績效考核方案15篇
為確保事情或工作高質量高水平開展,通常會被要求事先制定方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家收集的績效考核方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。

績效考核方案1
教師績效考核方案制訂與實施,是建設我國和諧校園、激發教師工作積極性、主動性和創造性的重要環節。如何充分發揮績效考核方案的引領功能,我認為要堅持三個原則和注重三個結合。
堅持的三個原則是:
一是要廣泛聽取群眾意見。
學校績效考核方案的制定要廣泛征求教師的意見,而不是領導自己閉門自悟方案。也許我們的學校領導都認為,如果讓教師參與制訂,那么教師往往就會把自己的利益放在第一位,把學校的工作放在第二位,制訂出來的方案就沒有實際意義了。其實不然,如果我們在制訂考核方案時,能先摸一摸教師的心態,明確上級政策、教育行政部門的文件要求,一方面讓教師、行政領導領會考核的意義,所要達成的目標,從而激勵教師不斷進取,提高教師專業發展水平;另一方面可以通過談心、交流,了解教師的思想動態,掌握第一手資料,從而提高績效考核方案在制訂過程中具有針對性和合理性。具體的做法是先召開行政及部分教師座談會,醞釀績效考核方案的框架,由校長室人員執筆,然而擬定考核方案初稿,交行政會討論補充、完善,形成學校教師績效考核征求意見稿,再召開學校教代會,由教師代表把學校的考核方案帶回去,組織辦公室教師進行討論,及時把相關信息反饋給教代會,進行討論,最后由學校領導和教代會共同研究決定,形成實施方案。這樣做,打破了績效考核方案的神秘感,提高了績效考核方案的民主化水平,增強了考核方案的合理性,同時也取得了教師對考核方案的認可度,增強了績效考核方案的可執行性和實效性。
二是要充分體現人文精神。
制訂教師績效考核方案以及實施所要達到的目標,就是要最大限度的發揮其優化管理,推進人事制度改革,引領教師專業發展的功能。這就要求我們在制訂考核方案時,滲透科學的管理理念,理性的思維方式,更要注意運用“情感管理”,要讓教職員工被你感動,心甘情愿地投入并付出激情。如在對于教師工作量的問題上,我們針對行政領導、各年齡層次教師都有明確的要求體現,而不是一刀切。要求行政領導一般必任一門本專業主要學科,另加機動的課時量;對于達到一定年齡的年老教師,課務量可以根據學校實際,在條件允許的情況下減少10%至20%,最終以學年初學校確定課時數和工作任務,作為該教師的工作量,避免在細節上斤斤計較。讓各層面的.教師感覺到領導對他們的關愛。這樣他們一定也會以相同的情感來回報。這樣教職員工與學校之間的情感投入和情感的互動,會轉化為學校可持續發展的有利因素。
三是體現公平、公正、公開。
學校管理的重要原則是公正,管理者要以平等的心態對待每一個人,學校的管理過程其實就是一個促進教師生命成長的過程。教師績效考核方案的制定就必須依據上級有關文件精神,力求做到合情合理、公正透明,讓教師明確考核內容,引領、鼓勵和幫助教師達成考核目標,從而來激活教師工作的熱情。如教師的工作過程考核,我們依據市局教學常規、教學研究效果、繼續教育等要求,對教師工作從師德師表、課堂教學、教育科研、活動輔導、班級管理等五個方面,提出明確的目標要求,鼓勵教師忠誠教育,愛生敬業;教育研究,勇于爭先;課堂教學,活力體現;活動輔導,獨當一面;班級管理,形成特色。通過輔導溝通、研討交流、檢查評比等形式,營造一種比、學、趕、帶、超的和諧氛圍。
堅持的三個結合是:
首先是政策要求與本校實際相結合。
由于各校雖然從辦學方向,辦學性質、辦學要求等大的方面來說是一致的,但由于各地各校具體情況不同,長期形成的傳統評價等內容及個性特色發展的差異,所以就很難用統一的考核細則來實施,這就要求各校必須嚴格按照上級政府的政策要求,根據學校的實際,教師傳統認同的評價方法,制訂相應的績效考核實施方案。如我校制訂考核方案的總體思路是:市政府核定的30%獎勵性績效考核資金總額,減去班主任津貼、行政人員、教學骨干考核獎勵等項目的預測總數(約占總數的20%),余下總額的80%按市局的考核要求分成五大類(即師德師表、出勤、工作量、工作過程、工作成效等),在每一類中制訂具體的目標要求,構建整體考核方案,確保考核資金用好用足,落到實處。
其次是面向全體與拉開檔次相結合。
為了能夠體現政策要求,做到面向一線教師,面向有貢獻的教師,做到優質優酬,同時又兼顧到全體教師的絕大多,努力體現出公平、公正。我們在上述五大類考核中的“工作量”這一項中設置了職稱補貼(每月中高70元、小高50元、小一30元),兼顧到中老年教師的利益;在“工作成效”一項中,設立了教師特殊貢獻獎,資金數約占獎勵性績效考核資金總額6%,具體分教師參加各類競賽獎勵,教師參加課題研究,撰寫教育教學論文獎勵,教師指導學生參加各類競賽獎勵,教師評優獎勵,教學質量調研獎勵等等,并明確校、市、省、全國等層面的獎勵幅度及數額。如教師參加教學基本功比賽和課堂教學展示獲省級等級獎給予150~300元獎勵,鎮江市級獲50~150元獎勵,丹陽市獲30~50元獎勵,校級15~30元獎勵,以此來激勵教師不斷進取,友好競爭,奮發向上,同時也在此過程中拉開了教師之間報酬的差距。
其三是目標引領與制度建設相結合。
績效考核方案的制訂與實施,能否引導廣大教職員工把工作的重心放在履行崗位職責、實現工作目標上,關鍵是堅持正確的目標導向和制度建設。績效考核方案要以現代管理理論、經濟理論為指導,其評價標準、程序、方法及評價的結果不僅要符合教育規律,教師的職業特點和心理特點,而且要符合本地區特別是本校的實際情況,沿續學校傳統的好做法,能為絕大多數教職員工所接受,這就要求在制訂的考核方案中,對考核指標的設計,對一些導向性、學校特色性項目給予特別的權重,并配置相應的制度要求。通過宣傳發動,明確目標,堅持公平公正、公開透明的原則,確保考核結果的客觀公正,準確有序,從而促進學校和教師、學生的共同發展。像我校為了強化教科研特色項目的建設,提升學校教師的智慧素養,特別明確行政領導的考核細則、各級各類拔尖人才考核細則、骨干教師培養目標與要求等等,使其成為學校制度文化建設的重要部分,也是學校管理的重要抓手,形成一種氛圍,一種有效機制,每學期由校長室帶頭,科室部門領導組成的考核小組,對照目標要求,逐項考核落實,并與“工作成效”密切掛鉤。從而不斷地激勵領導、教師開拓進取,促進學校內涵的不斷提升。
當然,學校教師績效考核方案的制訂,涉及的面很廣,也比較復雜,不可能一步到位,還需要在具體的實施過程中不斷完善。但就績效考核方案制訂而言,要能努力體現出以德為先,注重實效,科學合理,激勵先進,不斷地引領教師提高自身素質和教育教學能力。
績效考核方案2
為充分發揮績效考核的激勵作用,調動機關干部職工工作積極性和創造性,提升干部職工素質,提高工作效能,促進國資國企改革爭一流,上水平,結合工作實際,制訂本方案。
一、考核對象
國資委機關、市屬國有企業董監事管理服務中心科級及以下在職干部職工。
二、考核內容
根據考核對象的職位職責和所承擔的工作任務,結合年初制定的工作目標,全面考核被考核對象的德、能、勤、績、廉,重點考核工作實績。
三、考核方法和程序
(1)考核原則:堅持年度考核與平時考核相結合,將平時考核結果納入年度考核之中;堅持定性考核與定量考核相結合;堅持單位考核與社會評價相結合,將社會評價結果運用到年度考核之中。
(2)考核等次:既要充分尊重群眾的評議,又要體現主管領導的意見。公務員年度考核結果分為優秀、稱職、基本稱職和不稱職四個等次。事業單位工作人員和機關工勤人員年度考核結果分為優秀、合格、基本合格、不合格四個等次。年度考核優秀等次人數,掌握在本機關參加年度考核總人數的`15%以內,業務工作受到省級以上工作部門表彰的先進單位,考核優秀等次人數可提高至不超過20%。
(3)考核程序:
1.被考核人員(以科室為單位)按照職位職責和有關要求進行總結,在一定范圍內述職;
2.對被考核人員在一定范圍內進行民主測評;
3.總民主評議情況和平時考核情況;
4.主管領導在聽取群眾和本人意見的基礎上,根據平時考核、民主評價情況和個人總結,寫出評語,提出考核等次建議和改進提高的要求;
5.就考核情況與市公務員局溝通;
6.由黨委研究確定考核等次;
7.對擬定為優秀等次的人員在本機關范圍內公示;
8.報市公務員管理部門備案,并報送有關表格、材料;
9.將考核結果以書面形式通知被考核人員,并由本人簽署意見;
10.將《年度考核登記表》存入本人檔案。
四、獎勵辦法
根據市委組織部、市人社局相關規定執行。
本方案從下發之日起開始實施。本方案與上級有關規定相抵觸或上級另有規定的,按上級規定執行。
績效考核方案3
1制定考核方案的目的
1.1激勵營銷人員的積極性。
1.2讓營銷團隊有明確的營銷優惠權限,指導商業談判底線。
1.3考核對象
考核對象為營銷團隊,即專門負責兒童樂園營銷的運營部,包含1名經理和2名銷售助理。
2考核方案細則
2.1內部營銷團隊的獎勵為銷售額的5% - 10%。
2.1.1當月銷售額額超過5萬元的,按銷售額的10%獎勵銷售團隊;銷售額為5萬元以下的,按按銷售額的5%獎勵銷售團隊。
2.1.2其中經理可從獎勵中提成20%,剩余獎勵金額由經理根據平時工作表現和貢獻大小分配給助理。
2.1.3這里的“銷售額”是指由銷售團隊對外聯絡獲取的“團購銷售”或“會員卡銷售”,不包含顧客自行到游樂園消費的“銷售額”。當銷售團隊取得顧客明確的消費意向時,要提前做好備案報表,消費之后當天進行確認、核對、統計和備案。測算方法:每人每周策劃1個幼兒園的活動,單次會員價消費200人次,每次消費6000元,每月4次即2.4萬元,外加其他銷售基本可達到2.5萬元。說明:以后根據經營情況再調整獎勵標準。
2.2外部營銷人員(合作方)的返點為銷售額的`20% - 30%。
2.2.1合作方須自行準備活動方案并提供必要的人員負責組織整個活動,我方提供其它協助。如果一次銷售額超過0.9萬元(等同超過300個單次會員價消費)的,我方再提取銷售額的5%給合作方作為購買活動禮品的費用(該條根據談判結果調整)。
2.2.2這里的“銷售額”是指合作方通過自己的渠道獲取的“團購銷售”或“會員卡銷售”,不包含顧客自行到游樂園消費的“銷售額”。當合作方取得顧客明確的消費意向時,要提前做好備案報表,消費之后當天和公司進行確認、核對、統計和備案。
2.2.3如合作方的銷售是公司內部營銷團隊聯系獲取的,銷售額計入內部營銷團隊的銷售額中。
績效考核方案4
為鼓舞銷售人員工作熱情,提高工作績效,積極拓展市場,促進公司產品的營銷,維護公司的正常發展,特制訂本方案。
本方案采用定性與定量相結合的方法,用公平、公正、合理的方式來評估考核公司各營銷人員,以提倡競爭、激勵先進、鞭策落后。
一、營銷人員的底薪
公司營銷人員的薪資構成主要是底薪+業務提成+績效獎金。
底薪是維持業務員基本生活保障和開展業務工作所必須的支出。底薪的確定可以由公司和營銷人員協商確定并實施,并作為以后新進業務員的底薪標準。
二、業績考核辦法
本業績考核辦法分為月度考核、季度考核和年度考核三項。
(一)月度考核
1、業務員月度業務指標的制定
業務員每個月都應該制定自己的業務計劃,根據公司本月的營銷目標,設定本月的業務量。公司根據業務員設定的業務量,結合公司本月的營銷目標確定本月度每個業務員的基本業務指標。
基本業務指標是每個業務員必須完成的業務量,是業務員獲得基本底薪的必要條件。業務員只要完成基本業務指標量的80%以上,才可以獲得基本底薪。沒有達到基本業務指標量80%,只能獲得80%的底薪。
2、業務員完成當月基本指標量,除全額享受底薪外,還可以獲得提成,提成計算以業務員開發的客戶當月酒水進貨額度為準,提成額度為普通酒水產品進貨額度的1.5%,紅酒進貨額度的3%。超出基本業務指標量部分,普通酒水提成2%,紅酒提成3.5%。未完成基本業務指標量的80%以上的,當月沒有提成。
3、基本業務指標量是指:開發新客戶的數量,包括餐飲、團購、婚宴、下線批發商等較大量的采購者。而個人的大宗購買不再此列。而提成按照客戶的消費額度來結算。新客戶的消費額按年度在年底統一結算,所以業務員的提成也是在年底統一結算。
4、業務員開發的個人大宗購買,在完成基本業務指標量的前提下,也可以享受提成,提成額按照該客戶年度總消費額的 提成,統一年末結算。
5、一些不確定的變數
A業務員本月有已經達成意向的客戶,但尚未正式確定的
B業務員本月花費相當大的精力完成了一個重量級客戶,沒有精力開發其他新客戶的
C業務員本月有其他突發情況不能完成任務的
針對以上情況,公司不應以單月的成績來評定業務員的業務水平。
(二)季度考核
1、季度考核的目的
季度考核是在月度考核的基礎上,針對業務工作的特點而設立的。由于營銷工作很多時候不能明確的按月計算,為了公平公正起見,也為了更好的激勵營銷人員,充分發揮業務員的能力,所以季度考核就有了存在必要。 三個月也是對業務員的基本考核期限。
2、季度考核辦法
季度考核主要是將季度內三個月份的基本指標加權,再綜合每個營銷人員該季度內每月業績和總的業績,確定營銷人員的考核成績。
3、季度考核等級及獎懲
季度內三個月都完成基本指標的,評定為合格。
季度內三個月有一個月未完成,但總體完成的,評定位合格。
季度內三個月有兩個月未完成,但總數完成的,評定為合格。
季度內三個月都完成基本指標,并有1-2個月超額完成的,評定為良好。
季度內三個月都未完成的,評定為不合格。
季度內三個月都超額完成的,評定為優秀。
公司對不合格營銷人員,將予以解聘。對良好和優秀等級業務員予以獎勵。獎勵辦法如下:
1、良好等級的營銷人員,獎勵
2、優秀等級的營銷人員,獎勵
3、根據具體的業務完成量,確定獲得“季度明星營銷人員”榮譽的人選。
(三)年終考核
年終考核是總結一個年度營銷工作開展的重要工作。年終考核主要是在季度考核的基礎上,綜合本年度四個季度的考核情況,結合營銷人員的其他表現,對營銷人員的工作作出一個綜合評分,以此作為年終提成和獎勵的主要依據。
1、年終考核的等級劃分
每個季度都評定為合格的,年終評定為合格。
一年內有1個季度為良好或者優秀,其余為合格的,年終評定為合格。
一年內有2個季度為良好或者優秀, 其余為合格的,年終評定為良好。
一年內有2-3個季度為優秀,其余為良好的,年終評定為優秀。
一年內有3個季度為良好,其余為合格的,年終評定為良好。
一年內4個季度都評定為良好的,年終評定為優秀。
一年內4個季度都評定為優秀的,年終評定為“超級明星”
如此等等,就是按照一年的綜合表現,確定等級。
2、年終考核的獎懲措施
A年終本年度提成全部兌現,每個月應得的提成額度累加。(也可以按季度發放)
B年終獎金與年終考核等級掛鉤,等級高獎勵多。
(四)非營銷人員的業務提成
公司鼓勵員工為公司多開發業務,非營銷人員在完成本職工作的情況下,也可以從事業務開發工作,也可以獲得提成,提成額為業務總金額的 。單筆單提,同時計入個人工作成績考核。
以上考核辦法既適用于單個業務員,也適用于對營銷小組的考核(小組內部的具體考核辦法和小組成員自己制定并報公司備案)。主要是針對基層的營銷工作而設立的,針對營銷領導層的考核不在此列。
三、營銷工作開展的費用補貼
營銷人員開展營銷工作,必然會產生一些列的費用。這些費用是應該由公司承擔的。一方面公司可以以實報實銷的方式補貼營銷人員,一方面也可以在營銷人員底薪中體現,根據公司的'實際情況,結合營銷工作開展的需要,參照同行的制度,制定業務工作開展的補貼額。
四、試用期營銷人員的薪資
營銷人員的試用期一般為三個月,試用期營銷人員的底薪為 ,試用期內沒有提成。在試用期內完成公司指定的任務的,轉為正式員工。試用期表現優異的,可以提前轉正,并給予一定獎勵。
五、其他與考核相關的事項
(一)營銷人員工作失誤的判定和措施
營銷人員在工作中由于自身的原因導致的業務流失、泄露商業秘密、公司形象受損、公司蒙受損失等情況,一方面要采取果斷措施挽回損失,一方面要追究責任。判定損失的要素主要有:
1、營銷人員自身原因還是公司原因?
2、業務流失量
3、損失程度
4、不良的社會影響和業內影響
從以上幾個方面來判定的責任。一旦造成損失,公司應綜合該營銷人員的工作業績和損失情況作出處理意見,并允許營銷人員有補救的機會。
出現失誤及時補救,盡快總結,避免再次出現同樣的問題。
(二)營銷人員作息考勤管理及其他
營銷人員應嚴格遵守公司的各項規章制度,也是年終考核的依據之一。
1、營銷人員休息時間的規定
根據國家法律法規和公司的實際情況,公司營銷人員每周可以休息一天,一般定在周日,如有特殊情況可予以調整。
2、出勤管理
每天在早上八點半以前到公司報到,下午五點半為正常下班時間。下班之前需回公司報道,因開展業務需要,需在業務場所滯留,須當日說明。對于沒有來公司報到且沒有說明者,予以處罰。
3、請假管理
營銷人員有事需請假,需提前向公司說明,并填寫請假單報總經理批復,或者事后補辦請假手續。如不說明的,按曠營銷人員工處理,予以處罰。曠工超過3天/月,公司將予以解聘。
4、營銷會議制度
4.1 每天一次晨會,每天八點半到公司報到后即由營銷總負責人組織召開,簡單交流上一天的工作和當天的工作。
4.2 每月一次工作總結會,總結當月工作,核定營銷業務的完成情況,制定下月計劃。
4.3 針對一些重要業務項目,可召開業務專題會,探討攻堅戰術。
5、營銷人員工作計劃及總結制度
每個營銷人員都應真實記錄自己每天的工作情況,每月做一次工作,并提出下月工作計劃,以正式文本形式交公司營銷總負責人。公司對營銷人員的工作總結和計劃作出批復。
6、客戶信息匯總制度
營銷人員在公司工作期間開發的客戶都屬于公司所有,每一個營銷人員應將開發的客戶資料制成客戶資料表,以電子文本形式交公司備案。
績效考核方案5
1、目的:
為進一步強化公司保安隊伍的管理機制,加大對保安隊員的.考核力度,不斷提高保安執勤標準,以確保各項工作的順利進行,結合本公司安保工作的特點、任務、職責,特制定以下保安隊員考核細則。
2、適用范圍:
本制度適用于品格公司保安人員考核。
3、內容:
3.1、考核辦法及操作程序。
3.1.1、保安隊伍的管理工作,結合公司《門禁制度》等現行制度,實行保安隊長負責制管理考核,助理、科長、經理監督的辦法進行考核。
3.1.2、實行記分扣除制度,違反本辦法規定每扣一分在當月工資中扣除10元,每人處罰最高20分,由保安隊長根據考核內容,填寫考核扣分記錄表,由被考核人簽字確認,定期進行交接班例會講評。月底根據積分做出《保安績效考核月匯總表》,報行政及人力資源部經理審批后計入本月工作結算。
3.1.3、保安隊員在工作中,對于超出違反考核細則規定以外的條款,按公司有關制度、規定處理。
3.1.4、保安人員每月考核-20分者說明其保安工作意識不強,不適應保安工作,將對其工作崗位進行調整。
3.1.5、保安人員違反規定,必須在考核表上簽字,如有異議請提請書面申請,經人力資源部經理核準后方可取消該扣分。
3.2、考核內容及扣分標準。
3.2.1、考核內容及扣分標準見下表保安考核實施辦法。
3.3、對應急情況處理得當,為公司挽回經濟損失的,酌情給予適當獎勵。
3.4、保安考核細則自20xx年9月1日起實施。
績效考核方案6
一、基本原則
堅持績效考核與社會效益掛鉤,突出鄉鎮衛生院的公益性,堅持公平、公正、公開的考核方式和綜合評價、合理量化的考核辦法,以基本公共衛生服務和基本醫療服務為考核重點,促進基層醫療衛生機構全面履行職責,堅持定期考核與不定期督查相結合,建立對鄉鎮衛生院以及對其工作人員的兩級考核體系,鄉鎮衛生院的考核結果與鄉鎮衛生院的績效工資、專項工作經費補助掛鉤,衛生院對職工的考核與職工收入待遇掛鉤的原則。
二、考核資料
見《2012年萬年縣鄉鎮衛生院績效綜合考核主要指標及評分表》
三、考核辦法
(一)、考核程序
1、制定考核標準及細則。
2、按照考核標準由縣衛生局組織,有關部門參與,每年進行兩次集中考核(7月份、12月份各一次),總成績分別占40%和60%。對考核結果有異議的,可提出復核申請,由縣考核部門組織復核。考核結果報送市衛生局,抄送縣財政局。
(二)考核方式
1、查閱資料。包括統計報表、工作記錄、檔案資料、疫情(網絡)報告、疫苗接種率考核結果(由縣CDC帶給)、處方、病歷、網絡平臺、各種登記等相關資料。
2、現場檢查。查看鄉鎮衛生院的.內部設置、醫療設備、服務流程和就醫環境。
3、走訪調查。走訪必須數量的群眾與服務對象核實相關資料的真實性。
4、發放調查表,進行問卷調查,了解群眾的滿意度。
5、召開座談會。隨機抽本院不少于30%的職工和若干名患者召開座談會征求意見。
四、考核結果運用
鄉鎮衛生院(防保所)的考核實行千分制,考核結果分為兩個等次,800分以上為合格,800分以下為不合格。單項分到達該項分值的80%為單項合格。
(一)30%的績效工資用于考核經費與考核結果掛鉤。其中:
1、衛生院:公共衛生任務與質量10%;國家基本藥物制度與醫療保障(新農合)10%;基本醫療及其它工作10%。
2、防保所:基本公共衛生任務與質量10%;疾病控制與衛生監督10%;婦幼保健10%。
(二)所有專項工作經費與鄉鎮衛生院(防保所)的考核結果掛鉤。其中60%用于工作數量,40%用于工作質量。
(三)對考核結果合格的鄉鎮衛生院(防保所)按規定撥付績效工資總額。對鄉鎮衛生院、防保所考核結果總得分不合格的單位扣發全院(所)績效工資;單項不合格的扣發該項目所占比例的全院(所)績效工資。
同時對總得分不合格的單位,第一年通報批評,限期整改,連續二年不合格的單位由局長與院(所)長進行戒免談話,連續三年考核位列全縣最后1—2名的鄉鎮衛生院免去院長職務。
(四)考核結果位列全縣前三位的衛生院院長為2012年度優秀衛生院院長,衛生院為績效考核先進單位,同時根據狀況設立“行政管理”、“基本藥物制度”、“新農合管理”、“醫政醫教”、“疾病控制”、“衛生監督與鄉醫管理”、“婦幼保健”、“財務管理”、“基本公共衛生”、“衛生服務潛力建設”、“健康教育與信息報送”單項工作先進單位。
績效考核方案7
一、考核目的
為有效配合公司的軟件開發戰略,激勵軟件研發人員的工作積極性,全面評價軟件開發人員的各階段的工作業績,特制定本方案。
二、考核原則
考核本著公平、公開的原則,力求考核結果的準確、客觀。
三、考核內容和指標設計
1.評分標準
軟件研發人員的考核分值為100分,評分標準如下所示。
(1)完全達到或超過考核標準:評分≥90分
(2)絕大部分達到考核標準:90分>評分≥80分
(3)基本達到考核標準:70分>評分≥60分
(4)與考核標準存在一定差距:60分>評分≥50分
(5)與考核標準存在較大差距:評分≤50分
2.考核指標
對軟件研發人員業績績效考核主要從編碼、文檔編寫、源程序備份、技術保密等多角度考核,為更好體現考核的客觀公正性。
四、考核結果應用
1.每季度績效考核成績位于前3名員工授予“優秀工程師”稱號,并發放獎金和獎品。
2.對每季度績效考核結果進行歸檔,連續三個季度獲得“優秀工程師”稱號的.員工,自動獲得“年度優秀工程師”稱號并發放獎金,同時調整其薪資水平。
3.連續3個季度績效考核均不合格的員工,將被調換工作崗位或培訓及其他相關處理措施。
4.連續2次獲得“年度優秀工程師”稱號的員工,將被優先考慮崗位晉升。
績效考核方案8
為進一步加強辦公室人員績效考核與薪酬分配的管理,建立動態的績效分配激勵機制,堅持公平、公正、公開的分配原則。以績效為基礎、考核為手段、責任為標準、效益為目標,創建行為有準則、管理有制度、工作有考核、優劣有獎懲的規范化、制度化部門。充分調動員工的工作積極性、主動性和創造性,把部門的工作責任,切實有效地傳遞到每一位員工身上,全面提高辦公室整體效率。現結合辦公室實際,特制訂績效考核方案如下。
一、績效考核的原則
(一)依據崗位職責,以員工的實際指標完成情況為主要內容,實行定量考核和定性考核相結合的原則。其中經濟指標(費用管理)占30%,重點工作70%,日常工作考核在總考核的分上適當加減分,控制在-3分3分(日常考核包含工作部署完成情況、考勤等方面)。
(二)堅持公平、合理的原則,對考核內容、考評方法和考評標準力求合理、科學、嚴格、客觀地進行考核評估,增強考核工作的透明度。
(三)堅持定期化與制度化原則。績效考核工作按月進行考核。
二、考核的'具體實施
績效考核辦法對部門人員的經濟指標和重點工作完成情況、日常工作進行考核計算出考核得分,考核結果每月5號前公布。試用期內員工不參與考核。
根據績效考核結果,與員工進行績效面談,就工作任務完成情況與工作表現進行充分的溝通。主要目的是肯定成績,指出不足、提出改進意見,幫助員工制定改進措施。
員工如認為考核結果有不合理的地方,應在獲知考核結果后3日內提交書面材料并提供事實依據。過期視同默認,不予受理。根據員工提供的書面材料,在三個工作日內做出是否受理的答復,無客觀事實依據的申訴不予受理。同時對員工申訴內容進行調查核實,對有顯著差異的項目,雙方進行溝通、協商、核實后,對考核的初步結果進行修正。
三、績效考核結果及其應用
績效考核結果用于計算員工績效工資,作為制定員工培訓計劃、職級調整、薪酬調整、崗位調整、評選評優等方面的重要依據。累計三個月考核分數低于80分的(無不可抗力因素)進行崗位調整。
四、附則
本績效考核方案適用于辦公室全體人員,自20xx年元月1日起執行。
辦公室
20xx年10月15日
績效考核方案9
一、師德方面:40分
(一)協調配合:10分。
1、教師在校內外都應自覺維護教師形象和幼兒園的聲譽,做好幼兒園的品牌宣傳工作,加10分至30分。
2、能主動關心幼兒園工作,服從領導分配,顧全大局,積極肯干,有團隊精神及奉獻精神。
3、加強思想道德素養,心理生理素養,帶著自己的責任與要求進課堂,不斷提升自己的內涵,不誤人子弟,認真負責各個課程任務。
4、講究效率,勤奮而富有責任心的完成工作,服從園領導的工作安排,工作安排時間合理、合法,符合邏輯,不得頂撞上司。
5、不以任何方式泄露幼兒園的秘密(包括在工作期間所被提供和所獲得的一切技術的、專利的、生產的、商業的以及幼兒園內部財務、薪酬、各種管理制度等情報)。
6、積極主動承擔工作時間以外的任務一次扣1分。教師之間要友好相處,除友好相處外,不準同事之間吵架,不準與家長之間吵架,而影響幼兒園聲譽,違者重罰xx-xx元。
7、因幼兒園工作需要而交給的任務不接受一次扣1分。
(二)言行表率:10分。
1、在集體活動時不認真開展活動,且影響活動正常開展不準時,一次扣2分。
2、積極為幼兒園各項活動開展獻計獻策,被采納的一次加2分。
3、每個月都有一個特殊活動、特殊獎項,出謀劃策,準備充分,活動安排有序,效果良好,給出30-80不同獎項。
(三)規章制度:20分。
1、接聽電話要具有“自己代表幼兒園”的意識,注意使用禮貌用語,使用電話時,應放低聲音,并盡量縮短時間。
2、幼兒園內,應盡量減少私人電話,不發短信息,縮短交談時間,員工更不得以私人事務使用幼兒園電話撥打國際、國內長途,一經發現,幼兒園有權酌情予以處罰。
3、家長電話不接或沒有熱情交流的,發現一次扣xx元。
4、教師進班披發、穿高跟鞋、戴首飾、穿拖鞋、離崗等一次扣1分。
5、園內要講普通話,教師之間用尊稱,不竄班不閑聊,不做自己的私活,孩子面前不講普通話每次扣1分。
6、教師子女讀書,來園一年教師優惠xx元,二年優惠xx元,以此類推,10年優惠xx元封頂。
7、超生規定:托班28位,小班30位,中班35位,大班40位(以兩痊教師教學為計算),每超出1位補貼xx元/生/老師計算。
8、工作時間上與教育無關的網站,一次扣1分。
9、教三年以上的老師,經過園方考核合格有簽三年以上合同的老師,園方為每位教師出一半的社保費用;教一年以上的老師暑假每月發xx元工資,三年以上并簽三年合同的老師暑假每月享受xx元工資。
二、安全工作:20分
1、體罰與變相體罰、辱罵、岐視幼兒,不給幼兒起綽號,造成影響的或有家長意見的扣全分。
2、因工作造成一般責任事故,如磕傷、碰傷、擠傷、燙傷、扭傷等,有上述情況之一,教師本人負責一切費用;如因工作造成重大責任事故,導致幼兒需要住院治療的,教師必須承擔50%的醫療費用;因看管不當造成幼兒走失,造成嚴重后果的,屬教師嚴重失職,教師本人負全責,扣除工資每次xx元。如發現上述任一種情況,教師瞞著不報,扣除工資每次xx元。
3、認真組織好幼兒一天學習、生活,沒有老師保護監視下,幼兒玩耍大型玩具出現事故一次扣xx元。
4、電源及有腐蝕性物品應放在幼兒接觸不到的地方,容易破碎、有角有棱、銳利物品應妥善保管。
5、高懸物品需經濟檢查是否牢固,電源電線是否安全,發現問題及時報告維修部門。
三、財產保管與使用:20分
1、借用物品及時歸還,一次不歸還扣1分,人為損壞扣2分。
2、班級保管好電器及各種物品,注意節約使用,看到浪費現象每次扣1分。
3、教師在離園前必須認真檢查,關好門窗,切斷電源,沒有做好任一事項的,扣1分。
4、節約用水用電,做到人走燈滅、水關,并掌握好用電用水時間。
四、衛生整潔:10分
1、辦公桌、教師課桌椅、幼兒物品等擺放整潔,零亂有雜物每次扣1分。
2、幼兒午睡室內的物品擺放不整潔,零亂有雜物,每次扣1分。
3、交通工具有序地停放在規定處,每次加1分。
五、保教工作
(一)常規工作:40分。
1、室內安靜,入睡率1-3個不睡,不扣分;4-6個不睡扣1分;7個以上扣全分。
2、午睡時幼兒習慣良好,發現有一個不良習慣的現象則扣1分,發現2個則扣2分,依次類推。
3、教師護理幼兒,午睡時做到“兩開兩關”保持室內通風,每15分鐘巡視1次,未做到則扣1分。
4、幼兒入睡時被子塞緊,發現沒蓋好被子,一次扣一分。
5、幼兒睡前老師要檢查幼兒口袋雜物,教育幼兒不得將小玩意塞放在五官內,嚴防發生異物堵塞氣管等事故,違者重罰。
6、幼兒入睡時,教師根據天氣情況提醒幼兒穿適量的衣服,冬天發現幼兒穿棉襖入睡者,每發現一個則扣1分。
7、幼兒脫下的衣褲疊放整齊,發現凌亂者每次扣1分。
(二)午餐:10分。
1、安靜有序地進餐,發現大聲喧嘩,每次扣1分。
2、有良好的用餐習慣,發現湯泡飯,1個扣0.5分;發現未做到“三凈”,1次扣1分;發現有大量剩飯剩菜現象,1次扣1分;(大班10:50分,中班11:00分,小班10:50分,桌子拿出來)。進餐時間控制在35分鐘左右,4個及4個以上,發現1次扣1分;用餐后能用毛巾擦嘴,并及時漱口,發現未做到者,有1個扣1分。
3、要有餐后活動,要按“計劃”組織餐后活動,發現未做到者,每次扣1分(xx元)。
(三)衛生行為習慣:10分。
1、口杯與毛巾清洗與消毒,地面桌面定時消毒,一次沒做扣xx元。
2、生活常規沒有定時給幼兒喝水,大小便的扣1分。
3、出勤率:小班92%、中班94%、大班96%。
(四)運動:10分。
1、準時出操,5-10分鐘到則扣1分,10分鐘以上則扣2分,不出操則扣全分。
2、運動中活動量適宜,注意動靜交替,發現出汗未脫衣服者,3個以上則扣1分;發現運動量不到站在一邊,3個及以上則扣1分;出大汗未塞毛巾者,3個及以上則扣1分。
3、教師參與指導時,有閑聊者(與其他教師),一次扣1分;呆站5分鐘以上每次扣1分;能運用班級特色的自備材料,一次加1分。 4、能按要求科學地合理安排熱身,分散與組織活動,未做到其中一次者,一次扣1分。
5、操節律動時,幼兒精神飽滿,動作到位,注意力集中,發現不做操者,4個以上則扣1分。
六、教育教學:30分
(一)基本活動:10分。
1、爭取多上公開活動課,每次加1分;能運用多媒體信息技術,拓展幼兒視野,開展豐富多彩的活動,則再加1分。
2、幼兒園特色課程地教學測試與各學科的`測試成績分A、B、C三檔。
3、備課要提前一周認真備課,保證每節課都要有教案,教玩具提前一天做,做到無教玩具不進教室上課,沒做到者發現一次扣xx元。
(二)教研活動:10分。
1、每遲到一次扣5分,十分鐘以后還沒到者當曠會處理一次扣xx元,會議一次沒拿筆記本扣xx元,會議不認真在底下做自己的事情(如在備課、抄寫材料)或講話的,一交扣xx元。
2、活動準備充分,圍繞主題積極研討,每次活動參與發言,對教育教學提出有關建設性意見和建議,主動開口,不發言每次扣1分。
3、教師每學期聽課次數不少于15節,有聽課記錄,記錄中要有過程、評議、體會,少一項扣xx元,不聽課、不得少聽一節課扣xx元。
4、不做與教研活動無關的事,每發現1次扣1分,屢教不改者則扣全分。
5、每次會議都有積極發言并提出寶貴意見的加xx到xx元。
(三)隨堂活動:10分。
1、來園戶外活動沒做好準備,幼兒組織不到位的一次扣xx元。
2、準備充分,材料提供有層次,但不能很好組織幼兒活動的,每次扣1分。
3、聽課評課,教師每月1-2次,組長每月2-4次,有記錄有分析,未做到則1次扣1分。
4、一日活動環節過渡自然有序,環節與環節之間的時間節點為5分鐘,如遇外出等活動,則酌情考慮,未能做到者,2次扣1分(5分)。
5、離園活動沒有有序組織的,一次扣xx元。
七、資料積累:10分
1、各類資料及時上交,拖延者每次扣1分,不交者扣全分。
2、有關活動塊版的信息資料,有活動結果后的半天之內及時上交,保證質量,每人每學期一次,每多錄用一次則加1分。
3、環境創設利用率高,因地制宜,利用可再生資源,關心特色教育,自制教玩具,能就地取材,做到者加xx元
4、按時完成各類計劃,月、周、日計劃,要求明確、重點突出、層次分明,按時完成各類總結、專題、條理清楚,并能總結出經驗,分析工作效果。
5、各類資料符合上交要求,未做到者,一次扣10分。
6、班級管理手冊、成長檔案保質保量完成,如發現浪費做不好的一次扣xx元。
7、提倡勤儉辦園,節約材料的利用(如可回收的紙張、垃圾要及時分類放好,班級材料缺的要及時添補,多了要及時還辦公室,發現一次沒做好扣xx元。
8、空調要在合適的溫度才能開,注意教室通風。
八、家長工作:20分
1、每學期度新生全面家訪一次,家訪率100%。
2、孩子一天沒來電訪,三天沒來家訪,未做到者扣xx元。
3、每周及時更換符合課改要求的家園之窗,內容要豐富,具有教育宣傳意義,未做到者,一次扣1分。
4、上班期間要微笑面對家長,對家長和來賓態度友好,爭吵一次扣xx元。
5、與家長經常溝通,建立良好的家園聯系,一個月內教師能與班中每位幼兒的家長有溝通,有投訴的,每次扣3分。
6、成立班級家委會,并適時地開展活動,積極發揮其作用,并做好資料積累,未做到者,每次扣1分。
7、全班性家長活動,出勤率高于95%,未達95%者,每次扣1分。
九、各類競賽:加分項目
1、招生:新學年鞏生獎所有孩子都到獎xx元,走一位小朋友獎xx元,走2位獎xx元,走8位以上不能在本園上班。特色班報名獎全班都到,一個學生到生位老師獎xx元,90%以上獎xx元,80%以上獎xx元,60%以上獎xx元。
2、認真組織,積極參與,未按要求參與的,一次扣1分。
3、得獎:園級:一等3分、二等2分、三等1分。學區級:一等6分、二等5分、三等4分。縣級:一等9分、二等8分、三等7分。市 級:一等12分、二等11分、三等10分。文章發表:縣級5分、市級10分。
注:縣級以上得獎,學期結束再做獎勵。園級:一等xx元、二等xx元、三等xx元。學區級:一等xx元、二等xx元、三等xx元。縣 級:一等xx元、二等xx元、三等xx元。市級:一等xx元、二等xx元、三等xx元。舞蹈比賽:縣級:一等獎xx元、二等獎xx元、三等獎100元、鼓勵獎xx元。市級:一等獎xx元,二等獎xx元,三等獎xx元,鼓勵獎xx元。
4、學歷獎勵:幼教專業:中專xx元,大專xx元,有普通話證書xx元,有教師資格證xx元。
5、工齡每學期xx元一年,一共是xx元,以此類推,8年封頂不再加。
績效考核方案10
為進一步加強學校德育工作,建設一支師德高尚、業務精湛、結構合理、充滿活力的德育工作隊伍,提升學校教育品味,根據《市教育局關于評選表彰泰州市中小學(幼兒園)優秀德育工作者的通知》(泰教人〔20xx〕30號)精神,結合學校實際,特制定本方案:
一、評選范圍
全校從事德育工作的管理人員、教研人員、德育課教師和班主任等。
二、評選條件
(一)基本條件
1、政治立場堅定。全面貫徹黨的教育方針,落實立德樹人根本任務,熱愛教育工作。
2、德育業績突出。認真履行德育工作職責,創造性地開展德育活動,德育工作的實效性較強,德育工作成績顯著。
3、注重德育研究。有科學的德育理念和方法,遵循學生身心發展規律和教育發展規律組織開展德育管理和教育工作。
4、從事德育工作5年以上。
(二)其他條件
1、德育管理人員:所管理的德育工作有特色、有創新、有成效。申報泰州市優秀德育工作者的'須在縣級及以上進行經驗介紹或獲得縣級及以上表彰。
2、德育教研人員:申報泰州市優秀德育工作者的須主持或作為核心成員參與市級及以上德育課題研究并取得成果。
3、德育課教師:德育教學效果顯著,在縣級及以上開設德育公開課、講座等。
4、班主任:班主任工作有創新、有成效,深受學生及家長的好評,在縣級及以上班主任基本功大賽中獲獎的優先推薦。
有下列條件之一者,不得參評:
1、所管工作發生嚴重責任事故的;
2、所在學校(德育管理人員)或所帶班級(德育課教師和班主任)有學生發生違法犯罪事件的;
3、發生有償家教行為的;
4、因教育不當而造成不良后果的。
三、評比時間和名額確定
根據市局有關文件規定的時間和公布的名額確定。
四、評比程序和方法
采取個人申報、小組考核、學校推薦相結合的形式。小組考核有學校組織考核小組按照本細則進行量化考核,算出考核分。學校推薦有校長室按申報者的現實表現和小組考核得分集體討論確定初步推薦人選,公示無異后,正式推薦上報。
五、評比細則:
1、思想政治(10分,有考核小組量化)
忠誠教育事業。有強烈的事業心和責任感,積極參加學校組織的各種政治學習活動,熱愛本職工作,嚴守師德規范,為人師表,關心集體,謙虛謹慎,遵紀守法,作風正派。
2、工作態度(10分)
具有敬業精神和團結協作精神,愉快接受并圓滿完成學校安排的教學、管理、值班、服務、學生活動等各項工作。發現一次不良現象扣1分,10分扣完為止。
3、工作年限(10分)
從事德育工作5年以上,每超過一年加0、5分,加滿10分為止。
4、德育業績
所負責的德育工作取得較好成績,得到學校領導和老師的普遍認可,德育工作成績顯著。
(1)德育管理
①班主任工作有創新、有成效,在學校、區域(聯盟)、縣級、市級及以上作經驗介紹、開設講座或獲得表彰,分別加2、5分、5分、10分、15分、20分;
②所分管的德育工作有特色、有創新、有成效,在校際、區域(聯盟)、縣級、市級及以上進行經驗介紹或獲得表彰分別加5分、10分、20分、30分、40分。
(2)德育研究
①德育論文:所撰寫的德育論文在縣級、市級及以上論文評比中獲獎。
縣級:一二三等獎分別加3分、2分、1分;
市級:一二三等獎分別加6分、4分、2分;
市級以上:一二三等獎分別加10分、7分、4分;
②德育課題:主持校級、縣級、市級及以上德育課題研究分別加5分、10分、15分、20分;主持校級、縣級、市級及以上德育課題研究并取得成果(結題)分別加10分、20分、30分、40分;
說明:作為核心成員參加上述課題研究的得相應層級的一半。
(3)德育課
①在學校、區域(聯盟)、縣級、市級及以上開設德育公開課、講座,分別加2、5分、5分、10分、15分、20分;
②在學校、區域(聯盟)、縣級、市級及以上德育課評比中獲獎,分別加5分、10分、20分、30分、40分;
(4)基本功
班主任(輔導員)基本功強,在學校、區域(聯盟)、縣級、市級及以上班主任(輔導員)基本功大賽中獲獎分別加5分、10分、20分、30分、40分。
六、為與《市教育局關于評選表彰泰州市中小學(幼兒園)優秀德育工作者的通知》(泰教人〔20xx〕30號)文件精神一致,今后學校市、縣優秀德育工作者評比不再參考《泰興市橫垛小學優秀班級(班主任)評比細則》。
七、本細則自正式公布之日起施行,由校長室負責解釋,未盡事宜由校長室討論確定。如上級有此方面的新文件、新規定、新要求,本辦法則立即進行相應的的調整。
績效考核方案11
考核工作有據可依,有張可循,根據公司《xx》的文件精神,特制定本考核方案。
本考核方案適用用生產一、二車間。
以扣分考核為基本形式,扣分與考核工資掛鉤。每月匯總評比一次,普通員工的考核工資為xx元,考核結果處理按照《xx》執行,xx分以上進行末位淘汰。
本考核方案分為5部分:工作表現、業務技能、執行制度、敬業與協作、日常行為。每部分的具體內容如下:
一、工作表現
1.上班遲到、早退扣x分/次;
2.工作不積極、做事拖拖拉拉扣x分/次(例如車間安排的事情沒有在規定時間內完成);
3.串崗、脫崗、離崗超過xx分鐘,扣x分/次;
4.在崗位上睡崗扣x分/次;脫離崗位睡崗扣xx分/次;
5.上班時間看報紙、雜志、玩手機或干與生產無關的事情扣x分/次;
6.除取樣外,無故呆在車間分析室扣x分/次;
7.在工作場所內大聲喧嘩、起哄、妨礙他人工作的'扣x分/次;
8.不寫請假條,無故曠工扣x分/次;
9.對本崗位的設備及生產情況不按時巡查扣x分/次;
10.做假記錄、提前做記錄或之后做記錄扣x分/次。
二、業務技能
1.不按規定擺放物料扣x分/次;
2.對本崗位的設備不熟悉扣x分/次;
3.對本崗位的原材料性質不熟悉扣x分/次;
4.對本崗位的消防器材不會使用扣x分/次;
5.對本崗位桶裝物料的碼放位置不清楚扣x分/次;
6.公司和車間組織的考試不合格扣x分/次;
7.因操作失誤造成物料損失扣x分/次;
8.對本崗位的操作法不熟悉扣x分/次;
三、執行制度
1.不按操作法操作,違反工藝指標或自行更改工藝條件扣x分/次;
2.存在跑、冒、滴、漏現象扣x分/次;
3.在生產區內(包括各車間、各烘房、倉庫、廁所、污水處理崗位)吸煙或未經允許私自帶入火種扣xx分/次;
4.動火、登高、入罐作業時未經批準而作業扣x分/次;
5.在上班時發現上班前飲酒扣x分/次;酗酒的扣x分/次;
6.易燃易爆物品未按規定擺放扣x分/次;
7.拒絕參加公司或車間組織的安全、消防、環保學習及培訓扣x分/次;
8.私自帶兒童及外人進入生產區扣x分/次;
9.交接班不清楚扣x分/次。
10.無特殊原因換班吃飯時間超過xx分鐘扣x分/次;超過xx分鐘扣x分/次。兩人都脫離崗位去吃飯扣x分/次;
11.向公司推薦員工而被開除、辭退的,扣推薦人xx分/次。
四、敬業與合作
1.無顧拖延物料反應時間扣x分/次;
2.本崗位有蒸汽閥漏汽或有循環水、鹽水浪費時不向上級反應扣當班操作工x分/次;因操作失誤造成鹽水損失的扣當班操作工xx分/次;
3.物料泄漏未及時阻止扣x分/次;
4.本崗位反應未完成或者未達到工藝指標的要求就將物料轉入下一崗位(未經班長和車間主任同意)扣x分/次;
5.不服從公司和車間領導指揮扣xx分/次(例如不服從工作安排、臨時安排等);
6.本崗位發生事故時該崗位操作工不參加搶救扣xx分/次;
7.與同事之間打架、斗毆扣xx分/次;
8.破壞、損壞廠房、機器設備、工具、原材料及產品扣xx分/次
9.泄露公司機密、經營機密扣xx分/次;
10.無中生有、弄虛作假、搬弄是非、拉幫接派,造成同事之間不團結扣xx分/次。
五、日常行為
1.衣著不整,上班期間穿拖鞋扣x分/次;
2.不戴上崗證,不穿工作服扣xx分/次;
3.故意毀壞滅火器、消防栓和消防水帶扣x分/次;
4.故意阻擾或妨礙安全保衛值班人員執行任務扣xx分/次;
5.沒有出門證或主管領導未簽字就私自外出扣x分/次;
6.撕毀文件、檔案材料及公告文件扣x分/次;
7.對同事及家屬實施誹謗、恐嚇、威脅、侮辱扣xx分/次;
8.損公肥私、盜竊公司財物扣xx分/次。
9.本崗位衛生不干凈扣x分/次。
xx化工有限公司
xx年x月xx日
部門員工每日考核登記表
xx年x月x日統計人:
備注:1、扣分請注明時間、事件。
2、扣分在xx分以內者為合格;xx分以上按百分比扣發考核工資;xx分以上進行末位淘汰。
3、此表由工段長(班長)統計后,每日上交到車間主任,弄虛作假、不交或涂改扣工段長(班長)生產設備部x分。
績效考核方案12
為強化餐飲管理,保持客人用餐擁有禮貌、熱情、周到、高效的服務環境,提升餐廳菜品出品質量,努力降低成本,確保管理達標,依據《酒店餐飲部績效考核辦法》,特制定本細則。
1、顧客滿意度(10分)
標準:
①、當月顧客滿意度調查滿意度達95%以上。
②、當月顧客投訴不能超過1次;
③、當月顧客投訴解決率。
考核依據:
①、顧客滿意度問卷調查表的統計結果;
②、顧客投訴統計。
評分:①、顧客滿意度調查未達標者扣5分;②、顧客投訴一次扣5分;③、每月顧客投訴解決率不得低于100%,每低1%,一次扣2分。
2、產品質量(10分)
標準:
①、按客用標準驗收食材質量,儲存的蔬菜新鮮、無腐爛變黃,肉類、鮮活食品材料無異味、變質,儲存存量合理,餐料符合食品標準;
②保證廚房出品的質量及菜品量化標準;
③、根據前臺及客人的需求保證出品的速度;、認真分析客人需求,在菜品上推陳出新;
④、客人投訴。
考核依據:
①、有無客人對菜品質量的投訴;
②、客人及前廳對出品速度的投訴記錄;
③、現場查看。
評分
①、有客人對菜品質量投訴、現場檢查發現菜品有瑕疵、發生退菜一次扣5分;
②客人及前廳對出菜的'速度投訴一次扣5分;
③、儲存餐料、食品材料有變質、存量過大一次扣2分;
④、積極創新菜品,每月至少推出兩款新品,創新品種贏得客人好評,營業額在當月菜品中名列前三名的,加5分,未推新品的,一次扣1分
3、安全衛生及設備完好(30分)
標準:
①、店面及后廚的陳列合理,無衛生死角;
②、現場清潔衛生達標:衛生潔具無污漬、破損,大廳、儲物間、桌椅板凳、窗簾、臺布無灰塵無污漬,地面無垃圾,墻面、天花無蜘蛛網,大廳、衛生間、廚房無“四害”;
③、操作符合規范,做好安全防范,營業結束,要及時檢查并關閉爐灶等消防安全閥,無失火、失盜、無食物中毒、無工傷。
④、餐飲設施設備完好無損,總數與臺賬數量符合一致,且能保證正常運轉
考核依據:現場考核
評分:
①、店面及后廚的陳列錯亂、不合理,衛生有死角扣2分;
②、清潔衛生三處以內未達標一處扣2分,三處以上未達標一次扣10分;
③、未關閉爐灶安全閥一次扣2分;發生失火、失盜、食物中毒、員工傷害任何一項事故一次扣本項全分,并可根據情節性質輕重做出行政處罰;
④、數量不符,除正常報損外,每缺少1個設備,扣除5分,并按規定承擔經濟賠償;消防設備設施完好無損,數量一致,能正常運轉,設備設施發生破損或不能正常作業的`,應在24小時內通知報修,未報修或報修不及時的,一次扣2分,再次檢查時仍未報修的,扣5分,最高可扣10分,已報維修但未修復的情況除外。
4、部門協調(5分)
標準:
①、積極參加公司組織員工的培訓、會議;
②、員工的排班、休假的安排符合公司營業需要;
③、廚房與前廳部的工作協和諧,部門及員工之間未發生互相抱怨。
考核依據:
①、員工培訓記錄;
②、員工排班記錄;
③、餐廳與前廳工作的協調性。
評分:
①、未參加公司組織的員工培訓、會議一次扣2分;
②、因安排員工休假影響餐廳營業扣2分;
③、餐廳與前廳的工作配合不協調,輕微投訴扣2分,內部員工嚴重投訴經查屬實的,一次扣10分。
5、組織紀律(5分)
標準:
①、準時出勤,無遲到、早退、曠工
②請假、休假不得超過公司規定;
③能嚴格遵守公司的規章制度及國家政策法規
考核依據:
①以人事考勤為準;
2.請假、休假記錄;
評分:
①每遲到、早退一次扣1分;
②每早退一次扣3分,曠工一次扣全分;
③請假、休假超過公司規定一天扣2分。
6、服務規范(20分)
標準:
①、上崗必須穿戴工衣工牌,儀容儀表符合公司員工手冊規范
②、服務時必須面帶微笑
③、見到客人時要主動打招呼,與客人交流時,必須使用禮貌用語,語言符合服務標準。
考核依據:現場檢查
評分:
①、未穿戴工衣工牌,儀容儀表不合要求一次扣5分
②、未進行微笑服務一次扣2分
③、未主動打招呼或發現與客人交流語言不符合服務標準一次扣2分。
7、成本控制(20分)
標準:毛利率控制在50%以上
考核依據:財務報表
評分:
①低于50%,每低1個百分點扣2分,毛利率每提高1個百分點加1分,最高加分不超過5分
②低于45%時,此項不得分。
績效考核方案13
一、薪資結構
倉庫人員工資計算:基本工資+績效獎金(考核后實際所得的金額)+發貨單量提成=應得綜合工資
現有薪資總額按方案選擇相應的績效獎金與基本工資比值,績效工資考核方案由部門負責結合實際情次品制定
試用期員工不參于績效考核,同時也享受提成機制
本薪資方案參于人員不享受公司節假日加班費福利
二、人員分工
電商倉庫編制人員4人,每人每月出勤天數不得小于24天
部門負責人每月底需要提報次月值班人員到人事部,并通知各相關部門
三、工作分配
崗位1:打單、售后問題處理及和潤美辦公室對接1人
崗位2:打包、揀貨、收貨、折紙盒、理貨、退貨共3人
這兩崗位每月盤點結束輪崗一次,盤點由倉庫自行組織
電商部審單人員及財務人員進行監督倉庫現有配置人數在工作時間內的飽和狀態下為600單左右,實際平均每人每天處理訂單為150單左右
四、獎金的分配
(方案1)
1、人均超出150單后的.單量獎金為0.2元每單(例如當日800單,人均為200單,超出50單,獎金就是人圴50單*0.2元=人均獎金10元)
2、如遇到大型活動或者單量特別多,有請人幫忙的情況下,需扣除幫忙人員的操作單量
3、獎金分配:打單、售后問題處理及和潤美辦公室對接1人得25%;打包、揀貨、收貨、折紙盒、理貨、退貨共3人得60%,人均得20%
4、部門獎金分配所剩余的作為部門當月活動經費
5、考核工資與基本工資比值=1:3獎金的分配
(方案2)
1、不設保底單量,統一單量獎金為0.1元每單(例如當日800單,人均為200單,獎金就是人圴200單*0.1元=人均獎金20元)
2、如遇到大型活動或者單量特別多,有請人幫忙的.情況下,需扣除幫忙人員的操作單量
3、獎金分配:打單、售后問題處理及和潤美辦公室對接1人得25%;打包、揀貨、收貨、折紙盒、理貨、退貨共3人得60%,人均得20%
4、部門獎金分配所剩余的作為部門當月活動經費
5、考核工資與基本工資比值=1:2。
績效考核方案14
一、工作方針
1、業績考核與工作表現考核相結合,提高銷售人員的工作效果;
2、個人業績的體現與酒店的整體目標全面達成一致;
3、按現代酒店銷售管理體系,構建銷售隊伍;
4、既注重銷售人員個人業績,更強調的是銷售部團體業績;
6、銷售人員具有風險與回報并存,此兩項是工作的源動力;
7、加強銷售部的團隊成員工作配合與協助性,不再是單兵作戰;
8、對銷售人員的考核是全方位的考評,能促使銷售人員綜合素質的提升;
9、銷售部部門目標與酒店組織目標成正比連帶關系,并促使目標達成一致。
綜上緣由,現對銷售部業績考核辦法制定如下:
二、考核原則:個人考核與部門考核相結合,既注重競爭,更注重配合,個人、部門、企業三統一。
三、考核目的:酒店效益、部門績效、個人業績同步提升。
四、銷售管理規定:
1、部門主管及各銷售代表薪酬結構為:基本工資+個人提獎+手機報銷+交通費+部門獎金分配;
2、銷售主管的基本工資分別為: 元/月,手機費150元/月,交通費 元/月,銷售代表試用期基本工資分別為:800--1000元/月,手機費100元/月,交通費 元/月。
3、銷售部主管管理工作職責為:組織實施完成酒店目標及部門目標;制定本部門工作制度;協調銷售代表之間的`工作關系;由銷售部主管劃分各銷售代表的工作范圍;協調配合銷售部和其他部門之間的工作關系;培養激勵銷售人員;對酒店產品知識、銷售知識、銷售技能、與客溝通技巧培訓及考核;銷售部主管每月需對各銷售人員進行綜合評估;銷售部主管需完成酒店銷售活動、節日銷售方案的策劃,并對酒店駐店經理提供經營決策的分析資料;由銷售部主管分配客戶資源;指導酒店銷售人員各自做好客戶管理工作;收集整理客戶檔案資料并按客情資料指導各銷售人員展開銷售工作等;
4、部門編制:
五、銷售部銷售人員業績核準規定:
考核可計入業績提成部分;
5-1酒店的合約客戶在酒店消費(商務客戶,訂房中心,長包房,旅行社)
5-2酒店的貴賓卡客戶
5-3酒店的業主(但不包含免費房)
考核不可計入業績提成部分;
5-5酒店和媒體沖抵廣告費用
5-6酒店的供應商在酒店沖抵貨款消費
六、銷售部部門考核指標
1、根據酒店月度經營指標情況(此月度經營指標是根據酒店駐店主管審批后,下限數為基準,如需調整,務必經駐店經理修正方可),銷售部客房銷售任務占本酒店客房經營指標的比例為:60%(以下方案暫以此為例),例如當月酒店月度計劃指標是70萬元,則銷售部任務為42萬元;
2、**年度酒店客房6—12月的收入預算
3 、根據酒店的慣例和試營業經營狀況現狀,暫訂銷售部的任務占到酒店客房目標任務的60%,前廳部占到目標任務的40%,銷售部6-12月份的目標為:
七、酒店銷售部部門團隊及個人提成分配制度:
1、部門團隊提獎:每月達到酒店下達的指標業績數,業績超過部份按5%提取獎金;未達到指標業績數,則不提部門獎金。銷售部按以上規定提取的部門獎金后,由銷售部主管根據各銷售人員的工作表現情況與業績完成情況公平、公正、公開地分配至各銷售人員,分配結果報駐店總監備存。
2、部門個人考核,提獎分配制度:
試用期員工考核:
銷售員試用期底薪為800--1000元,酒店開業前兩個月銷售部均不做考核業績工資,但業績將作為試用期考核的標準。
正試員工考核:
正試員工每月考核任務為7、6 萬/月(但可根據酒店淡,旺季進行適當調整)完成指標發全額工資及津貼,凡銷售人員于當月未能達到個人配額指標時,酒店將按該銷售人員所能完成綜合配額指標的相同比例發放其當月的浮動工資。
個人提成獎金:
方案一: 獎勵計算采用累進制計算,具體列表如下:
舉例說明:某營銷人員的當月配額指標為7、6萬元,倘若當月實際業績為¥9萬元,超額收入部分為¥1、4萬元,按獎勵政策計算,該營銷人員當月應得的獎金為:
¥7600x 5% + ¥6400 x 10%
=¥500 + ¥640
=¥1140元
以上使用四舍五入方法并以整數計算,凡單位余數將不予以發放。
上述的超額獎勵以百分之三十(30%)為上限,并以其超額獎金累計相加之和作為該銷售人員的當月超額指標獎金。
方案二:銷售人員每月完成考核任務,超額不足50000超額部份按6%提成,超過50000按8%提成。
舉例說明:某營銷人員的當月配額指標為7、6萬元,倘若當月實際業績為¥9萬元,超額收入部分為¥1、4萬元,按獎勵政策計算,該營銷人員當月應得的獎金為:
14000*6%=840元
以上使用四舍五入方法并以整數計算,凡單位余數將不予以發放。
方案三:銷售人員如完成考核任務,按實際銷售任務數額給予10%的提成 。
舉例說明:某營銷人員的當月配額指標為7、6萬元,倘若當月實際業績為¥9萬元,按獎勵政策計算,該營銷人員當月應得的獎金為:
90000*10%=900元
八、酒店對銷售部的每月業績考核及銷售人員工作業績考核規定:
對銷售部的考核:駐店總監根據市場及酒店實際情況每月月末下達下一個月的銷售任務至銷售部,銷售部主管對部門任務進行第二次分配,經過駐店總監批準之后執行。
九、以上辦法在執行當中如有異議,由酒店駐店總監、銷售部主管、財務部主管,人事行政部主管共同裁定。
十、部門薪金發放說明:
1、采取酒店考核部門,部門考核個人,部門任務按月考核。
2、每月銷售員工資按任務完成情況進行發放。
3、部門對銷售員進行任務分配及業績考核,若部門完成任務可發放部門獎金,部門未完成任務,銷售員完成任務則部門不發獎金銷售員個人獎金照發。
績效考核方案15
一、總則
為了提高配送人員的工作效率與服務質量,規范公司配送人員的工作標準,增強企業配送競爭力,特制定本考核方案。
二、考核原則
①堅持實事求是、客觀公正原則。
②體現多勞多得、獎勤罰懶原則。
③遵循差異考核、結果公開原則。
④實行分級考核、逐級落實原則。
三、適用范圍
適用本公司配送部所有人員。以下人員除外:
①考核期開始后進入公司的員工。
②因私、因病、因傷而連續缺勤30日以上者。
③因公傷而連續缺勤75日以上者。
④雖然在考核期任職,但考核實施日已經退職者。
四、績效考核程序
配送人員績效考核程序分為準備階段、實施階段、反饋階段和考核結果運用階段。
(一)準備階段
1.確定考核主體
一般考核主體包括上級部門、主管領導、同級員工、下級員工、專家與被考核人。當同級員工和下級員工作為考核主體時,要確保人數在5人以上,保證考核結果的真實性。
2.確定考核時機
為了保證考核結果的準確性,對考核時機的選擇尤為重要。選擇考核時機要參考以下三方面的因素。
①避免選擇組織氣氛欠佳和工作繁忙時考核。
②考核時間不宜過長、麻煩,應快速完成考核相關內容。
③接近年底,年終評比、成果鑒定、各項激勵應結合在同一時期進行考核。
3.確定考核內容
配送人員考核內容分為配送前考核、配送中考核、配送后考核三部分。各考核內容中的.績效評估指標見下表。
配送人員考核內容及考核指標
考核內容權重(%)評估指標
配送前30%30%分揀準確率
30%緊急訂單響應率
40%按時發貨率
配送中50%25%配送延誤率
20%貨物破損率
20%貨物差錯率
20%貨物丟失率
15%簽收單返回率
配送后20%30%通知及時率
30%投訴處理率
40%客戶滿意度
4.確定考核周期
對配送人員的考核周期采用月度考核與年度考核。月度考核結果決定配送人員當月績效評估得分,并作為績效工資發放標準;年度考核將配送人員當年各月考核評估得分進行匯總,并按照年考核次數得出年平均考核得分,結合部門主管的意見,最終作為年終獎的發放依據。
(二)實施階段
1.績效考核說明
配送部門主管在進入考核周期之前與配送人員進行績效考核溝通,明確考核目標與考核標準。
2.績效考核指導
在考核周期內配送部主管要對被考核的配送人員進行績效指導,以幫助其隨時保持正確的工作方法,最終保證績效考核目標的順利達成。
3.自我績效評價
配送部主管在考核周期結束之前向被考核配送人員下發考核表,指導其對照績效目標進行自我績效評價。
4.部門主管考核
被考核配送人員完成自我績效評價后上交考核表,由配送部主管對照績效目標進行考評,其結果按照得分劃分為以下幾個等級(如下表所示)。
評分等級表
考核標準杰出優秀良好普通需改進
績效評估得分95分以上86~95分76~85分60~75分60分以下
績效評分等級ABCDE
(三)反饋階段
配送部主管要與被考核配送人員進行面談,將考核評分結果告知被考核者,并一同分析考核結果,制定具體的工作績效改進措施。
(四)考核結果運用階段
1.月度績效工資發放
根據當月被考核配送人員的績效評估得分、等級確定績效工資發放比例,發放標準如下表所示。
績效工資發放比例
績效評分等級ABCDE
績效工資發放比例15%12%10%7%4%
2.年度年終獎金發放
年度考核將配送人員當年各月考核評估得分進行匯總,并按照年考核次數得出年平均考核得分,按其分數進行年終獎金發放。見下表所示。
年終獎金發放標準
年平均績效評分95分以上86~95分76~85分60~75分60分以下
年終獎金發放金額元元元元元
3.員工培訓
公司可根據配送人員年度考核情況,考核等級為A級和B級的員工,有資格享受公司安排的提升帶薪培訓。考核等級為C級與D級的員工,可以申請相關培訓,經部門主管與人力資源部批準后方可參加。考核等級為E級的員工,必須參加由公司安排的適職培訓。
五、附則
績效考核指標與標準可隨市場與公司的實際情況進行調整,經配送部直屬上級同意方可調整,并將調整結果及時告知人力資源部。
相關說明
編制人員審核人員批準人員
編制日期審核日期批準日期
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