質量月活動方案范文（精選15篇）
為有力保證事情或工作開展的水平質量，我們需要事先制定方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么方案應該怎么制定才合適呢？下面是小編整理的“質量月”活動方案范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
質量月活動方案 篇1
一、指導思想：
認真貫徹黨的教育方針政策，切實以教育教學為中心，不斷強化質量意識，扎實推進課堂改革，圍繞“素質教育進課堂”、“向45分鐘要質量”這一目標，以課堂為陣地，以教學研究為中心，以教育教學視導為契機，狠抓教育質量。
二、工作目標：
1、提高教師課堂教學水平，優化課堂教學模式。
2、提高教師備課、說課、評課水平和教學科研水平。
3、提高教師運用多媒體教學的`能力。
4、提升教師駕馭教材的能力。
5、培養年青教師，進行校本培訓。：
三、活動時間：
XX年10月——11月。
四、領導小組；
組長：甄學x
副組長：印昌x、石x
組員：李茂x、張進x、于桂x、朱更x、蔣比x、朱朝x
五、活動內容：
1、活動動員。利用10月初教師例會進行動員。
2、量化考核。規范班主任量化工作考評、嚴肅教職工出勤考評。
3、10月份月考及學科質量分析
4、開展第二課堂，成立學科興趣小組，舉辦各學科竟賽，激發學生學科興趣。
5、以教研組為單位，開展學科的優質示范課，每學科不少于1人，同時積極準備好上市教學比武的歷史、地理兩堂說課。
六、活動要求：
1、各教研組要認真對待此次活動，全體教師必須積極參與，并能運用現代化教具。
2、各教研組要相應制定好本組活動方案，及時整理好各類資料并上交。
3、領導小組成員作好榜樣，做好策劃、督導、參與各環節。
4、第二課堂要有活動的計劃、記錄、材料、評價總結。并整理成冊。
5、活動安排的內容必須逐一不折不扣地完成，由教導室負責。
質量月活動方案 篇2
根據《xx省質量強省及品牌戰略推進工作領導小組關于開展20xx年全省“質量月”活動的通知》（x質強發〔20xx〕x號）、《xx省教育廳關于組織開展20xx年全省教育系統“質量月”活動的通知》（x教計函〔20xx〕x號）要求，我院于20xx年9月開展“質量月”活動，具體活動實施方案如下：
一、活動主題
打造高質量發展新引擎讓質量成為發展新動力
二、活動時間
9月1日-9月0日
三、組織領導
組長：xx
副組長：xx
成員：xx
四、參與人員
全體教職工、全體學生
五、活動重點
圍繞“打造高質量發展新引擎讓質量成為發展新動力”活動主題開展學院“質量月”活動。針對學院恢復學歷教育辦學之初的實際情況，緊密圍繞提高教育質量、提升辦學水平，每周組織不同的主題活動，開展質量主題教育活動，引導廣大師生增強質量意識。
六、活動安排
(一)動員宣傳
組織召開“20xx年質量月活動”啟動會，宣傳本次《關于開展“20xx年質量月”活動的.通知》，部署安排實施方案；通過多種途徑開展“質量月”活動宣傳報道，讓“質量月”活動認真落實到位，讓每一位活動成員深刻認識到“質量月”的重要性。
(二)活動實施
以“質量月”活動為契機，圍繞質量建設，認真梳理辦學過程中專業建設、學科建設（包括師資隊伍建設、程建設、教材建設、實驗實訓室建設、實訓基地建設等），以及教學改革、校企（校地）合作等方面取得的優秀成果，各單位開展具有針對性的講座、培訓、討論會、教研活動、科研活動、業務競賽等活動，學院層面將組織開展全院性知識講座、服務質量培訓、質量評比等活動，總結、宣傳質量提升促進辦學水平提升發展理念，切實將“質量月”活動做實做細。
(三)活動總結
各單位要根據活動開展情況，認真總結活動開展取得的成果和存在的問題，形成書面材料，為指導后續工作開展提供支撐。
七、活動要求
（一）加強組織領導。各單位要高度重視“質量月”活動，做好活動謀劃，制定活動計劃，明確責任目標，突出工作重點，扎實開展“質量月”活動。
（二）創新活動形式。要緊密結合本單位實際情況，創新活動組織形式、創新活動內容，突出活動實效，開展形式多樣、特色鮮明的活動，讓“質量月”活動融入學校發展的各個方面。
（三）加大宣傳報道力度。要加大質量宣傳力度，將精益求精、追求卓越的質量理念與開展質量提升行動緊密相結合，對開展“質量月”活動要充分利用學院信息網站、移動平臺等新興媒體手段進行宣傳、報道。
請各單位對“質量月”活動的開展情況及時總結，并于20xx年9月20日前將活動計劃、總結、有關圖片和《20xx年“質量月”活動統計表》報教務處（注：需提供電子版，發送到教務處郵箱xx）。
質量月活動方案 篇3
為使公司服務品質在基礎上做得更好，樹立公司良好的品牌形象，實現物業服務品質的持續改進，提高業主滿意度。本月將在全公司大力開展“品質提升月”專項工作，為業主提供周到便捷的服務，具體實施方案如下：
一、督導小組
活動總指揮：裴廣群 組長：宋濤，邵如媛 副組長：于國峰 成員：蘇長功、黃萍、萬彩云、黃現峰、劉馨憶、白潔
二、活動目的
為夯實基礎物業服務水平，保障服務品質穩步提升，有效縮小與物業行業管理水平差距，進一步提高嘉創物業員工的服務意識、工作效率和服務水平，根據公司品牌建設要求，開展“品質提升月”活動。
三、活動內容
（一）制訂整改任務計劃表，對應整改計劃作為考核依據。召開品質月提升動員會，加強供方管理、現場整改、人員培訓、記錄檔案表單完善、實行晨會點名、中心主任接待日、加強設備運行服務、進行業主回訪、實施車輛管理方案、裝修外來人員管理、裝修垃圾突擊清理等。
（二）品質提升月工作面向業主透明化。展示階段性工作目標，節假日服務事項，社區文化活動安排，公共部位、公用設施的經營收益和使用，機動車占地用費收取和使用情況，房屋裝修維修金使用情況等。特別是此次整改活動的對比照片如：門崗、車輛、環境、綠化電梯等，讓業主能夠直觀的看到整改效果。
（三）規范儀容儀表。對員工已破損的工服、工牌，及時進行更換，體現我司員工的良好精神面貌。對于外包方的工服也要提出統一要求，做到干凈、整潔。
（四）每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結合方式，利用作業記錄、工作巡查記錄等相關記錄，將檢查發現的`問題追本溯源，徹底整改，杜絕隱患。
（五）加大宣傳，公開公司400投訴電話，中心主任辦公電話，物業總經理工作郵箱。聆聽業主心聲，及時高效率的為業主解決疑難問題。
（六）各服務中心按照客服接待表記錄問題，對投訴100%進行回訪。回訪工作可采取與用戶交談、現場查看、檢查等方式進行。實行“業主接待日”制度改進服務方式、拓展溝通渠道。廣泛聽取業主的真實意見，切實解決業主反映的問題。
（七）積極受理業主投訴，加強入戶溝通交流，及時回訪，培訓催繳物業費統一說辭。對待欠費重點客戶，專人接待，安排收費小組催費，面談將房產遺留問題與物業所及范圍問題劃分清楚，做各種形式回訪，形成好的氛圍，共同完善美化小區。
（八）外包管理方面。重點檢查服務質量、人員禮儀、工具材料等方面，對不符合要求的現象提出整改要求，如供方未按要求整改或未執行合同條款，按合同附件處罰標準進行處罰。定期對外包方進行
評估，內容包括對各項檢查中集中反映的問題、供方曾經出現過較嚴重的問題及改善情況、業主的意見、各服務供方的服務質量對比、現場抽查情況、目前存在的問題等。
（九）績效考核方面。進一步提高品質部各崗位人員的責任心和品質意識，確保各崗位人員嚴格按照工作流程進行作業，以減少因人為因素而造成的品質問題，確保提升品質人員的工作積極性與工作態度。
四、實施步驟
（一）部署階段（5月4日至5月10日）
公司各部門及物業服務中心要嚴格按照品質提升約活動方案檢查的要求，及紅黃線標準的內容，認真落實方案，積極開展動員部署工作。
（二）各部門實施階段（5月11日至5月24日）
嚴格按照體系文件、作業指導書、合同內容的要求，細致全面的開展自查整改工作，形成自查階段工作報告，于5月24日前將自查總結報公司品質管理部。
（三）公司復查階段（5月25日至5月27日）
公司組成檢查組，由品質部帶隊，對所屬公司開展大檢查的情況和重點安全部位進行復查。
（四）提升總結階段（5月27至5月29日）
各部門對品質提升月發現的問題進行全面整改，品質管理部組織各中心、部門要對“品質提升月”開展效果進行評估。各部門、中心每周上報活動開展情況，對于重要意義的活動以文字形式反饋品質管理部，以便各中心借鑒。用以鼓勵在服務提升過程中表現突出的個人。
五、工作要求
（一）加強領導，認真組織謀劃部署
各公司要結合實際，及時制定大檢查方案，并認真組織實施。各所屬項目負責人要親自抓、總負責，采取一級抓一級，層層抓落實的方法，把安全責任、措施整改落實到每個崗位、每個人員和每個環節。
（二）全面檢查，深入查找問題根源
各項目要組織專業技術人員進行全面安全檢查，在檢查中，要嚴格按照相關技術規范標準，認真查找存在的問題，同時做到對問題進行及時整改。
（三）加強日常管理工作，切實做好項目的維護
嚴格依據公司專業評審和質量體系標準，指導和規范日常的實際操作，強調執行力，實現管理服務品質的全面提升。
質量月活動方案 篇4
為深入開展20xx年質量月活動，根據省局統一部署，結合實際，現制訂如下活動方案。
一、指導思想
認真貫徹黨的十七大和省委十屆三次全會、市委五屆五次全會精神，以科學發展觀為統領，以解放思想為引領、改革創新為動力，大力實施以質取勝戰略，引導和動員全社會增強質量意識，努力形成政府重視質量、部門狠抓質量、企業追求質量、社會崇尚質量、人人關心質量的良好社會氛圍，促進我市質量總體水平不斷提高，為我市經濟又好又快發展做出新貢獻。
二、活動主題
20xx年全國質量月活動主題為：質量安全是社會和諧的基礎。
三、活動時間
質量月活動為8月中旬至9月底。具體安排如下：
第一階段：啟動階段（8月15日～8月31日）。主要做好開展質量月的各項準備工作，包括制訂方案、聯系活動場地、邀請名牌企業參加等。
第二階段：實施階段（9月1日～21日）。按照方案要求，開展各項活動，如開展現場咨詢服務活動、專項執法行動、集中銷毀假冒偽劣產品等。
第三階段：總結階段（9月22日～9月30日），對質量月活動進行全面總結，9月26日前向省局上報活動總結。
四、活動內容
（一）開展質量月大型宣傳咨詢服務活動。
1．舉辦20xx年全國質量月宣傳咨詢服務活動啟動儀式。（辦公室牽頭，有關科室、稽查分局配合）
2．開展質量技術監督法律法規宣傳及業務咨詢服務，派發宣傳資料。（法規科牽頭，有關科室、稽查分局配合）
3．真假產品鑒別與打假成果展示。（稽查分局牽頭，有關科室配合）
4．現場接受舉報投訴。（舉報投訴中心負責）
5．名牌產品、企業展示。（由質量科負責聯系6～10家名牌企業）
（二）開展“產品質量放心承諾”活動。圍繞活動主題，邀請企業聯合向社會發出產品質量放心承諾倡儀書。在質量月現場咨詢服務活動當天，在《陽江日報》刊登倡儀書。（質量科、食品科負責）
（三）通過媒體宣傳我市名牌帶動戰略成效。動員近年來我市獲得中國名牌產品、國家免檢產品和XX省名牌產品等稱號的企業參與宣傳，全面展示我市實施名牌帶動戰略所取得的成績，以專版形式在現場咨詢服務活動當天的《陽江日報》進行刊登，擴大社會影響力。（由質量科負責聯系各名牌企業，辦公室配合）
（四）開展專項打假行動。圍繞食品、農資、建材等重點領域及民生計量、特種設備安全等，有計劃、有步驟地組織開展專項打假行動。特別要組織好兩節（中秋、國慶）期間的打假行動，以市打假辦名義聯合有關部門開展聯合打假行動。做好案源線索的經營，在質量月現場咨詢服務活動當天，選擇一規模較大的制假窩點進行現場查處行動，邀請新聞媒體曝光制假企業。（稽查分局、打假辦牽頭，有關科室配合）
（五）組織開展特種設備安全事故應急救援演練。會同1家特種設備使用單位，按照預案要求開展應急救援演練。（由特設科確定演練內容，并負責聯系演練單位，各科室配合）
（六）與陽江電視臺聯辦“質量安全知識大講座”專題節目。節目在質量月期間連續播出質量安全知識，消費、質量維權常識等。（由法規科、辦公室牽頭，有關科室配合）
（七）舉辦民營企業廠長、經理免費培訓班。質量月活動期間，舉辦一期民營企業廠長、經理業務免費培訓班。（由法規科牽頭，有關科室配合）
（八）集中銷毀一批假冒偽劣產品。（由稽查分局、計財科負責）
五、活動要求
（一）高度重視，加強領導。各地各部門要充分認識質量月活動的積極意義，圍繞方案的要求，結合各自實際和分工安排，積極做好質量月活動的整體策劃和組織工作。要加強對質量月活動的組織領導，及時協調解決活動期間出現的.各種問題，確保各項活動順利開展。目前，市局已成立袁鐵局長為組長、羅法貴、陳但家、余揚波副局長為副組長的活動領導小組，各單位、各部門也要相應成立工作領導小組。
（二）心系災區，幫扶重建。根據國家質檢總局、省局的部署，各地各部門要繼續加強救災產品的質量監管工作。同時，要根據災區重建需要，積極派人參與災區重建工作，為災區重建盡一份力。
（三）突出重點，加強宣傳。各單位、各部門要高度重視宣傳報道工作，及時邀請當地新聞媒體對質量月活動情況進行報道、采訪；要敢于曝光一批企業“黑名單”或典型案件，形成對制假售假違法行為強大的威懾力；同時，要堅持治劣與扶優相結合原則，通過多種形式宣傳名優產品、企業，推廣先進質量工作經驗。
（四）認真總結，及時上報。活動期間，各單位、各部門要指定專人負責宣傳信息工作，及時總結上報一些好經驗好做法。各縣（市）局在9月24日將本單位開展活動情況上報市局辦公室。
質量月活動方案 篇5
按照自治區質量和商標戰略工作領導小組質量發展辦公室《關于開展20xx年全區“質量月”活動的通知》(寧質發辦〔20xx〕4號)活動要求，結合我局工作實際，制定本實施方案。
一、活動主題
加強市場監管 建設質量強國
二、活動時間
20xx年9月8日-9月30日
三、活動內容
(一)開展“明廚亮灶”提升行動。對全市明廚亮灶開展情況進行督查，解決實施過程中存在的問題，指導提升全市明廚亮灶實施水平。(責任科室：餐飲科)
(二)開展“迎大慶保安全”行動。圍繞自治區成立60周年大慶系列活動，對接待賓館和地方特產專營店等重點領域重點環節進行監督檢查，消除安全隱患，確保大慶期間食品安全和特種設備安全萬無一失。(責任科室：餐飲科、食品應急科、食品科、特設科)
(三)組織開展特種設備安全知識“進社區、進校園、進鄉鎮”等“法律七進”宣傳活動。(責任科室：特設科)
(四)開展紡織業品牌建設及全市馳名商標、地理標志商標使用保護情況專題調研。(責任科室：商廣科)
(五)開展防爆電器、電線電纜、危險化學品和危險化學品包裝物及容器等4類重點工業產品質量安全隱患排查工作。(責任科室：質管科)
(六)開展產品質量、商標侵權、消費欺詐、食品、藥品等監督檢查工作及成品油生產企業、加油站油品質量監督抽檢工作，嚴查違法行為。(責任科室：質管科、稽查支隊、餐飲科、食品科、市管科)
四、活動要求
(一)強化組織領導。各縣(市)局、分局要高度重視本次“質量月”活動，積極發揮牽頭作用，認真組織，精心謀劃，明確活動目標，按照區局和市局活動方案要求，結合工作實際制定活動方案，細化責任分工。要努力創新“質量月”宣傳活動的方式、方法，把“質量月”辦出特色、辦出亮點。加強溝通合作、形成合力，全方位、多角度開展“質量月”活動。
(二)提高參與程度。要突出企業主體地位，發揮質量獎、名牌產品企業示范引領作用，幫助中小微企業有針對性地開展質量月活動。動員企業、社會組織廣泛開展“質量月”活動，努力提升質量管理水平。因地制宜，開展豐富多彩的`特色活動，盡力擴大社會參與度。
(三)及時總結上報。各縣(市)市場監管局、分局，市局相關科室要做好信息收集工作，及時宣傳報道“質量月”期間的重要活動，通報重大典型案件，加大對質量違法案件的曝光力度，提高質量安全保障水平。并于20xx年l0月10日前將活動情況總結、圖片及相關材料匯總后通過OA報市局質量監管科。
質量月活動方案 篇6
自分分公司成立來，秉承以科技興業、質量第一、管理創新、誠信服務的方針，不斷地推進著分公司進步和發展。為了貫徹分公司創一流企業的目標，提升全體員工的質量意識，提高全體員工參與質量的積極性，增強企業凝聚力和競爭力，經分公司研究決定，舉辦以質量和創新為主題的質量月活動，使全體員工在活動中提高質量認識、在工作中關注產品質量，營造人人講質量、重創新的良好氛圍。現制定如下方案。
一、指導思想
以“誠信贏得市場、科技創造未來”為統領，以質量、品牌、服務和效益為重點，圍繞“沒有質量就沒有訂單、沒有訂單一切免談”的質量理念，大力實施以質取勝戰略，努力營造全員關注質量的良好氛圍，全面提高全員質量意識，努力提高質量管理水平。
二、活動主題
科技興業、質量第一、管理創新、誠信服務
三、活動時間
20xx年4月26日～5月25日。
四、組織領導
為加強分公司“質量月”活動的組織領導，特成立20xx年“質量月”活動領導小組，下設辦公室和考核小組。
1、“質量月”活動領導小組
組長：
副組長：
成員：
2、“質量月”活動考核組
組 長：
副組長：
成 員：
3、“質量月”活動辦公室
主任：
成員：
五、活動內容
“質量月”期間的各項活動均按照分公司的活動要求實際工作開展，具體如下：
1、大力營造“質量月”的濃厚氛圍。質量月開展的前期，活動領導小組首先要圍繞“質量月”活動主題，組織召開“質量月”動員大會，進行“質量月”活動動員和部署，利用橫幅、板報在分公司的'主要活動區域或明顯地方對質量月活動進行全方位的宣傳，引導全體員工積極投入到質量月活動中。
2、知識競賽。預計在質量月下旬舉辦質量知識競賽，達到共同學習質量知識、重視產品質量的目的。辦公室選擇60—80道題目，由各部門/單位指派選手在規定時間內閉卷作答，參賽人員原則上各部門技術員、檢驗員、工藝員等不少于1人、不多于10人。按得分進行排名，排名成績將在總結大會中公布一二三等獎并現場頒獎。
3、開展質量專項檢查活動。辦公室響應分公司號召，積極開展以“查質量管理體系、查標準執行情況、查質量損失（含投訴）”為主要內容的“三查”活動，要通過專項檢查、綜合檢查等形式對熔鑄耐火材料質量重點控制內容及關鍵點進行全面質量檢查。
4、開展熔鑄耐火材料質量競賽活動。以電熔廠砂型、電熔各工段、加工廠加工各班和各職能部門作為參賽單位，考核組在4月26日—5月25日內對各個參賽單位按產品質量（合格數、合格率、廢品數等）考核，職能部門按工作量、工作質量考核。砂型、電熔、加工、職能部門各評選一個優勝單位進行獎勵。
5、有獎質量征文競賽活動。從4月26日起至5月25日截稿，面向分公司全體員工開展以質量為主題的有獎征文活動，應征文體（如：記敘文、議論文、詩歌、散文等）不限，字數300—20xx字，內容健康，積極向上，但不得抄襲或摘錄報刊、雜志、網站、書籍等媒體的文章。每個部門在質量月活動期間，必須于5月25日前提交1篇以上應征文章，5月30日前，活動領導小組全體成員對各活動小組提交的質量征文進行征文質量評選。優勝者發表瑞泰科技刊物上并獎勵。
六、質量月活動的考核與獎勵
5月26日至6月5日活動總結期間，由活動領導小組通過評定、考核，評選“質量知識競賽優勝者”、“質量優勝單位”、“質量征文優勝者”、“質量標兵”項目獎，具體規定如下：
1、熔鑄耐火材料質量競賽活動，產品質量最優的單位獎勵3000元并授予錦旗。
2、質量知識競賽一等獎1名獎1000元、二等獎2名獎500元、三等獎5名獎200元并頒發證書；
3、質量征文優勝者獎200元；
4、“質量標兵”獎勵500元。每部門推薦1—2名候選人（電熔廠砂型工序2名、電熔工序2名，加工廠加工工序2名、組裝含包裝2名，職能部門各1名），每個候選人必須提交一份競選報告，說明自己對質量的認識、對“下一工序就是顧客”的認知、如何保證質量、已有的貢獻或成績、競選優勢和承諾等。然后由活動領導小組在活動總結期評選出10名“質量標兵”，每位“質量標兵”獎勵獎金500元并頒發證書。
七、質量月活動總結大會
6月中旬由質量月活動組長召開活動總結會議，分公司領導發表講話，對質量月活動作總結報告，辦公室負責人發言。
八、活動要求
1、辦公室要按照分公司領導的要求，高度重視，周密策劃，認真部署、動員、開展好“質量月”活動。
2、質量月活動開展后，要認真總結“質量月”活動的經驗教訓，并對活動期間表現突出的單位和個人進行表彰。
3、要圍繞“質量月”活動主題，扎實有效地開展各項活動，積極開展質量宣傳活動，普及質量知識和質量法律法規，增強全體員工的的質量主體意識。
質量月活動方案 篇7
一、活動目的：
為了提高員工的質量意識，從我做起，告別昨天的陋習，樹立良好的職業習慣，營造出人人關心質量，事事重視質量的工作氛圍，通過員工的共同努力，最終實現公司質量目標的新突破。
二、活動時間：
05月20日—6月30 日
三、活動的口號：
1、車間質量活動的口號：以精立業 以質取勝 質量第一 百年大計
2、加強班組長質量意識的.口號： 端正質量態度 規范質量行為 樹立質量風氣
3、提高員工質量的口號：重視高質量 創造高質量 服務高質量 享受高質量
四、活動的指導思想：
產品質量源自員工的精心操作；精心操作體現員工的職業道德。
五、活動目標：
1、半成品內容物一次報驗合格率100%。
2、出車間以后的質量投訴不超12次（市場投訴4次、成品庫投訴8次）。
3、產品質量事故為零。
六、活動小組成員：
組長：支建章 副組長：韓海勇 薛源茂 組員：崔國洲 周艷明 張仕澤 王書平 孫廣發 徐進華
七、活動的安排及考核的內容：
（一）宣傳貫徹期5月20日—31日
（二）考核時間為6月1日—30日
（三）考核評比活動總分100分，實行倒扣分制，可為負分。
（以下員工不合格項按車間管理規定進行懲罰，由班組長開據罰款單；班組長不合格項，由工段長開據罰款單，工段長的不合格項由生產辦開據罰款單）
(1)、班組長考試 員工現場提問共占20分：員工占10分一項不會扣0.5分，只扣分不罰款。每個班組抽四名員工現場提問本崗位的注意事項，以及活動的考核內容。
(2)、現場交接問題占10分；交接時工器具、拖布不全或多或少擺放混亂扣 1分。（罰班組長）備注：接班時，少或多且擺放混亂沒有及時上報，扣罰當班班組長。
(3)工器具收尾時班組長通知督導員，由督查員確認簽字，未確認的每次扣2分 （罰班組長）
(4)備齊的物品不得丟失，比如標識、看板、各種掛牌、內存卡等一次扣1分 （罰班組長）
3、違規操作占40分：
（1）違規操作：技術部投訴每出現一次扣3分 違規自查項一次扣1分 (罰違規操作人員、班組長、工段長）
（2）車間聯查時發現的違規操作項和野蠻操作出現一次扣2分 （操作人員、班組長、工段長按規定進行罰款）
（3）成品庫投訴每出現一次扣4分 （罰班組長、工段長 操作人員由技術部開據 罰款單）
（4）市場投訴的產品每出現一次扣5分 （按規定進行處罰班組長、工段長、操作人員）
4、現場衛生、工藝衛生方面各占20分：由車間聯查小組對車間工藝衛生進行不定時抽查，每一不合格項扣分、罰款（按照QS認證的標準進行檢查）
質量月活動方案 篇8
一、活動目的：
根據中央經濟工作會議進一步深入推進“質量提升”活動的會議精神，以及國家質檢總局，上海質檢局，光明集團關于開展“質量月”活動的文件要求，結合世博食品安全管理經驗，結合集團全年質量工作計劃，通過益民集團“質量月”各項活動的開展，提升全員質量意識，提升集團質量管理水平，服務集團新三年戰略規劃的順利實施。
二、活動主題：
抓質量水平提升，促發展方式轉變。
三、活動安排及時間節點：
本年度益民集團“質量月”月活動分為宣傳準備、活動實施及總結交流三個階段，具體安排如下：
（一）宣傳準備階段
時間節點：9月上旬。
活動安排：
1、集團及所屬各企業傳達“質量月”活動要求，結合集團全年質量工作計劃和具體情況制定切實可行的“質量月”活動方案。
2、集團及所屬各企業以各種形式在全體員工中宣傳“質量月”活動，學習質量管理知識，開展合理化建議等活動，營造全員參與“質量月”活動的良好氛圍。
（二）活動實施階段
時間節點：9月中下旬，部分活動延續至12月。
活動安排：
1、集團所屬各企業依照“質量月”活動要求以及各單位活動方案，有序開展企業的各項質量月活動。同時應積極配合上海市及各區縣質監局，光明集團，益民集團“質量月”期間的各項活動的開展。
2、“質量月”征文活動。
本次征文活動以益民報、集團網站及益民科技園博客為載體，文章內容應緊扣“質量月”活動主題，可涉及質量管理經驗、企業優秀質量管理方法介紹等，也可為質量工作者的`工作經驗。稿件由各單位推薦，集團質量管理部審核后統一刊登。請各單位于9月20日之前將稿件推薦至技質部。
3、“質量月”專題講座活動。
在“質量月”期間集團將邀請質量專家，結合當前質量管理的熱點問題和世博食品安全問題，組織一次專題講座。時間初步定在9月中旬。
4、參觀交流活動。
“質量月”期間集團將安排一次質量管理參觀交流活動，參觀兩家企業（集團內和集團外各一家）。本次參觀交流將以現場觀摩和主題交流的形式開展。時間定在9月下旬。
5、質量監督檢查和產品抽檢活動。
在“質量月”期間，企業應做好質量監督檢查工作，同時隨時做好準備接受光明集團的質量監督檢查工作，益民集團也將按照全年質量管理工作計劃，組織質量專家集中實施企業監督檢查工作，以及做好高風險產品、世博產品的強化抽檢工作。
（三）總結交流階段
時間節點：10月—11月初。
本次“質量月”于9月底結束，11月初集團將組織“質量月”總結交流會，光明集團也將于11月中下旬組織“質量月”的總結表彰活動。各單位在總結交流階段著重完成以下工作：
1、根據本企業全年質量工作、世博食品安全以及“質量月”活動的開展情況，通過改進質量管理體系，修訂質量管理制度和操作規程，提升質量管理能力。
2、結合光明集團、益民集團世博質量管理年活動，做好質量管理先進單位、先進個人的事跡整理和推薦工作。
3、各單位形成“質量月”活動總結報告，并于10月8日之前上報至益民集團技術質量管理部。
質量月活動方案 篇9
一、指導思想
堅持以樹立質量第一的強烈意識，大力實施質量強市戰略。深入開展質量提升行動，全面提升質量水平，在全社會努力營造“政府重視質量、企業追求質量、人人關注質量”的濃厚氛圍，為新時代建設創新驅動經濟強市、生態宜居美麗xx供給堅實的質量保障。
二、活動主題
樹立新發展理念推動高質量發展
三、活動時間
20xx年9月
四、主要活動
（一）吹響質量號角，舉行一個全市“質量月”活動啟動儀式。市政府組織在肅寧縣舉辦全市“質量月”活動啟動儀式，動員全市各級、各有關部門經過9月份一個月的集中活動，更廣泛地宣傳質量，推動質量強市建設。
（二）明確質量任務，召開一次質量工作大會。組織召開全市質量提升工作推進大會，深入貫徹落實省質量大會精神，對全市開展質量提升行動進行安排部署。
（三）播報地方政府質量工作動態，組織一期“縣（市、區）長（主任）談質量”專題訪談。市委宣傳部會同市實施質量強市戰略領導小組辦公室聯合《xx日報》、xx廣播電視臺等主流媒體利用現有質量專欄，推出創立質量強市高端訪談，邀請各縣（市、區）長、管委會主任理解訪談，介紹質量對各地發展的推動作用、重要意義和各地在推動質量提升過程中的重大決策、積極成效。
（四）增強質量氛圍，開展一次質量公益活動。結合xx實際，面向普通消費者，組織開展科普宣傳、“你送我檢”免費檢測等公益活動，增強與社會公眾的質量互動，讓普通消費者感受到質量就在身邊。
（五）強化質量意識，組織一次企業家質量教育培訓。面向我市重點企業負責人，聯合中國計量大學舉辦一期企業家質量高端培訓班，引導企業質量改革創新。
（六）推廣先進質量管理方法，開展一次質量大講堂活動。面向全市百家重點企業，經過開展專題質量管理培訓、邀請專家研討、標桿企業現場觀摩學習等方式，引導廣大企業采用精益生產、卓越績效管理模式等先進質量管理方法，不斷強化企業的標準意識、質量意識和品牌意識。
（七）傳播質量知識，組織一次質量安全宣傳進學校活動。組織特種設備安全宣傳進學校活動，經過現場講解、播放影片、互動問答和宣傳冊發放等方式，宣講電梯乘坐安全知識以及遇到電梯故障時的正確處置方式，提高學生的電梯安全意識和自我保護本事。組織開展“陽光纖檢進學校”活動，對大中專院校學生公寓床上用品進行監督檢查。開展中小學質量專題教育，面向中小學師生免費發放質量教育宣傳手冊，傳播質量教育相關知識。
（八）傳播質量聲音，開展一次“質量故事大賽”。面向全市征集有關品牌、百年老店、能工巧匠等資料的故事。xx市實施質量強市戰略領導小組辦公室組織在全市范圍內評選出十個獲勝故事，并在市級媒體進行展播。
五、活動要求
（一）高度重視，精心組織。各縣（市、區）、各部門要牢固樹立“質量第一”的強烈意識，結合地方特色和部門職能，認真謀劃“質量月”活動，為深入開展質量提升行動創造良好氛圍。要圍繞“質量月”活動主題，制定工作方案，細化職責分工，確保“質量月”活動有聲有色開展。
（二）扎實推進，確保實效。各縣（市、區）政府、管委會要加強統籌協調，為“質量月”活動供給必要的政策和經費支持。市直各相關部門要利用“質量月”活動平臺，集中力量開展攻關，在重點質量問題上實現突破，有效提升產品、產業的質量水平，同時做好各縣（市、區）對口部門的'督導指導，共同開展好“質量月”活動。
（三）創新形式，加強宣傳。要緊密結合各自實際，創新形式，組織開展形式多樣、群眾喜聞樂見、寓教于樂、各具特色的質量活動，使“質量月”活動更加深入人心。要充分發揮輿論的宣傳引導作用，借助傳統媒體和新興媒體廣泛宣傳、普及質量工作。
（四）企業主體，群眾參與。廣大企業要發揮主體作用，積極開展體現企業特色的質量活動，弘揚先進質量文化和“工匠精神”，增強企業的質量意識和職責感、使命感。各地要廣泛發動群眾參與質量活動，普及質量知識，提升全民質量意識，夯實質量工作的群眾基礎。
各縣（市、區）、各相關部門要在20xx年9月30日前將活動總結、有關活動圖片及視頻報xx市實施質量強市戰略領導小組辦公室。
質量月活動方案 篇10
為了貫徹集團公司創一流企業的目標，全面提升員工質量意識、增強企業凝聚力和市場競爭力，公司決定舉辦本次“質量月”活動，現制定如下方案。
一、指導思想
以科學發展觀為統領，以質量、品牌、標準、服務、信譽和效益為重點，圍繞“以質量求生存，以質量求發展，向質量要效益”的精神，大力實施以質取勝戰略，努力營造全員關注質量的良好氛圍，全面提高全員質量意識，努力提高品管部質量管理水平。
二、活動主題：
質量奠定發展、實力鑄就品牌
三、活動時間：
20xx年9月1日～9月30日。
四、組織領導
為加強福漢公司“質量月”活動的組織領導，特成立20xx年“質量月”活動領導小組：
組長：xxx；
副組長：xxx；
成員：xxx；xxx等
活動領導小組辦公室設在品管部，某某同志兼任辦公室主任。
五、活動資料
“質量月”期間的各項活動均按照公司的活動要求并結合品管部實際開展，具體如下：
1.大力營造“質量月”的濃厚氛圍
1)“質量月”活動開展之前，項目部首先要圍繞“質量月”活動主題，組織召開“質量月”動員大會，進行“質量月”活動動員和部署，引導全體員工積極投入到“質量月”活動中。
2)在大樓辦公區域、主要道路，懸掛橫幅、標語，并制作展板，對質量法規、質量文化等進行宣傳，營造全員關注質量的良好9。
2.開展質量專項檢查活動
品管部響應公司號召，積極開展以“查質量意識、查質量水平、查保證體系、查標準執行情景、查計量檢測保證、查現場管理、查質量損失”為主要資料的“七查”活動，要經過專項檢查、綜合檢查等形式對工程質量重點控制資料及關鍵點進行全面質量檢查和隱患排查。
3.開展教育培訓活動
品管部將以“質量月”活動為契機，結合部門工作實際，開展一次木芯板質量知識講座，培訓對象為木芯板現場管理員、質檢員主要資料是木芯板有關規程規范、標準以及工藝。
4、開展崗位練兵，木芯板質量競賽活動
以實際生產現場的生產情景作為參賽方式，考評組在參賽時間內對各個參賽單位不定期按考核資料對日常生產過程進行監督抽查，以扣分方式分別對各個參賽單位、進行考評，參賽時間結束后，由品管部對各考評成績匯總，扣分最少的為優，整條生產班組總扣分最少的為質量最優生產線；扣分最多的為最差生產單位。
5、有獎質量征文競賽活動
從4月1日起至4月30日截稿，面向公司全體人員開展以質量為主題的有獎征文活動，應征文體(如：記敘文、議論文、詩歌、散文等)不限，字數300字以上，資料健康，積極向上，但不得抄襲或摘錄報刊、雜志、網站、書籍等媒體的文章。
每個部門在質量月活動期間，必須于4月25日前提交2篇以上應征文章，4月30日前，活動委員會全體成員對各活動小組提交的質量征文進行征文質量評選.
六、質量月活動的考核與獎勵
4月25日至4月30日活動總結期間，由活動小組經過評定、考核，評選“質量標兵”、“優秀質量單位”，具體規定如下：
1、“質量標兵”與“優秀質量單位”評選“質量標兵”候選人(每個車間可提報2名“質量標兵”候選人)，各部門可在質量月活動實施期間提出本部門候選人人選，每個候選人必須提交一份競選報告，說明自我對質量的認識、對“下一工序就是顧客”的認知、如何保證質量、已有的.貢獻或成績、競選優勢和承諾等。然后由活動小組在活動總結期評選出10名“質量標兵”，每位“質量標兵”獎勵獎金200元。
2、根據各部門質量征文情景、管理質量的改善和提升的結果考核，由活動委員會評比出第一、第二、第三名共3個“優秀質量單位”，提交總經理辦公會審批，“優秀質量單位”獎金為第一名800元、第二名500元、第三名300元和優勝錦旗。對評比最終一名的部門負責人罰款300元。
3、生產部質量競賽活動，質量最優的生產線獎勵800元，質量最優的生產工序每個工序獎勵500元；質量最差生產線和質量最差生產工序所在車間主任罰款200元。
七、質量月活動總結大會
4月30日早上8點40分由質量月活動組長召開活動總結會議，公司領導發表講話，對質量月活動作總結報告，品管部負責人發言。
八、活動要求
1.品管部要按照公司領導的要求，高度重視，周密策劃，認真部署、動員、開展好“質量月”活動。
2.要圍繞“質量月”活動主題，扎實有效地開展各項活動，積極開展質量宣傳活動，普及質量知識和質量法律法規，增強全體員工的的質量主體意識。
3.質量月活動開展后，要認真總結“質量月”活動的經驗教訓，并對活動期間表現突出的單位和個人進行表彰。
質量月活動方案 篇11
根據國家質檢總局《關于深入開展20XX年全國“質量月”活動的通知》(國質檢質〔20XX〕481號)的要求和《黑龍江檢驗檢疫局20XX年“質量月”活動實施方案》，結合嘉蔭辦事處工作實際，特制定本實施方案。
一、活動指導思想
以“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀為統領，貫徹全國質檢工作會議、全省檢驗檢疫工作會議精神，落實“抓質量、保安全、促發展、強質檢”的工作方針，緊緊圍繞20XX年重點工作任務，扎實開展各項檢驗檢疫工作，推動檢驗檢疫工作目標的有效落實。緊緊圍繞“貫徹質量發展綱要，建設質量強國”主題，認真落實國家質檢總局關于“質量月”活動的部署，廣泛開展質量宣傳活動，把《質量發展綱要》的宣貫活動引向深入。圍繞產品風險、工作風險、隊伍風險防控，落實全省系統質量安全風險排查整治及重點任務拉練觀摩座談會精神，鞏固“兩個專項行動”成果，完善風險防控機制，防止發生區域性、系統性、行業性的質量安全事件。
二、主要活動資料
(一)深入開展質量宣傳活動，在縣域內營造重視質量的社會氛圍。大力宣傳《質量發展綱要》的指導思想、工作方針、發展目標以及各項要求，認真落實《貫徹落實質量發展綱要20xx年行動》。加大檢驗檢疫法律法規和檢驗檢疫工作情景的宣傳力度，提高全社會對檢驗檢疫工作的認識。
1、召開嘉蔭辦事處“質量月”活動動員會，制定《黑龍江檢驗檢疫局嘉蔭辦事處“質量月”活動實施方案》。組織召開嘉蔭辦事處“質量月”活動動員會，動員部署辦事處“質量月”工作，研究制定活動實施方案，明確目標、任務、職責和要求，結合辦事處全年重點工作，把“質量月”活動辦出特色、辦出聲勢、辦出亮點。
2、及時舉行嘉蔭辦事處“質量月”活動啟動儀式。精心組織策劃“質量月”活動聯合啟動儀式，邀請當地政府及相關單位領導參加我辦牽頭組辦的“質量月”活動啟動儀式。營造“質量月”活動的宣傳氛圍，努力把“質量月”各項活動引向深入。
3、積極加強“質量月”活動宣傳。加大新聞媒體對我辦“質量月”活動宣傳力度，采取發放宣傳材料、懸掛標語橫幅、設置局網站專欄、走訪企業等方式，著力營造全社會關注質量的良好氛圍。
(二)開展群眾性質量活動，推廣先進質量管理方法。
4、開展“以質取勝、為民服務、創先爭優”系列活動。
積極推進檢企黨團組織開展“質量提升，青年先行”、質量提升帶頭攻關、創立“創先爭優”質量建設志愿者、質量宣傳廊進“三區”等活動，進一步調動全體干部職工參與質量工作的.積極性，積極創新開展“質量月”活動。
(三)大力開展質量服務活動，促進有利于質量提升的環境的構成。
5、積極落實窗口標準化建設活動。以“建優質窗口，展國檢風采”為主題，逐步落實和推進嘉蔭辦事處檢驗檢疫窗口標準化、規范化建設，提升工作質量，提升服務水平，提升窗口形象。積極開展嘉蔭口岸“衛生檢疫窗口單位創先爭優活動”，加強嘉蔭口岸衛生處理從業單位監督檢查，提升衛生處理工作質量及服務本事。
6、全面開展進出口企業“質量誠信承諾”活動。根據國家質檢總局和省局活動通知要求，積極組織落實嘉蔭辦事處轄區內企業參與“質量誠信承諾”活動，鼓勵開展企業質量誠信建設活動，引導企業牢固樹立“誠信至上、以質取勝”的經營理念，推動全社會增強質量誠信意識，進一步推進我局進出口企業誠信管理體系建設。
(四)扎實開展“兩個專項行動”，健全風險管理機制
認真落實全國質量安全風險排查整治工作座談會和全省系統質量安全風險排查整治及重點任務拉練觀摩座談會精神，鞏固質量安全風險排查整治活動和道德領域突出問題專項教育治理活動成果，抓住風險監測、風險評估、風險預警和風險快速處置四個關鍵環節，研究排查中發現的問題，深入分析問題原因，制定風險防控措施，總結排查整治經驗。推廣食品企業質量安全風險分析報告制度，逐個對食品企業進行質量安全風險分析，并構成質量安全風險報告。利用中俄總理定期會晤機制框架下的區域合作機制，相互通報質量風險信息，完善質量安全風險信息收集網絡，增強口岸衛生檢疫、動植物檢疫和進出口商品檢驗監管本事，建立以風險管理為中心的質量安全監管長效機制。
7、開展主要出口產品質量提升活動。加強出口機電產品、出口木制品的質量提升，全面提高出口產品質量整體水平和國際市場競爭力。大力開展檢企互動，辦事處出口木制品生產企業“結對子”，共同分析質量提升過程，有針對性地組織重點攻關、技術論證，切實加以解決。經過“質量月”活動，促進出口木制品質量水平有所提高，質量管理明顯改善。提高檢驗檢疫覆蓋率，提高出口產品合格率，提高檢驗檢疫經濟發展貢獻率。
8、加強出口貨物原產地標準查驗管理，打擊假冒檢驗檢疫證書違法行為。進一步加強出口貨物原產地標記的查驗和管理工作，深入落實“兩省一區”“雙打”區域聯動，嚴厲打擊假冒檢驗檢疫證書等違法行為，規范和維護我省對外經濟貿易發展良好秩序。宣傳“雙打”行動成果，對違法行為構成有效震懾力。
9、加強嘉蔭口岸進出口商品檢驗監管和表外商品監督檢查。加強檢驗檢測技術支撐，有效實施備案管理制度，強化進出口商品檢驗監管力度和表外商品的監督檢查工作，建立健全進出口商品質量安全保障長效機制，有效防范進出口商品質量安全風險。
10、嚴厲打擊食品非法添加和濫用食品添加劑違法行為。加強源頭治理，加大監管力度，強化對食品非法添加行為的監督檢查，依法從重懲處非法添加行為。嚴控食品添加劑的生產，加強添加劑使用的監管，切實保障食品非法添加和濫用食品添加劑問題得到有效遏制。
11、開展嘉蔭辦事處轄區內進出口企業“大排查”。在嘉蔭辦事處轄區內開展進出口企業“大排查”工作，一個企業一個企業地走訪，調查摸底，全面了解各單位部門轄區企業的生產經營狀況、質量體系情景、進出口額度等整體狀況。經過開展“為民服務、創先爭優”活動，與企業制定“以質取勝、創先爭優”工作方案，共商質量大計，讓“質量月”成為企業的優質產品生產月、名牌產品打造月，科學管理提高月。
12、積極支持嘉蔭縣特色農業產業。全力支持嘉蔭縣特色農業產業建設發展，擴大縣域“綠色產品”影響力。大力支持境外農業園區建設，努力推進境外農產品生產工作。
13、加強嘉蔭口岸衛生檢疫監管工作。提高發熱及有可疑癥狀入境旅客檢疫篩查率。加強口岸衛檢監測設備建設和人員培訓，防范核與輻射等突發應急事件。及時應用“口岸傳染病電子監管系統”，利用口岸傳染病防控信息化手段打擊偽造《國際旅行健康證書》違法行為，推進了口岸信息化建設。
三、組織領導
為加強對“質量月”活動的領導，成立嘉蔭辦事處“質量月”活動領導小組。
組長：xx
副組長：xx
成員：xx
四、活動要求
(一)高度重視。辦事處全體干部職工要統一思想，加強領導，全力開展好“質量月”活動，結合自身實際緊扣主題，采取有效措施，做實活動資料，創新活動形式，確保"質量月"各項活動的順利完成。
(二)精心組織。辦事處領導主動加強與有關部門的協同配合，密切協作構成合力，共同爭取地方政府支持，切實提高質量管理水平，努力開創質量工作新局面。
(三)措施到位。根據嘉蔭辦事處活動實施方案，做到工作有分工，落實有檢查，嚴禁重形式、走過場，積極動員企業參與活動，充分發揮"質量月"活動企業的主體作用，加強指導督促，確保活動有序進行、有效落實。
(四)加強宣傳。
及時總結活動中的好經驗和好做法，深入挖掘工作中亮點和成績，并及時報送活動辦綜合組。確定本單位信息聯絡員，并報送活動辦綜合組。辦事處活動進展情景、典型經驗、存在問題和相關提議等。
(五)認真總結。
“質量月”活動結束后，認真總結活動經驗，并及時報送活動辦綜合組，積極建立質量工作的長效機制，確保質量月活動進一步貫徹落實。
質量月活動方案 篇12
為認真貫徹落實號文件精神，圍繞中煙工業公司對質量工作提出的新要求，嚴格按照山東中煙工業公司20xx年“質量月”活動的總體部署和要求及各階段的工作安排，認真開展20xx年質量月活動，全面提升質量管理水平，引導和動員全體職工增強質量意識，努力構成企業追求質量、人人關心質量的良好氛圍，不斷提高產品質量總體水平，推動公司又好又快發展，特制定本實施方案：
一、組織領導
為圓滿完成公司20xx年“質量月”活動要求，加強組織領導，提升公司質量管理水平，增強全體員工質量意識，成立公司20xx年“質量月”活動領導小組。
組長：xxx
副組長：xxx
成員：xxx
領導小組下設“質量月”活動辦公室
辦公室主任：xxx
辦公室副主任：xxx
成員：xxx
質量月辦公室設在綜合部，負責公司整個活動情景的方案制定、
跟蹤、檢查，活動的評估、總結等工作。
二、活動主題
質量安全是社會和諧的基礎
三、活動資料
1、開展全員質量知識普及教育，廣泛發動職工學習質量安全知識和技能。
主要資料:
制作質量月宣傳材料、橫幅，在公司宣傳欄、廠區、生產車間等場所懸掛，進行廣泛的質量月宣傳。在公司總體宣傳活動布置的基礎之上，組織員工利用業余時間進行產品工藝、質量知識培訓學習，提高全體員工的質量意識。
組織部門：xxx
2、圍繞提高產品質量大力開展合理化提議、工藝改善、技術創新等活動。
主要資料:
為進一步促進公司全員參與，充分發揮員工的創新本事，質量月期間積極開展合理化提議、工藝改善、技術革新、技術攻關、發明創造、qc小組等活動。由科學技術委員會辦公室對質量月活動期間的`合理化提議、創新項目進行匯總、評定，并召開技術創新表彰會予以獎勵。
組織部門：科學技術委員會辦公室
3、崗位練兵、技術比武。
為了真正到達提升員工業務素質和崗位操作技能的目的，動員引導廣大職工積極參與崗位練兵、技術比賽，爭當“崗位技術能手”。
（1）產品水分檢測技術比武（具體方案見附件）。
主要資料:
組織工藝質檢員、分切機操作工、滾筒干燥機操作工、打包機操作工等進行產品水分感官檢測（不借助檢測儀器）技術比武，對技術比武有較好表現的“技術能手”予以表彰獎勵。
組織部門：xxx
（2）制漿操作工崗位技術練兵（具體方案見附件）。
主要資料:組織制造部制漿工序操作工進行崗位技術練兵，對有較好表現的“崗位能手”予以表彰獎勵。
組織部門：
4、產品質量知識競賽。
在結合公司總體宣傳活動及質量知識培訓學習的同時，組織廣大職工積極參與“全國企業員工質量知識競賽”，提高全體員工的產品質量意識。
組織部門：xx
四、活動總結
在開展質量月活動時，各部門應及時總結經驗，經過質量月活動，圍繞公司發展目標和方向，樹立全員質量意識，持續改善、提高公司的產品及各項工作質量。
質量月活動方案 篇13
為使公司服務品質在基礎上做得更好，樹立公司良好的品牌形象，實現物業服務品質的持續改進，提高業主滿意度。本月將在全公司大力開展“品質提升月”專項工作，為業主提供周到便捷的服務，具體實施方案如下：
一、督導小組
活動總指揮：裴廣群組長：宋濤，邵如媛副組長：于國峰成員：蘇長功、黃萍、萬彩云、黃現峰、劉馨憶、白潔
二、活動目的
為夯實基礎物業服務水平，保障服務品質穩步提升，有效縮小與物業行業管理水平差距，進一步提高嘉創物業員工的服務意識、工作效率和服務水平，根據公司品牌建設要求，開展“品質提升月”活動。
三、活動內容
（一）制訂整改任務計劃表，對應整改計劃作為考核依據。召開品質月提升動員會，加強供方管理、現場整改、人員培訓、記錄檔案表單完善、實行晨會點名、中心主任接待日、加強設備運行服務、進行業主回訪、實施車輛管理方案、裝修外來人員管理、裝修垃圾突擊清理等。
（二）品質提升月工作面向業主透明化。展示階段性工作目標，節假日服務事項，社區文化活動安排，公共部位、公用設施的經營收益和使用，機動車占地用費收取和使用情況，房屋裝修維修金使用情況等。特別是此次整改活動的對比照片如：門崗、車輛、環境、綠化電梯等，讓業主能夠直觀的看到整改效果。
（三）規范儀容儀表。對員工已破損的工服、工牌，及時進行更換，體現我司員工的良好精神面貌。對于外包方的工服也要提出統一要求，做到干凈、整潔。
（四）每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結合方式，利用作業記錄、工作巡查記錄等相關記錄，將檢查發現的問題追本溯源，徹底整改，杜絕隱患。
（五）加大宣傳，公開公司400投訴電話，中心主任辦公電話，物業總經理工作郵箱。聆聽業主心聲，及時高效率的為業主解決疑難問題。
（六）各服務中心按照客服接待表記錄問題，對投訴100%進行回訪。回訪工作可采取與用戶交談、現場查看、檢查等方式進行。實行“業主接待日”制度改進服務方式、拓展溝通渠道。廣泛聽取業主的真實意見，切實解決業主反映的問題。
（七）積極受理業主投訴，加強入戶溝通交流，及時回訪，培訓催繳物業費統一說辭。對待欠費重點客戶，專人接待，安排收費小組催費，面談將房產遺留問題與物業所及范圍問題劃分清楚，做各種形式回訪，形成好的氛圍，共同完善美化小區。
（八）外包管理方面。重點檢查服務質量、人員禮儀、工具材料等方面，對不符合要求的現象提出整改要求，如供方未按要求整改或未執行合同條款，按合同附件處罰標準進行處罰。定期對外包方進行評估，內容包括對各項檢查中集中反映的問題、供方曾經出現過較嚴重的問題及改善情況、業主的意見、各服務供方的服務質量對比、現場抽查情況、目前存在的`問題等。
（九）績效考核方面。進一步提高品質部各崗位人員的責任心和品質意識，確保各崗位人員嚴格按照工作流程進行作業，以減少因人為因素而造成的品質問題，確保提升品質人員的工作積極性與工作態度。
四、實施步驟
（一）部署階段（5月4日至5月10日）
公司各部門及物業服務中心要嚴格按照品質提升約活動方案檢查的要求，及紅黃線標準的內容，認真落實方案，積極開展動員部署工作。
（二）各部門實施階段（5月11日至5月24日）
嚴格按照體系文件、作業指導書、合同內容的要求，細致全面的開展自查整改工作，形成自查階段工作報告，于5月24日前將自查總結報公司品質管理部。
（三）公司復查階段（5月25日至5月27日）
公司組成檢查組，由品質部帶隊，對所屬公司開展大檢查的情況和重點安全部位進行復查。
（四）提升總結階段（5月27至5月29日）
各部門對品質提升月發現的問題進行全面整改，品質管理部組織各中心、部門要對“品質提升月”開展效果進行評估。各部門、中心每
周上報活動開展情況，對于重要意義的活動以文字形式反饋品質管理部，以便各中心借鑒。用以鼓勵在服務提升過程中表現突出的個人。
五、工作要求
（一）加強領導，認真組織謀劃部署
各公司要結合實際，及時制定大檢查方案，并認真組織實施。各所屬項目負責人要親自抓、總負責，采取一級抓一級，層層抓落實的方法，把安全責任、措施整改落實到每個崗位、每個人員和每個環節。
（二）全面檢查，深入查找問題根源
各項目要組織專業技術人員進行全面安全檢查，在檢查中，要嚴格按照相關技術規范標準，認真查找存在的問題，同時做到對問題進行及時整改。
（三）加強日常管理工作，切實做好項目的維護
嚴格依據公司專業評審和質量體系標準，指導和規范日常的實際操作，強調執行力，實現管理服務品質的全面提升。
質量月活動方案 篇14
為了全面落實國家、省、市關于建設工程治理兩年行動工作部署，結合我區實際情況，我局將于今年9月在全區范圍內開展“不斷推進防水工藝標準化，著力提升工程實體質量”為主題的“質量月”活動。為確保活動順利開展并取得成效，特制定本方案。
一、指導思想
深入開展我區工程質量治理兩年行動工作，加強住宅工程質量常見問題治理措施，增強質量責任意識和管理能力，提高建筑業從業人員素質，推進工程質量管理標準化、精細化工作，促進工程質量常見問題得到有效治理，房屋建筑工程質量總體水平得到明顯提升，人民群眾對工程質量滿意度顯著提高。
二、活動主題
不斷推進防水工藝標準化，著力提升工程實體質量。
三、活動時間
20xx年9月1日～9月30日。
四、組織保障
為加強“質量月”活動的組織領導，我局成立“質量月”活動領導小組，成員名單如下：
組長：xxx
副組長：xxx
組員：xxx
領導小組下設辦公室，具體負責“質量月”活動的組織實施工作，辦公室設在XX區建設工程質量監督站(以下簡稱區質監站)，辦公室主任由古劍輝站長兼任。
五、活動內容
(一)大力宣傳發動。
1.組織全區房地產企業、施工單位、監理單位召開20xx年度“質量月”活動動員大會，詳細介紹“質量月”活動內容及工作安排，提出具體工作要求，明確責任分工，落實工作部署，確保“質量月”活動取得成效。
2.利用簡報、宣傳欄、網絡、報刊等多種媒體，對“質量月”活動開展的重要意義、進展情況、工作亮點進行多層面、多渠道、全方位宣傳，營造良好的活動氛圍。
(二)開展執法檢查活動。
1.開展預拌(商品)混凝土生產企業質量管理專項檢查。
組織區質監站、區散水辦等單位以及相關行業專家對轄區內17家預拌(商品)混凝土生產企業展開專項檢查。重點檢查企業的.質量管理體系、實驗室管理、原材料管理和生產過程控制等，并對水泥、砂、石等原材料進行監督抽檢。同時，檢查企業內部試驗室的管理能力和水平，對實驗室壓力試驗機進行現場校核，并開展試驗能力比對試驗。
2.開展在建工地執法檢查活動。
區質監站成立專門檢查組，對我區在建項目采取隨機抽查方式，選取受檢工地。重點抽查工地人員到位履職情況、中間驗收程序執行、強制性條文執行等質量管理行為情況及現場實體質量，對違法行為予以糾正和查處，督促工地加強質量管理，達到提升工程實體質量的目的。
(三)不斷推進建筑工程防水工藝標準化進程，提升工程實體質量。
1.開展現場觀摩活動。
(1)開展外墻淋水試驗現場觀摩活動。在我區推廣外墻淋水試驗是貫徹住建部工程質量治理兩年行動的一個重要舉措。通過現場觀摩活動，加強參觀人員對外墻淋水試驗的目的、意義的理解，對外墻淋水試驗的實施方式有更為直觀的切身感受，為我區住宅工程項目全面推廣外墻淋水試驗打下良好的基礎。
(2)開展衛生間防水施工現場觀摩活動。衛生間滲漏是質量信訪投訴常見問題。通過現場觀摩活動，圍繞施工工藝、管理綜合分析防水質量通病及預防解決措施，分析容易引起衛生間滲漏細部節點的防水做法，提高施工、監理現場管理人員的防水質量意識和施工工藝。
參加人員：房地產在建項目施工、監理項目負責人。
2.舉辦質量專題培訓講座。
(1)《XX市建筑工程防水施工工藝及常見質量問題防治視頻》;
參加人員：房地產、公共建筑在建項目現場施工質量員、監理人員。
(2)加強業主第一責任人講座。
參加人員：在建項目業主、監理人員。
(四)活動總結。
在20xx年10月質安例會上，對本年度“質量月”活動情況進行總結。通報各項活動開展情況，表彰積極參與活動的'單位及個人，推廣先進經驗，促進我區建筑工程質量管理水平進一步提高。
六、工作要求
(一)各有關單位要把“質量月”活動內容與日常質量管理工作結合在一起，制定質量常見問題治理的技術措施、管理措施、作業指導書等，將工程質量常見問題治理情況作為企業日常質量檢查的重點內容，明確重要施工環節的檢查重點，確保工程質量常見
問題治理措施落到實處，促進質量管理工作邁上新臺階。
(二)各單位要落實“質量月”活動各項工作要求，活動結束后及時做好總結，進一步鞏固活動成果。
質量月活動方案 篇15
按照建設公司《關于開展20XX年“質量月”活動的通知》要求，結合公司實際，為切實做好質量管理水平提升、實體質量進一步提高、工程隱蔽驗收等資料進一步完善等方面的工作，經公司研究，在全公司范圍內開展“質量月”活動。具體活動方案和措施如下：
一、指導思想
以建設公司“質量月”活動為指導，增強全員質量意識，活動方案全員參與質量管理。圍繞項目基礎施工等特點，牢牢抓住產品質量控制關鍵環節，全面提升質量管控水平。打造公司質量品牌，營造全員重視質量管理、參與質量管控、監督質量問題、享受質量效益的良好氛圍。
二、活動主題
建設質量強企，共創美好生活
三、重點活動安排
為了公司“質量月”活動順利開展，成立“質量月”活動領導小組及執行小組。
1、“質量月”活動領導小組的主要職責是：
（1）擬定本次活動的目標。
（2）組織質量月宣傳活動。
執行小組：xxx
組長：xxx
副組長：xxx
小組成員：各部門負責人、項目部專業工程師。
2、“質量月”活動執行小組的主要職責是：
（1）組織本次活動的各項工作。
（2）組織質量月活動落實、檢查、整改。
四、具體要求
（一）精心組織、重在落實。
“質量月”期間正值公司施工的.關鍵時期，質量管理至關重要。各部門、項目部要在思想上重視，積極參與、細致謀劃、精心部署，各部門、項目部要在行動上落實，每一個人、每一個環節都要從我做起承擔起質量管理責任。確保“質量月”活動順利開展。
（二）部門聯合，共同提高。
“質量月”活動小組在9月份組織各項目部以自查、互查等方式提高各項目部的質量管理水平，在檢查期間參與人員要提高認識切實的按照質量管理相關規范標準全面、全方位、全過程的進行檢查，對于查處的質量問題及時整改。
（三）立足創新、增強實效。
各項目部在積極參與公司組織的“質量月”活動的同時，要堅持貼近實際、深入現場，在質量通病上攻克一項課題，創新工作思路，確保“質量月”活動取得實效。
五、總結與獎懲
9月底，由“質量月”活動執行小組總結本次活動。對于在此次活動中得獎或表現優秀的個人給予獎勵；公文寫作范文對于在本次活動中表現較差不與配合的個人給予處罰。從以下幾個方面進行評比：
1.對本次活動做出的貢獻；
2.參與本次活動的積極性；
3.配合質量、安全大檢查及整改情況；
4.各項活動的開展及實施情況。
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