優秀道歉信

時間：2025-12-06 21:48:39 道歉信

優秀道歉信[匯編15篇]

　　在當今社會生活中，道歉信使用的情況越來越多，相比于口頭致歉，寫道歉信則更有誠意，態度更為誠懇。大家知道道歉信的格式嗎？以下是小編收集整理的優秀道歉信，僅供參考，大家一起來看看吧。

優秀道歉信[匯編15篇]

優秀道歉信1

尊敬的xxx：

　　首先感謝各位朋友們在中意糖果集團已始到現在二十幾年的過程中對中意糖果的一貫支持與厚愛，并伴隨著中意糖果走過了多年的風風雨雨，我們借此機會向你們表示由衷的感謝！在7月29號的“中意糖果戰略研討會”上，中意糖果與先行品牌策略機構的“聯姻”和新產品“獵濃”與“醒力”的推出，得到了經銷商朋友們的深度認同。研討會后的經銷商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額達到了1.6億元。8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%，結止到8月份的累計銷量比去年同期銷量187.6%。

　　因為銷量的增長率較多的`原因，對中意糖果集團的生產能力產生了壓力，不能及時發貨給朋友，8月份公司采取了控貨措施。對此中意糖果集團在全國專業的媒體雜志上對全國的經銷商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會就生產量和發貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會議。決定及時上馬新生產線4條，并與全球500強的德國BOSS機械簽定協議對原有生產線進行全方位改造從而提高自動化生產效率，經過一個半月的生產線安裝和調試，產能已由以前的日產單品20噸提高為50噸！中意公司在經過上述的生產設備改進后，現已完全可滿足經銷商朋友的發貨需求，并將8月和9月的所欠的貨品已及時發出。對此給朋友們造成的不便再次深表歉意，相信各位會和中意糖果集團一起走得更遠。

　　道歉人：xxx

　　時間：20xx年xx月xx日

優秀道歉信2

　　她是故事的主人公，她是每個人都最愛的外婆是故事的核心，她做過一系列不可思議的事，她在臨死前為每個人寫了一封自己的道歉信，就在不知不覺中，密阿瑪斯的故事也由此開啟。

　　密阿瑪斯，是外婆用童話故事編造的一個城堡，其實，也是愛莎所居住的公寓，公寓中的每個人都是童話故事中的主角，每個人的遭遇都是故事中最動人的情節，而布里特瑪麗則是，這本書最具特色的人物。她是來自悲傷王國的公主，兩個兄弟同時愛上了她，一直爭奪直至公主的家園支離破碎，引發了戰爭，戰爭申公主失去了一件最愛的寶物，致使她一生去追尋，荒廢了時光。

　　而我對于這個女人的看法卻一步步發生了轉變，由厭恨一步步走向同情，在她剛出場時，他的句句話都咄咄逼人，連七歲的孩子也不屑一顧，言辭不加委婉，厭恨之情，因此而生，漸漸地她卻又令人憐惜，一個女人軟弱無助才不斷用過錯掩蓋內心的傷痛，在故事結尾，他在兩難中離開了新的態度面對人生，珍惜身邊的事物!

　　是啊，在兩難中做出抉擇。如果是我會怎么去面對呢?

　　依稀記得那個小雨瀝瀝的夜晚，夜深人靜，連青蛙的叫聲都顯得分外聒噪。而我臉上的淚珠卻一滴接一滴的滾落，我努力讓自己不哭出聲，擦試著眼淚向前跑去，一個個隨身而過的燈光嚇的可怕。我的眼里充滿的不只是悲傷還有憤怒。突然前方的.燈光緩緩靠近，那個人是母親，母親望著我生氣地說:“人跑到哪里去了?前門又不在，東也不在。”我的哭聲再也止不住了，大聲吼道：“一直就在這兒，你人呢?”母親眼里充滿歉意，什么話也沒說。當時的我被憤怒沖昏了頭腦，無論母親怎么說我都不理他回到家后氣氛更加凝重，誰都不敢直視彼此。夜更深了，我聽見母親啜泣聲，而我也為自己的不懂事而后悔，可我該怎么做呢?

　　我的內心一度糾結，到底該不該向母親道歉呢?道歉，可這又不完全是我的錯呀，不道歉，可這畢竟也有我的錯呀，我的心緒被擾成了一團亂麻。母親卻像往常一樣在我回家之前為我準備好熱水和飯菜，我心頭一酸，為自己的不懂事而自責。母親，她都不計較，而我又在犯什么傻呢?我默默的走到母親跟前道歉，而她溫柔地望著我，撫摸著我的頭發：“下次可不許亂發脾氣了。”我點了點頭，開心的笑了!

　　是啊，我們要學會珍惜，珍惜身邊美好的事物。珍惜是時光最美的表達，最美的事物就在我們身邊，不要在白白荒廢時光之后，才學會去追尋人生的歡樂!

優秀道歉信3

尊敬的領導：

　　您好！請接受我對您真誠的道歉。幾年來，我對您一直是很尊敬的，您是我的領導，也是我教研的導師，我非常感激您。

　　自6月14日業務學習的不歡事情發生后，這幾天，我的心情一直不好，總是在為自己的.沖動懊惱不已。后來曾主任、徐校長又相繼找我談話，雖然都是安慰我不要往心里去，不要有思想負擔，要注意和領導溝通的方式，但我感覺如硭在脊，還有老師們那驚訝好奇的"問候"和眼神，讓我覺得很不是滋味。

　　俗話說，沖動是魔鬼，沖動時為生氣而累，沖動后為自責而惱。這樣的教訓實在是刻骨銘心的。隨著事情知曉的范圍漫延擴大，自己便成了別人茶余飯后的笑柄，而且還連累到您，我真的很后悔。

　　道歉人：xxx

　　時間：20xx年xx月xx日

優秀道歉信4

最愛的慧：

　　你好，我向你道歉，請你原諒我這個你口中常說的傻傻笨笨的老公我，我已經知道錯了。

　　老婆，最近你過得還好嗎？好久沒聽到你的聲音了，真的很想聽聽耶，以前我總是說你的聲音很甜，你老是反口說我，說我這是不尊重你，唉，你的聲音如歌聲那樣，讓我聽到很舒服，如今，卻在電話的另一頭，不再是你的聲音，心慢慢把落寞了，我不怪你，我等你。對不起吖，老婆，一切都是我的不對，我不該去回答別人找我聊天發來的信息，我不該為了做好事而去別人的空間留言評論什么的！對不起了啦老婆，請你原諒！老婆，你說過的，無論發生什么事，都不會不理我，但是你卻忘了！我也知道，一切都是我逼你剪切了那段回憶。

　　我們從陌生的路人發展到現在的很會在乎對方，剛剛1年了。還記得你生日的那天我為你祝福嗎？或許應該還記得。今年卻沒有禮物送給你。我好笨…

　　老婆，你令我改變了很多，我開心了很多。但我卻時常讓你落淚，我經常違背了我向你承諾過的`！我在此說聲，我不配愛你，我不配讓你去愛，讓你去為了我去吃醋，而一個在傷心落淚，因為愛的人不會讓心愛的人落淚，讓她落淚的人不值得你去愛。雨，下得好大哦，是不是你在哭了…

　　老婆，我真的很愛你。對不起！讓你吃醋，讓你傷心難過。其實，我該默然離開了，好好的一個人呆，記住了哦！我這個Q早已屬于你的了，我以前的好友和群都刪了，全部換成你的好友，只是為了讓你的好友、朋友認同我是老公的存在，我不想被人忽略了！所以才找你的QQ好友聊天的，并不是我背叛了你！

　　老婆，我知道你愛我才會吃醋的，我向你道歉了！世界沒有那么大，只有我和你而已！從什么時候開始，你不再打我手機聽歌了，不怕我就這樣關機不開嗎？從什么時候開始，我不再為你所有的事盡心盡力的時候，不怕我會做傻事，不再煩你了嗎？

　　老婆，我為你唱首歌，那首歌，叫《有何不可》～為你唱這首歌，只想你幸福。只想我們一輩子幸福幸福的！

　　道歉人：xxx

　　時間：20xx年xx月xx日

優秀道歉信5

親愛的老婆：

　　今天，我懷著無比愧疚的心情公開我向你的道歉，特別是在你身體不好的時候讓你傷心了，教訓是深刻的，代價是慘重的，說真的，今天看到你這樣的.表情，這樣的眼神，我真的擔心了，擔心因為這件事情你會跟我擦肩而過，那樣我就成了冬天里的麥苗，高原上的小草，我將吸取這次深刻的教訓，我保證今后此類此系事件絕不再犯，以下是整個事情大概情況及本人的態度，請你詳閱

　　本次事件，我負全部責任，我也承認我的全部錯誤，和x的聊天記錄讓你看到了，但我承認沒有任何現實中的關系，之前的我是散漫慣了，長那么大了，從來沒有任何一個女人管過我（我媽除外），所以我所有的事都不用隱藏，不用去在意任何人的感受，我的私生活不用任何約束，所以導致今天的情況，我們剛剛才在一起，我也的確還沒有從單身的狀態下轉變過來，但是經過的兩天時間，我感覺到你在我生活中的存在，感覺到了你在我生活中的重要性，通過此次事件，我提醒了自己，已經不再是一個人的世界了，每時每刻，做任何事，都要考慮到你了，同時，我看出了你是認真的，接下來，我會好好珍惜你的，給你全部，給你所有，梁朝偉說過，一個男人真心愛你的時候，你是能感覺的到的，我想你也感覺到了吧

　　以上是對女友一封真誠的道歉信，以上承諾事項即日生效，鑒于以廣大網友為證，敬請監督，舉報有獎。

道歉人：xxx

　　時間：20xx年xx月xx日

優秀道歉信6

尊敬的xxx：

　　首先我向你道歉，真誠由衷的道歉，給你深深的鞠一躬！是我才疏學淺誤解你了。讀著你的信，我心里也是酸酸的發痛，真的。我從來沒有傷害過別人，更沒有傷害過你這樣的好人。寫到這我的眼淚禁不住簌簌落下，騙你不是人。我感覺太傷你了，你罵我什么我都接受，因為是我的錯在先，我這個人是有自知之明的，知錯必改，可我還要說說我寫的原因，我不是想特別的刻意罵你的，我也不是針對性的罵你，我看到你的詩理解有誤是一方面，另一方面是，有的網人就想在言辭上欺負我，我特別煩別人用齷齪的話語調戲我，我開除了這樣的不少網友了，當時我看到你的言辭，心里別扭，想發泄一下憤懣，也是為了寫句文字在網上警告別人不要對我寫這方面的內容，當時就想寫很一點，可心里不是罵你，真的不是想罵你的。是對網上敲警鐘的。你說的非常對，我這么個老婦女誰還稀罕嗎？可你不知道，就有那么些人真的對我心存不軌，我煩這些。上網就是為了自己有意思的寫點我自己以為的所謂的詩而已，為自己找些開心，心里有難言之隱，別無其他。你是個正人君子，我罵的話和你無關，只不過用你的話當導火索發泄了我當時的不快，這是我最對不起你的地方，再次向你賠不是。我今天有時間的話要在網上公開向你賠禮道歉的，讓別人也知道她們認為的文靜女人也會說粗話的。但別忘了，怎樣的女人也是人呢？她們也有自愛自尊和發火的時候，現實都這樣，更別說網上了。

　　現實生活告訴我，真誠善良的`人到哪里也是受氣的，可這些人源于本性，就是逆來順受，委曲求全，時刻存有讓一讓海闊天空的胸懷，我們這樣的人在當今社會就是不會巧做事，就是不愿意阿諛奉承，同樣在網上也愿意真誠的對每一位網友，不管他是什么品行的人，可是有些心不純正的人就趁機而入說些不順耳的話，這樣的人我就不理他了。有時候我就說他幾句以牙還牙。說句實話，就有不少人對我表現有曖昧之意。甚至更過之的是還有一部分30左右的小男孩（還有幾個二十五六的長的特漂亮）愛慕我，我特別不理解。我說：看你這孩子，我是你阿姨，你要像尊重你媽一樣的尊重我。也罷，你就當我兒子吧。這樣，激惱了他們，他們就躲的遠遠的了。

　　對你說這些，你會覺得可笑和不理解，我的意思是說，我有自信，但我更自愛，同時我也特別尊重別人。尊重別人等于尊重自己這是我的座右銘！你是有能力有名望的學者，你的崇高無人類比！和純真的人交流我覺得也提升了自己的品味和內涵。欣賞你的詩，更佩服你的人才！可對你的誤解造成了對你的傷害，我心里不安，無論我怎么對你解釋也是蒼白無力的，總是心里不舒服。你不怪我哪是你的事，我還是躲你遠一點，這樣我見不到你，心里就忘了這件事了。謝謝你對我的愛戴和關注！

　　道歉人：xxx

　　時間：20xx年xx月xx日

優秀道歉信7

尊敬的xxx：

　　首先感謝各位朋友們在中意糖果集團已始到現在二十幾年的過程中對中意糖果的一貫支持與厚愛，并伴隨著中意糖果走過了多年的風風雨雨，我們借此機會向你們表示由衷的感謝！在xx月xx日的“中意糖果xx年戰略研討會”上，中意糖果與先行品牌策略機構的“聯姻”和新產品“獵濃”與“醒力”的推出，得到了經銷商朋友們的深度認同。研討會后的經銷商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額達到了1.6億元。xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%，xx年結止到8月份的累計銷量比去年同期銷量87.6%。

　　因為銷量的增長率較多的原因，對中意糖果集團的生產能力產生了壓力，不能及時發貨給朋友，8月份公司采取了控貨措施。對此中意糖果集團在全國專業的.媒體雜志上對全國的經銷商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會就生產量和發貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會議。決定及時上馬新生產線4條，并與全球500強的德國BOSS機械簽定協議對原有生產線進行全方位改造從而提高自動化生產效率，經過一個半月的生產線安裝和調試，產能已由以前的日產單品20噸提高為50噸！中意公司在經過上述的生產設備改進后，現已完全可滿足經銷商朋友的發貨需求，并將8月和9月的所欠的貨品已及時發出。對此給朋友們造成的不便再次深表歉意，相信各位會和中意糖果集團一起走得更遠。

　　道歉人：xxx

　　時間：20xx年xx月xx日

優秀道歉信8

尊敬的行管一班同學：

　　您們好！首先，對于這次院運會報名的事件，請允許我表示由衷的歉意！由于工作疏忽，在這次院運會過程中做出了一些對您們不尊重的事情，給您們造成了十分不良的影響，這是我的失職。這次事件中，作為體委，我沒有做好自己的本分工作，做不夠認真，以致于自己犯下了通知不到位等低級的.錯誤，因此，在此，我向您們致歉！望見諒！并且我會認真檢討自己的行為，吸取教訓，往后，我會以身作則，做好以后的工作，不再犯類似的錯誤。

　　道歉人：xxx

　　時間：20xx年xx月xx日

優秀道歉信9

親愛的朋友們:

　　您好！

　　最近，由于大樓內的異常噪音，給你和你的家人帶來了很多影響和不便。我謹代表xxx團隊，向您和您的家人表示深深的歉意！

　　xx項目從前期建設到順利交付，我們真誠感謝您在此過程中的密切關注和大力支持。作為xx市乃至全國高端品質地產的代表，xx項目凝聚了我們xxx團隊的心和智慧，匯聚了眾多像您一樣崇尚高端品質生活的業主和客戶，對此我們深感自豪和負責。

　　縱觀國內外的建筑，回顧xx項目的建設和交付，再次印證了建筑永遠是一門有缺陷的藝術的規律，即使進行了大量的準備工作，并且在過程中嚴格控制設計和施工，問題也無法絕對避免。但我們保證，通過事前認真調查防范、及時應對、周到服務，提前避免一切可能出現的問題，快速解決存在的問題。我們堅信，只有建設和不斷完善優質的房地產項目，提供細致周到的物業服務，才能不負您和其他業主及客戶的選擇和信任，從根本上強化xx集團的品牌。

　　目前，你發現的問題已經得到了徹底的`處理和解決。我們對給您和您的家人帶來的影響和不便深表歉意。我們真誠地希望您能給予我們更多的理解，繼續支持我們的工作，共同為xxx房地產和xxx物業家庭創造和諧幸福，共同促進和實現xxx房地產品牌價值和xxx物業服務信譽的不斷提高。

　　值此中秋節和國慶節之際，我們謹代表xxx團隊，向您和您的家人致以最誠摯的感謝和祝福，感謝您的一貫支持和幫助，并祝您和您的家人中秋節快樂。

xxx

　　xx年xx月xx日

優秀道歉信10

尊敬的客戶：

　　您好！

　　當您讀到這封信的時候，說明您的產品已順利寄到您的手中了，這樣我們就放心了！我們常常擔心，會不會因為快遞的'原因導致您延遲收到產品了，會不會因為路途遙遠而把您的東西壓壞了；會不會因為我們的客服mm的回復不夠詳細而把您怠慢了；在此，我們一并表示最誠摯的歉意！我們多么希望用我們的熱情服務和優質的產品品質來彌補我們的不足。幾個月內，我們嘗試了各家快遞，只希望產品能今早、完好的到達您的手中，每一個發出的產品我們的配貨兄弟都會仔細審查兩遍，復查阿姨都會強迫性的再檢查一遍，寄貨前都會反復交代快遞務必包裝嚴實，再嚴實，希望能盡可能降低您退換貨的煩惱，我們不斷升級產品和服務，因為我們深深的知道您對品質的要求。遺憾的是，這次還是沒能盡如人意，給您造成不便，我們無比歉意，我們也非常非常感謝您的包容和諒解。想必您一定是位胸襟寬廣、大氣之人。

　　我們“為一”所有同仁和您一樣，熱愛生活，追求幸福，渴望進步。“精進有為，天人和一”是我們永恒不變的追求，多希望我們的產品和服務能給您更多的溫暖和幸福。感恩有您，“璽草”與您相伴！

　　道歉人：xxx

　　時間：20xx年xx月xx日

優秀道歉信11

爸、媽你們好：

　　我不是一個好兒子，許多早就應當明白的道理到現在我才明白!甚至有些道理可能現在我還沒有明白過來!我承認我不是一個英勇的孩子，但我卻有一顆英勇的心。在這里我把自己的心聲寫下以勸慰自己的愧疚。

　　時間過的真快啊!轉瞬間我高校都畢業參與了工作。最近工作時間比較輕松吧!我就情不自禁的回想起以前我們的生活。

　　歲月如歌，如今的兒子們都已長大。然而，他卻在父親的頭上留下了不滅的痕跡。父親那蒼老的白發和部分脫落的頭發讓我看到曾經父親為了我那昂揚的學費所付出的代價。然而上學期間我從沒由于父親的辛苦向您老人家說一聲感謝!反而還常常覺得自己爸爸沒有別人的爸爸又本領。然而現在我才知道父親努力的工作就是為了讓自己的兒子比別人的兒子強。至少有一個幾近相同的`起點。

　　我不是一個一般的孩子，在我上復習班的那年我患上了結核型胸膜炎。這對一個即將高考的同學來說是一種致命的打擊。然而我卻沒有想到他對一個一般家庭的經濟壓力和病在兒身痛在娘心的道理。生病期間我在醫院里住了將近50天，或許這些你不覺得算什么，但當時的母親在知道我的病有傳染性的狀況下，每天在我的病床前照看我的衣食起居，從我進醫院到出醫院前前后后瘦了十幾斤!我明顯看到那些天母親臉上的皺紋在增加和略顯駝背的身軀。

　　我時常看一些感人的電視劇，劇中細膩的情節常常讓我感謝涕零。然而這段時間我認真回想自己的生活，其實我們常常艷羨別人的豐富多彩的生活到現實中就是一種悲劇。我現在才發覺精彩的生活發生到你自己身上時，你根本沒有那種承受力量。

　　簡潔的生活，簡潔的愛才是真真正正我需要的。友愛的爸爸媽媽我愛你們。假如讓他轉化為一種行動的話，爸爸我只是想給你買一個電動剃須刀;媽媽我只是想買一臺洗衣機給你。

　　爸爸我愛你!媽媽我愛你!你們辛苦了!

此致

敬禮!

　　20xx年xx月xx日

優秀道歉信12

　　xx機械有限公司領導，您好！

　　感謝您多年來對我公司的一貫信任和厚愛！正是有了您的支持與幫助，才使我們在困難重重的不利形勢下得以堅持下來，以專業精神和高度負責的態度為您提供優質的產品。您知道，今年以來，到處都出現了嚴重的“用工荒”，我公司也不例外，春節過后，上工率嚴重下降，雖然我們幾經創造條件，陸續招收了一批批員工，但到目前為止，仍未恢復到去年的最佳水平。

　　我們是專業廠家，不僅制造設備要精良，員工的操作技術更要過硬，而對于新工，我們必須用足夠的時間和精力進行操作技術培訓，沒有技術的員工，我們是不能允許上崗實際生產的。在產品上，我們寧愿做少一些，決不能做差一點。對此，想必您也認同。

　　今年以來，當地政府進一步加大節能減排舉措，使我們雪上加霜，許多企業受到停電、限電、停水等嚴重困擾，到目前為止，我們這一區域仍然隔一天一供電，已經存續很長時間；不僅我公司受到極大的影響，就連我們的.很多上線供應商也因此經常拖延供貨。讓人難堪的是，我們本來不得不壓縮的生產計劃，常常難以完成。對此，我們萬分焦急！

　　值得高興的是，我們招收的新工經過數月培訓，已經陸續合格上崗；我們的發電機也已經調試發電，使我們得以有效克服停電、限電的困難；對于上線供應商，我們已經落實了幫扶措施，想必今后基本可以正常供貨。按下來的下半年，我們將基本具備正常生產的能力，力爭將產品產量恢復到去年最好水平。

　　尊敬的老朋友，貴司是我們的老客戶，多年來，給了我們極大的支持和厚愛，我們理應以高質量的產品、及時的交期予以回報。但今年以來，由于我們的無奈，給貴司造成了極大的不便，對此，我們深表遺憾！

　　接下來，隨著我們產量的不斷提高，我們將把貴司作為我們的優先供貨客戶，按質、按量，準時交貨，通過我們的實際行動，表達我們誠摯的歉意！

　　希望能夠得到您和貴司的諒解，并一如既往給我們信任和支持！

　　再次感謝！

　　20xx年8月5日

優秀道歉信13

　　尊敬的領導：

　　您好!請接受我對您真誠的道歉。幾年來，我對您一直是很尊敬的，您是我的領導，也是我教研的導師,我非常感激您。

　　自6月14日業務學習的不歡事情發生后，這幾天，我的心情一直不好，總是在為自己的沖動懊惱不已。后來曾主任、徐校長又相繼找我談話，雖然都是安慰我不要往心里去，不要有思想負擔，要注意和領導溝通的方式，但我感覺如硭在脊，還有老師們那驚訝好奇的"問候"和眼神，讓我覺得很不是滋味。

　　俗話說，沖動是魔鬼，沖動時為生氣而累，沖動后為自責而惱。這樣的`教訓實在是刻骨銘心的。隨著事情知曉的范圍漫延擴大，自己便成了別人茶余飯后的笑柄，而且還連累到您，我真的很后悔。

　　此致

　　敬禮!

　　20xx年xx月xx日

優秀道歉信14

親愛的小河：

　　對不起，我那次不該向你丟東西。

　　那是一個星期六的下午，我們一家去沱江河邊喝茶，我和妹妹在一邊玩捉迷藏、警察抓小偷……漸漸地，我們玩得沒勁了，坐在椅子上。還是妹妹鬼點子多：“我們來玩石頭大戰吧！”“快說，怎么玩法？”我立馬來了精神。“就是比誰石頭丟得遠。”見妹妹這樣說，我當然應戰了。沒想到，我越丟越有精神，最后，我竟然得意地對妹妹說，我塑料口袋也能比你扔得遠，就真的把口袋也丟進河里去了（里面裝有石頭的口袋），才盡興地大搖大擺地走回了喝茶的地方。

　　學了書上關于節水的xx后，我感觸很深：雖然地球被稱為水球，但地球上百分之九十七點五的水是海水，只有百分之二點五的水是淡水，而其中有百分之七十的水是凍結在南極和格陵蘭的`冰層里，其余大部分都是深層地下水，難以飲用，供人類需要的只有可憐的0.007%。我們中國水資源很豐富，但按人均排名只相當于世界人均水量的四分之一。世界淡水資源的65%集中在10個國家里，而占人口40%的80個國家缺水，更有15個嚴重缺水國：埃及、新加坡、巴林……年人均水量僅為極少的84平方米。可見水資源是如此的寶貴。

　　對此，我們應該倍加珍惜水資源、愛護水資源、保護水資源！小河，我在此深深地向你說聲“對不起”！

　　道歉人：xxx

　　時間：20xx年xx月xx日

優秀道歉信15

親愛的客人：

　　您好！首先請允許我對您遇到的預定沒有房間的問題給您帶來的不便致以真誠的道歉。由于近來客人較多，客房緊張，導致有些客人無法入住，我們深感抱歉。我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店，還有不知您方不方便把您的姓名和聯系方式留下，如果有了房間我們會在第一時間通知您并免費接您回來，為了表示我們的歉意，我們決定在您入住時給你一定折扣折并免費提供早餐。祝您過得愉快！

　　客戶部皮皮

　　由于某些原因，酒店不能為客人提供房間，為了避免客人投訴和造成客人不便，盡力為客人安排其它住處。

　　程序：“婉拒”有以下四種情況，因此處理的方式上也有一些區別：

　　1. 無預訂客人的“婉拒”

　　定義：無預訂的臨時投宿客人。

　　處理程序：介紹客人到同檔次酒店住。如果客人愿意，可以將姓名和入住酒店名稱留在前臺。

　　2. 聲稱有預訂客人的“婉拒”

　　定義：客人入住時聲稱有預訂但計算機內找不到，而酒店此時已經客滿。

　　程序：和上面基本相同。需填寫“預訂聲明表格”并盡力查找預訂。如果客人的預訂最終找到，詢問客人是否愿意以后幾天繼續回喜來登酒店居住，酒店將為客人報銷一天房費，盡一切努力說服客人回本店繼續居住。

　　3. 延遲入住客人的“婉拒”

　　定義：客人有一個指定時間的保留預訂并且客人過時未到。盡力幫助客人多保留一個小時的'房間。

　　程序：將客人安排在同檔次酒店，并由本酒店代付交通費。將客人姓名留在前臺，并盡量安排第二天將客人接回本酒店，如果客人愿意回本飯店，應于客人抵達前提前準備好房間并按照貴賓接待。