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  1. 產品質量售后服務承諾書

    時間:2025-12-21 09:00:02 承諾書

    2023產品質量售后服務承諾書模板

      在社會一步步向前發展的今天,能夠利用到承諾書的場合越來越多,承諾書必須在要約的有效期作出。來參考自己需要的承諾書吧!下面是小編為大家收集的2023產品質量售后服務承諾書模板,僅供參考,大家一起來看看吧。

    2023產品質量售后服務承諾書模板

    2023產品質量售后服務承諾書模板1

      xxxxx有限公司,為確保產品的最佳質量,特向廣大“xx”牌客廳家具客戶承諾:從產品交貨之日起,為客戶提供2年保修服務。在保用期內,產品如有任何損壞(非人為因素)以致影響使用,我公司將根據以下承諾,提供及時適當的解救措施,保障客戶的合法消費權益。

      售前服務(專業咨詢服務):

      1、專業顧問將按您的實際需要及開支預算,提出兩全其美的專業建議,營造最合適的家居空間;

      2、網絡客服人員介紹產品;

      3、陳列室產品展示、示范工程觀摩。

      4、免費電腦輔助繪圖設計(運用先進的電腦設備,CAD平面配置規劃,整體家居布置平面圖、立體圖);

      5、產品模擬示范服務;

      6、工程專業管理服務。

      售后服務:

      1、專業工程安裝、調試及維修保養服務;

      2、產品驗收前提供一次全面清潔服務;

      3、自產品驗收交付起,提供2年的免費保養及維修服務。

      4、對本公司產品施行維修。

      5、產品交付使用后不定期進行客戶回訪,檢查產品的使用情況,質量狀況,發現問題及時處理;

      6、保用期內,可根據客戶要求提供家具拆裝修補等服務;

      7、電話訪問客戶,在服務范圍內,提供客戶所需售后服務;

      8、如產品受故意摧毀或不正當使用而導致損壞,不在保用范圍內,本公司將向客戶提供維修更換組件的建議及報價;

      9、在服務范圍內,我公司將在收到服務請求提供最快捷的上門維修服務;

      非保用范圍:

      1、不可抗力:如臺風、洪水、地震等自然災害造成的損壞;

      2、使用不當或人為損壞:如劇烈碰撞、遺失配件等,須酌情收費;

      3、因生產批次不同導致的木質、布料、皮面等色澤、紋型質地各有差異;

      4、非本公司運送、安裝造成的.損壞或產品移動超過同一城市;

      5、非正常條件下,最潮濕、溫度過高或過低的環境中;

      6、不正確的拆裝,產品的正常磨損。

    2023產品質量售后服務承諾書模板2

    尊敬的客戶:

      首先,感謝您選擇我公司的產品!

      隨著國家市場經濟的深入發展,競爭日益激烈,用戶對產品的要求越來越高,并且對技術售后服務方面的要求也越來越高,為適應市場發展,公司在內部質量方面做了多方努力的同時,專門成立技術售后服務部,配備了多名專業技術人員負責公司產品售后服務。

      為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我公司本著精益求精,認真負責!的精神,以最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量的原則向您鄭重承諾:

      一、產品質量承諾:

      1、本公司所有閥門外觀無沙眼氣孔等鑄造缺陷,法蘭密封面無碰傷劃痕,流量、方向、公稱壓力、口徑、材質等標示應清晰齊全。

      2、本公司所有閥門出廠前經過試驗壓力質檢,帶壓力開啟4—5次,經檢驗員簽字同意方可油漆入庫,

      3、閥門油漆涂裝后所有表面必須干凈無灰塵、要連續平整、色澤統一、不起泡、無小孔刮痕、統一為噴塑。

      4、每臺產品配發檢驗合格證書和使用說明書,以確保用戶正確安裝使用我公司產品。

      5、我公司保證出廠的產品均按國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不出廠。嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定,對出廠產品自發貨日起的十二個月內,在產品說明書規定的正常操作下我公司將負責質保期限質量完好。

      二、售后服務承諾:

      1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。

      2、服務目標:服務質量贏得客戶滿意。

      3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,如需現場解決的,派出專業技術服務人員,48小時內趕到現場(路途遙遠的.72小時趕到),并做到問題不解決服務人員不撤離。

      4、服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞。保質期外零部件的損壞,公司本著長期與客戶合作關系,提供的配件只收成本費,如需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本計價。

      5、公司免費為客戶人員培訓技術售后服務,讓他們更深入的了解閥門,讓他們更好的為您工作,解除您的后顧之憂。

    2023產品質量售后服務承諾書模板3

      首先感謝您選擇了我公司的產品。在產品銷售服務過程中,我公司對產品的質量及服務做到讓您滿意。

      xx公司對產品質量的承諾:

      1、產品質量三包,配套的外購原材料均為優質產品,以保證質量。對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。產品質量承諾書。

      2、在原材料采購,產品生產制造過程等各個環節嚴格按iso9000質量認證標準進行控制,確保每個工序均處在質量受控狀態,從而保證產品的質量

      3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。

      4、所有產品全程質保,客戶如果發現質量問題,如屬于我方的`責任,我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。

      5、對所有用戶均提供:技術更新,質量更好,服務更佳的產品,我們不但保證我們所提供給客戶的產品是完全優質合格的,而且我們將積極配合,大力支持你們的工作。

      特此承諾

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