網店策劃書
時光匆匆,一段時間的工作已經結束了,我們的工作將會有更高的難度,更高的工作目標,是時候抽出時間寫寫策劃書了。一起來參考策劃書是怎么寫的吧,下面是小編收集整理的網店策劃書,歡迎大家分享。

網店策劃書1
1、內容摘要
隨著生活的信息化,電腦的普及運用,網上購物已經慢慢取代了傳統的購物模式。網上購物不受時間和空間的限制以及產品多樣化給予消費者更多的便利與選擇,吸引了越來越多的消費者,是現今流行的購物模式。因此我們也投入到網上開店的大軍中去,我們的店鋪也算是剛剛起步營業,同樣存在很多的問題,有產品的定位、網店的基本運營等等問題,最核心的問題怎么讓消費者找到我們并消費,以及實現重復購買。
2、現狀分析
2.1、市場分析及定位
a、市場分析:現在我們正處于網絡時期, 上網購置商品成為人們日常消費的重要方式之一,剛剛過去的雙11很好的說明了這點,而且網絡購物將成為以后消費者購物的主要方式,是線下零售的前臺,擁有很大的市場潛力。
b、項目分析:根據上面的市場背景分析得知,網上購物的年輕人人占多數,年輕人的市場主要經營的項目是年輕人的鞋子、衣服以及各種配飾,年輕人的鞋子、衣服以及各種配飾也是淘寶上的熱門項目,我們所負責的`網店專營符合年輕人風格的外貿圍巾披肩。
c、目標市場:淘寶上的目標市場,主要是追求時尚潮流,
喜歡網上購物的年輕網民。淘寶上競爭大,主要以特色的商品和價格以及良好的服務取勝經營的商品要緊跟潮流符合年輕消費者的要求,價格針對不同的消費者定不同的價格給以不同的優惠,針對不同的消費者給予不同的服務。 我們針對的群體:
a學生
b青年人
c企事業單位職員
選擇他們的原因是:
a他們有充足的時間上網
b他們的購買力相對較大
c他們比較注重個人的外在形象
d追求新鮮事物
2.2、網店介紹
我們的網店主要經營符合年輕人風格的外貿圍巾披肩,主要以民族風、復古風為主。我們網店注重信用以及產品的質量,為消費者提供優質的服務,如果顧客具有充分的理由我們保證無條件退換貨,以顧客至上的原則經營,努力打造出淘寶網店的好形象。
由于我們網店才剛剛起步,所以很多數據還未能達到要求,
以上數據則更能說明事實,
關于這一類目下的競爭對手的情況如下所示:
2.3、市場滲透和銷售量
市場滲透定市場滲透價法定價法價法市場滲透?定價策略是以一個較低的產品價格打入市場,目的是在短期內加速市場成長,犧牲高毛利以期獲得較高的銷售量及市場占有
網店策劃書2
前言:
目前淘寶已經擁有注冊會員1、9億,占到中國網民數量的一半。根據國際著名監測公司Alexa最新統計顯示,淘寶網的獨立訪問數已經超過Amazon、Ebay等購物網站,在全球電子商務網站流量中排第一。按照4月27日的最新數據顯示,Amazon、Ebay的用戶占全球互聯網用戶的百分比分別為3、47%和2、68%,而淘寶的用戶占全球互聯網用戶的百分比則達到了4、1%。淘寶作為中國最大的購物網站,UV超過4000萬,超越亞馬遜,首先說明中國的網絡購物行業已進入高速發展期,全民網購時代日益臨近。
據咨詢最新統計顯示20xx年中國網絡購物規模達2630元,較20xx年的1282億元增長率超過了105%,20xx年僅第三季度交易規模已達1210億元,整體網絡交易規模在20xx年超過1萬億。而其中淘寶網20xx年的交易規模達20xx億元,占網購規模總額的79、2%,并且連續5年保持100%以上的增長。
一、天貓商城簡介
淘寶網通過六年的發展,占據了中國網購市場80%的'份額、聚集超過1、8億的注冊買家,擁有中國網購市場絕對的領導地位。天貓商城是亞洲最大購物網站淘寶網全新打造的B2C(B就是business企業的意思,是企業對個人的購物平臺)。——淘寶網全新打造的B2C購物平臺。成立于20xx年4月10日,成立至今品牌數已達到10000個,企業商家數已近萬家,現已成為國內最具影響力的B2C交易平臺。(B2C,BusinesstoCustomer)天貓商城與淘寶網共享超過1、8億會員,為網購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質保證的商品,7天無理由退貨的售后服務,提供購物發票以及購物現金積分等優質服務。
二、天貓商城的優點
1規范的經營環境所有入駐天貓商城的商家,均為企業用戶。其銷售的產品、商家資質、營銷思路,均為天貓商城奠基了規范、良好的經營氛圍及前景。
2強大的品牌傳播依賴互聯網強大傳播力量,輕松打造網絡知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力。
3更密集的客流量與淘寶網共享1、8億注冊會員,從百萬買家中脫穎而出,被搜索幾率無可匹敵,迅速吸引買家注意,帶來海量瀏覽量。
4進銷存管理明細獨有的店鋪銷售數據報表,隨時掌握店鋪銷量及進銷存管理并提供下載。賬務明細,利潤結算,一步搞定。
5個性化促銷方案滿就送、套餐優惠等多種營銷方式自由選擇,個性化促銷方案自主定制,系統實現一步到位。
三、天貓商城的前景展望
20xx年10月,原百度首席運營官葉朋正式加盟淘寶網,出任淘寶網副總裁,負責天貓商城的日常運營。隨即淘寶宣布了新戰略,啟用了新域名
網店策劃書3
一、項目背景
千姿百態的花朵述說著千言萬語,每一句都解說著“美好”,特別是在隨著人們的生活水平不斷進步,生活質量不斷提高的現代社會,鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具的俏麗姿容讓人們賞心悅目外,它還可以美化家居,開發人們的想象力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位。
這樣我們創辦網上校園花店以鮮花專遞為市場切入點,兼顧網站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場,以滿足個性消費為主題,以鮮花為試點帶動其他產品,最終能形成具有"財經大學xxx花店"品牌優勢的市場,是十分可行的。
二、公司項目策劃
1、公司使命
提供鮮明、有效、暢通的銷售渠道,以提供產品服務為本,促進鮮花市場的大發展。我們的xxx將成為一個可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶。
2、公司目標
立足西安,服務陜西,輻射西北。創建網上花店一流的公司。本公司將用一年的時間在西安的消費者中建立起一定的知名度,并努力實現收支平衡。在投入期僅選擇網站總站所在地財院東校區作為試點市場,該區市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月。當模式成功后,以asp的形式在分站推廣。經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。
三、經營環境與客戶分析
1、行業分析
"財經大學xxx花店"網站是由在校大學生推出的面向100萬在校大學生的垂直網站,因此目標消費者定位為在校大學生。該網站除西安財院的總站外,在陜西各高校設有分站,因此,暫定的目標消費群以西安各高校大學生為重點,將來逐步擴大市場,以西安財經大學為例,各類在校生近100萬人,則投入8校共有近20萬的目標消費者,而最新的統計表明,全國在校大學生有650萬左右,這樣的市場規模是相當龐大的,而且考慮到將來在校生畢業后仍將成為網站的忠誠客戶這一現實,目標市場的容量將是相當可觀的。
2、調查結果分析
本公司對西安的各高校大學生為重點進行客戶分析,主要采取問卷調查和個別訪談的方式。此次我們共發出問卷50份,收回37份。由于時間有限,問卷數量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的`消費心理和需求。
⑴有明顯的好奇心理,在創新方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產生購買行為。
⑵購買行為基本上是感性的,但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種。
⑶在校大學生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲。
⑷接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性⑸影響產品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務等。
⑹購買行為節日性很強,一般集中在教師節,情人節,圣誕節及朋友生日前后。
3、目標客戶分析
在校大學生購買一般不問價格,但從網上定單來看側重于中檔價位。在定單數量上傾向于能表達心聲,如大多數訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化,有向個性化方向發展的趨勢,對鮮花的質量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現象等。
四、經營策略
1、營銷策略分析
1)品牌策略
網站建設初始,我們便非常重視品牌。在品牌包裝上,由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測,采取動態與靜態頁面相結合的設計方案,從視覺形象和文字字體都經過精心規劃,力求具有獨特創新。
2)價格策略
xxx網上花店在原料,包裝,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線,又走質量路線,滿足不同層次消費者的需求。
3)促銷策略
⑴宣傳策略
利用學校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳。另外利用網站本身信息流。優勢宣傳和突出形象,并與各大報社、地方電臺與電視臺建立良好的關系,采取互惠互利雙贏的戰略模式。
⑵服務方面
網上花店的服務必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,并且是微笑服務。在售后服務方面,由客戶服務部負責采取以下幾種方式:
①打感謝電話或發e-mail進行友情提醒服務,并在客戶重大節日時發電子賀卡。②無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴。
③設立消費者調查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料。
④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,并享受價格優惠,成為會員后享受會員價格。⑤不定期的在網上或離線召開會員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題。
⑥建立客戶數據庫檔案,客戶重復訂購時只要輸入名字,客戶的其他信息便自動調入系統。
4)渠道建設
就目前來看,網上花店主要是與一級批發商建立業務關系。選擇批發商時,一般考察其經營業績,信譽,合作態度,供貨是否及時等方面,要求此批發商在同一城市有位于不同區域的幾家營銷網點,以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發商簽訂合作協議,就價格與產品質量等問題達成一致意見。
2、網上花店策略實施
1)市場范圍選擇
在投入期僅選擇網站總站所在西安財經大學東校區作為試點市場,該區市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月。該模式成功后,以asp的形式在分站推廣。先在已經建成的另外7個分站試運營,經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。
2)重點宣傳客戶,宣傳對象以在校學生為主,他們對流行感興趣,往往容易領導潮流,而對于邏輯思維較強的工科學生,我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果。
3)現場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發至學生宿舍。宣傳內容包括:
⑴懸掛統一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數量為3-5條,以“xxx花店”網址和“校園花店隆重推出”為題搭配懸掛。
⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺,擺放3-5臺微機,可以上網查詢并訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內容,并擺放實物鮮花,在宣傳當天將配送禮品現場送出。
⑶請學校廣播站播發“xxx花店”宣傳部門擬定的宣傳材料,在早、中、晚各一次,連續數日。
⑷為營造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有"xxx花店"網址的綬帶,進行解說,并組織抽獎活動,中獎者可以現場訂購20元以下的鮮花,由網站付款。
⑸在宣傳當天,請與學校有關的媒體到現場報道,如西安晚報,各地方電視臺等。
五、營銷效果預測與分析
1、營業額收入
據調查分析,我們可以預測在主要節假日,每天銷售額在1000元以上。
2、支付方式
根據有關材料網上在線支付將會達到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯系建立業務合作關系,促進在線支付。
3、訂貨方式
e-mail定單,直接進入"xxx花店"網站校園花店訂購,電話訂購。另外,我們重點推出倍受學生喜歡的短信訂購。
4、客戶特點年輕化,100%為青年人,以男性學生為主;他們信譽高,文化素質高,無壞帳現象。
5、消費特點60元以下的鮮花最受歡迎。
6、信息基礎設施
公司網站主要是以虛擬主機的形式存在的,故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設施。對于信息軟件的開發和網站的建設,公司將通過內部成員中計算機較好的同學和招聘有這方面特長的成員來共同完成。b2c網站雖然在理論上可以實現零庫存,但是現實中要達到這一點卻很困難。
六、經營成本預估
1、原則
把每一分錢用在刀刃上,充分發揮每一分錢的價值
2、初期投資
這一時期,資金主要用于外購整體網絡服務(虛擬主機),產品采購,系統開發和維護,前期宣傳,物流配送等方面。預計需要人民幣2萬元左右。從網站建立到網站正常運作起來大約需要一個月的時間。
3、第二期投資
這一階段我們的服務將輻射各大高校和西安市區。服務的內容會有很大的擴展,服務的質量也將有進一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸。
七、系統開發計劃
1、系統開發計劃
根據公司創建初期資金缺乏的情況和我們開發小組的實際情況,我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網站。當然隨著業務的擴大,資金的充裕,我們會考慮建立公司自己的網站。在系統初具雛形后,公司將根據預定的系統功能要求來逐步進行實時測試。系統的完備無疑是一個測試,完善,再測試,再完善的過程,直至系統功能達到公司預期的要求。
2、系統邏輯方案
系統邏輯方案是實現電子商城的經營目標,策略和方式的總體框架。下面結合本公司的實際情況做出圖解說明六大模塊:系統商務活動流程,系統總體邏輯結構,系統數據分布,信息處理模塊和安全控制模塊。
八、項目小結
1、主要工作完成情況調查
了解到廣大大學生朋友的真實需求,而且公司從實現目標,運營機制,項目策略等方面都進行了總體規劃。另外,在系統開發計劃方面,公司也結合我國的實際情況,參閱了大量的關于網站服務方面的文獻,也結合了課堂上所學的電子商務的知識,做出了適合公司的網站運作流程和設計流程,以及適合我們公司的系統邏輯方案。最重要的是,針對目前鮮花市場上適合大學生朋友特殊要求的情況,我們自行設計了一系列服務產品,如短信訂購鮮花,附帶祝福卡片,電話傳情等并且制定了合理的價位。與此同時,我們還設立了論壇,不僅滿足了廣大青年學生等切實需要,也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求!
2、不足與困難之處
由于我們企業剛剛開始計劃,資金方面存在嚴重不足,同時由于時間緊迫,整個計劃書難免有些欠缺,不過我們會盡量地去充實,去完善。在網站設計制作方面,由于我們小組成員對與此相關的知識了解得不夠多,致使我們在網站設計時有很大的困難,但是經過我們的共同努力和協作,xxx花店網站已初具規模,送人玫瑰之手,終久留有余香。我們相信,在以后的努力中,本網站一定會得到進一步的完善!
網店策劃書4
經濟發展到一定的程度,為了追求更高的效率,社會的商業模式就會發生一些變革。人們的生活水平提高了,消費水平也跟著提高了,近年來隨著網購市場的活躍,大批的網購商城快速發展,使中國的經濟發展出現了一個新亮點,同時,也將網購企業之間的競爭升級到了網購平臺的競爭,現在最火的網購網淘寶網大家肯定非常熟悉,想開一個淘寶店很簡單,但想開一個人氣高,生意好,點擊率高的淘寶網店是十分困難的,在這個大小賣家競爭激烈的淘寶網存活下來就,就靠自己了。由于看中了淘寶網就業趨勢。我也從買家升級到了賣家。
1、貨
首先看是選擇分銷還是自己去到廠家直接拿貨,我選擇在廠家直接去提貨,分銷的產品都大同小異。還有一種辦法就是如果有熟人是開實體店的,可以與他合作,拿他的衣服到網上賣,給他點利潤。
在進貨的時候,我們要把重心放在貨的質量,價格。要考慮買家在網上買衣服的心態,想他們為什么在網上買,圖方便,價格便宜,實惠。換位思考,如果我們是買家,肯定愿意買到質量好,價格實惠,款式多的寶貝。在進貨時不僅要看貨的價格,質量和衣服的樣式也是很重要的。我們是一些小賣家,想吸引買家購買就一定要有吸引他們的寶貝,所以在選貨物的時候自己就要看現在的流行趨勢。
對于進多少貨的問題,看現在是什么季節,還有就是自己店里的一些人氣,先進一小部分看看效果。
2、拍照
對于拍照,拿到貨物時,就要考慮拍照了。有好條件的那就不用說了,這一塊就要交給攝影師,看產品是適合室內還是室外,室內拍的在室外拍的話就要找模特了,如果身邊的親戚朋友有合適的那當然好了,可以省去模特的錢,沒有合適的就要自己花錢去請模特拍嘍。預算的問題,看實際情況。
3、美工、文案
當攝影師拍好了圖片,就是美工了,美工這一塊如果自己熟悉,對這很了解,那就省去了請美工的錢了,因為后面花錢的地方很多,能省就省了。文案,就是寶貝描述這塊拉,根據這個寶貝來寫他的大小屬性、盡量做到圖文并茂,給買家看了就有想買的沖動,寶貝描述要做到能讓買家看了三分鐘外都沒有想關的沖動,這就要靠文案的語言功底,能讓買家看了你的店有種很專業的感覺。可以根據內頁文案編寫六招制勝法來編寫
(1)、內頁文案編寫遵循符合商品營銷的5大環節
1、引發興趣環節
2、激發潛在的需求環節
3、營銷環節
4、進一步激發顧客購買欲望環節
5、替客戶做決定環節
(2)內頁寫作的15個邏輯關系
1、品牌介紹:在內頁的首屏,一般介紹這個店鋪是什么品牌
2、焦點圖:當一個消費者點擊你的商品進到店鋪后,迅速吸引和抓住客戶的眼球,明白這個商品是什么,商品的對象是誰
3、商品的目標客戶:迅速告訴消費者這個商品的目標客戶是誰,以及買這個商品的人是誰。
4、場景圖:介紹這款商品用在什么場合,用在什么場景。
5、從場景圖逐漸過渡到商品的細節圖。增加信任。
6、做賣點設計、好處設計,即為什么要買這個商品
7、痛苦設計
8、為什么買你店鋪的商品?同類型商品對比,價格、價值、功能、第三方評價。
9、第三方評價、購買記錄
10、非使用價值設計
11、購買后感覺塑造,給客戶一個百分百的購買理由
12、一定要給掏錢買單的人若干個購買理由
13、一定要發出購買號召,強調現在應立刻來店里購買
14、購物相關內容,比如郵費,怎么發貨,怎么退換貨,有哪些售后服務。
15、關聯營銷推薦
(3)以客戶為中心的內頁文案撰寫
(4)文案中要注意產品使用價值和非使用價值并重
1、品牌的附加價值
2、文案形象和身份
3、跟職業相匹配
4、感覺,很多客戶買東西就是一個感覺
5、面子
(5)文案寫作既要寫出商品給消費者帶來的好處,更要挖出苦處
(6)成交一切是因為愛的營銷理念
4、推廣營銷
不花錢方面
(1)先把自己的店鋪進行裝修,可以根據自己的'喜好,風格,服裝的類型來裝修
(2)在聊天工具上進行宣傳,阿里旺旺,QQ、都可以進行免費的推廣與宣傳,只要報店鋪的地址鏈接就可以了
(3)商品的借力宣傳,可以借助品牌、名人的一些產品來宣傳自己的物品(借商品品牌的力借商店品牌的力借品牌授權的力借淘寶商城的力)
(4)把自己的店鋪向朋友、親戚推薦,在叫他們幫忙宣傳
花錢方面
(1)利用淘寶上的直通車
淘寶直通車是淘寶網為淘寶賣家量身定制的推廣工具,是通過關鍵詞競價,按照點擊付費,進行商品精準推廣的服務為淘寶賣家量身定做的推廣工具當買家搜索你設定的關鍵詞,你的商品將第一時間出現在他眼前按獲得的點擊流量付費,小投入得到大流量,從而提高成交率
(2)前期店里可以搞一些促銷,比如說買一件送物品,買兩件包郵什么的,來吸引買家的眼球
中期店里利用直通車來推廣,鉆石展位,超級賣霸
后期進行一些活動,比如說,秒殺、全場包郵買二返回多少錢,打折滿就送、一元拍
(3)在一些節假日時,高一些活動,11.11、五一、父親節、母親節,通過各種促銷手段來提升店內的流量
5、客服、售后
(1)在線接待
在線接待的基本流程
1、問好
當買家向你詢問時要注意自己的用詞,要親切,和善,如果語言太過僵硬,顧客也會不怎么滿意,當顧客詢問寶貝的詳情的時候要有問必答,要有一定的流程,就算顧客最后決定不買也要有禮貌
2、提問
善于提問能夠引導客戶
3、分析
通過溝通分析客戶的真正需求
遇到問題時應該安撫客戶在解決問題前先分析問題
4、推薦
當顧客拿不定主意的時候,可以適當給一些推薦,推薦要適當的看顧客的喜好,所以在之前要了解顧客的喜好
5、談判
成功的談判將直接促成交易談判中以退為進更易接受同時可以適時推進客單價
6、幫助
7、核實
8、告別
告別時要有禮貌,要給客戶留下好的映像
(2)售后
當顧客在買過你店里的衣服時出現了問題要退貨,你要及時的處理,要有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,物品的問題做出適當的調節,是退貨還是協商,不要讓顧客找到淘寶網來維權。
網店策劃書5
創業是創業者對自己擁有的資源或通過努力對能夠擁有的資源進行優化整合,從而創造出更大經濟或社會價值的過程。
綜述:
社會在發展,人類在進步,人們的追求更多的從物質層面上升到精神層面,對個人服飾、房屋擺設的要求也不僅僅限于便宜、耐用,而更多的關注它們是否大方、美觀,對贈送的禮品也更加注重其內在含義,正所謂“禮輕情意重”。
然而,人們在服飾搭配、房屋擺設、禮品組合的選擇方面往往捉襟見肘。他們每天關心的不再是吃什么、喝什么,而是穿什么、怎么穿,送什么,怎么送。
我們從這一現象中發現了市場,我們將以淘寶網店的形式,為人們提供服飾搭配、房屋擺設、禮品組合的各種創意,為人們的生活帶來方便,增添色彩。
一、店鋪介紹
開辦于20xx年9月15日。主營創意家居、飾品等新奇特東西。本著誠信的經營態度,想顧客之所想,以顧客的角度出發的經營理念。
二、經營環境
1、行業分析
(1)市場調查
截至20xx年6月30日,中國網民總數為1。23億人,與去年同期相比增加20xx萬人;20xx年中國網購用戶數僅為208萬人,到20xx年中國網購用戶數已高達1855萬人,到20xx年中國網購市場用戶將達到7400萬人,交易額將可能達到1800億元。
美國、德國等發達國家電子商務用戶占網民比例已遠超30%,而在中國,這個數字是40%。
20xx年中國約有15萬人在網上全職或兼職經營網店,據估算,他們每月從中獲利超過了20xx元,這一數字遠高于20xx年中國城鎮居民月均收入,收入水平最高的北京居民家庭平均每人月總收入才1878元。
(2)選擇本行業的主要原因:
①成本少、風險低:與傳統的店鋪相比,網上開店不用租賃門面,不用繳
納稅金、水電費,只收取很少的商品上架費與交易費,有的甚至免費。而且按需進貨,不用擔心貨物積壓。人工成本低。
②經營方式靈活:網店不受傳統的營業時間、營業地點的限制。經營者可以全職也可以兼職經營,不需要投入大量時間去看店。快捷,能節約時間成本。網絡店鋪能面向全球、24小時365天不間斷營業,輔助以im工具、手機等通信方式和發達的物流配送體系。③消費群體廣泛:因為網店是開在互聯網上的,面向的是所有可能看到商品的網民或消費者,這個群體可以是全國的網民,乃至全球的網民。很多賣家有獨特資源或渠道。比如賣品牌商品,很多人的.朋友甚至自己就是專柜員工,以批發價、內部價拿到網上賣。
2、客戶分析,目標市場
據調查,通過網絡購買商品的人多具有以下特點:年輕、富裕、有理想、關心社會、注重自我、理性、善長追求新鮮事物、好勝、沒有耐心等。他們大多是學生、公司白領、政府辦公人員等,一項調查表明,中國在網上購物的網民一般網齡在2年以上,占總數的92。4%,其中,3~4年網齡的最多。
因此,本店的商品主要銷售對象是學生和公司白領。
3、風險因素:與實體店經營不同,網店經營雖然也面臨一些風險,但相對而言,風險要低的多。
(1)競爭者
有經營就有同行競爭,網店存在很大比例的重復貨品銷售問題,你賣我也可以賣,看誰競爭得過誰,且受信用高低的驅使影響,要接受顧客貨比三家、淘汰優劣的選擇考驗。但由于投入小,不少網店如果經營一段時期毫無起色,還有個改換門面的靈活性,很快就又可以嘗試經營另一新品。
(2)投入成本
既然投入了資金,那么就希望有所回報,但生意場上沒有僥幸,所以就存在資金投入風險。但目前網店的經營稅費、租金、管理費都較低,因此風險較低。
(3)淡旺季節
由于貨品的季節轉換、淡旺季之分等問題的存在,經營存在壓貨風險。但四通八達的網絡卻不受地域的限制,且網店的淡旺季并沒有很大的差異,因為上網是隨時隨地的,并不受季節、節假日的影響。
(4)技術風險
①internet網絡速率的風險;
②技術能力的限制;
③技術開發和商品化周期過長;
④國內外軟件的競爭和沖擊。
三、公司戰略
1、目標
(1)愿景:
讓有空氣的地方都充滿我們的創意!
(2)使命:
用創意為生活增添色彩!
(3)價值觀:
以最低的成本做出最好的效果。
(4)遠期目標:
在淘寶上開拓屬于我們自己的天地
2、發展計劃
基于對經營環境、自身實力等方面的分析,我們制定出如下的階段性發展計劃:
第一階段,在淘寶網上申請個人網店,開辦創意商店。由于資金、影響力有限,管理經驗不足,我們的創意商店首先在淘寶
網這個已經發展成熟的網上交易平臺上開辦,提供服飾搭配、房屋擺設、禮品組合的各種創意,并以組合的形式出售創意所需物品。
目標:壯大自己的創作隊伍,不斷創新,提供更多更好的創意;
與商家建立廣泛的合作關系,互利共贏;
提供知名度,擴大影響力。
第二階段,自立門戶,開設獨立網店。經過一段時間的經營后,隨著管理經驗的豐富,資金實力的增長和影響力的提高,我們將自建網站,開設獨立網店。
目標:進一步提高知名度,擴大影響力。
3、經營戰略
(1)總體戰略
網店與顧客良好關系的出發點有以下兩個方面:
①公平合理;
②完善的服務:顧客就是上帝;顧客就是效益。
(2)組織管理戰略
①管理方面的主要要求是:團隊要堅強;集中統一控制;用財務來衡量經營活動。
③組織原則:組織是可變的,不是永久不變的。以今天的組織來做今天的事是合適的,若以今天的組織去做明天的事,那就不一定合適了。要使組織機構與變化的環境條件相適應。世界上的事情變化很快,必須使自己的組織機構隨時與之相適應。再一點,組織機構要服從戰略的安排,一個網店的戰略,決定它的組織機構,并且要及時。
網店策劃書6
一、項目名稱
關于在淘寶網上開網店的策劃。
二、經營范圍
主要銷售國內和國外各種品牌運動鞋如安踏,361°和其他品牌鞋,并著重挑選其中性價比高且質量上乘的產品,其中款式分為籃球鞋和板鞋以及其他休閑鞋,款型分為男款和女款。兼營各種男女新款服飾以及各種小飾品。
三、服務宗旨
低價格,高品質,高服務,誠信經營、顧客至上!
四、市場分析
1.環境分析
自20xx年邁入新世紀開始,中國電子商務至今已在一個嶄新的歷史時期間探索發展了十年。中國電子商務經過十年的發展,在20xx年全社會對電子商務的認識已經進入到一個新的層次,從企業追求通過電子化的交易概念求新求變轉變為以商務作為核心和根本,吸納電子手段豐富業務渠道,最終實現市場價值的提升。從企業角度看,可以越來越多的看到傳統行業企業目光從平臺建設的初級層面聚焦到新渠道建設的更深層面,渠道價值的評價與挖掘成為企業的著眼點;從政府角度看,電子商務的發展已經逐步與社會資源、宏觀經濟指標相對接,如何通過發展電子商務拉動經濟提升、轉變經濟結構、預測經濟走勢成為政府的關注點;從消費者角度看,電子商務的價值已經從時尚化交易手段為導向逐漸演變為理性消費、便捷消費、安全消費為導向。
十年間,阿里巴巴從不滿周歲發展成為五大業務并行的上市企業;網盛從中國化工網等垂直電子商務平臺集群到推出生意搜索平臺;百度從信息搜索服務延伸至C2C領域。十年間,中國電子商務市場規始終模保持40—50%的高速穩定增長;電子商務從高科技逐步走進千家萬戶,成為中國企業與消費者日常商務與生活重要組成一部分;電子商務交易額規模在中國消費總額的占比從幾乎為零穩步增長到5%,并之開始顯現對GDP的拉動作用。阿里巴巴旗下網站淘寶網成為了我選擇自主創業的對象,他蘊含著巨大的市場,進入門檻低,創業風險低,特別適合我們才畢業又沒有很多資金的大學生。20xx年11月11日雙十一的促銷活動讓我看到了淘寶網的真正潛力。
2.可行性分析
席卷全球的金融風暴無疑促進了網上銷售事業的發展,同時隨著運動鞋市場不斷擴大以及網絡的大范圍普及,網上銷售運動鞋是一個嶄新的重要市場。而據
市場研究公司最新發表的研究報告稱,20xx年在線運動鞋銷售市場的銷售額將比20xx年增長一倍。
由于受到顧客現實購買力因素的制約,我國運動鞋消費者市場區隔是明顯的,大致可以分為三類市場,一個是富裕層市場,位于金字塔的頂端,對應的人群為一線城市如北京、上海、廣州的高收入階層,對應的品牌如NIKE、ADIDAS、REEBOK等國際大牌;還有一個是中間層市場,也就是金字塔的中部,對應的是廣大的城鎮人口,中低收入水平者,對應的品牌則是包括李寧、安踏、匹克在內的眾多國產動動鞋;金字塔的底端則是超過8億人口的龐大的農村市場,這里是國內雜牌及仿冒品的地盤。
3.競爭分析
經過SWOT分析。首先我們的優勢在于網上賣東西成本極小,只需要一臺電腦,一部24小時開通的電話,一部照相機即可。同傳統的實體店相比具有經營成本小,免稅等優勢,并且物美價廉,具有極大的價格優勢。而且我們的顧客不止是我們一個小縣城,小地區,小城市。我們的顧客是面向全國的,市場潛力巨大。
劣勢在于我們是網店經營,無法讓顧客真實的看到商品以及試穿商品,所以這對我們的銷售是極為不利的。再加上網絡的虛擬性,中國的互聯網交易正處于成長階段,雖說市場潛力巨大,但是很多顧客還是趨向于傳統的實體店購物。
機會在于市場需求大、可爭取相當的市場份額,競爭者相對較少,新興的產業蘊含著很大的機會。
威脅在于潛在競爭者比較多。現有競爭者的實力很強,占據了大的市場份額,作為新開的網店要走的路確實又遠而且很艱難。
4.目標市場與定位。
我國的運動鞋市場潛力巨大,除了專業運動鞋消費者(運動員)之外,我國體育人口是運動鞋最大的潛在消費群體,現在堅持鍛煉的多是青少年和老年人,調查顯示,16—25歲的體育人口數量,占該年齡段人口總數的33.4%,位居榜首。另外根據中國民意調查網的調查數據分析,消費者在網上購運動鞋的價位選擇:100元以內占據19.2%,101—200元占據46.1%,201—400元以及400元以上占據34.6%。
從以上數據分析,我們會根據不同的地區和不同的人群制定合理的產品價格,我主要把目標市場主要定在購買力的中間層市場輔之于富裕層市場,并根據不同區域的不同價位的'產品銷售情況進行及時地銷售調整。例如在廣大大城鎮中,著重銷售李寧、安踏、匹克以及沃特,在內的眾多國產動動鞋,并將物美價廉的產品定為主打產品;又如在北京、上海、廣州等地區,著重銷售NIKE、ADIDAS、REEBOK等國際大牌,并將產品定為于價格高且款式新潮階層,而其他地區亦是以此類推。另外,將線下的目標群體定為運動鞋最大的消費群體—青少年階層,而不容忽視的是在青少年團體中占據重要份額且有一定的經濟來源的大學生,而且大學生是最具潛力并且也是特別喜歡網上購物的群體,我們本身就是一個活生生的例子。所以我們會借助全國各高校的人際關系網絡,以及各個學校的同學。拓另一片大學生市場,從他們所在大學的網站、論壇、QQ群、宿舍生活區等入手進
行各類宣傳活動。
五、營銷策略
我們將在人氣比較高的售鞋網站,高校論壇,貼吧上發布我們部分富有特色的產品信息,同時也將選擇人氣最旺的視頻網站投放我們獨具一格的產品視頻展示。競爭力較低的地區以較低的價格優勢來提高銷售業績,并且我們還會聘請具備一定能力的人才作為本店的代理商,提供給他店內所有產品的詳細信息以及定時的與他進行交流,收集反饋信息,把握市場的趨勢,制定進一步的營銷策略,盡量為客戶提供最優質的服務,從而更好地把產品推廣到當地市場之中。而各代理商在銷售過程中將會得到一定的利潤,并還會根據其銷售記錄給予一定的獎勵。
我們的產品推廣策略如下:
1.視頻推廣
在人氣最旺的視頻網站中,投放由本團隊制作的寶貝視頻展示,該視頻中帶有本店的店名及店址,起到一定的宣傳推廣作用。
2.論壇推廣
在各大資源論壇以及各大高校網站推廣,能夠起到精確效果,
3.博客推廣
利用新浪百度以及騰迅QQ的博客介紹自身產品及網店,樹立產品品牌。
4.郵件推廣
利用電子郵件廣告來推廣自身產品,是一種最常用的和最簡單的方法,并且方便快捷見效。
5 。網店推廣
在專業的網上商店推廣網站免費注冊推廣,如名氣較大的網店xxx(xxxxxx),。xxxx導購網(xxxxxx)。
6.主動宣傳
我們將主動宣傳,把網址連同網站相關資料做成一個簽名,或文字連接,或做成一個圖片,貼在各網站上。
7.與對方網店交換廣告
既然開始經營網店就要關注業內同行的網店,很多網店經營的和我們不同的產品,我們可以與他們聯系交換廣告,以增加客戶源。
六、財務分析
財務也是最頭疼的事情,初步想的是家里父母贊助加上銀行貸款開店。低價的貨源和誠信的供貨商是網店成功經營的可靠保證。
七、服務策略
1.支付方式
我們可以采取支付寶與網上銀行支付的付款方式,另外也有一般的銀行轉
帳。在各大銀行都應開戶以便顧客匯款。也可以貨到付款等多種付款方式。
2.發貨方式
采用快遞或者平郵等方式,主要根據顧客的選擇。郵費基本在12元左右,根據地區和郵遞的方式不同價格也會不同。
3.商品退換
(1)送貨上門的用戶收到貨物時,請仔細核對實際收到商品與送貨單的商品名稱、、規格、數量是否一致,如商品缺少、商品不符、包裝破損等問題,請當面及時向配送人員提出,過后不予受理。
(2)選擇普通郵寄和EMS的用戶,請您在收到貨物時當場檢查,如果發現貨物在運輸途中破損,您須要求郵局出示相關證明并拒收該包裹,我們將為您免費補發商品。
(3)您在本網所購商品均可享受“7日內不滿意退換貨”;退換貨條件如下:a。收到商品7日內(郵寄以當地郵戳為準),商品沒有投入使用,即原包裝完好全新,沒有開封,不影響再次銷售。并提供完整的原發票、發貨單,及說明退換貨原因。
b。不滿意退換貨由用戶承擔配送費用。
(4)。我們保證我們售出的商品與您親臨商場選購的商品享有同樣的品質保證;
八、小結
網店經營也算是一個比較適合我們這種剛畢業的大學生吧,風險投資小,成本低。如果效益好的話,我可以進步向實體店發展。采取實體和網店聯合的經營方式,進一步脫戰自己市場,打造屬于自己的品牌。
網店之路漫長而艱難,吾將上下而求索。
網店策劃書7
20xx年11月11日淘寶嘉年華來了,下面,我們針對20xx年淘寶11.11活動做一個項目安排。整體策劃分為五步,我們用十個字來簡單的概括:目標、預熱、升溫、爆發、后手。
1、目標
先看兩組公式,前者是銷售目標,后者是流量目標。作為中小賣家,假設我們期望雙十一當天的銷售額是10萬元,我們的平均客單價是200元,轉化率是4%,那么,我們的訪客數就是10萬&pide;4%&pide;客單價=12500訪客。
銷售額目標=訪客數x轉化率x客單價
訪客數目標=銷售目標&pide;轉化率&pide;客單價
有一句話說得很好“沒有計劃就是,計劃著失敗。”我們不管做什么事情,都應該事先做好計劃,再按照計劃來執行,這樣執行的目標會更明確,效率也會更高。明確了推廣的目的之后,就要針對推廣目的制定一份詳細的推廣計劃。在此期間可以選擇哪些推廣方式進行推廣、這些推廣方式要在什么時候開始進行、推廣時間多久等。制定出詳細的推廣計劃,再按照計劃一步步執行推廣。
2、預熱
什么是預熱,把這個概念通俗化一些,就是在11.11來臨之前,讓我們的展現率、點擊率、轉化率提升起來。這個時候我們做什么呢?梳理出11.11需要主推的寶貝,做好詳情頁的美化,標題關鍵詞優化,品牌優化,新品發布,老客戶免費試用,店鋪收藏、寶貝收藏、加購物車等等。預熱在10月初就可以開始進行了。
3、升溫
升溫其實就是讓準客戶動起來,預熱階段的措施仍需繼續,但我們還要做這幾件事,:進一步促進收藏(收藏有禮)、引導加入購物車、購物送優惠券(使用時間為11.11當天)、預售返利等,以及可以開展一些其它的相關活動,例如:尋寶活動,讓客戶在店鋪找全某些信息,就可以免費獲得獎勵一份。
有數據顯示,11.1-10日加入購物車和收藏夾的`寶貝在11.11當天的成交金額占總金額的26%,可想而知購物車與收藏夾對于11.11活動當天的銷量有多大的幫助。
這時候,我們還要做的一件事,就是執行推廣宣傳。店鋪在11.11備戰期間,可以通過試用營銷推廣來增加店鋪收藏量,店鋪可以從現階段開始,拿出部分商品用來發布免費試用活動,吸引買家對店鋪的關注,同時在買家進行商品試用過程中,加深買家對店鋪的印象。
同時,在試用活動中,買家在申請試用即領取試用品的時候都會幫助收藏店鋪商品,增加店鋪商品的收藏量。商家通過試用營銷推廣也有了與買家面對面交流的機會,商家可以在交流當中,把店鋪11.11活動的信息傳播給這些試用的買家,以優惠券、現金券等形式引導買家把喜歡的店鋪商品加入購物車中。方便商家11.11通過收藏夾及購物車進行營銷,增加11.11店鋪銷量。
在這個階段,如果經濟允許,一定要把直通車、鉆展、淘寶客等全部動起來,加大額度的投放,加大對淘寶客的11.11獎勵等,切記切記。
4、爆發
當所有的措施都集中在11.11當天,如加購物車的優惠只在11.11當天可以享用,優惠券僅限11.11使用,預售的開售日期僅在11.11當天,尋寶的獎勵需在11.11當天拍下,直通車都付費推廣都在11.11當天達到峰值。
當所有箭都射向11.11的靶心時,我們還要進行搭配購、滿就送、購物抽獎、滿就減等各種促銷活動。我們相信,當這一切都有付出切實有效的努力,在當天我們的流量會大爆發,而我們銷售額也大爆發,一定會賺得盆滿缽滿的。
5、后手
后手就是讓這次活動的流量,繼續轉化為持續的流量。比如,我們可以通過設計卡片,讓已經購物的客戶繼續好評和繼續采購;我們可以通過購后送現金券的方式,促進二次銷售;我們可以通過客戶在當月總購物額滿多少,送多少或減多少的方式,促進客戶再一次的沖刺消費額等等。
11.11,這是一個一天頂一個月的日子,也是一個一天影響一年的日子,你的策劃有多好,你的結果就有多好。這篇帖子聊作拋磚引玉,期待大家能發表更多的看法和觀點。
網店策劃書8
一、背景介紹
由于是先前工作室考核的需要,我開了網店。但是由于沒有電腦,而不方便,并且也是因為沒有專業知識,我只是匆匆忙忙開的網店。種種原因使得我沒有真正的裝修和經營網店。但是我是一個學電子商務的學生,正如我們所知道的,淘寶網店是電子商務的最基礎的一個部分。為了能好的學好專業知識,我想我需要通過對網店進行一些深入探索和研究,因為我覺得開網店對于我們學電子商務的人來說是最基本的。
二、產品的定位
現在隨著對專業的不斷學習,以及對網店知識的研究和探索,我對經營網點很感興趣,并且由于自己有了電腦就再也不用天天泡網吧了,我準備把我的網店真正經營起來。
(1)確定自己網店的目標商品
我覺得要想真正的把網店運營起來,首先就要選好符合自己網店的目標商品,既然已經確定了自己的目標商品,在選擇目標商品我考慮到了以下的幾個方面:
a、在網上進行搜索調查,查找淘寶網最受歡迎的商品,
b、然后結合自己的愛好,確定自己的目標商品
c、從自身的實際出發,考慮資金問題
d、消費者的需求
e、以消費者身份來考慮他們的消費心理
我利用百度搜索引擎知道了目前淘寶網最受歡迎的商品是服裝和鞋子,但是結合自身的喜好,我更喜歡經營服裝,并且從我身邊的網上消費者來看,他們到網上大多是買服裝的,而買鞋子的人卻很少,覺得鞋子沒有自己在網上看到的效果好,其實我也喜歡到網上賣時尚男女服裝。
(2)尋找貨源
我確定好所要經營的商品是服裝后,就對目標商品進行了進一步的了解,搜集大量的信息資料,尋找所要經營的貨源,查詢了許多的網站,搜尋貨源,并進行對比,包括服裝的質量,價格,以及外觀等。最后我在淘寶網上看到我所喜歡的服裝,很有特色,質量看起來不錯,并且價格也很低廉,我把那些我所搜索到的服裝的店鋪進行了對比,并把其中一些好的店鋪收藏了起來和添加了一些友情鏈接!其實我現在還沒有找到我所需要的實體店鋪,我現在想的就是如果我找不到我所需貨源的實體店鋪,就打算到別個的淘寶店鋪去進購低價服裝,進行銷售。具體地說我已經找到了我要到哪里店鋪進貨了。
三、分析市場環境
一個產品必須要分析它目前所在的市場,了解市場對產品的需求的大小,同時還要確定產品的主要消費者,并且還需要對風險進行一個大略的估測。
(1)市場需求
所謂“人靠衣裝,佛靠金裝”,隨著人們生活水平的提高,人們的消費觀念也發生了改變,在解決自身溫飽之后也在追求一種時尚美。人們對服裝的要求也越來越高,并產生了一種審美觀念和情趣愛好,這是一種消費時尚。而消費時尚在服飾,加點以及某些保健品方面,表現最為突出。由于互聯網的普及,網民數量不斷上升,網上消費者也在與日俱增,消費行為也很頻繁。有很多網民都很依賴互聯網,他們在網上進行購物或者是工作。
(2)目標消費者的確定
因為互聯網的普及,網民增多,網購行為變得更加頻繁,據調查,網民年齡大多數集中在15-45歲,并且我還了解到這個年齡段的網民有很高的審美觀念,對美的追求也很高,而本店所經營產品均是針對這一部分消費者,這些服裝均是質量上乘,風格獨特!同時我也認為,本店服裝恢復和大部分消費者的需求,展現他們的個性!
(3)競爭格局以及危險
由于現在三是行業競爭太激烈,無論是類目競價,還是關鍵詞競價,我都還是一個新手。如今銷售服裝的銷售商越來越多,他們都抓住了網絡這個平臺來創造自己的競爭優勢,并打造自己的品牌和樹立信譽,他們更具專業化,面對這個荊棘遍地的平臺,我有可能會處處碰壁,甚至會銷售不出自己的產品,而遍體鱗傷。
四、網店推廣
面對目前所出現的激烈的競爭格局以及有可能虧損的風險,我必須要在這場戰爭中,做好防衛戰,并先發制人,打好漂亮的一戰。并形成一種對自己有利的競爭優勢!在這個過程中,我必須的采取有力措施。要想形成有力的競爭格局,就必須要制定一些有效的推廣方法。
(一)網店推廣所要達到的目標
目前,我沒有把網店真正的經營起來,我也沒有叫人刷過信譽,我的網店的信譽度為零。我想要經營自己的這個伊躍夢緣網店,想要吸引顧客,就必須要把信譽提上來。這次推廣的一年時間的'目標是每天的獨立訪問用戶數量要達到2個,網店被鏈接的數量至少要達到20個,與競爭者相比的相對排名要提高20位,注冊的用戶數量200人。
(二)網店推廣的渠道
1、淘寶網內部的免費渠道
包括在社區發帖回帖、參加幫派組織的活動、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。
(1)店鋪裝修
店鋪裝修其實很關鍵的。它給顧客營造一個舒服的購物環境,如果他們愿意在我的店里多呆一會那么我的成功交易機會就大點。既然已經找到貨源,采集到了關于所經營產品的大量信息,我現在就必須對以前的商品進行下架,然后編輯本店所確定的目標商品,我覺得編輯商品也非常重要,編輯的產品信息要簡單明了,并且要有亮點,能吸引顧客的眼球,裝修最好能做到色彩統一和諧,和自己的商品搭調,突出個性。做好寶貝描述和寶貝分類,最重要的是要確保所選商品屬于自己所選擇的類目,不能太雜亂,不然會被列為違規商品。
同時我為了能夠更好推廣我的網店,我對網店換了一套新裝,進行了大規模的裝修,首先是二級域名的設置,其實店鋪的名字也要注重特色,讓人好記最重要!簡單明了,讓人一看就知道,我把原先的店鋪地址改成了用我的名字作為域名,這樣別人也可以了解到一些關于我的信息,這樣才能讓人更好的記住我的店鋪。
(2)發帖回帖
大家都知道其目的在于多中國店長露臉,讓別人記住你,加你為好友以至直接去你店鋪逛一圈。做到這一網上開店點上,有個基本要求,就是發帖和回帖的質量要高。
關于發帖,,寫一些有關淘寶經驗的帖子,帶來一些新手的關注,并從這些新手中培養顧客。當信譽達到一定數量的時候,再以產品專業學問為主,吸引買家的注意,這時候來的買家基本上就容易成交了。
發帖回帖不是為了立刻就有成交,而是建立一個信任我們的群體的人-脈關系,我認為這是做任何生意都必須做的最最基本的事情。幫派組織的促銷活動。
比如店長信息秒殺、拍賣這些,都是經常出現在首頁和其他分類頁面的,是很容易帶來流量的。經驗暢談居幫派就經常舉行這樣的發帖積分活動,同時你還可以報名參加活動志愿者工作,也能賺到積分,最后,就是根據我們的積分高低來提供秒殺廣告位的。
大部分產品都是適合這樣的活動的,因為同一款產品有很多數量。
還有很多非官方促銷幫派組織的促銷活動,雖然每一次的效果可能并不非常明顯,但每一次能帶來少量的潛在客戶已經不錯了,積少成多,-時間長了自然而然就會有很多常常光顧的好友在你的旺旺里留言的。
(4)搶廣告牌
我需要不斷的發帖,如果帖子被評為精華帖或者是帖子的評論量很大,那我就有可能銀幣,從而有機會得到廣告牌。
友情鏈接
每個店鋪都有35個友情鏈接位置,意味著你可以與35個店鋪交換友情鏈接,所以最好選擇信譽高、流量大的店鋪。
(6)設置個人簽名、頭像
因為在淘寶店鋪宣傳的最佳陣地就是論壇了,人氣最旺的就是經驗暢談居!所以在論壇里有個屬于自己的獨特的個人簽名和頭像是何等的至關重要!最好設計新穎獨特、能凸現我的店鋪優勢,這樣才能吸引顧客走進我的店鋪。
2、淘寶網內部的收費渠道
目前大家所熟悉的就是直通車、滿就送、搭配套餐、會員折扣等幾種方式了。但是對于我來說,我有可能更加傾向于搭配套餐和購買一個淘寶旺鋪
3、淘寶站外的免費渠道
(1)像各種行業論壇、流量較大的社區,比如百度貼吧、百度知道、天涯社區、貓撲社區等等,進去申請一個賬號,找到對應的版塊,發帖子。發這些帖子跟淘寶社區里的帖子可以內容差不多,但必須有差別店長信息,就是要想盡辦法用暗示的方網上開店式告訴別人怎么找到你,找到你的店鋪。畢竟淘寶社區內部通過旺旺就可以找到我,進入我的店鋪,但其他論壇的賬號不具備這樣的功能。(例如:我在百度上注冊了一個賬號是:尹若宸)例如,我可以在設置個人資料和簽名的時候帶上自己的店鋪地址、旺旺名等重要的聯系方式。還要發高質量的原創文章。
(2)創建博客,以至博客群。這里不限制廣告,只要內容合法都可以,除了少數類似于鳳凰網的牛站以外。-只要你有足夠的原創作品、時間乃至人力,這是必須使用的方法,見效雖不快,但持久。
4、淘寶站外的收費渠道
對于淘寶外部的收費渠道,我想我沒有那么大的實力,因為我認為在這個渠道中花費一定數量的資金,而我只是一個學生,并沒有太多的資金來源,所以我應該不會利用這個渠道來推廣網店。
五、推廣的內容
我必須依據我的推廣渠道來對我的產品進行銷售,做一些促銷活動。例如:我的店里有一些情侶裝,我可以在情人節的時候,進行一些促銷活動,買二免郵并且還會送一些服裝飾品,發紅包或者禮物。
六、預計結果
本店新開張,我知道有許多方面都不如別個網店,在這段時間也可能會遇到許多的問題,也許會碰壁,但是人不可能不勞而獲,天上沒有掉下來的餡餅,也沒有免費的午餐,我們必須要付出努力,不斷地對網店知識進行摸索和研究,只有嘗試了才能增長見識,增加經驗。為了能更好推廣自己的店鋪,我會對網店知識進行獵獲。雖然對于我這個新店主來說,經營網店會遇到挫折,但我愿舍身一試,來接受這個挑戰,我相信我會把這種不利的挑戰轉化成一個機遇。
網店策劃書9
一、練好內功,等待機會,隨時出擊
請認認真真、耐心細致閱讀并領會淘寶官方活動主題帖的內容,千萬不要囫圇吞棗或盲目報名;如果感覺不劃算就果斷不參加;不參加不代表沒事做,可以大膽嘗試參加其他的淘寶官方活動,包括免費與付費推廣,主要是體驗和積累相關經驗,或自己做店鋪和產品推廣活動;新手賣家,不要坐等客戶,而是要主動學習推廣方法,多關注淘寶官方各類信息,途徑包括“淘營銷-淘寶官方營銷活動中心”、淘營銷論壇、賣家之聲論壇、賣家地盤、淘寶大學、創業先鋒論壇、旺旺系統消息、賣家中心,等等。
二、遵守規則,嚴防違規
對照活動規則,如果符合條件,再一步一步地進行操作。如果不懂,請隨時關注不斷更新的淘寶官方活動主題帖,淘寶小二也會專門開帖解答疑問,可以直接跟帖提出問題,然后耐心等待淘寶小二答復,千萬不要自己在論壇發帖子咨詢,因為淘寶小二沒有時間來看,你也無法得到官方權威答案,當然有可能會得到熱心淘友的.解答,但畢竟只能做參考,如果發了個違規帖子被論壇管理員刪除,嚴重的會被禁言拉黑,實在是得不償失,反而會貽誤參加活動的機會。
三、收藏官方帖,隨時跟進
如果你完全完成活動規定的程序和報名要求,所有活動的入口通道會適時開放,你只要在官方主題帖的引導下,對號入座就可以了。找不到入口,說明沒有開放或自己沒有認真仔細尋找,建議大家把重要的官方帖子收藏,時刻關注官方活動的內容更新。
四、友情提醒
不要輕易相信淘寶網以外的第三方所謂的推廣,尤其是收費的,弄不好會上當受騙,花了錢,帶來的都是垃圾流量,更不要去刷單刷信譽(后果很嚴重),信不信由你。
網店策劃書10
一、導語:
拍鞋網:國內最具影響力的品牌鞋銷售平臺,**年正式上線發布運營。總部坐落于中國休閑服裝名城--福建石獅。依托地域優勢,經過近5年的快速發展,與超過200家鞋類品牌供應商達成戰略合作伙伴協議。拍鞋網倡導正品理念,致力于為用戶提供最具性價比的鞋品和服務。截止目前,拍鞋網注冊用戶已達200萬戶級別,頁面點擊數超過350萬次/天。**年拍鞋網獲得由美國高盛集團和海納亞洲創投基金聯合注資千萬級美元的A輪融資,企業發展步入快車道。**年,拍鞋網平臺成交量達到5300萬人民幣,**年,平臺銷售總額即將突破1.2億元,拍鞋網計劃在未來5年內,打造成為一家數十億規模的大型品牌鞋銷售廣場。
二、策劃目的
互聯網已經越來越多的改變我們的生活,人們對電子商務的注意力已經轉變到如何將這些電子業務變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化服務,定制流程,讓更多的消費者熟悉了解拍鞋,樹立拍鞋店鋪形象。降低成本,讓更多人知道了解網店,得到更多的利潤。提高產品質量和售后服務水平。
三、市場分析
1、網購的發展在互聯網的強勢沖擊力影響下,越來越多的消費者開始接受網絡購物的消費觀念,如淘寶網的發展越來越迅速,網購的大軍也越來越壯大。網購交易總額在逐年攀升,人們對網絡購物的認可程度越來越高,網絡購物的前景異常廣闊,市場潛力非常巨大。如果可以加強挖掘網購市場潛力并充分利用網購資源,網絡商家便能以迅猛之勢發展壯大,并樹立品牌形象,搶在外資巨頭大規模“入侵”以及其他國內網店之前盡快占領市場。我國C2C網購交易規模擴大趨勢相當明顯,幾乎呈直線上升的態勢。可見隨著我國網絡購物滲透率的擴大,中國C2C網絡購物市場必將有一個長足的進步,網購市場的潛力巨大。
2、從目前的市場細分來看,拍鞋網的目標消費群是在校學生和工薪階運的中低收入群體,價格較低,比較符合學生和中低收入消費者購買期望。拍鞋網品牌、款式多,貨物量集中,參考對比度較高,也能節省時間,不用花大量的時間和精力去逛街,滿足了消費者全方位的需求,一站式購物體驗給消費者帶來更多的樂趣與便捷。
3、拍鞋網立足做個有責任心的企業,取得成就的同時,記住多回饋社會,多承擔一些社會責任,拍鞋網每個月都定期派專業的團隊去各大高校免費指導電子商務專業課的學習,實踐與理論相結合,讓學生們學起來更易接受,目前,拍鞋網已成為福建各大高校電子商務類的畢業生首選實習示范合作單位,深受學校和學生們的.歡迎,為社會輸送了大量實踐型的電子商務人才,廣博同行們的贊許!
四、推廣營銷
1、先把自己的店鋪進行裝修,可以根據自己的喜好,風格,商品類型來裝修。
2、產品和價格:利用節日如情人節、圣誕節、新年,做商品促銷活動。春節即將到來,可以將店鋪商品頁面進行修改,更加貼近春節主題。或者如說買一件送小禮物,買兩件包郵什么的,來吸引顧客的眼球。后期可以進行一些活動,比如說“每日必搶”、“愛團購”和“新品牌入駐”等,這是拍鞋網改版后的三大王牌版塊。促銷等于是商品有價格優勢,這樣必定會大大提高店鋪的訪問量,大大提高銷售率,提高銷售業績。
3、(1)在聊天工具上進行宣傳,阿里旺旺心情、個人中心,QQ的說說、日志都可以進行免費的推廣與宣傳,可以只報店鋪的地址鏈接也可以加上關于自己網店賣的商品、網店賣的商品范圍等等信息,讓大家可以更加容易的了解我們的網店。
(2)社區論壇是是買家和賣家最聚集的地方,無論是買家還是賣家,都有購物的需要,就從這一點上來說社區就是我們宣傳推廣的好地方。發貼有助于打響店鋪的知名度,店鋪人氣的提高自然會帶來瀏覽量,自然會帶來生意。
(3)可以上貼吧發帖、跟帖做宣傳。
(4)把自己的店鋪向朋友、親戚推薦,在叫他們幫忙宣傳。
(5)為自己的網店做廣告語、廣告海報、flash、廣告視頻等等,發在各大網站上,喜歡的人自然就會點到你的網店里,就會帶來生意。
4、利用關鍵詞:老師說過,如果商品名稱中包含更多買家有可能搜索的關鍵字,那么商品展示到買家面前的機率就越大。當我們想去網上購買一件特定商品時,我們首先會在購物網首頁直接搜索自己想要的商品。關健詞可以是品牌、適合人群、類型、閉合方式、商品關健字、促銷方式、商品特性、形容詞、地域特點、店鋪名稱、信用級別、好評率等等,這些關鍵詞可以演變出很多種組合.不同組合能帶來不同的搜索效果。
五、實施計劃
在網站推行期間,逐步完善并加強管理。對于試行期間出現的問題應予以及時加以糾錯。減少網店問題,增高銷售量。
網店策劃書11
運營就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制,是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。從另一個角度來講,運營管理也可以指為對生產和提供公司主要的產品和服務的系統進行設計、運行、評價和改進的管理工作。
一、 前言
隨著生活的信息化,電腦的普及運用,網上購物已經慢慢取代了傳統的購物模式。網上購物不受時間和空間的限制以及產品多樣化給予消費者更多的便利與選擇,吸引了越來越多的消費者,是現今流行的購物模式。因此網上開店成為了一種潮流,并且越來越多的人選擇網上創業。網上創業成本低效益高,我們小組通過對市場的調查與分析,選擇了網上創業。針對市場的需求我們小組選擇了年輕女性的市場,開一家專賣年輕女性衣服和鞋子的網店。為了我們的網店能成功順利經營,我們小組現在對該網店進行策劃和管理。
二、市場分析及定位
1、市場分析
(1)市場背景分析
現在我們正處于網絡時期,上網購置商品正成為人們日常消費的重要方式之一,據威望數據測算,20xx年至20xx年,淘寶網購物占全國商品零售總額的比例已從0。04%上升至0。85%。調查顯示,在未來一年有淘寶網購物意向的人群中,具有高中及以上文化程度的中高學歷者盤踞盡對上風,高中(中專、技校)、大專和本科學歷者分辨占到此類人群的36。6%、33。3%和19。6%。
淘寶是亞太最大的網絡零售商圈,淘寶網現在業務跨越C2C(個人對個人)、B2C(商家對個人)兩大部分。截止20xx年12月31日,淘寶網注冊會員超9800萬人,覆蓋了中國絕大部分網購人群;20xx年交易
額為999。6億元,占中國市場80%的份額。20xx年,淘寶的交易額實現了433億元,比20xx年增長156%。20xx年上半年,淘寶成交額就已達到413億元。調查還顯示“80后”的年青人對于淘寶網購物的興趣最高,約占淘寶網購物人群的34。6%。我們小組選擇在淘寶上開店。
(2)項目分析
根據上面的市場背景分析得知,網上購物的年輕人人占多數,我們小組抓住年輕人的市場主要經營的項目是年輕人的鞋子和衣服,年輕人的鞋子和衣服也是淘寶上的熱門項目。雖然在淘寶上有很多經營年輕人的鞋子和衣服,競爭者很多。我們小組決定以特色的服務取勝。抓住消費者的消費心理給以消費者需要的滿意的服務。
我們的校園電子商務平臺給以了我們一個很好的商務平臺,我們小組可以利用這個商務平臺抓住校園市場。我們小組經營的鞋子和衣服是針對學生的,價格定的比較合理,適合學生的消費。
2、目標市場確定
2。1淘寶店的目標市場
淘寶上的目標市場,主要是追求時尚潮流,喜歡網上購物的年輕網民。淘寶上競爭大,主要以特色的商品和價格以及良好的服務取勝比如:經營的商品要緊跟潮流符合年輕消費者的要求,價格針對不同的消費者定不同的價格給以不同的優惠。針對不同的消費者給予不同的服務。如:對學生可以實行貨到付款,對別的多疑的提供詳細的解說以及相關的質量證明保證等。
2。2校園的目標市場
制定合理的價格,提供特殊服務,以及設展臺展示商品,讓消費者了解商品。也可以送貨上門,有質量服務的問題可以及時給以解決。
2。3商家的目標市場
有很多實體店鋪很想開拓校園市場,但因為遠離學校而阻礙了發展我們可以與他們合作給以他們一個平臺賣他們的商品,也擴大我們的市場,增加商品的多樣化吸引消費者。亦有一些商家想開網店但沒項目和基金我們可以給以他們代理,代理所需基金很少,是一不錯的選擇。這樣也可以增加我們網店的市場。為提高我們網店的知名度,我們可以和一些知名度的網店相互連接。
3、網店定位
淘寶上的網店我們是面向廣大消費者,特別針對時尚年輕女性消費者,也面向在校大學生,我們是以價格為出擊點進行定位,靠價格來打動、吸引顧客。
第一:價格
策略:(1)平價政策
以低價帶動高價
(2)價格結構
低價格配合高價格進行組合
第二:特色
尋找出商品的特色作為出擊點進行定位,激起顧客的購買興趣。
策略:將新、奇特和專業相結合
第三:附加值
通過提供商品以外的服務來打動顧客的定位。
4、網店目標
在本年度當中,銷售額達到20xx元,并積累一定的信譽度
三、網店策略
1、產品策略
產品定位:
1)包裝定位:
在包裝上,我們都是統一包裝,不會因為顧客的不同而不同。這樣給顧客的感覺是同等的,沒有因人而異。
2)品牌定位:
我們主要銷售的品牌是匡威、阿迪達斯,從這兩個品牌來說,具有一定的競爭優勢,品牌效應還是對很多消費者有大的吸引力的。
2、價格策略
我們將從幾個方面來進來促銷活動,這樣更有利的發展網店,吸引更多的消費者來購買,價格策略有以下幾點:
1) 差別定價策略
差別定價是針對不同的顧客而制定的價格策略,也稱為歧視性定價,我們的產品對不同的消費者會采用不同的價格,與采用統一價格相比,這種價格策略更接近一個特定顧客愿意支付的最高價格,也可能服務不能按統一價格購買的顧客,或者誘使他們消費得更多,從而獲得較大的利潤。
2) 顧客主導定價策略
主要是以一種拍賣競價方式來吸引顧客,由買方以公開競價的方式來確定,在規定的'時間內出價最高的消費者就可以贏得商品的購買權,也是一種秒殺的策略。這樣的搶購方式更能促進商品的銷售。
3) 低價策略
我們的價格都會比實體店的價格都低于一半,甚至多于一半,一方面能吸引顧客,一方面可以提高自己的競爭優勢。消費者愿意網購的原因大多數也是因為網上的價格比較便宜,質量還是有一定的保證,而且網上購物比較方便。
4) 折扣定價策略
在折扣定價當中,我們根據自身的發展,選擇了以下兩種方式:
① 數量折扣定價策略
當消費者購買到一定數量之后,我們將會給顧客一定的價格回扣,給顧客一定的優惠。
② 季節折扣定價策略
每個季節我們都會不定期的推出新款,或者要搞促銷的款式,不管是淡季和旺季,都是一種鼓勵消費者購買商品的一種策略。
3、支付方式
A、網銀支付:用開通“網上銀行”的銀行卡付款
B、支付寶支付:用自己支付寶賬戶余額的錢付款
C、貨到付款:收到貨物時,再付錢給快遞人員
D、支付寶卡通:用綁定了“支付寶”的銀行卡付款
E、信用卡:用您的“信用卡”付款
4、物流模式
實行全國統一定價,加量不加價
運送方式有:平郵8元、快遞公司12元、EMS15元
四、網店設計
1、平臺選擇
我們網店平臺選擇有天天來店和淘寶網。
(1)選擇在天天來店開店的原因:
① 天天來店網站是本系開設的一個針對廣西高校大學生網上購物的校園電子商務平臺。
② 我們本身是電子商務專業的學生,在學校建立的電子商務網站開網店,更易于我們策劃和實施網店在校園的推廣方案。
③ 可以很好的運用我們在學校的人脈關系宣傳我們的網店。
④ 在天天來店開網店的賣家不多競爭比較低,我們本身沒有什么經濟能力,開網店是投入經費比較少的方式。
⑤ 我們是以代理的方式銷售我們網店的商品,貨源由另外的賣家承擔,我們的產品(衣服)的貨源是在南寧,離我們學校比較近,可以減少運費。如有本校的同學購買我們的產品,我們可以送貨上門,為我們的客戶提供很好的服務。
⑥為下學期我們搬到新校區作好準備。
(2)選擇在淘寶網開店的原因:
① 淘寶網做為亞洲最大的在線網店市場,其人氣很高,我們的商品更容易暴光和銷售。
② 在淘寶網上開店幾乎不要投資,我們只要在淘寶網后臺管理上,登陸商品發布信息,和進行商品管理就可以。
③ 淘寶網上開店是虛擬商店,無需存貨、倉庫等,及成本低、收益大。
④ 淘寶網擁有全球的潛在用戶,因此我們的淘寶網店是面向全球開放的,每一分鐘都可能有奇跡。
⑤ 節約人手和時間,你不需要自己站柜臺,也不需要雇請營業員,只需抽空上網看看訂單就可以,適合我們在校學生開店。
⑥ 淘寶網有完善的支付系統即支付寶,而淘寶助理可以暫時幫我們管理我們的店鋪,因此我們不用擔心我們店鋪的管理。
2、網店風格設計
注:此網店的風格設計只針對淘寶網店閃炫鞋族進行設計。
店名:冰上芭蕾
主營:各種化妝品。
設計風格:版頭的banner主要以紅色為主,而店鋪頁面左側主要以綠色為主,右側以白色為主,紅色和綠色體現動感、青春,充滿活力的樣子,而白色與我們店鋪的主營商品的圖片顏色相搭配,更加突出我們的商品。
店鋪LOGO
我們主要用紅色字體和黑色字體兩種色調搭配,我們的店名用閃爍的效果修飾,而紅色的字體體現我們店鋪的鞋子的質量好,同時也突出我們主營的商品爽膚水。
② banner 的設計
主要用我們店鋪化妝品的圖片和我們的LOGO,還有主營商品,運用flash軟件制作,再添加閃爍的光暈和泡泡來修飾圖片。將以上結合在一起制作成這個banner。
③ 商品分類:將產品分類,目的是讓顧客對我們網店所銷售的產品種類一目了然,也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的。
④ 促銷廣告:主動出擊找客戶。參加社區活動、論壇發貼和回貼、店鋪留言、評價留言、友情鏈接、買一贈一、等等。同時我們也策劃底價促銷產品來吸引客觀,提高人氣。
⑤ 店面的右側主要展示店鋪主營商品的圖片、名稱、價格等。
五、網店推廣
1、設計商品寶貝的標題
盡量運用標題的限用的字數把標題設計的新穎、吸引人。設計時盡量用一些容易被搜索到的詞。
(1)標題設計的模式
標題上加上寶貝款式,顏色,特色,優惠條件以及促銷活動或網店的信譽度等。
(2)標題設計的樣式
例如:新店開張 透氣+輕松+超款 兩雙包郵等
2、社區發帖回帖
(1)社區的選擇
選擇校園一類的,適合年輕一代的,比較受歡迎的社區網站進行發貼,比如 :天涯論壇,豆瓣網,華聲論壇。
(2)如何發帖
能及時、熱情的回復每一張帖子,態度誠懇,認真、負責,對好的建議和意見進行采納和改進;必要時也可以組員之間相互對自己的帖進行回復。
(3)在社區論壇、貼吧里,多交朋友,合適的時候向他們推薦我們的網店。
3、策劃促銷活動
在節假日的時候,買家都希望買到特價商品,我們的店鋪計劃在節假日的時做促銷活動。具體策劃如下:
(1)活動的時間
節假日的前三天到節假日的后三天做促銷活動,比如:端五節的前三天和后三天,情人節的前三天和后三天等。
(2)贈送物品促銷
在促銷活動期間購買我們商品的我們可以贈送相應的小禮品。活動具體如下:
① 促銷活動期間購買我們衣服兩件以上的我們會送上手機掛件或賀卡一張。
② 促銷活動期間凡是購買我們鞋子都會獲得襪子一雙,購買兩雙以上的,我們會贈送襪子一雙和杯子一個以及優惠券一張,憑優惠券以后凡來我們網店購物不論什么時候一律九折優惠。
(3)折扣促銷
① 促銷活動期間購買我們衣服購買兩件衣服的免郵,兩件以上的我們會給以顧客九折的折扣以及免郵。
② 促銷活動期間凡是購買我們鞋子都會給以九折的折扣,購買兩雙以上的,我們會給以八折的折扣也會獲得我們店發送的優惠券一張,憑優惠券以后凡來我們網店購物不論什么時候一律九折優惠。
(4)團購促銷
有兩個以上的顧客,一起來光顧我們的網店,一起購物的。將給予八折優惠和優惠券兩張。
網店策劃書12
一、摘要
本策劃書為一項針對晏T極速虛擬充值店而進行的策劃,要解決的主要問題是:隨著網購這一種新消費方式的出現,新開的網店如何在競爭激烈的網絡市場上提高自身的信譽度,吸引更多的消費者。
策劃書先介紹了當前網絡市場的環境分析本網店的一些基本情況,接著分析發本網店當前存在的問題和具有的優勢,第三,介紹了網店的近期營銷目標以及自己的目標消費群體。第四,提出了幾種營銷策略,主要是在網店的推廣方法和網店的營銷手法上面。最后對網店的經營做出了預算。
二、環境分析及網店介紹
隨著電子商務的強勢發展,網購已經以一種新的消費方式異軍突起,日益深刻的影響著我們的生活。淘寶網作為亞洲最大的網絡零售貿易平臺,已成為人們網上購物的首選。一種零售模式的變更蘊含著巨大的商機,淘寶網提供給我們的不僅是方便、快捷、時尚的購物環境,更重要的是淘寶網給了我們就業甚至創業的機會。我們國家的網民正在以龐大的數據增長,據有關數據顯示,目前我國網民總人數達到2.1億人,網民總數居于全球第二,互聯網普及率達16%,不過仍低于19.1%的全球平均水平。因此,電子商務在未來的發展中有著巨大的發展空間。淘寶網這種有著發展潛力且能為大學生提供就業的平臺成了很多大學生的就業渠道。在淘寶網開店就業、創業不光能夠實現自身的就業、創業,它還能夠帶動周圍的同學,增強他們實現就業的信心,增加就業的渠道,減輕了社會的壓力。
隨著騰訊的不斷做大做強,人們對于QQ增值業務的需求也越來越強烈,對于虛擬產品的需要也不在單一化。增值服務包括了QQ會員收費,QQ秀,QQ游戲等全線互聯網服務。隨著“QQ幻想”和“QQ華夏”以及“地下城與勇士”、“QQ炫舞”和“穿越火線”等游戲的相繼推出和完善,網游這個蛋糕給騰訊帶來了不少的收益,即使不能在統領中國網游市場,但至少也可以分得一羮湯。而且隨著”90后“的消費能力的擴大,QQ增值服務強勢增長,主要表現在拍拍網上的QQ幣等虛擬商品的火爆銷售額。
晏T虛擬快速充值店是一家話費、Q幣、游戲幣、各種QQ業務充值的網店,開虛擬網店無疑是賺取信用最快的方法無需找貨源、壓貨、更不需要出門去郵局寄送貨物。周轉資金需求少,回流快.只需幾百元就夠了
三、問題與優勢
問題1:現階段經營者以學習為主,課余時間少,沒有過多的時間經營網點。()目前經營者無收入來源,沒有過多的資金投入網點建設,接觸面小,無多源客戶來源,市場信息不明確。
問題2:剛開的網店缺少信譽度,顧客只看不買,成交量低。
問題3:各類虛擬充值店正發展迅速,競爭對手多。
優勢1:虛擬充值店無需找貨源,直接在業務平臺提貨、無存貨、更不需要出門去郵局寄送貨物,并且周轉資金需求少,回流快,只需幾百元就夠了。這對于還是學生的經營者來講就是一個很大的優勢,節省了經營者的時間、資金和精力。
優勢2:學校潛在市場大,時髦的大學生對這些業務都很感興趣,需要增值業務的人多,并且還可以校內推銷,熟人推銷。
優勢3:與專業知識掛鉤,可以充分利用平時所學習的知識,讓所學知識得到實踐,不再花更多的時間再去學習如何做。
策劃目的':本次策劃的主要目的是通過網店的推廣策略和營銷手法提升網店的知名度以及信譽度,從而得到小額的盈利。
四、營銷目標與目標市場
近期的營銷目標為:
(一)賺回所投入的軟件成本300元
(二)將網店信譽提升到四顆星
目標市場:
網店主要的目標顧客是在校大學生以及經常玩QQ游戲的非大學生。
五、營銷策略
網店的推廣策略:
1、注冊好店鋪網店聯盟,可以更好的擴大推廣范圍。
2、連接交換,文字連接和圖片連接以及首頁醒目位置的交換。
3、網絡廣告:banner廣告彈出廣告廣告交換,垃圾郵件。
4、qq群發信息,利用群fa軟件發布網店信息。
5、簽名廣告,發布文章,論壇發貼后面直接簽上自己的網址,或者用超連接簽上自己網店的名稱和關鍵詞。
6、qq廣告,在qq上作廣告或者個人簽名放上自己網店的信息。
7、msn廣告,設置和網店有關的個性簽名。
8、論壇灌水,在論壇或者留言板上發布自己的信息。
9、將網店登陸到行業站點和專業目錄。
10、文章宣傳!在文章中提到網店或者以網絡營銷成功案
網店策劃書13
一、淘寶開店裝修
(一)淘寶店名
1、簡潔通俗、瑯瑯上口。店名一定要簡潔明了,通俗易懂且讀起來要響亮暢達,瑯瑯上口,如果招牌用字生僻,讀起來坳口,就不容易為瀏覽者熟記。
2、別具一格,獨具特色。網店有千千萬萬,用與眾不同的字眼,使自己的小店在名子上就顯出一種特別,體現出一種獨立的品位和風格,吸引瀏覽者的注意。
3、與自己的經營商品相關。店名用字要符合自己經營商品,要選擇一個讓人從名子就看出你的經營范圍的名子,如果名子與商品無關,很可能導致瀏覽者的反感,自然也就不要談成交了。
4、用字吉祥,給人美感。用一些符合中國人審美觀的字樣,你的店名應該讓人看起來就有一種美感,不要劍走偏鋒,為吸引人而注意使用一些陰晦低俗、惹人反感的名子,這樣的結果會適得其反。
(二)淘寶開店的其它裝修內容
1、對于網店的裝修除了起一個好聽的名子,還要做其它的工作,包括設計一個精美的店鋪匾額。
2、做出自己的店主肖像。
3、創作一句過眼難忘的廣告語,譬如流光魅影,花樣年華盡在錦繡——“錦繡喜居”絲綢家居;眾里尋他千百度——新月小筑;生活可以如此美麗——嗜屋等等。
4、寫一段精彩的店鋪介紹,或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。
總之所有的一切都為了將自己的網店打扮扮得漂漂亮亮的,吸引更多的人過來瀏覽你的小店,購買你的商品。
二、淘寶開店的進貨渠道
(一)批發市場進貨。
這是最常見的進貨渠道,如果你的小店是經營服裝,那么你可以去周圍一些大型的服務批發市場進貨,在批發市場進貨需要有強大的議價能力,力爭將批發價壓到最低,同時要與批發商建立好關系,在關于調換貨的.問題上要與批發商說清楚,以免日后起糾紛。
(二)廠家進貨
廠家進貨也是一個常見的渠道,去廠家進貨,可以拿到更低的進貨價,但是一次進貨金額通常會要求會比較高,增加了經營風險。經營網店,最好認識在廠家工作的朋友,或者自己直接就是在廠家工作的,這樣進貨就沒有任何問題了。
三、淘寶開店策略
(一)廣告策略
1、利用好網站內其它推廣方式,比如多參加網站內的公共活動,為網站做貢獻,可以得到一些關照,網店自然也可以得到相應的推廣。
2、利用種留言薄或論壇宣傳自己的網店。注意一般不要采用直接發廣告的形式,一般的論壇對于廣告帖是格殺勿論的,可以采用簽名檔,將自己的網店地址與大概的經營范圍包括在簽名檔里,無形中會引起許多閱讀者的注意,進入你的網店,進而成為你的客戶。
3、廣開門路,廣交朋友。通過認識許多朋友,介紹他們關注你的產品,爭取回頭客,更爭取讓你的客戶為你介紹新的客戶。
4、如果你的現在的網店是需要支付交易費或登錄費的,那么不妨設立一個不需要這些費用的網店,對于每一個成交的客戶,介紹他們以后通過新的網店瀏覽并購買你的產品,降低商品的銷售成本。
5、在各種提供搜索引擎注冊服務的網站上登錄網店的資料,爭取獲得更多的瀏覽者進入網店。
(二)定價策略
1、銷售價格要保證自己的基本利潤點,不要輕易降價,也不要定價太高,定好的價格不要輕易去改。
2、包括運費后的價格應該低于市面的價格。
3、網下買不到的時尚類商品的價格可以適當高一些,低了反而影響顧客對商品的印象。
4、店內經營的商品可以拉開檔次,有高價位的,也有低價位的,有時為了促銷需要甚至可以將一兩款商品按成本價出售,主要是吸引眼球,增加人氣。
5、如果不確定某件商品的網上定價情況,可以利用比較購物網站,在上面輸入自己要經營的商品名稱,在查詢結果中你就可以知道同類商品在網上的報價,然后確定出自己的報價。
6、如果自己愿意接受的價格遠遠低于市場售價,直接用一口價就可以了;如果實在不確定市場定價或者想要吸引更多買家,可以采用競價的方式。
7、定價一定要清楚明白,定價是不是包括運費,一定在交待清楚,負責有可能引起麻煩,影響到自己的聲譽,模糊的定價甚至會使有意向的客戶放棄購買。
(三)經營策略
1、網上出售商品,絕大部分的時候買家是無法看到實物的,所以需要拍出清晰漂亮的商品照片,還要有詳細的商品描述,這樣才能對買家有更大的吸引力。
2、網店里的商品種類盡可以齊全,更新迅速。
3、售后服務要周到。
4、重視網店的“信用度”評價。
5、誠信第一。
6、開店之初先要增加人氣,可以考慮設定一元拍或低價出售的方式達成交易,只要你有比較多的成交紀錄,有不錯的好評,就會有更多的買家信任你的店,來你的網店買東西。
7、采用一些有效的促銷策略,定期有折扣,或者贈送。給予回頭客一定的折扣,或者是購物滿多少元,可以有禮物贈送,可以有折扣,可以免郵費等等。
8、額外贈送小禮品。為了增加自己的良好的評價,可以事前不讓買家知道,當他收到你寄出的貨品和禮物的時候一定會很開心,禮物不在于是否貴重,而是一份心意。
9、安心對待拍下不買的買家,在網上開店總會遇到拍下不買的買家,這是很正常的。作為賣家要保持一份平和的心態。這樣才能面對以后更激烈的網上店鋪的競爭。
四、淘寶開店的支付方式
目前的網上開店主要由幾種付款方式。
1、網上支付
2、郵局匯款
3、銀行匯款
4、貨到付款
五、網上開店的送貨方式
目前網上開店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種、
1、普通包裹,普通包裹用的是綠色郵單,寄達時間約需7-15天。
2、快遞包裹,與普通包裹類似,只是寄達時間加快許多。
3、EMS快遞,安全可靠,送貨上門,寄達時間更快,只是費用較高。
4、掛號信,適合比較輕巧的物品,20克內,寄達較約3-5天,注意物品要多包幾層以免積壓損傷。
5、其它快遞,目前國內快遞業發展很快,送貨也可以采用一些EMS之外的快遞公司,前提是對方是正規的快遞公司,比較EMS,可以節省50%左右的費用。
6、專人送貨。如果顧客就在本市,可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結合可以采用貨到付款的方式。
網店策劃書14
背景:
網絡第一大商機:化妝品及化妝用品
女人愛漂亮是從古到今都沒辦法改變的事實,并且有愈演愈烈之勢。因此,化妝品市場的前景及其開闊!!!越是有錢的女人越是要想留住青春年華,在化妝品方面的消費舍得下本錢。正所謂賺錢就賺有錢人的錢哈!還有,化妝品是天天要用的東西,所以會常常買。一旦用上你店里的哪一款覺得好用,一定會繼續在你店里買的。化妝品不像別的東西,用得好很難得的。女孩子都知道。不是所謂的名牌適合所有人的哈。所有從客戶群,銷量來說化妝品都是當之無愧的排在第一位的哈!
優勢:
1,消費群體極大
2,需求量大
3,回頭客多
4,任何年代都是暢銷的產品
5,不存在尺碼的問題
劣勢:
1,存在過期變質的問題
2,玻璃瓶子運輸起來不是太方便
一、開店流程 開店之前的準備如下:
一.帶上身份證,最好也帶上身份證正反復印件
二.到離自己最近的銀行,開一張銀行卡,最好是國有銀行(推薦建設銀行。工商銀行)
三.開卡前要填寫一張表
四.到柜臺跟工作人員說,要在網上買東西,需要開通網上銀行
五.網上銀行開通成功,記牢相關密碼
六.登錄支付寶網站,注冊支付寶,填寫相關資料,必須是真實的
七.在支付寶網站上申請實名認證,一步一步操作就可以了
八.登錄淘寶網,注冊淘寶,填寫相關資料,必須是真實的
1、登陸淘寶網注冊,填寫帳號--設置密碼--設置郵箱(這個就是支付寶帳戶)
2、登陸郵箱--激活--支付寶激活成功
3、認證身份證:登陸淘寶網--點擊頂部<我要賣>--提示認證--輸入相關信息--上傳身份證掃描件--三個工作日認證成功
4、認證銀行卡(首先,抄錄支付寶帳戶,持身份證到建行辦理支付寶卡通,并開通網上銀行功能):
(1)、用支付寶帳戶登陸支付寶主頁并選擇進入“我的支付寶”;
(2)、進入“我的支付寶”后選擇“帳戶管理信息”;
(3)、進入“帳戶管理信息”后選擇“銀行帳號管理”;
(4)、進入“銀行帳號管理”后準確填寫表格,完成后點擊“立即保存”;
(5)、支付寶將告知您的帳戶信息已經保存,銀行帳號綁定完成!
(6)、三天內到銀行查看支付寶匯款,如果看到類似0.05元這樣的就是了
(7)、登陸淘寶網-支付寶-認證-輸入數字0.05
(8)、登陸您的支付寶郵箱-點擊激活-系統自動返回支付寶頁面-成功激活! 九,現在不僅可以在網上購物了,另外在淘寶上傳10件或以上數量的寶貝,就可以免費開店了
二、店鋪運營
一.找貨源(關系店鋪命運)
既然要賣化妝品及化妝用品,就要開始找上家,可以在生活的城市里找,也可以在網上找。
二.店鋪名稱
一個好的店名是要體現出店里經營的什么,讓人看上去就很清楚明了,一下子就記住。我們可以起名叫“涼涼的化妝品小鋪”。
三.店鋪裝修(是否有創意)
俗話說:人靠衣裝,佛靠金裝。我們要打造一個適合年輕女性逛逛的小店鋪。
四.寶貝名字
貨源找好了店也裝修好了,現在該給寶貝娶個漂亮的名字了,名字不是只要好聽,好聽不實用就不行。別人買東西都是在淘寶搜索,不是直接進你店你選每個人搜索的關鍵字是不同的,搜索的結果也就不同。利用好字數,在允許的字數內盡量把寶貝的名字娶的詳盡一點,讓別人盡可能的搜索到。
五.寶貝的詳細資料
名字寫好了現在該給寶貝添加詳細的描述了,必須盡量地把寶貝的功能、特點展示出來,除了要把寶貝的尺寸、顏色等基本信息交代清楚,還要寫出寶貝的特色。它可以讓買家全面了解到寶貝的各方面,進而讓買家產生信賴感。在寶貝描述里同時要注明郵費規則,注意事項等等,依次來增加買家的購買欲望。
六.寶貝圖片
圖片好可以說成功了一半,網店上圖片是買家最直觀的感覺。
七.寶貝的上傳時間
有人說:只要不是在買家人數最多的時候上傳就等于沒有上傳。可想而之,上傳寶貝的時間有多重要,什么時間是買家人數最多的時候呢?具統計來看,下午2:00到5:30晚上8:00到11:00這兩段時間是買家最多的時候。在這段時間上架寶貝,下架的時候也是這段時間,淘寶搜索是越接近下架的商品越靠前,所以被搜索到的幾率大很多。
八.櫥窗推薦
每個店鋪都有推薦位,信譽度的高低決定了櫥窗推薦位的個數。由于越接近下架的商品搜索的時候越靠前,在這當然還是要推薦接近下架,而且物美價廉的`商品,這樣可以提高寶貝的瀏覽率,店鋪的瀏覽率也就跟著上來了,要即使更換推薦的寶貝哦。
九.友情連接
每個店鋪都有35個友情鏈接。要找那些成功人事,建連接越靠前越好,要是能和鉆石賣家建鏈接,又是在靠前的位置那就很好了。我們可以去找有一定信譽度的賣家店里寶貝比較熱門的,每天的瀏覽量比較大的和他們建立鏈接不壓于和鉆石賣家哦。
三、產品推廣
1.自己店鋪信譽快速提高(信譽不高沒有人光顧)
有信譽的店做什么都好做,沒信譽的店做什么都不好做!我們可以用正規的交易很快提高自己的信譽。淘寶新手開始做點卡`話費之類的虛擬產品(投入少,不用積壓資金),在上班時間也能輕松開店。確實是開店前期賺取信譽的好幫手。還可以請同學.朋友光臨小店,買東西來提高信譽。
2.推銷產品
“旺旺群發”“淘寶直通車”“淘寶客”“谷歌adwords推廣”“網店SEO”“有道推廣”等等這些手段都可以為小店服務,宣傳店鋪,最大化的提高交易。積極參加一切活動,盡最大可能推廣產品.
四、開店預算
淘寶開店看似免費,但是如果想在淘寶生存需要推廣的話還是需要各種軟件、功能的訂購的,以下是淘寶推廣所需費用,根據不同時期可以訂購的產品和功能。
1.手機,電腦、網上銀行卡已經相當的普及了這里暫時不做預算考慮.
2.加入消保,這點很重要.因為買家看到這點很放心;再則加入消保才能享受淘的免費推廣.信譽到兩顆心時,申請就可以了---------1000元
3.購買旺鋪,現在需要90元/季度,但是每個季度需要續交費用,合計每月30元,每天1元錢.旺鋪裝修模板這個每個月5元,參加限時打折時候用到的動態預覽效果.---------90+5=95元
預算總結:低于20xx元
五.突發事件處理
1.產品短缺時或產品發生質量問題時,通常由上家來負責退換時發生的費用(或是上家與代銷一人一半)。
2.顧客問奇怪的問題時,要保證不能被客戶提的問題難倒。要與產品進行“親密接觸”,好好把產品資料吃透。抓住一切機會去學習學習再學習。
3.一旦發生退換貨物的事,請不要緊張。90%的淘寶賣家遲早會碰到退換的事。還是那句話,溝通為王。先和買家好好溝通,確定好到底是哪個環節造成的買家不滿意。爭取在最短的時間內把退換問題解決掉。退換事件拖的越久,對生意傷害越大。
4.買家給差評。要注重與買家的溝通,盡可能滿足買家的合理要求,讓他改掉差評。
網店策劃書15
衣見鐘情邦網店商業策劃書
班級: 商務1202
小組成員:張亞普 呂曉蕾 張歡
成員學號:33 11 34
聯系電話:18203246269
目錄
1項目背景???????????????????1
2市場分析???????????????????8
3競爭分析???????????????????9
4網絡營銷策略?????????????????10
5店鋪設計???????????????????6
6店鋪及產品展示????????????????7
一、項目背景
1.1網上開店的原因
運動時尚對于我們21世紀的年輕人來說,已經不僅僅是對美的追求,我們還要張顯出自己的個性,無論是語言,服飾還是飾品,都要走出自己的風格,最好自己的東西都是獨一無二的,隨著社會的發展,經濟水平的不斷進步,越來越多的年輕人開始選擇網上購物,因為它方便、快捷。購物的范圍也越來越廣。
在網絡這個大平臺中只有想不到的商品,沒有買不到的商品。在這樣快速發展的中國市場中,我們不能在整天守侯在店鋪中,等待路上行人的光臨,我們要借助網絡,借助電子商務的發展優勢,帶給我們更多的商機,開始我們的至富旅途。
網上銷售的潛在客戶基數龐大,投入資金較少,方便快捷,不需要店面、雇員,商品可以任意組合,實現多品經營,省去大量廣告宣傳費,不受店面控制等。
1.2 小組成員及任務分配
組長:張亞普
組員:呂曉蕾 張歡
任務分配:
張亞普:網絡營銷策略 店鋪及產品展示
呂曉蕾:項目背景 市場分析
張歡:競爭分析 店鋪設計
二、市場分析
2.1、市場概述:
我店主要面向18-32歲追求時尚運動,個性,崇尚完美的在校大學生。 近年來網絡技術迅速發展,互聯網作為傳播信息的新媒介越來越受到人們的關注,特別受到新一代大學生的青睞。網絡作為獲取知識和信息的新途徑,對大學生的學習、生活乃至思想觀念產生著廣泛又深刻的影響。大學是一個由眾多青年組成的求知群體,作為新一代大學生思維敏捷,創新能力強,追蹤現代科技發
展,善于應用現代科學知識溶入日常學習與生活之中。
隨著網絡的廣泛發展和大學教學方式的自主,大學生在進入大學后,無論是學習還是生活都和網絡的連接越來越密切。學校的網絡設備不能滿足學生的需要,所以學生們開始自己帶電腦去學校,一方面是為了學習需要,還有就是利用課余時間,學生們用電腦聽歌、看電影、小說、新聞、購物。來豐富自己的生活。
2.2、主營商品分析:
我店主要銷售各種時尚運動服飾。
改革開放以來,我國綜合國力顯著增強,工業制造水平不斷提高,體育服裝生產也由基本滿足群眾需求逐步發展到“走出亞洲、面向世界”的國際化標準市場,但我國體育用品生產制造與歐美。
隨著中國人民生活水平的極大提高,消費觀念的轉變使體現青春、時尚的運動休閑服飾越來越受到人們的青睞,這也就促進了中國運動服裝市場的消費增長。近幾年,中國運動服飾和運動鞋的市場銷售總額均保持了近兩位數的規模增長速度。
大學生購買運動服價格范圍適度;品牌運動服受追捧,國產品牌具備競爭優勢;運動長褲與運動T恤在學生中擁有比例最高;運動需求是購買運動服的主要動機。因此,企業應該圍繞大學生群體制做出適合其購買的產品,以占領該消費階層。而且運動服最大的優點是不怕“撞衫”,而且是越“撞衫”越好。體育用品制造業是體育產業重要支柱,體育服裝生產制造又是體育用品生產廠商的主要項目。
中國體育服裝行業逐步發展成為當今中國體育產業的重要組成部分。從早期純粹為比賽而設計生產的運動服和運動鞋,到現在代表時尚和流行的絕對主力,體育服裝的發展幾乎就是中國體育產業發展的縮影。所以,我店鋪經營運動服飾是有很大發展空間的.。
三、競爭分析
3.1、競爭者分析
在市場經濟條件下,競爭是一種自然的不可避免的現象,近幾年網絡發展很快,網商越來越多,淘寶開店的人越來越多,可以說是不計其數,要想立足淘寶必需要明確一點,那就是商品的核心競爭力。
所謂核心競爭力就是指你的商品競爭力,不管是從商品的質量、銷量、好評量
及客戶的滿意度方面來評價都是一流的,這些商品往往能汽發客戶的購買欲望,通常來說一家網店直接的核心競爭力就是你的商品銷量然后到網店的信譽度,我們可以換位思考,一家網店如果沒有信譽,沒有信譽,而且好評量又比較低,我相信做為買家的你也不會去購買人家的商品,所以網店的核心競爭力不光光是信譽和商品銷量,好評量大整個網店當中直到了舉足輕重的地位,每一個網店商家都必需打造自己的網店核心商品,樹立起商品核心競爭力的意識。
網店的整個運營在明確了商品的競爭力后,我們接著要做的是主推主打商品,也就是銷量好、評價高,讓人一眼看去就想購買的商品,做為客戶都有一個從眾的心理,所以樹立核心競爭力商品往往能在網店當中發揮重要作用。
中國電子商務研究中心近日發布了《20xx年度中國網絡零售市場數據監測報告》。報告顯示,截至20xx年年底,中國網絡零售市場交易規模已經占到了當年社會消費品零售總額的6.3%。而這一比例在20xx年僅為4.4%。
“這也許意味著電商改變零售業格局的開始。”中國電子商務研究中心分析師莫岱青對法治周末記者說,中國電子商務研究中心還預計,這一比例還將保持擴大態勢,到20xx年達到7.4%。
相關數據顯示,截至20xx年12月,正在運營的個人網店數量達1365萬家,同比減少15.7%,而這一數字,也是自20xx年來首次出現下滑。
另有機構報告數據顯示:淘寶網現有職業賣家600多萬,每天停運或倒閉網店數量近萬家。其中絕大多數網店賣家辛苦經營,卻面臨無錢可賺、甚至虧本的尷尬局面。
近年來,諸城城市道路逐步拓寬,道路兩邊的花草綠樹也漸增,為市民戶外跑步、做健美操鍛煉身體提供了優越的環境條件。與此同時,生活質量的提升使許多市民的健身養生觀念悄然發生了變化,更多的人喜歡穿著休閑運動裝鍛煉身體。
休閑運動服市場調查報告顯示:據統計,運動休閑服飾市場近年來每年以40%的速度遞增,服飾的單價大約在300–800多元不等,而且其消費的主力是18歲到35歲購買力相對較強。
休閑運動服市場調查報告分析從服裝類別來看,男裝、女裝已經很成熟,一線市場、二線市場、三線市場中做得比較好的品牌已經基本固定,市場的形態也
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