入了信息時代、多媒體技術在今天學習領域中的應用時學習現代化的一個重要標志，并因而引發了全球范圍內的學習革命，這必將對學習者的學習長生深遠的影響。

　　一、什么是多媒體：多媒體技術從不同的角度有著不同的定義。有人定義多媒體計算機是一組硬件和軟件設備；結合了各種視覺和聽覺媒體，能夠產生令人印象深刻的視聽效果。在視覺媒體上，包括圖形、動畫、圖像和文字等媒體，在聽覺媒體上,則包括語言、立體聲響和音樂等媒體。用戶可以從多媒體計算機同時接觸到各種各樣的媒體來源。也有人定義多媒體是“文字、圖形、圖像以及邏輯分析方法等與視頻、音頻以及為了知識創建和表達的交互式應用的結合體”。概括起來就是：多媒體技術是以數字技術為基礎，把通信技術（電話和傳真），廣播技術（電臺和電視）和計算機技術融于一體，能夠對文字，圖形，圖像，聲音，視頻等多種媒體信息進行存儲，傳送和處理的綜合性高新技術。簡言之，多媒體技術就是具有集成性、實時性和交互性的計算機綜合處理聲文圖信息的技術。在人類信息科學技術史上，它是繼活字印刷，無線電-電視技術，計算機技術之后的又一次新的技術革命，在信息社會中占有重要的地位。

　　二、多媒體技術的特點：

　　1、集成性：多媒體技術將多種媒體對信息的呈現形式有機的結合在一起，實現了信息呈現形式的多樣化。

　　2、交互性：多媒體技術具有便捷的人機交互的特點，利用多媒體網絡科實現人與人之間、人與機器之間適時快捷地交流。

　　3、信息組織的大容量和非線性：多媒體技術是一種大容量的知識庫，可容納非常豐富的教學信息資源，其信息組織形式也具有非線性網絡化特點。

　　隨著計算機多媒體技術和網絡技術的發展，多媒體技術既可用于一般課堂教學，又可用于個別學習，能實現教學資源的共享，實現遠程教育，在學習領域得到廣泛的應用。

　　三、多媒體系統的組成：

　　一般的多媒體系統主要由四個部分的內容組成：多媒體硬件系統、多媒體操作系統、媒體處理系統工具和用戶應用軟件。

　　1、多媒體硬件系統：包括計算機硬件、聲音/視頻處理器、多種媒體輸入/輸出設備及信號轉換裝置、通信傳輸設備及接口裝置等。其中，最重要的是根據多媒體技術標準而研制生成的多媒體信息處理芯片、光盤驅動器等。

　　2、多媒體操作系統：也稱為多媒體核心系統（Multimediakernelsystem），具有實時任務調度、多媒體數據轉換和同步控制對多媒體設備的驅動和控制，以及圖形用戶界面管理等。

　　3、媒體處理系統工具：或稱為多媒體系統開發工具軟件，是多媒體系統重要組成部分。

　　4、用戶應用軟件：根據多媒體系統終端用戶要求而定制的應用軟件或面向某一領域的用戶應用軟件系統，它是面向大規模用戶的系統產品。

　　一般來說，多媒體個人計算機（MPC）的基本硬件結構可以歸納為七部分：

　　1)至少一個功能強大、速度快的中央處理器（CPU）；

　　2)可管理、控制各種接口與設備的配置；

　　3)具有一定容量（盡可能大）的存儲空間；

　　4)高分辨率顯示接口與設備；

　　5)可處理音響的接口與設備；

　　6)可處理圖像的接口設備；

　　7)可存放大量數據的配置等；

　　四、多媒體技術與學習的關系：

　　盡管多媒體技術在學習中有很重要，但并非是使用了現代化手段就能保證學習的成蟲和達到預期的學習目標，這需要我們根據學習內容的特點合理選擇多媒體技術，所以在運用多媒體技術進行學習的過程中必須注意處理好以下幾點關系：

　　1、處理好多媒體技術與教育利用學習的關系。多媒體技術在學習中有其無可比擬的優勢，但它畢竟只是一種學習手段，是一種與傳統教學互補的實踐活動，因此必須與教育理論緊密聯系，理論可以指導一切實踐活動，反過來理論又為學習時間提供更有效的幫助。因此在運用多媒體技術于學習的過程中，也必須充分考慮教育理論的學習和運用，只有充分掌握了包括學習理論、教學理論和傳播理論在內的眾多教育理論只是，才能在學習中合理運用多媒體技術，做到有的放矢、游刃有余而不致陷入只流于形式而與學習內容脫鉤的地步。

　　2、出來多媒體技術與學習者掌握信息技術的關系。振興民族的希望在教育，振興教育的希望在于不斷的學習，我們的教育事業不會因為有了新的教育手段便會現代化，更需要的是具有現代化觀念的人和掌握多媒體技術的人。在科學技術高度發展、傳播媒體日新月異的今天，學習者要把自己作為一個開放系統，不斷地接受、消化、實用新知識、新技術，以適應時代發展的要求。

　　3、處理好多媒體技術與學習內容的關系。在學習系統中，包含了教師，學習者，學習內容和學習手段四個要素。作為整體的各個部分，它們各司其責，又相互聯系。要保證學習手段的應用取得最佳效果，必須研究系統中各個要素及其組合，不能將現代化學習手段游離于學習內容之外。多媒體技術作為學習系統整體的一部分，僅僅注意到自身的因素是不夠的，必須對學習內容進行深入研究，根據內容的需要，選擇手段與媒體，才能使學習達到最佳效果。

　　市場調查方案 3

　　一、調查名稱

　　XX公司的新產品——XXXX即將投產，在新產品投放市場前后，需要對市場情況有一個較為全面、深刻的理性認識，充分把握市場特點和產品發展機遇，以便找準市場機會點和切入點，明確廣告宣傳重點，確定目標消費群，目標銷售地區與城市，更好地制定營銷方案，因此我們提議在近期內就此進行全國范圍內的市場調查。

　　二、調查目的

　　1、分析本產品的市場容量及市場發展狀況；

　　2、了解與確定本產品的主要市場競爭對手與競爭品牌；

　　3、了解與把握主要競爭對手的企業基本情況；

　　4、分析了解主要競爭對手的生產、經營狀況；

　　5、比較分析主要競爭產品的情況，找出本產品與競爭產品各自的優勢與劣勢所在；

　　6、為XX公司進行產品的市場定位，制訂產品廣告方案與營銷策略提供建設性意見。

　　三、調查內容

　　1、調查范圍

　　（1）調查區域：

　　（2）南方地區：２～３個城市，初選從上海、南京、廣州、杭州、福州、重慶中選取；

　　（3）北方地區：２～３個城市，初選從北京、沈陽、濟南、大連、天津中選取；

　　抽樣控制條件：

　　Ａ，產品用量大，市場發展較具潛力；

　　Ｂ，所在城市、地區對周邊城市、地區的影響力較大；

　　（２）目標產品：XXXX

　　（３）調查對象：（略）

　　2、主要內容

　　（１）目標地區及城市的確定：參考經濟發展水平、消費意識等；

　　（２）目標城市的基本情況：經濟、人口、購買力、銷費狀況；

　　（３）市場容量估計：

　　（４）產品分析：

　　（５）競爭對手的確定：

　　（６）競爭對手情況比較分析：基本情況、宣傳等；

　　（７）主要競爭產品比較分析：價格、規格、包裝、主要功能；

　　（８）銷售渠道分析：經銷商及其對產品的評價與接受程度；

　　（９）消費者評價：觀念、態度、評價、行為等；

　　（１０）目標消費群的.確定：特征

　　四、調查方式

　　1、文獻查閱：統計局、有關醫療機構與部門、行業協會、圖書館、信息機構的報刊、雜志及數據庫等信息資料的收集、整理；

　　2、與經銷商訪談；

　　3、消費者問卷調查。

　　五、調查流程與調查時間

　　1、調查流程

　　明確調查目的與內容→制定調查計劃→XX公司確認→確定市場調查各環節與細節→確定調查組主要成員，明確分工、培訓、督導→實施調查→整理材料、復核、驗證→數據處理與統計分析→內部討論、分析、總結→報告撰寫、制圖、制表→向XX公司提交調查報告。

　　2、調查時間

　　共XX個工作日

　　具體時間安排如下

　　（略）

　　六、調查主要預期結果

　　1、市場容量估計；

　　2、確定主要競爭對手與競爭產品；

　　3、同類產品品牌知名度及其它特性評價、產品分析；

　　4、各城市基本情況分析、城市間特征比較分析；

　　5、不同城市消費群及不同特征消費群的各方面差異比較分析；

　　6、發現市場機會點、切入點；

　　7、分析流通渠道，本產品模式探討；

　　8、本產品市場定位：目標區域和目標消費群定位、價格定位。

　　七、調查費用

　　（略）

　　市場調查方案 4

　　一、調查目的和任務

　　1、目的：針對肯德基公司進入中國市場之前的可行性進行市場調查。

　　2、任務：

　　（1）中國人對于洋快餐的接受程度，并進行先行的品牌推廣。

　　（2）根據中國人的接受程度來制定開拓中國市場的戰略和決策。

　　二、調查對象和調查單位

　　采用抽樣調查的方式，隨即調查在北京公園內游玩的游客。選擇在北京進行調查是因為北京是中國的首都，是國際化的大都市，人們比較愿意接受新事物，對于洋文化的接受程度也會相對比較高一點。而選擇在公園進行市調，有三個原因。首先，公園人流量比較大，調查采樣比較方便；其二，在公園調查對象的類別會比較廣泛，因為在公園內游玩的游人擁有者不同的年齡層、職業等等，這樣調查的對象會比較全面，對于之后的研究工作有很大的幫助；第三，在公園游玩的人說明他們比較喜歡外出消費，這對于作為快速消費品的肯德基公司來說有相當的調查意義。

　　三、調查項目

　　調查中國民眾對于肯德基口味、餐廳環境的接受程度，并獲得不同年齡、職業的中國民眾的消費能力和水平參考數據。

　　四、調查方法

　　采用攔截、試吃、訪談等方式進行調查。

　　五、調查機構及人員

　　由華東師范大學10級傳播學院負責調查，調查小組成員如下。

　　組長：嚴三九老師（華東師范大學傳播學院院長）

　　副組長：高防老師（華東師范大學市場調研專業老師）

　　成員：華東師范大學10級傳播學院10名學生：陳喆、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。

　　六、調查組織和調查進程

　　（1）培訓：20xx年x月xx日

　　（2）人員分工：10名學生分為5組，分別履行各自小組的職責。

　　第一組由4名長相可愛、外表靚麗學生組成，負責在公園內一共攔截各年齡段的游客100位，并負責把他們帶入公園內搭建的`餐廳內，請他們進行訪談。

　　第二組由2名態度良好、手腳麻利的學生組成，引導進入餐廳內的游客洗漱、就坐，并在每一位進行市調的游客面前擺放好袋裝毛巾，送上蘇打水和白開水，以消除口中的異味，又送上優良嫩黃的雞塊。

　　最后一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學生組成，在游客品嘗玩雞塊之后，對游客進行訪談，完成市場調查內容。

　　再由第二組成員為已經接受完調查的旅游送上肯德基炸雞贈品，并送旅客走出餐廳。

　　最后由此次市場調查活動的副組長高防老師負責審核、匯總和統計分析，起草調查報告。

　　（3）調查：20xx年x月xx日

　　（4）資料整理分析：20xx年x月xx日

　　（5）調查報告撰寫：20xx年x月xx日

　　七、調查費用：

　　禮品費：xxxx元

　　交通費：xxx元

　　調查報酬：xxxx元

　　合計：xxxx元

　　市場調查方案 5

　　摘要：

　　飄香緣過橋米線店在石家莊經濟學院華信學院2號食堂三樓，于xxxx年10月份正式營業，并對其質量、價格、環境、服務、受歡迎情況和銷售情況進行調查研究總結。

　　調查目的：

　　我校2號食堂三樓的飄香緣米線，過橋米線作為具有民族特色的小吃，一直以來都受到大家的歡迎，但在我校食堂競爭日益加劇的今天，飄香緣米線的客流量不夠理想，為了找到其中的原因，我就此問題展開市場調查。希望通過本次調查，提出一些合理化建議，增加客流量，提高經濟效益。

　　調查時間：

　　xxxx年11月9—xxxx年11月17

　　調查的方法和結果：

　　本次調查主要采用了面對面訪問的調查法，輔助以個人觀察和訪問法。調查問卷自制而成，采用了隨機抽樣法對在餐廳就餐的學生進行的調查。

　　問卷方面共發放100份，回收100份，有效問卷為95份，回收率與有效率都為95%。并對一些吃過的同學，進行過一些談話式的訪問。

　　大學生群體對于食堂就餐，飯菜種類少、環境差、價格不合理等有很多問題，由于學校外面也有很多小餐館而且有送餐業務，跟校食堂競爭很大。

　　這種現狀如果任其發展的話，勢必會阻礙正常運行，為了解飄香緣米線店服務整體情況，進一步

　　提高工作質量，營造和諧的就餐環境和改善大家的生活條件，使本店得到更好的銷量和經濟效益。

　　現將部分有代表性的調查結果報告如下。

　　1、廣告宣傳

　　在問卷中了解到，有些人還不知道米線店的開業，還有些人知道但沒有去吃過。知道的人中，大部分學生是通過宣傳單知道的，少部分學生是通過橫幅廣告，很少是通過同學之間介紹。

　　2、米線店環境衛生

　　米線店衛生滿意程度的反映是：就餐環境比較好，紫藤椅，鋼化水平玻璃桌子，木地板。認為比食堂的其它地方好的要多

　　3、飯菜價格

　　在此次調查中，一些學生對飄香緣的飯菜價格無所謂，少部分學生認為價格合理，大部分學生認為價格應再實惠一些

　　4、飯菜質量

　　學生對飯菜質量的評價是：關于米線的色香味方面，20%的同學認為很好，60%的同學認為一般，有20%同學認為不好。

　　5、服務態度

　　20%的學生認為還一般，80%的學生認為很好。

　　存在問題分析：

　　1. 很多同學對于飄香緣過橋米線店不了解，尤其是女生，在校園的宣傳方式上不夠充分。

　　2. 我們的學生對于餐飲上的消費相對是比較低的`，飄香緣米線店的定價是中等偏上的，吃其它每人每餐5元即可，飄香緣需要8—10元。

　　3. 學校的學生北方人比較多，吃米飯和面食的比較多，米線很難長時間做為主食。

　　4. 菜肴種類還是有些少，據了解，食堂的米飯面食種類比較多，無論是主食，還是菜品都比較齊全。

　　5. 候餐的問題：很多女生認為所處地方太遠，吃頓飯消耗時間過長。上餐的速度問題，飄香緣米線做的相對比較慢，而米飯和菜盛上就可以吃了，很多學生不愿意等。

　　可行性建議：

　　增加宣傳力度，改變宣傳方式，比如容人拉著橫幅在學生流量大的地方，要使大部分學生都知道有這個店。宣傳產品特色，使產品具有吸引力。

　　增加一下產品種類，雖然本米線店對產品已經有分類，但不夠人性話，有人愛多吃些蔬菜有人愛多吃些米線女生吃的比較少，可以增加蔬菜多的套餐、情侶套餐、女生套餐、男生套餐價格方面：很多同學反應價格高，看能否在保證質量的情況下，下調一下價格

　　促銷方面：可以嘗試在做一些促銷活動，比如贈飲料，贈燒餅，這些附帶產品可以不獲利以成本價附加。

　　市場調查方案 6

　　二十一世紀的中國城市化發展的速度非常快，伴隨城市化而發展的服務業也迅速興起，而餐飲又是這當中最敏感的行業，在國內各大高校周圍開餐館是順應時勢的發展。以我院為代表進行市場調查通過調查我院周圍的人文區域地理環境以及學生對我院周圍餐飲的調查來了解我院周圍開餐館的可行性程度和所面臨的問題。

　　一、市場調查的目的和任務

　　（一）市場調查目的

　　1.在我院開餐館的`可行性

　　2.開餐館所面臨的問題的市場調查

　　3.對餐飲業的消費需求

　　4.了解消費者的構成

　　（二）市場調查任務

　　1.了解消費者對餐館的環境要求

　　2.為餐館良好前景提供捷徑

　　3.了解消費者對飲食的`需求

　　二、市場調查的對象和調查單位

　　（一）、調查的對象：本校學生以及校外餐館老板

　　（二）、調查的單位：湖南商務職業技術學院10營銷3班市場調查研究第六小組

　　三、市場調查內容和項目

　　（一）、市場調查內容

　　1、了解消費者對餐館服務需要達到那種程度才算比較滿意以及對服務的要求

　　2.了解消費者心目中的餐館食物的價格

　　3.了解消費者每月的大概消費

　　4.了解消費者的飲食愛好

　　（二）、市場調查項目

　　1.在我院周圍開餐館是否有很好的前景

　　2.在我院周圍開餐館有哪些為難題要面臨以及找到解決方法

　　3.在我院周圍消費者對餐館的需求程度

　　4.在我院周圍消費者對餐館有什么樣的要求

　　四、市場調查的期限和時間安排

　　（一）、市場調查的期限：五周時間

　　（二）、市場調查時間安排

　　1、規劃總體思路，確定全局實施的步驟（第一周）

　　2、大量收集關于餐飲行業的資料，了解餐飲行業的大概近況（第二周）

　　3、初步設計調查問卷的調查問題和排版（第三周）

　　4、調查問卷的實地調查，同時實地考查學校周邊的區（第四周）

　　5、收回調查資料，統計資料，分析調查結果，撰寫調查報告（第五周）

　　五、市場調查的方式和方法

　　（一）、市場調查方式

　　簡單隨機抽樣調查：

　　具體如下

　　學生：100名男50女50

　　餐館：5家

　　（二）、市場調查方法

　　1、對本校學生進行問卷調查時，具體實施方法如下：

　　在完成市場調查問卷的設計與制作以及調查人員的培訓等相關工作后，就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發給各調查人員，統一選擇中餐或晚餐后這段時間開始調查（因為此時學生們多剛呆在宿舍里，便于集中調查，能夠給本次調查節約時間成本）。調查員在進入各宿舍時說明來意，調查過程中，調查員應耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調查問卷中寫明學生姓名、電話號碼、月生活支出，以便以后問卷復核。調查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回（這有利于被調查者充分考慮，得出更真實有效的結果）

　　2、對餐館老板的深度訪談

　　訪談前調查員應做好充分準備、列出調查所要了解的所有問題。調查者在訪談過程中應占據主導地位，把握整個談話的方向，能夠準確篩選談話內容并快速做好筆記以得到真實有效的調查結果。

　　六、調查組織計劃

　　（一）、組織領導：

　　（二）、組員工作分配

　　調查問卷設計排版：

　　收集資料：

　　實地考察環境：

　　調查問卷的調查：

　　結果分析：全體成員

　　（三）、調查機構設置：市場調查第六小組

　　（四）、工作步驟

　　1、準備階段：設計調研問卷、設計調研方案

　　2、實施階段：根據調研要求，采用多種形式，由調研人員廣泛地收集與調查活動有關的信息

　　3、結果處理階段：將調查的問卷以及收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析，并將調研結果以書面的形式——調研報告表述出來。

　　小組成員有計劃的安排調研工作的各項日程，用以規范和保證調研工作的順利實施。按調研的實施程序，可分五項來對時間進行具體安排。

　　1.制定調查方案 ————— 3個工作日

　　2.分配任務————— 1個工作日

　　3.實地考察（附帶照片）和問卷調查————— 3個工作日

　　4.問卷回收和數據分析————— 3個工作日

　　5.撰寫研究報告————— 2個工作日

　　七、費用預算

　　略

　　市場調查方案 7

　　一、調查目的和任務

　　1、目的：針對肯德基公司進入中國市場之前的可行性進行市場調查。

　　2、任務

　　（1）中國人對于洋快餐的接受程度，并進行先行的品牌推廣。

　　（2）根據中國人的接受程度來制定開拓中國市場的戰略和決策。

　　二、調查對象和調查單位

　　采用抽樣調查的方式，隨即調查在北京公園內游玩的游客。選擇在北京進行調查是因為北京是中國的首都，是國際化的大都市，人們比較愿意接受新事物，對于洋文化的'接受程度也會相對比較高一點。而選擇在公園進行市調，有三個原因。

　　首先，公園人流量比較大，調查采樣比較方便；

　　其二，在公園調查對象的類別會比較廣泛，因為在公園內游玩的`游人擁有者不同的年齡層、職業等等，這樣調查的對象會比較全面，對于之后的研究工作有很大的幫助；

　　第三，在公園游玩的人說明他們比較喜歡外出消費，這對于作為快速消費品的肯德基公司來說有相當的調查意義。

　　三、調查項目

　　調查中國民眾對于肯德基口味、餐廳環境的接受程度，并獲得不同年齡、職業的中國民眾的消費能力和水平參考數據。

　　四、調查方法

　　采用攔截、試吃、訪談等方式進行調查。

　　五、調查機構及人員

　　由華東師范大學10級傳播學院負責調查，調查小組成員如下。

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　六、調查組織和調查進程

　　（1）培訓：20xx年5月20日

　　（2）人員分工：10名學生分為5組，分別履行各自小組的職責。

　　第一組由4名長相可愛、外表靚麗學生組成，負責在公園內一共攔截各年齡段的游客100位，并負責把他們帶入公園內搭建的餐廳內，請他們進行訪談。

　　最后一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學生組成，在游客品嘗玩雞塊之后，對游客進行訪談，完成市場調查內容。

　　再由第二組成員為已經接受完調查的旅游送上肯德基炸雞贈品，并送旅客走出餐廳。

　　最后由此次市場調查活動的副組長高防老師負責審核、匯總和統計分析，起草調查報告。

　　市場調查方案 8

　　一、調查背景：

　　隨著我國經濟的快速的發展，現代的生活節奏的加快，人們之間的交流方式多種多樣，而手機是最方便、靈巧，方便攜帶，使用面積最廣的一種方式。而校園的.學生群體當中，大學生、準大學生群體是目前學生消費群體的主力軍。手機在我們生活中已經成為了不可少的`通訊工具之一，所以手機在大學生中具有相當大的市場，市場開發潛力則是不可估量。但手機產品樣式多，產品更新速度快、功能不均、品牌雜多、價位高低懸殊，讓人眼花繚亂不知所措。因此，更好的了解當代大學生手機消費市場，預先進行手機市場分析以求生產市場所需產品是十分有必要。

　　二、調查目的：

　　本次調研目的在于，通過發放問卷，并且對問卷結果進行認真分析，進而了解北院大學生手機市場，一方面為北院學生消費者帶給有益的依據，另一方面為以后新進入大學生手機市場的經營商帶給有效資料。

　　三、調查資料：

　　此次調研通過問卷的形式對北院的學生進行了關于大學生手機使用狀況的調查問卷。通過市場對問卷的總結和數據的統計從而了解北院學生對手機的偏好習慣，預測大學生市場潛力；了解各種品牌的手機在北院的占有率。

　　四、調查方法：

　　本次調查采用的是隨機抽樣的問卷調查的方法，調查地點是北方學院的教室及圖書館。

　　五、調查對象和樣本容量：

　　對學生進行調查，樣本容量定位50位。

　　六、問卷設計：

　　1、問卷采用選取題的形式，目的是在減少時間的基礎上更方便完成任務。

　　2、問卷問題涉及到很多方面問題，問卷共涉及21題，其中涉及單選和多選題。

　　七、數據處理撰寫報告

　　對問卷進行整理，撰寫調研報告。

　　1）本調查結果形式是書面調查報告，資料包括摘要，調查背景，調查目的，調查方法，調查結果，結論。

　　2）提交調查報告：書面文本。

　　市場調查方案 9

　　一、調查目的

　　1、了解潛在客戶規模及分布狀況。

　　2、通過客觀深入的市場調查和分析，充分了解消費者xx業務的需求和價格定義水平。

　　3、給公司技術申報帶給科學、客觀數據。

　　4、項目的研發、技術實現、市場推廣將面臨著市場風險。

　　5、根據調查研究分析來確定產品的定位、市場前景，做出市場潛力測評。

　　二、調查對象

　　1、上班人群

　　2、校園附近的'人群(通過抽樣調查選出適合的調查對象，以個體為單位)

　　三、調查資料

　　1、需求市場調查

　　消費者偏好

　　購買決策

　　購買行為

　　④價格支付潛力

　　⑤購買人群

　　2、產品自身狀況調查

　　3、競爭市場調查

　　①主要競爭對手

　　②各競爭對手優勢、劣勢

　　4、xx業務市場調查的重要性

　　四、搜集信息

　　1、消費者的購買意向

　　2、不同領域消費者的需求

　　3、了解各個類似業務的競爭狀況

　　4、消費者對產品的要求

　　五、制定抽樣計劃

　　1、實施分層抽樣

　　a、以所屬領域特點為分層標準

　　b、按比例抽取一個樣本量為500的樣本

　　2、樣本要求

　　a、家庭成員中沒有人在通訊業務公司或經銷崗位工作

　　b、家庭成員沒有人在最近半年中理解過類似產品的市場調查

　　c、被調查者經常使用手機、固話等通訊工具

　　六、設計問卷

　　通過對“xx業務”市場的了解，對消費者資料的調查，總結分析，進行問卷設計。

　　七、調查進度

　　第一階段：初步市場調查1天

　　第二階段：制定計劃2天

　　審定計劃半天

　　確定修正計劃半天

　　第三階段：問卷設計1天

　　問卷修改確認半天

　　第四階段：實施計劃2天

　　第五階段：研究分析2天

　　調查實施自計劃問卷確認后的第二天開始執行。

　　八、信息整理分析

　　1、通對調查目的和搜集信息的整理，對問卷的設計并進行整理分析。

　　2、根據問卷調查狀況繪制數據表格

　　九、調查預算

　　(略)

　　市場調查方案 10

　　一、調查主題

　　我校大學生網絡消費調查及前景預測

　　二、調查背景

　　隨著互聯網的日益更新，人們消費模式逐漸選擇了不出戶門的網上消費，網絡購物作為一種新的購物模式正得到前所未有的飛速發展。從20xx年的13億至20xx年的2670億，僅僅八年就膨脹了205倍，20xx年中國網絡購物全年市場交易金額達到7431億，三年時間增長將近三倍。

　　三、調查目的

　　通過大學生網購情況調查，了解大學生對網上消費的態度，及網上消費對大學生生活的影響。幫助大學生建立正確的'消費觀、價值觀，避免大學生沉溺網絡消費，使網絡消費與日常生活平衡有序的進行。通過網購調查，網絡消費在大學校園的市場空間和發展前景。

　　四、調查內容

　　河北經貿大學在校大學生的網購商品種類、頻率、消費額度、信任度等。

　　五、調查對象

　　調查對象：河北經貿大學在校大學生

　　六、調查方式和方法

　　a)調查方式：抽樣調查

　　b)調查方法：問卷調查

　　七、調查步驟以及時間安排

　　a)第一階段：（4月23日——4月25日）確定人員分工及調查項目、設計調查問卷

　　b)第二階段：（4月26日——5月1日）發放調查問卷進行市場調查，回收問卷

　　c)第三階段：（5月1日——5月6日）統計調查資料、分析調查結果、撰寫調查報告

　　八、調查工作經費預算

　　a)市場調查策劃書打印（1份）——2元

　　b)市場調查問卷制作（100份）——20元)市場調查報告打印（1份）——2元

　　市場調查方案 11

　　一、調查背景

　　近年來，隨著中國經濟的快速發展，人們的生活水平有了很大的提高，對家電有了更大的需求，但現在家電生產廠商很多，面對這些競爭者我公司對本公司的空調在周圍人群中進行調查。

　　二、調查目的

　　為了了解海爾空調在人們心中的知名度、該產品的.市場占有率、用戶對產品質量的評價及滿意程度。

　　三、調查對象

　　周圍人群及市場

　　四、調查方法

　　問卷調查

　　五、調查實施計劃

　　1、調查組織：公司調查人員

　　2、確定好調查方案為抽樣調查，收集材料方法為問卷調查。

　　3、確定好調查地點周圍市場以及居民

　　4、調查時間安排：一個月左右

　　調查的第一個星期，分析調查項目，制作調查問卷；接下來兩個星期，去調查單位派發問卷進行調查并回收問卷；

　　最后一個星期，對所得的資料進行歸納整理分析并得出結論，寫調查報告；

　　調查結束。

　　5、實施細節：派發問卷共900人

　　調查人員上門派發問卷，注意有禮貌有耐心，及時回收問卷

　　6、人員安排：負責人1人；調查人員5人；

　　數據整理2人；報告撰寫2人。

　　市場調查方案 12

　　一、調查目的：

　　為了抓住產品市場的脈搏，把企業的各種優點（理念、企業文化、優質產品等）與社會各界溝通，讓策劃的.行動被所有的人所了解同時感動所有的人，使以后策劃的行動得以順利進行。

　　二、調查日期：

　　1、主要調查：9月1日一9月15日

　　2、次要調查：9月16日一11月30日，我們要進行為期7天的市場調查準備工作，60天的市場調研，確保萬無一失

　　三、調查內容：

　　1、主要調查內容：運用便利抽樣以及配額抽樣法，調查清楚以下幾個主要問題：

　　（1）您是否知道“今越糖可營養片”這一傳統品牌？

　　（2）“今越糖可營養片”最受歡迎的功能和服務誠諾是什么？

　　（3）“今越糖可營養片“的消費心理價格訂在多少合適？18元、28元、40元。

　　（4）您對”今越糖可營養片“最喜歡和擔心的是什么？

　　（5）您的消費心理是什么？有何購買習慣？

　　（6）“今越糖可營養片”的獨特賣點是什么？

　　（7）“今越糖可營養片”的包裝是否受歡迎？

　　2、次要調查內容：（用觀察、分析法）

　　（1）、用戶的特點調查：人口，規模，分布，構成，變動情況，城市，農村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。

　　（2）、影響用戶因素：購買力大小，社會風俗，習慣，文化水平，民族特點，購買特點購買什么樣的產品。

　　（3）、用戶的需要調查：現實需要，潛在需要，意識到但未及時購買，未意識到但以后會購買，不購買。

　　（4）、產品在銷售區是獨家不是多家，產品是否滿意；諾不滿意原因是什么；產品暢銷還是貸銷原因。

　　（5）、產品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機感。

　　（6）、價格在市場上有無競爭力？用戶對價格反映？市場中價格優況對哪些產品有利？對哪些產品不利？哪些產品好買？哪些代銷？價格波動有多大發展趨勢如何。

　　（6）、企業銷售量是否適應環境需求，現有渠道是否合理？如何擴大銷售渠道減少中間環節？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營銷組合策略是否妥當效果如何。

　　（8）、競爭環境笮樣，競爭的力量，競爭結構與規劃，競爭內容與手段對手基本情況。

　　四、調查地點

　　各地市場、經銷商、經銷點、商店

　　五、進程對策

　　（1）9月1日一9月3日，設計主要調查問卷、調查表，策劃經理負責安排，設計師主辦。

　　（2）9月1日一9月2日，用文案調查法，進行與營銷部溝通，說明調查原因和重要性，友好地與其配合搞好營銷工作，共同提高銷售，索取營銷部門匯編的市場資料（客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產品成本等）進行調查登記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。

　　（3）9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市場、經銷商、經銷點、商店觀察、拍數碼照片、行為記錄調查。）作好工作日記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。

　　（4）9月3日一9月10日，用訪問法，直接到經銷商、經銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問，填調查表，調查問卷，作好工作日記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。

　　市場調查方案 13

　　一、調查目的

　　調查產品的`知名度和消費者情況調查，以及消費者對“金冠牌營養片”的認知程度。同時，通過市場調查，向公眾宣傳企業的.經營理念、企業文化、產品價值等。調查對象是購買“金冠牌營養片”的顧客。

　　二、調查對象

　　三、調查內容

　　1、事前調查內容：運用訪問法，調查清楚以下幾個主要問題：

　　（1）您喜歡”金冠牌營養片”嗎？為什么？

　　（2）“金冠牌營養片”的獨特賣點是什么？

　　（3）您的“金冠牌營養片“的心理價位是多少錢？

　　（4）您是否喜歡“金冠牌營養片”的包裝風格？為什么？

　　（5）您是否愿意繼續購買“金冠牌營養片”？是否愿意推薦給他人？

　　2、主調查內容：（調查問卷附后）

　　四、調查方法

　　抽樣方法

　　五、調查日期

　　1、事前調查：9月1日一9月15日。

　　2、主調查：9月16日一11月30日。

　　六、經費預算

　　略

　　市場調查方案 14

　　一、前言

　　現在大學生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。尤其是女大學生逐漸意識到了護膚的重要性，她們對護膚品的需求在日益攀升。大學生作為一個特殊的群體，無論是從消費人群還是購買力而言，校園市場都是一個不容忽視的龐大市場。因此，為了更清晰、全面地了解大學生對護膚品認識及使用情況評價，我們做了這樣一次關于相宜本草的`調查。本次調查主要是針對南京信息職業技術學院在校女大學生護膚品的消費使用情況進行調查分析，了解女大學生對護膚品的需求，并對女大學生的品牌認知度和購后滿意程度等進行市場調查。

　　上海相宜本草化妝品有限公司成立，創立“相宜本草”中草藥護膚品牌。

　　相宜本草的由來是中醫強調的“標本兼治”理念，它與上海中醫藥大學基礎醫學院的長期合作，將漢方本草和現代科技相結合，開發出一系列功效卓著，使用安全本草護膚品。

　　二、調查目的和意義

　　（一）調查目的

　　1、全面了解南京信息職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品的認知和使用情況。

　　2、全面分析南京信息職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品購后滿意度評價情況。

　　（二）調查意義

　　針對南京信息職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品認知及購后滿意度評價調查情況，為該產品的銷售制定更好的營銷策略，開拓大學生市場，提高產品的銷售量。

　　三、調查的內容和具體項目

　　（一）消費者

　　1、消費者統計資料：（生活費、護膚品消費水平、品牌認知度）

　　2、消費者對于相宜本草品牌的使用情況---是否聽說過、用過，滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者。

　　（二）市場

　　1、相宜本草在校園市場上所占的份額

　　2、消費者需求及購買力情況

　　3、相宜本草品牌的市場前景預測

　　（三）競爭者

　　1、大學生熱衷的護膚品品牌所占的市場份額

　　2、了解各競爭品牌的銷售優勢

　　四、調查范圍

　　南京信息職業技術學院

　　五、調查方法

　　考慮到此次調查工作涉及面廣，因此擬采用隨機抽樣的方法，并擬定樣本數為200人。調查方法我們主要采用問卷調查法，鑒于此我們專門制定了一套問卷調查方案。我們采用入戶實地調查方法。

　　六、資料分析方法

　　主要采用Excel數據分析及通過圖表形式反映情況

　　七、進度安排

　　3月28日制定市場調查策劃

　　3月29日上午制定調查問卷

　　3月29日下午----31日上午實施調查

　　3月31日下午數據統計和處理

　　4月1日上午撰寫市場調查報告

　　八、經費預算

　　略

　　九、最終成果形式

　　市場調查報告

　　市場調查方案 15

　　一、調研前言

　　隨著生活條件的改善，健康和環保日益受到人們的重視。xx因其特殊的物理特性，可以在能量激發下釋放對人身體有益處的遠紅外線，同時具有防輻射功能。xx還可以凈化空氣和水質，抗菌、除菌和除臭。為此，公司計劃開發以xx為原料的產品，本調研就是了解市場對產品的`接受程度、購買力和競爭程度等。

　　二、調研目的

　　1、調查xx產品市場的`行業現狀、同類產品的競爭狀況。

　　2、調查xx產品的市場購買力及消費者的職業和年齡分布等。

　　三、調研內容

　　1、行業現狀、競爭情況

　　（1）行業的政策、法規。

　　（2）相關產品及服務的市場接受程度。

　　（3）同類產品的名稱、售價、生產廠家及銷售情況。

　　2、消費者的購買力

　　（1）消費者對xx原料的認識程度。

　　（2）是否愿意購買相關產品及服務。

　　（3）愿意花費在相關產品上的花銷。

　　3、消費者的性別、職業和年齡。

　　四、調研范圍

　　1、本地區的各大百貨、超市。

　　2、同類產品的特許經銷商。

　　3、銷售同類產品的分銷商。

　　五、調研方法

　　1、現場問卷調查，請消費者或者經銷商填寫調查問卷。

　　2、網絡調查，通過e-mail和網上調查問卷調查。

　　3、觀察法，觀察各賣場的銷售人員如何向消費者介紹和推銷同類產品。

　　4、訪問法，對購買同類產品的消費者進行現場訪問，如為什么購買該產品，對該產品有什么意見和建議等。

　　5、二手資料搜集法，對其他同類產品的銷售策略、產品性能、目前的消費環境等進行調查，訪問產品生產商、經銷商網站，搜集二手資料。

　　六、調研對象及樣本確定

　　1、現場問卷調查。

　　（1）問卷樣本數：500份。

　　（2）調查區域：市內各大百貨商場。

　　2、網絡調查，有針對性發送e-mail500封，統計網上調查問卷。

　　3、其他方法，對獲得的信息進行分類整理。

　　七、調研程序及進度安排

　　1、2月1日-2月3日：制定調研計劃，確定調查方案。

　　2、2月4日-2月7日：根據調研方案進行調研準備，設計調查問卷，以及培訓調研人員。

　　3、2月8日-2月16日：進行實地調查。

　　4、2月17日-2月22日：匯總調研信息，進行整理分析，形成調研報告。

　　八、調研經費預算

　　1、調查問卷及其他文檔打印費用：xx元。

　　2、預售產品成本及物流費用：xx元。

　　3、調研人員交通、餐飲費：xx元。

　　市場調查方案 16

　　一、調查目的

　　1. 了解市場需求和消費者行為

　　2. 評估現有產品和服務的質量

　　3. 預測市場趨勢和潛在機會

　　二、調查對象

　　1. 目標消費者群體：通過問卷、訪談等方式了解他們的需求、偏好和購買習慣。

　　2. 競爭對手：分析他們的產品、價格、營銷策略等，以便更好地了解市場環境。

　　三、調查內容

　　1. 市場環境分析：包括政策法規、經濟環境、行業趨勢等。

　　2. 產品和服務調查：了解現有產品和服務的質量、價格、競爭優勢等。

　　3. 消費者調查：了解消費者的需求、購買決策過程、品牌忠誠度等。

　　四、調查方法

　　1. 問卷調查：設計問卷，通過線上或線下方式向目標消費者群體發放。

　　2. 訪談調查：與目標消費者進行一對一或小組訪談，了解他們的真實想法。

　　3. 數據收集：通過第三方數據平臺或市場研究公司收集相關數據。

　　五、數據分析與報告

　　1. 數據整理：對收集到的數據進行清洗、分類和整理。

　　2. 數據分析：運用統計分析方法，挖掘數據背后的規律和趨勢。

　　3. 報告撰寫：根據分析結果，撰寫市場調查報告，提出針對性的'建議和策略。

　　六、時間安排與預算

　　1. 時間安排：預計整個調查過程需要三個月的時間，包括數據收集、整理和分析，以及報告撰寫。

　　2. 預算：預計整個調查的預算為xxx元，包括問卷設計、訪談費用、數據收集和分析費用等。

　　七、預期成果

　　1. 形成一份詳盡的`市場調查報告，為公司的市場策略提供數據支持。

　　2. 為產品研發、價格制定、營銷策略等提供參考依據。

　　3. 提高公司對市場趨勢的預見性，降低市場風險。

　　八、風險與應對

　　1. 調查結果與預期不符：可能存在某些不可控因素影響調查結果，如政策法規變化等。應對策略是及時調整調查方向和策略，確保數據的真實性和有效性。

　　2. 樣本選擇困難：在選擇樣本時可能遇到困難，如目標群體分散難以獲取。應對策略是擴大樣本范圍，提高樣本的代表性。

　　3. 數據泄露風險：在數據收集和分析過程中存在數據泄露風險。應對策略是選擇信譽良好的數據收集和存儲服務提供商，確保數據安全。

　　以上是我們詳細的市場調查方案。我們將根據實際情況，靈活調整和優化方案，以確保調查的順利進行和結果的準確性。

　　市場調查方案 17

　　一、調查目的和任務

　　1、目的：針對肯德基公司進入中國市場之前的可行性進行市場調查。

　　2、任務：

　　（1）中國人對于洋快餐的接受程度，并進行先行的品牌推廣。

　　（2）根據中國人的接受程度來制定開拓中國市場的戰略和決策。

　　二、調查對象和調查單位

　　采用抽樣調查的方式，隨即調查在北京公園內游玩的游客。選擇在北京進行調查是因為北京是中國的首都，是國際化的大都市，人們比較愿意接受新事物，對于洋文化的接受程度也會相對比較高一點。而選擇在公園進行市調，有三個原因。首先，公園人流量比較大，調查采樣比較方便；其二，在公園調查對象的類別會比較廣泛，因為在公園內游玩的``游人擁有者不同的年齡層、職業等等，這樣調查的對象會比較全面，對于之后的研究工作有很大的幫助；第三，在公園游玩的人說明他們比較喜歡外出消費，這對于作為快速消費品的肯德基公司來說有相當的調查意義。

　　三、調查項目

　　調查中國民眾對于肯德基口味、餐廳環境的接受程度，并獲得不同年齡、職業的中國民眾的消費能力和水平參考數據。

　　四、調查方法

　　采用攔截、試吃、訪談等方式進行調查。

　　五、調查機構及人員

　　由華東師范大學10級傳播學院負責調查，調查小組成員如下。

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　六、調查組織和調查進程

　　（1）培訓：20xx年x月xx日

　　（2）人員分工：10名學生分為5組，分別履行各自小組的職責。

　　第一組由4名長相可愛、外表靚麗學生組成，負責在公園內一共攔截各年齡段的游客100位，并負責把他們帶入公園內搭建的餐廳內，請他們進行訪談。

　　最后一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學生組成，在游客品嘗玩雞塊之后，對游客進行訪談，完成市場調查內容。

　　再由第二組成員為已經接受完調查的旅游送上肯德基炸雞贈品，并送旅客走出餐廳。

　　最后由此次市場調查活動的副組長高防老師負責審核、匯總和統計分析，起草調查報告。

　　（3）調查：20xx年x月xx日

　　（4）資料整理分析：20xx年x月xx日

　　（5）調查報告撰寫：20xx年x月xx日

　　七、調查費用：

　　略

　　市場調查方案 18

　　為了進一步加強我鎮食品安全監管工作，切實解決食品安全存在的難點、熱點問題，努力為全鎮創造一個安全、放心的食品消費環境，為全鎮食品經營企業提供一個規范、有序的營商環境。鎮委、鎮政府決定，將全面開展食品安全綜合整治列為20xx年鎮政府重點工作之一。現結合我鎮食品安全工作實際，制定本工作方案。

　　一、指導思想

　　以科學發展觀統領食品安全工作，全面落實黨的十六屆五中全會、全國加強食品藥品整治和監管工作電視電話會議及省委九屆九次、十次全會關于強化食品安全監管的會議精神，以保障人民群眾生命安全高度負責的態度，增強責任意識，以強烈的政治責任感和使命感把我鎮食品安全綜合整治工作抓出聲勢，抓出實效。堅持“政府統一領導、部門依法監管、各方聯合行動、社會廣泛支持”的食品安全工作機制，加強組織領導，落實監管責任，部門協調配合，加大執法力度，全面整治食品安全存在的突出問題，堅決打擊無證無照生產、經營食品的違法行為，保障全鎮人民群眾的飲食安全和健康權益，維護社會和諧穩定，推進經濟社會雙轉型。

　　二、整治內容

　　（一）種植養殖環節。加大農（水）產品污染源頭治理力度，深入開展產地環境安全評價和監控，加強對農藥、獸藥殘留以及“瘦肉精”、氯霉素污染的監測。開展多種形式的農（水）產品質量安全監管試點，強化溯源管理。查處違法生產、銷售國家明令禁止的農藥、獸藥、飼料和飼料添加劑的行為，嚴防藥物殘留超標的農（水）產品流入市場。

　　（二）生產加工環節。集中整治小企業、小作坊、堅決取締無衛生許可證、無營業執照、無生產許可證的生產加工企業，堅決打擊食品制假售假“黑窩點”和使用非食品原料生產加工食品的違法行為；加大對存在食品安全隱患的企業的巡查、回訪力度和頻次；進一步完善食品和食品相關產品市場準入制度，建立健全不合格食品召回制度。

　　（三）流通環節。認真組織開展“農村食品市場整頓年”活動，狠抓重點場所的整治，加大對各類食品批發市場、集貿市場的監管力度，嚴格實行食品準入制度，切實解決無證照、超范圍經營食品，經銷過期霉變、有毒有害和不合格食品等問題。

　　（四）消費環節。繼續推進餐飲企業、集體食堂實施食品衛生監督量化分級管理，在餐飲企業和集體食堂推行原料進貨溯源制度，改進對學校、企業集體、建筑工地食堂以及小餐館、小食品店的衛生監管，依法查處取締無證照經營的`飲食攤檔，防控食物中毒事件食源性疾病發生。

　　三、整治重點

　　（一）重點區域鎮中心區、各村及其結合部、校園及其周邊區域。

　　（二）重點對象無證照的食品生產加工、經營企業；種植（養殖）戶；各類食品批發市場；農貿市場；學校、企業集體食堂。

　　（三）重點品種豬肉及其肉制品、食油、酒、蔬菜、豆制品、奶制品、水產品、飲料、兒童食品等8大類食品。

　　四、整治目標

　　通過綜合整治，著重解決群眾反映強烈的食品安全突出問題，使生產經營假冒偽劣、有毒有害食品的違法犯罪行為得到進一步遏制，食品生產經營秩序得到進一步好轉，人民群眾食品消費安全感得到進一步增強，食品安全監管長效機制得到進一步完善，食品安全監管水平和效能得到進一步提高。具體工作指標：

　　（一）全鎮蔬菜農藥殘留抽檢陽性率低于8%；全鎮生豬“瘦肉精”檢測率（含快速檢測）不低于4.5%，生豬養殖場“瘦肉精”殘留陽性率低于1%，生豬屠宰環節“瘦肉精”殘留陽性率低于4.5%；嚴禁違禁藥物殘留的大宗水產品進入市場。

　　（二）全鎮符合生產許可條件的28類食品生產企業獲生產許可證達95%以上；全鎮食品生產加工企業抽檢合格率達80%以上，其中獲得生產許可證的食品抽檢合格率達85%以上；力爭在年內基本取締農村和城鄉接合部的非法小作坊，全面消除乳制品、飲料等食品的無證生產行為。

　　（三）實施食品市場準入制度，嚴禁不合格品進入市場。全鎮預包裝食品抽檢品種覆蓋率達90%以上，合格率達85%以上；食品進貨索證票率達90%以上。

　　（四）生豬定點屠宰率達95%。

　　（五）全鎮學校和企業的集體食堂監管覆蓋率分別達到100%和80%；集體食堂管理人員和從業人員健康檢查、衛生知識培訓率達90%以上；學校食堂、餐飲業實施食品衛生監督量化分級管理分別達到95%和70%以上，進一步減少集體食物中毒事故的發生。

　　五、成立領導機構及工作職責

　　（一）組織機構

　　成立xx鎮食品安全綜合整治工作領導小組，其職責主要是：領導、部署本鎮食品安全綜合整治工作；做好本鎮食品安全監管狀況的調查摸底工作；制定本鎮食品安全綜合整治工作方案；及時報送整治工作進展情況。

　　（二）工作職責

　　1、農業部門主要職責：

　　（1）加大對蔬菜產地使用禁用農藥專項檢查和農藥殘留檢測，查處違規使用農藥的`行為；加大對本地養殖場使用飼料和藥物的專項抽檢，查處在飼料和動物飲用水中添加“瘦肉精”等禁用藥物的違法行為；加快對高毒高殘留農業投入品禁用、限用、淘汰的進程。

　　（2）實施農產品生產地安全管理，禁止在有毒有害物質超過規定標準、并導致所生產的農產品中有毒有害物質超標的區域種植食用農產品，引導農產品生產地使用者按我市農業生產結構調整方向，改種花卉等非食用作物。

　　（3）繼續開展蔬菜農藥殘留、畜產品“瘦肉精”、水產品藥物殘留的例行監測，加大對農（水）產品的日常監測力度，增加農（水）產品的檢測數量、檢測項目和擴大檢測覆蓋面。對監測不合格率較高的區域和單位進行跟蹤督導整治，依法處理不合格的農（水）產品及其經營者。

　　（4）開展農資打假專項整治工作，依法查處制售假冒偽劣農藥、獸藥、飼料和飼料添加劑等農業投入品的違法行為，依法查處無證經營獸藥以及非法制售生物制品的行為，規范農業投入品的經營秩序，把好農業投入品的質量關。

　　以上工作由鎮農辦負責牽頭統籌，按照監管職能和上級要求、協調各相關部門和各村，制定具體整治方案和整治目標，落實整治措施。

　　2、質監部門主要職責：

　　（1）加強對前店后廠類食品生產加工企業的整治。通過全面普查，摸清前店后廠食品企業的性質、種類，分類建立管理檔案，把前店后廠類食品生產加工企業納入日常巡查和監督抽查的范圍，消除食品安全隱患。

　　（2）加強食品生產加工小作坊的整治。通過對食品生產加工小作坊普查、建檔和分類，做到“摸清底數，兩嚴一打”，即摸清基本數量、基本情況和突出問題；嚴密監督、嚴格責任；打擊制售假冒偽劣食品的違法行為，并根據不同情況對小作坊依法做出處理，為全面規范食品生產加工小作坊的管理奠定良好基礎。

　　（3）充分發揮巡查工作的效應和作用，健全舉報投訴機制，協調相關部門依法查處無食品生產許可證生產加工食品、制假售假以及在食品生產加工過程中濫用食品添加劑和使用非食用原料等違法行為。

　　由鎮質監站負責牽頭統籌，按照監管職能和上級要求，制定具體整治方案目標，落實整治措施。

　　3．工商、經貿部門主要職責：

　　（1）把好市場主體準入關。對食品生產、經營企業登記注冊堅持“先證后照”，對未取得食品衛生許可證的不予受理辦理登記注冊。按照“誰登記，誰負責”的原則，通過企業年檢、個體工商戶驗照和日常市場檢查，對食品生產、經營企業主體資格進行審核、清理和規范，對許可證投資或登記事項發生變化的，責令其限期辦理變更登記或依法辦理注銷登記，拒不辦理的依法吊銷營業執照，并通報發放許可證的相關部門，對無證無照的食品生產、經營企業，將會同相關職能部門依法予以取締。

　　（2）加強對經營食品的超市（商場）、農貿市場的監管，全面實施市場巡查制，加強日常監管，做到“六查六看”（即：查經營資格，看食品經營者證照是否齊全；查進貨票證，看是否履行檢查驗收責任；查所經銷食品，看是否有質量合格證明、檢驗檢疫證明；查包裝標識，看食品標識內容是否符合規定要求；查商標廣告，看是否履行了對進場經營者資格審查的義務）。及時查處無證照經營食品和經營假冒偽劣食品的行為。

　　（3）不斷加大食品流通環節質量安全的監測力度，擴大食品質量監測的覆蓋面，增加食品監測的種類和批次，實行常規抽查和重點抽查相結合，常規監測以商場、批發部為主；重點抽查以大型超市、集貿市場為主。及時處理檢測不合格的食品，依法查處涉及到的食品經營企業和個體工商戶，以涉嫌犯罪的違法行為，及時按規定移交司法機關追究刑事責任。

　　（4）加大肉食品市場稽查力度，依法打擊私屠濫宰、制售注水肉、病害肉等違法行為，維護肉食品市場流通秩序；加強生豬定點屠宰場的軟、硬件建設和屠宰檢疫管理，建立健全生豬采購、檢驗和豬肉銷售登記制度，提高生豬屠宰進點率；推進產銷聯建工作的順利開展，保障生豬穩定供應和質量安全。

　　（5）加強酒類市場證照管理，做好酒類批發，零售經營許可證的核發和年檢工作；嚴格規范散裝酒、配置酒等酒品的流通管理，加強酒類流通市場的檢查，打擊非法經銷假冒偽劣酒品的行為。

　　以上工作由鎮工商分局、鎮經貿辦負責牽頭統籌，按照監管職能和上級要求，協調各相關部門和各村，制定具體整治方案和整治目標，落實整治措施。

　　4．衛生部門主要職責：

　　（1）嚴格規范食品生產經營單位衛生許可的發放審核和監督工作，對全鎮食品衛生許可的單位進行全面檢查，依法清理不符合衛生許可條件要求的單位，依法查處取締無證經營的飲食攤點。

　　（2）以預防和控制食物中毒為重點，開展食品衛生定期監督監測工作，進一步推進集體食堂量化分級管理工作，保障就餐安全有效減少食物中毒事故的發生。

　　（3）以檢查食用油、肉類、食鹽等3類食品原料為重點，開展餐飲單位食品衛生集中整治，加強對餐飲業、集體食堂采購原料驗收環節的管理，嚴格實施索證索票制度，保證進貨渠道合法和衛生安全。

　　（4）規范餐飲單位、商場、超市及熟食攤檔自制食品的食品添加劑使用行為，及時發現并查處在食品生產加工過程中濫用食品添加劑的違法行為。

　　（5）加強食品消費環節的衛生監測工作。加強對餐飲單位食品、調味品、飲用水等衛生監測工作，積極擴大衛生監測覆蓋面。對監測不合格的單位及時進行跟蹤整治、嚴肅查處。同時，提高食品衛生監測工作透明度，定期公布食品衛生監測結果。

　　以上工作由鎮衛生防疫組負責牽頭統籌，按照監管職能和上級要求，協調各相關部門和各村，制定具體整治方案和整治目標，落實整治措施。

　　5．財政部門主要職責：鎮財政負責安排食品安全綜合整治的專項資金，保證組織開展食品安全專項整治行動、食品抽查監測工作以及行政執法等所需經費。

　　6．宣傳部門主要職責：負責食品安全綜合整治工作全程宣傳報道，堅持正確輿論導向，充分發揮宣傳主渠道作用，重點宣傳食品安全綜合整治工作的重要性和必要性，及時宣傳食品安全綜合整治工作的動態和成效，增強廣大群眾的參與意識，形成人人自覺支持、積極參與的良好社會氛圍。

　　鎮公安分局、鎮環保分局、鎮宣傳科教辦等單位按照各自工作職能，主動協助和積極配合食品安全綜合整治工作。六、實施步驟和時間安排

　　（一）準備階段（20xx年3月-4月）

　　1、制定方案，成立機構。制定全鎮食品安全綜合整治工作整體方案，確定年度整治工作內容、目標、步驟和要求，成立鎮食品安全綜合整治工作領導小組。召開全鎮食品安全綜合整治工作動員大會，部署整治工作，并與各村及有關部門簽定《食品安全責任書》。

　　2、宣傳動員，摸底清查。充分利用新聞媒體進行廣泛宣傳，形成良好的社會氛圍。各村、各職能部門要按照“屬地管理”的原則和各自監管職能，對本村、本部門范圍內的整治對象進行調查摸底、登記造冊、清理排查。

　　（二）組織實施階段（20xx年4月-11月）

　　各村、各職能部門必須按照《xx鎮20xx年食品安全綜合整治工作方案》提出的整治內容、重點、目標，針對本村、本部門監管工作存在的突出問題和薄弱環節，采取各項有效措施，認真組織開展食品安全專項整治行動，確保整治工作取得實效。

　　（三）自查自評總結階段（20xx年12月-20xx年1月）

　　食品安全綜合整治工作納入各村、各單位年度考核內容。年終由鎮食品安全綜合整治領導小組組織檢查組，按照工作方案制定的目標、要求，對各村、各部門目標任務完成情況進行檢查驗收。通過不斷綜合整治和規范食品安全運行機制，自查、自評和總結經驗，迎接市食品安全綜合整治檢查組的檢查驗收。

　　七、工作要求

　　(一)加強領導，落實責任。政府各部門要本著對黨和人民高度負責的態度，牢固樹立民生意識，把食品安全綜合整治工作當作一項政治任務來抓，作為解決群眾最現實、最直接、最關心的利益問題的“民心工程”，切實加強政府對食品安全專項整治工作的組織領導，一把手親自抓，分管領導要具體抓，相關職能部門要進一步轉變工作作風，深入食品生產加工、流通、消費等環節指導和督促整治工作，全方位跟蹤和掌握進展情況，確保各項工作落到實處。

　　(二)屬地管理，強化責任。食品安全實行“屬地管理”的工作機制，各村領導對本村內食品安全負總責，嚴格落實監管工作責任制。鎮與村簽訂《食品安全工作責任書》，從而提高基層履行“屬地管理”職責的自覺性和責任感。

　　市場調查方案 19

　　一、前言

　　隨著城市居民生活水平的提高，飲料消費開始成為居民消費的一個熱點。大學生作為飲料消費的主要群體，他們的消費習慣一直受到關注。目前的飲料消費市場競爭日趨激烈。為了深入了解學生在實訓超市飲料市場的消費情況，預先進行實訓超市飲料市場調查大有必要。

　　本次市場調查將圍繞需求為中心來進行。

　　二、調查目的

　　要求詳細理解實訓超市引流市場各方面情況，為該超市的飲料在大學的營銷方案提供依據，特撰寫此市場調查方案。

　　1.了解大學校最喜歡喝的飲料類型。

　　2.了解大學生在飲料上的消費情況。

　　3.了解大學生的飲料購買觀點、習慣。

　　三、調查內容

　　市場調研的內容要根據市場調查的.目的來確定。市場調研分為內、外調研兩個部分，此次調研主要運用外部調研，其主要內容有：

　　(一) 銷售環境調查

　　主要的調研內容有：

　　1.實訓超市飲料市場的容量及發展潛力；

　　2.學校教學、生活環境對該行業發展影響;

　　3.當前實訓超市的種類及銷售狀況。

　　(二) 學生調查

　　主要的調研內容有：

　　1.學生對飲料的購買形態（購買地點、選購標準等）與消費心理（偏愛、經濟等）。

　　2.學生對飲料各的了解程度（包括特點、價格、種類等）；

　　3.學生對飲料忠誠度；

　　4.學生理想的飲料描述。

　　四、調查對象及抽樣

　　因為飲料在大學具有普遍性，因此全體在校學生都是調查對象，但因為家庭經濟背景的差異，全校學生月生活支出還是存在較大的差異，導致消費購買習慣的差異性，因此學生們在選擇飲料的品牌、價格上都會有所不同。為了準確、快速地得出調查結果，此次調查決定采用分成隨機抽樣法。先按年級條件的不同分為兩層，然后再進行隨機抽樣。

　　具體情況如下：

　　大一：300名

　　大二：300名

　　學生樣本要求：

　　1.家庭成員中沒有人在飲料生產單位或經銷商單位工作。

　　2.家庭成員中沒有人在市場調查公司或廣告公司工作。

　　3.學生沒有在最近半年中接受過類似產品的市場調查測試。

　　五、調查員的規定與培訓

　　(一) 規定

　　對調查工作有熱心、感興趣，愿意接觸和了解社會。誠實可靠。有較高的文化素質和必要的市場調查知識。儀表大方端正，態度親切，平易近人，以外向性格為佳。客觀公正，不存偏見。

　　(二) 培訓

　　1.問卷內有培訓

　　2.態度訓練

　　1) 先自己談訪談態度，然后培訓員進行總結。

　　2) 培訓員說出訪談態度的要求。

　　3.技能訓練

　　目的是提高訪員與陌生人打交道的能力，以有效地完成訪問任務，以實際演練為主。主要為大膽、微笑、熱情。

　　六、人員安排

　　根據本調查方案，在大學里進行本次調查需要的人員有三種：調查督導、調查員、復核員。具體配置如下：

　　調查督導：1名

　　調查員：20名

　　復核員：1～3名

　　七、市場調查方法及具體實施

　　(一) 對消費者以問卷調查為主

　　在完成市場調查問卷的設計與制作以及調查人員的培訓等相關工作后，就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發給各調查人員，統一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進行調查（因為此時學生多剛呆在宿舍里，便于集中調查，能夠給本次調查節約時間和成本）。調查員在進入各宿舍時說明來意，并特別聲明在調查結束后將贈送被調查者精美禮物一份以吸引被調查者的積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中，調查員應耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調查問卷上寫明學生姓名、所在班級、寢室、電話號碼，以便以后的問卷復核。調查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回（這有利于被調查者充分考慮，得出更真實有效的結果）。

　　(二) 通過資料查詢在校學生統計資料：

　　調查員查找資料適應注意其權威性及時效性，以盡量減少誤差。因為其簡易性，該工作可直接有復核員完成。

　　八、調查程序及時間安排

　　市場調查大致來說可分為準備、實施和結果處理三個階段。

　　1.準備階段：它一般分為界定調查問題、設計調查方案、設計調查問卷或調查提綱三個部分。

　　2.實施階段：根據調查要求，采用多種形式，有調查人員廣泛地收集與調查活動有關的信息。

　　3.結果處理階段：將搜集的信息進行匯總、歸納、整理和分析，并將調查結果以調查報告的書面形式表述出來。

　　市場調查方案 20

　　一、前言

　　單放機——又稱隨身聽，是一種集消遣性和學習性于一體的小型電器，因其便利好用而在高校校內內廣為流行。目前各高校都大力強調學習英語的重要性，湘潭高校已經把學生英語能否過四級和學位證掛鉤，為了練好聽力，湘高校子幾乎人人都須要單方機，市場容量巨大。

　　為協作某單放機產品擴大在湘大的市場占有率，評估湘大單放機行銷環境，制定響應的營銷策略，預先進行湘大單放機市場調查大有必要。

　　本次市場調查將圍繞市場環境、消費者、競爭者為中心來進行。

　　二、調查目的

　　要求具體了解湘大單放機市場各方面狀況，為該產品在湘大的擴展制定科學合理的營銷方案供應依據，特撰寫此市場調研安排書。

　　1、全面摸清企業品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。

　　2、全面了解本品牌及主要競爭品牌在湘大的銷售現狀。

　　3、全面了解目前湘大主要競爭品牌的價格、廣告、促銷等營銷策略。

　　4、了解湘大消費者對單放機電器消費的觀點、習慣。

　　5、了解湘潭高校在校學生的人口統計學資料，預料單放機市場容量及潛力。

　　三、調查內容

　　市場調研的內容要依據市場調查的目的來確定。市場調研分為內、外調研兩個部分，此次服裝市場調研主要運用外部調研，其主要內容有：

　　（一）行業市場環境調查

　　主要的調研內容有：

　　1、湘大單放機市場的容量及發展潛力；

　　2、湘大該行業的營銷特點及行業競爭狀況；

　　3、學校教學、生活環境對該行業發展的影響；

　　4、當前湘大單放機種類、品牌及銷售狀況；

　　5、湘大該行業各產品的經銷網絡狀態；

　　（二）消費者調查

　　主要的調研內容有：

　　1、消費者對單放機的購買形態（購買過什么品牌、購買地點、選購標準等）與消費心理（必需品、偏愛、經濟、便利、時尚等）。

　　2、消費者對單放機各品牌的了解程度（包括功能、特點、價格、包裝等）；

　　3、消費者對品牌的意識、對本品牌及競爭品牌的觀念及品牌忠誠度；

　　4、消費者平均月開支及消費比例的統計；

　　5、消費者志向的單放機描述。

　　（三）競爭者調查

　　主要的調研內容：

　　1、主要競爭者的產品與品牌優、劣勢；

　　2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略；

　　3、主要競爭者市場概況;

　　4、本產品主要競爭者的經銷網絡狀態；

　　四、調研對象及抽樣

　　因為單放機在高校的普遍性，全體在校學生都是調查對象，但因為家庭經濟背景的差異，全校學生月生活支出還是存在較大的差距，導致消費購買習慣的差異性，因此他（她）們在選擇單放機的品牌、檔次、價格上都會有所不同。為了精確、快速的得出調查結果，此次調查確定采納分層隨機抽樣法：先按其住宿條件的不同分為兩層（住宿條件基本上能反映各學生的家庭經濟條件）——公寓學生與一般宿舍學生，然后再進行隨機抽樣。此外，分布在湘大校內外的各經銷商、專賣店也是本次調查的對象，因其規模、檔次的差異性，確定采納推斷抽樣法。

　　詳細狀況如下：

　　消費者（學生）：300名其中住公寓的`學生占50%。經銷商：10家其中校外5家

　　大型綜合商場1家

　　中型綜合商場2家

　　專賣店2家

　　校內5家

　　綜合商場3家

　　專賣店2家

　　消費者樣本要求：

　　1、家庭成員中沒有人在單放機生產單位或經銷單位工作。

　　2、家庭成員中沒有人在市場調查公司或廣告公司工作。

　　3、消費者沒有在最近半年中接受過類似產品的市場調查測試。

　　4、消費者所學專業不能為市場營銷、調查或廣告類。

　　五、調查員的規定、培訓

　　（一）規定

　　1、儀表端正、大方。

　　2、舉止談吐得體，看法親切、熱忱。

　　3、具有仔細負責、主動的工作精神及職業熱忱。

　　4、訪員要具有把握談話氣氛的實力。

　　5、訪員要經過特地的市場調查培訓，專業素養好。

　　（二）培訓

　　培訓必需以實效為導向，本次調查其人員的培訓確定采納舉辦培訓班、集中講授的方法，針對本次活動聘請有豐富閱歷的調查人員面授調查技巧、閱歷。并對他們進行思想道德方面的教化，使之充分相識到市場調查的重要意義，培育他們劇烈的事業心和責任感，端正其工作看法、作風，激發他們對調查工作的主動性。

　　六、人員支配

　　依據我們的調研方案，在湘潭高校及市區進行本次調研須要的人員有三種：調研督導、調查人員、復核員。詳細配置如下：

　　調研督導：1名

　　調查人員：20名（其中15名對消費者進行問卷調查、5名對經銷商進行深度訪談）

　　復核員：1—2名可由督導兼職，也可另外聘請

　　如有必要還將配備協助督導（1名），幫助進行訪談、收發和檢查問卷與禮品。問卷的復核比例為全部問卷數量的30%，全部采納電話復核方式，復核時間為問卷回收的24小時內。

　　七、市場調查方法及詳細實施

　　1、對消費者以問卷調查為主，詳細實施方法如下：在完成市場調查問卷的設計與制作以及調查人員的培訓等相關工作后，就可以開展詳細的問卷調查了。把調查問卷平均分發給各調查人員，統一選擇中餐或晚餐后這段時間起先進行調查（因為此時學生們多剛呆在宿舍里，便于集中調查，能夠給本次調查節約時間和成本）。調查員在進入各宿舍時說明來意，并特殊聲明在調查結束后將贈送被調查者精致禮物一份以吸引被調查者的主動參加、得到正確有效的調查結果。調查過程中，調查員應耐性等待，切不行督促。記得肯定要求其在調查問卷上寫明學生姓名、所在班級、寢室、電話號碼，以便以后的問卷復核。調查員可以在當時收回問卷，也可以其次天收回（這有力于被調查者充分考慮，得出更真實有效的結果）。

　　2、對經銷商以深度訪談為主：

　　由于調查形式的不同，對調查者所提出的要求也有所差異。與經銷商進行深度訪談的調查者（訪員）相對于實施問卷調查的調查者而言，其專業水平要求更高一些。因為時間較長，調查員對經銷商進行深度訪談以前一般要預約好時間并承諾付與肯定酬勞，訪談前調查員要做好充分的打算、列出調查所要了解的全部問題。調查者在訪談過程中應占據主導地位，把握著整個談話的方向，能夠精確篩選談話并內容快速做好筆記以得到真實有效的調查結果。

　　3、通過網上查詢或資料查詢調查湘大人口統計資料：調查者查找資料時應留意其權威性剛好效性，以盡量削減誤差。因為其簡易性，該工作可干脆由復核員完成。

　　市場調查方案 21

　　一、主題確定：

　　經過搜集到的市場資料，并對資料的分析和討論，我們了解到手機的使用者的數量，每年呈上升趨勢，手機賣場如雨后春筍，使手機賣場的競爭壓力逐年增加，我們針對此現象，對##市的手機市場的消費者做詳細的調查，并對通訊起了宣傳的作用。

　　二、研究目的：

　　1、提高通訊手機賣場的知名度

　　2、提高通訊手機的銷售量

　　3、減輕通訊在手機賣場的銷售壓力

　　4、提高通訊服務人員的服務質量

　　三、研究內容：

　　1、消費者(老年人、中年人、中學生)

　　(1) 消費者購買手機的價位

　　很多消費者購買手機是看重的是價格，所以價格是我們調查的重點之一

　　(2) 消費者對手機功能的要求

　　處于不同年齡段、身份地位的不同對手機功能有不同的需求

　　(3) 消費者對手機賣場服務人員態度的要求

　　由于賣手機的店面很多競爭激烈，因此留住消費者的往往是服務人員的態度

　　(4) 消費者對手機售后服務的要求及滿意程度

　　為了提高企業形象和提高企業知名度手機售后服務占有很大的份額

　　(5) 消費者對手機品牌的要求

　　消費者認為好品牌手機，其質量、功能往往是比較高的`

　　2、手機市場

　　(1) 調查影響手機銷售的的因素

　　① 手機價格

　　由于市場上的企業或者店面所銷售的手機在質量功能等各方面都相差無幾，因此采取價格上的變動會吸引更多消費者

　　② 手機質量

　　許多消費者買手機都很注重其核心價值，但影響其核心價值的往往是手機的質量

　　③ 手機外觀

　　在手機價格、功能、質量完全一樣的情況下，手機外觀往往會更吸引消費者

　　④ 賣場的內、外部環境

　　店內外部環境如何保證冬暖夏涼、有桌凳等等，往往會決定一位消費者購買心情和購買欲望，致使顧客流量減少

　　(2)調查通訊在同類商家手機賣場中所占的份額，以及在##市區手機賣場中所占的份額

　　(3) 調查市區通訊的競爭者的優勢、劣勢

　　3、調查通訊手機賣場的服務人員

　　(1)服務人員對業務的熟練程度

　　對業務足夠熟練是服務人員的一項基本功，基本功扎實銷售會變得容易一些

　　(2)服務人員的綜合素質

　　①職業素質

　　②道德素質

　　③文化素質

　　(3)服務人員的銷售技巧

　　①語言

　　服務人員如何能夠熟練的并帶有技巧性的把手機的各功能介紹給消費者，同時禮貌用語拿捏準確，能增加該企業的消費者

　　②神態

　　服務人員再向消費者介紹手機時，一個眼神的交流、一個微笑、一個手勢可能會對消費者留下好的印象，其結果是客戶會增多

　　注：調查通訊手機賣場服務人員10—20人

　　3、調查通訊手機賣場的服務人員

　　(1)服務人員對業務的`熟練程度

　　對業務足夠熟練是服務人員的一項基本功，基本功扎實銷售會變得容易一些

　　(2)服務人員的綜合素質

　　①職業素質

　　②道德素質

　　③文化素質

　　(3)服務人員的銷售技巧

　　①語言

　　服務人員如何能夠熟練的并帶有技巧性的把手機的各功能介紹給消費者，同時禮貌用語拿捏準確，能增加該企業的消費者

　　②神態

　　服務人員再向消費者介紹手機時，一個眼神的交流、一個微笑、一個手勢可能會對消費者留下好的印象，其結果是客戶會增多

　　注：調查通訊手機賣場服務人員10—20人

　　四、樣本情況

　　樣本區域分布：xx市

　　消費者樣本：從全市通訊多家手機賣場中隨機抽出10家通訊商場周圍的消費者

　　方案一：橋東10家手機商場周圍的消費者

　　方案二：橋西10家手機商場周圍的消費者

　　(2)消費者樣本：手機使用者200—250人

　　五、調查方式：

　　1、詢問法：

　　(1)利用傳統問卷成本比較低

　　(2)利用傳統問卷所得到的信息比較準確

　　(3)利用傳統問卷容易操作，容易控制

　　2、面談法：

　　(1)面談法的對象、時間、人數、形式可以有調查人員掌握

　　(2)利用面談法了解到的信息較為全面深刻、真實并富有啟發性

　　(3)利用面談法對問題的回收率較高可以收集有關被調查者的附加信息，提高調查結果的可信水平

　　六、研究日程：

　　3月10日—3月17日：調查前準備：

　　①確定主題

　　②設計問卷

　　③人員分配

　　3月18日—4月1日：實施填寫問卷

　　4月2日—4月8日：分析、整理數據

　　4月9日—4月10日：報告寫作

　　4月11日—4月16日：市場預測

　　4月17日—4月24日：撰寫決策

　　七、人員安排：

　　1、設計問卷：一組

　　2、問卷調查：全體人員

　　3、數據分析：二組

　　4、市場預測：全體人員

　　5、撰寫決策：全體人員

　　6、撰寫報告：三組

　　八、研究經費：

　　1、調查前準備費用：

　　①確定主題費用xx元

　　②設計問卷費用xx元

　　③問卷印刷費用xx元

　　2、實施填寫問卷費用：xx元

　　3、分析整理數據費用：xx元

　　4、報告寫作費用：xx元

　　5、市場預測費用：xx元

　　6、撰寫決策費用：xx元

　　本次調研總費用為：xx元

　　市場調查方案 22

　　一、醫院市場調研定義：

　　即以醫院為特定的商品對象，對相關的市場信息進行系統的收集、整理、記錄和分析，進而對醫院市場進行研究和預測，為決策者們了解醫院市場的變動趨勢，制定營業計劃，擬訂營銷策略提供參考和建議。

　　二、市場調研的目的：

　　①及時發現問題，抓住市場機會，了解最新市場，降低運營風險；

　　②了解目標客戶的最新需要和意見，掌握市場最佳切入點，占領新市場并獲得利潤。

　　③正確制定市場營銷計劃的基本前提，是改善企業經營管理、提高市場競爭力的重要途徑。

　　三、市場調研的資料收集

　　做出任何決策都離不開資料的收集與運用。如果沒有有效資料的支持，則所有決策都是主觀臆測。醫院項目的投資數額巨大，任何一項決策都牽扯著大筆資金，因此收集充分而有效的資料是至關重要的。市場調研資料可分為初級資料及次級資料兩類。初級資料是為特定目的而直接收集的資料，次級資料則是公司內部或外部現成的資料。

　　四、獲取調研資料的途徑

　　（1）就醫當事人：當事人是醫院醫療行為發生的一方，他們的就醫情況最能直觀的反映市場實際狀況，是最直接的項目資料。可以訪問當事人：為什么選擇、有何感受、會做出何種評價、最注重的因素是什么等。

　　（2）正式出版物：報紙和雜志是醫療行業重要的情報源，可以收集一個城市醫療走勢、政策法規、市場競爭環境、行業精英人物及營銷概念等方面的信息。

　　（3）互聯網：互聯網的應用越來越普及，因此網絡情報源也顯得越來越重要。互聯網上的信息不僅能及時提供各個方面的信息，而且能提供其他媒體無法提供的情報。例如，各類機構的`分析結果可以提供大量的信息，網上論壇可以為了解競爭對手提供資料等。甚至網絡資源替代傳統紙媒，提供更便捷、更直觀的信息，如各類付費試用的數據庫及資源中心等。

　　（4）宏觀經濟和人口統計資料：宏觀經濟運行的數據提供了市場調研的背景，是市場調研工作的基礎，因此對預測和分析醫療市場的發展趨勢非常關鍵。人口統計資料對醫院市場調研中的消費者抽樣很重要，因為它提供了醫院市場調研所面對的消費者的總體構成數據。

　　（5）相關學會、協會、政府的刊物和專業報告：一些醫療行業內的企業和個人成立的各類學會和協會組織會出版一些與醫療行業相關的雜志和專業報告，這些報告也非常有參考價值。另外，一些相關政府部門或事業單位會組織出版市場調研報告。因為依托于政府登記機構，所以資料比較準確，有很大的參考價值。

　　（6）專項調查：專項調查是最主要的收集信息的方法。由于在公開的信息中很難獲得具體的情報，因此就需要針對具體需求進行專項調查。例如，對競爭對手進行調查時，公開信息肯定是遠遠不夠的，這就需要去競爭項目進行訪問和調查。

　　五、醫院項目市場調研的主要內容

　　醫療產業是一個綜合性非常強的行業，這決定了醫院項

　　目市場調研也是一個綜合分析的過程，現總結出以下幾個方面（待補充）：

　　六、醫院項目定位

　　1、項目定位的意義

　　隨著社會經濟的不斷發展，國家新醫改的不斷推進，民營醫療市場必將迎來一個迅猛發展的春天，隨之而來的同業競爭定會非常激烈。如何有效地整合和利用現有資源、規避風險對醫療投資機構就顯得至關重要。科學、合理的對醫療項目進行定位就是其中很關鍵的一個環節。就現階段而言，諸多醫療投資項目的定位沒有經過系統科學的論證過程，憑借著投資者的優勢項目或環境政策因素，即做出各類投資決策。但依市場的發展的規律，在未來必將有大量的優勢資本進入醫療產業，當醫療機構趨于飽和狀態時，我們可以設想一個畫面：醫療機構鱗次櫛比，就醫如同今日的買藥一樣方便，各醫療機構或投資公司勢必從特色科室、服務模式、經營模式、甚至機構功能等方面，積極尋求差異化的發展，以求從市場突圍。屆時，項目定位工作更顯得異常關鍵。這就要求我們在今天環境寬松情況下，即重視并做精做細項目的定位工作，為每一個投資項目確定正確的發展方向，也為未來的激烈競爭打下堅實基礎。

　　2、項目定位的定義

　　醫院項目定位：即醫院投資或運營方經過研究市場、技術、資金等一系列相關前提條件，利用科學方法，構思出項目方案，從而在同業市場和目標客戶中確定與眾不同的價值地位。

　　我認為醫院項目定位包括以下三個方面：

　　（1）總體項目定位：即通過研究醫療市場環境及擬投資區域的發展規劃等，進而確定市場需求，最終確定醫院項目的形式、規模。

　　（2）特色科室定位：即通過自身優勢的分析、競爭市場的科室開設情況及細分市場需求狀況，完成醫院項目的特色科室定位。

　　（3）目標客戶定位：即確定醫院項目的目標消費群體

　　市場調查方案 23

　　一、調查時間

　　20xx年5月4日～20日。

　　二、調查目的

　　①測試本公司競爭藥品的消費情況。

　　②測試消費者對新藥品的接受程度。

　　③為本公司新藥品的市場定位、營銷方式提供參考信息。

　　④了解被調查區域的經濟發展情況，把握消費者的就醫方式和用藥習慣。

　　三、調查對象和范圍

　　（一）調查對象

　　調查對象為18～65歲的藥品消費者。

　　（二）調查范圍

　　①一級市場調查上海市和北京市。

　　②二級市場調查石家莊市和南京市。

　　③三級市場調查保定市和徐州市。

　　四、抽樣方法

　　在一級市場各取500個樣本，二級市場取400個樣本，三級市場取300個樣本，共抽取2400個樣本。

　　五、調研方法

　　調研方法采取街頭隨機抽訪填寫問卷的`方式進行。

　　六、調查人員

　　①一級市場調查上海市和北京市各人。

　　②二級市場調查石家莊市和南京市各人。

　　③三級市場調查保定市和徐州市各人。

　　七、調查內容

　　1.了解北京、上海消費者的消費水平

　　2.分析xx類疾病的群體特征，把握患者用藥習慣、就醫方式

　　3.測試本公司競爭藥品的使用情況和滲透率

　　4.測試消費者對新推出的xx類藥品的信息獲取渠道、接受程度等

　　八、調查要求

　　①每一位開展調查的人員均需接受調查培訓。

　　②調查樣本內容確保全面、準確，尤其是關鍵調研內容不允許存在缺項。

　　③公司市場調研主管在5月底前將調研結果進行整理，編寫市場調研報告，報營銷經理審批和營銷總監審閱。

　　九、市場調研表樣表

　　xx類藥品市場調研表

　　調查對象個人信息年齡職業性別

　　文化程度所在城市參加醫保□是□否

　　調查問題您曾患有xx類疾病的哪種疾病？

　　您是否經常患這種疾病？

　　您患病時通過什么方法解決？

　　您經常使用的xx類藥品是：

　　您使用該藥品的原因：

　　您對進口藥品的印象：

　　在什么情況下，您會使用新藥品？

　　您通過什么渠道了解新藥品信息？

　　十、調研預算

　　①人員工資與補貼共xx元。

　　②調查費xx元。

　　③培訓費xx元。

　　④資料費xx元。

　　⑤禮品費xx元。

　　⑥雜費xx元。

　　合計共xxx元。

　　編制日期審核日期批準日期

　　修改標記修改處數修改日期

　　市場調查方案 24

　　一、背景

　　第一，學生人數多，用餐時間比較一致，學校食堂同時容納就餐人數有限，造成就餐擁擠，排隊等候時間較長等一系列問題。

　　第二，食堂開放時間有限，不能滿足廣大學生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。

　　第三，校外飯店紛紛推出外賣服務，越來越受到廣大學生的青睞。

　　二、調查目的

　　通過本次調查，了解以下主要內容，達到以下目的：

　　（一）了解外賣在大學生心中的需求程度，消費觀點及習慣。

　　（二）把握校外飯店外賣服務的常規宣傳方式與促銷方式。

　　（三）分析大學生消費者對外賣的消費行為與消費特點。

　　（四）統計資料，預測外賣市場容量及潛力。

　　三、調查內容

　　（一）外賣市場環境調查。

　　1、外賣市場的容量及發展潛力。

　　2、學院不同年級對外賣的消費狀況。

　　3、學校教學、生活環境對該行業發展的'影響。

　　（二）消費者調查。

　　1、消費者的消費心理（偏愛、經濟、便利等）。

　　2、對外賣產品的了解程度（品種、口味、價格等）。

　　3、消費者的忠誠度。

　　4、消費者消費能力、消費層次及消費比例的統計。

　　5、消費者理想的外賣服務描述。

　　（三）商家調查。

　　1、主要客戶群。

　　2、廣告策略。

　　3、商家對現有外賣服務的描述。

　　四、調研對象及抽樣方法

　　調研對象：xx學院全體學生，提供外賣服務的校外飯店。

　　抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經濟狀況等因素，調查是采用重點調查以及分層隨機抽樣的方法。

　　五、調查員的要求及組成人員

　　（一）人員要求。

　　1、儀表端正、大方。

　　2、舉止談吐得體，態度親切、熱情。

　　3、具有認真負責、積極的工作精神。

　　4、訪員要把握談話氣氛的能力。

　　（二）人員

　　六、市場調查方法

　　消費者以問卷調查為主，訪談為輔；對商家以訪談為主，具體實施方法如下：

　　完成市場調查問卷的設計與制作以及調查人員的安排等相關工作后，就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發到各調查人員手中，選在就餐時間后，學生比較空閑的時候。由于學生在宿舍中時比較集中，節約時間，便于調查，對于要重點調查的對象所在的宿舍進行走訪調查。進入宿舍時要說明來意，以確保被調查者積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中，調查員應耐心等待，切不可督促。調查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回（這有力于被調查者充分考慮，得出更真實有效的結果）。

　　在完成市場調查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關工作后，就可以開展具體的訪談了。在非就餐時間，對飯店管理者及服務人員進行訪談。

　　七、調查規模

　　預計發放200份調查問卷，訪談20個學生、6個商家。

　　八、工作內容、時間及人員安排

　　（一）調查策劃討論及其撰寫：20xx年xx月xx日——xx年xx月xx日，集體討論，xx負責撰寫。

　　（二）設計問卷及訪談提綱：20xx年xx月xx日——xx年xx月xx日，xx負責，其他人員輔助。

　　（三）發放問卷：20xx年xx月xx日——xx年xx月xx日，全體參與，xx負責。

　　（四）訪談：20xx年xx月xx日，全體參與，xx負責。

　　（五）統計問卷、總結訪談：20xx年xx月xx日——xx年xx月xx日，全體參與，xx負責。

　　（六）撰寫調查報告：20xx年xx月xx日——xx年xx月xx日，集體討論，xx負責撰寫。

　　九、經費預算

　　打印費：策劃書xx元。

　　問卷xx元。

　　訪談提綱xx元。

　　調查報告xx元。

　　合計：xx元。

　　市場調查方案 25

　　一、前言

　　現在大學生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。尤其是女大學生逐漸意識到了護膚的重要性，她們對護膚品的需求在日益攀升。大學生作為一個特殊的群體，無論是從消費人群還是購買力而言，校園市場都是一個不容忽視的龐大市場。因此，為了更清晰、全面地了解大學生對護膚品認識及使用情況評價，我們做了這樣一次關于相宜本草的調查。本次調查主要是針對南京信息職業技術學院在校女大學生護膚品的消費使用情況進行調查分析，了解女大學生對護膚品的.需求，并對女大學生的品牌認知度和購后滿意程度等進行市場調查。

　　上海相宜本草化妝品有限公司成立，創立“相宜本草”中草藥護膚品牌。

　　相宜本草的由來是中醫強調的`“標本兼治”理念，它與上海中醫藥大學基礎醫學院的長期合作，將漢方本草和現代科技相結合，開發出一系列功效卓著，使用安全本草護膚品。

　　二、調查目的和意義

　　（一）調查目的

　　1、全面了解南京信息職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品的認知和使用情況。

　　2、全面分析南京信息職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品購后滿意度評價情況。

　　（二）調查意義

　　三、調查的內容和具體項目

　　（一）消費者

　　1、消費者統計資料：（生活費、護膚品消費水平、品牌認知度）

　　2、消費者對于相宜本草品牌的使用情況---是否聽說過、用過，滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者。

　　（二）市場

　　1、相宜本草在校園市場上所占的份額

　　2、消費者需求及購買力情況

　　3、相宜本草品牌的市場前景預測

　　（三）競爭者

　　1、大學生熱衷的護膚品品牌所占的市場份額

　　2、了解各競爭品牌的銷售優勢

　　四、調查范圍

　　南京信息職業技術學院

　　五、調查方法

　　六、資料分析方法

　　主要采用Excel數據分析及通過圖表形式反映情況

　　七、進度安排

　　3月28日制定市場調查策劃

　　3月29日上午制定調查問卷

　　3月29日下午----31日上午實施調查

　　3月31日下午數據統計和處理

　　4月1日上午撰寫市場調查報告

　　八、經費預算

　　打印調查問卷200張*0.1元/張=20元

　　備用資金10元

　　九、最終成果形式

　　市場調查報告

　　十、附錄

　　（略）

　　市場調查方案 26

　　一、市場調查主題

　　今陽廣告公司是集廣告設計、制作、策劃為一體的綜合性有限公司。公司出版的今陽廣告已經連續出版多期，市場反映效果較好，隨著廣告業務的不斷增多，今陽廣告版面也需要進行調整，但是怎樣調整，用一種什么樣的方式表現出來才能讓受眾和廣告主更加容易接受都不能確定。

　　同時也面臨著本土和外來廣告公司的激烈競爭，公司要想在激烈的競爭中取得一席之地，就需要挖掘自己的潛在客戶和擴大自己的客戶群體，這些都需要經過仔細的調查之后才能得到相應的結果。今陽廣告公司想通過這次調查，確定今陽廣告的版面設計以及對自己的現有客戶和潛在客戶有一個更深入的了解。從而擴大業務量。

　　二、調查對象和調查單位

　　調查對象和調查單位：由于今陽廣告的每期發行量是30000份，主要針對沿街店鋪，此次的調查對象就為沿街店鋪的老板。具體分布在以下一些街道：雙洋、閩交、羅龍中路羅龍西路、龍騰路、犀牛路、人民路，登高路，蓮西路華蓮路、西安路，曹溪，龍川中路解放路，龍川西路和北環西路，中山街，九一北路，九一南路，南環西路新安巷蓮心西路。

　　三、市場調查項目

　　此次調查項目主要包括以下幾個內容：

　　1、今陽廣告的知名度

　　2、關于今陽廣告的用紙，發行量，費用、版面的設計等相關方面的調查

　　3、今陽廣告的現有廣告主的基本情況

　　4、今陽廣告的'潛在客戶的基本情況

　　5、廣告主認可的一些廣告公司

　　6、對今陽廣告提出的一些其他建議。

　　四、市場調查方法

　　本次市場的調查方法主要為直接訪問方法和問卷調查方法

　　1.直接訪問方法。直接訪問法主要針對目前的客戶，跟他們探討今陽廣告的具體內容的一些設計。

　　2.問卷調查法。針對上面列舉的一些街道，每條街道上實行抽樣調查，例如每隔幾家店鋪做一份問卷。

　　五、市場調查費用

　　問卷打印費用：400份80元問卷調查人員費用：8人640元直接訪問人員費用：4人400元統計問卷人員費用：1人

　　100元費用總計：1220元

　　六、市場調查進度

　　第一階段：初步市場調查：初步了解沿街店面的基本情況，選好要進行調查的店面。

　　第二階段：計劃階段：制定今陽廣告市場調查策劃書，并審定、確認修正。

　　第三階段：問卷階段：設計調查問卷，初步測試。然后整理確認，并印制400份。

　　第四階段：實施階段：向調查對象發放調查問卷并及時收回，確保問卷的回收率。同時也要進行直接訪問客戶，最后將得到的資料進行收集整理。

　　第五階段：研究分析：通過數據輸入處理，研究、分析數據。

　　第六階段：報告階段：撰寫市場調查報告書，并印制成文。

　　七、調查報告（略）

　　演講稿

　　尊敬的老師們，同學們下午好：

　　我是來自10級經濟學（2）班的學習委，我叫張xx，很榮幸有這次機會和大家一起交流擔任學習委員這一職務的經驗。

　　轉眼間大學生活已經過了一年多，在這一年多的時間里，我一直擔任著學習委員這一職務。回望這一年多，自己走過的路，留下的或深或淺的足跡，不僅充滿了歡愉，也充滿了淡淡的苦澀。一年多的工作，讓我學到了很多很多，下面將自己的工作經驗和大家一起分享。

　　學習委員是班上的一個重要職位，在我當初當上它的時候，我就在想一定不要辜負老師及同學們我的信任和支持，一定要把工作做好。要認真負責，態度踏實，要有一定的組織，領導，執行能力，并且做事情要公平，公正，公開，積極落實學校學院的具體工作。作為一名合格的學習委員，要收集學生對老師的意見和老師的教學動態。在很多情況下，老師無法和那么多學生直接打交道，很多老師也無暇顧及那么多的學生，特別是大家剛進入大學，很多人一時還不適應老師的教學模式。學習委員是老師與學生之間溝通的一個橋梁，學習委員要及時地向老師提出同學們的建議和疑問，熟悉老師對學生的基本要求。再次，學習委員在學習上要做好模范帶頭作用，要有優異的成績，當同學們向我提出問題時，基本上給同學一個正確的回復。

　　總之，在一學年的工作之中，我懂得如何落實各項工作，如何和班委有效地分工合作，如何和同學溝通交流并且提高大家的學習積極性。當然，我的工作還存在著很多不足之處。比日：有的時候得不到同學們的響應，同學們不積極主動支持我的工作；在收集同學們對自己工作意見方面做得不夠，有些事情做錯了，沒有周圍同學的提醒，自己也沒有發覺等等。最嚴重的一次是，我沒有把英語四六級報名的時間，地點通知到位，導致我們班有4名同學錯過報名的時間。這次事使我懂得了做事要腳踏實地，不能馬虎。

　　在這次的交流會中，我希望大家可以從中吸取一些好的經驗，帶動本班級的學習風氣，同時也相信大家在大學畢業后找到好的工作。謝謝大家！

　　市場調查方案 27

　　一、調查方案

　　（一）調查目的：經過了解大學生手機使用情景，為手機銷售商和手機制造商供給參考，同時為大學生對手機消費市場的開發供給必須的參考。

　　（二）調查對象：在校生。

　　（三）調查程序：

　　1、設計調查問卷，明確調查方向和資料；

　　2、進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表；

　　3、根據回收網絡問卷進行分析，具體資料如下：

　　（1）根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的'數字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數；

　　（2）根據各個同學對手機功能的不一樣要求，對手機市場進行分析；

　　二、問卷設計

　　大學生手機使用情景調查問卷。

　　三、數據分析

　　根據以上整理的數據，我進行數據分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。

　　（一）根據學生手機市場份額分析。

　　（二）學生消費群的普遍特點。

　　作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應當針對不一樣學生群體開發產品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下頭我們就來對學生群體的特點來進行分析。

　　學生消費群的普遍特點：

　　1）沒有經濟收入；

　　2）追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚；

　　4）學生基本以團體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

　　5）品牌意識強烈，喜愛名牌產品；

　　（三）學生消費者購買手機的準則和特點。

　　經過調查大學生購買手機主要研究因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中證明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來此刻的大學生還是比較看重實際的。