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時光在流逝，從不停歇，我們的工作又邁入新的階段，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？以下是小編精心整理的大學生創業計劃書最新，歡迎大家分享。
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一、 經營目標與商業模式
經營目標：將“安心早餐”建設成為襄樊乃市民放心早餐工程。
商業模式：努力降低運營成本，為顧客提供卓越的用餐價值。盡可能吸納社會各階層消費者，依靠高客流獲取合理利潤。
二、 項目建設內容與規模
前期建設規模：建立一個中央廚房（采購加工配送中心），在xx城區內開設兩家門店。
三、 項目財務預測：
前期中央廚房及三家門店預計基建投資在30萬元人民幣左右。
四、 融資要求：
1. 具備50萬元人民幣（含）以上投資能力的獨立法人、國營/私營企業、 政府機構等。
2. 謝絕三種投資人：小富即安的'暴發戶、渴望高收益的投機者及 缺乏社會公德心的生意人。
五、主要內容：
（一）企業經營模式
集中采購加工配送原物料，在各門店采用流水線作業出品，為顧客提供自助式服務。
借鑒知名中西連鎖餐飲品牌（如麥當勞、肯德基、真功夫等）的經營模式并根據地域特點加以改進。
（二）企業主要產品結構：
前期產品共設三大塊：A、xx牛肉面/湯粉系列配黃酒和豆漿；B、江浙湯包系列配各式粥品{玉米粥、紅豆粥、清粥等}；C、西式糕點系列配牛奶和咖啡等。
（三）中心餐飲與直營餐飲
粉面系列和湯包系列由公司直屬運營。
（四）加盟餐飲
西式糕點系列邀請知名西餅品牌加盟。
（五）增值服務
后期規模允許的情況下，可設立與一卡通/公交卡一體的早餐卡，并對學生、老人、社會弱勢群體適當折扣。在各門店增設一些便民服務項目（如寄存、郵寄、干洗等），實現真正的民生化。
（六）服務質量控制
將顧客滿意度與各管理層績效掛鉤，公司采取定期督導巡視、神秘顧客意見調查、消費者意見反饋等方法來監督服務質量并加以改善。
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衣食乃生身所需，市場之大。 衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位，可見衣服對于我們的重要性。作為衣食住行之首，人類對錦衣美服的追求似乎永遠沒有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個性服裝店，還是各大商場的高檔品牌服裝，從幾十元的低檔地攤貨到高達數千元甚至數萬元的進口服裝，尤其是女式服裝只要符合潮流和消費者的口味，都有人愿意掏錢捧場。因此服裝行業在市場上業越來越重要。
一、服裝行業分析：
（一）競爭者：
1、賣場氣氛，本區內對本企業較有影響性的競爭店，其賣場氣氛、購物環境、服務態度。
2、客流量，該競爭店每日的成交客戶數。
3、平均消費額
4、營業額
（二）空白市場：
服裝業便于倔起，是因為市場之大，購量之強，只要你的產品迎合了大多的消費群體，在一夜之間，你就是贏家。因為是多少人在演繹著這個市場的生存規律，所以，只要你冷眼觀看，就能知道自己該怎么著手于這個行業，前行者們都告訴了我們這個道理，不用你再去花錢去買了。再則選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動，很適合我們這些剛涉足商業的創業界層。再則，大型零售業情況20xx年大型零售企業銷售統計顯示：服裝銷售繼續保持增長，銷售額較20xx年同期增加了18.63%，數量增長14.95%。銷售價格較去年同期上升了3.12%。服裝消費升級，消費者逐漸向較高消費層次漂移，服裝消費市場分層進一步清晰。
這一切都表明：我們進軍服裝行業比較容易，比較有市場。
二、服裝店的目標市場：
女性在服裝衣著上的花費將會逐年持久地增長。雖然女性服裝店如雨后春筍般林立于大街小巷、鬧區等人口集中的地方，但同時，女性對服裝的追求與渴望是永無休止的，是瘋狂強烈的。她們可以為了夠買衣服而寧愿少吃幾頓飯或者省下零食錢。因此，開一家女性服裝服飾店仍然是有利可圖的。當然，沒有任何事情是絕對的，成功與失敗只是一線之差。若沒有有別于他人的營銷理念或經營特色，是很難與同行競爭的，失敗的結果就如海市蜃樓般迅速結業或轉手讓人。以下的數據正正說明了女性服裝消費力的強大。
從消費品類來看，女裝（包括裙子、套裝、上衣等類別）銷售量占到服裝銷售總量的`28.96%，成為最大的消費類別；針織內衣褲銷售量占服裝銷售總量的16.27%，是第二大消費類別；童裝消費量占服裝消費總量的7.71%；另外，羊絨及羊毛衫和T恤銷售數量較大，分別占總銷售量的7.08%和4.25%。銷售數量增幅超過平均增幅的品類有T恤、牛仔服和女裝。
不知在哪里聽說過，女人的錢最好賺了，這其實是有道理的。女性平均每年花在購買服裝上的金額為2000元人民幣或其個人收入的7.3%。
因此，我們的服裝店主要經營女性服裝，把目標定位在女性上。
三、服裝店的市場分析：
（一）規模：
規模的含義就是，開大還是開小，開多大最為合適。對于此種營方式來說，市場需要開
多大就開多大，并不是有多少錢就開多大，或想多大就多大。反過來講，投資規模要與經營內容、技術條件、市場需求等因素相協調。在決定開店規模時，可以通過多個方案的比較分析后再決定。如需要場地多大、人員多少、資金投入多少等。
由于我們還沒有具體的研究場地、服務人員等因素，所以我們的服裝店的規模還沒有具體定位，可能不會很大。
（二）消費者：
國內成年服裝年齡段分類基本為：18-30歲，30-45歲，45-65歲，65歲以上。
1、18-30歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體，是消費群體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的群體，其中女性消費的頻率高于男性。該群體具有一定的經濟基礎，很強的購買欲望，時尚、追求流行、個性、敢于嘗試新事物。
2、30-45歲：該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體，是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體。該群體是消費群體中經濟基礎最為雄厚的群體，購買欲望同樣較強。但該群體大多數的人生觀和價值已相對成熟，因此對風格、對時尚都有自己的喜好，其中相當部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低。
3、45-65歲：該年齡段的人口在2.7億左右。該消費群體事業有成，服裝購買欲望一般，但對服裝有一定的品牌需求。市場上適合該年齡段的服裝品牌較少，往往是有夠買欲望時，卻找不到適合的服裝品牌，特別是滿足該年齡段的女性品牌嚴重缺失。
4、65歲以上：該年齡段人口在1億左右，購買欲望較低，對服裝的需求不是很強。 本店的消費者主要是18歲~30歲的女性，主要為收入中下層次的女性朋友，她們的收入不高，可能會喜歡我們服裝店的服裝。
四、服裝店的要素（4P）：
（一）產品：
由于本店的目標對象是18-30歲年齡段的女性群體，因此款式應相應斯文、時尚、新穎，不能過于前衛、夸張也不能太落后。
（二）價格：
因為本店的消費者為收入中下層次的女性朋友，因此價位將定在中、低檔次上，大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺。
（三）渠道：
渠道的級數代表管理的層次，渠道的覆蓋面積代表管理的幅度，渠道結構就是管理結構。渠道要適應大的環境，適當的幅度和層次確保管理的有效性，并確保渠道費用最低。
由于服裝業是直接與客戶接觸，沒有那么多的管理層次，因此渠道的級數很小。客戶焦點競爭及迅速決策要求組織具有更扁平的管理結構，扁平化的組織結構就是現代企業適應快速市場變化的組織渠道結構。進貨渠道：服裝批發市場
（四）促銷：
（1）開店時，可以進行買衣服送小掛飾品的促銷活動，或打折的促銷活動。
（2）特殊節日時，比如“五一”、“十一”、“婦女節”時進行打折促銷活動。
五、服裝店的整合營銷傳播：
服裝店的服務宗旨、服務理念等，都需要傳播，需要服務人員用語言用行動用心去推廣、宣傳、貫徹、落實。
服裝店最近有哪些新貨上架，有哪些款式，款式的大小，顏色等都需要服務員告訴我們的顧客，以滿足客戶的需求，最大努力的讓客戶滿意。
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xx茶產業背景
隨著經濟的快速發展，人民生活水平的提高，越來越多的人開始注重生活質量，追求高品位生活和養生。茶作為中國特色飲料具有悠遠的歷史和豐富的營養價值，茶飲料已經被越來越多的百姓所接受。
自20xx年以來，xx本地烏龍茶已形成量產，茶園規模不斷擴大。xx市政府大力扶持茶產業發展，xx市錫山區堅持發展集生產、生態、休閑、旅游、文化等多種功能于一體的現代高效農業，打造出了一條完整的茶文化產業鏈。所以我們認為在茶產業內進行發展具有可行性。
市場分析
我們計劃在茶館行業競爭。這個市場的規模雖然不大，但我們相信，隨著商業的進一步發展，xx的茶文化將一步步的被挖掘和重視，整個行業欣欣向榮。
市場研究表明未來幾年我們的市場發展到成熟期。在這段時期里，預計我們力爭的細分市場將不斷成長，改變這種情況的主要力量是現在xx政府對傳統文化的重視和保護的措施正一步步地出臺，我們茶館以宣傳和發揚茶文化為目的經營將逐漸被市場認同。
可行性分析
1.政府對茶產業及大學生創業的大力扶持
2.人民對于健康高品質生活的追求，茶需求增大。
3.為高壓白領上班族及老年人提供休閑解壓養生場所。
4.以xx茶產業園為依托，降低成本，保證貨源。
困難分析
1.競爭對手
茶館經營西化，茶漸漸退居次要地位，類似于咖啡、飲料及各色菜肴等已成為茶館的主要經營項目。造成純粹茶館越來越少，難以滿足眾多愛茶者的'需求。
茶館并不是顯示檔次的地方，要關注人的心理感受，我們認為茶館不能做連鎖，如果按照快餐的方法，把茶館的文化或是經營都程序化了，這樣的茶館肯定是要“死”的。
xx茶館除了吃喝上的無特色外，經營者在建筑和空間布局上也不是那么用心。幾乎每個茶館都有雕花銅欄桿，茶具基本都差不多，有的甚至連坐的凳子也差不多，抄襲之風嚴重，從另一個側面也說明，經營者并沒有用心去考慮怎樣把茶館的品質做到極至。
雖說茶館是隨商業發展而逐漸形成和興旺起來的，帶來其他地區的特色也是一件好事，但這并沒有同當地的文化相融和交流。雖然不少經營者已經意識到這樣的問題，但是因為經營已經上了軌道，害怕改變要影響生意，所以只能任現在的狀況繼續下去。
2.市場認可
如何得到消費者的認可，盡快投資收回成本并獲得利潤，是我們團隊面臨的主要問題。由于主營本地烏龍茶，成本不高，利潤小，如何做到薄利狀態下的多銷是一個急需解決的問題。我們對此采取的措施是，加大宣傳，與媒體報紙移動電視合作，提高茶館的知名度。另外我們邀請本地名人進行開館剪彩活動，造成一定的聲勢。
再就是來自茶館特色服務的吸引，我們茶館的產品與服務，以其獨特性吸引消費者。另外我們采用會員引入模式，作為我們的會員如果能夠吸引更多的消費者，那么我們會相應的為會員提供優惠活動，以發展帶動發展的方式引入顧客。適當參加社區回饋活動，大力支持公益事業發展，提升企業品牌形象，增強公民的認可度。
公司運營
1、投資成本
前期店址選擇、租賃，店鋪裝修，設備購進，人員雇傭培訓，廣告宣傳費用和其他預計支出五十萬。前期資金由幾人分攤。針對國家和學校對于大學生自主創業的扶持與幫助政策，申請創業貸款。
2、店址選擇
我們選擇濱湖區蠡湖大道xxx號的原因是xx市行政中心的未來轉移，必將帶動新中心即濱湖區的商業發展，商業的繁榮帶來了巨大的消費人群，環境優雅，輕松安靜的清明雨上茶館必然能夠吸引大批顧客光臨。
茶館特色
茶點篇：主營本地烏龍茶，輔營其他茶產品和各種特色糕點，打造符合江南風味的特色茶點。
環境篇：本店采取古色古香的唐式裝修和服務，努力營造恬淡寧靜的品茗氛圍，真正做到與本茶館的經營理念相吻合，成為被廣大消費者認可的休閑解壓養生好去處。
消費篇：在這里消費者不僅可以享受安靜的氛圍，品味香茗，還可以根據喜好選擇陳列廳的茶具、茶葉購買。本茶館與xx紫砂名廠直接合作，保證茶具工藝質量。另與茶園合作，保證茶葉供應，形成買，用，品的完備流程。
市場銷售戰略
（一）定價策略
1.合理定價：結合市場，采取多品種、多價位的定價策略，將價格定位中低檔。
2.數量折扣：累計消費588元，贈送一張9折會員卡，累計消費1588元，贈送一張8折貴賓卡。
3.贈送抵用卷：一次消費滿88元，贈送一張10元抵用券。吸引更多的消費者再次前來。
4.尾數定價：我們將所有的產品都是用尾數定價。例如，一壺低檔的烏龍茶定價為58.8元。
（二）促銷策略
邀請xx日報、揚子晚報、七惠網、xx論壇前來參加開業典禮，力求擴大宣傳聲勢，提高茶館知名度。逢節假日，采取優惠酬賓活動，前50名顧客七折優惠，其他顧客贈送小包裝茶葉一份。
消費超過88元，送聽雨紀念收藏卡，集齊十張，可兌換店里相應產品。與政府部門合作，并聯合xx茶文化館等對xx市民的茶文化知識進行普及與推廣。與老年人協會合作，作為其相關活動的場所。與旅行團簽訂長期合同，讓其帶領其旅游團進行消費，一次給予團惠價8.8折。
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1、執行總結
我們小組的創業計劃是開一家校園KTV，大學生校園KTV創業計劃——。之所以會產生這樣的想法是因為現在的大學生課余時間非常多，對精神娛樂活動的要求也是越來越多了，所以很多大學生會經常性地出去唱K。但校園附近并沒有很合適的KTV，要么是環境太差，要么是價格過高，再要么就是太遠。而我們的校園KTV將同時解決這三方面的問題，做到規模小但是較為精致，價格優惠，方便同學。
2、項目背景
隨著中國高校教育的發展，大學生的數量急劇增加，大學生就業問題也日益凸顯，大學生就業難問題已成為社會熱點之一。據人力資源和社會保障部公布的數據，20xx年我國將有2400萬勞動力需要安排就業，其中將有超過700萬大學畢業生需要解決就業問題。數據顯示，20xx年高校畢業生規模達到611萬，比20xx年增長52萬。可以發現，近年來以及未來的幾年里，大學生就業的形勢必將依然很嚴峻。社會上的職位需求還是會遠遠低于應屆畢業生的數量。那么那些畢業生將何去何從呢？因此，國家制定了一系列的鼓勵大學生自主創業的政策，例如小額擔保風險貸款，例如稅收上的優惠等等。如今學校也很注意培養在校大學生的自主創業意識和能力，這也為我們的自主創業打下了一定的基礎。
3、市場機會
如今的KTV可以說是種類繁多，琳瑯滿目，各式各樣的都有。但是在我們這高新區的學校附近卻并沒有讓同學們滿意的KTV。要么是環境太差，要么是價格過高，再要么就是太遠。而且同學們的課余時間雖然較多但并不集中，而我們就可以抓住這一點，建一個有校園特色校園氣息的校園KTV。如果能做到了解同學們的需要，了解同學們的愛好，了解同學們的心理，然后去迎合好同學們的這些需要、愛好和心理的話，我想我們的校園KTV肯定會受到同學的歡迎的。
4、經營戰略
我們的校園KTV是建在校園里的，那么必然消費群體就只會是本校的學生。首先，我們要想地方政府和校方領導申請，力求獲得批準和支持。學生的本職工作是學習，這點是毫無疑問的，這就對我們的營業時間進行了限制。為了不影響同學們正常的學習生活，我們的營業時間可以定為：平時是從上午9點到晚上10：30，周末和節假日可以給同學們提供一些夜場，使同學們能夠獲得盡情的歡唱時間。而且我們的收費方式將會和市場上的普通KTV略有不同。為了迎合短時間的人數零散的消費群體，我們采取用校園卡按小時按人數收費式的收費方式，就像澡堂一樣，進去時刷卡，出來時再刷卡。這樣還可以保證消費實名制，這樣可以放置一些治安案件的發生，可以進一步地確保同學們的安全，工作計劃《大學生校園KTV創業計劃——》。同時我們設置有大小不同的包間，主要針對同學聚會使用。大家都知道，大學里的各種各樣的同學聚會是很多很多的，所以這又將會是一個很大的消費群體。
5、市場營銷
我們將會進行多方面多角度的宣傳。有些人負責去宿舍發宣傳頁和優惠券，并向同學們做好講解和宣傳工作，使同學們能對我們的KTV有個大致的了解，用我們的熱情和特色去吸引大家的注意；再者我們可以在鐘樓廣場上進行一些宣傳和造勢，要將我們的特色充分展現給大家，并現場派發宣傳頁和優惠券；其次呢，我們還可以利用網絡這個巨大的宣傳平臺，在學校貼吧里宣傳我們的KTV。貼吧里的同學都是比較閑暇，也比較熱衷于這些活動的，如果能打動他們的心理，那么一傳十，十傳百，我們的校園KTV肯定會很快被同學們所熟知；最后呢，我們還可以和各個學院的學生會或者一些大學社團進行聯系，適當的可以為他們的一些活動了什么的提供一些贊助，同時利用他們和同學們廣泛的接觸機會進行我們KTV的宣傳活動。
6、生產管理
生產管理方面我們將給同學們提供大量的工作和兼職機會。我們可以和各個學院的勤工助學部門或者是大學生創業就業協會之類的社團聯合，給他們提供很多的服務員了之類的兼職工作，每個人可以每周之類其中的某一天的某一個下午之類的，盡量不耽誤同學們的正常生活和學習，同時又為同學們提供鍛煉自己和減輕經濟負擔的機會。這樣可以實現雙贏，因為他們的同學肯定會從他這里獲得很多我們KTV的消息，變相地為我們KTV做了宣傳。營業時間就是平時上午9：00到晚上22：30，周末和節假日在普通營業時間的基礎上增加一個23：00到第二天早上6：00的午夜歡唱時間。當然由于包間有限，所以午夜歡唱需要提前預定，這樣也可以限制同學們來午夜歡唱的次數，以免同學們經常熬夜而影響了正常的生活和學習。同時，我們的KTV也進行一些零食和飲料的銷售。我們的零食和飲料之類的不會比外面貴很多，只會比外面超市賣的東西貴0.5到1元，這樣就完全可以被同學們所接受，而同學們也就不用再專門跑到外面去買東西。
7、投資分析
我們的這個校園KTV主張小而精，所以規模就不需要太大，房租也就不會特別高。同時我們的員工都是兼職的'同學們，所以員工費用也不會太貴。剩下的就是內部裝飾，購買器材之類的了。大約需要個20到30萬元的啟動資金吧，這些錢我們首先會申請小額貸款，其次呢我們可以把我們的想法推向市場吸引投資，然后給投資人股份的方式吸引一些資金。
8、財務分析
財務這方面呢可以找一個學財會類的同學兼職，他不需要天天來，只要幫助我們把財務分析做清楚，使我們能夠很清楚的看懂我們每天的營業額，我們的成本計算，以及我們的利潤是多少就可以了。兼職同學的工資采用周結，每周結一次，這樣可以方便兼職同學安排下周的生活，使兼職同學更為自由地決定下周還要不要來兼職等。
9、管理體系
我們采用經理，財務人員和兼職的管理運營體系。經理人就是和我一起創業的一些同學，大家分工明確，每人負責幾個方面，都做好自己的本職工作。KTV有什么重大決定時有我們幾個經理人協商決定。財務人員，雖也為兼職，但是卻必須是長期兼職的，因為熟悉我們KTV財務狀況和運營模式也不是一天兩天的事。兼職同學則主要負責服務，保潔，前臺和收費等基礎事宜。
10、機遇和風險
機遇和風險往往是并存的。機遇越大，難度越大；風險越高，回報越高。所以我們必須進行充分的市場分析和調研，去充分了解同學們的喜好和心理，只有這樣才能抓住同學們這個巨大的消費群體。同時我們要去了解學校和國家的政策，看看國家和學校是否會同意甚至是去扶持幫助我們。因為不管怎么說，KTV也都是帶有娛樂性質的場所，所以學校是否會同意，國家是否會扶持這都是不好說的事情，所以前期一定要了解充分再開始我們的創業。
11、風險資本的退出
一旦我們的校園KTV開起來了，就意味著我們的資金已經成為了一種投資。想要輕易退出并收回那些錢是不可能的了。所以我們一定要努力去把KTV做好做下去，這有這樣才是最好的結果。而如果真的到了無法經營的一步時，我們會先考慮將其轉讓，轉讓給其他有創業意向的同學或者轉讓給其他的想要投資的投資人。其次，我們還可以考慮在校外的某個地方繼續將我們的KTV開下去，當然，離開了校園這個大環境，我們的經營策略什么的都是要改變的。最后實在不行了，就是把我們的設備轉讓給其他的KTV商家或者是準備開KTV的人，盡可能多的收回一些成本吧。
這就是我們的校園KTV創業計劃。大學生是一個理論知識遠遠大于實踐的群體，所以很多事情都是設想的很美好，所謂的理想很豐滿而現實很骨感。所以，如果真要實施這個計劃，那么必須是要慎重考慮，做了充分的市場調查和調研已經充分的準備工作才能夠開始的。當然我們很希望這個計劃可以實施起來，也很希望這個計劃能獲得成功！
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一、 團隊簡介
團隊名稱：“讓知識走出校門，走向孩子”——xx家教中心
指導老師：xx
領隊姓名：xx
聯系方式：xx
其他成員：xx
座右銘：踏實干事，認真創業 ，立足學生，服務社會
關鍵字：創業團隊 、 家教助學 、 小龍人暑期輔導班 、作業輔導班
機構定位：大學生公益創業試點
地址：xxxx
提供的服務：家教服務、大學生師資力量，充分整合優勢資源，與校外學校、學生及家長相結合，充分發揮大學生所學知識的作用，讓中小學生的學習變得輕松，在學習中尋找樂趣、尋找學習方法并得到寶貴的學習經驗。
顧客：學校周邊小區家庭，各學校在讀中小學生
二、商業構想
我們的目標是在學校周邊擴大影響，成功將我們中心的優秀大學生家教推向社會，輔導學生的學習。逐漸樹立起良好的聲譽和品牌效應，立足“思遠”作業輔導班開辦多種教學輔導活動，使孩子能夠更好更快的學習，能夠在其中真正獲得收獲。我們還要不斷發展壯大團隊，使其有足夠的實力來博得家長和老師的肯定及認可，用實際行動來證明我們的實力。
我們會通過在周邊小區及學校做宣傳的方式擴大我們的影響力，通過家訪了解家長們的需求，通過貼海報及發放我們的各種宣傳單頁，使人們對我們的服務有所了解并產生興趣，以便于我們以后的正常運作和業務拓展。
我們希望能把家教助學中心辦成我們學院一個綜合性的大學生創業中心，除了家教之外，再承接一些其他合適的項目，比如我院外培中心的招生工作。此外，我們爭取能讓小龍人輔導班在學校周圍發揚光大，辦成一所專職于中小學教育的輔導機構。
三、 團隊運作計劃
（一）團隊成員管理方式：
除了給會員介紹家教，我們允許團隊成員每人做不超過兩個的家教，團隊成員的家教收入不需要交提成，作為他們的輔助收入。即使團隊分紅不是很高，加上家教收入，從團隊成員個人總的來看，收入還是很高的，保證了他們的工作積極性。有了工作積極性，團隊才能順利的開展各項工作。
（二）團隊會員管理方式：
家教介紹堅持優秀的貧困生優先原則，我們每隔兩周會做一次客戶信息反饋，以掌握會員工作情況，對于做得好的會員，優先考慮介紹第二份家教。會費收取以會員家教總次數為記錄，前三十次收20%，三十次之后降為10%，會員做的越好，時間越長，后期收費越低，會員收益越高。除家教外，我們還會雇傭會員參加教學輔導班的教學任務。會員協議書見附錄
（三）客戶管理方式：
1、每兩周做一次電話回訪，及時解決客戶與會員之間的矛盾，幫助會員不斷改進，爭取做長期的家教。客戶協議書見附錄
2、在校外成功開辦中小學生作業輔導班，將團隊中的成員委派為輔導老師，幫助學生學習，同時得到教學收入。
四、工作流程
1、團隊組建：組織4到5名負責的同學，作為團隊工作人員，負責機構的整個運作。（未組建完畢）
2、前期市場調研：首先確認周邊學校的位置（我們計劃先 為試點進行調研），制作調查問卷，其次尋求中小學校長或老師的支持，完成調查問卷，最后進行調查問卷的整理，篩選出潛在客戶。
3、中期積極努力開辦計劃好的任務，逐漸完成。先宣傳后聯系客戶介紹家教，確定之后帶會員面試，進行教學試講、溝通以及成功后協議書的簽訂。
4、對輔導班進行積極準備，包括場地、資金及場地的前期工作，開班后人員的配置和維護。
五、 市場開發
（1）尋找客戶：根據調查問卷直接給潛在客戶打電話，同時在周圍生活小區張貼廣告，根據客戶需要配置家教面試。
（2）會員招募：主要在校內貼廣告招募，同時在校內網上建立一個專門的站點，進行宣傳。在家訪的過程中把握具體信息及現在的市場動態，及時對工作作出調整。
六、 市場分析（可行性分析）
目前，大學與中學、小學合作的項目相對較少，為填補這方面的空白，我們計劃組建同濟家教中心。我們希望通過我們團隊的努力，能夠使大學、中學及小學的.優勢資源得到整合，充分利用各群體的優勢資源。具體包括，將大學生比較扎實的初中和小學的文化知識以及大學生一路走來的經驗教訓總結并利用起來，以家教的方式傳授給中小學生，不僅讓中小學生學到知識，提高成績，更重要的是讓他們在求學路上少一些誤區。此外，我們還希望通過給家庭條件好的中小學生提供一對一家教服務，適當的收取輔導費，給在校的貧困大學生提供一些勤工助學的機會，讓他們實現經濟上的自立，以便更好的完成學業。我們在寒暑假還會以免費支教的方式，讓更多家庭條件不是很好的中小學生走近大學生，了解大學，感受大學，引導他們樹立適合自己的理想。
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