服務承諾書范文
在當今社會生活中，承諾書應用范圍愈來愈廣泛，承諾書僅是一方的聲明及義務性的認可,其法律效力與合同是不同的。那么一般承諾書是怎么寫的呢？下面是小編為大家收集的服務承諾書范文 ，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
服務承諾書范文 1
北海市城市建設投資發展有限公司：
通過對招標文件的仔細閱讀和理解，并結合我單位的實際情況，我們對十二間屋回建區規劃配套道路工程施工監理招標工程監理服務期作出如下承諾：
1、承諾監理服務期限：施工準備階段、施工階段、質量保修階段等全過程，承認并接受貴方《招標文件》的要求和合同條件的約束。
2、工期承諾：如果我們中標，我們保證在簽訂合同后及時組織監理人員進場，按合同約定督促施工單位開展工程施工，確保工程在合同工期內完成。
3、質量承諾：保證按照招標文件的技術要求和質量要求進行施工，確保本工程達到合格工程標準。
4、安全承諾：確保無重大責任事故發生。
5、保修承諾：我方承諾在合同規定的`保修期內，積級配合相關單位對本工程的任何質量缺陷督促施工整改，確保工程合格質量。
單位名稱（蓋章）：
20xx年06月02日
服務承諾書范文 2
一、認真執行《食品安全法》，切實保障消費者飲食安全。
二、依法取得《餐飲服務許可證》，承擔食品安全主體責任。
三、落實食品安全管理制度，配備專兼食品安全管理人員。
四、組織從業人員健康檢查和培訓教育，保持個人良好衛生。
五、采購食品原料做到索票索證，堅持進貨查驗并如實記錄。
六、嚴格執行餐飲安全操作規范，做好關鍵環節的質量控制。
七、規范食品添加劑使用管理，杜絕非法添加和濫用添加劑。
八、加強餐飲具清洗消毒和保潔，提供安全合格的'餐飲具。
九、及時報告和處置食品安全事故，配合相關部門調查。
十、保持加工場所整潔衛生，營造良好的餐飲服務環境。
承諾單位負責人簽字：
承諾單位：
（蓋章） 年月日
服務承諾書范文 3
項目部：
我公司作為大慶油田有限責任公司工程技術服務合格供方，在服務有效期內鄭重承諾：
一、嚴格遵守國家法律法規，誠實守信，自覺維護油田公司的權益。
二、嚴格按照《民用建筑工程室內環境污染控制規范》GB50325—20xx檢測項目進行見證檢測，保證檢測的科學性、公正性。嚴格按照國家規范、規程進行檢測服務，將以專業的水平、嚴格的管理、科學的態度，為客戶提供科學、公正、權威具有法律效力的檢測數據。
三、我單位將積極配合大慶三部項目部這次檢測工作，根據檢測情況及時出具檢測報告，保證滿足工程竣工備案需要。
四、認真做好安全工作，積極組織檢測人員學習有關安全知識，爭取做到人人懂安全。在檢測期間認真做好環境保護和成品保護工作，做到文明檢測。嚴格執行有關安全規定，服從委托方的安全監督，力爭在檢測期間不出安全事故，并對整個檢測工作的安全負責。
五、自覺接受委托方對我公司履行檢測項目情況進行的.檢查工作。因我方責任造成的經濟損失，給予經濟賠償，自覺接受相關規定給予的處理和處罰。 特此承諾
XXX
20xx年X月XX日
服務承諾書范文 4
公司能夠發展壯大，公司的服務能夠被客戶所喜歡，客戶的信任是非常重要的，我司鄭重向廣大客戶做出承諾保證，下列是我們公司服務的承諾書：
________公司，是________一家實力強，送貨快，售后服務好的公司。公司長期以來恪守質量取勝，服務第一的經營宗旨，幾年來為近百個國家政府機關及各大企事業單位提供送貨服務，得到一致好評并結成堅實的合作伙伴關系。
為進一步發展壯大我公司，我們鄭重向新老客戶承諾：
貨物質量的承諾：
公司的發展壯大，離不開客戶的信任與支持，而產品的質量則是我公司取得客戶信任和支持的先決條件。把好質量關是本公司的一慣宗旨，我公司所銷售的產品完全符合國家質量標準，堅決杜絕假冒偽劣產品流入本公司。因此，我公司向客戶承諾：用戶一旦發現產品質量不合格，我們將無條件退換。
售貨服務承諾：
我公司在服務上堅持客戶就是上帝的'服務理念，為做到方便，快捷。我公司配備四輛車為客戶免費送貨，換貨。我們承諾：在接到客戶訂單后，我們將以最快的速度為客戶備貨，用最短的時間為客戶送貨到門，并做到終身售后服務。如果產品不符合用戶要求我們做到及時退換。
訂貨業務承諾：
我公司除配送____外，還承接為客戶訂做產品業務。只要客戶提供樣品，保證按樣及時交貨。
總之，________公司保證以最優質的產品，最底的價格，最快捷的送貨速度和最完善的售后服務為新老客戶提供辦公用品配送服務。
承諾人：________公司
承諾日期：________
服務承諾書范文 5
____：
1、按廠家承諾實行“三包”標準。
2、免費送貨上門，及時供給與合同設備有關安裝、調試，全面配合驗收。
3、如因產品出現質量問題，我方保證在接到通知后24小時內派技術人員到達現場予以解決。
4、定期回訪，供給終身維護。
5、我方負責解決設計、調試、運行中的技術問題，并免費供給技術培訓指導。
6、管道質量可靠，使用壽命長，可達50年以上。
承諾人：___
時間：____年__月__日
服務承諾書范文 6
(一)保修期限
免費保修期為一年,免費保修期從竣工驗收合格之日起計算,終生維護。材料品質保證:本公司對本工程中采用的主要材料包括鋁型材、玻璃、密封膠、五金件等提供1至3年的品質保證書。品質保證期限內產品自身質量面發生變形、變色、斷裂、損壞,我司將免費更換。對于因使用不當、人為破壞、天氣等外力因素導致的破壞,我司將提供維修更換服務,只收取材料及安裝工本費。
(二)保修范圍
包括除建設單位及相關使用過程中人為損壞及第三者損壞以及超過合同約定不可抗力因素損壞外。因我司施工質量及移交前因我司保管不力等原因造成工程范圍各部位、部件、整體或單體、整件或單件的損壞、脫落變形、丟失、開裂、滲漏、破等,我司將以高度的商業信譽給予及時保修。
(三)保修計劃
幕墻在正常使用中,保證每隔三年和保修期滿進行一次全面檢查,及全面免費清洗,對玻璃、密封條、結構硅酮膠等應在不利的位置進行耐老化性檢查及淋水試驗。特殊部位及不安全部位的維修我司將另制定切實可行的詳細維修方案。
(四)保修承諾
工程保修期暫定為三年,即工程竣工日起,一年時間內,如因施工質量、系統缺陷、材料質量問題引起的滲漏、壞損等一切質量問題,我司將負責維護、維修、替換。
保修期后,如因施工及材料自身質量而引起的問題,我司仍會按照用戶要求對工程進行檢查及維修,直到用戶滿意為止。如因人為或其它不可抗力因素造成的質量問題,我司不承擔責任,但我司仍會依據用戶要求對工程進行有償檢查及維修工作。
承諾保修期內維修的一切費用由我司承擔,同時保證保修期外的維修費用將給予最廉價之優惠,真正做到客戶滿意,并保證按承諾時間到達3天內解決問題
按照國際慣例,玻璃幕墻在正常使用時,除了正常的定期和不定期的檢查和維修外,還應每隔1年進行一次全面檢查,以確保幕墻的使用安全。對玻璃、密封條、密封膠、結構硅酮密封膠不利的'位置進行檢查。
為保證工程能得到及時而有效的維護,我司將無償為其培訓一批達專業水平的維修人員。
(五)保修措施(在保修期內)
當發現螺栓松動應擰緊或焊牢,當發現連接件銹蝕應除銹補漆;
1.當發現玻璃松動、破損應及時修復或更換;
2.當發現密封膠和密封膠脫落或損壞,應及時修補與更換;
當發現幕墻構件及連接件損壞,或連接件與主體結構的錨固松動或脫落,應及時更換或采取措施加固修復;
3.定期檢查幕墻排水系統,當發現堵塞,應及時疏通;
4.當五金件有脫落、損壞或功能障礙時,應進行更換和修復;
5.當遇臺風、地震、火災等自然災害時,災后應對玻璃幕墻進行全面檢查,并視損壞程度進行維修加固。
6.玻璃幕墻在正常使用時,每隔5年應進行一次全面檢查,對玻璃、密封條、密封膠、結構硅酮密封膠等應在不利的位置進行檢查。
7.在對玻璃幕墻進行保養與維修中應符合下列安全規定:
不得在4級以上風力及大雨天進行幕墻外側檢查、保養一維修工作;
玻璃幕墻進行檢查、清洗、保養維修時所采用的機具設備(清洗機、吊籃)必須牢固、操作方便、安全可靠;
在玻璃幕墻的保養與維修工中,凡屬高處作業者,必須遵守國家現行標準《建筑施工高處作業安全技術規范》(jgj80)的有關規定。
服務承諾書范文 7
本著“為顧客提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨，上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時，不斷改進服務質量，從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面，保證顧客能得到最好的'服務，讓顧客滿意、放心。
1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現場。
2、優質、快捷的技術服務為更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網點，負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時內趕赴現場，其它地區48小時內趕赴現場，并在24小時內解決問題。公司維護中心有24小時的電話服務，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設備的過程中，及時得到技術上的支援。
3、免費為用戶調試、開通，工程師負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功后，供方應書面給用戶提供測試結果，在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場。
4、定期巡檢，我公司將巡檢制度為常規維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主，有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議，不斷完善產品的軟硬件功能和質量。
5、質保期，合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個月。保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
6、終身維護，保證用戶利益，上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起，正常條件下(不含天災及人為造成的損壞)，稱體部分(鋼結構)保修三年，電氣部分免費保修18個月。保修期外，本公司提供終身有償服。
7、建立用戶檔案，完善產品質量，公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情況，為今后產品的質量改進提供依據。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產品和服務。
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
服務承諾書范文 8
xx市建委行評從老百姓不滿意的方面改起，從群眾最希望辦的事情做起，公開向社會承諾辦好十件實事，并分別明確了責任單位、責任人、完成時限和監督電話。
1、加大城區人行道松動步板磚的維修力度，切實解決市民行路難。市建委投入20余萬元，已完成中心城區19條道路1萬多平方米的人行道松動步板磚的調整和補缺。
2、改造城區20條背街小巷，切實改善人居環境。市建委投資216萬元已完成18條背街小巷進行建設和維修，另兩條背街小巷待拆遷、建設等問題協調好后即可動工。
3、增設開通水產路、東寶山隧道公交線路，切實方便市民出行。市城市客運處正抓緊考察這兩條線路的設置和運力籌備，擬于年內開通。
4、將中商百貨及市一醫院門前老式公交站臺改建為新型“港灣式”站臺，切實改變公汽停靠無序、擁擠占道狀況。市建委已投資20多萬元修建了兩條公汽專用通道。
5、嚴肅查處房地產無證開發，“短斤少兩”行為，切實維護消費者權益。通過清理，市房產局查出了6個掛靠、無資質開發項目以及彭從銀等16名個體私營老板違規開發典型。其中，無證開發的1個已處罰結案，5個已立案，并在電視臺公開曝光；16家個體私人開發項目正在調查取證；同時對有爭議的房屋面積進行了全面檢查，并將測量方法、依據、結果予以公示。
6、堅決糾正規劃審批中的“批三建四”現象，切實改善市民居住空間質量。市規劃局已對城區范圍內清理出來的14項私人違章建筑制定了不同的處置方案。其中對屬一般性違章的`12項，正在聯系質檢部門進行鑒定，若鑒定合格，將按相關規定辦理規劃手續；對嚴重超層和質量安全隱患的2項私建，已依法下達了行政處罰決定書，并在《荊門晚報》予以曝光。
7、切實提高公用服務質量和管理水平，確保市民吃放心水、乘安全車。市供水總公司強化了水質安全適時監測，形成了完備的安全制度體系，并出臺了五條安全監管措施，提高水質；市公交總公司落實了安全目標責任制，強化安全檢查，嚴格執行重大事故責任追究制和目標獎罰制，力保安全。
8、科學調整街道清掃班次，確保市民早出晚歸時的良好環境。市環衛局調整了作業班次和時間，以避開人行高峰時段；還按時主動上門收集垃圾，增加灑水趟次，提高服務質量。
9、堅持依法行政，塑造城管執法良好形象。市城管支隊針對單位實際重新修訂了《百分制工作考評方案》等一系列規章制度，大力推行文明執法、人性化管理。
10、堅決查處違紀違法行為，嚴禁執法管理人員損害群眾利益。不遮掩捂蓋，不回避問題，敢于自揭短處，對發現的違紀違法行為已立即查處，并進行了警示教育。
20xx年xx月xx日
服務承諾書范文 9
為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我公司本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的我們的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及制造廠家
④ 提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件
四、售后我們的服務承諾：
1、我們的服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、我們的服務目標：我們的服務質量贏得用戶滿意
3、我們的服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。
4、 我們的.服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。
服務承諾書范文 10
一、審批項目限時辦結。民生工程、一般基礎設施建設實行簡易程序，由分管領導直接審批，在7個工作日內辦結；房地產開發等一般建設項目用地、工程審批和竣工核實，若申報資料齊全，在15個工作日內辦結。
二、園區項目分局審批。將園區內工業項目、倉儲物流項目整體授權各規劃分局依照已審批的控制性詳細規劃直接審批，在7個工作日內辦結。
三、推行多方會審機制。在方案審查時，實行專家、建設單位、設計單位、分管領導、主辦人、相關部門等多方共同參與，充分溝通、討論、發表意見，一次性提出修改意見，方案一次性修改到位，提高規劃設計方案的審查效率與透明度，增加其科學性與可操作性。
四、嚴格落實“兩個責任”。領導班子和領導干部認真履行“一崗雙責”，加強對重要崗位和重要決策部署的.監督，開展經常性的明察暗訪，堅決糾正和查處“不作為、慢作為、亂作為”、“四難”等損害群眾利益的不正之風，嚴肅執紀問責，營造風清氣正的規劃服務環境。
服務承諾書范文 11
1．證照車況合格 車況營運證照齊全、車輛狀況良好，按照技術要求經認證專業廠定點保養維修。
2．車輛整潔干凈 車輛舒適、干凈、整潔，車輛功能正常。
3．司機路線熟悉 駕駛技術熟練，熟悉服務路線與路況。
4．無車免費升級 預訂的車組因故不能提供，免差價升級車型供您使用。
5．定點提前等待 駕駛人員儀表端正、著裝標準、提前到達指定上車地。
6．故障免費更換 車輛出現故障不能繼續安全行駛，立即安排其它車輛。
7．全程貼心服務 主動提拿行李、開關車門，以發現和滿足客戶需求為中心。
8．投訴快速回應 24小時內回應投訴。
服務承諾書范文 12
現做如下安全承諾：
1、嚴格遵守國家安全法律、法規，堅決貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針。
2、認真落實安全生產責任制，嚴格按安全操作規程作業。
3、交叉作業時要認真履行“交叉作業協議”規定的`安全事項，確保多工種、多作業面交叉作業的安全。
4、強化職工安全教育，提高現場作業人員的安全操作水平和安全意識。
5、認真執行安全確認制度，保證每項工作、每個作業程序、每個操作工都能在安全的前提下進行。
6、堅持做到“不安全不作業，措施不落實不作業，隱患不排除不作業”。
服務承諾書范文 13
我代表XX旅游局就加強機關效能建設和優化經濟發展環境，作出如下承諾：
一、實行首問負責制
首個接待的工作人員熱情服務，認真耐心解答，并負責將其引領到相關科室，落實好具體人員負責辦理。
二、實行服務承諾制
對來我局辦理工作的人員，一律笑臉相迎，全力為旅
游企業提供優質服務，在政策允許和工作專職范圍內，妥善辦理各項旅游業務。同時，制定便民服務措施，切實為企業辦實事、辦好事、辦成事。
三、實行一次性告知制
實行政務公開，對我局辦理的業務程序、申報條件等事項一次性對外公告，并實行“陽光”操作。
四、實行限時辦結制
1、接受旅游項目開發商申請之日起的5個工作日內對待開發的旅游資源進行調查，依據旅游規劃作出答復。
2、依據國家旅游局頒布的.《旅游投訴暫行規定》積極受理旅游投訴。在接到投訴和舉報一個工作日內做出是否受理投訴的決定，在調查結束后一周內，拿出具體處理意見。
3、對符合旅游企業申報條件的，3日內辦好旅游企業經營許可中本單位應做工作。
4、申報星級飯店的3日內對其進行初檢，對符合條件者，3日內予以上報。
5、新申報旅行社，對符合條件的3日內簽署意見并上報。
五、實行重大項目領導責任制
重大旅游項目由局領導親自掛帥，協調解決項目在辦理過程中遇到的各種問題。
六、實行責任追究制
本單位工作公開接受社會各界監督，對違反以上服務承諾的，要追究當事人責任并給予批評教育，責令整改；屢教不改者，年終考評降格處理，直至定為不合格。
承諾人：
服務承諾書范文 14
甲方：（以下簡稱甲方）
乙方：（以下簡稱乙方）
乙方因施工需要，申請在 鎮所涉及
道路上占用挖掘公路埋設管線，進行新建路燈安裝工程施工，經雙方協商簽訂如下安全協議：
1、甲方有權督促檢查乙方對施工現場進行安全生產檢查的貫徹落實情況，監督乙方及時處理發現的各種安全隱患。
2、如乙方未按照合同要求履行其安全職責，甲方有權要求限期整改，未整改的，甲方有權對其進行停工整頓。
3、乙方應嚴格遵守國家及地方有關安全生產的法律法規，依法承擔建設工程安全生產責任，認真執行有關安全生產的相關規章制度。
4、乙方應按照不低于原有道路的技術標準進行修復作業。
5、乙方在主輔路上開挖溝、槽的施工方案及防護措施必須編制安全專項施工方案，同時對安全又特殊要求的工程，還應請有關專家進行評審論證。乙方在施工期間必須保證公路暢通，不能為此設置障礙。
6、施工現場必須設置相關的安全標志，在懸崖、陡坎、溝、槽、坑、井等危險部位設有防護設施和安全、警示標志。
7、乙方應該詳細核查施工現場以及毗鄰區域的地下管線資料，氣象和水文觀測資料，相鄰建筑物和構筑物、地下工程的有關資料。同時乙方應對因建設工程施工可能造成的比鄰建筑物、構筑物和地下管線等，采取專項防護措施，對不得已必須損害的構筑物、地下管線，應按原有標準進行恢復。
8、乙方在雨季、冬季、高溫季節、夜間等特殊季節和環境條件下施工時，應采取相應的.特殊安全措施。臨時工程及附屬工程、生產設施應避開不良地質處所，并符合防洪、防火、防雷、防風以及安全衛生和環境保護的要求。施工現場暫時停工的應做好現場防護和成品保護。
9、乙方必須按照本工程項目特點制定生產安全事故應急預案，定期組織演練，如發生安全事故，應按照《生產安全事故報告和調查處理條例》以及其他有關規定，及時上報甲方及有關部門，并堅持“四不放過”的原則，嚴肅處理相關責任人。
10、本工程開工至交工驗收期間本標段范圍內的任何生產以及因乙方責任引
起的交通、安全事故均由乙方負責。
11、工程交工后，因管線致使路面沉陷或出現道路質量問題的，由乙方負責修復。
12、未盡事宜，執行相關政策及行業標準。
附則
本合同一式兩份，具有同等法律效力，雙方各執一份。
甲方：北京市通州區社會主義
新農村建設指揮部辦公室
負責人：
日期：
乙方： 負責人：日期：
服務承諾書范文 15
我司授權成都XX健身器材有限公司參與貴司組織的20xx年眉山市農民體育健身工程器材（MSCG2014122）采購項目為作出以下售后服務承諾：
1、我司所提供投標設備免費保修期為3年。在保修期內接到設備發生故障的通報， 1天內必須響應（電話溝通、到達現，2天內須排除故障。除人為因素損壞外，全部免費維修
2、 每3個月，我司派遣售后服務人員巡訪所提供的設備，做一些日常維護保養工作，并與直接使用人交流設備使用的相關事宜。
3、 所有貨物保修服務均為被授權公司上門保修，由此產生的一切費用均由該公司承擔。質保期內，除人為因素損壞外，提供備品、配件、專用工具等全部免費維修。
4、 在保修期內因我公司責任而產生的'質量問題，由我公司負責無償返修或更換。
5、 免費維修期以后，我司仍將負責器材的維修。超出免費維修期后，只收取按投標所報備品備件價格收取所更換配件的成本費。
6、 定期及不定期回訪：本項目產品交付驗收合格后，公司每年定期以及不定期進行電話回訪，保證產品正常使用。
承諾人：XX校園體育設施有限公司
日期：20xx年2月2日
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