市場策劃方案范文六篇
為了確保我們的努力取得實效,我們需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法計劃。優秀的方案都具備一些什么特點呢?以下是小編收集整理的市場策劃方案6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

市場策劃方案 篇1
一、前言
在不久的將來,開車將會是人們普遍掌握的生活技能,轎車也不再是特權人士的標志,而將是人們出門的代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛車時,無疑會關愛倍至。汽車工業發展在近兩個十年內呈明顯加快的趨勢。汽車市場前景一片大好,汽車的消費必然成為人們日常的消費內容。
二、主體
1、市場狀況
①奧迪汽車較早進入中國,人們對它性能,安全,舒適等都有不錯的口碑,由于人們生活日益見好,社會經濟發展快,隨著人們對汽車行業的慢慢了解,奧迪汽車也將慢慢走近尋常百姓家,奧迪汽車前景反正大。
②奧迪汽車市場成長迅速,目前汽車正處于發展期,公司需發覺潛在客戶,應把營銷重點放在那些潛在客戶,次之則進行宣傳,在未來的幾年甚至十幾年內,需求量將會增加很多,需求量的增加說明奧迪汽車各方面的性能好,被人們所接受。
2、消費者研究
對于消費者,在未來的時間里,人們對汽車的依賴性增強,人們的生活質量有很大的提高,在交通工具上將會選擇更安全舒適的汽車,而奧迪汽車安全舒適,價格實惠,就會成為他們的首選,奧迪汽車市場發展前景廣闊。
3、營銷策略
①產品策略
適時的采取一些優惠和降價策略,采用產品組合方式銷售汽車。
②價格策略
價格策略主要體現在降價和各種方式的優惠促銷,在現代買房市場環境下,要強調消費者角度,因而都采用由外而內的.定價,即首先考慮消費者的心里接受能力,當我們的價格高于某一界限時,消費者難以接受,如果低于某一界限時,則顯其不夠品味,同樣得不到消費者的青睞,在考慮消費者的接受能力之后,再考慮競爭因素,最后考慮成本因素。
③宣傳策略
可分為長期廣告宣傳和短期廣告宣傳
長期廣告可在戶外,網站,戶外廣告可在人流量車流量多的地方設廣告牌,在網站上做廣告,在國內知名的汽車網站做宣傳,并結合百度推廣,使用戶能夠簡單快速的進入公司網站。短期可在電視字幕上,電視電影廣告,電臺廣告,報紙雜志,短信平臺電臺廣告以及短信平臺宣傳靈活性強,內容變更成本低,在大型車展,促銷活動之前投放能起到較好的效果除了長期廣告和短期廣告外,還有隱形廣告,走訪,宣傳單的發放,大型節日促銷,內部廣告發布。可以做公益活動,品牌聯合,時間炒作來提高公司的影響力和知名度,能夠樹立正面的積極的影響,能提供差異化,個性化的服務,吸引客戶的關注。
④服務策略
要提高員工服務意識,倡導人性化服務,真誠關心客戶,了解他們的實際需要,把親情與友情融入銷售的服務中,不斷加以創新,超越客戶的期望,使整個服務充滿“人情味”,把服務他人作為樂趣,發自內心的多一句問候,多一個微笑,使客戶感受到親人般的關愛,朋友般的溫暖,用服務的魅力牢牢地吸引客戶。還有,要實施服務質量考核與激勵機制,樹立服務典型,引導員工實現人性化服務,從細微處入手,完善服務項目。
4、人員配備
配備工作態度、認真負責、給顧客滿意的高素質人才。
5、經費預算
媒體宣傳:300萬相關活動宣傳:50萬4S店內宣傳:10萬其他費用:10萬
6、效益分析
本次奧迪4S店的全方位,大面積投放宣傳廣告,對奧迪整個的品牌提升起到立竿見影的效果,其中帶來無形價值鏈,難以估算。
7、應急預案
在各種困難危險前有效的應對各種經濟危機對公司的危害,盡可能減少損失。
三、結尾
如果我們能預知未來,我們就可以等待,如果我們不能做到,我們就必須預先準備。通過市場調研及綜觀奧迪汽車市場的發展,我們有理由相信:奧迪汽車市場有著巨大的市場潛力。對于奧迪汽車的營銷策劃,我們將竭盡所能,榮辱與共。
市場策劃方案 篇2
摘要:
隨著各種旅客運輸方式的不斷發展,尤其是公路運輸業和航空運輸業等競爭對手的快速崛起,鐵路客運面臨著日趨激烈的市場競爭。長期計劃經濟時期形成的鐵路運輸組織管理體制和運行機制同時制約了客運營銷的開展。本文從目前鐵路客運市場發展現狀出發,結合管理學知識,分析了目前我國鐵路客運營銷存在的問題,并在此基礎上,提出了解決方案。研究目的就是通過科學的市場營銷管理手段,提升鐵路客運的市場競爭力。
關鍵詞:
鐵路;旅客運輸;營銷策略
近年來,隨著航空業和公路的迅速崛起,鐵路客運面臨著帶巨大的生存挑戰。摒棄盲目自大的“鐵老大”觀念,用先進的市場營銷策略武裝自己,提升自身的競爭能力,是鐵路客運企業管理的重中之重。
一、我國鐵路客運市場的發展現狀
我國是一個人口眾多、幅員遼闊的國家,隨著市場經濟的發展,商品流通的加速,城鄉經濟蓬勃發展以及人民生活水平的不斷提高,旅客運輸的需求大幅增加。對旅客運輸的數量與質量提出了更高的要求,在機動靈活、方便、迅速、舒適等方面占有優勢的汽車與民航客運得到更快的發展。20xx年上半年,全國鐵路完成固定資產投資3273億元,同比增長51%。“十二五”期間,中國鐵路建設繼續加快推進,新線投產總規模達3萬公里,安排鐵路投資2.8萬億元,全國鐵路運營里程將達12萬公里。以高速鐵路為主骨架的快速鐵路網將達到4.5萬公里,中國西部地區鐵路將達5萬公里左右。預計20xx年我國人均GDP將達到達2770美元,客運量將達到約500億人次,鐵路客運量可達到35億人次。鐵路運輸業在整個交通運輸業中占有較大比重。它具有價廉、安全、計劃性高、服務面廣等特點。鐵路客運經過多年的努力,對市場經濟的適應能力顯著加強,鐵道部相繼出臺了一些貼近市場的例如《管內慢車內部承包試行辦法》一系列貼近市場的措施,并推出了客運新產品如和諧號動車組、直達列車等,在全路鐵路客運改革的效益已明顯地表現出來。優勢領域不斷擴大,在客運市場的重要地位日漸顯露。但是,不注重市場細分、產品條件差、長期計劃經濟時期形成的陳舊的營銷觀念影響等問題長期存在,制約了鐵路客運的發展。
二、鐵路客運市場營銷建議
(一)產品策略品牌形象是現代企業的重要特征,是現代企業塑造良好形象的重要措施。過去,鐵路運營企業不注重品牌形象的培養,“鐵老大”形象,使鐵路運輸失去了很多市場。所以,當前鐵路運輸企業應該重新樹立起良好的形象,積極實施CI戰略,加強塑形工程建設。
(二)定價策略實行靈活運價政策價格機制是市場機制的重要因素,因此,應加快運價機制改革,實行靈活運價政策。(1)利用需求定價方法合理定價參照航空行業售票的需求定價方法,為了提高鐵路市場的占有份額,根據旅客旅行的心理需求特點,針對熱門車次和緊缺座別浮動運價。另外,可以根據需求的淡季、旺季的需求差異,尤其是在春運、寒暑假和國慶假期期間,進行價格調整。(2)利用差別定價技巧合理分區定價由于區域發展并不平衡,有較發達地區,也有欠發達地區。因此,在制訂票價的時候,適應市場需求獲得合理的經濟效益,應實行區域運價。對于欠發達地區可以給予一定價格優惠,而對于經濟發達地區可以適度提高價格。
(三)渠道策略除了傳統直銷渠道(主要指火車站的售票窗口)外,成熟的鐵路客運市場一般都有中間商(主要是代理商),大量、而分布廣泛的銷售網點,對促進車票銷售具有重要作用。另外,我國鐵路客票發售和預訂網絡,統剛剛建成,極大地拓寬了銷售渠道,方便了廣大旅客。但是,在實際的操作過程中,還存在著一些操作和技術問題,亟待解決。
(四)促銷策略1.人員推銷人員推銷是指通過銷售人員與顧客的直接接觸來銷售的促銷方法。鐵路運輸企業的人員推銷具有一定的特殊性,即由鐵路運輸企業售票員、列車員等向旅客推銷其特殊的空間位移產品,列車優質的售票服務是售票員所必須提供的,提供優質的旅行服務是列車員必不可少的,優質服務吸引旅客的.同時還應主動向旅客征詢建議,廣征意見,歸納總結,以進一步提高服務質量,展現優良的服務宗旨。2.營業推廣營業推廣是企業除廣告、人員推銷、公共關系以外的為迅速激起顧客購買行為的各種短期促銷手段。鐵路運輸企業產品具有空間位移,是一種無形產品,旅客流動性大的一些獨特的特點,所以營業推廣的目的是刺激旅客購票與貨主托運,鐵路運輸企業的推廣方式上與其他企業有明顯不同,可以運用購票抽獎,購票優惠券,免費提供餐飲,團購打折等多種豐富靈活的方式,從而取代展銷會、樣品陳列等方式。推廣時間短使得推廣對象集中在那些隨意性較大的或對價格敏感度高的顧客。要想營業推廣成功,合理選擇營業推廣的對象是鐵路運輸企業的首要條件,在此基礎上要充分利用市場機會和資源也是不可或缺的,最后一定要抓住最恰當的推廣期限。如:新開列車、提速列車在其開通之時可實施營業推廣,旅游旺季、節假日期間也可考慮實施營業推廣。相信在未來的激烈的市場競爭中,鐵路客運企業,掌握合理的營銷策略,才能不斷增強自身競爭力,取得更好的成效,在全國乃至世界市場中占有一席之地。
市場策劃方案 篇3
針對企業而言,營銷決策是指對有關產品市場經營和銷售活動的目標、方針、策略等重大問題進行選擇和決斷的過程,而營銷策劃是在決策的選擇決斷之前的一種謀劃、構思、設計的思維過程。選擇與決斷的理智與否和正確與否,其前提保證條件,是要有經過科學策劃程序運作而生成的備選方案。沒有策劃方案,就沒有選擇,也就沒有必要進行策劃。可見,決策選擇和科學策劃相輔相成是市場營銷活動成功的基本保證。這里主要從四個方面談談個人觀點。
一、市場營銷戰略的選擇和策劃
國際市場營銷戰略,是指在企業經營環境系統調研和市場預測基礎上,確定產品市場營銷目標,對國際市場營銷諸要素進行最佳組合,并制定出實現產品營銷目標的政策和策略。它涉及到企業發展中帶有全局性、長遠性和根本性的問題。這里側重談兩點:
一是國際市場營銷的戰略目標和戰略方案的選擇和策劃。戰略目標是企業在戰略思想的統一指導下,在戰略時期內企業全部市場營銷活動所要達到的總體要求。它規定著國際市場營銷活動的總任務并決定企業發展的行動方向。依據不同的戰略問題,市場營銷戰略就有不同的戰略目標。其共性目標有市場開拓目標、市場創新目標、銷售增長率目標、市場占有率目標和實現利潤目標等。戰略方案是為實現市場營銷目標的行動方案,其制定是一項重要而復雜的工作,涉及企業各部門和營銷活動的各個環節,并受企業經營環境系統和國家產業政策、上下游產業鏈市場供需變化以及內部條件各種聯系、相互作用因素的影響。
二是市場影響戰略類型的選擇和策劃。以主動的適應環境和能動地改變外部環境為依據,把市場營銷戰略劃分為市場開拓戰略(也稱市場拉動戰略)和市場創新戰略(也稱科技推動戰略)兩大類。前者是適應市場需求的一種戰略,后者是創造市場需求的一種戰略。市場開拓戰略是指企業為適應市場需求的變化,在一定時期內采取的市場開拓經營總體設計。市場開拓戰略又可分為市場滲透、市場開發和產品開發三種類型。市場滲透戰略是企業以現有產品固守現有市場,通過廣告宣傳和多種促銷手段提高市場占有率;市場開發戰略是企業以現有產品開發新市場,包括開發國內新市場和國際市場以及開發產品的新用途;產品開發戰略是企業向現有市場提供新產品,增加新品種,提高市場占有率。市場創新戰略是企業以開發新產品和新服務,開辟新市場,擴大國際市場占有率的一種戰略。在很多企業生成同類產品,市場供應遠大于市場需求、市場競爭異常激烈是,企業可采取這種戰略。推行市場創新戰略的基本條件是,企業具有技術創新和產品創新的能力,引發相關潛在需求和推銷新產品的能力,以及新產品市場營銷組合策略的能力。實行市場創新戰略主要是挖掘消費者的潛在需求,用新產品去創造新市場,使消費者某種不明確的需求變成具體的購買欲望,企業從中挖掘出潛在的市場,并且提高產品質量、創立品牌和提供優質服務,擴大市場占有率。
二、目標市場的選擇和策劃
從銷售觀點看,市場是用戶的組合,也是各種需要的組合。一個企業不可能滿足所有用戶各式各樣的需求,總是在一定的市場范圍內,滿足一部分用戶的需求。這就需要在市場細分的基礎上選擇目標市場及其策略。
企業根據總體市場中不同消費者的需求特點、購買行為和購買習慣等不同特征,把總體市場劃分為若干相類似的消費者群,其中每一個消費者群就是一個細分市場。在市場細分的基礎上,根據企業自身的'資源和能力,策劃選擇產品投放到目標細分市場,這一過程就是確定目標市場。目標市場策劃選擇的適當和準確,對企業完成目標銷售和目標銷售額,穩定企業生產經營,減少銷售支出,提高經濟效益具有很大作用。細分出來的市場作為目標市場,應當具備:(1)有適當的規模和需求;(2)有相當的購買能力和可觀的銷售收入;(3)市場未被競爭對手完全控制或為背景爭對手涉足;(4)企業有市場的經營和營銷能力。
策劃選擇目標市場,除了具備上述四條要求以外,還要近期和遠期兼顧。從當前考慮,目標市場的策劃選擇,要具有實現近期銷售目標的條件和把握。如無把握,要先行試探,然后確定重點目標市場。這樣,寧可目標市場選擇的少一些,集中力量開辟重點市場,開發重點市場。從遠期考慮,目標市場的策劃選擇,是為企業長遠布局和今后發展著想,包括開辟新市場和培育發展未來用戶等舉措。
策劃選擇目標市場,還要國內市場和國際市場、本地市場和外地市場統籌兼顧。相對來說,企業應以國內市場為基礎,適時打入并占領國際市場。如果只闖國際市場,缺少國內市場的根基,一旦國際風云突然變化,難以排除風險,就無法回旋運轉了。一般說來本地市場容易占領,而且當外地市場打開之后,又可以刺激本地市場。總的說來,都有一個立足本地(國)積極向外發展問題,要根據企業發展戰略目標和經營狀況,策劃和選擇一個恰當的比例。
三、銷售渠道的選擇和策劃
企業要在市場營銷上取得成功,就要在把握市場環境變化的基礎上,正確選擇產品的銷售渠道。
第一、策劃和選擇銷售渠道的策略。所謂銷售渠道的選擇是指生產廠家對所需中間商的數目和種類的決策。可供選擇的策略主要有三種。
1、普遍性策略。這是指生產廠家廣泛利用中間商經營自己的產品。此種策略能使該品牌廣泛顯露,迅速占領市場。但由于中間商同時經銷眾多廠家的產品,生產廠家難以控制渠道,一般要獨家擔負廣告促銷費用。
2、專營性策略。這是指生產廠家選擇有限數量的中間商分銷產品,包括獨家經銷。此種策略通常用于銷售高檔特殊商品或技術服務性強的商品。廠家在銷售、儲運、促銷和服務等方面能提供優良的經銷條件,使中間商有大力可圖;經銷商也能全力為廠家推銷商品,促進銷售,順利實現廠家的營銷目標。但此策略由于具有排他性,產銷雙方依賴性太強,一旦中間商經營失誤,廠家的損失較大,甚至使廠家失去某一目標市場。
3、選擇性策略。這是指生產廠家從愿意和作的眾多中間商中選擇條件好的批發商和零售商經銷產品。它介于普遍性策略與專營性策略之間,適用于各種產品,但相對高檔選購品或精選特殊品更為適宜。采用此種策略,廠家能取得比普通性策略更好的效益,其風險則小于專營性策略。
第二,策劃和選擇銷售渠道要考慮的因素。
1、從目標市場考慮。目標市場作為企業的重點市場,它包含潛在用戶數量、市場地區分布和市場容量等因素。潛在用戶多,企業可以考慮通過中間商經銷。市場地區分布較集中,企業可以在密集區設點經銷。市場容量大,企業可以采用訂貨會形式經銷。
2、從產品特點考慮。對于生產資料產品,可通過物資系統銷售渠道或采取產銷雙方訂貨合同自銷。對于生活資料產品,除少量自銷外要通過中間商固定銷售渠道。對于易腐爛、樣式易過時等同轉速快的產品,其中間環節越少越好。對于高新技術產品,一般要有專門的推銷人員直接向客戶詳盡介紹產品性能。
3、從企業自身條件考慮。依據規模,大中企業可以逐步擴大銷售隊伍,開辟自己的銷售渠道為主;中小企業一般應依靠中間商為主,不宜以自銷渠道為主。依據企業聲譽、銷售人員素質和企業管理能力,其聲譽高、銷售力量強、管理水平高和經營豐富的企業,可選自銷渠道為主。否則,以通過中間商、代理商經銷為主。
第三,策劃和選擇最佳的銷售渠道。最佳銷售渠道是指銷售費用少、銷售效率高、產品銷售快、經濟效益好的渠道。其策劃選擇要解決的主要問題如下:
1、銷售渠道優化。就是在各種銷售渠道中,選擇一條最佳渠道。渠道優還要求根據具體情況,比較分析,選擇一條或幾條有利的銷售渠道。
2、確定銷售范圍。就是在某一特定市場范圍內,確定中間商的數量,是選擇大量的中間商經銷,還是幾家或獨家經銷,這是銷售對象確定多大范圍的問題。
3、確定銷售網點。就是銷售范圍確定后,再確定每一個對象范圍內的經銷網點,也就是解決各個范圍內的批發商、零售商或代理商的挑選問題。他們的地理位置、財務狀況、商店信譽、營業能力、服務質量和管理水平的相互比較,是具體挑選的依據。
四、品牌和商標策略的選擇和策劃
產品品牌作為產品的名稱和標志,除了將某一產品與其它產品相區別,還在于他是產品質量的象征。不同品牌代表不同企業的工藝特點和產品質量水平。名牌產品是著名品牌,代表產品有著級高的含“金”量,成為消費者優先購買的目標。優質名牌是良好品牌形象和企業形象的標志和外顯,能增強企業競爭力,推動市場經銷的發展。品牌與商標同是產品的標記,可以一致,也可以不同。但商標必須注冊,品牌經過注冊就成為商標,受法律保護。科學的品牌及商標策劃選擇策略,有利于降低產品成本,鞏固和提高企業聲譽,吸引消費者對產品產生偏愛,可以促進產品銷售。有以下幾種品牌商標策略供企業選擇決斷。
1、統一品牌及商標策略。就是企業所有產品使用同一種品牌和商標。日本的索尼、日立、三洋、東芝等著名公司,所生產的系列產品都使用同一個品牌和商標,并且和企業名稱三者一致。極大地擴大了品牌的良好形象,提高了企業的知名度和美譽度。采用這種策略的優點是,可以借助于已經成功的品牌和商標推出新產品,使新產品順利進入市場,節省品牌和商標設計費用及廣告促銷費用等。但采用這一策略,必須對系列產品實行嚴格的質量管理制度。
2、不同品牌和商標策略。就是企業的產品分別使用不同的品牌和商標。這一策略適用于不同品質的產品,能嚴格區分產品品質的高、中、低檔次,便于滿足不同消費者的需要。出現質量問題不影響其他品牌的信譽和形象。
3、更換品牌和商標策略。就是產品品牌及商標影響和制約企業發展時舍棄原品牌和商標,采用全新設計的品牌和商標,以便顯示企業的特色,塑造企業新形象。譬如國際著名的美孚石油公司(即現今的埃克森石油公司),曾用6年時間耗資3000萬美元將自己的品牌和商標由埃索改為埃克森。采用這種策略投入較大,要周密策劃并進行多種策劃方案的比較和論證之后再慎重決策。
4、改進品牌及商標策略。就是在原有品牌和商標的基礎上進行某些局部改變,改進后的品牌和商標同企業原有的品牌和商標的造型相接近。采用這種策略,要從新舊品牌和商標及商標造型并軌使用,逐漸過渡到使用改進的新品牌和商標,風險較小,但也難以徹底創新。
市場策劃方案 篇4
四月大四學生即將離開學校,對于自己四年來累積的部分生活學習用品、美術書法作品如同雞肋一般留之無味、棄之可惜,千里迢迢帶回家又顯麻煩,為了方便師兄師姐處理掉無用的學習、生活用品以及部分創作的美術書法作品,為了大家能低價買到所需物品,更為了在校園內提倡節儉、倡導和促進物品的循環再利用,以及減少廢棄物品對校園環境的不良影響,美術學院團委學生會與橘園園區學生自律委員會強強聯手,共同舉辦美術學院橘園園區跳蚤市場活動。
活動主題:
倡導節儉大學生活促進物品循環再利用
活動時間:
4月13日(周五)上午8:30(遇雨順延)
活動地點:
橘園三舍與四舍之間主干道
出售的`物品:
各類生活、學習用品,美術、書法、手繪等藝術作品
活動對象:
賣方:以美術學院03級同學為主,其他年級同學也可參與
買方:全校師生
活動流程
一、前期準備工作
1. 向全院宣傳本次活動,將傳單派發至大四學生寢室,在美術學院和有美院學生的各宿舍樓張貼活動宣傳海報,發布活動信息,鼓勵全院同學參與進來。
2. 通過各園區主干道張貼活動海報、校園網BBS論壇以及美術學院QQ群宣傳,向全校宣傳本次活動。
3. 準備好活動橫幅(一條)、展板(兩塊)及音響,以便活動當天使用。展板于活動前一天放置于田家柄和活動地點各一塊進行前期宣傳,活動當天放置于活動地點兩入口處各一塊。
4. 到宿舍區統計參加活動的人員,做好活動當天場地的初步規劃。
二、活動當天安排
1.學生會宣傳部成員于活動當天7:30準時在橘園3舍門口集合,懸掛活動橫幅,放置活動展板,準備好音響(電源)為活動現場制造氣氛。
2.學生會社會拓展部成員于活動當天8點準時在橘園3舍門口集合,劃分活動場地,主持賣家物品擺放,維持現場秩序。
3.8:30活動開始,上午由XXX負責,下午由XXX負責,活動結束后清理活動現場。
注:
1.本次活動旨在服務同學,溝通買賣雙方,為賣方做好活動宣傳。一旦形成較大規模的市場后,工作人員將不再插手。
2.活動現場設捐贈點,回收部分賣不掉的物品。所回收的物品將由美術學院團委學生會做統一安排處理。
市場策劃方案 篇5
活動目的:
1.在校園內再次掀起多讀書、讀好書的熱潮,營造良好的讀書氛圍,增加學生的閱讀量,使學生在閱讀中開闊視野,增長見識,培養能力。
2.給學生提供圖書交換的時間和空間,拓寬圖書借閱的渠道,讓學生學會資源共享。
3.引導學生用實際行動從自我做起、從身邊的每一件小事做起,把自己無私的愛奉獻給身邊每一個需要關愛的人,體驗奉獻帶來的快樂,培養樂于助人的品質。
活動時間:
20xx、31
活動地點:
五樓舞蹈室
參加人員:
五年級全體師生,家長委員會部分成員
活動(一):
(1)本著自愿的原則,每個學生準備若干本已閱讀過的、七成以上新的、愿意交換的圖書。用于交換的圖書要保存完好,適合學生閱讀,內容健康,思想積極。班主任要積極動員,嚴格把關,保證學生有書可淘,淘到有質量的書。(雜志、腦筋急轉彎、漫畫書不屬于交換書籍)
(2)用于交換的圖書要附書卡。書卡制作要求:32開大小,上方簡介書的內容,中間寫一句給得書人的讀書寄語,下方寫清班級、姓名。書卡要書寫工整,裝飾簡潔,體現對書籍的愛護、對他人的尊重。書卡置于封皮下頁。
(3)活動當天,學生帶著交換的書,到各場地去交換自己喜歡的圖書。
責任人:各班正副班主任
(4)各班級要組織好服務員。每組服務員中要有管理員、交換員、現場推銷員、記錄員(做好成交記錄)、書籍整理員等。各班可視實際情況安排,一定要讓每個小角色明了自己該做什么,該怎么做。
活動(二)
郵政為我們提供各類圖書,價格大約在2——5元之間,學生根據自己需要自愿購買,所購款數和廢舊報紙回收款一并現場捐贈給貧困留守兒童,在元旦之前給他們送去一份關愛。
活動過程
(1)廣播提示活動開始,各班帶隊入場。(責任人:班主任)
(2)學生自由換書。為了讓學生能夠體驗各種角色參與活動,各組可多設幾批工作人員,輪流組織管理,一組隊員“擺攤”,另一組隊員可以自由去別的“書店”換書。
(3)活動結束后,各班要進行總結,表彰在活動中表現突出的隊員。評出三名“最佳服務獎”。鼓勵學生將交換的書籍和剩余的`書籍放入班級圖書角中,供同學日常閱讀,學期末各自帶回家。
注意事項:
1.班主任要認真做好宣傳發動工作,學生參與積極性要高。學生所帶的書刊必須通過家長同意。
2.各班積極布置自己的攤位,想出宣傳高招,使本班書籍能獲得最大的流通,使活動開展得順利、有趣、熱烈。
3.學生換書時要講究謙讓,與服務員的交流要有禮貌,有序進行淘書活動;嚴守活動紀律,杜絕推擠、跑動、喧鬧。
4結束活動后,各班要整理好環境衛生。
5.活動結束后,各班級要組織學生上一節交流課,特別是那些參與角色體驗的同學,要把自己的經驗與不足交流給全班同學。元月7日,各班要上交以下體驗材料:
(1)各班級組織本次圖書跳蚤市場的總結1份
(2)學生體驗感悟:服務員每種體驗崗位2份。
(3)家長對此次活動的看法與建議:每班2份。
市場策劃方案 篇6
摘要:
煙草市場營銷是行業發展的關鍵問題,因此對零售商的管理也十分關注。然而,由于零售商分布廣泛,管理起來難度較大,會出現網點布局不科學,對零售商的控制力度有限以及“訪銷配送”未達到真正的目的等問題。本文在研究營銷渠道中零售商管理問題的基礎上,提出了改進措施,以期對零售商進行科學、合理的管理。
關鍵詞:
煙草市場;營銷渠道;零售商
一、零售商的重要作用
在《煙草專賣法》中對零售商進行了規定,必須持證經營,且只能從當地的煙草公司相關機構進行批發,這就說明個人不能隨意銷售卷煙,在供貨體制也體現出了專賣,正因為如此,目前地方對零售商的管理一般是行政管理,而涉及到的經濟管理較少。因為零售商和煙草公司的利益并沒有太多的聯系,造成煙草公司對零售商的管理模式并不太重視。但是,最近幾年來,煙草公司的服務趨向于讓終端客戶滿意,對不同零售業態的管理也開展更加關注,并將零售環節作為營銷的延伸納入到整個營銷活動中來,加強了對零售商的管理,也給予了明確定位,對于煙草營銷渠道的建立和發展發揮了重要作用。
二、煙草市場營銷渠道中零售商的管理問題
1.零售網點布局不合理隨著煙草行業網絡建設的不斷發展,煙草公司也通過多種形式來控制終端市場,不僅具有加盟連鎖店,還有零售自營店,但是這樣的規劃和發展也出現新的問題。一是對零售戶的管理不到位,有些緊俏煙供應不足時,還是有零售商從系統外進貨來處理;二是對城鄉網點布局不平衡,重視對整個城市系統的零售網點布局,卻沒有關注農村日益增長的消費能力,卷煙供應不足,造成市場比較混亂,假煙橫行;第三,一些繁華地段的零售商過于集中,造成了過于激烈的競爭,為了銷售而采用降價處理的方法。這些現象的出現都是因為對零售商的管理不到位導致的,有些也是很難監測的。
2.缺乏對零售商的管控目前煙草公司與零售商合作還處于一種合作共贏的狀態,沒有將兩者的利益真正聯系起來,所以在對零售商的控制上也表現的不足。對于加盟店,煙草公司在門面的裝修和標志上做了規劃,但沒有對其完全控制,對于加盟店違規的現象,也僅僅是取消其授權的處罰。因此,對煙草公司來說,取消加盟店不僅僅是懲罰了經營者,同時也對自己的資源造成了浪費,利益問題是煙草公司不得不思索的重要課題。
3“.訪銷配送”沒有達到真正的目的“訪銷配送”是一種新型的配送方式,通過電話訂貨、上門送貨等現代化的訂貨方式管理,達到有效控制零售終端的'目的,但是這種是基于全國范圍的大物流的建設考慮的,行政管理的模式讓很多地區出現了地方保護主義,以至于目前“訪銷配送”僅僅是局限于電話訂貨和送貨的方式,無法與真正的目的相融合,嚴重影響了煙草行業大配送的進展。
三、加強零售商管理與控制的對策建議
1.加大對加盟店的控股比例在專賣體制下,我國煙草公司的零售商主要以三種形式出現,一種就是煙草公司注資成立的自營店,一種是與煙草公司采取合伙經營方式的加盟店,再一種就是取得煙草專賣許可證的社會網絡店。從三種零售商的發展來看,加盟店是今后網絡建設的主要方向,店鋪專營能夠有效的向最終消費者推送卷煙,資金回收的速度較快。因此,煙草公司要與加盟店形成利益與風險共享的機制,這樣避免培育多年的加盟店隨意轉行,降低煙草公司的經濟損失。另外,煙草公司對加盟店進行專門管理,設置專門的監督人員,避免了銷售假煙的情形,同時可以在外樹立煙草公司規范管理的形象。
2.適當增加直營店的數量直營店就是煙草商業企業注資成立的直接經營的零售店,與加盟店有著很大的區別,但是都是作為零售終端出現在消費者面前。當然,建設網絡化的零售終端要遵循一定的規律,直營店運用的是連鎖的經營理念,目前來看,有一定的成效。煙草公司對直營店進行統一管理,不僅建立良好的企業形象,還對產品的穩定銷售具有促進作用。另外,消費者可以到直營店獲得更準確的信息,為企業的進一步發展提供了思路。因此,在一些發展比較快速的城市,可以增加一些直營店的數量,以更加的提升卷煙產品的宣傳。
3.做好無證零售戶的清戶工作雖然實行許可證經營已經一段時間了,但是市場上仍然有無證經營的零售戶,這些零售戶的存在不僅打亂了市場營銷的規范,煙草公司在清戶過程中還需要不斷投入人力、物力。就是對已經獲得許可證的零售戶進行檢查和監督,一旦發現不合規范的情形就需要根據實際情況進行處理。只有在不斷規范經營秩序,才能讓營銷環境變得更加科學。
四、結束語
綜上所述,煙草企業的營銷渠道目前主要表現在三種形式,加盟店、直營店和辦理許可證的零售戶,但是管理過程中也存在著不規范的現象,如何加強對零售商的管理是優化營銷渠道的重要課題。因此,煙草企業不僅強化了加盟店的管理,也對直營店進行指引,還要及時對無證零售戶進行清戶處理,對不合格的零售戶及時檢查,從而更加規范營銷環境,促進企業健康有序發展。
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