調查方案

時間：2025-09-14 15:25:15 方案

實用的調查方案范文合集五篇

　　為了確保工作或事情能高效地開展，我們需要提前開始方案制定工作，方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那么大家知道方案怎么寫才規范嗎？以下是小編幫大家整理的調查方案5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

實用的調查方案范文合集五篇

調查方案篇1

　　一份好的市場調查報告不僅要精心設計報告內容，同時要合理地組織安排報告結構和格式，更重要的是應以客戶導向為基礎。以下是撰寫市場調查報告的要求及注意事項。

　　1、合乎邏輯

　　撰寫市場報告應按照調研活動展開的順序，前后銜接、環環相扣，使調研報告結構合理、符合邏輯，并對必要的重復性調研工作進行適當說明。通常通過設立標題、副標題、小標題并標明項目的等級符號以增強報告的邏輯性。

　　2、解析充分，結論正確

　　調查報告中的圖、表是為增強閱讀性、可視性而設計的，然而并不意識不需要進行任何解釋性工作。盡管絕大多數人都能夠理解圖、表的內容及含義，但調查報告撰寫者應輔以相關文字進行說明。同時，報告中不要堆砌很多與調研目標和調研主題無關的資料和解釋說明，避免形成脫離目標的結論，而是應盡量切合實際地提出調研建議。

　　3、重視質量，篇幅適當

　　有些調研人員誤認為報告越長質量越高，并試圖將自己獲知的所有信息均納入到報告之中，從而導致“信息冗余，重點不突出”。因此，應重視調查報告的質量，一份優秀的`調查報告應該是簡潔、有效、重點突出，避免篇幅冗長。

　　4、定量與定性分析相結合

　　一份優秀的調查報告既不能通篇是文字說明（使報告的可續性下降），又不能將所有的定量分析結果羅列，這些使用高技術手段和過度使用定量技術的形式往往被視為“泡沫工作”，給人們的閱讀及理解造成干擾和困難。因此，撰寫調研報告要將定量分析與定性分析相結合。

　　5、避免虛假的準確性

　　通常人們對于統計數字保留到兩位小數以上會形成認知錯覺，主觀上認為這些數字及其精確。例如，“有60.26%的顧客對我公司提供的服務滿意”，人們會誤認為60.26%這一數字是準確無誤的，然而，這可能是調研者的技巧與方法。因此，調研人員應尊重客觀事實，避免虛假的準確性。

調查方案篇2

　　前言：

　　調查人：王婷，楊鋼

　　班級：46010-1

　　學院：湖南工程職業技術學院

　　時間：

　　地點：湖南省衡陽市衡陽縣

　　關鍵詞：低碳生活、低碳意識、綠色環保

　　一、內容摘要

　　倡導綠色生活，傳遞低碳生活理念，提高公眾低碳意識，需要我們在日常生活中從我做起，培養低碳消費習慣，拉動低碳消費需求，引導綠色生產。低碳生活，對于我們這些普通人來說是一種生活態度，

　　二、調查目的

　　通過了解居民的“低碳生活”了解他們的“低碳意識”，“低碳生活”是近年來非常流行的一個詞，但是要真正做到低碳生活可不是一件容易的事情。本次調查，就是要讓大家了解什么是“低碳生活”、為什么要實行“低碳生活”、如何實現“低碳生活”。通過調查，了解居民對“低碳生活”的認識水平，宣傳“低碳生活”的重要意義，提高居民的“低碳生活”意識，讓低碳理念融入居民的生活之中，使其從日常生活中的每一小點做起，真正走向“低碳生活”，建設生態家園。

　　三、調查方法

　　（一）查閱有關資料：通過上網查資料，搞清楚“低碳生活”的概念、意義以及實現“低碳生活”的方法。

　　（二）訪問調查對象：根據本次調查的實際情況，“低碳生活”與每一個居民息息相關，我們選取了部分當地居民等進行溝通，通過與被調查者的正面交流溝通，了解居民對“低碳生活”的認識，以及在實現“低碳生活”中采取的'措施。

　　（三）問卷調查：為進一步了解居民的“低碳意識”現狀，我們設計了《居民低碳意識調查表》，采用無記名形式問卷，收集相關資料。共計發放問卷30份，收回30份。

　　四、調查內容

　　“低碳生活”越來越被人們所關注、認同，那么什么是“低碳生活”，為什么要提倡“低碳生活”呢？

　　（一）“低碳生活”的概念

　　“低碳生活（low-carbon life）”，就是把生活作息時間所耗用的能量要盡量減少，從而減低二氧化碳的排放量。

　　（二）提倡“低碳生活”的意義

　　200多年來，隨著工業化進程的深入，大量溫室氣體，主要是二氧化碳的排出，導致地球變暖、冰川融化、嚴重影響人類健康：

　　1.溫室氣體讓地球發燒。二氧化碳的排出導致全球氣溫升高、氣候發生變化，這已是不爭的事實。20xx年12月8日，世界氣象組織公布的“20xx年全球氣候狀況”報告指出，近10年是有記錄以來全球最熱的10年。

　　2.全球變暖也使得南極冰川開始融化，進而導致海平面升高。

　　3.地球變暖使物種正在變得越來越“袖珍”，隨著全球氣溫上升，生物形體在變小，這從蘇格蘭羊身上已現端倪。

　　4.地區變暖對人類健康構成重大威脅

　　①腎結石增加，由于氣溫升高、脫水現象增多，研究人員預測，到20xx年，將新增泌尿系統結石患者220萬人。

　　②外來傳染病暴發，水環境溫度升高會使蚊子和浮游生物大量繁殖，使登革熱、瘧疾和腦炎等時有暴發。

　　③夏季肺部感染加重，溫度升高，涼風減少會加劇臭氧污染，極易引發肺部感染。

　　④藻類泛濫引發疾病，水溫升高導致藍藻迅猛繁衍，從市政供水體系到天然湖泊都會受到污染，從而引發消化系統、神經系統、肝臟和皮膚疾病。

　　正是因為上述原因，降低二氧化碳的排放量，實現“低碳生活”越來越成為人類急需建立的生活方式。

　　五、調查分析

　　通過走訪以及發放調查問卷，我們得出了以下結論：居民“低碳意識“逐步增強，但落實到實處尚需時日。

　　（一）居民“低碳意識”逐步增強

　　從調查結果看，越來越多的人逐步增加了對“低碳生活”的了解，認為“低碳”與自己的生活息息相關，主觀上也愿意支持“低碳生活”。以調查問卷為例：在“是否了解低碳生活”選項中，選擇“很清楚”的占40%，選擇“聽說過”的占60%，選擇“完全不知道”的為0；在“低碳與我們生活的關系”選項中，認為“關系很大”的占83%，認為“有些關系”的占17%，二者相加為100%；而100%的被調查者選擇了“今后一定會進一步支持低碳生活”。

　　上述數據表明，隨著宣傳的日益擴大，居民日益關注自身居住環境，希望減少對二氧化碳的排放，逐步走向“低碳生活”。

　　（二）將“低碳生活”落實到實處尚需時日

　　盡管居民“低碳生活”意識日益增強，但是通過對居民生活習慣的調查我們發現，要使居民真正主動采取措施，改掉不良生活習慣，實現“低碳生活”，還有很長的一段路要走。例如在“夏天是否開空調”選項中，選擇“經常”的約占總數的47%、選擇“偶爾”的約占總數的43%；在“電腦是否經常處于待機狀態選項中，選擇“是”或“偶爾”的占到了總數的77%；而“電器關閉后是否會隨手關掉電源”選項中，選擇“偶爾”或“不會”的也占到了總數的43%。

　　另外，調查中我們還發現一個有趣的問題，一些良好的生活習慣，其本意并非為了實現低碳，而是因為怕浪費，例如在“是否有隨手關燈習慣”選項中，選擇“有”的占87%，看似很高的比例，但走訪中很多人表示“不關燈太浪費”；在“用過的水是否再利用”選項中，選擇“會”或“偶爾會”的占總數的83%，其目的也是為了防止浪費。還有人表示電腦在單位從來不關，在家用完就關。

　　上述數據表明，雖然居民想過“低碳生活”，但當低碳生活影響生活質量或為居民帶來麻煩時，往往會選擇放棄低碳，而不愿選擇替代的節約能源的方法（例如通過開窗或調高空調溫度減少空調使用量），而且一些簡單易行的低碳方法（例如隨手關電腦）也有待于習慣的養成。要想讓居民真正將創建“低碳生活”成為一種主動行為，任重而道遠。

　　六、調查建議

　　低碳生活被認為是一種時尚生活逐漸被人們認同，但是實施的人群相對較少。也就是說，人們都有了低碳生活的意識，但卻沒有落實到行動上。作為一名大學生，我們應該以身作則，積極實踐“低碳生活”，同時多向身邊的家人、親戚、同學、朋友宣傳“低碳生活”，讓大家逐漸養成低碳習慣，提高低碳意識，共同建設我們美好的家園。我們謹以一名大學生的名義，向大家提出以下倡議：

　　1、垃圾分類，小心處理電子垃圾。如一塊手機電池，其不僅污染了水源，還有土地，因此，不應該把廢棄電子產品隨意丟棄至垃圾堆里。

　　2、家里電燈換成節能燈，雖然價格較貴，但是其使用壽命是前者的十倍，耗能是前者的四分之一到五分之一。

　　3、用太陽能熱水器。可以讓太陽能這種可再生能源得到充分利用，發揮它的巨大作用。

　　4、節約用水。平時關好水龍頭，做到一水多用。

　　5、條件允許可以把室內窗戶打開代替空調的使用，以節約能源。

　　6、去超市、逛街自備布制購物袋，避免使用一次性塑料袋。不過度包裝，可以減少垃圾的數量。

　　7、積極鍛煉身體，多參加戶外活動。這樣不僅鍛煉了身體素質，還可以每天節約一兩小時的峰電。

　　8、掛根晾衣繩。衣服洗凈后，掛在晾衣繩上自然晾干，不要放進烘干機里。

　　9、乘公交車。出行盡量選用公共交通。減少碳排放。

　　調查感悟：

　　其實，提高居民低碳意識并不難，做到低碳生活，從自己做起，我們能做的事有很多。我打算養成這樣一個好習慣，如：少用一次性物品，合理使用電腦，

　　降低電腦屏幕亮度；種植花草，美化家園；出行乘坐公共交通等等。我們還要養成隨手關燈，不管在學校還是在家里，節約用電，為我們能生活在一個低碳的環境，提高大家的低碳意識而努力！

調查方案篇3

　　為了保存河源的客家文化，摸清河源民間文化的底子，提升學生的文化素養，增強大家的文化保護意識，我校客家文化學院發起寒假客家文化調查行動。具體方案如下：

　　一、調查組架構

　　組長：唐漢芳副校長陳德清副校長

　　副組長：邱遠吳良生（華南理工大學客家所）

　　成員：鐘建坤俞彤黃海林葉增忠楊黎袁光華何智聰陳海明戴伯陽徐國輝鄒東平羅春娜陳曉峰

　　二、調查方向與內容

　　1.客家宗族文化

　　族譜：每個客家姓氏宗族均有族譜，記載本宗族的來源、歷史、世系傳承等內容。從年代上分為1949年前的老族譜和1980年以后的新族譜。

　　家訓：客家人崇先報本，各家族往往有家訓以示族人。其中有敬老尊長、崇文重教、和諧親睦等，成為族人文化思想與行為語言的規范，這就是家訓。家訓一般出現在族譜、祠堂和家族學堂里，也有口頭傳承的。

　　宗祠堂號與牌匾：客家人認同自己來自中原，每一個姓氏宗族均有自己的堂號，一般用石匾、木牌匾等形式放在祠堂門口或上廳的正

　　上方，如李氏堂號“隴西堂”。除了堂號匾之外還有官位匾（如大夫第）、學位匾（如貢元）等。

　　宗祠楹聯：宗祠的柱子上常刻有代表宗族族源與文化追求的對聯，也是宗族文化的重要組成。

　　碑刻：一般是石碑，用于記載宗祠等建筑修建情況，含有大量當時的文化信息。

　　2.客家民間信仰

　　村廟：客家人屬多神信仰，在傳統時代幾乎每一個村落都有自己的神靈與神廟，并有別于佛、道等大宗教。了解一個有什么神廟、游神的日子是哪天、相關的故事有哪些、是否留下碑刻等信息對于理解當地的宗族、民俗乃至于當地人的精神世界有著重要的作用。

　　3.民俗

　　節慶民俗：村中有沒有特別的節日或節日中有無特別的民俗，如果有，它的組織過程如何。

　　人生禮儀：有關當地人生老病死嫁娶的儀式、講究、禁忌等。民間文學：包括當地的傳說故事、童謠、諺語、客家山歌等。

　　4.民間文物

　　木雕與花板：一般是木建筑構件，如雀替（梁托）、雕梁、窗花格、床楣等。

　　其它建筑構件：如石雕、石條、壁畫、刻文字、圖案的其它材料。民間文書：如契約、80年以前的古舊書、古舊畫、筆記、抄本等。

　　此外，還有古錢、陶瓷器、舊家具及榨油木、龍骨水車、大稱等生產生活用具。

　　5.古建筑

　　除祠堂、古廟外的民居、古橋、古道、古茶亭、古碼頭、古戲臺、會館、城墻、戰爭遺址等。

　　三、調查基本要求

　　1.保護文物為先，不能擅自移動文物，最好拍照交回學校后處理。遇到特別珍貴的文物亟需保護的應主動向當地政府主管部門報告。

　　2.拍照和錄音為主，文字記錄為輔。每件實物應從整體及不同側面拍好照片，有文字的盡可能把文字拍清晰。用錄音或文字記錄好時間、文物的位置、大致年代、所有人、保護情況及其它相關信息。碑刻、祠堂楹聯最好能抄錄。與宗族家訓相關的內容要求全部抄錄下來。

　　3.調查結束后要求交一篇調查報告，對調查的'情況進行簡潔的表述，可長可短。調查報告通過學校評審的，可獲得相應的創新學分。

　　四、實施步驟

　　1.報名

　　20xx年12月24日至28日為學生報名時間，學院將報名學生名單（200人以上）29日前交到學校客家文化學院辦公室（辦公樓C203室）。

　　2.培訓

　　1月上中旬，學校將邀請相關專家對參與調查的學生進行培訓。

　　3.調查

　　調查時段為20xx-20xx學年度寒假期間。

　　4.調查結果上交

　　20xx年2月28日前以二級學院為單位將調查結果與報告交學校客家文化學院辦公室（辦公樓C203室）。

　　5.評審

　　20xx年3月～4月，學校將組織有關專家與老師團隊對調查結果進行評審，評審合格者可獲得學分。最終還將評出一等獎6名，二等獎12名，三等獎30名，優秀獎45名，并進行相應的獎勵。

　　五、后期整理與成果利用

　　客家文化學院將組織專家與老師對調查結果進行整理，結合文化部門之前的調查材料編撰《河源文物志》。對有價值的文物進行收購回來，然后分類整理，為學校籌建客家文化館做出準備。

　　對此次調整的成果也可考慮辦一個文化展覽，引導校園人文氛圍。

　　河源職業技術學院客家文化學院

　　二〇xx年十二月十二日

調查方案篇4

　　一、調查的背景及準備工作。

　　為了全面貫徹落實黨的"十六大"提出的提高全民健康素質，實現全面建設小康的奮斗目標，了解我省居民健康狀況及衛生服務需求與利用現狀，為進一步深化全省衛生改革提供依據，根據衛生部關于開展第三次國家衛生服務調查的通知要求，決定在全省范圍內開展第三次衛生服務調查，參照衛生部制定的調查方案組織實施。國家衛生服務調查準備工作從去年6月開始，對第一、第二次國家衛生服務調查方案進行分析和總結，通過健康監測試點調查，對WHO全球健康調查方案進行分析，探討可行性，并與國內外研究機構合作研究國際相關調查的經驗和教訓；今年第一季度進行方案設計，利用20xx年全國人口普查資料對衛生服務調查樣本的代表性進行論證分析，廣泛聽取各方意見和建議；到8月份對方案進行了多次論證后，報國家統計局批準，衛生部正式發文進行部署。

　　20xx年和20xx年在全省范圍內開展的兩次衛生服務調查，對于各級衛生行政部門提升科學管理水平，制定區域衛生規劃，合理配置衛生資源，有效調控衛生服務供求關系，提高衛生服務的社會效益和經濟效益產生了重要影響。

　　近年來，我省社會經濟迅速發展，衛生服務供給、利用、服務費用以及衛生管理體制也發生了很大的變化。為進一步深化衛生改革，全面貫徹落實黨的十六大提出的提高全民族健康素質，全面建設小康的奮斗目標，了解我省居民健康狀況及衛生服務需求，特開展第三次全省衛生服務調查，以求將準確而豐富的信息提供給各級管理部門及全社會。第三次全省衛生服務調查將在認真總結1994年和1998年兩次衛生服務調查經驗，注意保持前兩次調查核心內容的連續性和可比性的基礎上，圍繞當前衛生改革和發展目標和重點，注意引入新的調查方法和調查工具，通過家庭居民健康詢問調查和小規模定性調查，對全省城鄉及不同類型地區居民健康水平、衛生服務需要和需求量、醫療保障制度改革、醫療保健費用、居民對衛生服務的反應性、以及城鄉不同階層居民對城鎮和農村衛生改革的認識和想法等內容進行深入了解和系統分析，探討在當前形勢下衛生服務供需之間的特點及其影響因素，預測今后衛生服務供需變化的趨勢，為推進城鎮和農村衛生改革和發展、合理制定我省衛生發展政策和戰略提供客觀依據。

　　二、調查目的、意義和特點。

　　調查目的。通過第三次全省衛生服務調查，了解城鄉和不同類型地區居民衛生服務需要、需求及其變化趨勢，了解城鄉和不同類型地區居民衛生服務可及、利用及其影響因素，了解城鄉和不同類型地區居民衛生服務支付能力、保障水平和疾病負擔，了解城鄉居民對衛生服務滿意程度和反應性，了解城鄉居民對衛生改革與發展的基本看法和要求，提供人群健康狀況、衛生服務需求量、衛生服務費用、居民對衛生服務的反應性等信息，為政府制定政策和開展評價提供客觀依據。

　　調查的意義。一是適應21世紀新的形勢要求。如千年發展目標（MDG）、經濟全球化、人口老年化、疾病和健康模式的變化；"十六"大提出全面建設小康社會目標；廣東率先實現現代化目標、廣東衛生現代化目標；經濟發展不平衡、收入和健康公平差距拉大等形勢要求。二是適應政府職能轉變，深化衛生改革要求。需要傾聽群眾呼聲、反映群眾需求、了解群眾疾苦、體現群眾意志；社會管理、公共服務，加快政府職能轉變；循證分析，科學決策，推進衛生改革深化。

　　通過對樣本地區居民各類疾病患病率、傷殘率、疾病嚴重程度及其喪失勞動能力程度等健康狀況的調查，掌握我省不同類型地區居民和特殊人群衛生服務需要量以及存在的主要健康問題，分析居民衛生服務需要的變化及其影響因素。

　　通過對樣本地區居民衛生服務利用的調查，探討居民衛生服務需要向需求轉化的程度、衛生服務需求與供給之間的關系及其影響因素，為合理制定衛生發展計劃和戰略提供客觀依據。

　　通過對樣本地區居民醫療保障制度和醫療保健費用的調查，了解城鄉和不同類型地區醫療保障制度改革進展、各種醫療保障制度覆蓋范圍、居民醫療保健負擔能力和負擔水平，以及醫療保障制度改革對居民衛生服務需求和利用的影響等，為全省建立健全城鄉居民的醫療保障制度，完善衛生籌資政策提供有關信息。

　　調查特點。這次衛生服務調查與前兩次相比，取消了衛生機構調查。這次調查主要包括兩部分，一是家庭健康詢問調查，二是小規模社會學定性調查；家庭健康詢問調查核心內容保持連續性，補充了千年發展目標指標、WHO健康調查相關健康指標、公共衛生和衛生系統反應性的內容。調查研究的重點是城鄉居民對衛生服務需要、衛生服務需求、衛生服務可及性、衛生服務利用、經濟狀況和支付能力，以及醫療保障水平、疾病經濟負擔、衛生服務反應性等等。

　　三、調查對象和調查時間。

　　剛才講了，第三次全省衛生服務調查包括兩部分調查,即家庭健康詢問調查和小規模定性調查。家庭健康詢問調查的對象為全省抽中樣本住戶的實際人口（凡居住并生活在一起的家庭成員和其他人，或單身居住、生活的，均作為一個住戶），全省抽取40個樣本縣（含縣級市、區）、200個鄉鎮/街道、400個行政村/居委會、20000個住戶的.實際人口約8萬人。

　　第三次全省衛生服務調查的現場調查時間從20xx年9月18日開始至10月20日結束。小規模定性調查主要由專家完成，調查對象包括所抽中樣本地區及衛生服務相關的主要人群，包括城鎮和農村居民、各級衛生服務提供者（包括個體和民營衛生服務提供人員）、衛生管理人員、相關弱勢人群（包括貧困人口和流動人口）等。定性調查時間為20xx年10月一12月完成。

　　四、調查內容。

　　(一)家庭健康詢問調查的內容。

　　1、調查家庭成員的社會人口學特征，如性別、年齡、婚姻、教育、就業等。

　　2、家庭經濟狀況、居住條件、生活環境和生活方式、衛生服務可得性及家庭成員的醫療保健制度等。

　　3、調查前兩周內患病、調查前半年慢性病患病名稱、頻次、持續時間，因病傷活動受限及喪失勞動能力情況（殘疾和失能）。

　　4、調查前兩周內因病傷就診人次數、就診費用、就診機構種類，患者未就診原因、采取自我醫療的方法和藥品來源。

　　5、調查前一年因病傷住院的人次數、住院日數、住院機構種類、住院費用、需要住院未能住院的原因等情況。

　　6、居民對衛生服務的反應性：包括居民對利用衛生服務時所需要的時間、服務提供者是否對病人給予尊重、病人的隱私是否得到適宜的保護等情況。

　　7、已婚育齡婦女和5歲以下兒童保健情況，包括生育史、最后一次妊娠的結局、分娩的地點、接生方式及接生者、產前檢查和產后訪視、嬰兒出生體重、母乳喂養、健康狀況、接受系統保健等情況。

　　(二)小規模定性調查內容。

　　1、城鎮居民對城鎮衛生改革所關注的重點和看法。

　　2、農村居民對農村衛生改革所關注的重點和看法。

　　3、衛生管理人員、衛生服務提供人員、基層衛生工作人員、個體和私營衛生機構人員對衛生體制改革和城鎮、農村衛生改革的認識和看法。

　　4、弱勢人口如貧困人口、城市流動人口等的衛生服務需求、利用、費用以及保障狀況和所關注的衛生問題。

　　五、抽樣設計。

　　第三次全省衛生服務調查遵循經濟而有效的原則，采用多階段分層整群隨機抽樣的方法，通過樣本估計總體。通過前兩次全省衛生服務調查的實踐證明，該兩次所抽取的樣本對全省及不同類型地區有較好的代表性。同時，考慮調查資料的可比性，第三次全省衛生服務調查仍沿用前兩次調查的樣本，除部分地區由于行政區劃變化進行調整，以及住戶在樣本村重新隨機抽取外，樣本縣（市、區）、樣本鄉鎮（街道）和樣本村（居委會）原則不變。樣本縣（市、區）、樣本鄉鎮（街道）和樣本村（居委會）需要重新抽樣的，按人口數標識，每個縣隨機抽取5個鄉鎮（街道），每個鄉鎮隨機抽取2個村（居委會）。

　　本次調查的樣本地區為：40個縣（市、區）、200個鄉鎮（街道）、400個村（居委會）。家庭健康詢問調查最終的抽樣單位是戶，在每個樣本村（居委會）中隨機抽取50戶，全省共抽取20000 戶，約8萬人，全省平均抽樣比例為1100:1(按20xx年人口普查常住人口數計算)。

　　六、調查方法和技術路線。

　　（一）資料收集的方法：

　　家庭健康詢問調查采用入戶詢問的方法收集數據。經培訓合格的調查員在對調查戶進行摸底調查后深入樣本戶按調查表的項目對該戶所有成員逐一進行詢問調查。

　　小規模定性調查將采用訪談、專題小組討論、快速評估等社會學評估方法。有經驗的研究人員（將組織相關大學和研究機構開展）將根據研究內容和調查對象采取不同的研究方法,了解不同社會群體對我省城鎮和農村衛生改革的關注重點和要求，以及社會弱勢人群的衛生服務需求和問題。小規模定性研究將在20xx年下半年分別開展，其主要的調查發現將與家庭服務調查結果相結合，使全省衛生服務調查收集信息內容更全面。各樣本縣區衛生局、被調查衛生機構的人員將配合定性調查的開展。

　　（二）收集資料的人員

　　家庭健康詢問調查設調查員和調查指導員。調查員負責入戶調查。調查員以選當地的醫務人員承擔為宜，在農村挑選鄉鎮衛生院的醫生及部分鄉村醫生，在城市挑選地段醫院醫生。非醫務人員由于他們在疾病診斷方面存在困難，一般不予考慮。一般一個樣本鄉鎮（街道）組織兩個調查組，一個調查組應有2名調查員（建議男性和女性各一人），具體負責一個村。調查指導員負責調查的組織、指導、檢查及驗收工作。調查指導員應是鄉鎮衛生院及以上衛生機構的醫生，由縣、區衛生局指定。

　　小規模定性調查的調查人員將主要由所選大學和研究機構經過良好培訓和有定性調查實踐經驗的人員開展，調查時需要與有關業務部門的同志配合與協助。

　　（三）資料收集的工具

　　家庭健康詢問調查采用家庭健康詢問調查表。包括家庭一般情況調查表、家庭成員健康詢問調查表、衛生服務利用調查表（包括兩周病傷調查表；調查前一年住院調查表）、育齡婦女調查表。

　　小規模定性調查將根據所調查內容和調查對象的不同，由主要調查負責人有針對性地制定相應的訪談提綱、專題小組討論提綱、快速評估調查問卷等特定的調查工具。

　　七、調查實施和質量控制。

　　為了保證調查的順利展開和調查的質量，必須對調查的每一個環節實行嚴格的質量控制。質量控制包括設計階段（含調查表的設計）的質量控制、調查員的質量控制、調查實施階段的質量控制和資料整理階段的質量控制。

　　1、調查方案設計、論證和試調查。

　　調查方案的設計必須科學可行，指標篩選要慎重，指標解釋要清楚，各項標準要統一；在正式確定調查方案前必須經過反復的論證和試調查，其目的是檢驗調查設計工作的合理性及可行性；正式調查前通過試調查使調查員熟悉調查內容，做到準確、完整地填寫調查表格。

　　2、調查人員的培訓。

　　調查人員的嚴格挑選和培訓是取得準確、可靠資料的不可缺少的前提。培訓的要求是：明確調查的目的和意義，了解調查設計的原則和方法，統一指標的含義及填寫,保證調查工作的質量，明確調查工作的進程等。每一個調查員必須按照統一計劃和填表說明的要求執行。人員培訓按統一的培訓計劃、統一培訓內容和教材進行分級培訓。衛生廳負責培訓市級衛生服務調查管理人員和樣本縣（市、區）負責人及師資人員，市督促各樣本縣（市、區）培訓鄉鎮（街道）調查指導員和調查員。培訓結束后，應對培訓效果進行考查，考查合格后才能參加正式調查。

　　3、明確調查人員工作職責，建立調查質量核查制度。

　　明確調查人員任務與職責分工是保證調查質量重要因素之一，提高調查人員的責任心和積極性，防止由于分工不清或責任不明造成的扯皮現象。調查指導員和調查員必須按照"全省衛生服務調查人員職責及現場工作準則"的要求進行工作。

　　4、調查質量的核查制度包括：

　　⑴現場調查中，在每戶詢問并記錄完畢后，調查員都要對填寫的內容進行全面的檢查，如有疑問應重新詢問核實，如有錯誤要及時改正，有遺漏項目要及時補填；

　　⑵每個鄉鎮（街道）的調查指導員要對每戶的調查表進行核查驗收，從正式調查開始后的當晚檢查調查表的準確性和完整性，發現錯漏項時，要求調查員應在第二天重新詢問予以補充更正，認真核實無誤后，方可簽字驗收；

　　⑶每個縣（市、區）設立質量考核小組，在調查過程中抽查調查質量，調查完成后進行復查考核，家庭健康詢問調查的復查考核應在已完成戶數中隨機抽取5％，觀察復核調查與調查結果的符合率；

　　⑷衛生廳將組織有關市成立質量檢查組，分赴各地進行質量考核；

　　⑸定性調查將通過專家組共同針對不同調查內容和調查對象，確定適宜的調查方法和工具，采用有經驗的定性研究人員，由各定性調查負責人總體負責不同調查的調查進度和質量監督，由專家組共同對不同調查開展過程和調查結果進行評價，從而控制各項調查的質量。

　　5、質量要求。

　　⑴一致性百分比：用來衡量調查人員調查技術的一致性。要求經過培訓后，調查人員調查技術的一致性達到 95%以上；

　　⑵符合率：復查考核中，同戶復查與調查結果的符合率除了兩周患病有所差異以外，其他項目符合率要求在97%以上；

　　⑶調查完成率：在出現了三次上門無法調查而放棄該戶時，應從候補戶數中按順序遞補。調查完成率應控制在98% 以上；

　　⑷本人回答率：回答應以本人為主，本人不在場時可由熟悉其情況的人代替回答；嬰幼兒一般由直接撫養者回答，育齡婦女應由本人回答；要求成年的本人回答率不低于70%。

　　八、數據處理及上報方式。

　　采取分市錄入，集中匯總的方式。各調查縣（市、區）如期將調查表收齊審核無誤后，在規定的時間內（20xx年10月31日）上報給各市衛生局，各市衛生局驗收合格后使用衛生廳統一下發的程序組織人員進行錄入，經檢查數據無錯誤、無遺漏后，在20xx年11月底前將軟盤報至省衛生統計信息中心。

　　九、工作進度。

　　20xx年9月初，全省部署調查工作，培訓各市、縣（區）師資隊伍。

　　20xx年9月15日前，各市成立衛生服務調查領導小組及執行組；制定工作計劃，抽選和培訓調查隊伍；落實經費；做好宣傳發動，爭取各級政府及當地群眾的大支持。 20xx年9月18日至10月20日，深入樣本戶進行現場訪問調查。

　　20xx年10月底以前，各樣本縣（區）做好資料的抽查、審核、補漏、改錯工作，配合各市做好審核驗收工作。

　　20xx年11月1日至11月20日，各市衛生局應用省衛生廳統一下發的軟件完成調查資料的錄入工作。

　　20xx年11月底以前，各市衛生局上報調查資料數據庫。

　　20xx年4月底以前，資料處理與初步分析。

　　20xx年5月，總結表彰。

　　十、組織領導

　　省衛生廳成立全省衛生服務調查領導小組，張壽生副廳長任領導小組組長，廳辦公室主任黃飛、規劃財務處處長吳圣明、衛生統計信息中心主任李奕明為副組長，有關業務處室領導為領導小組成員。領導小組辦公室設在衛生統計信息中心，有關業務處室派人參加，具體負責全省衛生服務調查方案的設計和論證、全省師資培訓、調查實施、質量控制、技術指導和咨詢等項工作。

　　各市、縣衛生局要按省廳的要求成立領導小組，負責轄區范圍內的衛生服務調查的組織領導、調查實施、質量控制、資料驗收、技術指導和咨詢等工作。此項工作涉及面廣、難度較大，各級衛生行政部門要給予高度重視和積極支持，按照《方案》安排，做好組織、宣傳和實施工作。各市可以根據本地需要擴大調查范圍，按《方案》統一組織實施。

　　同志們，全省范圍內開展綜合性的衛生服務抽樣調查的任務是艱巨的，但也是一次意義重大的工作。各地衛生行政部門要給予高度重視，精心組織、認真實施，做好群眾的宣傳和發動工作，以取得群眾的理解和密切的配合，以及當地政府及各界人士的支持。讓我們以飽滿的工作熱情，認真負責的態度，按時按質按量完成好全省第三次衛生服務調查任務，為衛生改革與發展服務，為全面建設小康社會做出我們的貢獻。