【熱門】銷售方案范文六篇
為了確定工作或事情順利開展,通常需要提前準備好一份方案,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的書面計劃。那么我們該怎么去寫方案呢?下面是小編整理的銷售方案6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售方案 篇1
一、 活動目的:激勵全員,發揮團隊協作優勢,沖鋒銷售,提升毛利
二、 參與門店:所有門店
三、參與對象:全體員工、促銷員
四、參與時間:20xx年x月18日—20xx年x月21日
五、獎勵方式:分組排名獎勵,
六、具體內容:
1、 門店在活動前每天進行培訓以及銷售演練; 2、 辦公室支援明細; 3、銷售PK目標及預算; 4、 銷售達成獎勵;
七、活動前活動形式培訓、銷售演練以及準備工作
1)、重點培訓員工的銷售技巧,利用不同品類、不同形式的促銷方式來引導顧客消費,培訓員工
的主動性、服務意識、關聯性商品搭配銷售技巧。
2)、每天安排促銷員支援促銷活動銷售,每天銷售高峰時段門店全體人員必須投入到賣場銷售中,
重點是食品、用品、紙品各崗位必須有現場導購人員,值班店經理親自在賣場做現場人員及其他調配,在沒顧客的'情況下維護排面陳列及貨源的補充工作。
3)、店長在每天開會(早、晚班開會時間)組織人員現場演練員工的銷售技巧和服務意識;
4)、在活動商品缺貨的情況下請聯系部門負責人等相關人員進行調貨,請部門負責人協助貨源的
協調跟進,商品當天來貨必須當天陳列在賣場銷售。
八、辦公室支援門店銷售明細
1) 銷售PK賽期間(xx年x月18日———7月21日)辦公室人員必須按以下指派在門店支援銷售,門店并把銷售任務分解到每天、每一個員工,包括支援人員;(銷售分解表門店自行分解); 2)監督人員做好相應的定崗定位及貨源等相關協調工作,附件是支援、隊長、監督員模版,
九、 銷售PK目標及預算
門店銷售3天合計達成保底預算100%以上參與PK獎勵,達成率由高到底進行PK評選。
銷售方案 篇2
一、越宮京園項目地下車位相關情況
越宮京園總體車位配比為5:1,共計項目總戶數約630戶,地下車位數量為127個,分為三批銷售第一批紅色部分共59個車位;第二批黃色部分共41個車位;第三批藍色部分共27個車位。
二、銷售注意事項
1、提前公布車位銷售信息,并通知之客戶到售樓部查看車位分布;
2、提前統計好車位的需求情況;
3、準備好車位發售需要配合的物料,如車位展板等。
三、銷售思路銷售前制造車位的緊張氣氛,在宣傳中注意以下內容:
①注重通知之前詢問過車位的已購客戶以及家中有車的客戶;
②宣傳時要介紹到車位是分批賣,現在是第一批在價格方面會比往后的要便宜,車位在將來也是必需品,而是買車位的最佳時機;
③目前普遍每個小區都存在著“停車難”的.問題,長遠的為愛車考慮也是很不錯的選擇,要提到天氣惡劣的時候、兒童玩耍、新手司機會刮傷愛車等一些比較現實的原因,突出在地下停車位的安全省心等好處;
④說明不購買車位者不保證將來小區內一定有位置停車,而購買車位者不必為下班晚、回家晚等問題搶車位。
⑤為了配合銷售進度,提高購買積極性,推出根據成功交易的先后享有不同的優惠政策,如:1-10名購買優惠5000;10-30名購買優惠3000;30-50名購買優惠1000。
⑥為了提高銷售人員賣車位的積極性,提高回收資金的速度,可設立相關獎勵措施,如:每批車位銷售量達到85%-90%為止排出冠亞季軍,冠軍額外獎勵20xx元、亞軍額外獎勵1200元、季軍獎勵500元。
四、銷售形式
1、本項目車位以出讓使用權形式進行發售,客戶購買車位后與開發商簽署車位使用權轉讓協議;
2、根據車位位置不同銷售價格可設置高低,如上圖第一批車位黃色選擇框內的車位可以在價位方面做出提高,理由一:可以讓客戶有多樣的選擇;理由二:直接表明第二批以及第三批車位價格肯定會高于第一批車位價格促成銷售;理由三:在銷售第二批第三批車位時可以抬高價位。3、車位銷售以自愿購買形式出售,不保證將來每個客戶都有車位。
銷售方案 篇3
辛勞了一天的先生回到家里。他舒舒服服地坐著跟太太聊天,聽太太告訴他自己一天在家里干了些什么。“你沒發現今天家里特別干凈嗎?”太太笑著向先生邀功。先生環視了一下,是不錯,家里挺干凈的,地毯尤其干凈。
“今天來了一個賣吸塵器的小伙子。”太太說道:“他推薦的商品真不錯,我試用了一下,效果挺好的。而且價格也合適,維修也很方便。我覺得特別滿意。”
“哦,這么好啊。你把新吸塵器給我看看。”先生說。
“我沒買。”出乎先生意料的是,太太這樣說。
“啊?你不是說的天上有、地下無的嗎?最后怎么沒買啊?”先生覺得很奇怪。
“因為最后那位銷售人員沒有要求我購買啊。”太太聳聳肩,無可奈何地說。
成交是銷售的臨門一腳。成敗在此關鍵一個動作。我們銷售前的介紹、陳述、異議的排除等種種工作就像帶球、傳球,不論多么運動員的銷售動作多么漂亮,最后都不計分。
盡管這個道理似乎十分淺顯,可是在實際操作中,我們銷售人員往往不記得適時向客戶提出這個要求。以至于錯失銷售良機。沒有把握好銷售故事的節奏,在最適當的時候向客戶提出購買要求,此后,客戶的情緒激動值慢慢就恢復到正常狀態。或者,當客戶離開了這個銷售現場,不再面對講故事的銷售人員時,他們對商品購買決策的考慮就恢復到了正常值,重新變得理性而拖撻——客戶也許不是一定不買,可是客戶也不是一定要買、非買不可。久而久之,客戶可能會再次回來購買,也可能再也提不起購買的興趣。其道理就像濃情蜜意的夫妻被迫長期兩地分居后,激情會慢慢消褪一樣。
我們來看看哪些因素不利于銷售成交。
1.故事被客戶置疑,難以自圓其說,銷售人員的信心被動搖、打擊。
故事被置疑,往往有幾種可能性:
銷售人員在設計故事時沒有注意到一些細節、常識、前后明顯邏輯矛盾、不一致。
如果在故事細節上粗枝大葉,由于不認真而導致故事穿幫露餡。其實在這個時候,客戶真正在意的并不在于銷售故事本身——因為是故事,雙方都知道不必太認真。客戶覺得不開心的是:你不夠重視、尊重他這個客戶。他在情感上受到了傷害。所以,作為對策,他可能在現場就會用不相稱的.嚴厲態度來指正你的錯誤,他可能拒絕購買你的商品、服務,他可能會把壞的口碑傳出去。
應對方案:
如果你發現自己不小心講了一個很糟糕的故事。這個故事偏偏還引起了客戶的注意,同時引發了客戶的負面情緒。那么,不要和客戶糾纏于故事的細枝末節,這時候更不要去證明“我是對的”(因為即使你證明了你是對的,這樣也只會激起客戶更強烈的負面情緒,那么,你的代價可能是要損失眼前的這名客戶和潛在的若干名客戶)。銷售人員要么微笑著聽完客戶的話——通常情況下,這樣可以表達你的和善以及潛在的敬意和歉意,化解客戶的敵意。同時,銷售人員要不失時機地把話題從客戶執著的故事的對錯上拉開,讓話題與注意力重新回到商品、服務上。
當然,還有一招險棋:直接向客戶坦誠自己故事中的錯誤,謝謝客戶對自己的指正。這招險棋用于性格耿直的客戶那兒最有效。他們會喜歡和自己一樣坦率的人。
不過,銷售人員需要明白的是,下次不要再犯同樣的錯誤了。
例外的情況是:銷售人員是故意在故事上留一個缺口,以期引起客戶的注意和興趣。一旦客戶對此做出反應,那么銷售人員有合理化而又可迎合客戶心理需求的解釋。不過,值得注意的是:即使在這種可控情況下,銷售人員處理的態度也要格外當心,以免引起客戶反感。
銷售人員還沒有與客戶建立起和諧關系,就著急開始自己的故事,客戶在心理上不接受,故意刁難
這是一出真實的銷售情境:某個忙碌的星期天下午,商場里人來人往。銷售人員張藝服務于某品牌鞋的專柜前。她一向善長和客戶打交道、建立關系,同時通過她的精彩故事向她們銷售自己專柜里的商品。這次,她注意到有位客戶很著急地走進來,似乎在尋找某種類型的商品。
銷售方案 篇4
一、總體思路
將銷售部的整體工作分為保障、拓展和內控三個功能線條,其中:
1、保障線條:其主要職能是維護接待好現有的客源,跟進直接到酒店預訂和各級領導轉交的團體預訂及后續接待服務,確保完成部門銷售任務,保障酒店總體收入指標3800萬元能夠順利完成。
2、拓展線條:其主要職能是宣傳酒店、推銷酒店產品,為酒店開發新的客源,以助于拓展更廣更大的市場份額,推動酒店向4000萬元的奮斗目標靠近。
3、內控線條:其主要職能是錄入和建立客戶檔案資料,規范銷售合同和訂訂單管理,協調處理好保障和拓展線條的關系,達到部門業務順利推進之管理目標。
二、考核方案
(一)保障線條
1、工資福利
保障線條的銷售人員按酒店主管級定薪定福利,具體參照酒店薪酬福利政策執行。
2、客源界定
(1)由酒店統計20xx年1月1日到20xx年12月31日期間的到店消費客戶名單,此部分客戶作為酒店老客戶劃歸保障線條負責;
(2)直接通過預訂部或客人直接上門預訂的團體客源,劃歸保障線條負責;
(3)公司及酒店各級領導介紹的團體客源,劃歸保障線條負責。
3、任務指標
酒店根據經營的季節性和歷史數據下達銷售部的全年銷售任務,銷售部再根據崗位及人員實際情況將銷售任務內部分解,具體如下:
單位:萬元
項目 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
小計 部門
134 87 168 192 183 172 222 213 155 142 171 177 20xx
銷售A 銷售B 銷售C 銷售D 銷售E
備注:以上銷售任務指標包含客房房租和會議室場租收入
4、獎懲辦法
(1)當部門沒有完成酒店下達的'總銷售任務指標時,銷售人員均不享有業績提成;
(2)當部門完成酒店下達的總銷售任務指標時,對銷售人員按以下辦法實施獎懲:
A、超額完成個人銷售任務指標的,按超額部分的2.5%提取業績提成;
B、完成個人銷售任務指標98%—100%的,銷售人員不獎不罰;
C、完成個人銷售任務指標98%以下的,按差額部分的2.5%扣除工資,但扣除金額以工資的10%作為上限;
D、連續三個月未完成銷售任務,酒店有權對其做出降職、降薪、調崗處理。 5、考核周期及獎懲兌現
(1)銷售人員的業績按月考核,每月考核一次; (2)銷售人員的業績提成按實際回款計提,每月核算;
(3)銷售人員的業績提成每月兌現80%,余下的20%留存年終發放(中途離 職的不予發放,留存獎金歸入部門基金);
(4)業績提成發放程序:每月5日前,銷售部根據上月的銷售實際回款制作提成支付審批表,報財務部審核、總經理及管理公司審批后發放。
(二)拓展線條
除保障線條的限定客源外,新組建市場拓展組負責開發新客源。拓展線條銷售人員的激勵方案如下:
1、工資福利
按深圳市最低工資標準定薪,酒店只提供免費食宿及繳納社會保險,無其他福利待遇。
2、任務指標
銷售人員統一每月承擔10萬元的保底銷售任務(含客房房租、會議室租金及餐飲收入),其工資與銷售業績掛勾。
3、獎懲辦法
(1)超額完成保底銷售任務,按超額部分的5%提取業績獎勵; (2)未能完成保底銷售任務,按差額比例扣發工資,扣完為止; (3)連續三個月未能完成保底銷售任務,按自動離職處理。 4、考核及獎懲兌現
(1)銷售人員的業績按月考核,每月考核一次; (2)銷售人員的業績提成按實際回款計提,每月核算;
(3)銷售人員的業績提成每月兌現80%,余下的20%留存年終發放(中途離職的不予發放,留存獎金歸入部門基金);
(4)業績提成發放程序:每月5日前,銷售部根據上月的銷售實際回款制作提成支付審批表,報財務部審核、總經理及管理公司審批后發放。
5、其他
拓展線條銷售人員開發的新客戶,以首次來店消費之日起,一年后自動成為酒店老客戶,由保障線條負責維護接待。
(三)內控線條
內控線條一般由部門經理、經理助理等崗位組成,根據工作職責和性質的不同,對內控線條的人員主要從工作績效方面來進行考核,其激勵來源于酒店利潤獎金及部門基金。
三、其他激勵
為了開僻更廣的客源渠道,提高酒店餐飲等配套項目的收入,特別針對銷售人員推出以下激勵措施:
1、餐飲銷售提成:保障線條的客戶餐飲消費不計銷售人員業績,但單獨按實際消費額的1%計提獎勵(平均餐標在60元/人以上的方可提取獎勵)。拓展線條的已納入其業績范圍,不單獨計提餐飲獎勵;
2、商務客銷售提成:保障線條和拓展線條的銷售人員必須新簽協議10份/月,如超出則按協議總數10元/份給予獎勵,未完成則按照20元/份倒扣工資,其中有效協議(即當月產生消費的協議)不得少于1份,若當月無有效協議則簽約協議獎金按50%發放;
3、會員卡銷售提成:按會員卡充值額的4%提取獎勵。 四、附則
1、所有考核對象須按酒店規定程序操作,如違反相關規定或弄虛作假者,酒店情節第一次給予300-500元的處罰,第二次酒店給予無條件辭退處理。
2、本考核辦法自20xx年8月1日起執行,與之相抵觸的文件按本辦法實施;
3、本考核辦法為試行版本
銷售方案 篇5
一,總則
歡迎你加入必美經貿有限公司經驗的好萊客品牌衣柜,愿好萊客的工作成為你事業的新起點。
制度對于公司的經營來說是必不可少的,制度有助于我們井井有條的工作。當我們在一起工作時,為了一個共同的目標,我們必須建立保護大家共同受益的規則。我們大多數人都渴望能有互助,禮讓有效,誠實的工作環境,為此我相信本手冊將會幫助你做到這一點。
你的直屬上司是你工作的主要指導人,他/她將負責你的訓練。工作安排,及你個人的發展。當你在工作上遇到困難時,請首先與你的直屬上司溝通。當他/她無法幫助你解決問題時。請直接尋求總經理的幫助。總之,愿你在好萊客的工作順心,事業順利!
二,好萊客工作概述
好萊客衣柜屬于板式家具銷售服務行業,我公司倡導“感動服務”。“感動服務”定義:客戶沒想到的,我們能為客戶想到,做到;客戶認為我們做不到的,我們努力為客戶做到;客戶認為我們已經做得很好的,我們要做的更好,我們必須做到永遠超出客戶對我們的期望。服務行業需要的是真誠,給客戶舒適,禮貌的服務。以下是我們在好萊客的工作中必須做到的: A想得比客戶深入
1、 了解客戶的性格、愛好、家庭、職業等。
2、 設法了解客戶更多關于他房子的情況(如小區名稱、地址,裝修風格,裝修色調等等)
3、 認真細心詢問并專心聆聽客戶的意見。
4、 在工作之余,竭力與客戶交朋友
B做得比客戶預期的更好
1、 永遠將客戶的利益放在第一,設身處地站在客戶的立場上考慮。
2、 向客戶提供的服務必須是最好的.。
C信守承諾
1、如實的讓客戶了解我們的產品及運作流程。
2、對客戶、同事、領導、下屬的承諾必須兌現,任何時候都不要找借口、找理由、更不能說謊!
D關愛客戶
1、 和客戶做朋友
2、 每逢過節必須給客戶問候,祝福電話或短信。讓客戶覺得你始終很關心他。
3、 每向客戶提供一次服務,能保證讓客戶覺得物超所值,盡量讓客戶少花錢。
E零缺點工作
1、 第一次沒做好,將沒有第二次機會。
2、 不能解決的問題必須在1分鐘內向上級領導反映
F必須做到認真、快、堅守承諾。
1、 對客戶、同事、領導、下屬、要么不承諾,一旦承諾就一定要兌現,言而無信的人是公
司形象最大的敵人。
2、 品質是拉住客戶的有效武器,要做就全力以赴,做就做最好的。
3、 除去“馬虎”之心。追求品質第一要務。
4、 認真,仔細才有質量。杜絕“其實都差不多!”
三、用人原則
1、公司架構
2、各部門人員編制及崗位職責。
副總經理:主要負責督管相關下屬部門職能工作完成情況。及安排引導下屬工作。
銷售總監:制定銷售計劃,同時責督管相關下屬部門職能工作完成情況。及安排引導下屬工作。
售后部:專員兩名,主要負責統計已售客戶信息,拆單,下單,及與工廠對接,安排安裝和記錄到貨等產品售后情況。庫管一名:主要負責倉庫相關管理工作。
客服部:專員一名,主要負責處理客戶投訴,及產品問題。及時反映給相關工作人員,并記錄客戶滿意度。(此職位可由安裝組長兼任)
財務部:財務人員一名,主要負責公司賬務統計記錄。
前臺接待:接待員一名,主要負責店面客戶接待工作及店面文員工作。
設計銷售小組:配備設計師1名。業務員2到5名,主要負責產品銷售設計工作。 品推部:專員1名,主要負責品牌推廣產品廣告策劃及小區拓展工作。
四、日常管理條例
1、例會及培訓制度:
A、公司所有例會及培訓不得缺席和請假,缺席者罰款100元,請假每次罰款20元。
B、手機必須關機或靜音,開會時間響一次罰款20元。
C、不準中途隨意離場,違反罰款20元。
2、公司每周必須開一次銷售計劃會議。
3、公司每月必須開一次全員總結計劃大會。
4、公司每半年開一次半年總結大會
主持人,銷售總監或總經理
參會人員:公司全員
會議流程:
A、 各銷售小組匯報上月(上半年)銷售總結,及下月工作計劃。
B、 總經理或總監講話,并安排發布下月工作重點及方針。
C、 評選優秀員工及銷售冠軍小組(銷售冠軍小組評選條件:1、必須超額完成任務的20%
以上,2、客戶滿意度80%以上3、回頭客戶最少一個。)
五,銷售小組員工薪資制度
1、底薪
設計師:本月總產值5萬以下底薪1000元。5萬以上10萬以下底薪1800元,10萬以上15萬以底薪2100元。15萬以上底薪2500元。
業務人員:本月總產值2萬以下底薪800元。2萬以上5萬以下底薪1500元,5萬以上10萬以底薪1800元。10萬以上底薪2100元。
2、提成
設計師:本月總產值5萬以下提1.8%。5萬以上10萬以下提2%,10萬以上15萬以下提2.2%。15萬以上提2.5%。
業務人員:本月總產值2萬以下提1.8%。2萬以上5萬以下提2%,5萬以上10萬以下提2.2%。10萬以上提2.5%。
3、 提成發放方式為,客戶簽單并交清全款后,當月發放1%,余下的待客戶訂購的產品按照完后按客戶滿意度發放。(滿意度分為四階段:很滿意全額發放,滿意扣除0.2%一般扣除0.4%不滿意扣除后期全額提成)
4、 前臺接待和品推專員的主要工資為底薪+效益工資。
六、銷售小組任務
A、各銷售小組每月最低任務15萬以上。每季度最低任務60萬以上。(裝修旺季另定)未完成任務小組沒人扣發100元,請其他小組成員聚餐,且提成發放為(當月提成金額*產值金額/任務金額)若所有銷售小組都未完成任務,被扣的錢轉為小區拓展經費。且未完成任務的小組成員不能參加本月優秀員工評選。
B、非銷售小組的其他部門員工(安裝部員工除外)每季度任務5萬,未完成的員工扣發100元,用于在開季度總結會議后請全員聚餐。
C、品推部任務每月銷售總產值最低50萬。未完成同樣扣除100元。且效益工資為完成任務的百分比。
七、銷售小組模式及操作方式
1、每個銷售小組編制為,設計師1名,業務員3名,連續3個月都超額完成任務的30%以上的小組可申請增加一名人員。連續三個月為完成任務的小組公司返回人力資源不待崗。(從待崗之日起停發底薪)
2、設計師主要負責測量,做方案,談單。業務員主要負責小區拓展,開發客戶,跟蹤客戶及初步談單。
3、為公平分配各小組接單,特做以下安排
凡通過廣告等其他非業務員資源的客戶在本店訂購的客戶按時間分配給設計小組,1-10號11-20號21-30號各時間段的客戶由各時間段負責的小組跟蹤服務。(此項由交定金后的客戶填寫客戶到訪記錄為準)
5、 每個銷售小組沒各季度可向公司申請最多1000月的小區設點補貼。該補貼在申請后的
第四月給小組報銷。完成3月內總任務的全額報銷。為完成3月內總任務的報銷方式為:(三個月總產值金額/三個月任務金額*申請補貼的金額)。
銷售方案 篇6
為了實現公司銷售目標,充分調動銷售人員的積極性和創造性,激發員工的工作積極性,必須針對銷售部門的管理和銷售人員的態度作出調整,為此要從兩個方面來做出調整,一是要推動團隊氣氛的改進,給團隊一個積極的氣氛,二是要拉動銷售人員內心的欲望,讓他們從內心迸發出激情。
針對以上的兩個思路,提出以下三個激勵的層面:
1、情感激勵:公司歸屬感的激勵,建立起員工對企業文化的認同;
2、成就感激勵:銷售人員不但有薪資的追求,更有事業成就感方面的追求。建議公司借鑒“百萬圓桌會議”在公司成立精英俱樂部,并給予一些特殊的獎勵;
3、現金激勵:激勵要不斷地重復,更要及時進行。
具體的激勵方案如下:
一、集體早會:
作為一個銷售團隊,每周必須有一次集體的早會,而這個早會只有一個主題,那就是激勵,在早會上可以采用的激勵方式主要有:
1、合唱勵志歌曲(歌曲最好提前練習過或者是大多數人熟悉的):《超越夢想》、《真心英雄》、《從頭再來》、《飛得更高》、《風雨彩虹鏗鏘玫瑰》、《和自己賽跑的`人》、《靠近我》、《了不起》、《男兒當自強》、《勢不可擋》、《相信自己》、《陽光總在風雨后》、《在路上》、《我的未來不是夢》、《壯志雄心》、《愛的奉獻(手語)》、《步步高(手語)》、《感恩的心(手語)》、《我真的很不錯(手語)》。
2、團隊游戲:抓住機遇等。
3、愛的鼓勵:一種有規律的鼓掌方式,愛的鼓勵是一種贊美的方式也是一種自我激勵的形式。
二、部門早會:
部門的早會應作為每日的理性工作,而早會的主要內容就是激勵、調動氣氛,讓員工盡快進入工作狀態,部門早會的內容可以是以下幾點:
1、合唱勵志歌曲(同上)
2、團隊游戲:參見附件《團隊游戲》
3、讀勵志文章:特別推薦讀《世界上最偉大的推銷員》(又稱《羊皮卷》)
4、部門口號:每天早會作為最后一項內容,不斷重復具有激勵意義的部門口號,加深印象,增強團隊凝聚力,另外一個作用就是心理暗示。
三、培訓:
《拿出你的激情》
四、PK:
把競賽范圍引入日常銷售工作中,在各個部門之間,在員工之間開展競賽。
五、成立精英俱樂部:
把榮譽給予優秀員工,作為對員工的激勵方式。
六、物質獎勵:
獎勵要及時,獎勵要有新鮮感,獎勵要有層次,每日小獎、每周大獎、周月重獎,日獎應以統計數據為頒獎依據,如有效電話量、客戶拜訪量、有效數據錄入量等,周獎以簽單金額、簽單數為依據,周獎、日獎的目的是不間斷的刺激員工,頒獎是一定要配合愛的鼓勵,讓沒得到獎勵的員工得到一些刺激。
注:歌曲、文章、游戲、課件見附件,PK、精英俱樂部、和獎勵見實施細則。
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